软件开发项目中范围管理的变更控制论文

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篇1：软件开发项目中范围管理的变更控制论文

软件开发项目中范围管理的变更控制论文

在软件开发管理过程中，不仅要努力实现项目的范围时间、成本和质量等目标，还必须协调、整个项目过程，满足项目各方干系人的需要和期望。随着软件规模和所涉及的领域不断地扩大，软件项目的管理越来越困难，项目范围管理的变更控制是整个项目管理的重中之重，如何做好信息化建设的范围是每个项目都需要做好的工作，以此确保项目成功。软件开发建设项目中一直处于不断变化中，变更可能无法避免。范围变更的核心点在于如何控制，而不是规避变更。为了控制项目需求变更，必须有一套规范的变更流程与工具，在有需求变更时进行识别并及时采取一些措施。

一、项目范围变更技术

1.变更基准

对于软件开发项目中，变更需要有相应基准，基准为后续变更提供基础。本项目的基准可以为工作分解结构、管理计划等多个方面。

(1)工作分解结构：即范围定义时所确定的WBS。

(2)变更申请：变更申请的形式十分多样，这些申请可能是由项目组提出，也可能是用户提出的，也可能是其他事件引起的必须进行变更的情况。在有变更需求时，必须由客户知晓或审批，同时针对项目的其他内容，例如进度、成本等进行调整。

(3)范围管理计划：它展示了整个项目范围管理说明，并对范围变更的相关内容进行说明。

2.工具

(1)绩效侧脸，预估整个范围变更的程度。

(2)规划编制补充

3.变更控制成果

(1)针对变更内容，对项目所有工作结构分解内容进行修改。

(2)纠偏措施，根据变更内容所需要完成的各种纠正措施。

(3)教训：根据本变更计划，总结相关教训，并给予内部讨论。

4.变更控制方法

软件开发项目如果发生变更，则需要加以控制。项目组根据一定的.方法进行范围控制，主要依据以下方法：

第一，制定变更管理流程。

第二，分析变更需求，透彻理解变更内容。

第三，相关变更相关要求都进行记录，确保整个信息都有留底与可获得。

二、变更流程分析

项目变更流程如图1所示。

为了更好的进行变更控制，控制流程是核心。项目范围变更不可避免，变更控制流程成为变更的关键。很多时候，由于多种因素的影响，客户或者开发者都会针对某些需求进行变更或者提出新的需求，对于变更必须采取包容的心态，与此同时，也需要对变更进行控制。变更控制失控，那么可能造成严重的后果，这里变更控制流程必不可少。

在软件开发项目中，专门成立变更控制委员会，该有组织对变更需求进行控制。变更控制委员会对于整个变更控制具有决定权，有权对本项目的任何变更进行接受或者拒绝。

第一，提出变更需求。项目组任何人员都可以提出具体的需求，变更控制委员会会对上述变更需求进行查看与审核。

第二，复审变更请求。在变更需求提交后，根据需求由委员会召开复审会议，对上述需求变更内容进行讨论审核，最终决定是否需要实施相应的变更。在需求变更时，需要由委员会进行风险评估，同时对变更所需的资源、进度、成本进行合理的预估，以此来进行合理的决策。

第三，确认是否变更。委员会需要对申请者那边收集更多的变更相关内容，以此验证整个请求是否有效，并依据相关信息是否确认变更或者是否由变更申请者重新提交。

第四，变更内容请求。如果在委员会确认需求时发现相关申请内容不足以支撑判断，则可要求申请人对需求变更内容进行补充或更新，并由申请人重新提交变更申请。

第五，安排工作。一但需求被确认为通过审核，则项目经理需要变更申请进行工作任务的分析与安排，并配置相关资源。

第六，变更执行。根据前期准备的工作内容，执行全媒体在线培训系统的变更，并对变更执行内容及时记录。

第七，核实变更内容。在变更执行后，对变更内容进行针对性测试与核实。首先针对测试版本进行核实，在此之后在发布工作版本中进行核实。核实通过后给予变更关闭。

三、变更成果

根据用户与项目组成员的实际要求，项目出现了一些变更，这些变更主要还是集中于功能方面的变更，现将主要变更举例如下：

(1)在系统管理中增加“安全设置”

根据用户需求，管理员希望能够在系统管理中对部分安全进行界面化设置，包括系统关键词过滤、用户登录密码显示、密码等级设置、是否允许举报、是否允许匿名举报等。上述功能在系统管理中给予另外增加模块。

(2)增加图表选择功能

根据用户使用要求，相关统计显示不够人性化，应在使用统计中增加图表个性化选择功能。原有的系统方案中，系统提供统计功能，同时可显示相应图表，但这些图表不具备个性化选择功能，例如包括图表背景颜色、是否显示数据、图表内容背景色、图表类型、是否三维显示等，以此满足图表的个性化功能。

(3)增加各类资源单独权限管理功能

在系统管理中，具备整个系统的权限管理功能，但这一权限无法深入到具体的多媒体资源，为此需要在全媒体资源管理功能中增加相应的权限管理功能，包括：视频权限管理、图集权限管理、文库权限管理、音频权限管理、电子书权限管理等。这些权限管理功能主要涉及到角色授权、用户授权、分类发布设置、下载授权、上传授权等。实现对多媒体资源的有效管控。

综上所述，从整个分析过程来看，影响软件需求变更因素十分多样，包括：需求分析过程本身存在的缺陷，例如需求沟通不够充分等;通过逐步沟通，用户需求也在不断深入，提出了新的要求;或者相关制度、业务产生了新的变革要求等。、为了减少上述变更的产生，可以从采取以下减少策略，包括：①需求分析时充分的沟通必不可少，同时需要明确需求并可使用原型制作案例模型，确保用户更加清晰的了解自身的需求。②全程让用户参与过程，可以通过直接的认识本系统并发现需求问题，及早变更，以此减少变更的损失成本。③严格审核需求，对于部分变更需求可适当驳回。

篇2：浅谈软件开发项目中的沟通管理论文

沟通管理是在一定的组织范围内，为了达到一定的目标，保证项目的信息能够及时准确地获取、收集、存储、分发、处理，围绕组织的管理活动进行的有效沟通。有效的沟通管理在推动项目顺利进行的同时，减少了项目中成员之间的矛盾与冲突，使人与人、人与组织之间的关系变得更为融洽，明确了项目目标，清晰了员工的工作职责，明晰了项目需求，使项目和谐高效地运作。相反的，在软件开发项目中，沟通管理工作不到位，就会导致客户的需要在软件开发项目中得不到很好的体现，进一步造成返工等严重后果。由此看来，沟通管理是项目管理的重要环节，关系到项目成功与否，对项目的质量甚至有决定性的影响。

1沟通管理工作不顺利的原因

（1） 错误的沟通态度。① 项目中的经理与成员都是高科技人员，容易形成自以为是的局面，太过自信而没有正确认识沟通的重要性。② 害怕沟通，害怕与客户、上级领导沟通。担心会被拒绝，担心在沟通过程中遇到阻力。③ 懒于沟通，以为沟通是一件很简单的事情，无需倾注多少精力，导致沟通管理工作不顺利。

（2） 没有恰当的沟通技巧。与客户沟通的时候，因为方式不恰当，导致失败，开发项目产品的时候，因为没有一个合适的沟通机制，导致偏差的产生。因此，项目经理应该具备一定的沟通技巧，以便根据项目的实际需要做出相应的应对措施。同时，真诚的态度在这一过程中也是必不可少的，只有真诚相待才能取得沟通对象的信任。

（3） 人懒惰的心理。由于人的惰性心理，有些用户与开发人员，有可能不会认真阅读用户需求文件、设计文件，导致中途修改项目的严重后果。

篇3：浅谈软件开发项目中的沟通管理论文

2．1项目内部的沟通要求

（1） 员工应尽的责任。每位软件项目的成员都必须明确自己负责的项目部分，并且知道与其余部分是如何关联的，在明确分工后，要做以下共同工作：向员工解释他们负责的工作的成果要求，应包括项目中所有的评判标准；向员工传达项目中可能遇到的困难与可能需要的特殊信息；与员工当面进行工作的交接，并留出充足的时间讨论。

（2） 彼此协作。在软件项目整个实施过程中，通过沟通管理使项目的相关各方全面协调工作，相互协作，相互依赖，相互影响，以确保软件开发项目目标的顺利完成。

（3） 决策方面的要求。通过沟通管理，使项目中的成员了解由顾客、项目主办方以及管理者做出的与项目相关的所有决策，进而促进有关决策的正确实施。

2．2项目外部的沟通要求

（1） 与企业管理层之间的沟通。软件项目部与企业管理层之间的关系协调须依靠执行项目的管理目标责任书。项目部受企业中有关职能部门的指导，它们之间既是上下级的.行政关系，又是服务与服从、监督与执行的关系。与此同时，项目生产要素的动态管理要服从于企业监管部门的宏观调控，企业要对项目管理全过程进行必要的监督与调控，项目经理部要严格按照与企业签订的责任书恪尽职守，努力做好项目中的各项工作。

（2） 与业主之间的沟通。业主是软件项目的拥有者，项目管理者与业主沟通时应做到以下几点：首先向业主详细介绍项目的情况，以便在项目进行过程中减少其越级指挥与不合理干预。其次，通过与业主的沟通，使整个项目的策划中能体现出业主的爱好习惯、期望与价值观念。业主作出决策的时候，项目经理能够为其提供充分合理的项目信息，让业主知道项目的实施情况、决策方案的利弊及其对目标的影响等。最后，项目管理任务在委托后，应向项目经理就项目的前期策划与决策过程作出全面的解释和说明，并在项目管理过程中保持与项目经理联系的稳定性和连续性。

（3） 与设计单位之间的沟通。软件项目部应该密切配合与设计单位在图纸会审、设计交底、设计洽商等环节的工作，设计过程中出现问题时，应该及时和设计单位联系，讨论问题的解决办法，与设计单位建立良好的合作信任关系。与此同时，还应该接受监理工程师与发包人对双方的协调，在这一过程中若出现有争议的问题，应该合理地利用监理工程师与发包人的职能，尽量避免正面冲突的发生。

（4） 与分包商之间的沟通。项目部和分包商之间的沟通应该严格按照分包合同来执行，并正确处理经济与技术关系，正确处理项目中的质量控制、进度控制、成本控制、安全控制、现场管理与生产要素管理中的各种关系。此外，项目部要支持与监督分包单位的工作，加强与分包人之间的沟通，及时准确地了解分包人的具体情况，在发现问题时应及时处理。与此同时，加强监管的力度，尽可能避免出现问题扩大化与复杂化的现象。

（5） 与供应商之间的沟通。项目部与供应商双方应根据拟定的合同，利用竞争机制、价格招标与供求机制做好协作配合工作。在保证供应量与资源质量前提下选择合适的供应商，为了确保双方合作顺利，项目部应该与供应商签订合同，并且保证合同明确、具体。为了在最大程度上降低资源的采购风险，提高资源的利用效率，合同应明确规格、数量、时间、质量与配套服务等方面的问题，以确保资源材料的质量。

2．3发生冲突时的良好管理策略

在软件项目中，不可避免地会发生冲突。冲突是否得到恰当的解决，直接关系到整个项目的成败。只要冲突处理得当，反而会促进项目的进程。冲突能反映项目的问题所在；冲突能够促进问题的及时解决；冲突能够引起项目成员的讨论，形成一定的工作氛围，有利于整个项目的团队建设。项目经理与项目组人员充分利用沟通技巧，充分利用好项目中产生的冲突，做好冲突的解决、协调工作，对整个项目的进程有着非常重大的意义。

主要参考文献

［1］ 王骋，宋亚静． 浅析项目管理在管理信息系统开发中的应用［J］． 科学与管理， 2006（1）．

［2］ 山世京． 练好项目管理“十八般武艺”――“工程结算”科目的实施与应用［J］． 施工企业管理， 2006（3）：43－45．

［3］ 杨荣光 ，李月梦． 项目管理的控制实施［J］． 现代企业教育， 2005（3）．

［4］ 张晓平，邹自力，汤江龙． 沟通式规划方法在我国土地利用总体规划中的应用［J］． 安徽农学通报， 2009（13） ．

篇4：电力工程项目中成本控制分析论文

【关键词】电力工程；实施过程；成本控制

1引言

众所周知，成本控制是企业现代化管理的关键内容，这就要求我们必须要在电力项目实施过程中创新成本投入机制，不断地对企业成本管理模式进行优化。成本控制一直都是电力企业施工的核心内容，它不仅能够提升企业的经济效益，在提升企业社会效益方面也具有重要作用。在电力工程项目的施工过程中，为了使电力企业实现各方面利益的最大化，我们就必须要实现施工成本的“开源”与“节流”工作，全方位的提升企业成本控制水平。下面我将结合我多年的工作经验，就电力工程项目实施过程中成本有效控制展开全面的研究。

篇5：电力工程项目中成本控制分析论文

一般来讲，电力工程项目实施过程中实现成本控制需要从“开源”和“节流”这两个方面着手。所谓“开源”就是运用新型的技术、人力资源等施工要素，创造出施工成本节目策略，这一方面上减少相应的施工成本。所谓“节流”就是在保证施工项目的基本质量的基础下，减少相应的施工资源支出，进而减少施工成本。我们在具体的电力工程项目施工过程中，施工成本就是在工程项目的准备阶段、正式施工阶段、后期维护阶段的费用花费总和，比如人力资源成本、建筑材料成本、机械设备成本。同时，在某种意义上，时间成本也是我们在电力项目施工中成本控制的关键方面。基于此，我们必须要对整个施工过程中可能产生的成本进行科学的规划和管理，保障基本的经济效益和社会效益。电力工程项目实施过程中成本控制的原则主要表现在以下几个方面：第一，必须要对施工人员的权利和义务进行明确，保障基本的权责明确机制。第二，在实际施工过程中，受各方面因素的影响，成本控制可能会发生变化，这就需要我们提高成本控制的灵活性，始终遵循“具体问题具体分析”的控制原则，出现意外情况时能够进行及时的反馈。第三，相关部门和相关人员要对整个施工过程进行无缝隙跟踪，对相应的施工成本支出进行系统化的把控，能够进行全方位、整体化的考虑。

3我国电力工程项目成本控制方面存在的问题

3.1缺少较高水平的财务人员

人才是电力工程项目施工成本控制的重要载体，这就需要我们重视高素质财务人员的培养和引进。但是，在实际工作过程中，高素质的财务人员并不是很多，因此无法提升成本控制的水平。目前，我们很多的电力施工企业是通过竞标的方式取得电力工程的承包权的，这就需要我们事先做好竞标阶段的成本预算，这些方面我们的施工企业往往会做的很好。但是，在电力工程的承包权拿到后，就会出现成本预算和成本实施不相匹配的状况，这就会导致施工成本控制无法适应电力企业的发展。我认为，出现这些状况最主要的原因还是企业缺少高素质的财务人员，不能够对后期的施工做出合理的预算。再就是，很多的电力施工企业在成本管理方面缺少相配套的管理战略，所以会使企业无法实现长效利益的挖掘，这也就会在一定程度上阻碍了电力施工企业的可持续发展。

3.2缺少科学的成本考核机制

我们都知道，电力施工行业不同于其它行业，其具有自身的特殊性和重要性。电力施工项目的分布范围较广，并且建设周期比较短，这就会使施工企业可能会在同一阶段进行多个建设项目，再就是可能在不同地域进行多个建设项目。基于此，这也就会对我们的'成本考核造成了比较大的困难，这就需要尽快建立起科学的成本考核机制。电力施工企业在成本控制和成本管理方面都会具有自身独特的特点，实行项目成本责任制管理。科学的成本考核机制应该包括成本控制体系、成本内控制度、成本台账、成本核算、成本信息系统、成本监督与反馈、考核兑现等多环节内容。另外，我们在成本控制的过程中，还要严格按事前、事中、事后的施工顺序进行控制管理。

篇6：电力工程项目中成本控制分析论文

4.1加强对项目的成本预算

电力工程项目在施工过程中需要进行成本的控制，成本的控制又需要事先对项目进行成本预算。这就需要我们逐步建立起科学的成本预算体系，为施工项目的成本控制提供基础条件。所以，我们在对施工项目进行成本预算编制之前，首先要对施工地点的情况进行勘察，广泛的搜集与施工相关的资料，进而对各种经费支出做出预算，比如施工材料支出、人力资源支出等。在施工项目成本预算时，对于成本预算总额的确定可以采用目标成本管理的方法设置目标成本，并以此作为成本预算。按照我的经验，实施方法主要有目标利润法、技术进步法、按时计算法、历史资料法。电力施工企业需要按照时间分段对成本预算进行合理的修正，遵循动态管理的基本原则，提高成本预算的灵活度，从而为电力工程项目的有序进行提供保障。

4.2合理减少各个环节的经费支出

电力工程施工过程中，会在多个环节产生经费支出，比如人力资源支出、建筑材料支出、机械设备支出等，我们需要采取全方位的策略对其进行控制，将其控制在合理的阈值内。人力资源支出主要是工程施工所耗用的人工工日，我们可以采用内部劳动定额的方法，最终实行工资包干制。同时，还要注意对人力资源的合理使用，提高人力资源的使用效率，并且还要对相关的工作人员进行技能培训，以提高其自身的专业化素质。建筑材料支出主要是实体材料支出和非实体材料支出。对于实体材料而言，我们要对其实际用量进行控制。对于非实体材料而言，我们要重点关注钢管、脚手架、模版等材料的用量控制。机械设备支出则主要是在施工过程中，机械设备的折旧费和能源消耗费，所以，我们要注意机械设备的全方位调度，提高机械的利用效率。

4.3逐步构建全方位的成本控制机制

在电力工程项目的实际施工过程中，施工企业是最重要的主体。基于此，我们需要在责任成本管理的基础上，逐步构建全方位的成本控制机制。第一方面，明确各个部门的责任归属，实现整体项目成本共同负责的制度，全方位协调好财务、技术、安全、经营等方面的问题，防止在出现意外情况后的责任推脱。第二方面，我们需要对整个施工项目的成本支出进行全过程监控，不定期地开展电力工程项目的检查，从而为电力工程的施工质量提供动力。第三方面，加强对各个部门工作人员的技能培训，经过均衡之后，选定最佳的施工方案。

5结语

综上所述，电力工程项目实施过程中成本有效控制不是一蹴而就的，而是一项系统工程。基于此，我们必须要采取全方位的研究方法，对成本控制进行科学的分析，并提出有效的解决策略，比如加强对项目的成本预算、合理减少各个环节的经费支出、逐步构建全方位的成本控制机制等。因此，我们必须多方面、全方位的对电力工程项目的造价进行控制，从而实现经济效益与社会效益的统一。

【参考文献】

[1]李万平.浅谈电力工程施工管理与成本控制[J].中国新技术新产品，，(21)：153-154.

[2]梁华.电力建设施工企业项目施工预算与成本控制浅析[J].中国管理信息化，，15(9)：34-35.

[3]王蕊.浅谈加强电力企业成本会计的策略[J].中国外资（上半月），2012，(7)：114-116.

篇7：浅析建筑工程项目中的质量控制与管理措施的论文

建筑工程项目管理的目的是通过对工程项目施工活动进行全过程全方位的计划、组织、控制和协调，使工程项目在约定的时间和批准的预算内，按照要求的质量，实现最终的建筑产品，使项目取得成功。因此，施工项目管理的目的就是实现项目管理的总目标，该目标界定了工程项目管理的主要内容，即“三控制、二管理、一协调”，也就是进度控制、质量控制、成本控制、合同管理、安全管理和组织协调。质量控制与管理始终是建设工程的重点和核心，建筑工程质量管理重点应从控制项目施工准备阶段、施工阶段和竣工阶段这三个环节的质量管理入手，全面策划、动态管理、精心组织施工，协调处理好与各专业施工单位之间的关系，重点控制过程质量，保证整个工程的施工质量达到预期的质量目标。

1工程概况

福建省某住宅楼由A栋、B栋组成，总建筑面积为50 000 mZ，地下1层，地上A栋16层、B栋18层，框剪结构，二层顶为转换层。一二层为框架结构，三层以上为框剪结构。

2施工前质量控制

2.1做好施工组织设计

施工组织设计是指导工程施工的纲领性文件，即指导拟建工程从施工准备到竣工的组织、技术、经济的综合性文件，是现场施工活动实行科学施工管理的一个法规。因此，施工组织设计必须按施工现场情况、工程特点、施工条件和施工要求进行研究。对人员、资金、材料、机械设备和施工方法进行科学地、合理地规划安排，编制切实可行的施工组织设计，以便更好地做好工程的施工工作。

2.2实施质量责任制

为实现工程质量目标，成立了由项目总经理统一领导部署的项目经理部，由总工程师协调工程施工质量工作。项目经理部下设技术部和质检部，具体负责施工全过程的质量管理工作，编制《质量计划》、《质量保证措施及实施细则》、《质量管理制度》，将质量责任层层落实，以质量管理制度规范质量管理、规范人的行为，使施工质量管理措施有计划地规范实施。

2.3严格进行图纸会审

图纸会审目的在于发现、更正图纸中的差错，对不明确的设计意图进行补充，对不便于施工的设计内容协商更正。图纸会审的要点:设计是否符合施工技术装备条件，如需要采取特殊措施时，技术上有无困难，能否保证安全施工;设计计算的管线直径品种、规格是否符合实际情况;建筑、结构和设备安装各专业有无重大矛盾。各种外部管道、电缆、电线同建筑物内部各专业，是否衔接一致;管口相对位置、接管规格、材质、标高是否一致。审查出来的问题经建设(监理)、施工、设计三方洽商，由设计单位修改、建设(监理)单位向施工单位签发联系单才有效。

2.4材料采购环节的控制

国家建筑法明确指出:“用于建筑工程的材料、构配件、设备等必须符合设计要求和产品质量标准。”因此，要把住“四关”，即采购关、检测关、运输保险关和使用关。建筑工程项目质量高低，很大程度上取决于原材料质量的优劣。假冒伪劣建材对工程质量可直接造成严重损坏。所以，施工单位应严格检查进场的材料、构配件及设备的出厂证明、技术合格证及质量保证书、技术鉴定文件等，必要时还需要进行抽检或试验。建筑材料应重点检验的内容:钢筋的出厂证明书、试验报告单、钢筋级别、种类、直径及锈蚀情况，必要时抽样送检;水泥的出厂合格证、出厂日期、进场试验结果、品种和标号;骨料除按设计的规范要求检查级配、料径、允许含泥量外，还应注意禁用含风化的碎石;钢筋、混凝土构件要送实验室进行检验;对砂石的料径、含水量、混凝土的配合比、坍落度都要严格把关。只有这样，才能保证钢筋混凝土的设计强度，从而保证建筑结构整体的安全性。

篇8：浅析建筑工程项目中的质量控制与管理措施的论文

3.1加强隐蔽工程的管理

隐蔽工程多为结构工程。隐蔽工程验收关系重大，如有差错将直接影响建筑物安全性。隐蔽工程验收记录同时又是工程竣工结算的重要依据。因此，还关系到工程造价的准确性。严格验收隐蔽工程，认真做好验收记录和签证工作，既能给竣工结算提供正确的依据，又能及时补救措施确保建筑产品的安全可靠性。在一旦出了结构问题的质量事故时，也较容易查明原因。就本工程来说，在基础工程验收时，先检验基槽土质、基槽深度、宽度，使之符合设计图纸和规范要求，经监理及有关人员签证后才能进行下一道工序施工。对工程钢筋隐蔽验收，对照设计图纸详细检查，不符合强度要求的不准使用。核对了钢筋的品种、数量、规格、间距、下料长度及钢筋安放位置，使之符合设计图纸的规范和要求。浇捣混凝土前，对已布设好的钢筋位置是否变化进行检查，如有变化及时进行校正。

3.2加强钢筋混凝土的施工管理

对钢筋混凝土结构的施工，尤其要把好几个要害环节:一是把好模板安装关。模板的安装应能保证各部位工程结构和构件的形状、尺寸及相互位置的准确。模板应具有足够的承载能力、刚度和稳定性，能可靠承受新浇混凝土的自重、侧压力以及在施工过程中产生的荷载。因此，应组织专门人员逐层复查轴线位置，标高，梁、板、柱断面尺寸是否与设计相符，模板的拼制缝隙。二是把好钢筋的下料长度，特别是锚固长度。箍筋要检查其末端弯钩后直段部分长度。三是把好混凝土浇捣时施工操作关。这个阶段必须检查监督的是:混凝土配合比要符合设计强度要求，搅拌时间根据混凝土坍落度、搅拌类型及出料量来决定，最短不少于60 s振捣混凝土时应注意各插点的'间距要均匀，每一振点的振捣延续时间应使混凝土表面呈现浮浆。四是把好混凝土浇捣后的养护关。前三天的养护对混凝土强度影响最大，总的养护时间应根据气温的高低决定，但不能小于7昼夜。

3.3对工程实施样板管理

1)体现设计意图、满足设计要求是做好样板的前提。

2)选择合适的技术工人施工，这是样板成败的关键。在一般情况下选用技术水平中上的技术工人操作，这样容易把样板做好，推广时也容易做到。选用一般技术工人操作，做出的“样板”水平低，无推广价值。用技术水平上等的技术工人，虽能做出高水平的样板，但推广困难，无现实意义。

3)在施工前向操作者进行技术、质量交底。是做好样板的重要环节。交底内容包括样板的名称、部位，使用的材料、技术、质量标准、操作要领等，务必使操作者做到情况明确，要求清楚。

4)组织质量专检人员评定质量等级。“样板”施工完毕后，现场施工项目部必须及时组织有关人员对“样板”质量进行评定。有些外饰面、油漆、装饰工程或甲方指定的项目，应请设计方及甲方参加鉴定。特殊项目还要聘请有关专业人员参加，样板一经鉴定通过，就应指导面上施工。

3.4加强资料管理

对质量管理资料，必须按照施工进度收集整理。每完成一分项工程，就要做好工程检验批质量验收记录和该分项工程质量验收记录，就要做好分部工程质量控制资料核查记录、分部工程安全和功能检验资料核查及主要功能抽查记录。对工程使用的主要建材、构配件和设备的进场要做好见证送检，收集好试验报告。只要能够按照工程的施工进度对工程质量管理资料进行收集，该工程的资料就能完善而不遗漏。

3.5加强施工过程中的技术创新

技术创新的实质是企业应用新知识和新技术、新工艺、新装备，采用新的生产方式和经营管理模式，提高产品的技术含量、附加值和市场竞争力，占据市场并最终实现市场价值。只有在施工过程中努力寻求各种降低消耗、提高工效的技术措施，才能保证施工质量和进度，才能获得最大的经济效益;只有掌握了相关的核心技术才能提高企业的核心竞争力，才能使企业立于不败之地。

4施工后的质量管理

按质量评定标准和办法，对完成的分项、分部工程进行检查验收，确保工程竣工验收程序的合理性。工程竣工验收应按有关规定的程序及合同规定，会同所有相关单位及部门进行。首先，工程竣工验收前，应提前进行单项验收，如规划验收、消防验收等。其次，在自检合格的基础上，监理单位按工程竣工验收有关规定的程序组织工程预验收，并将存在的工程质量漏洞、质量缺陷等不足之处，填入《工程竣工预验收存在问题及整改意见记录表》中，明确整改期限和复检时间，直至满足竣工验收条件。最后，在工程预验收合格的基础上，将《工程质量验收申请表》报呈监理单位，申请工程竣工验收，再由各方组成的验收小组对工程实物质量、工程资料进行检查验收和确认。

5结语

加强工程施工项目质量管理是确保施工建造质量符合要求的条件，不仅能够确保工程的建造水平、建设工期以及建造质量等要求，并且能够促进土木工程项目科学、合理、有序地进行。所以，管理人员必须将存在于工程安全管理中的问题给予高度重视，才能进行系统分析，得出科学合理的处理办法，确保工程施工顺利进行

篇9：工程变更控制管理工学论文

工程变更控制管理工学论文

一、工程变更的概念

本文研究的工程变更，是指由承包商或施工单位提出、并要求调增投资的工程变更。需具备三个要件：

一是工程项目建设的管理模式和计价模式允许实施工程变更，并合同规定允许以工程变更的方式调增投资，或者工程实际允许在经审批的原预算的基础之上以工程变更的方式调增投资；

二是承包商或施工单位提出，施工单位是提出的主体，或至少施工单位是主要主体，假如不是唯一主体的话；

三是需要调增投资，或至少施工单位要求调增投资。三者缺一不可。本文指称的承包单位、承包方、施工单位、施工方，是同一个概念。

二、工程变更之高估冒算和无中生有的概念

工程变更之高估冒算，又分为两种并不相互排斥的类型，一种是工程变更所指向的工程状态本身是事实，就其状态和事实本身而言，按照工程造价管理和投资控制管理的有关规定，变更的理由也成立，应当调增投资，但工程数量被夸大，其中不夸大的那一部分工程数量，是非高估冒算，属于正常的工程变更，应当正常调增投资，而被夸大的那一部分工程数量，包括实物工程数量和非实物工程数量，定义为高估冒算。实物工程数量不用多做解释，非实物工程数量方面，比如，人工工日、机械台班、材料和土方的运输距离等等变更或者计价签证，被夸大的那一部分工日、台班、运输距离，就定义为高估冒算。另一种类型是，工程变更所指向的工程状态仍然是事实，工程数量可能不被夸大，也可能被夸大，但是，就其工程状态和事实本身而言，按照有关规定，变更的理由不成立，其全部工程数量，包括实物工程数量和非实物工程数量，无论是否被夸大，也定义为高估冒算，这一方面，最典型的例子是曲解工程计价依据所包括的工作内容，把本属于施工单位应尽之责任和义务的状态和事实，仍然提出工程变更以调增投资的要求，重复计价。不仅重复计价，有时还夸大工程数量。

高估冒算往往有主观故意的性质，也就是说，根据上述定义，高估冒算的人格化代表即高估冒算者对高估冒算通常是有比较清醒的认识和判断的，这是高估冒算的一个显著特征，也是它与其它一些不正确计价的重要区别，正因为如此，这可能引发高估冒算者采取一系列的战略、战术、方针和策略，以达到和实现高估冒算的目的。固然，所谓认识和判断属于主观的东西，难以测度和量化，作为概念的提出，在理论上是有意义的。高估冒算是一个贬义词，尽管为建设工程项目管理专业术语之所无，只要有精确定义，不妨碍学术讨论。

无中生有，按照词典的解释，是本无其事，凭空捏造，乃是指工程变更所指向的那一部分工程状态，完全不是事实，纯属子虚乌有，而按照有关规定，对那一部分工程状态定性的认定，工程变更以调增投资的理由成立——假如那真的是事实的话，由此衍生的工程数量，包括实物工程数量和非实物工程数量，定义为无中生有。与第一种类型的高估冒算相比较，无中生有的概念的内涵大于高估冒算，外延小于高估冒算。高估冒算包含无中生有，无中生有包含于高估冒算。无中生有一定是高估冒算，高估冒算未必是无中生有。无中生有是高估冒算的极致和特例，相当于第一种类型的高估冒算时，非高估冒算那一部分工程数量等于零的情况。

无中生有往往有更强烈的主观故意，也就是说，根据上述定义，无中生有的人格化代表即无中生有者对无中生有通常有着明确无误的认识和判断，乃是乘允许实施工程变更之机无中生有以骗取增加投资，以骗取金钱，性质更恶劣，所以，也称之为恶意无中生有。与高估冒算相比较，无中生有的发生并取得成功的概率相对低，但只是相对而言，工程实践并非没有先例，据笔者所知就有。

三、工程变更之高估冒算和无中生有在工程投资和施工单位工程成本中的构成

工程变更之高估冒算和无中生有是一种付诸行动的主观愿望，如果取得成功，成为现实，或者部分取得成功，部分成为现实，将以货币形态构成工程投资的一个组成部分，在工程投资的构成中，它通常隐含于工程变更的追加投资的补充预算之中，是其中的“水份”，它对工程项目建设本身没有任何益处，属于白白浪费的冤枉钱，对于用国有投资资金建设的工程项目而言，属于国有投资资金非正常的流失。就工程项目本身的建设施工而言，它不构成任何工程实体和施工措施，却以工程实体或施工措施的面目出现，以其为计价依据。

高估冒算和无中生有，在施工单位的成本构成中，没有任何工程实体或施工措施的成本支出，即使有时实际支出了工程成本，比如第二种类型的高估冒算，根据定义，那也是应尽之责任和义务。施工单位可能为此支出了“管理”成本、“公关”成本，其中的差额，为施工单位净赚，属于不正当得利，从它的定义可知，它当然不符合工程造价管理和投资控制管理的有关规定，但并不都构成非法。此外，还可以讨论它的最终流向，在国民经济中的构成，以及在社会财富再分配中的经济学涵义等等，兹不赘述。

四、工程变更之高估冒算和无中生有与质量控制和进度控制在工程项目建设三大控制目标

工程变更之高估冒算和无中生有通常与质量控制无关，高估冒算可能与进度控制有关，比如，为了赶工期，需改变施工方案，或者采取超常规的施工方法，有时需要增加投资，趁增加投资之际高估冒算，有时不需要、不应当增加投资，但趁改变施工方案之际高估冒算。有时，由于工程变更本身，增加了工作量，需要顺延工期，此时，工程变更与进度控制有关，但工程变更之高估冒算与进度控制仍然不太有关系，如有，相关度也极低。

五、工程变更之高估冒算和无中生有发生的原因

工程变更之高估冒算和无中生有发生的原因，在于工程变更本身，并预算软约束。只要工程变更具备上述三个要件，就有可能发生。从这三个要件中，为控制投资计，我们似乎能够得出某种启示。以工程变更的面目出现的索赔，当然具备这三个要件。在工程实践中，还有一种情况，工程变更的要求和意向本身，并非施工单位首先主动提出，而是非施工单位，比如监理单位、设计单位、建设单位、工程的接收使用单位等，首先提出，而且，为工程项目建设所必要，并需要调增投资，但以施工单位提出的方式办理，这就同时具备了这三个要件。除非不允许此类工程变更出现，只要允许，原则上就有发生的可能，尽管可能不等于必然，不等于现实。这与采用何种工程造价的计价模式，比如预算加签证计价模式或者工程量清单综合单价计价模式没有关系。这一点，古今中外没有区别，中国的工程项目建设与其它国家的工程项目建设不会有任何区别，国有资金投资的工程项目建设与非国有资金投资的工程项目建设也不会有任何区别。这是一个不证自明的基本假定和基本预设，它深深地扎根于人的本性，或者说，是人的本性的一部分在投资控制管理中的一种折射和反映。FIDIC条款、《建设工程施工合同示范文本》和《建设工程监理规范》（GB50319-）都是允许的。顺便提一个问题，我们有可能不允许吗？

工程变更之高估冒算和无中生有发生的原因，没有区别，但发生的概率和发生的程度，却依具体情况会有差别，这与高估冒算者和无中生有者对取得成功的概率和取得成功的程度的主观认知有关，而主观认知是客观存在在人头脑中的反映。在一个高估冒算和无中生有时有发生并屡屡取得成功或者部分成功的行业环境中，毋庸赘言，这将决定性地诱发潜在的高估冒算者和无中生有者成为现实的高估冒算者和无中生有者，决定性地诱发现实的高估冒算者和无中生有者成为更坚定的高估冒算者和无中生有者，决定性地引诱高估冒算和无中生有的事件的发生，并继续有取得成功或者部分成功的可能。工程实践的多样性决定了工程变更之高估冒算和无中生有的具体表现形态的多样性。

六、工程变更之高估冒算和无中生有的本质

工程变更之高估冒算和无中生有的本质，是能够从中得到经济好处、物质好处的利益方或利益集团以工程变更调增投资的方式，损害其对立面的经济利益。前者主要是指承包商或施工单位，从逻辑上说，也不排除非承包商或施工单位。有的人是直接得利者，这一部分人、或者这一部分人中的一部分通常有主观故意的性质。并非所有人都有主观故意的性质，有的人是从中“搭便车”，享受了经济或物质好处。后者是指业主，有时，后者要作广义的理解，而不仅仅是指业主，比如，对于用国有投资资金建设的工程项目而言，后者包括国家和社会集体。

七、工程变更之高估冒算和无中生有的道家哲学涵义

精确定义工程变更之高估冒算和无中生有，澄清几个与之相关的概念之后，根据中国的道家哲学，可以不那么精确地这样来描述这一对概念：高估冒算生于有，有亦生于有，有不生无，有只能生有，而且生更大的更多的有，是为高估冒算；无中生有的有亦生更大的更多的有，有生于无，是为无中生有。

八、工程变更之高估冒算和无中生有与投资控制高估冒算

对立面反高估冒算，无中生有的对立面是反无中生有。相应的，高估冒算者的对立面是反高估冒算者，无中生有者的对立面是反无中生有者。在博弈主体的博弈对决中，前者是矛，后者是盾，一方的成功就是另一方的失败，反之亦然，尽管工程实践中不乏合作的因素。高估冒算者与反高估冒算者、无中生有者与反无中生有者之间属于对立统一的关系，就本文讨论的问题而言，主要强调对立的关系，尽管笔者并不否认统一的关系。工程变更之高估冒算和无中生有是投资控制的工程变更和工程变更的投资控制所要否定的对象，相应的，谁否定，谁就是反高估冒算者和反无中生有者。不仅如此，甄别高估冒算和无中生有，以及反高估冒算和反无中生有，乃是投资控制主题中的应有之义，当然之理，也是投资控制的重大历史课题之一，投资控制客观上需要反高估冒算者和反无中生有者的存在，客观上需要反高估冒算和反无中生有的人格化代表的存在，因为其对立面存在，有矛必有盾。在这个意义上，说投资控制就是反高估冒算和反无中生有也未尝不可。这一点，古今中外也没有区别，中国的工程项目建设与其它国家的工程项目建设不会有任何区别，国有资金投资的工程项目建设与非国有资金投资的工程项目建设也不会有任何区别，与采用何种工程造价的计价模式没有关系，与是否实行建设工程监理制度也没有关系。对于用国有投资资金建设的工程项目而言，它的另一层涵义乃是遏制国有投资资金的这一方面的非正常流失。

反高估冒算和反无中生有能够取得成功，要想取得成功，通常需要支付一定的成本，其中，信息成本和心理成本，乃是反高估冒算者和反无中生有者需要支付的最重要的成本。有时，还需要相应地采取一定的战略、战术、方针和策略，以应对高估冒算者和无中生有者采取的战略、战术、方针和策略。

九、建设工程监理与工程变更之高估冒算和无中生有现在普遍实行建设工程监理制度

众所周知，监理工作要求合乎公正，这里说的公正是指实质公正，此外还有形式公正、程序公正。所谓监理工作的公正，实质公正，是指监理代表独立的第三方，依合同公正、独立、自主地作出判断和仲裁，既不能损害建设单位的.利益，又不能损害施工单位的利益；或者说在维护建设单位的合法权益时，不损害施工单位的合法权益。严格地说，目前的监理工作，一般只有投资控制的工程变更而无工程变更的投资控制，这是两个概念，是指投资控制两个紧密相联的不同阶段，前者主要是实施工程变更的要求和建议的审核、审批，也就是确定“量”，后者主要是据此编制的补充预算的审核、审批，也就是确定“价”。

就投资控制的工程变更而言，工程变更之高估冒算和无中生有的指向都是工程状态，可能是事实，也可能不是事实，最终，该事实或者非事实的工程状态都表现为工程变更以调增投资的工程数量，包括实物工程数量和非实物工程数量。某种意义上，投资控制的工程变更的监理工作的实质公正的本质，乃是完全肯定非高估冒算而完全否定高估冒算和无中生有，具体表现形态是完全肯定非高估冒算的工程数量而完全否定高估冒算和无中生有的工程数量。自然，监理工程师是、也应当是反高估冒算者和反无中生有者，是、也应当是反高估冒算和反无中生有的人格化代表之一。

从这个意义上说，高估冒算和无中生有的成功与反高估冒算和反无中生有的失败，都等价于监理工作实质不公正，反之，则等价于监理工作合乎实质公正。

与其他反高估冒算和反无中生有的主体比如业主相比较，监理工作要求合乎实质公正，这对监理工程师提出了两方面的要求：一方面，监理工程师必须反高估冒算和反无中生有，并力求取得成功，反高估冒算和反无中生有要反得彻底，否则就是对业主的实质不公正；另一方面，监理工程师的反高估冒算和反无中生有不能超过必要的限度，不能将应当完全予以肯定的非高估冒算之工程变更也否定掉，否则就是对施工单位的实质不公正。这是作为反高估冒算和反无中生有的主体之一的监理工程师的工作与其他其他反高估冒算和反无中生有的主体比如业主的工作的重要区别。

十、工程变更与索赔工程变更和索赔都是要求调增投资，都要求调增工程造价

从逻辑上说，都有可能高估冒算和无中生有，所以，高估冒算和无中生有又分为：工程变更之高估冒算、工程变更之无中生有、索赔之高估冒算和索赔之无中生有四种情况，加上非高估冒算之工程变更和索赔两种情况，总共有六种情况。长期以来，在工程实践中，我们将工程变更和索赔两个概念混淆，其实，二者有很大的区别。索赔常常不见于工程实践中，但索赔并非不存在，而是以工程变更的面目出现，以工程变更的方式办理，统一于工程变更之中。前面研究的工程变更也包含索赔，索赔包含于工程变更，因为索赔具备前面定义的工程变更的三个要件。这里的索赔专指费用索赔。

索赔是施工单位的一种正当的法定权利，是为了赔偿（补偿）非施工单位的责任造成的施工单位的直接经济损失，与此权利相对应的，是建设方的义务。目的是为了合理分担风险，以节约交易费用。当施工单位提出索赔要求时，是行使权利，受建设方委托的、同时也是独立的第三方的监理方应当予以认真考虑，此时，只要求监理工作合乎实质公正，此外没有其它要求。

工程变更则不然，一般来说，工程变更本身并不造成的施工单位的直接经济损失，不是施工单位的法定权利，工程是否需要变更？如需要又如何变更？施工单位至多只有“建议权”，而“建议权”不是权利，不构成法律意义上的权利，既然不是权利，相应的，就不构成建设方法律意义上的义务。施工单位提工程变更的“建议”时，原则上，虽然监理方也应当考虑，但一般来说，此时只是考虑纯粹的工程技术问题。既然不是施工单位的权利，就无所谓与权利相联系的理由是否成立的问题，无所谓监理工作是否合乎实质公正的问题。所以，此时需要考虑的，通常只是纯粹的工程技术问题，此外也没有其它要求。这对监理工作的责任要求，显然不同于索赔。这是工程变更与索赔的重要区别。承包单位的权利不一样，建设方的义务不一样，一方的权利对应的是另一方的义务，一方的非权利对应的是另一方的非义务，反之亦然。因此，工程变更与索赔，工程项目建设承发包双方的权利、义务有区别，责任也有区别，对独立的第三方的工程监理的工作责任的要求也不同。当然，工程变更本身，有时需要增加投资，这也是投资控制的重要内容之一。

十一、工程变更之高估冒算和无中生有与索赔之高估冒算和无中生有把索赔

按照工程变更来办理，另一方面，工程变更又按索赔来办理，这在概念上，施工单位的非权利、“建议权”，往往变成了法律意义上的权利，建设方的非义务，往往变成了法律意义上的义务。如果其中有工程变更之高估冒算和无中生有的成分的话，对监理单位而言，这等于是拿办理索赔的监理工作责任来要求监理单位办理工程变更。在工程实践中，在反高估冒算者和反无中生有的过程中，通常，施工单位寓高估冒算、甚至无中生有于工程变更之中，寓高估冒算、甚至无中生有于索赔之中，除此之外，由于概念的混淆，有时进而，寓非权利于正当权利之中，寓工程变更之高估冒算和无中生有于索赔之中，再进而，非高估冒算之索赔、索赔之高估冒算、索赔之无中生有、非高估冒算之工程变更、工程变更之高估冒算、工程变更之无中生有并存，或者部分并存，统一于同一份工程变更单之中，统一于同一项工程变更以调增投资的诉求之中，而高估冒算和无中生有往往又同时包括有实物工程数量之高估冒算和无中生有与非实物工程数量之高估冒算和无中生有。这在客观上，加大了反高估冒算者和反无中生有的难度，对监理工作的实质公正提出了更严峻的挑战。

这一方面，可行的思路是，从索赔的定义出发，将工程变更和索赔加以区分。索赔是“赔偿（补偿）——一般来说，也仅仅止于赔偿（补偿）——非施工单位的责任造成的施工单位的直接经济损失”，其余属工程变更，严格区分，按不同的程序分别办理，以便有效控制工程投资。当然，这仅仅是从投资控制的管理技术角度而言。这在理论上也是有意义的。

十二、结束语

工程变更之高估冒算和无中生有是一种付诸行动的主观愿望，是一种意识形态，也是客观现实存在，仅仅存在于头脑中的高估冒算和无中生有不是本文定义、研究的高估冒算和无中生有，并不等于工程投资不能得到有效控制，却是工程投资不能得到有效控制的重要原因。工程变更之甄别高估冒算和无中生有，反高估冒算和反无中生有，以及监理工作的实质公正，也是一种付诸行动的主观愿望，一种意识形态，也需要付诸行动，仅仅存在于头脑中的反高估冒算和反无中生有只是一种意识形态而已，不是真正的反高估冒算和反无中生有，并不等于工程投资能得到有效控制，却是工程投资能得到有效控制重要条件。如何甄别高估冒算和无中生有？如何反高估冒算和反无中生有？监理工作如何才能合乎实质公正？列宁说：“没有革命的理论，就没有革命的行动。”没有工程变更之反高估冒算和反无中生有的理论，就没有工程变更之反高估冒算和反无中生有的行动。正确的反高估冒算和反无中生有的理论属于投资控制的分支理论，能够指导反高估冒算和反无中生有的行动，指导投资控制的行动。本文旨在定义概念，澄清概念，对这些问题，限于篇幅，这里不进一步讨论，拟另撰文分析，且听下回分解。

附注：

在工程实践中，常常把索赔按照工程变更来办理，另一方面，工程变更又按索赔来办理。其弊端之一就是正文中论述的，对监理单位而言，这等于是拿办理索赔的监理工作责任来要求监理单位办理工程变更。笔者从事建设工程监理工作多年，自然，笔者是反高估冒算者和反无中生有者阵营中的一名成员，笔者深知，考虑实质公正问题与考虑纯粹的工程技术问题，监理人员的心理活动状态大不一样，原因是责任压力的来源、方向、强度、性质不同；而施工单位采取的战略、战术、策略可能也大不一样，原因是战略诉求迥异。尤其是当没有消除、或者没有完全消除信息不对称的时候；尤其是当施工单位具备人格化的性质，而一些用国有投资资金建设的工程项目其建设单位不具备人格化的性质的时候。

篇10：探讨飞机转包项目中沟通管理的论文

探讨飞机转包项目中沟通管理的论文

1 沟通管理

沟通是信息凭借一定符号载体在个人和群体间从发送者到接收者之间的传递,并获取理解的过程。完美的沟通是经过传递后被接收感知到的信息与发送者发出的信息完全一致, 信息的发送者和接受者能就某一信息达成认同、共识。纵观项目的整个过程,项目启动、项目计划、项目实施、项目收尾,每一个阶段均是以沟通为载体。沟通通畅是确保一个项目预定目标得以实现的基本保证, 而沟通管理就是为了确保项目信息的及时收集和传输以及最终处理所实施的一系列过程, 它对于项目的成功与否起着关键作用。

2 沟通管理方式

目前, 越来越发达的科技引导着我们的生活方式向多元性发展, 沟通的方式和途径也越来越多样化。沟通方式可划分为如下四种:

(1)书面的(书面报告、呈报材料)和口头的(指示、通知等)。

( 2)内部的(在项目范围内)和外部的(对顾客、新闻界、公众等)。

( 3) 正式的(报告、情况介绍会、讨论等)和非正式的(专门谈话、私下聚会)。

( 4 )纵向的(组织内部从上到下、从下到上)和横向的( 同级之间)。

沟通的具体途径主要包括:书面材料、电子邮件、电话、短信、会议、实地沟通、非正式沟通等。如在飞机转包项目研制阶段需要顾客对一些工艺方法进行批准, 首先内部相关部门必须准备充分的书面材料证明工艺方法是符合顾客及适航部门要求的,包括数据分析、检测报告等;项目经理以电子邮件的方式将这些数据发至远在国外的顾客或第三方(NADCAP),通过审核后顾客发送正式的批准备忘录, 需要对这些书面材料备案留存以备在将来的检查(E A SA检查)中作为证据。

3 沟通管理原则

3 . 1 沟通有效原则

所有的沟通工作都是为了使某一问题得到解决、使矛盾各方最终达成一致而开展的。接收者应做到认真聆听、不明确的情况下对关键点提出疑问, 信息发布者在表达中要做到言简意赅, 去伪存真避免繁琐冗长的表达对于信息带来的误解。

3 . 2 沟通必要原则

过度的沟通工作或繁杂的文档规定使项目管理工作效率低下, 那将是得不偿失的。项目的整个过程需要处理的问题、传递的信息、涉及的部门繁杂,一切要以必要为准绳。

3 . 3 沟通及时原则

信息的产生、传递与接收就是为使项目得到顺利进行, 沟通的及时可以使项目中出现的问题尽快得到解决, 项目得以持续进行。

3 . 4 统一性原则

在项目的沟通中, 从信息的产生、传递、接收到信息的反馈的全过程必须是一致的。这样才能节省沟通的时间,增强沟通的效果。如书面沟通使用统一的文件格式、会议纪要使用统一的模板使人易于理解。

4 某机型研制中沟通管理的应用

某飞机机翼是迄今为止中航工业生产的最大的空中客车飞机部件, 也是技术含量最高、生产难度最大的部件。2 0 0 9 年1 1月, 空中客车公司宣布推出一种用于某系列飞机的新型翼梢— — 鲨鳍小翼, 鲨鳍小翼高约2 . 5 m,经过加强的翼盒结构能够承载重量更大的鲨鳍机翼, 制造技术难度也相应增高。试验表明,安装了“鲨鳍”翼梢的某型飞机,能够至少减少3 .5%的燃油消耗,相当于每年每架飞机减少7 0 0 t的二氧化碳排放,大大增强飞机的环保性能,提高飞机起飞性能、有效提高飞机的航程和载客量。空客表示, 鲨鳍小翼和选装的新型发动机将使n e o系列飞机的燃油效率提高1 5%。鲨鳍试制项目中充分运用了以下沟通方法。

4 . 1 内部沟通

( 1 )召开项目启动会议。

在启动会议中明确项目目标, 项目进度,进度安排等,同时明确项目团队成员在项目中所承担的角色、职责。

( 2 ) 建立例会制度。

每周定期召开项目研制专题例会, 检查各相关部门是否严格按照计划的节点完成项目任务并解决项目中存在的`问题。每次会议都必须出正式的会议纪要并发给各相关单位。

( 3 )建立内部交流平台。

项目团队内部定期举行展板会, 将项目中的问题、需解决的时间、负责人等信息公示在展板上使项目成员明确各自的职责, 并了解他们各自应完成的工作任务。

( 4 )编制项目进展报告。

项目经理在每周结束时, 将项目进展报告包括进度表进行更新以电子邮件发给项目组成员及顾客同时抄送相关部门职能领导。

项目经理通过以上沟通途径把不同部门、不同背景的成员“攒沙成团”,愉快的协作从而完成项目目标的实现。项目经理是企业与顾客之间的纽带, 要把顾客的要求准确传达到企业内部如质量要求、技术要求等;除了需要协调内部问题进行沟通外,要与顾客进行实时的沟通、构建良好的合作关系。

4 . 2 与顾客的沟通

( 1 )项目团队成员与客户定期召开电话会议, 及时让客户了解项目进展状况和遇到的问题,增进双方的相互理解,有利于项目工作开展。

( 2 )提前做好沟通计划,避免因为不能配合顾客的时间,约不到顾客,而导致项目推迟, 无谓的增加项目等待时间。

( 3 )合理利用非正式沟通。驻厂代表远在他乡, 由于语言和文化的差异时常会感到寂寞、孤独。项目团队成员不定期地与顾客驻厂代表进行私下交流, 聚餐联谊等非正式沟通方式使双方关系更加融洽、和谐,让顾客代表深深体会该团队是一个为共同目标而奋斗的团队。  5 结语

为做好每个阶段的工作, 以达到预期标准和效果,就必须在项目部门内、部门与部门之间、以及项目与外界之间建立沟通渠道,快速准确的传递和沟通信息,使项目内各部门达到协调一致。通过良好的项目沟通管理, 能更好的实现项目目标。

篇11：石化项目中电气工程施工管理分析论文

石化项目中电气工程施工管理分析论文

1电气专业施工准备阶段管理要点

1.1基础设计审查基础设计是对总体设计的进一步细化，也是详细设计的依据。电气专业审查重点如下：

(1)与总体设计有无相悖、漏项;

(2)设备、材料清册中有无漏项;

(3)业主提出利于生产使用的合理建议;

(4)对重要的电气材料详细描述设备技术条件和选型要求。总结起来即保证总体设计方案的实现，并最大限度满足业主要求。

1.2总体网络计划确定

总体网络计划就是项目施工进度的时间节点图，横向是时间联系，纵向是空间联系。根据总体网络计划就可确定各分项工程的先后顺序及始末时间。它是编制设计、采购、施工进度计划的基础，也是实际施工进度控制的目标。

1.3详细设计与长周期设备采购

详细设计即施工图设计，是开工的必备条件。必须严格控制到图计划，否则将影响施工进度。总图、土建、管网、电气等专业所有涉及地下部分的图纸必须先到，以便于施工总体规划统筹考虑。长周期设备的.到货对日后施工进度影响巨大，理想状态是具备安装条件时，设备运抵现场直接就位。这样既避免延误工期，也避免设备临时存放、保管和二次倒运。实际情况很难恰到好处，故应在订货合同中明确延期交货的违约责任。

2电气专业施工阶段管理要点

2.1质量控制体系

石化项目中的电气工程较为特殊，从管理上属于石化建设项目，从技术上属于电力建设项目，这种双重性给施工过程质量管理带来了不少矛盾。首先是施工过程质量控制点。石化项目管理手册中列出电气安装、调试过程中质量控制点49项，远不能涵盖实际情况。实际电气工程质量控制点基本按照DL/T5161.1―2002《电气装置安装工程质量检验及评定规程》执行，可操作性强。其次是竣工资料的归档整理。石化项目竣工资料要求按SH/T3503―2007《石油化工建设工程项目交工技术文件规定》进行整理，但它不适合发电建设工程。若按DL/T5161.1―2002《电气装置安装工程质量检验及评定规程》中的格式整理资料，又与石化标准格式不统一，归档困难。最后是关键节点的验收，最突出的矛盾在于受电前及整套启动前的验收。由于要从电力公司受电及与其并网，电力公司要求必须通过电力质量监督中心站验收，而在热电工程施工前期参与质量监督的是石化质量监督站，最后只能重新委托电力质量监督中心站监检。综上，对于石化项目涉及联入外电网的新、改、扩建工程，应按照电力标准体系规范管理、验收及资料归档，在施工前期应委托电力监理及质量监督站，施工应由具有相应资质及业绩的电力施工单位负责，这样可避免以上矛盾。

2.2开箱检验

开箱检验主要检查到货设备的质量、数量及资料等是否齐全。电气设备多为精密仪器，环境等级要求高，现场必须具备一定条件方可进行开箱检验。户内设备必须在配电室内部装修完毕后开箱，以利于保管。户外设备必须在天气良好的条件下开箱，随即进行安装，对当天无法完成安装的户外设备如大型变压器等，开箱前应做好防雨、防潮及安全保管措施。设备制造厂、施工单位、监理/项目分部参加开箱检验，监理/项目分部应着重检查设备外观质量、合格证及出厂试验报告。施工单位与制造厂按照装箱单数量逐一清点，有数量和质量问题应记录在案。同时，施工单位负责开箱资料的整理归档，向监理进行资料报验，并移交项目分部，生产准备留存相关资料。

2.3施工过程管理

施工过程管理包括安全文明施工、进度和质量管理。热电工程中安全文明施工管理已形成例会及巡检制度。监理、施工单位设置专业安全人员检查施工现场，发现问题及时整改。现场重点检查电气焊、高空作业、起重等特种作业、施工人员防护用品使用情况以及现场卫生情况，要达到工完、料净、场地清的标准。进度管理主要是按照总体网络计划编制年度、季度、月度计划。进度控制是施工过程中的难点，前期应保证土建施工人力配置、施工图按计划到达，安装过程也要保证人力和机械的配置。总之，就是施工人力、图纸、材料设备要有机协调，任一环节出问题将影响到整体进度。所以应在施工合同中明确延期交工的责任。质量管理，首先施工单位应严格按照图纸及施工工艺施工;其次监理应按国家标准严把质量关，对于电气设备基础验收、隐蔽工程验收、交接试验等关键性工作严格控制;同时，建设单位应做好监督及协调工作。

2.4质量监督检查及受电

电气设备安装调试完毕具备受电条件后，项目部就可以组织电力监督检查。热电工程中电气专业质量监检分3部分，一部分是220kV变电站受电前监检，另一部分是厂用系统受电前监检，最后是发电机组启动前监检。电力公司调度收到监检合格报告方能许可送电，所以项目部要提前做好监检组织及调度申请工作，汇编整理监检汇报材料及呈报调度技术资料。

2.5启动试运

厂用受电完毕后，电气专业开始高低压配电系统、直流系统、UPS、照明等系统带电试运及分系统调试以及发变组保护、励磁系统静态调试。炉、机、电各分系统调试完毕，具备机组整套启动条件，同时业主已与电力公司签订《并网调度协议》等文件后，进行机组整套启动前的电力监检及验收。在此之前，项目部应按《电网运行准则》、《电力建设工程质量监督检查典型大纲》规定，准备各种报送资料并进行自查。整套启动过程中，电气专业按《电网运行准则》附录B并网调试试验项目进行发电机组试验，试验完成后，进入(72+24)h机组试运。至此，整个调试阶段结束。

2.6机组并网安全性评价

整套启动结束，标志整个机组已具备正常使用条件，可以转入商业运行。在此之前，还要尽快完成电厂并网安全性评价工作。热电工程并网安全评价由华北电监局认可的专业机构组织专家进行，主要包括安全生产管理、电气一次设备、电气二次设备、调度运行、一次调频5个方面。并网安全性评价结束，标志着整个工程建设任务基本完成，已进入试生产阶段。试生产阶段完成后，进入竣工验收阶段。至此，整个工程结束。

3结语

本文总结了某大型石化项目中的热电区域电气工程实施全过程以及工程各阶段电气专业应该注意的一些要点，可供石化项目中涉及联入外电网的新、改、扩建含发电机或110kV以上等电压等级较高的电力建设项目工程人员参考。

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