电力工单质量提升管理项目研究论文

下面是小编为大家整理的电力工单质量提升管理项目研究论文，本文共12篇，欢迎阅读与收藏。本文原稿由网友“花花狗爱吃肉”提供。

篇1：电力工单质量提升管理项目研究论文

电力工单质量提升管理项目研究论文

95598工单的处理效率与质量，直接关系到电力客户的优质服务的感知。文章主要阐述了95598工单质量的优化方向和实施措施，旨在提高95598客户服务系统运行稳定性和独立性、增强客户诉求及时处理的管控力度、加强省级座席管理精益化水平、提升95598客户服务运营管理水平。

1 项目背景介绍

95598全业务集中至国网后，H省95598客户服务系统依然与SG186营销业务应用系统部署在一起，共用数据库及应用服务，受制于营销业务应用系统停机计划，以及系统硬件配置偏低负载偏高、系统异常等影响，导致无法接收国网客户服务中心下发的95598工单，也无法处理和反馈，客户服务的质量管控产生盲区，也存在一定的服务风险，还会影响H省客户服务同业对标指标。

95598工单处理是典型的流程性与环节型工作，由于工单的处理，是连续不断，环环相扣的，因此，工单的质量管理问题具有显著的特点，即工单的质量受到每个环节工作质量的影响，且每个环节的影响和业务处理的连续性而被放大。因此，就95598工单质量的管控而言，通过何种精益化方式管理期间的每个流程，确保最终的工作质量，具有重要的价值，最终达到“提高客户满意度、提升企业效能、降低员工压力”的目标。

2 95598工单质量提升项目需求

2.1 省市县三级客户服务管理规范高效

实现省市县三级客服之间工单业务信息传递线上运转，便于工作管理和资料归档，进一步提升工作的规范性，真正实现管理记录连续、连接无缝。

在实时工单预警和运营分析重点结合情况下，经过深度分析总结预警内容，及时对基层管理单位提出服务风险预警，并限时回馈整改意见，增强疏导管控力度，实时、透明、量化问题，实现省市县三级客服服务高效管理。

2.2 运营精益化和服务拓展

加强省级供电服务中心人员管理，开展排班管理、考勤管理、绩效管理、质检、培训、知识库等业务应用功能建设，实现对座席人员工作排班、日常考勤、绩效统一评估，集约化管理;建立电子渠道运营管理系统，支撑省市公司电子运营团队工单受理、业务处理、服务接入、运营推广、在线交流等服务。

2.3 客户诉求处理及时可控和多维度分析

实现各类专业管控中的时限预警，风险管控，提高服务效率，增强业务疏导管控力度，降低企业管理风险，并通过大数据分析客户诉求，实现数据的变化趋势分析、累计情况分析，快速找到供电服务中问题的集中点、发热点，有的放矢。

3 95598工单质量提升项目预期亮点

3.1 独立部署95598客户服务系统

避免因营销业务应用系统无法使用，导致无法接收国网95598支持系统的下派的业务，也无法处理和反馈，避免影响公司客户服务指标排名。避免95598客户服务与营销其它业务之间因程序发布需要服务器全部重启而互相影响，造成业务中断;避免营销业务应用与95598客户服务业务相互影响，以及非95598客户服务业务程序性能问题造成的应用服务器性能下降，对95598业务的负面影响;避免由于主机、数据库、应用服务器等软硬件设备出现的故障对营销业务与95598客户服务业务造成负面影响。

3.2 建立95598工单质量管控系统

实现95598工单全部数据的自动获取，建立95598工单信息数据库，在省级层面实现95598工单全流程跟踪管理、各环节指标预警、业务分流展示、工单录音链接、人员绩效管理等功能，从而提高工单处理的`过程管控能力。

3.3 建立95598仿真培训系统

在现有的二楼培训室，增加仿真培训服务器、集中器以及培训软件程序，实现培训室的集中控制、仿真实操、智能演示和远程工作站培训等功能。

3.4 优化座席工作区硬件配置

改造省级座席工作区和交接班会议室硬件环境。升级工单处理电脑配置、增加会议室演示设备、配置工作联系一键呼出设备，提高工单处理和工作协同的效率。

4 95598工单质量提升项目成果

4.1 独立部署95598客户服务系统

实现客服应用系统和数据库独立部署。确保客服专业的整体性能和业务独立性。实现无缝对接国网95598业务支持系统。确保国网下派的工单及时接收和派发，确保客户的受理业务及时得到解决。

4.2 95598工单质量管控系统

实现客户服务全过程风险管控，提高工单处理质量及效率，增强业务疏导管控力度以及提升省级工作站绩效管理水平的业务应用功能综合管理系统。包括工单管理、运营管理和工作协同三个模块。

4.2.1 工单管理

(1)工单预警：在省级工作站层面实现全省工单的时限预警、时长预警、时限管理。时限预警主要实现在途业务工单处理时限预警功能，针对到达预警时间和即将到达超时时间的业务工单，自动提醒接单人员和工单督办人员;时长预警主要实现对业务处理超指定时长的业务工单进行提醒，可以查询任意时间段内未处理完成的业务;时限管理主要实现全业务处理环节的时限自定义设置，设置项包括：预警时限、超时时限等。

(2)工单质检：实现在系统中对工单处理问题质检、标注记录工单处理的规范性方面存在的问题，建立典型案例库，实现各单位、各时间维度工单不规范问题的统计分析。

(3)指标管理：实现系统自动获取95598工单全部数据，可进行工单指标自定义分析，对“业务处理按时完成率”、“退单率”、“省、市远程工作站接派单及时率”等国网规定的95598服务支撑指标进行管理和评估。

4.2.2 运营管理

(1)排班交班管理：根据历史业务量、业务增长率、天气变化等情况结合现有人员，实现系统在线排班;根据日常工作和系统运行情况实现在线交接班管理。

(2)绩效智能评估：综合指标、工单质检、排班交班、考勤在线统计情况，实现系统智能统计评估。

(3)考勤在线管理：通过与考勤机联网，实现系统在线统计人员出勤情况统计表，并实现请假在线申请和审批流程。

(4)档案管理：建立客服专员人员信息电子档案。

4.2.3 工作协同

实现省、地、县三级95598工作站业务相关人员信息共享、报送、协同处理工单的功能;实现包括恶劣天气、系统检修、大面积停电、紧急报备等与日常7*24小时运营相关信息公告发布。

4.3 95598仿真培训系统

建立95598工单业务处理仿真测试库，便于客服专员及时掌握业务技能，实现95598远程工作站授课培训。

篇2：房地产开发项目管理的质量控制研究论文

关于房地产开发项目管理的质量控制研究论文

1、开发项目准备阶段质量控制

在房地产开发的研究中，许多工作人员忽略了前期研究、策划与设计的质量管理阶段，都把焦点放在施工阶段。作为建设方，这种思维方式一旦定型，很难改变，特别是以项目成立的团队。但是，如果没有好的设计图纸与方案，建设工程很难保证项目的成功实施与最大效益化。所以，房地产开发项目前期准备工作非常重要。房地产开发项目的前期工作主要包含了可行研究报告、项目产品策划、建议书等。首先，健全项目质量管理责任制。项目负责人负责全权管理，亲自抓起项目质量工作。与此同时，项目质量经理要定期检查项目质量，一旦发现重大项目问题，立即向负责人汇报。另外，项目经理还要编制项目报告，确定市场定位，按质量规定计划。总之，项目中的各个经理、人员都要完成自己的质量责任，确保开发项目质量的有效实施。其次，建立合理的评审制度。评审制度是提高开发项目前期质量的重要保证。一般的.房地产会采取德尔菲法，不进可以及时发现自身问题，做出不断调整，还吸取更多的专家与咨询公司的建议，使开发商最大优化。最后，要制定质量计划。质量计划是根据项目的特点，明确项目目标与成果，并充分了解与掌握的实施标准。质量计划要把权限、资源、职責合理分配，按步骤逐渐实施，形成一定的可操作性。

2、开发项目施工阶段质量控制

开发项目形成实体的过程就是施工，它不仅保证了项目的进程与落实，还确定了产品质量的合理化与科学化。房地产要提高开发项目的工程质量，就必须加强质量预防措施，确保施工阶段的质量控制的合理运行，并且可以适当增加施工成本，减少返工成本。举个例子，如果出现工业产品的配件更换，需要大量人力与财力重新检查。所以，工程项目施工质量控制必须狠抓狠打，确保稳定实施。笔者根据多年实践经验，主要从以下两个方面说明：

2.1明确质量目标与计划

投资人身为总负责人，不仅要制定项目开发战略和确定项目定位，还需要对项目的成本和进程都有一定的控制，确保处于相同优先级。另外，项目开发质量目标要保证一个正确的度，如果目标过高，可能会导致综合绩效较低，投资成本过大；如果目标过低，会失去市场竞争，对项目造成伤害。所以，负责人要进行质量费用与投入分析，确保项目成本一致性，降低事故成本费用，并且树立正确的项目寿命周期观念。明确质量目标后，要制定合理的质量管理计划。工作人员要制定出实现质量管理计划的方案，确保计划的实施与落实。另外，项目经理要负责团队的质量责任，具体到对项目质量责任、团队中的工作人员负责。一旦出现问题，项目经理还要对项目结果负责。所以，质量计划非常重要，确保项目可以实施与运行。另外，开发项目的质量与目标的成功，就是增加了项目用户、投资人等的信心。

2.2质量控制要求

项目开发的建设施工过程就是对质量的控制，质量控制就是对施工中的程序和过程中的偏差控制。一般来说，过程控制往往是对阶段性过程与计划成果进行比较，看是否一致，并且对比施工过程。这个时候，如果出现不一致的情况，施工人员需要找出执行中存在的偏差。还有一种是利用合同说明中的成品与半成品进行比较，找出一定范围内的偏差。在施工前，现场负责人要正确分配权限，使每个工作人员各司其职，不可出现占用他人岗位情况。与此同时，设定合理的奖罚制度，杜绝不合格产品的出现。另外，负责人需要把工程施工组织设计送到监管部门手中，进行报备审核。在项目开发中，遇到重点工序前，需要检查关键项目点，避免出现任何问题。并且坚持“三检”制度。在每一个工序结束后，需要由作业组班、施工员、监管工程师三次审核，才可以保证项目正常运行。项目开发中，一旦遇到质量事故，要找寻问题，坚持“三不放过”原则。做到事故原因不清不放过、防护措施不当不放过、事故者不放过。与此同时，公司要根据图纸会审对施工人员做出技术培训，并且不断推广新技术和新应用。另一方面，施工人员对一些关键部位形成专门负责团队，建立一个封闭信息网，形成灵敏的高效质量信息反馈系统。同时，现场质检员要对产品质量进行提取与处理，搜集可靠信息，做出相应决策，制定科学、合理的质量统计分析图表。

3、监管部门质量控制

在房地产项目开发中，一般都会选择项目监管单位对施工单位质量状况的监管与控制。并且加强承包人自检体系管理，强调事前把关控制，做好项目检验与现场质量验收等都是工程质量监管的目标。在监管单位的控制下，确保了项目开发合理进行，争取质量创优，杜绝一些施工质量事故出现。首先，监管部门要划分质量单元。为了保证施工的有效、稳定进行，监管人员必须明确划分出各质量单元，包含了工艺流程监管图、分项工程与工程部位三个部分。与此同时要配以相同的记录、实验表格，确保工序完整进行，杜绝一切质量失误现象。其次，健全质量组织体系。监理工程师要对所有环节进行掌控，建立完整的质量组织系统。承包人不仅需要自检三级质量保证体系，还要服从监理工程师对项目质量的管理工作，尤其是对各分级部门的质量与工地检测部分做好相关调整。最后，质量监理程序要有序进行。监理工程师在施工前，要对承包方做出详细说明与计划控制程序，所有人员要共同遵守，确保项目质量控制合理化。另外，监理工程师要对施工技术、方案、进程做出审批，并且做详细表格，列出需要的材料、机械与劳力。监理工程师还需要参与项目开发的全过程监管，对施工的工艺、方法进行有效质量控制，对一些违反施工技术的行为做指导和警告。

结语：

综上所诉，房地产开发项目管理的质量控制不仅是项目施工的理论依据，也融合项目管理的实践经验。随着项目管理质量控制的不断完善，使房地产项目施工更加具有合理性与科学性，也极大提高了开发项目的效益化。

参考文献：

[1]张百兵.房地产开发项目成本控制与管理[D].大连理工大学，.

[2]朱文军.战略视角下房地产开发项目质量成本管理研究[D].东北石油大学，2014.

篇3：培训项目管理质量提升的困境及对策论文

培训项目管理质量提升的困境及对策论文

本文通过健全培训项目管理制度，构建培训项目管理长效机制、突出培训项目管理针对性，力求培训项目管理实效性、当前企业在员工继续教育中存在的主要问题分析以及投资项目精细化管理保障进行简要分析。

一、健全培训项目管理制度，构建培训项目管理长效机制

1、落实培训项目负责人职责。培训项目负责人是培训项目实施的核心，是培训项目高效实施的关键。培训项目负责人主要职责是：培训项目总的牵头人，对本单位教培中心主任或培训分管领导负责;组织制定培训项目方案;选配项目实施人员和教师;调配培训条件，协调后勤服务;组织培训项目实施与控制;组织培训项目考核评价;制定有关奖励办法，奖励有关有功人员。培训分管领导、教培中心主任负责对培训项目管理工作的督促和指导，确保取得实质性效果。

2、制定培训项目实施方案。培训项目方案包括：培训需求确认，培训对象和培训目标确定，培训课程设计，人员和教师选配，培训机构选定，培训条件调配，培训组织与实施控制，培训效果评价形式选择与实施等。

3、进行项目管理知识的学习研究。组织有关培训项目管理人员学习培训项目管理理论，掌握项目管理理论体系和方法体系，在先进理论指导下落实培训项目管理试点工作，促进培训项目管理研究成果的形成，以提升培训项目管理能力，推动培训项目管理健康发展。

4、对项目管理有关人员采取鼓励政策。开展培训项目管理试点，是一项创新工作，需要付出辛勤的劳动和汗水。为推动培训项目管理试点工作开展，根据试点工作成效，对有关人员给予适当鼓励。

二、突出培训项目管理针对性，力求培训项目管理实效性

1、坚持责任到人，发挥了项目负责人的积极性、主动性、创造性。培训项目管理实行项目管理负责人制度，对本单位教培中心主任或培训分管领导负责，责任到人，赋予项目负责人一定权利，对项目管理有关人员采取鼓励政策，责、权、利一致，有利用于发挥其积极性、主动性、创造性，有利于培训中心对培训的管理。

2、结合培训管理体系过程管理，增强了培训项目管理的针对性。培训项目实施方案结合培训管理体系要求制定，特别是培训需求的确认，通过考试考核、问卷调查、与员工面谈、现场观察等手段，掌握员工在知识技能等方面的“短板”，了解员工缺什么，哪些员工“缺”，然后解决补什么，对哪些人“补”，怎样“补”的问题。职工经培训，学到的知识、技能立马“派上用场”，增强了培训的时效性。职工“喜闻乐见”，水平“步步高升”，“何乐不为”?

3、重在实践操作培训，提高了实践操作技能。井下电钳工主要负责本单位的机电设备的维修工作，这对其提出了比设备操作使用者更高的技能要求，设备出现异常、停运必须能及时查出故障并排除，我矿有的单位不止一次出现了设备产生简单故障却停止运行几个小时不能恢复正常，查不出原因，其他生产人员只有在那里等着、看着的现象，影响了生产，受到矿领导批评、通报罚款等情况，基层单位领导也着急，“恨铁不成钢”。

针对这一情况，我们培训重在实践操作，提高操作技能。利用机电设备库存放的设备，选聘实践经验丰富的高级技师担任教师，对设备逐一型号拆解，边操作示范、边讲解。目前的成人培训存在这样的问题：老师一讲就会，学员一听就懂，事后一考就忘。为防治这种现象的产生，使学员掌握培训内容，讲解结束全部学员进行操作练习，对操作中存在的问题教师逐个指导，确保人人过关。

4、开展形象直观教育，增强了培训“亲和力”。形象直观教育就是通过现场、实物或模拟演示(练)迅速抓住学员的注意力，使学员有一种身临其境、课堂与现场零距离的感觉。井下电钳工培训通过实物拆解、示范讲解、动手操作演练，最大限度地激发了学员的学习兴趣，增强学员接受培训的积极性和主动性，取得了理想培训效果

5、开展事故案例教育，增强了培训“说服力”。事故案例教育在培训中对学员有极大的震撼力和说服力，学员听起来精力集中，记忆深刻。在这次电钳工培训中充分利用身边的事、身边的人作活教材。

例如，利用我矿在发生的带电打开开关柜致人伤亡事故，结合到所学的理论，发动学员一起积极主动参与对案例进行分析，给其诊断，找出“病因”，总结教训，收到良好效果。培训管理项目的实施，有效提高了职工队伍安全生产素质、操作技能，促进了安全生产周期不断延长，经济效益、职工收入的稳步提高，体现了“付出总会有回报”

三、当前企业与院校在员工继续教育中存在的主要问题分析

1、企业与学校合作存在“走过场”现象。许多企业已经发现了员工在工作中能力或整体素质上的差距，并积极地寻求各种途径，想方设法与学校取得联系，希望双方达成共识，实现人才和经济效益的双赢。而事实上，真正从实质上实行双方合作的为数不多，更多的是松散型的'合作，或挂合作之名，搞搞形式，走走过场，让领导“镀镀金”，获得个证书，并无实际内容;或虽有实际内容，但仅停留在某一方面，双方仅是浅层次的接触，未发挥各自优势，更谈不上全方位的互相渗透。在合作模式上表现为形式化、简单化，久而久之，缺少内容与方式方法上的创新，或纯粹应付上级主管部门。另外，很多公司不顾自身实际，存在“目前流行什么，就培训什么”“一遇到老师就立刻让员工来上课”“培训一刀切———所有的人参加同样的培训”等现象，虽然花钱不少，但由于培训工作没有经过严谨、科学的需求调查，具有一定的盲目性，收效可想而之。

2、没有建立规范的约束机制。虽然企业与学校之间的合作最初是积极的并且收到了一定的效果，但由于双方开始就未建立实质性条款，或即使在有关部门牵头下定了框架协议但真正实施起来又显得粗糙，操作性不强，这种不规范直接导致合作的短期性，甚至不少企业碍于面子，出于上级领导或其他社会关系考虑不得不维系;双方在合作过程的具体实施环节中缺少沟通，如关于培训课程设置、培训师条件以及培训方式等只是凭借经验，未能形成统一协调的、互动的整体行动，时间长了就分道扬镳。

3、培训效果评估不科学。大多数培训效果的衡量还限于学员满意度调查问卷或提交学习报告的评估方式，这种衡量方法务部组织项目评审委员会对项目建议书进行评审，并于评审前5日将相关资料发至评审委员会成员和所聘专家;所聘专家应符合项目专业要求，并形成项目建议书评审意见;规划财务部整理项目汇报材料向集团公司汇报，汇报材料应包括所有项目资料的主要内容。

四、投资项目精细化管理保障

1、转变管理意识。精细化管理最根本的一点在于人们思维模式的转变，精细化管理首先强调的是一种管理意识，一种管理态度，它要求每个人都要尽职尽责，人人都管理，处处有管理，事事见管理。要实施投资项目精细化管理，首先要向相关职能部门管理人员灌输精细化的意识，把精细化管理的思想渗透到各员工的心中，最终达到提高认识、转变观念、自觉行动的目的，逐步转变员工的工作态度和工作方法，切实达到预期效果。

2、完善制度体系。规范化的制度体系是做好精细化管理的根本。管理制度是企业赖以生存的体制基础，用于规范企业各项工作的流程、规范企业员工的行为、提高企业的管理效率、提升组织执行力、保障企业战略目标实现。要实现投资项目精细化管理，必须具备规范的、精细的管理制度体系。健全和完善各项规章制度，加强制度创新，具体来说要做到以下几点：一是规范。要使每项工作都用制度的形式固定化、明细化、程序化，严格界定责任，避免互相扯皮。二是科学。即制定的制度要科学合理，符合企业实际，条理清楚，层次清晰。三是细致。就是要用完善的制度整合管理功能，力求管理的高效率，保证人人有标准、事事有标准、处处有标准，形成完善的岗位工作标准体系。

结束语

总的来说，培训管理项目由于实行项目负责人制度，方案设计合理，培训工作流程规范，增强了培训科学性;前期培训需求工作扎实，坚持“干什么学什么，缺什么补什么”原则，增强了培训的针对性;培训实施过程中前期准备充分，工作落实到位，认真负责，增强了培训实效性;考试考核即全面又有一定的难度、梯度，增强了培训效果的真实性。

篇4：电力设计施工项目管理论文

1我国电力设计及施工项目管理的现状和问题分析

1.1我国电力设计及施工项目管理的现状

随着我国加入WTO，给我国的电力施工项目管理带来了前所未有的挑战。电力施工项目管理在长期的发展过程中形成了两个主要的发展模式：建管合一、工程监理与三方管理模式[3]。我国大多数的电力施工企业都是采用“建管合一”这种开发方式进行电力工程项目的开发，项目投资人既是公司的股东，也负责项目的筹划、建设和运行，自己的项目自己管理，形成“投资人、项目负责人、承包商”三位合一的开发模式，施工企业不仅要履行企业法人的责任和义务，还要管理电力施工项目。工程监理的出现使电力施工项目的管理摆脱施工企业的束缚，由监理公司按照合同负责具体的施工事宜。

1.2我国电力设计及施工项目管理存在的问题分析

当前阶段，我国在电力设计及施工管理中存在的主要问题就是传统的管理模式，各个部门之间配合的不够协调，财务部、业务部、物资部之间相互独立，没有统一的管理，严重阻碍了管理效率和工作效率的提高。工程监理虽然将施工项目的管理纳入到统一的管理之下，但是由于监理单位资质不足等因素，往往导致管理效果达不到预期目的。

篇5：电力设计施工项目管理论文

2.1监理管理模式

电力工程项目采用的监理管理模式使工程管理更加规范化，监理对受业主委托的项目工程执行具体的管理事宜，包括工程项目的质量、安全、进度和投资进行系统的管理。监理模式通过不断地自我发展，管理制度逐渐完善起来，在许多的电力工程项目管理中都取得了很好的效果。监理管理模式是现代经济制度下电力工程项目的管理模式中应用最广泛的监管模式，这也促使我国的监理公司数量迅速增加。在监理管理模式下的电力施工项目可以表述为的流程图。

2.2业主自建模式

在监理管理模式建立之前，电力项目的管理模式一般是以业主自建模式为主的，这是一种非常传统的管理团体由业主自发组建起来的工程项目管理模式。业主自建模式就是业主全程对项目工程建设的各个方面进行直接的管理。这种管理模式由于项目管理机构是由业主临时组建的，项目工程管理人员没有充足的知识储备和丰富经验，再加上技能不熟练，很难对项目工程建设进行有效的管理，工程的建设成本也很难控制，造成了很多不必要的浪费，在一些大型的项目工程建设中还会出现项目管理失控的情况。在我国的电力工程项目管理实行监理管理模式之后，业主自建模式一般只在项目工程的建设前期和辅助性的小工程以及附属的临时性工程建设中采用，业主自建模式已经渐渐地被其他的管理模式所取代。

2.3工程总承包管理模式

工程总承包模式是当前国际上通行的一种项目管理模式，也是我国目前在建筑市场中积极提倡和推广的一种管理模式，该模式一般是在房地产的开发、大型市政基础建筑的项目建设中使用。工程总承包模式相对于业主自建模式以及监理模式，工程承包方在工程建设的过程中有更大的自由。工程总承包模式强调工程设计在整个建设项目中的主导地位，有利于电力工程项目整体建设方案的不断优化改进。与此同时，工程总承包模式可以有效的克服采购、施工和建设设计方面相互制约、相互脱节的`矛盾，使工程项目的采购、设计和施工能够合理的衔接，保证投资建设项目的效益。

2.4项目管理承包模式

项目管理承包模式是目前较为流行的一种管理模式，在欧美等地使用较为广泛。该模式是指聘请专业的管理承包人员作为业主代表，对建设工程的项目定义、整体性规划和工程招标等问题进行全程的管理。这种模式下，业主只对一些关键性的问题进行决策，大部分的项目工程管理工作都由项目承包方来做。项目承包方从项目建设初期便参与工作，从项目整体进行技术比较和设计优化，能够有效的减少工程项目成本和缩短施工周期，为业主带来更多的利益。在项目管理承包模式中，由业主、承包方、施工方三方构成一定的合作关系。一般是业主与承包方、施工方分别签订合同，但承包方和施工方之间无需签订合同，项目管理承包方只代表业主进行电力项目工程建设的监督和管理。

2.5快速轨道管理模式

快速轨道管理模式是美国人在1968年创建，针对传统管理模式研究发明的一种加快建设项目设计和施工进度的项目管理方式。这种管理模式一般由业主方委托专业的管理人员以边设计边施工的方式来对电力工程项目进行管理，对正在进行的项目建设工程直接进行指挥，并对设计方案产生影响，以此来达到设计和施工的同步。在施工时采取快速轨道模式，从工程的最初建设阶段由业主聘请专业的管理人员参与到项目建设中，由专业的管理人员进行施工的设计，并且负责之后的项目建设施工管理。这种管理模式，能够在最短的时间内完成项目建设任务，并保证电力工程建设项目的施工质量、速度和运行成本。在快速轨道管理模式中，由管理方与各个承包方签合同，但对于承包方的建设资格预审、建设工程招标和签约等都必须对业主公开，且得到业主的认可才能生效，这种方式能够有效的保证业主的切身利益。

3结语

现代社会市场经济的迅猛发展促使着工程管理模式的不断改革，只有创新管理模式，才能适应时代的发展。电力工程项目的管理工作是非常繁杂的，只有从工程建设的各个方面进行全程控制，并且加强对项目设计和施工的细节管理，做到物尽其用，才能真正达到项目管理的根本目的。面对当前的管理模式，工程管理人员需要与时俱进，根据当前社会的经济体制特点，结合自身的优势，积极的进行管理模式的改革，才能在竞争激烈的市场经济中更快更好的发展。

篇6：电力工程造价管理策略研究论文

摘要：在社会和经济快速发展的新形势下，各行各业对电能的需求量不断增加，这也使电网建设力度不断加大，电网改扩建工程项目越来越多。由于电力工程资金投入量较大，而且工程难度高，十分复杂，因此需要做好电力工程造价管理和控制工作，以便于确保电力工程经济效益和社会效益的实现。文章从电力工程造价管理的重要性入手，分析了电力工程造价管理中存在的问题，并进一步对电力工程造价管理与控制的具体策略进行了阐述。

关键词：电力工程；造价管理；控制；问题；策略

近年来，我国电力行业取得了较快的发展，电力改建工程不断深入，电力工程资金需求量较大，项目具有系统性和复杂性，因此在电力工程施工过程中，在确保工期和质量的基础上还要确保工程造价的最小化，这就需要电力企业要做好工程造价管理和控制工作，尽可能降低工程造价，确保电力企业综合效率的提高。

篇7：电力工程造价管理策略研究论文

在当前市场经济环境下，电力工程项目实施过程中，工程造价呈现出逐年增长的态势，这给电力企业带来了较大的经济负担。针对于这种情况下，电力企业需要针对自身的特点，努力提高自身的竞争优势，强化工程造价的管理与控制，对电力工程实施全过程的精细化管理，做好资源的优化配置，提高资金的利用率，确保工程造价成本的降低，从而为电力企业的健康、持续发展奠定良好的基础。

2电力工程造价管理中存在的问题

2.1工程造价管理与市场脱离

长期以来电力企业都处于垄断的地位，这也使电力工程造价管理工作受计划经济影响较深，在预算定额上对于“量”和“价”缺乏合理的划分，从而导致预算定额无法准确对实际的工程造价进行反映，工程造价管理与市场脱节。同时在当前市场经济环境下，市场信息瞬息万变，部分工程造价编制时还沿用传统的定额计价方式，这就导致工程造价管理缺乏实时性和动态性，无法根据市场的变动进行及时调整。

2.2施工管理不科学

在电力工程建筑工作中，业主和承包商往往都站在自身利益，为了追求利益的最大化对于合同的理解也会存在一定的差异。在实际工作中，工程造价预算不完善，工程造价控制较为被动，对工程造价动态管理缺乏重视。再加之电力工程涉及面较广，建设周期较长，这都对工程造价控制带来了较大的难度。由于在施工中缺乏动态及实时的管理，这就导致成本很难得到有效的控制。

2.3对电力工程全过程造价管理的意识不强

电力工程实施的各个阶段的造价都是会影响到整体工程的造价，在电力工程建设过程中任何一个环节造价管理存在问题，都会导致一定的经济损失发生。在实际电力工程造价管理工作中，往往协调性和系统性较差，这就导致管理工作较为混乱，无法实现对工程全过程进行造价管理和控制。

篇8：电力工程造价管理策略研究论文

3.1投资估算阶段的管理

在该阶段，电力企业需要深入调查，全面对拟建工程项目的各项影响因素进行分析，利用调查和分析所得的数据编制科学的研究报告，从而为投资者提供重要的依据。在编制研究报告时，投资者需要对该项目的投资价值进行判断，对其他投资方向进行明确，做好各项技术和经济工作。

3.2设计阶段的管理

在设计阶段，企业要以电力工程的功能、质量及造价的统一为原则，以制定可行的造价控制目标，基于投资估算的概算金额合理整合目标值。同时，实施限额设计，以在满足电力工程功能与质量的.前提下尽量降低工程造价，以使其合理控制在限额范围内。在施工图纸的设计过程中，应落实设计责任机制，以体现出设计的技术性与经济性。还要求设计人员要在造价限额下，对设计方案进行客观的分析、比对及改进，以选出最经济、最优化的设计方案。

3.3招投标阶段的管理

在招投标阶段，需要针对工程项目的特点及实际情况来编制科学合理的招标文件，确保标底的合理性，并以此作为评标的标准。严格审查投标者的资质，对投标者递交的投标文件进行科学合理分析，从中选出具有较强可行性，而且报价与标底接近的投标文件。另外，在合同签订时，还要根据电力工程的规模、工期等情况选择可行的合同，并明确管理合理的部门，以对合同条款进行详细的审查，并明确与统一工程造价及质量标准等内容，保证合同条款无疏漏，以避免合同风险的发生，以实现工程造价的合理控制。

3.4施工阶段的管理

电力工程规模较大，技术含量较高，在施工过程中需要较多的设备和材料，在这种情况下，为了能够有效的对电力工程造价进行控制，则需要加强对材料的管理工作，确保材料的质量和经济性。在当前市场经济环境下，电力工程材料具有多样化的特点，而且相同型号的材料也可能存在着价格上的差异，因此在材料采购过程中，需要采购人员深入市场，货比三家，在确保材料质量的基础上，尽可能选择价优的材料。电力工程在施工过程中具有复杂性和多变性的特点，一旦施工中任何一个环节出现问题，就会对整体工程质量和工期带来较大的影响，不利于工程造价的控制。因此在施工过程中需要对资源进行优化配置，做好造价管理工作。不仅需要努力提高施工人员的专业技能，强化对施工人员的培训，还需要施工人员严格依照施工图纸进行施工，这样才能有效保证施工的质量和进度，避免由于质量不合格而出现返工问题导致工程造价增加。在施工现场还需要配置监理人员，做好施工现场的监督和管理工作，实时对施工进程进行有效控制，使工程的进度和质量得到有效的保障。在电力工程施工过程中，设计变更是较为常见的问题，对于这个问题，在无法避免时，工程设计变更需要由设计单位、建设单位和监理单位共同签证审批，而且要对工程造价进行严格的动态管理，强化现场签证、材料代用等的管理工作，确保签证管理的时效性，从而有效降低额外的投入，确保企业经济效益的提高。

3.5竣工验收阶段的管理

由于竣工结算能够对实际工程造价准备反映出来，因此在工程竣工验收阶段需要做好竣工结算所需要的资料的收集和整理工作，保证材料的可靠性。在对工程量进行计算时，可以采用工程量清单计价模式，确保所计算出来的结果准确、合理，这样才能有效的避免经济纠纷的发展，实现对竣工验收阶段的造价管理和控制。

4结束语

近年来，我国电力工程建设工作进入了快速发展阶段，各种改扩建及新建电力工程项目不断增加，工程项目不仅规模较大，而且对技术要求较高，需要投入大量的资金，这就需要在工程项目实施过程中要做好工程造价控制工作，从投资估量、设计、招投标、施工及竣工等各个阶段对工程进行实时动态的全过程管理，确保工程造价的降低，为电力企业经济效益目标的实现奠定良好的基础。

参考文献:

[1]刘婷，凌俊斌.浅谈电力工程造价管理与控制对策[J].机电工程技术，（12）.

[2]陈聪.电力工程造价管理与控制[J].科技资讯，2013（26）.

[3]戴兰.分析电力工程造价管理与控制对策[J].低碳世界，（1）.

篇9：电力工程施工安全管理研究论文

电力工程施工安全管理研究论文

一、电力工程施工安全管理

（一）加强安全教育的培训力度

提升电力施工安全管理效果的主要目的就是为了保障施工人员的人身安全，因此，定期开展电力施工安全培训是非常有必要的，只有这样才能够提升施工人员自身的安全意识，如果施工人员自身的安全意识不高或不具备安全意识，那么我们制定任何的安全措施都是没用的，只有当我们的施工人员内心的安全意识提高了，才能够从根本上提升对施工人员的安全管理。可以通过定期开展安全意识培训来提升施工人员的安全意识。传统的培训方式不具备系统化的培训框架，员工参加培训的积极性也不是很高，培训方式主要还是以书本培训为主，这种传统的培训方式很难起到实际的作用。因此，我们应该抛弃这种传统的培训方式，从而开展符合电力工程发展和施工的实际化培训，首先培训的基础要从电力工程上出发，让施工人员清楚了解到在电力工程施工中容易出现的安全问题，并且可以通过一些电力安全实例让员工了解到电力施工安全管理的重要性，通过实例向员工展示电力安全问题更贴近生活，更容易被员工吸收。其次，还可以根据电力企业的实际情况，开展一些实践模拟课，在实践模拟课中向员工传授一些紧急处理的措施，这么做可以加深培训的效果，让员工在实际工作中可以用到，具有较强的实用性。最后，还应该在培训过后开展电力工程施工安全考核，根据成绩判定施工人员自身的安全意识和急救的能力。

（二）构建完善的安全制度

古话说的好“没有规矩不成方圆”，因此，构建完善的安全制度对电力工程施工来说是非常有必要的，这些规矩约束了我们的行为，同时也保证了我们的安全。想要全面提升电力施工安全的质量，只是安全培训还是不够的，还应该在电力施工之前构建完善的安全制度，当电力施工安全问题发生时可以有一定的依据。例如，当施工人员作出了危害安全的事情后，我们应该如何对其进行处罚，安全制度的构建应该由电力企业管理人员和施工人员代表共同参与制定，当制度成型后大家都要准守，只有这样才能够让电力工程安全得到更佳的保障。

二、电力工程质量控制

（一）提升施工材料选用的管理力度

电力材料是影响电力工程质量的主要因素。随着我国经济飞速的发展，我国的电力行业的形式可以说是非常的好，但这也吸引了很多唯利是图的“小人”进入到电力行业当中。这种“小人”的融入，无形中为电力工程材料选购埋下了陷阱，而且电力施工材料还是电力工程质量的关键，如果电力工程的源头都得不到保障，那么我们做任何事情都是没有意义的。由于电力材料风险的提高，因此，我们电力工程材料选用的管理力度也应该随之提升。在选择施工材料时，应该选择那些具有品牌口碑和有保障大厂家生产的材料，切忌不能为了节约工程成本去选择小作坊生产的劣质材料，使用劣质材料施工的电力工程很容易出现这样那样的'问题，弥补工程质量问题的费用一般会大于材料购买的费用，这样很不利于我们对工程质量的控制。电力企业还可以和大厂家开展长时间的合作，在保证施工材料质量的同时还降低了材料的成本。

（二）增强施工设计的严谨性

当施工材料选择好后，还应该根据电力施工的实际情况、施工材料来设计具体的施工方案，施工中所有的施工都是按照工艺设计来进行的，如果前期设计出现了问题，那么势必会导致后期施工出现质量问题或工艺问题，甚至是出现工期延误和施工安全等较为严重的问题。因此，施工之前的电力设计应该非常严谨，设计人员应该切实进入到施工环境当中，进行施工场所实地勘察，并且要保障所有数据正确无误，从而保证施工设计的有效性。

（三）增强现场各方面的安全管理

当前期所有的准备工作准备好并且得到优化后，就可以开始正式的电力工程施工，但是在施工过程中还是会出现一些影响工程质量和施工安全的问题，再加上施工现场监管力度的没有到位，这会导致工程质量问题的数量增多。因此，我们要加强现场施工的管理措施。细节决定成败这句话一点都没错，首先，我们应该重视到施工中的一些细节问题，例如：施工材料现场的摆放、装卸和运输的方式；其次，还应该对施工现场的相关设备进行全面的检查，避免在施工中因设备老化或质量问题出现施工安全事故；最后，还应该对工程设备操作员进行管理，确保操作人员的操作能力能够符合电力工程施工的需求，从而进一步提升电力工程施工的质量。

三、结语

电力是我国经济发展、科学研究、国民生活最为基础和最为常用的能源，随着我国人们对电量需求和电力质量有了更高、更多的要求，因此，我国的电力企业应该制定相应的措施，保证电力工程施工中不会出现质量和安全等问题。

篇10：电力工程项目施工进度管理研究论文

2.1影响电力工程项目施工进度计划的主要因素

（1）项目各方面的影响因素

在电力工程项目施工过程中，施工单位对于施工进度具有决定性作用，但电力工程项目相关的各部门，如建设单位、设计单位、银行、材料设备供应部门、水电供应部门及政府相关主管部门等都会对施工进度带来不同程度的影响。特别是有关部门及业主对施工设计方案不满意，需要进行改动，这会成为施工进度的最重要影响因素。而在施工过程中，如果施工材料和设备无法及时供应，或是所供应的材料和设备在质量、规模和型号等方面不符合施工的具体要求时，都会导致电力工程施工停止或是拖延，从而影响工程的施工进度。

（2）技术分配管理的因素

在电力工程项目施工过程中，施工人员的技术失误、操作不合理等问题出现时，通常都会导致施工事故发生，从而导致施工无法继续进行。同时，在施工过程中一些新材料和新技术使用不当，也会对施工进度带来不利的影响。另外，在施工实施过程中，人力资源分配不合理及设备搭配不当，也会导致施工进度被延误。

（3）施工地周围环境影响

在电力工程实际施工过程中，当出现一些恶劣天气时，这样施工环境与设计方案的预期的施工环境存在较大的差异，则施工无法继续进行，会对整体施工进度带来较大的影响。

2.2电力工程项目施工的进度管理策略

（1）编制合理详细的施工进度计划

在具体施工过程中，对施工进度进行控制时，需要依据事施工任务委托合同来对施工进度进行控制。在具体施工进度计划编制过程中，需要从实际出发，保证施工的连续性和均衡性，严格按照合同中规定的工期要求，在确保质量的基础上，确保有效的提高竣工率，确保达到较好的综合经济效果。在编制施工进度计划时，需要按照流水作业原理进行编制，在分工协作和大批量生产的前提下，确保生产组织方法的科学性，更好的体现出施工的连续性、节奏性和均衡性的特点。

（2）计划的监督执行及调整

在电力工程项目施工过程中，需要落实好计划管理工作，严格执行计划，确保计划任务的全面完成。而且在具体计划执行过程中，需要随时对计划是否按照实际进度开展进行检查，及时发现偏差并找出具体的原因，做好补救和调整措施，确保项目的完成。在施工过程中，需要对施工任务进行合理分析，编制周、旬及月进度计划，并将每日计划工作量进行细化，同时指派专人对进度计划落实情况进行负责。每周都需要将实际进度与进度计划进行比较，及时找到工期延误的原因，并采取有效的调整进行纠正。同时每月都需要提前提交月资金计划，确保资金的充足性，这样才能有效的保证施工过程中施工材料和设备的及时供应，避免给工期带来不必要的延误。

（3）采用经济措施，确保施工进度

为了能够有效的确保施工单位在预期内完成工期进度，则需要在工程管理中需要制定出严格的施工单位工期违约责任措施，提高施工单位对工期违约责任的重视度，确保能够按照计划的工期进行施工。可以依据工程进度计划和工期目标来建立奖罚制度，对于提高完成工期的情况给予适当的奖励，对于工期延误时则需要进行处罚。在做好奖惩制度的具体落实工作，将其落实到具体施工单位及施工管理人员，从而有效的调动起施工人员的工作积极性，确保按计划要求完成工期。建设单位需要及时对工程预付款和进度款手续进行办理，监督好施工单位工程款的使用情况，并做好各项防范措施，避免专项工程款出现挪用等现象发生，确保工程款及时到位，保证施工质量和工程进度。对于加快工程所需要的资金，建设单位也需要给予充分的考虑，确保更好的满足工程进度所需资金的'需求。

（4）正确处理好工程进度与质量的关系

在电力工程项目施工过程中，常常会发生进度控制与质量控制之间的矛盾。这时，现场工程师应认真负责，以合同、法律和法规为依据，对建设的质量严格把关。保证了质量之后，采用适当的措施，来加快施工项目的进度。现场工程师还应根据项目建设实际的具体情况，采取协调与控制相结合的方式，在确保工程项目质量的前提，实现工程施工进度的高效管理。

（5）做好施工组织设计审批

工程项目的施工指导性文件是施工组织设计，现场工程师应对施工组织设计中的施工方案、措施等内容进行审阅，查看施工工序与工艺的要求、时间安排与工期总目标的要求是否符合，并与施工建设的实际情况相结合，对方案的可行性进行分析。保证施工方案的准确可行，使工程各个环节进度都有依据。

3结束语

为了确保电力工程能够在预期内完成建设任务，则需要强化工程项目施工管理，充分的重视施工进度，在保证工程项目施工质量的基础上，严格按照施工进度计划来科学施工，确保在工程预期周期内完成全部工程项目施工任务，为电力企业获得良好的经济效益和社会效益。

作者:龙桂忠 单位:国网德令哈市供电公司

参考文献:

[1]徐鹏，李义.电力工程项目施工的进度管理分析[J].中国新技术新产品，（1）.

[2]张思.论电力建设工程项目施工中的进度管理[J].广东科技，（25）：26-27.

[3]岳恩志.论电力工程项目施工中的进度管理[J].科技创业家，（11）：89-90.

篇11：电力工程项目施工进度管理研究论文

电力工程项目由于施工周期较长，而且在施工过程中会对工程进度带来影响的因素较多，这就需要在具体施工过程中，需要编制符合施工具体要求的施工计划，依据施工进度计划来落实好项目建设工作。在电力工程项目施工过程中，施工进度管理作为动态管理过程，主要以计划、实施、检查和调整四个环节为主，因此在具体施工过程中，需要做好施工进度计划的落实工作，并对进度计划实施过程中存在的问题及实际情况进行充分了解，针对存在的具体问题分析其因素，从而提出切实可行的措施加以调整和改善。在具体检查过程中，需要针对检查结果来对计划进度和实际进度之间的差异进行深入分析，并采取有效的调整措施，确保实际进度保持与计划进度的一致性。在工程施工进度管理工作中，对于施工进度计划的执行会有诸多的影响因素，从而对施工质量、成本和安全目标的实现带来较大的干扰，因此需要利用动态的管理和控制，切实掌握好施工进度、工程条件及工程定额等多项内容，控制好施工进度管理中的各种影响因素，确保在施工过程中将各影响因素降至最低水平，有效的提高施工的质量，确保能够实现预期的施工进度目标。

篇12：电力工程施工质量精细化管理模式研究论文

1引言

近年来，我国电力工程的建设繁荣发展，为我国电力事业的优化与进步提供了积极的促进作用。但在电力工程质量管理的过程中，也逐渐出现多种问题，影响着我国电力工程的施工质量与水平。而施工质量精细化管理模式的构建能够有效解决电力工程施工质量管理中存在的问题。故而，本文对电力工程的施工质量精细化管理模式构建进行了详细研究与分析。

2精细化管理概述

精细化管理即是指一种对施工环节细节的管理，该种管理主要是强调进行精与细的管理。在精细化管理过程中，主要具有以下几方面的管理特色。第一，精细化管理具有数据化的管理特点，其通过对各种质量数据的收集整理，进而得出具体的精细化管理所需数据，对具体的施工工程情况进行判断与分析，避免施工项目出现质量不达标等问题[1]。第二方面，精细化管理具有精确性的特色。该种特色要求具体管理实施中对施工的工序、流程进行优化，对施工的效率以及质量水平进行提升，对施工中的质量要求以及目标进行精确处理，进而提升具体施工的质量与水平。

3施工质量管理模式存在的问题

3.1项目开工准备存在不充分的问题

本文在对电力工程施工质量管理模式存在的问题进行详细研究时,得出其在项目开工准备方面存在不充分的问题。针对该种问题本文主要从以下几方面进行详细的研究与分析。第一，该种问题的出现主要是由于工程管理人员在精细化质量管理意识方面存在缺失，影响着我国电力工程开工准备的全面化、严谨化发展，进而影响着我国电力项目的管理模式优化发展[2]。第二，在现阶段电力工程建设中，其开工环节的图纸设计部分存在着设计流程不规范、设计质量检验不严谨等问题，影响着我国电力工程图纸设计的规范化发展，进而影响着我国电力项目精细化的发展。

3.2项目质量管理目标存在不清晰的问题

经过笔者对施工质量管理模式存在的问题进行详细研究与分析，发现其在项目质量管理目标方面存在不清晰的问题，影响着我国电力工程的质量管理水平。针对该种问题本文主要从以下几方面进行详细研究与分析。第一，现阶段的电力工程建设中，其质量管理目标的划分方面存在不清晰的问题。不同电力工程的施工阶段均具有不同的质量管理目标。在现阶段我国电力工程的施工中，多数施工企业均未对质量管理目标进行阶段性的划分，进而导致电力工程质量目标确定中存在环节、阶段不清晰的问题[3]。第二，现阶段我国电力工程建设中，其质量管理目标的制定方面存在不清晰的问题。我国现阶段的电力工程目标制定中，多数施工企业在具体的质量项目数据确定中并不严谨，处于一种不清晰的状态中，影响着我国电力工程的质量管理。

3.3项目质量管理监督存在不规范的问题

本文在对现阶段的电力项目质量管理情况进行详细研究与探讨时得出，现阶段的电力项目质量管理在管理监督方面存在不规范的问题，对我国电力工程的质量保障具有消极的影响。针对该种问题本文主要从以下几方面进行详细的研究与分析。第一，项目质量管理监督的体制方面存在着不健全的问题，影响着我国电力项目的质量管理与质量监督的实施。第二，在项目质量管理监督的'制度方面存在着不规范的问题。具体的质量管理监督实施流程较为混乱，影响我国电力项目管理监督的规范化发展。

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