网络时代如何做好品牌注意力营销

时间：2025年06月01日

来源：ops0123

编辑：本站小编

下面是小编为大家推荐的网络时代如何做好品牌注意力营销，本文共4篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。本文原稿由网友“ops0123”提供。

篇1：网络时代如何做好品牌注意力营销

美国学者迈克尔•戈德海伯（Michael H．Goldhaber）发表了一篇题为《注意力购买者》的文章，正式提出“注意力经济”这一概念的，也就是说，随着网络时代的到来，有价值的已不是信息，而是注意力。这种观点后被IT业和管理界形象地描述为“注意力经济” the economy of attention。可以说在网络时代谁把握了注意力，谁将掌控了未来的财富。

注意力经济认为最重要的资源既不是传统意义上的货币资本，也不是信息本身，而是消费者的注意力，只有消费者对某种产品注意了，消费者才有可能购买这种商品。因此品牌注意力营销就是最大限度的吸引用户或消费者的注意，通过培养潜在的消费群体，以期获得最大的未来商业利益。

注意力经济发展向传统的经济规律发起挑战，以往经济的一些规律在网络时代下会产生变异，传统经济的主导稀有资源由土地、矿产、机械化设备、高科技工厂等物质因素将转变为消费者“注意力”。从心理学角度分析，消费者对信息的注意表明：在特定时间内，消费者（受众）并不能感受到所有作用于他们的感觉的对象，他们所感受到的只是引起他注意的那些少数对象。消费者注意反映的是主体对特定的信息的投入（卷入）程度，表现为对信息具有明显的选择性和局限性。

研究表明：吸引消费者注意是受众接受广告与营销信息的前提。因为注意能够影响消费者对广告与营销信息的选择与加工，能促进受众对广告与营销信息的知觉（学习）与记忆，进而能影响广告信息的说服（态度形成）效果。这就是网络时代做好品牌注意力营销的理论基础。

基于注意力经济与消费者关系的相关研究，品牌注意力营销的核心策略就是想方设法吸引受众的眼球，无论商家还是网络与媒体广告和营销都要围绕着消费者注意力进行思考与策划，尽其所能地探索消费者注意力的焦点所在，并使广告与营销内容成为他们的焦点。

研究认为在网络广告的背景下，消费者在面对各种信息和刺激物时会产生彼此联系的心理过程：

1 选择性注意，

即消费者选择与当前需要有关、注意所期待和有较大差异的信息。

2 选择性扭曲。即消费者倾向于用符合自己观点和认知方式来解读信息意义。

3 选择性保留。即消费者会忘掉许多经历过的信息，而只记住支持自己态度和信念的信息。

进一步研究后表明，网络广告信息要具有以下几个特点才能有效地支持上述心理过程：

1 有用（实用价值）性的信息。因为在信息具有较大实用价值时，相关网络广告信息能引起消费者期待与欲望。

2 支持性的信息。受众往往对支持自己观点的信息会产生偏好而增加购买信心，同时对商品也会产生信服力。

3 刺激性的信息。受众对具有“新异性”的广告更容易产生注意。

4 趣味性（娱乐性）的信息。在网络上受众更倾向于选择趣味或有趣的信息，娱乐性越浓，越容易引起注意，这就是网络广告大多都具有娱乐性的道理。

网络时代做品牌广告吸引消费者注意力还要受到以下因素的影响：

1 消费者知识与经验影响广告信息的知觉；2 消费者需求、个性、自我与卷入水平（态度）影响加工广告信息的主动性；3 广告信息的表现方式影响消费者对广告信息选择、理解与记忆；4 社会、文化以及营销环境影响消费者对广告信息的认知与情感体验。

记住:随着互联网和移动互联下新媒体不断涌现，SNS、微博、微信等新传播方式不断地刷新人们的观念，同时也不断的刷新企业的营销理论体系。从本质上看，这不是一场由新媒体主导的变化，而是思维模式的转变而诱发了新工具、新媒体不断的推陈出新，不断的迭代。

综上所述，在网络时代品牌注意力营销一定要转变品牌传播思路，不要总问自己：如何才能吸引消费者购买我们的品牌商品，而是要更加关注：如何才能让消费者以我们的品牌为中心走到一起来。这就需要经营者学会了解、认识消费者，也正因为如此，发达国家的营销研究中一定重视对消费者心理与行为的分析研究，这也是我们与发达国家的差距之一。

作者：南京师范大学心理学院中国市场学会品牌管理专业委员会理事专家

研究方向：消费者心理与品牌管理

篇2：如何快速做好品牌营销策略

1、消费决策始终基于性价比

不妨先想个问题：Iphone真的是性价比低的产品吗?

不是，iPhone的用户满意度很高，至少我身边的朋友买完之后从未后悔过。如果你只看硬件、毛利之类的东西，你会觉得性价比很低，但综合整个产品体验来看，它是一件性价比很高的产品。

一道美味的菜，和一道难吃的菜，可能仅仅是盐放多放少的区别，但带来的用户体验是完全不同的。你懂我意思吧?如果只用盐的成本差异去衡量性价比，那说明你还不明白什么叫性价比。

我的看法是是：性价比是基于一种综合产品体验来衡量的。

用户的决策动力其实就是性价比，只是大多数人把性价比理解的非常局限，他们认为所谓性价比衡量的是物质收益，而不包括精神收益(心理收益、服务体验)。

比如说香水，喷一下就能给你带来人际社交上的愉悦享受，你花钱买这种精神享受难道不是性价比吗?如果仅仅按物质收益来看，那所有带有精神属性的产品(比如看电影玩游戏)都是毫无性价比的，所有娱乐产品都不该存在。

难道买奢侈品的人不是看中它的性价比?买LV的人不是看中它的性价比?一个LV包就能让你常常站在社交鄙视链的上端，获得极大的心理满足，这难道不划算么?看你自己怎么给这种满足感定价。

并不是便宜才叫有性价比，贵同样也能有性价比。

2、追求品牌是一种社交行为

如果你不能让别人知道你买了个LV包，你还会买它吗?

可能不会，不过奢侈品这个品类比较特殊，是需要通过与别人对比才能体现奢侈品特质。我们换个问题，如果两罐一模一样的可乐，一罐2块钱没有贴牌，另一罐3块贴了可口可乐的牌子，你会买哪罐?

你会买可口可乐，因为你觉得产品有保障，喝坏了肚子可以找品牌投诉索赔。OK，我现在再告诉你，售后等各方面服务都是完全一样的，这时候你会怎么选?

我猜大概率是，如果你一个人喝(深夜的自动售卖机)，你会选没牌子的那罐，如果你跟朋友一起买(甚至只是被超市老板看到)，你会买可口可乐。

人们追求品牌，是因为他想被别人看见他追求品牌这件事。

对于自己而言，你购买商品时只需要考虑品质和服务，但追求品牌时，你还会在意别人对你的评价。

这就是为什么在考量性价比时要加入精神收益(心理收益)的原因，无论是品牌商品，还是无品牌商品，都会给人物质和精神两方面的收益，二者无法拆开孤立来看。

如果你购买品牌商品，却不能被别人知道，那你为什么不买个同等质量及服务的“便宜山寨货”呢?

3、品牌价值与品牌溢价能力是两码事

大众汽车和布加迪，哪个品牌价值更大?哈苏和佳能相机，哪个品牌价值更大?

答案不用我多说了吧，大众品牌价值显然高过布加迪(布加迪其实很早被大众收购了)，佳能品牌价值显然高过哈苏。

这个极端例子更容易理解：8848手机的品牌力和小米手机相比，谁更大?

品牌力和品牌溢价能力是两码事，不是说你溢价能力越强，品牌就越值钱，品牌力的衡量需要经过市场多方面因素综合判断。

当下消费升级的背景是用户在物质上得到满足，又有了些闲钱可以乱花，所以就开始追求审美和社交地位等精神收益。

这意味着消费升级让每一个产品品类中都拉开了“社交鄙视链”，目前许多人所谈论的品牌价值，无非是指那些品牌可以站在社交鄙视链的顶端，拥有强大的溢价能力。

但这是非常错误的想法。

在品牌价值的衡量中，品牌溢价能力只是其中一个衡量维度而已，甚至并不是一个特别重要的维度。

4、品牌价值与商品售价无关

接着上面这个话题，品牌价值与商品售价几乎毫无关系，而与用户心智上的认知有关。

我经常听到一种可笑的说法“小米的品牌做得很low很失败”，这种说法的原因竟然是小米品牌高端化受阻。

品牌是不是要高端化，是不是要卖高毛利产品，是基于企业战略、市场竞争上的决策，品牌表现只是结果而已。

在我看来，品牌的成功不是在于它看上去多么高大上，旗下产品能卖多少钱，而在于它能否IP化、符号化，能否成为某类产品、某类行为的代名词。

比如说百度就等同于中文搜索了，优衣库就等同于廉价舒适了，你并不能因为优衣库卖的都是便宜货就说它品牌做得烂。

我们不妨从逆向思维来分析小米的问题，小米高端化受阻的问题，不在于品牌做得太差，而在于品牌做得太好，用户固有印象很难改变。

5、品牌是门玄学

上面关于性价比的问题中，其实有个bug，因为所谓“精神收益(心理价值)”无法科学地衡量且因人而异，比如每个人对LV包的价值判断都不一样，从这个层面来说，奢侈品其实是个非标品。

很多时候，品牌营销需要极大依靠操盘手的经验和洞察，而这些都是无法标准化的玄学。如果所有人能在如何衡量品牌价值上取得共识，总结出万能的方法论套路，那就不会有任何争论了，但这不可能。

为什么说品牌是门玄学(艺术)而非科学呢?因为科学是可以不断迭代向前的，今天任何一个大学生，物理懂得都比牛顿多，但这种情况在人文社科中很少见。品牌营销，就是这种“玄之又玄”的学问，它可能向各个不同的方向发展延伸。

由于今天的消费者偏好足够多元，因此即使是两种互斥的品牌理念，都有可能获得商业上的成功，这毫不稀奇。商业是一片土壤，每颗不同的种子都有可能生根发芽。

对于我们个人而言，只需要开放心态，并且相信自己所相信的方向，就好了。

6、品牌是时间的产物

为什么你所信任的大品牌，几乎都有漫长的历史?比如说可口可乐、麦当劳、宝洁、联合利华。

前面说过，品牌关乎于用户心智中的占位，其实是一种信任背书与文化符号，但信任和符号的搭建并不容易，因此品牌的塑造需要花时间。

存在与时间，是品牌塑造过程中最难的部分。

不要以为可口可乐现在看上去品牌很高大上，几十年前它也曾是个挺low的品牌，那时候它的广告也是叫卖式的，跟脑白金差不多的。但时间的积累，让可口可乐被赋予了更多的文化价值，生长出更强大的品牌影响力。

拿一个初创品牌和老字号品牌去比拼品牌力，本来就是一件挺无聊的事情，比如瑞幸咖啡和星巴克、名创优品和无印良品……这种品牌力的比较没有太多意义，还不如去看一些财务数据。

那么有没有短时间内成为大品牌的可能呢?

也有，但是前提是你要找到一个红利风口(比如很多互联网品牌)，找到一个市场很大、但用户心智上仍然属于空白的领域，或者直接开创一个全新的大消费品类。总而言之，你要极具远见洞察，或者能够搭上时代的顺风车才行。

7、品牌没那么重要

以前我做乙方的时候，也会时常吐槽甲方没品位，不懂品牌云云，后来去甲方之后，面对过一些商业决策后，突然释怀了。因此我一直把早年间乙方工作的日子当做自己最中二的时期。

商业的事，归商业;情怀的事，归情怀。

商业的最终目标是生存并追求利润，而不是打造什么伟大品牌，打造品牌只是商业利益最大化的一种手段、并非目的，因此品牌没那么重要，我们不要本末倒置。

企业想要打造品牌，无非是他们觉得打造品牌对自身的利益更大而已，旁人进行鄙视链的道德审判其实毫无必要，但这种“被鄙视”的压力，也是他们需要承受的成本之一。

即使是企业做公益，也有很强的公关/政府关系目的，最终依旧是为了商业利益，否则他们根本无需让你知道。

8、产品可以不要品牌

以前品牌可以不管产品，现在产品可以不管品牌，当然这都是极端情况。

早期传播渠道垄断，品牌有知名度就等于有了信任背书，在央视投了广告，就代表受权威媒体、受广大人民认可了，因此几乎卖什么都行，那个时候品牌多元化扩张也相对容易。

但现在，产品体验与品牌口碑强相关，极端情况下产品甚至可以不做品牌，因为产品无处不品牌。口碑的重要性凸显，背后是媒体环境的变化，普通用户拥有了更多表达权利及影响力。

今天，产品脱离品牌的情况大多发生在互联网产品中，可以把产品的每次迭代、运营动作都认为是顺带的品牌推广，品牌可以通过产品本身来完成。这也是为什么在互联网产品中，产品、运营、市场岗位职责已经相互融合了。

根据我跟一些朋友聊天发现，优质的互联网产品在日常中并不太需要品宣，增长才是其关键(当然品宣可能会有助于增长)，而不少互联网产品的品宣，目的并不是to C，而是to VC和其他需要。

9、品牌不是核心竞争力

不要忽视品牌，但也不要迷信品牌。

从更宏观的角度上看，品牌在一些行业变动、红利机遇面前其实并没有什么用，品牌价值只是企业整体价值的一部分，甚至只是很小的一部分。很多时候，手握现金流比品牌价值重要多了。

不要把品牌神化了，如果品牌那么有用，诺基亚就不会死的那么快了。不要说只懂抓红利不能形成核心竞争力，因为不抓住红利你可能会被很快颠覆掉，而品牌这个东西很多时候都是可以“先上车后补票”的，野路子干掉正规军一点不稀奇。

企业的核心竞争力与品牌没那么大关系，企业的护城河是某种竞争壁垒，而不单是品牌二字。

当然，品牌是可以形成竞争优势的，别人信任你的品牌、认你的品牌，你在许多层面上的沟通成本、说服成本会降低很多。但品牌依旧是结果，是企业经营的副产品。

10、品牌将会逐渐失灵

最后说一个挺远但是挺残酷的事情。

很多人认为消费升级的大趋势让品牌价值凸显，用户会更愿意为高溢价付费，但事实上未必如此。

不少研究报告都指出，用户的消费心态开始转变，不再像以前那样追求品牌，同等价格下，用户对质量的追求远高于品牌，品牌溢价效应其实在降低。这在一二线白领及服装品类中表现最明显。

日本早有第四消费时代的说法，国内消费层次众多，但随着新生活理念的逐渐流行，品牌或许会逐渐失灵。

品牌是否失灵，关乎社会中的消费主义文化，这是个复杂而宏大的探讨，但至少我们可以感知到一些“去品牌化”的理念正在今天逐步流行。

篇3：论网络时代我国旅行社营销战略与品牌提升

论网络时代我国旅行社营销战略与品牌提升

【摘要】通过分析网络时代旅游电子商务的兴起，探索我国旅行社在网络时代应该采取的营销战略，并结合网络时代特征，研究旅行社进行品牌提升的基本策略。

【关键词】电子商务营销战略品牌提升

一、网络时代的旅游电子商务发展分析

互联网在人们的生活中所占的比重越来越大，面对日新月异的市场经济，网络化的潮流已经席卷全球，而信息网络化的发展对以中介为传统功能的旅游市场尤其是旅行社的冲击也是有目共睹的。在这一新兴竞争方式的呼唤下，旅游电子商务也随之兴起。

然而，我们也不能忽视，旅游电子商务的发展在一定程度上弱化了旅行社提供基本旅游信息和相关业务代理等传统职能。那么，在传统经营方式已不适应网络经济发展的情况下，我国旅游经济应该如何充分利用这一新的资源形势来推进我国旅游产业的发展，这就成了一个不可回避的现实问题。

二、旅行社借助旅游电子商务开展营销战略规划分析

（一）旅游电子商务的渗入对我国旅行社的影响

旅游电子商务是指旅游企业应用电脑和现代通讯技术，通过互联网，调整企业同消费者、企业同企业、企业内部关系，从而扩大销售，拓展市场，并实现内部电子化管理的全部商业经营过程。

随着信息技术的发展，全球电子商务发展日益迅猛，越来越多的旅游产品供应商在网上建立自己的主页，尝试网上促销和产品直销。

（二）我国旅行社如何运营和维护网站品牌建设

那么，针对我国旅行社发展现状，在因特网高速发展的今天，如何更好的提升我国旅行社在社会经济中的地位，实现长远发展，更好的应对旅游电子商务渗透所造成的影响，这给各大旅行社在新时期的发展战略提出了一种新的思维方式。那么，旅行社究竟应该从哪些方面着手来运营和维护网站品牌建设呢？

（1）打破传统的宣传促销方式，实现网上促销。传统的宣传仅仅只是靠张贴宣传海报，印发旅游宣传小册子，以及员工与游客面对面咨询等相关方式，不仅宣传的效果不是太明显，更造成了旅行社成本的提高以及人力资源的浪费。然而，如果实行网络促销，则往往可以取得事半功倍的效果。旅行社可利用自己的网站集中大量的旅游信息，并进行分类编辑，方便上网者查找。

同时，还要建立一个完善的旅游信息库。如中国旅游网、携程旅游网站等。尤其是携程旅游网站，建设得非常成功。它采用硅谷的运作模式，不仅有明确的电子商务概念和思路，提供旅游咨询、在线行程预定和支付，并且在一定程度上也较好地整合了旅游服务资源和技术服务资源，为更广大的旅游者提供个性化的服务。

（2）利用网络分类提供大量旅游信息，推出更多个性化需求的旅游产品。现在的旅游者消费逐渐走向成熟化，他们越来越不满足于传统的“景点+交通+饭店=旅游线路”这一简单做法，而在很大程度上更倾向于寻求个性化和专门化的旅游服务和旅游产品。于是，在这种情况下，各大旅行社就必须要针对消费者这一心态，开发出更多有针对性、有主题、有重点的旅游线路，并可针对消费者的.喜好，提供各种不同形式的旅游服务。

（3）利用网络建立客户档案，加强旅行社售后服务功能的延伸。各大旅行社应该利用计算机建立相应的客户档案数据库，记录客户的每笔消费帐目、喜好、联系方式等相关信息。通过各种途径加强对客户进行跟踪服务，热情耐心的帮客户解决好旅游过程当中面临的各种问题。

（4）强化网络服务内容、范围和品质的比拼。目前的许多企业旅游网站和许多旅游企业一样，除存在经营定位模糊的弱点外，还存在着“单兵作战”所带来的预订内容范围过于狭窄的通病。80%的旅游网站以发布地方信息和本社信息为主，服务范围也局限于区域性，这样互联的优势难以体现。

（5）建立企业内联网。与国际互联网相对的是企业内联网，即是“在母公司与子公司以及业务密切的单位之间，可以用因特网，再加上一定的保密措施后建立的只供内部使用的局域网”。企业内联网对信息要求很高的企业是必需的，同时，小范围的信息高速流通有利于避免信息资源流失和由于信息过于庞杂而无法获得有用信息，增强企业的市场竞争力。

三、我国旅行社借助实物旅游产品提升自身品牌的途径

（一）树立品牌意识，凝练公司的文化内涵

通过公司文化的推广，来达到提升品牌战略的目的。各旅行社应加大对公司文化的凝练和定位，加深经营的文化内涵，从文化层面来获得相应的竞争优势。如此以来，就可以通过形成旅行社统一的标识、企业精神和理念，以及导游高超的讲解水平和个性化的服务，来打造属于企业自身的品牌。

（二）加强与航空和铁路部门的融合

旅行社应加强与航空和铁路部门的交流和合作，通过强强联合，优势互补。一方面可以为航空和铁路部门带来足够的客源市场，另一方面旅行社又可以拿到很高的折扣价，而游客通过旅行社出游的费用相对有所降低，这对游客和旅行社本身来说，都是万利而无一失的。

（三）加强与金融业和保险业的合作

旅行社应该加强与金融业和保险业的交流与合作。与金融业合作，保持密切关系可以在某种程度上保证旅行社资金流转的畅通；而与保险业的合作，则可相应降低旅行社出团所需一系列保险的费用，进而降低公司经营和运转成本。

（四）发挥地区资源优势，开发、组合新兴旅游产品

旅行社可强化与景区、交通业主、宾馆等旅游资源供应商的战略合作伙伴关系，占据旅游资源的优先开发、使用权，形成独具特色的旅游产品系列，以差别策略参与市场竞争，巩固作为地区级旅游产品经营商的地位。

总之，在网络化席卷全球的今天，我国各大旅行社一定要好好把握这一发展契机，不断加强自身品牌建设，依据实际情况，有针对性的提升自身的发展战略。我们相信，在市场经济之风的沐浴下，在世人追求健康享受、体验旅游文化生活的浪潮中，我国的各大旅行社也一定会找到她发展中的春天。

参考文献：

[1]戴斌.旅行社管理[M].北京：高等教育出版社，.

[2]黄敏学.电子商务[M].北京：高等教育出版社，.

[3]魏小安.旅游发展与管理[M].北京：旅游教育出版社，.

篇4：快消品品牌如何做好微信营销？

快消品唯快不破，什么样的营销方式如果能够对销售起到直接的作用，那便达到了营销的最大目的，

自微信公众平台开放以来，“微信营销”这一词就异常火热。却终究只是一些个人商家的经验，无法运用到品牌的微信营销上。微信公众平台开放不到一年的时间，那么快消品牌该如何来做微信营销呢？

式微信营销

微信与微博相比，它的精准性、私密性和互动性更强。于是在微信这个私密空间进行互动本来是一件可以为品牌加分的事。杜蕾斯在江湖中首创的式营销赢得了极高的江湖地位。杜蕾斯专门成立了8 人组，与用户进行真实对话，对话也一直延续微博上幽默、双关的风格，使用户对其“性趣盎然”。

同样是快消品品牌，飘柔在微信营销上也走了这条路。飘柔在微信中以“小飘”自称，关注飘柔后，用户会发现“小飘”不只能，唱歌、星座运程指导等也是样样精通。

式品牌微信满足了许多用户希望私密聊天的需求，因而广受欢迎，但这种方式带来的挑战也比较大，当品牌收听者达到一定数量级以后，需要更多的专职人员来维护，当人员不足的时候，很可能会影响收听者的体验，因此当收听者达到一定数量后，品牌该如何改良这一模式，需要进一步考虑。

促销式微信营销

快消品唯快不破，什么样的营销方式如果能够对销售起到直接的作用，那便达到了营销的最大目的，

星巴克在中国有非常广大的客户群体，不少人关注星巴克，是希望能收到星巴克的优惠券或者优惠信息。星巴克的微信账号固然附有品牌传播的任务，但它更大的目的是满足客户希望得到优惠的需求。星巴克的优惠信息不是生硬地告知，而是运用社会化营销的方式：精美设计的海报、与时事结合、关爱般的文案都会使它的促销信息看起来不那么地生硬。

星巴克的微信内容主要针对的是它的用户，而它的促销信息又满足了用户求优惠的最直接需求，因此它的内容推送并不会使大部分的收听者反感。而与星巴克调性相符的促销信息不只会吸引更多的关注，促进销售，也一定程度上完成了品牌传播的任务。

客服式微信营销

每一个品牌在进入微信公众平台之前，都需要想清自己的定位，需要想清自己来微信公众平台是干什么的。许多品牌涌入微信公众平台，像运营微博那样，发一点企业新闻，对于大多数收听者来说，它是没有任何价值的。

品牌微信做客服的好处有两个：一是不骚扰，强制被接收信息是大部分微信用户厌烦的；二是可以在封闭空间内解决产品问题。关于这一点不少消费者可能遇到过买到有问题的产品却投诉无门的情况，有了这个通道，消费者就多了一个投诉反映的途径，而及时的客服处理

也利于企业在源头上防止企业危机。

与消费者直接对话，是品牌的重要意义之一，在品牌营销层面，客服的服务和表现某种程度上也代表了品牌，用客服服务来提升信任，进而凸显品牌的形象，这便是客服微信的品牌营销之道。

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