这次小编在这里给大家整理了网络群系营销,变脸的电子商务品牌,本文共6篇,供大家阅读参考。本文原稿由网友“我男神叫西索”提供。
篇1:网络群系营销,变脸的电子商务品牌
说到电子商务营销,现在随着金融风暴的影响,许多企业,特别是国内的中小企业开始逐步重视起来了,年前,马得草这怂到处跟中小企业讲电子商务营销,结果有时简直就是对牛弹琴,搞得许多企业老总睁着可爱的大眼睛看着我,认为我是不是玩策划玩得走火入魔了。
不想大年一过,不知道过一个年这些老总们忽然一夜春风来,全莫名其妙地醒来了,把本人的电话打得温度上升,这时才证实马得草这怂说话没有走火入魔,于是,我成了他们的中心人物,天天有饭局,搞得每天想写东西都很难。
没办法,总算运气,手机丢了,一时大家无法联系,趁机活动一下手指,写上一篇自己春节后通过全线回忆电子商务成功之处的总结文章,算是给老总们有个提醒。
我在去年的一年里,无论是电子商务的B2B、B2C、C2C等方面讲得再多,但发现要是把他们优化起来,其营销能量非常大,有时让人不可想象。豪狼在为《野人天使》设计网络营销群系和同城隔离模式运行时,设计了两个关键的营销组合,这两个组合的结果都是非常理想,其成功率超过我们的想象。
一个是同城网际体系,这个体系是解决一个城市里如何利用电子商务来解决局部城市品牌产品的营销问题,这是目前最为实效的营销模式,也是企业投入最少,产出最快的电子商务营销模式,由于某种原因,等下一次总结时,再跟大家讨论。
关键在于是另一个,那就是网络群系全力营销组合的新模式,创造了电子商务营销领域里新的品牌体系。
在C2C这个领域里,做得最为成功是两个群系品牌,一个《柠檬绿茶》,形象地来说,其现在的群系品牌可以跟传统营销里的娃哈哈品牌相当,还有一个就是《野人天使》群系,一年时间创造了销售3980万元的业绩,成为淘宝网一年营销力最有潜力的群系品牌,不亚于史玉柱当年的脑白金品牌创造的奇迹。
建立《野人天使》群系其实是一个非常偶然的机会,在前年底,我连续碰到许多淘宝网上的淘友们把我加到他们的群里,但一进入群里,觉得特别无聊,因为这些群里除了发广告,就是那么几个人在里面聊天,而且聊天的内容也没有多大意义,从消费者心理学来说,淘宝网的网店都是为着挣钱来的,所以给淘宝网店发广告,其实其市场价值率并不高,所以有时看着淘友们很努力,但效果却很差,甚至还搞得其它群系的管理人员动不动把发广告的淘友们拉到黑名单里,所建的群系聊天内容除了讲个笑话,也没有更多的人想去帮着大家一起出点什么注意,搞得这边在加入群系,那边去大量的人自动退出。
我一直在想,有这么好的群系优势,能不能发展成为一个庞大的营销体系,通过这个群系的传播力与活动力,来解决现有电子商务平台一个新的营销格局呢。
经过一个多月的研究策划,我终于说服《野人天使》群系的管理人员,开始执行我们的《野人天使》的网络营销群系联盟计划。
第一步,告诉大家只有团结起来,才能让群里的人得到更多的快乐与实惠,所以要搞一个产品组合计划,让大家打包推盘,共同挣各自手里基本客户的钱。
第二步,拿出产品打包推盘里主体产品,由我们组织群里有能力的主要组织力强的人员,再组织群外高水平的营销推广高手进行组合,完成对打包产品的整个宣传。
第三步,专业组织从事过产品选购的营销人员,针对制订的目标群情况进行目标产品的全面采购,使群系人员能够全力做好服务,
第四步,开展新产品专业培训,利用各种可以利用的沟通渠道对群系人员进行培训,使群系人员人人成为这方面的产品专家。
第五步,物流体系全方位服务于群系人员,让群系人员通过一个通道,解决物流的配送与标准对客户服务的形象表现,形成一个可以看得见的品牌形象客代言体。
第六步,建立一个大家都认可的公益社会形象展示群系窗口品牌,让更多的消费者来关注群系的严谨工作作风与到家的服务行为。
四个月后,上面所说的六大步开始全面发挥,使群系活跃起来,每天谈的内容不再是无聊的家常便事,而是经常把自己一天的淘宝感拿出来给大家分享,使群里的人们不会再走弯路,学着人家的方法进行销售,由于我们的整个布局非常标准,再加大家按标准进行工作,由原来瞎忙,变成有计划地开展营销,效果比原来增加了几十倍,销量达到每两个月基本翻一番。
通过对群系品牌建立六步法全面实施和渗透,发现电子商务营销中的网络群系其品牌力量非常强势,当今年三月份《野人天使》群系的B2C创建后,我对C2C《野人天使》进行了总结,发现其群系品牌有着五大优势。
第一大优势:让散户变成一个有品牌形象的群组系。原先大部分的网店人员,一直在网络上迷茫来回,但加入了群系后,就有了一个可以依靠的根。现在无论在淘宝、在拍拍等C2C上开店的店小二们,刚进去时都不知道该怎么面对客户,也不知道自己的产品到底从哪里淘来,其利润空间的核算也不知道,有时做一单亏一单。现在成立了《野人天使》群系品牌后,群系里专门有了一个咨询服务处,有问题有困难就可以得到及时解决,群系还与各个C2C平台联系,开辟了群系沟通交流平台,可以发帖子。使刚新开网店的小二们不再为信用级别和无从着手进行销售活动而苦恼,原来需要半年才有可能有收入的新网店,现在在群系里只需要三个月,就可以达到计划目标收入了。
特别是各个网店再也不用担心产品太少或是利润空间太低的问题,大家都可以通过产品管理员进行自由选择,选择完毕后按标准的折扣进行统一上网销售,并随之有一套奖励制度跟上,使更多的群系人员的积极性大大地增加,形成了一个产品销售体系的闭环。
不到半年时间,效果出来了,由于群友们来自全国各地,通过这样的群系代理,形成了一个大的全国空中代理网,造成了一种气势,网上消费者认为那么多人代理的产品,肯定是好产品,群里有几个大代理产品,原来一个月的销量只有几千元,自从群系共同营销后,达到月销售额十多万元,使群系里的人不但有了钱赚,而且,越来越积极地去开发新的产品,有一位只有二十一岁的福建网代,原来月收入只有三四百元,由于代理了群系产品,四个月后上升到月收入三千以上,现在已经达到月收入近五千元以上。
第二大优势,让上网产品做得更专业。在没有加入《野人天使》时,一个产品上架后,许多人只是做简单的宣传,因为没有人专业指导网店人员对产品专业知识辅导,也不知道产品如果通过专业知识和最佳的营销方法来说服客户完成购买,有时急了,就把产品广告放到别的淘友店里,搞得其他淘友们非常讨厌,非常生气。《野人天使》群系成立后,只要新的产品进入到群系营销品“仓库”,马上由我们策划机构专门负责,对产品进行全面的研究,特别是营养品,我们要进行六步法测定与营销策划,使消费者一看就明白,一看就有购买的欲望。
这六步法内容:1、产品价格网络测定。2、产品定位。3、产品目标锁定。4、产品专业知识推广。5、服务沟通交流。6、网络营销全面推广。
这六个步骤全部完成后,我们再对群系人员进行六个步骤的说明与培训。像价格测定,我们必须先要解决产品可能的目标诉求基点,这样才能让网络客户更简单地知道购买导向。如专业知识推广,什么地方需要大部队的重点关键字宣传,什么地方需要进行精炼的专业提示宣传,什么时候做到服务沟通时用的方法最为恰当等等,有了第一手资料,我们整体的专业推广步骤很快就出来了,然后进行执行培训,要求培训达到使群友们在网络上都是一把的执行好手为止。记得一个群里的一钻级网商,原来什么也不会做,只是把产品放在上面就算完事,但自从进入《野人天使》后,半年时间经过十六场的专业执行培训,使他自己的自信心有了很大的提高,不但在网络上的执行力提高的让人吃惊,甚至还成了当地中小企业的执行辅导师,我们想这就是专业的力量,专业可以改变人的许多轨迹。
篇2:F2F营销模式让品牌“变脸”
世界上没有一蹴而就的成熟品牌和名牌,任何品牌的发展与成熟都有一个否定之否定的过程,即螺旋式上升的过程,
品牌“变脸”的本质是对品牌的重塑与再造,是通过重塑与再造来延续品牌和提升品牌,使品牌更具活力、适应力和竞争力。在市场竞争的进一步加剧的压力下,企业界品牌“变脸”一度成为风尚,尤其以来品牌“变脸”更是风生水起,许多国内企业由传统营销变成现在最为热门的非主流品牌营销:一度中国十大策划人――叶大侠,用世界几十名科学家为由进行品牌整合的大连珍奥核酸,在传统营销的大海里履游不爽,不得不用两年时间进行调整,改为目前最为非议的非主流品牌营销模式,而中脉科技更是比谁变得多快,传统营销一上市,发现产品进入市场并没有想象中那么顺利,就搞起了他们的会务营销,成为中国非主流营销的一个主要品牌变脸者。让人不可思议的是具有后起之秀的西南某药业集团,创立了中国第一个集地面终端、空中电子、物流阶梯为一起的个性化F2F非主流品牌营销体系,从一个意向制药的佼佼者,变脸成为一个具有市场竞争力的中国综合性药品物流非主流品牌营销的典范。
品牌重塑与再造并不是一件简单的事情,品牌“变脸”在短期内可能会给企业带来难以抗拒的“阵痛”。既然如此,何以“变脸”?可以说,品牌重塑与再造是企业基于一种更为长远的利益驱动,也是一项战略性经营决策,或者说企业的战略性调整。非主流营销就是在这种市场的土壤里有了生根的基础。
最近3年,以后,采用保健品传统营销模式的企业,新上市的产品,几乎没有一个做成功,失败的比比皆是。甚至一些采用传统营销取得很大成功的企业,都遭遇了严重的新产品危机。养生堂是策划战略水平是公认的,但他们从20以来推广的几个新品种,包括朵而减之、新朵而胶囊、成长快乐,都运作得不太成功。成长快乐刚上市的时候比较成功,但后来在与黄金搭档的竞争中,落了下风。
的时候长甲集团推广的新品聪而壮也失败了,让长甲走上辉煌的“百消丹”下滑得很厉害,另外这几年做失败的产品还有很大,包括太太的汉林清脂、海王系列保健食品、汇仁集团的延年钙、盘龙云海的诺特参、万基推广的“女人缘”等,
回首看来,这几年,采用传统营销模式的企业,简直是满目疮痍、惨不忍睹。这也就告诉我们,传统的广告加促销的来进行品牌树立的时代已经过去,我们必须要用新的思路来对待市场。
F2F非主流品牌营销模式,就是在这种品牌变脸中,成为了它诞生的理由,也让我们得到了许多启发。
品牌变脸,在F2F品牌营销中尤为突出,它把传统营销的守株待兔式的转变为全面的目标控制式的现代F2F深层次品牌营销中来,而F2F品牌营销的主要精髓在于三个目的:有目的让自己的产品品牌适合于一个群体,让客户得到最大的满足;有目的地去选择已经锁定的客户潜力最大值,把费用降的最低;有目的地与自己的MVC(最有价值的顾客)进行有效沟通,通过他(她)们,来带动MGC(最具增长性顾客)对产品品牌附加体系的认同,最后成为我们的MVC。
于是我们就要改变传统营销品牌的传统思想,把品牌筑在真正目标群体的心中,把大众化的品牌成为一种有个性化独特品牌基础,为此,在品牌变脸中,F2F非主流品牌营销模式,改变了习惯的传统品牌文化意识,成为了自己特有品牌特色:
F2F品牌营销可以从四个方面来诠释它:第一个诠释是改变顾客不再是上帝的理念,对于F2F非主流品牌营销模式来说顾客购买我们的产品的目的是为了达到其满足个人利益的目的,而这种目的不是所有的人都是一个需求,并非所有的顾客都能带来利润,有20%的顾客正在让你的利润成为负数!我们如果把他们全部当成是某个产品的上帝,那么我们的品牌成本也就太大了,也就真正成为了许多企业家一直不能说清楚自己广告投入形成的一半效益跑到那里去的现象,因为你的无效成本已经把你的产品有效成本给吃完了。你已经没有资本把产品拿出来给真正想用的消费者所享用。而F2F非主流品牌营销第一个先决条件就是研究什么样的产品最适合谁来受用,我们将用什么样的方式来建立与之有关的顾客的真正品牌数据库,这就是一个品牌变脸素,让这些人真正地得到来自于这家公司给予他们的长期有效的服务,这样的成本要比传统品牌营销低出好几倍。
篇3:探究电子商务外贸企业品牌营销策略
探究电子商务外贸企业品牌营销策略
摘要:本文以兰亭集势为例子,分析了我国电子商务外贸的经营现状以及他们面临的困境,提出了应该转型的观点,然后就提高技术设计含金量,出口品牌建设,培育自有知识产权,发展内外贸一体化提出了一些建议。
关键词:电子商务;外贸;品牌;策略
一、当前电子商务外贸企业经营现状
我国以电子商务形式从事外贸交易的企业,主要形式以B2C、B2B、C2C几种等形式,B2C的电子商务外贸企业以以及在美国纽交所上市的兰亭集势为代表,该企业中国跨境电子商务平台的领头羊。总部设在北京,在北京、上海、深圳共有1000多名员工,发货目的地国家多达200个,遍布欧美、中东及非洲。
B2B以及C2C的电子商务外贸企业以速卖通为代表,速卖通实际上是覆盖220多个国家的国际版“淘宝”,每天国外买家流量超5千万,最高买家达到1亿流量;速卖通成为全球最大的跨境交易平台之一。
无论是自己建立网站平台的B2C企业,还是在速卖通之类平台从事外贸的企业,他们的产品都有一些共同特点,就是交易量及交易金额较大,但是利润较低,拥有自主的技术、设计含金量低。以兰亭集势的主营产品手机、平板、婚纱、服装来看,兰亭集势上销售的手机、平板并不是我国国内比较正规制造商比如华为、oppo、小米之类产品,而是深圳华强北大量模仿iphone的山寨手机以及各种安卓系统的无牌手机,可靠性、安全性、稳定性较差,无论外观和功能都是通过照搬而来。而大部分电子商务的婚纱、服装产品直接照搬国外的设计,从而在很长一段时间内被欧美等品牌婚纱起诉,败诉后付出惨痛的代价,大部分小企业的网站被关闭,兰亭集势等大企业赔偿了上千万美元的赔偿款。
二、转型思考
目前国内电子商务外贸企业的压力主要来源于几方面,一是国内厂房、办公室、员工等租金、工资的`上升,尤其是沿海一带,由于物资房价各方面的物价上升导致员工工资也要求相应增加,另外一方面来自新起的外贸企业的压力,由于他们急于打开市场因此通常采取了更低的销售价格去赢得竞争,第三方面来自国外其他企业品牌产品的竞争,因为国内的电子商务外贸不重视品牌与产品质量管理,因此在客户回头率方面较差,大部分依靠广告来的客户都流失了,造成一边是营销成本的提高、一边是客户的流失而销售出去的产品利润又没有提升。在这些压力之下,即使是以及在纽交所上市的兰亭集势也无法扭转亏损的局面,从去年财报显示,兰亭集势第二季度净亏损达到570多万美元,第三季度亏损额达到630万多美元,这是他们在上市以后连续四个季度亏损。
因此国内的电子商务外贸企业必须考虑在经验的产品以及营销方式的转型,注意销售产品的品牌方面的挑选或者自己经营品牌。主要培养和生成有自主产权的技术、设计产品,在质量可靠、价格合适的前提下注意培养产品的品牌美誉度,注重客户的使用体验以及国外市场媒体的品牌营销,而不是仅仅限于为了获得客户仅仅做一些付费的adw广告、邮件列表营销。
三、品牌及营销策略
1.提高技术设计含金量
以服装的电子商务外贸企业为例,这些企业其实只是其他品牌的加工厂,所有的设计由委托方提供,订单、销售、研发都与他们无关。为了加大品牌建设力度,这些企业应该从单纯的销售、加工,转变为向有自主设计、品牌理念的高技术含量、高附加值转变,加大品牌产品的研发投入。促进生产、销售型企业转变为由自主品牌、有产业链、价值链价值的高端平台,科技和先进的管理理念是保证企业品牌化的重要措施。
2.推进品牌建立和营销
要想在高竞争中获得一席之地而且维持较长时间,企业产品的品牌建设非常重要,没有创新能力、销售没有技术含量、高附加值的产品,仅是解一时之渴。当外界环境变化、竞争压力越来越大的时候,企业没有自己的核心竞争力,没有拳头的产品和受客户认可的品牌产品,只能处于被动的局面,因此推进企业品牌的建设,并用品牌的理念去营销,才是长久之计。
3.发展内外贸一体化
电子商务外贸企业在利用品牌的理念和管理方式提高国际竞争能力的同时,也不忘了国内的市场,国内的消费水平逐渐提高,很多外贸的产品质量较好也非常受国内的客户欢迎,因此除了关注外贸推广,同时也可以国内淘宝、京东之类的电子商务平台,扩大国内市场,充分利用国内人口众多消费总量大的机会,可以让企业在外贸压力加大的情况下,得到一定的缓解减少外贸的依赖度,实现国内国外双轨道平衡发展。
四、结语
目前在全球化以及互联网普及的形式下,我国许多行业都面临着转型的局面,依靠低能多产的发展路子以及行不通了,因此要抓住机遇,提高技术含金量培养自己的品牌产品转变营销的策略和手段,才能继续生存和发展。
参考文献:
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[5]潘伟强.中小外贸企业发展电子商务问题研究[J].电子商务,2011,07:44-45.
篇4:网络直销:贯通式电子商务营销
-03-14 来源:世界营销评论
当传统销售模式在当代递进演变为以消费者为中心的营销模式之后,当人际销售成为一个新型的商品和服务渠道,当互联网平台支持的电子商务蓬勃兴起,在21世纪的中国商品经济领域出现了一个新的课题:以人际销售为基础,以互联网为交易、支付平台,以电子商务为工具系统的“网络直销”摆在了我们的面前,
网络直销中的“网络”,有双重含义:一是指互联网,二是指人际销售网络。网络直销是指运用互联网和人际销售网进行的商品营销活动。互联网经济的主要形式是电子商务,换言之,电子商务就是互联网经济的外在表现和实质行为。在网络直销中,商品从商品源头到采购企业到经销企业到经销商再到消费者的过程,贯穿了商品生产、采购、物流、配送、营销、消费、支付的全部环节。所以,我们可以把网络直销定义为:基于直销模式的贯通式电子商务营销模式。这是网络直销的本质性定义。网络直销与贯通式电子商务营销模式互为表里,是名称、方式和实际、模式之间的关系。
本文将就这个模式缘起、思辩和应用进行初步探讨,并沿着一条清晰建明的主线,探讨网络直销的实质、实战策略和发战之路,以期为业界、企业和广大从业者提供一个有益的参考。
网络直销的“A―B―C”模式
这个模式的组成是直销团队推广体系――电子商务营销和交易手段――连锁经营――消费终端体系――第三方采购物流、支付基础平台支持。这个模式几乎囊括了当今最先进的所有经济和生产力要求。如果引用电子商务的术语那就是融合贯通“B―B、B―C、C― C”三种交易平台的模式。第一个B―B是指一个集中采购企业面对多个公营企业,这些供应商企业可以合并成一个B的集合,我们把它重新命名成“A”。再把 “B―B、B―C、C―C”系统合并同类项,就形成了一个“A―B―C”模式。有所不同的是,新模式中的“C”不是终端消费者,而是营销人员和团队的集合,我们把终端消费者称作“D”。
那么新的营销模式就可以表述成“A(产品制造商、商品供货商、商品集成)―B(企业投资者、采购平台建设者、集团采购商)―C(经营者、营销人员、营销团队)―D(终端消费者,其中一部分可能转化成‘C’)”模式。这个模式的核心动力在投资者、经营者和消费者在利益导向下形成的利益链条。其操作程序可以描述为,投资者通过企业行为向多个商品供货商A进行批量采购,其产品进入B的网上商城和虚拟仓库并按照双方协议进行网上资金结算。B的营销团队C在网上商城选购商品,并在网上支付货款。第三方物流将C选购的商品送达C处。C将商品卖给终端消费者D。部分消费者可能在体验产品和C的服务以及在B的网站接受其企业的文化、理念、盈利模式后,转变成C。并在终端不断进行转化,扩大C的数量和规模。B的销售量持续增长,其采购量在大幅度提高后,将得到A的一定幅度的价格优惠,增加利润。B将部分利润转化成终端价格的下降和C的利润的增加,再一次拉动终端消费和稳定扩大C的规模。如此往复形成良性互动循环。
比较以往三种电子商务模式而言,贯通式电子商务模式有四个不同之处:
一、在A阶段,采取的是第三方集中采购的模式,是多个B的集合概念。
二、在B阶段,采取的是第三方物流方式与落地网站相结合的方式,将直销体系中的零售概念店还原成配送站和终端仓储,并附加综合服务功能。
三、在C阶段,采取的是人际分销方式,这是充分发挥直销人员作用的关键点。
四、D与C之间的转化,将产生互联网、人际销售网的双重倍增效应。
那么,如何在现有的基础上进行合法经营,在比较健康的直销企业的基础上,进行真正的电子商务改造,使之成为货真价实的电子商务企业,实现个人、企业、社会的共赢与和谐?如何将贯通式电子商务模式落实到操作层面上?我想,这很复杂也很简单,
复杂在于其基底和背景的动荡和复杂,简单就在于是否能够按照规律和规则办事,是否愿意付出努力和成本。
本篇重点就背景、环境、因由、思辩做一个初步和框架性的剖析和描述。这里至少包含了以下要素和关系体系:
一、性质问题―直销与传统――比例问题―速度问题―长度问题
二、导向问题―短期的利益导向还是以长期消费为基础的导向―消费的传递以充分的消费为前提―健康的循环机制
三、人员、团队、公司问题:个人素质和原始目的―团队管理―企业理念―企业负责人、投资人的动机和目的
四、企业管理方式―科学的管理机制―完善的运营体系―采购平台―物流体系―基础交易平台―资金结算系统―客户服务系统
五、文化问题―优秀的文化核心―完善的文化系统―文化组织机构―文化创造―文化内容―文化传播体系(方式、工具、手段)―文化活动
六、教育问题―相关知识的学习―职业技能培训―专业技能教育
七、产品问题―产品策略―产品理念―品类组合―产品知识
八、公关问题―公关策略―公关组织―对外形象―公益活动
不难看出,这是一个完善、再完善、完备的系统、体系和机制,需要我们进行以科学和系统的方法来认真构建,八个体系的有机结合标志着这个模式的建立。
以上观点理论是笔者的一家之言,而且新的营销模式还在探索和构建之中,成与否还要经过实践的验证。但是设计理论和思路已经明晰了,循着这个框架,企业很容易在电子商务专业人士的指导下,建立起与自身相适应的营销模式,并在实践中不断完善和提高。
网站的点击率影响新模式的成功
对于直销而言,其深层的社会意义是让更多的人通过自身的努力,突破以往的传统模式在资金、技术、条件等方面的限制,降低创业和实现个人理想的门槛。从某种意义上讲,让更多的人获得分享社会进步的成果、参与与日俱增的社会财富的分配以及共享经济繁荣创造的机会,是社会发展和进步的表现,也是社会资源公平分配原则和公民权利与利益的体现。这也是直销的核心动力和魅力所在,也是直销行业生命力旺盛的根本原因所在。
电子商务的基础是技术、资金、人才、模式等硬性条件,而其最终的突破口是其信息的受众多寡和关注度的高下。简而言之,就是其网站的点击率。如果这个指标上不去,或者不能达到一定的程度,那么,前期的一切都会付诸东流。互联网和电子商务所谓的“烧钱”也正是烧在这里,网站推广和点击率的提高消耗了绝大部分的投资。这一点,一直困惑着所有的电子商务企业,并成为这个行业的瓶颈问题之一。
人的动因仍然是一切竞争的核心要素,而数量巨大的直销从业人员是电子商务业界和专家们一直所忽略的利益群体,他们与点击率之间的关系一直被忽略。mkt.icxo.com/但事实上,直销从业者的上网点击率一直在稳定地直线攀升,而且其忠实度是普通网民不可比拟的,事实将证明:网络营销的胜败对决根本就不在天上,而是地面,这是一个根本性的利益因素所决定的。
综上所述,以人际网络关系为基础的“网络直销”,将有力地支撑起贯通式电子商务营销模式,使之成为一种新的电子商务营销模式,成为一种潜力巨大的盈利模式,成功地解决直销行业与电子商务的对接问题。
可以说,找到直销与网络营销的最佳结合点,就是找到了直销业在电子商务时代的康庄大道,我们要有信心和勇气来开创一个崭新的事业。
篇5:十大营销经典案例之“变脸”麦当劳让品牌更年轻
案例主体: 麦当劳公司
市场地位: 世界快餐食品老大,但是近年来在全球各地市场受到了其他快餐品牌的挑战,在中国市场,麦当劳一直屈居老乡肯德基之下。
市场意义: 麦当劳在全球同步推出的“我就喜欢”品牌更新活动,被很多人称为麦当劳的“变脸”行动。麦当劳一改几十年不变的“迎合妈妈和小孩”的快乐形象,变成年轻化、时尚化的嘻哈形象。
市场效果: 麦当劳公司公布的11月份销售收入增长了14.9%,亚太地区的销售收入增长了16.2%。公司的股价逆市上涨,创下了16个月以来的新高。 JP摩根集团月称,麦当劳在全球经营已经有了很大的改变,并将麦当劳的股票评级从“一般市场表现”调升至“超出市场表现”。
案例背景: 的麦当劳可谓麻烦不断,10月,麦当劳股价跌至7年以来的最低点,比缩水了70%,20第四季度公司第一次出现了亏损。年11月8日,麦当劳总部宣布,公司将从3个国家完全撤出,并关闭其他10个国家的175家连锁店。在中国大陆,麦当劳各方面的表现一直比老乡肯德基逊色不少。近两年,麦当劳在本土被汉堡王等快餐店抢去了不少市场份额,在亚洲、中东等地销售额下降明显。
营销专家米尔顿·科特勒在接受本刊记者采访时提出,快餐食品对消费者健康的影响、民族和文化意识,以及品牌老化是麦当劳在全球和中国遇到 烦的三大主要原因。
2002年初,麦当劳新的全球首席营销官拉里·莱特(Larry Light)上任。拉里·莱特是“品牌价值管理”(BVM)体系的创立者之一,他上任后,策划了麦当劳历史上第一次品牌更新计划,取代了以前以“微笑”为主体的营销活动。
麦当劳年营销事件回放
2003年8月,麦当劳中国发展公司宣布,来自天津的孙蒙蒙女士成为了麦当劳在内地的首个特许加盟商,近期内将选中5个特许加盟商。
2003年9月2日,麦当劳公司在德国慕尼黑宣布正式启动“我就喜欢”品牌更新计划。这是麦当劳公司第一次同时在全球100多个国家联合起来用同一组广告、同一种信息来进行品牌宣传。
2003年9月22日,麦当劳“我就喜欢”活动在中国正式启动,《我就喜欢》歌曲中文版创作及演唱者王力宏参加了发布会,
2003年9月25日开始,麦当劳的两个新的充满活力的电视广告开始在全国播放,另外三个电视广告也于2003年底到间播放。
2003年11月24日,麦当劳与中国移动通信集团公司旗下“动感地带”(M-Zone)宣布结成合作联盟,由动感地带客户投票自主选择的当季度“动感套餐”也同时揭晓,并在全国麦当劳店内同步推出。
麦当劳中国表示麦当劳将在近期内在中国餐厅内提供WiFi服务,届时中国消费者将可以在麦当劳餐厅享受无线上网的乐趣。
麦当劳营销策略解析
在新任首席营销官拉里·莱特的主持下,受销售额下滑困扰的麦当劳在总部召开了一次全球性广告峰会,在其广告代理商中掀起了创意竞争热潮。麦当劳的主要广告代理商集思广益,为这家全球最大的快餐连锁公司打造新品牌、制定新营销策略产生了一个新的全球营销主题 ——“我就喜欢”。麦当劳首席执行官康塔洛普说:“我们曾经是广告和营销的亮丽典范,我们将再次成为这方面的高手。”
变脸,让品牌年轻时尚化
麦当劳面临的最大困扰就是“品牌老化”的问题。米尔顿·科特勒先生说,麦当劳以前并没有首席营销官的职位,50年不变的“麦当劳叔叔”就是麦当劳的“首席快乐官”(Chief Happiness Officer)。以前,笑容可掬的“麦当劳叔叔”对于儿童、青少年、父母等细分市场都非常有亲和力,是不错的“品牌代言人”。
但是,随着时间的推移,麦当劳的定位以及品牌的概念随着社会外部环境的变化已经很陈旧了。根据麦当劳做过的一次顾客调查,很多年轻消费者认为“麦当劳叔叔”的形象非常老土、可笑。年轻的嘻哈一族觉得麦当劳是小孩子去的地方,他们更喜欢“酷”、刺激和冒险的举动。麦当劳如果不品牌更新的话,只有一年年的老下去。
“我就喜欢”把目标顾客定在了麦当劳流失得最快、公司最需要抓住的年轻一族,所有的品牌主题都围绕着“酷”、“自己做主”、“我行我素”等年轻人推崇的理念。以在中国地区为例,首先,广告语就赢得了很多年轻人的好评,一个中学生在被问及对麦当劳广告的看法时说:“‘我就喜欢’里面的‘就’字很酷,我特别欣赏。”中文麦当劳歌曲的创作者及演唱者王力宏在年轻人中很有号召力,是有主见、有活力、有上进心的年轻人的代表。王力宏创作的带有嘻哈和R&B曲风的《我就喜欢》主题曲,推出之后登上了很多歌曲排行榜,在年轻人中非常流行,为麦当劳赢得了不少关注。
与此同时,麦当劳连锁店的广告海报和员工服装的基本色都换成了时尚前卫的黑色。配合品牌广告宣传,麦当劳推出了一系列超“酷”的促销活动,比如只要对服务员大声说“我就喜欢”
篇6:电子商务垂直网络下汽车营销模式分析论文
电子商务垂直网络下汽车营销模式分析论文
随着社会的发展以及科技的进步,电子商务的普及程度越来越高,通过互联网电子商务,消费者足不出户就可以购买到许多商品,近年来,网上4S店开始流行,通过模拟线下售车的全过程,消费者通过互联网就可以实现看车、选车、咨询等过程,汽车网购越来越受到人们的欢迎。基于电子商务垂直网络下汽车营销模式,不仅给消费者选车、购车提供了极大的便利,还可以让消费者以低廉的价格购买汽车,享受各种线下4S店没有的一些优惠政策。
一、电子商务垂直网络营销模式现状以及垂直网络营销优势
1.电子商务垂直网络营销模式现状
近年来,电子商务垂直网络营销模式的普及程度越来越高,随着电子商务的快速发展,一些知名网购企业,开始带动特殊产业开展垂直网络营销模式,但是,在面对广大消费群体的时候,由于垂直网络营销模式发展时间较短,电子商务网络平台技术开发有待提高,在服务模式上具有相对的狭隘性。另外,电子商务垂直网络营销产品市场相对单一,消费者群体也相对单一性,有时候,会遇到其他商务模式冲击和威胁,消费者的稳定性不强。垂直型商务网络营销必然会积累庞大的消费群体,但是,由于一些垂直型企业产品服务方面做的不是很好,导致客户流失现象比较突出,在这方面需要改进和创新。由于我国当前物流现状跟不上电子商务时代发展步伐,物流管理体系不够成熟,物流产业市场机制还不健全,直接影响到了电子商务垂直网络营销。在电子商务网络营销中,物流配送是一个极其重要的环节,在运输过程中,物流速度过慢,或者顾客的物品造成损坏,都会直接影响到顾客对于产品的满意度。成为影响电子商务垂直网络营销发展的不利因素。
2.电子商务垂直网络营销模式优势
销售成本低是网络营销的最大特点,也是网络营销的优势所在,在电子商务垂直网络下,空间、时间和地点都不是问题,商家和企业只要有足够的货物和商品,都可以有效地通过网络营销平台供消费者选择,在电子商务垂直网络平台上,货物和商品的销售价格可以低于实体店的价格,如全球最大零售商沃尔玛,其电子商务网络营销平台商品的价格低于现实生活中的沃尔玛,可见电子商务垂直网络营销成本优势明显。随着互联网的广泛普及,通过网络平台购买商品的客户日益增加,客户的增多,不仅会提高商品的销售量,也会使成本不断下降,进一步提升企业的利润空间。与传统汽车营销模式相比,电子商务垂直网络下汽车营销模式,优势在于可以有效的利用网络技术,整合了文字、图片、音频、视频,尤其是互联网独特的3D功能,为推广品牌,创新营销平台提供了方便。3D画面和立体三维图像,不仅可以给用户一种身临现场之感,立体、直观、多维度的视觉效果,还可以带来一种全然一新的感受。在受众面前多维度的汽车展现,更有利于全面展示车体结构、乘坐空间以及车的整体外观。
二、基于电子商务垂直网络下汽车营销模式策略
1.注重产品的服务质量,汽车网络营销形式多样化
随着互联网的广泛普及,电子商务市场竞争不断激化,所以,在这种情况下,基于电子商务垂直网络下的汽车营销模式,也需要与实际生活相联系,把握好互联网销售与现实客户需求之间的关系,在垂直网络平台销售过程中,既要注重自身的信誉,也要注重服务态度,更要注重商品的质量,要深刻地认识到口碑营销在电子商务网络营销过程中的重要性。同时,汽车产品网络营销,还要注重营销模式的多元化,汽车品牌的网络营销,不仅要注重垂直网络平台下客户的需求,整合汽车品牌,还要将网络推广与博客、播客、BBS等媒体有机结合,采用多种方式进行网络营销。例如:汽车销售公司,可以有效地利用互联网控制各种数据的仿真试车,增加虚拟试驾,提供更多的测试选择,不是单纯的试验撞车,让客户在互联网环境下进行不同开车方法的测试,尝试在不同环境下尝试,以便于客户能够更好的了解车辆性能,还没有打算买车的网民,也会被各种开车方法测试所吸引,在潜移默化中拓宽客户群体,提升汽车产品的知名度。除了试车之外,汽车销售公司还可以让网民通过游戏中的Flash,对汽车的构造以及内部布局进行3D观察,对汽车有一个由里到外的`认识。
2.加强商品供应链的管理,建立健全仓储和物流体系
一般情况下,电子商务垂直网络下汽车营销模式,商品的价格是占领市场的关键要素。可以说,电子商务企业商家,对于商品的成品价格比较注重,往往会采用低价的方式占领市场。采用这种方式虽然会产生一定的短期效应,在短期内占领部分市场份额,然而,这种价格战略并不安全,低价格网络营销策略一旦遇到“资本寒冬”,就会完全失去“抗寒”的能力,进而影响到产品的市场效应。所以,基于电子商务垂直网络下汽车营销模式,一定要结合传统的供应链管理,正确的处理好供应链管理与商品成本的的关系,通过加强供应链管理,提高产品知名度,提升汽车产品的品牌效应。基于电子商务垂直网络下汽车营销模式,在汽车售后的几天之内,要及时的进行售后调查,或以电话的形式进行询问或通过互联网征询意见,让用户能够及时的将信息反馈到公司服务部,这样,,不仅有利于公司及时了解汽车市场概况,也可以提升用户的满意度。基于电子商务垂直网络下汽车营销模式,在垂直商务平台中,汽车营销企业应该建立健全仓储和物流体系,这样不仅有利于降低产品的运输成本,还有利于提升产品的市场竞争优势,为客户提供更好的服务。
参考文献:
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