以下是小编精心整理的零售商自有品牌建设优秀论文,本文共8篇,供大家阅读参考。本文原稿由网友“maitian2”提供。
篇1:零售商自有品牌建设优秀论文
零售商自有品牌建设优秀论文
摘要:本文在自有品牌的概念基础上,分析了零售商开发自有品牌的策略,并集中论述了大型零售商实施自有品牌战略所必要的条件:有足够大的市场空间;有可靠的生产基地;有一定的规模;有良好的商誉;有高效的管理团队和合适的自有品牌商品。
关键词:大型零售商自有品牌必备条件
随着零售业全面开放的进一步深入,国外一些著名的连锁商业大鳄涌入中国,这给本来竞争就很激烈的国内零售业带来更大的冲击波;同时,这些零售商业巨头也带来一种新型的营销模式――自有品牌商品销售。面对外资连锁巨头激烈的竞争,我国大型零售企业也可以借鉴“自有品牌”的经营理念,实施“自有品牌”战略以提高自身的核心竞争力。尽管大型零售商实施自有品牌能够获得更多的利益,但并不是所有大型零售商都适合使用自有品牌,它需要具备一定的条件。
实施自有品牌考量
零售商品牌在国外又称PB(PrivateBrand,自有品牌)、PL(Privatelabel,自有标签)和SB(StoreBrand,店家商标),它是指商业零售企业自行生产或组织生产,并由自家店铺销售的标有本商店品牌的商品。零售企业的自有品牌商品,是零售企业通过搜集、整理、分析消费者对某类商品的需求信息,提出新产品功能、价格、造型等方面的开发设计要求,自行生产或选择合适的生产企业进行生产,并标有零售企业自己的品牌,只在本企业内销售的商品。
大型零售企业是否要建立自有品牌,取决于实施这一战略能否为企业带来净收益。大型零售企业实施自有品牌的经营战略的确降低了市场交易成本,因为实施自有品牌战略不仅有助于大型零售企业确立市场竞争优势,而且有助于大型零售企业实施差别化竞争策略,实现了错位竞争,减轻了竞争压力,从而提高生产与需求的衔接度,同时在与制造商的交易中获得更多的主动权,有利于取得价格竞争优势,有利于多样化经营,并有利于分散企业经营风险和企业无形资产的增值;但是我们也应该同时看到,这可能会增加组织成本、管理成本、人员成本等,因为实施自有品牌,就要增加相应的组织机构(如品牌推广、产品质量审核、售后服务等)、人员,同时也要增加相应的资金投入,另外还会增大市场的风险(如自有品牌商品的需求下降)。而当组织成本、管理成本、人员成本增加的幅度大于或者等于市场交易降低的成本时,大型零售商是不会实施自有品牌战略的,反之,则会推行自有品牌战略;也就是说,如果企业边际收益(总收益)大于边际成本(总成本,包括生产成本和交易成本),实施自有品牌战略是可行的,反之,就不可行。
实施自有品牌战略的必要条件
大型零售企业实施自有品牌的经营战略,首先要具备一定的条件,并在这些条件的基础之上来发展自有品牌。良好的市场条件和完善的政府商业规制是实施自有品牌经营战略的保障,它能为大型零售企业提供一个非常好的发展空间。大型零售企业在实施自有品牌经营战略时,企业自身一定要符合政府商业规制中所包含的法律法规,如商标法、公司法、产品质量法等。虽然外部条件是保障,但起决定作用的还是企业自身的条件。大型零售企业要发展自有品牌,必须具备一定的规模实力,即有一定数量的连锁店数,另外还要有良好的商誉以及雄厚的资金做后盾,这是大型零售企业实施自有品牌经营战略的基础。生产条件则是发展自有品牌的前提,它包括销售渠道是否完备,运输是否便利,技术是否过硬以及开发的产品是否合适。此外,还需要选择合适的实施自有品牌战略的商品。本文认为,大型零售商开发自有品牌,必须具备下面一些条件:
有足够大的市场空间
大型零售企业在推出自己的自有品牌时,首先需要对市场进行认真的调研,看企业推出自有品牌产品是否有足够大的市场空间,只有有了足够多的消费者购买大型零售企业自有品牌产品,大型零售企业才可能实施自有品牌战略;否则,就没有必要推出自有品牌的商品。因为扣除企业投入的大量成本后,只能是亏损。从我国的宏观及微观经济指数来看,我国零售市场在近几年仍将保持快速发展的势头,这为我国的零售行业提供了一个良好的外部环境。
有可靠的生产基地
大型零售企业在选择开发自有品牌时,必须有一个稳定、可靠的自有品牌生产基地,这是实施自有品牌战略的第一步。没有稳定可靠的生产基地,就不能保证自有品牌商品的供应。一般来说大型零售企业实施自有品牌经营战略的方式主要有以下两种形式。
委托生产商制造:即零售企业根据市场动态对商品的质量规格、类型、原料、包装等方面进行设计,然后委托生产企业按照具体生产要求制造,在销售时使用自有品牌。大型零售商在对潜在商品供应商进行选择时,要对其合作态度、生产能力、产品开发能力、交通状况等方方面面的因素都要做出慎重的考虑,因为商品种类越多,合作的厂家越多,货源供给、质量监测等问题就越多,风险也越大。
自设生产基地:所谓自设生产基地是指大型零售企业自己设计、开发,自设生产基地生产加工某些商品,使用自己的品牌销售。在这种形式中,生产企业和商业企业之间不是交易关系而是一种协作关系,他们具有共同的利益与目标,融为一个利益的整体;由于将企业间的交易行为转化为分工协作关系,在企业规模的有效边界之内可以节省交易费用。有相当良好的商誉
大型零售企业要有一定的规模和实力。实施零售商自有品牌战略是一项十分复杂的系统工程。自有品牌的开发、建设和管理需要大量人、财、物资源的投入,只有较大规模的企业才有这样的能力,这里的规模是指零售企业的经营面积、经营项目和销售量要达到一定的规模。
从西方国家零售企业在创立自有品牌的经验来看,企业的零售网络达到足够大的规模后,零售企业就可以通过定单,来迫使生产商给自己提供的进货价格最大可能的低,从而在销售过程中,零售商获得的毛利更多,自有品牌的商品更具有竞争力。如采用单一品牌战略的英国马狮百货公司仅在英国就拥有260家连锁分店,总营业面积达60万平方米,在加拿大还拥有控股书店200余家,另有7家分布于其他国家。美国西尔斯公司约有90%以上的商品采用自有品牌,800多家商场分布全美各州,年营业额高达300亿美元之多。如果商业企业还不具备一定的规模,是很难迫使生产企业在进货价格上做出太大让步的,那么连锁超市的自有商品在价格上也就失去了价格的竞争优势。
大型零售企业应具有良好的商誉。优质的商品和完善的服务能给企业赢得良好的商誉,而这是培育自有品牌的价值内涵中最主要的一部分,如果大型零售企业在消费者的心目中树立了良好的企业形象,时时都能为消费者提供质优价廉的商品,处处把顾客需求放在第一位,那么该超市的自有品牌从一开始就具备了名牌的许多特征,极容易被消费者认可和接受。例如,沃尔玛的山姆精选,家乐福的面包,华联的大米和鸡蛋等等,这些自有品牌的商品在超市内都有很大的销售量,之所以获得成功,一个主要的原因就是这些大型零售企业在消费者心目中有很好的信誉。
有高效的管理团队
大型零售企业应具有一支高素质的管理团队。开发自有品牌,管理现代化是前提,否则,自有品牌的开发是不可能成功的。世界上著名的外资零售企业在经营管理上早已普遍采用了电子信息技术,信息管理系统几乎可以处理有关商场的一切事务,从购销到调存、从客户到结账、从广告宣传到财务处理,先进的管理系统每天为企业经营提供准确而又真实的信息。如果没有一支专业的品牌运作团队,商业企业开发自有品牌也就无从谈起。
有合适的自有品牌商品
,沃尔玛曾经如愿以偿地推出过“Sam''sChoice”可乐,希望能抢占部分可口可乐的市场。尽管在多次盲测中,95%的消费者无法区分沃尔玛的可乐和可口可乐,并且沃尔玛可乐总是当仁不让地占据了超市中最有利的位置,然而,“Sam''sChoice”可乐的销量却从未达到可口可乐的10%。沃尔玛一些商品的贴牌的成功与沃尔玛可乐贴牌的不成功告诉我们这样一个道理:当我们在给商品贴牌时,要选择合适的商品贴牌,否则,贴牌面临着失败的危险。大型零售企业贴牌一般会选择具有下列特征的商品:
选择价格比较低的商品。消费者一般对同一类但不同品牌的商品都有一个消费试探的过程,如果自有品牌的商品价格低,这样就可以降低消费者的购买风险和机会成本,从而加快了消费者对商品的了解,如果大型零售企业能切实保证自有品牌商品质优价廉,那么企业就会很快地增加销售额,打开市场,并占领市场。
选择专业技术含量较少的商品。对于象笔记本电脑、数码摄象机、彩电等专业技术较高的商品,碍于自身的技术形象劣势,零售商难以与制造商进行竞争的.,技术含量不高的非专业性产品具有大众化和购买频率高的特点,同类商品的内在质量差别不大,品牌的差异性表现突出,零售商可以凭借自身良好的商誉培养品牌忠诚。所以,商业企业选择专业技术性较低的商品进行自有品牌商品的开发,以提高自有品牌战略实施的成功性。
选择无文化符号或者文化符号很弱的商品。文化符号是指某一商品或某一类商品在人们的心目中形成了一种文化。例如,肯德基的鸡腿、麦当劳的汉堡、耐克的运动鞋等等,这些商品都形成了一种文化符号。虽然你在肯德基买来的鸡腿和在上海物美超市买来的鸡腿的味道没有什么太大的区别,但是在你购买时,肯定是两种不同的心理。同样的,沃尔玛超市可以给顾客提供质优价廉的商品,可以通过不断的广告投入,使消费者相信自有品牌的商品有多么的适合他们,但是超市自有品牌的商品还无力对可口可乐、耐克这样的已经成为文化符号的品牌构成威胁。
选择购买频率较高的商品。因为购买的频率高,大型零售企业就可以实行大量向生产商定货,利用规模效应,实现零售企业自有品牌商品的低价格。由于购买的频率高,消费者与零售商的接触更加的频繁,这样容易培养消费者的品牌忠诚度,节约了很多的营销费用。在销售情况上,通过走访调查了解,一些大型超市中的快速消费品中自有品牌系列商品的销售情况较为理想,特别是纸巾、一次性杯子、休闲食品以及一些节日糖果等可列入畅销行列。
选择售后服务和保鲜要求高的商品。对于售后服务要求高的商品,零售商可近距离及时地提供必要的售后服务。保鲜要求程度高的商品,如食品蔬菜水产及其它保鲜类商品,零售商能以良好的商誉作保证,利用渠道短的优势及时地把货真价实的商品提供给广大的消费者。
选择时尚性较强的商品。如服装、鞋、帽、首饰等流行性商品,可以利用零售商最接近消费者了解时尚、渠道短等优势,把该类商品迅速送达市场满足消费者的需求。
参考文献:
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5.杨富贵.浅析经销商的自有品牌策略[J].商场现代化,2004(7)
篇2:零售商自有品牌三大纪律八项注意
一、自有品牌概况
,连锁药店行业三大赢利模式为:一是进行品类管理,以各种方式主推高毛利率产品;二是多元化经营提高坪效;三是发展自有品牌或者独家代理品牌,其中自有品牌成为热点,许多连锁药店行业的知名企业突然发力,加快自有品牌的发展速度,全国几大连锁都开始开发自有品牌产品,产品覆盖药品、保健品、日化品、医疗器械类、中药饮片、保健凉茶。
笔者认为,连锁药店行业做大规模后,发展自有品牌是其必然趋势,但自有品牌是把双刃剑,在能力不及或者认识不清而强力为之时,难免出现管理不到位的情况,匆忙发展的结果可能是利大于弊。
1、自有品牌在西方零售行业的发展状况
自有品牌,有时也被称为商店品牌,是指零售商开发与加工生产的品牌销售产品。零售企业通过搜集、整理、分析消费者对某类商品需求特征的信息,提出新产品功能、价格、造型等方面的开发设计要求,进一步选择合适的生产企业进行开发生产,最终由零售企业使用自己的商标对新产品注册并在本零售企业内销售的战略。由于自有品牌能够给零售商带来更多的利润,赢得顾客的忠诚,因而受到越来越多零售商亲睐,比如有资料显示,沃尔玛30%的销售额,50%以上的利润来自它的自有品牌。许多中国的超市也从中受到了启发。因此,开发、销售自有品牌商品已成为世界名店广泛采用的营销策略。
AC尼尔森发布的《全球经理人报告显示:自有品牌的力量》显示,自有品牌消费品领域继续稳步提高其全球市场占有份额。基于AC尼尔森从38个市场的14个产品领域、80大品类所采集到的数据,截止第一季度的12个月里,自有品牌商品占销售总值的17%,较AC尼尔森公布的同类研究报告中15%的数字增长了两个百分点。就增长速度而言,自有品牌增长率为5%,是生产商品牌(2%)的2倍以上。
全球在自有品牌所占销售总额的份额方面,欧洲仍保持其历来的主导地位,在17个市场中的份额占到23%,增长了4个百分点。
AC尼尔森20《全球经理人报告》显示,排在自由品牌市场份额的前五名国家均来自欧洲:瑞士(45%),德国(30%),英国(28%),西班牙(26%)以及比利时(25%)。
在诸多世界知名的大型零售商业企业中,自有品牌实施成功的典范莫过于英国的马狮百货集团,在该公司,所有的商品都使用公司自己的品牌――“圣米高”牌,被称为世界上最大的“没有工厂的制造商”,
美国著名的西尔斯•罗伯特百货公司90%的商品用的是自有品牌,其经营的“工匠”工具、“顽强”电池、“肯摩尔”器具等在市场的知名度和销售额方面丝毫不逊于制造商的同类品牌。日本最大的零售商大荣连锁集团约有40%的商品使用自有品牌。
AC尼尔森的一项研究报告显示:自有品牌在全球各个区域都在积极地推动零售商的业务增长。年全球36个市场中,有三分之二的市场自有品牌增长速度超过了生产商品牌的发展速度,半数以上的自有品牌实现了两位数的增长。在英国百安居总部,自有品牌产品的销售额占到总销售额近40%左右。家乐福在中国市场站稳脚跟后,于206月3日下午,法国家乐福集团同时在北京、上海召开新闻发布会,宣布中国23个城市的46家分店全面推出自有品牌产品。其产品是一种由家乐福从设计、原料、生产到经销全程控制的产品,由家乐福指定的供应商生产,贴有家乐福品牌。
2、自有品牌在中国的现状
AC尼尔森的研究还显示:自有品牌在中国还远远没有被开发。所以,在众多商家正热火朝天地投入到门店规模的扩张和零售企业的整和的时候,AC尼尔森却指出:零售业考虑回归市场营销的根本――发展自有品牌,以提高门店形象。
目前连锁超市行业的自有品牌发展速度快于连锁药店行业。许多超市都有自己自有品牌产品。
关于作者:
李从选:李从选,人民大学医药行业EMBA。人民大学培训学院特约讲师;中山大学EMBA班特约讲师,国家药监局培训中心客座专家、第三终端研究室副主任、《中国药店》培训中心高级讲师、PTO高级顾问,上海流通研究所特约研究员。现任滇虹药业副总经理。联系电话:15096603830 15000736048,0871――8356410,电子邮件: licx6600@126.com查看李从选详细介绍 浏览李从选所有文章 进入李从选的博客
篇3:零售商打造自有品牌六项修炼
。由于自有品牌能够给零售商带来更多的利润,赢得顾客忠诚,因而受到越来越多零售商的亲睐。
当前,我国零售业发展迅速。据国家统计局发布的数据,即使在金融危机背景下,中国社会消费品零售总额接近11万亿元,比上年增长21.6%,增速比上年快了4.8个百分点。同时,零售业竞争日益激烈,外资零售加紧对市场的争夺,去年外资零售规模所占比重高达22.5%,同比增长2.4%;并且,零供双方博弈有日渐增强的趋向,制造商作为供给方加强同零售商的谈判力量。那么,是否拥有和发展自有品牌,就成为当今本土零售商面临的一个重大问题。
解读零售商自有品牌现状
零售商自有品牌,简单地讲就是产品贴着零售商自己的品牌标志并在其渠道里出售。综观整个零售业,自有品牌发端于西方发达国家并已形成规模。美国自有品牌经营商协会(PLMA)的数据表明,近年来,零售商自有品牌在西欧市场上的销量比例达30%~40%,美国市场为20%以上,日本市场为10%左右。大型零售商拥有自有品牌的比重高,极大地推动了他们的业绩。例如超市业态中的领头羊沃尔玛,其销售商品中约有1/4商品为自有品牌,30%的销售额来自自有品牌;百货业态的玛莎(Marks & Spencer)则100%使用系列自有品牌,消费者品牌忠诚度很高。同时,自有品牌销售增长速度较快,不少品类超过了制造商品牌。
反观我国零售商自有品牌的现状,差距是客观存在的。从经营水平看,除国美、苏宁、百联、华润万家等少数几个企业在全国范围形成规模化布局外,其他很多零售企业无论门店数量、销售额还是利润水平都很不够;从战略规划看,国内零售企业对自有品牌尚未完全提上战略高度,缺少长远的考虑和谋划,大多本土零售商一再表示自己未来的核心竞争力会放在商品流通和服务上;从营销细节来看,国内零售商在产品质量控制、信息传播沟通、品牌策略实施以及与供应商关系处理方面还有很大提高空间,国美、永乐等都曾推出过一些自有品牌商品但收效欠佳,百联于在自己的卖场中销售羊毛衫自有品牌“EALIO”也遭遇过门前冷落的尴尬,
本土零售商是否要做好自有品牌呢?答案是肯定的。(1)零售商对产品的控制力较强,无论委托厂家生产还是属厂自产,零售商均处于主导地位,有利于实施质量监督和成本控制,从而在销量和利润方面取得效益。(2)零售商直接面对消费者,自有品牌更容易贴近目标市场需求,卖场对产品促销也更有针对性和主动性,形成产销一体化的“正循环机制”。(3)自有品牌有利于传播零售商的品牌信息、促进品牌影响力、提升品牌形象、对零售商提升竞争力有着积极的意义。(4)本土零售商在自有品牌上存在明显的短板,经营规模和收益不足使本土零售商缺乏打造自主品牌的底气,战略缺失会导致企业丧失未来的机会,营销策略缺位将造成自有品牌生命力虚弱,如果本土零售商再不奋起直追,市场份额和顾客份额将日益流失。
篇4:零售商打造自有品牌六项修炼
由于零售商的性质是商品流通企业,所以自有品牌产品要通过委托其他生产企业或自己的附属生产部门来提供,再借助自己品牌在消费者心目中树立起来的声望销售出去。这就要求零售商具有相当的实力和规模,良好的品牌形象也不可或缺。除此之外,本土零售商还需要做好以下六项修炼。
1.扩大经营规模。零售商自有品牌同经营规模的关系密切,门店数量、销售水平和资金实力是自有品牌的必要保证。本土零售商要适当加快开设新的门店,占领终端,形成宽广的渠道体系,扩大销售规模,积累和引进发展资金,从而吸引生产企业为自己做贴牌产品或建立自有厂房,并通过巨大的销售网络将产品推向市场。在这方面零售企业可充分利用环境中的机会。例如,国内的新医疗制度改革为医药零售提供了机遇,连锁药店在社区开更多的分店,资金不够可以采取融资的方式;老百姓大药房借助8200万美元的风险投资本,在全国开设门店达300家,获得规模效益,为自有品牌铺平道路。再如,城乡统筹发展政策的实施使农村人口不断向区县转移,购买力也逐渐提高,综合超市在这些地方布局符合市场发展趋势;永辉超市计划未来3年在重庆主城和万盛、万州等区县投资15个亿,开设超市数量达到100个,因为永辉认识到只有密集布点才能提高竞争力,给自有品牌奠定坚实基础。
篇5:零售商自有品牌商品开发三误区
零售商开发自有品牌在零售行业已经不是什么新鲜事, 但是, 自有品牌产品却没有像零售商预期的那样带来丰厚的盈利, 尽管作了大量的降价促销和产品宣传, 大多数自有品牌产品销售却始终不尽如人意; 产品库存严重超标, 仓储成本高且损耗大, 有时甚至会给零售商带来不必要的损失和负面报道.
为什么会出现类似的情况呢? 为了深入了解这一问题, 我们还得先从自有品牌的定义开始谈起. 一般来说, 自有品牌商品是指零售企业通过分析消费者对某类商品的需求, 提出产品内在品质和外部包装等方面的开发设计要求, 选择合适的企业进行开发生产, 使用零售企业自身商标, 在零售企业内部销售的商品.
如果我们把部分零售商开发自有品牌产品的过程和这一基本定义进行比对, 我们可以发现: 零售商在开发自有品牌商品的时候很容易进入的三个误区, 使得自有品牌商品的表现不能达到预期.
品类选择不当
零售商选择进入错误的品类, 这些错误往往表现为以下的两类案例:
案例1 : 零售商A通过对自身销售数据的分析, 决定进入洗发水品类. 开发200毫升规格去头屑和黑芝麻洗发水. 目标产品分别锁定为飘柔洗发水和夏士莲洗发水. 零售价格8.60元. 产品销售一直不能达到预期效果. 在这个案例中, 我们很容易发现, 零售商进入了一个消费者品牌忠诚度极高的市场. 在这个品类中, 少数制造商凭借技术优势和营销能力取得了压倒多数的市场份额. 零售商很难在这样的市场中分得预期的份额.
案例2 : 某连锁折扣店决定为其200家门店开发自有品牌护发素, 但是我们很容易发现, 对于折扣店的目标顾客群(低收入人群)而言, 护发素更类似一种奢侈品而非生活必需品, 该产品自然也就不会有好的销售表现.
除上述案例以外, 我们还会发现零售商往往花费大量的精力试图进入一些超出其现有管理水平的品类, 如: 对物流配送能力要求较高的乳制品等.
零售商在选择进入的品类的时候, 应充分考虑该品类的目标顾客群对自有品牌的接受程度、产品开发与零售商自身的定位是否一致, 同时, 供应商和自身的物流和管理水平也是在选择进入某一品类的时候需要考虑的因素.
简单仿制
零售商在自有品牌开发中的另外一个误区就是简单仿制, 最简单的方法就是将制造商品牌的某个产品作为目标产品, 完全仿制目标产品的配方、品质甚至外包装设计. 因此, 我们就很容易在各零售商的门店中看到类似飘柔的去屑洗发水、貌似奥利奥的饼干、看似喜之郎的果冻......不同的是, 这些产品上标注的是 “家乐福”、“惠宜”、“迪亚天天”、“易初莲花”等等品牌. 诚然, 零售商不可能像制造商一样有一整套的产品研发队伍, 进行消费者调查, 产品研发、包装设计和产品测试以及调整的工作. “拷贝”往往是最安全的方法, 但是一味的简单仿制也是造成大量产品销售不良的原因.
对于零售商而言, 一方面“拷贝”成功的制造商产品, 一方面以目标消费者为导向的产品改良和新产品开发是自有品牌成功的关键. 以沃尔玛山姆会员店为例, 山姆店在中国的经营目标是满足商业会员再销售、办公和发放福利需求, 同时满足高收入的个人会员的需求. 因此, 我们可以看到在山姆会员商店销售的8块装 “会员优品” 香皂、整箱装的复印纸......而现实的销售数据也证明了这些经过改造的产品是自有品牌成功的典范.
完全由供应商实施质量控制
众所周知, 在自有品牌产品中, 单一商品出现质量事故会对零售商及其自有品牌带来不良影响, 但是, 我们也看到: 即便是家乐福、沃尔玛和迪亚天天这些对于自有品牌产品有着严格的质量控制体系的零售商也不免出现质量事故. 尤其是对于食品类别, 防腐剂超标, 重金属超标等食品安全问题将是对于国内零售商刚刚起步的自有品牌可能是致命的打击.
由于多数零售商将自有品牌定位于低价产品, 为了实现“低价”的承诺, 报价最低的供应商往往会受到青睐, 在这种时候, 质量(产品内在质量和包装质量)很容易成为被牺牲的对象. 供应商在技术方面的任何放松, 都将产生上述报道中的质量事故.
零售商的专长并非在于产品制造, 零售商自有品牌的生产却需要零售商了解包括:制造相关的技术知识, 法律法规及物流配送等相关专业知识, 因此, 零售商需要建立起自身的质量控制部门, 从供应商资质判断、产品检验、产品生产工艺和配方、包装和标识规范以及产品运输和收货标准方面进行控制, 从源头减少质量事故产生的可能. 这一点对于已经开始自有品牌探索的零售商尤为重要!
篇6:零售商培养自有品牌的营销策略
由于经营自有品牌商品有利于零售商获得价格优势,形成经营特色,提高顾客忠诚度,还能提高零售商与制造商之间的搏弈能力,因此,在发达国家,许多大中型零售商都经营自有品牌商品且比例逐年递增。在我国,零售商经营自有品牌商品,也成为近年来引人关注的一种商业现象。如某华联自有品牌自XX年发展至今已开发20余个品牌、146个品项、创下年销售3500万元的业绩。但不可否认,我国大多数零售商缺乏科学的品牌规划,特别是对自有品牌营销策略的特殊性缺乏认识。为此,在本文中笔者将重点分析零售商自有品牌的营销策略,希望零售商在经营自有品牌时能选择适当的时机,选择适当的商品,选择适当的品牌,制定适当的价格,选择适当的促销方式。
选择适当的时机
经营自有品牌虽然能给零售商带来很多好处,但并不是所有的零售商都可以经营,零售商经营自有品牌必须具备一些条件:
要有相当的规模
所谓相当规模是指零售商的经营面积、经营项目和销售量要达到一定的规模,只有具备相当的规模,才能体现出规模的经济意义。所以,自有品牌战略一般不适用于所有商业企业,而主要是适用于大型商业企业,尤其是大型零售企业。如采用单一自有品牌战略的英国马狮百货公司,仅在英国就拥有260家连锁分店,总营业面积达60万平方米,在加拿大还拥有控股书店200余家,另有7家分布于其他国家。而沃尔玛在全球有3000多连锁店,年销售额达2300多亿美元。
要有足够的实力
零售商实施自有品牌战略是一项十分复杂的系统工程,作为零售商不仅要负责品牌的开发设计与管理、进行某地场调研和产品项目的选定,还要自行组织生产或委托厂家定牌加工生产、确定商品价格和商品的某地场促销策略,没有足够实力的中小型零售商是无力承担所有这些工作的。否则,如果贸然力推自有品牌,不仅浪费资源,还会出现无谓的失败。
要有良好的商誉
优质的'商品和完善的服务能给企业赢得良好的商誉,良好的商誉是培育自有品牌的价值内涵中最主要的一部分。如果零售商在消费者心目中树立起良好的企业形象,具有相当高的商誉,那么其创立的自有品牌从诞生之日起就具备了名牌的许多特征,极易被广大消费者认可和接受。尽管我国近几年来大型零售商包括一些连锁企业发展迅速,但真正能够实现规模经营,取得规模效益的并不多;近年来一些新开张的大型商场在竞争中不断缩小规模甚至关门倒闭的也不在少数,难以形成良好的商誉;即使对国内部分大型零售商来说,开发、销售自有品牌商品也只是近年来的事,绝大部分零售商不具有某地场信息搜集、产品研发、质量控制和品牌战略管理等能力。
因此,零售商在实施自有品牌战略前,一定要先分析是否具备了相应的条件。不具备相应的条件就实施与具备了相应的条件不实施一样,犯的都是战略性的错误。
篇7:零售商培养自有品牌的营销策略论文
由于经营自有品牌商品有利于零售商获得价格优势,形成经营特色,提高顾客忠诚度,还能提高零售商与制造商之间的搏弈能力,因此,在发达国家,许多大中型零售商都经营自有品牌商品且比例逐年递增。在我国,零售商经营自有品牌商品,也成为近年来引人关注的一种商业现象。如北京华联自有品牌自发展至今已开发20余个品牌、146个品项、创下年销售3500万元的业绩。但不可否认,我国大多数零售商缺乏科学的品牌规划,特别是对自有品牌营销策略的特殊性缺乏认识。为此,在本文中笔者将重点分析零售商自有品牌的营销策略,希望零售商在经营自有品牌时能选择适当的时机,选择适当的商品,选择适当的品牌,制定适当的价格,选择适当的促销方式。
选择适当的时机
经营自有品牌虽然能给零售商带来很多好处,但并不是所有的零售商都可以经营,零售商经营自有品牌必须具备一些条件:
要有相当的规模
所谓相当规模是指零售商的经营面积、经营项目和销售量要达到一定的规模,只有具备相当的规模,才能体现出规模的经济意义。所以,自有品牌战略一般不适用于所有商业企业,而主要是适用于大型商业企业,尤其是大型零售企业。如采用单一自有品牌战略的英国马狮百货公司,仅在英国就拥有260家连锁分店,总营业面积达60万平方米,在加拿大还拥有控股书店200余家,另有7家分布于其他国家。而沃尔玛在全球有3000多连锁店,年销售额达2300多亿美元。
要有足够的实力
零售商实施自有品牌战略是一项十分复杂的系统工程,作为零售商不仅要负责品牌的开发设计与管理、进行市场调研和产品项目的选定,还要自行组织生产或委托厂家定牌加工生产、确定商品价格和商品的市场促销策略,没有足够实力的中小型零售商是无力承担所有这些工作的。否则,如果贸然力推自有品牌,不仅浪费资源,还会出现无谓的失败。
要有良好的商誉
优质的商品和完善的服务能给企业赢得良好的商誉,良好的商誉是培育自有品牌的价值内涵中最主要的一部分。如果零售商在消费者心目中树立起良好的企业形象,具有相当高的商誉,那么其创立的自有品牌从诞生之日起就具备了名牌的许多特征,极易被广大消费者认可和接受。尽管我国近几年来大型零售商包括一些连锁企业发展迅速,但真正能够实现规模经营,取得规模效益的并不多;近年来一些新开张的大型商场在竞争中不断缩小规模甚至关门倒闭的也不在少数,难以形成良好的商誉;即使对国内部分大型零售商来说,开发、销售自有品牌商品也只是近年来的事,绝大部分零售商不具有市场信息搜集、产品研发、质量控制和品牌战略管理等能力。
因此,零售商在实施自有品牌战略前,一定要先分析是否具备了相应的条件。不具备相应的条件就实施与具备了相应的条件不实施一样,犯的都是战略性的错误。
选择适当的商品
具备了经营自有品牌条件的零售商应清楚,并非所有商品都适宜采用零售商品牌。
一般情况下适合做自有品牌的商品有:品牌意识不强的'商品。如洗衣粉、洗衣皂、卷纸等日常用品或食品,零售商可以采取一些促销手段很容易影响消费者的购买行为。而对品牌意识很强的商品,如胶卷、化妆品等,消费者往往购买指定商品,零售商开发的自有品牌商品很难得到消费者的认可。销售量大和购买频率高的商品。只有销售量大的商品,企业才可以实行大量开发定货,从而降低开发生产成本,保证自有品牌商品低价格的实现。购买频率高的商品使得商店和消费者接触频繁,商品的品牌忠诚度较低,顾客很有可能在其他条件的影响下改变购买品牌,这有利于零售商开发新顾客,使他们购买新品牌的商品。单价较低和技术含量低的商品。单价较低的商品消费者可在第一次购买后通过使用决定是否再次购买,其风险较小,特别是对一些价格敏感度较高的日用品,在同等质量的条件下,消费者更容易接受价格较低的自有品牌商品。另外,技术含量高的商品不宜作为自有品牌商品开发对象,一则大多数零售商不具备这些商品的开发实力,二则这类商品的品牌忠诚度一般较高,不易改变消费者的购买态度,三则这类商品往往需要强大的售后服务力量,这是零售商的弱项。保鲜、保质要求程度高的商品。如食品、蔬菜、水产及其它保质类商品,零售商以良好的商誉做保证,利用渠道短的优势及时地把货真价实的商品提供给广大的消费者。
选择适当的品牌
从零售商自有品牌战略的选择来看,主要有如下几种类型:硬品牌与软品牌。硬品牌就是零售商用自有品牌取代原制造商品牌,如家乐福的“harmonie”系列。软品牌是指保留原制造商的品牌,但辅以零售商的自有品牌,如家乐福的“棒”系列。还有更软性的,如“家乐福监制”等。软品牌的应用比较灵活,可以随时根据产品情况和促销情况进行调整;而且,同一种商品,既采用制造商品牌,也采用零售商品牌,这样既能宣传商家形象,也能宣传厂家的知名度,很好地兼顾到产销双方的利益。原有品牌和新创品牌。有些品牌,一眼就能看出是零售商的自有品牌,如山姆精选、华联生鲜等;有些品牌则不那么容易识别,不留心的消费者根本不知道他购买的是零售商的自有品牌,如沃尔玛的乔治服饰。使用原有品牌的好处是可以借助原有零售商的品牌知名度,品牌导入期短,缺点是如果自有品牌经营不成功会对零售商品牌造成伤害。
制定适当的价格
自有品牌的定价策略比较简单,价位一般处于该品类的中下游水平,但也不是绝对的。在一些没有制造商知名品牌的品类,零售商自有品牌就是强势品牌时,则自有品牌的定价较高。如家乐福的harmony拖鞋属于这个品类中价格最高的产品之一。在有强势品牌存在的品类里,自有品牌就要依靠明显低于领导品牌的定价来吸引消费者,其价格差异程度往往与领导品牌的强势程度成正比。有时也要考虑零售商开发自有品牌的目的。如果开发某自有品牌商品是为了形成经营特色,提高顾客忠诚度,并借该商品吸引大量消费者的光顾,则可以把价格定得更低些。
选择适当的促销方式
制造商往往综合运用广告、人员推销、公关宣传、营业推广等四种促销方法,以发挥其整体的促销作用。但零售商在经营自有品牌时,则主要通过人员推销和营业推广来鼓励顾客尝试,进而建立品牌忠诚度。许多超市经常通过系统陈列和联动促销来鼓励人们对自有品牌的试用。在陈列方式上,往往将自有品牌贴近品类的领导品牌。甚至使自有品牌与领导品牌的外观设计极为相似,消费者一不小心就会拿错。如沃尔玛就喜欢把自有品牌equator的洗发水和宝洁的飘柔摆放在一起,很容易使自己的equator洗发水得到试用,取得了很好的促销效果。所谓联动促销,举例来说,就是搞个买高露洁牙刷送自有品牌牙膏,或者买汰渍洗衣粉送自有品牌毛巾的促销活动。所以,零售商完全可以选择类似这些既省钱效果又好的促销方式。
篇8:浅谈百货的自有品牌建设思路
自有品牌这个说法由来己久,国外起步很早,较知名的有沃尔玛与旗下好又多超市合推“惠宜”食品、“家乐福”牌的特供猪肉、“华润万家”牌的卷纸等,国内引进这个概念随后效仿学习并付诸实践,取得一定范围内成功的品牌有宁波“三江”牌系列饼干、上海“开开”牌衬衫、北京“燕莎”牌箱包等,还有前段时间银泰百货的自主黄金品牌“银泰金”全国首家专柜在宁波银泰东门店亮相,种种迹象表明,目前的零售企业发展自有品牌建设按我国的经济和社会的发展程度来看,己经具备了一定的环境基础,做大做强自有品牌,极有可能会成为企业发展新几何级的增长点。
零售企业的自有品牌建设有它的信誉优势、利润优势、特色优势,差异化竞争的好处就不必多说了,大型的商超企业对自有品牌的建设铺开得很快,可是国内几大连锁百货巨头对自有品牌的建设总是一步一趋,望而前行。我想百货对自有品牌建设不敢放手去干的原因大致有三:数量不会大,客层不一样,能力不适应,但这些通过努力,迎头赶上,百货也可以拥有非常好的自有品牌。
一、百货自有品牌的销售数量不会很大,百货如何应对突破。
目前商超、电商等大举进攻自有品牌都具备一个共同特点,即连锁规模化,就像凡客4年能卖出1亿多件服装,量上去了,成本自然就下来了,而且他们本身就有成熟的采购团队,很容易向自有品牌的采购上转型。而这些优势是一直陷于联营模式中的百货企业所不具备的。但是随着商业的扩张,百货业态连锁也渐成气候。如银泰系、万达系、大商系、天虹系、百盛系等等,谁有勇气坚定的迈出百货自有品牌建设这一步,谁将成为第一个吃螃蟹的人!
依我而言,今后商场里自有品牌的商品会越来越多,特别是像伞、帽子、手帕、袜子等商品,消费者对其品牌要求相对较低,对款式、品质和价格的要求相对较高。如目前在小百柜售200元的一把伞,如果改成商场自主品牌的产品,在品质不变的前提下,售价可能降到70~100元,再依靠零售企业自身有足够大的经营规模、足够多的资源和广阔的销售网络,数量自然不是问题。自有品牌战略是一项十分复杂的系统工程,需要较高的费用,这些费用只有在商品销量足够大时才能摊低成本,而解决这一问题的途径就是大力发展连锁规模,现有己形成商业企业集团就会有优势。只有这样,零售企业才能以大订单吸引供应商的合作、降低生产成本和经营费用,并利用自身强大的销售网络加以推广,自有品牌的各种优势才能得到充分发挥。建立和供应商的战略合作关系,提高行业价值链的整合效率。国内零售企业目前在资金实力、技术水平、管理水平等方面大多没有足够的条件自行生产自有品牌商品,即使并购一些制造企业进行生产,自主开发的品种也只占其所经营商品总量的极小部分,因此,即使是采用自主开发方式的零售企业,大多仍与其他制造商保持合作,向其订购或联合开发自有品牌商品。当然自有品牌的产品也要注意中国地大物博,商品的地区差异和顾客的消费特点。据了解欧美的百货巨头们的自主品牌都要占到其店堂商品总量的45~60%。目前传统的百货商场只能对经营位置进行招租,对商品的价格和品种没有太大的把控权,增加自有品牌商品肯定是未来的一个趋势,
二、百货与商超、电商的自有品牌面对的客层不一样,在商场品类整体布局上要有所创新的考虑。有人会说自有品牌之所以能在超市、电商等领域热起,是因为客层不同。比如,顾客可以在超市里买一个自有品牌包,但到了百货公司里他希望买到的是LV包。理是这个理,可是大家有没有想过,LV代表的是奢侈时尚我们百货公司的品牌在消费者心目中己得到足够的认可,但是它延伸出来的自由品牌包包也是由世界顶级设计师及著名制造商打造,那你是否也会怦然心动,并且是您在逛商场时,它适时的会出现您触手可及的位置,这点我想百货连锁巨头们在推广自有品牌时会重点关注的。记得美国连锁百货巨头梅西百货与顶级设计师以及名人就曾合作签署过独家协议,强化自有品牌的实力,如梅西与设计师RachelRoy合作,当Roy在OprahWinfreyShow(拥有超高收视率《奥普拉秀》)亮相后,她设计的高档上衣赢得了顾客称赞。但售价高达800美元的高档上衣,并不是人人都买得起。所以梅西通过和服装巨头JonesNewYork与Roy合作,使用价格不太昂贵的面料来制造上衣,使得零售价大约在70美元,结果是“这些上衣卖火了”。所以说,客层不是问题,大家缺少的是发现自有品牌商机的眼光!要重视时尚与高档次的个性需求,持续的创新。毕竟百货代表着城市流行的前沿,是时尚和潮流的引领者,是个性生活方式的展现场所,也是精致和高品质生活的象征,这种时尚与高档的定位决定了百货的自有品牌建设不可能停留在超市型的大众化商品上,创新来规避市场的同质化现象。
三、百货自有品牌的建设对人才团队需求跟不上,人的能力上会有不适应的质疑。我认为百货企业可从发掘优化与引进合作二方面入手,弥补对百货搞自有品牌建设时的人才短板问题。
以服饰为例,百货自有品牌建设从以发掘优化方面考虑,人才可从业务经理、市场专员和导购能手中寻找潜力股,结合企业自身需求进行培养,仅就服饰类人才培训重点而言,可加强以下几方的学习:设计知识的再培训;对服饰市场运营知识技能;对服饰产品营销陈列与色彩;运营成本知识;在市场当中建立自己的信息采购渠道能力;市场样衣采购与批量采购的技能;店铺运营沟通技能;对店铺销售分析能力;采购与采购、采购与企业协调能力等等。
至于在自有品牌建设时人才引进合作的方面,可直接从相关要打造的商品品牌竞争对手中挖人,有实力的零售企业甚至可以将与类似竞品的小微企业整体打包转型,作为某一自有品牌的生产基地和商品供应商。零售企业应在尽可能大的范围内寻找优质的供应商,对其进行全面考察,要求供货商不仅要设备先进、人员素质高、技术能力强、交货时间准,而且要有良好的信誉。尊重供应商,加强与供应商的交流和沟通,建立与供应商特别是优质供应商的战略合作关系,稳定货源,确保产品质量,实现“双赢”。
专业的人干专业的事。实践证明,国内外许多零售企业在运作自有品牌中失败的主要原因在于缺乏真正对产品的生产、制造、流通等各种流程精通的专业人才队伍。专业的人才队伍不仅是自有品牌生命的制造者,还是其管理与创新者。人才问题还关系到产品的适销对路、产品的成本利润、产品推广和产品系列整体的升级等问题。所以,百货在自有品牌建设的人才问题上能迈过这个坎,坚持住,不断创新,离成功便不远了。
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