下面就是小编给大家分享的联邦快递：用企业教练培养人才，本文共2篇，希望大家喜欢!本文原稿由网友“瑾谨”提供。
篇1：联邦快递：用企业教练培养人才
我今天就是和大家分享我的故事，希望可以对你们有个参考，也希望大家给我提意见，联邦快递从的时候就开始实施企业教练了，原因当然也和很多企业的想法是一致的，是要培养人才。20的时候，我们有一个五年计划，在五年中需要有多少个经理。因为公司发展得非常快，在之前联邦快递只可以做国际快递业务，从203月开始，我们可以在中国开展国内服务，要建立国内服务部。另一个目标就是留住员工，联邦快递的文化是内部提升，我们要知道如何培养，留住人才。
在大部分企业当中，人事部门都是成本中心，是花钱的，而我们要让公司投资，培养人才，同时让公司认识到这不是成本而是投资。我们要先说服总裁，然后再找其他的董事总经理，除了人事董事总经理、财务董事总经理，还有计划工程部、操作和销售的董事总经理。我们开了一个班，用同事们的成功经验来影响公司高层。
我们是EPP课程(Effective Personal Productivity，有效的个人生产力)，当时有6个月的时间，我们每个月都有报告给到全部中国董事总经理以上的高层，让他们产生认可，
在我们这个项目获得认证，拿到投资，我们马上又增加了三个班，从开始时候的8个经理，发展到20多个人。如何让这20多位真正的在公司当中发挥作用呢?我要把他们变成教练，去带非管理团队的同事们。在联邦快递，所有人都有平等的机会。只要你能达到公司要求的话，就可以申请各种机会，比如EPP的申请，共有100多个同事报名，通过考核挑选出35位，在北京、上海、广州、武汉开班，一开始的时候是9个月的时间，每个月一门课程。我们的教练有很忙的操作经理、财务经理等等，但是他们很乐意在这些班中分享，而且他们每个月自己带五个人，还抽出一个小时跟员工、自己的经理做分享，这是很棒的，也是很不容易的。我最开心的是，今年我们提出新的五年计划，获得了整个亚太区的认可。要提高我们的领导力技巧，就要从企业教练开始。
现在，联邦快递除了人力资源团队认可企业教练很有效，十几个董事总经理、副总裁都抽出时间，一起参加了三天培训，并在完成之后，我们安排三个董事总经理和三个副总裁都拿出报告来分享，让大家知道他们在做什么。
我想联邦快递实践的重点是我们挑选一个对的项目去实施，说服公司把EPP和企业教练带到公司里。管理团队要很清楚有企业教练这样的提升领导力的技巧，企业教练就是要让每个人都知道自己是人才。我们全部的董事总经理都是参加过企业教练计划的，90%的经理也都参与过。很多公司可能也在用企业教练，但不知道而已。只有真正的感受企业教练，才可以真正的理解其作用。
篇2：联邦快递企业的十二项管理原则
联邦快递从刚刚成立的时候起，他们就尽量简化客户托运货物的手续，并以快速、准确、可靠的服务赢得客户的信任。准确快速的隔夜快递服务，为隔夜传递业开拓了前所未有的市场，然而确保这种服务实现的，却是需要一套科学、合理、快速、严密的快速传递系统。这个系统就是联邦公司创立的，后来成为整个隔夜传递行业标准的“中心辐射系统”。集中分发和隔夜速递使联邦快递成为名副其实的24小时快递公司。联邦快递公司始终做到以“快”字取胜，70磅重以下包裹保证隔日送到。虽然价格较贵，但在“时间就是金钱”的社会里，用户是乐意解囊的。
联邦快递在全球设有3.4万多个投递箱，每天定时收货。收件以后，货物经由货车运到当地的收货站，再统一运至当地机场。这样的过程每天会在全球210多个国家进行，而联邦快递的600多架飞机，则会在210多个国家的机场定时起飞，满载着货物飞往设在不同地区的超级转运中心。其中飞往美国孟菲斯转运中心的，每天大概会有150多架。所有到美国及周边国家的货物，经由孟菲斯超级转运中心集中分发以后，于凌晨5时前飞离机场，几个小时内就能到达目的地机场，由当地的货车运输站运到不同的投递站，最后由投递员送到每一个收件人的手中。大多数货物都能在24小时内送到收件人手中。多年来，联邦快递一直凭着这个承诺，称霸世界的快递业。
传递1件货品需要经过多少道程序，任何一个环节发生问题，都会使公司的承诺落空。由此可见，要为顾客创造“更方便、更快速、更满意”的服务价值，必须有一套完善的管理程序和具有强烈服务意识的员工。这就是联邦快递公司充分体现“以人为本”理念的12条管理原则。
- 话里话外:按单制造企业用什么来做生产计划2022-12-11