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篇1:核心能力、财务核心能力与企业价值创造
核心能力、财务核心能力与企业价值创造
【内容摘要:】 核心能力是确保企业在市场竞争中获得持续竞争优势的关键,核心能力的本质特征在于其价值创造性。随着核心能力战略的发展和推动,价值成为财务的核心范畴。本文从价值创造角度探讨了财务能力和财务核心能力,认为财务能力是企业创造价值的能力,是企业运行效率的财务体现;财务核心能力是对企业价值起决定性作用的财务能力,即基于盈利能力、创现能力和成长能力等因素的可持续成长能力。
罗杰・莫林和谢丽・杰瑞尔(Roger A. Morin and Sherry L. Jarrell,)认为企业价值是一系列重要战略决策的直接结果,正确理解企业战略、企业财务管理和企业价值之间的关系是确保公司战略决策始终能够提升企业价值的关键。本文从企业价值创造的视角,将企业能力理论引入公司财务,以探寻企业财务核心能力的基本特征。
一、核心能力与价值创造
核心能力是决定企业竞争力的主要因素、深层次因素,是组成企业战略的核心。核心能力是指基于价值创造并能够保持竞争优势的'独特技术、技能和知识的有机集合。核心能力存在的意义本身就在于为企业创造价值的目标服务,核心能力的本质特征就是其价值创造性。这主要是因为(1)核心能力在企业创造价值方面具有核心地位,核心能力应当能够显著提高企业的营运效率,能够使企业在创造价值和降低成本方面比竞争对手更具有优势。(2)核心能力必须实现客户所特别关注的价值,能够为客户提供根本上和实质性的利益和效用。一项能力能否成为核心能力的一条重要标准就是看它是否为客户创造价值。从长远来看,一个成功的企业必须为客户创造价值,由此才能带来企业自身价值的增长(潘飞,2002)。(3)核心能力是企业有异于竞争对手的原因,也是该企业比竞争对手做得更好的原因,因此核心能力对企业的特质性和竞争优势具有重要的贡献。也就是说核心能力对企业、客户具有独特的价值,对企业赢得并保持竞争优势具有独特的作用。
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篇2:企业核心能力与企业发展
企业核心能力与企业发展
本文通过对企业核心能力与企业发展关系的阐述,进一步了解核心能力在企业发展中的`作用,重视企业核心能力的积聚,全面提高企业经济效益,寻求持久的竞争优势.
作 者:贝凤岩 作者单位:辽阳职业技术学院 刊 名:辽宁师专学报(社会科学版) 英文刊名:JOURNAL OF LIAONING TEACHERS COLLEGE(SOCIAL SCIENCES EDITION) 年,卷(期): “”(4) 分类号:F270 关键词:核心能力 竞争优势 企业发展篇3:核心能力与基业长青
在我从事咨询行业的过程中,一直关注着一些意味深长的现象:为什么不少企业有个好的开始,却以失败告终?为什么有那么多的企业都在实施多元化,可鲜有企业成功?是多元化本身不行,还是这些企业自身不行?为什么有的企业在这个领域能够成功,但却在那个领域遭遇了失败?那些能够持续成功经营多年的企业究竟靠的是什么?我想,在以上现象中,其中一定隐藏着某种具有一般规律性的力量或者因素,决定着企业的成功与失败,决定着企业能否做到基业长青,在我看来,这个因素就是核心能力,如果能够帮助企业正确认识什么是核心能力,核心能力应该如何辨识,又该如何打造,并且将其清晰地提炼出来,那么必将推动企业走向基业长青的成功之路。
正确理解核心能力是企业战略发展成功的关键
近年来,无论是企业界还是理论界,都对核心能力表示出极大的关注,尤其是理论界,纷纷对核心能力加以评述,对企业的实践进行分析,意图对核心能力做出最准确的定义和解释,以指导企业更好地认识和打造核心能力。但是到目前看来,业界对核心能力的解释始终过于理论化,实践中使得企业难以正确理解,往往将当前所表现出来的优势认同为核心能力,由于这个原因,大部分企业并不能做到对核心能力的有效提炼、复制和运用,无法真正使核心能力发挥作用。
一种对核心能力的定义是:企业所具备的别人无法轻易复制的能力。这句话看起来比较直观,从字面上好像容易理解,但如果要把这句话加以实施,就会发现一些似是而非的观点,企业并不能知道如何才能提炼出这种核心能力。其实这个定义对核心能力本身并没有界定,它只是界定了核心能力的一种性质――别人无法轻易复制,但到底什么是核心能力还是没有表达出来。按照这句话来判断核心能力,企业往往将自己所具有的优势理解为核心能力,比如销售规模优势、品牌知名度优势、价格优势等等,但实际上优势仅仅是一种外部表现,在它内部隐藏着的才是真正的核心能力。
另外一种定义则强调内部因素:核心能力是企业组织内部的集体学习能力。坦率地讲,我并不认同这个定义,因为如果要让企业能够透彻地理解这句话非常困难,甚至就是业内人士也无法清晰地加以解释。我认为对核心能力的定义或者解释,必须要让企业能够易于理解和操作,这个定义过于抽象,抽象到让人对核心能力的认识无法捉摸。什么叫学习能力?什么又叫做集体学习能力?包含哪些内容?如何才能够提炼这种能力?又如何有效运用这种能力?尽管这个定义界定了核心能力是源于企业组织内部,但却缺乏可以将核心能力直接提炼出来的路径。
企业的思维非常直观,不会像理论界那样习惯于采取逻辑性强的思维方式,稍微复杂的解释都会造成企业在实践中的理解千差万别,因此必须将其简单化。其实对于核心能力的阐述,就像描述一个人一样简单。我们常常都会问某个人:你的特长是什么?你最擅长做什么事情?其实,这背后的潜台词就是:你究竟具备哪些方面的特殊能力。一般而言,人们都会将特长本身或者事情本身当成核心能力,因为这非常直观,比较容易理解,因此我们往往听到的回答就是:我的特长是画画,我最擅长下棋,等等。但实际上,擅长画画本身并不是核心能力,画画中隐藏着的捕捉事物细节并将其准确表现出来的能力才是一种核心能力,同样擅长下棋本身也不是核心能力,下棋中所具有的准确判断局势和未来发展的逻辑思维才是核心能力。可见,人的能力都是隐藏在一些现象之中,对这种能力的描述需要进行抽象分析才能提炼出来,为了简单人们往往只是就现象进行描述罢了。同样如此,如果要问企业的核心能力是什么,他们往往回答的其实是他最擅长做的某些事情或者已经形成的某种优势局面,比如产品研发、品牌声誉、经销商网络等因素,至于在这些因素背后隐藏的是什么能力,企业一般是难以进行抽象归纳的,往往将这些直观的现象看作就是自己的核心能力。
因此,如果要给核心能力一个比较准确而且易于理解和操作的定义,应该是:核心能力是在企业擅长做某种事情的过程中或者在外部具有的某种优势中,从内部所体现出来的某种能力。对这句话稍做展开阐述就是:企业如果擅长做某件事情,那么在这个过程中一定会体现出某种特殊的能力,这种能力就是核心能力;或者,企业如果具有某种外部的优势,那么一定是具有某种特殊的能力才能形成这种优势,这种能力就是核心能力。再具体而言就是:企业如果擅长产品研发,那么在这个过程中的产品概念提炼、研发速度、研发质量等环节一定具备较强的专业和综合统筹能力,这种能力对企业而言就是核心能力;又如,企业如果具备低价格优势,那么一定是在采购、生产、物流、设备、技术、人员等环节中具备较强的控制成本的专业能力,这种能力就是核心能力。只有通过以上对核心能力定义的方式,才能使企业真正理解核心能力,并能够在运作过程中提炼出核心能力,从而支持战略上的发展。
那么,我们为什么要花费如此多的时间和精力来确定核心能力的准确界定呢?简单讲就是,企业如果要长久生存并发展下去,就必须清楚自己到底是因为哪些原因而活着,要怎么做才能够活得更好。存在的就是合理的,只要存在就一定有理由,但企业必须认识到这种理由。无论是在创业阶段还是守业阶段,企业都必须依赖自己的核心能力才能达成目标,而不管企业自己能否认识到这种核心能力,也就是说,每个企业都有其核心能力,但企业到底能够走多远,就要看企业能不能发挥自己最强、最特殊的能力。如果不能准确从企业经营的状况中明确核心能力,企业就无法了解自己现在到底是怎样活着,未来会活得怎么样,应该拓展什么业务和领域,能不能获得优势。
企业必须从自身价值链增值过程辨识核心能力
当企业能够正确理解核心能力之后,接下来极为重要的一件事就是要准确辨识出自身的核心能力,这也是现实中的一个难点,因为要从事物的表象中准确提炼出抽象的因素相当不容易。对企业而言,能够辨识出自身的核心能力,关系着能不能不断提升经营业绩,能不能成功进入新的业务领域,以及能不能成功地开展多元化经营等等。
我们可以说,企业在经营上的持续成功,必然源于内部核心能力的支持,但这并不意味着每个企业都一定清楚自身的核心能力是什么,
事实上,很多企业对于自己为什么会成功并没有透彻地了解,往往错误地理解自己当初成功的环境和条件,认为当初是这样成功的,那么现在这样做也一定能够成功,其结果就是无法持续维持良好的经营业绩,陷入失败的边缘和境地。即便是在经营成功的企业中,也并不是所有的企业都明了自己的核心能力,只能说明在某种程度上对业务的拓展暗合了核心能力。由此可见,还有大量的企业在经营过程中存在着无意识行为,主要还是靠着企业家自己的悟性和经验来推动企业发展,其实这种状态存在很大风险,因为悟性和经验带有极强的主观因素,并不能从体系上确保企业的持续发展,相反有可能给企业带来错误的发展决策。很多企业在经营初期获得成功,而在其后则遭受失败,都是因为将以前成功经验的表象照搬照用到以后,反而抛弃了企业真正的核心能力,或者说当初体现出来的核心能力在以后的环境中就已经不是核心能力了。
那么,企业如何才能有效辨识提炼出自身的核心能力呢?我的观点就是:必须对经营过程的价值链进行透彻分析。通过全面分析经营价值链的各个环节,一方面可以全面掌握企业自身经营的实际状态,真正从本质上了解自己的核心能力,另一方面则可以与竞争对手或者标杆企业进行有效对比,真正发现双方核心能力的差距所在,从而确定战略发展方向。
所谓分析经营价值链,就是从产品的产生和传递入手,通过对产品价值的选择、提供和宣传等三个环节进行分析,了解企业在每个环节擅长做哪些事情,存在哪些优势,是如何做这些事情的,最终提炼出自身所具备的核心能力。
产品价值选择环节分析。这个环节需要明确为消费者提供何种价值的产品,分析的主要经营内容包括:划分细分市场、确定目标消费群体、进行市场定位、明确战略发展方向、确定品牌和产品结构、提炼产品概念、进行战略规划等,企业必须通过对这些内容的详细分析,了解自己在这个环节究竟擅长做哪些事情,具备哪些优势,从而明确自己具备什么样的核心能力。
产品价值提供环节分析。这个环节要分析的重点,是企业如何把经过规划的产品价值转化为现实,主要内容包括:产品原辅料采购、生产、定价、配送、分销等产品流通过程中的具体环节,企业必须对这些经营内容进行分析,描述这些经营环节的具体状况――擅长或不擅长、表现优秀或者薄弱等,然后再提炼出自己所具备的核心能力。
产品价值宣传环节分析。这个环节需要分析的是企业将产品价值进行传播推广的能力,主要内容包括:媒体广告、促销、公关活动及其他商业推广活动,其目的在于将产品的价值点传播给更广泛的目标对象,并让他们认同和接受产品价值,最终使产品得以实现其经济价值。那么企业就必须分析自己在这些经营内容方面的实际表现,对其中所具备的核心能力加以提炼。
在对经营价值链进行分析的过程中,要抓住两个关键:其一,要从总体上对企业在各环节中的关注重点分别加以确定,从企业的实际状况来看,究竟在哪个环节投入的精力较大,大体上占据了多大的比重;其二,要明确每个环节中具体的经营活动内容,并且也要确定企业在这些内容上下了多大的功夫,要在程度上进行具体的评估。通过这两个方面的分析,企业就可以清晰地看到自己的核心能力存在于哪个价值链环节,又是通过哪些具体经营内容体现出来的,最终就可以从这些内容中总结提炼出企业真正的核心能力。需要说明的是,企业并不是在每个价值链环节都一定具备核心能力,在现实中,很多企业只在某一个环节存在核心能力,而其他环节所具有的能力则普普通通。一家企业可能不具备较高的知名度、没有雄厚的资金实力、缺乏优秀的人才、缺乏完善的管理,但是它仍然能够赢得上百万、上千万的业务,那么它一定在某个环节具备某种核心能力,关键在于这种能力能不能得到不断强化和复制。
另外,企业的经营者还必须自问一个问题:企业之所以能生存、发展到现在,到底依靠了哪些因素?企业真正看重的因素是哪些?对于这些问题,企业经营者必须确保实事求是地回答,而不能是一种文过饰非地做样子。通过这种严格地自查,企业可以发现自身的经营理念、企业文化、管理方式等关键因素对业绩的影响程度,了解在这种环境下核心能力是如何形成的,以后可能会如何发展,从而为企业战略发展提供切实的保障。
可以说,企业要实现持续性的成长,拓宽业务经营领域,甚至成功开展多元化经营,就必须确保对自身的核心能力了如指掌,同时要判断核心能力究竟能否支持战略发展的要求,这种能力能不能复制、提高或者改变。很多时候,企业在向更高的目标前进时,往往忽视了自己的核心能力是否能够提供足够的支持,只是想到了自己的雄才大略,而忘了自己有没有强硬的金刚钻来揽这个瓷器活,其结果可想而知。
关于作者:
张戟:张戟老师,上海至汇营销咨询有限公司/上海战戟营销咨询有限公司首席顾问。营销模式定制专家,“链式营销”理论创立者,中国最权威的营销杂志《销售与市场》第一营销顾问团高级专家及十佳作者,《销售与管理》特聘高级专家,中国权威 行业杂志《新食品》产业研究所特约研究员。电邮:zhangji13@163.com,联系电话:18621587892查看张戟详细介绍 浏览张戟所有文章
篇4:领导者的核心能力
领导者的核心能力
领导者的能力及其对领导绩效的影响是领导科学研究的主要内容之一,从目前已经取得的研究成果来看,对领导者能力的描述多种多样,尚未取得一致的结论。西方的领导特性理论通过对领导者个性特征的研究,总结出了领导者应当具备的许多特性,但这些研究也得出了许多极不一致的结论,使人无所适从。笔者认为,对领导者能力的研究应当从决定领导者能否成功实施领导的内在品质入手,抓住领导者性格与心理特征中具有长期稳定性的重要特质,才有可能揭示出领导者成功的关键因素,为实践提供指导。当前,企业的核心能力(又称核心竞争力)已成为各界的热门话题。企业核心能力的实质就是企业拥有的、能创造经济效益而又难以被竞争对手模仿的独特能力,它是企业竞争力的源泉。我们发现,企业核心能力概念的内涵和我们所提到的领导者的这种心理特质具有某种意义上的相似性,因此,我们就将这种领导者在长期的工作、修养中形成的,决定着领导者的思想和行为,而其他人又难以模仿和学习的内在心理特质,称为领导者的核心能力。
领导者的核心能力应当具备以下特点:第一,它是领导者在长期的工作、生活经历中形成的,具有长期的稳定性;第二,它积淀在领导者的潜意识中,影响着他对事物的根本看法和态度,直接或间接地决定着领导者的思想和行为;第三,与其他领导方法和技巧不同,它难以模仿和学习,不通过自身的长期“修炼”而简单地模仿他人是不可能具备这些能力的。核心能力的以上特点决定了它对领导者的行为及其领导成果具有根本的、决定性的影响,即不具备这些能力的领导者一定难以成功,反之,具备这些能力的领导者虽然不能说一定成功,但必然在同等条件下更有可能成功。明确了领导者核心能力的概念和特点,我们就可以对成功领导者的性格和心理特征进行研究,找出符合这些特点的关键能力。通过这样的研究,我们发现,领导者的核心能力包括这样三种能力,即洞察力、包容力和意志力。
洞察力
洞察力是指领导者对事物本质的认识能力,这种能力又可以分为对人的洞察力和对事的洞察力两种。
对人的洞察力是指对人的思想、情绪、目的、愿望、能力和个性等个人特征的判断和分析能力。领导者的主要工作就是通过领导行为对他人实施影响并通过这种影响力来实现组织的目标,因此,实现有效领导的关键之一就是合理用人。但是人的性格、需求、愿望和能力有时是很难判定的,尽管可以通过经历、学历及工作表现对人的能力进行评判,目前也有了一些心理测评技术,但在信息不对称的环境中,这些都不能完整地反映一个人的所有信息,尤其是其内在的性格心理特征。因此,对人才的合理使用离不开领导者慧眼识人的能力,这是领导者必备的基本素质。
对事的洞察力是指领导者对事物的本质及其发展变化趋势的认识和把握能力。进入21世纪,领导者所面对的组织内、外部环境是不断变化的,能否作出适应环境变化的正确决策是决定组织存亡和领导成败的'重要因素,而正确决策的前提就是对事物及其变化趋势的准确预测和把握。只有在此基础上,才能在环境变化中抓住机遇,规避风险,成功地实现组织目标。
领导者的成功离不开识人用人的魄力和勇气、战略思考能力以及对全局的把握和控制能力,而这些能力都是以其敏锐的洞察力为基础的。一个缺乏洞察力的领导者,既不能正确预见组织及环境的发展趋势进而制定正确的组织战略,又不能独具慧眼识人才、不拘一格用人才,也就不可能取得成功。
包容力
包容力是指领导者心胸的开阔度以及对事物的心理承受能力和包容能力。古语说得好:“不容乃大。”领导者的心理是否健康、成熟,很大程度上体现为他是否具有足够的包容力,容己、容人、容天下万事万物。包容力也可以分为对人的包容力和对事的包容力两种。
对人的包容力是指领导者容人、用人的能力。领导者要用好人,善于识人固然重要,但更重要的是容人和用人,尤其是能容忍和使用那些比自己更强的人,那些缺点与优点一样突出的“怪才”、“奇才”和“偏才”,甚至那些与自己有矛盾、冲突或分歧,常常让自己下不来台却又能力很强的“刺儿头”。如果领导者缺乏对人的包容力,要么嫉贤妒能、“武大郎开店”,要么只对具有某种专长或性格的人才情有独钟,就会造成组织人才结构的不合理或单一,影响组织的健康发展。战国时期,孟尝君食客三千,既有高谈阔论之士,也不乏鸡鸣狗盗之徒,正是由于孟尝君心胸宽广、大度容人,才能在生死关头得到那些鸡鸣狗盗之徒的帮助而逃得性命。
对事的包容力是指领导者面对复杂环境和繁忙事务的心理承受能力。在瞬息万变的环境中,领导者面对着形形色色的人群、林林总总的事物和许多未曾遇到的新问题,时刻承受着超乎常人的压力,也常常会遭受挫折和失败,如果缺乏包容力,就会深陷其中而难以解脱,就不能以超然的态度面对失败,最终影响身心健康,造成工作的低效乃至失败。
包容力是决定领导者工作能力和领导水平的重要因素。一个能够坦然面对复杂的工作和沉重的压力,善于使用各种人才的领导者,必然有着高超的领导艺术,能洒脱地安排好自身的生活和组织的工作;而不能正确对待困难和压力,又不能大度容人的领导者,则要么会被繁重的工作压垮,被挫折和失败击倒,要么会因用人不当而失败。三国时的周瑜就是如此。他容不下诸葛亮这种超过自己的人才,更因无法面对自己“赔了夫人又折兵”的失败而活活气死。这就是缺乏包容力造成的悲剧。
意志力
无论多么正确合理的组织战略和工作计划,都只能在成功实施后才有实际意义,因此,领导者仅仅具有洞察力和包容力是不够的,还必须经过持之以恒的努力才有可能成功。同时,在一个变化的环境中,组织自身也必须不断创新、变革才能更好地生存和发展,但组织的创新与变革却是一个充满矛盾冲突的动态过程,这就要求领导者必须坚忍不拔地持续努力。面对失败、挫折和打击,需要领导者在心理上有足够的承受与包容能力,而能否在跌倒之后再爬起来,仍然不屈不挠地朝着自己的目标前进并取得最后的成功,则更多地取决于领导者是否具有坚强的毅力。另外,组织战略的实施、管理水平的提高、市场空间的开拓以及组织的长远发展都需要坚持不懈的奋斗,都需要领导者具备第三种核心能力――意志力。
意志力是指领导者行动的决心、毅力以及持之以恒的精神和坚韧性。只有具备了坚强的意志力,领导者才会勇于竞争、敢于竞争,才会有足够的勇气和魄力去推进组织的变革,才能在挫折和困难面前知难而进、艰苦奋斗,才能在下属缺乏信心时用热情去点燃他们的斗志,也才能用持续的奋斗将组织战略付诸实施。如果领导者意志薄弱,就不可能承受住种种挫折和打击并且为实现自己和组织的目标而奋斗不息,因此,也就不可能成功。
洞察力、包容力和意志力之所以成为领导者的核心能力,不仅仅由于它们具有上述特点,更重要的是,只要具备了这三种能力,领导者就能够具有站得高、看得远的远见卓识,产生巨大的战略创造力以及在战略实施中的魄力和果断决策的能力,也就必然会获得胜任领导工作所必需的其他素质,如规划能力、判断能力、应变能力、组织能力、用人能力、协调能力、激励能力和社交能力等。因此,领导者只要努力在长期的领导实践中着力培养洞察力、包容力和意志力这三种核心能力,就必然能够使自身素质和领导水平得到全面的提高和完善,
获得事业的成功。
篇5:领导者的核心能力
领导者的核心能力
领导者的能力及其对领导绩效的影响是领导科学研究的主要内容之一,从目前已经取得的研究成果来看,对领导者能力的描述多种多样,尚未取得一致的结论。西方的领导特性理论通过对领导者个性特征的研究,总结出了领导者应当具备的许多特性,但这些研究也得出了许多极不一致的结论,使人无所适从。笔者认为,对领导者能力的研究应当从决定领导者能否成功实施领导的内在品质入手,抓住领导者性格与心理特征中具有长期稳定性的重要特质,才有可能揭示出领导者成功的关键因素,为实践提供指导。当前,企业的核心能力(又称核心竞争力)已成为各界的热门话题。企业核心能力的实质就是企业拥有的、能创造经济效益而又难以被竞争对手模仿的独特能力,它是企业竞争力的源泉。我们发现,企业核心能力概念的内涵和我们所提到的领导者的这种心理特质具有某种意义上的相似性,因此,我们就将这种领导者在长期的工作、修养中形成的,决定着领导者的思想和行为,而其他人又难以模仿和学习的内在心理特质,称为领导者的核心能力。
领导者的核心能力应当具备以下特点:第一,它是领导者在长期的`工作、生活经历中形成的,具有长期的稳定性;第二,它积淀在领导者的潜意识中,影响着他对事物的根本看法和态度,直接或间接地决定着领导者的思想和行为;第三,与其他领导方法和技巧不同,它难以模仿和学习,不通过自身的长期“修炼”而简单地模仿他人是不可能具备这些能力的。核心能力的以上特点决定了它对领导者的行为及其领导成果具有根本的、决定性的影响,即不具备这些能力的领导者一定难以成功,反之,具备这些能力的领导者虽然不能说一定成功,但必然在同等条件下更有可能成功。明确了领导者核心能力的概念和特点,我们就可以对成功领导者的性格和心理特征进行研究,找出符合这些特点的关键能力。通过这样的研究,我们发现,领导者的核心能力包括这样三种能力,即洞察力、包容力和意志力。
洞察力
洞察力是指领导者对事物本质的认识能力,这种能力又可以分为对人的洞察力和对事的洞察力两种。
对人的洞察力是指对人的思想、情绪、目的、愿望、能力和个性等个人特征的判断和分析能力。领导者的主要工作就是通过领导行为对他人实施影响并通过这种影响力来实现组织的目标,因此,实现有效领导的关键之一就是合理用人。但是人的性格、需求、愿望和能力有时是很难判定的,尽管可以通过经历、学历及工作表现对人的能力进行评判,目前也有了一些心理测评技术,但在信息不对称的环境中,这些都不能完整地反映一个人的所有信息,尤其是其内在的性格心理特征。因此,对人才的合理使用离不开领导者慧眼识人的能力,这是领导者必备的基本素质。
对事的洞察力是指领导者对事物的本质及其发展变化趋势的认识和把握能力。进入21世纪,领导者所面对的组织内、外部环境是不断变化的,能否作出适应环境变化的正确决策是决定组织存亡和
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篇6:如何提高中国企业核心能力
如何提高中国企业核心能力
在当今时代,管理学界与经济学界都在重视一个问题,即企业如何培育核心能力,永葆企业竞争优势,这是一项意义深远、重大的研究课题.据有关资料统计,1970年进入“全球500强”的企业到1982年有1/3销声匿迹.我国也有不少取得辉煌业绩的企业也是昙花一现,同时至今我国多数企业不具备在国内外市场拼搏的.竞争优势,其主要原因是缺乏核心能力.因此,正确理解企业核心能力,探索提高企业核心能力的途径,对增强企业竞争优势,使企业持续发展、壮大具有重大的意义.
作 者:王艳杰 作者单位:辽宁工学院 刊 名:企业经济 PKU英文刊名:ENTERPRISE ECONOMY 年,卷(期): “”(1) 分类号:F27 关键词:篇7:探讨管理者的核心能力
探讨管理者的核心能力
最高的管理者莫过于一个国家的领袖,从我国历代优秀的领袖人物身上可以看到具有中国传统特色的管理艺术,纵观中国历代君王,具有管理才能的人众多,如姬发、刘秀、李世民、康熙等,笔者认为,其中最具管理才能及深谙用人之道的当属刘备,从几次大的战役中可以看出刘备具有相当强的作战指挥能力,但刘备清楚自己的谋略不如诸葛亮、庞统、法正等人,于是很少发表自己的主张,更很少一意孤行,只是通过发问、求教来鼓励那些比自己能力卓越的人出谋划策。从虎牢关三英战吕布可以看出刘备的武功也不弱,但刘备很清楚,自己的武功远不及关羽、张飞、赵云等武将,所以,除虎牢关一役外,自己再未冲锋陷阵,依然是通过激赏有能力的下属去为自己卖命。
作为管理者最重要的能力即是如何选人、用人,刘备看人的眼光很准确,下属能力超群,且都忠心耿耿,刘备更是亲贤臣,远小人,使组织形成了强大的'核心凝聚力。刘备不仅善于识人,用人,更懂得如何让这些能人为自己所用。最初清楚自己能力不足,通过结拜得到了关、张两位武艺超群,对其不离不弃的好帮手,又以茅庐三顾感动了诸葛亮,此时刘备已拥有了三国时期顶尖的谋士与武将,后又通过礼贤下士,收买人心等手段,网络了大量的人才,使自己迅速从无寸土安身之地,到后来的三分天下之势,
刘备深谙人才是立足、发展之本,人和可创造天时、地利的道理,而用兵、谋略、势力等综合实力强过刘备的曹操在管理、用人方面却显得多疑无常,刚愎自用,对下属授权不足,凡事攻于心计,缺少了一个领导者应有的宽厚仁德与更加宽广的视野。且事必躬亲,从多亲自挂帅出征即可看出。相比之下就没有刘备那么悠闲轻松了,虽然占尽了天时、地利、人和,但并未统一天下。我们来看看一家家具分厂,和刘备、曹操很像的两任总经理不同的管理方式及产生的不同结果。第一任性格及管理方式相似曹操的田总经理。
这是一家大型家具生产企业,在H市设立了分厂,总负责人是总部派来的田总,在分厂任总经理。田总做事可谓兢兢业业,从厂房建设到人员招聘、渠道构建、市场营销、公共关系、都由他一手抓起。田总是与总公司一起成长起来的,从最初的油漆工做到生产总监,在企业工作8年,做事认真,一丝不苟,对企业有极高的忠诚度。
田总在分厂每天把主要时间都放在坐镇车间指导生产上,因田总是技术人员出身,生产管理是拿手好戏,但对市场营销并不擅长,特重金聘请了一名行业资深的市场营销人做市场部经理,协助田总开发市场。虽然如此,田总凡事事必躬亲,事无巨细全部过问或亲自去抓,总部当初考虑派他做分厂负责人就是看中其专业能力过硬,做事严谨认真的优点。
篇8:资源整合能力是企业核心竞争力
资源整合能力是企业核心竞争力
在中国企业500强暨中国大企业高峰会上,中国企业联合会、中国企业家协会向社会发布了<2007中国大企业发展的趋势、问题和建议>的报告.
作 者:陈卫东 作者单位: 刊 名:中国石油石化 英文刊名:CHINA PETROCHEM 年,卷(期):2007 “”(21) 分类号: 关键词:篇9:企业核心价值“三板斧”
“我从哪里来?去哪里?如何去?”这不仅是一个人的终极哲学命题,也是一家企业的终级哲学命题。
因为,企业核心理念的提炼即是在思考和回答这些问题,并指导企业的一切经营管理活动。
任何企业都是依靠创造独特的核心价值保持生存和具有强大竞争力的,企业文化则是建构这种核心价值的一系列价值观和行为方式。可见,提炼核心理念是企业文化建设及企业进行系统变革最关键的一步,可谓牵一发而动全身。据笔者研究,以及亲历京东、柒牌、特变电工等企业文化建设实践发现,核心理念提炼其实有着其内在的逻辑和规律可循。成功的核心理念提炼可以概括为三个特点,也可称为三种方法:聚焦化、品牌化、逻辑化。
聚焦化:
找到“我”之所以是“我”的原因
在充分竞争的时代里,打造差异化价值才是王道,理念提炼一定要聚焦于企业核心价值。所谓“十八般武艺样样精通,则样样都不通”。有的企业价值理念让人感觉很空泛,原因即在于没能洞察自身商业模式的核心价值所在,自然不能直击人心。
那么,从哪里去找企业核心价值?企业创造的核心价值可以分为四大领域:成本效率价值域、质量功能价值域、时尚潮流价值域、服务关系价值域。
成本效率价值域强调企业运营最优,以最低成本、最高效率为市场提供标准化产品或服务。笔者2012年做京东商城企业文化项目时,研究发现京东之所以获得高速发展是因为赶上了第四次商业变革的浪潮。第一次商业浪潮是货品更全的百货商场冲击街边小店,第二次商业浪潮是涵盖生活必需品的超级市场冲击百货店,第三次商业浪潮是全球采购的连锁超级市场对区域性超级市场的冲击,第四次商业浪潮是跨越时间和空间的电子商务对实体商店的冲击。每次商业变革浪潮的本质是交易成本的降低和产业效率的提升。京东“多、快、好、省”的电商模式,本质就是谋求成本效率最优。
质量功能价值域强调产品和服务的功能为核心,为市场提供具有领先优势的产品与服务,不断改进客户体验。特变电工将企业核心价值定位于“可靠”,立志成为全球信赖的能源事业系统解决方案提供商。特变电工拥有自主知识产权的核心专利技术1000多项,其中40余项为世界首创,变压器产品进入美国等发达国家电网建设。
时尚潮流价值域强调创造性及将创意转化为产品的能力,为客户提供新鲜、潮流的产品和服务。笔者2013年起连续两年为柒牌男装提供企业文化咨询辅导服务,帮助柒牌提炼“中华时尚”企业核心价值,将中华服饰文化与世界时尚元素融合创新。柒牌从2003年推出中华立领系列服饰到北京APEC会务服装热潮,随着中国文化软实力提升,中华时尚服饰将拥有更广阔的商业前景。
服务关系价值域强调对客户深刻理解,以塑造客户群体情感归属关系为核心,同时在运营上又有相当大的灵活性。笔者2012年为王府井百货提供企业文化建设咨询时,正逢第四次商业浪潮变革,实体百货店面临电子商务大潮冲击。王府井百货提出“创享新生活”核心价值,商场不再是一个简单购物场所,将更多地承载着社交、娱乐、体验、精神满足、知识传播的功能。
企业核心理念提炼聚焦核心价值,对准焦点才能找到“我”之所以是“我”的根本,像放大镜聚集太阳的光热点燃柴火一样,找到焦点就能集聚起全体员工奋斗的激情,为了企业的核心价值贡献自己的能量。
品牌化:
让理念彰显价值
品牌化是指提炼的核心理念要反映核心价值。找到企业的核心价值,就找到提炼企业核心理念的牛鼻子,以此为原点进行提炼必然能取得良好效果。
京东原来的企业使命“让购物变得简单快乐”就是基于企业核心价值“成本与效率”。后来京东内部研讨认为,京东未来会成为一个生活形体提供者,而不简单是一个购物平台,于是其使命表述改为“让生活变得简单快乐”,内涵更广,基于新的使命指引京东和消费者的关系更加亲切。
特变电工的核心理念“特变电工,全球信赖”就是企业核心价值“可靠”的进一步演绎,向全球市场承诺特变的企业核心价值,这种文化价值得到广泛认同之后,企业全体员工自觉自愿地倾注全部热情和专注,把每一件产品做成精品,把每一项服务做到精致。每一个客户通过感受和体验特变电工的卓越产品与服务,发自内心地建立起对TBEA的好感和认同,直至完全信赖。
可以看出,好的核心理念就是这个企业的品牌口号,并且与核心价值一致。核心理念字字千金、弥足珍贵,承载了企业的深度思考,指导着企业各项经营管理策略,同时也承担向社会传播企业价值取向,树立企业形象的重任,需要千锤百炼、力透纸背,才能内外传播一致。
逻辑化:
让价值观像水晶般通透
好的理念提炼还要逻辑化,让核心理念与核心价值形成严谨的逻辑链条。京东全产业链运营模式的核心竞争力,在于整体运营效率超越竞争对手,运营效率由个体效率与组织协同效率构成,京东价值观“客户为先、诚信、团队、创新、激情”每条都能为效率来源找到依据。
价值观中的“客户为先”指向运营效率的目的,只有为客户创造价值的效率才是真正的效率。协同效率决定于协同预期、协同意识,新版京东价值观中的“诚信”指向协同预期,每个人都讲诚信,才能相信合作成果能得到分享,大家就有了合作意愿;价值观中的“团队”指向协作意识,发挥每个人的特长,才能实现协作效率的最大化。个体效率决定于每个京东人的能力和态度,价值观中“创新”指向能力,即化问题为机遇的创新能力;价值观中的“激情”指向态度,只有充满激情的京东人才能适应高速发展。员工理解了企业价值观的内在逻辑,也就能更好地指导自身行为,朝向企业核心价值方向贡献自身能量。
核心价值,即企业文化理念的提炼过程帮助企业走出价值迷失,促进企业从机会导向走向战略导向,形成以价值观为基础的柔性管理。
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