人力资源的动态管理和组织学习

下面是小编整理的人力资源的动态管理和组织学习，本文共9篇，欢迎您阅读分享借鉴，希望对您有所帮助。本文原稿由网友“rf13cn”提供。

篇1：人力资源的动态管理和组织学习

人力资源的动态管理和组织学习

人力资源是企业最重要的资源,这一点已经为大多数企业经营和管理人员所接受并认同.那么,如何才能最大效能的发挥人的能动性,使人力资本为企业创造更多的价值呢?对人力资源进行动态管理,在企业中营造出一个人与企业共同学习共同发展的环境,企业的.活力和智能都会得到不断的提升,企业发展的步伐也会更加强劲而有力.

作 者：刘晓梅 麦勇  作者单位： 刊 名：企业文明 英文刊名：ENTERPRISE CIVILIZATION 年，卷(期)： “”(12) 分类号： 关键词： 

篇2：以动态团队管理实现敏捷组织

在新经济时代，企业需要从静态团队管理模式向动态团队管理模式转化。以“组织内协同、紧密型组织、固定流程”为标志的静态团队的管理模式，是传统的管理方法所强调的。而“动态”意味着跨组织、跨区域、跨系统、组织结构松散、管理流程可变，意味着能为组织成员提供自由的工作空间。团队则是一种相对固化的组织框架，其本质在于实现组织的紧密性、统一性、有效协同性，是迅速实现组织目标的有效形式。

目前很多管理软件、信息化系统的设计理念是基于静态团队。但是，在新经济时代里，企业实际运营中，静态团队并不适合快速变化的市场要求，或者说静态团队不可避免的会受到现代企业管理的冲击，产生冲突。

这个冲突表现在哪儿？只要分析一下企业的组织结构就会知道，CEO们一厢情愿地希望所有的合作、所有的业务、所有的协同工作都在一个组织内部，但是从现代企业的管理角度来看，在延伸型企业、协同商务等新管理概念的背后，有一个非常重要的特点，就是随着社会分工的发展，一个业务流程往往是跨组织、跨地区的，一个项目也可能会由各个不同的部门，甚至是多个企业来共同完成组成。团队与流程的性质已经发生了很大的变化，动态团队是其重要的特征。

组织内管理与跨组织协作、信息沟通紧密与组织形式松散、固定流程向可变流程的变化“这三大矛盾是新经济条件下企业管理发展的必然，这样的矛盾已经对传统的企业管理带来了极大的挑战。这就需要以动态团队管理来实现企业敏捷化。

动态团队管理是相对传统的企业按照标准的固化的流程，办公地点相对集中的静态组织而言。由过去的组织内协同发展成跨组织跨地区的协同、由紧密型的组织发展成松散型流动型的组织、从固定的管理流程发展成”随需而变“的流程。

敏捷企业组织是动态团队管理的目标，这个概念最开始产生于制造业，以日本的手机生产为例，很多日本手机厂商通过设计好的模型，在产业内寻找关键技术与部件最适合的供应商，依靠产业的分工营造一个产业链，依靠合作伙伴、供应商销售商与客户组成完整的体系，延伸他的服务与营销。迅速满足市场需求。

现代企业谈”核心竞争力“，单靠某项技术的竞争门槛越来越弱，更需要及时把握不断变化的客户需求，对动态的市场竞争做出反应，这种企业敏捷度也是提升管理水平与竞争力的体现。

篇3：以动态团队管理实现敏捷组织

那么针对新经济条件下企业的三大矛盾，如何实现协同应用呢？

1、完善的动态团队管理”神经系统“是实现敏捷组织的前提。目前通过全面应用互联网技术，可以使各种信息的传递做到实时响应。现实中的企业不可能完全集中在一起。员工的工作地点、组织形式、在不断的改变。要实现敏捷组织的第一步是，员工无论身处何地，都可以在一个统一的平台上沟通与协作。要将管理延伸到办公室以外。这，解决松散组织、移动办公、跨部门协同。

2、动态团队管理要实现延伸，要与供应链上下游实现联动。这种”联动“可以为敏捷组织构建企业内外部的.协同运作环境。企业不是孤立的，仅仅是企业自己实现了敏捷是没有意义的，要是使供应商、销售渠道、服务商协调运作，管理要延伸到跨企业的虚拟组织管理，才能够实现价值的传递。

3、动态团队管理要有快速的适应能力是实现敏捷组织的关键。业务扩张中的组织结构，流程是非正式，半开放的，组织机构、管理流程、策略、模式应该是可以改变的、动态的。例如：由于某种市场原因，企业快速决策，形成一个新的组织结构，可能是临时的、非正式的。这种半正式的组织管理如果完全依赖传统的ERP/CRM是无法实现的。

从以上的分析我们可以看出，企业面对高速发展的趋势，需要结合自身业务需求加快工作的流转速度，充分发挥现有的人力资源，利用现有的软硬设备及系统，实现协同自动化、管理现代化、决策科学化、服务信息化的协同应用系统。

新经济时代里，动态团队实现企业管理的敏捷化，已经成为管理者不可避免的全新的课题。在”动态“中完成分工与协作，作为解决”组织内与跨组织、紧密与松散、固定与变化“三大矛盾的新形式，”动态团队“显然还只是一种管理上的需求，先进信息技术的应用才使这种敏捷的、动态的”协同“最终得以实现。

这种”协同“系统是利用网络、软件和通讯技术的结合，为企业和各种机构提供一种全新的管理体验。目前已经在十几个行业，一百多个客户得到了成熟应用。最终给用户带来的价值表现在：沟通成本、管理成本的降低；灵活性提高，应变能力提高，竞争力提高，等多个方面，并能够让用户体验到这种敏捷组织的乐趣。

篇4：动态组织管理：让企业飞快“跑”起来

新经济时代以动态组织管理实现企业敏捷化，已经成为管理者不可避免的全新的课题，当然，需要依靠先进的信息技术才能得以实现。

当今世界，经济全球化发展迅猛，使信息交流加快，市场瞬息万变。它让我们每天都面对着大量的信息和各种变化：客户需求在变、企业生存环境在变、新的竞争对手不断出现、技术变革层出不穷……唯一不变的就是变化本身。

“组织内管理与跨部门、跨组织、跨地域协作;信息沟通紧密与组织形式松散;组织形式固定和管理流程可变”这三大矛盾是新经济条件下企业发展必然，产生的三大矛盾。这三大矛盾给传统的企业管理带来了极大的挑战，解决的途径就是要以动态组织管理建立起动态敏捷型组织。

建立动态敏捷型组织首先要做到的：员工无论身处何地，都可以在一个统一的平台上沟通与协作，企业也要将管理延伸到办公室以外，彻底解决跨部门、跨组织、跨地域不能够协同作战的问题，

第二，要与供应链上下游实现“联动”。这种联动可以为动态敏捷型组织构建良好的内外部协同运作环境。企业不是孤立的，仅实现了自身敏捷没有意义，与供应商、销售渠道和服务商实现协调运作，才能够实现价值的传递。

第三，快速适应能力是实现动态敏捷型组织的关键。业务扩张中的组织结构流程是非正式、半开放的，组织机构以及管理流程、策略、模式等应该是可以及时改变的、动态的。例如：为适应某种市场需求，企业快速决策形成一个新的组织结构，它可能是临时的、非正式的，但它应对市场变化作用极大。对这种半正式的组织进行管理，如果完全依赖传统的ERP(企业资源计划)或CRM(客户关系管理)是无法实现的，必需对其进行适时的动态管理。

从以上分析可以看出，面对这种发展趋势，企业需要结合自身业务需求加快工作的流转速度，充分发挥现有的人力资源，充分利用现有的软硬设备及系统，建立办公自动化、管理现代化、决策科学化、服务信息化管理平台。通过这个平台，调动资源为同一项目、目标实现“跨组织、跨地区、跨部门”协调运作。我们可以想像这样的场景：未来，每个人可以通过一个简单、便捷、友好的界面，与组织、公司内部/外部的合作伙伴、客户等协同在一起，进行非常方便地沟通、分享信息。

篇5：动态网络组织探析论文

动态网络组织探析论文

一、动态网络组织的核心内容

20世纪末叶，世界进人了知识经济时代，信息技术的普及使商务环境发生剧烈变化，市场急剧变幻。智力资源、环境适应能力和创新能力成为企业赖以生存发展的基础。在此情形下，企业组织结构开始了变革，以动态分工和知识联网为特征的动态网络组织结构应运而生。

动态网络组织是一个平面结构，领导人更注重使自己处于事件发生的中心，而不是组织等级的上层；更倾向于达成一致意见而不是仅仅发布命令。动态网络组织又是一个动态结构，它不断地建立、延伸、修改和变形，它打破正式组织结构图所形成的刚性的框框和领地。从本质上讲，动态网络组织具有以下特征：第一，网络组织是由若干个相互依赖。相互作用的部分（团队）构成的；第二，网络组织强调整体性，即各个团队相互关系的协调性；第三，构成网络的各个部分（团队）具有自我调节功能，而不完全依靠其外部（如管理中枢）的因素调节；第四，构成网络的各个部分与其外部的联系是发散性的；第五，网络组织的有序性都是动态的，在不断地与环境交换信息和能量（资源）的过程中保持和发展。

例如员工不足百人的新加坡独资杭州精密阀门有限公司，各类会议室、培训室、电教室竟有7个之多。各种各样的项目小组络绎不绝地来此地开会。在公司中，几乎每个人都在数个项目中兼有职务。这里的人际关系是亲密、坦率的。所有的人在一个装饰有绿色植物的大办公间里工作，彼此之间没有隔墙，可以方便地交谈。即使是总经理办公室也不过是在大办公间边上用落地的透明玻璃略微挡了一下，雇员甚至不需要走进办公室便可隔着玻璃屏风与总经理对话。比起传统的公司，总经理很少发号施令，却花费大量的时间与雇员谈论公司管理层对某些问题的看法，宣讲公司文化，介绍各种新的管理思想和管理工具，介绍他最近一次旅行中的新发现，与各项目小组讨论各项目的进展。公司常常提出一些激动人心但相当困难的目标，分解成若干个项目后，成立有关项目小组攻关。项目小组成立后，公司要求小组提出解决方案和实现的时间表（项目计划）。总经理理想中的工作模式是“我来提出总的目标，请告诉我怎样达到目标，告诉我你们需要什么样的资源才能达到”。在这种氛围下，多数雇员表现出强烈的.进取心，非常看重每一个可以展现自己能力或拓展自己能力的机会。人力资源在公司中具有高于一切的地位。高层领导非常注重人员的培训。公司有月度培训会制度，每月根据公司经营中遇到的问题，请有关部门或外部专家举行讲座。讲座结束后对参加人员进行测试。此外，公司每年有10多个业余或脱产培训名额，由员工自愿报名，部门批准。参加培训的员工必须进行结业考试，由公司人力资源部进行培训险收。每个雇员对于同事的技能都非常熟悉，谁受过那些培训，谁做什么最拿手，人人都如数家珍。接受新任务后，项目小组的成员做的第一件事便是抢先与具有所需人才的部门打招呼，做好“预定”工作，以确保能得到所需要的合适人才。 在动态网络组织中，雇员作为企业最重要的资产，其价值在于他们所拥有的已开发和潜在的知识和能力。企业组织的任务是确保最大程度地培育、发挥人的智力潜能。在新型组织中，每个人都被作为一个完整的、独特的人，作为一个思想者而受到

[1] [2] [3] [4]

篇6：基于组织学习的客户关系管理研究

基于组织学习的客户关系管理研究

本文在对组织学习和客户关系管理进行概念界定的基础上,从知识转移角度切入,提出组织学习和客户关系是一种双向互动、良性循环的.关系,具体论述了利用组织学习为客户关系增值,并提出了实施意见.

作 者：孙利君 SUN Li-jun  作者单位：浙江长征职业技术学院,浙江,杭州,310023 刊 名：安徽农业大学学报（社会科学版） 英文刊名：JOURNAL OF ANHUI AGRICULTURAL UNIVERSITY(SOCIAL SCIENCE EDITION) 年，卷(期)： 14(6) 分类号：C931.2 关键词：组织学习  客户关系管理   知识转移  

篇7：如何管理非正式组织

在任何组织或社会的构成中，非正式组织的存在既具有客观性，又具有必然性，其作用对正式组织来讲是一把双刃剑：当非正式组织的组织结构和行为取向与正式组织保持一致或基本一致时，非正式组织往往能发挥积极的作用，有助于营造良好融洽的领导关系，当非正式组织不配合正式组织的工作时，特别是非正式组织的领导行为与正式组织的领导行为发生严重冲突时，非正式组织就会产生消极作用，破坏既有的良好领导关系，或者激化矛盾，使得已经出现问题的领导关系进一步恶化，最终阻碍组织目标的实现。

非正式组织的发展具有一个过程，在规模方面也存在很大的区别，从内部成员的结构关系来看，非正式组织还可以分为紧密型和松散型两种。管理者需要对非正式组织的情况进行阶段性的评估，进一步有针对性地实施有效的管理，以实现正式组织的发展目标。

首先，在管理中要谨防非正式组织的“紧密化”。一般来说，松散的非正式组织对于企业或部门的发展是有利的，能提升人性化管理，改善员工间关系，创造轻松融洽的工作氛围，激发员工的创造性。而当非正式组织逐渐演变成紧密型结构时，其对企业和部门发展的危害将不容忽视，员工内部及员工和管理者之间的工作关系紧张，存在安于现状、消极怠工的现象，并且员工普遍缺乏创新意识，工作效率不断下降，从而无法实现管理目标。当非正式组织在内部形成后，管理人员需要定期对非正式组织的紧密程度进行考察评估，根据评估结果做出相应的决策，谨防非正式组织的紧密化，

其次，让管理层融入非正式组织。由于骨干员工所具有的一些特点，如创新意识和独立性较强，因此非正式组织对他们的行为方式和工作表现往往会产生很大的影响。这时，管理人员就要对骨干员工进行适当的引导，使他们融入到某些松散的非正式组织中，或者弱化紧密型非正式组织对骨干员工的影响，尽量避免或消除非正式组织对企业和部门管理所造成的不利影响。一些可资参考的做法包括：工作调动，把非正式组织的核心员工调离原来的岗位，减弱非正式组织的影响，使非正式组织由紧密型向松散型演变；管理人员成为非正式组织的成员，融入到非正式组织中，施展个人影响，逐渐使非正式组织的行为和利益与正式组织管理目标保持一致；关注关系相对独立的员工，经常与他们进行交流沟通，听取他们的意见，以保持考核的公正性；在正式组织内开展各种活动，如集体培训、学习讨论等，强化正式组织的凝聚力，弱化非正式组织的影响。

第三，关注中层的管理方式。在企业管理中，有的管理人员为强化自己的管理职能，通过采用笼络员工的方式来培育自己的亲信，增强管理效力，客观上已形成了非正式组织。这类部门，虽然从表面上看来，能较好地进行日常运作，对一般性经营目标也能完成，但对于企业或部门的长期发展非常不利，营造了不好的人员关系和工作氛围，结果是企业或部门员工缺少创新精神，工作效率低下，优秀人才逐渐流失，不再有建设性的意见和建议，员工要么刻意奉承，要么被约束。因此，企业领导要定期评估企业内部中层经理们的管理方式，防止管理行为中所滋生的非正式组织。

篇8：组织管理调查报告

组织管理调查报告

昭通师范高等专科学校实习调查报告系部：中文系班级：08级文秘班调查人：柏基议学号：0109实习单位：中山市读书郎电子有限公司昭通分公司调查主题：企业组织管理调查时间：2月--206月目录提纲一、前言二、调查准备三、公司组织管理基本情况四、情况分析五、改进措施六、实习综合前言在校期间我们通过对行政管理和管理学原理等学科的学习，了解到企业组织管理系统是指能够给企业带来长期利润，提高管理成熟度，适应企业扩张与规避企业风险，并能激活各级人才的管理系统。其包含的内容有(1)、组织机构图(2)、工作分析表(3)、薪酬管理系统(4)、招聘管理系统(5)、生涯规划系统(6)、培训管理系统企业组织管理系统是以人为本，以系统为导向为企业建立一个长期利润和优化管理的管理模式。它是围绕组织目标来进行的。组织目标是组织存在和发展的基础，组织管理就是为了有效地协调组织内的各种信息和资源，提高组织的工作效率，以期顺利地达到组织目标。它是一个动态的协调过程。既要协调组织内部人与人的关系，又要协调组织内部人与物的关系。组织管理是一种有意识有计划的自觉活动。在实际的应用中要达到有效地协调组织企业内部的各种信息和资源，提高组织工作效率，顺利达到组织目标，是很难做到尽善尽美的。为了让我们学习的理论知识与实际联系，在实践中检验理论知识的学习程度和应用能力，查缺补漏不断不提高我们的综合能力和实际工作能力，为了进一步了解秘书职岗的特点和要求，不断拓宽和更新知识结构。强化职业道德和职岗意识，培养自身的工作能力，提高业务技能，将理论知识付诸于实践，积累实际工作经验，为将来走上工作岗位和胜任秘书工作打下坚实的基础。根据学校和中文系学生专业见习相关安排，本人于2011年2月--2011年6月在中山市读书郎电子有限公司昭通分公司进行了为期4个月的专业见习，对中山市读书郎电子有限公司昭通分公司的组织管理进行实地调查，分析其团队建设、组织结构、组织职能与职权，以巩固文秘专业的知识体系，提高实际操作技能，丰富实际共和社会经验，掌握操作技能，将所学知识用于实际工作。实习期间按照指导老师的安排，我制定了相应的实习计划。注重在实习阶段对所学的文秘理论知识进行进一步的巩固和提高，以期达到根据理论知识，指导日常的实习实践的目的，收到了较好的效果。我就以调查报告的形式反映我的实习情况。调查准备本次调查我的任务主要是：理清中上市读书郎电子有限公司昭通分公司的组织管理情况，用理论基础只是分析其不足之处，对其不足之处提出建设性的意见。所以我做了一下准备工作：一、在进入该公司实习之前，我对大学期间学习的《管理学原理》和《行政管理学》进行复习，以便更全面的掌握理论基础知识。为以后的实习学习、调查研究做好充分准备，让理论基础知识与实际工作联系的更加完善。二、通过网络渠道对该公司的发展历史、公司发展规划、公司组织目标、选人用人制度等方面进行了具体了解，以便更快的融入的实习调查工作之中。三、在实际工作中在做完本职之余，我通过和同事交谈，对公司工作环境的观察，还针对公司组织结构画出组织结构图，分析出公司的基本情况，为日后的分析做些铺垫。四、用理论知识和公司现状进行对比分析，在和知道考试讨论作出结论，提出建设性的意见。五、文字撰写现状分析一、团队建设是发展的基础公司的`团队主要分为：1、上层管理者2、办公室人员3、终端售点业务员4、对外宣传业务员5、零时促销员。高层管理者主要有董事长一名，财务会计一名，办公室主任一名，宣传活动主管一名，这些人员主要是企业董事长的亲戚，是家庭企业。办公室人员、终端零售业务员、对外宣传人员主要面向社会固定招聘。零时促销员主要针对兼职学生。这种人员配置只适合于小型企业运转模式，随着企业规模不断，业务量不断繁重，这种模式会和企业的发展不相符合。会阻碍企业的发展甚至使组织结构面临崩溃的局面。二、经营理念指导工作一进公司办公室可以看见”团队是基础、渠道是关键、管理是核心、决胜在终端“这样的十六个字，这就是公司的经营理念。短短的十六字把整个经营过程经典描述完全。使人方便记住，容易理解。我们在日常工作中也就是围绕这十六个字开展工作，首先”团队是基础“这句话蕴含着两个意思，1、是一个企业一个组织没有人是不行的，事情有很多单靠一个人是做不好的，就像我们人类选择了群居一样，要有人才能叫一个家庭，才能叫国家，才能叫社会，企业组织也就是一个小家庭，我们只有个人明确自己的职责，树立自己的目标，做好自己的工作，才能将自己的潜能发挥到极致，才能推动组织的发展。2、是作为高层管理者就要明白，我能有今天不是我努力而来的是我的战友们努力来的，就是说老板要对员工有感恩之心，这样可以建立一种和谐的氛围，提高领导的个人魅力。其次，”渠道是关键“这句话让我想到了一个公共关系学中的一个知识点--”知名度与美誉度“，我我们要想拓宽销售渠道，我们就得通过各种途径让跟多的人知道我们的产品，知名度与美誉度是成正比的，当顾客知道我们产品时，他们会关注我们的企业形象、产品质量、售后服务以及员工的服务态度等等，我们所做的能否得到顾客的肯定这是关键，如果有100个人知道我们的产品就有90个人认可我们，那么我们的美誉度就比较高了了，反之只有20个人认可我们，那么我们的美誉度就非常的低了，致使我们的销售渠道会越来越窄。所以，树立企业的正面形象是拓宽渠道的重中之重。再次，”管理是核心“。为规矩不成方圆，只要有人的地方剧少不了管理。管理又分为宏观管理和微观管理，宏观管理就是指一些看得见的规章制度，即我们给做什么什么不能做的文字规定和一些激励制度等。微观管理是指企业目标、个人目标及领导人格魅力的导向，是无形的力量，这种管理是一种理想的管理，它的作用往往比那些规章制度见效大，大也不容易建立。但在实际工作中我们往往把来你这结合起来，相互补充相互促进。最后，”决胜在终端\"。这是整个销售过程的关键环节，如果这一关出了问题就意味着前面的工作都是白费心了，到了嘴边的肉就飞走了。为什么这样说呢，大家想一想，我们做销售的最后目的是促成销售，我们建立团队、开拓渠道、注重管理，顾客来了结果看看就走了，没有买我们的产品，我们的利润就无法产生，所以创造价值还得靠终端销售点。三、组织结构企业组织是众多组织中的一个重要类型，它是由两个或更多的个人在相互影响与相互作用的情况下，为完成企业共同的目的而组合起来的一个从事经营活动的单位。企业组织的任务有如下三条：一是规定每个人的责任；二是规定各成员之间的关系；三是调动企业内每个成员的积极性。组织在职务范围、责任、权力等方面所形成的结构体系就是组织结构。组织结构的本质是组织内员工的分工协作关系，其内涵是人们在职、责、权方面的结构体系，又称权责结构。这个结构体系的主要内容包括：职能结构，即为完成企业目标所需的各项业务工作及其比例关系；层次结构，即各管理层次的构成，又称组织纵向结构；部门结构，即各管理部门的构成，又称组织的横向结构；职权结构，即各层次、各部门在权力和责任方面的分工及相互关系。组织结构分为直线职能(管理职能)式组织结构和横向联系(管理幅度)的职能式结构，1、直线职能式组织结构，是指组织从上至下按照相同的职能将各种活动组合起来。职能式结构的典型特征是其目标主要在于内部效率和技术的专门化，适合于外部环境相对稳定，技术相对成熟，属例行性技术，跨职能部门间不需要太多依存的小型或中型企业。职能式结构最突出的优势在于它能较好的实现部门内部的规模经济。职能式结构的主要劣势是对外界环境变化的反应太慢。2、横向联系的职能式结构近年来，由于环境不确定性的增加，人们为克服直线职能式组织结构的固有缺陷作了很多努力。职能式结构有了扁平化、趋于横向式的倾向。目前比较成功的企业中，已极少那种纯粹意义上的职能式结构的组织了，很多企业都通过建立横向联系来弥补纵向的职能层级。理现状难以满足公司发展的需要，首先表现在组织和岗位的设置方面。同时新的战略定位也迫切要求组织管理体系的变革。组织管理体系要紧紧围绕企业战略，围绕企业的核心业务，才能有序、高效。也才能实现人才的合理配置。实现企业发展压力的有效传递。在高成长型企业里，组织管理始终是一项关系全局的基础工作。组织战略和外部环境，企业本身成长的需要，企业内部条件诸如技术条件的变化，人力资源管理体系条件的变化，管理条件的变化以及外部环境的变化等都将引起组织管理模式的变革。组织管理体系由于始终围绕企业战略和核心业务而处于动态的变化之中，从而更加注重于培养核心竞争能力。组织管理体系包含了各种子体系，有组织构架、组织变革、流程再造与组织再造等，是一个较为复杂的有机系统。情况分析一、企业老板属暴发户型，缺乏管理学理论基础知识，实际管理经验不足，注重以制度管人，形成了一种压迫式的管理环境，损坏了员工的工作积极性。二、职能分工，职权划分不明确。致使有的工作呈现多头马车的现状，由于上层领导大多是老总的亲戚，无视公司的制度，老总出于情面无法管理他们，导导致有的工作没人做，有的工作争着做，扰乱的公司秩序，严重影响工作效率。三、终端销售失控。终端销售人员文化水平大多是初中以下文化，他们的自主学习能力较差，自制能力较差，没有树立服务意识与责任意识，丧失了太多的销售机会，致使终端无法决胜。四、知名度与美誉度失调。公司主要是以电视网络、横幅墙面广告、宣传彩页、娱乐抽奖活动等来提高产品的知名度，取得了显著的效果到终端了解，电话咨询的顾客很多。但是美誉度没有达到理想状态，这主要是员工的服务意识差，顾客对员工的影像不好，导致顾客对公司的误解，降低了顾客对产品的认可度。改进建议一、组织结构改革，优化职能职权配置。随着企业的不断发展，家庭式企业管理模式也不再适合公司的发展需求，此时，

篇9：课堂组织管理

课堂组织管理

1、要热爱学生,有责任心

教师从事的是人类知识经验薪火相传的事业,要有效地履行“传道授业解惑”的责任,教师必须首先是一个具有职业道德精神的人, 而职业道德精神的本质内核是热爱学生。苏霍姆林斯基曾经告诉我们:“教育技巧的全部奥秘在于热爱每一个学生”。——有了爱心，教师才会去研究爱的方法，探索爱的技巧，施展爱的行为。才能有事业心和责任感，时时处处想事业、爱事业、干事业并千方百计地干好事业。 课堂教学是一种互动活动，教师要在这一互动活动中以爱为核心，发挥主体作用,用自己的爱激发学生热爱教师，热爱课堂教学的情感。正如马卡连柯所说：“爱是一种伟大的感情，它总在创造奇迹，创造新人。唯有爱，教师才会用伯乐的眼光去发现学生的闪光点，才会把辛苦的教育事业当作乐趣来从事，它能使教师感到每个学生的喜悦和苦恼都在敲打他的心，引起他的思考、关怀和担心”。 热爱学生，才会去平等地对待学生，尊重学生，真诚地帮助学生,才能与学生建立和谐融洽的人际关系, 培育出积极向上的的课堂教学氛围，为有效的实施教学行为, 提高教学效率奠定良好的人文基础。

2、要有好的教学语言

“语言是思想的直接现实。”(马克思),教师在课堂中对课文文本的解读和传授主要是通过语言来完成的,课堂教学语言是教师引导学生开启知识之宫的钥匙。所以叶圣陶先生说：“凡是当教师的人绝无例外地要学好语言，才能做好教育和教学工作。”可见,语言与教学工作有着重要的关联意义。教师教学语言能力的高下直接产生对教学效果的影响。 如何具备语言修养,提高课堂教学中“谈话的艺术”的水准?教师一是要博览群书，丰富知识底蕴，拓展语言源泉，在通晓本专业知识的前提下，要做“杂家”，广泛地吸收与本学科相关的知识，只有学富五车、满腹经纶，才能举一反三、旁征博引、吐语如丝、出口成章，孤陋寡闻、才疏学浅者，其教学语言必定会苍白无力、索然寡味;二是要精通专业语言,学会用学科语言来表述学科知识,不讲外行话，说在点子上，要研究学生接受语言信息的年龄心理特点,学会用学生语言而不是成人语言来与学生交流沟通;三是要加强规范的汉语语音训练，学习语言运用知识,掌握语言表达方法技巧，进行自我演讲练习，培养自己的口才。

3、要有丰富情感与教学机智

教师应该是一个内心情感世界和外在情感表现都非常丰富的人,教师必须用情感激发学生的学习心向，这是有效教学的情感前提，也是教学艺术魅力的形成关键。课堂教学必须以理服人，以情感人，教师进入角色的激越、不吐不快的冲动、声情并茂的讲读，是征服学生、唤起共鸣的不二法门。苏霍姆林斯基说：“学校的学习不是毫无热情地把知识从一个头脑装入另一个头脑里，而是师生间每时每刻都在进行的心灵接触。”“未经人的积极情感强化和加温的知识，将使人变得冷漠”。“如果照着教学法的指示办事，做得冷冰冰的，干巴巴的，缺乏激昂的热情，那是未必会有什么效果的”。从一位富有情感的教师的教学里，涌腾出来的是一股股极大的感染力，它可以使学生产生同样的或与之相联系的情感,为课堂教学提供一个良好的情绪背景，会不断催动学生学习的热情，唤起学生的求知欲，诱发学生进入教材的欲望。反之,情感冷漠的干瘪、枯燥、乏味的照本宣科式的教学无异于促使学生进入梦幻殿堂的催眠药,是不可能与所谓“有效性”产生什么关联的。

如何进行课堂教学的组织与管理

一、正确认识课堂教学管理的目标 有效课堂教学管理的目标应该是以良好的课堂秩序以保证有效的教和有效的学，它是鼓励和诱导学生学习的教师行为和活动。因此这里必须正确把握课堂管理和纪律的关系。课堂管理和纪律是有效教学的重要组成部分。有些老师或传统观念认为，课堂管理就是严加管束学生的不良行为，即实施纪律约束。而实际上，课堂管理和纪律的意义不是完全等同的，课堂管理的意义更大一些。课堂管理是鼓励和诱导学生学习的教师行为和活动;而纪律则是指学生在课堂上应该遵循的行为标准，是课堂管理的一个方面。有效的管理，应该把课堂管理作为一个整体，防止把管理作为纪律现象来处理。当老师努力激励学生学习的同时，也就防止了纪律问题的发生。当一个学生全身心的投入课堂学习时，就不会有违纪行为，就不会与教师或其他同学发生冲突。正确处理课堂管理和教学的关系，就是要采取各种方法把学生的注意力集中于学习，全身心的投入到学习中去。

二、把握课堂教学中出现的问题，针对不同问题不同解决，具体问题具体分析 给不同班级授同一门课程，有时会出现不同的教学问题，教学效果也会不尽相同。这时，要深入调查分析，找出原因，寻找对策。如果所有班级的课堂教学都存在问题，那么问题是很严重的，从根本上讲，问题很可能出在教师身上，可能与教学内容以及教学方法有关，必须尽快调整，作最大程度补救。如果部分班级反映好，部分反映有问题，就应及时和反映有问题的班级辅导员或班主任联系，了解班级整体学风和班风，尽管如此，这本身也表明教师未能做到因材施教，同样需要及时调整。难点在于第三种情况，教师教学没有大的问题，所有班级绝大部分学生有良好学风，但每个班都会有部分思想消极、学习积极性不高的学生，对于他们反复重复一些“你上课不能说话、不能迟到”等禁止性的话语，很空洞、乏力，收效也甚微。对此当然管肯定比不管好，但一定要注意方式与方法。

三、把握课堂学生心理波动规律，充分发挥其学习的主观能动性 心理学研究表明，人的心理活动只有在总的任务内不断地移动，才能长期坚持在某一物上，否则就会出现起伏。同样道理，45分钟的一堂课，学生的心理也会有波动，一般上课5分钟后，学生的兴奋中心仍停留在课堂休息的兴奋点上。之后，在教师的调控下，学生的兴奋中心约有半小时能集中到教学上。而在临近下课5-10分钟里，学生的兴奋中心因缺乏新的刺激而疲劳转向课外。对此我的对策是使用心理调控法，每节课按不同的时间段安排不同的教学内容和教学密度，并且每次课前设计一些新颖、引人注意的又与课题有关的所谓“包袱”，比如一些学生感兴趣的案例、话题等，把它们安排在学生不容易集中思想的时段，作为凝合剂。事实收效很好。

四、采取隐性管理，制止、纠正学生课堂问题行为 所谓课堂隐性管理是指教师对于课堂中的那些不认真听讲或者违犯了课堂常规的学生，在不影响正常授课的前提下，采取针对违规学生，隐含在教学活动中非公开的管理活动。隐性管理这种方法是建立在第一点对课堂教学管理目标的正确理解上，也是每个班级存在的少数容易违纪、消极学生的有效管理办法。我的具体做法就是我从开学前几次课就尽力把所有学生的名字背下来并和学生对号入座，对于课上违纪的学生结合所授内容设计问题临场提问，当然提问理论上是面向全班同学，这样一方面起到提醒的作用，让违纪学生意识到老师注意到我并认识我，起到警醒的作用，另一方面也和教学内容结合了起来。对于学生的回答也作分数记录以便在学期末综合评估时参考。当然，对于这部分学生我在管的同时，也注意对他们的鼓励，在作业上加以鼓励的话语，对于他们好的方面、进步的地方该表扬的要表扬，这样一压一拉，有张有弛，在不中断正常教学秩序下，做到尊重爱护每个学生与严格要求和谐完美的统一，避免浪费其他学生的学习时间与有效教学时间的弊端，提高了课堂管理的效率。同时这种艺术性的管理方法也避免了直接教育中师生对立，关系紧张，使问题行为更加严重，从而影响后续授课乃至整门课程教学的完成。另外，我坚持平常的考勤，对于人数多的班级，我一般都在课间点名，坚持请假班主任签名制，这都收到了一定的效果。总之，对于学生的思想教育，是一个情感性教育的过程，也是一个渗透性教育的过程，教师要注重自己的一言一行，起到榜样示范作用，久而久之，再顽固的学生也会被感化的。

五、注重课堂教学内容与课堂教学管理的相互配合，注重第一堂课的效应 我们决不能抛开课堂教学内容来谈管理，课堂教学管理根本上是为了有效传授教学内容服务的，基于这点认识，我们都知道第一堂课教学的好坏将对后续的授课产生非常大的影响，从而也就对后续课堂教学管理相当关键。这学期我担任我们国际经济与贸易专业的国际贸易课程的教学任务。上第一堂课时，我花了大量时间精心准备，我首先引出学生当前最感兴趣的国际贸易领域的话题，抛出一些他们略知一二、似懂非懂的问题，激发出他们的表现欲望，对于他们的回答，予以肯定和鼓励，接着再补充国际贸易理论知识，在他们理解的基础上和他们一起来修正问题的答案，事实证明，这种方法，收效甚好，很多学生开学初就表现除了对本门课程的极大兴趣，从不知到略知，从知一到知二，学生慢慢有了一些专业概念，有兴趣最重要，课堂秩序自然就好，同时上进心强的学生也会在潜移默化中带动相对后进的学生，起到了事半功倍的作用。整个教学按照教学计划有序进行，目前教学已结束。应该说，由于我开学前对于教案的认真修订和调整，每次开课前的充分准备，整个授课还是取得了良好的收效。

六、课堂有效的教学管理还离不开课外与学生的沟通和交流 教学之余，我在参与系里面的其它工作和活动时，发现和学生的沟通和交流在于平时的一点一滴地积累，平时和系里学生的沟通和交流让他们意识到课程的重要性，他们表示一定要好好学专业基础课和专业课，这无疑为后面的教学奠定了良好的基础。平时注重与学生的沟通和交流，尤其是利用自身的年龄和专业优势，加强与学生的沟通，也有利于良好的师生关系的形成，自然减轻了课堂教学管理的压力，最终对于授课是大有裨益的。

如何进行课堂教学的组织与管理

1、教学时间管理

有效的教学时间管理，指的是根据学生心理和生理发展的特点科学地支配教学时间，提高学生课堂专注的时间和利用时间的效率。教师对课堂教学时间的管理就是要通过合理的支配时间，从而使每一个单位时间都能发挥最大效益。在备课中明确教学进程中的时间安排，注明各个环节流程中大致的时间分配。时间的分配要与教学目标、内容方法、手段等因素联系起来，注意科学分配以不同教学组织形式完成各种认知的、情感的、技能的等课堂教学目标任务的有效学习时间。在教学过程中,教师要把握最佳时域，注重时间效益,一般而言,一节课的前三分之一时间，学生思想比较集中，应重在教师讲授;中间三分之一时间，学生开始浮躁，教师可以安排提问讨论、合作探究等互动活动;后三分之一时间，学生活动后有一定的精神调剂，教师可用于重点提炼，课堂小结或练习巩固提高。要通过教学双边活动的优化调控最大限度地提高课堂有效教学的时间量，努力杜绝在课堂上随意发挥，废话连篇，活动失控，松紧失调，导致完不成既定教学任务而任意拖堂，占用学生课外时间，影响下节课的教学。

2、情绪氛围管理

良好的课堂情绪氛围应该有疑问、有猜想、有惊讶、有笑声、有争议、有沉思、有联想，是恬静与活跃的统一,热烈与凝重的统一,宽松与严谨的统一,其特征要素是积极、和谐、协调, 教师首先要注重建造和谐融洽的师生关系、生生关系，尊重学生，平等相待,热情地关心帮助每一个学生,耐心倾听学生的反馈信息,宽容地对待学生的错误过失, 对学生的努力和成功进行积极的评价, 以激发学生对学习的热爱。学习心理学把兴趣、情感、求知欲等情商因素作为学习的原动力，美国著名教育心理学家皮尔逊说：“为了得到教师的爱，学生可以去做各种教师所喜爱的事，甚至去学习他最不感兴趣的科目。”这就是所谓“亲其师，信其道”。其次,教师要注重采取多种方式创设浓郁的趣味情景、民主情景、激励情景、探究情景,使课堂情趣盎然,促进学生产生强烈的学习愿望和主动学习的行为，让学生感受民主、和谐氛围、感受教师的期望、同伴的鼓励，体会挑战的刺激,体验成功的欢乐,从而保持对课堂学习的强烈兴趣。教师应用优雅的语言、表情，还起学生的心理共鸣;运用巧妙的教学机智,创造良好课堂心理气氛;要善于采用多种方法和手段打造影从响应的动态课堂，交替刺激学生感官，调动学生注意, 激发学生的心理需求，使学生的学习心理长久地保持在积极兴奋状态。

3、纪律秩序管理

课堂教学中会面临许多问题、冲突和障碍，影响课堂活动的正常进行，影响教学的有效性,因此教师必须重视课堂纪律秩序管理。良好的课堂纪律秩序管理包括预防性的管理与应对性的管理。教师要建立良好的课堂教学规范，加强制度管理，帮助学生认识纪律的含义及重要性，克服逆反心理、厌学行为，培养规则意识，形成良好的学习习惯和课堂行为规范;上课时要说明本课学习的意义和目的。使学生产生达到目的愿望的憧憬，从而保持浓厚的兴趣和强烈的责任感，形成学习的原动力,通过意志努力将注意从“强迫”的水平发展到自觉的水平，从而提高学习积极性;教师对课堂纪律可能出现的问题应有预见性，及时有效而巧妙地发现和纠正课堂中的问题行为, 采取有效措施排除不必要的课堂干扰，维持课堂秩序;应对问题行为时一定要冷静克制,讲究方式方法,坚持以正面教育为主,要善于采取“平息事态—搁置矛盾—课后处理”的方法,保证课堂进程的时效性;要重培养学生的自主管理能力, 让学生参与到课堂教学管理中来，认识到学习的事是本人的事，课堂的管理也是自我的管理，自觉充当课堂的管理者;教师要重视自身在课堂活动中的言行表现和日常修养磨炼,不断树立威信,赞可夫曾指出：“如果教师没有威信，师生之间没有正确的相互关系，就缺少了有效地进行教学和教育工作的必要条件。”威信是进行有效课堂管理时无声的权威，教师应以学识修为成就个人魅力，以个人魅力成就教学威信，以教学威信成就课堂效率。

4、教学节奏管理

一堂成功的课，应具有完整性、有序性、节奏性、讲究曲折跌宕，张弛有度，富于变化;名师的课堂教学，从序幕到尾声，时如激湍飞瀑，时如平潭静波，时如溪涧萦徊，时如汪洋恣肆，这就要求教师要重视从学生的年龄心理特征和学习认知规律出发，精心研究每一节课的教学内容环节组合，妥善预设节奏的起伏张弛。在授课过程中要做到教学内容疏密相间、难易互补,重点突出、难点突破，切忌平淡，重点要细讲，反复的讲，难点要分开讲、缓慢的讲;一般内容重简明的讲。以起伏有致的内容传授过程,给学生带来有张有弛的心理节律，保持其旺盛的精力和持久的注意力，使学生感到教学内容清楚,层次分明，节奏和谐。 其次,教师应巧妙运用好教学方式，讲授要与其它教学形式有机穿插，形成和谐节律。使教师的“讲”和学生的“听”，教师的“问”和学生的“答”;教师的“启发”和学生的“思考”以及学生的“质疑”和教师的“解答”;学生的“讨论”和教师的“总结”;学生的“做题”和教师的“讲评”等完美地结合起来，有动有静，动静结合，衔接有道，使教学活动在动静交替、张弛协调中有节奏地进行。

a10学习小组组织与管理总结

学习小组组织与管理的实施计划

人力资源专业管理求职信

工程项目组织与管理规章制度

组织学习简报范文

人力资源的动态管理和组织学习.doc

将本文的Word文档下载到电脑，方便收藏和打印

推荐度：

点击下载文档