下面就是小编给大家带来的火车退票费新规定，本文共9篇，希望大家喜欢阅读!本文原稿由网友“Yolanda群”提供。
篇1：火车退票费新规定
一，网购火车票如何办理退票?
在网上购票，如果要退票或改签，并不是以窗口出票时间为准。《办法》规定，在12306网站购买铁路电子客票，以确认交易成功的时间作为铁路旅客运输合同生效的时间，退票以网站确认交易成功的时间作为铁路旅客运输合同终止的时间，改签按照购票、退票处理。
网站购票后，尚未换取纸质车票的，可以在网站上办理铁路电子客票改签、退票手续，但不晚于开车前2小时。
旅客在换取纸质车票后，铁路电子客票失效，只能凭纸质车票办理检票、验票、改签、退票等手续。
二，网上订票如何取票?
旅客在网上订票成功后，携带二代身份证按照自动取票机的程序：点击“互联网取票”――将二代身份证放置于身份证识别地――点取“打印车票”――按照指定出口取出车票即可。
由于目前自动取票机仅限于网上购票，且只能取互联网订购的全价火车票，电话订票以及学生网上购票、残疾人网上购票等优惠票仍需到人工取票窗口取票，取票时旅客将订单号及订票时身份证号码提供给售票人员。
此外一人一次最多取3张火车票，取票时间为每日的8：00到22：00。
三，网上订票如何改签?
在改签前，你需要了解以下规定：
1.同一订单中相同日期、车次、发站、到站、席别的车票方可批量改签
2.用户在12306.cn网站购票后，无论是否换取纸质车票，均可在车站售票窗口办理改签、退票手续
3.改签后新票票价高于原票、需补收票价差额时，应当使用购票时所使用的银行卡或具备网上银行功能的其他银行卡支付新票全额票款，原票款按发卡银行规定退回原银行卡。退票或改签后新票票价低于原票的，应退票款按发卡银行规定退回购票时所使用的银行卡。改签后的新票票价等于原票的，无需办理支付手续。
4.无论在12306.cn网站还是车站售票窗口，只能办理一次改签手续。
旅客在网上订票成功后、取纸质车票前，如果要退票、改签，仍可在12306.cn网站上操作，但不可晚于开车前2小时，或直接去车站售票窗口办理改签手续。如果已经取到纸质车票的，就只能在车站办理改签手续了。
[火车退票费新规定]
篇2：退票费新规定
今年铁路部门车票预售期提前到了60天并实行退改签新政。开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费。
所谓15天(不含)，即要在开车前360个小时(15×24小时)以上。比如，某旅客购买的是2月4日下午3时出发的火车票，那么20日当天下午3时之前退票就是免退票费的，但在下午3时后去退票的话，就要收5%的退票费了。
根据梯次退票政策，在开车前48小时至15天以内退票的，收取票价5%的退票费;开车前24小时至48小时以内退票的，收取10%退票费;开车前24小时以内退票的，收取20%退票费。
小编提醒：
铁路机构表示，鉴于目前退票已返库，所以未买到车票的旅客可通过互联网、电话等方式关注票务信息，抓住时机“捡漏”购票。
篇3：春运退票费新规定
票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费;
车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费;
开车前24小时以内，退票时收取票价20%的退票费。
篇4：火车票退票费新规定
记者从铁路部门了解到，自6月10日起，铁路部门将对车票改签措施作出调整完善，对开车前48小时到15 天内，改签至距开车15天以上其他列车车票、又在距开车15天前退票的，将核收5%退票费。
从今年春运，铁路部门将火车票预售期延长至60天，同时也配套推出了距开车前15天以上退票不收退票费的措施，虽然受到旅客欢迎，却让黄牛和囤票者钻了空子。部分囤票者和黄牛利用便利措施，在临近开车48小时之前，将手中囤积的车票改为距开车15天以上的车票，然后办理退票，就逃避了囤票成本。按照新的收费标准，对开车前48小时到15天内，改签或变更到站至距开车15天以上其他列车车票、又在距开车15天前退票的，将核收5%的退票费。
目前铁路部门针对退票费执行“阶梯”政策：开车前不足24小时退票，收取20%的退票费;开车前24小时以上、不足48小时退票，收取10%的退票费;开车前48小时到15天退票，收取5%的退票费;开车前15天以上(不包括15天)退票，不收取手续费。
需要提醒乘客的是，新的车票改签措施实行后，仍将实施15天以上退票不收退票费的措施。如果旅客因特殊情况未赶上所购车票列车的，在开车后仍可改签票面乘车日期当日有余票的其他列车。
[火车票退票费新规定]
篇5：高铁退票费新规定
铁道部自9月16日起更改了火车票退票手续费的规定，很多乘高铁的旅客不清楚高铁退票费新规定，不知道高铁退票手续费是多少，从而损失了不必要的利益。
旅客朋友注意咯，目前实行的高铁退票费新规定是：“以列车发车时间为参考时间点，乘客提前48小时以上的，收取5%(以票面价为基数)的高铁退票手续费;乘客提前24小时以内退票的，收取20%的高铁退票手续费;乘客提前时间晚于48小时且早于24小时退票的，收取10%的高铁退票手续费。
今年国庆期间，由于很多旅客不了解高铁退票费新规定，选择在当天退票，结果承担了20%的退票费。那么，当您知道了高铁退票费新规定之后，就可以在退票之前计算一下高铁退票手续费是多少了。
[高铁退票费新规定]
篇6：改签退票费新规定
铁路客票延长预售期后，为了最大限度方便旅客、最大限度让旅客充分利用车票资源，中国铁路总公司决定进一步优化退票、改签规则，现公布如下，自12月3日起施行。
一、为了方便旅客行程的调整，客票预售期延长至60天后，对开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费。
二、为了让更多的旅客最大限度利用车票资源，减少占票浪费运力，同时也便于已持有车票旅客的行程调整，在其他列车有余票时，可以改签发到城市相同的车票。具体是，开车前48小时(不含)以上，可改签预售期内的其他列车;开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签;开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理改签。
三、改签后的车票乘车日期在春运期间(春运期间为2月4日至3月15日)的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。
改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票时收取20%的退票费。
[改签退票费新规定]
篇7：铁路退票费规定
铁路退票手续费新规定：火车开车前15天退票将无退票费
据中国铁路总公司官方微博消息，铁路客票延长预售期后，为了最大限度方便旅客、最大限度让旅客充分利用车票资源，铁路部门进一步优化退票、改签规则。其中，客票预售期延长至60天后，对开车前15天以上退票的，不收取退票费。规则将自月3日起实行。
为了方便旅客行程的调整，客票预售期延长至60天后，对开车前15天以上退票的，不收取退票费。铁路部门对15天以上的退票不收取退票费主要考虑是，15天为车票再次销售留出了比较充分的时间，铁路公共资源能够得到比较充分的利用。
为了让更多的旅客最大限度利用车票资源，减少占票浪费运力，同时也便于已持有车票旅客的行程调整，在其他列车有余票时，可以改签发到城市相同的车票。具体是，开车前48小时以上，可改签预售期内的任意车次;开车前48小时以内，可改签从办理改签之时至票面日期当日24：00之间的其他车次，不办理票面日期次日及以后的改签;开车之后，旅客仍可改签当日其他车次。
中国铁路总公司表示，这些措施，可以更好地方便旅客的出行，同时让更多的旅客充分利用铁路公共资源。
[铁路退票费最新规定]
篇8：火车购票新规定
火车票退票规定：继去年火车票提前60天预售的好消息后，自12月3日起，火车票对开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费。且开车之后，旅客仍可改签当日其他列车。一起来看火车票退票改签具体信息。
火车票退票新政策：12月3日起，火车票对开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费。
火车票退票手续费：火车票退票手续费新规定实行梯次退票，网上退票手续费和其他退票方式扣费无异。具体如下：
票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费;开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费;开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。2014春运期间(2014年1月16日至2月24日)，火车票改签后退票手续费按票面价格的20%核收。
上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。
火车票改签新政策：已持有车票的旅客如行程调整，在其他列车有余票时，可以改签发到城市相同的车票。一张车票只能办理一次改签。车票改签后，旅客取消旅行的，可以按规定退票。
如何办理火车票退票呢?
旅客要求退票时，应当在票面指定的开车时间前到车站办理，退还全部票价，核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理。团体旅客不应晚于开车前48小时。原票使用现金购票的，应退票款退还现金。
旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，凭列车开具的客运记录，可退还已收票价与已乘区间票价差额，核收退票费;已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算;同行人同样办理。
退还带有“行”字戳迹的车票时，应先办理行李变更手续。
因特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意在开车后2小时内改签的车票不退。站台票售出不退。
必要时，铁路运输企业可以临时调整退票办法，请咨询当地车站或关注车站公告。
办理火车退票时需要哪些证件呢?
乘车人本人办理的，凭车票和购票时所使用的有效身份证件原件;无法出示本人有效身份证件原件的，应到车站铁路公安制证口办理临时身份证明后，办理退票手续。
代乘车人办理的，凭车票和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件;没有购票时所使用的乘车人有效身份证件原件的，须凭车票及代办人本人的有效身份证件原件和乘车人购票时所使用的有效身份证件复印件。
火车票退票地点
用户火车票网上预订成功后，无论是否换取纸质车票，均可在车站售票窗口办理改签、退票手续，目前代售点是不能办理退票的。
1、在开车前到车站安装有银行POS机的售票窗口办理。
2、以下情形如下办理：
(1)已经换取纸质车票的，在票面指定的开车时间前，可到任意一个车站办理。
(2)已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续但未乘车的，在乘车站经车站确认后办理。
(3)已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续，但在乘车途中因伤、病或者承运人责任中途下车的，凭列车长出具的客运记录在下车站办理未乘区间退票手续。
3、改签后，出具纸质车票。
网上退票多久到账
提交退款申请后，按银行规定时限退还至原支付银行卡。12306退票退款未及时到账等，旅客除拨打12306铁路客户服务中心客服中心电话投诉外，还可利发送电子邮件至12306@12306.cn投诉。
篇9：火车退票新规定
火车票退票改签手续费新规定：6月10日起变更到站无需退票直接改签。按照原火车票改签规定，旅客一旦购买了车票后只能更改同一辆车次的乘车日期、车次、席位，不能变更到站，如果需要变更到站的话，需要先退掉旧票，再买新票。
火车票改签新规定出台后，至6月10日起推出“变更到站”服务：旅客购票成功后，如果需要调整行程，变更新的目的地，在车票预售期内、开车前48小时以上到火车站售票窗口或者12306网站变更新的到站即可，不需要将旧票退掉，重新购买新票。
变更到站如何补差价?
如果新车票票价高于旧车票票价，只需补足车票票价，不需要退票费;如果新车票票价低于旧车票票价，只需支付差额部分的退票费;
火车票改签新规定：“变更到站”带来的好处：
1、经济上更加实惠。
旅客“变更到站”，如新车票票价高于原车票，只需补足车票差价，不需支付原车票退票费;如新车票票价低于原车票，只需支付差额部分的退票费。
2、办理手续更加简便。
旅客“变更到站”，只需到车站窗口办理一次手续，无需像过去那样到车站窗口两次排队或在互联网上两次操作。
3、出行更加便利。
旅客可提前60天购票，并可在出发前根据自身需要，灵活调整出行计划。
[2015火车退票新规定]
