下面小编给大家整理的动车改签新规定,本文共9篇,欢迎阅读与借鉴!本文原稿由网友“AlanSmith”提供。
篇1:动车改签新规定
1.您须在换取纸质车票后携带预订时所使用的乘车人有效身份证件原件,在列车开车前前往车站改签窗口办理相关手续。车票只能改签一次;
2.铁路客票代售点不能办理改签、退票手续。
火车站改签信息,仅供参考:
旅客买好车票后,如不能按票面指定的日期、车次乘车时,可以在列车开车前到火车站改签窗口(或指定窗口,代售点不能办理)办理改签手续。
如遇发车前来不及改签等特殊情况,经铁路部门同意后可在开车后2小时内办理改签。团体旅客必须在开车48小时前办理。
旅客通过网络购票、在火车站办理改签时:改签后的车次票价高于原票价时,收票价全款,原车票费用退回原支付帐户;改签后的车次票价低于原票价时,票价差额退回原支付帐户。
旅客在始发站办理车票改签时,车站会收回原票换发新票,票面打印“始发改签”字样。
改签不收手续费,只可以办理一次。改签的车次可以不同,但目的地要相同。
温馨提示:
铁路局规定正常情况下改签需要在发车前办理,已发车后2小时内可以咨询火车站是否可以特殊办理,详情您可以咨询火车站。
[动车改签新规定]
篇2:动车改签手续费新规定
新规要求普通列车火车票改签须在开车前办理,如遇特殊情况,须持相关证明并经站长同意在开车后2小时内办理。若为动车的车票,则不受上述限制。动车乘客没有赶上动车组列车的话,车票并不作废,还可以去办理改签手续。 改晚乘车签证手续,事实上与客票有效期无关。改签的条件为:1.你的票还没有过期,即该车次还没有开车;2.你所需改签到的日期的车次的车票必须已经发售,且必须还有剩余票额。
动车票改签收费吗?
如果你是硬卧的车票要改签,但硬卧已无票,硬座有票,则也可以改签硬座(由你选择),不收取手续费。旅客在发站办理改签时,改签后的车次票价高于原票价时,补收票价差额;改签后的车次票价低于原票价时,退还票价差额。
动车票可以改签几次?
旅客在发站办理车票改签时,车站会收回原票换发新票,票面打印“始发改签”字样。改签只可以办理一次。往返票、联程票不办理改签。
动车票改签后海可以退票吗?
在列车开车之后只能当日改签,乘客错过了当天的列车只能改签当日的车票,开车之前可改签8天内的其他车次。那些错过列车时刻的乘客,可以在窗口改签处改签,但是不能退票。有些乘客以为,列车开车之后改签的票,距离发车时间超过2小时就可以退票,不过这种说法被火车站否认。改签处的工作人员说,不论通过哪种方式购买的火车票,改签之后的火车票不能退票。
篇3:火车改签退票规定
根据《铁路旅客运输规程》、《铁路互联网购票须知》等章程规定,火车票退票手续费新规定说明如下:
1. 乘客提前15天办理退票的,不需要支付退票手续费;
2. 距发车时间15天以内、48小时以上退票的,收取票价的5%;
3. 在发车时间前24小时至48小时之间的,收取票价的10%;
4. 在发车时间24小时以内的,则仍收取票价的20%。
5.开车前48小时~15天期间内,改签至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费。改签后的车票乘车日期在春运期间的,退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。
了解了火车改签退票收费标准后,我们来看看火车开车后退票规定。
篇4:火车改签退票规定
据12306铁路客户服务中心的相关规定,开车后是不能够退票的,退票时间是在购票后发车前。但是特殊原因可于发车后的2小时内办理。
以下几种还是要是具体情况而定:
因承运人责任致使旅客退票的,需要退还车票价与已使用部分票价的差额,未使用部分不足起码里程按起码里程计算;旅客在乘车途中因伤病不能继续乘车的,要退还车票价与已使用部分票价的差额,未使用部分不足起码里程按起码里程计算,同行人同样办理。这两种情况下动车开车后能退票吗,答案是可以的。
虽然车开车后是不能退票的,但是可以改签,车票改签的最迟时间是不晚于发车后的2小时之内。并且,如果是改签当日其他动车组列车的车票,将不受发车后的2小时之内改签的规定时间限制。改签不收取手续费用。
铁老大再颁火车票改签新政 原票开车前48小时以上可变更到站
自从去年下半年以来,铁道部“动作”不断。近日,12306网站发布针对火车票新政,自今日起,乘客在开车前48小时~15天期间内如需变更目的地,可使用 “变更到站”的车票改签服务。对开车前48小时~15天期间内,改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车、又在距开车15天前退票的,采取核收5%的退票费等措施。
此前,火车票改签服务针对的主要是车次或者乘车时间的变更,此次新增了针对到站目的地的服务。
铁道部表示,在原车票开车前48小时以上,旅客可任意选择有余票的列车。办理“变更到站”时,收费方式为,新车票票价高于原车票的,补收差额;新车票票价低于原车票的,退还差额,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。
办理“车票改签”时(即到站不变),新车票票价高于原车票的,补收差额;新车票票价低于原车票的,退还差额,同样对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。
为何此时推出这些措施呢?铁道部表示,车票预售期延长到60天后,铁路部门推出了开车前15天以上退票不收退票费的便民措施,受到了广大旅客的欢迎。但少数囤票者利用这一便民措施改签车票,占用客票资源,影响了其他旅客正常购票。为了维护公平购票环境,自6月10日起,对开车前48小时~15天期间内,改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费。
网友称赞改签新政比较便民 呼吁实施“开车当日可改签”
铁道部此举赢得部分网友点赞。如有网友认为,此举比较便民,如网友“痛你就嘶吼”表示,只办理一次手续的这个服务还是不错的,记得以前陪女朋友买票,排队退票之后还得再排队买票。期待铁路部门更加完善的服务措施!网友“快乐秀人生”表示,不管怎么说,在社会潮流的倒逼之下铁老大做出的便民之举还是值得称赞的。
也有网友认为,临时改签多半是因为有急事,期待政策进一步改进,将改签时限设定在开车当天。如网友“追梦者Lintina”表示,“什么时候把当天不能改签其他日期的事儿解决了,如果赶得上当天的,还用得着改签吗?”网友“me就酱紫”同样表示,48小时以上还是很不方便,开车前12小时内想改签都不行,只能退票,损失好大。
学生族认为此项措施对于他们而言意义不大。如网友“\\R”表示,“对异地上学的学生来说,目的地只能是家或者学校,所以请把买票时间缩短一点吧,因为我们根本不知道具体什么时间放假吖,可是却有迫切回家的愿望!”
黄牛党哭晕在厕所? 网民:或反而降低黄牛党炒票风险
铁道部方面表示,此次出手是因为此前的提前60天放票、开车前15天以上退票不收退票费的措施使得少数囤票者在临近开车48小时前,将囤积未出手车票改签为距开车15天以上其他列车票,然后办理退票,不仅逃避了囤票成本,而且占用了客票资源,也影响了其他旅客正常购票。
“铁老大”此番出手是否会让“黄牛党”哭晕在厕所呢?
网友认为,此举虽然便民,但在开车前48小时内改签与大多数乘客临时紧急改签,在时间上存在一定冲突,可能并不能真正意义上方便大部分乘客,反而给“黄牛党”制造了机会。如网友“OH_HelloTiger”担忧,“一般乘客买票行程都是预定好了的,就算有突发事件需要改地点也是极小概率事件,就算只能退票也不见得是麻烦多少人,这个新政策感觉为‘黄牛’降低了炒票风险,会让普通人更买不到票。”
网友“fjtndl福建三明”认为,“开车前48小时改签?只有‘黄牛’才经常有这机会,我们有急事才改,两天前还能预知未来?”网友“长得帅一定死得快”表示,“我们的目的地很明确(不需要变更到站),这个除了对‘黄牛党’有用,对我们有什么用呢?” 另有网友建议制定更完善的监管制度,让票贩子无漏洞可钻。
篇5:动车票改签规定一览
动车票改签规则
1、动车票改签条件如下:
(1)车票可以提前改签,可以是不同的车次,但目的地要相同;
(2)办理改晚乘车签证手续时,开车前48小时(不含)以上,可改签预售期内的其他列车;
(3)开车前48小时以内,可改签开车前的其他列车,也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车,不办理票面日期次日及以后的改签。
2、法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
该如何网上改签火车票
1、首先打开火车票订票官网,输入用户名和密码成功登陆后,首先出现“系统消息”;
2、单击左侧的“改签”链接,下面有详细的改签注意事项,一定要仔细阅读一遍;
3、接下来,查询到所有已定的车票,勾选需要改签的火车票订单前的复选框,再单击右下角的“改签”按钮;
4、然后,进入到“车票查询(改签)”页面,“查询”到所有的车次,单击要改签的车次后面的“改签”按钮;
5、然后进入到“预订(改签)”页面,在“改签原票信息”中仔细检查要改签的车次是否正确;
6、检查无误后单击“提交订单”按钮后,进入到“提交订单确认”页面,检查无误后点击“确认”按钮即可;
7、然后进入“确认(改签)”页面,在此需要在30分钟内确认此次改签,否则的票就没有了。
改签动车票扣多少手续费?
1.等价改签:不扣手续费。
2.低票价改高票价:不需要额外承担费用。
3.高票价改低票价:退差价,差价部分执行退票手续费规定:(1)发车前24小时内20%手续费;(2)发车前24-48小时,10%手续费;(3)发车前48小时-15天,5%手续费;(4)发车前15天以上免费;(5)手续费大于0元到不足2元的,按2元收费。
高铁过时间了可以改签吗?
高铁过了时间是可以改签的,但是高铁票只能改签当天有班次有余票的其他列车,也就是乘车之日00:00之前的列车,不能改签延后一天的,如果当天没有余票,没有班次,则不能改签,这张票只能报废了。
发车前改签的高铁票能退票,发车后改签的高铁票是不能退票的。改签只能改一次。
篇6:车票改签新规定
车票改签是指旅客变更乘车日期、车次、席(铺)位时需办理的车票改签签证手续。
旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时,应当在票面指定的日期、车次开车前到车站售票窗口办理提前或推迟乘车签证手续,特殊情况经站长同意可在开车后2小时内办理。持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车时不受开车后2小时内限制。团体旅客不应晚于开车前48小时。
在车站售票预售期内且有运输能力的前提下,车站应予办理,收回原车票,换发新车票,并在新车票票面注明“始发改签”字样(特殊情况在开车后改签的注明“开车后改签不予退票”字样);原车票已托运行李的,在新车票背面注明“原票已托运行李”字样并加盖站名戳。
在中国铁路客户服务中心网站购票的,可以在12306网站或车站售票窗口办理改签手续。购票后没有换取纸质车票且不晚于开车前2小时的可以在12306网站办理,已经换取纸质车票或者在开车前2小时内的只能在车站到安装有银行POS机的售票窗口办理。其中,已经换取纸质车票的,只能在换票地车站或票面发站办理;使用二代居民身份证购票且持二代居民身份证办理进站检票手续但未乘车的,经车站确认后按规定办理。改签后出具纸质车票。
原票使用现金购票的,新票价高于原票价的核收票价差额,新票价低于原票价的退还票价差额(均为现金)。原票使用银行卡购票(含在12306网站购票)的,新票价高于原票价、需补收票价差额的,须使用银行卡支付新票全额票款,原票款按发卡银行规定退回原购票时所使用的银行卡;新票价低于原票价的,应退票款按发卡银行规定退回原购票时所使用的银行卡。
一张车票只能办理一次改签。车票改签后,旅客取消旅行的,可以按规定退票,但因特殊情况在开车后改签的车票不予退票。
必要时,铁路运输企业可以临时调整车票改签办法,请咨询当地车站或关注车站公告。
[车票改签新规定]
篇7:火车票改签新规定
一、变更到站无需退票
1.在原车票开车前48小时以上,旅客可任意选择有余票的列车。已取得纸质车票的,可在车站指定售票窗口办理;未换取纸质车票的,也可在12306网站办理。
2.办理“变更到站”不收取手续费。
3.“变更到站”只办理一次。已经办理“变更到站”的车票,不再办理改签。对已改签车票、团体票及通票暂不提供此项服务。
4.办理“变更到站”时,新车票票价高于原车票的,补收差额;新车票票价低于原车票的,退还差额,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。
5.办理“车票改签”时(即到站不变),新车票票价高于原车票的,补收差额;新车票票价低于原车票的,退还差额,同样对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。
二、车票发车日期离发车前15天以上退票依然免费
车票预售期延长到60天后,铁路部门推出了开车前15天以上退票不收退票费的便民措施,受到了广大旅客的欢迎。但少数囤票者利用这一便民措施改签车票,占用客票资源,影响了其他旅客正常购票。为了维护公平购票环境,自6月10日起,对开车前48小时~15天期间内,改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费。
篇8:火车票改签新规定
一、退票:
1. 乘客提前15天办理退票的,不需要支付退票手续费;
2. 距发车时间15天以内、48小时以上退票的,收取票价的5%;
3. 在发车时间前24小时至48小时之间的,收取票价的10%;
4. 在发车时间24小时以内的,则仍收取票价的20%。
二、改签:
乘客在办理改签时,只能改日期、车次和席位,乘车人、始发站和目的站无法改签。
1. 距开车时间48小时以上改签的,乘客可以改签预售期内的其他列车;
2. 距开车时间48小时以内的,乘客可以改签发车日期当天24点之前的车票;
3. 乘客在发车之后也可以办理改签,但只能改签发车当天的车票,且必须在发车车站办理;
4. 改签后的车票发车日期在春运期间的,即202月4日至3月15日之间的,再办理退票时需收取票价的20%。
春运火车票退票手续费
春运期间退票费将与平时不同,旅客改签后的车票乘车日期在春运期间(年2月4日至3月15日)的,退票将收取20%的退票费。
开车前48小时以内 不办理票面日期后的改签
据了解,为了让更多的旅客最大限度利用车票资源,减少占票浪费运力,同时也便于已持有车票旅客的行程调整,在其他列车有余票时,可以改签发到城市相同的车票。
以往只要开车前改签车票,都可以改签到改签日起预售期内的其他日期车票,不受开车前48小时限制。现在开车前48小时以上,可改签预售期内的任意车次;开车前48小时以内,可改签从办理改签之时至票面日期当日24时之间的其他车次,不办理票面日期次日及以后的改签;开车之后,旅客仍可改签当日其他车次。
开车前15天 退票不收取退票费 可改签预售期内的任意车次车票
可改签从办理改签之时至票面日期当日24时之间的其他车次
例:2015年2月5日13时的车票,在2015年2月3日13时至2月5日24时之间,可改签为2月5日24时之前的其他车次。
例:票面日期为2015年1月16日的车票,在2015年1月1日及以前办理退票时不收退票费。
例:2015年2月5日13时的车票,在2月5日13时以后,也可改签为2月5日24时之前的其他车次。
例:2015年2月5日13时的车票,在2015年2月3日13时以前,可办理预售期内任意日期、任意车次有富余车票、与票面发到城市相同的车票的改签。
按照铁路总公司新规,对开车前15天以上退票的,不收取退票费。铁路部门主要考虑是,15天为车票再次销售留出了比较充分的时间,铁路公共资源能够得到比较充分的利用。
铁路部门对开车前48小时以上至15天以内退票、开车前24小时至48小时退票、开车前24小时以内退票的,仍分别收取票价5%、10%和20%的手续费。
此外还从铁路部门了解到,对于本来在春运期外的火车票,经过改签至春运期内的车票如果退票将一律按照20%收取退票手续费。
篇9:火车票改签新规定(全文)
七、火车票改签在哪里办理?
旅客如果是在12306火车票网上预订的火车票,并且还未换取纸质车票,那么,旅客可以在火车出发前两小时,在网上办理火车票改签业务。旅客如果已经换取纸质车票,或是在车站购买的纸质车票,那么,旅客必须在火车出发前两小时到火车站办理改签手续。自2013年9月1日起,实现火车票全国通退通签。即旅客退票可在全国范围内的任意一个车站进行火车票的改签,代售点不办理火车票改签业务。
八、火车票改签可以改几次?
旅客购买一张火车票只有一次改签机会,不能办理多次改签手续,如果旅客的火车票已经办理过改签业务就不能办理第二次改签。