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创建学习型企业动员大会讲话稿

时间：2023年07月25日

来源：一天一个肉夹馍

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下面是小编为大家整理的创建学习型企业动员大会讲话稿，本文共10篇，仅供大家参考借鉴，希望大家喜欢!本文原稿由网友“一天一个肉夹馍”提供。

篇1：创建学习型企业动员大会讲话稿

创建学习型企业动员大会讲话稿

北京金太阳药芯焊丝有限公司创建学习型企业

动员大会讲话稿

“学习型”企业是指以组织的共同愿景为基础，以团队学习为特征的扁平化的横向网络系统。为了适应社会环境的变化，企业通过建立成为学习型的组织，来促进组织不断地开放、吸收和摄取外界的知识，调整生存和发展的理念，培养自身应变能力，强化发展能力，才能更好地迎接全球化经济的挑战。

1、要树立一种终身学习的理念

要积极树立边工作、边学习，边学习、边工作，以学导干、以干促学的观念。要努力走出“为学而学”的误区，要把今天的学习看成是人生旅途中的“加油站”，是一种“充电”和补充，是学习的不断延续与不断拓展，不要片面地把学习作为是评职称和提升职务的需要，要强化一种正确的、科学的学习观。只有这样，我们的学习才会变得可持续，可发展；才会有一种良好的学习动机和学习兴趣。总起来看，要树立以下几种理念：一是学习为本的理念。变“要我学”为“我要学”，自觉接受教育；二是终身学习的理念。时时处处学习，终身接受教育；三是学习与工作有机结合的理念。将学习融入组织运行，使学习与工作密不可分，双向强化；四是团队学习的理念。通过整合个体的积极性、主动性、创造性和追求卓越的本性，形成团队的精神，从而形成企业的强大生命力，互相学习、互相交流、互相启发、互相激励、共同促进；五是学习重在创新的理念。改进思维方式和习惯行为，将学习转化为创造力，实现工作的创新和飞跃；六是学习也是管理的理念。

2、要制定创造学习型企业的`计划

创建学习型企业是一个长期过程，需要分阶段实施。各单位要根据本单位干部的自身素质情况及工作实际，对建设学习型企业作出安排，明确基本思路、工作目标和工作进度，制定切实可行的学习型企业建设规划。要把长远目标与近期要求结合起来，实事求是，循序渐进，推动企业学习不断向纵深发展。对整个学习型企业的创建活动要有一个总体的策划，分步实施，逐项到位。

3、要创新学习的载体

在知识经济时代，应注重制定培训计划，确定中、长期培训规划，制定具体的培训任务。要通过整合个人学习，形成团队学习，进而达到组织学习的目的。要完善教育阵地，聘请管理、科研人员到企业讲学。要鼓励职工通过成人教育、在职函授和自学等方式不断学习。与此同时，要创新学习的方式，实现四个转变：从单一的技能培训向进一步更新观念、提升学习能力和吸收新知识、新技术的转变；从“缺什么补什么”的被动学习方式向超前跨岗学习知识、学本领，提升综合素质的转变；从一纸文凭定终身的传统思维定式向倡导终身学习的全新理念转变；从由向员工传授、灌输知识，到“教会学习能力”的转变。

根据企业干部的年龄结构、文化程度和不同行业、不同岗位等实际情况，开展全方位、多层次学习和专业培训。

其次，要创新学习的方式。目前企业的学习方式经常是一个人念文件，众人听，僵化无味。如何能激发大家的学习热情，关系到学习的效果。学习型组织的学习方式应以对话、反馈、反思等互动方式为主，学习手段应

多样化。如：开展小组讨论、读书心得交流、讲座等。

第三，要充分发挥企业党组织在创建学习型企业中的战斗保垒作用和党员的先锋模范作用。企业的党员领导干部要带头学习、率先垂范，发挥示范和导向作用，推进学习型企业的建设。同时，企业党组织要实承担起创建学习型企业的教育动员、组织督促等职责，以积极有为、科学务实的精神参与和推动这项工作。

4、要健全和完善激励机制和学习制度

创建学习型企业是一项新生事物，它需要我们用心去呵护、去扶持。要在企业上下营造一种人人想学习、个个讲学习、评学习的良好氛围，以制度来规范、促进和激励企业的学习，为学习型企业体系的构筑提供保证。

总之，创建学习型企业，需要各部门和全体职工的共同努力。我们要结合企业实际，对学习型组织的管理理念加以借鉴和吸收，使学习成为一种经常化、普遍化和制度化的行为，使每个企业干部成为学习型个体和创新型干部，不断提高各方面的素质，增强企业竞争力。

北京金太阳药芯焊丝有限公司

办公室

篇2：创建学习型企业讲话稿

创建学习型企业讲话稿

今天这堂课是我们公司“创建学习型企业”的第一课，这堂课由我来讲，也算是个开端吧。今天在座的各位都是我们公司的中层以上管理者，也是“创建学习型企业”学习骨干。因此，我讲这堂课的主要内容就是为大家讲一点创建学习型企业的理论知识，希望大家能深入理解创建学习型企业的意义，努力配合公司开展创建工作。也算是我们公司“创建学习型企业”的一个动员会。

今天主要要讲三个问题，一是什么叫学习型企业？二是为什么要创建学习型企业？三是在我公司如何开展创建学习型企业活动？

一、什么是学习型企业？

既然我们要“创建学习型企业”，那么，我们首先要明白什么是学习型企业？学习型企业这个“学习型”指的其实是一种企业管理理论，它源于“学习型组织”管理理论。学习型组织管理理论不是学习理论，而是一种最先进、最前沿的管理理论。

所谓学习型组织，是指以共同愿景为基础，通过培养弥漫于整个组织的学习气氛、充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持续发展的组织。这种组织具有持续学习的能力，具有高于个人绩效总和的综合绩效。

学习型组织理论放到企业里去用，就是创建学习型企业，放到政府里去，就是创建学习型政府，放到社区（家庭）里去用，就是创建学习型社区（家庭），等等。总之，不管是创建学习型政府也好，创建学习型社区也好，创建学习型党支部、工会也好，创建学习型企业也好，都是指用这种最先进的“学习型组织理论”来管理政府、社区、企业等。

“学习型企业”的概念我觉得通俗的说呢，就是企业里员工自身学习和团队共同学习相结合，逐步提高员工的学习力、创新力，改变员工的思想状况和心智模式，提炼出一个员工和企业的共同愿景，为了这个共同愿景，员工不断自觉创新，主动要去超越自己，从而使企业得到可持续发展能力，核心竞争力整体提高，在市场上获得巨大的经济效益，最终实现企业和员工的共同愿景,并让员工从中活出生命的意义。

这里“共同愿景”一词我理解呢，就是企业和员工共同的目标，即员工对未来的美好愿望和企业美好的前景。

我认为身为企业员工要知道企业是你赖以生存的平台，你要珍惜现在的工作，自觉的为企业服务，其实也是为你自己努力工作，企业倒闭了，你也失业了，我不说下岗，就因为以后根本就没有下岗这一说了，没有工作就失业。对于我们公司来说，在市场经济大潮中，到底能有多少年寿命，以后会不会被人兼并重组，谁也不敢讲，不要觉得公司不倒闭，我们就没事，在我们高密不也有许多公司破产了嘛？谁事先又能想的到。再说国家的政策总是在不停的调整着的，现在国家在扶持国有大型企业，但谁敢说以后在国外企业的冲击下，在市场经济的竞争中，我们公司就一定不会破产倒闭？一些原来知名的大型企业都破产了，何况我们这样的公司。要知道在外国一般大企业的寿命平均不超过40年，只相当人类寿命的一半。我们国家的大型企业现在还是依靠国家扶持，在国家宏观调控下发展的。所以我们都要有危机感和使命感，说到危机感，我给大家讲个故事：“把青娃放在热水里，它会感觉到危险而立即跳出来。但若是把青娃先放在冷水里，再将水慢慢加热，麻痹的青蛙就会耗尽体力，再想跳出来为时已晚。”我们可不能变成那只跳不出来的青蛙，要奋发有为，超越自己、不断创新，善待企业、善待高锻公司，就是善待你自己！

刚才我讲了“学习型组织理论”的概念解释，现在我们继续了解“学习型组织理论”的特征，就是说一个学习型组织他有什么特点呢？

①组织成员拥有一个共同的愿景。组织的共同愿景（sharedvision），来源于员工个人的愿景而又高于个人的愿景。它是组织中所有员工共同愿望的景象，是他们的共同理想。它能使不同个性的人凝聚在一起，朝着组织共同的目标前进。

②善于不断学习。这是学习型组织的本质特征。所谓“善于不断学习”，主要有四点含义：一是强调“终身学习”，二是强调“全员学习”，三是强调“全过程学习”，四是强调“团体学习”，学习型组织通过保持学习的能力，及时铲除发展道路上的障碍，不断突破组织成长的极限，从而保持持续发展的态势。

③“地方为主”的扁平式结构。传统的企业组织通常是金字塔式的，学习型组织的组织结构则是扁平的，即从最上面的一决策层到最下面的操作层，中间相隔层次极少。它尽最大可能将决策权向组织结构的下层移一动，让最下层单位拥有充分的自决权，并对产生的结果负责，从而形成以“地方为主”的扁平化组织结构。

④自主管理。“自主管理”是使组织成员能边工作边学习，并使工作和学习紧密结合的方法。通过自主管理，可由组织成员自己发现工作中的问题，自己选定改革、进取的目标，自己进行分析、解决问题，从而增加组织快速应变、创造未来的'能量。

⑤员工家庭与事业的平衡。学习型组织努力使员工丰富的家庭生活与充实的工作生活相得益彰。学习型组织对员工承诺支持每位员工充分的自我发展，而员工也以承诺对组织的发展尽心尽力作为回报。

学习型组织有着它不同凡响的作用和意义。它的真谛在于：学习一方面是为了保证企业的生存，使企业组织具备不断改进的能力，提高企业组织的竞争力；另一方面学习更是为了实现个人与工作的真正融合，使人们在工作中活出生命的意义。

二、为什么要创建学习型企业？

刚才讲了许多学习型组织的定义和特征，各位也差不多该对学习型企业有一定的感性认识了。

我们再接着说为什么要创建学习型企业。

人们常说：当代城市之间、国际之间科技、经济的竞争，说到底是人才的竞争。这个“底”其实并非真正的底，真正的“底”是人才的学习力，包括全体市民、全体国民的学习力。套用裴多菲一句诗：人才诚可贵，学力价更高。

所谓学习力乃一个人学习态度、学习能力和终身学习之总和。这也是动态衡量人才质量高低的真正尺度。好比两名同样大学毕业的人才，一名学习力一般，且踏上社会后不再继续刻苦学习了，三五年后他的知识已被折旧了一半；而另一名学习力较强，踏上社会后又能边工作边学习，则三五年后很可能已经事业有成。

随着知识经济时代的到来，企业之间的竞争越来越表现为员工素质的竞争，只有具备高素质的人，才能有高素质的企业。而员工的高素质，在很大程度上取决于其学习能力。从这一意义上说，在新的时代背景下，企业竞争的实质是学习能力的竞争，企业竞争惟一的优势是来自比竞争对手学习得更快的能力。因此，打造学习型企业，鼓励员工不断学习，更新知识结构，最大限度地发挥自己的智力，是企业参与知识经济时代竞争的必然选择，也是在市场竞争中站稳脚跟并赢得竞争的重要保证。

有资料表明，在全球500强企业中，50％以上都是学习型的企业。美国排名前25位的企业，80％是学习型企业。全世界排名前10位的企业，100％是学习型企业。我国的海尔、联想、宝钢、小天鹅等知名企业也在实践中积极探索建立学习型组织。可以说，重视员工的学习培训，积极创建学习型企业，正是这些企业成功的关键所在。

当前我们高锻公司正处于新一轮加快发展的关键时期，创建学习型企业，是公司以党的十六大精神为指导，认真分析当前经济全球化和科技革命加速发展，市场竞争日趋激烈的新形势而作出的一项战略性决策。这对于全面加快公司改革发展步伐，不断增强公司核心竞争力，具有重大而深远的意义。

因此：创建学习型企业，是贯彻党的十六大精神、实践“三个代表”重要思想的内在要求。创建学习型企业，是应对新科技革命、提升公司管理水平、管理能力的必然选择。创建学习型企业，是实现公司经济跨越式发展的重要支撑。

三、怎样创建学习型企业？

创建学习型企业是一项长期的系统工程。公司已经提出了创建学习型企业的阶段性目标是：一年打基础，二年上台阶，三年见成效，并初步实现以下规划目标和要求：

（一）、经过学习和培训，95以上的中高层管理者，80以上的一般管理人员，要熟悉和掌握一定的现代科学管理理念、管理知识和管理水平，建设一支具有开拓创新能力的经营管理人才队伍。

（二）、工程技术人员的知识水平不断提高，了解掌握国内、国际同行业先进设计，先进工艺的发展趋势，提高产品设计水平和创新能力，在开发产品中有所突破，建设起一支掌握高新技术，善于研究开发，创新意识及创新能力突出的科技人才队伍。

（三）、营销人员要掌握现代知识，熟知本企业产品的特性、配置等，能安装调试小型压力机，解决一般性故障，与用户能进行一般性的技术交流，建设一支知识面广、懂专业、适应性强，市场拓展能量大的营销人才队伍。

（四）、技术工人自身水平高并一专多能。通过学习和培训，使一定数量的技术工人能掌握两种以上的技能，能操作两种以上的设备。如，车工既可操作车床，又可操作镗铣等设备，安装钳工既可操作装配，又可操作电工安装。在为企业节约人力成本的同时，建设起一支爱岗敬业，适应要求，熟练掌握多种技能的复合型人才队伍。

我们公司下发了《创建学习型企业发展规划》，成立了高锻公司创建学习型企业领导小组，负责创建学习型企业的组织领导工作，希望活动领导小组成员及小组办公室成员能按照公司要求开展形势多样的创建活动。同时，也要求各分公司成立相应的领导组织和工作班子，具体抓好这项工作。

创建学习型企业是一项长期的工作，应把其做为一种长效机制建立起来，我们公司制定的具体措施是：

（一）、做到领导重视，全员参与，有规划、有目标。首先，从公司中高层管理者做起，积极参与，做到在创建活动中既是领导者、参与者，又是示范者。其次，公司要将其列入企业中长期发展规划的重要内容，分阶段，分重点的制定相应的计划和实施措施。三是要坚持上下齐动，长期持久的抓。

（二）公司、各分公司建立定期学习培训日制度。

（三）利用多种形式开展学习和培训。采取走出去，请进来的办法进行学习和培训。根据不同人员的需要，定内容、定要求，采取自学与集中学习相结合，分散培训与集中培训相结合等方式，做到学习工作两不误。

（四）、对各类人员建立学习培训档案，规定出每年集中培训必须达到的课时要求。每次培训后要进行考试，列入业绩考核内容。

（五）、适时找准切入点，本着先急后缓、先易后难，循序渐进的原则，从薄弱环节入手，注重实效性，由点带面，不断深入。如、当前的学习与培训可从两头抓起，一头是企业的中高层管理人员，一头是徒工等后备人才的培养，形成抓两头带中间的局面。

（六）、积极做好宣传和发动，从提高认识入手，广泛宣传创建学习型企业的重要性，变要我学为我要学，调动各方面的积极性，为这项活动深入持久的开展打下良好的基础。同时，在创建活动中要发挥各部门的作用，可以开展一些如创建学习型车间、学习型科室、学习型班组等活动，推动创建活动的开展。

（七）、加大投入力度，对各项学习培训计划的实施过程中在人、财、物上给予充分的保证。并建立激励机制。如，工程技术人员，管理人员，技术工人等，通过参加与本专业有关的学习（函授、自学考试等），毕业或结业后，或通过学习有创新，有贡献的，公司可给予一次性的奖励，在内部形成一种尊重知识，尊重人才，崇尚创新的浓厚氛围，让自学成才的员工有成就感和荣誉感，为加快人才队伍建设搭建平台。

总之，创建学习型企业是一项长期而艰巨的工程，必须长期持久的抓下去，并要抓出成效。只有这样，我们的企业才能进步，员工的素质才能提高，企业的核心竞争力才能形成，逐步走向成熟和壮大。

同志们，我们不能做井之底蛙，整天看到的都是公司里这么一小块，要把目光放开阔点、眼光看长远点，用学习去改变命运，为咱们高锻公司描绘出美好的明天，真正活出生命的意义吧！

篇3：如何创建学习型企业

创建学习型企业方法

1、要树立一种终身学习的理念

要积极树立边工作、边学习，边学习、边工作，以学导干、以干促学的观念。要努力走出“为学而学”的误区，要把今天的学习看成是人生旅途中的“加油站”，是一种“充电”和补充，是学习的不断延续与不断拓展，不要片面地把学习作为是评职称和提升职务的需要，要强化一种正确的、科学的学习观。只有这样，我们的学习才会变得可持续，可发展;才会有一种良好的学习动机和学习兴趣。总起来看，要树立以下几种理念：一是学习为本的理念。变“要我学”为“我要学”，自觉接受教育;二是终身学习的理念。时时处处学习，终身接受教育;三是学习与工作有机结合的理念。将学习融入组织运行，使学习与工作密不可分，双向强化;四是团队学习的理念。通过整合个体的积极性、主动性、创造性和追求卓越的本性，形成团队的精神，从而形成企业的强大生命力，互相学习、互相交流、互相启发、互相激励、共同促进;五是学习重在创新的理念。改进思维方式和习惯行为，将学习转化为创造力，实现工作的创新和飞跃;六是学习也是管理的理念。建设学习型组织是一种全新的管理方式，“决策层”要把此摆上重要议事日程。

2、要制定创造学习型企业的计划

3、要创新学习的载体

在知识经济时代，培训教育部门将是企业的核心部门，学习型企业的培训教育部门更是如此。因为没有一流的培训导师队伍，就不可能建设一流的学习型企业。学习型企业的培训教育部门必须根据企业管理的国际发展趋势，确定中、长期培训规划，制定具体的培训任务。要通过整合个人学习，形成团队学习，进而达到组织学习的目的。要完善教育阵地，建立纵横交错的互动式教育网络。要借助举办各类培训班、进修班以及学习阅览室、图书室等设施，为职工提供良好的学习场所。要采用先进的教育技术，如多媒体教育、互联网教育等，拓宽教育渠道。要定期选派员工到大学及科研机构学习、培训;聘请管理、科研人员到企业讲学。要鼓励职工通过成人教育、在职函授和自学等方式不断学习。要建设一流的教育队伍，定期组织培训，使教育者必先受教育。与此同时，要创新学习的方式，实现四个转变：从单一的技能培训向进一步更新观念、提升学习能力和吸收新知识、新技术的转变;从“缺什么补什么”的被动学习方式向超前跨岗学习知识、学本领，提升综合素质的转变;从一纸文凭定终身的传统思维定式向倡导终身学习的全新理念转变;从由向职工传授、灌输知识，到“教会学习能力”的转变。

建立学习型企业5个方法

第一，改善心智模式。改善心智模式就是改变一个人的观念，改变一个人的思想。思想是原因，行动是结果;思想改变，行为才会改变;行为改变，结果才会改变。当一个人的心智模式改变，也就打开了他的求知学习之门。

第二，自我超越。每一个人都可以做得更好，每一个人都可以做得更优秀，关键是你有没有自我超越的思想，有没有激发出个人或者团队无限的潜能，并敢于挑战自己的极限。当一个人愿意自我超越的时候，他就会对学习产生强烈的愿望，他就会主动地、自发地去学习。

第三，注重团队学习。在一个学习型的企业中，假如80%的人在学习，20%的人不学习，会出现什么情况呢?第一是这80%的人和20%的人无法沟通交流，他们是来自两个不同世界的人。第二是不学习的人很快会被企业淘汰出局。团队中的每一个成员都应注重学习，热爱学习，形成良好的学习氛围，建立良好的学习热潮，大家一起学习，一起进步。一个学习型组织的判断标准不是组织里某个人愿意学习，而是组织里的每个人都愿意学习。

第四，建立共同目标。不管你是什么样的企业，什么样的组织，你要长久地发展，必须靠团队。这个团队要有共同的思想，共同的目标。目标是大海航行的灯塔，照亮企业之船航行的方向。人不能没有目标，企业也不能没有目标，大凡那些成功的人、成功的企业都是有目标的。对于企业来说，目标可以给企业员工带来信心，带来希望，使员工对企业有更大的向心力。没有员工愿意跟没有目标的企业乘坐同一条船，因为他们觉得这样的企业是船上跑马，没有奔头。

第五，系统思考。一个企业要做强、做大、做久，要做到越在后来越有旺盛的生命力，就必须建立一套有效的系统。比如说建立有效的营销系统、财务系统、行政管理系统等。当形成系统化的管理之后，企业才有可能谈得上做强、做大、做久。

篇4：创建动员大会讲话稿

打造城市名片争创文明城市同志们：出租车行业是道路运输业和城市公共交通的重要组成部分，创建动员大会讲话。长期以来，广大出租车经营业主为方便群众出行、提升城市形象、促进经济社会发展作出了积极贡献，同时更为我区道路运输业乃至整个交通行业的健康有序发展立下了汗马功劳。在此，我谨代表交通系统广大干部职工向全区出租车驾驶员表示衷心的感谢!今天，在这里召开全区出租车行业文明创建动员大会，是为了贯彻落实市、区两级“争创文明城市暨市容和环境卫生综合整治”会议精神，动员全区广大出租车驾驶员积极参与创建活动，进一步激发创建热情、凝聚创建活力，全面开展以“争创文明出租车、星级出租车”为载体的行业文明创建活动。下面我谈三点意见：

一、统一思想，提高认识，不断增强争创活动的主动性城市是人类文明的结晶,是文化传承的重要载体。出租车素有城市名片之称,是展示城市文明的流动窗口。因此,我们必须要高度重视出租车行业创建工作，切实抓好这项争创活动。首先,开展争创活动是贯彻市委市政府开展市容和环境卫生综合整治工作的具体行动。为了进一步优化招商引资和经济发展环境,扎实做好文明城市创建工作,市委市政府决定市区联动开展市容和环境卫生综合整治活动,并将出租车行业作为重点行业纳入了创建范围。这足以说明出租车行业在城市文明创建中的重要地位,为此,我局组织开展了这次争创文明出租车、星级出租车活动,大家务必要高度重视，自觉地把思想和行动统一到市委市政府的决策上来,把智慧和力量凝聚到实现争创目标上来,努力把好事做实,实事做好。其次，开展争创活动是区域经济发展的客观要求。当前,区域经济封闭的格局已被彻底打破,各种生产要素自由流动,哪里经济发展环境优,资金、技术、人才等生产要素就会向哪里注入汇聚,哪里经济发展环境劣,哪里就很难吸引到生产要素流入，甚至会使原有的生产要素受到排斥而远离。为此,市委、市政府提出了“融入”战略,作为市政府所在地,区委、区政府也作把我区建成苏浙沪城市群优质农产品加工基地、工业配套协作基地、资源供应基地、劳务输出基地和休闲度假基地的定位，不断优化经济发展环境,吸引外来投资。作为窗口行业,出租车运营秩序的好坏,服务质量的优劣,直接反映出一个城市的管理水平和文明程度,直接关系到区域经济发展环境。因此,广大出租车驾驶员要牢固树立“人人都是发展环境,事事关系宣州形象”的意识,树好形象、擦亮窗口,争作招商的推介员、区情的宣讲员、文明的传播员。第三,开展争创活动是发展出租车行业的有效手段。争创的过程就是促进行业发展的过程。开展这次争创始活动是行业主管部门引导行业稳定发展的有效实践。近几年来我区城市公共客运交通发展出迅猛,据统计,城区现有公交90辆、出租车732辆、达雅机1212辆，随着“摩的”非法营运的取缔，出租车客运已经占据了较大的市场份额,出租车辆已逐渐成为居民出行的`重要交通工具,出租客运也已成为外来人员旅游观光、探亲访友、投资经商的首选交通方式。今年9月份,市政府将对城区达雅机客运进行一次清理整顿,出租车客运将面临更好的经营环境、更大的发展机遇,可以说,出租客运市场商机无限。因此,广大出租车产要通过参与争创活动,自觉“从我做起、从我做好”,进一步规范经营行为、改善服务质量、提高文明水平,为广大群众提供舒适、安全、经济的运输服务,争取把无限的商机转化成实实在在的经济效益,力争达到车主增收交通增誉的目标。

二、规范服务，文明经营，不断增强争创活动的针对性当前我区出租车行业还不同程度地存在不文明的行为，主要表现在以下六个方面：一是衣冠不整、谈吐不雅、随地吐痰、争抢客源等行为;二是欺诈外地乘客、言行恶劣，有损城市形象的行为;三是拒载、绕行，乱收费、私自调整改装里程计价器等损害乘客利益的行为;四是车容不整，车内乱摆乱放的行为;五是乱停乱靠，随意调头的行为;六是窜跑班线，招揽他人搭乘的行为。对此，我们要结合这次争创活动，有针对性地加以整改，进一步强化服务意识，增强文明理念，规范经营行为，革除六大陋习，具体来说，就是要：常讲“五句话”、做到“四主动”、严守“三规范”。即：

1、常讲“五句话”，语言文明“您好!很高兴为您服务，请您关好车门，请问您去哪里?”“谢谢!”“请带好随身物品!”“下车时请注意安全!”“再见!”

2、做到“四主动”，服务文明即：主动帮助乘客摆好较大或较重的行李;主动帮助不明路况的外地乘客寻找目的地;主动给乘客提供发票;主动提醒乘客带好随身物品离开。

3、严守“三规范”，行为文明广大出租车驾驶员要严格遵守《出租汽车客运服务规范(试行)》中规定的：车容规范、业务受理规范和运行服务规范。在车容车貌上要做到：一是“五统一”齐全规范;二是车身外观保持良好，无脏物、锈斑和脱漆;三是车内清洁卫生，无异味、无杂物;四是前后车牌整洁、清晰;五是车门、车窗开闭自如、锁止可靠，玻璃齐全明净。在业务受理上要做到“四熟”：一是熟悉本地道路、街巷通往外地公路线路情况;二是熟知本地车站及不同旅客运输方式售票点位置;三是熟知本地的涉外宾馆及其他知名度较高的旅馆、饭店、招待所、影剧院、医院等公共场所和党政机关办公地点;四是熟知本地名胜古迹及风景区等旅游景点。在运行服务上要做到：一是要正确使用计价器，不得私自调校计价器和里程表;二是行车时，要根据乘客要去的地点选择最近的路线行驶，不得舍近求远无故绕道;三是出租车在运行中，要遵守交规和操作规程，集中精力，谨慎驾驶，礼貌行车，确保安全。

三、精心组织，强化管理，确保争创活动取得实效为开展好这次以“争创文明出租车、星级出租车”为载体的出租车行业文明创建活动，我局已经拟定了具体的实施方案，明确了创建目标、创建方法和步骤。作为创建活动的主体，广大出租车驾驶员要积极踊跃参加;作为行业管理部门，区运管所要精心组织实施，为争创活动营造良好的市场环境，为出租客运的稳定和发展构筑坚实的平台。当前要切实抓好以下几项工作：一是要结合争创活动，开展一次取缔非法营运的专项治理，重点打击无证经营、超范围经营;二是要引导督促出租车公司进一步强化服务意识，认真做好出租车驾驶员的职业道德教育、诚信教育和安全教育，对那些只收费、不服务，只管理、不教育的公司要按照有关规定严肃处理;三是要维护城区客运市场的良好局面。要加大日常巡查的力度和密度，巩固取缔“摩的”非法营运成果，防止出现防弹;要根据市政府即将作出的统一部署，认真抓好“达雅机”的清理整顿工作。同志们，争创文明出租车、星级出租车活动已经启动。我坚信,有市委市政府、区委区政府的正确领导,有市区两级交通主管部门的精心组织,你们的争创实践一定能够催生出一批文明出租车、星级出租车,“打造城市名片,争创文明城市”的目标一定会实现。

篇5：创建学习型企业心得体会

学习型企业是指通过持续学习，不断增强自身能力，去创造自己未来的企业。创建学习型社会是全面建设小康社会的四大目标之一，是发展先进文化、提高人的素质、推动社会进步的重要途径。南京中远物流自开展创建学习型企业活动以来，建立学习型企业已经成为公司领导和广大员工的共识。公司在企业内部倡导学习的企业文化，并建立了一些学习制度，员工们既是热情的学习者，又是积极的贡献者。近年来，南京中远物流通过各种途径和方式，不断获取知识，在企业内运用、传递知识并创造新的知识，以增强企业自身能力，改善企业的行为和绩效。下面，笔者想针对营造公司全员学习氛围、创建学习型企业的具体问题发表自己的几点心得。

一、理念创新是创建学习型企业的基础

在当今的信息时代，企业唯有通过不断创新才能生存。一个学习型企业，创新必然会成为一种时尚，创新已经成为企业管理的主旋律，企业上下形成以创新为荣、守旧可耻的共识，确信只要肯学习，刻苦钻研技术，用心观察和发现问题，人人都能实现创新。最聪明的竞争是避免竞争。想别人未想，做别人未做的，洞察顾客潜在的需求，及时开发新产品。创建学习型的企业，首先要创新学习的理念。只有实现理念上的创新，才能实现行动上的创新。

笔者认为，要创新学习的观念，必须紧密结合全国、全中远物流发展的大形势，认识创建学习型企业的紧迫性；必须紧密结合当前职工队伍思想、业务素质方面的不适应，从深层次去理解创建学习型企业的必要性；必须紧密结合企业的发展，从尊重知识、鼓励成才的角度去理解学习型企业的重要性。只有这样，才能为创建学习型企业、创新学习的观念找到切入点和结合点。

一是要树立发展的观念。在创新学习的观念上，首先要认清形势的发展。今年公司面临着应对国际金融危机、促进企业平稳较快发展的形势特点，上海区域公司确定了全国大件工程物流平台的建立和加强人才队伍建设等9方面的重点工作，这无疑对公司每个干部员工都提出了更高的要求。如果不从发展的大形势考虑问题，不用发展的眼光去解决学习的目的性，就不能很好地学习和掌握知识本领，就不具备生存和发展的能力。

二是要树立动态的观念。世界上的事物总是在不断变化、向前发展的，在学习上也是如此。就南京中远物流的工作而言，随着市场形势的不断变化，随着新的工作标准和规章制度的建立，更需要我们干部员工不断掌握新的业务知识，以适应新形势、新要求的变化。倘若我们不树立动态的观念，就不可能解决新的矛盾、适应新的变化。

三是树立崇尚知识的观念。社会的进步，离不开知识的进步，而知识又是靠人去掌握的。在创建学习型企业的过程中，要重点解决崇尚知识的问题，我们教育广大干部职工：知识和工作并不矛盾，工作和学习是矛盾的统一，崇尚知识是社会进步的标志，学习知识是为了更好地工作。只有这样，才能为创建学习型企业奠定基矗

学习型企业的创建，最根本的是要改变干部员工的思维方式，就是要从基于顺从的变革转变为自主型的深度变革。最根本的要解决好“学会学习”的问题，通过学习理念的的更新将“物畅其流，传承文明”的企业使命和“务实，协调，创新，进取”的企业精神深入贯彻，不断提高学习的产出效率。企业有组织的学习不同于个体的学习，它是企业全体员工在在企业运行过程中通过实践、互动和创造来进行团体学习。因此企业学习不能停留在个体学习的层面上，个体学习必须让位于企业学习，以不断提高企业学习的能力。

二、学习情境的设立是创建学习型企业的关键

学习型组织的建立，不是一蹴而就的。首要的步骤是培育一个有助于学习的环境。创设良好的学习情境，并且透过情境企划重新建立一套新的组织发展愿景，这对创建学习型企业相当重要。创设良好的学习情境，在当前，要重点围绕中远物流跨越式发展，着重培养干部职工的主人翁意识、竞争意识、改革意识、效率意识、创新意识，全面提高广大干部员工的'综合素质。笔者认为，必须划分层次，各有侧重，尽量使学习的内容符合学习对象的要求。

一是在干部中学。结合培养干部的党性原则，树立干部的责任意识、忧患意识，强化事业心，学好党的路线、方针、政策，坚定全体干部的政治信念。要结合工作性质，引导干部学好企业管理知识、金融知识、法律知识、市场经济知识，解决好干部怎么管理的问题。党委中心组集中组织学习6次；中层以上干部和党员，人均参加集中学习8学时；先后4次组织学习交流活动，参加讨论交流的有96人次。

二是在员工中学。要注重对职工进行价值观、金钱观、人生观及竞争意识、改革意识的教育，用正确的思想武装职工头脑，用全系统改革与发展的大形势来教育职工，努力使职工了解形势的变化和需求，增强抵御风险的心理承受力，适应改革和竞争的环境。我们要求员工重点学习技术业务知识和相关的科技、文化知识，学习思想道德建设的理论，学习《安全生产法》、学习有关职业、纪律方面的法律法规，努力朝着培养“四有”职工队伍的方向迈进，并将“取才多样化，育才多元化，成才多极化”的人才理念贯穿于学习中。公司组织员工学习“优秀员工素质手册”、“今天工作不努力，明天努力找工作”、“健康就是竞争力”等教育材料，提高员工思想认识，掌握做优秀员工的方法。

公司还举办了“诚信文明”、“消防安全”、“普法知识”、“员工守则”、“如何防范经营风险”等培训，工会、共青团组织开展了丰富多彩的教育文体活动，举办了以“责任与跨越”为主题开展演讲比赛。组织的职工开展文艺、体育活动，丰富了员工精神文化生活，增强了团队凝聚力。公司上下形成了人人受教育，人人关心教育的风气，从各个层次和不同方面开展教育培训工作，建立起集团的教育培训平台，形成了有中远特色的教育文化体系。

三是以共同的愿景来引导学习。企业共同的愿景不是简单的目标，也不是远景规划，更不是工作任务，它是能鼓舞员工的愿望和远景，使员工有共同的目标、价值观和使命感。共同愿景对学习型企业的创建相当重要，因为它为学习提供了焦点和能量。在缺乏共同愿景的的前提下，学习充其量只能是“适应性学习”，我们的任务就是将个人愿景整合成为共同愿景。在做“最强的物流服务商，最好的船务代理人”这个共同愿景下，公司持续不断地鼓励员工发展自己的个人愿景，然后通过“双学一创”、“岗位练兵”、“五学”（学政治、学业务、学外语、学法律、学文化）等一系列手段实现我愿中有你、你愿中有我，在此基础上融入企业理念，创建共同愿景，使得“为企业创造效益，为股东创造回报，为客户创造价值，为社会创造财富”的企业价值观得以共同遵守。产生出激励的效果。

学习情境的创设使得公司在一个互信开放气氛中，公司员工实现了经验分享和沟通，人人愿意提供智慧、能力，增进彼此的学习成长，勇于面对革新，使企业成为不断改进创新的“学习型组织”；而企业通过一系列活动与员工的互动，达到了双向沟通的目的，使得员工把学到的知识转化为能力，企业与员工都得到了相互塑造，激发了企业内部每个成员的活力，进而使整个企业保持整体创新能力。

三、学习对象界定的是创建学习型企业取得成效的保证

在学习型企业的创建工作取得了一定基础后，学习对象的界定，将是此项工作取得成效的保证。

一是向对手学习。南京中远物流虽然在南京地区的行业中算是佼佼者，但面对日趋白热化的市场竞争形势，企业要进行创新，恰恰是那些狭路相逢的对手，尤其是优势明显、日益壮大、曾经使自己“败走麦城”的竞争对手才更值得学习。公司经常通过“经济活动分析”、“调度会”等形式，分析我们竞争对手的动态，了解他们开拓业务、降低成本、防范风险的方法和途径。然而，我们还不满足于此，而是更进一步地提出问题：他们的服务质量是不是本行业中最好的？他们的销售人员和营销绩效是不是行业中最好的？他们的考核方法是不是行业中最好的？我们要求员工从本行业中识别出最好的公司并向他们学习。在向竞争对手学习的过程中，不单要注重结果也不能忽视过程，注重形式也不能忽视内容，要将学习的结果付诸实施。因为企业学习的终极目的在于“修正自己的行为”，而不是装潢门面。这充分体现出公司领导的勇气和魄力。

二是向自己学习。学习不仅要眼睛向外，而且要眼睛向内。我们公司内部有不少资深员工经验丰富，也有一些堪称创新高手。通过企业内的学习可以将这些知识发扬光大，更重要的是，可以把一些难以传播的隐性知识变为显性知识进行传播应用。公司顾问池敬康同志是货运代理方面的专家，公司经常请给员工做一些专题报告，讲讲提单背面条款，讲讲案例分析等等。通过专题报告，员工可以对工作中发现的问题进行总结，把要做与不要做的事情列成清单，还可以描述出重要事情的详细过程。有些所谓“只能意会不可言传”的隐性知识，是很难通过被动学习来传播的。因此，公司还采取岗位轮换制来在企业内传播知识、促进各层次人员主动学习。通过这种方式，可以把优秀人才掌握的专门知识总结提高为整个公司的标准、制度或者培训内容。使企业内的知识共享达到一个新境界。

三是向客户学习。我们一直认为，客户是我们最好的老师，从客户身上学到了关在象牙塔中永远学不到的东西。学习型企业本来就应当创造开放的、虚心听取意见的氛围。在学习过程中与客户建立有效的沟通渠道是十分重要的。我们通过24小时服务热线、投诉热线、营销人员与客户联谊、高管与客户洽谈等行之有效的方式，努力向我们的客户学习。对于一些大项目，我们直接派人员加入到客户的项目组去，更是把“向客户学习”发挥到了极致。

企业文化深入人心，共同愿景催人奋进。在创建学习型企业的过程中，涌现出了一批先进班组和优秀员工，市场部副经理纪静荣获交通厅、团省委授予的“青年岗位能手”称号，船务部被命名为省级“青年文明号”，公司的qc小组也多次获得交通部的表彰。我们通过从书本学习，向行业学习，向国内外学习，我们的创新经营意识得到增强，经营的方式也不断创新，公司掀起了人人自学成才，人人实现自己的价值，人人成为岗位能手的热潮，形成了你追我赶、干事创业的良好势头，有力地拉动了公司业务的发展。

篇6：创建学习型企业培训稿

各位：

今天主要要讲三个问题，一是什么叫学习型企业？二是为什么要创建学习型企业？三是在我公司如何开展创建学习型企业活动？

一、什么是学习型企业？

这里“共同愿景”一词我理解呢，就是企业和员工共同的目标，即员工对未来的美好愿望和企业美好的前景。

刚才我讲了“学习型组织理论”的概念解释，现在我们继续了解“学习型组织理论”的特征，就是说一个学习型组织他有什么特点呢？

④自主管理。“自主管理”是使组织成员能边工作边学习，并使工作和学习紧密结合的方法。通过自主管理，可由组织成员自己发现工作中的问题，自己选定改革、进取的目标，自己进行分析、解决问题，从而增加组织快速应

变、创造未来的能量。

二、为什么要创建学习型企业？

刚才讲了许多学习型组织的定义和特征，各位也差不多该对学习型企业有一定的感性认识了。

我们再接着说为什么要创建学习型企业。

篇7：创建学习型企业培训稿

创建学习型企业是一项长期的工作，应把其做为一种长效机制建立起来，我们公司制定的具体措施是：

（二）公司、各分公司建立定期学习培训日制度。

（四）、对各类人员建立学习培训档案，规定出每年集中培训必须达到的课时要求。每次培训后要进行考试，列入业绩考核内容。

（五）、适时找准切入点，本着先急后缓、先易后难，循序渐进的原则，从薄弱环节入手，注重实效性，由点带面，不断深入。如、当前的`学习与培训可从两头抓起，一头是企业的中高层管理人员，一头是徒工等后备人才的培养，形成抓两头带中间的局面。

变、创造未来的能量。

二、为什么要创建学习型企业？

刚才讲了许多学习型组织的定义和特征，各位也差不多该对学习型企业有一定的感性认识了。

我们再接着说为什么要创建学习型企业。

篇8：创建学习型企业培训稿

创建学习型企业是一项长期的工作，应把其做为一种长效机制建立起来，我们公司制定的具体措施是：

（二）公司、各分公司建立定期学习培训日制度。

（四）、对各类人员建立学习培训档案，规定出每年集中培训必须达到的课时要求。每次培训后要进行考试，列入业绩考核内容。

篇9：创建学习型企业总结

培训是企业给员工最好的福利，员工学习到的知识在自我提升的同时，更帮助员工更好的完成工作，完成自我实现的需要，而公司为员工提供培训也是为了企业持续发展，为企业提供源源不断的人力资源，培养更多的优秀员工，创造企业和员工双赢的局面，然而要真正让培训发挥这样的作用，目前的成绩还远远，下面将结合本年度培训工作的内容，分析目前培训工作存在的问题及差距。

20XX年3月至12月，全公司开展的且有详情记录的培训达497课时(不含各分单位临时增加的培训)，培训的数量已超过年度课时要求。

下面对各项培训具体情况进行总结及分析：

一、新员工培训，本年度工组织新员工培训11期，参训855人次。新员工培训的课时已固化，涵盖《企业文化》、《阳光心态与职业化修炼》、《职业礼仪》、《企业发展概况》、《OA知识》、《职业认知》等。从7月开始，新员工培训的周期由以往的每月一次，每次参训百余人，改为每月两次，每次五十人以内的小班培训，新员工培训后的考评方式从11月开始由以往单纯的笔试，改革为笔试+培训感想及职业生涯规划，新员工培训的课程也在内训师团队建设后逐渐增加、创新，在12月的新员工培训中启用新受聘的内训师，增加《忠诚、责任、感恩》的课程。大型脱产培训考试不合格率为9.8%，小班培训不合格率为7.1%，下降两个百分点。

今年在新员工培训上，不断创新课题、方式、考评，及时对新入职的员工进行培训，帮助员工快速融入企业，但仅仅靠人力资源部的培训，对于留住新员工是远远不够的，各单位在今年也开始新员工入职后的“传、帮、带”制度实施，新员工入职后由各单位对其进行专业培训。

全年新员工培训49课时，参训855人次，但全年入职1013人，其中100人为车间普工及团风基地员工，不参加新员工培训，新员工覆盖率仅93.6%，究其原因，每期新员工培训，均有员工借工作任务多而请假，而其单位负责人也是直接批准请假，但是作为新进员工，入职一个月内工作任务并不饱满，通过频繁请假，不参加新员工培训及考评，同时，人力资源部在这方面也没有出台相关规范制度，以致有漏洞可钻，故，新员工培训不仅在课题、形式、考评等方面要改革，更要完善新员工培训的制度，的新员工培训必须更规范，更制度化，每位新员工入职，必须修满6个以上课时的培训课程，且修满课程后需要通过考评，达60分以上，如以上两条未达到，不允许其转正，将新员工培训纳入员工转正考评指标之一。

二、公开课培训方面，本年度共组织了15场公共课培训，培训对象包括中高层管理人员、市场人员、技术中心员工、内训师、基层员工，培训形式以课堂教学为主，另组织了一次参观“市民之家”的培训，一场学习交流党的“”精神宣讲培训，一场内训师拓展培训，全年参训1653人次，涵盖面广，多针对心态及管理知识等通用技能，公开课培训不同于各部门的专业性培训，培训对象和培训需求较为统一，作为集团公司公开课，只能尽量满足大部分员工的培训需求，为员工提供多元化的培训。全年公开课的培训场次并不少，但质量仍是一直以来的问题，员工没有学习的积极性，培训课题和讲师的缺乏也是公开课培训的顽疾，目前已通过内训师培养及选拔，新受聘十余名内训师，但仍无法很好的满足集团公司公开课培训需求。20XX年公开课培训更多的在形式上创新，摆脱传统的课题教学，多开展技术研讨型的培训，将专业关键技能岗位的员工定期组织召开技术研讨培训，由课题教学的一人说多人听，改为变多人说、多人听、多人讨论、多人问的模式，即可以解决课题和师资力量缺乏的难题，也能激发员工在专业技能开发上的创新精神。

三、部门培训方面，20XX年度全年部门培训计划388场，实际完成了378场，完成率为97.2%，已超过了年度目标任务，部门培训是最贴近员工的培训，也是更最好的帮助员工进入工作状态，提升专业技能的培训，在对各单位部门培训的监管上，年初开始在部门培训工作中实施小组旁听制，将各单位按职能分为4个小组，相互旁听，此举规范了部门培训的流程，便于人力资源部对于各单位部门培训的进展进行把控，但各单位的部门培训质量如何提高，是所有培训负责人都在摸索的，盲目的提报培训计划，员工没有学习积极性，内训师的授课能力，都是部门培训的拦路虎，且目前仅技术单位、工程单位多做到培训后有考评，有奖罚。各单位的部门培训过于依赖集团公司，但真正切实了解并操作部门培训的是本单位的人员，因此20XX年部门培训需从培训负责人抓起，提高部门培训负责人的培训管理技能，掌握专业的培训需求调查、计划制定、培训考评、培训记录的能力，由部门培训负责人担任起本部门的培训任务，人力资源部作为服务部门，起协助、监管的作用。

篇10：文明单位创建动员大会讲话稿

文明单位创建动员大会讲话稿

同志们：

今天，我们在这里隆重召开创建省级文明单位动员大会，会议气氛热烈、大家情绪高涨，体现了单位上下对创建活动的高度重视，也反映了全体同志高昂的创建热情与迫切的创建愿望。借此机会，我讲两个方面的意见：

首先，牢牢把握创建文明单位的重要意义和深刻内涵。创建文明单位，既是群众性文明创建活动的重要内容，也是培育人文精神，优化发展环境，打造单位软实力的有效形式，更是构建和谐伊川、创建文明县城、提升全民素质的一项重要的基础性工作。当前，我县文明单位的创建工作已步入了一个竞相创建、全面发展、快速推进、上档升位的重要时期。所以，今年文明单位创建的要求将更高、创建的难度将更大、创建的程序将更规范。这就要求我们创建单位必须认清创建工作的大好形势，进一步深化对创建工作重要性和必要性的认识，切实统一思想、提高认识，增强信心、形成合力，扎实推进创建目标的实现。

（一）创建活动是落实科学发展观的内在要求。要把科学发展观真正落到实处，就必须要有科学求实的态度、真抓实干的作风和乐于奉献的精神。如果工作作风不转变，服务意识不浓，服务质量欠佳，人际关系紧张，沟通协调困难，科学发展观的贯彻落实就只能是纸上谈兵。这就要求我们必须认真抓好文明单位的创建工作，并通过创建活动，自觉纠正违背科学发展观的理念和做法，扎实解决制约科学发展的.突出矛盾和问题，牢固树立“为人民服务”的观念，不断开创文明创建工作的新局面。

（二）创建活动是构建和谐机关的重要保证。从我们这些年的创建经验来看，凡是文明创建工作搞得好的单位，领导班子更加团结，职工人际关系更加融洽，单位内部职能更加协调，办公环境更加优雅，单位面貌和队伍形象焕然一新。这就表明，只要我们认真按照创建工作的要求，坚持“务实创新、简便易行、持续高效”的原则，积极推进单位文明创建工作，着力解决好人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，最大限度地凝聚人心，就一定能够形成共同构建和谐机关的强大力量。

（三）创建活动是提高全员素质的主要抓手。文明创建工作的实质和真谛，就在于不断提高人的思想道德水平和科学文化素质，塑造与新形势新任务的要求相适应，经得起各种诱惑和考验的合格干部。这就要求我们在创建活动中，必须把提高全体人员的综合素质放在首位，着力在思想道德建设方面狠下功夫，坚持做到道德法律并举，教育批评并重，使干部职工在创建活动的实践中，加深理解“德”的内容，深刻体会“德”的要求，切实履行“德”的规范，不断聚集“德”的力量，从而提升思想道德水平，增强自律意识。

其次，明确任务，狠抓落实，切实做好省级文明单位创建工作。在今年的创建工作中，我想要“围绕一个中心，强化二种意识，突出三个重点，把握四个关键，强化五个落实，遵循六条标准”，确保创建省级文明单位工作的顺利完成。

围绕一个中心。要以科学发展观为指导，紧紧围绕县委、县政府各项中心工作，努力打造学习型、服务型、创新型、文明型机关，发挥好残联工作职能，开创工作新局面。

强化两个意识，即强化创建意识和参与意识。文明单位创建工作必须坚持“重在建设”的方针，要在全体干部职工中树立开拓进取的争创意识，组织干部职工积极行动起来去创建，通过扎扎实实和富有成效的创建活动，把残联的文明单位建设得更好。同时必须强化全员参与意识，只有上下联动、全员参与，文明单位创建活动才能卓有成效地开展起来，深入下去，常抓常新，健康发展。

突出三个重点，即突出以人为本的根本点，突出基层细胞建设的基本点，突出行业特色的生命点。文明单位创建的根本点，是提高创建者的思想道德素质，而创建的基础是科室、家庭、每一个干部职工。基础工作搞好了，创建意识增强了，积极性、主动性和创造性调动起来了，文明单位创建的基础作用才能发挥出来。因此，文明单位创建必须把着力点放在基础建设上，立足基础搞创建。同时，文明单位创建要突出业务工作的性质和特点，这样，创建活动才具有强大的凝聚力、生命力、感召力。如果创建活动与自身工作脱节，缺乏特色，就会偏离创建目的，达不到创建效果。

把握四个关键，即把握计划生育、勤政廉政、社会治安综合治理、工作绩效四个环节，要下大力气做好这四个方面的工作，如果一个环节出了问题，就会被“一票否决”。

强化五个落实，即组织领导落实，目标措施落实，活动载体落实，加强宣传落实，资料归档落实。要做到主要领导亲自抓，分工副职专门抓，建立机构具体抓，形成有人抓、有人管、有人问的创建工作局面。要制定明确的奋斗目标、操作性很强的实施方案和过硬得力的措施。通过丰富的活动载体，加大宣传力度，树立创建典型，总结创建经验，形成浓厚的创建氛围。要注意将创建活动资料及时进行整理归档。因为资料归档不仅是文明单位创建的一项重要的基础性工作，而且是促使这一活动规范化的一个重要措施。按照中央文明办的要求，今年文明单位创建要重点抓好“五个一”：“一堂、一队、一牌、一桌、一传播”，建好用好道德讲堂，建立常态化的学雷锋志愿服务队，设置与环境相融合的道德提示牌，开展文明餐桌行动，建立有效的网络文明传播志愿服务小组。

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