互联网时代女性电商创业调查报告

时间：2025年01月05日

来源：jjs00

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以下文章小编为您整理的互联网时代女性电商创业调查报告，本文共8篇，供大家阅读。本文原稿由网友“jjs00”提供。

篇1：互联网时代女性电商创业调查报告

近年来，随着信息技术的空前发展和“互联网+”创业潮的迅速兴起，越来越多的女性，特别是年轻女性，为了更好地照顾老人和孩子，选择将电子商务作为创业途径。**市****乡**村妇代会为响应“大众创业，万众创新”的号召，结合乡妇联“大力发展电子商务”的工作要求，依托科技富村、科技兴村目标，以**特色农副产品生产为优势，大力推广发展我村电子商务，促进了我村电子商务快速发展。现对**村妇女电商创业的相关问题做了调研，调研情况报告如下：

一、妇女电商创业的发展背景

我村现有总人口4274人，育龄妇女1071人，随着农村外出务工增多，“三留人员”越来越多，一定程度上影响了家庭教育和家庭和谐，恶性循环的现象在我村正逐步形成。为了有效解决我村“三留人员”问题，我村妇代会按照**市妇联开展的“**巾帼电商行动”要求，在****乡政府和妇联的帮助下，与时俱进，以电商培训为载体，利用并整合现有资源，积极探索开展帮扶脱贫助力活动，帮助广大妇女认识电商，了解电商，转变观念，实现在家灵活创业就业。

二、妇女电商创业的基本情况

早在，国家出台了《国务院办公厅关于加快电子商务发展的若干意见》，****乡妇联抓住这一政策契机，向各村妇代会大力宣传各级政策，以身边人、身边事为典型，鼓励农村妇女投身电子商务。在乡妇联和**村妇代会的影响下，许多家庭型企业看到周围朋友开网店既能方便群众，又致富自己，逐步开始关注网络销售，入驻淘宝等网上平台成为专职电子商务销售商。一台电脑，一台打印机，一个几十平方米的门店，零散的包装袋，成了**村妇女从事电子商务的起点。从门户网站线上产品展示洽谈，到淘宝小店网上销售线上支付，村域内农产品生产、无公害养殖合作社、绿色食品加工企业，为了拓展营销渠道，也纷纷试水电商。**村电子商务集聚区内现有专业网站网店325家，电子商务年交易额2亿元以上，除工业企业30多家外，其余的都为农产品和三产服务，特别是农产品网上交易额在3680万元左右，许多网店在淘宝商店、天猫、阿里巴巴等网店中销售名列前茅，短短几年时间，就造就了以**记水产、**湖米业、**食品、**食品、**食品、通威饲料等省市级的农业产业化龙头企业和科技型企业，其中以女性为主的网店占三分之二，同时也涌现出以**、**、**、**等为代表的妇女电商创业女能手，为全村更多女性创业起到了引领示范作用。她们依托“公司+农户”的产业发展模式，农产品加工企业、经济合作组织、种养大户构建绿色食品产业链，在巩固传统销售渠道的同时，充分利用各种电子商务平台和**特色农产品的知名度、品牌影响力以及营销空间，成为农产品电商领军企业;**市湖畔水产合作社发挥企业产品营销的灵活机制，更加注重水产品开发，对相关产品进行深加工，自建中央厨房，开发即食产品，在用心把握产品质量和食品安全的前提下，以价格优势独占市场，每月都有上百万的定单，目前已成为淘宝天猫网上销售的大羸家。

三、妇女电商创业的调研分析

1、妇女电商创业的发展问题。随着网络通讯基础设施的纵向延伸及有线终端、移动智能设备的日益普及，报刊、广播、电视已满足不了人们的新需求，新媒体辐射日渐深入基层、传播效力更加精准，极大地改变了基层广大群众的生活、行为、交流和聚集等方式。不久的将来，将掀起电商创业热潮，农村电商挖掘潜力大，这些网购人群大部分都是女性群体。**村妇女电商创业虽然有了一定程度的发展，但也存在着一些问题。例如:物流不及时、认识不到位、专业知识人才匮乏、资金投入不足、通信设施落后、配套产业不健全、产品深加工能力不强、功能性食品开发程度不够等现象。总体上看，绿色食品产业电子商务化还处于人才缺乏和体系不健全的状况。虽然建立了一些销售平台网站，但网站提供的信息时效性差，针对性不强，发出的内容以生产信息、生产技术较多;市场信息、供求信息和农村经济信息偏少，主要产品的宣传和产品的包装更新换代迟缓，缺乏对主要产品的生产、销售、库存、加工的动态分析和监测。

2、妇女电商创业的应对措施。电子信息时代，市场瞬息万变，谁抢占先机，谁就掌握主动权。随着城市市场的逐渐饱和越来越多的电商企业开始将电商目光转向农村市场，我村妇代会充分认识到这一重要信息，积极寻求上级部门支持，抢先捕捉商机，先后出台一系列优惠政策，联系乡妇联、乡农经站出台相关引导政策，引导企业申请阿里巴巴淘宝旗舰店，吸引和鼓励企业用电子商务模式进行产品销售。同时，我村为打造区域产品竞争力，提升区域影响力和拓展营销渠道，以打造“一村一品、一户一品、一企一品”为宗旨，以本地特色**鹅和**湖大闸蟹为主线，打造具有**特色的农产品生态产业链，进一步提升**湖大闸蟹、**鹅、**鸭蛋、**湖生态大米、**清真食品等本地特色农产品的声誉和附加值。在此基础上，由地方政府牵头，以合作社和家庭农场形式聚合产品资源，与本地农产品加工企业进行对接，实行统一议价、统一收购、统一加工的“三统一”政策，既保障了生产企业的货源稳定，特色农产品、加工品的品牌效应和质量统一，亦保障了农村生产者的自身利益。在这种经营环境下，她们各司其职，极大地提升了生产效益，村民们和农产品加工企业用自己的智慧和勤奋，通过鼠标、键盘、屏幕将村内的特色农产品销往全国各地。在优势产业的带动下，**村妇代会引领广大妇女同胞在农产品领域(黄鳝、银鱼、青虾、龙虾、蜂蜜、电缆、灯具、生鲜蔬菜、民族食品等)也多点开花，实现了全面发展。

3、妇女电商创业的配套发展。要得生意好，服务不能少，经营要兴旺，配套需跟上。****乡妇联先后引导入驻了9家快递公司(顺丰、中通、申通、韵达、圆通、百世汇通、天天、EMS，邮政)，相关经纪人组建了**、中铁、东阳等多家物流公司，这些快递公司比价格、比服务、比速度、比信誉，形成良性竞争的氛围，既节约了经营成本，又增加了销售量，提高了经济效益，既实现了资源共享，又促进了市场的持续发展。

4、上级部门的优惠政策。电子商务是新生事物，是信息时代的必然产物，是企业创新经营模式、降低成本、提高效率、拓展市场的有效手段，也是地方提升产业和资源的组织化程度，增强企业市场竞争力的重要途径，更是提升地方农产品知名度的窗口。近年来，电子商务对各地经济的推动作用也都非常明显，也引起了各级政府的高度重视，为了发挥电子商务利销货、强外货、促消费、兴农村的作用，国家和地方都出台了众多的电子商务扶持政策。从起扬州市也陆续发布促进电子商务发展的扶持政策，**地区也出台了《加快全市农产品电子商务发展的意见》(邮政发[]163号)、《互联网+发展实施意见》等，同时，在**市妇联的关心下，****乡政府和妇联十分重视电商的发展，成立了电子商务工作领导小组，为妇女电商创业提供各种政策扶持和服务。一是用足用好妇女创业小额担保贷款政策，优先向巾帼电商企业发放并按有关规定申请财政巾息;二是与**市农商行联合，推出“巾帼电商贷”项目，给予创业女电商20%的利率优惠，帮助她们解决资金难题;三是发挥社会组织的力量，组织有电商成功经验的女能人与初始创业者结成对子，共同探讨分析电商创业中遇到的困难，分享电商创业的经验和教训。及时把关心和帮助送到创业妇女身边，为他们壮胆、加油和鼓励。

5、妇女电商创业带来的经济效益。，**村妇女电商创业在各级部门的关心和支持下，农产品电子商务交易额达3680多万元，税收达600多万元，其中：农产品主要特色农产品**湖红膏大闸蟹、**鹅、鸭蛋、有机稻米交易额达2040万元，其中**记大闸蟹、星月**鹅及双黄蛋、**食品、思扬土特产、**湖米业4个电商大户电子商务交易额达1800万元。，**村依托地域特色农产品优势，打造绿色食品的研发、加工、生产销售及旅游体验，利用妇女电商创业新型营销手段，本着“专注特产，做到极致”，让产品辐射全国，让**特色农产品走到每个家庭的`餐桌上。目前我村已有网店325家，相关从业人员已达1300人，其中妇女电商创业占三分之二，以扁担姐**、**食品**和思扬土特产为妇女电商创业典型，农产品电子交易额已超3680万元，主要农产品销售额超过2040万元，比上年分别增长78.6%和75%。

四、妇女电商创业的思考建议

1、引导现有绿色食品产业提档转型升级。在提升地方特色农产品自主品牌影响力的基础上，提高创新能力，在产品的品质、功能、包装上下足功夫，提升特色农产品的附加值。引进知名度较高的绿色食品加工企业和知名高校设立研发中心入驻我村，拓宽食品科研单位与生产企业的合作渠道，为更多的自主品牌创造条件;提升巾帼商户法治观念，转变传统意识，拓宽视野和思路，不断适应经济形势变化的要求;提高商户的品牌意识，增强产品专利发展意识和保护意识;加大招商引资力度，吸引更多门类的绿色食品加工企业入驻我村，从单一经营方式向多元化方向转变。

2、扩大妇女电商创业经营模式。以**市湖畔水产合作社电子商务平台为主体，打造创新型巾帼电子商务运营服务平台，聚合零散的经营小户，引导分散经营的大户发展，统一为其提供电子商务支撑服务。对于体量较小、经营水平较低的商户，则依托电商平台提供代运营服务，引导小而散的商户集中上线，实现集聚效应，进一步扩大巾帼电子商务的特色优势。

3、推动妇女电商创业服务支撑体系完善。加速平面设计、快递、物流、金融等服务配套设施的引进工作，使**村妇女电商创业产业公共服务体系建设更加完善，营造良好的农村电商经营管理服务链条，更好的服务于企业和客户，促进本地特色产业电商健康、稳定发展。

4、加强人才引进和教育培训。充分发挥各级行业协会作用，聘请专家为我村创业女能手提供专业的电商经营培训课程，提升整体素质水平，引导公平有序竞争。加快推进我村妇女电商创业人才和淘宝客服专业技能培训，面向全省招聘电商专业人才，为妇女电商创业发展提供人才保障。

5、推动特色农产品电商销售与乡村旅游结合。争创**市的电商与旅游结合的试点，依托村内自然资源和人文旅游资源，打造休闲农业和乡村旅游示范村。加强与旅游信息服务平台的合作，加速配套APP应用的开发，为游客提供个性化的旅游服务指南。此外，开展网上下单，现场购买农家土特产的模式，提升旅客消费体验，实现旅游资源和特色农产品资源的双开发，在促进旅游发展的同时，带动当地特色产品销售。

篇2：互联网时代下女性如何创业

1、找准赛道，占据头部位置。

有句话说得好：站在风口，猪都可以飞起来。

其实就是说明了选准赛道的重要性，选择大于努力，选准了一个好的正确的赛道就能事半功倍。

对于女性创业者，那么怎样的赛道算是正确的赛道呢?

紧跟时代趋势、市场需求大、轻投资轻创业、处于红利期、项目安全不违法。

找到这样的赛道，然后定准一个细分领域，给自己定位，打造强个人IP，然后全力以赴的去做。

举个例子，现在时代的趋势是社群，那么我们就可以从社群着手，那么怎样的社群才是市场需求大，占据头部位置的呢?

创业者社群、女性社群都属于市场需求大的社群，可是如何细分占据头部位置呢，比如卖女性用品、女性礼仪、女性美容保养的社群很多，那么女性商业思维的社群、女性个人影响力社群如何，是否就属于头部位置了。

2、找到天命所归，发挥优势

相信大家都听过新木桶理论，我们不要盯着那块最短的木板，而要不断延长那块最长的木板。

所以我们要找到自己的那块长板，那就是我们的天命所在，是上天赐予的天赋，坚持做自己喜欢的事情才能遇到任何阻力和困难都不妥协、不放弃，坚持到底。

人只有在做自己喜欢的事情时，才会散发出无穷的力量与精力，才会生发出无尽的智慧。

就像我做社群的时候都不会觉得累，每天12点以后睡觉，早上6点起来都是精神抖擞，充满了能量和喜悦。

3、找到种子用户，扩散种子

选对种子用户特别重要，种子用户就是第一批愿意和你共同创业的人，这批人一定是要和你有共同的理念和价值观的人，并不一定要是最牛逼、最有地位或最有才的人，只要理念价值观一致，愿意吃苦和坚持就可以，只有这样才能走得长远，才能克服一切困难携手同行。

4、明确文化和宗旨，定位长远

什么样的文化吸引什么样的人，创立公司第一件事情就是要有明确的公司文化和宗旨，一个没有文化的公司很容易产生内耗。

那么如何确定公司的文化或宗旨呢?

长远、利他、给人希望和梦想

比如某社群的宗旨就是：助企业、扶创业，建丰功伟业!

某读书会的宗旨就是：让帮助中国3亿人养成阅读习惯。

5、打磨产品，聚焦最优

对于产品一定要精心打磨，只呈现最优产品，前端打造爆品，后端打造精品。

6、标准管理，模式单一

打造一套统一的标准化的流程和方法，所有的流程傻瓜化、简单化、模式化、可复制化。

容易被复制，被执行，降低执行人工成本和难度。

7、共同愿景，利益共享

有一个远大的愿景指导，然后一起实现梦想一起赚钱，要学会分钱，让所有成员都成为利益共享者，才能真正实现梦想与现实的接轨。

光谈理想不赚钱那是空想，光赚钱没理想那是空壳。

李庄主女性创业互联网

8、打造KOL，成就个体

KOL就是精神领袖，能够引领所有成员朝着正确的方向努力前行的，所以任何创业中都必须有这样的KOL存在，但同时也要注重成就个体，尽量推动每一个人的成长，赋能每一个个体，支持每一个人实现梦想。

做到以上几点，就一定可以在这个最好也是最坏的时代里打出一番天地来，愿所有的女性都能找到自己的梦想和天赋，成为真正的自己!

篇3：女性互联网创业现状调查报告

女性互联网创业现状调查报告

互联网的高速发展，让我们成了足不出户却能享受生活的“宅人”。只要是你想买的，你有足够资金可以买的，在淘宝网、京东商城等等各种销售网站均可以买到。最近，在我们身边出现了一大批“微商”。

一、**市女性微创业的现状

为了进一步分析**市女性微创业现状，**镇妇联通过走访座谈、发放调查问卷等方式开展了女性微创业专题调研。主要集中在小区、世贸广场、商品街发放问卷1000份，收回980份。根据数据分析，**市女性微创业呈现了以下几个特点：

1、创业者大部分是家庭主妇

在调查卷中，我们发现，女性“微商”大部分都是家庭主妇。在家带孩子的同时，通过在微信朋友圈发发广告，从而销售自己的产品。这样既不耽误家庭的工作，又可以盈利，补贴家用。

2、创业的热情很高

做一名“微商”，似乎不太难。需要的是一部手机，每天拿出两小时左右的时间，有固定的货源，就可以轻轻松松的做生意了，还不需要整体在外面东奔西走。所以，就算你没有较高的文凭，同样可以做老板，这就吸引了大量的女性同胞，特别是家庭主妇。90%的人都觉得做一名“微商”挺好。

3、销售产品多样化

打开微信朋友圈，只要你想买的，基本上都有。比较多的产品有：衣服、鞋子、奶粉、保健品、化妆品等等。正常情况下，都是些国际名牌或者原装进口。

4、创业的最根本原因是赚钱

调查问卷中，大部分人在填写“做微商的目的是什么?”时，写的是赚钱。无可厚非，既然做生意，自然就是为了盈利。

二、针对上述调查结果的几点思考：

1、你能保证你的货品质量如你朋友圈发的广告上的所说的质量一致吗?

相信每个人的微信朋友圈一打开，就可以看到各种销售广告。我想问这些“微商”们，你能保证质量吗?我身边就有一个真实的例子：我一个表姐，为了在家照顾两个孩子，就没有出去上班。一天她问我她可不可以做“微商”?想卖孩子的一种3D玩具，还特意发了这个玩具的广告视频给我看。我看了之后，就问她能不能保证自己卖的产品，跟广告里说的.一样。她说她也不确定，因为产品不是她自己生产的，她也只是中间的一个“倒卖者”。

2、为什么做“微商”一段时间后，又不做了呢?

我有一个女性朋友，在家生完孩子后，觉得经济有点紧张，于是想做“微商”，卖零食。刚开始，很有积极性，每天都在朋友圈发十几个广告。渐渐地，我越来越少看到她发广告了。后来问她生意如何，她说不做了，生意不好，竞争太强，所以就放弃了。

3、你相信微信朋友圈里卖的货品吗?

说老实话，我朋友圈里卖的产品，我基本上是不相信的。他们中有一部分是我很熟悉的朋友、同学、同事，他们的生活情况我基本上都了解，所以他们哪来的国外产品卖的?可想而知，不明真假。还有一部分“微商”通过各种渠道，千方百计的加到我的微信，给我推销产品，我更不会相信，因为没有任何保障。

三、让女性更好做“微商”的几点建议：

1、不要毫无节制的刷屏、

可能你为了让你的好友在朋友圈能看到你的广告，于是你毫无节制的刷屏，以为这样做可以让大家都看到你的货品，从而能购买。这么想的话，你就做了，往往这样做会适得其反，说不定还会被朋友拉黑。我有一微商朋友是这样做的，她是卖罐头，她不会无休止的发罐头的各种广告，她发的是喂她女儿吃罐头的视频。其实这种方法叫分享，在观看她可爱女儿的视频过程中，自然也对罐头产生了兴趣。

2、完善售后服务与产品保障

当你绝对做“微商”的时候，第一要务就是提高个人的信誉。保证自己货品质量的同时，要完善售后服务。因为是在互联网上传播，买家看不到实物，你要充分的展示自己物品质量的真实性。当别人相信你，买了产品后，应该做好售后服务，有任何问题都应该耐心的解答，给予帮助，不能发展到只能做头一回生意的地步，这样你的创业之路必定是很难走的。

3、充分展现自身产品的优势

每天朋友圈都会充满各种产品广告，如何让你的产品脱颖而出，就得充分展现它的优势。在朋友圈传达产品信息的方式要不断的更新，让看的人眼前一亮。自己心里要充分的明白自己产品的任何信息，这样当别人来咨询的时候，能立刻回答并展现产品优势，直接说出自身产品的核心竞争力。

4、妇联搭建平台，提高女性创业的能力素质

在女性微商中或电商中，她们的素质水平不是在同一个层面，对于从商的技能，她们掌握的水平是层次不齐。**市妇联在今年已经举办了两期电商培训班，帮助她们搭建学习的平台，给她们提供相互交流经验的机会，并在能力范围内为她们提供经济上的帮助，从而提高她们创业的能力素质。

篇4：电商创业的调查报告

随着“互联网+”创业潮的迅速兴起，越来越多的女性，特别是年轻女性，为了更好地照顾老人和孩子，选择将电子商务作为创业途径。****镇**村妇代会为响应“大众创业，万众创新”的号召，结合**镇妇联“大力发展电子商务”的工作要求，依托科技富村、科技兴村目标，以苗木、果蔬等特色农副产品生产为优势，大力推广发展电子商务，促进了**村电子商务快速发展。现对**妇女电商创业的相关问题做了调查，情况报告如下：

一、发展背景

**镇**村现有总人口3526人，育龄妇女971人，随着农村外出务工增多，“三留人员”越来越多，一定程度上影响了家庭教育和家庭和谐，恶性循环的现象在**村正逐步形成。为了有效解决**村“三留人员”问题，**村妇代会按照上级要求，在镇政府和镇妇联的帮助下，与时俱进，以电商培训为载体，利用并整合现有资源，积极探索开展帮扶脱贫助力活动，帮助广大妇女认识电商，了解电商，转变观念，实现在家灵活创业就业。

二、基本情况

镇妇联通过会议、培训等形式，向各村妇代会大力宣传各级政策，以身边人、身边事为典型，鼓励农村妇女投身电子商务。在镇妇联和村妇代会的影响下，看到周围朋友开网店既方便群众，又致富自己，许多家庭型企业逐步开始关注网络销售，入驻淘宝等网上平台成为专职电子商务销售商。一台电脑，一台打印机，一个几十平方米的门店，零散的包装袋，成为**村妇女从事电子商务的起点。从门户网站线上产品展示洽谈，到淘宝小店网上销售线上支付，村域内农产品生产、无公害养殖合作社等，为了拓展营销渠道，也纷纷试水电商。网店在淘宝商店、天猫、阿里巴巴等网店中销售占有一席之地，涌现出以**、**等为代表的妇女电商创业女能手，为全村更多女性创业起到了引领示范作用。她们依托“公司+农户”的产业发展模式，农产品加工企业、经济合作组织、种养大户构建绿色食品产业链，在巩固传统销售渠道的同时，充分利用电子商务平台和特色农产品的知名度、品牌影响力以及营销空间，以价格优势独占市场，每月定单不断。

三、调研分析

2、妇女电商创业的应对措施。电子信息时代，市场瞬息万变，谁抢占先机，谁就掌握主动权。随着城市市场的逐渐饱和越来越多的电商企业开始将电商目光转向农村市场，**村妇代会充分认识到这一重要信息，积极寻求上级部门支持，抢先捕捉商机，联系镇妇联、农经站出台相关引导政策，引导他们申请阿里巴巴淘宝店，吸引和鼓励农村妇女用电子商务模式进行产品销售。

3、妇女电商创业的配套发展。要得生意好，服务不能少，经营要兴旺，配套需跟上。镇妇联先后引导入驻了9家快递公司(顺丰、中通、申通、韵达、圆通、百世汇通、天天、EMS，邮政)，也有物流公司入驻**镇，这些快递公司比价格、比服务、比速度、比信誉，形成良性竞争的氛围，既节约了经营成本，又增加了销售量，提高了经济效益，既实现了资源共享，又促进了市场的持续发展。

4、妇女电商创业带来的经济效益。，**村妇女电商**年交易额额达60多万元，税收达10万元，其中：农产品主要特色农产品芡实、鸭蛋、有机稻米交易额达30度万元。

四、思考建议

1、引导现有绿色食品产业提档转型升级。在提升地方特色农产品自主品牌影响力的基础上，提高创新能力，在产品的品质、功能、包装上下足功夫，提升特色农产品的附加值。

2、扩大妇女电商创业经营模式。以**为例，单打独斗形成不了竞争力，要聚合零散的经营小户，引导分散经营的大户发展，统一为其提供电子商务支撑服务。对于体量较小、经营水平较低的商户，则依托电商平台提供代运营服务，引导小而散的商户集中上线，实现集聚效应，进一步扩大巾帼电子商务的特色优势。

3、推动妇女电商创业服务支撑体系完善。加速平面设计、快递、物流、金融等服务配套设施的引进工作，营造良好的农村电商经营管理服务链条，更好的服务于企业和客户，促进本地特色产业电商健康、稳定发展。

4、加强人才引进和教育培训。充分发挥各级行业协会作用，聘请专家为农村创业女能手提供专业的电商经营培训课程，提升整体素质水平，引导公平有序竞争。加快推进农村妇女电商创业人才和淘宝客服专业技能培训。

篇5：电商创业的调查报告

今年暑假，我有幸成为“青春无畏你好新时代”社会实践团队的一员，去调查大学生电子商务情况。作为一个刚刚结束大一的学习，还“涉世未深”的学生，我从中了解到了许多电子商务的知识，也收获了许多成长的“良方”：

一、要在成长之路上找到一群志同道合的益友。

作为一个身处他乡的“异乡人”暑假的日子无疑是难熬的。不适应的气候，孤单的身影，没有浓浓的乡音在耳边，这一切都会在遇到困难时呈几何级数倍增。不过幸运的是，在实践之路上，我还有这样一群朋友：他们会在活动受阻后讨论至深夜直至解决问题才罢休，他们可以在思乡时点上一桌家乡菜尽情咀嚼着家乡的味道，他们可以陪着你在大太阳下暴晒一中午，只因我们有着相同的愿望。成长之路上，怎么能缺少这样一群人?

二、无论怎样，都要保持礼貌

礼貌是“敲门砖”，即使是冷眼相对时。实践之中，难免碰钉子：有人会在我们说明来意之后毫不犹豫地说不;有人会怀疑我们的来意而处处警惕。无论怎样，都要有耐心，都要有礼貌。“伸手不打笑脸人”这句话虽然不是万能的，但在很多情况下却有着独特的效果。

三、要拥有一颗承受挫折之心

实践之路，难免曲曲折折。“不经历风雨，怎么见彩虹”

面对困难挫折，后退就是失败的代名词，只有将挫折承受下来，汲取其中的教训，方能将坎坷小路走成坦途。也只有学会受挫，才能成长。

“知道事物应该是什么样，说明你是聪明的人;知道事物实际是什么样，说明你是有经验的人;知道怎样使事物变得更好，说明你是有才能的人。”暑期的社会实践，让久居象牙塔的我走出校园，走进了社会，去真正了解了社会上的事物是怎样运行的，长辈们口中的“人情世道”究竟是怎样在人群中发挥着奇特的“化学反应”，也让我，在前行的路上，一边实践，一边咀嚼着成长的滋味。

经历了大约两个多星期的时间，我们社会实践小组终于完成了所有的调研项目。大学学生电子商务创业的实际操作成功性远比当时我们选择课题时所想到的要难的多。根据不同的人对电商创业成功的理解与定位不同，对于创业途中所遇到的难度的估计也会有所不同。

作为新人，我在这一个多月的走访调查中收获颇丰。不仅是在社会交际这方面，更是在自我定位及发展方向上。

通过这次社会实践调查，我们不难看出，大学生在进行创业的时候，多是进行简单的服务业的创业，而很少有真正将自己所掌握的知识作为核心竞争力来进行创业的。究其原因，本科阶段的所学到的知识多为各个专业的基础，若想创业，则必须创业者自己下功夫去钻研自己所希望从事的行业，而从事服务业的创业深受限于大学生自己的能力，十分容易受到外部金融环境的影响，且当外来公司与其竞争时，作为大学生创业者，并无太多优势可言。因此，作为在校大学生，首先应尽可能的.掌握多的知识，尽可能的利用好大学的资源，充分发挥个人的主观能动性发展自身，不仅是从学识层面，更要从精神层面锻炼自己，为未来创业打好软件基础。

现在大的创业环境，无论是政府层面还是学校层面都提供了创业者相当优秀的基础。当国家提出大众创业、万众创新时，部分大学生盲目选择创业，并没有进行充分的市场调研等其他创业前该做好的基础准备。现在的准创业大学生应该首先沉下心来，在创业前做好各种准备，尽可能的规避创业风险，并在创业过程中尽可能的做到独立，不能过于依赖政府政策、天使投资等其他外部帮助，在创业途中遇到困难时，也不要一味的归结到外部因素，要多从自身找问题。

在过程中，我们也了解到，许多参加了各种创业大赛的获奖者们，在创业的过程中也出现了失败的的情况。这并不意味着他们的方案不好，而是当自己的方案在与市场接轨时出现了一些问题，这就提醒着准创业者们，在制定方案的时候不能好高骛远，要脚踏实地去规划。在将方案市场化的时候难免会遇到各种各样的问题，切忌急功近利，有时候更要敢于“割肉”，在时机恰当的时候去做出取舍。

关于大学生创业，我也只是个新手，但在两个多星期的调研中，我充分体会到了创业的艰辛与不易。要想在创业的大潮中脱颖而出就必须先完善自身，丰富自己，唯有在浮躁的资本市场沉淀自己，静心钻研，才能经得住创业大浪的淘洗，成为最后的胜者!

篇6：电商创业的调查报告

实践，成长，是这个暑假大中专学生暑期“三下乡”活动带给我最别样的体验。

一、要在成长之路上找到一群志同道合的益友。

二、无论怎样，都要保持礼貌

三、要拥有一颗承受挫折之心

实践之路，难免曲曲折折。“不经历风雨，怎么见彩虹”

面对困难挫折，后退就是失败的代名词，只有将挫折承受下来，汲取其中的教训，方能将坎坷小路走成坦途。也只有学会受挫，才能成长。

经历了大约两个多星期的时间，我们社会实践小组终于完成了所有的调研项目。大学学生电子商务创业的实际操作成功性远比当时我们选择课题时所想到的要难的多。根据不同的人对电商创业成功的'理解与定位不同，对于创业途中所遇到的难度的估计也会有所不同。

作为新人，我在这一个多月的走访调查中收获颇丰。不仅是在社会交际这方面，更是在自我定位及发展方向上。

通过这次社会实践调查，我们不难看出，大学生在进行创业的时候，多是进行简单的服务业的创业，而很少有真正将自己所掌握的知识作为核心竞争力来进行创业的。究其原因，本科阶段的所学到的知识多为各个专业的基础，若想创业，则必须创业者自己下功夫去钻研自己所希望从事的行业，而从事服务业的创业深受限于大学生自己的能力，十分容易受到外部金融环境的影响，且当外来公司与其竞争时，作为大学生创业者，并无太多优势可言。因此，作为在校大学生，首先应尽可能的掌握多的知识，尽可能的利用好大学的资源，充分发挥个人的主观能动性发展自身，不仅是从学识层面，更要从精神层面锻炼自己，为未来创业打好软件基础。

《关于电商创业的调查报告》

篇7：互联网电商创业项目

互联网电商创业项目

前言

随着生活的信息化，电脑的普及及运用，网上购物已经取代了传统的购物模式，网上购物不受时间和空间的限制以及产品多样化给予消费者更多的便利与选择，吸引了越来越多的消费者，是现今流行的购物模式，因此网上开店成为了一种潮流，并且越来越多的人选择网上创业。网上创业成本低效益高，通过对市场的调查和分析，选择了网上创业，针对市场的需求选择了虚拟充值的市场，开了一家专卖游戏点卡的网店。

1.项目背景分析

1.1电子商务产业背景及地位

在我国至开始发展电子商务以来，他也惊人的速度蓬勃发展，几乎各行各业都在电子商务方面有所成就。电子商务现在占全国总消费水平的13%,而且正在以高速的增长速度发展。

1.2 XXX(你选择的商品类型)发展现状分析

我从事的是网络游戏点卡方向的研究，主要经营腾讯QQ的几大热面游戏的虚拟点卡、官方CDK等等。众所周知现在网络游戏已经是一个人们生活休闲娱乐当中的必须品，他可以在人们工作累的时候给人们一种放松，而且可以给人一种在现实生活当中无法体现的成就感、满足感。让人们在紧张的工作生活中得到放松，从而更好地工作生活。

中国现在的游戏市场很大而且相关的配套设施比较完善，针对有游戏的法律法规已经相当的健全，这也使得中国的游戏市场得到了良性的发展，并且游戏的发展速度是在电子商务领域当中发展最快的，也是盈利性最强的。

我研究的是现在网络上最热门的几款游戏，也是游戏玩家人数最多的热门游戏。而且这些游戏玩家大多数为了在游戏当中更好地展示自己的本领，多数都愿意花人民币来装备自己的游戏角色，让他们变得更加的强大，从而显示出自己的英雄气概。这当中就有了市场，商家就有了实现盈利的手段，而且这些潜在的用户会源源不断的充值来装备自己的游戏角色，让游戏当中的领主的地位得到稳固，

1.3 C2C电子商务平台现状分析

我主要对淘宝网进行的研究，它是一个综合性的平台，里面有各种各样的商家，和庞大的消费用户群体。也是目前中国电子商务领域中的领头羊、主力军。淘宝网是更开始起步网络创业者最好的选择之一，淘宝去年一年的消费金额是一万亿。这是一个多么大的数字，而且这些交易金额都是由成千上万的CtoC商家来独立完成的。可见淘宝网的价值所在，并且淘宝网是中国电子商务领域的一个里程碑式的标榜，他最先实现了网络交易的可行性，安全性、便捷性、等等。

淘宝网创始人马云先生在去年的网商大会上说，今年淘宝网要创造十万亿的交易金额，而在这么多的交易金额背后是有着强大的技术支持、法律法规的逐步完善来配套的共同结果。淘宝网的未来发展是光明的、是有着无限潜力的一个电子商务平台。也是千千万万中小创业者渴望成功的摇篮。

淘宝网在未来发展、企业内部管理、中小卖家的管理当中都有自己明确的法律法规，任何一个在淘宝的人都要依靠它来行事。这样就给它有了良好健康发展的保障，所以我也选择了它。

2.项目的市场分析及定位

2.1 项目开发环境的swot分析

2.1.1 内在优势

(1)需要大想想我们身边的哥们，哪个不见手机，哪个不需要呢。

(2)无需物流不见发货的困扰，基础上只要几分钟就可以完工一桩交易~无需物流，就不会产生因快递地方的错误而产生的纠纷哦。

(3)拨款小不压钱只要花300元就可以开张了。而且操作容易。只要发动软件,一切都交给软件自动完工。无需存货，不用考虑卖不出门的压货问题。

(4)适合兼职基础上不需要先期购买啥，不需要跑来跑去的浪费时刻，只要有一台电脑，就可以随时完工交易，不会被固定的地点套住自我的步伐。

(5)累积信誉快做实物难就难在信誉累积太慢，不见信誉，顾客流失率就高。而做话费，周内都有可能升钻。

2.1.2 内在劣势

现在淘宝店铺的信用分为，虚拟宝贝交易和实物宝贝交易两种

什么是虚拟宝贝?主要指无需物流就可以完成交易的商品，比如网络游戏点卡、话费充值戏币等等。

什么是实物宝贝?主要指需要物流参与的一些实实在在的商品，比如服装、化妆品等等。

在实物宝贝中有一类是比较特殊的，比如在淘宝上软件、店铺装修、虚拟主机、网站建设、装修模板等等，都是属于实物宝贝的生活服务类目下的商品，所以由这类宝贝带来的交易也属于实物宝贝交易。

相信有很多朋友会知道，我以前店铺经营的是自动充值软件，同时在我刚从事这个行业

初期也做充值业务，所以积累了很多虚拟宝贝交易。

但是，由于现在淘宝在7月8日以后已经推出了一些新的规则，并且淘宝自身也出了充值系统，所以，以前网络上很多人都说的先靠虚拟冲钻然后转型做实物的做法就不再适用了。

所以，现在想做实物的掌柜就最好不要让自己的店铺有任何的虚拟宝贝交易的信用，如果现在还有的朋友是想靠虚拟冲钻然后转型做实物，那么这样你打造出来的店铺是一个废店，会存在很多弊端。

2.1.3 外在机会

如果你原来的方法大量的行动，只能得到你现在的结果，说明你更加要创业赚钱了，如果你不去改变五年十年二十年，你可能还是现在这个样子!为什么每一个中国人都在活着，因为每一个人一出生下来的时候，就下定决心一定要活着，当生命遇到危险的是时候，不论他有没有钱，他都会变出钱来，想尽一切办法，所以当人生命遇到问题的时候他永远没有借口，因为他一定要活着，生命对于我们重不重要?成功对于我们重不重要?假如活着不成功，又有什么意义呢?当你把生命和成功划为等号的时候，你的人生当中永远都没有借口了，当你没有借口的时候，你真的可以大成功了，是还是不是?

虽然网上创业已经开始成为大学生自主创业的一种发展态势很好的选择,有很多机遇,但也存在许多亟需解决的问题。第一个问题:较强的创业意识与对创业相关信息的不了解之间的矛盾。大学生创业的意识较为强烈,但是对创业的相关信息可以说极为不了解,存在“眼高手低”的现象,这是大学生创业、包括网上创业潜在的问题之一。第二个问题：资金问题。尽管网上创业有成本少的优点，但在校大学生信用档案与社会没有接轨，导致融资借贷困难重重资金问题局限了大学生网上创业的规模和形式，没有太多的资金

2.1.4 外在威胁

网络创业作为一种创业形式，那么就必不可少的会遭遇一定风险，而我们网络创业者是否就应该逃避，放弃继续创业呢?答案肯定是否定的。任何一个行业，只要你进入就存在风险，我们不能害怕风险，而应当积极的去寻求减低风险的发生。作为当代大学生，我们初次创业，必定会遭遇经验不足、处事错误、资金缺乏等一系列问题。所以，在初次创业时，我们可以适当的降低我们的投资额度、投资范围，用初期的时间换取创业的经验，当然，在这期间，我们可以寻求他人的帮助，是自己的创业计划更完美的进行。大学生网络创业是一个新的就业选择，不可避免的会产生一些比较成功的例子，当然，更加少不了失败的例子。所以，我们需要用辩证的眼光看待问题。有报道说：淘宝创造了大量的奇迹，公正说它带动了上下游产业的发展，包括物流、金融等等，也有大量的卖家通过经营自己的淘宝店获得了成功，但是我们应该去客观判断这些卖家的成功，他们的成功莫不是付出了大量的努力，并且拥有相关的货源以及营销方面的优势。近日来，曾有某些所谓“专家”开始建议大学生大量的进入淘宝网进行网络创业，对于这些言论我们应更多是抱着一种愤怒的心情;这些所谓的“专家”到底对于淘宝网店的盈利、经营模式了解多少，对于成功的卖家实际了解有多少，对于成功网店的经营流程了解有多少。网络销售并不是大多数人想的那么一马平川，20%的卖家至少获得了80%的成交量，剩下的那些卖家只能算是纯粹玩票性质，更多是担当“陪太子读书的角色”。所以说，我们大学生想要进行网络创业不应当更风进行，一定要自己事先考虑清楚，多方面进行了解、咨询，最终做出符合自身利益的决定。因此，纵览全局，大学生在网络创业之前应该考虑自己拿什么和其他专业的

2.2 网络市场细分及定位

截至12月底，中国网民规模突破5亿，达到5.13亿，全年新增网民5580万。互联网普及率较上年底提升4个百分点，打到38.3%。在如此庞大的网络市场中，其中网络购物用户达到1.94亿人，较上年底增长20.8%，网上支付用户和网上银行全年用户也增长了21.6%和19.2%，目前用户规模分别为1.67亿和1.66亿。

为了更好的宣传产品，我们进行了网络市场的细分和选择，最终确定网络目标消费群体。

2.2.1 网络市场细分

随着互联网的普及，电子商务的盛行，无论是个人还市公司互联网的应用人群在日益增多。

1.移动话费充值。通过通信人家园数据显示目前的移动用户大约是7亿人，所以移动话费充值具有很大的消费市场。

2.电信话费充值。DCCI互联网数据显示电信用户为420万，在话费充值领域也占有一定的市场份额。

3.联通话费充值。DCCI互联网数据显示联通用户大约有3.4亿万户，虽然联通用户远远不及移动用户多，但其市场也是比较乐观的。

4.Q币。截止20，腾讯QQ用户已经突破5.13亿。所以根据目前的QQ用户情况来看，Q币的充值市场也是非常大的。

5.游戏点卡。根据问卷调查显示，56.93%的被调查人群为男性，也在这些男性中，大多数都喜欢玩网络游戏，所以游戏点卡会受到男性的青睐。

2.2.2 目标消费者定位

通过问卷调查数据显示，进行网上充值的'一般是在校学生和上班一族。

1、在校学生。因为在校经常接触电脑，尤其是大学还是大学生基本人手一台电脑，并且对网购很容易接受，他们上网时间很充足，甚至可以说大学生已经对网络产生了依赖性。

2、上班一族。考虑到这一群体因为工作原因，很少有时间到营业厅充话费，并且大多数上班一族都会接触到电脑，所以上网的时间也很充足，在没有话费的情况下，他们也会选择最便捷的网上充值。

3.项目建设及管理模式

3.1 进货渠道选择

网店分为实物和虚拟两种：实物需要有好的进货渠道，投资相对就比虚拟的大很多，如果做实物代理，又受限制，虚拟则不同，做虚拟网店你只需要投资300购买软件就可以终身受益，虚拟网店是每一个在淘宝网开店的好的选择，虚拟网店不用找货源，也不担心货物积压。

我们用的软件是第5代速度达自动充值软件，不用东奔西走的找货源，不用担心压货，也无需你一直都守在电脑旁，购买了软件后，你就是终身的代理商，你可以销售软件，每销售一套软件，你就可以提成190元。这个利润还是可观的。而且这个软件可为全国的：移动、联通、电信、小灵通话费充值，可充值腾讯业务，QQ充值：如QQ会员、QQ的红、黄、蓝、绿、黑钻等业务，也可充值游戏点卡等业务，无需你天天在线就可自动充值。

3.2 网店风格设计

3.3 网店经营理念

本店的经营理念：客户的需求，用户的满意

服务理念：信誉第一，客户至上。优质服务

经营宗旨：脚踏实地，诚信经营

3.4网店的服务管理

1、服务热情周到，有礼貌

2、对商品的介绍要详细到位，有明确的退、换货规定

3、主动介绍商品

4、发货及时，保证商品及时发送

5、在保证利润的情况下。提供更适合买家的促销方案

6、交易中发现纠纷时，要和买家共同协商，并妥善解决

7、向买家表示感谢

3.5 网店推广策略

在开店初期，网店的推广是一个重要的环节。只有提升自己的网站的人气。那些潜在的买家可能会成为你真正的买家。本店推广方式有从网上推广和网下推广两种方法进行。

(1)通过腾讯QQ、淘宝旺旺的发送消息功能来宣传推广本网店。

多于其他网店进行友情链接，引起潜在顾客的注意，从而提高本网店的人气，在有影响力的论坛发吸引人的帖子再加上店铺的链接，变相宣传本网站，让更多人注意本网店。

(2)从身边的亲朋好友进行口头上的宣传，让他们带动网站的人气、在学校派发网站简介的宣传单。

4.项目投资及利润分析

4.1 项目投资计划

淘宝网消费者保障服务，保证金1000元

购买淘宝旺铺68元

店铺装修100元

购买充值软件300元

周转资金200元

总计投资1668元

4.2 预计利润获得状况

网上开店卖什么最好最终的走向，据去年进行的一项调查显示，22.64%的用户曾使用现实货币购买过网络游戏中的ID或虚拟物品。以我国目前收费运营中的几款主流网络游戏计算，总注册账号已经超过4亿个。如果以23%的比例计算，将会有9000万个注册账号参与现金交易，以每笔交易金额100元计算，整个市场的规模可达到90多亿。而在韩国、我国台湾地区等网络游戏发达的地方，虚拟物品交易市场已经达到数十亿美元。

关于网游产业的一个事实是：网络游戏拉动的相关产业规模，已远远超出了网络游戏本身的市场规模。仅一年，网络游戏对电信产业的直接贡献就达到87.1亿元，因服务器、PC等设备销售而产生的对IT业的直接贡献为35亿元，对媒体和传统出版的直接贡献也达到26.4亿元。

这些数据就像是一座冰山，而冰山最底部、最庞大的一部分，就是网络游戏的虚拟物品交易。虚拟充值的利润主要通过2种方式获得，一种是充值。充值的利润在1～2%之间，游戏点卡充值在于8～10%左右，QB拿货9折、QQ业务8.3折.每个人,每个月都需要充值.这个走量赚钱的。然后出售一个软件也可以获得利润你每卖出去一个就可以获得230元利润.

5.网络创业的发展前景

作为近年逐步发展起来的一项新的创业形式潮流，网络创业具有其他创业形式所不赋予的优势，其中，最具代表性的是电子商务技术的发展。作为互联网时代重要的一种网络应用，电子商务的快速发展带动了网络创业的发展。而电子商务的应用范围和模式众多，基于互联网商务功能可以划分为基于产品销售模式、基于服务销售模式和基于信息交付模式三大类。基于网络产品销售模式进行网络创业，所需的成本、时间和技能要求相对来说比服务销售和信息交付要低，因此也更容易成为大学生创业者的普遍选择。此外，中国的网络购物正在快速增长，截止到7月，已经有4亿个网民在网上购物，越来越多的网民习惯于价格透明和购买方便的网络购物。目前，在中国网民中，大约4个人中有1个人是网上购物用户，而在欧美和韩国等互联网普及率较高的国家，每3个网民中就有2个人在网上购物。中国网络购物的市场潜力还远未被释放。同时，与网络购物密切关联的网络支付发展十分迅速，目前使用的网民规模已经达到7571万人，20上半年增长率达到300%，有力地推动了网络购物的发展。所以说，网络创业的前景是比较可观的，具有极大的吸引力和推动力。

6.结论

年的这个大背景：大学生毕业人数高达770万，但与此同时，经济危机对我国就业产生的影响还未完全消退，大学生将面临愈加困难的就业局面。而据最新数据显示，2012年，中国网民数达到了4.2亿，网络购物产生的财富将有望突破10万亿，由此产生的巨大商机吸引了众多创业者的目光。点击鼠标、扫描照片、寻找客户……简单的操作方式，低廉的成本，网络使创业不再是企业或职业个体经商的专利，愈来愈多的大学生也投入了网络创业的滚滚洪流之中。根据我们的调查，主要问题及建议如下：1.缺少资金支持与社会认可。九成大学生虽然怀揣创业梦，但是资金仍是大学生最头疼问题。大学生网络创业的资金大部分人认为应在1000-元之间。这笔资金除了平时兼职获得，就是伸手向父母领取，前者对大学生学习造成压力，后者对大学生家庭带来负担。表示不支持大学生网络创业的人都是从业人员，认为学习应该是大学生的主流生活;而大学生本身87%都认为网络创业可以和学习兼容。97%的人都认为大学生网络创业只能解决一小部分的就业问题，认为大多数人还是应当参与到职业生活中去。保护大学生网络创业利益方面，98%的人都认为应当重视法律，一方面是法律建设(国家社会的支持)，一方面大学生应该知法懂法。建议政府在解决大学生就业问题时能考虑大学生贷款，给大学生网络创业带来新的契机。希望能有相关法律政策支持大学生自主创业的行为，维护大学生的利益，这不仅为大学生上了一堂良好的成长课程，也为大学生踏入社会打下了良好基础。

2.网络创业知识片面，教育不深入。我们可以看到了解大学生中对网络交易平台了解较深的人几乎为0，大部分同学对网络创业的认识仅仅停留在其光鲜的表面。但是，在看上去很美的网络创业下，据相关统计，网络创业收入呈现两极分化，从分文不赚到上千万不等。而网络创业的成功率大概只有2%，九成多的店长没法通过网店收入养活自己。“网络创业者众多，真正发展起来却并不容易。”大学生应该做好全面的心理准备。建议大学可以增设相关选修课程，补充大学生创业的相关知识。也可以开设讲座，提高大学生对网络创业的兴趣。不过在做这些事的同时，应注意为大学生做理性分析，让大学生对网络创业有全面的了解，能根据自己的情况做出对自己做合理的大学安排

这次网上实践，我们的课题是网络创业。作为一种新型的建立在虚拟世界之上的创业方式，调查起来相当有难度。我们开始就在到底采用什么调查方式上产生的分歧，每个人都有不同的意见。经过讨论和碰撞，在组长的协调下，后来选择了问卷调查和访谈调查相结合的方法。通过这个小小的波折，我们学会了团队协作的要领――遇到问题要学会沟通，要去耐心不带情绪地倾听思考再得出结论。确定调查方法后，我们开始设计调查问卷，通过商讨分配了任务，这个环节进行的很顺利。但是通过设计问卷，我们也发现我们对网络创业的了解还不很全面，也借这个机会扩大了我们的知识面。在发放问卷的过程，我们需要与很多人沟通，要说服他们去填问卷还要帮他们解决关于问卷的疑问，这里需要有很多沟通的技巧。由于大家性格上的差异，有的人进行很顺利，有的人不怎么顺利。有人遇到困难，其它人就会一起帮她想办法提供经验建议。在这中间，我们都发现了团队合作的乐趣所在，都从彼此身上获得很多智慧很多力量。访问过程中，考验了组员的胆量和沟通能力，让我们了解了我们的缺点和优点，让我们接触到社会更多的东西。整理问卷分析数据过程很繁琐，但是我们组员还是靠着耐心和毅力完成这个过程。总之，通过这次社会实践，我们了解了关于网络创业的各个方面的知识，我们意识到团队协作的重要性，享受到团队合作的乐趣，学习到了团队协作的方法和技巧。这次社会实践也让我们去除焦躁，了解如何去完善自己，如何与人沟通，为使我们自己能更好地融入社会打下基础。

篇8：农村女性王芳芳电商创业故事

王芳芳，甘肃省成县索池乡大草湾村一位普通农村妇女，过去在县城从事服装生意，2013年她放弃原有生意，在网上开办了成县云雾山土特产馆，运用微博、微信等新媒体帮助乡亲宣传和营销农特产品，走出了一条由传统产业向新电商农特产品的成功转型之路。至目前，该网店信用已经成为五星级诚信网店，销售当地核桃、土蜂蜜、松子等农特产品金额达到10余万元，使家乡大山沟里的农特产品通过电子商务走向了全国各地，有效增加了当地农民收入，也为自己走出了致富之路，并多次受到了省市领导的关怀和视察，成了远近有名的农村妇女创业成功典型。

不懂就学，在挫折中磨砺创业意志

最初，她作为一名农村妇女，王芳芳对电脑并不熟悉，更谈不上使用微博、微信了，如何在淘宝上开网店?买卖东西?这一切对她都是陌生的。在2013年成县的电子商务刚刚起步期，她凭着自己一点QQ聊天上网的经验，一次偶然的机会，让别人给自己注册了新浪微博，便开始自己的新媒体与电商之路。

“第一笔交易是通过微博给广东的顾客发了10斤蜂蜜和20斤松仁，但当时自己还没有网店，也不会使用支付宝，然而这位顾客对我非常信任，通过银行账号给我汇钱，第二天我就认真地挑选优质的松仁和蜂蜜发给了客户。客户收到后对我们的农产品赞不绝口，通过哪笔交易，让我认识了电子商务的可行性，更加增加了我的创业的信心，随后就开始向身边开网店的朋友学习如何在淘宝上开网店、如何利用微博和微信来做营销。”王芳芳回忆说。

然而，后来的发展遇到了很多困难和挫折，比如对电脑知识的不熟悉、网店图片做的不美观，无人问津;不懂得如何去做营销，农产品在物流运输中出现质量等一系列问题、、、、、她曾经一度想过要放弃。但就在要放弃时，她反复问自己：难道这点困难就难倒你了吗?晚上思来想去，不能轻言就放弃。在丈夫、朋友的支持下，她参加了成县政府主办的网店培训班，了解了电子商务有关知识，掌握了网络营销的基本常识

永不言弃，在奋斗中描绘创业蓝图

创业的道路是曲折和艰辛的，王芳芳也正是在这艰难曲折的道路上一路走了过来。初期，首先遇到的是产品物流问题，对于生鲜农产品来说，要保持它的新鲜性和时令性，从田间摘采到客户手里，不能超过48小时，由于当地交通不便，往往新鲜的樱桃、杏子等可口的农产品到达顾客手里的时候已经不再新鲜、甚至会出现不能吃的状况，如何解决物流的问题?成了制约生鲜农特产品销售的主要问题。看到农民手中的新鲜农产品不能及时地销售，她有时吃不好，睡不着，就在此时，她曾经运用的微博开拓了她的思路，在微博上进行呼吁和求助，终于开创出一种新的营销模式。即对于时令性较强的樱桃、杏子等农产品，积极与其他网络销售平台合作，将销售的中心放到周边的兰州、西安等城市，采取预订，确保采摘、物流、送到客户手中不超过48小时的快速销售模式。通过这种方式，不仅解决了物流这个制约因素，而且通过与其他网络平台的合作提高了网店的知名度和销售额。

通过这种有效模式，今年5月份她累计帮助当地群众销售鲜樱桃1000多笔，销售金额达到10万元以上。使当地樱桃很快畅销一空，增加了农民的收入，解决了农产品买卖难题。同时，她的上门收购服务让当地农民足不出户就变卖了农特产品，既拓宽了农特产品销售渠道，又真正帮助农民得到了实惠，让自己丰富了销售经历和营销思路。

然而她并没有局限于获得的满足感，当她听说成县籍的画家姚屹东在省城兰州美术馆要举办画展时，她积极与对方联系，免费为画展提供了“云雾芳果”系列家乡农特产品，成功将家乡农产特品推向了省城文化市场，实现了销售的多渠道，为家乡的农产品也添上艺术的色彩。

感恩乡亲，在回报中分享成功的喜悦

王芳芳虽然取得了一点成功，但她没有忘记当地父老乡亲，没有忘记关心她、帮助她的当地党委、政府，没有忘记社会的支持。2014年6月，她与合作伙伴一起拿出6000多元为成县索池乡寨子小学的孩子们购置了书包、文具和图书等学习用品。同时，她也加入了成县当地的民间爱心机构--成县爱心联盟，经常帮助那些孤寡老人和困难群众，正是这样一种情怀，更加让她坚信一定要带给大家更多无污染、纯天然的农家产品，帮助身边更多困难的人走向脱贫致富之路。

王芳芳的成功创业，为全县乃至全市广大农村妇女、青年开展电子商务、勤劳致富树立了榜样。她是广大农村青年就地致富和转移致富的模范和榜样，是全县农村妇女、青年中具有新时代精神的佼佼者。她的创业事迹也必将对进一步推动全县电子商务的发展，帮助当地农特产品销往全国，助推县域经济的发展起到积极的作用。

与“一票某决权”博弈，创业者应该知道什么?

近日，对于ofo面临的困境，腾讯创始人马化腾评论其溃败的真正原因可能在于「Veto Right」。

有媒体报道评论，在ofo内部，多家不同轮次的投资机构都拥有一票否决权，由于多次在核心问题上无法达成一致，错过了与摩拜合并的最好时机，也直接导致了重大融资流产，甚至如今的困境。

该事件把「Veto Right」送上了舆论的火山口。

什么是「Veto Right」?

为什么会走到如此分散的困境?

创业早期，什么样的治理结构是「更优选择」?

借助硅谷的成熟经验以及过去的投资实践，蓝驰创投始终坚持在早期阶段尽力帮助创业者构建更加均衡的治理结构，避免公司发展后期的时候，因为不合适的治理架构阻碍创业公司获得更好的发展机会。

以下为蓝驰创投对「Veto Right」的拆解与实践总结。希望对早期创业者有所帮助。

什么是「Veto Right」?

Veto Right，即「一票否决权」，在交易文件中也会称为「保护性条款」(protective provisions)，常表现为：公司的某些重大事项须经某些股东(或其委派的董事)的同意。

一般情况下，创业公司的早期投资人(尤其是各轮次领投方)或者中后期具备强话语权的投资人会享有一票否决权。

「否决权」分散的原因?

理论上，无论创始团队还是投资机构，都不希望企业陷入管理僵局。那么，这样的潜在风险又是如何产生的呢?

从创业公司角度来看，存在对公司治理认知不足的现象。创业者有时更关注投资人对哪些事项一票否决;然而，对于他们之间如何协同，怎么行使一票否决权，会不会造成决策僵局，以及这些管理问题带来的不利影响，创业者有时缺乏足够认知。

此外，由于供需关系导致，某轮投资人因为所在基金有强烈的投资策略、风控需求，要求获得一票否决权，为公司治理埋下隐患，后续投资人依葫芦画瓢将有可能提出同样诉求。

中国投资行业经过多年的野蛮生长，对周期的经验还在积累过程中，为了保护基金利益并规避风险，会存在过度依赖法律工具的现象。在业内，仍会有从业人员对一票否决权的需求和潜在伤害缺乏认知;对于不同阶段、业务的公司，哪些应该属于需要特别约定重大事项，没有清晰的界定。在投资机构内部，因为管理模式的原因，条款的谈判审核有时会和项目管理脱节。最终导致的结果是，会有机构通过法律工具与创业公司建立了一种控制与被控制的机制，或者监管和被监管的关系。

什么是更成熟的否决权模式?

实操中，一票否决权的形式主要分为“分类投票”和“合并投票”两种模式。

从蓝驰创投的实践来看，采用分类模式的公司，发展到后期，否决权会比较分散。而合并投票模式，会更利于董事会/股东会的统一决策，对提升公司管理效率大有益处。具体如下：

Separate Class Voting(分类投票)：单一投资人独享一票否决权，或不同轮次投资人共同享有其所在轮次的一票否决权。这种模式下，伴随融资的轮次越来越多，创业公司需要出让的否决权会越来越多。

具体来看，可能存在多种形态，举例说明：

1、某创业公司先后完成A、B、C三轮融资，对应的领投方均享有独立的否定权，跟投方不享有;

2、同样完成A、B、C三轮融资，每轮的多个投资方按照约定的轮次内majority比例来共同行使否决权，但每轮的否定权之间是相互独立的。

Single Class Voting(合并投票)：所有优先股股东(即投资人)按比例共享否决权。这种模式下，无论创业公司经过多少轮融资，否决权都将由优先股股东共同商议后做出统一决策并行使。

同样，举例说明：

1、某创业公司完成A轮融资，交易文件设立preferred majority(优先股合并投票)结构，约定A轮领投方、跟投方、以及未来所有投资方，需要按照约定比例来共同行使否决权;

2、同样完成A轮融资，A轮领投方、跟投方设立series A majority结构，按比例共同行使否决权。一段时间后，公司完成B轮融资，经协调重新设立结构，调整为preferred majority结构，约定现有和未来所有投资方，需要按照预定比例来共同行使否决权(根据后续融资情况，比例可能不时调整)。

根据在VC/PE领域涉猎广泛的汉坤律师事务所网上公布的《2017年度VC/PE项目数据分析报告》，在其2017年内所经手的项目中，仍有近三分之一的VC/PE项目是采取“分类投票”的治理结构。而根据未经完全统计的行业数据，在早期和VC阶段的项目，对「分类投票」模式的采用甚至可能高于50%。

合并投票的优势有哪些?

一般情况下，我们认为投资机构都是完全理性的，但实际情况并不是这样的。

从机构本身到从业人员，尽管大多数时候，在协商协调后，都会做出有利于公司发展以及代表大部分股东权益的理性决策;但由于入股价格、基金背景、个人认知或投资偏向的不同，碰到非常情况时，决策并不能做到100%理性，并且有利于公司发展。

分类投票将单个机构决策放大，对公司治理造成了不可忽视的潜在风险;而合并投票，通过投资人内部的民主制度来进行决策，所有轮次的投资人都按照自己持有股份的比例(或约定比例)来共同决定Veto Right如何行使，可以避免部分股东根据个体需求行使否决权，权力和责任将更匹配。

依赖于更均衡的结构，可以避免因为某一家机构的个体需求，就决定了事情的走向，这会让股东会或董事会在做决策时有一个意识：任何分歧都是需要坐下来聊的，需要有沟通、交流、妥协、让步。这是一个更理性的交流氛围，也是成熟游戏规则给我们提供的一套模式。大家是要在妥协交流中找到方向，而不是根据个体需求来做决定。

更好的选择 vs. 更高的成本

从硅谷的经验来看，VC刚刚萌生时，曾有很多投资人因为否决权问题在公司治理不健全上吃过亏。运行了二三十年后，很多投资人、创业者及其律师都意识到：相对于合并投票，分类投票是不够合理的。

但是矛盾在于，在早期融资就要建立这个合并投票架构，投资人和创业者双方，都需要付出比较多的时间成本。

这是因为很多创业者对于公司治理可能认知不足，所以早期投资人在早期融资主导否决权结构时，需要做大量说服工作。

从蓝驰创投的实践来看，在决定投资一个项目前，我们通常都需要花大量的时间与创始人讨论公司治理的重要性。在后续融资过程中，创业者和早期投资人需要用更多精力和下一轮领投方及其律师去沟通这样的结构，因为投资人对自身的一票否决权往往十分看重。从过去的实践经验来看，公司一旦在早期决定接受分类投票机制，到后面的轮次就很难改到合并投票的机制了。

同时，伴随后续融资，早期投资所获股权将被不断稀释，早期投资人在提出设置合并投票结构的时候，就意味着未来大概率要出让自己的一票否决权，并担当一定风险，对早期投资人来说并不容易做到。对于蓝驰创投来说，之所以愿意冒这样的风险，是因为吸取了在过去经验中总结得来的教训，我们的被投企业也曾面临过由分类投票机制带来的困境，最终无法执行对公司和大多数股东最优化的方案。

但经历过周期后，成熟的市场经验告诉我们，只有创业公司得以设立更健康的治理结构，才能创造双赢的局面：创业者不用为公司治理而头疼，并获得更好的发展机会;所有投资人能够更理性的参与重大决策并，为其出资人创造更好的投资回报。

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