下面给大家分享电商价格战毕业论文,本文共10篇,欢迎阅读!本文原稿由网友“pk2010”提供。
篇1:电商价格战的利弊
电商价格战的利弊
好处有:
价格战是市场经济的必然产物,是市场营销的重要组成部分。价格战可以使消费者直接得益,迅速促进市场扩容,提高社会购买力和扩大内需。价格战可淘汰一批劣质产品生产商及谋求短期利益者,制止重复投资,使社会资源得到合理的整合与利用。价格战促使中国企业优化管理水平和人力资源素质,提升民族品牌搏击海外市场的竞争力。加快产品创新与营销实践的升级。不断地价格战会使得行业产品价格逐渐逼近成本,企业无利润可赚时,其它的竞争形式,包括品牌竞争、质量竞争、服务竞争、产品品种竞争以及技术竞争等就成为了企业竞争的主体,企业的品牌、服务、质量、技术的提高同时就会促进整个行业的提高和进步,同时,相关行业也会受到带动。
坏处:
价格战以牺牲利润为代价来获取营业额的增长的方式,无异于饮鸩止渴、竭泽而渔。如果企业长期搞低价销售,那么利润会减少,相应会减少在研发、技改、营销、管理等领域的投入,致使发展后劲不足。而发展后劲不足又会反过来进一步影响企业的经营业绩,使得企业陷入恶性循环的泥淖。例如很多在上世纪80年代红极一时的彩电企业就是因此而被-迫收缩乃至退出市常频繁降价对于品牌形象的破坏十分巨大――对单个企业如此,对整个行业亦然。一个企业经常将降低价格作为打开市场的手段是不明智的,如市场上的电子类消费品,隔三岔五地降低价格,会让早期购买的消费者有上当的感觉。价格战虽然对消费产生了巨大的刺激,但其负作用十分明显。毕竟没人愿做赔本的生意,如果商家搞价格大战,极有可能以牺牲产品和服务质量作为代价。降价虽然能使销量上升,但若销量上升的幅度不及价格下降的幅度,企业的营业收入就会减少,从而减少应该上缴给国家的税收。对于部分没有自主知识产权、没有核心竞争力的IT加工型企业而言,降价销售不仅对于企业本身是灭顶之灾,更是浪费国家财富。[1] 在短期内,价格战能够帮助企业消化库存,缓解资金压力,但是从长远来看,由于市场的供求关系是不确定的,供过于求的现象也是周期性的`发生,如果每次都是以价格战的方式来解决眼前的问题,会大大减少企业的创新意识,减少企业的积极性,从而导致企业,甚至是国民经济的病态发展。
从品牌,营销,和市场的角度,其弊端有:
1)越高调的价格战带给顾客越高的期望值,若给顾客的承诺很难兑现,则令顾客有受欺骗的感觉。比如这次价格战,京东承诺比苏宁易购国美便宜10%,而苏宁易购承诺若发现比京东贵则赔付双倍差价,国美也承诺比京东便宜5%等,实际上,这些承诺难以实现。虽然短期增加了销量,但让顾客对参战商家乃至对整个电商行业的信任度下降,长期对品牌和声誉的损失不可低估。
2)挑起价格战的一方往往唱红了竞争对手,减少了自己的市场份额,被大众和媒体所挑刺。这从大众心理学的角度可以解释,挑起战争者往往被认为具有侵略性、缺乏正义,而应战者往往是被同情的。结果也是如此,我们看这两家的百度指数,大战前8月13日,京东在百度上的用户关注度为苏宁易购的4.8倍,大战激烈进行时,8月15日,差距一度降到1.51倍,大战平息后降到2.3倍,没有回到原来格局。从媒体关注度来看,京东大战前占有压倒性优势,而在大战时,苏宁易购甚至一度反超京东。
从供应链运营的角度,价格战更不可取:
1)供应链管理最忌讳的就是脉冲式销售,会造成巨大的波峰波谷。为了按时履行突然涌来的订单,仓库、配送、客服都需要加班加点,运营成本急剧升高。而配送拖延,客服电话打爆,问题处理缓慢等都会以牺牲顾客体验为代价,造成长久的伤害。
2)价格战前不清楚竞争对手如何应付、顾客如何响应,这些不定因素会对库存管理造成巨大挑战,商家很难判断合理的库存数量。缺货断货会使顾客感到受糊弄,过多的备货则会造成库存积压。
3)价格战让顾客有了期许,顾客会等待价格战时购买,购买时间转移,价值降低。
以上都导致运营成本的增加,而羊毛出在羊身上,这些额外成本迟早会转嫁给顾客,最后还是消费者买了单
篇2:电商价格战正入死胡同
一场由“别系列”拉开的6月电商价格战,似乎在网上热闹非凡,微博、微信、媒体,相关消息满天飞,让人眼花缭乱,不知道是该去购物好呢,还是坐下来饶有兴致地看各大电商使出浑身解数的“表演”更好?
其实整个过程并不难预料:造势、提价再降价、你方唱罢我登场、骗多少消费者上当算多少,最后,所有电商均会不约而同的对外界宣称期间销售大幅增长多少多少。只是更容易预测的是,各家增长比例肯定是不一的,业绩稍好点的,牛皮吹的大点。业绩一般的,对外称增长个百分之二三十,面子上过得去,也就收场了。
问题是,消费者还对电商的价格战那么上心吗?笔者身边的同事和朋友已对电商的这一套视若无睹,很多消费者在接受媒体采访时也表示,一些电商的降价更多是忽悠。而且很多人对电商在服务和产品质量上的抱怨也越来越多。
必须要承认的是,淘宝去年“双11”那样的“美好”在很长一个阶段都只能是历史。电商频繁的造节和打价格战,已经让消费者产生了很严重的“审美疲劳”,再加上不少消费者在以往的促销中上过当,不管电商吹嘘自己降价多大风暴,这些老套路已经不能再激起他们多大的热情。这一点,从已到6月中旬,但消费者并没有像以前那样“狂欢”购物、甚至有些太过沉寂中就可见一斑。
更重要的是,电商在宣传上显然要远胜于实体零售商,而在营销上也把过多的精力投向了宣传,把降价当作炒作的噱头,过于务虚,致使这种促销更多沦为一场“阿猫阿狗”们的营销大战,某种程度上说,这不仅是在提前透支消费者的购买力,同时也是在提前透支消费者的耐性。长此以往,必然会失去消费者的信任,
电商价格战正在逐渐步入死胡同。从6月份的促销大战来看,京东、易迅、苏宁易购、国美在线、当当网等无一不被卷入其中,为了搏出位吸引眼球,在微博上相互贬损,有些竟然采用水军,通过恶意差评等,给竞争对手抹黑。电商正朝着恶性竞争的道路上一步一步走下去。尤其是淘宝天猫给供应商下通碟,不得参加京东的促销,要求在天猫与京东间“二选一”DD这种实体零售早在多年前就早已干过并且事实证明最后惨遭失败的事,电商似乎又要将这条弯路重走一遍。如果放任这样的现象不管,电商未来很可能加剧无序竞争,不仅会让好不容易才成气候的线上零售将遭遇规范的阵痛,也会影响到整个零售行业的健康发展。
话说回来,如果电商所谓的颠覆传统零售的创新,最终只是通过一次又一次的价格战来体现,这与实体零售在营销方式上十几年如一日的返券促销等手段又有什么本质区别?实体零售不正是因为在经营方式上的陈旧而日渐被动吗?很显然,电商若是过于依赖价格战,也不可能逃脱得了被淘汰的命运。
所以,不妨还是借各电商掀起这一轮促销乱象的“别系列”文案来给价格战与口水战做一个最精僻的总结:别扯,别闹,别慌,别吹,别装了。踏踏实实地在供应链、管理、营销上一步一个脚印地做实做精,才是正事。否则,实体零售遭遇到的困境,在电商身上来得可能会更快更猛。别不信!
篇3:电商专业毕业论文
有关电商专业毕业论文
【论文摘要】 电子商务是伴随着计算机与网络的发展而产生的一种全新的商务形式,它主要是建构在以网络为平台的电子交易系统上。目前发达国家的电子商务已逐步涉及到各个领域,我国电子商务还处于起步阶段。本文指出了我国电子商务面临的诸多问题,重点介绍电子商务发展的两种模式B2C和B2B。
【论文关键词】 电子商务 电子商务模式 发展趋势
一、电子商务的定义
一般而言,电子商务最常见的解释是“借由电脑网路将购买与销售、产品与服务等商业活动结合在一起,进而调整交易的基础和型态”,但是电子商务并不仅仅是只在网络上发布企业的网页而已,他是商业和企业建构在电子交易系统上的另外一种型态。并且这种形态将会随着计算机及网络的发展而发展。
二、中国电子商务模式的发展方向
参与电子商务的主要角色是企业和消费者,因此在企业之间、企业与消费者之间,即B to B(B2B即 Business to Business 企业到企业)、B to C(B2C即Business to Customer 企业到用户)两种最典型的商务模式。发展较快的是B2C,因为这种形式可以迅速吸引一批注册用户,这对以“注意力经济”为盈利来源的网站来说,是可以最快吸引风险投资者目光的办法。
1.B2C的困境
一般而言:潜在家庭上网用户其实大部分是平民百姓,随着资费和上网终端价格的下降,互联网将逐步走入其家庭。随着 “网络平民化”趋势的出现,为了适应目标市场的变化,我国电子商务的运作也应适时地调整战略。网上购物商品应尽量满足平民消费者的以下要求:家庭日用品逐渐增多;家庭易耗但无须仔细挑选的商品增多;标准商品逐渐增多;网络营销中间环节应减少;商品价格水平应降低。当前,网上购物已被消费者提上了议事日程。网上购物是消费者参与电子商务的窗口,而目前我国电子商务网站的整体水平却不高。
(1)绝大多数电子商务网站所提供的还不是完全意义的电子商务服务
许多电子商务网站虽已实现网上接受定单,并提供网上支付服务,但大多数网民采用的是“在线定购,离线支付”。目前网站与其供货商和配送单位采用的多是传统沟通方式,效率较低。
(2)24/7(每周7天、每天24小时)服务在中国尚未实现
目前真正能做到24/7的微乎其微。少数网站甚至连订单的确认都要在工作日才能进行。
(3)网上商品价格并没有足够竞争力
大多数网上销售产品的售价加上运费和传统的商品价格基本持平,一些计算机硬件产品和通讯产品的价格甚至高于传统市场价格。
(4)服务水平有待提高
调查显示,目前经营者对电子商务中的人工服务重视不够,无法满足网上消费者的需求。在我国参加过网上交易的网民中,仅4成的网民对其网上交易感到满意,而美国网上购物者的满意程度在9成以上。
从调查结果看,中国网上购物还有如下几大难题需要解决:
网站设计方面:交易流程不够清晰,对于初次购物的网民是很大的限制因素;商品介绍未能详尽细致,有些缺少图片或者提供的图片无法直观了解商品特性;网站的`连接速度太慢,需要对硬件设备升级和扩容。
配送环节方面:供应商配货不及时,容易出现缺货情况。应提高配送环节的技术含量,尽量建立网上商店自身的配送体系。
支付环节方面:网络安全有待加强;货到付款时出现的找零、发票缺失现象严重。
综上所述,中国B2C模式的电子商务有待改进。
2.B2B的发展
毫无疑问,B2B已经成为现代企业发展电子商务的方向或”革命”,但这场革命能否在中国成功呢?
专业人员指出:B2B的前提是企业内部的基础,各企业信息化运作对网络的考虑也不够,这些都是限制国内B2B市场迅速发展的”瓶颈”。
目前我国的B2B电子商务模式尚在探索之中。
三、我国电子商务面临的问题
1.目前依然缺乏电子合同法、网上知识产权保护、隐私保护法、网上信息管制等多个法律法规,国家发展电子商务还缺乏明确的发展战略和有力的技术经济政策。
2.电子商务法律法规、电子商务标准、规范严重滞后,急需加强。 现有的行政法规不适应电子商务发展之处未得到及时修订。研究制定电子商务的相关法律法规较滞缓,对网络犯罪的定罪和处罚尚没有实施细则。
3.计算机应用水平低,上网企业与上网家庭数量还较少,信息技术在企业与家庭中应用不够普及。
四、我国电子商务的发展趋势
1.电子政务与政府信息化有重大进展。
电子政务与政府信息化有重大进展,政府网上办公将进一步普及,政府信息资源进一步共享,为广大企业人民群众提供信息服务,政府工作透明度及效率也将进一步提高.12个金字系列重点应用工程基本完成,电子政务与政府信息化普及率、覆盖率将达30%~40%,电子政务与政府信息化普及率、覆盖率将达70%~80%。
2.各类电子商务(B2B,B2G,B2C,G2C,C2C)在国民经济主要部门,工业、农业、商业、交通运输业、金融、保险、证券业及信息服务业将全面发展,网络营销为重点的电子商务将基本普及,网上支付随环境条件改善,而逐步发展。
3.主要行业企业电子商务有很大发展。
“十一.五\"期间企业信息化将有很大发展,信息技术在传统产业改造中有显著成效, 全国27个省市、46个重点城市和近企业开展制造业信息化试点示范工程基本完成。计算机辅助设计,辅助制造,过程控制及辅助管理在各类企业中进一步普及,大中型企业大部分实现初级电子商务,部分大型骨干企业中级电子商务;小部分企业培养成高级电子商务示范企业。大部分中小企业推广单项信息技术,部分中小型骨干企业分期实现初级电子商务,建立若干个中级电子商务示范企业,为今后推广积累经验。
参考文献:
方美琪主编:《电子商务概论》.清华大学出版社,9月
Allan Afuah , Christopher L?Tucci. 互联网商务模式与战略[M] . 北京: 清华大学出版社,
篇4:价格战开打 电商淘汰赛悄然展开
今夏开始电商新一季价格战正打得火热,我买网两周年店庆广发折扣券,并承诺单张订单满180减30元,满360减60;凡客推出疯狂购物节多款商品最低9元起;红孩子商品3.6折起抢购;乐淘也借三年店庆推出全场满300减100大力度促销……价格战烈火又燃,电商纷纷打出超低价围攻客户,而一场电商淘汰赛也正悄然展开,
8月份公布的中国电子商务研究中心《(上)中国电子商务市场数据监测报告》显示,今年1-6月电子商务领域融资额已逾20亿美金,再次刷新同期纪录。大规模资金投入让电商越来越有底气继续这场恶战,
“价格战本身就是一种市场优胜劣汰的行为,可以改变商家遍地但是良莠不齐的局面。”乐淘网副总裁陈虎指出,对于实力雄厚的电商来说,低价销售并不会影响其长远发展。
据了解,许多新的B2C企业在进入市场后,往往会采取“渗透定价”的策略,即为了吸引消费者,在产品上市初期压低价格,等到产品渗入市场并且打开了销路之后,再提高价格。
“网购人群无疑是B2C使用价格战快速扩张过程中最明显的红利获得者,这个持久战对于消费者是个好消息。但价格战背后一定要有强有力的资本做为支撑,所谓高筑墙、广积粮,在这场战争中显得尤为重要,谁有资本积累,谁就有可能笑到最后。”著名IT评论人康斯坦丁对记者表示。
篇5:跨境电商毕业论文题目
1、自贸区跨境电商知识产权法律风险防控研究
2、“互联网+”背景下跨境电商实战教学模式构建
3、跨境电商贸易过程中新政策法规的影响传播模型
4、电子商务采纳与跨境电商企业成长——基于760家制造业跨境电商企业的实证研究
5、跨境电商对华商网络贸易的效应分析
6、大数据下跨境电商人才培养的机遇与挑战
7、中国—东盟跨境电商链支付问题研究
8、Scrum敏捷开发方法在跨境电商平台的实践
9、跨境电商发展与传统对外贸易互动关系的实证分析
10、基于协同学理论的跨境电商协同网络和演化路径探究
11、制度输出背景下我国跨境电商海关监管机制面临的挑战与路径完善
12、“互联网+”下企业转型跨境电商经营战略研究——以绍兴纺织外贸企业为例
13、基于大数据的跨境电商平台供应商信用评估研究
14、自贸区背景下跨境电商发展策略研究——以浙江自贸区为例
15、制造业跨境电商企业成长的影响因素分析
16、我国跨境电商物流模式存在的问题与对策
17、浅议云物流下跨境电商物流运行模式选择
18、跨境电商与进出口贸易的发展机理研究
19、数字经济背景下跨境电商税收应对策略探讨
20、中国跨境电商经营模式的比较与选择
21、河南跨境电商的创新发展
22、中国跨境电商上市企业综合绩效研究
23、我国零售进口跨境电商面临的问题与对策
24、基于DEA方法的跨境电商企业经营绩效评价
25、“互联网+跨境电商”背景下宁波海外仓发展现状研究
26、中小外贸企业跨境电商转型的问题与对策
27、跨境电商模式下地理距离对中国国际贸易影响的实证研究
28、传统零售企业跨境电商转型模式和迁移路径研究
29、中国与“一带一路”沿线国家跨境电商物流合作面临的难点与解决策略
30、跨境电商零售出口的物流困境与对策——以浙江中小型外贸企业为例
31、“一带一路”倡议下河南跨境电商发展研究
32、我国自贸区跨境电商研究现状综述及问题分析
33、大数据背景下跨境电商物流发展困境与对策
34、跨境电商政策的多重属性与协同方式
35、跨境电商物流联盟云平台的构建及运作研究
36、跨境电商保税进口物流模式的应用研究
37、制约中小跨境电商平台发展问题研究——基于对葫芦岛跨境电商平台的调查
38、制造业跨境电商企业竞争力的指标体系构建与评估
39、跨境电商的市场分析与发展趋势前瞻
40、我国跨境电商零售业进口碎片化贸易形态及其发展原因
篇6:跨境电商毕业论文题目
1、电子商务对国际贸易的影响及对策研究
2、中小企业的电子商务发展的现状及对策
3、B2B电子商务的未来趋势--全程电子商务模式研究
4、我国跨境电子商务发展研究
5、完善电子商务税收征管问题的探讨
6、电子商务视角下农村物流配送问题探析
7、电子商务背景下企业营销模式分析
8、物流快递业与电子商务协同发展研究分析
9、电子商务全球化对我国经济的影响
10、电子商务环境下茂名生鲜农产品冷链物流一体化运作模式研究
11、“互联网+”背景下电子商务产业聚集区建设研究
12、跨境电子商务企业绩效影响因素实证分析
13、传统零售企业电子商务发展及对策研究
14、浅析电子商务网络财务会计发展方向
15、电子商务网络营销平台的安全性分析
16、电子商务背景下企业营销策略
17、关于周口农村电子商务发展问题的研究
18、跨境电子商务物流模式创新与发展趋势
19、电子商务物流服务业发展现状及对策研究
20、电子商务O2O模式存在的问题及对策研究
21、电子商务对我国国际贸易的影响及发展对策研究
22、跨境电商背景下的电子商务人才能力需求调研
23、基于因子分析和聚类分析的我国电子商务发展水平研究
24、电子商务的发展对我国国际贸易的影响
25、浅析我国电子商务税收征管存在的问题与对策
26、电子商务环境下的税收流失问题及其对策
27、生鲜农产品电子商务供应链优化发展对策研究
28、借鉴国外经验优化我国农产品电子商务发展研究
29、我国电子商务发展面临的问题及对策研究
30、大数据时代下电子商务企业的发展新方向
31、电子商务环境下财务管理信息化建设的研究
32、我国电子商务税收征管问题与机制创新研究
33、电子商务中消费者权益的保护
34、黑龙江省农村电子商务发展对策研究
35、跨境电子商务的人才需求与培养策略
36、论“互联网+”的酒店电子商务经营策略
37、大数据时代的电子商务服务模式革新
38、电子商务环境下的品牌资产研究--基于信息不对称的视角
39、基于智能手机的移动电子商务营销模式研究
40、我国旅游电子商务发展的现状、问题与对策
篇7:跨境电商毕业论文题目
1、“一带一路”战略下跨境电子商务现状与发展研究
2、北京跨境电子商务企业人才需求状况调查分析
3、不同行业跨境电子商务绩效对比研究
4、大数据背景下跨境电子商务信用评价体系构建
5、当前我国跨境电子商务出口的现状及未来发展的思考
6、高校跨境电子商务人才培养模式研究
7、关于完善我国跨境直接电子商务税收制度的研究
8、广东省跨境电子商务发展战略分析
9、广州市跨境贸易电子商务发展政策分析
10、基于博弈论的跨境电子商务信用问题探讨
11、基于跨境电子商务的企业竞争力提升策略研究
12、江苏跨境电子商务物流发展研究
13、经济全球化背景下小额跨境电子商务新模式研究
14、跨境电子商务避税行为的法律规制
15、跨境电子商务标准体系建模研究
16、跨境电子商务的SWOT分析
17、跨境电子商务的文化差异研究
18、跨境电子商务电子单证信息描述研究
19、跨境电子商务对我国中小出口制造企业的影响分析
20、跨境电子商务发展成效模式及监管研究--广东珠三角视角
21、跨境电子商务发展的若干思考--以福建自贸区为例
22、跨境电子商务发展与对外贸易模式转型分析
23、跨境电子商务海外仓储问题探析
24、跨境电子商务技术及实现方法
25、跨境电子商务纠纷解决模式研究
26、跨境电子商务立法的比较研究--兼论对我国自贸区经济发展的启示
27、跨境电子商务贸易便利化风险监管策略的探索
28、跨境电子商务品牌建设影响因素的质性分析
29、跨境电子商务平台竞争力比较分析
30、跨境电子商务评价体系与实证研究
31、跨境电子商务为我国外贸企业带来的影响分析
32、跨境电子商务信息流优化初探
33、跨境电子商务用户采纳行为的演化博弈研究
34、跨境电子商务与贸易增长的互动关系研究
35、跨境电子商务与物流融合的困境及对策
36、跨境电子商务与物流融合的困境及对策
37、跨境电子商务争端解决机制研究
38、跨境电子商务支付渠道建设及路径完善研究
39、跨境电子商务中产品定价的方法与技巧
40、贸易便利化措施水平与跨境电子商务交易规模关系研究
41、浅谈跨境电子商务第三方物流模式
42、浅谈跨境电子商务风险防控标准化
43、全球跨境电子商务研究[A]
44、山东与韩国跨境电子商务发展策略研究
45、上海发展跨境电子商务的建议
46、实证分析跨境电子商务客户体验影响因素
47、苏州跨境电子商务集聚平台的研究
48、探析中国跨境电子商务助推外贸转型升级的策略
49、我国跨境电子商务的现状及运作模式
50、我国跨境电子商务发展特点及贸易新需求
篇8:电商大赛网络营销毕业论文
电商大赛网络营销毕业论文
【论文摘要】 互联网的普及和发展,改变了人类的生活和生产方式。互联网与经济的紧密结合,推动了市场营销走入网络营销阶段。与传统的市场营销相比,网络营销具有更多的优势。常用的网络营销方法包括搜索引擎注册,交换链接、病毒性营销、网络广告、许可E-mail营销、网上商店等。
【论文关键词】 电子商务 网络营销 网络营销常用方法
一、网络营销的概念
互联网对于传统的市场营销最具有革命性的影响就在于缩短了生产与消费之间的距离,减少了商品在流通中经历的诸多环节,消费者可以直接操纵鼠标在网上完成购买行为。网络与经济的紧密结合,推动了市场营销走入了崭新的阶段——网络营销阶段。
美国市场营销学教授菲利普·科特勒在《市场营销管理》中对市场营销做了如下的定义:市场营销是个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。从消费者来看,市场营销就是一个企业的所有活动,企业活动的目的'就是为了实现商品的交换。通俗的说,市场营销就是公司和顾客之间的交流,这种交流会影响顾客,让他购买公司的产品和服务。
网络营销(Network Marketing),是指以互联网为主要手段进行的、为达到一定营销目标的营销活动,它是企业整体营销战略的一个组成部分,是建立在互联网基础之上,借助于互联网特性来实现一定营销目标的一种营销手段。广义地说,凡是以互联网为主要手段进行的、为达到一定营销目标的营销活动,都可称之为网络营销。网络营销的实质是客户需求管理,利用Internet对售前、售中、售后各环节进行跟踪服务并满足客户需求,网络营销自始至终贯穿在企业经营的整个过程,包括市场调查、客户分析、产品开发、生产流程、销售策略、售后服务与反馈等方面。
二、网络营销的优势
遍布全球的各种企业、团体、组织以及个人通过Internet网联结在一起,使得相互之间信息的交换变得更加便捷,与传统的市场营销相比,网络营销具有更多的优势。
1.跨时空。通过互联网络能够超越时间约束和空间限制进行信息交换,因此使得脱离时空限制达成交易成为可能,企业能有更多的时间和在更大的空间中进行营销,每天可24小时随时随地向客户提供全球性的营销服务,以达到尽可能多地占有市场份额的目的。
2.多媒体。参与交易的各方通过互联网络可以传输文字、声音、图像等多种媒体的信息,从而使为达成交易进行的信息交换可以用多种形式进行,能够充分发挥营销人员的创造性和能动性。
3.交互式。企业可以通过互联网向客户展示商品目录;提供有关商品信息的查询;可以和顾客进行双向互动式的沟通;可以收集市场情报;可以进行产品测试与消费者满意度的调查等。
4.整合性。在互联网络上开展的营销活动,可以完成从商品信息的发布到交易操作的完成和售后服务的全过程,这是一种全程的营销渠道。另一方面,企业可以借助互联网络将不同的传播营销活动进行统一的设计规划和协调实施,通过统一的传播资讯向消费者传达信息,从而可以避免不同传播渠道中的不一致性产生的消极影响。
5.经济性。网络营销使交易的双方能够通过互联网进行信息交换,代替传统的面对面的交易方式,可以减少印刷与邮递成本,进行无店面销售而免交租金,节约水电与人工等销售成本,同时也减少了由于多次交换带来的损耗,提高了交易的效率。
三、网络营销常用方法
1.搜索引擎注册与排名。通过BAIDU、GOOGLE等搜索引擎查找信息成为了人们发现信息的基本方法,在主要的搜索引擎上注册并获得理想的排名,是企业网络营销的重要手段之一。
2.网络广告。网络广告以其传播范围广、针对性强、交互性强、价格低廉等优势,飞速发展、异军突起。
3.交换链接。交换链接或称互惠链接,是具有一定互补优势的网站之间的简单合作形式,即分别在自己的网站上放置对方网站的LOGO或网站名称并设置对方网站的超级链接,使得用户可以从合作网站中发现自己的网站,达到互相推广的目的。交换链接的作用主要表现在几个方面:获得访问量、增强用户浏览时的印象、在搜索引擎排名中增加优势、通过合作网站的推荐增加访问者的可信度等。
4.病毒性营销。病毒性营销是通过用户的口碑宣传网站,使信息像病毒一样传播和扩散,利用快速复制的方式传向数以千计、数以百万计的受众。例如没有做过一次电视广告,没有粘贴过一张海报,没有做过任何网络广告链接,完全依靠网民的“口碑”,价值20亿美元的品牌树立起来了的网络搜索引擎巨头Google!就是典型的病毒性营销。
5.许可E-mail营销。基于用户许可的E-mail营销比传统的推广方式或未经许可的E-mail营销具有明显的优势,比如可以减少广告对用户的滋扰、增加潜在客户定位的准确度、增强与客户的关系、提高品牌忠诚度等。
6.网上商店。建立在第三方提供的电子商务平台上、由商家自行经营的网上商店,如同在大型商场中租用场地开设的专卖店一样,是一种比较简单的电子商务形式。
四、结语
网络技术的发展,使众多企业纷纷上网,以互联网为网络媒体,借鉴了市场营销理论、方法,网络营销应运而生。利用自身优势,充分挖掘网络市场商机,有效开展网络营销活动,促进企业又快又好发展,具有现实意义。
参考文献:
瞿彭志:网络营销[M].北京:高等教育出版社,6月
李玉清:网络营销[M].北京:中国财政经济出版社,10月
篇9:电商价格战与价值营销的关系
6月以来,国内电子商务行业正经历着最野蛮粗暴的阶段,由京东挑起的价格战正在全行业中弥漫,6月18日,京东大促打出击穿全网最低价的口号;天猫以现金礼包大派送的方式搅局。7月初,刘强东在内部会议上声称要将京东的商品做到全网最低,谁做不到谁就走人;苏宁和易讯回应其平台上大多商品的价格都比京东低。8月14日,刘强东在微博上向苏宁、国美宣战:“京东大家电三年内零毛利,京东所有大家电保证比国美、苏宁连锁店便宜至少10%”,苏宁和国美立即做出反应,将掀起史上最强促销,不怕跟京东进行价格战。
如何看待这场价格战?
从消费者眼中,价格战让他们获得实惠。但京东的零毛利价格却让更多理性的消费者心存疑虑,京东怎么可能真的零毛利?零毛利会不会影响到产品的品质、服务的品质、物流的品质?如因价格战降低了消费者对京东的品质认知,京东将得不偿失。从家电行业的角度来看,上游的供应商、品牌商是否愿意跟京东一起玩?就像当初格力与国美一样,持久的价格战会让品牌商无法扛住其基本利润和品牌影响,最终脱离京东的平台。而作为一个电商从业者,我们直觉认为这场价格战是不正常的,无非是京东要为其上市造势冲业绩。刘强东说他手上还有87亿的现金,但这部分现金有多少是供应商的货款?如果在今年年底京东不能成功上市融资,京东的机会就很小了。至于苏宁、国美、易讯针对性的进行促销,很大可能是不想让京东完成今年业绩目标(内部消息称京东今年的销售目标为450亿),为其上市设置障碍。
我们只能打价格战吗?
的确,价格战是最直接的市场手段,能在最短的时候内冲高销售业绩,但价格战其实也是最没有技术含量的市场手段,零毛利销售谁不会?这个市场是多维度的,影响消费者购买的因素显然不止价格。我们相信真正能够吸引消费者的应该是价值,而非价格。所以电商的营销应该追求价值的加法,而非价格的减法,
下面谈谈我们对价值营销的一些看法:
产品创新:之所以进行价格战,无非是产品上没有差异,同样的商品,消费者当然愿意以最低的价格去获得。国内现在的电商平台很多时候只是个搬运工,让同样的商品搬上自己的平台,却发现竞争对手的平台上也有。我们能不能有创新?卖不一样的东西?记得几前年国美在快速扩展的时候,根据其消费者购买机型的功能统计,与长虹订了一款特型机,单独开发生产,只供国美销售,大获成功。再看看沃尔玛、家乐福,这些零售巨头都有不少商品是他们自主开发的,标识着他们的自有品牌。
服务增值:如果商品没有差异,那么能不能在服务上有所提升?电商的服务不仅仅是按时送货,或比送得快。能让消费者第一时间打进电话、能详细耐心的解答顾客的售后问题、能及时的处理投诉、退款、换货这是最基本的服务保障。京东、苏宁、易讯等各大平台都在不停的建仓,生怕比别人送货晚一天,但他们的售后服务普遍还有很大的改进空间。如果他们中其中有任何一家能解决售后服务的问题,相信消费者会毫不犹豫的选择。还暂且不说如何建立CRM系统,并根据消费者的购买记录和生活偏好进行电话推荐关联商品。
情感传达:要让同样的商品卖的比其它竞争对手贵,关键在于要降低消费者的价格敏感度。以情动人,无疑是一个不错的选择。现在电商的的促销绝大多数的时候是赤裸裸的,什“红色六月”、“沙漠风暴”、“诺曼底登陆”等主题活动,这跟消费者有什么关系?请给消费者一个购买的理由,一个能在情感上接受的理由。这方面,还是在淘宝上的一些大卖家做的比较好。比如御泥坊母亲节的主题活动“妈妈我爱你”、阿芙精油的与几米的跨界合作的主题活动“最美治愈系”,值得众多电商平台学习。用情感来包裹商品,用情感来打动消费者是新时代电商营销的必备技能。
价格战终究会过去,届时我们不妨盘点一下,在价格战中我们得到了什么?失去了什么?相信电商行业的竞争必然会回归到多维度的价值竞争,而真正能能留住消费者的,永远是价值,而不纯是价格。
篇10:三大电商价格战:你被算计了吗?
日前三大电商京东商场 、苏宁易购 、国美电器价格大战,你是否很受此吸引?电商类网站的运营最喜欢利用“从众心理”、“对比心理”、“占便宜心理”等人性弱点,这场价格大战的消费过程中你是否被算计了?
网站运营归根结底就是一个用户心理的运营,如:“从众心理”、“对比心理”、“占便宜心理”等,都是网站运营者最喜欢利用的“人性弱点”,特别是电商类网站,
1. 从众心理。从众俗称:“随大流”,即:个体在群体压力下在认知、判断、信念与行为等方面自愿与群体中多数人保持一致的现象。
网站运营中被最常利用的社会心理学就是:从众心理。如:“产品热销排行”、“购买此商品的顾客还查看(购买)过”等网站模块设计,就是瞄准的 “从众心理”,即社会认同,在“凡客”、“卓越亚马逊”、“京东商城”等知名电商网站中能够找到很多例证,
2. 对比心理。对比心理在网站运营中也是屡见不鲜的手段,如:在对商品进行促销时,商家往往在刊登折扣价的时候会同时显示商品原价,这种显而易见的价格差对比,对消费者的冲击很大,促销效果十分显着。价格相当,样式不同的衣服陈列在同一界面。
3. 占便宜心理。网站运营中还有一个商家利用最多的心理学,即“占便宜心理”,最典型的招数有:产品试用,返利,打折等。商家通过这些最常用且简单招数,能够达到各种不同的营销目的:
(1)试用可以让商家的产品直达用户,并有机会获得口碑;(2)返利则能够达到让用户消费更多次的目的;(3)而打折则能够促使用户购买更多可能并不需要的东西。
4. 物依稀为贵。物以稀为贵常用的营销手法就是“限量出售”、“限时供应”。
对此最优发言权的当属那些服装服饰的奢侈品牌了,如Lv、Gucci等,每年都会发售一些限量版产品,将消费者的胃口吊得足足的;另外的例子就是最近两年最为风光的苹果,更是将“物以稀为贵”心理学应用,发挥到了极致。互联网领域最为典型的例子则是:团购网站。