研究生就业指导实践模式探索论文

这里给大家分享一些研究生就业指导实践模式探索论文，本文共9篇，供大家参考。本文原稿由网友“idyangzhiyi”提供。

篇1：研究生就业指导实践模式探索论文

研究生就业指导实践模式探索论文

目前，随着高校研究生规模的不断扩大，以及日趋严峻的就业形势，研究生就业压力凸显，如何帮助研究生合理化解就业压力，是研究生就业工作者的重要任务。因此研究生就业指导工作也越来越体现出其重要性。

一、就业指导的含义

就业指导，就是帮助人实现就业。就业指导主要包含两方面内容：一是使〃无业者有业〃,就是使得求职者有一份工作；二是使〃有业者乐业〃,就是使得求职者在工作岗位上能充分发挥自己的才能。高校就业指导就是通过指导帮助学生规划自己的职业发展、提升就业能力、进行合理的职业决策，让学生毕业后能找到一份充分发挥自己才能的职业，做到〃人尽其才”。

大学生就业情况是高等教育成果最直接的体现，而就业指导工作做得是否有效，又直接影响学生就业的质量。有效的就业指导对于学生很快地融入岗位、适应社会起到重要的作用。因此，大学生就业指导已经成为当今世界各国高校就业指导的主旋律，也是一项关系到学生未来职业发展，乃至国家社会稳定的工作。

二、研究生就业指导现状

(一）研究生就业意识不够强

虽然，研究生中绝大部分生源是为了缓解本科就业压力才选择考研的。但是实际上，大多数研究生还是主观上认为，研究生期间是在知识、能力等方面充实自己的一个重要时期，认为求得一个好单位是水到渠成的事情，而且是毕业那一年要考虑的事情。因此大多数研究生认为，就业距离自己还是一件比较遥远的事情，在思想意识上没有足够重视就业。往往等到毕业年才意识到，就业原来不是当初想象得那样简单，才仓促应战，常常感到身心疲惫而且效果不好。

(二）研究生就业工作者缺乏专业训练

目前很多高校的就业指导人员大多执行的是事务性的、行政性的工作，而且由于就业工作涉及的事情多，导致真正进行专业就业指导的力量严重不足。当前就业指导队伍的主体仍然是具体负责就业工作的辅导员或者行政人员。由于就业工作兼具服务性、管理性、事务性的特点，导致就业指导老师的工作量非常大。以作者所在学院为例，目前在读研究生是1300余人，每年的毕业研究生是300余人，可是负责就业的老师只有1位辅导员。而该辅导员老师，除了负责就业各项日常工作外，还承担着其他学生工作。另外，当前就业指导人员严重缺乏专业化训练，从而导致职业化、专业化程度不高。以我校为例，在具体实务中，就业指导人员所学的专业涵盖了很多学科门类，反映了我们高校在招聘就业指导人员时更多的是把岗位看成一个普通的行政岗位。

(三）研究生就业指导氛围不强

研究生就业指导工作的重要性还没有得到同学和学校的认同。从学校层面看，目前就业指导工作已经在本科生中全面铺开，而对于研究生就业指导工作目前还是空白。以我校为例，目前已经在本科生中开设了就业指导选修课，在研究生中还没有开设相关课程。从学生层面看，研究生往往认为就业是个人的选择，不需要过多借助外在力量指导和帮助，因此在主观上对就业指导工作没有期望。从就业工作者层面看,充分认识到了就业指导工作的重要作用，希望能够得到学校和学生的重视，希望营造积极向上的就业指导氛围。

三、研究生就业指导的有效实践模式

职业发展贯穿于人的一生，是一个长期的、连续的过程，因此，与之相对应的就业指导也应是一个长期的、系统的工作。研究生阶段作为大部分学生的最后学校教育，是衔接学校和社会的最后一站，在研究生的生涯历程中占有重要地位。虽然研究生的人生观、价值观日趋成熟，但是通过研究生阶段的正确引导和教育，对于研究生完善其人生观、价值观和职业观仍然是关键时期和最佳时期。本文作者在多年的研究生就业工作中，总结出一套贯穿于研究生全学习阶段的就业指导工作系统化方案，其核心内容是：就业指导应该贯穿于研究生的全部学习阶段，就业指导的内容应该随着学生的不同学习阶段和学生的不同类型有所不同。

(一）分阶段指导模式

分阶段指导模式是根据研究生的不同学习阶段，结合他所面对的不同学习科研任务，进行有针对性的就业指导。主要包括3个阶段的指导：新生入学阶段，低年级阶段和高年级阶段。

1.新生入学阶段的早期职业规划教育，以培养学生建立〃早规划、早受益〃意识为核心

研究生新生入学，是未来的学习与研究生活的起点。站在新起点，如何迎接新挑战，毕业后去做什么，都是研究生新生面临的最为现实最为重要的问题。因此，新生入学阶段的教育是学生新的成长阶段的重要一课，也是进行职业生涯规划教育的良好时机。为此，在新生入学阶段及时引导研究生新生认识新环境，了解新要求，拓宽新生的视野和思路，帮助新生对未来有更为清晰的认识，从而明确学习目标，制定学习计划，早早启动自己的职业生涯规划，对于研究生顺利、有意义度过读研时光，对于研究生学有所成，成功就业，都有着重要作用。

(1)尽早树立职业意识。在现实中，很多同学到毕业年级时才考虑自己的就业问题，这时候才发现自己在知识储备、能力积累上还需要大大补充，但是往往发现考虑晚了，因为在毕业年级已经没有充分的时间和精力去好好修练自己，为自己的理想就业目标添砖加瓦。〃机会总是留给做好准备的人〃,大量的事实告诉我们，早早树立职业意识，才会早早受益。因此，从研究生入学开始，就引导研究生树立职业意识，着手制定自己的职业规划，有意识地关注就业形势，有意识根据职业目标，制定自己的学习计划、科研计划、综合能力提升计划等，对学生顺利完成学业、成功就业以及整个人生的生涯发展都至关重要。

(2)“知己知彼才能百战不殆〃。在制定了职业规划后，如何达成规划目标，是一个漫长而重要的过程。首先要知己，了解自己。通过开展科学的个性测试，帮助学生了解自己的性格、职业兴趣等，引导学生正确认识自我。从而根据个性特点调整理想职业目标为符合自己发展的个性化职业发展目标。然后是知彼，了解职业目标，了解目标职业对任职人员的素质和能力要求，从而有针对性选学相关专业和选修相关课程、通过相关活动提升相关能力等，为达成职业目标打好基础。

2.低年级阶段的理想教育及社会实践活动，以鼓励学生树立远大理想、投身到国家重点行业、尽早积累社会经验为核心

在引导研一学生树立职业意识、知己知彼的基础上，研究生从二年级起，就业指导工作的重点主要是调整个人职业规划，进一步明确职业目标。具体包括两个方面：

(1)择业观教育。一方面，遵循发挥个人优势、有利于个人成才发展的择业原则，又兼顾服务社会需要的原则，引导学生树立正确的职业理想。另一方面，邀请知名校友、社会成功人士为学生做报告或举办座谈会，引导学生既要树立远大理想，积极投身到国家重点行业，又要脚踏实地，勤奋学习，尽早积累知识和经验。

(2)加强社会实践。鼓励学生利用寒暑假和课余时间参与各种社会实践活动。如开展与专业相关的或自己感兴趣行业的就业市场调研、参与实习等。在实践过程中了解意向行业的`相关背景、以及实际需求，从而明确学习目标，修订更加适合自己的职业计划。在社会实践过程中，学生还可以进一步深入了解社会，体验现实社会的艰辛和激烈的竞争氛围，有助于增强就业危机意识和开拓进取精神，为学生下一步毕业离开学校后成为社会人做好各方面准备。

3.高年级阶段的思想教育、求职技巧教育，引导学生诚信签约、大胆创业为核心

在经过研一研二阶段的职业心理、知识以及技能等方面的准备后，高年级研究生需要面对的是选择职业，一是准确定位职业方向和目标范围，并结合自己的理想和兴趣，调整、细化职业目标，直到选定就业单位。二是完成就业协议书的签订。在这一阶段，重点需要做好以下几个方面的工作：

(1)加强毕业生思想教育。主要包括诚信教育、感恩教育、心理健康教育、创业教育。首先，引导学生诚信签约、慎重签约，营造不随意违约的健康氛围。这是一种既对自己负责任，也对招聘单位负责任的态度；这既是学生诚实守信品德的一个体现，也是学生爱护学校声誉的体现。同时倡导学生在不损害用人单位利益的前提下，学会用法律手段维护自己的合法权益。第二，通过开展感恩教育，引导学生〃从现在做起〃回馈父母，回报社会。几年来已经取得了明显效果。如我院届毕业研究生的数据显示，有22%的毕业生因为〃照顾家人〃原因，毕业后选择回家乡所在省市就业。第三，加强心理健康教育。引导学生在激烈的就业竞争中，正确分析自身长短，尽力挖掘自己的优势，展现自己的才华，敢于参与竞争，在竞争中实现自我。第四，鼓励学生自主创业。在大学生中有创业想法的人不少，但是由于困难重重，绝大多数人没有去尝试的勇气，因此，给学生讲明白国家的支持政策，以及成功的创业典型，在精神上鼓舞学生，在政策上实实在在扶持学生，打消学生的后顾之忧显得尤为重要。

⑵求职技巧指导。主要通过开展优秀毕业研究生求职经验交流活动，或者邀请知名校友讲述成功的奋斗历程、知名企业的HR来为研究生讲述典型案例，以期达到三方面的目的，一是教会准毕业生如何在大量的就业信息中，省时、省力、有效地去选择自己需要的信息；二是教会学生如何制作一份简洁而又信息含量高的优秀简历，使得自己能够顺利拿到offer,顺利进入面试；三是成功面试。顺利通过面试是成功选择的最后一关，也是至关重要的技巧。通过”过来人〃的现身说法，传授面试技巧，教会学生成功面试，从而顺利完成就业。

(二）分类型指导模式

分类型指导模式，是根据不同类型的研究生，进行有针对性的就业指导。一是针对学习成绩优秀者，重点引导他们培养组织协调能力以及心理素质锻炼。二是针对组织管理能力较强者，比如学生干部，重点引导他们要夯实专业基础知识以及综合素养的提高。三是针对学习成绩一般且组织协调能力一般的同学，重点是引导他们增强自信心。四是针对就业有困难的同学，主要通过单独谈话，重点了解他所面临的困难，了解他的职业意向，了解他的性格特点，他的自身优势和劣势，帮助他分析造成求职困难的客观因素和主观因素，引导他树立\"天生我才必有用〃的自信，以积极的心态和积极的行动去投入到就业中去。

四、研究生就业指导工作实效

从-的五年中，作者对机械工程学院近名研究生实施了上述就业指导方案，取得了很好的效果。连续五年研究生初次就业率超过99%。

(一）研究生职业意识普遍增强通过几年来对研究生的跟踪调查,发现在入学之初,有职业意识的学生仅占入学总人数的20%；仅有30%的学生能够清楚自己的长处和短处、兴趣和爱好以及性格类型；仅有10%的同学认为能够对自己作出一个清晰的评价，能够完整表述自己是一个怎样的人，明确自己的努力方向。而绝大多数同学觉得就业还很遥远，一年级不需要考虑；认为从未认真审视过自己，也不能够对自己作出一个明确评价。在对新生进行了上述就业指导教育后，再次的调查表明，90%的新生有了职业意识，从入学开始规划自己的职业；80%的新生开始有意识了解自我，完善自我，最终达到对自己有一个比较完整的认识；60%的新生通过认真审视、反思自己，已经能够完整评价自己。

(二）研究生职业自信心增强

在就业指导工作的各个阶段，我们都发现有很多同学对自己未来的职业选择感到茫然无措。经过与学生广泛接触并深入分析，发现自信心弱是感到茫然的深层次原因，主要包含两个方面，一是对就业形势了解不够，从而心存恐惧感，二是虽然能够正确评价自己，还是总担心自己不能适应竞争激烈的职场生活。针对此，我们首先指导同学们充分了解本专业良好的就业形势，鼓励同学们勇敢面对就业。然后指导同学们进行科学的个性测评以及职业兴趣测评,再结合自己的兴趣,及时制定了自己的职业规划,其次是结合职业规划目标,积极进行知识面扩展,积极投身社会实践增加自己的社会阅历。在不断完善自我和社会认识能力不断增强的过程中，研究生的求职自信心明显普遍增强。

(三）研究生求职技巧增强

在充分知己、知彼、自信求职的基础上，合适的求职技巧对于成功求职有时候起着决定作用。比如有一位研究生，在海投了300份简历后，却没有收到一个单位的offer,他感到倍受打击，来和作者沟通。在详细了解他的就业意向后，作者建议他针对不同单位的不同职业要求，制作有针对性的个人简历，有选择性投递给有意向的单位。在采纳此建议后不久，他收到了几份有价值的offer,在认真决择后，很快就找到了满意的单位，因此节约了很多宝贵时间，可以静下心来好好做毕业论文。几年来，在相关求职技巧的指导和教育下，我院研究生因为求职技巧问题而影响顺利就业的情况越来越少。

从职业发展角度来说,高校教育过程实际上就是学生适应职业要求和职业发展的整个准备过程。研究生的职业意识和职业观的形成是一个不断发展的过程，在这个过程中，还存在着不同的发展阶段，因此，就业指导必须遵循学生的成长和发展规律，按照学生不同学习阶段、不同类型以及不同特点，选择不同的指导内容和重点。即要在学生入校后不久就引导学生能尽早规划自己的职业生涯，同时有意识地加强对相关知识的积累和储备，做好就业的心理、知识和能力准备，及时应对社会变化和需求，结合个人状况、专业要求，建立完善的知识结构，培养各方面的能力，提高自己的综合素质，增强适应社会的能力，最终实现充分合理地就业。

篇2：财政学专业研究生培养模式探索论文

财政学专业研究生培养模式探索论文

一、国外财政学专业研究生培养模式分析

研究生教育是本科后以研究为主要特征的高层次的专业教育。研究生培养模式是在特定研究生培养机制中提炼出来的成熟运行范式，它体现了研究生教育理念的具体化和研究生教育资源整合的独特化，是实现研究生教育目标的成熟而有效的途径，也是对研究生培养过程进行必要监控的重要依据。世界各国在研究生培养过程中都积累了不少成功的经验和失败的教训。这些经验和教训可以对我国研究生教育起到启发、借鉴及警示作用。因此，考察国外研究生的培养模式状况并与我国进行一定的比较，从而得出可为我国所用的有益经验和思路是非常必要的。美国研究生教育的培养目标是培养出具有独立思考能力、有原创性的人才。这一理念也融入到了财政学研究生的培养过程中。美国研究生培养机制是建立研究生管理委员会、研究生院、系研究生教学委员会、研究生教师委员会或称教学小组等层级机构，这些机构与导师一起，共同承担对研究生的培养工作。美国研究生的培养特色主要体现在两方面:①财政学的课程不太追求体系上的平衡只求引导学生在一个专业方向的前沿上有所突破。②美国高校在对财政学研究生教育中十分注重基础课程教育，基础教育授课占据50%，专业学科占20%-30%。日本研究生教育强调实用性，注重培养应用型的专业人才。其目标倾向于对学生应用能力的培养。在日本财政学硕士课程学习2年，最短一年，课程结束后授予硕士学位。德国是典型的学徒式培养模式，受理性主义传统的影响，其培养目标也随时代的变化而有所变动:19世纪初期主要是培养从事纯粹学术研究的科学家，19世纪后期主要是培养高级的工程或技术研究者或专门人才，而今日，其培养目标包括两方面:理论研究人员和实践技术人员，兼顾学术教育与职业准备教育双重职能。财政学硕士学位的取得需要通过23个月的有实践定向任务的硕士论文。其培养特色在于，在研究生入学上，硕士阶段的学习相当于和本科一起进行的，毕业时只要通过硕士考试及硕士学位论文就获得了硕士学位。在培养方式上，没有专门的研究生课程，坚持采用教学和科研实践相结合的方法培养人才。在形式上，不设专职管理机构，有关事宜均由系级兼职委员会按有关法律和规则办理。

二、国内财政学专业研究生培养模式的发展趋势

自我国招收财政学研究生以来，其培养规模不断扩大，特别是在提出中国由政府主导的计划经济体制向社会主义市场经济体制转换后，对财政学专业人才的需求，也使得其招生和培养规模在稳定增加，总体而言，可概括为以下四点变化

1.财政学专业研究生培养目标的转变。改革开放以来，财政学专业研究生一直强调“学术型”的培养目标，这一目标已逐渐与财政学研究生的实际就业方向和世界研究生的发展状况不符，经过总结反思，财政学专业研究生的培养目标已发生了重大转折，“应用型人才为主”将是我国未来财政学研究生的主要培养目标。

2.财政学专业研究生培养机制的创新。在研究生入学培养机制上，除了像网上报名、电子注册这样技术性的改革外，在考试弱化初试的权重，强化复试地位，全面改革收费制度，取消“公费”、“自费”区别上也有了创新;在研究生培养上，我国财政学研究生培养机制一般都是以修学分和写论文为主要内容。

3.财政学专业研究生学科属性的交叉。纵观财政学研究生培养的发展史，我们不难发现一个明显特点，就是其他学科向财政学领域的渗透，其他学科的科学原理和方法用于研究和解释财政现象愈来愈普遍，这也为财政学研究生培养模式的发展奠定了坚实而宽广的学科理论基础，使财政学演变成了一门融经济学、政治学、管理学、法学及社会学于一体的交叉学科。

4.财政学专业研究生培养方式的多元化。与培养目标相适应，财政学研究生的培养方式也在逐渐向多元化发展，纯粹的“学院式”的.导师教育逐渐减少，实行导师学生的“双向选择”甚至是“多导师”指导，强调社会实践。

三、基于系统论视角的财政学专业研究生培养模式探索

1.确立财政学专业研究生培养的三大目标—学习力、研究力、创新力的目标。学习力即以培养终身学习能力为目标，培养具有独立获取知识、信息能力，掌握终身学习的方法的财政学研究生。研究力即以培养理论研究能力、实践操作能力、专业素养能力为目标，培养研究生系统掌握财政学基本理论和知识的同时运用财税知识研究财政经济现象的能力。创新力即以促进研究生创新能力的培养和提高为目标，充分发挥他们在科研创新中的生力军作用，为科教兴国，建设创新型国家和创新型社会发挥最大的聪明才智。

2.构建财政学专业研究生培养模式的四大系统—目标系统、管理系统、培养系统和支撑系统。目标系统是财政学专业研究生培养系统中最核心的系统，应包括两个层面:①预期。对财政硕士而言，培养预期即“高层次、应用型的财政专门人才”;②标准。科学设计财政硕士在相关素质方面需达到的具体标准，是财政硕士专业学位培养模式首当其冲的要点。管理系统是指在财政研究生的培养过程中对所涉及的资源进行整合与调配的过程，即在一定的目标下对人财物及信息的调配，包括四个相互联系的部分:管理主体—研究生院或相关学院;管理客体—包括人(主管人员、辅导人员、生源)、财(教育经费)、物(教学场地、教学用具)、信息(培养过程中动态情报，相关信息等)、论文工作管理、授位管理等;管理行为—财政学硕士学位创建计划(包括招生计划、培养计划、管理计划等)、财政学硕士学位创建组织(包括组织机构和组织行为)、财政学硕士学位建设领导(领导艺术和领导行为)、财政学硕士学位建设控制(包括过程控制和结果控制);管理制度—政治层面制度、操作层面制度。财政学研究生的培养系统涉及师资、课程与教学三个部分。师资方面—财政学硕士培养要对教师的质量、数量、结构和发展都提出针对性的要求;课程方面—因课程体系是财政学硕士汲取知识和锻炼能力的载体，科学合理的课程设置是财政学硕士培养质量的重要因素之一，因此其课程设置要充分反映财政学各领域对专门人才的知识与素质的要求，注重分析能力和创造性解决实际问题能力的培养;教学方面—教学是财政学硕士学位建设和发展过程的介质，灵活机动、科学合理的教学模式是高质量教学水平的保证，各授权单位要加强实践环节的力度，高校可以依托财政学教学资源与相关社会机构的天然学科联系，为财政学硕士搭建宽广的实训平台。支撑系统是总体系统健康良性运行的重要保证。财政学研究生的培养模式的支撑系统首先来自于以经费形式出现的经济资源，其次包括教学所需的场地、设备、图书等硬件资源，最后是政策支持、价值观念、社会文化等软件资源。

3.搭建财政学专业研究生有效学习的三大平台—课堂教学平台、实践教学平台、科学研究平台。课堂教学平台是主体。建立课堂教学平台，要做到所教的课程都是通过精心比对后确定下来的，加强文理渗透，增设跨学科课程。对于一些现实性很强的教学内容，聘请实际部门工作人员主讲，并实现现场教学。实践教学平台是辅助。如可能，可与地方的财政局、税务局及企业签订校财、校税或校企合作协定，建立实践教学平台。科学研究平台是补充。改变目前高校、科研院所各自单独培养研究生的现状，将各自的资源优势进行有效组合，构建一种由大学、科研院所紧密结合的研究生培养平台。

4.实现财政学专业研究生五大能力的提升—理论思维能力、学习发展能力、专业技术能力、适应社会能力、拒腐防变能力。要提升理论思维能力，学会借助某一领域的范畴、概念进行跨领域的思考，这种能力的强弱，将直接决定研究生毕业后能否胜任所面临的重任及胜任的程度。提升学习发展能力，提高善于学习，学以致用的能力，在学习中增强运用能力，促进发展能力和水平的提高。提升专业技术能力，掌握财政学科的基本理论、基本知识，具有处理财政税收业务的基本能力，熟悉国家有关财政、税收的方针、政策和法规，了解本学科的理论前沿和发展动态。提升适应社会能力，使其不至于在社会中被“优胜劣汰”的竞争方式所淘汰。提升拒腐防变能力，树立正确的世界观、人生观和价值观，增强研究生的自我约束能力，保持艰苦奋斗和积极向上的人生追求。

篇3：职业发展与就业指导实践教学探索论文

职业发展与就业指导实践教学探索论文

大学生职业发展与就业指导课程是高校开展人才培养和就业指导的重要组成部分，是高校对大学生进行职业素养教育和职业规划教育的主渠道。然而作为一门综合性课程，职业发展与就业指导课开设的实际效果并不理想。，教育部办公厅发文公布《大学生职业发展与就业指导课程教学要求》，指出各高校要改进教学内容和方法，教学内容应力求实践性、科学性和系统性，以提高教学效果。

一、理论基础：默会知识论

默会知识（TacitKnowledge）是波兰尼于1958年在其名著《个体知识》中提出的。默会知识的提出，是波兰尼对传统实证主义将知识看成是完全客观的、静态的一种挑战。近代科学革命以来，人们认为知识观是一种客观主义的科学观，只要是知识都是明确的、可表达的。波兰尼提出的默会知识论认为，学习要以人为本，要变革传统的灌输式教学方法，重视学习者的默会认识，重视学习者的能动性，因此，在教育过程中，要积极探索个性化教学手段，强调发展学生的默会认知潜能。大学生职业发展与就业指导课程既有知识的传授，也有技能的培养，还有态度、观念的转变，是集理论课、实务课和经验课为一体的综合课程。态度、观念的转变和技能的获得比知识的掌握重要，态度、观念的改变是课程教学的核心。实践教学作为一种重要的教学方式，传达给学生的是默会知识其教学过程要注重默会知识的显性化。因此，基于默会知识论的实践教学改革是大学生职业发展与就业指导课程教学改革的关键。

二、实践教学目标

基于默会知识论，职业发展与就业指导课程的实践教学目标不仅要与课程教学目标一致，更要体现学生在课堂中的参与性与能动性。在目标设定中，不能仅限于理论知识的获得，更要重视学生态度、观念的转变，实践教学目标的设置要体现三点。（一）关注学生的意识转变课程的总体目标是通过激发大学生职业生涯发展的自主意识，树立正确的就业观，促使大学生理性地规划自身未来的发展，并努力在学习过程中自觉地提高就业能力和生涯管理能力。意识转变始终贯穿课程始末，这也是这门课实践性和综合性的体现。（二）加强技能的体验与理解实践教学的一级目标根据课程的总体目标，主要让大学生掌握各种自我探索技能、信息搜索与管理技能、生涯决策技能、求职技能等，这个技能在理论上容易理解，但在实际操作中很容易因学生的经验缺乏、经历尚浅而难以体会，如沟通技能、问题解决技能、自我管理技能和人际交往技能等。课程应该通过多种实践教学活动，鼓励学生亲自体验、感受不同技能，进而认识到这些技能的重要性，自觉加强技能训练。（三）注重目标的系统化总体目标、一级目标和二级目标应形成内在的一致性，各部分目标之间应具有一贯性、系统性与可操作性。尤其二级目标设计上，根据不同阶段、不同主题的特点，将一级目标细化到每堂课、每个活动中。

三、实践教学内容

实践教学目标是顶层设计，系统的实践教学内容是课堂教学设计的关键。根据教学目标，如何安排丰富的教学内容，探索多样化的实践教学方法关系实践教学改革成效。这里，也要注重三个结合。首先，要注重将传统教学与实践教学相结合。传统教学注重教师的讲授，注重知识点的讲解，但同时，根据教学大纲，针对不同的教学主题，选择重点的实践教学内容，开展有效的实践教学可以大大提升课程效果，实现课程目标。其次，第一课堂与第二课堂相结合。根据当前职业发展与就业指导的教学安排，很多体验与感受在第一课堂无法开展，需要第二课堂积极配合。比如在认识职业社会这个章节，参加学校的招聘会带给学生的收获与体会是第一课堂无法提供的，因此，根据主题活动，将学生的第二课堂有效利用起来，强调活动参与与行动感悟，是提高教学效果的有效方式。最后，校内实践与校外实践相结合。这门课程主要是在大一上学期和大三下学期开展，在教学内容选取上既要符合不同年级、不同专业的学生特点，又要设计多元化的实践教学活动，同时活动场所不仅在课堂上、校园内，也要充分利用校外的实践基地和企事业资源。实践教学内容不仅要选择合适的教学内容，还要注重内容的系统性，并通过主题活动、小组讨论、现场模拟等方式，突出学生的课堂参与，重视学生的体会、感受与收获，才能不断在实践中改进与完善。

四、实践教学评价方式

在教学评价方式上，采用过程评价与结果评价相结合的方式，对于不同的教学内容与教学方法，设计灵活的评价方式，科学全面地反映教学效果。以笔者所在的温州大学为例，目前该课程的成绩计分方式是：平时成绩占50%，期末报告成绩占50%。其中平时成绩由课堂出勤（20%）、小作业（30%）、课堂表现（50%）组成。平时成绩占比大，而其中课堂表现的占比最大，这也是体现实践教学重要性和默会知识特殊性的表现。在实践教学中，针对不同主题，主要的.评价方式有：课程主题讨论时，以学生的讨论积极性计分；课堂体验活动时，以现场活动的表现与投入度计分；课后实践体验时，以小作业的形式了解学生参与活动的情况与体悟，并在课程上进行小组汇报与交流，对做得好的小组加分。

五、实践教学实施与反馈

温州大学的职业发展与就业指导课程是国家示范课程，课程建设已有一定的成效，课程体系建设相对完善。学校在开展教学改革过程中，注重实践教学体系的构建和落实，根据课程不同阶段与不同专业的特点，积极推行实践教学典型活动，鼓励每位教师邀请企业人事进课堂，邀请校外校友进课堂，创新课堂教学模式，不断完善实践教学体系，形成系统的实践教学实施方案。根据实践教学开展的情况，课题组于、开展两次网络调查（和全校毕业生就业意向调查一起开展），调查涉及届毕业生1843人，届毕业生1727人。调查结果显示，学校在加强实践教学后，课程教师在实践教学环节投入增加，20到20，课堂以教师讲授为主的比例由39.3%减少到24.55%；课程实践教学活动也趋于多样化，一些体系化的典型实践教学活动运用增多，如求职情景模拟从21%增加到28%，就业技能演练从9%增加到12.5%，职业体验从12%增加到19%等；课程效果有明显改进，学生评价课堂效果很好或较好的比例从70%增加到77.5%。调查还显示有6%的学生希望课程增加课时量，这也是学生对学校一直以来坚持实践教学改革的充分肯定。在实施实践教学改革后，学生在自我认知、规划意识、简历面试、求职心理等方面的收获和感悟较多，这是实践教学注重课堂参与、注重默会知识学习的体现。同时，在调查中，学生建议课程还要加强实践教学，如教学案例、实践体验和师生互动等。这也说明，就职业生涯发展与就业指导课程而言，如何开展实践教学改革，如何使默会知识显性化，如何使学生获得更好的体验与收获，还有待更深入的研究与探索。

总之，基于默会知识论的职业发展与就业指导课程，在进行实践教学过程中，要从学生的实际需求出发，紧密联系社会实际，注重实践，安排以职业活动为主线，以培养职业能力为本位的教学内容，并精心设计实践教学过程中的各个环节，这样才能重新构建具有针对性的教学体系，更好地进行课程改革的探索与实践。

参考文献：

[1]郁振华.波兰尼的默会认识论[J].自然辩证法研究,(8):5-10.

[2]梁奎.本科院校就业指导课程教学现状及对策案例研究[D].昆明:云南大学,.

[3]徐幼文.高校大学生就业指导课程建设研究[D].上海:华东师范大学,.

[4]傅骏藩.广东省医学院校就业指导课程建设研究[D].广州:广州大学,.

[5]张英彦.论实践教学的理论基础[J].教育科学,(4):34-36.

篇4：工商管理实践教学模式探索的论文

工商管理实践教学模式探索的论文

摘要:

研究指出，十几年以来我国高等院校工商管理专业建设发展非常快，但是实践教学环节一直比较薄弱。文章在研究工商管理专业实践教学存在问题的基础之上，提出了创新工商管理专业实践教学模式以及转型发展的相关建议，为提高和加强工商管理专业产教融合效果提供参考建议。

关键词:

工商管理;转型发展;产教融合

一、工商管理专业的概况

本专业从开始招生，迄今为止已招收19届学生，目前现有在校学生141人。专业现在有专业教师11人，其中博士4人，硕士7人;具有高级职称10人，其中教授5人，副教授5人;讲师1人。教研室教师承担科技部项目1项，省级科技项目40余项，各类横向项目10余项，发表科研论文40余篇。从办学条件和办学资源来看，在省内具有一定的办学优势。为了专业转型和建立一套切实可行的培养模式，教研室派教师面向高校和企业进行走访调查，调查的高校有:西安建筑科技大学、湖南大学2所高校，调查的企业有:海南白马广告控股有限公司武汉分公司、深圳国泰安信息技术有限公司、广州U+青年公寓项目、北京泰豪财务管理公司、中国工商银行总行瑞银基金公司新华保险北京分公司6家相关公司。此次调研的内容有以下几个方面:1．了解工商管理专业能力构成;2．了解工商管理专业社会需求情况;3．在文献调研的基础上设计调查问卷;4．走访，座谈;5．面向被调研高校的相关专业、被调研企业、毕业生发放调查问卷，收集研究数据;6．通过excel处理数据，根据数据，分析影响因素;7．提出解决对策。通过调研，了解企业目前对工商管理专业人才的需求情况，企业需要的人才应该具备何种能力，这些能力的构成需要哪些课程支撑。调研结论表明，目前的人才培养方案存在以下几个方面情况:53.28%的受访者认为理论课程与实践课程设置比例不合理，理论课程比例过大;42.62%的受访者认为工商管理课程数目太多，质量不高;45.08%的受访者认为部分科目实用性不强;63.11%的受访者认为实践课程太少;54.92%的受访者认为目前的专业课程一部分可以由学校统一制定，另一部分应该由学生自主选择;94.26%的受访者认为应该采取3+1的人才培养模式。通过以上调研结果，我们认为专业必须要转型发展，实现产教融合，提高学生的实践能力，与企业合作，把学生的实习实践与专业培养目标的定位结合起来，实行3+1人才培养模式是实现专业转型发展的必由之路。

二、工商管理专业的产教融合

吉大正元信息技术股份有限公司高智慧副总经理和长春精优长白山药业股份公司总经理龚有禄、人力资源部长傅朗辉是工商管理专业人才培养方案制定的`企业代表，两次参加工商管理专业人才培养方案的研讨，提出很多宝贵意见。走访深圳国泰安时，在国泰安由谭小龙高级商务经理主持召开一次校企协同育人研讨会。通过召开校企协同育人会明确了工商管理专业应达成的目标:1．具有人文社会科学素养、社会责任感和职业道德;2．具有运用管理工作所需的人文科学与经济管理知识的能力;3．具有运用管理基础知识和市场经济基本理论解决问题的能力，具备系统的人力、物流管理实践学习的经历，能够分析市场特征并进行市场发展趋势预测;4．具有设计、完成工商管理课程设计与实习的能力;5．掌握基本的创新方法，具有追求创新的态度和意识;具备综合运用管理理论和技术，解决与企业管理相关问题的能力;6．掌握文献检索、信息与情报采集的基本技术，以及运用现代信息技术获取相关信息的基本方法;7．了解工商管理相关的职业和行业的管理、运营、生产、研究与开发，以及可持续发展等方面的规律、政策、法律与法规，能正确认识管理对于客观世界和社会的影响;8．具有较强的组织管理能力、沟通能力、协调能力和团队合作能力，并具备在动态市场环境中进行即时决策的能力;9．对终身学习有正确认识，具有不断学习和适应环境发展的能力;10．具有较先进的管理理念，并能够进行跨文化的交流、沟通与合作。近年来，工商管理专业毕业生的综合素质有了较大程度的提高，就业率和毕业5年的毕业生平均薪酬都取得了提高。从用人单位的反馈信息来看，我专业对于高素质人才的培养基本满足了社会对于高素质人才的需求。近几年来学校毕业生就业率不断上升，毕业生深受用人单位欢迎，毕业实习的大部分学生被企业留用。各专业教学加强理论知识教学和操作技能训练的紧密结合，学生的整体素质和综合能力有了显著提高。现有中国人寿保险长春分公司、民生银行、奥威集团、通化钢铁公司股份有限公司、吉林化纤集团等实习基地，每年有30%—50%比例的学生在实习基地实习，提高了实践能力。学校运用专业教师的特长及设备资源的优势创办产教平台，不仅使学生有了自己的实习场所，也使教师有了实践锻炼的基地，专业教师往往具备扎实的理论知识，缺乏熟练的操作技能，通过产教结合，深入企业，加强实践环节的学习，专业教师的实践操作技能得到了不断提高。许多专业教师陆续在教育科研杂志发表学术论文、出版专著，在各种学术研讨会进行学术交流，在省、市的各种专业教学论文评奖中获奖。

三、构建工商管理专业人才培养模式

(一)构建3+1人才培养模式。针对调研的情况，我们针对学生在校期间的7个学期提出不同要求:第1学期:主要安排入学专业教育、大学生涯规划、社会实践活动等展开一系列实践环节。第2学期:主要安排以当今社会经济改革热点为主题的社会实践调研活动、认识实习、夏令营主题活动等。第3学期:主要开展专业再教育、社会综合实践、学科竞赛培训、针对人力资源、物流管理专业能力训练、大学生创新创业教育与训练计划项目等。第4学期:主要安排金融理财规划实习实训、大学生创新创业训练计划、学科竞赛、团队能力形成为主题的校内外社会实践活动。第5学期:主要进行专业能力形成的专业实习、学科竞赛、课题研究、大学生创新创业教育课程与训练计划、职业技能鉴定培训等。第6学期:主要安排以“集中管理的分组实习”为主的专业实习、大学生创新创业训练计划、课题研究、学科竞赛、国内外游学访学活动。第7学期:全部采取校外实习基地进行集中统一实习和自主实习相结合的形式进行毕业实习、就业实践、课题研究、职业技能鉴定培训活动、复习备考等。使实践内容丰富，方式科学，层次清晰。目前3+1人才培养模式仍存在“三少”、“三难”的问题。“三少”是指与学校合作的企业少、相关匹配岗位数量少、学校投入经费少，“三难”则是学生管理监控较难、教师与学生沟通指导困难以及实习效果评价难等实际困难。专家指出:“企业的需求和学校的供给信息不对称，高校缺少引入企业实践的渠道，专业实习与岗位需求不匹配，这都是重要影响因素。”因此，我们拟采取校友邦等软件帮助解决以上提出的困难，学生通过平台可挑选符合专业的实习岗位，目前平台提供的岗位数量充足，岗位配置与专业方向相符，供学生选择的余地非常大。这类软件通过搭建网上实习交流互动平台，提供了学生、指导老师、实习企业三方交流互动的平台，该软件还配备实习检查模块，实行检查员定期实时检查制度，专门负责查看实习学生的实习周记，跟进学生实习进度，并且利用互联网形成效率管理，统计学生相关出勤率、换岗率、漏岗情况等企业评估数据等用来监控整个实习进程。(二)在3+1模式基础上采取。“721”人才培养模式所谓“721”人才培养模式是以就业为目标，以提升实践动手能力为侧重点，将70%左右的学生培养成为创新创业能力强的高素质应用型人才;将20%左右的学生，培养成具有专业能力、多技能，立足于地方区域工业经济发展急需的复合型人才;将10%左右的专业学生通过考取相关专业研究生、实施卓越工程师、拔尖创新人才培养等项目计划，进行重点精英式人才培养，实施导师制，把他们培养成高素质创新型的未来地方区域工业经济发展的中坚力量。“721”人才培养模式核心是“因材施教”。实际上就是对不同需求的学生设计不同的课程，虽然这么做会给操作带来很多不便，但是能满足学生的个性需求，可以使每位学生得到更加全面的发展。具体做法是:1．专业课程设置与区域经济需求紧密相结合。根据本地区的社会需求，修订专业方向设置规划，体现专业的区域和行业特色。同时建立专业预警和动态调整机制，适应社会和企业对人才需求的不断调整。2．针对不同层次的、培养目标侧重点不同的学生，因材施教，采用不同的课程体系。3．针对不同层次的学生，强化相应的实践教学环节。实践教学环节包含很多，如各种形式的实习活动、课程设计、毕业设计、课外科研活动和社会实践活动(如组成各种形式的社团)等。对70%的应用型人才，重点提高他们的实践能力，激发他们的创新创业精神，提高学生的专业技能。对20%的复合型学生，通过各种形式的实践活动，尤其是面向社会需求的实践活动，提高这些学生的人文综合素质能力、重点培养团队合作精神和吃苦能力。针对10%的拔尖创新型人才，实施导师重点培养、自主创新型探索实践活动，突出创新意识，培养研究精神。通过以上措施，搭建了工商管理专业实践创新的教学体系，使专业对高素质人才的培养满足社会对高素质人才的需求。

参考文献

［1］杨运鑫．中国新合作职业教育论纲［J］．教育与职业，2013(35):5－7．

［2］翟帆．行业缺少人才向行指委问责［N］．中国教育报，2013－02－08(03)．

［3］民建江西新余市委会．产教结合校企共赢推动职业教育快速发展［N］．中国经济时报，2013－06－05(10)．

［4］董颖．企业生态创新的机理研究［D］．杭州:浙江大学，．

篇5：工程化实践教学模式的探索论文

工程化实践教学模式的探索论文

一、工程化实践教学模式的探索

针对上述问题，湖北职院医疗美容技术专业坚持以实践为中心，突出学生实际工作能力培养，从课程体系、教学内容、实践过程等方面进行了一些探索和改革，初步形成了课程工程化实践教学模式，

1．课堂理论教学

课堂教学包括理论教学与实践教学，即除了第3年顶岗实习(在企业)外，学生在校期间所接受的整个课程学习过程。课程工程化实践教学是以实际工作所需的各种知识、技能为导向，将实践能力培养贯穿于整个课堂教学活动(包括课堂理论教学和实践教学)过程中。课堂教学不是机械地将理论教学与实践教学划分开来，而是相互渗透、相互交融、关联递进的。为此，课程工程化实践教学模式将课堂教学内容进行了重新组织，并将课堂教学分为四个部分:

(1)理论基础。主要包括色彩、美学与化妆品知识;中医、身体与生理知识。

(2)美容技术。主要包括日常生活保养护理技术与中医养生治疗技术。

(3)美容技术与实践流程结合。主要开展单元、集成与系统性实践，其中单元、集成实践主要针对校内课程实践，系统实践为项目实践，这项实践还涉及到消费心理、人际沟通和营销实务等美容管理方面的内容。

(4)分领域实践专题。主要分为日常生活美容和中医养生美容两个方面。其中日常生活美容实现身体外部保养，具体分为:

①面部(面、眼、颈等)护理技术;

②身体(手、肩、背、胸、温宫等)护理技术;

③修饰(化妆、礼仪等)技术;

④香薰芳疗护理等。中医养生美容实现由内养外的治疗，具体分为:

①拨罐(滑、走、定等)技术;

②刮痧技术;

③针灸和温灸技术;

④经络技术等。现代美容离不开工具的使用，先进的美容工具与技术技能的结合能提高美容的效率，提升美容质量。为此，湖北职院面对市场众多且快速变化的美容工具，购进了大量的美容仪器，自始至终将工具使用贯穿于整个教学过程，提升了教学效果。

2．课堂实践教学

在完成课堂理论教学的同时还要进行循序渐进的两个阶段的课堂实践教学，使学生逐步接触真正的项目实践。课堂实践教学过程中要贯穿探索性、创新性和开拓性思想指导，以全面提升学生职业素质与能力。第一阶段为模拟真实的美容项目。此阶段教学主要对学生进行专业基本知识的初步认知教育，通过参与模拟项目训练，让学生进行技术与技能的初步应用，并从心理、技术到行业规范等方面进行引导。模拟训练项目在学校由教师指导完成，采用分组结对的方式，教师与学生一起完成项目，即将学生分为从业者与客户两个角色，通过从业者和客户的角色转变，让学生体会实践中两者角色心理:从业者体会技术的.使用情况，客户体会对技术的要求。在实训形式上，开展三种技能训练方式:一是合作教学。旨在激励学生积极参与课堂教学活动，使学生学会与他人合作、交流，学习由被动变为主动。如利用校内实训基地设施，以教学单元内容为主题，教师提出问题→学生检索相关资料→课堂分组讨论→情境模拟、角色扮演、教学游戏、演讲等→师生观摩与点评。二是仿真教学。借助摸拟美容院教学条件，仿照企业真实工作环境，采用技能示范教学→初次模拟训练→录像分析总结→再次模拟训练→进入实际操作的教学顺序，反复模拟训练，帮助学生增强实际工作的自信心，提升实际工作的素质与技术水平。三是服务教学。由教师带队并组织学生参加校内外各种医疗美容技术服务活动，如节假日化妆服务、美容技能竞赛、中医保养保健展示等，在社会服务中提升学生的实战技能。第二阶段为开展实际的美容项目。此阶段在学校和医疗美容企业之间进行循环教学，让学生参与到实际的专业项目中，提高学生真实场景下的工作能力。具体做法是:由教师带队，安排4周时间让学生到美容企业接受真实的环境熏陶和真实工作态度培养，以真实工作任务为载体对学生进行专业技能培训。在这个阶段，教师在美容院进行真实环境下的示教、实景操作和案例分析，指导学生与顾客进行零距离接触，观察顾客特征，熟悉顾客需求，了解企业条件和环境。学生在熟悉顾客后，要在教师的指导下对顾客进行初步分析，并根据顾客实际，提出美容项目建议，实施具体医疗美容项目，并在实施过程中不断调整和修改工作计划，以更好地满足顾客要求，项目实施完毕后还要进行案例分析和总结。

3．学时分配

学时分配要突出实践性特征(如表1所示)。3年的专业课教学总学时约1300学时(除去公共课和学生企业顶岗实习)，其中“理论基础”部分不超过300学时，与实践相关的“实用技术”和“专题讲座”分别大于800学时和200学时，占专业教学总学时数的77%，使学生能最大限度地开展实践，提升技术与技能。

二、实践教学中的探索性和创新性指导

医疗美容技术专业人才培养模式要以能力本位为中心，突出专业核心能力的培养。学生的专业核心能力包括适应性能力、职业性能力和发展性能力。适应性能力是对行业环境及其变化的适应能力，包括职业交往能力、技术合作能力等。职业性能力是从事医疗美容职业的工作能力，包括医疗美容专业知识应用能力和技术应用能力等。发展性能力是医疗美容专业及职业进一步发展的能力，包括继续深造能力、有效创业能力、专业发展创新能力等。为了突出专业核心能力培养，在实践教学的第二阶段，在项目实践中应因势利导对学生进行探索性和创新性指导，以培养学生的专业发展创新能力。探索性是让学生在具体的行业环境和技术环境下，根据实际情况，自己探索，大胆实践。创新性是根据实际情况，凭借专业技术技能和实践经验，对美容项目及工具技术进行创新，甚至对美容企业管理与经营进行创新。探索性和创新性教学能有效融合学生所学的理论知识和实践技能，对提升学生社会生存与发展能力具有重要意义。湖北职院医疗美容技术专业探索性和创新性教学的具体做法是:将高年级学生与低年级学生进行结对，结对的方式是自由组合，互为角色替换，由一名学生负责具体操作，另一名学生负责提出创新性问题，其他学生则作为顾客提出自己的意见和要求。当负责创新性问题的学生在向同伴解释其创意时，很可能会触发同伴的灵感和其他同学的想法，这将带来更多的发散性和拓展性思维，涌现出更多的创意，设计出更好的样例。在此环节中教师要加强指导并鼓励学生大胆实践、大胆尝试。经过近3年的实践，从毕业生反馈及用人单位反馈情况来看，这种培养模式在培养学生实践能力上的效果较明显，通过工程化实践教学模式培养的学生知识较全面，技能较完善，能很快进入工作状态，一上岗就具有一定的工作经验，用人单位较为满意。这充分说明工程化实践教学模式对于医疗美容技术专业学生掌握技术并将其转化为实际工作能力起到了很好的促进作用。

篇6：实验教学模式的实践与探索的论文

关于实验教学模式的实践与探索的论文

【摘要】卫生理化检验课程具有很强的实践性和操作性，是基于实验的一门学科，在临床医学检验中有着重要作用。实验探究教学是提升学生课堂教学参与度的重要方式，有利于培养学生的探究能力和实验操作技能。为提高医学检验专业的卫生理化检验课程教学质量，教师应积极实践并探索探究式实验教学模式，本文从四个方面对此进行探讨。

近年来，随着卫生高职教育制度改革的推进，对医学检验专业的教学提出了更高要求，不但要让学生系统掌握系统的专业理论知识，还要培养学生的专业技能和探究能力。如何突破传统教学模式的限制，有效开展探究实验教学，成为卫生理化检验课程教学必须重视的课题。

一、创设问题情境，激发学生思维

探究教学活动包括问题提出、假设、明确计划、实验操作、证据采集、结论、评价反思及交流、表述等要素[1]。探究的内在要义就是充分激发和调动学生的主动探究欲，同时积极引导学生开展思维活动，进行自主思考。换言之，思维为探究教学的关键和基础，如缺乏主动思维过程，单单追求探究教学形式，就无法发挥出探究活动的内在价值，也不可能真正培养和提升医学检验专业学生专业素养。所以，在卫生理化实验教学中，教师应积极引导学生开展主动思维活动，让学生主动参与到实验中，独立思考和探究[2]。只有通过具体的问题将把学生思维激活，才会使学生产生浓厚的探究欲，如此才能真正开始探究教学。比如：《水質理化检验》实验的探究教学中，教师可设计这样的问题：日常生活中水最常见的有哪几种，其硬度是否一致；依照钙镁离子性质，有哪些方法可准确测定水的硬度等问题，通过问题情境引导学生思考，通过合作学习、小组讨论等探究活动得出答案，再让学生带着问题和答案去进行实验操作，以此调动学生的探究欲与实验操作的热情。

二、基于学生实际，开展层次探究

卫生理化检验课程中实验探究教学存在不同方式和层次，在实际教学中的`探究要素是存在差异的，且教师实验指导度也是不尽相同的。因而，教师需要根据学生专业水平和实验操作能力，科学合理地制定探究教学层次。在学生初次参与探究实验时，教师可设计较为简单的实验项目，比如：水的硬度、碱度等测定，让学生熟悉探究教学的常规思路和方法，该阶段开展的探究教学的水平是相对较低的。之后随学生对实验探究逐步熟悉，应适当调整和提升探究教学层次。可根据学生的学习水平、实验基础分为五个级别：I级为最低层次，教师确定实验课题、制定方案，学生进行实验探究并得出结论，然后再由教师指导学生对本次探究实验进行总结和归纳，再进行补充。该层次探究教学，教师发挥着主导效用，而学生自主性不够。I到IV级层次，学生的探究自主性逐步提升，教师逐步处于引导地位。V级层次则全面让学生独立完成探究实验，是最高层次。在卫生理化检验的实验教学中，教师可依照学生的实际情况，从I级到V级逐步提升，最后达到全面开放的探究实验，培养学生的自主思考能力和实践能力，并让学生体会实验探究过程，掌握实验方法，提升专业素养。

三、根据教学要求，确定探究内容

在探究教学中，往往会因客观条件限制，应将不难度较小的项目设计成探究实验，而将难度大、学生较为陌生的项目设计为验证性实验，宜取得最佳实验教学效果。比如：《水质理化检验》教学中可设计20余个课时内容，应用到一系列实验设备，如气相色谱仪、分光光度计等仪器，相对完整表现出了水质检验的思路及方法，然而大多数学生对这些实验仪器和设备的了解相对较少，在此种情况下如果让学生独立进行探究实验则存在很大难度。在课时相对有限状况下，教师可应用气相色谱法测定水中氯乙酸含量设计为验证性实验，因学生对分光光度仪的应用较为熟悉，可将酸碱滴定法测定水碱度等较简单项目设计成探究性实验。使得学生有效体会到探究实验的基本思路及方法，且能充分应用教学时间，有效提升教学效率。

四、延展课堂教学，开展课外探究

现阶段，医学检验专业的卫生理化检验课程中有部分实验项目，具有较强的综合性，此类探究实验和其他实验存在诸多重复内容，主要设计目的是联系学生的生活实际，以有效培养学生的实验能力，激发其探究兴趣。因需要较多时间，如课堂教学时间较少，教师可考虑延伸至课外完成[3]。再以《水质理化检验》的实验教学为例，在《生活用水毒理学指标检验方法设计》的实验，就是一个综合性和设计性较强的项目，用时较长，和学生实际生活有着密切联系，教师可积极引导学生从日常生活中取材，通过课后讨论制定实验方案，在课堂教学中合作操作实验。在学生完成探究实验后，教师可指导学生将实验现象及结论在课堂上进行汇报，并给予学生鼓励，以提升学生的兴趣和学习热情。

总之，对于医学检验专业学生而言，卫生理化检验课程中实验教学具有重要作用，是培养学生实验技能，提升专业素养的重要途径。因而，教师应转变教学思路和观念，创设合理的问题情境，激发学生的实验兴趣，同时根据学生的专业水平和认知能力，结合教学需要，明确探究教学活动层次，并积极开展课外探究实验，以促进教学效率和质量的提升。

参考文献：

[1]邓宪川.探究卫生理化检验技术实验项目的质量控制[J].资源节约与环保.，10（09）：158-159

[2]姚笛，王颖，王长远.食品卫生检验开放性实验教学的探究与实践[J].农产品加工.，8（12）：214-216

[3]陈万里，石晶晶，毕林林.TBL教学法在卫生理化检验教学中的应用[J].中国卫生产业.，11（9）：315-316

篇7：机械工程专业学位研究生培养模式的探索与实践

机械工程专业学位研究生培养模式的探索与实践

王洁，郎咸颖，金嘉琦，王世杰

（沈阳工业大学机械工程学院，辽宁沈阳110000）

摘要：本文基于沈阳工业大学机械工程专业学位研究生的实际培养工作，对其培养模式、课程体系、专业实践和学位论文等环节进行探索与实践，提出“创新培养模式、注重课程设置、突出实践环节、体现工程特色”的改革思路，建立专业学位研究生教育的质量保障体系。

关键词：专业学位；培养模式；实践环节；工程特色

基金项目：―沈阳工业大学教改重点支柱项目“机械工程专业学位研究生培养模式的探索与实践”。国家第二批卓越工程师（硕士）试点专业

作者简介：王洁（1964-），女（汉族），江苏如皋人，硕士，副教授，研究方向：计算机测控、流体传动及控制。

一、引言

专业学位工程硕士从培养方式上分为非全日制在职工程硕士和全日制工程硕士两种，在职工程硕士通常有实际工作经验，而全日制工程硕士与工学硕士相似，其学生大多数为应届本科毕业生，缺乏实际的工作经验。全日制工程硕士虽然在招生对象上与工学硕士相似，但由于二者的培养目标不同，其培养模式、培养方法、教学体系、论文标准均有较大的区别。以往的非全日制工程硕士和工学硕士的培养模式、评估标准和保障体系已不能完全适用，必须构建出适合全日制工程硕士培养目标的各种体系和机制，以适应专业学位研究生教育的发展。

我校机械工程学科作为最具综合性和工程实践特征的学科之一，从开始，在培养管理工作中积极探索、改革创新，通过学科建设、人才队伍建设、实践基地建设等有效措施，保持工程硕士教育的健康发展，取得较大进展。

二、全日制专业学位研究生培养存在的问题

（一）培养模式与定位不能全面体现工程特色

目前，许多机械类的研究生教育仍沿用学术型研究生的培养方式，无法突出专业学位研究生的工程特色和应用背景，达不到学术型研究生在理论与创新方面的要求。

（二）课程体系不能全面突出实践性和应用性

大多数院校目前没有专门用于培养专业学位研究生的课程教学体系，在必修课和选修课方面沿袭学术型研究生的课程体系，忽略对专业学位研究生工程实践能力的培养。

（三）教学内容和教学方法与工程需求存在差距

专业学位研究生大多是应届本科毕业生，目前教学内容存在“重理论、轻实践、多灌输、少研讨”的现象，达不到丰富学生实践经验、提高工程实践能力的要求，不符合企业需求。

（四）研究课题单一，不能全面体现工程实际

部分专业学位研究生在校期间从未参与过工程实际项目，学位论文几乎是理论分析与公式推导，既不符合专业学位研究生的培养目标，也背离了国家设立专业学位研究生的初衷。

因此，在全日制专业学位研究生的培养过程中，探索出理论和实践相结合的培养机制，研究出具有机械类行业特点、产学研结合的培养模式，制订切实可行的培养方案、教学体系和教学方法，使机械类专业学位研究生具有综合的专业知识和良好的实践能力，具备较强的可持续发展能力，注重全面综合发展，这无疑是一个重大的课题，对以大机械人才观，培养更具特色与竞争力的高素质、实用复合型人才具有重要的意义。

三、改革思路

（一）创新培养模式

工程硕士的培养必须改革传统的“重学术、轻实践”的培养模式，明确培养工程实践能力强、具有解决工程实践问题和创新能力的应用型、复合型高层次工程技术和工程管理人才的培养目标，制订符合现代化建设要求的专业学位研究生教学计划、教学内容，坚持“强基础、重实践，求创新”的指导思想，以综合素质培养为基础，以能力培养为主线，对知识、能力、素质等方面进行合理安排，力求整体优化，培养具有工程背景的高素质工程技术人才。

（二）注重课程设置

制订专业型工程硕士的培养计划是保证人才培养的重要基础。培养计划中的课程设置应充分体现“厚理论基础、重实际应用、拓前沿知识、强工程实践”的特点，采用学分制和模块化，将模块分为必修模块和选修模块。减少公共必修课学时，增加能代表学科前沿、富有实用性的案例课和高水平选修课，增加实践环节。针对专业学位研究生的工程实践背景，在实践环节方面要求学生深入企业，时间为0.5～1年，两个学分，撰写出实践环节总结报告，由企业导师签字认定，而且，其学位论文也可以此为背景展开，充分体现专业学位工程硕士的培养特色。

在教学过程中，要求教师采用主题式的教学模式，按工程项目、工程案例和工程问题组织教学内容，针对不同内容提出设计主题，注重课程内容的衔接，不断激发学生的创新欲望，营造创新环境，培养创新意识、思维、方法和技能。通过淡化分析，加强综合，强化学生对机械系统的综合训练。同时，要求教师针对课程内容，以企业实践、实验研究、参加科研、协助导师指导本科生实践等方式强化实践环节，为论文写作奠定基础。

（三）突出实践环节

校内实践环节。在选修课中，应规定每门课程必须有实践操作，同时构建高水平的校内实践基地，承担与理论课程配套开设的实验教学任务，并为研究生完成学位论文工作提供必要的工作场地和实验设备。

企业实践环节。企业实践环节是机械工程专业学位研究生培养过程中的重要环节，充分的、高质量的企业实践是专业学位研究生培养质量的重要保证。通过该环节，应达到基本熟悉本行业工作流程和相关职业及技术规范，培养实践研究和技术创新能力，并结合实践完成论文选题工作。

全日制专业学位研究生的实践环节内容由校内外导师共同协商决定，认真组织开展相应的企业实践活动，并进行必要的总结和考核评估，获得相应的学分。

（四）体现工程特色

强化工程实践的总体思路是：面向工程，建设基地，提升工程实践能力；依托课程，融合课外，协调开展创新教育。在与相关企业建立研究生培养基地与社会实践基地的同时，不断丰富学位论文的选题来源，使其有明确的职业背景和应用价值。在指导方式上，以校内导师指导、校外导师参与为主，合理运用理论知识和技术解决实际问题。

培养过程采取课程学习、企业实践和学位论文相结合的方式。注重对工程应用和创新能力的培养，增长工作经验，缩短就业适应期。在研究生入学后，导师要从学生的实际和社会需求出发，为其制订培养计划。课程设置要以实际应用为导向，以职业需求为目标，以综合素养和应用知识与能力的提高为核心。对于企业实践环节，可采取集中实践与分段实践相结合的方式。通过建立校企培养基地，共同培养专业学位研究生，改革创新实践教学模式，积极探索人才培养机制。

四、实施效果

（一）建立具有科学性、实用性的培养模式及课程体系

机械工程专业学位硕士的课程内容要根据企业需求和近几年毕业生的就业情况来设置。机械工程专业学位研究生开设《机械工程领域工程实践问题案例分析》、《机械制造技术应用与实践》、《机械工程实验与分析》及《实践环节》等工程实践与案例课程；同时还开设了相关的选修课，充分体现培养特色。

（二）确立科学、系统、前后呼应的教学内容

机械工程专业将《现代制造技术》、《现代控制理论及应用（机械）》、《现代设计理论与方法》集设计、制造、控制于一体，与选修课《复杂表面制造技术》、《数控设备设计与分析》等制造、设计、测试、分析相呼应，形成完整的课程体系。同时，将教师的典型科研项目加入课堂教学，按工程项目、工程案例和工程问题组织教学内容，提高学生的学习兴趣和综合实践能力。

（三）建立实践教学基地，提高学生的工程实践能力

注重吸纳使用社会资源，加强合作办学，建立联合培养基地，充分发挥我校机械工程专业学位人才培养的优势。从开始，以机械工程领域为依托，先后与沈阳多家大型装备制造业企业建立研究生联合培养基地，并保持长期合作关系，邀请该领域实践经验丰富的专家参与专业学位研究生培养，参加学位论文评审、答辩等环节。5月，由沈阳市政府牵头，我校与沈阳六家企业共同组建“沈阳铁西装备制造业聚集区公共研发促进中心”，为机械专业型工程硕士的'培养提供更大的平台。

（四）稳步实施“双导师”制，建设一只具有工程实践背景的师资队伍

建设一支专兼结合，既有较高学术水平又有丰富教学经验，具有工程实践背景的师资队伍，是做好工程硕士培养工作的关键。为体现工程硕士的培养特点，积极探索校内外“双导师”制，即以校内导师为主，企业导师为辅，共同指导实践环节、项目研究与学位论文等多个培养环节，共同承担专业学位研究生教育的培养工作。

通过聘任更多有着较高理论水平和丰富实践经验的企业单位专业人才做兼职导师，同时不断提高校内师资队伍的专业化水平，鼓励教师参与横向课题，加强内部培训，参加专业技能培训等方式，丰富教师的实践经验，不断提高专业课教师的专业实践能力，提升整个专业学位研究生教育师资队伍的专业化水平。自开始招收机械工程工程硕士始，即要求其导师由学术造诣深、工程实践能力强，且有企业横向科研课题背景的教授担任，保证工程硕士的培养质量。几年来，有20余位校内教师及每年吸纳10余名不同学科领域的专家、学者和实践经验丰富的人员做校外导师，参与实践课程、项目研究与学位论文等多个培养环节，共同承担专业学位研究生的培养工作，增加学生的实际工作经验，缩短就业适应期，取得良好效果。

（五）强化结合工程实践背景的学位论文选题

论文选题应源于生产实际，或具有明确工程背景与应用价值，或具有一定的技术难度，体现所学知识的综合运用，或有足够工作量。论文研究应体现作者的知识更新及在具体工程应用中的新意，研究结果能对行业特别是所在单位的技术进步起到促进作用。

论文可以是应用研究类、工程设计类、产品研发类和实验研究类的，但要在双导师的指导下，合理运用科学理论、方法和技术解决实际问题，完成论文研究工作。

总之，全日制工程硕士的培养是一个全新的领域，开展产学研结合的机械工程领域专业学位研究生培养模式的研究对有效提高机械工程领域专业学位研究生的整体培养水平、促进国家制造业和沈阳制造业基地的发展，具有重要的意义。

篇8：职业教育人才培养模式创新的实践探索论文

对于中职学校来说,培养符合社会经济发展需要的“应用型、技能型、创造型”技术人才,关系到学校的生存和发展。因此,如何培养受用人单位欢迎的优秀中等技术人才是所有职业学校的工作重点。浙江绍兴市职教中心在中等职业教育改革发展示范学校创建过程中,提出了“身正、技高”的人才培养总目标,以学生道德素质教育为突破口,以学生技能水平提升为抓手,大力推进学生创新创业能力的培养与提高,积极探索和实践了“1+2+3”人才培养新模式。

一、“1+2+3”人才培养模式构建的框架

绍兴市职业教育中心的办学定位是“以人为本,以德育人,就业有路,升学有望”。以此为依据,学校确立了“1+2+3”人才培养模式的基本思路为:“1”是指技能水平提升,改革专业课程,实施模块化课程改革,以全面提升学生技能水平为主要抓手,在校内推广“双证制”考核制度;“2”指的是思想道德素质和人文素养的培养,在校内构建“严”“活”“爱”生态德育体系,提高学生的综合素质;“3”指的是培养学生的职业能力、实践能力和创业能力,为学生能顺利实现与就业岗位零过渡对接奠定扎实的能力基础。概括地讲,“1+2+3”人才培养模式就是以学生技能提升为抓手,以学生思想道德素质和人文素养的培育为主线,全面推进学生职业能力、实践能力和创业能力的形成,促进学生的可持续发展。“1+2+3”人才培养模式的核心是专业课程建设,关键是实践教学改革,创新载体是创业模式的创立,从而使中职学校的培养目标更加明确,培养流程更为规范,课程体系更加符合经济社会发展的需要。

二、“1+2+3”人才培养模式的实施过程

1.构建道德素质体系。学校倡导“时时都有德育,人人关注德育”的全员德育理念,把“学做人修身,长才干立身”作为德育工作目标,构建了“严而有爱,活而有序”的生态德育责任链,全方位教育学生形成良好的道德素质和人文素养。

第一,“严”字系:严格管理,严密不疏。严格的制度管理。建立了教职工、各处室德育责任制,分阶段分层次明确德育工作目标与重点,及时反馈德育工作所取得的成绩,将德育工作落到实处。实行学区化管理制度下的德育工作量化考核办法和学生思想道德考核制度,建立了德育考核查询系统,方便学区、班级、家长查询。同时,对学生道德品质的形成实行全程监控。首先,建立学生成长档案和“后进学生”帮教档案,包括基本信息、学生奖惩、素质拓展、师生家企联系、其他五大类共18个分支,它通过记录学生的各种行为表现、学习过程、学习成果,收集教师、学生、同学、家长等方面的信息资料,反映学生学习、生活、思想方面的进步过程、努力程度,反省能力及其最终发展水平,从全方位规范学生的行为,使学生在成功的体验中树立信心,在不断的回顾和反思中求得持续的发展;其次,加强在校生日常行为管理和督查,学校严把请假关,规范请假手续,形成行政值周、德育处抽查、学生干部考核的五项竞赛检查模式,切实加强了周末、节假日的管理,及时了解学生思想动态,杜绝了严重违纪和安全事故的发生。从本学期开始,学校提出了“礼仪特色学校”的创建目标,制定了礼仪规范,指导学生逐步形成良好的礼仪习惯,帮助学生成长为一名文明、有礼、高素质的中职学生。

第二,“爱”字系:关爱学生,润物无声。德育实施分层教育,利用各种阵地,如党校、团校、学生干部“四自教育”培训班等对优秀学生进行培训。建立了“特殊学生”基本信息库,做好跟踪调查的数据汇总工作。实施“德育导师制”,按照对学生“思想引导、心理疏导、生活指导、学力辅导”的要求,德育导师协助班主任开展“三困生”的转化工作,共同关注问题学生的成长。学校六十多名党员与“三困生”帮扶结对,涌现了许多较为成功的帮困典型。08建装班一男同学从一进校就自由散漫,多次违反校纪校规,经与德育导师结对后,各方面都有较大的进步,行为规范方面有很大的改观。始业教育开展有特色,在新生入学初开展了“爱自己、爱专业、爱学校”为主题的新生始业教育从学校层面安排新生的集中培训,到学区的统一讲座、集中教育,到各个班级的自我交流学习,针对适应性教育、成才之路教育、专业思想教育、理想信念教育等不同方面帮助新生树立正确的价值观、人生观和奋斗目标。新生们普遍反映始业教育非常及时和重要,很大程度上帮助他们解除了进入职校后的迷惘,充实了他们离家后独立生活略带空虚和无助的心灵。构建了学校、家庭、社区三结合的德育工作网络,德育教育形成了合力。

第三,“活”字系:丰富形式,活动育人。丰富活动的载体,引领学生成长。每年开展校园文化节暨社团成果展示月活动,展现学生的青春活力和职教文化魅力,营造积极进取的育人氛围,进一步推进人文校园、和谐校园的建设。开展主题系列教育活动,结合纪念日每月精心组织广受学生欢迎和好评的月主题系列活动,如五月份开展“五月的篇章”主题月活动,六月份是“六月扬帆起航”系列主题活动月。充分发挥校内外主题班会的功能,组织开展“示范性主题班会月”活动,带动加强班集体建设工作。示范性主题班会吸引了众多班主任和学生观摩,起到了很好的育人效果。倾尽爱心,精心管理和教育来自四川灾区首批来我校就读的中职学生,为灾区学生构筑温馨的家。通过形式丰富的活动,使学生感受到了学校如家般的温暖,对学校、教师充满了感恩的深情。

2.构建专业课程体系。学校主要在专业课程结构和课程实施方面进行课程改革,推广“公共课程+核心课程+教学项目”型的专业课程新模式,意在搭建专业课框架新体系。

第一,大力推进课程改革步伐。课程结构的确立思路是:在向行业和企业作人才需求调查的基础上,以职业生涯为依据,确定专业课程的改革方向;以行业要求为主线,确定“核心课程”的框架结构;以岗位任务为目标,确定“核心技能”种类名称;以核心技能为出发点,确定“核心课程”的具体设置;以职业能力为基础,确定“核心课程”的具体内容;以从业资格为基点,确定“核心课程”的评价指标。在跨学科构建核心课程体系时,学校精简了传统的教学门类,整合了在工作领域内比较接近的学科,同时在确认“核心课程”的基础上把教学项目的设计视为十分重要的一步。由于“教学项目”的设计旨在为专业教学与岗位工作任务有效衔接服务,因而在设计思路上我们始终将其定位在将工作任务的构成要素进行分解并转化上。

机电一体化专业是在本门核心课程范围内建立教学项目,最终叠加共有近100个教学项目;旅服专业是在综合所有公共课程和核心课程的范围内建立共50个以上的教学项目。全校除试点专业以外的其他各个专业的专业课程结构则分为“模块实训课程”与“技能型专业主干课程”两大部分,其教学内容也均由岗位工作任务决定;尤其是“模块实训课程”,是通过技能的强化训练,实现技能训练与职业能力之间的有效“对接”。在课程实施方面,重视制定课程教学标准、建构新的教学方法、展开卓有成效的校本教研、更好地推行并完善学分制和切实加强校本课程建设。经过两年的探索与实践,一批高质量高水平的校本教材已出炉,目前已编印并正在课程教学中使用的校本教材共有36本,开出的自主学习包课程(选修课)达83门,这些教材和课程的设计更加注重专业技能和学情,在实践教学中取得了理想的效果。

第二,创新技能培养模式。技能教学目标明晰,重视平时教学过程中的专业技能训练和培养,一是根据国家职业资格标准和专业建设目标导向,修订技能达标分阶段要求,使技能达标分阶级标准更切合学生实际;二是加大对专业实践课的'课堂管理,切实提高技能课的课堂教学效率。学生的技能水平提高较快,在全体学生均通过初级鉴定的基础上,中级工通过率已达95%以上,有不少专业已达100%。技能训练制度严密,完善了技能竞赛选拔机制、训练机制、奖励机制,选拔参赛教师和学生、竞赛辅导教师,组建竞赛梯队,并确定项目负责人。使技能竞赛队伍稳定,能做到接到任务就组队并马上投入到训练之中。减轻工作负担,保证训练时间,加大投入,鼓励教师、学生踊跃参加各级各类技能比赛。技能竞赛呈现百花争艳、全面丰收的喜人局面。

第三,建立准职业训练制度。首先,加大专业设施设备的投入和建设力度,为学生建立各专业设施设备先进的校内实训基地。专业设施设备投入达272万元,添置各种专业设备。同时加强实训工场的管理,提高专业设施设备的利用率,使专业实训场地在培养学生专业技能中真正发挥作用。其次,建立一批校外实训实践基地,和企业开展多方位合作,通过见习、顶岗实习等合作模式,为学生建立长效的校内外准职业训练制度,使学生能有更多的机会在工场或仿真的环境中实训和实践,真正做到“做中学”,巩固专业技能,与岗位和市场要求实现了无缝对接。

3.构建创业实践体系。根据“应用型、创新型”人才培养的需求,逐步建立中职学生创业教育体系。

第一,营造创业氛围。利用校报、广播台、宣传窗等载体,加强创业宣传,尤其是宣传创业的典型,在学生中间树立学习的榜样,激发学生创业的热情。开设创业大讲堂,充分利用行业专家的先进资源,加大创业典型的宣传,解读创业创新精神的内涵,帮助学生树立创业理念,培养强烈的事业心和责任心。通过各种活动的开展在校内营造良好的创业氛围,如邀请优秀毕业生来校现身说法,给同学们作讲座;在校内开展“创业之星”评选活动,增强学生创业自信心,培养学生的事业开拓精神。

第二,开设创业课堂。重视创业教育课程建设,将创业课程纳入学分制管理范畴,在一年级开设创业教育选修课,以讲解理论和案例为主;二年级时开设创业教育模拟实践课,为就业服务。选派优秀的相关学科教师学习系统的创业教育经验,建立起专门的创业教育师资队伍,保证创业课堂的质量。还要精选创业教育的课程内容,在借鉴临近学科编写经验的基础上,出台符合专业和学生实际的校本教材,使创业教育更有实效性。

第三,开展创业实践活动。学校成立创业教育领导小组,设立创业基金,在校内建立创业基地,向学生开放,给予软硬件保障。放手让学生开展创业模拟经营活动,比如图书交易、周末跳蚤市场、开网店、缝纫加工店、格子铺等。尤其要开设和专业紧密结合的创业教育实践活动,如餐饮专业学生进社区开设菜肴加工点;旅游专业学生开设微型旅游公司,承担教职工和班级外出旅游的组织和讲解工作;计算机专业学生承包校内文印室,承担校内文印工作等。学生不但可以在创业实践活动中巩固专业知识和技能,尝试成功喜悦,更可以亲身体会到岗位对人才素质的要求,培养吃苦耐劳的精神和经受挫折的能力。

篇9：电力企业保电模式实践与探索论文

电力企业保电模式实践与探索论文

摘要：电力公司肩负着城市重要行政中心和商业中心的供电任务，随着重要用户供电需求的逐步增高，客户提出供电“零故障、零闪动、零差错、零投诉”诉求。而且随着地区的经济社会发展，政府社会层面的交流互动逐步增多，活动形式灵活多变。天津地区的保电点位分布较为分散、保电通知一般比较紧急，保电工作开展难度较高。天津正处于地铁基础建设高峰期，外力破坏事件较多，外力破坏事件频发，影响供电可靠性。

关键词：保电模式；供电服务；保电工作

一、工作思路

突出问题导向：树立问题意识，针对保电种类多（政治类、商务类、民生服务类）、准备工作时间短（各类活动灵活多样）、保电区域变动频繁等等特点，保电不能仅靠一方。因此创新提出“3+1”保电模式，供电企业立足发挥自身信息和资源优势，推动各方协同合作，探索形成保电常态机制，为用户提供优质供电服务。突出价值导向：通过保电模式的创新，将利益相关放纳入保电体系，由事后被动沟通转变为事前主动沟通，由单一沟通转变为双向沟通，由一事一议沟通转变为系统沟通，由专业沟通转变为价值沟通，打造利益相关方信息共享平台，实现各方信息共享互通。同时也为其他工作，如抢修服务体系优化等提供可供借鉴的经验。坚持变化导向：通过全新的信息沟通方式，内化为全新的保电流程。在内部管理方面，基于手机APP的形式，完成保电综合管控平台的开发，实现保电全过程、立体化的可视化监控和动态信息的分层实时推送，提升了保电各专业运转流程的顺畅；在外部管理方面，通过项目实施，推动保电沟通方式发生转变，促进利益相关方的统筹布署、协调开展，避免各自为政造成治理效率低下，避免利益相关方履责缺位或重复。

二、创新措施

提出“3+1”四维联动的保电模式，其中“3”是指发挥政府主导作用，借助军队、武警、公安等治安管理手段和资源，满足保电客户差异化需求；“1”是指内部管理方面借助保电app应用，压缩管理层级，畅通内部沟通流程，全力打造高品质服务能力的保电模式。1.以利益相关方调查为切入，精准识别各方诉求及能力（1）通过走访调研、座谈会、开展第三方客户调查测评等多种方式，识别各利益相关方对供电保障的利益诉求。识别出保电工作主要利益相关方为天津市政府、军队公安武警安保部门、保电涉及的客户、居民群众等，并据此开展诉求调研和分析。（2）通过第三方客户调查测评，开展利益相关方利益诉求分析。调查项目以客户满意度指数（CSI）为核心，围绕企业印象、质量感知、市场行为、顾客抱怨、意见建议及其他问题等方面展开。目的是了解利益相关方利益诉求、率责意愿及能力，从而制定措施。2.确定履责边界，构建全新保电模式（1）发挥政府主导作用积极对接区政府和夏季达沃斯论坛筹备协调委员会各工作机构，推动论坛保电纳入政府整体保障体系，实现了整体协调联动、风险有效管控。配合市筹备办开展应急演练，组织开展达沃斯主论坛承办地应急演练，检验了电网故障情况下梅江会展中心快速恢复供电预案；借助各级政府走访时机，主动汇报保电面临形势，积极争取政策支持。（2）借助军队、武警、公安等治安管理手段和资源走访军区代表签署警企联动合作协议，与市工信委、公安局联合制定达沃斯论坛召开前的隐患治理方案，合力维护区域用电安全；排查地下管网运行情况，融入政府反恐布控体系，建立反恐、防外力破坏等快速反应机制，实现了重要变电站“一键式报警”；主动向政府和警卫局备案重要地点周边的地下管线情况，联手整治外力破坏事件。（3）发挥社会化资源逐个走访保电用户，摸清用户的能力和资源。对于自身能力较强、设备水平较高的，开展联合演练；对于停电隐患较大、短时间无法解决的，投运第三路电源或派驻应急发电车，为利益相关方提供多重电源保障；与社区居委会等合作，到社区组织动员会，号召群众发现并及时上报保电问题；通过电视台广泛宣传吸引更多的社会力量参与到保电工作中来。（4）借助保电app应用，全力打造高品质服务能力的保电模式积极运用手机APP、压缩管理层级，畅通内部沟通流程。新模式下，各层级之间的.信息传递均通过APP实现，同步下达，多向沟通，实时反馈，打破传统“逐级”汇报的模式。同时，需要相关专业间协作的情况，将各专业的职责和工作标准固化到APP中，现场人员可按照各自的标准作业程序，执行各自的工作职责，专业间也能够实现信息共享，并通过APP将现场的情况实时反馈至管控系统，做到保障工作“无死角”，实现了“横向协同”，“末端融合”。

三、根植成效

1.用户满意度有效提升采用全新的保电模式后，客户满意度指数（csi）显示，用户感知得分高于预期得分，说明用户的实际感受高于用户预期。在企业形象、感知价值等个评价维度都得到了客户认可。2.实现综合价值创造和共享政府：重大活动得以圆满举办，天津城市形象得到提升。企业：为客户提供省心服务，范围内实现平均停电时间降低到5分钟以内；为客户提供精准、定制化服务，客户满意度有效提升。军队、武警、公安：共享信息互通平台，便于开展自身专业的服务工作。供电公司：区域电网稳定运行，周边乡镇居民用电平稳可靠，供用电秩序良好。通过深化与利益相关方的沟通，让利益相关方更为了解电力公司在保电工作方面的努力，提升公司形象。电力公司赢得政府、媒体、用户等多方认可和信任，进一步增强了公司话语权、影响力，为面对内外部改革赢得更大主动。

参考文献

[1]周俊，刘慧.新形势下保供电模式创新[J].中国电力企业管理，2010，（10X）：14-15.

[2]陈晓东.电力设施保护工作中的创新与实践[A].电力设施保护工作交流大会[C].2009：107.

财政学专业研究生培养模式探索论文

就业指导论文

大学就业指导的论文

体育教师职业技能培训模式的探索论文

滴滴打车营销模式的探索论文

研究生就业指导实践模式探索论文.doc

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