重建组织机构 提高管理效能

下面就是小编给大家带来的重建组织机构 提高管理效能，本文共7篇，希望能帮助到大家!本文原稿由网友“晴天小哈哈”提供。

篇1：重建组织机构 提高管理效能

沈晨曦

一、机构重置的原因

六师附小是一所有着近百年历史的名校大校，深厚的文化底蕴、较高的教学质量使附小享有相当高的知名度。但是，现行的学校内部管理基本上是在传统教育的体制下形成并发展起来的，不能很好地适应教育改革的新形势。现行的学校内设机构主要存在以下几个问题：

1、权力过于集中。学校管理按照一定的“级别”分配权力，“官”级越高，掌握的权力越大，下级只能听命于上级的调遣、指挥。中层管理机构没有多少自主权，对上级垂直纵向的管理习以为常，一旦失去了上级的明确指示，就会感到无所适从。而最接近学生的.年级组自主权限几乎没有，这就在一定程度上挫伤了广大教职员工参与学校管理的积极性。

2、管理层级繁多。现行的学校管理机构共有四个层级：校长室――教导处、总务处――年级组、教研组――教职员工。由于管理层级过多，造成管理信息失真，管理成本上升，效率下降。学校领导的改革思路和决策经过一级又一级的转达，往往会发生把好的“经”念歪的现象；教育教学第一线的真实情况通过逐级上报，到学校最高层往往需要很长的时间，[1] [2] [3]

篇2：5S，现场管理提高效能

当前许多企业正在推行ISO9001质量管理体系，在这个过程中如何进行有效的管理，却是企业管理者最头痛的问题，要解决这个问题，需首先导人“5S”，何谓“5S”：

1.整理(seiri)、2.整顿(seiton)、3.清扫(seiso)、4.清洁(seikesn)、5.素养(sitswke)。

“5S”一旦导人后，对整个企业来说管理又上了一个新台阶，所以一定要坚持，切勿中途停止。

“5S”效能

开展“5S”活动能创造良好的工作环境，提高员工的工作效率。试想，如果员工每天工作在满地脏污、到处灰尘、空气刺激、灯光昏暗、过道拥挤的环境中，怎能调动他们的积极性呢?而整齐、清洁有序的环境，能促使企业及员工提高对质量的认识，获得顾客的信赖和社会的赞誉以及提高员工的工作热情、提高 企业形象、增强企业竞争力。

开展“5S”现场管理可得到丰厚的利润 >利润，作为一名企业的管理者，常常忽略了隐含在管理中的成本，在企业中经常看到的浪费现象有：

1.无价值的工作造成的浪费，如不必要的会议，开会的空谈;

2.信息错误造成的浪费，如信息来源的错误，会造成不可估量的损失;

3.等待的浪费，如停工待料;

4.操作不当，导致设备故障造成的浪费;

5.意外事故造成的浪费，轻则财产损坏，重则人员伤亡，造成不可挽回的损失;

6.生产过量或不足造成的浪费，过多积压，过少供应不足，均造成不良后果;

7.原材料库存量过多或过少的浪费，过多必将造成系列成本的增加、过少造成停工待料，影响供货期等;

8.产品检验和返工的浪费。企业应该通过实施现代质量控制方法，设法降低不良品率，提高一次加工合格率，而片面质量检验把关和返工返修等，非但不能提高产品质 >品质量，反而增加成本;

9.物品堆放，标志管理混乱造成的浪费，物品在流转或库存中堆放不合理，无法做到先进先出，造成物品堆放时间过长，生锈，变质，造成质量下降等，甚至不合格。而标志混乱，在企业内部无法追踪不合格品产生的原因和责任人，流出厂外给企业信誉造成无可挽回的损失;

10.文件缺乏和记录管理不善造成的浪费。文件缺乏、管理混乱必然的问题是进行跟踪和改进，必然对企业的发展产生负面效应。

一个企业管理不善造成的损失不止上述这些内容，我们应通过“5S”活动加强现场管理，解决上述浪费现象，真正做到管理中获取效益。

“5S”用法

现场改善要从每一个人点点滴滴的行为做起，从最基本的工作做起，“5S”活动的第一步是整理，将工作场所的物品加以必要整理，分类整理工作要诀如下：

要诀一：不用的东西丢弃;不太常用的东西放在较远的地方;偶尔使用的东西安排专人保管;经常使用的东西放在身旁附近;

要诀二：能迅速拿来的东西放在身旁附近;拿来拿去十分花时间的东西，只留下必要的数量。

第二步是整顿，明确整理后需要的东西的摆放区域和形式，即定置定位。

第三步是清扫，即是大扫除，清扫一切污垢、垃圾，创造一个明亮，整齐的工作环境。

清洁是“5S”活动中的第四步，就是要维持整理、整顿、清扫后的成果，是前三项活动的继续和深入，认真维护和保持在最佳状态，

最后是素养(纪律)。素养就是提高人的素质，养成严格执行各种规章制度、工作程序和各项作业标准 >标准的良好习惯和作风，这是“5S”活动的核心，没有人员素质的提高，各项活动就不能顺利开展，开展了也坚持不了，所以抓“5S”管理，要始终着眼于提高人员的素质。“5S”管理始于素质，也终于素质。

“5S”推进

首先，管理人员要明确“5S”，关心“5S”现场管理的方针及改善的要点，管理人员要重视“5S”，关心“5S”管理。其次，对全员进行“5S”管理的意义及做法要求。

其三，制定“5S”管理应达到的目标：

1.事故零缺陷，零投诉;

2.高产品质量，降低不良品率;

3.持续开展“5S”管理活动，达到ISO9001认证标准。

第四是选择示范单位或部门，率先实施“5S”管理。从现场管理具有代表性的部门，选择一至二个部门率先开展，集中力量树立样板，然后推行到企业的每个部门。

第五是跟踪检查。经过每一阶段的推进后，由企业高层主管，各部门负责人巡回检查，发现存在的问题，即时监督整改，直至最后达到要求。

实践证明，通过ISO9001认证的企业，经过有效开展“5S”现场管理，不但管理水平上了档次，而且也切身体会到实行“5S”现场管理带来的变化，

开展“5S”现场管理活动不但在认证企业中取得显著的效益，在其他企业中也同样能取得显著的效益。

5S现场管理提高效能

当前许多企业正在推行ISO9001质量管理体系，在这个过程中如何进行有效的管理，却是企业管理者最头痛的问题，要解决这个问题，需首先导人“5S”。何谓“5S”：

1.整理(seiri)、2.整顿(seiton)、3.清扫(seiso)、4.清洁(seikesn)、5.素养(sitswke)。

“5S”一旦导人后，对整个企业来说管理又上了一个新台阶，所以一定要坚持，切勿中途停止。

“5S”效能

开展“5S”活动能创造良好的工作环境，提高员工的工作效率。试想，如果员工每天工作在满地脏污、到处灰尘、空气刺激、灯光昏暗、过道拥挤的环境中，怎能调动他们的积极性呢?而整齐、清洁有序的环境，能促使企业及员工提高对质量的认识，获得顾客的信赖和社会的赞誉以及提高员工的工作热情、提高 企业形象、增强企业竞争力。

开展“5S”现场管理可得到丰厚的利润 >利润，作为一名企业的管理者，常常忽略了隐含在管理中的成本，在企业中经常看到的浪费现象有：

1.无价值的工作造成的浪费，如不必要的会议，开会的空谈;

2.信息错误造成的浪费，如信息来源的错误，会造成不可估量的损失;

3.等待的浪费，如停工待料;

4.操作不当，导致设备故障造成的浪费;

5.意外事故造成的浪费，轻则财产损坏，重则人员伤亡，造成不可挽回的损失;

6.生产过量或不足造成的浪费，过多积压，过少供应不足，均造成不良后果;

7.原材料库存量过多或过少的浪费，过多必将造成系列成本的增加、过少造成停工待料，影响供货期等;

8.产品检验和返工的浪费。企业应该通过实施现代质量控制方法，设法降低不良品率，提高一次加工合格率，而片面质量检验把关和返工返修等，非但不能提高产品质 >品质量，反而增加成本;

9.物品堆放，标志管理混乱造成的浪费，物品在流转或库存中堆放不合理，无法做到先进先出，造成物品堆放时间过长，生锈，变质，造成质量下降等，甚至不合格。而标志混乱，在企业内部无法追踪不合格品产生的原因和责任人，流出厂外给企业信誉造成无可挽回的损失;

10.文件缺乏和记录管理不善造成的浪费。文件缺乏、管理混乱必然的问题是进行跟踪和改进，必然对企业的发展产生负面效应。

一个企业管理不善造成的损失不止上述这些内容，我们应通过“5S”活动加强现场管理，解决上述浪费现象，真正做到管理中获取效益。

“5S”用法

现场改善要从每一个人点点滴滴的行为做起，从最基本的工作做起，“5S”活动的第一步是整理，将工作场所的物品加以必要整理，分类整理工作要诀如下：

要诀一：不用的东西丢弃;不太常用的东西放在较远的地方;偶尔使用的东西安排专人保管;经常使用的东西放在身旁附近;

要诀二：能迅速拿来的东西放在身旁附近;拿来拿去十分花时间的东西，只留下必要的数量。

第二步是整顿，明确整理后需要的东西的摆放区域和形式，即定置定位。

第三步是清扫，即是大扫除，清扫一切污垢、垃圾，创造一个明亮，整齐的工作环境。

清洁是“5S”活动中的第四步，就是要维持整理、整顿、清扫后的成果，是前三项活动的继续和深入，认真维护和保持在最佳状态，

最后是素养(纪律)。素养就是提高人的素质，养成严格执行各种规章制度、工作程序和各项作业标准 >标准的良好习惯和作风，这是“5S”活动的核心，没有人员素质的提高，各项活动就不能顺利开展，开展了也坚持不了，所以抓“5S”管理，要始终着眼于提高人员的素质。“5S”管理始于素质，也终于素质。

“5S”推进

首先，管理人员要明确“5S”，关心“5S”现场管理的方针及改善的要点，管理人员要重视“5S”，关心“5S”管理。其次，对全员进行“5S”管理的意义及做法要求。

其三，制定“5S”管理应达到的目标：

1.事故零缺陷，零投诉;

2.高产品质量，降低不良品率;

3.持续开展“5S”管理活动，达到ISO9001认证标准。

第四是选择示范单位或部门，率先实施“5S”管理。从现场管理具有代表性的部门，选择一至二个部门率先开展，集中力量树立样板，然后推行到企业的每个部门。

第五是跟踪检查。经过每一阶段的推进后，由企业高层主管，各部门负责人巡回检查，发现存在的问题，即时监督整改，直至最后达到要求。

实践证明，通过ISO9001认证的企业，经过有效开展“5S”现场管理，不但管理水平上了档次，而且也切身体会到实行“5S”现场管理带来的变化。

开展“5S”现场管理活动不但在认证企业中取得显著的效益，在其他企业中也同样能取得显著的效益。

篇3：河南省许昌市:推行标准化管理提高城市管理效能

河南省许昌市:推行标准化管理提高城市管理效能

下半年,许昌市委、市政府开始在市直党政机关推行标准化管理试点工作.许昌市城市管理局依此为契机,开展了扎实有效的标准化管理工作,提升了城市管理工作效能,促进了城市管理工作的健康发展.

作 者：张中奎 李原  作者单位：许昌市城市管理局 刊 名：城乡建设 英文刊名：URBAN AND RURAL DEVELOPMENT 年，卷(期)： “”(11) 分类号： 关键词： 

篇4：提高HR管理效能的三个基本方法

三个方法帮助HR们提高管理效能。

第一个方法――流程再造

流程再造的思路源自对于亚当斯密式分工的批评，认为这种分工将企业的任务不断拆分，生成了许多低价值的环节，为了流程而工作，反而失去了价值焦点。其具体方法有去除低价值环节、合并工作、设置责任人、给予员工决策权等，核心主张一是直接指向客户价值，二是减少了协调成本。这一方向显然是能够有效提升人力资源效能的。但是，在流程再造的实践中，我们却很难看到HR们的影子。原因在于，流程再造需要对于业务的深入了解，HR们自然无力企及，于是也就渐行渐远。

当前，HR介入流程再造也许出现了两个契机。其一是人力资源业务伙伴(HRBP)的模式开始盛行，HR们下沉到业务层面，直接参与对业务的支持，这让他们拥有足够的信息，而对于分工和激励，他们又是最擅长的，这足以赢得业务部门的信任。从另一方面说，业务部门虽然直接产生业务的数据流，但他们却根本无法直接处理这些数据流，更无法有效分析这些数据流和其他部门数据流的关系，他们也需要HRBP身后的人力资源管理平台。其二是业务流程重回模块化，即在重组之后的又形成了一轮细分趋势。模块化的意义在于，各流程环节之间可以独立运行，并行不悖，但这就需要有一个包括模块之间界面规则(上一个环节要向下一个环节交付何种标准的产品)的精密生产构架。一方面，界面规则即是知识，企业的知识管理职能又大多放在人力资源部。

我辅导的一个运输企业，其主要业务部门雄心勃勃独立进行流程再造，但当他们启动这项工程后却发现，对于新流程上的员工，他们根本无法提取有效数据进行绩效考核。有的是因为他们处理数据成本很高，有的是因为数据的出口不在本部门。另外，他们发现自己的流程改动牵一发而动全身，缺乏提前规划造成了对于其他模块的巨大冲击。于是，他们只能转向人力资源部门的ERP平台求助，并主要要求下派HR专家进行支持，最终在与人力资源部的协作之下成功实施了流程再造。

第二个方法――排班优化

排班优化是基于对现有流程的认可，认为在这一流程确定的框架内进行人员的合理调配，可以达到用尽量少的人完成尽量多的工作的效果。具体应用上，这种方法首先测算出工作中(以时间为横轴)的人员需求曲线，而后再以运筹学方法进行线性规划，设计出人员供给曲线，确保人尽其用。具体来说，这种方式通过更加科学地调配员工的劳动负荷，达到了两种效果：其一，减少了在岗等待时间，挤出了岗位人员冗余，减少了人工成本;其二，合理设置劳动饱和度(劳动饱和度=实际工作时间/在岗时间)，合理搭配工作和休息时间，减少工作中的倦怠，使工作效率一直保持较高水平。这两者都直接提高了人力资源效能。

对于拥有大型生产系统的企业，排班优化的作用尤其明显。这类企业的生产流程相对固定，通过排班优化能够释放出更多的效能潜力。遗憾的是，大多此类企业在遇到生产负荷的问题时，首先想到的并不是排班优化。尤其我曾经调研过的一个企业，在产能急剧上升时，由于人工成本的限制，无法及时补充足够的人员，造成了员工工作负荷过重，生产运行极度不稳定。于是，他们引入了员工援助计划(EAP)，一系列的心理辅导和周边支持活动后，员工的心理负担并未减轻。一位员工在我访谈时对我说：“任你花活再多，我的问题没有解决嘛，我还是这么累!”人力资源部的管理创新也被认为是华而不实。在我的建议下，他们进行了排班优化。结果，员工被高效利用，虽然平均在岗时间降低了12%，但平均实际工作时间反而增加了3%，完成的工作量增加了5%，人力资源效能提升9.5%。最奇妙的是，居然有86%的员工认为自己的工作量减少了。

第三个方法――组织再造

组织再造是对企业的组织结构进行再造，一方面调整业务单元的工作任务，另一方面调整对其的业绩考核方式。这类调整针对那些在科层制的非精密考核中昏昏欲睡的业务单元，意图用结果指标逼出其效能潜力。

国内海尔的自主经营体(人单合一)模式和日本稻盛和夫的阿米巴经营是组织再造的精彩诠释。海尔的模式是以人为单位进行核算，价格信号由市场传入企业，并在企业中传递，部门与部门之间，员工与员工之间是交易关系，实行SST原则。例如，一名员工向另一名员工交付半成品，要么应该索偿(S)，要么应该索赔(S)，如果既没有索偿又没有索赔，就应该跳闸(T)，说清楚了问题再继续运行。这种模式下，每个员工手中都有三张类似现金流表、资产负债表和损益表的财务报表，夸张一点说，每天回到家，看看自己的三张表就知道自己今天赚了多少钱。稻盛和夫的阿米巴经营模式则是将企业的部门定义为独立承担经营任务的“阿米巴”。其原理与海尔的自主经营体类似，但不同之处在于其使用了“单位时间核算”的模式来计量阿米巴创造的价值，而其也并没有将考核下沉到员工的层面。

从本质上说，组织再造的这种趋势是一种“内部公司制”，即把市场机制中运用价格信号调配资源的模式引入了企业科层中。HR们应该清楚，运用传统绩效考核方法，在既定的组织结构下考核员工贡献的模式只是南柯一梦，再精密的指标体系也无法达到市场中价格信号的激励作用，如实呈现科层制中员工活动的纷繁复杂。相反，这种对于绩效管理的执着只会不断增加企业的考核成本，或者使企业用若干个管理措施去弥补一个考核工具上的先天不足(如平衡考核结果造成的不公平感)。当企业使用“海尔式”的价格信号或“稻盛和夫式”的拟价格信号时，员工的贡献才能被精确显化，激励的作用才能无所不至。这种情况下，员工显然愿意承担更多的工作任务，因为这是在“经营自我”，而企业自然也愿意给予其更大、更柔性的任务空间(经营自主权)。如此一来，效能的提升就不言而喻了。

篇5：创新班组管理工作，提高班组生产效能

“上面千条线，下面一根针”，独石化公司实施的“六大战略”最终要在基层工作中体现的，基层工作至关重要，徐福贵总经理曾告诉我们，石化公司担负着独山子地区火车头的重大责任，全公司有461个班组，作为一名班组长，我就是这个火车头的一个零件，同所有班组长以及班友的感觉一样，除了荣誉、庆幸之外，我们感受更多的是责任。

一个班组多则几十人，少则几个人，他们都共同担负起企业建设发展的重任。如何培养班组员工的敬业精神，激发他们的工作热情，使班组每一个人安安全全地来，安安全全地走，是我思考最多的几个问题。我的理解有以下几个方面：

一、建立健全班组安全生产运行保证体系，实现班组安全生产

1、完善的班组管理制度，是保证班组安全生产的前提

若没有一整套严格、科学的管理制度就无法做到安全生产。当班长的这几年，我致力于加大班组考核力度和细化制度。装置实行系统操作后，岗位和人员相对集中，岗位职责划分相对模糊，我们依据车间的工作标准和班组自己工作的实际情况制定了《工艺五班工作考核细则》、《工艺五班安全生产管理规定》和《工艺五班冬季生产管理规定》等班组制度，使车间的管理延伸到班组，把车间的各项考核细化到每个生产岗位，每个人，每个班的生产活动中。班组实行奖金收入的浮动量化管理，通过把生产指标、安全生产、劳动纪律等各项考核内容细化到每个生产岗位、每个人、每个班的生产活动上，做到多劳多得，拉开班组骨干和一般岗位人员的收入差距，最大时可以达到70%。引入动态的内部竞争上岗机制,结合车间系统操作培训每月一考;根据系统操作理论和实际的考核结果定岗位一季度一换岗,不论资历和男女，只以综合技术素质作为竞争上岗的标准,以岗定奖金系数,凭技术拿奖金，比如我班组一位公司级女技术明星当时的奖金就是班里最高的。我班组将车间对班组的产品、产量、质量、能耗、劳纪、安全等12项大指标的考核，落实到岗位和人，建立班组内部档案，对每个人的工作业绩进行详细建档，建立班组光荣榜，评选班组每月生产能手、技术尖子、节能标兵，并进行物质奖励。正是这种以“严”字当头，科学系统的内部管理，使全体班员视班组荣誉为自身荣誉，养成了严格遵守车间、班组各项规章制度的习惯。

2、确立班组安全管理核心，带领班组实现安全生产

依靠车间安全体系，我确立了以班长、副班长、安全员为安全管理核心，负责班组体系正常运行，培养大家建立安全生产责任，消除人为过失，增强和培养大家的安全生产集体主义荣誉感，充分发挥职工的竞争心理，鼓励、奖励职工的安全行为。班组还针对岗位操作，开展安全生产的特征性教育，使职工了解安全生产的相对性、复杂性和长期性，掌握安全生产的主动权，从人的意识中消除不安全的行为。班组的自检自查是依靠班组成员的全体成员力量，对班组生产中存在的不安定和不安全环境因素进行主动检查，及时发现并查明各种隐患和事故隐患，在班里形成一种“我要安全”的工作风气。并及时处理整顿，并且监督各项安全生产规章制度、岗位责任制、操作规程执行情况。通过不断的总结学习和改进，杜绝习惯性违章，制止各种违章行为，为班组安全生产创造了一个安全安定的环境并确保装置安全生产的顺利进行。比如在装置的小修期间，厂里要求连停带开12天完成，时间紧，任务重。这种时候就怕着急毛糙，出违章现象。为了确保检修期间开停工和施工安全，在停工检修前，我专门召开了班组的安全动员会。由班组安全员、副班长等班组骨干把安全责任担起来，带领班员操作施工时该交待的安全事项要交待清楚，该注意到的要注意到，班组骨干一定要担负起安全管理核心的作用。在检修中，车间下达到我们班组的各项自修项目，大到进塔检查，小到安装螺丝垫片，为了更安全的保质保量完成任务，要求各班组长在安排布置工作任务时要有安全负责人，各项工作的隐患和不安全因素预测;如何克服和杜绝各种安全隐患的防范措施等项目的交底，干完工作后要求对工作的安全执行情况、质量进行情况总结评比，对进行下面的工作安排奠定了一个良好的基础，同时，也为班组和个人在平时的生产工作中查找和消除隐患找到了一种有效的工作方法。我们班通过这些活动的开展，在开停工及检修都实现了安全无违章，为车间如期高效优质完成检修任务创造了有利条件。

3、开展细致的班组经济核算，保证生产的高效

追求安全生产的主要目的是确保生产效益，我门每次班后会即进行简单的经济活动分析，找出当班的问题和差距，做到明明白白上班，明明白白下班。要做到这一点首先是根据岗位操作侧重点的不同，将产量、能耗、物耗、单位加工费，可控成本等指标分解到岗位、个人，物耗由氧化岗位负责，产量由精制岗位负责，从而使各个岗位各司其职。班长则在安全生产的大前提下，狠抓各岗位的优化生产，对每个班的能耗物耗，产量，产品质量等经济指标，如有问题及时调整，确保班组完成车间的各项经济指标。

通过这些细化的管理制度，使各个岗位各司其职，使班组内部管理更科学化、规范化。班组根据各岗位人员的技术素质差异，要求不论是交接班还是正常巡检，都要对每一台设备的运行状态及控制温度压力泄露进行全面的检查，而且要求岗位主操对岗位的基本运行状态清楚明了。上述措施的实施，极大的推动了班组各项工作的开展，确保了班组安全生产，车间下达各项年度工作指标均得到高质量地超额完成。我带的班在～20连续三年的五项经济技术指标考核及小指标红旗竞赛中都列车间第一，多次被评为双文明先进班组，年还被评选为公司信得过班组。

二、依靠班组党员和骨干力量，通过模范带头作用，增强班组凝聚力、战斗力

一个集体如没有核心骨干力量，就很难团结在一起，就很难有所作为。我充分发挥班组三名共产党员的模范带头作用，要求党员处处事事做榜样，在班组中形成“工作看党员、技术学党员”的班风。在的装置小修临近结束的时候，车间给我班安排了一项临时突击任务--t-5改造塔盘安装工作由于供货到的晚，而离预定的准备开工的时间仅剩48小时。班里有几位职工对车间的安排很不满意，临时带班的副班长共产党员宋永胜对班员说：“如果遇到重活累活大家都不想干，车间的工作怎么开展。由我和李建明分成两组带头干”。宋永胜和李建明都是米8左右的大个子，而改造后t-5从8块增加到6块塔盘距离只有五十公分左右，他们在里面的窘境可想而知。这下大家没话说了，也就跟着去了。那一次，宋永胜和李建明带着其他班员从早晨一上班到晚上点多才收工，中午饭都是在塔上吃的。塔盘工作安装得以提前完成，为装置如期开工赢得了时间，我们班也受到了车间的表扬。班组党员先锋模范带头作用使得全班干有所比，学有榜样。 我觉得带好一个班不是去做放羊人，而是要做领头羊。打铁还要自身硬，作为值班长不仅要会管理，在技术上也要过硬才行。从参加工作的第一天起，我就把努力学习生产技术，做一个新时期知识型的技术工人作为自己的座右铭。9我光荣成为乙烯厂的第一批工人技师，在9的乙烯厂首届职业技能大赛中由于成绩优异，我被授予乙烯厂“技术能手”，在00年的乙烯厂第二届职业技能大赛中荣获乙二醇工种“第一名”，在00年独石化第四届技能大赛中又荣获“第四名”，00年我还荣获公司技术能手的称号。班员们对我的技术水平服气是管理好班组的基础。要做一名称职的班长，我认为在班组的每项工作上必须处处以身作则，这样才能带动班员。就拿包机泵来说吧，车间有的班长把泵分给班员，自己不包，但我主动承担了班组包机泵中最大的一个泵，虽然自己麻烦一点累一点，但班员会更理解支持我的工作。起好带头作用不仅是这些方面还体现在许多更小的事情上，比如发奖金，有时候车间嘉奖到班组的钱本来也有我的份，我不要，留做班里当班费。还有打扫卫生、处理现场问题等等，我都事事亲历亲为。说的通俗一点：班组无小事、事事关生产，小事你都带不好头，那其他千头万绪的工作就更别说了。一个班长所做的一点一滴班员都看在眼里记在心里，群众的眼睛是雪亮的，班员的心里也有一杆秤，你做的每一件事都为日后搞好班组其他工作打下了群众基础。 班长不仅要抓好班组生产工作，而且还要善于抓好班组业余文化生活。形式多样的班组活动能使全班的心贴的更近了，思想交流也更加容易了。例如：我班经常开展的和外单位的联谊活动，不仅开拓了班员视野，还增进了单位间的友谊，有的同志还因此结上了美好姻缘，更加安心工作了。开展形式多样的班组业余文化活动，寓思想教育工作、民族团结等工作于其中。这种形式多样的班组活动和思想教育工作，使班组精神文明建设工作取得了较大成绩。由于正确的工作方法，使我班的职工思想教育工作、普法工作、民族团结工作均走到了车间前列，

三、以创建“学习型班组”为目标，鼓励班组员工主动学习、主动成才，全面提高班组整体技术水平。

首先，乙二醇管理层结合车间的实际情况，以公司倡导学习型企业文化的导入为契机，大力开展“学习型班组”创建活动，并以此推动乙二醇车间的“快乐工作”法的创新管理模式。 车间把创建“学习型班组”，做“学习型员工”的重点放在提高职工的学习力、创新力和适应能力上。班组激励职工自我超越，主要是通过班组自主学习、职工岗位培训、中高技培训、计算机培训、鼓励车间职工参加自学考试等方式，来提高班组成员的政治素养，文化素养和技能水平，促使班组形成良好的学习氛围，班组长不仅自己带头学，而且带领班员们一起学，在学习中提高，在学习中进步。通过团队的共同学习，班组发生了可喜变化。职工由过去的“要我学”转变为现在的“我要学”。 我认为：创建“学习型班组”不仅仅就是学习，更重要的是及时修正班组在管理中的行为，以适应新形势的要求。达成班组成员之间的一种默契，工作中大家互相关心、帮助、谦让，班员之间的默契给大家带来了舒心和快乐。有了默契，就会缩短彼此之间的感情距离，就能有效地开展工作。我把车间开展的自主管理、合理化建议、技术攻关、劳动竞赛、qc小组等活动作为“学习型班组”创建的载体，班组文化建设则讲求寓教于乐，使大部分职工乐于接受，最终使车间文化理念潜移默化地成为班组职工的自觉行动。学习型班组的真谛是透过学习，重塑班组新形象，透过学习;能够做到从未能做到的事情。我班发表的《试分析e-60、e-60结焦原因，优化操作，减少清焦次数》荣获总厂首届工人技术成果一等奖，《延长甲烷致稳使用周期，提高装置生产负荷》荣获公司第三届工人技术成果三等奖，《优化操作，确保外排污水合格率 00%》荣获总厂环保论文三等奖，《以质量求生存，向质量要效益》获总厂班组管理成果三等奖。这是班组职工始料未及的事。这些给我们的启示是：做任何事情，只要掌握科学的方法并全力以赴地去努力，就一定能够做到过去从未做到且想都不敢想的事。 正是通过创建“学习型班组”活动，开展快乐工作法，焕发了班组新的生命力，提升了班组管理水平，进而推动了车间的管理创新。 其次，若想全面完成班组的各项经济指标唯一途径就是提高班组全员的整体技术水平和事故处理能力，确保装置的长周期高负荷生产。为此，我一直把岗位技术学习提高到很高的认识水平，下大力很抓此项工作，并相辅相承地开展了多样的岗位练兵活动。为了提高班员技术学习的积极性，班组大幅度提高对岗位技术能手和技术明星的奖励程度，大力鼓励岗位星级竞争上岗位，明确4 出谁的技术好岗位星级高，谁就是主操，奖金就高，并鼓励多学岗，技术能手每多学一岗，奖金系数上浮0。。并且把班组争夺优秀班组目标和全班每个人的利益挂钩，号召全班人员精心操作，努力提高技术水平，同时在班组建立多种技术学习互帮对子，汉族帮助民族同志，技术好的带技术差的，以追求整体技术水平共同提高，还利用副班技术课及交接班时间开展岗位练兵、每日一题等多种形式的岗位练兵活动，寓教于乐。 在全班掀起比技术、争当岗位能手的长期热潮，班组同志互帮互助。不仅如此，班组还针对新分同志和个别同志技术弱、学习方法不对路等特点，在班组开展全面互助活动，专门选派技术能手和他们签订合同互帮对了，从思想上、技术上及学习方法上进行尽心辅导，使这些同志进步飞快。比如我班氧化岗位副操薛蔚在技术上有些欠缺，班组让技术尖子宋永胜和她结成互帮对子;经过耐心帮助和尽心辅导，使这位同志顺利顶岗。 我还积极推进班组内部系统操作法，开展以培养装置系统操作手为目标的岗位技术学习，班组除了开展各种形式的岗位技术练兵和技术培训活动，还专门设立了我班组技术学习奖励基金，对每一次在车间组织的技术考试中取得前三名或在乙烯厂级以上发表各类技术论文获一、二、三等奖的同志分别给予00元、80元、50元奖励，在车间的系统操作顶岗考试中，五班取得了氧化岗位第一名，精制岗位第二名的优异成绩，班组根据规定对取得成绩的班员及时给予了奖励，并对在技术学习中涌现出的优秀分子，班组就积极向上推荐，精制班长李兴旺就是他们中的优秀代表，他现在已成为乙二醇车间最年轻的工人技师，通过卓有成效的开展工作，全班同志系统操作通过率9%，在00、00年乙烯厂第二届、公司第四届工人技能大赛中均取得优异成绩，其中有三名同志还获得公司技能大赛第一、第三、第四的好成绩，在搞好技术学习的基础上，班组还有针对性的开展岗位专项事故处理的培训学习，通过对前几年影响装置高负荷生产原因进行的调查，将g-90泵跳停情况，氧压机跳停情况，精制岗位真空波动，装置晃电后的处理等四类情况做为班组专项事故处理和训练的内容，班组成员积极讨论，找处其中的得与失，制定出一系列切实可行的处理方法，通过全体班员的共同努力，班组在多年的生产中未发生一次非计划停工事故。

四、形成爱岗敬业主动进取，追求卓越的班风，激发班成员更高创造力

著名的管理学家阿尔伯特。哈伯德说过：一个人的能力来自于三个方面，知识、技能和态度。其中态度最为关键：首先要有这种忠诚敬业的态度; 然后他才能提升相关方面的知识能力;进而就会获得信任而被托付重任;最终带到职业生涯的成功。 我以为班组虽小也是这样的道理，只有全体班员树立正确的工作态度，让每个人的主动工作，班组工作才能不断前进。 在实际工作中，每一次当班，我都做到以一个积极向上的、乐观的工作态度来上班，通过自己严谨细致的工作行动来感染班组职工。比如，一次班组精制岗位的一个职工发现现场一根物料管线出现砂眼，正在泄漏，给我讲了，并说：“赶快给设备组讲，叫人来堵漏，不要又推到我们身上来了。”，我说“好，但是我们要准备好堵漏的条件。”，说完，我立即带着另外一名职工，一点一点把管线保温拆开，把漏点清理出来，发现有扩大的趋势，如果抢修的队伍不能及时赶到，就不容易堵住了，那装置就要停工抢修，我就又拿来管线急救包，将漏点堵住，防止漏点扩大，等抢修队伍来，就可以及时修复而不用停工了。把这些都做完，我又一点一点把现场打扫得干干净净。后来经过车间设备组鉴定，幸亏及时打了急救包，避免了泄漏扩大，给抢修争取了时间，避免了一次装置停工，为此还对我们班进行了嘉奖。通过这件事，我的班员明白了，班里的工作，每一件小事都是大事，都可以做的更好。 我也经常给班员讲：“我们每个人，在这个班组里，在乙二醇车间里，就是一个大家庭，应该对自己讲我要对自己的工作负责，我会做得更好，对自己负责，就是对集体负责。” 正是通过这些一点一滴的小事和言传身教，我们班组每一个员工变化很大，大家牢骚和怨言少了，主动工作的积极性提高了，每一项工作，喜欢动脑筋去做的更好了。在班组工作中，我善于发现、培养和宣传先进典型，抓住闪光点，增强导向性，激励教育班员，就能起到“春风化雨，润物无声”的效果，提高班组工作说服力、感召力、渗透力。例如，我班氧化班长宋永胜在参加工作的年里中，没有出现过一次误操作和人为生产波动，每次装置技术考核他都是名列前茅，只要当班，他总是不声不响的把岗位上的工作干得井井有条，每一次装置发生生产波动，他都是主动赶到车间来帮助处理，不管当不当班，刚开始时，还有人好奇的问他为什么?他总说我是党员，应该的，再说这是我的工作岗位，使我工作的车间，我就应该干好我的工作。现在班里同事都悄悄的在向他这样的学习。我就及时抓住这些“闪光点”，利用多种形式，大力宣传和推优，象宋永胜就多次被推选为优秀党员、双文明先进个人，还被聘为厂技师，这样就在班组内部形成了“爱岗敬业，追求卓越、学先进，比技术，讲团结”的良好班风。 近两年，车间积极开展的以人为本的车间文化管理模式，注重培育车间职工的技术水平、文化素质、道德水准和团队精神，较好的调动职工的生产工作积极性。车间紧紧抓住“车间是我家，我爱我家”理念这个切入点，先后提炼了“快乐工作”的乙二醇车间工作法。我就及时利用这个契机，通过一系列切实的行动，潜移默化地应用在班组管理工作上，产生了较好的效果。 所谓“快乐工作”就是要班组员4 在上班时工作顺心舒心，业余生活充实愉悦。但这首先要建立在搞好班组各项工作的大前提下，否则生产不稳上班时哪来的快乐而言，出了事故被扣奖金谁还高兴得起来。为此我首先把班员的技术素质抓起来，培养出几个多面手和技术骨干成为班组搞好生产和各项工作的基石，创造一个快乐工作的大前提。与此同时要从多方面多角度，舒解班员的思想上的矛盾营造舒心工作的气氛。比如，班组工作分配和奖金分配是一个较敏感的事情所以就要细致公平的开展这项工作。建立班组日志把每天工作任务生产情况真实的记录下来，既有利于建立班组的台帐也可作为考核奖金的依据，避免分配工作和考核奖金的随意性偏向性。 总的说来，进入新形势下的班组建设作为我们企业一个发展和创新的重要基础，将越来越显示其重要性和必要性，我们应该通过不断学习，不断探索，将班组建设融入企业的生产、经营、文化建设等各项工作的管理中，让班组建设更贴近企业目标的实现，使班组真正成为职工群众展示自我业绩、自我风采的舞台，成为实现自我发展、自我成才的大家庭。

篇6：运用激励机制提高管理效能-班长负责制的实践与探索

运用激励机制提高管理效能-班长负责制的实践与探索

（劳秀玲／广州市海珠区光大同福幼儿园）

激励是管理的重要机制。而班级是幼儿园的基层组织，我园把班级这一实施幼儿园保教任务的基本单位看作一个团队。在实行班长负责制的过程中，创造性地运用激励理论，完善激励机制。

把激励机制渗透到管理制度中

近年，我园引入了自主竞聘、双向选择的激励机制。班长岗位实行自主竞聘、群众评议和行政审议相结合。在为班级配置教师人员时，采取双向选择的做法。班长选择协班教师，而协班教师也有权选择班长。教师们都希望被选人员能与自己合作，形成优势互补的合作体，以最佳的团体阵容去参与园内竞争，于是逐步达成一个共识：要得到大家的欢迎，就要不断改变自己．学会与人合作，使团队增值。双向选择这一制度本身就激励了教师的成长．有效改变了以往“推一推、动一动”的现象，形成了个人促集体、集体为个人创造发展条件的良性循环。

此外，我园还注重过程激励，即班长负责制的预期、实施、反馈和调整这四个过程中都充满了激励，并形成良性循环。比如，班长负责制没有停留在任期的开始阶段。在实施系统中，制订了配套的班长管理制度，其中有“自我评价制度”、“班长考核制度”、“班长责任制度”。在班长考核制度中，分为金牌、达标和不达标三种指标，考核内容具体、清晰，每学期末进行班长奖励和经验交流等。以保证整个实施过程中教师的工作有明确的方向、足够的动力、明确的责任和权利，并通过制度保障、组织保障、条件保障等具体措施，使班长目标任期制健康有序地运行。在反馈过程中，进行督评，努力做到内容全面、方法多元、结果富有层次，有效改进班长的管理工作；在调整过程中，通过反恩、群议、咨询和整改等措施，激励班长不断地调适自身的管理行力。

把激励渗透到教师的专业成长目标中

人的行为具有目的性，合适的目标能够诱发人的动机，规定人的行为方向．从而产生激励作用。我园帮助教师制定可行、有层次的专业成长的目标，使专业成长的目标成为教师工作的激励，而不是压力。一方面，注意目标的可行性。目标如果过高会使班长失去信心。过低则又缺乏挑战性，特别是一些新班或特殊班，需要按照班级实际水平确定目标。最后，领导与班长结合各班的实际共同制定目标。这一目标是班长经过努力应达到、也能达到的。另一方面，注意目标的整体性。幼儿园的整体发展目标与班长的个人发展目标结合．要求班长一学期要制定必达和选择目标。其中四项(文明班，幼儿发展率，家长、职工、幼儿满意度和科研成效)为必达目标．并在多项自选目标中结合自身独特的教学风格和幼儿的实际情况选择一项以上的目标，数量不限。自选目标可以是园拟定的，也可以是自己自荐的。目前，我园拟定的自选目标已有十种之多，必达目标和选择目标的结合不但激发了班长的主动性，同时也全面有效地把握了幼儿园发展的总体水平。此外．还要注意目标的层次性。根据园的总目标．分阶段制定明确的目标，层层分解，便于落实。例如，我园的班长在学期初制定了学期总目标后，有计划地结合自身实际，认真制定和调整周目标和月目标，让目标得以步步落实。

把激励视作对教师的引导、支持，多过管理

美国学者波斯特和劳勒对各种激励理论进行研究，提出了激励的综合模型――以“工作绩效”为核心，以激励一努力一绩效一满意为轴线。这一模型指出，一方面工作绩效导致工作满意度，另一方面在努力与绩效之间还有能力、素质的关系。根据这一原理。我们改变观念，对班长注重的不是管理而是引导、支持。从实际出发，从细节做起，凡事想在前，通过多种渠道，引导班长成功做好每一项工作．使班长在成功中提高了自信和得到满足。比如，一改以往春游统一地点、统一时间的做法，大胆放手让各班班长自行组织。但事先专门组织班长进行讨论．引导她们做好计划，并进行集体交流．使她们意识到如何在活动中充分利用家长的资源和根据自己班主题充分发动孩子们参与。这次春游，各班各有特色．组织得非常成功，有一个班甚至接连收到四封家长表扬信。同时，班里各项事情都主要交给班长管理，领导给予班长较大实权，逐渐强化了班长的角色感。让班长在工作中受到持续激励。

注重解决激励机制的单一，确立全方位的激励机制

开学前进行“有关目标达成”的班长培训，开学后定期参与行政组织的教研活动。各项工作中被视为榜样，外出学习和培训优先，授予一定班级管理权限等，通过这多种途径给予班长持续的.激励。

在激励的具体方式上，物质、精神和道德等方面综合运用。只讲精神需要、道德需要或政治需要而不讲物质需要的激励。必然软弱无力。但是，人付出劳动后所要求的回报不仅仅是物质利益的，还有精神和道德上的。因为道德激励也在满足人的正当需要。只有各种激励方式相互配合，才能收到好的激励效果。但是如果只讲物质需要，忽视社会需要、精神需要和政治需要，就会把人的物质需要推向极端。一个只认金钱和财富的人必定是人格不健全的人。所以．积极满足教师的道德需要，对提高职工素质和园所效率非常必要。我园组织班长制定个人成长目标，不断增强其实现“好园丁集体”、“金牌班长”、“首席班长”等自订目标的信心。我们还认为，要提高道德激励的力量，就必须提高激励目标在人们心中的地位和达到这一目标的可能性。

还需要注意的是，使用作为激励途径之一的奖励方法时，不仅要保证先进者受益，而且要有利于全园整体效益的发挥。我园否定了只凭投票数来定先进和优秀的做法，因为单一、不完整的评价方式常常是滋生小团体主义或不正之风的根源。另外，高层次的竞争，追求的最终结果不再是“单赢”，而是“双赢”和“多赢”。当一个组织经过变革已具有一定的活力时。更重要的是维持变革的动力。运用较好的竞争方式促进组织的进步。比如，现在的激励机制中只有标准．却没有名额限制，不管是谁，只要努力达标了有了成效，就会受到肯定和奖励．从而形成了良性竞争。

总之．我园在班长管理中运用激励机制，其理念和系列化、整体化、全程化、动态化的运作所产生的持续激励效应．激励了一批优秀班长的迅速成长，带出了一个个优秀的团队，促进了整体办园质量的提高。

来源：《学前教育》.07、08

篇7：分析提高人力资源管理效能的秘诀

提高人力资源管理效能的秘诀

问：我是一家中国企业的人力资源管理负责人。多年来，我和同事们的工作一直淹没在行政和事务性工作中，但我们希望人力资源管理部门能成为企业的战略和业务的合作伙伴。请问专家，什么样的人力资源管理是好的人力资源管理?什么是现在中国企业人力资源部要做的“正确的事”?

答：其实，这个问题也是中国企业人力资源部门目前普遍存在的问题。好的人力资源管理不仅仅是人力资源部在做人力资源管理工作，而且是一线经理和员工也参与、也在做人力资源管理工作。这些公司的人力资源部一定发挥出了“效能”。“效能”(effectiveness) 和“效率”(efficiency)是管理学中非常重要的两个概念，是现代管理学的开创者彼得.德鲁克首先把它们区分开来的。效率是“以正确的方式做事”，而效能则是“做正确的事”。

吸引、发展、保留人才，成为企业的战略和业务的合作伙伴，是人力资源部应该做的“正确的事”(也就是“效能”)的体现。制定相应的人力资源政策，并且帮助一线经理实施这些政策，是人力资源管理的重要任务。中国企业的 CEO 和人力资源负责人必须看到他们正面临一场人才危机的挑战。乍看起来，中国市场的人才供应似乎很充足。2007 年中国毕业的大学生总数达到 495 万，而在校大学生的 33% 都是工科生，相比而言，这个数字在德国是 20%，在印度则只有 4%。2005 年到 2010 年间，中国将有 300 万大学毕业生成为工程师，几乎是美国的 9 倍。但恰恰相反，这些乐观的数字掩饰了一个危机。埃森哲公司刚刚完成的中国员工队伍调查表明，企业仍然有很大的人才缺乏感，特别是研发人员和销售人员。吸引人才、留住和激励人才仍然是公司和人力资源部的重要挑战(分别有 38%、35% 和 27% 的接受调查者认为，激励人才、留住人才和寻找人才是最大的挑战)，而这种挑战因企业的性质不同(国有企业认为最大的挑战是激励人才，国际企业和民营企业认为最大挑战是留住人才，而上市公司认为最大的挑战是寻找人才)和视角的不同(CEO 认为最大的挑战是留住人才，而人力资源总监认为最大的挑战是激励人才)而有所差异。另外，接受调查者将人才招聘和选拔及人才培训列为继绩效管理之后人力资源方面最重要的工作。

问：作为人力资源总监，我和下属的绝大部分时间都消耗在一些日常事务上──做薪酬报表、员工档案管理、日常培训、回答员工关于人力资源政策的各种问题，等等。工作辛苦，效率也不低，但仍然不能满足业务的需要。问题出在哪儿?

答：人力资源负责人“埋头干”的事情太多了，往往容易忽略“抬头看”。“抬头看”什么?主要有三点。一是需要看什么。要抬头看企业需要什么人力资源服务，业务需要什么人力资源服务。企业和业务最需要的人力资源服务包括人才的吸引、发展和保留;绩效管理和让合适的人在合适的岗位上做合适的工作。一部分企业的人力资源部已经注意到这一点，但还有的企业没有认识到或者没有把精力放到这一点上。二是谁来做和怎么做。要看谁来提供这些服务。是人力资源部独自还是人力资源部和业务部门一起承担这些服务?怎样提供这些服务?是集中地还是分散地提供这些服务?三是看什么时候做，配备多少资源。要看哪些服务应该更优先地提供，哪些服务需要投入更多的资源和时间。

这就是企业人力资源管理的三个最主要的任务。认识到了第一点但还没有给出好的答卷的企业人力资源部，多半也没有做好第二步或第三步。“抬头看”的过程，就是人力资源部向企业的战略合作伙伴转型的过程。人力资源部应该对更重要的战略性工作投入更多的时间和精力，帮助一线经理获得人力资源管理的能力，更关注政策的制定和监督执行，更有效率地提供人力资源基本服务，使业务部门和员工解除后顾之忧，更好地使人力资源管理切合员工职业生涯发展的需要，更好地体现企业文化。这样才能切实提高人力资源管理效能。

问：如果我们的工作已经习惯性地被大量日常事务性的工作占据，没有时间和精力去考虑更重要的事情，那么要改变这种现状，有什么解决方案?

答：在埃森哲，我们有自己的解决方案。我们的目标是将人力资源部的工作时间分配从倒金字塔型转变成宝石型。我们的办法是进行人力资源部工作的“重组”，让合适的人在合适的岗位上做合适的工作，即一部分人成为业务的战略伙伴，直接支持业务部门的人力资源管理(如招聘支持、绩效考核和人力资源配备);一部分人成为“人力资源专家”(如薪酬福利专家)，为管理层出谋划策;一部分人专门从事人力资源服务(如档案管理、工资发放等);再建立一个信息化平台，让员工自我进行基本的人力资源服务(如休假申请和审批、培训申请和审批等)。我们帮助一家国际知名化工公司在亚太区设计和实施了人力资源转型方案。方案完成后，这家公司实现了亚太区的人力资源信息系统的统一，大部分人力资源服务改变为自助服务，服务的机构从 46 家增加到 49 家，服务的员工人数增加了 3%。由于采用了共享服务中心，提高了人力资源服务效率，该公司亚太区的人力资源部门因而可以更关注为业务部门提供战略伙伴的服务。这期间，这家公司顺利地收购了三家公司，扩大了业务规模。它既实现了高效能，也实现了高效率。采用信息化人才解决方案，是一种选择。还有的公司做得更加彻底。比如，美国一家大公司把原来人力资源管理工作当中的行政性事务外包给了埃森哲，现在埃森哲在那里有 200 人的团队为它提供服务。通过这样的方法，这家公司的人力资源部门真正地从行政性事务的包围中解脱了出来，有了时间和精力关注更重要的战略性问题。现在，该企业的人力资源部门最重要的工作，是帮助企业完成海外收购后的人力资源整合，帮助企业提升客户体验和员工体验，从而促进客户忠诚度和员工敬业度的提高，有力地支持公司的全球化战略。

提高教育系统效能心得体会

提高行政效能的建设自查报告

危房重建申请书

新形势下提高广东民办高校行政效能的研究与实践论文

效能监察工作总结

重建组织机构 提高管理效能.doc

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