论文未来竞争环境的分析

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篇1：竞争未来

竞争未来

当前,我们正站在一场大革命的边缘上,包括环境革命、基因革命、材料革命、数字革命,而最主要的则是信息革命.这些革命在深刻程度上丝毫不亚于诞生了现代工业的产业革命.在所有这些革命的`过程中,存在着大量的商业机会,而要使自己的企业生存与发展,企业就必须立足现在、竞争未来.

作 者：罗键 张强  作者单位： 刊 名：企业活力  PKU英文刊名：ENTERPRISE VITALITY 年，卷(期)： “”(1) 分类号： 关键词： 

篇2：中国空调产业当前竞争环境分析

一、宏观环境分析

作为中国制造产业的一支重要力量，空调产业与其它产业一样，其自身的发展与外部宏观环境的变化息息相关，国家对国民经济的宏观调控以及其它产业的发展状况都对会空调产业产生重要影响。而在中国空调产业所处的国民经济大环境中，以宏观经济运行、居民收入水平、居民消费习惯和消费能力、房地产的发展、产业政策等为主的外部因素对空调产业的影响较为直接。

1、宏观经济运行

从社会各界对宏观经济预测来看，20宏观经济仍将保持平稳增长的态势，根据有关资料显示，年一季度，我国GDP增长10.2%。为空调消费市场的发展提供了稳定的基础。

2、居民收入水平及消费习惯、消费能力

国家统计局在国务院新闻办新闻发布会上发布的数据显示，，中国城镇居民人均可支配收入10493元，扣除价格因素，比上年实际增长9.6％，增幅比上年提高1.9个百分点；农民人均纯收入3255元，实际增长6.2％，回落0.6个百分点。而居民的收入水平与其消费能力虽然不能等同而喻，但也关系密切。

3、国家对房地产业的宏观调控效果开始显现

与其他因素相比，房地产行业的发展对空调市场的影响更为直接，但从冷冻年度开始，国家紧缩银根、宏观调控的效果开始显现， 对房地产的宏观调控，使得空调大受影响。尤其在一级城市市场，房地产的发展曾经极大地拉动了空调的销售，而现在，房地产经济被遏制，空调一级市场的空间也小了。

4、产业政策的调整

在空调行业高速发展阶段，厂商得到的丰厚收益掩盖了产业内存在的诸多问题，随着空调市场陷入过度竞争的泥潭，原来沉在繁荣表象下面的问题逐渐浮出水面，最近两年，针对这些问题进行的产业政策调控开始一条条在落实或制定之中。

在节能方面，由国家发展与改革委员会和国家标准化管理委员会指导、全国能源基础与管理标准化技术委员会归口组织修订的国家标准GB12021．3《房间空气调节器能效限定值及能源效率等级》，确定了14KW以下房间空调器的能效等级指标，并于209月1日开始实施，

在出口退税方面，出口退税率的下调对出口导向型行业和出口企业的平均利润产生了重大影响；但是就国内空调行业而言，国际市场是空调企业规避国内过度竞争的风险、寻求新利润源的必然途径之一。

作为我国家电行业技术性标准的《房间空调器安装质量检验规范》(试行)(以下简称《规范》)，由中国家用电器维修协会于3月14日在京发布。另外，由中国家电维修协会制订的《家用空调器深度清洗技术规范》也将于2006年5月正式出台，与此相关的空调“深度清洗”节能服务认证也有望在今年内推出。

同时，还有即将于今年7月1日正式实施的《关于在电子电气设备中禁止使用某些有害物质指令》（即ROHS指令）及《关于报废电子电器设备指令》(WEEE)。据了解，这两项指令的实施，将可能导致我国出口欧盟的空调价格上涨10%，从而对企业竞争力产生较大的影响。

随着空调产业的发展进入一个稳定期，政策性因素对企业的影响将越来越大，甚至能左右一个企业的生死。所以，空调企业在不断地适应市场发展步伐的同时，对产业政策的落实与适应，也是其能长期立足于市场竞争的必经之路。

二、上游配件及原材料行业分析

最近几年，原材料价格的不断上涨一直困扰着我国空调行业，自初开始上涨的原材料价格目前依旧持续着强劲的上升势头，特别是作为空调主要元器件的原材料铜，其价格一直处于螺旋式上升的状态。

06年2月份，铜以50650元的每吨单价历史性地首次突破5万元大关，随后便有所平稳回落。在经过了一个半月的稳定期之后，即从3月底开始，铜价又陡然上涨，其中有几天平均以近千元的幅度往上涨。至4月7日，上海现货铜的每吨均价达到了53950元。

而空调产品主要元器件的另一大原材料钢的价格从3月初也开始稳步上扬。据商务部市场运行司消息，3月上半月，我国流通环节钢材平均价格比2月底上涨4.44%，达到4327元/吨，每吨上涨184元。其中，板材上涨尤其明显，6mm普通中板价格上涨9.32%，达到3767元/吨，每吨上涨321元；0.5无取向冷轧硅钢片价格上涨4.2%，达到7450元/吨，每吨上涨300；1mm冷轧普通薄板价格上涨4.02%，达到4811元/吨，每吨上涨186元；3mm热轧普通薄板价格上涨5.91%，达到3800元/吨，每吨上涨212元。3月底，钢价市场的晴雨表宝钢推出了其二季度政策，再度上调了热轧产品价格，从而引起了铁矿、钢材、板材等市场一系列的连锁涨价反应。

同时，在原材料价格上涨的压力下，压缩机产品在也进行了两次价格上调，空调企业来自上游的成本压力继续加大。

篇3：竞争环境分析的波特五力模型

五力分析模型是迈克尔·波特提出的一套关于行业竞争的影响因素的理论，用于竞争战略的分析，可以有效地分析竞争环境。五力分别是，供应商的讨价还价能力，购买者的讨价还价能力，潜在竞争者进入的能力，替代品的替代能力，行业内竞争者现在的竞争能力。

利用波特的“五力”模型，我们可以对许多行业的发展做出分析。例如，在20 世纪80年代，计算机生产厂商如IBM、Digital、Prime都把自己的注意力放在彼此的竞争上，为此他们投入大量的人力和物力，针对竞争对手制定了富有竞争性的市场、价格、生产各方面的策略，并在实施的时候坚决加以贯彻与执行，力求遏制竞争对手，扩大市场份额。但是，最后他们纷纷发觉，在残酷的竞争之后他们并没有获得预计的效果。因为对于技术高速发展的计算机和通讯行业来说，替代品的威胁才是它们最大的威胁。在20世纪80年代的西方发达国家，个人计算机网络化成为当时技术发展的主要趋势。由于不了解这种趋势、不清楚这种潜在的威胁，大量的计算机公司最后不得不面对破产或被兼并的命运。

1.“五力”模型分析

五种力量模型将大量不同的因素汇集在一个简便的模型中，以此分析一个行业的基本竞争态势。五种力量模型确定竞争的五种主要来源，主要是客户、供应商、新进入的威胁者、替代品的威胁者和竞争者。

新进入者的威胁主要有两种形式，即行业中增加新的企业和行业中已有企业新增生产能力。新进入者会带来新的生产能力，并怀着获得市场占有率的愿望，这很可能造成产品价格暴跌，减少了企业的获利能力，严重的还会影响到企业的生存。新进入者威胁的严重程度取决于进入障碍的大小和新进入者对现有竞争者反应的预料。如果进入障碍高，新进入者能够预料到被侵犯竞争者会进行严厉地报复，那么显然新进入者不会造成进入所产生的严重威胁。

(2)供应商的讨价还价能力

供应商是指向特定企业及其竞争对手提供产品或服务的企业，其讨价还价能力是指供应商通过提高价格或者降低所售产品或服务质量的手段对行业内的企业所产生的威胁的大小，

供应商对企业的生产经营具有很大的影响力，特别是当企业所需资源供应来源十分集中或稀缺时，供应商可以通过提价、限制供应、降低所售产品和服务的质量，在参与某行业时发挥其讨价还价能力。

因此，企业既要设法与一些主要的供应商建立长期稳定的供货关系，以获得稳定的供应渠道及某些优惠条件，同时也需要避免其单边垄断，给本企业造成损失。

(3)客户的讨价还价能力

企业对自己投入的资本追求利润最大化，而买方则希望以尽可能低的价格来购买产品。为降低成本，买方与供应商议价以获得高质量的产品、高水平的服务和低廉的价格，这些可以通过鼓励行业内公司间的相互竞争获得。

(4)替代产品或服务的威胁

替代产品或服务给行业设置了销售价格的上限，从而限制了行业的潜力。除非能提高产品或服务的质量，或在某种程度上将其差异化(比如通过营销)，否则该行业会遭受盈利损失，并可能影响行业的增长。很明显，如果替代产品提供的性价比越具有吸引力，那么对原行业盈利潜力设置的限制越严格。替代品不仅在平时限制盈利，而且在行业繁荣时也减少其可获得的财富。

现有竞争者之间的竞争，采用人们熟悉的谋求定位方式——使用如价格竞争、产品介绍和广告大战等策略。随着一个行业的成熟，其增长率发生变化，将可能导致利润的降低或被淘汰出局。

2.“五力”模型的应用范围与局限

该方法采用结构化的方式来评价产业，识别竞争对手，可作为其他深入分析的基础。但是它的局限性在于建立在产业经济结构是竞争的根基的基本假设基础上，而且还要人为地划定产业间的边界，这样才能将波特的五力模型有效地用于实践操作。(作者：赛立信竞争情报事业部 谢剑超，文章选自《商业情报战——企业竞争情报搜集与应用》， 出版社12月出版)

篇4：投资家乡环境分析论文

投资家乡环境分析论文

【摘要】文章以笔者家乡——四川绵竹为具体试点详细分析了该地区的投资环境。从社会政治，资源，交通，资金，劳动力等在投资环境中起着重要作用的各因素详细分析，以科学的理论和务实的眼光得出其家乡具有较好投资环境的结论。

【关键词】投资环境资源劳动力市场政治因素

一、投资环境的概念，变迁及影响因素

投资环境，顾名思义，是指投资者进行生产投资活动所需面对的各种外部因素。从最初的有形投资环境如交通等到后来的无形环境如政策法规等，人类对投资环境的理解处于不断的变化之中。现在看来，影响和决定投资环境的因素有很多，主要包括以下几个方面。

(一)社会政治因素。政策优惠，环境安定的地区，因为投资风险小，自然会吸引投资者。市场、经济因素。市场是否健全、基础设施是否完善，都会直接影响投资效益。

(二)资源因素。如矿产蕴藏量和开发水平、利用状况等。

(三)交通运输通信信息因素。这是投资的循环和神经系统，如交通不便、通讯闭塞，就不能吸引投资者。

(四)资金因素。包括资金的来源、途径等等。(五)劳动力因素。主要是指劳动力的数量和素质能否适应投资者的需要。经营管理水平、吸收先进技术的能力、为生产经营服务的状况等其他因素。

二、家乡投资环境分析

家乡简介

我的家乡——绵竹市，位于四川盆地西北部，是一个有多年历史的的文化名城，西汉高祖六年(公元前2)置县，传说因当地宜于种竹，位于绵水之滨，故名绵竹。绵竹市幅员面积1245平方公里，市境东南靠德阳，西南毗邻成都，东北与绵阳接壤，西北与茂汶连接。

(二)投资环境分析

1.资源因素分析。绵竹拥有丰富的自然资源，现已探明的矿产40余种，尤以磷、煤、白云石、石灰石储量巨大，其磷矿是全国四大磷矿基地之一，以此为基础，绵竹磷矿开采业在512地震之前一直在绵竹的经济发展中占有重要地位，具有一定投资潜力;绵竹的另外一个资源特点是已开发和待开发旅游资源丰富不仅有梨花长廊，九顶山国家地质公园、云湖国家森林公园等自然风光，同时是四大年画之一“绵竹年画”发源地，县内名胜古迹众多，拥有千年名刹吉祥寺、金刚道场云悟寺等著名寺院和紫岩书院遗址，回澜塔等古建筑，最为重要的是，这些潜在旅游资源还没有被充分开发，如果政府能在政策上更多的支持，加大宣传，必将吸引更多投资者的眼球在资源这一方面，绵竹醍比较明显。

2.劳动力因素分析。多年的工业发展为绵竹造就了一大批成熟的工人，可以满足各类企业的需要，然而，绵竹在知识型人才资源的储备方面有所欠缺，政府在这方面的工作做的仍然不够，或者说缺乏意识，这对投资企业的类型形成了一定限制。同时教育方面的投入不够也成为其人才储备方面的短板，这一点势必会影响到企业长远的投资考虑。

3.市场、经济因素分析。绵竹经济实力雄厚，连续跻身全省县级经济综合评价“十强县”前列，以下摘自鼎言商旅网：(1)综合经济全市地区生产总值(GDP)突破百亿大关，达到100.1亿元，扣除物价因素，增长速度达到18.10%，创近十年来的历史新高。人均国内生产总值达到0元……

(2)工业经济全市工业经济高速增长，全社会工业总产值完成170亿元,全市123家国有及规模以上工业企业，产品销售率达到97.92%;实现利润19.66亿元，比上年增长96.04%，实现利税总额30.97亿元，比上年增长71.73%，工业企业经济效益综合指数达到206.84%……

依托于绵竹多样的资源基础，绵竹经济发展成功实现了多元化的模式，各式企业一起带动了绵竹经济的发展，如亚洲最大的磷酸盐制造企业龙莽集团，出产四大名酒之一“剑南春酒”的剑南春酒厂等，经济的发展创造了丰富的社会财富，因此绵竹人拥有充足的购买力，512地震虽然给绵竹造成了很大的.损失，但总体上绵竹的物质环境和投资环境没有造成全局性的损害。绵竹拥有良好的工业基础，震前绵竹已经形成了以机械加工制造业、磷化工业、食品饮料业为支柱产业的产业链，地震虽然使全是企业全面受损，但多年发展形成的产业优势、产业格局和良好的工业基础仍然存在。三大基础产业在震后就恢复了生产能力。在整合绵竹现有的剑南春特级工业园区、和机械工业园的基础上，绵竹市正在加强开发区建设。总体规划是22平方公里，新的园区产业定位为机电、食品、生物能源、生物医药等。目前经济开发区的项目已经四川省发改委立项相关的准备工作正在有序进行。

4.交通因素分析。无论什么地方，便利的交通都将是吸引投资者的重要因素，绵竹交通优势较为明显，市内交通畅通，邮电业发达，绵竹位于成都一小时发展圈内，距成都83公里，有多条高速公路贯通，同时与四川第二大城市绵阳之间同样交通便利。绵竹交通的不足之处在于由于绵竹市规本身模不大，相应的其交通运输业规模偏小。对成都等大城市的交通物流依赖较多。

5.社会政治因素分析。在这一方面绵竹独有的政策优势。512汶川大地震之后，绵竹受灾严重，为了了加快恢复绵竹的经济发展，国家在灾后给很多的措施，从税收减免等方面给予了灾区特别优惠的扶持。同时，绵竹良好的政务环境将为企业提供行政审批一站式服务，绿色通道服务，努力为投资者发展保驾护航促进企业的发展。

因此，政策的扶持为投资绵竹带来了便利，绵竹的投资潜力集中于旅游业及制造业，资源型依托型产业，但是一些基础设施，人才储备等方面的不完善可能会成为约束投资的短板。

参考文献：

[1]四川绵竹县志编纂委员会.绵竹县志[M].成都：四川科学技术出版社，1992.

[2](美)曼昆.经济学原理[M].北京：机械工业出版社，.

篇5：电视剧市场环境分析论文

电视剧市场环境分析论文

论文关键词：电视剧市场；问题；对策

论文摘要：我国电视剧市场经过十几年的发展，市场体系虽已初步形成，但依然存在许多问题。从电视剧市场目前的问题出发，探寻相关对策，以期对电视剧市场体系的愈加完善。

1、私营制作机构带来竞争，也同样带来问题

随着国家对于电视剧制作市场和资金市场的准入放开，大量的私营制作机构以及民营资本外国资本涌入，目前已有2000多家民营电视制作机构。从融资和刺激生产的角度对于电视剧市场都有直接的推进作用。据不完全统计，目前我国60%-70%的电视剧市场的资金来源于民间，而由民营电视制作独机构立和参与制作的电视剧已达到市场份额的八成之多。民营制作机构的确给电视业带来的不仅仅是电视剧产量剧增的数字变化，大多数民营制作机构都不约而同的选择公司制的经营模式，再加上民间资本对于利润价值的天然追逐，更加催促了电视剧市场的市场意识和经营理念的加强，这将推动电视剧市场的市场化进程和市场化程度的发展。然而另一方面，虽然民营制作机构大量涌入，带来激烈的市场竞争，但是其整体发展态势呈现粗放型格局。大部分民营制作机构规模偏小、资金不足而且生产品种单一，机制不活、效益不高、生产能力低下。有的机构一年只生产一部剧，有的几年生产一部剧，形不成规模效应，缺乏竞争实力。

2、类型化生产模式出现，但是缺乏精品意识

目前电视剧产量的庞大以及电视剧的类型化格局基本形成。WWw.133229.COm资料显示，我国电视剧的年产量已达到529部14670集，电视剧交易占到中国电视节目交易总量的90%。同时涌现出一批批具有明确市场定位，大同小异的类型片，诸如历史正剧、传奇剧、武打剧、都市言情剧、涉案剧、情景喜剧等系列。电视剧生产者在我国电视的产业化的逼迫下，自觉不自觉地研究市场、研究消费者、研究电视剧自身规律，为了商业利益的追求，最终走上类型化和产品化的电视剧模式之路。

电视剧市场中，在各频道的黄金时段播出的一档剧，具有强烈的精品意识，注重强大的明星阵容、具有优良的制作水准和精确的市场定位。可是仅占电视剧市场总量的15%。而与之相对的'三档剧，制作粗糙、题材定位偏差、发行不力，始终只能徘徊在市场边缘，面临着亏本难以发行的现实，其总量却已达50%之多。其中不包括每年未通过审查的电视剧。

3、市场机制作用渐显，却难掩播出机构的垄断优势

20“独播剧”渐成趋势以及几家电视台共同买断某部电视剧播出权形式的出现，说明目前电视剧制作也都在向精细化迈进，即从选题范围、播放区域和制作风格上作进一步细分，以求满足某一播出区域或是收视群体的需求。这些都是制作机构在强大市场竞争的压力下自觉地准确定位市场，研究受众，探索自身发展路径的结果，体现了市场机制的推动力。

虽然供求、价格、竞争等市场要素在调控和规范电视剧市场上的作用愈发显著，但是电视台等播出机构的垄断优势却构成电视剧市场化的最大障碍。首先，制播双方主导极其不平衡。在发达国家，一般电视节目的制作、播出和发行广告的比例为50%：25%：25%。而在我国，关系完全颠倒，电视广告分配比例中拨出一方占到80%——90%，而制作一方仅为10%——20%。这种交易额低于投资额的情况说明本身电视剧市场的商业化程度很低，长此以往，势必对电视剧市场的健康运作有所影响。其次，不少播出机构联合限价，人为违背市场机制，使制作机构的资金回笼困难。表面看，播出机构似乎从实际交易中获利，压低了播出成本，其实，从长远看，播出机构的这种行为只会得不偿失。本来资金周转问题就是大部分制作机构的大问题，资金的亏空只会挫败电视制作机构的积极性，阻碍整个电视艺术水平的提高，失去了稳定观众群体，最终损失的还是播出机构的利益。

4、市场管理滞后，缺乏相关规制约束

虽然，自上世纪90年代起，我国的电视剧生产运作机制发生了一些变化，市场在某种程度上开始制约和引导电视剧的生产。但是我们还可以看到市场的推动力并不够。进入21世纪以来，电视剧生产和销售的市场化有了进一步发展，市场开始主导电视剧的创作和生产。但应当看到电视剧市场是不成熟的，电视剧生产管理和营销发行从宏观到微观仍要靠行政手段。至今，我国还没有系统地为电视剧行业立法，也没有出现如发达国家那样的行业协会等非官方的组织对行业管理发挥某种规范作用。另外，对于电视剧的题材报批立项和成片的审查目前仍是政府管理和调节电视剧市场的主要手段。这无疑是制约电视剧产业市场化的最大障碍。虽然不能否认，政府管理在引导电视市场有序发展的作用和克服市场消极因素不良风气的作用，但是，政策性因素的负面影响也是相当严重。由于对于主旋律和意识形态的倡导，造成了电视剧艺术本身艺术性的丧失以及观众的审美疲劳等一些列后续问题。

5、电视剧市场化的对策

5.1拓展市场思路

强大的电视剧产业必须有一个兴旺的电视剧市场，而在电视剧市场中收视率是判断一个剧作是否成功的硬性指标。注意研究观众的收视心理和审美情趣，尝试让观众介入到剧本创作和拍摄的过程，使得电视剧的创作更加贴近现实生活。

通过大众传媒特有的传播功能，在广大受众，特别是年轻人心中，迅速的扩张偶像文化的影响力。在成功地制造明星以后，应充分利用偶像的示范作用，大力挖掘偶像的商业潜力，开发偶像消费市场。

在对外传播的过程中，不仅仅停留在电视剧出口的“一次性收益”上，而是通过其潜移默化的影响，得到了二次甚至多次收益，逐步形成了以电视剧为龙头带动旅游、文化产业一系列“商业链条”。改变依靠广告这种原始单一的价值实现模式，实现价值链的拓展。

5.2规范市场秩序

在电视剧市场化的运作中，各类影视机构无论什么性质、什么体制，都必须经受市场的考验，在市场规律的支配下，通过激烈竞争，寻求生存和发展的空间。制播分离、制发分离，实行专业化分工与合作相结合，这是电视剧市场化的必然选择。一个成熟的电视剧市场也必然是一个规范化的市场。国家相关部门应当顺应电视剧市场化发展的客观规律，着手研究制订制播分离、制发分离以及相关的市场制度和法规政策，促进电视剧市场的规范发展和平等有序的竞争。

5.3注重营销理念的践行

电视剧市场营销是一个关键的环节，只有拍得好、卖得好、播得好，电视剧才能达到预期的市场效益。

5.4培育强大市场主体

面对国内外的竞争形势，必须全面引入资本运营机制，建立电视产业的资本市场。这是我国电视业摆脱困境、开辟未来、实现产业化发展的一个关键步骤。要用资本市场来推进电视产业化的发展，通过资本运营扩大资本实力，拓宽社会资本进入电视产业的渠道。为了加速资本扩张，需要打破所有制关系的限制，降低门槛，建立完善而规范的行业准入机制和投融资体制，形成规范有序的融资渠道，让资本在产业内部合理流动起来，不断扩大电视剧产业资本的积累。

强化主体的根本在于人才，市场化运作需要一大批懂得投资、市场、财务、法律的商业人才，需要熟悉电视剧整个生产、销售流程的专业人才。关键是要有既懂商业又懂专业的领军人物，例如制片人等。有了好的制片人，就能找到最合适的导演和演员，也能够有效地控制整个拍摄制作过程，还能顺利完成电视产品的市场营销，及时收回投资获取利润，从而实现电视剧的再生产。

篇6：论文未来竞争环境的分析

论文关于未来竞争环境的分析

摘要：论文通过对未来竞争环境的分析，指出移动运营商A公司面临着同行业竞争者的挑战和IPTV、WIMAX等新业务的替代性竞争，同时随着产业融合的加快和客户需求的变化，未来的竞争将更加激烈。文章阐述了在未来竞争环境下，提供以客户为中心的产品和服务将成为竞争制胜的关键，行业客户将成为主要竞争点，运营商对资源的整合能力将成为其核心能力。

随着3G时代的即将到来和新的移动通信运营商的进入，移动通信行业的竞争将进一步加剧，同时还面临着固话、互连网、网络电话、即时通信的替代危机，A公司唯有认清市场形势，充分利用良好的国内经济发展环境，在市场份额逐步降低的情况下提升业务创新、精细化营销、公司管理等诸方面能力，才能不断提升企业的业务收入和赢利能力，进而稳固自身在通信行业市场领袖的地位。

一、SWOT分析

（一）来自相关产业的替代性竞争

传统固网运营商与光电网络的合作，加速了中国IPTV产业前进的速度；MSN、QQ等即时通信技术分流了移动大量的话务和短信业务；互联网在中国的快速膨胀让我们尚不成熟的无线数据业务发展举步维艰；WIMAX正在中国悄然兴起。

（二）产业融合步伐不断加快，导致市场竞争性增强

电信网、互联网、广电“三网融合”随着政府的推动必将加快产业融合的步伐，竞争将更为多元化。

原先的.业务边界与市场边界相互交叉与渗透，将直接导致许多融合新产品和新服务的产生，造成对原有产品和服务的替代或使其加速衰退，导致竞争加剧。

（三）客户需求呈现出高标准和多样化，导致竞争规则的变化

个人客户希望运营商能为他们提供更具个性化、更丰富的娱乐和资讯。行业客户对符合行业特点、深入企业特色生产和管理各环节的综合解决方案的需求更加迫切。

在对未来市场和产业变化分析的基础上，三家运营商的优劣势、机会和威胁如下：

（四）三家运营商的竞争分析：

1、A公司：

优势：逐步加强的内部管理和日渐成熟的企业文化；日渐成熟的自建渠道网络和对物理营销渠道的掌控；领先的市场份额和强大的利润支撑；统一营销理念和作战方案；良好的通信网络覆盖。

劣势：人才的断层；营销创新能力和机动作战能力较弱；缺乏强有力的捆绑业务。

机会：对市场的深度开发和营销下延；移动电话普及率低；短期内语音将是主要需求。

挑战：来自其他电信企业运营商的业务捆绑；自身新业务开发和营销的推进速度；国际运营商的参与。

2、B公司：

优势：基层游击作战能力和营销创新能力较强；低廉的资费日渐赢得了低消费群体的认可。

劣势：人才尤其是管理人才的缺乏；缺乏组织全国、全省统一营销能力；员工凝聚力弱。

机会：低收入群体对移动电话拥有的欲望日渐增强；品牌力日渐增强。

挑战：受C公司重组的波及，将会导致新一轮的人才流失；新业务开发能力弱；ARPU过低。

3、C公司：

优势：稳定的业务发展模式和成熟的物理渠道网络；良好的业务捆绑；人才梯队；良好的集团客户市场和对地方外部环境的掌控。

劣势：自身产品之间具有互相替代性，业务增长和企业效益很难权衡；管理幅度加大。

机会：互联网的优势将逐步提升其品牌和影响力，赢得消费者偏向。

挑战：移动行业的介入将分流其人才、资金资源，造成投入的分散和前期固网投入效益降低。

因此，A公司要把握未来市场主导地位，必须提升以下几个关键能力：

1、产业链整合能力

2、营销能力

3、成本管控能力

4、终端掌控能力

二、未来竞争策略

（一）引导并加速产业链合作，形成以“我”为核心的通信价值链

在由电信运营商、系统设备商、软件服务商、内容供应商、内容集成商、终端制造商和客户组成的新的产业生态链中，A公司必须基于“移动信息专家”的定位，发掘核心能力，即资源整合能力。

（二）加强与客户的沟通，开展新一轮的针对性市场细分

3G营销势必从过去追求新增客户的数量转变为对存量客户价值的深度开发，并首先从一、二类城市展开。因此要注重市场研究和市场细分，充分利用自身优势，进行针对性的业务营销，整合客户资源，取得胜利。在客户的细分领域，SKT的经验非常值得A公司借鉴：SKT把客户按年龄段进行了细化，目的是在仔细研究了每个年龄段的客户特点后相应地建立一个品牌化的服务。通过这些产品和服务，提供适合顾客个人生活方式的服务，从而巩固并扩大客户规模。

（三）加速、完善终端定制推广，赢得竞争优势

3G业务具有多样化的特征，对终端的要求也是多样的。A公司应定位于功能需求的提出者，与终端制造商在研发方面进行更多的合作。

可以采用以下解决方案：

1、将中移鼎讯转型为专业的终端运作公司进行终端销售管理，依托终端厂家和资金平台向A公司指定的营销渠道（自建渠道和指定代理渠道）供货，减少终端销售环节，降低销售成本，赢得竞争优势。

2、以省为单位，建立统一管理的终端售后服务体系，统一形象、统一标准、统一授权、统一平台、统一考核。以良好的售后服务消除客户的后顾之忧，从而在加速终端销售的同时提升品牌竞争力。

（四）加速营销、服务渠道的多元化，提升客户享受服务的便捷性

随着中国城市化水平的逐步提高和人们生活节奏的加快，时间将成为客户最稀缺的资源，时间的价值将逐步提升，为此，运营商渠道的合理布局及营销、服务渠道的多元化显得越来越重要：

1、传统物理渠道需要在优化布点的前提下注重分层性：

拿A公司为例：需要在建设传统的手机卖场、城市中心店的同时，加快在学校、社区等客户集中区域的服务网点建设，同时，为了兼顾客户服务和建设的经济性，物理渠道的建设需要考虑业务、服务功能的层次性。

2、电子化渠道将成为客户交易的重要途径：

随着互联网的普及和中国信用体系的逐步完善，客户通过有线或无线互联网交易的需求将会越来越迫切，为此，A公司在建设自身的交易门户网站时，需要处理客户交易界面的友好性及无线与有线网络的兼容性。

3、农村市场开发的关键是对乡镇、村级营销和服务渠道的掌控及渠道能力的提升：

中国有70%以上的居民生活在农村，随着小城镇建设的逐步加快，传统的农民工将呈现回流的趋势，农村市场将成为移动运营商争夺的重点，而物理渠道是短期内农村市场客户交易的主要场所。为此，A公司须加快农村自有渠道的建设，并加快农村营销、服务团队的建设和能力提升，从而提升对农村渠道的掌控力，形成“以自建渠道为核心，区域化营销为主体”的创新性农村市场营销模式。

（五）发挥主导作用，提升数据业务内容的针对性，开展体验营销

发挥主导作用，加速业务创新，强化产业链合作：

1、A公司应主动承担起推动软件服务商和内容服务商的积极性、降低其运营风险的责任。首先研发统一的业务平台，制订相关的标准，引导软件服务商，以降低多业务融合的成本和风险。

2、借鉴日韩、欧美的数据业务开发经验，从客户应用的角度出发进行跨行业的融合。积极开展与娱乐、广电、汽车、金融、文化等行业进行广泛的合作，从而提高业务的针对性和应用性。

3、开展数据业务体验营销：基于“长尾理论”的观点，完全有必要以客户体验为出发点，整合内容和通道，就新业务发展一个产业。

4、在数据业务方面推广引入代理机制，采取与社会力量合作的模式，在部分城市化水平较高的城市开展试点，建立“数据业务体验中心”，从而形成体验中心（人流量较大的商业中心）、体验点（移动中心店、A类店等）等整个数据业务体验、发展体系。

篇7：企业进入新产业时的竞争环境分析

企业进入新产业时的竞争环境分析

企业在进入新产业时,需要制定详细的市场计划.市场计划的前提是对企业所处的竞争环境进行分析,通过预警企业外部环境的'机会和影响,为企业决策提供信息支持和保障.文中以乳品产业为例,揭示企业进入新产业时的竞争环境分析及其价值.

作 者：潘留栓 郭晓宇 Pan Liushuan GUO Xiaoyu  作者单位：兰州大学,经济管理学院,甘肃,兰州,730000 刊 名：甘肃省经济管理干部学院学报 英文刊名：JOURNAL OF GANSU ECONOMIC MANAGEMENT INSTIUTE 年，卷(期)： 16(3) 分类号：F271 关键词：企业   产业   竞争环境分析  

篇8：公司财产险发展环境分析论文

公司财产险发展环境分析论文

关键词：中小型财产险公司；PEST分析法；发展；建议

1中国中小型财产险公司的PEST分析

1.1经济环境

1.1.1国民经济的快速稳定增长

随着改革开放步伐的进一步深化，我国各项建设行业迅速发展，极大地提高了国民经济的快速稳定增长，尤其是二十一世纪以来，我国经济始终处于持续稳定增长的状态之中，国内生产总值的增长速度日益提高，在此经济增长的前提下，我国的财产险也有了广阔的发展前景。就宏观角度而言，我国经济的持续上升，广大人民群众的生活水平不断提高，人均生产总值与日俱增，大大推动了中小型财产保险公司的发展步伐。另外，随着我国投资项目的增加促进了社会经济的健康、快速发展，而建筑项目及基础设施的建设加大了安全风险，人们保障自身的权益和经济安全，纷纷进行保险投资，这就在一定意义上为财产险公司带来了大量的业务，有效促进了中小型财产险公司的进一步发展。

1.1.2金融体系的不断完善和发展

随着经济全球化的普及趋势和广泛应用，在极大程度上促进了我国社会金融体系的不断完善和发展，加深并拓展了金融市场的深度和广度，金融体系的结构和规模也在趋于成熟，有效推动了金融市场的迅猛发展和前进。在这种发展背景下，保险资金逐渐成为组成金融体系的不可或缺的一部分，并且随着金融发展规模的加大而增加。金融体系与财产险属于相辅相成的关系，缺一不可。一方面，金融体系的完善减小了财产险公司承担的风险，拓展了投资获益的渠道。另一方面，保险资金是完善金融体制、优化金融资源配置的必要工具。

1.2社会文化环境

1.2.1中国居民文化水平和保险意识的提升

随着科学文化知识的普及和推广，以及保险知识的宣传，我国居民的整体化水平有了明显的提高，保险意识也不断增强，对保险行业的印象有了质的改善，不再谈之色变。财产险也在极大水平上得到广大居民的认同，并逐渐成为消费者生活中不可替代的一部分，保险行业是广大人民群众防范风险以及保障财产安全的有利手段，随着保险项目的增多，我国保险行业的发展更具稳定性、保障性。近年来，随着意外事故发生概率的持续上升，使得人们防范风险的意识不断提高，保险行业由于可以为消费者带来切实保障而受到人们的广泛欢迎，购买保险逐渐成为我国居民防范风险的有效手段。同时，保险行业的发展也加大了中小型财产险公司之间的竞争力度，基于此，要求保险公司不仅要创新保险产品的宣传手段，还要加强对相关人员的管理，培养他们的服务意识和责任意识，从而为服务质量的提升起着促进作用。

1.2.2中国人口分布集中，贫富差距过大

虽然我国幅员辽阔，人口基数大，但是人口分布来说，相对比较集中，这对于保险行业是极其有利的，便于保险的宣传和推广，且可以节省宣传成本。然而，从另一个角度而言，由于我国城乡居民的贫富差距大，富裕的人购买保险的需求已经趋于饱和，而贫穷的人却没有能力购买保险，这种两极分化的状态在一定程度上制约了保险行业的发展。也可以说，这种现象是对中小型财产险公司在拓展业务方面的严峻考验，一旦拓展成功，将会使得保险行业升上一个新的高度。

1.3技术因素

1.3.1互联网的广泛应用

随着互联网技术的广泛推广和普及，科学技术成为第一生产力，各行各业的发展更加趋于科技化、全面化、专业化，保险行业也不例外。科学技术的融合极大地提升了财产险公司的效率，而且有效地降低了成本，同时也使得各保险公司之间的竞争更为激烈，保险人员可以通过计算机等先进技术软件进行客户信息的管理和存储等工作，进而有效保障客户信息的准确性和安全性，提高服务效率以及服务质量。现阶段，大部分财产险公司已经开通了网络营销业务，借助互联网技术的力量进行业务交流，以此为客户提供更优质的服务，满足不同客户的个性化需求。

1.3.2数据挖掘技术的成熟运用

随着将计算机等先进通讯设备的.不断创新和完善，计算机应用软件不断开发，数据处理能力也不断增强，数据挖掘技术逐渐趋于成熟。对于保险行业而言，数据挖掘技术的成熟运用可以帮助保险人员在海量的数据中查询到所需要的信息，节省数据查询时间，有助于保险公司制定切实可行的经营策略。目前，中小型财产险公司在业务经营方面还存在一定的不足，缺少经验和决策能力，而数据挖掘技术的成熟运用可以有效解决这种问题，为中小型财产险公司的运营减少成本，提高经济效益。

2中国中小型财产险公司发展策略建议

2.1增强创新意识，走专业化发展道路

创新不仅是一个国家前进的动力，同时也是一个企业立于不败之地的法宝。保险企业要不断向前发展，除了要保障服务质量之外，还要具有创新意识。就目前而言，保险企业趋于保险金融集团化是必然的，但是中小型财产险公司现有的保险市场中占得比例还很大，占据着不可替代的作用和地位。然而，中小型财产险公司面临的最大问题就是相同保险产品的比比皆是，无法有效满足保险行业个性化发展需求，从而阻碍了保险公司向着更高、更强的方向发展。随着我国国民经济的快速发展以及人们生活水平的提高，对保险的需求更加个性化，这就要求中小型财产险公司具有灵活性，根据客户的不同需求进行个性化服务，对保险市场进行调研和分析，增强创新意识，走专业化的发展道路可以使得中小型财产险公司的发展空间更加广阔，制定专业的个性化服务，为吸引更多的客户而努力。

2.2利用信息技术提升售后服务水平

信息技术的发展不仅为我国的建设事业提供了广阔的发展空间，而且还为保险行业的蓬勃发展提供了技术支持。众所周知，中小型财产险公司的规模小，业务人员少，服务水平有限，而互联网信息技术的运用可以大大地节约人力资源，还可以通过先进通讯设备与客户在线沟通，具有及时性和时效性。另外，中小型财产险公司还可以利用信息技术提升售后服务水平，随时掌握客户的实际情况，从而体现保险公司的风险防范意识以及积极主动的售后服务态度。

3结束语

通过文章的详细论述可知，中小型财产险公司在保险行业中的比例较大，并随着人们风险防范意识的提高受到越来越高的重视，并在发展的同时面临着挑战，这种情况下，就需要中小型财产险公司不断提升服务水平，培养创新意识，为满足客户的不同需求提供个性化服务，调整战略结构，以此实现中小型财产险公司的可持续发展。

参考文献：

[1]宇星.中小型财产保险公司可持续发展研究[D].厦门大学，.

[2]潘大海.华诚财产保险公司的战略管理研究[D].北京邮电大学，2008.

[3]李仁忠.中华保险广东分公司转型发展战略研究[D].中山大学，.

[4]朱志国.数据挖掘技术在保险业中的应用分析[J].中国金融电脑，（4）.

篇9：船舶腐蚀环境分析及防护论文

船舶腐蚀环境分析及防护论文

【摘要】船舶由于长期处于各类复杂环境，极易发生腐蚀，不仅影响船舶的快速性和操纵性，结构强度同样下降，严重影响航行安全。据报道，每年船舶用于防腐的费用占总维护保养经费的15%～40%。所以，必须对船舶腐蚀问题进行深入研究，通过分析腐蚀产生的原因，提出防护措施。

【关键词】船舶；腐蚀成因；涂料

船舶腐蚀是一个非常复杂的化学现象，表现为腐蚀环境多样、腐蚀形态各异、腐蚀原因不同。而往往各种腐蚀又会相互交叉。比如船体某一处腐蚀，通常会是几种腐蚀的共同作用的结果，如果单独采用一种防腐措施，仍然不能解决腐蚀现象，需要对腐蚀机理进行全面分析。

1船舶腐蚀机理分析

1.1机械腐蚀

机械腐蚀通常包括应力腐蚀开裂、空泡腐蚀等。应力腐蚀开裂是指船体部位受到外力或内部应力，导致金属每部出现穿晶或沿晶的裂纹，比如船舶停靠码头时需要拖船作业，由于拖船的外力作用，船体机构产生了内应力，使结构产生弹性或小的塑性变形，破坏了金属表面保护层，降低了抗腐蚀能力；空泡腐蚀是由高速且不规则的液体流动产生的空泡对金属表面保护膜产生的破会，通常被称为“水锤现象”，最典型表现比如所有海水系统，必须进行合理的流速设计。

1.2电化学腐蚀

当船体处于飞溅区及潮差区的干湿交界处，氧气作用于船体的干区和湿区浓度存在差异，形成了氧浓差电池效应，船体干区氧气含量充足，形成阴极而受保护，船体湿区因缺氧而形成阳极而受到腐蚀。而实际表现是在海水的空泡腐蚀的共同作用下，漆膜容易脱落，致使保护手段失效，而产生电化学腐蚀作用。电化学腐蚀产生的部位和表现其实有很多，比如压载舱内压载水的排空和进水，在阳光作用下，边柜内会产生高温水蒸气，也会产生电化学作用。如果船体续建部位的材质和原材质不同，同样会发生电化学腐蚀作用。海水管系续建时，如其材料应与原系统材料不同，也要发生电化学腐蚀。

1.3生物腐蚀作用影响

如果船舶长期处于海水中，会有海生物附着，一是影响航速和经济性，二是海洋生物会产生化学腐蚀，使船底漆脱落，失去保护作用。而海生物本身也会产生具有腐蚀性的排泄物，和船底材质直接发生化学作用。

2船舶腐蚀防护技术

2.1主动防护措施

主动防护是指阴极保护，使船舶整体作为阴极，避免电化学腐蚀。机理是当两种化学性质不同的.金属在电解质溶液中电性连结时，负极金属成为阳极而与电解质溶液发生化学反应而腐蚀，正极的金属变成阴极受到保护而不受电解质溶液的腐蚀。如果采用比钢铁电极电位更负的金属与钢铁电性连结，使钢铁整体上成为阴极，或给钢铁不断地加上一个与腐蚀时产生的腐蚀电流方向相反的直流电，同样使钢铁在整体上成为阴极，并且得到极化，则可使钢铁免遭腐蚀，得到保护。这种电化学的保护方法，称之为阴极保护法。常用的阴极保护法有两种，即“牺牲阳极保护”和“外加直流电阴极保护”。目前，船体通常使用的牺牲阳极材料主要有铁合金阳极、高效铝合金阳极、三元锌牺牲阳极等。外加电流保护技术原理和牺牲阳极保护是一样的。它是将直流电源加入到钢板与阳极之间，然后利用海水构成回路而起到保护作用。在该技术中，钢板得到电源输入的保护电流，使其形成阴极并得到相应的保护。“牺牲阳极保护”的特点是方法简单易操作，且价格较便宜；“外加直流电阴极保护”装置的一次性投资较大，但它具有性能稳定、基本免维护等优点。外加电流保护技术具有电流、电位可调节性强，设计保护寿命长等特点。因此，在今后的发展中，改进辅助阳极的排流量、外加电源的可靠性和参比电极的长期稳定性将是研究的重点方向。

2.2被动防护

被动防护主要是采用涂料，由于船舶各部位腐蚀环境的差别，所采用的涂料也是千差万别，即使是同一腐蚀环境中，所采用的涂料也不一定相同。船底部分，一般要涂装防锈层、中间层和防污层，既要防止船底的氧化作用，又要防生物附着；水线区由于受到海水干湿交替作用，所以水线部位的涂料必须有良好的耐水性、耐候性、耐干湿交替性，还要具有良好的机械强度、耐摩擦和耐冲击；大气曝露区由于受到盐雾、大气和阳光的作用，要求涂料有优良的防锈性、耐候性、抗冲击与摩擦性能，还要有保色性和保光性；压载水舱环境湿热、盐分高，所以要求涂料要有优良的耐水、耐盐雾、耐干湿交替和抗腐蚀性能；饮水舱涂料要求具有耐水性、无毒性，所含元素对人体不能造成损害；机、泵舱的舱顶和舱壁涂料要求不易燃烧和耐水性和耐油性等等。环氧类防腐涂料、聚氨酯类防腐涂料、橡胶类防腐涂料、氟树脂防腐涂料、有机硅树脂涂料、聚脲弹性体防腐涂料以及富锌涂料等，其中环氧类防腐涂料所占的市场份额最大。所以高性能、环保、节能、便捷是船舶涂料的发展方向，需要注意的是，防腐涂层的效果不仅仅取决于材质，与涂装之前的表面处理质量、涂膜厚度、涂装时的气候条件及涂装工艺等诸多因素有关。

3结束语

综上所述，腐蚀防护的实质是降低材料与环境条件之间的电化学反应速度。因此，改善材料、改变环境、把两者隔离、或者减少离子、氧、水在材料与环境之间的交换是相应的措施。选择何种腐蚀防护措施，要视具体的使用条件而定，是采取何种腐蚀控制技术和何时采用腐蚀控制的重要环节，而环保、低成本、安全、易施工、高性能是腐蚀防护技术发展的总趋势。

【参考文献】

［1］菅恒康,赵俊,张文,等.船舶防腐蚀阴极保护法系统稳定性设计[J].环境研究与监测,(03):46-48.

［2］李杰,黄金.探讨船舶腐蚀的成因及其相应的防护技术[J].科技与创新,(18):27.

篇10：对外经济贸易发展环境分析论文

近年来，随着我国经济的不断发展，内蒙古对外经济得到长足发展，其同比外贸进出口总值不断处于上升趋势，但在发展过程中，内蒙古自身的区位环境因素及经济条件影响着自身的经济发展水平，因此我国针对内蒙古对外经济发展环境需进一步完善分析，不断促进其发展优势因素的利用，解决对外经济贸易发展中的相关难题。

一、内蒙古对外经济贸易发展现状

（一）内蒙古对外经济贸易发展规模不断扩大

内蒙古是我国新中国成立设置的第一个少数民族地区，其对外贸易发展最快阶段便是改革开放后，内蒙古随着改革开放的不断发展与深入，其对外贸易发展规模也在不断扩大，发展中33年间其对外贸易经济总值增长超过750倍，在发展过程中其发展阶段可分为贸易顺差阶段及贸易逆差阶段，顺逆差额均处于急速上升状态。

（二）商品结构不断优化，贸易企业类型不断扩大

改革开放前，内蒙古地区的出口商品中粮油、土畜产品占据着出口商品的主体地位，但是自改革开放以来，内蒙古出口商品种类及产品结构在不断地扩大及改变，其出口商品已从单纯的中粮油及土畜产品等逐渐向深加工的五金、机械等类型扩张，高科技产品及电子科技产品所占贸易比重也越来越大。同时随着我国改革开放的不断深入[1]，我国民营企业及外资企业迅速发展，因此内蒙古企业类型及企业综合实力的不断扩张与增多，其在内蒙古对外贸易经济中逐渐起着越来越重要的作用，，民营企业的对外贸易总额为73.4亿美元，占自治区内部对外贸易总额的61.5%，而外资企业其贸易额达24.6亿美元，占全区的20.6%。其年增长额处于迅速上升状态。

（三）对外贸易发展不平衡现象严重

1、贸易结构不平衡

内蒙古地区对外贸易发展主要以货物贸易为主要贸易形式，而服务进出口贸易明显少于货物贸易，二者之间存在严重的发展不平衡现象；内蒙古地区服装业、化工业及资源密集型产业仍是目前地区出口的主要产品形式，其总额占总出口商品的80%以上，高科技技术含量等产品对外出口虽然随着经济的发展处于不断上升趋势，但是总体所占比例仍较低。

2、区域发展不平衡

内蒙古地区区域面积东西跨度较大且各市区经济环境及自然环境也具有较大差异性，因此各区域发展存在明显不平衡状态。呼和浩特和包头市其具有优秀的人文环境及经济基础，其产业结构等发展均在内蒙古地区发展中处于发展前列，进出口总额均在各市之上，满洲里等地区的发展均依靠口岸优势，主要贸易对象是俄罗斯[2]，在对外经济贸易中具有非常良好的发展环境。而乌海等市在区域发展中未具有明显的区域发展优势，且经济基础及人文环境等因素也未得到长足发展，因此其对外贸易均处于劣势。

二、内蒙古对外经济贸易发展有利条件分析

（一）西部大开发有利于内蒙古开放环境的有效改善

我国西部大开放战略的制定与实施，不断提升了西部地区的生态环境建设以及基础设施建设的不断完善，政府加大对内蒙古地区的项目建设，不断使内蒙古地区的综合经济实力及基础设施得到明显的`改善，因此该地对外贸易经济环境也得到有效改善。内蒙古地区为了更好的配合国家生态环境建设与基础设施建设政策，“十一五”期间，内蒙古地区给予生态环境建设采取了一系列的管理措施，例如重点加强黄河上游地区的水土流失问题解决及风沙盐碱地区的规划及治理，大兴安岭及小兴安岭的生态林资源建设，呼伦贝尔等草原保护区的建设等等，针对退耕还林、防沙治沙及林牧资源保护等不断进行政策建设与实施；针对基础设施建设方面，内蒙古地区不断加强交通通信建设，完成连接区内东西部并辐射西北、华北等地的运输网络建设[3]，实现区域通道及国际运输通道的建立，同时还加强了对交通、城镇、信息等设施的建设，不断使设施间得到相互完善与适应，不断提升内蒙古地区的经济发展。

（二）内蒙古地区具有重要区位优势

内蒙古地区其北部与蒙古国、俄罗斯接壤，因此，随着经济一体化的不断发展，两国便可成为内蒙古地区对外经济贸易发展的重要区域国家，共同促进相互之间的长足发展。目前俄罗斯及蒙古国均处于经济转型期，二者国内均具有丰富的自然资源，但国家经济尚处于缓慢发展阶段，发展资金短缺，而我国人口众多，人均自然资源均处于匮乏状态，因此蒙古地区可加强与周边国家的对外贸易经济交流，不断加深合作，促进国家自然资源及经济资源的有效转换与提升。俄罗斯地域辽阔，且土地资源丰富，但该国的粮食产量远远低于我国，且大多食品均靠进口满足本国需求，我国是农业大国，在农产品发展中具有得天独厚的技术资源及产品资源[4]，因此两国之间可进行农业方面的相互互补，不断促进二者之间的经济发展。我国改革开放以来，随着国营企业及外资企业的不断建设，贸易生产企业不断发展，形成较强的发展优势，俄罗斯轻工业发展尚处于落后状态，但是其重工业发展且具有非常雄厚的人力资源及区域资源，因此可有效与我国资源优势等相结合，不断促进轻工业发展，促进国家经济的不断发展。

三、内蒙古对外经济贸易发展不利条件分析

（一）国际经济发展格局变动

国际经济发展格局的变化不利于内蒙古对外经济贸易的开展。随着内蒙古地区区域经济的不断发展，内蒙古地区的产业均会得到更多的发展机会，从而扩大产业发展区域，不断使其面向国际，出口国际。经济的国际化发展可以促进内蒙古地区的经济发展及产业结构整合。但是随着国际经济发展格局的不断变化，激烈的国际市场商品竞争使得内蒙古对外商品出口逐渐失去发展优势，面临市场的严峻挑战；同时由于内蒙古地区自然资源有限，因此农业及服务业等产业会随着市场经济格局的不断变化从而使发展受到相应抑制，不利于蒙古地区整体经济产业的有效发展。随着国际经济一体化的发展，越来越多的国外企业涌入国内，使得内蒙古地区本土企业逐渐受到排挤。现阶段，内蒙古本土企业在发展中均存在管理经验不足、技术发展水平落后及企业分散等问题，因此其未得到很好的资源整合及协作机制的建设，在国外优秀企业涌入内蒙古地区时，本土企业面临很大的市场经济压力，不利于内蒙古地区参与国际竞争。

（二）人才短缺问题日益严重

随着国内外市场经济的不断变化，人才便成为各企业发展重要因素之一，而内蒙古地区虽然具有非常优秀的自然资源，但是其自然环境较恶劣，生态环境较差、气候干燥、风沙大，城市经济化水平较低且企业技术化及规模化程度较低，因此各优秀人才为了追求更好的劳动报酬及生活水平均多倾向于中东部发达城市，虽然国家出台了较多的吸引人才优惠政策，但是仍未真正解决内蒙古地区人才缺乏现状。

（三）投资环境未得到有效改善

投资硬环境缺乏：内蒙古自然环境具有相对恶劣性，人们在经济发展过程中，未重视对自然环境的有效保护，从而过度开发林木资源及矿产资源等，造成内蒙古地区风沙问题加重；虽然近几年国家加强了内蒙古基础设施的建设，但是其建设程度远不及中东部发达城市，城市建设水平相对落后。投资软环境：内蒙古地区由于区域环境因素影响，公众思想具有相对落后性，开放性意识不强，同时公民的市场购买能力较低，因此不利于吸引外商的投资建设，因此内蒙古地区区域经济市场化程度严重制约着自身对外贸易经济的发展。

四、结语

综上所述，随着我国改革开放的不断深入与西部大开发政策的不断实施，国家逐渐重视对内蒙古地区区域基础设施及经济综合实力的建设，不断促进其对外经济贸易发展，但是，由于内蒙古地区的区域经济制约因素的影响，其在对外贸易经济发展中仍存在较大困境，因此只有不断加强内蒙古区域经济建设，促进经济大环境及基础设施的发展及完善，才能不断促进其对外贸易发展，从而促进我国经济的不断发展。

参考文献:

[1]窦建华.内蒙古对外贸易与环境协调发展研究[J].内蒙古财经学院学报,(05):36~41.

[2]范新雅.内蒙古对蒙古国边境口岸物流体系建设研究[D].呼和浩特:内蒙古财经大学,2014.

[3]白琰.内蒙古进口贸易发展研究[D].呼和浩特:内蒙古大学,.

[4]杨文兰.内蒙古对外贸易发展不平衡问题分析[J].对外经贸实务,2012(11):39~42.

篇11：基于企业战略环境分析的反竞争情报战略的制定

摘 要：企业的竞争情报部门已逐步成为企业管理的决策者之一，而反竞争情报是指阻止或防碍竞争对手获得本企业竞争情报的信息研究。因此，反竞争情报工作尤为重要。文章以阐述反竞争情报的含义为出发点，结合企业战略环境的分析，研究反竞争情报战略的制定和实施方案。

关键词：竞争情报；反竞争情报；情报活动；战略；防御；保密

反竞争情报是针对竞争情报而言的，也有文献称之为“反情报”、“反情报技术”、“商业秘密保护”等，是指针对竞争对手或第三方合理、合法的情报搜集行为。企业在充分分析竞争对手对自身的竞争情报活动的基础上采取积极的防御措施保护企业自身信息，尤其是关键的秘密信息，并通过掩蔽和迷惑等手段减少或抵消竞争对手或第三方对企业自身的一些行为、计划、意图等的情报搜集活动，从而保证企业自身在情报方面的竞争优势。从这个定义可以看出，做好反竞争情报工作首先应关注竞争情报的搜集过程。反竞争情报战略的重点就应该是基于情报搜集过程的，是通过获取竞争对手得到竞争情报的途径和方法，组织反竞争情报小组，从企业自身角度总结搜集核心秘密信息可能泄露的途径，确立保护对象，再经过讨论研究并制定出相应的反竞争情报战略。

1 企业发展战略环境分析

1．1 竞争市场的环境分析

宏观市场环境主要是指处于企业之外、不受企业控制，但会对企业竞争活动产生影响的因素。竞争市场的宏观环境是各类企业赖以生存的共同空间，包括政治法规、经济形势、产业集中度、劳动力和资本的供给、社会文化等。行业市场环境主要是从产业集中度、成熟度和所面临的竞争状况为基础，重点分析零散型产业、新兴产业、趋于成熟的产业、衰退型产业和全球型产业等基本环境信息。这类分析可判断本不是竞争对手的企业通过多渠道经营战略或核心竞争力转型从而成为竞争对手即成为潜在竞争对手的可能性。潜在竞争对手主要包括以下情形：其战略的延伸必将导致本产业竞争的企业；那些可能进行向前或向后整合的客户或供应商；有可能兼并或收购产业内企业和产业外企业，等等。

竞争环境从时间上看，包括过去、现在及未来的环境；从空间上看，包括国内环境和国际环境。对竞争环境的分析与研究将十分有利于反竞争情报活动的开展。经常研究市场竞争环境，可以为判断竞争对手企业是否参与市场竞争提供依据，从而弄清谁是防范对象；由于反情报活动的时效性，有必要也能够弄清情报保护的时间等问题。

1．2 本企业的信息分析

要如同分析竞争对手那样分两个方面分析本企业的内部信息，包括本企业的组织机构、资源、经营战略、经营目标、企业文化等，目的在于掌握自身企业的优势和弱势，并加强对优势方面信息的保护。由于本企业信息郴能也不可能完全封闭，于是通过对本企业的信息分析还要弄清哪些情报需要保护，哪些情报应该通过何种渠道公开。实际上，上述对竞争对手的信息分析竞争对手也会同样对本企业的信息进行分析，了解到这一点就应该从此信息分析的目的出发对某些情报实施保护。

该目的主要有两个方面：了解对手的优势而同时又是自己的劣势，以明确竞争情报获取的方向；掌握对手采取竞争策略的行为方式以及对本企业竞争方案做出反应的思维模式。一个企业的竞争优势是不可能被隐藏的，它是企业的核心竞争力，是对消费者和代理商的关键吸引力，因此对于本企业的竞争优势信息非但不会封闭还会大力宣传。在这一环节中需要保护的是产生并维持这一竞争优势的情报，那么纵向上从生产到销售的流程中的相关信息就需要严密保护。从后一个目的来看，就目前的竞争情报技术获取企业领导者和竞争情报工作人员的个人信息不成问题，为防止对手钻空子，对于企业内部个人或团队之间所出现的冲突（包括曾经出现的）对内对外都应封锁，并要尽快调解，冲突持续的时间越长，在竞争情报人员的眼中越是纸包不住火。对于第三方务必要通过签定保密协议对企业核心信息的保护来进行相互约束。

1．3 竞争对手的信息分析

分析竞争对手的信息，主要有三方面的内容：竞争对手企业运营中的信息、竞争对手企业中竞争情报机构及人员的信息以及第三方信息。

首先，要在充分调查研究的基础上尽可能确定所有的竞争对手，再在此基础上展开。对于前者的信息分析，目的在于了解每个竞争对手在各个方面的弱势，或是迫切想得到但目前还没有而又只能从具备优势的竞争对手那里获取的信息，因为在这些方面是竞争对手企业获取竞争情报的重点方向。

对于竞争对手企业中竞争情报机构及人员的信息分析，应包括对手竞争情报机构的构成及其惯常的行为方式，目的在于掌握竞争对手如何进行竞争，采取什么样的竞争策略，以及对本企业竞争方案的可能反应。其中，关键在于了解竞争对手的素质，包括群体士气、群体凝聚力、企业规范、企业结构、企业文化等很重要，因为它是标志对手竞争力强弱的一个重要方面。而且不同的素质特点会产生不同的竞争策略，了解后就可针对不同素质的竞争对手采取不同的应对措施。

所谓第三方，即与企业发生联系的组织或个人，包括广告商、供应商、经销商、客户、企业主管部门、银行、咨询机构、证券商、行业协会等。由于业务上的联系，他们了解企业的广告战略、资本结构、产品结构、销售渠道乃至经营等各方面情况。因此对第三方的信息分析也是了解竞争对手的一种途径。

1．4 反竞争情报工作应注重对可疑情报行为的主动监测、分析和追查等积极措施

在全球化的激烈市场竞争中，跨国企业和某些金融财团为了获得客户和竞争对手的核心情报，在商业情报领域倾注了越来越多的资源，这不但反映在从事商业情报工作的人员素质越来越高，情报分析的能力得到了极大的加强，更集中地体现在情报收集手段越来越具有隐蔽性和专业性。目前，大型企业、财团广泛使用第三方专业公司或者自己直接设立掩护公司开展灰色甚至非法情报收集，已经成为一个普遍的现象。这类专业公司和掩护公司往往由专业人员组成，在成立过程中就充分考虑到了事后的反查环节，在具体情报收集活动中也往往使用掩护身份和专业技术手段，普遍使用非法和行内称之为“灰色的情报收集手段”，工作方式隐蔽、手段专业，是一种很难被察觉的情报活动。

在正常的竞争情报实践经验中也存在着大量的灰色情报手段运用，这类情报收集活动往往经过精心策划，具有较强的隐蔽性，较难通过单独的某一渠道去发现或识别，这一切都使得反竞争情报工作变得越来越具有挑战性。

目前国内反竞争情报工作大多从安全漏洞评估、加强保密教育、控制知密范围等堵漏防御性的层面开展，由于企业整体安全牵涉到全面的物理安全、信息安全与人力风险安全系统导入，牵涉面较广，实施成本大要求高，在未导入整体安全防控体系的情况下，单纯的防御往往容易流于形式，而且也缺乏针对性。一方面，面对越来越专业，而且越来越具有进攻性的非法情报活动而言，正所谓“无所不备者，无所不寡”，单纯靠防范是防不胜防的，而且也无法从根本上遏制这些恶意的情报收集行为。从竞争对手企业竞争的角度，商业间谍和其他非法情报活动其实是一把双刃剑，一方面它可能带来极大的收益（虽然是非法的或者至少是不道德的），另一方面它的成本与风险也高得惊人，非法的情报活动一旦被发觉并被掌握证据，情报收集者本身和幕后指使者都有可能面对严厉的刑事制裁和巨额的经济处罚。因此，要有效地保护企业自身的知识产权与商业秘密，对此种灰色、非法情报活动只有采取积极主动的监测、分析与追查措施，才有可能真正有效地遏制对手恶意的竞争情报活动。

2 反竞争情报战略制定

针对不同的竞争情报获取途径可以制定不同的反竞争情报战略，以下就分别以这些情报搜集途径提出相应的反竞争情报战略。

2．1 从企业内部泄密源谈反竞争情报战略

主要包括：建立并健全一整套完整的保密制度，增强员工的保密意识。现阶段，大多数企业员工的保密意识差，有关企业的重大商业秘密很容易在员工的交流中有意识或无意识的泄漏出去。因此，企业应建立完整具体的保密制度，包括与员工签订保密合同，严惩泄密的员工，同时，应加强对员工职业道德的教育培训，培养并增强员工的保密意识；安装必要设施监视企业掌握重大商业秘密的人员。保密制度等规章制度只能从职业道德上对企业员工进行一定程度的约束，对于掌握企业重大商业秘密的人员是否能有很强的保密意识却不敢保证，因此企业应采取适当的强制性措施，配备必要的设施，如安装全套防盗系统，设置全天候监控系统，安装窃听器等，防止企业重大秘密外泄；妥善保管企业的文件、档案、图纸、光盘、磁盘等内部资料。这些资料若被竞争对手获取将会导致重大的情报泄露；广泛使用文件粉碎机。将企业废弃文件彻底销毁，以免竞争对手从中分析出本企业的竞争动向。

2．2 针对第三方渠道的反竞争情报战略

所谓第三方渠道是指间接通过与竞争对手打交道的各行业人员捕获有关竞争对手的信息。第三方包括竞争对手的顾客、供应商、分销商、广告商、新闻媒体、银行、咨询机构、运输部门等。这些机构是重要的竞争情报员，因此企业应谨慎地与第三方打交道，可制定以下战略措施：与注册会计师、律师、市场调查员签订保密协议；对企业的广告加以防范。广告是企业产品宣传的有效途径，但其篇幅、用语、价格、图案等体现了宣传者的市场目标和战略，因此一定要注意广告的用语、企业简介等是否会泄漏有价值的情报；对企业敏感的新闻泄漏有所控制。如企业在举行新闻发布会、技术交流会或接受媒体采访等过程中凡涉及商业秘密的相关内容，都要进行严格的审查；对参观访问者进行严格把关。企业在接受参观访问时对来访者应有适当的限制，要求他们不得摄像、录音，也不得在无人陪同情况下任其游历，尽量避免参观带有企业秘密的场所和设施。

2．3 利用信息技术的反竞争情报战略

21世纪的今天，由于信息技术，尤其是网络技术的迅速发展，很多企业把情报搜集与企业信息化建设结合起来，企业有了更多快捷的获取以及存储信息的新途径，例如建立企业内部数据库、通过互联网发布企业信息并获取竞争情报等。数据库在经济情报中的作用越来越大，竞争者可以从数据库，尤其是商情数据库得到重要的竞争情报。而进行竞争者网站的挖掘和监测又是企业在网络时代参与竞争的基本功，因为竞争对手的网站不仅提供如产品、服务等的基本信息，还会把它的研究开发、新产品特色、新技术、社会活动等动向在网上，这些有利于竞争对手丛中得知企业的战略方向。因此，企业应利用这些先进的信息技术采取相应的措施：设置数据库访问权限。企业内部数据库不能对外公开，对企业内部也只允许相关人员访问，让尽可能少的人掌握企业的重大机密；利用网站登录记录收集关注本企业的竞争者。大多数Internet服务提供商都为企业帐户提供了登录数据，企业可从中得知哪些人访问过本企业的站点，以发现关注本企业产品的竞争对手，这就使反竞争情报工作变“防守”为“进攻”了；严格审查网上发布的信息。确保其不涉及本企业机密时才能在网上发布；发布虚假信息，迷惑竞争对手。这对于反竞争情报是一种行之有效的方法，也是重创、打击甚至击败竞争对手的重要手段。这在《孙子兵法》中称为“死间”，即故意制造和泄露虚假情报给敌方的间谍，以造成敌方重大决策的失误。

2．4 基于一些竞争对手为了争取竞争优势会不择手段，利用不正当手段盗取企业的专利信息、商业秘密和侵犯著作权等，企业应充分利用法律武器保护自己，包括注册商标、申请专利保护、诉讼保护等，还可根据相关法律要求不正当竞争者停止侵权行为，并追究其法律责任。

当然，竞争情报搜集方法是灵活多变的，不同的企业有不同的情报搜集方法，企业必须灵活运用各种反竞争情报策略并使之不断发展和创新。

反竞争情报战略除了要针对情报搜集过程外，还应不忽视情报传播过程中的反竞争情报战略。当竞争情报人员将搜集到的情报整理成形后应通过正确的情报传递方式提供给情报用户，若传播方式零散则有可能造成信息失真或情报外泄。因此，企业内部必须规范化信息传递次序，将各情报人员搜集的信息汇集到情报部门，再由情报部门派专人直接以报告形式统一传达给决策者。

3 在企业中设置专门的竞争情报部门开展反竞争情报工作

商场犹如没有硝烟的战场，要知己知彼才能百战不殆。竞争情报与反竞争情报是市场竞争中的剑与盾，是一个问题的两个方面，相辅相成，缺一不可。企业要开展好反竞争情报工作必须与竞争情报过程相结合。现代的竞争情报工作不只是简单的信息搜集，而是要进行文献信息聚类、知识推理、综合分析等才能较准确地掌握竞争态势。因此，企业的竞争情报工作首先是要设置专门的竞争情报部门，其成员必须是具有专业领域知识的高层次人才，而且反竞争情报工作是该部门的一大工作重点。在当今我国的社会环境下，缺乏专业的商业间谍和反商业间谍人才，设立这样的情报部门是相当必要的。

国内外市场竞争日趋激烈，高新窃密技术和手段层出不穷，要让企业在市场竞争中保持优势，不光要做到“知己知彼”，更应该“保己知彼”。企业反竞争情报工作是围绕竞争情报进行的，因此首先要明确竞争情报获取的工作步骤：一是规划与定向。即确立竞争情报过程的目标。二是情报搜集。采用合适的信息采集方法收集企业内外的相关信息。三是信息加工。初步整理收集来的数据和信息，将其分类、排序、存储，使之有序化。四是情报分析。运用情报分析技术对加工后的信息进行深入分析，产生情报产品。五是情报传播。采取恰当的情报传播方式将情报产品传递到情报用户手中，为其决策提供依据。

我国企业不仅面临着国内同行业企业的竞争，而且面临着竞争手段高强的国外企业的严峻挑战，重视竞争情报工作，增强企业竞争情报能力刻不容缓。在企业普遍重视竞争情报工作的情况下，谁更重视反竞争情报活动谁就会有更高的效率和更好的利润，并在同行中处于领先水平。因此，只有重视并实施反竞争情报战略，促进企业竞争情报部门的发展壮大，我国企业才有可能在与国外企业的竞争中生存发展。

参考文献

1 兰小红，鞠英杰．论企业竞争情报部门的反竞争情报战略［J］．黑龙江对外贸易，2005（9）

2 侯颖锋．企业反竟争情报研究［J］．情报理论与实践，2000（6）

3 邱晓琳．企业秘密信息的反竞争情报保护［J］．中国信息导报，1998（12）

4 王知津，陈维军．电子商务环境下企业竞争情报与反竞争情报的整合机制［J］．图书馆工作与研究，2008（9）

5 程娟．网络环境下企业信息泄密与反竞争情报整合．情报理论与实践，2008（3）

6 皮维宁．企业反竞争情报工作研究．科技情报开发与经济，2008（11）

篇12：论竞争论文

现阶段，在我国监理行业中，存在一些不太利于企业发展的因素：一是监理企业的竞争大多集中在一、二线城市，“狼多肉少”是普遍现象；二是监理行业标准普遍不高，如果完全按照标书要求配置监理人员，其收入仅仅只能维持企业的日常运转，企业无法大刀阔斧地引进高素质人才和仪器设备；三是多数监理企业仅仅在工程施工阶段实施质量控制，还达不到工程监理从前期工程勘察设计阶段的介入延续到后期工程保修階段的要求。在这种背景下，如何能积极挖掘和引进人才、发挥人力资源优势，对于提高企业在市场中的竞争力和经济效益，显得尤为重要。

一、人力资源对监理企业竞争力的影响

监理企业的竞争力包括：人员的综合素质、高层的管理水平、以往的从业经验、企业的财务状况以及试验检测的手段等等。其中，人力资源才是企业的核心竞争力，是影响企业生存与发展的最重要因素，主要如下：

1.直接影响监理企业的经济效益。对于企业来说，能接到业务固然重要，但若没有一定数量高素质的监理人员为支撑，即使把监理业务接到手了，也很难按业主的要求有质量地完成。假若监理人员素质不高，特别是总监等骨干人员，一定会影响监理任务的完成，从而影响企业今后监理业务的承接。一些有经验的业主，在挑选监理单位时，往往会把总监的综合素质放在第一位，甚至超过报价的地位，因为总监的管理能力以及预见性往往是项目成败的关键。

2.直接影响监理企业在市场中的形象和社会影响。现场监理人员的一举一动，是影响监理企业外部形象的关键因素。如果监理人员有发生不良行为，那么不但会给企业形象造成恶劣的影响，甚至有可能造成工程质量问题从而造成严重的社会后果。给社会和人民的安定和安全带来极大隐患。因此，监理企业身上，有着重要的社会责任，人员的素质对企业的影响是直接而有力的。

3.直接影响企业资质等级。监理行业是技术密集型、智力密集型产业，按国家有关部门规定，监理企业分为甲乙丙三个等级。除了对企业的注册资本金和企业业绩有要求外，对注册监理工程师的数量以及企业负责人、技术负责人的资质也有相应的要求，这也是所有监理企业求贤若渴的原因。监理企业之间的竞争，其实更是人才的竞争，高素质的人才是一个成功企业的基石。

二、我国监理企业人力资源的特点

以路信监理公司为例，公司的监理人员按年龄可划分为三类：一是20-30岁年龄段，二是30-55岁年龄段，三是55岁以上年龄段。

第一类人员多是学校刚毕业的年轻人，其中相当一部分出于收入原因首选了施工单位，但还有一部分出于怕苦怕累，不想面对太大的工作压力，“退而求其次”选择了监理单位。还有的是想以监理单位作为跳板，等熟悉了相关业务，拿到了证书，再跳到建设单位。这类人员大多素质不高，而稳定性差。第二类人员是青壮年员工，他们来公司应聘时，多数并不是建设行业的精英，有的缺乏理论，有的实践不足。但是他们在监理企业中经过大工程的历练，积累了理论和实战经验后，会跳到建设单位，也有的会去设计或造价单位，或者是施工单位。第三类人员是55岁以上的老员工。他们多是企业改制后的内退员工或正式退休员工，实战经验比较丰富，稳定性也比较强。但由于身体和年龄原因，工作上存在力不从心的现象。特别当前电脑和网络在监理行业中的运用极为普遍，银发一族往往跟不上时代的趋势。

综上，监理企业往往面临成为建设行业的培训基地的尴尬局面。如何提高监理企业核心竞争力，也是各单位管理层亟待解决的难题。

三、如何从人力资源角度入手，提高企业核心竞争力

1.进一步完善薪酬分配体系，建立绩效考核制度

一个完善的薪酬体系，两个标准来衡量：一是员工所得的薪酬在同行业内处于何种水平；二是员工的收入与付出是否成正比，相比其它同事是否公平。标准一会影响员工对企业的忠诚度和稳定性，标准二会影响员工的归属感和凝聚力。而绩效考核，正是保证公司内部薪酬公平的基础。在实行绩效考核的同时，特别要避免两种现象：一是“无原则一团和气”、“老好人现象”，二是“看证书不看能力”现象，这两种现象都会对员工的积极性会造成伤害。工作业绩必须与个人收益挂勾，才能最大地发挥员工工作的主动性和积极性。

2.按不同需求制定员工培训计划

企业要按照不同类型的员工，有侧重地抓好各类培训。对于新上岗的青年员工，要进行企业发展史和行业特点的教育。让他们做好在一线工地吃苦的心理准备，重点讲解在工作中可能遇到的困难和解决方法，树立他们的工作信心；对于中年员工，关键是进行职业道德和工作态度教育，再加上“三控一管”等专业技能培训，这些是监理工作的基础；对于老员工，可以建立“一帮一”的师徒模式，让懂电脑、文字能力强、肯跑腿的年轻员工给经验丰富的老员工当徒弟，这样既能解决监理现场的一些工作难题，又可以加速新员工的成长。

3.用人性化的企业环境留住人才

在监理企业的员工中，分为长期聘用人员和临时聘用人员，他们都是企业的宝贵财富。在当前监理行业工资水平并没有明显优势的前提下，以人为本，营造和谐的企业文化，帮员工解决实际问题，才是增强员工的归属感、凝聚力的关键。企业文化是柔性的，它是管理层对员工关怀的直接体现，更是员工所接受的隐性规则，常常会直接影响员工的情绪和对待工作的态度。人力资源管理者要充分调动员工的积极情绪，用柔性的沟通去了解和尊重员工，去化解一些刚性管理带来的负面情绪，让员工心甘情愿地和管理者一道去实现企业的经营目标。

四、结语

监理行业是智能化、专业化、社会化的服务行业，人力资源是监理企业的核心竞争力。企业要想吸引和留住优秀人才，必须做到制度与和文化两手抓，有公平的考核竞争机制、有让优秀人才尽情展示的平台、有温暖和谐的企业环境，才能始终保持员工队伍的稳定与高素质，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地！

参考文献：

[1]吴国雄，刘玉俊.工程监理企业竞争力的人力资源因素与对策[J].建设监理，20xx（1）.

[2]严慧红.关于监理企业人力资源建设的探讨[J].科技资讯，20xx（16）.

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