当好秘书的注意事项

时间:2022年12月11日

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下面是小编整理的当好秘书的注意事项,本文共3篇,欢迎阅读分享,希望对大家有所帮助。本文原稿由网友“米线送给你”提供。

篇1:当好秘书的注意事项

当好秘书的注意事项

一、要在领导的视线范围内,不要让领导在需要时看不到秘书。注意观察领导的眼神、手势地,在大场合要反应灵敏,行动迅捷。

二、落落大方,不卑不亢,可以点头,不要哈腰。做到热情有度,稳健为本。太过于热情,有时会损害领导形象。

三、要掌握分寸。如领导上主席台不需要搀扶,否则别人以为领导身体不好或者太年迈、给本校领导特别是自己人开车门不需要用手遮挡,递茶送水经先宾后主。

四、要做到心中有数。比如跟谁做什么事情,对象是什么,程序是什么,内容是什么,不能一问三不知,适当的地方要给领导提个醒。比如领导的发言稿件等有关材料要随时准备一份,对领导活动的位置要事先了解情况。

五、要注重仪表,大方得体。

不好的秘书的表现:

一、喧宾夺主,爱插话;

二、勉强安排领导:比如抢着帮助领导拎包;安排座位;

三、热情过度;爱跟领导争论,以显学识;

四、爱自作主张;

五、不了解情况,不积极主动,被动应付;

六、领导交待事情忘了,办完的事情不反馈,没交待的事情反而自作主张给办了;

七、报喜不报忧;

八、评论领导;

九、口风不严;

十、窥视心理强;

十一、有太强烈的优越感和神秘感。

篇2:如何当好外企秘书

如何当好外企秘书

如何当好外企秘书

外企秘书,又称奥菲斯小姐,因其几乎百分之百由青春靓丽的女性担任,而形成了上班族中一道独特的风景。

这确实一直是个引人注目的职业。工作干练、举止得体、形象优雅是奥菲斯小姐给人们的印象。当外企秘书能很快熟悉公司业务,能锻炼办事的综合能力,能获得升迁的机会……种种“好处”吸引着梦想当外企秘书的人。然而,要当好着实不易,工作琐碎、辛苦不说,如果和老板相处不好,随时都有被“炒”的危险。

一位老板说: “我每天跟秘书在一起的时间甚至多于自己的太太,好秘书对老板至关重要。”

在老板眼中,兼备以下两种类型的才能是好秘书。一是影子型秘书:恪尽职守,默默工作,凡事不用老板监督,只有她不在时才会引起老板注意;二是助理型秘书:能向老板提供中国文化咨询、充当翻译、会做公关及市场推广工作。

以下几条是成为一个奥菲斯小姐的基本条件:踏实敬业,讲究实效;有较宽的知识面和办事能力;除了秘书工作需要的专业知识之外,外语水平要高、操作办公自动化设备能力要强;讲究礼仪礼貌,熟悉处事礼节,善于人际交往,情商较高。

有人总结了外企秘书工作的十二字“要诀”:主动工作、彼此信任、办事灵活。

主动工作

肖茵是名外企秘书,她的老板是一家外企公司营业总监。刚进公司的时候,她对如何做好一个营业总监的秘书十分茫然。但她是个聪明人,从进公司的第一天起,就没有把自己定位在一个普通小秘书上,她的假想职位是仅次于总监的总监助理。她一边跟同公司的秘书小姐学习事务性工作,一边注意着总监助理的一举一动,暗暗努力要把助理的那套本事学到手。

一般的秘书小姐对老板毕恭毕敬、一丝不苟,老板一不在就放松下来偷偷做些自己的私事。而肖茵一闲下来马上就回想,最近几天老板交代的事情自已有哪几件还办得不够好,自己还有哪些方面不足需要继续充电,然后利用空闲与其他公司的秘书小姐交换信息。还打听哪里开张了新饭店,哪家五星级宾馆请了新的法国厨师,这些情报在老板应酬客户的时候都是关键,老板宴请是否得法,常常关系到经营上的战略部署。当然肖茵还要在各行各业建立一些自己的关系,以备不时之需。

有一天快下班的时候,老板突然把助理叫到跟前说,今晚有朋友来,我请他们到宾馆吃饭,你把这事办一下。但老天故意作弄人,偏偏这一天宾馆爆满定不到位子,急得助理不知如何是好,只有向老板如实告知。肖茵在旁边得知后说:让我来试试。结果,肖茵办妥了一切并得到老板的赞许。要不是平时的`积累,燃眉之际是拿不出来的。

一次肖茵跟老板去见合作伙伴,这天老板要和这位伙伴签一个重要的合同,肖茵跟着老板下车的时候,天空中飘起了小雨,她故意放慢脚步,悄悄问司机车上有没有伞,司机说没有,于是肖茵摸出五百元对司机说,请你帮忙立刻到附近买一把名牌伞来,尺寸要大些。等老板签完合约,从楼里出来的时候,大雨滂沱,肖茵紧走几步,从司机手里拿过伞递给老板,老板风度极好地为合作伙伴打起伞,送对方上车。一切漂亮圆满,毫不拖泥带水。终于有一天,老板把肖茵叫到面前对她说:从下周起,提升你为我的助理,同时担任秘书工作,你一身两职没问题吧?

与老板一起工作有两大机会一定要抓住:一是有条件了解公司的业务、老板的思想及许多幕后事情,业务部门职位有空缺时,老板首先会想到值得信赖的秘书,许多高级经理原本就是做秘书的。

彼此信任

刚来公司的时候,官燕燕只会打字、接电话,英语水平一般,对保险投资业务一窍不通。而现在,除了一般的秘书工作外,官燕燕兼做公司的翻译、出纳,对公司的业务很熟悉,是老板名副其实的助手。

宫燕燕能有今天,得益于进了一家小公司。因为大公司分工很细,秘书只能接接电话、打打字。而小公司则不同,只要肯干,总有机会做你没做过的事。

宫燕燕是个闲不住的人,刚来就把许多人不愿做的事揽下来。什么擦桌子扫地,端茶倒水,从没有觉得这些是分外的事。反正有事干就高兴。宫燕燕不聪明,但宫燕燕很勤奋。比如,接电话,不仅简单地做记录,而且把对方的意图领会清楚;如果是替老板“传话”,也希望不断搞清楚他的工作思路。时间一长,燕燕对公司的情况越来越了解,工作也顺手了。

宫燕燕说,秘书和老板之间,如果彼此信任,工作中即使出现矛盾也容易解决,反过来则可能“无事生非”。人都有不高兴的时候,老板也如此。因为秘书对老板工作以外的生活并不了解,偶尔出现小摩擦很自然。比如,某天老板心情不好,他带着秘书和对手谈判,谈判中,秘书发现他用词有误,好意提醒他,老板却不领情,大发雷霆,认为当众伤了他的面子。再比如,秘书为老板约定了与客户会谈的时间,但因对方没有安排好,让自己的老板空跑一趟,老板当然生气,通常会认为自己的秘书工作没做好。

要避免这些麻烦,方法只有一个,让老板信任你。平时秘书要兢兢业业地工作,老板在与不在都一样认真工作,让老板了解;他交办的事,你会不打折扣地完成,这其实表明了你对老板工作能力的信任。老板对秘书信任了,遇事就不会马上怪罪下来,而会多了解了解原因。官燕燕很幸运,能与老板彼此信任,工作合作得很愉快。

去年,政府批准了宫燕燕公司在中国经营保险业务,这次只批准了7家,是从世界80多家想在中国发展的同类公司中选出来的,一个国家只允许来一家公司。这是很高的荣誉,成功中有官燕燕的努力,官燕燕十分高兴。

宫燕燕在外企当了七年秘书。她的经验是:不要忘了你是谁――秘书是老板的助手,任何时候都不要替老板做决定。过分亲密使不得――以为和老板熟就能随时向他打听私事;更不能开有损老板尊严的玩笑。修饰打扮别“过火”――秘书代表着公司的形象,衣饰要典雅大方。牛仔裤与“薄、透、露”均不宜进办公室。最稳妥的办法是化淡妆,着职业装。

办事灵活

柳丹的老板是个思维很活跃的人,接受新事物很快。他喜欢科技开发,对电脑和INTERNET的发展跟得很紧,他的许多工作都在电脑上完成,日程表都在电脑里。秘书不用为他打字,但电脑操作水平得不断提高以便更好地为他服务。因柳丹经常要替他上网办事,所以柳丹的计算机水平提高很快。老板日常也很“善变”,作为秘书,柳丹学会比他更善变,因而和他相处愉快。

以前他让柳丹发传真,前5分钟刚交给柳丹,后5分钟就要修改内容,而柳丹已手脚麻利地发了。后来,柳丹告诉自己:多等他一会,矛盾就这样解决了。

柳丹最得意的是去年为他安排的休假旅行。老板先是要到孟加拉国,柳丹预订了机票,不几天,他听说孟加拉国局势不稳又决定去澳大利亚。直觉告诉柳丹,他有可能“变回来”,就没取消预订的机票。果然,过了两天他兴高采烈地说,去孟加拉国没问题了,请柳丹快去订机票,当时如果重新订已经来不及了,幸好柳丹早有准备。

所以,职业生涯设计专家认为,有些人不适合当秘书,如性格内向、思想保守、适应能力差的人,因为她们喜欢直线思维,办事不灵活。只有头脑灵活、善于应变的人,才能获得老板的赏识。

篇3:当好秘书的守则

当好秘书的10条守则

1、有些事要想到领导前边

虽然你要听领导布置工作,但有些事情,秘书要想在领导前边,当好领导参谋。这样做,领导才会感到你是一个好秘书。

2、领导布置的工作要提前交卷

如写材料、搞调查等,一定争取按领导要求提前一点完成,对于按照要求完不成的任务,要提前向领导打招呼,使领导早有安排,免得被动。

3、注意保密工作

秘书和在领导身边工作的职员,知道好多机密事情,有的事要比其他群众早一些时候知道,一定注意保密,不能为了显示自己的优越,随意乱说。泄密的秘书是不称职的,而且会给领导添麻烦的。

4、负责做领导与他人的.沟通工作

当领导与另外领导或其他人发生矛盾时,做秘书工作的不能在领导面前火上加油,而要做领导的思想工作,使其消气,并为领导向他人沟通,使矛盾尽快消除,别人会以为秘书的行动是受他的领导指使的。

5、平时多给领导提供资料

领导比较忙,有一些材料顾不上看,秘书就要将有关资料及时提供给领导,这会对他的决策有参考价值。

6、善于听取领导意见

对领导的批评或要求,要认真听取,不要因小事而同领导翻脸。有不同意见,可慢慢与领导沟通。

7、不要轻易在领导面前告别人的状

轻易告别人的状,影响领导对他人的看法,如果看错了人,领导会从内心埋怨秘书。最好,只同领导谈某些工作,不做那种议论是非的事。

8、不向领导提过高的有利于自己的要求

比如机关要分房子,秘书已经有了不错的住房,还想要一套。这样的事会使领导为难的。如果办不成,以后领导会过敏地认为你不满意了,即便办成,影响也不好。

9、多到群众中去

听听群众对一些事情的议论和看法,以便提供给领导。秘书做到及时反映群众要求,可以使领导办事不脱离群众,群众也会对秘书反映群众情绪的作法极为满意。

10、要关心领导的生活

经常在领导身旁工作,对领导的饮食、作息时间、身体健康多进行关怀照顾,既体现了关心领导,又反映了同事之情。

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