以下是小编收集整理的国际企业管理的心得体会,本文共11篇,仅供参考,欢迎大家阅读。本文原稿由网友“zyzjhshi”提供。
篇1:国际企业管理论文
国际企业管理教学方法革新
摘 要:多媒体及案例教学法是在国际企业管理日常课程理论教学的基础上,增加多媒体教学及案例分析,通过多媒体材料的提供,及案例小组的建立,分析成果展示等手段,提升学生对于理论的学习热情及参与程度。同时,对两种方法进行混合使用,以期获取更好的教学效果。
关键词:多媒体教学 案例教学 案例分析小组 成果展示 声光传播
一、案例教学方法的使用
对于一门高校管理类专业选修课来说,学生们的学习热情明显不足。另外,由于本课程所涉及到的内容为跨国经营的国际性企业管理理论,与学生们的生活缺少交集,更是造成了学生的厌学情绪。因此,本文提出利用案例教学法,通过实际的国际企业管理案例来提升学生们的学习兴趣,加深学生对于理论的切身体会,最终达到教学相长的目的。要完成这一目的,需要利用以下几个步骤。
首先,在开课之初,教师便应提议建立起长期存在的案例分析小组,并告知学生,他们的平时成绩的相当部分将以案例小组的整体成绩和每个人的表现为依据。这一行为的目的是为了让学生充分理解在管理过程当中,个人的成绩将通过团队的合作来体现,培养学生的团队合作精神。[1]
其次,在案例小组的组成方面,由教师提出组长人选,而组员的选择,则由组长通过个人努力来实现。这一行为,是为了让学生理解在一个团队当中领导的选择将会对这一团队的将来表现带来怎样的影响,同时,结合第一点的内容,也能够让每一个学生意识到团队当中的每一成员,都将扮演者至关重要的角色。充分体现团队合作的目的。
第三,在小组成员数量方面,建议以5至7人左右为宜。在实际的教学过程中,通过数次的尝试,笔者意识到,小组成员的数量不同,将严重影响案例分析的效果。由于高校课程时间的限制,每次案例分析的时长不可能超过一个课时。而每个教学班的学生总数基本上是在四、五十人左右,如果小组成员过多,部分学生将不可避免的出现“搭便车”的想法,从而违背建立案例小组的初衷;而过少的组员构成,一方面会使小组架构形同虚设,造成少量学生过度疲累,另一方面不被教学时间所允许。因此,5至7人的小组构成,是较为适宜的。[2]
第四,在案例分析时间控制方面,同样由于课时限制,不可能在课堂上给学生时间来分析案例。因此,教师应当在每节课之前将案例分发至各个小组,并提出问题,由小组成员在课下对案例内容进行熟悉。正式上课时,给所有学生十分钟整理将要展示的成果,然后是每组三分钟的成果展示及回答案例问题时间,两分钟组员补充及其他组成员提问时间。前两个环节,是为了让学生将其思路整理清晰,组织语言,达到让学生展示自我、培养自信的目的;第三个环节,是为了让学生养成查漏补缺、换个视角思考问题的良好的学习习惯。[3]
二、多媒体教学方法的使用
在信息大爆炸的现代社会,人们已经越来越适应声光等形式的信息传播方式,对传统的传播手段产生了一定程度的审美疲劳,刻板的教学方法已经越来越不能够激起学生的学习兴趣,甚至一定程度上会抵消学生的学习欲望。
针对以上情况,本文提出了多媒体教学的方式。多媒体教学,并不仅仅意味着使用现代高科技技术进行教学,而是要充分满足学生的新奇感,通过特殊的声光形式来激发学生的学习欲望及参与程度。
具体的说,便是要在课堂教学当中,掺加一定数量的相关视频、图片、有声资料,通过这种视觉及听觉的刺激,来提升课堂学习氛围及学生的参与热情。
以《国际企业管理》这门课程当中的心理定价策略的定义讲授为例。传统的讲法无非就是将其定义阐述给学生,缺乏实际的说服力,学生的理解也是片面的。[4]
而在笔者的授课过程当中发现,如果增加一些视频内容,将会极大的提升学生的参与热情,并对其定义有了更深刻的理解。笔者所选择的`视频是电影《大腕》中的经典桥段――李成儒在精神病院对于房地产销售定价的一番表述,具体台词如下:
“一定得选最好的黄金地段,雇法国设计师,建就得建最高档次的公寓。电梯直接入户,户型最小也得四百平米。什么宽带啊,光缆啊,卫星啊,能接的都给他接上,楼顶花园儿,楼里有游泳池,门口再站一英国管家,戴假发,特绅士那种,业主一进门,甭管有事儿没事儿都得跟人家说:May I help you,sir?一口地道的英国伦敦腔,倍儿有面子!社区里再建一所贵族学校,教材用哈佛的,一年光学费就得几万美金。再建一所美国诊所,二十四小时候诊,就一个字儿――贵,看感冒就得花个万八千的。周围的邻居不是开宝马就是开奔驰,你要是开一日本车,你都不好意思跟人家打招呼!你说这样的公寓,一平米得卖多少钱?(我觉得怎么着也得两千美金吧。)两千美金?那是成本,四千美金起,你还别嫌贵,还不打折!你得研究业主的购物心理,愿意掏两千美金买房的业主根本不在乎再多掏两千,什么叫成功人士,成功人士就是买什么东西都买贵的,不买最好的。所以,我们做房地产的口号就是:不求最好,但求最贵!”
夸张的台词,貌似严肃的表情,马上便将原本已经昏昏欲睡的学生的热情带动起来了,在发出欢快笑声的同时,学生们也对心理定价策略有了更深刻的理解。
综上所述,本课程在进行课程的建设与教学方法的革新是,既要注意相关基本理论、基本知识和基本内容的讲述,还要注重实践还节,启发学生独立思考、善于分析和解决问题及创新能力的培养。所以,我们在决定教学内容时,应尊循的原则是:坚持理论联系实际,加强学生学以致用的能力。在充分理解和掌握基本理论和方法的基础上,要案例教学和多媒体教学的形式把原本枯燥的课堂氛围充分的活跃起来。必须通过这两种形式向学生反复强调:所有的理论知识都将服务于现实社会,真正被理解的知识和理论,是那些能够被实际运用和操作的知识和理论。[5]
参考文献:
[1] 马述忠,廖红.现代企业管理[M].北京大学出版社.
[2] 彭永春.美国高校多元文化教育演进之研究 [D]. 华东师范大学.
[3] 刘茜.?多元文化课程的建构与发展 [D]. 西南大学.
[4] 马明辉. 美国科学教育发展的新阶段――作为实践的科学 [J]. 外国教育研究.
[5] 陈伟强. RPG类教育游戏结构设计研究 [D]. 沈阳师范大学. 2012
篇2:国际企业管理论文
国际工程承包企业成本管理探讨
摘要:当前我国的国际工程承包企业的承包模式正逐步向国际工程的总承包模式转变,企业成本管理应从国内和国外两个领域进行全方位的分析与控制,重点建立设计成本、物资采购成本与施工成本三个成本控制控制中心,明确各个成本中心的职能,并制定和完善相应考核方法,以实现国际工程承包企业成本控制的最优化。
关键词:国际工程;承包企业;成本管理
国际工程承包市场上,工程项目承包的竞争企业的水平参差不齐,这其中既包括国际一流的工程承包企业,也包括不少并不知名的公司,但从业主的角度来说,项目一旦确定面向国际招标,就必须依照国际上通行的规范和标准进行,并通过项目监理确保承包企业的承包行为与通行的标准和规范相符合。由此,所有的国际工程承包企业必须从第一个竞标项目开始,严格按照通行的标准进行项目的招竞标,否则就很难中标,即使中标也不会取得好的经济效益,我国的国际工程承包企业要进行国际工程的承包自然也要遵守这一标准。
按照国际市场所通行的标准与规范承包工程项目,我国企业管理制度方面应积极借鉴国外企业的先进经验,尽快按照国际市场的要求和规范,对企业的组织与操作行为进行必要调整,这一点不存在回旋的余地,能够做的一步到位的最好一步到位,如果心存侥幸,单纯按以往经验办事,往往会事倍功半,不仅耽误工程工期、增加项目成本,最后还是要按照国际市场所通行的标准进行调整,对企业组织、操作行为的调整必须尽快尽早,确保企业组织行为能够满足国际市场的标准与规范。
一、国际工程承包企业应做好的几项管理工作
(一)注重研究企业的战略
战略是企业从全局出发,为寻求和维持企业发展优势而做出的筹划与谋略,在现代企业管理中处于中心地位。对于战略的研究既包括企业的整体战略定位,也包括企业竞争战略的选择与生产、财务、人才等企业职能战略的选择。国际承包工程市场竞争激烈,标准规范严格,地区差异性明显,存在较大的风险,具有很大的不确定性。国际工程承包企业应通过调查首先掌握市场环境和竞争对手情况,准确分析自身所面临的机遇与挑战,找出自身的优劣势,对企业自身状况做出准确的切合实际的判断,找准企业的市场定位,找准国际市场的目标市场和切入点,以此制定出符合自身实际的总体战略目标。根据战略定位细化企业的竞争战略与职能战略,在战略的贯彻执行过程中,应结合自身与市场实际情况进行必要的调整,确保既定战略目标的实现。
(二)注重可行性研究
国际工程承包项目可行性研究的主要内容有:项目环境,包括经济环境、政治法律环境、社会自然环境、技术环境;法律台同,包括与当地公司的合作方式、承包合同的方式;管理体制;组织机构;施工技术方案;辅助专业公司;物资、装备采办;HsE(按照公司HsE管理系统的要求,结合具体项目的特点,规划相应的HsE方案);风险规避策划;税务策划;财务策划;财务分析。不同阶段的可行性研究报告是可行性研究工作的载体,是承包工程项目前期工作的完整记录,也是企业项目数据库数据的主要来源。
(三)注重管理工具的使用
对生产设备和生产工具的意义认识比较容易到位,而对管理工具的认识则有深有浅。我国很多施工企业对现代管理工具的使用还处于比较初级的状态。电脑的作用局限于打字机、计算器和记录本,网络对管理的作用局限于收发电子邮件。仅从信息传递看,大事小事都开会,有事无事都例会,每次开会汇报都需要一批人陷身于大量的文档资料收集整理之中。甚至公司总经理要了解一个项目的进度,出现几个部门的统计数据不一致的问题。注重专业人员的作用和价值管理的先进程度还体现在专业化分工上。一方面,公司人力资源的配置上,专业人员对口专业的工作。市场开发专业的做市场开发,项目管理专业的做项日管理;另一方面,公司将很多专业性强的工作委托给专业公司做,如法律有律师事务所、税务委托会计师事务所、保险委托保险顾问公司等。很多知名的大公司还委托管理咨询公司。专门负责对公司的管理问题进行研究、设计和评价。这很容易理解,一个优秀的指挥员不一定要会打枪开炮,决策人的才能是指出正确的方向,而如何高效率实现目标,那是具体管理人员的事。一个建筑公司的优势在于快速、优质、低成本地完成更多的工程项目,增强综合实力,加快与国际工程管理方式接轨,适应社会主义市场经济发展的必然要求。
二、成本中心的职能和考核
(一)设计成本控制中心职能及考核方法
设计成本控制中心为关键成本控制中心,设计方案的选择直接决定了材料和人工的用量和成本。决定着成本控制的效果。对于已中标的项目,施工企业可由技术部牵头,会同有关专家,从方便施工、有利于加快工程进度、确保质量又能降低资源消耗等方面考虑,认真做好图纸会审工作。一方面,对已招标完成的项目进行优化设计,另一方面进行优化施工方案设计。
企业要对技术部制定详细的奖惩方案,如经过论证优化设计方案可行,则根据优化设计后方案的物资及人工使用量,乘以原来的投标单价重新计算出整个工程的预算成本总价,将预算成本总价与原来的投标总价进行比较,将节约或超出部分按一定比例进行奖励或惩罚。奖励的兑现须工程完工并评估完方案的可行性及执行结果后进行。这样可以调动技术部的积极性,从源头上进行成本控制。技术部要在技术标的基础上。做好施工方案优化设计工作,均衡地安排各分步分项工程的进度,合理确定施工路线。保证各工序连续作业。
(二)物资采购中心职能及考核方法
在工程建设中。材料物资成本占建筑安装成本的比重较大。是控制工程成本的重点。因此,在保证质量的前提下,要充分采用招标、比价等方式降低采购成本。根据施工程序及工程形象进度,合理安排物资采购进度。在材料物资采购的组织架构上。实行国内外采购及物资管理一体化,即在国内设立采购部,在国外设立生产部和仓储管理部,生产部制订物资采购计划,采购部按库存线采购,仓储管理部核算物资的内部结算价格。
(三)施工成本控制中心职能及考核方法
各项目部作为施工成本控制中心。承担工程施工中的成本管理职责。项目部要合理安排施工,控制施工物资的合理使用。在项目竣工后,对项目部进行考核,先根据技术部优化设计后方案的物资和人工使用量乘以内部结算价格计算得出项目考核成本,将项目实际工程成本与项目考核成本比较,将节约或超出部分按一定比例进行奖励或惩罚。项目部还要重视施工过程控制和工程后期的成本管理,确保安全成本的投入,向安全管理要效益;抓好工程进度结算控制,按工程进度及时收回工程款;及时办理变更签证。
结束语:
各成本控制中心对应的责任部门相互支持、相互制衡,投标总价是技术部设计成本控制的主要考核依据;技术部优化设计后方案的物资和人工使用量是项目部计算项目考核成本的依据,仓储管理部内部结算价格是计算项目考核成本和项目实际成本的依据;技术部对采购部所采购的物资进行质量检验,并对采购部的招标提供技术支持;生产部考核采购部供货及时性。因此,在国际总承包模式下,国际工程承包企业要树立国际视野和内部协同意识,才能将成本控制中心形成一个有机整体,提升国际市场竞争力。
参考文献:
[1]李惠强,建设工程成本计划与控制【D】.上海:复旦大学出版社..
[2]姜艳芹;浅析降低工程成本途径[J];硅谷;05期
[3]韩方园;关于工程成本控制的若干方法[J];山西建筑;期
[4] 张海鹏;张国华;浅谈降低工程成本措施[J];黑龙江科技信息;2010年07期
[5]窦丙凯;张晓利;高速公路施工中的成本控制分析[J];中小企业管理与科技
篇3:国际企业管理论文
国际企业管理论文
国际企业管理论文——国际企业中的跨文化传播管理【1】
摘 要:经济全球化为国际企业的发展带来了积极的推动,同时,也让全球环境下的市场竞争愈发激烈。
大型跨国企业中,文化差异和跨文化传播成为了无法回避的管理问题,既是一种优势,也可能伴随风险。
因此,如果进行有效的跨文化传播管理是国际企业在竞争中取胜的关键问题。
关键词:跨文化;传播;国际企业
跨文化传播(Cross Cultural Communication),是大型企业在全球化管理中,对不同文化背景的员工所采取的一种融合的管理方式,从而有效解决文化冲突所带来的隐患,并找到适当的企业文化准则。
近年来,伴随着全球经济一体化进程的推进,不同文化背景人员的国际往来与日俱增,大型国际公司的跨文化交流和传播也日渐频繁,同时,企业内部员工之间的多元化文化背景倾向也更加明显。
因此,在如今全球化时代,大型跨国企业更加重视跨文化传播与管理所带来的影响。
1 跨文化传播管理的冲突与挑战
1.1 文化冲突面临的挑战
当跨国企业入驻陌生的海外市场时,其所面对的问题主要是法律体系、文化背景、语言沟通等等障碍,而跨文化交流中的文化差异所导致的冲突,往往决定了大型跨国公司投资并购和全球化经营的关键所在。
跨文化沟通为全球经营带来了机会,但更多的则是冲突和挑战。
怎样在多元文化背景中成功进行国际经营,以及管理跨文化冲突,也是大型跨国企业管理者们需要重视的问题。
比如:吉利中国公司在年收购沃尔沃集团旗下的轿车业务时,就形象地展示了北欧文化与中国传统文化在经营理念和管理方式上的差别。
1.2 跨文化沟通中冲突的原因
那么,在跨文化沟通中,为什么会出现冲突呢?跨文化冲突是指不同文化背景下,人们相互对立或排斥的现象。
其主要因素可以归根溯源到当今社会主要的三大文明背景:东方儒家文明、西方基督教文明和阿拉伯地区伊斯兰文明。
跨文化沟通中,文化冲突的核心,就是围绕企业所在国家或者企业文化背后的通用准则、使命愿景、经济发展和管理水平等等,文化在这中间是一个载体。
因此,跨文化沟通管理是所有大型跨国公司不可回避的话题。
对文化冲突和挑战进行有效管理,有利于促进国际化与地方化的优势互补,与此同时,有可以为跨国企业的核心竞争力增加筹码。
根据20世纪90年代的数据统计结果,全球有超过三分之二的大型公司是以核心竞争力为基础,增加竞争优势。
到了2010年,这个比例上升到85%。
大型跨国公司的跨文化沟通管理是个综合而复杂的问题,特别是在面对不同文化背景的海外经营时,应尤其谨慎,因为其文化差异不仅体现在社会人文方面,同时也在法律法规、经济发展和政治体系方面也不尽相同。
能够成功克服这些问题,也代表了企业的价值观与核心竞争力。
因此,企业核心价值观和文化导向会对整体发展战略和管理产生深远的影响。
大型跨国公司需要将不同文化背景的员工融合起来,并树立共同的道德标准和行为准则,实现企业长期发展的目标。
这也是跨文化传播管理的核心所在。
倘若跨文化传播管理的方法有误,可能成为公司管理和经营的阻碍,甚至威胁到企业在市场中的生存和发展。
2 跨文化传播管理案例分析
跨文化传播管理最典型的案例要数日本和美国之间的并购案件,因为传统的日本文化与美国文化之间的冲突最为显而易见。
比如日本得索尼公司曾经收购了美国哥伦比亚公司,最终却已损失30亿美元收尾;而日本的松下公司收购美国MCA公司之后,从战略上看非常完美,然而最终的记过确实松下不得不将MCA低价转给了西格拉姆。
这类典型的文化冲突导致商业并购的失败案例,其原因有哪些呢?
首先,日本与美国的国家文化背景完全不同,主要体现在几个方面:日本是单民族的国家,思想传统、尊卑有序、社会结构稳定,而美国是多民族移民国家,以个人主义为主要特点,强调个人的贡献和人人平等。
因此,受到国家大文化背景的影响,日本企业延续儒家思想,以和为贵,强调集体观念,注重纪律,倾向于为公司献身的价值观。
而美国企业崇尚冒险和平等主义,强调个人成就和实用主义。
如图(一)所示,显示出日本与美国的企业文化对比:
图(一)清楚地展示了日本企业与美国企业的根本差别,也进一步说明了松下与索尼公司并购案例失败的原因,即:日本企业讲究绝对服从、文化大统,而美国企业强调独立和自我,因此强烈的文化冲突导致并购的失败。
3 国际企业跨文化传播冲突的解决方法
那么,在经济一体化和企业全球化的当今社会,如何解决大型国际企业在跨文化传播时遭遇的冲突呢?
首先,尊重不同文化并理解文化差异。
每种文化存在就必定有其合理性,因此,大型跨国公司的管理层应该充分尊重并理解不同种族和地域的文化差异,包容并求同存异。
其次,在相互尊重理解之上,进一步了解当地的文化背景、价值体系和法规政策等,积极看待不同的差异,不带主观判断和歧视,客观公正并宽容的态度解决冲突矛盾。
那么,有哪些方式可以有效解决跨文化传播中的矛盾和冲突呢?
第一种是强势注入的方式。
也就是说在投资并购或海外经营时,将母企业的文化凌越于其它文化之上,企业的行为准则和价值导向都以母企业的文化为支配,压制其它地域文化和被收购公司的原文化。
这种方式的优点在于能够使母企业在短时间内统一,形成完整的企业文化,而缺点也很明显,就是没有博采众长,受压制的文化很容易反弹,被压制的员工一旦强烈反感很容易导致冲突升级。
通常情况下,这种方式会出现在合资一方企业文化较弱或没有企业文化的情况下,母企业会实施强势注入的方式来推动企业文化的发展和公司的统一。
例如海尔集团,在并购合资时的文化策略“人单合一双赢”,就采用了强势注入海尔的企业文化,最终实现合资企业的再生。
第二种是折衷妥协的方式。
就是指不同企业之间,为了维护内部和谐稳定,在推动企业文化是采取了折衷妥协的方式,刻意忽略不同文化之间的差异,在彼此取长补短的同时,积极传播企业文化的价值取向和经营理念。
此种方式适合不同文化之间差异较小的情况,缺点则是可能出现表面和谐统一,实则暗藏危机。
第三种是融合的方式。
也就是指不同文化背景的企业或个人之间,尊重并理解彼此的差异,相互合作而形成健康的企业文化准则,这种方式的稳定性和包容性较强,有利于企业长期稳定发展,是相对理想的企业跨文化传播的管理方式。
除此之外,提高公司职业经理人与员工的跨文化传播能力,对管理层进行跨文化传播的专业培训,也是不可或缺的方式。
比如,可以组织员工学习不同国家的文化背景,并小组讨论文化差异和潜在的冲突,这样不仅仅可以促进各文化差异背景的同事们相互沟通交流,同事也能够将企业共同的文化准则传递给员工,形成良好的企业感召力和企业文化凝聚力。
另外,跨文化差异和冲突,同样也存在于相同国家文化背景下的不同企业中。
例如,具有相同国家背景的美国3M和通用电器GE公司,拥有着不同的企业文化背景。
在过去的十年中,以创新文明的3M公司在排名评选中明显下滑,究其原因,是来自通用电器GE的前任CEO詹姆斯,上任之后用六西格玛(6 Sigma)对3M公司彻底革新,包括预算控制、绩效考核、削减开支和裁员。
六西格玛是一种精益生产、提高质量并缩短交付时间的工具。
然而,作为通用电器公司文化核心的六西格玛,却与3M公司原有的创新和企业家精神的企业文化大相径庭。
创新的过程是无秩序的,越是强调控制次序和质量考核,越会挫伤创新精神。
结果,3M公司短期内的效率和利润明显增高,创新声誉和精神却严重受挫,牺牲了企业长期的成长空间。
因此,我们可以看出,不同的群体,拥有不同的文化背景,很难人为掌控并改变,僵化移植另一种文化,在短期内可能很有成效,但是长期的效果确是有争议的。
篇4:国际企业管理专业简历
学 校:盐城师范学院
自我评价
为人诚实、正直、喜欢接受具有挑战性工作;上进心强,能充分利用业余时间自我学习充电,不断提升各项技能;责任心强、工作上努力做到不出错少出错;心态积极乐观向上、思维活跃、富有创造性;在工作期间,学会与各相关部门同事有效沟通,妥善处理相关工作事宜,有较好的沟通能力,善于与他人合作。
求职意向
到岗时间:一个月之内
工作性质:全职
希望行业:家居/室内设计/装潢
目标地点:盐城
期望月薪:面议/月
目标职能:大客户管理
工作经验
/8 — /5:XX有限公司[9个月]
所属行业: 家居/室内设计/装潢
销售部 大客户管理
1. 负责所辖区域任务制定及目标完成,带领团队完成区域专卖店的市场开拓,渠道开发
2. 制定区域店面业绩提升方案,实施所辖区域店面维护及相关销售策略的工作。建立市场客户资料档案,实施客户拓展及网点开发目标并制定相应开发策略
3. 负责所管辖区域开拓人员和维护人员的协调、服务、管理工作
4. 协调市场部,设计部,生产部等工作,完成上级下达的其他任务
/7 — 2013/7:XX有限公司[2年]
所属行业: 家具/家电/玩具/礼品
数码事业部 销售代表
1. 从事手机、电脑的销售工作,完成公司制定每月的销售目标与利润
2. 协助店长制定门店日常排班和盘点工作
3. 分析手机电脑类的销售和滞销机数据统计工作
4. 参与公司制定的广告宣传工作。解决门店各种售后问题
教育经历
/9— 2011/6 盐城师范学院 国际企业管理 本科
证 书
/12 大学英语四级
语言能力
英 语(良好) 听说(良好),读写(良好)
篇5:国际企业管理专业简历
国际企业管理专业简历模板
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姓名:应届毕业生网站
两年以上工作经验|男|28岁(1987年2月23日)
居住地:盐城
电 话:150********(手机)
E-mail:yulei@51job.com
最近工作 [9个月]
公 司:XX有限公司
行 业:家居/室内设计/装潢
职 位:大客户管理
最高学历
学 历:本科
专 业:国际企业管理
学 校:盐城师范学院
自我评价
为人诚实、正直、喜欢接受具有挑战性工作;上进心强,能充分利用业余时间自我学习充电,不断提升各项技能;责任心强、工作上努力做到不出错少出错;心态积极乐观向上、思维活跃、富有创造性;在工作期间,学会与各相关部门同事有效沟通,妥善处理相关工作事宜,有较好的沟通能力,善于与他人合作。
求职意向
到岗时间:一个月之内
工作性质:全职
希望行业:家居/室内设计/装潢
目标地点:盐城
期望月薪:面议/月
目标职能:大客户管理
工作经验
2013/8 — 2014/5:XX有限公司[9个月]
所属行业: 家居/室内设计/装潢
销售部 大客户管理
1. 负责所辖区域任务制定及目标完成,带领团队完成区域专卖店的市场开拓,渠道开发
2. 制定区域店面业绩提升方案,实施所辖区域店面维护及相关销售策略的工作。建立市场客户资料档案,实施客户拓展及网点开发目标并制定相应开发策略
3. 负责所管辖区域开拓人员和维护人员的协调、服务、管理工作
4. 协调市场部,设计部,生产部等工作,完成上级下达的其他任务
2011/7 — 2013/7:XX有限公司[2年]
所属行业: 家具/家电/玩具/礼品
数码事业部 销售代表
1. 从事手机、电脑的'销售工作,完成公司制定每月的销售目标与利润
2. 协助店长制定门店日常排班和盘点工作
3. 分析手机电脑类的销售和滞销机数据统计工作
4. 参与公司制定的广告宣传工作。解决门店各种售后问题
教育经历
2007/9— 2011/6 盐城师范学院 国际企业管理 本科
证 书
2008/12 大学英语四级
语言能力
英 语(良好) 听说(良好),读写(良好)
刚毕业学生怎样写简历【2】
如果你是一个刚刚毕业的学生或者是已经有很长一段时间没有工作了,那么你必须在展示你的情商、潜力、动力和经历方面付出特别的努力。强调可量化因素和你在社区、学校、或其他地方中的领导角色。你向招聘人员传达的信息表明,你将成为一个机智聪明、勇敢创新和能做出贡献的团队成员。
绝对不要出现任何拼写、语法、标点或者打印错误。
在创作简历之前,预先确定谁是阅读者。然后根据界定的阅读者创作简历。
简历必须能够将你的技能与未来顾主的需求相配合。
简历必须能够描述出你的市场价值,并且在20秒中或更短的时间内,回答这个问题,“我为什么要雇佣你?”
要着重突出成就、资信和资质。
售卖特色和利益、你拥有什么技能,它们能为组织的目标做出什么贡献?
简历创作要力求避免结构松散内容空洞。含糊不清和泛泛而谈只会产生一份无用的简历。
简历要与众不同、充满勇气和激动人心。乏味的简历只能带来乏味的工作。
以新颖别致令人激动的方式包装简历。
确保简历内容组织得当。
简历的表达方式必须职业化,并且与你谋求进入的行业协调一致。
你的简历应当有鲜明的个性。小心选择你的用语,这会带来天壤之别。
篇6:企业管理心得体会
在我这半年的工作中,得到了公司各级领导的大力支持,在此深表感激!也从公司各位领导身上学到了很多经验和做法。
今日想就管理与激励谈谈自我的一些心得体会,向各位领导作简明扼要的阐述,不周之处,望各位领导见谅指正。
我作为领导者,对每一个员工都应当做到公平、公正、客观。能够听取下属员工不一样的意见,工作中的分歧不能掺杂个人感情。对下属员工的严格要求,在我看来,并不是对他们苛刻,而是在真正的帮忙他们,逼迫他们提高,能适应社会残酷的竞争。岗位竞争会越来越激烈,如果没有过硬的工作作风和技术,就会被市场所淘汰。社会竞争力要靠我们积极的心态,努力工作,不断的学习,不断的提高,跟上社会发展的步伐。我们也更应当抓住此刻行业的高速发展期这个机遇,经过不断的努力提高把自我提升到一个更高的层次。
我在工作中,积极主张这样一个理念:进取的人象太阳,照到哪里哪里亮;消极的人象月亮,初一十五不一样。在团队管理中,我会经过各种途径树立一个榜样,让每个员工都有一把衡量自我的标尺,都有一个努力的方向。在这次的员工评级制度中,我极力主张过往不究,不追究员工以往的得失,减轻员工的心理压力,以免给员工造成破罐子破摔的心理,努力能帮忙每一个员工提高。
我们不仅仅要深入学习理论业务知识,用理论业务知识武装头脑,并且还要贯彻落实到平常的工作中。在学习中,要有目的,有方向,要进行系统思考、系统安排。必须要有一种学习的危机感、紧迫感,把学习知识、提高素质作为生存和发展的紧迫任务,把学习当作一种工作和追求,牢固树立终身学习的观念,争当学习型干部,要经过学习,不断提高理论水平,提高知识层次,增强做好本职工作的本事。
在工作中,我尽量做到将每一个员工,每一个岗位的工作都细致化,经过工作程序、岗位职责、工作表格等形式让每一个员工都明白自我每一天上班该做些什么工作,工作中有哪些要求,让员工每一天的工作有目的性和针对性,做到条理清晰分明。
篇7:企业管理心得体会
史能够明鉴,知古能够鉴今。感激集团公司组织了这次企业管理课程的培训,感激郭毅教师活力生动的讲解。经过这次学习,使我在有关企业管理、企业战略、企业文化方面有了进一步的认识。结合工作实际,深有体会。
一、企业管理方面
所谓企业管理就是企业在经营活动中进行组织,计划,控制,协调系列智能的总成。主要体此刻领导力这方面,管理学界有句名言:一头狮子领导的一群羊能打败一只羊领导的一群狮子。这句话说明了管理者领导力的重要性,同时,也隐含着团队的力量。
管理者既要加强学习、提高素质;又要树立良好形象,加强管理。要注重严于律己,以身作则,以领导魅力带动、影响、促进企业员工改善工作,为实现共同目标而努力奋斗。要达成这个目标我们还需要高效的团队,希丁克以往说过这样一句话“成功的团队没有失败的个人,失败的团队也没有成功的个人"。优秀团队的建设是企业成功的保障。那么一个团队建设的核心是什么:就是达成目标,是一个具体的被管理者和员工都能认同的战略方向。
一个团队有了明确的目标去进取进取并加以完善的制度和强有力的执行力作保障,这就是一个成功团队的基础。当身处领导岗位时,最关键的不是你能做什么,而是自我能让各种专业的人才按照你的意图或者决策发挥他们的专业特长去做事。作为,应当能够在不一样场合、不一样时期、不一样员工的素质水平下都能纵横捭阖,游刃有余,灵活处理日常工作中发生的每一个故事的细节,让每一个员工的思路跟着你走。郭教师说“中层看当年,高层看长远。”这句话的意思是作为应当有长远的眼光。眼光有多远,世界就有多大。眼光长远的人,才会有着广阔的天地,敢去拼搏、敢去奋斗,才能带好团队走向辉煌。
二、企业战略方面
企业战略是对企业各种战略的统称,其中既包括竞争战略,也包括营销战略、发展战略、品牌战略、技术开发战略、人才开发培训战略、资源开发战略等等。x总一再强调是人才年,人才开发培训战略是今年的重中之重,并成立了清源职工培训中心,以人才战略为中心向各种战略发展,在此刻这个时代,人才能够说是最重要的,企业要做大,就要重视人才。如果修长城,人才就是基石;如果建大厦,人才就是栋梁;如果搞企业,人才就是成功的保证。人才是一个公司必不可缺少的,拥有人才就代表拥有实力,拥有未来的发展!
经过学习,使我对企业管理和企业发展有了新的认识,在今后的工作中要再接再厉,加强学习,将理论落实到实际工作中,不断提高自我的认识水平和工作本事,为公司的发展贡献自我的力量。
篇8:企业管理心得体会
根据省电信实业公司薪酬用工制度改革的统一部署和有关文件精神,深圳电信实业迅速成立了在公司党委领导下、由夏总经理任组长,各直属公司领导及各部室负责人共同组成的薪酬用工制度改革领导小组;同时制定了改革工作的具体实施步骤和进度安排,对各项前期准备工作,进行合理分工,职责到人,进一步明确具体要求和完成时限,力求质量并重,狠抓工作落实。接到上级的工作任务后我司进取按要求落实,为了进一步提升中高层管理人员及相关专业人员工作业务本事,特聘请北京大学卢教授为我们讲授企业管理及人力资源开发专题讲座。
卢教授经过总结自我的亲身经历及管理经验为我们剖析了劳动薪酬、人员责权、企业文化和如何应对顾客的投诉等理念。这一次学习,加深了我对管理的理解,异常是人力资源的利用。借此之际谈谈我的一些见解。
人力资本是企业发展过程中最重要的要素。因为有了人,技术才能够开发,商业模式才能够改良,制度才能够建立。一家企业投资几千万元进行一项技术创新,项目进行到快要完成可是还没有出成果时,一家外企来挖墙脚,15%的技术股份就把该项目主管挖走了,虽然这个项目主管没有带走任何资料以及数据,但企业的这个项目还是搞不下去了,为什么?原因是这个项目失去了最重要的人力资在企业中,技术知识往往被视为第一要素,企业管理层总是强调引进最先进的技术设备,而却无视了人的因素,缺乏对人力资本的科学高效运作。
一是无视人力资本价值。把员工看作是一种单纯的雇用与被雇佣关系,认为我出钱,你出力,你不干,有的是人干,这使管理层与员工之间容易产生隔阂,从而使企业人力资本不能稳定甚至造成流失;
二是把人才绝对化。一谈到人才,不少人首先想到的是高层次、高科技方面的专业人士。殊不知我国技术工人已经求大于供,高级技工更成了“稀缺资源”。目前我国高级工仅占技工总数的3.5%。这与发达国家同类比例高达30%—40%的水平相距甚远。入世,高级技工短缺势必愈加突出;
三是市场配置本事差。人才作为最重要的资源,市场配置作用如果不能有效发挥,将导致各类人才难以合理流动、合理配置、合理使用,也必将出现人力资源失衡。
企业文化最重要资料之一就是对人要充分信任,用人不疑,疑人不用。而现代企业增值的一个重要条件是组织内部共同协作的本事,而这种协作本事是建立在相互信任、相互合作的基础上的,企业之间的竞争,说到底是人才的竞争,是人才数量和质量的竞争,企业有没有竞争力、竞争力是否能持续,从表面上看表现为产品和市场,但其背后反映的却是最关键的因素——人才竞争力。人才已成为企业发展的第一资源,成为一种比资金更重要的资本。
为此,要求管理层要树立“人才资源是第一资源”的观念,这就要求企业要将市场机制作为实现人才资源优化配置的基础,激发人才的创新欲望,激励人才的创新精神,激活人才的创新潜能,聚集人才的创新优势,充分发挥人才资源作为第一资源的巨大作用。企业仅有尊重人才,人尽其才,才尽其用,才能调动人才的进取性、创造性。衡量一个企业发达程度,不仅仅取决于其设备工艺,技术人员素质也至关重要,企业把技术、知识、管理等生产要素纳入收益分配之中,建立起有效的激励机制是运作好人力资本的基础。企业要遵循人才成长规律,处理好精神鼓励与物质鼓励的关系,促使人才把个人的事业与企业的发展有机结合起来,以激励员工释放出最大的潜能。
另外要求管理层要善于沟通,创立和谐、宽松、进取向上,具有强大精神凝聚力的企业文化,企业管理层仅有充分体现对人才的关心、诚心和爱心,才能换取人才对企业的“铁心”。愿不愿与人合作是一个人具不具备管理者基本素质的问题,而善不善于与人合作则是管理者的本事水平问题。
管理层还要舍得在人力资本增值上投入。据日本有关资料统计,工人文化水平每提高一个等级,技术革新者的人数就增加6%,工人提出革新提议一般能降低成本10%—15%,而受过良好教育和培训的管理人员,因创造和运用现代管理技术,则有可能降低成本30%。所以加强对员工的职业培训是十分必要和迫切的,也是企业人力资本增值保值的有效措施。现代企业管理的实践证明,把人力资源作为资本来运作是企业人力资源规划的关键,也是一个企业能否对外发挥最大潜能的关键。合理的人才组合能够使人才个体在总体的引导和激励下释放出更大的能量,从而产生良好的组织效应,若干个个体的集合就会诞生出惊人的“核力”。
总之作为一名基层管理人要充分利用人力资源,仅有这样,才能在市场的竞争中站住脚跟,成为一名贴合社会要求的管理人员。
篇9:企业管理心得体会
在我这半年的工作中,得到了公司各级领导的大力支持,在此深表感激!也从公司各位领导身上学到了很多经验和做法。
今日想就管理与激励谈谈自我的一些心得体会,向各位领导作简明扼要的阐述,不周之处,望各位领导见谅指正。
我作为领导者,对每一个员工都应当做到公平、公正、客观。能够听取下属员工不一样的意见,工作中的分歧不能掺杂个人感情。对下属员工的严格要求,在我看来,并不是对他们苛刻,而是在真正的帮忙他们,逼迫他们提高,能适应社会残酷的竞争。岗位竞争会越来越激烈,如果没有过硬的工作作风和技术,就会被市场所淘汰。社会竞争力要靠我们进取的心态,努力工作,不断的学习,不断的提高,跟上社会发展的步伐。我们也更应当抓住此刻行业的高速发展期这个机遇,经过不断的努力提高把自我提升到一个更高的层次。
我在工作中,进取主张这样一个理念:进取的人象太阳,照到哪里哪里亮;消极的人象月亮,初一十五不一样。在团队管理中,我会经过各种途径树立一个进取的榜样,让每个员工都有一把衡量自我的标尺,都有一个努力的方向。在这次的员工评级制度中,我极力主张过往不究,不追究员工以往的得失,减轻员工的心理压力,以免给员工造成破罐子破摔的心理,努力能帮忙每一个员工提高。
我们不仅仅要深入学习理论业务知识,用理论业务知识武装头脑,并且还要贯彻落实到平常的工作中。在学习中,要有目的,有方向,要进行系统思考、系统安排。必须要有一种学习的危机感、紧迫感,把学习知识、提高素质作为生存和发展的紧迫任务,把学习当作一种工作和追求,牢固树立终身学习的观念,争当学习型干部,要经过学习,不断提高理论水平,提高知识层次,增强做好本职工作的本事。
在工作中,我尽量做到将每一个员工,每一个岗位的工作都细致化,经过工作程序、岗位职责、工作表格等形式让每一个员工都明白自我每一天上班该做些什么工作,工作中有哪些要求,让员工每一天的工作有目的性和针对性,做到条理清晰分明。
篇10:企业管理心得体会
前不久,公司组织企业经营管理培训,感触颇多,下面谈下心得体会:
老一套不是艺术,老一套也不会有发展。一个作家如果老是用鲜花来形容美,用魔鬼来比喻丑,那一定是蹩脚作家。我们拿田野里的向日葵与庭院里的菊花作一比较,尽管它们十分相似,且向日葵花型比菊花大得多,可是我相信大多数人都是喜欢菊花,而不会欣赏向日葵的,因为向日葵太千篇 一律了;菊花则不同,不仅花型多姿,有平瓣、管瓣、管台瓣等,而且色彩丰富,有红、黄、紫、白,以至于绿和黑(墨菊)等等。据说,目前菊花品种已在千种以上。可是谁知道,这些万紫千红、千姿百态的菊花,在数千年前,却是荒野里千篇 一律的野菊演变而来的。我想,要是这些菊花没有人类的着意选择培育,使它放出异彩,至今恐怕还是那些荒野上的野菊,大概是不会被人们器重的。
从大笑和菊花,笔者不禁想起《泰州日报》登载的泰兴市黄桥镇生猪深加工出了大名堂,三两重的软骨长成亿元产业的经验来。黄桥人把百来斤的生猪分割成几十个“部件”化整为零闯市场,就连不起眼的一只猪头,也被分解成十多个品种,猪头里的鼻骨、喉骨派上了大用场,用来生产被西方人誉为“软黄金”的硫酸软骨素出口欧美。他们的经验就是一个“变”字,即随着时代的变化而变化,根据对象的不同而各异,顺着市场的变迁而变迁。或叫做按着“春夏秋冬、男女老小、东南西北”十二个字,不断地做活“变”的文章。对于他们来说,产品的单一、呆板,跟在别人后面亦步亦趋,就意味着失败。
“学我者生,似我者死。”这是画家齐白石的一句名言,讲的是艺术独特创造的可贵。笔者以为,它不仅适用于艺术创作,也适用于产品更新。黄桥人做活生猪深加工这篇文章,变经营为“精营”,形成新的亿元产业的做法,值得借鉴和学习。
篇11:企业管理心得体会
感谢集团公司组织了这次企业管理课程的培训,感谢郭毅老师激情生动的讲解。经过这次学习,使我在有关企业管理、企业战略、企业文化方面有了进一步的认识。结合工作实际,深有体会。
一、企业管理方面,所谓企业管理就是企业在经营活动中进行组织,计划,控制,协调系列智能的总成。主要体现在领导力这方面,管理学界有句名言:一头狮子领导的一群羊能打败一只羊领导的一群狮子。这句话说明了管理者领导力的重要性,同时,也隐含着团队的力量。管理者既要加强学习、提高素质;又要树立良好形象,加强管理。要注重严于律己,以身作则,以领导魅力带动、影响、促进企业员工改进工作,为实现共同目标而努力奋斗。要达成这个目标我们还需要高效的团队,希丁克曾经说过这样一句话“成功的团队没有失败的个人,失败的团队也没有成功的个人\"。优秀团队的建设是企业成功的保障。那么一个团队建设的核心是什么:就是达成目标,是一个具体的被管理者和员工都能认同的战略方向。一个团队有了明确的目标去积极进取并加以完善的制度和强有力的执行力作保障,这就是一个成功团队的基础。当身处领导岗位时,最关键的不是你能做什么,而是自己能让各种专业的人才按照你的意图或者决策发挥他们的专业特长去做事。作为领导者,应该能够在不同场合、不同时期、不同员工的素质水平下都能纵横捭阖,游刃有余,灵活处理日常工作中发生的每一个故事的细节,让每一个员工的思路跟着你走。郭老师说“中层看当年,高层看长远。”这句话的意思是作为领导者应该有长远的眼光。眼光有多远,世界就有多大。眼光长远的人,才会有着广阔的天地,敢去拼搏、敢去奋斗,才能带好团队走向辉煌。
二、企业战略方面,企业战略是对企业各种战略的统称,其中既包括竞争战略,也包括营销战略、发展战略、品牌战略、技术开发战略、人才开发培训战略、资源开发战略等等。马总一再强调xx年是人才年,人才开发培训战略是今年的重中之重,并成立了清源职工培训中心,以人才战略为中心向各种战略发展,在现在这个时代,人才可以说是最重要的,企业要做大,就要重视人才。如果修长城,人才就是基石;如果建大厦,人才就是栋梁;如果搞企业,人才就是成功的保证。人才是一个公司必不可缺少的,拥有人才就代表拥有实力,拥有未来的发展!
通过学习,使我对企业管理和企业发展有了新的认识,在今后的工作中要再接再厉,加强学习,将理论落实到实际工作中,不断提高自己的认识水平和工作能力,为公司的发展贡献自己的力量。
三、这个学期我们学习了小企业管理这门学科,通过对这门学科的学习,我对小企业管理有了较多的了解,收益很大。但是由于学习时间有限,加上没有实践经验,感悟不够深刻,只有今后不断的加强学习,努力的将书本知识与工作实践相结合,才能让我们学到的知识得到最大限度的发挥。
书本上的知识具有很强的操作性和实践性,通过老师的授课辅导,以及我们自身对小企业管理平时的学习,掌握中小企业,特别是小型企业在我国的发展现状以及对中小企业家的素质要求;如何寻找创业机会;如何预测小企业的融资与资产需求;创立一个新企业的所需要的管理团队和选择合理的组织形态;选择适合自己企业发展的竞争战略;掌握企业运营时,如何让中小企业实现资源的优化配置,增强竞争实力,有效应对日益多样化、多变化的市场需求;选择适合自己的营销策略,细分目标市场,分析指定产品策略,结合自身经济实力确定产品价格及销售渠道;合理开展财务活动、处理财务关系,及注重企业的财务管理制度建设;如何有效的开展人力资源战略;掌握中小企业的电子商务和客户关系的管理;掌握中小企业的创新、发展特点和风险、及退出战略的意义和途径、企业价值的评估;了解企业家创建一个企业对社会所承担的责任以及道德文化问题、所处的法律环境要求。
这门课程为我们学习者以后创建和正在运行中的中小企业打下一定的基础。提高了我们对于小型企业的认识,理解小型企业的特点和运营规律及方法,提高小企业管理水平,降低对小企业创业风险和经营风险,并最终提高小企业的成活率。在学习中,正确认识到课程的性质、任务极其研究对象,全面了解课程的体系、结构,对中小企业有一个总体的认识。掌握中小企业管理的基本职能、概念、原理及方法,了解学科发展的新理论和新思想。告诉我们,在学习中,要紧密联系实际,学会分析具体案例,解决实际问题,把在书本中学到的理论知识与在现实中的经济活动实践相结合,提高我们是对于问题的分析能力以及解决能力。掌握课程的核心内容,为企业的经济效益提高付出自己的知识,为推动社会主义经济社会和谐发展贡献一份力量。
我觉得小企业的管理,简单点可以分为两个方面,工作和人。而管理所包括的计划、组织、控制、激励、领导等工作,都是可以包含在这两方面的具体任务中。根据小企业的自身特点,运用一定的职能手段来协调组织成员的工作活动,使其与管理者一起高效率的实现小企业发展目标和工作活动过程。对于工作,所有的企业都是由无数人来担任无数职位后形成的,都有一定的组织结构和工作方式,共同完成计划的工作。对于人,就是让人的工作效率达到最大化,这需要人对工作有很大的积极性,并且一切工作因素都是有利于发挥他们的最大工作效率。
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