企业管理情报研究方法探讨

以下是小编为大家整理的企业管理情报研究方法探讨，本文共6篇，仅供参考，欢迎大家阅读。本文原稿由网友“阿熹阿熹”提供。

篇1：企业管理情报研究方法探讨

首先，研究一个商业对手的竞争情报，可以先粗分为对外和对内两种，对外情报则是具体的市场策略、运营数据、营销手段等这些面向市场的信息，对内情报则是对方进行内部管理所采取的管理措施、酬金模式、人力资源优化手段等面向他们内部人员的信息，

对外情报是一般企业都会重视的，因为直接牵涉到市场营收，对于己方采取哪种市场策略有根本影响。举个例子，比如化妆品行业，己方取得竞争对手运营数据、营销主题、市场举措后，就可以结合自身优劣，决定采取同等档次、理念产品对抗或是将对手策略更加优化等，这样就可以尽可能地规避风险，保证市场占有力度和对抗力度。

赛立信竞争情报认为，虽然内部管理情报并没有直接地影响市场决策，但是其地位也不应该被忽视。在决定研究对手内部管理信息之前，首先要回答一个问题：“对手管理策略、管理手段、激励政策这些对于我们到底有什么帮助？”是的，对于这个问题，一听上去，还似乎真的没有什么很明显很直接的证据可以证明内部管理竞争情报可以帮助我方直接在市场竞争中取得优胜。毕竟每个企业的经营理念、资金投入、人员结构还是有根本差别的，要是硬把欧美、日韩等管理模式硬往中国本土企业上套，后果往往是弄巧反拙。

参考意义不大、对市场影响有限和不明显、研究模式不明确这些都是造成企业对于内部管理情报忽视和关注不足的原因。要很好地解决这些问题，就必须针对这些原因提出回应和解决办法。

一方面，对手管理制度、人员激励等固然不能生搬硬套，但并不代表没有参考价值的，

比如激励制度，金额或者力度上因为企业自身条件不可能照搬，但也可以根据自身情况做适当放缩，激励层次也可适当变更，保证能够吸收到对方制度上的精华，而非纯粹形式上的吸收。

至于说内部管理情报对于市场营销有限和不明显，这是表象，毕竟研究对手就是为了提升自身竞争力，而竞争力的体现不只是表现在经营数据和营销策略上，还可以反映在人员素质、管理水平上，所以说研究内部管理情报归根到底还是要提升自身企业竞争力，使其在市场上保持高竞争水平。内部管理对市场影响即使不明显，但却保持着千丝万缕不可分割的联系，而且还是企业竞争的核心部分。

而对于内部管理情报研究的不确定性往往也令各企业即使拿到了相关情报也不知从何入手，这也是内部管理情报研究遇冷的主要原因。因为这涉及的是企业内部人与人、上级与下级的研究，而最终研究结果还需要回归到如何提升自身竞争力上。困难固然是有，但方法毕竟是人探究出来的。

以下是赛立信竞争情报关于内部管理情报的研究方法探讨。

一、对比法

在取得对手关于内部管理的情报后，可以就对方与己方在管理相同区域所实行的具体制度和措施进行比对。

因为管理是一项繁琐抽象的内容，如果不进行分层次梳理分类，提取核心内容，依靠单方面的政策解读带来的成果并不会太显著。而这种对比好处在于将内容细化到我方相应策略和对方相应策略两个维度，使研究明晰简化。当然这只是研究开始部分，策略细分对比后，就要结合自身实际状况进行调整优化。

二、对手管理策略精华提取优化后采用

对于一些对手管理上较为独特，有建设性的措施，主要是一些薪酬制度、激励制度、人员结构、人员培训等。尽管这些制度不一定可以原封不动搬进自身企业，但是决策者可以通过提取其精华加以改造，形成适合自身的新一套制度或方案，优化自身管理。

篇2：企业管理最佳方法

许多年以来，我与各类企业打交道，逐渐意识到企业兴衰成败，除了特色的战略规划外，建立一套系统的奖励制度，必然成为企业长治久安的秘诀，

实际企业管理中，我所观察与接触到的企业管理制度，大多都以惩罚为主，特别是在劳动密集型的企业里更为普遍。即便是有以奖励为激励机制的企业，大多数都停留在字面与口头上，严重缺少执行的保证。

这里可能涉及到奖励制度难以实施的因素。企业的说辞是员工的素质参差不齐，唯有采用严厉的惩罚制度，才能有效地管理企业。这似乎是很正确的做法，可是更大程度上在打击员工的积极性。

人性永远渴望着奖励，好的奖励会激发人内在的潜能，发挥出不可估量的作用。相反，如果经常惩罚一个人，必然会出现不正常的行为。反映在企业管理上，一个带着惩罚的心态工作的员工，肯定会缺少积极性的，工作效率自然低下，产品质量在无意中会出现问题。这便是中国企业经常出现质量问题，中国假冒伪劣的产品横行以及经常性被西方反倾销，也说明了采用严厉的惩罚制度对企业经营的危害。

解决这些企业管理问题的关键所在，就是建立奖励第一，惩罚第二的制度。任何国家、组织、个人都需要制度来规范，更需要在制度下的奖励。人天生以来，都有一种本能的欲望，这种欲望便是奖励。

抗战时期，为什么我们的军队能够浴血奋战，不顾一切地向前呢！这就是共产党带领下的军队，是采用了奖励制度，把军队的士气激励起来，这里无论是军队的指挥官，还是军队的士兵，一致性地给予激励，充分发挥出军队里每一个人的主观能动性，调动起军队里每一个人的聪明才智与热情，同心协力地向着同一个方向前进 ――让中国人民站起来。

相反，日本帝国主义与 带领的军队，拥有精良的武器，为什么被我党的军队打败了呢！最大的原因就在于军队士气低，像一盆散沙，没有形成团队一致的战争力。导致这个原因在于日本与 大多时候采取的是惩罚制度。

在战争中，奖励是一种精神的信仰，而惩罚则是一种消极的抑制，这便是奖励与惩罚所起的力量！

大多数企业都觉得自己企业缺少都文化，可能没有意识到文化的沉淀都是靠这些制度形成的，

一旦企业以惩罚制度为先，那么久而久之，企业的文化使员工形成日日自危的感觉，总担心有一天被企业惩罚而未能把精力放在工作上，长期以往便会导致企业经营陷入困境。如果建立以奖励为先的制度，那么在奖励的激励下，绝大多数员工都会发挥出能量，自然会降低了惩罚。

没有一个企业管理层喜欢惩罚的，也没有那一个企业靠惩罚成长起来的。明智的做法就是以奖励为先，同时也不忘记惩罚在后。

这可能与中国人根深蒂固的文化有关，许多企业管理层看问题不是看积极方面，总觉得自己的企业缺少优秀的员工，不是看员工的积极性，而是看员工的消极性。这一思想的根源，直接诞生了以惩罚为主的企业管理制度，认为这样才能根治员工的懒惰，甚至一些不良的行为。可是真正有效的，却是以奖励为主的制度，并且在更多的时候，要学会看员工的优点方面，没有一个人喜欢被别人说是懒惰的，抑或是无所作为的。

我一直都深入到企业之中，不断地与基层员工沟通，发现每个人都有自尊，都不想自己落后于别人，都拥有一颗积极向上的心。所以，企业管理层一定要以奖励制度来激发员工内在的能量，然后围绕品牌内涵建立一种一致性的激励机制，这才是以人为本的内涵，也是最佳企业管理的做法。

企业是由人组成的，也是由人创造的。在建立奖励制度上，一定要遵循几大原则：

第一，把握企业员工心理。这是非常重要的一点。建立品牌是以企业外部的消费者的大脑为主，而是管理企业是以把握企业内部的员工的心理为主。从本企业的员工心理实际出发，建立的奖励制度自然不会脱离实际，就会得到相应的效果。

第二，严格执行奖励制度。制度一旦建立，就要毫无疑问地执行，无论遇到什么样的困难，都要坚持下去。这是体现出企业对员工的承诺，让员工有信心跟着企业走下去，不仅减少员工跳槽的人力资源管理的麻烦，更重要的是激发员工的能量提高工作效率。

第三，调整奖励制度内涵。随着市场动态的变化，以及奖励制度的实施，一定要学会调整奖励制度，让其更适合企业管理，不断形成企业文化来驱动企业发展。许多企业苦于企业文化从何而来，这就不用愁苦了，奖励制度会促成具有强大凝聚力的企业文化的形成。

企业管理最佳的方法，便是奖励第一，惩罚第二。

篇3：企业管理创新方法

1、观念创新

观念创新在企业管理创新体系中属一关键点，企业若要追求管理创新，首先应创新管理观念。管理者应该多学习目前企业管理的新理念，多观察新事物，打破传统观念的束缚，把思想融入全球企业管理创新系统中。

2 、方式创新

促进企业从传统的管理转变为信息化的管理，实现企业创新管理的基础条件就是信息化的发展，加强企业信息化建设是企业创新必须要面对和解决的课题，因此，企业一定要转变思想意识，加大建设企业信息化的创新力度，优化企业资源，以更好的获取经济利益。

注重企业弹性柔性和谐管理思想。企业的管理不只是简单的采取强制的办法“管”，而是必须用创新的办法，对员工的心理进行研究和分析，激发员工的创造性及积极性。而且企业属一有组织的大家庭，和谐的氛围有助于企业的发展，因此，企业的管理一定要秉承和谐的思想，各成员团结协作，以提升管理效率，增加企业利润。

3 、实现制度创新的企业管理

企业的规范准则就是企业制度，它包括企业的领导制度、内部管理制度、运营模式制度及经济管理制度等。若要使企业保持活力，企业制度建设力度一定要加强，努力创新企业制度和完成制度的改革。企业一定要调整传统的分工，从而和不断变化的企业需求相适应，通过信息管理制度的建立，提升企业的管理水平，以达到更为规范企业的管理，实现信息化的管理模式。此外，因为知识体系会随信息的变更而不断更新，知识结构也会随之不断地调整，企业需及时组织学习及培训，完善企业制度，唯有创新了企业管理制度，才能为企业发展提供智力保证及支持。

篇4：企业管理创新方法

企业是科技成果转化为现实生产力的中介环节，随着改革开放的深入和社会主义市场经济的不断发展，我国科技事业取得长足进步，国外先进的企业管理理论也被陆续引入，我国企业经营管理落后的局面有了较大改观。涌现了一大批管理水平较高，技术研发能力较强，拥有自主知识产权的优秀企业。在新形势下，提高企业的核心竞争力，应高度重视管理在提高企业自主创新能力中的作用，只有让技术创新与管理创新协调发展，才能真正提高企业的自主创新能力。

企业管理创新是医治企业经济效益低下的一剂良方。管理创新的目的在于最大限度地提高企业资源的配置效率，从而带来更可观的经济效益。由此可见，企业管理创新职能，目标和内容涵盖了影响企业经济效益的各个指标，是企业恢复并保持旺盛的生机与活力的重要源泉，是提高企业经济效益的动力源。

企业管理创新是企业变革的现实需要。我国诸多企业都是计划经济体制的产物，迄今受计划体制的影响还很深，随着社会主义市场经济体制的建立，企业原有的经营理念，生产经营方式，管理方式和方法已不再适应新体制的需要，现代企业制度的建立使企业管理的方方面面也面临着一种根本性的转变，为了使企业能在市场中求得生存与发展，尽快建立起和现代企业制度相适应的新的机制，惟有摒弃旧有的观念和思想，义无返顾地走企业管理创新之路。

篇5：竞争情报研究不是市场研究

许多市场研究的同行很容易认为竞争情报研究和市场研究差不多，是一回事，甚至认为竞争情报只是新瓶装旧酒，两者是有着密切的联系，但可以肯定的讲，竞争情报研究是市场研究的提高和升华。在竞争情报研究中，有些研究方法很类似于市场研究，如回归分析、聚类分析等，但竞争情报研究的方法远比市场研究方法多，我们查阅相关竞争情报专业书籍发现，可以用于竞争情报研究的方法多达170多种，常用的也有20多种，而市场研究常用的研究工具则少很多。

其实两者的区别远不止这些，除了研究方法，在研究内容、针对性、效率等各个方面都有着明显的差异。在阐述这个问题前，我们有必要认识一下信息金字塔。

上面的这个三角形叫信息金字塔，也叫信息增殖链，表明了信息在流动过程中的增殖过程。通过收集现有数据，数据经过加工变成有价值的信息，和行动相联系、加工过的信息成为情报，零散的信息经过积累和消化变成知识，知识真正被吸收才成为智慧。不同的层次对应着不同的研究领域和行业，显然，市场研究处于第一、第二个层次，竞争情报处于第三个层次，第四个层次和咨询行业相对应。越靠近塔顶其智慧含量越高。很显然，情报的价值要高于数据和信息，它是经过加工的信息、与行动有密切联系，情报是一个与行动、目标、智慧相关联的概念，而信息却不一定和行动有关系。在国内的市场研究公司中，大多数实际上只停留在第一个层次，充当数据采集者的角色，到了第二个层次的才是真正意义上的市场研究，可惜中国这样的公司不多。这种研究内容的差异是市场研究和竞争情报研究的最根本差异。

两者的区别主要表现在以下几个方面：

1、两者研究的对象不同。竞争情报研究的对象是情报，市场研究的对象是数据、信息;

2、两者的工作内容不同，

竞争情报的核心是分析，市场研究中，则数据采集和研究占主要内容。如果一定要把两者的工作有一个量化的描述，那麽竞争情报研究数据采集一般只会占20%的精力，80%的精力用于分析，市场研究则恰恰相反;

3、两者服务的对象不同。虽然都是服务于企业，为企业的市场竞争服务，但竞争情报面对的一般都是公司决策者，市场研究则主要为企业市场部服务;

4、两者涉及的范围不同。竞争情报涉及到企业竞争各个方面的情报，包括政治、经济、文化、对手的人员、财务状况等有关企业竞争可能顾及到的所有信息，市场研究一般只研究和市场有直接关系的因素，如广告投放、消费者的情况、品牌知名度等。

5、对市场反馈的敏感度不同。竞争情报几乎是对市场实时的反馈，而市场研究一般会比较滞后，尤其是个案委托研究，都会有一个执行期，结果呈现时，和当时的市场总会有些差距。对于一些需要迅速反馈的信息，市场研究的缺陷就比较明显。

6、连续性的要求不同。竞争情报的连续性很重要，一定要连续的收集和积累，否则就失去意义;而市场研究却不一定有连续性的要求。

关注竞争情报

竞争情报研究涉及的内容很多，如环境监视、市场预警、技术跟踪、对手分析、策略制定、竞争情报系统建设、商业秘密保护(反情报研究)等，每一个方向都是值得深入研究，都会为企业创造价值。好在种种迹象表明，这个领域正在被中国的企业关注、接受。

关注竞争情报的还应该有我们这些市场研究的从业者，一方面是一种更有活力、更能被企业接受的信息提供解决方式正在迅速成长，另一方面是我们现有的方法常常不能令客户满足。我们应该思考，是危机?还是机遇?更多的取决于我们的态度。

篇6：做好情报研究个人工作总结

各位有关领导同志们：

还有两个来月就结束了，面临着离别工作岗位之际，我敲打着键盘回忆着过去的岁月，盘点着这些年来我的工作生活的点点滴滴。

我是1972年参加工作的，这些年来曾多次被评为先进个人，1999年荣幸地出席了全省妇女第九次代表大会。

下面我要总结的是近年来在市科技情报研究所工作的情况。

一、政治思想表现

拥护执行党和国家的各项方针政策，参加单位组织的政治活动。有工作责任感，敬业精神;遵纪守法，廉洁奉公;自律、能正确评价自己，有自制力;自重，有自信心;有社会集体责任感。

二、主要履行的工作职责

1、阅览室的服务管理

，单位被评为市“文明窗口”，阅览室是单位的窗口之一，我为工作得到认可感到欣慰。

我的工作岗位十七年一贯制，看来一直到退休仍然在在阅览室这个工作岗位了。我喜欢这个岗位。首先，得天独厚的看书读报优越，新杂志新报纸先睹为快，不亦乐乎。我生性喜欢静下来做自己喜欢做的事情，我的工作正合我的性情，真正要感谢十七年来的历届负责人看准了我这个“坐得住的“人才”，而且一干十七年都不厌烦的难得的“人才”。其次，与读者打交道中，我逐步地学着与不同人交往的技巧，也常常与读者一起谈论国事家事，并和读者成为了好朋友，这使我感到幸福，我们分享着知识和快乐!读者对我的工作和为人的肯定，就是对我最大的鞭策，我愿意以更好的质量服务于各位读者。

1992年接任阅览室的工作，我制定了相关的借阅制度，正常进行阅览室的日常工作。为了提高科技文献服务的准确性，了解读者的需求，我拟出了一份资料服务效果调查表发放给读者，读者的反馈让我们更好地保证了服务质量。

那时网络还没如今这么发达，所以来阅览室科技咨询的比较多，无论口头书面或者电话的咨询，我都能尽可能地以不同的方式给予答复。对他们了解市场，选择推广项目等有一定的帮助。

每年按时订阅5000多元报纸、杂志，认真做好报刊杂志的编目整理上架日常工作，过期的报刊能井井有条地整理装订。整理编写1989——1991年、1992年——1995年和1996年-_年馆藏中文期刊目录。

2、科技信息港的业务

为更好地推动郴州经济市场的繁荣，情报所信息港开通了商务频道，我主动联系了几家商户，精心为他们建立网页，用文图片展示商家的基本情况。在科技论坛里，我管理两个栏目：社会观察和数码电脑。

3、职工工会工作

_年情报所成立工会后，我负责工会工作，开展了以下几项活动：

组织会员们学习《中华人民共和国工会法》，服从配合局联合工会和所领导，把工会工作做得生机勃勃。我的宗旨是，让每一个会员都享受到大家庭的温暖和组织的关怀，感觉自身的体面与尊严，从而增强单位的凝聚力，更好地开展工作。

慰问爱抚工作，面向职工及职工家属。每当员工过生日会得到工会的祝福。

娱乐健身活动。组织职工做工间操，锻炼身体。由户外活动中心的驴友带领我们，乘木舟游翠江，篝火晚会，搭建帐篷扎营喻家寨;到岗脚乡农家乐和参观古民居;游玩“梦里故乡生态园”，员工们玩得还算尽兴，进行团队拓展游戏，品尝了自己烧烤的食品;到郊外“田园风光”寻找快乐，开展球类活动比赛等。

4、其它工作

我是情报所的一名助理研究员，搞课题研究是我的工作的一部分。参与的课题研究有《铅锌铜铋钼锰镁深度开发调查研究》、《郴州地区乡镇企业发展战略调查研究》、《地区矿业数据库的开发》等。

负责《情报》内刊编辑发行工作，除了给当地有关领导报送外，还与全省各地州市情报所及外地一些同行互相交换刊物，影响良好。

参加市图书馆学会常务理事会议及有关活动。

三、个人活动情况

自我教育，终身学习，这是我对自己的基本要求。除看书读报外，还利用各种媒体学习更新知识，适应时代的发展，与时俱进。

这些年读了一些书，有业务书，也有其它类别的书，留下了6万余读书笔记。_年年阳春三月，我在新浪开辟了一块绿地，在那辛勤地耕耘，不知不觉900多个日日夜夜了，我种下了400多棵小草，收获了绿色心情和快乐生活，更庆幸的是结交了一位又一位让自己受益非浅的朋友。5月黄金周，我一个人上路，深入到瑶乡山村，观赏瑶民的吊脚楼和他们深山伐木放排的生活。神州瑶都的盘王殿、九嶷山、九龙井、雾江、紫霞岩、舜帝陵给我留下了一串串美好的回忆。从7月份开始，走进广场跳舞人群，加入他们的队伍，天天傍晚舞动肢体，快乐心情。11月份，我从网上得到需救助的贫困地区的地址后，伸出援手，两次给他们邮寄去了御寒的冬衣，为自己的行动感到快慰。

伊始，我们居住的城市经历了百年不遇的冰冻灾害，在这没水停电恶劣的环境里，我们扫雪铲冰，度过了艰难的十六个日日夜夜，经过锻炼我们更健康更坚韧了。

“5.12”大地震发生，我和同事们捐款表示了慰问。我在博客写了篇《我的牵挂》，表达了我对旅游时认识的藏族、羌族女孩的牵挂之情。

我的职业生涯是在愉快中度过的，这要衷心地感谢领导和同事们!工作给我带来愉悦，和谐的人际关系让人轻松幸福。我对生活越来越满怀感激，虽然我不懂得基督，但我认同感恩。最后，我想与大家共勉一句话：真正懂得珍惜、知足，然后时刻保持一颗感恩的心来看待这个世界，这样你就能拥有幸福的人生。

企业管理激励机制

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