下面是小编为大家推荐的王辉老师,本文共7篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。本文原稿由网友“工商税务”提供。
篇1:王辉老师
E度网专稿
“春蚕到死丝方尽,蜡炬成灰泪始干”每当我看到这句诗,都会想起我们那鞠躬尽瘁,呕心沥血的王辉老师。
我很早就想写写我们敬爱的王老师了,但一直不知从何下笔。我们的王辉老师非常敬业,他主张“以德服人”,“为政以德”。他不像普通的班主任那样严厉,他一直以发自肺腑的敬业来感动学生。虽然我们班有很多调皮的学生,但他从来没有打过学生,只是苦口婆心的劝解。
我从来没有见过这样的老师,对待学生,如此的耐心,如此的细心。我们的王老师不仅对待学生的态度很独特,而且他的上课效率和方法也很高。他主张启发式教育,每节课,每道题,他都一丝不苟的教我们。王老师每次上课都是循循善诱,谈笑风生。在上他的课时,一定要全神贯注,因为一道貌不惊人的题目,可能满是陷阱,一不小心就会掉进圈套。而王老师却只提醒你做错了,让你自己去思考,当你恍然大悟之时,王老师只是嫣然一笑。
我们的王老师在生活上对待我们无微不至。每天晚上都把作业通过短信发给我们,当天冷的时候,王老师还会提醒我们多穿衣服,让我们当心感冒。这样的好老师,真是让我终身难忘!!
王老师,您为我们付出的太多了,此时此刻,千言万语都难以表达我们对您的感激之情。您对我们的谆谆教导,无微不至的关心……这一切,给我们留下了难忘的回忆。你就像一支蜡烛,用您的光芒照亮我们的心田。此时,雕琢栽培无以报,我只想说:“王老师,谢谢您!”
初二:孔帅
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黄沙黄土
作者:王延辉[回族]
给关在这间小屋里的其他人都已或轻或重地打起了呼噜,宛林却仍旧大睁着两眼站在北窗前一丝睡意也没有。这些日子天阴得邪乎,夜夜都不见个月牙儿露面。要是有月亮就好了。宛林轻轻吸一口气又把这口气轻轻叹出去。宛林病得凶煞,一使劲喘气就想咳嗽,一咳嗽就要吐血。宛林得的是干痨病,三十几岁的壮汉子硬是叫这病给折腾惨了。要是有月亮就好了,宛林又轻轻吸一口气再叹一口气,两只直瞪瞪的眼睛在漆黑的夜里亮得吓人。
小黑屋离礼拜寺待不太远,要是有月亮,从北窗口一眼就能望见街里清真大寺的寺顶顶。刚进来那阵子,宛林每晚都要在窗口口站许久。尽管寺顶上的青铜月牙早已被上书“横扫一切牛鬼蛇神”的大旗所替代,但低下眉目死也不看那杆破旗,只在眼缝缝里紧盯住殿堂隆起的寺顶顶,嘴角蠕动默默地礼个晚祷,心里边总还是好受一些。回回人一辈子求个啥?就求个敬主爱人。啥叫回回的心性?除了跪主安拉,至死不可弯腰低头屈膝盖。可是到后来他病下了,三十多岁的汉子一病就再也没爬起来,也再没能到北窗口站站。
原捉摸着真就再也挪不到这窗口口了哩,宛林使劲支撑着虚弱的双腿,伸出手颤颤地抚摸着窗台,心里一阵酸楚。原捉摸着归真以前真就连大寺也看不上一眼了哩。我知道我这病日鬼的实在不轻,也明白这都是两年来流浪奔波风餐露宿心虚体乏再加上关进来以后让那帮日的折磨的结果。不过既然为主的口唤下了,我也认了。只是他乡异土见不着阿大和婆姨娃子已经叫人心里刀刀剜似的难受了,再不能对着大寺做个讨白就上路,是实在也合不上眼唦。
幸亏见着院里烧水的范大爷了,宛林放平眼注视着远处的锅炉房。不然,真就无声无息地放倒在这间小黑屋里,又有谁能知道?范大爷真是个好人,我给关进来不几天,就开始偷偷地照料我。他说他是丁爷的老伙计,是丁爷托咐他来照料我的。他说他虽然和我隔教,但他家住礼拜寺街附近,从小就在礼拜寺街上玩耍,因此清真教门的事儿他也懂点儿。别怕,他说,我原来就在这个机关院里烧水,那几个外来夺权的小造反爷们儿不敢咋着我,他们再革命也得喝水。有事就偷着告诉我,一起想办法。
谢谢您,范大爷。宛林默默地收回眼光,心里边同时疾疾滚过一股暖流。其实有些事就这样。有些事不在隔教不隔教,我在西北也有不少汉族朋友。回汉是两教,理是一个理。从来就有这么个说法。只是今天下午把您吓成那样,想起来真叫我无话可说。
今天下午,宛林突然吐血吐得厉害了,一张干瘦的窄脸给折腾得煞白不成人样。范大爷正巧来送水,刹那间把他吓得急得差点摔倒。他急忙先硬给宛林嘴里灌了点水,然后就慌慌张张地奔往前院,过了好大一会儿,才又急急火火地跑回来。我找到他们的头儿了,狗日的好年轻的司令呢,简直还是个孩子。范大爷禁不住满脸喜色同时又不无忧虑地盯着宛林说。答应放你了,我唬他说你的病传染,再不放你出去,连他也危险,小子就答应了,答应让你明天出去。别怕,什么也别怕,出去就好了。
我不怕,范大爷。宛林回想起范大爷那副唯恐他不放心的模样,心里又一阵阵感动。倒是您怕了,范大爷,是我把您给吓坏了。对不起,范大爷,让您老那么为我担惊受怕真叫我心里不好受。好在这会儿好多了,就从您透给我那个喜讯儿我觉得我一下子好多了。从傍黑到现在,血吐得少了,身上也有劲儿了,您看我这不是又站到北窗口口来了吗?
要是有月亮就好了。宛林晃了下身子,然后重又两眼直勾勾地盯住礼拜寺街的上空。不过没有月亮瞄不见那杆破旗心里倒也清静,反正明天就出去了,就又能见到大寺和街上的老少爷们了。他心里念叨着,眼前立刻跳出那条青石铺就的街道以及临街的门户深深的小院还有那些长相跟他一样高鼻梁凹眼睛的回回乡老们。
他们都叫我宛乡老。宛林眺望着想象中的那条街,嘴角满足地渗出一丝微笑。街上的人都叫我宛乡老西北宛乡老。内地回回人都习惯相互称道乡老。只有丁爷不这样叫我。丁爷叫我尕林,是我让他这样叫我的。丁爷小时候在西北呆过,知道尕就是小,丁爷叫的挺顺口。可丁爷不知道,我让他这样叫,实在是因为他长得跟我阿大像着哩。您一叫我尕林,我就想起我的阿大。丁爷。
阿大!宛林此刻想起阿大,心头顿时针扎似地一颤。他缓缓扰回笑纹,脸色随之暗淡下来。阿大!他又轻轻呼唤一声,然后蓦地感觉到一些热呼呼的东西从针扎处夺路而出。他又缓缓闭紧眼,屏息静气地感受着,等待着,当那些滚烫的东西在周身漫延、渗透、沸腾,并渐渐化作一股奇异的热热的潮流时,他开始明白这股熟悉和激烈的潮流到底是什么了。他蓦地感到自家从来没像此刻这样想念阿大想念婆姨娃子想念那土夯的院墙坑头还有那堆在墙角的锨锄镢镰。你从来没像这会儿这样恨不能一步就跨回家去。也许你早该回去了,出来两年多了家里人生死不知也许你早该回去看看了。堂堂一条汉子,为了躲避仇人报复把老阿大和婆姨娃子丢在家里简直太丢人了。宛林突然觉得自家真傻,何必要等到明天早上再走呢?他转过身望着门。我真傻!他暗暗笑话自家。那门不是明明早就打开了?凭了啥非要等到明起再走呢?这会儿就去礼拜寺街,只要说声我是宛乡老是西北宛乡老,谁不立马开门迎你进去?哪家不会凑些钱给你让你早早回西北?唉,我可真傻真是傻透了!在家谁不说你干散利索得很,咋说就傻成这日鬼样了。走吧!别等着丁爷明起来接了。走吧走吧!宛林一咬牙一挺身抬步向门口摸去,与此同时,他清楚地感觉到那股热呼呼的东西顷刻间涌到了嗓眼眼。
呀!这天是咋着啦?咋这么热这么晒这么灼得人心里身上火烧火燎的?宛林一出小屋门就晕天晕地的差点摔倒。他急忙扶住墙闭上眼静静地站了一会儿。等他再睁开眼,发现自己已经来到了大街上。
大街上空无一人,毫无声息。宛林四下打量着,心里好生奇怪。他抬起头看看天,天空湛蓝湛蓝的没有一片云彩,只有一轮好大好圆的太阳热辣辣地悬挂着。他又低下头,楼房、路面以及蔫嘟嘟的树枝树叶,一切都干枯得像要冒出火来。怪事儿!宛林纳闷地喃喃着,咋就天上没有一片云,地下没有一丝风,四下里不见一个人,到处里简直要着起火来?怪事儿!
咳!宛林猛拍一下后脑瓜突然明白过来,还不是为着月亮没了?你不是好些日子都不见那月亮出来了?对着哩对着哩!清真大寺顶上的月牙让人给砸了,天上的月亮也不知去哪儿了,白天黑夜都是那个火辣辣的太阳在头上直晒着,能不又热又干又着火?唉,没有月亮了!宛林梦一般地朝前走着,脚下扬起的尘土烟样的弥漫在眼前。这世上没有月亮了哩!他出声地嘟哝着。你一直给关在那小屋里,这世上出了这么大的事儿,你一点都不知道哩。
就跟做梦似的,宛林无声地悠悠地在空无一人的大街上走着走着。真的,真就跟做梦似的。范大爷还要扶我走哩,要是他这阵子看见我走得这么轻松如意,还不知道会惊成个啥样子哩。他想着,忍不住心里挺乐。只是要一直顶着这个火辣辣的太阳往西北走,怕是要受不了哩。我还是应该先去礼拜寺街,先去见见街上的老少爷们,然后再慢慢往家赶才是。
咦?宛林蓦地惊叫一声,站停下来。今天这是咋啦?腿脚咋这么轻巧?咋说到礼拜寺街眨眼就到礼拜寺街了?他四下里瞧着,最后站在街口的电线杆下边,仔仔细细地朝街里打量起来。
礼拜寺街里也同样一个人没有,空荡荡的从街这头一下就看到街那头。主啊!宛林又一阵头晕,急忙伸手扶住电线杆。人都去哪儿了?咋也是一个人没有啊?喂——!他用手圈住嘴巴喊起来。丁爷——!丁爷——!他声嘶力竭地叫喊着,但整条街道就像一条晒在沙滩上的死鱼,热腾腾地蒸发着却没有一丝声息。倒是飘扬在大寺顶上的那杆破旗呼啦啦——呼啦啦——在烈日下摇曳得依旧得意,叫人心里更烦躁起火。
主啊,这到底是咋着啦?难道整整一条街的人都给活活晒死干死渴死一个不剩了?宛林两腿一软,一屁股蹾在地上呜呜地哭起来。他永远也忘不了初来这条街和离开这条街时的情景,永远也忘不了这条街给予他的同情和帮助。主啊,襄助我们吧!
宛林是在逃离家乡半年后才来到这个城市的。在这之前,他一直在另外几个城市流浪。他不敢回家,被他砍了一镰刀的那个人一准没死掉,就是那个人死了,其他人也不会轻饶了他。反动阿訇的儿子,不好好劳动改造,反向革命造反派行凶报复,罪责难逃呀。
宛林在别的城市一直靠讨饭度日,来到这个城市也是如此。那天他讨饭来到礼拜寺街,正是将近晚饭时分。刚走到街口,他就觉得心里有些不同往日的感觉,一股暖烘烘的异常熟悉的气味一下包住了他。开初他不明白这是为的啥?直到偷偷端详了一阵街道两旁的老人们,心里才稍许有了点着落。那些上了年纪的男人们,个个都长得像阿大。虽然不戴白号帽,没留山羊胡儿,但那一只只山梁般的鼻子和一双双熠熠闪光的凹陷的大眼,哪一处都透着回回味儿。不过他仍旧没敢多说话,仍旧低着头不声不响地往街里走。直到一个飞檐四出,殿堂隆起的清真寺寺顶(当然也有那杆哗啦啦的破旗)蓦地竖起在眼前,他才真正信了这是一条绝对不错的回民街。随即,他的血管便腾地一下着起火,喉头也相跟着哽住了。
半年多没看见大寺的模样了,他想。这半年多走过的几个城市我都仔细留意过,都没见清真寺的影子。虽然这里的清真寺一准也给砸了占了(看看那杆旗就明白了)但只要有大寺就一准有我的回回兄弟老少爷们,日子一准就会好过一些的。宛林想着,心里充满了进家门一般的喜悦。不过你可不能就这么邋里邋遢窝窝囊囊地在这条街上走。他猛地转回身快步向街外奔去。半年多没见大寺了,你得先找个地方洗洗才行。
第二天一大早,宛林就来到了礼拜寺街上。昨天黑下里他好不容易找着一个背人的池塘使了使水,今早才自觉着心洁体净无羞无愧。街上走动的人还不多。走动着的人也是匆匆而过。大概去赶早班。以往这阵儿正该是做着晨拜呢,宛林虔诚地望着清真寺想。要是那悠长神圣的礼拜声这阵儿一下子响起来,这整条街上的人不定会有多欢喜呢。想起以往,宛林心头好一阵怅惘,他深深叹口气然后走到直冲清真寺大殿的一个墙角里默默地礼祷起来。
礼祷过后,宛林一边打量着四周,一边心里就紧张难受开了。虽然他自小懂得散财济贫是回回人的天道五功之一,而且每当家门口进来一个讨饭的或者听到一声“散乜贴”,他总是第一个从阿大手里接过干粮或钱送到讨饭人手里,但这会儿轮到自家头上了,却咋着也觉得不是滋味儿。可从昨天傍晚到现在,饿了一夜已经受不住了,今早再不要点吃的实在难忍哩。咳!天下回回是一家,一家人不会笑话一家人的。想到这儿,宛林终于狠下心在一个临街的小院门前轻轻叫出一声“散个乜贴吧。”
小院里毫无动静。宛林心知自己声音太小,便跨过门槛往里走几步又喊了一声。这声喊落下不大会儿,就见北屋门一开,走出一个六十来岁的老汉。家里老父刚归真,实在不能多帮贴,请别怪罪。老汉两眼红肿,边说边从口袋里掏出一块钱递给宛林。
宛林没伸手。他默默地听那男人说着,一边从门开处定定地看着里边。他看到屋当中放着一块门板,门板上躺着一具白布覆盖的身体,周围有几个妇女孩子在小声抽泣。咋着打整亡人?他低声问老汉。还能怎么打整?老汉说。清真寺给占了,停放亡人的“水流子”和洗亡人的汤壶也给砸了。还硬逼着火葬。可怜他老人家当了一辈子阿訇打整了无数亡人,轮到自己……老汉说着,眼泪又淌了满脸满腮。
阿訇!宛林想着屋里的老人,心里一沉,又想起了远在西北老家的阿大。阿大也是阿訇,阿大岁数也大了,又受了那么多折磨,不知他老人家咋样哩?回回人都孝顺,宛林同情地望着岁数也已不小的老汉想,不能好好打整无常的老人,一辈子心里都不得安宁哩。他兀自在心里慨叹着,脚下不觉一步一步朝屋里走去。好在我跟阿大学过几天,就让我给亡人站个“者那则”吧。总不能没个人替亡人求主恕饶,让亡人孤孤伶伶冤冤屈屈地上路啊。他想着,一边就在亡人身边举意了。当他念到“啊主啊!求你恕饶现在这里和不在这里的穆斯林。求你恕饶穆民的男的女的活的死的一切罪过。啊主啊!求你叫我们活在伊斯两目上,死在伊玛尼上”的时候,那老汉一下趴在地上呜呜痛哭起来。
就从那天开始,礼拜寺街上的人们知道街上来了个西北回回宛乡老。也是从那天开始,礼拜寺街上的婚丧嫁娶事,都要请宛乡老在场主持,当然都是偷偷的。街上的回回对宛林非常敬重,虽然宛林一再强调自己的“尔林”太差!但人们还是恭恭敬敬地把他当阿訇看待。丁爷(就是宛林第一个碰上的老汉)硬把宛林的破行李卷放进了自家的炕头上,后来又千方百计给宛林找了个临时工。宛林打那就在礼拜寺街上住下了。
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篇3:美术组工作计划 王辉
美术组工作计划 王辉
美术组工作计划 本学期本着“快乐学习,快乐教研,享受快乐的工作生活”的思想下,结合我校美术教学的现状,提出“课堂教学效率年”这个目标。以“抓课堂实效、办特色队伍”为指导思想,开展各项工作。课堂是教师教育工作的主阵地,只有明确教学目的,规范教学行为,提高教育意识,才能有效落实课堂教学,让学生收获知识,真正能到艺术熏陶;其次,为了进一步提高艺术特长生的`艺术素养,加强艺术特长生的培养,本学期我们将继续推进第二课堂,开展兴趣小组活动。 一 工作重点: (一)、美术教育教学 1、抓普及 促发展: 认真执行 “教学五认真”。平时工作中,认真备好课,上课时,充分做好课前准备,在新课程指导下积极参与课堂教学改革和研究。本学期每人至少上一节校级以上公开课。 2、抓特色 促提高 : 抓好特色美术兴趣小组,结合课题研究进行辅导训练, 鼓励学生参加各级各类书画比赛,力争为校争光。 (二)、校本教研 1、教研活动与课题研究结合,教研活动做到“三到位”:学习到位(理论、实践)、计划到位、措施到位。 2、校本教研实验资料积累和实验及时总结,及时反思。 3、进一步加强信息技术与课程有效整合的研究。积极开展网上教研活动。 (三)、教育科研:加强教科研和教学的研究,各位老师深入钻研和创造性地用好教材。课堂组织方式教学方式灵活多样,有利于学生主动地、生动活泼地投入学习。 二、工作目标:1、站稳第一课堂,同心同德抓实效。2、营造第二课堂,积极主动抓特色。3、坚持以人为本,扎扎实实抓教研。 周一 周二 周三 周四 快乐学习 快乐教研 快乐生活 快乐教研 第三周 周思敏《如何在职场 集体备课 羽毛球 分组提升 更有气质》 第四周 周思敏职场礼仪1.2 研讨课 羽毛球 第五周 科学 研讨课 科学 第六周 课程标准 科学 科学 第七周 英语 研讨课(峰) 英语 第八周 课程标准 英语 英语 第九周 微机 研讨课(宁) 微机 第十周 如何评课 微机 微机 十一周 体育 研讨课(辉) 体育 十二周 对新课预设导入 体育 体育 的做法 十三周 音乐 研讨课(利) 音乐 十四周 如何利用评价促 音乐 音乐 进美术课堂教学篇4:《回家 黑王辉》阅读答案
《回家 黑王辉》阅读答案
①父亲为了生计,老早就去了南方沿海地区。听父亲说他干过很多工作,哪儿挣钱多,就去哪儿干。我问他:“一天干十几小时,熬人不?”父亲说:“多干一小时多得一个小时的钱,一点都不熬人,虽然辛苦,可心里是喜悦的,最熬人的是回家过年。”
② 过年时招工紧张,可以比平时拿更多的钱。可是家里有妻子念着,孩子盼着,怎么也得回去啊!不过,父亲订的火车票一般都是阴历廿八、廿九的,因为这样可以多干几天,拿到更多的钱。等干完活,让老板结完工资,简单地把宿舍的行李一收拾,父亲就匆忙地往火车站赶。其实也没什么行李,大部分都是父亲平时在商场里买的打折衣服,这些衣服可够全家人穿一年啊!
③火车站已经人满为患,父亲想找个地方歇歇脚都不行,所有的座位都被像他一样的农民工给占满了。编织袋、包裹、行李箱,一个人带几大包,锅碗瓢勺、涂料桶、鞋刷子什么的都随身带着,不舍得扔掉。城市人不要的垃圾他们都当成宝贝。父亲不敢嘲笑他们,因为他和他们是一样的.心理。
④火车站熙熙攘攘的,弥漫着汗臭、脚臭、方便面味等混合在一块儿的复杂气息。父亲在厕所旁找了一片空地,摊张报纸坐下来,开始想接下来二十多小时的旅途。想着你挤我、我挤你的场面,父亲都有些害怕。但是,想到一年没见的故乡,还有相思已久的母亲和我们,想到全家团聚的温馨场面,父亲稍稍有些安慰。
⑤检票铃声响了,大家从座位上站起来,开始往进站口挤。这么多人,这么拥挤的人群,要想让他们排队是不太可能的。本来好端端的一队,就变作两队,后来就横横竖竖,找不到队了,密密麻麻围满了人。父亲在人群中觉得有些燥热,想擦一把汗,一来手里拎着行李,二来根本就动不了,前后左右都是人。父亲没有办法,只有任汗水在脸上流淌,汗津津地湿了新换的衣服。
⑥开始检票了,父亲被人流推搡着、拥挤着往前走。父亲想停下来让检票员给他检一下票,可是还没等他停下,很快就被人群推向前了。前面的人已经把火车塞得满满当当,有票也上不了火车。父亲看见火车窗户开着,经坐窗户边上的老乡同意,父亲把行李扔进车厢,扒着窗户爬进去,脚刚站稳,火车就缓缓开动了。
⑦父亲在心里暗暗叫道:好险啊!差点就错过了这一班火车。
⑧车厢里满是人,父亲只能单脚站着,时间长了腿就没有了知觉。父亲慢慢地抬起腿,换另一只脚。有人嚷嚷着要去厕所,其他人说,还去厕所呢,动都动不了,就地解决吧!父亲有经验,知道这时坐火车上厕所比较困难,一天都没敢喝水,就啃了两个面包,其他什么都不敢吃。
⑨在火车上的二十多个小时里,父亲一动不动,双腿渐渐有些麻木。但在他心里,只有一个信念,那就是早点回家。家,已经香气扑鼻,在强烈召唤着他。
⑩幸好,父亲每年都能够平安到家。
(选自《青年文摘》有删改)
16. 对选文主旨理解最恰当的一项是( )。(2分)
A.表现父亲嗜钱如命的性格特点。
B.表现父亲勤俭节约的生活习惯。
C.表现父亲对回家的极度恐惧又无可奈何的矛盾心理。
D.表现父亲勤俭节约的生活习惯和想念家人的思想感情。
17.选文第①段加点的词语 “ 最熬人”具体表现在哪些方面?请简要概括。(3分)
18.选文运用了哪些描写人物的手法塑造了父亲的形象?(3分)
19.请结合语境,从修辞的角度对第⑨段画线的句子作简要品析。(3分)
20.阅读选文后,最想对你的父亲说些什么?并说明理由。(3分)
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9.《回家》阅读答案
篇5:王义辉:如何量化用户体验
如何量化用户体验? 貌似国内还没有研究并策划出一套用户体验考核体系,而国外貌似有,粗略看了下,不太好暂且把个人的观点发到站长站和大家...
如何量化用户体验?
貌似国内还没有研究并策划出一套用户体验考核体系,而国外貌似有,粗略看了下,不太好暂且把个人的观点发到站长站和大家讨论下.
用户体验分为两个方面
1 用户的体验 2 体验的用户
用户的体验就是网站的实际用户在接触、使用网站时候的体验,这种体验不同,所带来的用户行为也不同,用户行为是可以监测的体验的用户,就是用户体验优化工作人员,站在用户的角度上去体验网站,工作人员水平、能力的不同,工作的质和量是不同的,工作的质和量,都是可以监测的
一 用户的体验不同,所带来的用户行为也不同,用户行为是可以监测的
用户体验,首先是用户的体验,用户的体验、这种心理感觉,会影响用户的行为,用户的行为会体现为数据,数据是可以量化的
举例说明,某网站一个按钮颜色,略微加深了一点后,订单量上升了好几倍,原因在于,以前的按钮颜色太浅,而在用户的印象里,下意识的认为这个按钮是无效的,不能点击的,于是,当按钮颜色适当调整后,交易额立杆见影的增加了几倍.
再比如,也许某电子商务网站的购买页面太繁琐,不够简单,每天的订单量只有几千笔,原因在于用户感觉太复杂,太难,而放弃了,如果简化了订单页面,那么可能会上升到几万笔,这些都是可以通过数据来衡量的.
这个页面如果每天的流量是1万,而购买量只有1千,那么购买转化率就只有十分之一,而如果流程复杂,导致用户点击购买后放弃,这个购买取消率也可以体现为一组数据,当进行用户体验优化后,购买转化率上升的比率、购买取消率下降的比率,都可以成为可量化的数据.
再比如,用户在购买某一个商品时,在交易流程中,总是存在疑问,而去咨询客服,这里就存在一个咨询率,当通过用户体验优化、做好了页面上的说明引导、简化交易流程,那么,这个效果就可以通过咨询率的下降来量化.
网站易用性的提升,意味着转化率的上升、易用性相关咨询的下降等等
而用户体验,绝不仅仅只是易用性.
我以前写过一篇文章,用户体验的四要素,很简单,就体现为有用、可用、好用、常用
易用性这些数据,只是好用里面的一部分内容.
谢谢楼上两位参与,ranch说的很对,需要细分,原因也正在于ucdchina回帖中说的:用户体验,是一个很大的命题.
用户体验这个概念,范畴太大、太笼统
虽然部分用户体验是可量化的,但是却很难把用户体验指标落实到哪个人或者哪几个人身上.很简单,我以前在用户体验随感录中也说过,用户体验不是几个人的工作,不是哪个部门的工作,而是集体的工作,一个互联网公司的产品部门、客服部门,甚至所有部门的目标,其实归根结底都是一个,就是用户体验.
一位顾客对某家酒店产生了很好的印象,不能说是因为这家饭店的某位厨师手艺精湛,虽然这是其中的因素之一,同样网站给用户良好的体验之前,是有诸多环节,包括产品、运维、客服等,大家齐心协力、密切配合实现的.
网站战略定位,决定对于用户来说,这个网站是否非常有用
网站产品、流程策划、信息架构、交互设计等,与网站的好用、易用紧密相连.
网站平台的技术、运维、同样与网站的可用、好用紧密相连
网站商业模式策划,决定在取得商业利益的同时,是否能保障用户体验不受影响
网站的客服、销售、直接面对用户,一言一行、一笔一划,打字的标点符号、话务的语调语速,都在影响用户体验.
如果把用户的体验看做一个产品,那么这件产品能打多少分,不取决于某一个人或者某几个人.
因此,笼统的评估用户体验是不可行的,用户体验必须细化,分工明确、责任到人.
谁来考核用户体验?
用户,只有用户,只有用户才能考核用户体验,用户用他们的手投票、用他们的脚投票.用户举手投足,都会有具体的数据体现出来.
对于内容型网站来说,用户体验的某项改善,也许反应为平均网站停留时间的上升,综合浏览量的上升、每次访问页数的上升.
而对于电子商务网站来说,用户体验的改善,恰恰反应为用户操作时间,从浏览到下单、到支付完成、甚至收货评价时间的缩短
因此,也只有用户才能考核用户体验工作的好坏,用户用他们的手、用他们的脚投票.对用户体验考核的时候,我们就收集这些数据,来对用户体验进行考核.
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篇6:《回家 黑王辉》阅读答案
①父亲为了生计,老早就去了南方沿海地区。听父亲说他干过很多工作,哪儿挣钱多,就去哪儿干。我问他:“一天干十几小时,熬人不?”父亲说:“多干一小时多得一个小时的钱,一点都不熬人,虽然辛苦,可心里是喜悦的,最熬人的是回家过年。”
② 过年时招工紧张,可以比平时拿更多的钱。可是家里有妻子念着,孩子盼着,怎么也得回去啊!不过,父亲订的火车票一般都是阴历廿八、廿九的,因为这样可以多干几天,拿到更多的钱。等干完活,让老板结完工资,简单地把宿舍的行李一收拾,父亲就匆忙地往火车站赶。其实也没什么行李,大部分都是父亲平时在商场里买的打折衣服,这些衣服可够全家人穿一年啊!
③火车站已经人满为患,父亲想找个地方歇歇脚都不行,所有的座位都被像他一样的农民工给占满了。编织袋、包裹、行李箱,一个人带几大包,锅碗瓢勺、涂料桶、鞋刷子什么的都随身带着,不舍得扔掉。城市人不要的垃圾他们都当成宝贝。父亲不敢嘲笑他们,因为他和他们是一样的心理。
④火车站熙熙攘攘的,弥漫着汗臭、脚臭、方便面味等混合在一块儿的复杂气息。父亲在厕所旁找了一片空地,摊张报纸坐下来,开始想接下来二十多小时的旅途。想着你挤我、我挤你的场面,父亲都有些害怕。但是,想到一年没见的故乡,还有相思已久的母亲和我们,想到全家团聚的温馨场面,父亲稍稍有些安慰。
⑤检票铃声响了,大家从座位上站起来,开始往进站口挤。这么多人,这么拥挤的人群,要想让他们排队是不太可能的。本来好端端的一队,就变作两队,后来就横横竖竖,找不到队了,密密麻麻围满了人。父亲在人群中觉得有些燥热,想擦一把汗,一来手里拎着行李,二来根本就动不了,前后左右都是人。父亲没有办法,只有任汗水在脸上流淌,汗津津地湿了新换的衣服。
⑥开始检票了,父亲被人流推搡着、拥挤着往前走。父亲想停下来让检票员给他检一下票,可是还没等他停下,很快就被人群推向前了。前面的人已经把火车塞得满满当当,有票也上不了火车。父亲看见火车窗户开着,经坐窗户边上的老乡同意,父亲把行李扔进车厢,扒着窗户爬进去,脚刚站稳,火车就缓缓开动了。
⑦父亲在心里暗暗叫道:好险啊!差点就错过了这一班火车。
⑧车厢里满是人,父亲只能单脚站着,时间长了腿就没有了知觉。父亲慢慢地抬起腿,换另一只脚。有人嚷嚷着要去厕所,其他人说,还去厕所呢,动都动不了,就地解决吧!父亲有经验,知道这时坐火车上厕所比较困难,一天都没敢喝水,就啃了两个面包,其他什么都不敢吃。
⑨在火车上的二十多个小时里,父亲一动不动,双腿渐渐有些麻木。但在他心里,只有一个信念,那就是早点回家。家,已经香气扑鼻,在强烈召唤着他。
⑩幸好,父亲每年都能够平安到家。
(选自《青年文摘》有删改)
16. 对选文主旨理解最恰当的一项是( )。(2分)
A.表现父亲嗜钱如命的性格特点。
B.表现父亲勤俭节约的生活习惯。
C.表现父亲对回家的极度恐惧又无可奈何的矛盾心理。
D.表现父亲勤俭节约的生活习惯和想念家人的思想感情。
17.选文第①段加点的词语 “ 最熬人”具体表现在哪些方面?请简要概括。(3分)
18.选文运用了哪些描写人物的手法塑造了父亲的形象?(3分)
19.请结合语境,从修辞的角度对第⑨段画线的句子作简要品析。(3分)
20.阅读选文后,最想对你的父亲说些什么?并说明理由。(3分)
[《回家 黑王辉》阅读答案]
篇7:大学生王佳辉的求职故事
“‘海投’简历,不断等、不断找、不断辞。”22岁的王佳辉这样总结他过去一年多的求职经历。
王佳辉是甘肃平凉人,陕西服装艺术学院计算机信息管理专业2009届毕业生。毕业那一年,他和同学被“批量”分配到学校联系的一个就业基地――江苏一家企业――在生产流水线上当工人。专业不对口,工作没什么技术含量,王佳辉认为这是典型的“被就业”,他选择了放弃。
虽然2009年毕业,但找工作很早就开始了。那时候,只要学校周边有招聘会,王佳辉都会去试试。试得多了,王佳辉发现自己处境尴尬。首先是学历,用人单位一张口就要本科以上的,低一点的要从职业院校出来的熟练工,大专成了高不成低不就的夹心层。其次是专业,计算机已经普及,三年专业又只学了点皮毛,求职时根本没有优势可言。
有一次王佳辉去人才市场面试,对方问王佳辉:你一没工作经验,二没学历,请你给我一个聘你的理由。王佳辉憋了半天说不出一句话。
王佳辉开始修正自己的就业目标。脱开专业,那些相关的、不相关的岗位也都去看看;降低期望值,从基层岗位找起。他去一家服饰公司应聘导购,负责面试的问他,如果你被客人辱骂怎么办,如果给你这份工作不给你工资,你干不干――“你没工作经验,在这里还可以学点东西”。
从房地产到银行,从当电工,到进酒店当服务生、在网吧做网管,王佳辉找过许多单位,得到最多的答复是回去等通知,但等来的差不多都是杳无音讯。当然也有过短暂的工作经历,但常常干不了多久就辞了,“有些是自己不适应,有些是用人单位不满意”。
王佳辉说,随便找份工作并不难,但要找一个比较有前途、比较适合自己的工作太难了。那段时间,王佳辉能做的就是海投简历,有时候用人单位打电话来,王佳辉自己都记不清究竟是哪家单位。
在一系列短暂的工作经历中,做得比较长久的,是在咸阳一家五星级酒店做服务生。干了整整三个月,包吃包住之外,最后一个月王佳辉拿到了1680元。但他觉得做服务生是吃青春饭的,能学到的东西非常有限,对一个男孩子来说这工作没有发展,没有前途。
2010年春节,王佳辉辞职回老家平凉过年,随后只身来到兰州找机会。通过报纸招聘广告,他在一家银行找了份工作,专门负责银行自动取款机等自助设备的维护,一个月1200元。王佳辉说,工作不错,就是“每天都在路上、公交车上,从这家银行出来又进另一家银行,很辛苦。”干了一个月,王佳辉又把工作辞了,他说他想继续深造。
屡次失败的求职经历让王佳辉深切地感到:学历太重要了!“你去应聘,用人单位首先看的是你的学历,至于能力只有工作以后才能慢慢了解。”王佳辉想考本科,他多方打听联系专升本,最终没能实现。“家里不宽裕,也不能总靠家里”,经过一段时间的徘徊之后,王佳辉又将精力放在了找工作上。
王佳辉说,找工作也是一种锻炼,他刚开始找工作面试时见了人话都不敢说,经过一年多的磨砺,“今年的我和去年的我相比绝对不是一个水平”。同时,在不断找不断辞的过程中,王佳辉终于找到了自己的方向――人力资源管理――由于成天与用人单位的人事部门打交道,他逐渐对人力资源管理产生了兴趣。
王佳辉开始有意识地自学相关知识,并于今年6月在省高新人才市场成功找到了一份信息处理的工作,与自己专业相近,自己也比较喜欢。在新的工作岗位上,王佳辉努力为求职者搜集、争取、整理有用的需求信息,常常还会站在求职者的立场对用人单位提些建议,他觉得日子很充实,长期紊乱的生活开始走上轨道。
回顾自己的求职经历,王佳辉说,准备要早做,从上大学报学校、选专业时就要问问自己将来想干什么,所选的专业能做什么。不要觉得上了大学就安逸了,一定要在学校期间充实自己。要多参加社会实践,多接触社会。求职找工作时要做好打持久战的心理准备,每一次求职面试,都要注意总结,为下一次求职面试积累经验。“最重要的还是自身的努力,”王佳辉说,“环境好,如果个人不努力,机会也会溜走。”他常常跟弟弟讲自己的经历,他说他走了许多弯路,他希望弟弟能把他人生中“好的留下,不好的删除”,上个好大学,有份好工作。王佳辉说他现在要安定下来,好好努力,回报父母,不能总让家里人为自己付出。
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