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篇1：大学生科研服务体系的构建
大学生科研服务体系的构建
培养创新人才是高等教育的重要任务,而学生科研能力的培养是培养创新人才的.有效途径.本文提出从教学体系、制度体系和组织体系三个层面来构建大学生科研的服务体系.
作 者：张佩芬 袁红辉 作者单位：宁波大学建筑工程与环境学院 刊 名：中国成人教育 PKU英文刊名：CHINA ADULT EDUCATION 年，卷(期)： “”(10) 分类号：G72 关键词：大学生 科研 创新 服务体系篇2：大学生就业信息服务体系构建策略论文
大学生就业信息服务体系构建策略论文
内容摘要：面对大学生逐年增加的现状，高校和社会对大学生就业问题的关注度越来越高。就业问题想得到解决，首先要完善大学生就业服务信息体系，其是大学生就业的基本保障，需要高校、用人单位与学生共同作出努力来促进就业。本文在简述大学生就业信息服务体系概念与构成，并分析影响高校学生就业问题的基础上，对如何构建大学生就业信息服务体系作了简要论述。
关键词：大学生;就业信息;服务体系完善的大学生就业服务体系能使毕业大学生顺利找到工作，促进就业。随着改革的不断深入，我国高等教育改革也在不断地进行着，自大学开始扩招，我国大学生人数呈逐年增加的趋势，大学生的就业形势和就业环境都发生了很大的变化，很多大学生毕业后面临失业的问题，这一亟待解决的问题已引起了我国政府、社会和高校的关注。完善的大学生就业信息服务体系能集政府、高校与社会的力量来促进就业，所以要构建完善的大学生就业信息服务体系。
一、大学生就业信息服务体系的含义与构成
(一)大学生就业信息服务体系的含义。随着劳动人口数量的不断增多，我国对劳动人口就业关注度也在日渐加强，在20世纪初就业服务理念在我国兴起，其主要目的是促进我国的就业并维护劳动力市场的组织性，维护社会的稳定与和谐。而“大学生就业服务体系，是指为了保障大学生顺利就业，集我国政府、企业与高校的资源而形成的就业服务体系，其主要包括政府、高校、社会和大学生四部分。”大学生就业服务体系是一个完整的系统，包括就业教育、就业管理、就业服务与就业研究等，其包含了专业的课程体系，发达的就业市场、高效的就业调查网络，热情的就业指导人员和服务机构五部分。
(二)构成要素。大学生就业信息服务体系包括政府、大学生、高校和社会四个要素，政府是为人们提供服务，主要实施宏观调控，进行政策指导，在必要的时候政府制定相关的政策和进行资源上的投入来缓解大学生的就业问题;高校是大学生的依托，其不仅能够对高校中的学生进行就业信息服务，还能根据社会上对工作岗位的需求来调整学校的专业和所招收的学生人数，以保证学生的就业率，另外高校还能和外面的企业直接进行沟通，让企业定期来学校进行招聘，甚至有的`学校每年都会组织校园专场招聘会，这能够保证大学生又快又好就业。所以高校在就业信息服务体系不可或缺;社会中的企业在为大学生提供岗位的同时还可以向高校说明其对人才的要求，提高高校对大学生培养的专业性。就业服务信息体系的建立就是为大学生顺利就业准备的，但大学生也不能只是被动等待被服务，大学生首先要在学校学习文化知识，在专业方面打下牢固的基础，不断提高自身素质，这样才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
二、影响大学生就业的主要原因
(一)高校专业设置结构不合理与就业指导不到位。高校所设置的不同专业会为社会提供不同类型的人才，而社会对工作人员专业素养的要求是随着社会的变化而不断变化的，而若高校不根据社会的发展需要与企业的需要来调整专业的话很可能影响大学生的就业，而现实中许多高校在专业设置上并没有大的变化，而且对学生的招收呈逐年上升的趋势，所以一定程度上影响了学生的就业。大学生就业指导能让学生未雨绸缪，指导自己未来要面临什么，也能提高在日常学习中的积极性。而高校的就业指导是高校工作中的重要组成部分，随着改革的不断深入，社会状况的不断变化，学校有义务为大学生做好就业和择业准备。而由于我国的就业指导与其他国家比较起来开展相对较晚，就业指导工作并没有引起学校足够的重视，很多就业指导处的老师都没有受过专业的培训，所以不能够很好起到就业指导的效果。
(二)企业对员工条件的限制影响了大学生就业。企业应该对大学毕业生一视同仁，在同等水平的学生不应该因学校的不同而区别对待。而现在在一些招聘简章上我们能看到对招聘条件的限制，比如一些单位说只招男生，这对女生就业就很不利，比如有些学校只招收“985、211”学校毕业的学生，这对非“985、211”学校的学生十分不公平，而且非“985、211”学校占很大比例。从总体上来看我国企业的招聘条件还是值得肯定的，但是在某些地方还是存在着漏洞，这些漏洞严重影响了大学生就业。
(三)大学生自身原因限制了就业。一是有些大学生的专业知识不扎实，大学三年甚至四年很多学生都有过逃课的情况，不认真学习基础知识和专业知识，有的大学期间甚至英语四级都没有通过，很多用人单位在招聘的时候都会对大学生有一个基本的要求，比如大学期间不挂科或必须有大学英语四级证书等，而这些在大学期间挂过科或没有大学英语四级证书的学生则很难从事此工作，这不是社会和学校给出的就业难题，而是学生自身的因素影响了自己的就业。而且有部分学生就业观念不正确。好多大学生在找工作的时候只想找大企业或只想找事业单位，而其他小企业即使提供给他工作机会他也不选择去工作，“眼高手低”是现在大学生找工作面临的一个问题。这种就业观念只能使自己丧失更多的机会。
三、大学生就业信息服务体系的构建
(一)政府要为大学生就业信息服务系统作出努力。政府要不断优化产业结构，使第一、第二、第三产业分布更加合理，并不断加大第三产业的发展，使其吸纳更多的劳动力，不断扩大大学生的就业。政府还要不断加强宏观调控，通过对就业政策的不断调整，控制大学生的流向和就业市场，达到人才资源的合理调配。政府还要不断完善就业政策，政策的完善程度影响着就业市场的分布情况。很多学生愿意去经济发达的地方工作，这就影响了经济欠发达地区的人才需求，政府还应该加大对经济欠发达地区企业的投入，并提高这些地区的福利待遇以吸引更多的人才。
(二)高校要不断完善自己的大学生就业信息服务体系。一方面高校还是要不断地加大对学生专业知识学习上的管理，让他们首先有扎实的专业基础，还要在能力方面对学生进行多加锻炼，比如说为学生安排到单位去实习，在实际工作中提高自己的专业水平。高校也要顺应市场的要求，及时调整专业分布，对市场中不景气的专业少招生，对发展的比较好的专业要适当扩大招生，还要不断增加市场上所需的专业，为社会多输送高质量人才。另外，学校还要对学生做好就业指导工作，对就业指导处的老师进行专业的培训，提高就业指导老师的专业素质。还要使就业指导贯穿在大学始终，在刚入学的时候就帮助学生了解自己的专业、专业特点及以后的就业方向。在高年级的学生中，要让学生对自己有准确的定位，并引导学生做好职业规划。不断增强学生的信心。
(三)用人单位要转变思路。用人单位要转变用人观念，尽量缩小招聘过程中的不公平性，学校的好与坏不能完全代表学生的能力，名牌大学学生也有工作能力不强的学生，一般性学校也有各方面素质都很高的学生，用人单位要扩大自己的招聘范围，规范自己的面试标准即能招到优秀的员工而不能只把学校作为硬性要求，这在一定程度上会限制企业的发展。用人单位还应该加强与高校的合作，主动地走进高校，甚至还可以与高校签订定向培养协议，委托学校为用人单位培养所需要的人才，这样能节省单位的招聘成本，还能找到自己所需要的人才。用人单位也可以为高校提供实习单位，在学生实习的过程中可以把工作能力强的学生留在单位为自己储备人才。
参考文献:
［1］马晓春．美国高校大学生就业服务体系研究及启示［J］．煤炭高等教育，，5
［2］盛欣．中国1952～2007经济增长与就业增长的关系分析［J］．理论导刊，2009，5
［3］李幼平，舒福灵．构建全新的高校就业服务战略体系―――以广西为例［J］．社会科学家，2009，3
［4］闫瑾．德国高校毕业生就业的管理与服务［J］．世界教育信息，，10
篇3：浅析高校大学生心理健康与咨询服务体系的构建
浅析高校大学生心理健康与咨询服务体系的构建
浅析高校大学生心理健康与咨询服务体系的构建李晓宇
时代的进步，社会的发展，国家越来越重视高等教育，高校教育工作已得到广泛普及。伴随而来的是高校大学生心理健康问题。越来越多的大学生面临着严重的就业压力，人际关系交往障碍，家庭贫困压力，入学适应能力压力等各种现象，引起当前很多大学生心理健康方面的社会问题，当代大学生由于心理压力造成的心理犯罪现象也屡见不鲜。如何加强大学生的心理健康教育，及时发现问题，寻求解决大学生心理健康问题的有效对策，是摆在高校教育者面前的重要任务。
一、高校大学生心理健康问题存在的因素
（一）什么是心理健康问题
心理健康是一种持续的心理态势，心理健康的大学生应具有正常的智力，积极向上的情绪和情感，坚强的意志，良好的性格和品德以及融洽的人际关系特征。只有良好的心理素质才能够为大学生的学习创造良好的环境，才能够保持对于学习的积极性。
（二）大学生心理健康问题的存在原因
自我认知差和定位失调，有些学生在进入大学之前，在中学时代有的是班级甚至学校的佼佼者，来到大学这个人才济济的地方，过高地估价自我，往往看不清自我，自视清高，狂妄自大，处处凌驾于他人之上，在自我虚荣心完全得不到满足的时候，就会产生各种心理问题：还有一些学生是过分自卑，自认为处处不及别人，自轻自贱，看不清自己，最终出现失眠焦虑现象，不愿意参加各种集体活动，不想和其他人交往的自卑性格。在上大学期间，大学生应该仔细思考未来，知道我能做什么，我想什么，我要做什么的自我定位，这样的思考使大学生心理起伏很大，而老师又没有及时发现和引导，也会对大学生造成一定的心理影响。
情感心理问题突出，信息时代的到来和网络的飞速发展，使网络生活快速成为人们生活的重要组成部分。大学生作为先进文化知识、新思想和新观念的拥有者，有更多条件参与网络生活。这时，“网恋”在大学生当中已不再是个新鲜词。大学生“网恋”现象在校园中已屡见不鲜，引起了诸多感情、心理学和社会问题，在恋爱过程中占有欲极强，有的出现不能接受自己的朋友与异性讲话的扭曲心理。而大学生在处理情感矛盾时，往往表现得很过激，有些学生甚至接受不了失恋的打击，从而出现跳楼、他杀、自杀、卧轨等非常极端现象，从种种现象来看，大学生的恋爱心理并没完全成熟，他们的恋爱态度以及他们对恋爱与学习关系的处理等都是不成熟的，在新的条件下了解大学生恋爱心理状况，并积极做好对他们的引导和教育工作，是高校辅导员教育和管理工作的一项重要任务。
网络对大学生造成不健康心理影响，大学生学习较轻松，可自由支配的时间较多，上网就成为了大学生打发业余时间的主要手段之一，有些学生上网玩游戏、网恋，甚至不吃饭、不上课，通宵达旦地在网络上实现自己的游戏目标，最终出现留级甚至退学的严重后果。还有的学生则是因为家庭经济困难，来到大学第一次接触网络，而网络的虚拟性导致感情的不真实，使这些学生在网上结交一些所谓的好朋友，当受挫受骗或受害后，有的遭受了一些经济损失，个别学生接受不了这样的打击，无法接受现实，仇视社会，甚至走上了轻生的路。
越来越难的就业竞争压力产生的心理问题，随着近年来高校毕业生数目的增加，就业问题表现的越来越突出，很多高校大学生面临着严峻的就业压力，毕业就失业的现实考验使部分学生出现了失眠或消极的心理状态，有的学生甚至出现了仇视社会的扭曲心理，特别是一些家庭经济困难的农村学生，在面临着上学改变命运的远大理想与现实的相冲击下，无法接受社会就业压力的.考验，心理问题较其他学生表现得更为明显和突出一些。
通常心理健康问题表现在，大学生心理压力得不到有效缓解，紧张焦虑、脾气暴躁、心理状况不稳定等，这些问题不得到有效及时解决就会不利于大学生的成长。
二、构建大学生心理咨询服务体系，保证大学生身心的健康发展
高校心理健康教育与思想政治教育是素质教育中非常重要的两个方面，开展思想政治教育是为了学生的成人成才，而学生成人成才的前提是拥有健康的心理和健全的人格，两者的结合不但可以培养学生高尚的道德情操，而且会促进学生健康心理的形成，使学生真正实现全面发展。
（一）加强心理健康培训与疏导，培训出高效的心理健康教育工作者队伍
做好大学生心理的培训与疏导，不仅要求心理健康教育工作者要有心理健康教育的基本理论、专业技能，能了解并科学地分析网络等现代技术对大学生的思想、情感和生活方式等所带来的影响，还要熟练掌握网络技术并将其运用到心理健康教育实践中，使心理健康教育不仅专业而且生动，富有感染力。要建立一支以专为主、专兼结合、相对稳定的心理健康教育工作者队伍，就要将高校辅导员纳入到心理健康教育工作体系中来。辅导员是高校战斗在学生工作一线的人员，他们熟悉网络，又贴近学生，在学生的成长过程中扮演着非常重要的角色。高校要加强对辅导员队伍的培训与指导，形成辅导员心理健康知识的培训制度，经常性地开展业务培训，提高他们的理论水平、业务水平和职业素养，充分发挥他们在大学生心理健康教育中的作用。
（二）加大对大学生心理社团的指导支持力度。构建大学生心理互助网络体系
选派专业心理教师加强对社团工作的指导，对心理社团的整体运作、重大活动的统筹、社团干部的选拔等工作进行有效的监督。通过组织丰富多彩的社团活动，调动每个成员的积极性，让社团活动的组织者和参与者都能在活动中有所感悟，在活动中获得进步，从而更好地促进社团工作的顺利开展。同时，依托大学生心理社团组织，通过对成员进行培训，学生之间能够及时发现心理异常的个体以及对心理有问题的学生给予一定的帮助，实现朋辈心理辅导，以充分发挥大学生自我教育、自我服务的功能。（作者单位：吉林长春医学高等专科学校计算机教研部）
篇4：四川内江市探索构建大学生村官创业服务体系
四川内江市探索构建大学生村官创业服务体系
6月28日，在资中县板栗桠乡大学生村官王科的桑枝蘑菇基地，一排排灵芝、平菇、榆黄菇、秀珍菇等蘑菇菌包整齐有序地排列着。种植食用菌让王科有了20多万元收益，也让他的创业之路走向了成功。而在此之前，王科曾经历多次创业失败。
如何为大学生村官创业寻找渠道提供帮扶？让更多大学生村官走上像王科一样的创业成功之路？
在资中、威远两县试点基础上，内江积极探索构建大学生村干部创业服务体系。目前在岗的1124名大学生村官中，107人成功创业，大学生村干部逐渐成为新农村建设骨干力量和农村致富带头人。
自主创业：项目、技术、市场一样也不能少
今年28岁的王科,是资中县首批大学生村官。
，王科先后创业养鹅、养羊，由于缺乏经验和技术，导致两个项目均以失败告终，损失资金近万元。
“选择创业是对还是错？”王科一直不断反思着。
“那段时间家都不敢回，害怕父母跟着担心。”最初，在父亲眼里，王科曾是一个“不争气的娃儿”，“不务正业瞎折腾”。
月20号，资中派出第一批大学生村官参加全省大学生村官技能培训，而正是这次培训改变了王科的创业之路。
为期10天的培训，四川农业大学教授为王科推荐了食用菌种植项目。“食用菌种植可以一年四季发展，投资少回报高，喂猪喂羊再怎么也得几个月，而蘑菇20天就见效益。”
王科的创业项目由养殖转变到了种植。
然而蘑菇种植也并非想象中的那么简单――由于杀菌不彻底，王科第一次种出的蘑菇全部呈黑色，每天100多斤的量被倒掉；第二次白白嫩嫩的蘑菇种出来了，却找不到市场到处摆摊卖不掉，仍然被倒掉。
市场营销专业的王科开始为自己的蘑菇找出路。
跑蔬菜批发市场，跑学校、医院、工地等单位，王科甚至还为一些单位每天的菜品做策划。
在客源稳定下来的同时，通过大学生村官春雨行动、YBC（中国青年创业国际计划）创业资金支持等项目，王科还贷款23万余元，进一步扩大规模，带动8户村民进行蘑菇种植。
结合地方产业发展规划，市、县分别建立项目库，健全项目动态调整机制和定期推介机制，精心筛选、编制一批项目供大学生村干部选择。目前，全市首批收集创业项目200余个，已为83名大学生村干部推介了创业项目。
创业园区：“借船出海”与业主一起共赢
紫红的布朗李挂在枝头、一串串葡萄晶莹剔透、土鸡树下悠闲觅食，池塘里荷花开得正艳……这是位于威远县高石镇的云峰农业科技园，是私人老板董建宏和崔仕超等10名大学生村官共同的产业生态园。
，从汽车公司下岗的'董建宏承包了100余亩土地种植李子和枇杷，并在旁边开起了一个农家乐。“最初是想形成观光农业，但由于李子和枇杷有季节性，果品太单一了，果园和农家乐的生意并不好。”董建宏说。
年，高石镇就鼓励大学生村官创业，引导支持大学生村官单建或共建休闲农业、种养殖业等农业示范性创业园，鼓励在相关现代农业园区内兴建大学生村干部创业园。
于是，就有了董建宏与大学生村官的“牵手”：董建宏为大学生村官们提供土地，政府解决部分创业启动资金，10名大学生村官打捆了5个项目，将农业科技园打造成了大学生村官创业的实践园和孵化园。
大学生村官的入园,为董建宏带来了新的思路：大学生村官崔仕超在园区里获得了一亩地种植芳香草莓；在葡萄架下面的深沟里，大学生村官陈琦买了70对种蛙进行放养，青蛙帮忙园区除虫；而在科技园的李子树下，江涛、陈小川、陈栩帆三名大学生村官圈了10亩地，共同养殖土鸡。
“园区整得热闹，他们进来给我带来了新的思路、技术和销路，使得园区品种多样化、立体化，形成了一条生态链。”董建宏说。同样村官们也获得了丰收：去年冬天，崔仕超的草莓卖到了15元钱一斤，草莓在园区内就实现了自产自销；陈小川的土鸡卖到了25元一斤，鸡喜欢吃虫和草，不仅节省一半的粮食，还真正实现了原生态。
依托现代农业示范园区、农业龙头企业等，内江已合理规划布局一批大学生村干部创业园区（基地），提供实践锻炼机会。目前，全市已建立创业园区（基地）15个，先后组织6批共500余名大学生村干部到基地体验创业经历。
篇5：“服务学习”理念下的大学生志愿服务体系构建论文
“服务学习”理念下的大学生志愿服务体系构建论文
摘 要：通过挖掘“服务学习”的理念，以山东大学开展学生服务济南社区行动的实践为例，阐释了服务学习与国内高校志愿服务相结合的基本思路与成功经验。
关键词：服务学习；社区服务；志愿服务
上世纪80年代以来，志愿服务（Volunteer Service）作为一股重要思潮对我国乃至全球的经济、社会、文化发展产生了积极的推动作用，联合国2001年《国际志愿者――全球志愿者宣言》甚至宣称现在是“志愿者和公民社会的年代”，志愿服务将成为一种重要的社会存在和社会力量影响社会的方方面面。在我国，而大学生志愿者是志愿服务的主要力量。
1 服务学习的内涵以及“服务学习”的理念
1.1 服务学习的概念
美国1993年的服务行动（Service Action）这样定义服务学习：服务学习指的是一种方法，通过学校和社会的合作，将提供给社会的服务与课程联系起来，学生参与到有组织的服务行动中以满足社会需求并培养社会责任感，同时在其中学习以获得知识和技能，提高与同伴和其他社会成员合作分析、评价及解决问题的能力。
1990年美国《国家与社区服务方案》（National and Community Service Act）则概括了服务学习的四个的要素：一是学习与发展要借助于服务活动的参与；二是服务学习融入学校课程，或提供学生固定的时间，让学生整队服务活动中的所见所为，进行思考、讨论和写作；三是服务学习提供机会，让学生在自己真实生活的社区情境，应用所学的新知识和新技能；四是服务学习将学生学习的课堂、教室扩展至社区， 而且将有助于学生发展对他人关心的情感。
对于大学生来说，服务学习就是要在知识学习体系之外，或者说在知识学习体系的外延上，有机制的在社区参加服务课程或服务活动，以满足社区的需要和实现自我成长为基本目标的一种学习模式，经历、反思与互惠是服务学习的关键词。
1.2 与志愿服务的联系
服务学习与志愿服务相比，都是有组织、有计划的服务，都秉承着“奉献,友爱,互助,进步”的志愿者精神，都没有从服务中取得金钱或物质回报的目的.。二者的区别在于：在服务动机上，前者可以是自愿参加的，也可能是课程要求或学校组织的，而后者则完全是基于个人自愿参加的，这是由志愿服务活动本质决定的；在服务的目的上，前者是基于互惠的，学校要培养学生、学生要自我成长、社区要实现经济社会文化全面发展，形成共赢的服务目标，而后者的主要目标则是促进通过自己的参与，促进社区的和谐发展；在与知识学习的相关性上，前者以满足社区发展和学生成长为同等重要的目标，将知识学习延伸到了社区发展中，两者相互促进，努力实现互惠，而后者则把服务成果作为唯一目标。总之，志愿服务没有明确的学习目的，而服务学习则是将学习收益贯穿于服务的每一个环节，以期服务提供者能够在价值、知识和技能上实现自我成长。
1.3 “服务学习”的理念
“服务学习”的理念就是要在志愿服务中将服务与学习有计划的结合起来，以教育价值和服务价值的双重标准去构建新的大学生志愿服务体系。
2 “服务学习”理念下山东大学开展学生服务济南社区行动的实践
2003年以来，山东大学大力实施全方位开放式发展战略，针对山东省经济、社会发展实际，提出并逐步实施了《山东大学服务山东行动方案》。2004年10月又制定了《山东大学服务省会济南工作计划》，按照“大学城市合作大有可为，名校名城互动空间无限”的总体思路，通过建立互利互惠的工作机制，搭建了山东大学与省会济南市全面合作的发展平台。2005年，为进一步贯彻落实党中央、国务院《关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》，切实提高山东大学学生的社会责任感，并配合山东大学服务山东、服务济南行动的推进，山东大学出台并实施了《学生服务济南社区行动方案》，在全校范围内组织启动了学生志愿者服务济南社区行动（以下简称行动）。
截至2006年底，全校28个学院在济南市81个居民社区（企事业单位）建立了志愿服务站，组建了289支项目团队，参加服务活动的学生超过了2万人次。服务济南社区行动已经成为山东大学实现人才培养目标所特有的人才培养模式和重要途径。
2.1 培育学习观念
学校紧紧围绕“培养具有高度的社会责任心与国际视野，过硬的社会竞争力与创造力，个性与人格得到健全发展的高素质创新型人才”的人才培养目标，努力把学生服务济南社区行动打造为我校人才培养的特有模式和有效途径，服务社区行动已经成为学生在山大完成大学生活的一种方式。在服务中培养学生的社会责任心，提高学生的自尊和自信，帮助学生确定自己将来的职业兴趣和方向。
行动在项目设计与实施过程中坚持“以学生能力为基础、以社区需求为导向、以长效持久为目标、以文明进步为宗旨”的指导思想，按照“学以致用、供需结合、就近就便、力所能及”的原则，以“政策宣讲与热点调研、科普宣传与技能培训、专业援助与咨询服务、公益服务与社区建设”为主要服务内容，在服务形式上采取了“项目加接力”的方式，实现了学生与济南社区居民的良性互动，通过行动，学生强化了社会责任感、提升了社会适应能力、提高了社会竞争力。
2.2 建设组织体系
针对传统志愿服务服务提供方与被服务方不对等的现状，我们协调各方关系，建立了互惠共享、相互服务与学习的组织工作体系。由校团委与济南团市委有关部门联合组成大学生服务济南社区行动指导中心，负责对服务社区行动的整体规划与设计，协调学校与地方的联系；由各院部协调济南市各团区委，在街道办事处的帮助下，在社区居委会设立山东大学学生志愿者社区服务站，负责各学院学生在社区内开展服务活动的组织、协调和管理工作；社区居委会为服务站提供一定的联络场所，方便开展服务活动；由各学生班级、学生党团支部和各类学生组织按照服务项目，成立项目团队，开展具体的社区服务活动。在服务地点上采取了“多重覆盖”和“一对一结对”相结合的方式，在组织形式上构建了“项目团队――社区服务站――服务平台”的组织结构。
2.3 健全运行机制
按照服务学习的基本过程设计：一是制定计划。由社区志愿服务站双方负责人在固定服务项目的基础上明确服务的目标和对象；二是每次活动前学生和服务场所管理员提前做好精心准备。使学生明确了他们在服务中的角色和责任以及服务场所的情况及各种活动规则；三是按照计划实施服务活动，但要根据活动进展的情况及时对计划进行修正；四是通过精心设计的反思过程，学生将会思考他们在服务活动中所获得的经验，分析并解释它们，理解其中的意义。
按照“项目团队――社区服务站――服务平台”的组织结构，学校团委负责与团区委（街道办事处、大型企业、事业单位）规划服务平台的建设，院部团委负责与街道办事处（社区居委会）做好社区服务站的各项工作，班级团支部负责组织好项目团队，定期不定期的开展好服务社区活动。
2.4 规范考核评比
按照《中共山东大学委员会关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的实施意见》的文件精神以及《山东大学本科学生社会实践活动管理办法》的规定，社会实践为必修课，每年计1个学分，学校每年都要对学生服务社区等社会实践活动进行考核，同时对学生社会实践进行成绩认定，考核材料包括由组织活动的负责人或接受单位（个人）签字盖章的《山东大学学生服务社区活动写实记录及考核登记表》、学生本人的成果汇报材料，包括调查（调研）报告、服务成果（成效）、媒体反响等能够反映自己活动成果的材料，同时规定了学生每人每学期参加服务社区活动的时间不得少于10小时，申请优秀等级的学生必须向全班同学汇报服务心得与体会等。学校每年按照当年毕业生总数5%的比例，向在服务社区等社会实践活动取得突出成绩成果的毕业生颁发《社会实践经历证书》等。
学校还强化了对各学院建立的社区服务站的工作考核。考核工作引入了竞争机制，学校还对部分开展工作不力的服务站，分别给予了批评警告和摘牌注销处理。
3 “服务学习”理念下山东大学开展学生服务济南社区行动的思考
目前，学生服务社区活动在国内高校开展方兴未艾，将社区服务明确作为志愿服务的一种特殊形式也不过十余年的时间，而山东大学也是国内首家在全校学生中普遍开展服务社区行动的高校，启动这项工作也不过两年多的时间，还存在着许多需要深入研究的问题。如部分学生受自身能力素质、适应能力、知识结构的局限性，不能提供合格的服务，满足不了社区居民的需要；部分服务项目设计不合理，不能与社区需求及服务者学习愿望相适应；在项目设计与服务行动中缺乏甚至根本没有专业的指导；大部分学生只重视服务过程，而缺乏服务过后的思考，还有不少的学生在服务中走形式，甚至根本没有参加过服务社区的工作；中国的社区建设刚刚起步，组织建设、工作职能尚不健全，社区居民参与率不高，社区的参与局面尚未形成等。
学生参与社区服务最早起源于英国，而美国则很好的将社区服务和学习结合在一起，开创了服务学习这种全新的教育模式和方式，并受到了政府和高校的高度重视，1999年，全美超过46%的高等学校推行了服务学习的方案，有1.5亿学生参与了服务学习的课程，到2002年，有216所学校认可了美国国家社区服务合作组织在推行服务学习这一方面的成就。当然，我们也要思考服务学习在中国是否会象美国那样有效呢？服务学习在中国未必有效，但建立在“服务学习”理念上的服务社区行动在国内高校必将有着广阔的发展前景。山东大学将不断总结经验，进一步理解并借鉴“服务学习”的理念，将服务济南社区行动深入开展下去，并期望能为国内高校开展这项活动提供更多可供借鉴的做法。
参考文献
［1］@王颖.服务学习初探［J］，社会工作学术版，2006，（11）.
［2］@赵希斌，邹泓.美国服务学习实践及研究综述［J］.比较教育研究，2001，（8）.
