以下是小编为大家准备的你应该反复和员工说的八件事,本文共5篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。本文原稿由网友“饭炒蛋5元一份”提供。
篇1:你应该反复和员工说的八件事
有些问题是员工不会问的,他们不会问问题,而是会仔细地观察你,通过观察了解你的企业中各种不成文的规则――以及你的领导和管理风格中各种不成文的规则。
你应该用更开放的方式,让大家能够更容易地了解这些不成文的规则。和上次我写的《你永远不应该和员工说的八件事》相反,下面是你应该总是告诉员工的八件事:
1.“你在绩效评估中所说的话比我不得不说的任何话都要重要――特别是对于我来说。”
好的绩效评估是一个双向交流的过程。当然,你应该给出一些精确的、可操作的反馈意见,但是你也希望听到员工对自己绩效、个人发展以及职业目标的看法。让每个员工知道他们的绩效评估是他们表达自己的机会,而不仅仅是被动聆听的过程。
2.“以后提醒我。”
如果你没有时间对一个问题或者建议做出思考并给出反馈,员工通常能够理解。他们不能理解的是,你永远不再理会跟进,所以请让员工来提醒你。只要员工不反感,就应该把跟进这项“烦人”的工作交给员工。你应该说,“我现在没有时间讨论这个问题……但是这听起来是个非常好的想法。请过段时间找我,我很愿意听到你的想法。不要让我忘记这件事!”这样就可以了。
3.“提出问题很好,解决问题更好。”
作为一名领导,你希望员工能够把问题带给你。但是你真正期望的是员工能够自己解决问题,然后告诉你他们是如何做的。创造一种鼓励决策和授权的氛围,鼓励员工自己解决问题。(如果他们犯了错,给出反馈和知道意见,但是不要因为他们的主动而责骂他们,
)
4.“超级明星很重要,但是那些拥有良好心态的人同样重要。”
即便是能力很强的员工,如果人际交往的能力很糟糕,也经常会毁了一个团队。不是每个员工都能够成为超级明星,但是每个员工都能够成为一个很好的团队成员。让每个人都知道彼此良好协作是你对他们的一个重要期望。
5.“请一定要先告诉我坏消息。”
我们喜欢听到好消息,但是我们需要尽快知道坏消息。如果零件无法按时到达,可能导致某个客户的交货延迟,不要对带来坏消息的员工发火。你应该采用另一种态度来面对这样的坏消息,例如,“谢谢你让我尽快知道这个消息。首先,我们应该联系这家客户。然后,我们应该……”用积极的心态去面对坏消息,积极地采取补救行动能够让你更容易面对这些坏消息。
6.“嗨,这很了不起――告诉我你是如何做到的。”
那些吹响战斗号角的员工通常并不是为了自私的原因,他们只是没有安全感。当员工告诉你某项个人的成就的时候,不要只是说,“哦,了不起”,你应该继续下去。问问细节。问问整个情况,而不是急着结束交谈。你这样做会提高员工的自信,并且激励他们获得更多的成绩。
7.“如果我陷入困境,请告诉我。”
伟大的领导者(或者好的工作环境)的一个很重要的指标是员工可以很自在地向他们的老板说出自己的看法。可是建立这样的信任需要时间,所以你可能需要不断地询问员工的建设性意见――不要让员工有任何理由觉得自己不该这样做。
8.“对不起。”
当你犯了错误的时候,要道歉。不要责怪其他人,不要找借口――你只要说对不起,用尽可能少的字表达歉意。然后竭尽所能地去弥补这个错误。你难道不希望员工这样处理工作中犯下的错误吗?
篇2:关于动力,你应该知道的六件事
关于动力,你应该知道的六件事
文/Kendra Cherry
译/热血的可乐
你知道什么会让你动力百倍么?又或者你还在寻找到底什么才能激发你去实现目标?这里是研究者在研究人类动力背后发现的几件关于心理学的有趣事情。有些可能会让你吃惊,有些可能会给你激励自己和别人提供一些想法。
1、美国学生很多时候因为独立的工作被激发
美国人很多时候因为那些强调独立的信息而被激发而不是那些强调合作的信息。斯坦福大学心理学家的一份研究指出,美国学生对那些需要通过团队合作才能获得成功的工作不太感兴趣,课堂上强调独立的工作更容易激发他们的兴趣。
2、奖励措施并不总是最好的方法
许多动机模型都把重点放在“胡萝卜大棒”的方法上,强调奖励措施的运用可以有效激发动机。研究表明虽然在一些情况中,奖励确实重要而有效。但另外一些因素诸如对成功的渴望以及效率有时候则更重要。
3、事实上,奖励有的时候会减少动力
当奖励是有报酬的且令人身心愉悦的时候,可能会适得其反,减少动力。研究发现当人们得知会获得一些外在奖励的时候,他们的内在动力已经被激发,当真正需要参与到工作中去的时候就会兴趣缺缺。心理学家将这种现象称为过度合理化效应。
4、激发内在动力是最好的方式
设计一些可以激发内在动机的活动可以让整个学习过程变得简单和有效。研究指出有一些很重要的因素可以用来激发内在动机。比如,确保活动具有挑战性且不是完全不可能实现的;确保活动既吸引眼球又有趣;使人们对如何实现目标有足够的控制权;对努力给予认可和奖励;也鼓励人们将自己的努力同他人作比较。
5、赞扬努力多于能力可以激发能力
赞扬能力而不是努力会减少动力。当一个孩子解决了一个数学问题,赞扬这个孩子“你真聪明”可能会使他在未来遇到难题时选择放弃。为什么?心理学家指出强调内在特征(聪明,相貌,等),会使人们对他们的性格特点等持有一个复杂的观点。而赞美努力有助于问题的进一步解决(你真的很努力!我知道你花费了很大力气,而且终于解出来了!)会帮助孩子意识到努力是可以塑造的。不是只意识到自己是聪明或笨,而是相信努力和勤奋工作。
6、仅仅依赖于意志力是一个错误。研究者发现意志力只能走那么远。
面对特别艰难的任务,你的意志力会很快消耗殆尽。在一个实验中,在第一阶段,志愿者尝试运用意志力去扮演一个不愉快的角色,然后被要求当看一部幽默电影时不要笑。两个任务都需要意志力,研究者发现参与者在第一个任务用尽意志力在面对第二个任务的时候就很难止住笑。所以,方法到底是什么?研究者指出当意志力用尽的时候,发掘内在动力就变得重要。发现内在动力的来源,人们就会重新动力满满。
篇3:30辞职创业你一定要做到这八件事
1、要有相对充足的资金
俗话说“没有钱是万万不能的”,无论是生活开支还是创业起始资金都需要钱,为了不影响正常生活,还是要做好打算的。在决定创业前,最好给家庭预留至少一年的生活费用,因为创业的收入不固定,具体的盈利时间也不确定。创业也需要投钱,我建议就算是去创业,也先从成本低的小生意入手,前期最好也尽量少雇人,摊子不要放太大。还有一点要提醒的,千万不要借钱创业,这样风险太大,不可控因素也很多。到最后难以收场。
2、心态要摆正
希望一次就成功的人别创业。虽然我一直说,通过学习正确的方法,可以提升自己的成功率。但是如果指望着这样就能够做到100%成功的人,还是不要创业。而且,可能你创业的收入也不会有你预期的高。有个创业者说他创业两年了,到今天,仍然只不过一个月赚万把块,而且几乎每周工作7天,每天10小时。而且也不知道未来在哪里?但是,他已经进入了最幸运的5%创业者(大多数创业者更惨),首先他没有亏钱,其次这两年你还攒下来这么多经验。之所以你这么辛苦没赚到大钱,因为今天卖的产品竞争太大了,也许挑个其它好卖的产品,你可能一下子就赚5万了。这就是创业者的日常修炼啊,不要把创业想那么美好。
3、创业要比打工难,要能照顾方方面面。
打工,往往需要的是解决单项问题的能力。比如你负责数据分析,职能很细致,不需要你做别的。而创业,所需要的能力太丰富了。这都是很现实的问题。比如说公司电灯坏了,要自己搞。网络布线出了问题也是自己学着搞。遇到刁蛮工商,也得要会斡旋。所以那几年学了“一身本领(全是鸡毛蒜皮)”,创业就要照顾的事情方方面面,不仅仅是挣钱能力啊。
4、先做小,再做大
为什么经验丰富的创业者,给新创业者指导的时候都说“做小产品,解决小问题”。因为新创业者能力弱啊,竞争激烈的市场往往大佬比较多。而且不仅仅是能力的差距了。创业者先占个小地盘立足。积累了经验资源资金。慢慢再去做大一些的产品。否则,找死。很多大机会都是被成功者的二次三次创业做成的,别指望第一次创业就能做多大的产品。
5、创业,最重要的不是勤奋
其实,一个人只要8分努力就够了。如果你创业,最重要的你积累到多少资源,多少人给你过程中帮助,有时候别人的一句不经意指点,就能让你少走很多弯路。然而,现实中99%创业者,虽然一年到头都在忙,最后利润仍然微薄,还累!而少数老板,也勤奋,但是更加重要的是依靠头脑做事,这才是优秀的创业者。如果创业者只能依赖自己的勤奋,而不是智慧,显然是被事业所困。创业前,要去依靠勤奋去积累智慧。否则创业后,还是只有勤奋,这样的创业,没意思。
6、做有优势的事情!
一定要做自己有优势的事情,就好比你是一个专业歌手非得和游泳健将pk游泳,这绝对是自找难堪嘛!有个朋友,他之前做电商赚了一点钱。然后遇到瓶颈后,看到报纸上说一个大妈在上海卖烧饼买了房,他们两个合伙人就很冲动跑到上海,租了一个门面,雇了人做烧饼。结果生意惨淡。
他们后来想了想:周边的店全部是起早贪黑,论勤奋他们比不上任何一家店主,而在烧饼这个事情上,他们的头脑能发挥的空间实在太小了!选择自己有优势的事情去做,更容易做起来。
7、关于合伙人
如果想做大,在早期应该去找合伙人。因为发展的过程中,琐事太多了,想做大,要不断做好战略,如果创业者自己天天忙琐事,是没时间顾得上战略的。另外,早期的时候不找合伙人,后面你有了既得财产,再找合伙人进来往往不容易。如果你做细节牛逼,那么应该去找一个有想法远见的合伙人,如果你能想,那么就去找一个擅长做琐碎事情的合伙人。合伙人互补,人品没问题,规矩讲好,一般后面会越做越轻松。在招人上,能用工资解决的事情,千万别用股份。
8、把重心放在核心目标上
如果一个创业者客户什么意见都听,最后就很容易做一堆无效的事情,要挑选核心用户的意见听。当然,客户其实还有其它需求,比如说有的卖家希望招代理,有的卖家希望找好货源,有的卖家希望学到最新黑科技,就得有所为有所不为,这些事情就不是产品定位的核心需求了。所有的生意,市场上有各种各样的客户,一家公司是没法全部满足的,聚焦在自己的核心目标,也留一些生意给其他同行,共同繁荣。
篇4:你应该知道的“员工之道”
当我刚毕业出来工作当经理助理,对职场及工作毫无概念,丝毫不知应当做些什么,不应做些什么,话说某日经理约了访客下午在公司开会,却因为重要事情身在别处,抽不了身回公司。当时我跟着他,没有回公司之意,旁边的主任便说:水啊水,你知道访客很快就会到公司,但经理现在抽不了身,你为什么不主动回公司,先照顾造访的客人?你要知道经理的工作,你才能更好地辅助他啊。
这句说话顿时启发了我。知道经理(管理人员,领导人)的工作内容,我才能根据这些工作深入思考,哪些工作是经理这个职位更应该注重的,哪些希望脱手交给其它人做的。如果能够主动接手这些次要的工作,为他腾出时间和精力,让经理集中于组织及行政的工作上 (鼓励员工,计划将来),这样,整个组织才能运作顺畅,为这个组织服务的人才会感到快乐,
我突然想起亚里士多德《政治论》观点:w正的法治,要求法律被普遍的服从,而且被服从的法律应当是良法。立法者需要懂得领导,而公民亦需要懂得服从。所谓,“君君臣臣父父子子”,当君需懂为君之道,当臣者亦须懂为臣之道。在今天的公司组织中,当臣当员工的同时是别人的上司,而当上司者同时也可能是别人的下属。因此,知道怎样做领导者,怎样做一个辅助上司的下属,同样非常必要。
在新公司里,很多年轻人不明白为什么我总抢着做主任的工作。他们都说,每天做同一样的事情,反正他们不做,主管也必须要做,否则就会出事,因此可以慢慢做,不需要这么拼命。看到他们小组的主任每天为小事操心不已,我就感到非常可惜。他们虽然当上了管理阶层,却根本没有时间做管理者的任务,为小组将来发展作计划,协调及优化工作程序,激励人心及学习新知识以授之与人。
而我“抢去”主任不必要的工作后,他现在已经开始计划部门的发展,如何扩展工作范围等等;同时他也更好地协调我们的日常工作,提早趟呶颐枪司规章制度的改变,好让我们做好准备。据闻,主任管理表现良好,有望晋升副经理……
(摘自《澳门日报》)
篇5:16岁创业你应该做到这几件事清
16岁那年,我第一次开始创业,那时的我还是一个程序员。从那以后,我进入了更大的企业,比如创立Adventure Capital,这是一家风险投资公司,在发展中国家开展业务。
直到今天,那些曾让我青年时期创业成功的办法,我还在用。我在这个过程中获得了很多真知灼见,但我在高中时奠定的那些战略基础仍然为我带来了大量的收入。无论你是16岁还是61岁,每个企业家都应该做这四件事。
无论什么年龄,总有一些放诸四海皆准的原则能够为你把企业做大做强提供帮助。本文作者FahimSaleh,原文标题4 Success Strategies From My 16-Year-Old SelfThat I Still Use Today—$20 Million Later
1、将低价值的工作外包
你要清楚地认识到自由职业者的价值。他们能为你节省时间和金钱——这是企业家两大最有价值的资源。
16岁的时候,我运营着好几个不同的网站,使得用户们可以下载图片。起初,我什么都做:查找图片,编辑它们,上传它们,还有查看用户们上传的图片。这些简单但耗时的任务占用了我每天相当一部分时间,使我很难思考新点子,开发新网站,或追求其他对我有帮助的高价值业务。
于是我转向自由职业者网站求助,在那里我发现了很多愿意以合理的价格完成任何工作的自由职业者。
如今,我发现找到高质量的自由职业者越来越容易了。我通常使用Upwork,这是一个巨大的自由职业平台,在这里你可以发布工作,并从想要你的项目的人那里招标投标。尽管Upwork和其他网站允许用户对自由职业者的工作水平进行评论(这样你就可以知道这个人是否擅长自己的工作),我也创建了自己的第二道防线来避免把工作外包给平庸的自由职业者。
我写的工作描述广泛与具体兼顾,其中包含了大约四分之三的代码。然后,我要求所有的申请者都使用这段代码作为他们消息的主题,这样一来,我就知道他们的确充分阅读了我的描述。任何没有该代码的消息我都直接删除了,看也不看。
当然,我必须花些时间训练雇佣来的自由职业者——但这总是值得的。付给海外自由职业者每小时6-10美元,外加花几个小时培训他们,为我节省了无数宝贵的时间,我可以把这些时间用于更具战略性的工作。
2、勇敢地和人接触
你会惊讶地发现有很多人愿意帮助一个完全陌生的人。
16岁的时候,我有一个很棒的网站创意,但是没有钱建服务器。我不想找我爸爸要钱,所以我决定在一些不同的在线商业论坛上碰碰运气。
我写了一篇简单的帖子,大意是说:“嘿,我今年16岁,有一个很棒的社交网站创意——TeenHangout.com,但我没有钱建服务器。如果有人愿意帮我建服务器的话,我就把你的广告放在网站上。”
很多人都对我说,“祝你好运。”但不到一周,我就收到了两份回复。作为建服务器的回报,我为它们安排了广告位,所以我的第一个域名和网站几乎是免费建起来的。(在国内,抛开股权架构来看,很多初创企业的天使融资大概就是这样,只不过近年来天使融资变得逐渐严格)
目前,我和我的工作人员正在处理另一个问题——这次是一个稍微大一点的问题。我们正在争取Beyoncé的注意。我们的目标是得到她的支持,并投资我们正在建设的一家尼日利亚公司。我个人不认识Beyoncé,我也没有她的邮箱地址——但我觉得值得一试。
无论是Beyoncé,著名运动员,还是科技公司的首席执行官,都不要害怕与你不认识的人接触。他们很可能会给你一个积极的回应。
3、找到那些与你志同道合的伙伴
找到那些与你志同道合的伙伴是至关重要的。16岁时,我开始涉足在线领域。我在各种论坛上和其他人建立了密切的专业关系,从那些每月靠运营网站就能赚一万美元的人那里学到了很多东西。
因为我当时还很年轻,能够在网上建立这些关系,而人们却不知道我的年龄,这被证明是非常有利的。我敢肯定,如果他们知道我是个十几岁的孩子,他们肯定不会把我当回事。
今天,我更喜欢面对面的工作和交流。当你在某个活动中和别人一起喝啤酒或者共进晚餐时,你们之间可以很快建立起个人关系,这种关系对于谈生意有很大的帮助。虚拟协议中缺乏那些非语言元素——肢体语言、眼神交流、坚定的握手,而这些东西恰恰对建立信任很有帮助。
毕竟,没有人会通过手机聊天就敲定一笔100万美元的交易。
4、在建立企业形象上不要怕花钱
形象就是一切——尤其是当你创建一家公司的时候。
有了今天的廉价技术,每个人都有能力为自己的公司塑造出出色的品牌和形象。正因为如此,小企业才能够在潜在客户或投资者面前大显身手。
16岁的时候,我知道我想让我的公司看起来像那么一回事儿,所以我专门雇佣了海外的专业网页设计师(为什么从海外雇用?因为海外的价格更便宜)。这样一来,我们就有了一个时尚、高质量的网站,给广告商留下了深刻的印象。事实上,我们会接到电话,对方称要找我们的销售总监,而实际上,整个公司只有我和我16岁的商业伙伴Kyle两个人。
从那以后,我做每一笔生意之前,都先考虑设计一个专业的、顶级的网站。
其实,提升你的企业形象的方法还有很多。如今,像Squarespace和Wix这样的网站平台可以让你在没有开发人员的情况下也能有好看的网站。
只要拥有正确的思维方式,辅之以一点专业知识,然后有效地执行基本原则,不管你年龄几何,也不管你是否具有商业天赋,都完全能够创建一家成功的企业。
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