商户感谢商场的范文

下面小编给大家整理商户感谢商场的范文，本文共10篇，希望大家喜欢！本文原稿由网友“Fumi”提供。

篇1：商场商户广播稿

客户朋友们，

你们好：

欢迎您的光临。香港至尊家用纺织品有限公司于20xx年进军国内市场，是一家集研发、生产、销售于一体的专业家用纺织品企业。

多年来，至尊依托中国最大家用纺织品制造基地的区位优势，并采用先进的品牌化管理模式进行不断的发展扩张，至尊以独特的设计魅力、现代简约的自然风格、卓越的产品品质，实惠的价格，博得了众多专业人士和消费者的青睐。先后获得

9月10日香港至尊家纺强势进驻新河良友服装，开业期间，特价优惠秒杀全城，洋洋贴心被89元限时抢购，斜纹印花四件套特价169元一套，开业优惠多多礼品多多，欢迎您的光临。

篇2：商场商户广播稿

各位领导、各位来宾、同志们、朋友们：

咱们**商场在领导的高度重视和大力支持下，经过几个月的精心装修，以崭新的面貌正式开业了！值此开业之际，我代表商场的全体员工向前来参加庆典的各位领导、各位来宾、同志们、朋友们表示热烈的欢迎，并向大力支持和热心关怀咱们的各级领导和同志们表示忠心地感谢！

下面，我代表商场全体员工表示咱们的决心：

1、绝不辜负各级领导和同志们的期望，办出有**特色的百货商场。

2、解放思想，更新观念，切实改变工作作风。顺应市场经济的要求，牢牢把握商业市场的经济规律，使咱们的商场不断发展、壮大，真正成为**人自己的购物中心。

3、坚持“信誉第一，客户至上”的宗旨，增强全员的主人翁意识，树立“以商场为家”的思想，改善服务质量，以真诚地微笑、热情地服务迎接每一位客户，以货真价实的商品、充足的货源满足不同层次人士的购物需求。

4、加强内部管理工作，采取多种经营方式，把商场的经济效益搞上去，逐步实现工人自挣口粮的目标。 最后，我敬请各位领导、各位来宾、同志们、朋友们一如既往地支持咱们商场的工作，并对咱们的工作予以监督，多提宝贵意见，使咱们的工作更好地为大家服务。

篇3：商场商户安全管理制度

1、每年以创办消防知识宣传栏、开展知识竞赛等多种形式,提高全体员工的消防安全意识。

2、定期组织员工学习消防法规和各项规章制度,做到依法治火。

3、各部门针对岗位特点进行消防安全教育培训。

4、对消防设施维护保养和使用人员进行实地演示和培训。

5、对新员工进行岗前消防培训,经考试合格后方可上岗。

6、因工作需要员工换岗前必须进行再教育培训。

篇4：商场商户安全管理制度

1、落实逐级消防安全责任制和岗位消防安全责任制,落实巡查检查制度。

2、消防工作岗位管理职能部门每日对商场进行防火巡查。每月对单位进行一次防火检查并复查追踪改善。

3、检查中发现火灾隐患,检查人员填写检查记录。

4、检查部门负责人将定期消防安全检查情况汇总并及时整改,若发现本单位存在火灾隐患,应及时整改。

篇5：商场商户安全管理制度

1、消防设施日常使用管理由专职管理员负责,专职管理员每日检查消防设施的使用状况,保持设施整洁、卫生、完好。

2、消防设施及消防设备的技术性能的保养和定期技术检测由消防工作岗口管理部门负责,设专职管理员每日按时检查了解消防设备的运行情况。查看运行记录,听取值班人员意见,发现异常及时安排维修,使设备保持完好的技术状态。

3、消防设施和消防设备定期测试:

(1)烟、温感报警系统的测试由消防工作岗口管理部门负责组织实施,保安部参加,并定期检测。

(2)相关消防设备定期对其进行测试。

4、消防器材管理:

每年在冬防、夏防期间定期两次对灭火器进行普查换药。

(1)派专人管理,定期巡查消防器材,保证处于完好状态。

(2)对消防器材应经常检查,发现丢失、损坏应立即补充并上报领导。

(3)各部门的消防器材由本部门管理,并指定专人负责。

篇6：商场商户安全管理制度

1、用电安全管理:

(1)严禁随意拉设电线,严禁超负荷用电,如需拉线必须由值班电工负责。

(2)电气线路、设备安装应有持证电工负责。

(3)各部门下班后,该关闭的电源应予以关闭。

(4)禁止私用电热棒、电炉等大功率电器。

2、用火安全管理:

严禁在商场内使用明火,一旦发现将给予责任人严厉考核。

篇7：商场商户安全管理制度

1、义务消防员应在消防工作岗口管理部门领导下开展业务学习和灭火技能训练,各项技术考核应达到规定的指标。

2、结合对消防设施、设备、器材维护检查,有计划地对每个义务消防员进行轮训,使每

个人都具有实际操作技能。

3、按照灭火和应急疏散预案每半年进行一次演练,并结合实际不断完善预案。

4、每年举行一次防火、灭火知识考核。

5、不断总结经验,提高防火灭火自救能力。

篇8：商场商户消防安全责任书

以人为本、诚信敬业

治安、消防安全责任书

为加强治安消防管理，维护社区秩序和公共消防安全，保护业主的合法权益;预防和减

少火灾危害，切实保护公民人身、财产和公共财产的安全，贯彻“预防为主、防消结合”的

方针，根据国家有关法律、法规的规定以及《中华人民共和国治安管理处罚法》和《成都市

消防条例》，结合小区实际情况，特制订本责任书。本物业业主/住户、住宅承租人承诺遵守

本责任书的约定。

一、物业治安/消防安全责任范围:

富临大厦1-4层商场

二、治安/消防责任人：

1. 业主： ;联系电话：

三、本物业的服务人为“成都富临物业管理有限责任公司”，派驻本物业的服务机构为“ 富临大厦物业服务中心”(以下简称：物业服务中心)。

四、治安/消防责任人义务

1. 自觉遵守《中华人民共和国治安管理处罚法》和《成都市消防条例》。

2. 业主为所属物业的治安/消防责任人，有义务教育亲属、朋友遵守国家和本物业的相关治

安/消防管理规定。

3. 物业租赁：承租人为所属物业的治安/消防责任人，业主为连带责任人;承租人有义务教

育亲属、朋友、客户、雇员遵守国家和本物业的相关治安/消防管理规定;业主房屋出租

未及时到物业服务中心进行登记并严格执行辖区派出所相关规定，由此导致承租人在本

物业内出现的治安消防责任由该房屋业主负全责。

4. 业主和住户(以下简称“业户”)应积极参与治安/消防法律、法规的宣传、教育和培训;

熟悉治安事件紧急处理程序、消防疏散通道、消防设备的分布;支持、参与本物业治安/

消防演习。

5. 使用燃气、明火、烟头、火柴余烬等可能造成火灾的隐患源时，要随时熄灭并查验，义

务教育并督导小孩不要玩火。

6. 业户有及时发现、制止、举报违法犯罪活动，协助机关查破获案件的义务;火灾发

生时，有进行报警、对初始火灾进行扑救、救助以及协助调查的义务。

7. 积极配合机关、消防机构和物业服务中心对本物业的治安/消防安全检查。

8. 承担因个人违规行为、操作不当等导致的治安事故、火灾等事故的全部法律责任和赔偿

责任。

9. 楼梯、通道和出入口，必须保持畅通，任何单位或个人不得占用或封堵(如乱停乱放车

辆)。

10. 装修时，应督促装修单位在装修现场按每50平方米(建筑面积)配备1只2Kg灭火器的

原则进行配备;不足50平方米配备1只2Kg灭火器。并放置于易于取用的固定位置。

11. 装修时，业户若动火作业，必须提前一周以书面形式向物业服务中心申请并经物业服务

中心审核后方可施工。

12. 严格遵守安全用电管理规定，严禁超负荷使用电器，以防事故的发生。

13. 业户发现火灾，应立即采取扑救措施，同时拨打电话 66842555 告知物业服务中心;

并拨打火警电话“119”，关闭电闸，人员迅速撤离现场。

五、本物业治安管理禁止行为：

1. 从事等邪教活动、封建迷信活动、传销活动。

2. 在所属物业和公共范围内赌博或者为赌博提供条件。

3. 打架斗殴、聚众闹事、散布谣言或以其他方式扰乱物业秩序。

4. 谎报险情，制造混乱。

5. 买卖、存放、转移、使用、吸食、注射。

6. 制作、复制、出售、出租或传播物品或进行其它活动。

7. 非法携带弹药、管制刀具和易燃易爆、剧毒、腐蚀、放射性等危险物品。

8. 非法限制他人人身自由或非法侵入他人住宅。

9. 隐匿、毁弃或私自开拆他人邮件。

10. 使用假户口、身份证、营业执照等，出租物业未申报暂住人口，包庇藏匿犯罪份子和窝

藏赃物。

11. 侵占公共区域、设施设备、故意损坏或擅自移动路牌、交通标志、路灯、邮筒、草坪、

花卉、树木或其他公用设施。

12. 公共场所和商业网点未按照“谁主办、谁负责”的原则，实行治安/消防责任制，落实安

全措施。

13. 拒绝、阻碍国家工作人员执行公务。

14. 禁止在本物业住宅内聚众开展商品促销活动、大型聚会或私自改变房屋住宅性能作写字

间用途等。

15. 业户家中患有精神病的患者时，应做好对其的相关就医或专门医院隔离治疗工作，若因

业户监管不善，导致患者在辖区内造成的一切后果负全责。

六、本物业消防管理禁止行为：

1. 禁止损坏或擅自挪用消防设施、设备和器材，改变消防设施用途或掩盖消防器材设施，

如有损坏行为需照价赔偿。

2. 禁止埋压圈占消火栓、占用消防间距、占用消防取水码头、私自取用消防用水、堵塞消

防通道;

3. 严格遵守安全用电管理规定，装修时禁止未经物业服务中心许可私自乱拉、乱接用电、

用气线路、动用明火作业、超出所属物业负荷范围进行电器安装、线路改造行为;对长

期疏于检查的电、气、管等线路，应及时更新恢复状态，以防事故的发生。

4. 严禁储存用于生产经营等非生活用量的易燃、自燃、易爆、毒害、腐蚀、放射性等危险

物质。如：敌敌畏、天那水、香蕉水、液化气罐、柴油、汽油、酒精、油漆、炸药、雷

管、鞭炮等。

5. 停于地下车库车辆应按要求配置灭火器，禁止乱停、乱放或堵塞、占用消防通道;

6. 业户使用住宅时，禁止乱搭、乱建、高空抛物或将花盆摆放于阳台边缘，而造成物业的

不安全状态;禁止侵占或堵塞消防通道或使用车辆过程中乱停、乱放、占用公共区域堵

塞消防通道等不文明行为。

7. 未经消防机构申报、审核、验收，擅自对建筑物涉及消防安全的部分进行改建、扩

建、内部装饰、用途变更和消防设施改造，并投入使用;

8. 装修应采用不燃或难燃材料，如使用易燃和可燃材料，必须经消防机关批准，并按规定

进行防火处理。

9. 禁止业户未经消防机构许可，擅自进入、清理、拆除火灾现场，瞒报火灾情况，阻

碍火灾调查。

10. 业户有义务协助物业服务中心对装修单位进行管理、在物业服务中心对装修单位和个人

违反规定进行违约处理时、业户应该积极配合。

七、违规处理与法律责任：

1. 业户违反本责任书的规定，物业服务中有制止与调解、手续补报、施工恢复并赔偿、危

险和堵塞物资移离、消防器材补配、停工整顿的权利。

2. 对拒不整改的业户，物业服务中心将报告机关和消防机构，依据国家有关法律、法

规的规定以及《成都市治安管理条例》和《成都市消防条例》予以处理。

3. 成都富临管理有限责任公司保留对业户违规行为进行法律追索的权利。

八、各业户必须服从消防机关、物业服务中心义务消防队的消防管理，遵守《四川省消防条

例》的相关规定。对刁难、辱骂或以、威胁等手段妨碍消防监督管理工作的行为者，

物业服务中心有权将其送交执法部门依法进行处理。

九、违反以上管理规定及国家法律、法规而导致的治安消防事故发生的，由责任单位或责任

人承担全部责任。

十、本责任书一式两份，物业服务中心、业户各执壹份，签字或盖章后生效。

成都富临物业管理有限责任公司 业户(签名)： 年 月 日 年 月 日

篇9：商场商户装修施工规定

为确保各商户装修工作的顺利进行，规范商场的装修行为，保持商场的正常营运，做到安全、文明施工，特制定本规定。敬请各装修施工队遵照执行

一、现场管理规定：

1、施工前必须按照装修方案中的《装修现场围板效果图》将装修现场隔离。

2、所有施工人员需凭《装修工作牌》入场，并要求衣冠整洁，否则商场管理人员将拒绝其入场或清理出场。

3、商场内严禁吸烟、打闹、大声喧哗、睡觉、煮食。施工人员只能在其施工场地工作，不得随意走动。否则将罚款200元。

4、对于施工现场原有废弃部件的拆除以及装修材料的大件进出，只能在非营业时间进行，同时注意保护相邻部位设施以及相关商户的所有物品。如有损坏需照价赔偿。进出材料必须登记。

5、若需进行锯木版、打冲击钻、刷油漆等易产生大噪音、大灰尘以及有激性气味的工作，请提前作好安排，在非营业时间或到商场后门外进行。否则罚款300元。

6、装修垃圾必须及时清理，并采用袋装堆放在安全位置。装修结束后有施工队自行清理干净。垃圾乱堆乱放甚至不清理干净者将处于200元罚款。

7、装修过程中不得损坏商场任何设施和物品。退场时必须接受防损部门的检查，不得带走商场任何物件。

二、消防管理：

1、施工负责人必须承担施工现场的一切消防责任。现场必须配备灭火器，说所用材料需进行适当防火处理。

2、对于天那水、油漆等易燃易爆物品，在使用过程中注意安全，用后妥善处理。

3、商场内禁止一切易产生火花、烟雾以及明火的作业。若确实需要，必须事先向工程及防损部申请，在研究可行的情况下由工程及防损部人员在现场监督时进行。违者重罚500-1000元。

三、工程要求：

1、专柜的`装修均不得影响或损坏商场的空调风管、配电主干、消防设施等原有设施与设备。天花、地板若需要更换的必须事先审批并在施工工程中不得影响邻近部分。

2、花上需吊装物件的(包括吊天花)，必须采用吊杆将承重部件固定在楼板上，不得直接安装在天花板上。天花上不得留有任何杂物。

3、用的电线、开关、插座、灯具、等必须有标明生产厂家、注册商标及CCC认证。

4、一专柜必须在合适位置(不准在仓库)安装一配电箱，用于控制专柜射灯等效果照明。基本照明和插座电源由空调房电箱控制。

5、有电线必须采用2.5mm2以上有出厂标志的国标电线。电线必须穿管布置，任何部分均不得外露。天花上管线布置必须横平竖直，主管使用PVC硬管，进入灯具部分可用软管，在交叉部位使用PVC三通，对接部位使用PVC直通。电线颜色按相线(黄、绿、红)零线(黑色)、地线(黄绿相间)的标准色区分开。

6、灯具安装必须牢固，并与衣物之间有一定安全间距。天花上的灯具需要用铁线吊装。

灯箱内部需使用防火材料，并预留散热孔。

7、灯必须安装配套支架，电子整流器密封于该铁壳支架内部。石英灯使用铁壳整流器接12V卤素灯，不得使用220V灯杯。

8、必须严格按审批过的图纸施工，不得随意改动，若确有所需必须先报业务部审批。

篇10：商户被盗后商场责任的认定

商户被盗后商场责任的认定

◇ 陈常义 王 臻

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【案情回放】

2007年4月28日，原告李某租赁被告世纪商城内一处经营场地经营黄金珠宝业务，双方签订的租赁经营合同约定：被告将世纪商城经营场地及设施使用权交付原告李某使用，经营场地使用费一年共计36000元；经营期间，世纪商城负责提供基本用水、用电、治安、卫生等服务，搞好布局规划和市场秩序以及营业规范的管理工作。合同签订后，原告按约交付给被告经营场地使用费并在世纪商城商场内以兰菊黄金珠宝专柜字号经营金银珠宝零售业务。

2008年4月1日凌晨，宋某等人发现商场保安均在商城西边小屋里睡觉，遂剪断商场玻璃门锁进入商城，对商城内李某经营的黄金珠宝专柜实施盗窃。2008年5月7日宋某等人被抓获。

一审法院刑事判决认定宋某等人盗窃李某经营的黄金首饰价值343407元。其中，公安机关追回手镯两个及佛脸像一尊共计价值10000元，退给原告，其它被盗物品均未追回。李某遂提起民事诉讼，要求世纪商城赔偿损失333407元。世纪商城辩称,李某未将经营物品交付其保管，且造成经营物品损失的责任人是第三方，不应承担赔偿责任。一审判决下发前，原告和被告达成调解，由被告一次性赔偿原告李某10万元损失。

【不同观点】

第一种观点认为：原告与被告签订的租赁经营协议约定，被告世纪商城提供治安服务，且原告交纳的经营场地使用费中包括保管费，据此原告与世纪商城之间形成保管合同关系，按照合同法第三百七十四条规定，世纪商城作为保管人，在保管期间，因其保管不善造成保管物被盗，应承担全部损害赔偿责任。

第二种观点认为：原告与被告世纪商城签订的租赁经营合同确定双方当事人之间的基本法律关系为租赁经营关系，而保管合同为践成性合同，其成立不仅需要双方意思表示一致，还必须有委托人将保管物交付于保管人的行为。本案双方没有建立保管关系的意思表示，原告李某亦未将经营物品交付被告世纪商城保管，且造成经营物品损失的责任人是第三方，因此，被告不应承担赔偿责任。

第三种观点认为：原告作为租赁柜台的经营户在晚间停止营业后，将经营物品交给世纪商城看护，本身不构成独立的保管合同。世纪商城作为场地提供者对经营物品具有管护义务，该义务是租赁经营合同的内容之一，为主合同条款的重要组成部分。原告存放的黄金珠宝丢失，属于世纪商城未尽适当注意义务，违反合同约定的主义务，构成违约，应承担违约责任。该意见主要是认为经营物品的管护义务属主合同条款。

第四种观点认为：根据双方合同约定，原告向被告交纳经营场地使用费，被告向原告提供经营场地系该合同的主合同义务，除主合同义务外，双方之间还基于诚实信用原则产生注意、协助、保护等附随义务。原告作为租赁经营者在世纪商城内进行经营活动，晚间停止营业后，世纪商城协助对其经营物品进行看管维护不是合同的主义务，而是基于租赁经营主合同而产生的附随义务。被告世纪商城违反这一附随义务，造成经营物品丢失，应当依据合同附随义务承担责任。鉴于财产损失系第三人盗窃所致，而不是被告直接造成的，被告世纪商城对原告财产损失应承担相应的补充责任。

【法官回应】

商户被盗可依租赁经营合同和商场过错请求赔偿

商场与商户之间为经营商铺柜台业务而签订的租赁合同具有普通租赁合同之外的特殊性，夜间营业停止期间发生商户柜台失窃，商场是否承担责任，应依诚实信用原则，结合行业惯例和合同约定，视其过错情况而确定。

一、关于刑事追赃不足而提起民事诉讼的问题

根据《最高人民法院关于刑事附带民事诉讼范围问题的规定》，犯罪分子非法占有、处置被害人财产而使其遭受物质损失的，人民法院应当依法予以追缴或者责令退赔。本案中，因盗窃犯罪行为人未能退赔所盗全部财物，刑事追赃不足，致使被害人财产遭受物质损失，故被害人有权提起民事诉讼。在提起民事诉讼时，作为被害人的原告既有权选择起诉刑事被告人追究其侵权责任，亦有权选择起诉商场追究其合同责任。本案原告李某考虑到商场偿债能力较强，选择依据合同关系起诉世纪商城，追究其责任，人民法院应予受理。

二、商场对被盗商户损失承担责任的合同依据

商场与商户签订租赁经营合同，虽不同于保管合同关系，但依据习惯，商户的商品存放在商场里的柜台保险柜中。按照行业惯例，商场应当管理好商场秩序、维护商场治安和安全，这构成商铺柜台租赁经营合同的附随义务，其性质类似于保管和管理。由于商场被盗而给商户造成财产损失的，依据违反租赁合同中应当注意保护商户商品安全的附随义务，商场应承担相应责任。

第一，原告李某与被告世纪商城之间不成立保管合同关系。本案中，原告、被告在主观上没有订立保管合同的意思表示，尽管双方在租赁经营合同中约定的经营场地使用费包含保管费一项，但合同中并没有条款约定由世纪商城保管李某所经营物品；在客观上未发生交付保管行为，原告李某没有将其经营物品交给世纪商城保管，而是仅放在商场内的保险柜中，其经营物品的占有并未发生转移，而保管合同是实践合同，没有交付保管行为则不成立保管合同。因此，原告与被告之间不成立独立的保管合同法律关系，不应按保管合同承担责任。

第二，被告世纪商城对原告李某所经营物品的安全保障义务不构成租赁经营合同的主义务。本案中，双方虽然签订有租赁经营合同，但没有约定由世纪商城提供存放经营物品的保险柜，即经营物品的存放未成为租赁经营合同的条款，不构成租赁经营合同的一部分。不过按照行业惯例，在商场晚间停止营业后承租人所经营的商品统一由场地出租人即商场负责安全保卫，该惯例从本案双方约定的治安服务条款中也可以隐约窥探，只是这种安保服务尽管对双方主合同目的'产生一定影响，但不属于合同主义务，双方主法律关系仍为租赁关系。因此，世纪商城对李某柜台物品的安全保障义务不属于租赁经营合同的主义务。

第三，被告对原告李某所经营物品的安全保障义务是双方合同的附随义务。根据合同法第六十条规定：“当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚实信用的原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。”本案中被告提供场地给原告李某经营，原告李某向被告支付场地使用费，双方约定不违反法律禁止性规定，合法有效。基于该租赁经营合同的性质、目的及行业惯例，被告应当尽到善良管理人的注意义务，即如同管理自己商品一样保护其商场内由商户自己经营的商品，避免商场内的商户物品受到侵害。

三、商场承担被盗商户财产损失的责任认定

第一，本案被告违反了租赁经营合同的附随义务，应视其有无过错确定是否承担责任。一般认为，违反合同履行中的附随义务构成不完全履行，应承担合同违约责任。合同责任原则上是无过错责任，只要有违约行为存在，不考虑其主观有无过错，当事人即应承担违约责任。但合同附随义务是基于诚实信用原则而产生的义务，诚实信用是隐含于内部的价值标准，因此对附随义务的违反必然包含着某种可归责性，义务人如无过错而未能履行附随义务，则不能认为其违反诚实信用原则而对之追究责任，而应视为正常的风险负担。因此，违反合同附随义务的责任，不宜采用无过错责任原则。本案中，被告的安保人员夜间值班期间均已入睡，未尽到相应的注意义务，导致商场失窃，商城存在过错，这构成了商城承担责任的基础。

第二，合同一方因过错违反附随义务造成另一方财产损失，同时构成侵权，另一方可以选择适用违约责任或侵权责任主张自己权利。侵权责任法第三十七条规定：“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。”尽管本案在审理期间该法尚未出台，但已有的《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第6条规定：“从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的，人民法院应予支持。因第三人侵权导致损害结果发生的，由实施侵权行为的第三人承担赔偿责任。”本案实际上即是侵权责任与违约责任的竞合，商户可选择其一主张自己的权利。

第三，违反合同附随义务应承担的责任应不超过合同订立时预见或应当预见的损失，并充分考虑过错程度。依据合同法规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益，但不商户被盗后商场责任的认定得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。确定本案被告世纪商城责任的大小，应结合订立合同时的预见条件，并应充分考虑损失是第三人盗窃所致而不是被告直接造成这一因素。本案中，商户被盗，过错主要在于盗窃犯罪行为人，世纪商城疏于商场安保管理，导致盗窃行为得逞，主观上具有一定过错，应在其过错范围内，依据商户损失和能够预见的情况，确定相应的补充责任。现商户李某仅起诉世纪商城，结合违约责任和侵权责任的法律后果。经调解，最终确定由被告对原告李某333407元损失承担10万元，符合公平正义和意思自治原则。

（作者单位：河南省中牟县人民法院??郑州市中级人民法院）

商户发言稿

致商户公开信

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