企业swot矩阵案例范文

时间：2023年02月08日

来源：菜狗yyyyyy

编辑：本站小编

今天小编在这给大家整理了企业swot矩阵案例范文，本文共13篇，我们一起来阅读吧!本文原稿由网友“菜狗yyyyyy”提供。

篇1：SWOT矩阵中的企业发展战略应用分析

最近看到一句话：路线对了，没有人会有人，没有枪会有枪，这是一个革命家的通俗化语言，大体说的就是：只要革命路线和方向是正确的，就会有追随者，就会获得革命所需要的武器。我觉得这句话对于一个企业来说同样合适：只要企业发展的战略方向是正确的，就能够找到合适的人才和市场营销方法。反之，如果企业的发展方向一开始就是错误的，那么树倒猢狲散的结局也就是注定的了。

企业发展战略可以说是企业家最胸有成竹的，可也往往是最让企业家最迷茫的。既然从事了某个行业，那么企业的战略方向就是行业的领导者，如果成为了行业领导者，那么就采取多元化战略，看起来战略方向清晰而又明确。但是更多的企业成为行业领导者的机会是微乎其微，那么在企业发展的过程中，如何秉持战略方向或如何调整战略方向？这往往对一个企业家来说是一个巨大的考验。

通过对企业的SWOT矩阵分析，我们大体可以帮企业找到基本的战略方向，而不至于出现南辕北辙的偏差。

在SWOT矩阵中，有4个象限，每个象限就会有一种相应的战略方向。

先看第一象限：

在第一象限中，企业的主业具有明显的技术、管理、营销等方面的优势，在行业中具有明显的竞争力。同时，经营行业或产品有明显的市场需求，并且市场容量有进一步扩大或宏观政策经济形式有鼓励或支持相关行业和产品的机会。在这种环境条件下，企业需要采用的发展战略是增长型战略，

企业需要做的就是利用自己的优势继续增加产量和提高市场占有率，无须杞人忧天担心企业的前途，也不要舍弃自己的优势而盲目向不熟悉的领域多元化，除非主业的生产研发和经营管理能力已经成熟，企业已经进入一种健康稳定的发展状态，并且处于良性循环。

有一家地方企业，拥有自主的花生生产基地，产品也具有自己的特色优势，产品很适合应用于各类食品和食用油等深加工产品，在国内外都拥有良好的客户资源。对于这个企业，在生产和初级加工领域已经有了自己的优势，市场需求又有进一步扩大的趋势，如果采用增长型战略是最合适的。但企业因有了一定的规模和资金基础，总想在多元化和食品零售领域发展，结果选择了自己并不熟悉的休闲食品市场化渠道拓展和其他行业，结果多元化多年，除了花钱买教训，并没有取得实质的效益。幸亏企业主并非冒进型，仍然保持了主业的稳定发展，才不至于使企业陷入困境。

再看第二象限：

在第二象限中，企业本身在技术、管理和营销方面都没有优势，甚至处于劣势，但企业经营的产品仍处于朝阳行业，市场需求有进一步井喷的趋势。对于这种企业，笔者还是建议采用扭转型战略。行业虽然是朝阳行业，但企业自身并不具备在此行业发展的基础，不必恋战，趁早转型为好，赚钱的行业并不只有这一个。笔者曾为一个消费品电子商务公司做营销顾问，该公司是希望建立一个消费品电子商务平台，自建一个消费者管理平台和物流体系，最终建成类似红孩子和禾健之类的企业。企业成立初期，发展还算比较顺利，随着规模的进一步扩大，对平台的实用性、客户管理的系统性提出了更高要求，同时也对资金有了更高要求。该公司老板原是世界软件巨头的中高层人员，对这种业态感兴趣但对消费品营销管理缺乏经验和危机意识，进一步发展受到来自理念和资金的限制，最终该公司还是选择了转型，公司老板还是选择在熟悉的软件行业继续发展。

篇2：企业SWOT分析报告参考

天津郁美净集团SWOT分析报告

公司名称：天津郁美净集团

课题名称：

指导老师：陈静

天津郁美净集团SWOT分析报告工商管理1107班第二小组 10月1

任务分配 …………………………………………………… 3

前言…………………………………………………………… 3

优势分析……………………………………………………… 4

劣势分析……………………………………………………… 5

机会分析……………………………………………………… 6

威胁分析 ………………………………………………………7

未来的发展规划……………………………………………… 7

任务分配：

资料收集：XXX

材料整理：XXX

Word制作：XXX

PPT制作：XXX

PPT讲解：XXX

前言

一． SWOT的含义

SWOT分析法又称态势分析法，SWOT四个英文字母分别代表优势因素（Strength）、劣势因素（Weakness）、机会因素（Opportunity）、威胁因素（Threat）。

内部因素：优势、劣势。

外部因素：机会、威胁。

S------ 自身的强项、优势

W------ 自身的弱项、劣势

O------ 外部环境存在的机会、机遇

T------ 外部环境存在的威胁、对手

二．我国化妆品行业的发展状况

中国化妆品行业从小到大，由弱到强，从简单粗放到科技领先、集团化经营，全行业形成了一个初具规模、极富生机活力的产业大军。中国的化妆品产业发展势头迅猛，已经成为新的消费热点。由于中国已经放开对进口化妆品的限制，国际化妆品巨头正在加速拓展中国市场，本土品牌经受着来自外部的巨大冲击。在中国美容化妆品市场中，外资或合资企业所占的市场份额已接近80%，随着我国经济的高速发展，人民生活水平日益提高，我国将成为全球化妆品最庞大的市场，这无疑会给化妆品企业带来很多发展机会。

天津郁美净集团SWOT分析

中国化妆品市场是全世界最大的新兴市场，在短短的20多年里，中国化妆品行业从小到大，由弱到强，从简单粗放到科技领先、集团化经营，全行业形成了一个初具规模、极富生机活力的产业大军。化妆品企业如雨后春笋般越来越多，名目繁多的化妆品品牌层出不穷，市场竞争愈演愈烈。同时，化妆品行业逐渐融入世界范围的大市场，“中国制造”的化妆品已经出口到150多个国家和地区。综合现在化妆品行业的现状，从以下几个方面对该企业进行分析：

（一）优势

1.作为民族品牌，郁美净也有自身“专”的优势。

郁美净产品研发更专注于亚洲人的肤质特点，价格渠道更贴近中国消费者，其

最大的竞争优势就是有“主场”优势。

2.“严、快、情”——郁美净的核心竞争力

郁美净在众多外资品牌的围剿下，能够存活到今天，其核心竞争力就是：品质控制——“严”，市场反应——“快”，凝聚人心——“情”。“严”，产品质量一直是企业生存的根本，产品中添加鲜奶是郁美净独有的技术，而且产品从原料产地开始一直到消费者使用完毕一直在品控部门监管之下，郁美净的市场投诉率一直是业界比较低的。“快”，一方面郁美净的技术研发实力日渐增强，新品研发速度能紧跟时尚，另一方面郁美净有遍布全国的自荐营销网络，市场反应速度快。“情”，企业自上世纪八十年代开始自销，郁美净与全国各地的很多商业客户互相扶植共同发展，建立了战略伙伴关系，最后成了朋友;在全国各地建立的商贸公司、经营部人员实行属地化聘用管理，同样是以郁美净“家”文化将外地员工紧紧团结在郁美净这个平台上，与企业共同成长。

（二）劣势

1. 相对落后的市场运作

外资大品牌大都有百年的历史，而且日益集团化，她不是一个品牌单打独斗，而是有针对不同渠道的品牌群在整体运作，相互之间的信息、资源可以共享，再加上百年的市场运作经验，集团竞争优势显而易见。反观生存艰难的民族品牌，市场运作经验少，基本上是靠一个品牌甚至一个产品打天下，往往是“火”不过三年五载便销声匿迹，更多的企业是选择赚钱而非经营，缺少一份坚持。

篇3：企业SWOT分析报告参考

公司招聘现状SWOT分析

公司所从事的服装零售行业，以服装品牌销售为主，零售行业最大的特点便是行业进入壁垒低，所以竞争也就非常激烈，特别针对于没有核心竞争力的企业来说那更是如履薄冰，零售行业与其他行业相比较特点就是单件利润薄，薄利多销是永恒的话题。现就公司的现状做招聘方面的SWOT分析，为公司招聘提供参考依据。

SO分析：以校园招聘为基础，结合公司的培训体系，招聘优秀的大学生作为储备人才；改善用工环境，加强在职人员培训；充分利用各种招聘渠道，传布公司招聘信息，最大程度挖掘想要跳槽的优秀人才。

WO分析：提高劳动效率，完善公司薪酬福利体系，以吸引优秀人才；招聘大学生，提高公司整体的文化水平，通过培训提高人员综合素质；提高绩效管理，逐步调整分配模式。

ST分析：管理好公司员工心态，做好企业文化建设，留住公司的优秀人才；熟悉当地人才市场供求、人员素质与岗位要求匹配程度，提前做好相应准备。

WT分析：逐渐增加公休时间，完善相关规范制度，稳定现有人员，吸引优秀人才。针对以上分析，提出以下几点建议，以期改善公司内外环境和招聘、留人效果。 1、找准目标人才。工资水平一般、福利较少、管理简单等服装界人才，他们在哪里？我想，还是主要以本地为主，分析一下当地服装界，哪些公司待遇较好、哪些一般、哪些较差，甚至比我公司还差，那么这些一般或差的公司就是挖墙角的目标。这个可以通过现场招聘服务人员相互沟通、招聘简章信息、劳动部门资料等来零星收集后整理。这些人才可以通过内部介绍、主动联系、网站招聘等进行，总之，找到的人才适合于公司要求即可，不必能力太好，但也不能不称职而勉强使用。

2、人才自我培养。其实，每年毕业的'应届大学生是不少的，可以利用中职、高职等学校，在学生未毕业前一二年就让他们来实习，在实习中寻找双方都满意的人才，这些职校学生一般动手能力强、不会过高估计自己的能力，比较好管些，通过公司自己在实际工作中培养起来的人才，对公司的忠诚度、敬业精神更高，稳定性会好一些。

3、适当降低标准。一些想从其他行业加入服装界的，虽然实践经验差一些，但只要想学、热爱服装工作，我认为可以在年龄、经验、专业上适当放宽一些，在他们入职时做好严格要求，让他们从基层岗位做起，如果能够留下一些，就会演出逐渐累积一批稳定性高的忠诚员工。

4、逐渐改善条件。公司情况，并不是所有问题都不能改善，有的问题都需要长期工作才能改善，比如：休息时间的增加，福利的增加，社保的完善。另外，食宿、员工关怀、员工活动等也可以进行的，物质条件差一点，精神生活可以丰富些。这些方面，有的不需要投入多少，时间上也可以马上实施。

另外，中小公司招聘的人才肯定不能是高大上，只需要相互认可、适用甚至经过适当培训后才可上岗操作都可以，最关键是找到愿意在你这种公司的文化氛围、待遇条件下工作的员工，这些人在哪里？但他们在社会上一定存在着，而且有不少。对于目前公司的情况，并不是需要招最优秀的人，而是需要招最合适的人！

结合6月份的招聘情况，针对上述所说的问题，对于行政人事主管岗位作出的一份数据分析报告：

经我初步面试与刘经理复试，有两名符合要求，分别是王玉川和宗玥，其中王玉川对于公司的单休与无社保不能接受，宗玥要求薪资4500以上，最终录取人数为0。

电话预约沟通过程中，除去在职和已找到工作的，拒绝来公司面试的人数有25人，拒

篇4：企业谈判案例

意大利与中国某公司谈判出售某项技术.由于谈判已进行了一周.但仍进展不快，于是意方代表罗尼先生在前一天做了一次发问后告诉中方代表李先生：“他还有两天时间可谈判，希望中方配合在次日拿出新的方案来。”次日上午中方李先生在分析的基础上拿了一方案比中方原要求 (意方降价40%) 改善5% (要求意方降价35%)。意方罗尼先生讲： “李先生，我已降了两次价，计划15%，还要再降35%，实在困难。”双方相互评论，解释一阵后.建议休会下午2 ：00再谈。下午复会后，意方先要中方报新的条件，李先生将其定价的甚础和理由向意方做了解释并再次要求意方考虑其要求。罗尼先生又讲了一遍其努力，讲中方要求太高。谈判到4：00时，罗尼先生说：“我为表示诚意向中方拿出最后的价格，请中方考虑，最迟明天12：00以前告诉我是否接受。若不接受我就乘下午2：30的飞机回国。”

说着把机票从包里抽出在李先生面前显了一下。中方把意方的条件理清后，(意方再降5%)表示仍有困难，但可以研究。谈判即结束。中方研究意方价格后认为还差15%，但能不能再压价呢?明天怎么答?李先生一方面与领导汇报，与助手、项目单位商量对策，一方面派人调查明天下午2：30的航班是否有。结果该日下午2：30没有去欧洲的飞机，李先生认为意方的最后还价、机票是演戏.判定意方可能还有条件。于是在次日10点给意方去了电话，表示：“意力的努力，中方很赞赏，但双方距离仍存在，需要双方进一步努力。作为响应，中方可以在意方改善的基础上，再降5%，即从30%，降到25%。”意方听到中方有改进的意见后，没有走。只是认为中方要求仍太高。

篇5：企业谈判案例

80年代我国光冷加工的水平较低，为改变这种状况，国家决定为南京仪表机械厂引进联邦德国劳(LOH)光学机床公司的光学加工设备。南京仪表机械厂的科技情报室马上对劳公司的生产技术进行了情报分析。在与劳公司谈判时，劳公司提出要对我方转让24种产品技术，我方先前就对劳公司的产品技术进行了研究，从24种产品中挑选出13种产品引进，因为这13种产品技术已经足以构成一条先进完整的生产线。同时我方也根据对国际市场情报的掌握提出了合理的价格。这样，我国既买到了先进的设备又节约了大量的外汇。事后劳公司的董事长R·柯鲁格赞叹道：“你们这次商务谈判，不仅使你们节省了前，而且把我们公司的心脏都掏去了。”

篇6：企业目标管理案例

东成印刷公司始建于1991年，是一家以生产上级指令性计划任务为主的印制类中型国有企业，现有员工1500余名，作为特殊行业的国有企业，东成印刷公司的首要任务就是完成总公司每年下达的国家指令性计划，并在保证安全生产、质量控制的前提下，按时按质按量地完成总公司交给的各项任务，支持国家宏观经济的正常运转。

拥有百余年历史的东成印刷公司，在传统的管理体制下，企业的供、产、销一系列工作都是在总公司计划下完成的，因此，企业在经营自主性和自我调控等方面较弱。随着市场经济的发展，东成印刷公司在原材料采购、生产技术创新、第三产业的开拓等方面逐渐拥有更大的发展空间和自主权，使得企业在成本控制、技术水平、产品市场销售等各个方面能力不断提高，同时迫切要求建立适合企业自身发展的现代企业管理制度，摒弃国有企业存在的众多瘤疾，更好的适应企业的管理和经营。

东成印刷公司目标管理现状及存在的问题，为促进总公司发展纲要的实施及战略目标的达成，推动印制企业现代化、集体化、国际化的建设进程，建立和完善印制企业的激励约束机制，科学解析和真实反映印制企业的管理绩效，总公司制定了印制企业管理绩效评价规则，对印制企业一定生产经营期间的安全质量、资产运用、成本费用控制等管理成效进行定量及定性对比分析，做出综合评价。

东成印刷公司为了更好地完成总公司下达的各项考核指标，提高本企业的管理能力、优化企业的管理水平，并充分发挥企业各职能部门的作用，充分调动1500余名员工的积极性，在各个处室、车间、工段和班组逐级实施了目标管理。多年的实践表明，目标管理改善了企业经营管理，挖掘了企业内部潜力，增强了企业的应变能力，提高了企业素质，取得了较好的经济效益。

篇7：企业目标管理案例

某机床厂从1981年开始推行目标管理。为了充分发挥各职能部门的作用，充分调动一千多名职能部门人员的积极性，该厂首先对厂部和科室实施了目标管理。

经过一段时间的试点后，逐步推广到全厂各车间、工段和班组。多年的实践表明，目标管理改善了企业经营管理，挖掘了企业内部潜力，增强了企业的应变能力，提高了企业素质，取得了较好的经济效益。

篇8：企业目标管理案例

篇9：成功企业案例

办时装来料加工赢得创业第一桶金

1980年，17岁的郭正明高中毕业后没能考上大学，回到了生他养他的故乡——信丰县万隆乡万隆村布尾岭。看着他细瘦细瘦的身子，父母为他今后的生计安排颇费了一番思量：一介书生，手无缚鸡之力，天生就不是块作田的料，要谋生该让他去干什么?思来想去，父母决定让他去学徒做裁缝，因为干这活儿轻，都是一些“手头功夫”。郭正明深深体会到了父母的良苦用心，拜师学艺格外刻苦耐心。为尽快学到一手裁剪缝纫技术，白天他跟随师傅走村串户学做裁缝手艺，晚上找来废旧书报裁裁剪剪、缝缝补补。一晃三年过去了，郭正明“出师”了。因为他文化程度较高、悟性好，学徒时又格外用功，经他裁剪缝制出来的衣裤，不仅布料算得精准，而且款式新颖，找他做衣服的“东家”越来越多，郭正明很快成了小有名气的“裁缝师傅”。

名气大了，不仅找郭正明做衣服的东家多，前来要求拜师学艺的也逐渐增多。生意好了，他却苦于没有三头六臂来应付找他的东家和找他拜师学艺的学徒。于是他便想到在圩镇办一个服装来料加工店，腾出走村串户的时间来裁剪缝制衣服和指导学徒。1985年，郭正明在万隆圩租下了万隆村村部礼堂，办起了明星时装来料加工店。第二年，他为满足南下打工群体学技求职的需求，又办起了服装裁剪缝制短期培训班，培训时间两个月，随到随学。准确的定位，使他的生意颇为火爆，邻近的小河、正平及广东南雄界址、坪田的青年纷至沓来参加培训。一时间，郭正明的明星时装来料加工店成了邻近乡亲的职前培训中心。他也由此掘得了创业路上的第一桶金：1986年至1991年，短短5年间，他先后培训了1000余名南下求职青年，有很多人南下广东成为了制衣厂的业务骨干，有的当了 “指导工”(班组长)，有的当上了车间主任，郭正明自己的收入加上来料加工收入也累计达到了5万余元。

勇敢挑战自我改行成了酒楼老板

1991年，郭正明拿出做裁缝和举办服装裁剪培训班赚来的钱，在万隆圩上盖起了占地100余平方米的两层小洋楼。然而让人大跌眼镜的却是，住上小洋楼后，他却彻底放弃了干裁缝和举办服装培训班这一行。1993年，郭正明办了新居乔迁之喜的宴席之后，明星时装来料加工店的牌子换成了明星酒楼。远近乡亲和亲朋好友都好生纳闷：做服装、举办培训班，生意做得红红火火了却突然改行，真不知他吃错了哪门子药。而郭正明却有他自己独到的看法：改革开放几年了，人民的生活水平也提高了不少，人们的穿着打扮也改变了不少，自己剪布请师傅做服装的人越来越少，商场店铺来自全国各地红红绿绿款式新颖多样的服装越来越多，村民们衣着打扮的选择也越来越宽，做裁缝这一行当要保住往日红红火火的辉煌越来越难。随着人们消费水平的提高，凭着自己炒的一手好菜，以及自己做裁缝手艺时吃过百家饭，结识的人多，在圩上办个饮食店准有出路。

郭师傅改行做饮食了，以往他做过裁缝的东家在为他感到惋惜之余，在赶集赴圩之日，都喜欢来到他的酒楼泡上一壶茶，或炒上几个菜喝几口米酒。酒楼有远近乡亲和南来北往昔日东家的光顾，生意很快红火了起来。酒楼生意要做好，郭正明深知靠的是服务质量和良好环境。于是他在起早贪黑打点好酒楼生意的同时，潜心钻研烹调技艺，先后下县城赴赣州参加了烹调技术培训班。1993年，他又投资了3万余元，在酒楼大兴土木(装修)的同时，购买了彩电、VCD搞起了卡拉OK，并安装了空调设立了包厢雅座。酒楼环境的改善，使他的饮食生意越做越红火。食客的增多，不仅为他带来了不菲的收入，也为他带来了不少致富的信息。在经营酒店的同时，每年他都要为万隆乡亲销售生姜、生猪等成百上千吨农产品，使他在贩销农产品中也获益不少。

办起自来水厂惠泽邻里乡亲

风风火火经营酒楼几年，有一件事却让郭正明感到分外头痛：万隆圩饮用水资源缺乏，在大旱之年逢上生意好时的圩日，自家水井里的水不够用，常要请人到1公里外的地方去挑山泉水。他常想：要是万隆圩能像县城那样有自来水厂，要用水一拧水龙头，水就哗啦哗啦流出那该多好。但自来水厂由谁来建呢?省定贫困乡万隆的财政状况，仅供乡村两级吃饭已是捉襟见肘了。，万隆乡党委、乡政府解放思想，提出要用市场运作的理念来兴办社会公益事业，包括建自来水厂，只要在确保水质安全性符合标准和价格适度的前提下，按照“谁投资谁经营谁受益”的原则，鼓励有实力的人投资兴办。郭正明瞄准这一商机，历时半年实地勘察调研，先后动员了3位生意场上的朋友一起于投资了36万余元，在距万隆圩1公里外的高山上围池筑坝引山泉架水管，办起了一个日供水量达300吨的自来水厂。

这一做法顺应了广大圩镇居民的生活需求，自来水厂刚创办就发展了400多用户，随着自来水厂服务质量的提升，用户逐渐扩大到了圩镇周边的村庄，总计达600余户。9月，市里发出了建设社会主义新农村的号召，乡党委、乡政府也组织开展了以让农民喝上干净水，用上卫生厕，走上平坦路的村庄整治工作。郭正明顺势而为，投资32万余元，扩建了自来水厂，新建了净化池，并通过优惠开户价等办法，将自来水厂的供水范围延伸到了邻近圩镇的万隆、柏枧、田心、红星、高坝等村的25个村民小组，日供水量由原来的300吨扩至1000多吨，用户也扩大到上千户人家，水质也不断提高，即使逢上雨天，自来水同样清澈如泉。在服务新农村建设中，郭正明在做大做强自来水厂的同时，目光看得更远，在经营酒楼、水厂之余，他抽出时间同本乡镇一些泥瓦匠一起参加县乡举办的新农村建设建筑工匠培训班，当起了村民建房、改厕、捣路的“包工”。为做到经营酒楼、水厂以及监督工地施工三不误，郭正明于去年底购买了一辆北京“现代”轿车，在酒楼、水厂、工地往来穿梭，当起了人人称羡的、开着小轿车的“老板”。

郭正明富了，然而他没有忘本。他常说，我能有今天都是广大乡亲父老关照支持的结果。他的水厂对贫困户一律免收开户费和材料费，他还常在逢年过节带上鱼肉等慰问品到敬老院慰问孤寡老人，每年结对帮扶贫困生2名，修桥、筑路等公益事业捐资捐物样样工作他都热心参与。郭正明也连续多年被评为县优秀政协委员。

篇10：成功企业案例

当上海南洋培训中心的工作人员第一次接到客户要求参加微软培训的电话时，感到有点吃惊。上海文广新闻传媒集团是一家闻名遐迩的大企业，主要从事新闻产业。在今天，新闻业高度依赖IT技术，但使用的大多是专业软件，比如电视工作者使用的编播软件，平媒工作者使用的排版软件等，专用性非常强，一般情况下，都是企业内部组织培训。因为传媒企业较少参与社会培训，对于传媒企业的需求，大多数培训中心也不太了解。

程尊华，一位从就开始从事微软教育的资深讲师，他先后和销售人员一起3次到客户那里了解情况，客户提出的要求看上去很简单：他们把参加微软培训当成一种员工福利，只要求IT技术人员了解微软相关技术就可以了，至于培训的效果、培训的目的，客户描述得都比较模糊。客户认为，既然集团的专用软件都架设在微软的平台之上，那么组织一次微软技术培训总是有意义的，至于通过这样的培训可以给企业工作效率带来怎样的提升，客户考虑得不太深入。

看上去，这是一单很“容易对付”的培训，但程尊华不这么看，多年的培训工作使他意识到，再“简单”的培训也要围绕客户的需求来进行，只有与客户的应用实践紧密结合起来，定制合理的课程解决方案，才能真正赢得客户的满意度。为此，程尊华和几位讲师反复研究，深入到用户的工作一线，在实际工作中了解客户的应用水平。

让程尊华感到震惊的是，上海文广集团的技术人员们在专业软件的使用上异常熟练，他们每个人都有成千上万小时的使用经验，因此他们熟悉专业软件的每个细节，这意味着，如果培训课程完全围绕他们工作来展开，这样的培训，根本无法引起学员们的兴趣。只有发现学员们实际工作中的痛，才能真正抓住他们的心，经过多次的调研与观察，程尊华他们终于找到了切入点。

根据用户的痛来展开培训

通过不厌其烦的调研，程尊华他们发现，客户的技术人员虽然在专用软件上操作熟练，但对微软平台的了解却不太多，他们普遍不知道如何去设置终端，事实上，如果能做好这一点，将有可能进一步提高其劳动生产率，并大大提升系统的安全性。

新闻行业最重视IT架构的两个方面，一是安全性，一是工作效率。如果系统不安全，有可能导致一些珍贵数据丢失，所带来的损失是无法弥补的;此外，新闻工作非常注重时效，一旦时间滞后，产品制作再精美，其价值也会大大降低。新闻工作者经常要加班加点，为的就是保证时效性，其实在这两个方面，微软的技术都能为大家提供很大的帮助。

然而，在客户的企业中，大多数IT技术人员往往将更多的精力投入到专用软件的研究中去，因为那与他们的生产息息相关，直到出现问题时，他们才会考虑平台方面的问题，才会想到应该去掌握相关的技术，但又不知道如何下手。

了解到学员们的痛，程尊华等讲师定制出了针对客户实际需求的课程解决方案，他们压缩了一些内容，增加了更多的实验等。程尊华认为，原来培训中的服务器等方面的内容应适当减少，因为学员在实际工作中基本接触不到服务器，一个集团就那么几台服务器，只需一名技术人员管理，而绝大多数学员日常接触的仍然是终端，与其花很多时间去学习服务器的知识，不如把终端设置方面的内容掌握得更透彻更扎实。

在调研中，程尊华等讲师发现，学员们对平台上出现的一些具体问题往往手足无措，这说明，他们对系统的具体情况不熟悉，只有通过更多的实验，才能使大家对平台的应用更加熟练起来。

上海南洋培训中心定制的课程解决方案交到客户手中，得到了上海文广传媒集团的高度认可，他们没想到，一个看上去需求简单的培训，能做到如此深入，并与生产实践结合得如此紧密。

微软培训中没有简单的课

“在微软培训中，没有真正简单的课。”程尊华们提交的课程解决方案看上去减少了一部分教学内容，似乎把培训变得更“简单”了，但实际上，每节课并不轻松，反而更复杂了。

程尊华认为，难度主要体现在两个方面：

首先，学员们对微软技术了解比较少，加上微软平台技术与其生产不直接相关，因此必须做到深入浅出，能把学员们的兴趣“忽悠”起来，不让他们感到听不懂，也不能让他们觉得枯燥乏味。

第二，在具体技术上，需要反复讲解，要考虑到学员们的理解习惯，毕竟他们在微软技术方面的基础相对薄弱，对一些概念不熟悉，这是以往培训从没遇到过的困难。

针对第一个问题，程尊华提出了“三大原则”，那是他当年大学毕业时，一家外企来招聘，让每个应聘者现场唱一曲卡拉OK，大多数应聘者面面相觑，不知道这算什么考试。后来，外企的负责人解释说，通过现场唱卡拉OK，主要考察应聘者的“三大能力”，即大胆、大声和大概。一个人在公众场合连歌都不敢唱，或者唱也唱不大声，这怎么可能胜任外企高竞争的环境呢?在压力面前，勇气和坚持永远是最重要的品质，至于歌唱得怎么样，其实只要“大概”就可以了，毕竟企业招聘不是选拔歌星。

这“三大能力”让程尊华茅塞顿开，他认为在培训中，同样存在着这个“三大原则”，就是面对学员，讲师要大胆，声音要大，同时，有的问题不要钻牛角尖，要更宏观地去引导学员，这里的“大概”不是说不认真，而是要从大处着眼，不要只看细节。事实证明，有了这“三大原则”，就能把学员的热情调动起来，学员们原本对微软技术了解不深入，课堂上不敢提问，表现得很拘谨，看到讲师如此有活力，他们也被调动起来，他们原本都是新闻工作者，思维很活跃，在良好的课堂环境中，他们很轻松地就融入了进来。

学员们轻松了，他们的问题也就多了，有的问题比较基础，甚至有点让人哭笑不得，但讲师们仍然很认真地一一解答，虽然课上得很累，但讲师们一丝不苟。由于培训过程中有非常多的实验，与实际工作结合紧密，加上课堂气氛活跃，学员们一下就投入其中。

刚开始，上海文广传媒集团信息技术部副主任吴一凡听到学员们的反馈还将信将疑，但几堂课旁听下来，他感到叹服了，在结束了第一批技术人员培训完成之后，上海文广传媒集团很快又组织第二批技术人员到上海南洋培训中心参加培训。

实践是检验培训的标准

“通过培训，为企业创造价值。”这话放到口头很容易，但真正落实就是另一回事。这需要好的课程解决方案，好的课堂氛围，更重要的是还要有好的实验环节。所谓“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，上海南洋培训中心一直重视实验环节，把实验作为培训过程的重中之重。

比如讲交换机原理，就直接将交换机搬到课堂上来，现场讲解，现场试用，通过这样直观的展示，让学员在今后工作中，能迅速应用起来，及时处理可能出现的问题。

为了让学员对微软平台有更深入的了解，上海南洋培训中心不仅搭建了更多的虚拟环境，而且结合客户实际应用来设计案例，其中许多案例是教材上没有的，学员们以往在工作中遇到过相似的问题，但当时感到手足无措，如今有了直观的演示，加上讲师的讲解，他们知道了问题的关键所在。通过与实际工作相类似的测试环境，他们还能看到许多未曾接触过的情况，将来他们遇到类似的问题时，就可以应对自如。

为了拓展学员的知识面，课程解决方案甚至为大家介绍了存储局域网，这是一套很贵的系统，虽然无法让学员们实际操作，但相关知识的介绍，为集团将来发展提供了技术储备。

正是有了上海南洋培训中心高度负责任的态度、以人为本的课程解决方案，一次看似简单的培训连续进行了20多天，学员们普遍反映“很累，但收获很大”。一般来说，这么长的培训，到后来学员们往往会产生“脑子学麻了”的感觉，但由于此次培训组织严密，课程设置合理，学员们普遍感到乐在其中，流连忘返。

吴一凡副主任表示：“通过培训，我们技术人员的能力得到了很大的提高，工作效率有了大大提升，我们感到，微软培训就是我们迫切需要的。”

篇11：企业策划书案例

一、产品代理制

5月，集团公司营销系统领导与各省公司经理云集重庆南山召开紧急会议，这是一次批评反思的会议，会议主题是研究急支糖浆低价窜货影响销售的问题。

急支糖浆的教训，使我们认识到药品分销制这一模式已经走到尽头，因为这种模式是厂家在同一市场把药交给多家经销商代销，以竞争的方式销售，经销商不惜拿出利润以杀价的方式铺货及抢市场，而厂家一般是抓大放小，鼓励大客户，给予更多让利，最后使货物到处窜，价格一片混乱，经销商无利润，厂家为保护经销的利润，不得不拿出利润让给主要经销商，这种方式难以维护市场秩序，厂家与经销商难以形成战略伙伴关系，产品生命周期必然缩短。

怎么办？走药品代理制？这种模式曾有一些产品采用过，由于中国市场药品经销商多而散，他们的市场开发管理较弱。全国市场或一个省市交给一个经销商，必然导致部分城市无产品销售和销售不力，而更重要的是，一旦代理商把市场做大，反过来牵制厂家，提出各种各样的要求。事实上，在不规范、不成熟的中国市场照搬国外的代理制仍然行不通。

摆在我们面前的是必须走出一条有中国特色的代理制模式。经过反复斟酌，经销权保证金+总经销协议是规范代理商行为，确保经销商利益的最佳法律手段。但是中国市场的药品经销商们习惯了代销、赊销，习惯了厂家来求他们推销，怎么可能为了经销一个产品的权利而拿出上百万的保证金呢？来之不易的东西会更加珍惜，公司决定召开“曲美经销权拍卖会”，时间定在7月21-22日。

要让全国各地实力强的药品经销商心甘情愿地来交保证金参加曲美经销权拍卖并非易事，在中国药品市场，从来都是厂家求助他们销售产品，卖完后再付款，曲美居然要他们带着保证金来抢夺经销权，这个世界莫非颠倒了。摆在我们面前又是一个大难题，经过商讨后，()我们决定，拍卖会分三天举行，第一天在重庆报到，并自行走访市场了解曲美在重庆的销售情况，第二天曲美中长远规划及上市方案的宣讲，第三天召开拍卖会。而这其中成败的关键又在于第二天的方案宣讲是否能说服在场经销商的老总们愿意积极参加竞标。我们经过反复论证，精心策划，最终敲定了产品方案宣讲会的主要幻灯内容：

1、太极集团简介15分钟

2、国内外减肥市场分析

3、曲美的科研开发简介（重庆医药工业研究院院长发言）

4、曲美产品简介

5、曲美临床试验结果通报（山东、重庆的临床专家发言）

6、曲美减肥明星介绍服药感受（天津、上海、山东、重庆各地消费者代表发言）

7、曲美三年规划及上市推广方案

8、曲美市场导入广告方案

7月21日，宣讲会议如期举行，由于研制单位专家、临床医院专家和减肥明星的助阵，会议开得非常成功，很多老总认真倾听、记录资料，会议一结束，有的经销商代表激烈的讨论着，有的经销商代表向总部打电话介绍这边的情况，从公司业务人员搜集的情况来看，所有代表都表示愿意交50万元保证金取得竞标权，实力较强的经销商代表则表示，拍卖志在必得。

7月22日早晨，在涪陵举办的曲美经销权拍卖会，百家经销商拿到竞标牌号陆续就座，拍卖会由上海国泰拍卖行中国第一注册女拍卖师主持。9时整，拍卖师宣布拍卖开始，宣讲拍卖规则，第一个拍卖的是北京，有北京经销权竞标的经销商共9家，第一轮进行保证金拍卖，50万起拍，200万封顶，拍卖的结果是，愿出200万元保证金的有5家，第二轮进行销售任务拍卖，500万元起，1600万元封顶，拍卖的结果是愿意完成1600万元任务的有4家，最后幸运摸球，由4家经销商以摸乒乓球的方式决定谁获得北京经销权，就这样，会场上竞标异常激烈，拍卖师拍卖兴起，经常拍出超过封顶数的保证金和销售任务。通过2个小时的拍卖，43个区域总经销权花落各家，保证金达3800万元，销售任务2亿元全部敲顶，得到经销权的商家笑逐颜开，没得到的负气回家。会后，集团公司与获得经销权的商家签订区域总经销协议，明确双方权利和义务，协议规定了经销范围、价格秩序维护及他们销给二级分销商的价格等，通过协议的方式确立了战略伙伴关系。

二、黄色风暴行动

两军交战，兵贵神速，曲美要创第一品牌，首要的是在上市后快速“抢位子，树牌子”。在区域总经销权拍卖会成功后，我们迅速启动了“八月黄色风暴”计划。

抢位子，就是抢销售终端，我们认为曲美必须突破小范围试点逐步推广的传统铺货方式，而采取全面铺开，快速布点，抢占全国60%的市场的方式。7月23日，拍卖会结束后，我们让区域总经销商立即带上协议书、产品宣传资料、少量药品乘飞机赶回公司，把药品摆上柜，但不立即销售，用一周的时间做好产品上市推广会的准备工作。并利用这一周的时间，曲美办技术科，对26名专职曲美推广经理进行培训，使他们能胜任全国各地曲美会议的产品宣讲工作。8月1日，首批20个区域的曲美上市商业推广会议召开，到8月18日，43个区域的商业推广会议全面召开，总计参会代表达1万人，首次订货金额万元，而最重要的是，通过短暂的一个月时间，各区域总经销下辖的地市分销网络全面完成，其中很多区域总经销商参照我们的作法，将其下辖的地市级曲美分销权进行拍卖，其分销权拍卖获得的保证金多数都超过了交给我们的总经销权保证金，一个优质的网络带来的是产品快速上柜和良好的销售业绩，到8月底，全国60%的药店曲美上柜，并且通过赠药的方式，曲美在短短的一个月时间进入了上百家大中型医院。

树牌子就是要快速建立产品知名度，拍卖会的成功，通过50多家新闻媒体的报道和拍卖会竞标商家的口碑，曲美迅速在行业内产生震动，但要让中国2亿多肥胖者知道曲美，必须迅速启动广告，如果借助明星广告，曲美知名度并会迅速提升，可是根据上市前的调查发现，明星广告的可信度并不高，片子拍得不好的话，消费者很可能记住了明星，而记不住产品，即使记住了产品，也难以记住产品的卖点，经过反复讨论后，我们放弃了制作明星广告的.方案，决定采取电视广告打品牌加上报纸广告理性诉求相结合的方案。7月18日到8月底，借助中央电视台一套热播《太平天国》的大好时机发布了曲美贴片广告，8月中旬到9月份，我们在全国选择了十一个卫视台，在电视剧女性娱乐节目高频次发布广告。在43个曲美区域总经销商所在的城市有线电视台发布广告，而这些城市的高阅读率地方报纸软硬广告亦从8月中旬全面启动。就这样，从中央到地方，从电视到报纸，再辅助一些售点广告，黄色包装的曲美从不同角度迅速走进千万消费者的心中，曲美在全国迅速建立起知名度。

高知名度不等于高的市场占有率，在中国市场，高知名度的产品很多，高市场占有率的产品却为数不多。在减肥品市场里这种现象尤为明显，原因就在于这些产品没有真正的通过质量、疗效、服务等手段建立一个忠实的顾客群，产品的口碑营销工作做得不好，产品的忠诚度低，其寿命必然缩短。曲美的疗效是过硬的，通过广告建立高知名度，再通过首批消费者的疗效验证口碑宣传带动，市场占有率一定会逐步提高。但是，受消费者普遍不信任广告的心理因素影响，加上九月份已走向减肥产品销售淡季，曲美的首批消费者不会很多，等到这些消费者服用曲美两三个月成功减肥后，已进入减肥品淡季，这就意味着曲美上市后的半年里不会取得较好的业绩。

怎么办？如何扩大首批消费者的数量，并确保他们当中绝大多数人服用曲美后成功减肥，迅速培养曲美的好口碑，这就是摆在我们面前的难题。经过讨论，我们认为最简单有效的办法就是赠送。但是在全国40多个城市都要建立起首批消费群，按每个城市平均3000至4000人计划，全国赠送人数在15 万人左右，而每个消费者必须服用到一个疗程（两个月）才能起到明显减肥效果，那么，全国试用品赠送数量高达30万盒，按出厂价格计算价值6000万元，加上这一活动配套的广告告知及活动场地组织费用，此项计划费用超过1亿元。

这一计划提出后，立即遭到部分领导、市场一线的业务人员和区域总经销商的强烈反对，原因是这一计划不仅耗用人力财力巨大，而且会直接影响上市前三个月的销售，按一位经销单位的老总的话说“你们把药都送给胖子了，还有谁来买呢？我们还怎么完成任务呢？”的确，从短期看，这一计划是得不偿失的。

经过激烈的争论，公司决定在上市第一个月开展“全国15万人免费减肥活动”，向全国15万人赠送两个月的曲美产品（价值570元）。重庆市场的活动在7月21日至23日现场赠送，活动由曲美办策划组织，由销售省公司实施。通过在重庆的示范获得经验然后于8月中旬在全国50城市全面启动。

7月中旬，曲美办一边忙于拍卖会策划工作，一边进行重庆市场曲美赠送示范活动策划。为了确保重庆的5000名种子的质量，我们采取广告报名筛选和向重要单位分配名额的方式。7月17日报名截至，累计报名人数达1.2万人，经过筛选，我们从广告报名者中选择了5000名，另外增加了3000名分配给有关单位。7月21日至23日，在重庆20家药店现场，8000名获得免费减肥卡的消费者排队参加秤重、量血压等专家进行的义诊，符合要求者高高兴兴拿着2盒曲美回家去了。

8月初，曲美办多数同志奔赴全国各地指导各地的免费减肥活动，而集团公司也派出20多名老总到各地蹲点，领导销售省公司人员开展活动。到8月底，全国15万肥胖者获得曲美2盒。我们把这15万消费者的资料录入曲美消费者数据库。

种子播撒只是种子计划的第一步，因为我们从临床中发现很多消费者对减肥缺乏耐性，如果没有人指导，他们当中很大一部分人会中途停药。针对这一情况，曲美办在9月底及国庆节实施了种子计划第二步即种子培育。集团公司动用500多门电话，1000多名员工对15万名赠药者进行了两次电话追踪和信函追踪。通过这项活动，我们不仅辅导了消费者正确减肥，获得了他们的称赞，而且获取了大量信息，这些信息经过华西医科大学统计分析形成了技术成果。

四、冬季减肥新概念

八月黄色风暴计划的实施使曲美品牌知名度得到迅速提升。而从九月开始，部分城市逐渐转凉，受80％减肥市场的女性消费者的购买习惯影响。从9月份起减肥品销售迅速下降，到十月很多减肥品已经从药店柜台上撤下来，换句话说，冬季就是减肥市场的淡季。

怎么办？难道放弃冬季减肥市场？经过认真分析，其实这种观念本身就是消费误区。因为从专业的角度来讲，冬季是容易长胖的季节，控制冬季长胖或冬季减肥虽然减肥效果不如春夏季明显，但可以避免年复一年夏季减肥冬季长胖的反复减肥的困扰。根据这种情况，我们决定通过概念营销的手段来教育消费者，从而拓展冬季减肥市场。

九月份，我们就消费者最关心的问题：疗效、安全、反弹、服务四方面策划了六套软硬报纸文稿。这一系列的理性诉求广告九月份在全国发布后，曲美的认知度得到提升，也为冬季减肥观念宣传的引入工作作好了铺垫。

十月份开始，我们在全国各城市陆续进行冬季减肥新概念广告宣传，并开展冬季减肥新概念知识有奖阅读等各种活动。这一概念宣传的结果是双赢的。一方面，许多消费者在冬季减肥成功，春夏季显出美好身材，不再反复减肥；另一方面，曲美作为冬季减肥新概念的首倡者获益非浅，成为淡季销售第一品牌，销售量淡季不淡，一枝独秀。

肥胖之所以引起国际医学专家的广泛关注，并不是现代人以瘦为美的观念影响，而是因为肥胖已经严重影响人类的健康和寿命。肥胖所伴发的高血脂、高血压、糖尿病、冠心病被称为人类健康的四大杀手。在一些发达国家，如美国，肥胖已成为第二大死因。在中国，伴发高血压、高血脂、糖尿病、冠心病等严重疾病的肥胖患者没有采取减肥来改善肥胖并发症的意识，他们到医院主要是针对这些肥胖并发症的治疗，这就造成中国上万家医院却没有专门的肥胖门诊，因为办医院专门的肥胖门诊部是难以产生经济效益的。

从专业的角度讲，伴有高血压、高血脂、糖尿病、冠心病的肥胖者如果能减肥成功，这些并发症必然会因减肥而得到缓解，辅以专门的治疗药品完全可以得到控制，治愈率也会大大提高，但是能明显改善肥胖并发症的减肥药极少，而且需要在医生指导下综合治疗才可能成功。曲美在国外大量临床试验中发现可以通过治疗肥胖来明显改善这些并发症，这是其它产品没有的优点。为了让这些伴有其它严重疾病的肥胖患者真正解除痛苦，也为了开拓这一市场，我们提出了与全国各大城市的大中型医院共建一百多家曲美肥胖防治中心的计划。

曲美肥胖防治中心计划是一项长期工程，投入资金上千万元，短期来看没有效益。但它是一项有意义的工程，对品牌的长期发展有益。这一计划得到集团公司批准，而且专门安排一名副总来抓，成立了专门的学术部来负责这项工程。从曲美上市至今，先后与上海瑞金医院、重庆医科大学附属医院等全国100多家医院签订协议，医院出技术专家和场地，我们出资金设备，共同建立专业的肥胖防治中心，这些中心非常活跃，一方面收治病人，另一方面积极开展“科学减肥讲座”“免费综合减肥班”“科学减肥义诊咨询及科普展览”等活动。通过大量的临床观察，许多专家在国内权威专业杂志上发表了学术论文，取得了科研成果。

篇12：大企业时间管理案例

一、莱金原则

美国有一位企业家查尔斯・史瓦，他在担任伯利恒钢铁公司总裁期间，曾向管理顾问艾伦・莱金请教说：“请你告诉我如何能在工作时间内做妥当更多的事？我将支付给你顾问费。”艾伦・莱金把一张白纸给他并说：“请写下你明天必须做的事，并按其重要性排列先后次序。第二天当你走进办公室，先从最重要的那项工作做起，并持续进行到完成此项工作为止。然后，你再重新检核你的办事次序，着手进行第二项工作，即使着手进行的那项工作花掉你整天的时间，也不用担心，一定要这样坚持下去，养成自己每天做最重要的工作的习惯，而且，还要让你的下属也这样做，并养成习惯。当你觉得这样做效率高的时候，你再付给我报酬。”果然，试行结果效果明显。

几周后这位企业家付给了艾伦・莱金顾问费25000美元。这便是著名的“莱金原则”，即：把时间用到最为重要的事情上去。当然养成一个习惯并不容易，据统计，养成一个新的习惯一般要用30 天。

二、项目时间管理

印尼最大运营商Telkom的某CDMA项目中，新建基站有近150个，涉及到韩国三星设备的搬迁和调试，包括三星基站和核心网。一般来说，设备供应商的工程师只熟悉自己设备的开通与调试，由于一些协议存在厂商自定义的内容，因此一个供应商基本上不太可能对另外一个供应商的设备进行调试，因此项目比较复杂。在这个项目中，从Kalimantan岛的东南部拆卸下来的设备要重新安装到本岛的西北部，而岛上交通很不发达，存在诸多未知因素。鉴于这些情况，仅仅是工程货物的安排就需要做大量的工作。经过与项目组核心团队成员的通力合作，我们把工作任务分解到每一个基站的硬件安装、上电、软件调试等可以准确计算工时和费用的地步。因此仅仅是供货，我们就需要考虑公司内部的排产发货、货物包装、国内内陆运输、海上运输、印尼清关、印尼内陆运输、印尼海上运输、设备到货地点仓储等一系列过程，在这个过程中，相关出关、入关手续，分包商的确定，仓储地点的准备等等，一一确定时间，并考虑与其他项目的可能存在人员安排冲突以及海上风浪等不确定因素，最终制定了一个完整的日期安排，后期的项目执行，基本都在计划之中，因而项目的进展十分顺利。

三、合理地安排时间

穆尔于1939年大学毕业后，在哥利登油漆公司找到业务员的工作。当时的月薪是160美元，但满怀雄心壮志的他仍拟定了一个月薪1000美元的目标。当穆尔逐渐对工作感到得心应手后，他立即拿出客户资料以及销售图表，以确认大部分的业绩来自哪些客户。他发现，80%的业绩都来自于20%的客户中，同时，不管客户的购买量大小，他花在每个客户身上的时间都是一样的。于是，穆尔的下一步就是将其中购买量最小的36个客户退回公司，然后全力服务其余20%的客户。

结果如何？第一年，他就实现了月薪1000美元的目标，第二年便轻易地超越了这个目标，而成为美国西海岸数一数二的油漆制造商。最后还当了凯利穆尔油漆公司（Kelly-Moore Paint Company)的董事长。

[大企业时间管理案例]