下面是小编为大家带来的《师生沟通的技巧》读后感,本文共6篇,希望大家能够喜欢!本文原稿由网友“小凡凡”提供。
篇1:师生沟通技巧读后感
再次翻阅《师生沟通技巧》一书,突然脑海中的“亲其师才能信其道”在乱跳。其实,现实中真正不爱学生的老师是少之又少的,但和学生会起冲突的老师却不在少数,所以,沟通在此就显得尤为重要,爱学生需要让学生知道才是真正的王道。看完书后的收获主要有以下几点:
一、要用心与学生交流,针对不同的学生应该了解他的基本情况和所要沟通的内容,要根据这些适当的改变自己的说话方式和语气。让学生感觉到我们之间是有共同语言,有些不一样的感受。特别是在与后进生谈成绩时态度要诚恳、语气要平和。要学会带着感情去做工作,让每一个学生得到尽可能多的人文关怀。
二、学会倾听。与人交流不仅仅是指自己说,还包括听别人讲。要努力做一个好的听众。在与学生交流过程中倾听是很重要的,同样也是很难作到的,特别是学生犯了错误的况下,要先让学生来说,从中找到有价值的信息,以了解到事情的前因后果,然后选择一种让学生容易接受的方式去沟通。这在师生沟通中是很重要的。
三、学会换位思考。学会换位思考要求我们能感同身受、设身处地的理解对方,考虑到不同孩子们的不同心理,让他们感受到自己一样理解他们,把这种情感表达出来,能迅速拉近与学生之间的距离,为以后的班级管理打下一个好基础。
四、与不同性格的人沟通要在语言风格和谈话内容上有所侧重。与直爽型性格的学生沟通时,要简明扼要,干脆利落,直截了当,开门见山,不要拖泥带水、拐弯抹角;与与内敛型性格的人沟通时,可以适当慢些入题,等对方比较放松的时候,再进行实质性的问题沟通。用心揣摩每个人的不同性格,并在与他们沟通时区别对待,运用不同的沟通技巧,就能收到事半功倍的效果。
五、学会赞扬学生。在学生眼中,总会觉得老师的批评会比较多,可是大多数人却更喜欢听到赞扬,赞扬可以有效增加人与人之间的感情,消除隔阂,缩短人与人之间的距离,增加双方的亲近感。让学生感觉到自己有美好的一面的,让学生愿意听你说。
总之,师生沟通技巧这件事,不可能所有人都套用一个模子的,但用到学生最容易接受的方式进行,你一定会收到事半功倍的效果。(陈念念)
篇2:师生沟通技巧读后感
今年春天,学校开展教师读书沙龙活动,我有幸阅读了《教师如何与学生沟通》一书,感觉受益匪浅。
《教师如何与学生沟通》一书运用大量的案例故事,较全面地阐述了师生之间有效沟通的基本理论,就师生之间最常见的沟通障碍及其起因作了深度分析,并大量系统地介绍了教师在对学生进行语言表达、课堂听讲、解决学生问题、维持良好的课堂纪律等方面的实用技巧,是非常值得我们教师取经的学术著作。
从这本书中,我了解了师生有效沟通的基本理论,知道了这一系列的师生沟通模式及沟通技巧。这一切不但可以用于我们的课堂教学,而且可以应用于与单位同事的人际关系,以及与子女的亲子沟通等各个领域。
成功的教育,取决于多项因素,其中,一个最重要的因素是教师与学生之间的沟通质量。教育对学生发生效能是通过师生之间人际关系的有效程序来决定的。教师首先要有能力与学生建立良好的人际关系,而且,教师要有这样的一种意识:学校里所设计的所有工作,都是在这种师生关系中进行的。师生之间关系的好坏是教育成功的关键。
书中说:有效促进师生沟通的基本条件,提到了一个“同理心”的问题。同理心是师生之间沟通的一个基本条件,它的意思是说要我们站在学生的角度去理解学生,要懂得换位思考,只有教师设身处地的为学生着想,并有效地把这些感受传递给学生,让他们感受到理解和尊重,获得心理上的满足感,这样才能唤起师生之间的相互体谅和关心爱护的沟通氛围。
当孩子犯了错误,我们要采用“我向信息”的表达方式而不是“你向信息”。用“我向信息”让孩子明白,他给老师带来的困扰。面对孩子的问题,我们首
先要了解导致这一错误的原因,在处理问题时让孩子知道老师是一心一意为他考虑,并且能用孩子的眼光去看“孩子的世界”,以孩子的心情去体会他们的心情。这样我们才能与学生之间建立起真正的师生同理心,我们的沟通才会更有成效。
书中还提到的一个重点,就是真诚,确实真诚是人与人交往的基础,是人与人维持交往的必要条件。建立良好师生关系就需要我们用一颗真诚的心来尊重接纳学生,不会因为他们的缺点和不足就讨厌他们, 教师必须承认学生是一个有潜力,有价值的人,不管这种潜力与价值的体现需要多长时间,教师都必须始终无条件地相信学生自己有着朝向好的方向去无限发展的可能性,其实这是教师对学生爱的表现。书中还提到了老师要勇敢地面对自己的内心世界,发掘自己内心世界软弱薄弱的一面,要有分寸地向孩子承认自己的错误。 在书中讲到的师生沟通中的口语艺术。这么多年的教学生涯中,很多时候不能做到提前静下心来想一想每一天都应该对学生说什么话,同样的话怎样说才更有效果,对于不同的学生犯了同样的错误,应不应该用同样的语气去批评?而在书中向我们介绍了幽默,委婉、含蓄、反语、模糊,沉默,表扬等口语策略。有时应巧用反语,适当使用“模糊”语言;该保持“沉默”时,要有意识保持沉默,因为默默无语也是一种口语技巧。特别是批评口语策略中讲到的“六步进阶法”和表扬口语策略中的的“九制秘方”。这些都是比较实用的。掌握好运用他们的方法和技巧,并能熟练地运用。这会给我们以后的工作带来意想不到的帮助。
师生之间的沟通是一门真正的艺术。要想建立起良好的师生沟通关系,不是一件容易的事情。这就需要我们在平时的教育教学中仔细的学习和研究理论知识,并能结合具体的事例认真的分析、总结,做到学中做,做中学。
篇3:《师生沟通的技巧》读后感
《师生沟通的技巧》读后感
原创: 杨丽红
师生沟通的桥梁,需要用智慧来搭建
感谢徐文祥老师为杏坛网研社的读友们推荐《师生沟通的技巧》一书!
阅读此书,很有成就感,因为我不仅学到了很多有效沟通的方法,学到了需要格外关注的细节,还让我有一点点小小的成就感,我在书中看到了自己在教育教学工作中,与学生友好沟通的场面。
问问自己:自己的工作能对学生的成长造成什么样的影响。
我们的工作,需要面对的是个性鲜活的青春少年,他们不是商品,离开了流水线就基本上与厂家脱离了关系。学生一辈子的成长,或多或少都会有老师教育的痕迹。
比如我家女儿,她上小学的时候,放学站路队出校门,除学校有特殊事情外,他们班永远是第一名到达指定地点,而且是排得整整齐齐队伍,包括他们班的教室被调整到四楼,也不例外,因为他们的王鹏老师是一位特别干脆利落的好老师,做事情从不拖泥带水,安排任务那是直奔主题,班干部也有教师的影子,全班同学一个个都是精神抖擞地唱着歌就到指定场地了。
后来,我的孩子上了初中,她做事情依然比较麻利,讲究效率,我想:这一定是和王老师的教育影响有着密切的关系的。我孩子买的服装基本上都是运动服,因为王老师教他们小学的时候,曾经说过:“穿运动服的学生最青春,最美丽,我最喜欢孩子们上学的时候穿运动服了。”可以想见,孩子对于他们喜欢的老师,那可是什么话都能够记在心间的。
所以,即使已经任教将近23年了,我依然特备注意自己的运行举止,包括对学生的评价,更多一些方向性的引领。
比如说,对学生抱以期望并相信他们的能力。
我记得,以前教过一名学生叫王璐琪,当时我们全班师生在阅读《中学生阅读》一书的时候,看到有一篇署名“王璐琪”的文章,大家都问:“王璐琪,这是你的文章吧?写得可真好!”可是王璐琪却羞涩地说:“这不是我的文章,我没有投过稿。”
为什么大家要询问是不是王璐琪的文章?因为她的作文一直写得很是漂亮。我及时对孩子鼓励:“相信有一天,你的文章一定会变成铅字,让更多的人感受到你的文章的魅力,让大家仰视你的文采。”我愿意相信,璐琪同学不会辜负我们的期望,因为她有这个实力。而且,我相信在她的心中,一定有一颗文学的种子在悄悄萌芽。
我们想要培养什么样的人才,首先我们自己是什么样的人啊!
我们希望孩子们学会倾听,自己的聆听就要专注于心;我们希望孩子们善良,我们就要常怀一颗悲悯之心;我们希望孩子们积极进取,我们就要享受学习带来的快乐;我们希望孩子们迎难而上,自己就要有一颗坚强的心……
我提醒自己,一名教师对于孩子的成长有着重要的影响作用,朋友们请谨慎。
告诉自己:一个具有爱心的成年教师与学生建立良好关系,更易于学生身心健康发展。
虽然教育不是万能的,虽然教师的能力是有限的,但是教师对学生的爱一定是他们成长特别有力的支持。
一次,我们学校名班主任工作室一次案例研讨结束,我把教师的发言放在了微信公众号“醉情读写”里,一名我在教过的一名学生留言:“如果家长能更好地改正自己的教育策略,很多孩子都成才了,但是愿意改变的家长很少。在这一点上我最有发言权了,因为我的爸爸妈妈没有给我太多的支持,初中阶段,幸运的是曹老师和杨老师对我的关心,让我对这个社会才没有失去希望。”
为什么要强调具有爱心的成年教师多多关心同学们成长?我觉得,要求是成年,是因为这些教师已经经历了生活的一些波折,或者他们也有了自己的孩子,更能够体会学生的内心。要求具有爱心,那更重要了,有爱心的老师,他们一定带着一颗悲悯之心来做好教育工作,来对我们的学生更加关心,更多一些鼓励。
提醒自己:对学生抱以高期望,更利于培养高素质的人才。
看到书中讲述的这一点提示,我特别赞同。因为,我想到了动画片《樱桃小丸子》中的一个场景:
在愚人节这一天,小丸子和爷爷欺骗同学说公园里有人送糖果,()这个同学深信不疑,就在公园里等待。有人告诉他,说小丸子在骗他呢。他说:“怎么会呢?小丸子是这么诚实的同学。”听见此话的小丸子和爷爷,再也笑不出来了,他们急匆匆地准备好了糖果箱子,请爷爷装作送糖果的人,兑现了他们的诺言。把欺骗演绎成了美丽的故事。
对于学生,我们也是如此。即使有些时候,对于学生的肯定可能会稍稍高那么一点点,也是很有益处的。我印象最深的就是的我们班那名考上鹤壁高中体育特长生的学生孙天楷。当时,我们心里是忐忑的,他考文化课很有压力的。家长,教练,老师都给他谈话,如果要走体育生,一定要全力把篮球练好,文化课也得追上。
我请他和另外一名考航空学校的陈红璇同学,分别写了一张条子,贴在讲桌上。在纸条中写到:老师,我一定要考上鹤壁高中(航空学校),请您严格要求我,我一定不会辜负大家的期望的。老师,请对我充满信心!
这两个孩子的变化特别大,在最后冲刺阶段,全力以赴,讲究方法,非常高效。一个顺利考上鹤壁高中体育生,一个顺利考上航空学校。完美!
期待,让人更优秀!
反思自己:努力地追求成长更利于重获职业激情。
教龄增长,增长了阅历与经验,也增加了疲惫感觉,所以,要努力工作,重新燃烧职业的激情,让自己的每一天更加充盈。
书中讲了六位教师的三个方法:
※对于教师职业充分肯定。
※所具备的个性易于增进师生感情。
※处世技巧有助于增进师生情感。
各位教师朋友,我们对于自己工作的评价很重要,直接影响到工作的效率和我们生活的`质量。就像一个故事中的三个砌墙人,一个认为自己是在垒砖头,一个认为自己是在盖房子,一个认为自己在做一件建筑的艺术品。可以想象,这样的心态下,每一个人的成长会越来越不同的,差距也会日渐加大。如果我们把自己的职业看得很重,能够把它作为重要的事业去打拼,我们就会保持青春的活力,即使教龄很长,依然不忘初心。
个性很重要!教师的宽容、真诚、善良、细心、柔和等等性格特征,都容易成为自己与学生感情增进的必备因素,让我们享受与孩子们快乐相处的时光,也让我们对于这份职业保持满满的热情。
就像我的学生对我的称呼变化,从“红姐姐”到“杨妈妈”,这中间,有岁月的痕迹,也有我们幸福相处的回忆。所以,我愿意在课堂上与孩子们畅游知识的海洋,我愿意和孩子们享受教与学的快乐时光。
处世技巧,我还需要进一步修炼,所以不再赘述,希望我和孩子们的相处更多智慧的元素,我们的相处是快乐的,舒适的,这样的感觉很好。
夸夸自己:我是一名非常刻意地做好与学生沟通工作的教师。
一直坚持“爱心小屋”的建设,每天抽出一名学生的姓名,按照他在纸条上书写的困惑,因人而异,谈心十到十五分钟,我们多多一对一的交流,谈一些课堂之外的话题,更多的了解学生的内心。我和学生的关系,比较和谐,因为和学生谈心,让我及时了解孩子们的烦恼,及时帮助他们排忧解难,让他们身心愉快地走进教室,能够更加全面的发展。
这本书,真诚地推荐给大家,即使再忙,也请认真阅读,它会提升我们的工作幸福感受和生活质量,只要我们愿意用智慧来建造师生沟通的桥梁。
篇4:师生沟通的技巧与方法
苏霍姆林斯基说过:“如果学生不愿意把自己的欢乐和痛苦告诉老师,不愿意与老师开诚相见,那么谈论任何教育总归都是可笑的,任何教育都是不可能有 的。”由此可见,沟通是一种艺术,也是一种有效的教育方式。作为教师,该怎样引导师生之间的沟通,用什么方式沟通呢?下面我谈一点浅见。
一、爱心是基础
高尔基说过:“谁爱孩子,孩子就爱他;只有爱孩子的人,他才可以教育好孩子。”我非常欣赏这句名言,在教育工作中不仅关心学生的学习,而且还关心他 们的生活,做他们的知心朋友。没有爱,就没有教育。教师的爱心能驱使教师以最大的耐心和韧劲克服教学中遇到的各种困难,挖掘自身的潜能,教师的爱,对学生 的发展也是一种巨大的动力,有了这种爱,师生之间才能建立起感情,才能激起学生对教师的亲近感和仰慕心理,从而把这种情感迁移到教师所传授的知识上。
二、师生沟通中的口语艺术
语言是人类交往、沟通的工具。师生沟通的艺术实际上也就是师生间的语言交流艺术。为了适应师生沟通中的不同情景和学生的各种差异,教师除了要重视语言的表达内容外,还要重视表达语言的技巧。
(1)幽默
幽默是人际关系中必不可少的“润滑剂”。人们都喜欢幽默的交谈和幽默的话语。具有幽默的教师一走进学生中间,学生就会感到快乐,沟通也就通畅了。
(2)委婉
在师生的沟通中,教师的话虽然完全正确,但学生却因为碍于情感而感到难以接受,这时直言不讳效果一般就不好了。如果把话语磨去一些“棱角”,使对方在听话时仍能感到自己是被尊重的,也许就能既从理智上,又在情感上接受老师的意见了。
(3)含蓄
如一位老师在全班同学面前介绍一位因犯错误逃学刚来报到的学生时说:“由于大家都知道原因,某同学终于在今天回到了自己班级……”这种说法既不伤同学的面子也没有被全班同学误解为包庇,还可以采用“反语”,“模糊”,“沉默”等说话艺术。
三、积极聆听
听学生讲话时心不在焉,三心二意,往往是师生沟通失败的重要原因。良好的沟通,需要耐心的聆听对方,了解他心中的感受。教师对学生的积极聆听的态 度,可以使学生觉得受到重视并肯定自己的价值,要避免当学生在讲话时,急于表达自己的反应,后注意力不集中在对方的讲话上,打断学生的讲话等。然而在教学 实践过程中,往往会出现这样的例子:学生:数学对我而言太难了。老师:数学并不难学,你的问题是,第一次遇到困难你就放弃努力了,现在再试试看。这是教师 与学生在沟通时不愿意先聆听,急于将学生本来自己需要去解决的问题归结到自己马上要给学生提供解决问题的答案上,这就导致了师生沟通的败笔。
四、教师体态语的应用
我们每个人每天都在无意识的做着体态语的沟通,而平时大部分的时间教师与学生交往接触瞬时,他们的体态语也是无意识的。一个年轻的女教师容貌秀美, 声音柔和,会增强她对学生的亲和力;而身材高大,留着小平头的中青年男教师很容易让学生畏惧;一些白发苍苍的老教师也许受到学生更大的敬重。当然教师的体 貌特征主要是天生的,教师博得学生的信任和爱戴最根本的一点还于内在的学识修养。在体态语的应用中,最常用的是眼神的运用和面部表情。
振兴民族的希望在教育,振兴教育的希望在教师。教师不仅是知识的传递者,而且是道德的引导者,是思想的启迪者,是心灵世界的开拓者,是情感、意志、信念的塑造师。教师不仅要传授什么知识,而且还要知道怎样传授,知道针对不同的学生采取不同的教学策略。正确处理师生关系,有技巧性、艺术性的师生沟通方 式,是每位教师所必须具备的。
(一)用爱心接纳每个孩子
孩子来自不同的家,先天遗传与后天环境都不同,他们在学校里的表现自然也会有很大的差异。为人师者应深切体认这一点,用心接纳每一个孩子,不管他是 聪明,驽钝,整洁,邋遢,乖巧或淘气,他都是一个真真实实的个体,需要被接纳,也唯有老师用心接纳,孩子才能把上课当成一种享受,而乐意留在里面学习。
(二)缓解学生的心理压力
学生感到最痛苦莫过于误解;最快乐的莫过于充分的了解;尤其新生的一代,从小在呵护中长大,有主见,敢发表,挫折的忍受力却显的偏低;一遇到困难, 自我压力甚大,不知如何自处。因此培养学生积极开朗的情绪,扫除内心的阴霾,建立自信心,增进解决问题的能力极为重要。学生努力着手于善后的处理时,最好 在一旁默默关注,等到确实需要帮助时解决,再即时伸出援手。
(三)用诚心赞美鼓励
花草树木大都向阳生长,人也一样,喜欢被赞美,被鼓励。老师若能真心诚意欣赏孩子的纯真,善良,可爱,必能找到很多值得赞美的行为。若发现孩子有值 得赞美的行为时,更要把握时机,不管用语言,肢体,眼神,动作,表情,评语,只要是真心诚意的,孩子必然感受深刻,例如:一个原本不怎么突出的孩子,老师 若天天真心诚意的对他说:“你上课满专心的,成绩应该会越来越进步才对”适度的期许,会产生鼓舞振奋的力量,这也是希望孩子成功的有效方法之一。
(四)专心倾听
单凭表面的举止是无法了解孩子的内心世界的,做一位最好的听众,有耐心的倾听学生们表达意见;当他们情绪困扰时,给与适度的支持;学生是独立的个体,过分的为他们设想,容易产生反效果,而且当学生说完,别急着给建议。
(五)潜移默化的作用
其实,教师日常的种种行为,学生都看在眼里。言教不如身教,教师的行为都是学生学习的榜样,经常对学生敷衍了事,学生也可能养成推卸责任的恶习。在 潜移默化中,学生会承续教师的缺点与优点,不要以为自己的一言一行不会对他们造成影响应为这时期他们是敏感且学习力甚高,因此建立明确的教师形象,实有助 于学生的成长与学习。
如果教师和学生沟通无障碍,如果老师和学生共同学习是一间愉快的事,如果教室里充满笑声,如果每一个孩子在教室都被尊重,都有归属感,让学生上起课 来,有如沐春风,如沐春雨的感觉,学生自然会视上学为乐事,且视上课为不得放弃的权利,那么教室必然春意盎然,学生必然春风满面。
篇5:有效沟通技巧读后感
沟通是人与人之间叫我的桥梁,没有沟通就没有相互交流的平台。以前,我总以为有了“礼貌、真诚”的态度,就可以与人们进行很好的沟通。直到学校给我们安排了《有效沟通技巧》这门课程,我才了解到沟通并非那么简单。
首先,是自我介绍和面试。自我介绍分为普通社交自我介绍和求职面试自我介绍。在普通社交自我介绍的时候,既不能委委懦懦,又不能虚张声势,轻浮夸张。表示自己渴望认识对方的真诚情感。任何人都以被他人重视为荣幸,如果你态度热忱,对方也会热忱。语气要自然,语速要正常,语音要清晰。在自我介绍时镇定自若,潇洒大方,有助给人以好感;相反,如果你流露出畏怯和紧张,结结巴巴,目光不定,面红耳赤,手忙脚乱,则会为他人所轻视,彼此间的沟通便有了阻隔。在求职面试自我介绍的时候,我觉得只需要简短的介绍一下自己就可以了,因为简历里面都包括了。最好能用几句话就能把自己的专长和能力介绍清楚,展现个性,使个人形象鲜明,但是一定要坚持以事实说话,不夸张。同时也要了解企业的文化和岗位要求,说话要有逻辑和层次感。面试的时候,服装应得体,饰物应少而精,要讲究礼仪。
然后,是握手和递名片。握手,是交际的一个部分。握手的力量,姿势与时间的长短往往能够表达出握手对对方的不同礼遇与态度,显露自己的个性,给人留下不同印象,也可通过握手了解对方的个性,从而赢得交际的主动。美国著名盲聋女作家海伦?凯勒说:我接触的手有能拒人千里之外;也有些人的手充满阳光,你会感到很温暖。如果需要和多人握手,握手时要讲究先后次序,由尊而卑,即先年长者后年幼者,先长辈再晚辈,先老师后学生,先女士后男士,先已婚者后未婚者,先上级后下级。名片的递送、接受、存放也要讲究社交礼仪。
在社交场合,名片是自我介绍的简便方式。交换名片的顺序一般是:“先客后主,先低后高”。当与多人交换名片时,应依照职位高低的顺序,或是由近及远,依次进行,切勿跳跃式地进行,以免对方误认为有厚此薄彼之感。
篇6:有效沟通技巧读后感
在我们的日常工作中的内部沟通在沟通方向上有向下沟通、水平沟通和向上沟通,在余世维博士的《有效沟通》的第五部分中均提到了这三种对象的不同沟通方式。
“一个人对所有的部门都要多体谅,多学习、了解、沟通、询问。与平行部门沟通一定要双赢,要证明出来。”这一点在我们代维管理的日常工作中是会处处体现出来的。作为代维管理员,我们除了对代维公司进行考核和管理,还有很大一部分的工作重点在与公司其他各个部门的协调,使得代维工作的顺利进行。作为数据代维管理,我日常要沟通的部门有西城区的各营业厅、分公司的综合部、宏站代维管理、线路代维管理、市公司的.信息服务中心和传输中心等。有时候与众多部门沟通时难免会有沟通困难的时候,在这时候有时会有牢骚,会有怨气,尤其是工作在半夜的时候,再不得已就求助于领导帮忙。学习之后,我想是不是有时候我找错地方了,该张三负责的,我找李四去了;是不是有时候是因为工作流程的问题,而不是人家不及时处理呢?多学习,多询问,熟悉各部门的职责范围,熟悉各部门的工作流程,使沟通有的放矢。确定正确的沟通对象,找到良好的沟通方式,以正确的沟通态度,达到双赢的目的。
“自动报告工作进度――让上司知道;对上司的询问有问必答,而且要清楚――让上司放心;充实自己,努力学习,才能了解上司的语言――让上司轻松;接受批评,不犯三次过错――让上司省事;不忙的时候,主动帮助他人――让上司有效;毫无怨言的接受任务――让上司圆满;对自己的业务主动提出改善计划――让上司进步。”很多时候我们会觉得和领导无话可说,见到领导不说像老鼠见了猫,也只是问个好就过去了,只有在工作中遇到困难了,实在是解决不了,眼看到期限了,才找领导去了,然后被领导一顿臭骂。想想工作中有么,曾经有过吧,因为和领导的沟通不及时,使得上司没能及时掌握工作进度,还好没有延误工作,只是挨了一顿批评。接受批评,不能再犯这样的错误,在日常工作中,要及时和上司沟通,自动报告工作进度。数据业务发生故障时,客户的感知是最直接的,什么时候不能上网了,什么时候能用了,客户对于故障时常把握的也很准确,但是数据业务维护时设计的专业也多,那么在发生问题时就要及时和上司沟通,便于上司准确把握工作进度,对于工作中发生的偏差也好及时修正。
在实际工作中我们每个人要端正沟通的态度,以如何提高工作效能为出发点,加强交流,求同存异,确保工作成效。有效沟通光有心态和关心还是不够的,还要求主动即主动支持与主动反馈。正确的沟通心态,积极主动的沟通方式,有助于减少彼此之间的误会,促进工作开展。
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