下面是小编为大家整理的收银营业员求职信,本文共13篇,如果喜欢可以分享给身边的朋友喔!本文原稿由网友“粘锅咸鱼不翻身”提供。
篇1:收银营业员求职信
收银营业员求职信模板
收银营业员求职信模板、在求职过程时怎样写求职信,在阅读本文时请相关阅读这篇收银员求职信仅供模板、大学生个人简历网()为求职者推荐这份收银员求职简历为参考资料。
尊敬的先生/小姐:
您好!
我从报纸/网站中看到贵公司的招聘广告,我对其中的收银(营业员)工作很感兴趣,凭借着自己几年的工作积累,我相信自己能够胜任此职。
简单的向您介绍一些我的情况:高中毕业后,我南下来到深圳打工。几年来,我先后在深圳的一些贸易公司从事过收银、营业员及文员工作,尤其是收银员(营业员)的`工作最为长久,也积累了一些工作经验。
几年的工作历程,培养了我坚忍不拔、迎难而上的工作热情,更重要的是,这些实际工作经验拓宽了我的知识储备,增长了我的实践能力,使我在面对类似工作时有信心、有勇气做得更好!
在工作之余,我也一直不放松对自己的要求,力争跟得上时代发展的每一步新动向,我用了大量时间学习电脑知识、贸易知识等,我相信,这一切,都是为明天的发展作准备,我更相信,自己已经准备好,随时都可以出发,我会努力的更加完善自己,在工作的旅途中获得更多的收获、领略更美的风光!
除了收银员(营业员)工作,我也能胜任(信息来源于大学生个 人简历网(hTtp://)请注明)文员的工作。您可以多一份选择,我也相信自己能让您多一种发现。
“良禽择木而栖”,在人尽其才的今天,我渴望到重视人才、注重实干的公司发挥自己的作用,希望能以我所学、尽我所能,为贵公司的繁荣和发展贡献自己的微薄之力。
希望能得到一个和您面谈的机会,我会倍感荣幸、倍加珍惜。
静候佳音!
谨祝
贵公司事业蒸蒸日上!
篇2:收银营业员的工作总结
收银营业员的工作总结
光阴似剑,时光如梭,我们满怀喜悦迎接新的一年。在以前的工作过程中经历了许多事情,从工作过程中也总结了许多经验和教训。
作为一名收银员,我总结了以下内容:
一:作为一名营业员要有良好的工作姿态,良好的待客态度,热情接待顾客,要了解顾客的购物需求,为顾客营造一个温馨的购物环境。
二:对待顾客要用礼貌用语,说话语气要尊敬、亲切,不要对顾客大声说话,要注意自己的仪容、仪表,动作要大方,举止文明,作为一名合格的收银员,要随时注意价格的变动,熟悉卖场的各种商品,特别是特价商品信息,在收银过程中要做到唱收、唱付、唱找,以免引来不必要的'麻烦。扫价时商品价格要与电脑相符,如不相符时,随时通知商管和店助调价,在收银过程中不要漏收、少收、多收。当然也有许多不足之处,有时自己心情不好的时候,对顾客语气稍重一点,有时也顶撞顾客,不过我会尽量注意自己在工作中保持良好的心态。
总之,我非常感谢领导对我的支持和帮助,给我一个工作的机会。我相信,在我以后的工作中,我会越来越努力,让我们共同努力把**越办越好。
篇3:营业员求职信
尊敬的xxxx:
您好!
我的研究表明贵公司急需扩展业务,我在与名贵艺术品收藏家建立关系方面的经验对贵公司来说可能是一笔财富。如果您有意雇用在销售优秀艺术作品方面有杰出成就的人的'话,我们应该晤面。作为迈克科公司的艺术品交易人员,我帮助我们的波士顿分店创下了新的年度营业额记录。
随信附上我的个人简历。我将在星期五上午给您打电话,介绍我自己并进一步谈谈。如果您对我的经历有什么疑问的话,请打电话给我。
篇4:营业员求职信
贵公司的领导们:
您好!
我叫XX,我曾经从事酒店的采购及仓管工作多年,也接触过燕窝,雪蛤,冬虫夏草等高档食材,所以本人想应聘贵公司营业员职位,希望通过努力学习,不断提高业务能力,认真学习业务知识,积累经验,全心全意以礼待人,热情服务,为客户提供优质服务,并在不断的实践中提高自身素质和业务水平能成为一名合格的营业员。
我20xx年XX月-20xx年XX月在XX大楼XX内衣品牌专柜任职店长,全面负责店铺所有的工作,包括人员招聘,培训,管理,货品的管理,调配,陈列,店铺销售,帐务,维修,与商场和公司各部门的沟通协调等,培养造就了我很强的工作能力,销售能力和管理能力,充分得到商场和领导的信任和厚爱。
求职人:XXX
XXXX年XX月XX日
篇5:营业员个人求职信
尊敬的领导:
您好!
感谢您在百忙之中审阅我的求职信!
这个月以来,我的心一直像小鹿一样跳个不停,外面汹涌来的招聘信息让我心动。我爸爸是一名乡村教师,我舅舅是一名中学教师。长期的熏陶,幼小的我便憧憬能成为一名优秀的教师,站在讲台上激扬文字……今天我怀着激动的心情向您毛遂自荐!我叫范如歌,是北京师范大学届英语教育专业的本科毕业生。
我酷爱读书,特别是文史类,大部分中外名著(中英文版)都看过。这些书对我大有裨益:陶冶性情,丰富知识,开阔视野。这对我的教学工作大有帮助。
通过四年的学习,我掌握了良好的专业知识结构和理论基础,系统地学习了各项知识技能和教学技能,具有准确、熟练的英语听、说、读、写、译的能力。大二上学期,我一次性通过英语**;大二下学期,我一次性通过英语专业**。由于突出的能力,在校期间多次荣获专业奖学金、三好学生、原声模拟优秀奖等,多门专业课成绩名列前茅!
我有一定的实践经验。曾任寝室长,举办过一系列活动,寝室文化活动搞得有声有色。自大一以来我已经做了12份家教,其中以高中生居金。特别是10月~12月在全国重点高中--北京师大附中实习期间成绩优秀。
经过四年的学习与实践,我有信心与能力胜任大中专院校及中学英语听、说、读、写教学。当然,我初涉世事,某些方面还不成熟,但我将正视自己的不足,并以自己的谦虚、务实、稳重来加以弥补,不断完善、充实、提高自己。
尊敬的领导,请给我机会,我会以十分的热情、十二分的努力去把握它!
谢谢您的慧目!
此致
敬礼!
求职者:
篇6:药店营业员求职信优秀
尊敬的领导:
您好!非常感谢您在百忙之中抽出时间来阅读我的这份求职信,给我一次走向成功的机会。我叫XX来自XX。我毕业于XX学校药剂专业,同时我还辅修了中药专业。我面视的岗位是药店营业员。我的爱好比较广泛,如听歌,打乒乓球等。
在校期间在老师细心的辅导下和我自己努力。我在《XX》学会了问病给药。《XX》学会推销药品的技巧,懂得了根据病人的不同病症推销药品。《XX》学会了保养药品和储存药品。《XX》学会了药品调配和审查处方等其他科目。我还利用课余时间去读书馆阅读各种书籍丰富自己的专业知识。为了积累工作经验我利用暑假时间去XX打过暑假工。我在XX连锁药店有限公司实习了XX个月。
虽然我只是一个中专生学历有点低,但是我虚心尽责,勤奋工作在实践中不断学习完善自我发挥自己的主动性,创造性。竭力为公司的.发展添一份光彩。希望贵公司给我一次机会。
此致
敬礼!
求职人:
XXXX年XX月XX日
篇7:药店营业员求职信优秀
尊敬的公司领导:
感谢您在百忙之中垂阅我的求职信。
我是xx药品食品职业学院的一名应届毕业生。我向往不断超越的人生,因此我愿意真诚地接受贵公司的筛选。
我在校学习的专业是药品经营与管理。我热爱我的专业,并且为之付出了我的心血和汗水。苦心人,天不负,入校两年来,我的学习成绩年年稳步上升。
在努力学好专业知识的同时,我还积极投身学校的各项活动,并且多次获奖。在汶川地震发生后,我和同学一起策划组织了赈灾义演,并且自编自导自演了相声、朗诵、话剧等节目。我相信作为一名药品从业人员,仅有知识的积累是不够的,更需要一份博爱的襟怀。这些经历使我的校园生活多彩而丰富。
另外,为了更好地检验自己学习成果,我积极参加社会实践,做过导游,家教,服务员等。这些工作开拓了我的视野,不仅深化了我的沟通交往能力,更磨练了我的意志,培养了我的独立处理问题解决问题的能力。
此致
敬礼!
求职人:
XXXX年XX月XX日
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篇8:收银药店营业员的年终总结怎么样写
第一,要进行分类。世界上的事情可能无法数尽,但一定可以分类。一年里,每个人都在自己的工作岗位上做了很多事情,有些事情是创造性的,有些事情是事务性的,有些事情是尝试性的,有些事情是总结性的,写总结的时候要把自己这一年来的工作内容进行归纳分类,然后针对不同的类别进行总结。这样一来,既不会漏掉一些工作,也不会因为太散而显得杂乱无章。
第二,要主次分明。一个人的精力是有限的,一段时间内能集中力量做的事情也是有限的。同样,一个部门的资源是有限的,一段时间内主要推的工作内容也是有限的。在写总结的时候,就要围绕部门的主要工作进行组织,就自己在这方面主要所做的工作进行总结,这样一来,就不会拣了芝麻丢了西瓜。
第三,要叙述和反思并重。事情做完了,总要有一个评价,从评价之中可以得到经验和教训,从而在后续遇到同样事情的时候更加的从容,这就是反思的价值所在。一份总结,不能仅仅停留在叙述自己一年来的工作内容,而是要针对主要工作内容以及自己在这项工作中的努力进行反思,提出改进措施和建议、指明努力方向。
第四,要有人情味。人是群居动物,没有人可以真正的孤立的生活,因此任何人的工作都离不开其他人的帮助,不管是来自上级、下级还是平级同事。这一年里,你可能成功,也可能失败,也可能还是老样子,但一定要注意的是在你的报告中要有人情味。
做到以上四点,第一类报告基本上可以完美应付。但对于第二种报告则需要完全不同的原则,这是因为写作对象的不同,如果说第一类报告重要的是让上司看到自己的态度,那么第二类报告重要的就是让自己更加清晰的认识自己。
写好第二类报告,首先要做到的就是真。真,就是要鼓起勇气诚实的去面对过去。过去的一年里,有些事情你到底尽力了吗?是真正的尽力了?还是假装尽力应付一下?这都需要你鼓起勇气去诚实回答,毕竟人没有必要来欺骗自己,尤其是在写给自己的第二份总结中。鲁迅说过,真的勇士敢于直面淋漓的鲜血,惨淡的人生,因为这叫置之死地而后生。当然,写总结没有这么可怕,但道理是一样的。
其次是比。比,一方面是横向的比,与周围同事相比,自己做到了几成,是落后了?还是领先了?另一方面是跟过去的自己比,这一年的工作效率是不是提高了,各方面的综合收益是不是提升了?有没有偏离自己的计划目标?弄清楚这些,才能够将自己准确定位,才能为自己下一年做好规划。
最后是行。真诚的回答了自己问自己的尖锐问题,然后进行比对,就要对存有的疑问进行解答,然后就有了答案,之后就要有行动。古人讲知行合一,没有行动的总结是一纸空谈。
做好这三个方面,你的第二类总结不用写到纸面上,也足可以对着自己的良心点个赞。
总结虽烦,但确有必要,古人要求自己每日三省吾身,我们做不到这个频率,至少要在每年一次的总结时刻对自己进行再认识。了解别人容易,了解自己实在是难上加难,但只有真正的了解自己才能弄清楚自己的所需所求,才能为自己的人生之路打下坚实的基础,所以每个人都要认真写两份总结,一份给上司,一份给自己。
篇9:店长/店员/营业员的求职信优秀
我6月-7月在南宁百货大楼某某内衣品牌专柜任职店长,全面负责店铺所有的工作,包括人员招聘,培训,管理,货品的管理,调配,陈列,店铺销售,帐务,维修,与商场和公司各部门的沟通协调等,培养造就了我很强的工作能力,销售能力和管理能力,充分得到商场和领导的信任和厚爱。
自我评价
本人性格随和正直,勤恳敬业,有很好的沟通能力,有很强的团队合作精神。 我对销售充满了热情,期望能有份充满挑战的销售工作,本人爱岗敬业,吃苦耐劳并且有团队合作精神,望能成为贵公司一员。
篇10:收银工作总结两篇
对于这份工作,我能认认真真,踏踏实实的做好本职工作。虽然我只充当一个普通的角色,这个角色不单单是收钱这么简单,其中还有很多复杂的程序。在工作期间我吸取了不少的经验,曾添了不少见识。
但是作为收银员必需要具备一颗积极、热情、主动、周到的心态去服务每一位顾客。在工作中偶尔会遇到很多不愉快的事,但是我都必须克服,不能带有负面的情绪,因为这样不仅会影响自己的心情也会影响到对顾客的态度。
每天都会遇到不同的客人,不同的客人有不同的脾气,针对不同的顾客我们应提供不同的服务,因为这一行业不变的宗旨是:“顾客至上”。面对顾客,脸上始终要面带微笑,提供礼貌的服务,要让顾客体会到亲切感,即使在服务工作中遇到一些不愉快的事情,如果我们仍然以笑脸相迎,那么再无理的客人也没有理由发脾气,所谓“相逢一笑,百事消”,这样一来顾客开心自己也舒心。
虽然这只是简简单单的一个收银员,在别人看来是那么微不足道,可是从中却教会人很多道理,提高我们自身的素质。不断地学习,不断地提高自己的道德修养,不断提高自己的服务技巧。“只有学习才能不断磨砺一个人的品行,提高道德修养,提高服务技巧。哪怕是普通的一个收银员,只要不断的向前走,才能走我们自己想要的一片天!
相信我,我可以把它做的更好,谢谢领导的赏识,我热爱这份工作,我要把它做得最好!
20xx年度年终工作总结
我是今年三月份到单位工作的,在领导和同事们的大力帮助下,我顺利地通过了实习,个人的业务基础水平也有了很大的提高,较好地完成了一名收银员的工作任务,得到了领导肯定和同志们的好评。
一、好的方面
二、一、不断加强自身学习,业务水平大大提高。
酒店的设施、管理和工作都体现了*级的水准,自己以前也有从事收银工作的经历,但到了新的工作岗位上却出现了一些不适应。在业务主管和同志们的大力帮助下,我认真地学习,勤奋地工作,有不懂不会的地方就积极虚心的向工作经验丰富、业务水平高的老同志请教,在通过自己的不断努力下,很快就胜任本职,完成任务较好。
二、爱岗敬业,个人能力素质得到不断加强。
来到酒店工作以后,自己对这里的环境和工作内容都非常的喜欢。单位平时注重对员工全面素质的培养,在学习了礼仪常识、管理课程、安全常识、英语的日常用语和日常行为道德规范等课程后,我们的能力素质得到了不断的提升,团队精神和集体荣誉感大大加强。
三、严于律己,遵守单位的规章制度。
在平时的工作中,我能够按照酒店的管理规定严格要求自己,做到不迟到,不早退。做
为收银员,我能够严格落实财经制度,按照职责权限收帐出单,从没有发生侵占单位利益和谋求私利的情况,确保经过自己手的每一分钱都是清清楚楚、明明白白。
四、尊重领导,团结同志,服从管理,乐于助人。
作为一名员工,我能够自觉服从上级领导和管理,主动配合好工作,遇事常请示汇报。平时生活中,关心照顾身边的同事,积极帮助需要帮助的人。不传播小道消息,不背后议论他人,不拉帮结派,不做不利于团结的事。
五、注重言行,树立文明、健康、良好的员工形象。
在每次上班中,我都十分注重自己的仪容和举止。因为,作为收银员也是展示酒店管理和形象的一道窗口。在每一次替客人结帐时,我都保持微笑,认真对待,耐心的解答客人的疑问,为客人做最满意的服务。
二、存在问题
一、自身的学习抓得还不紧。
在平时生活中,还不能抽空加强文化知识的学习,充实提升自己,所读的书也多半是一些娱乐和消遣的杂志。
二、工作的主动性、团结协作意识还有待加强。
工作中对上级安排或者本职范围内的事情都能尽心尽力去做好,但在协助他人完成工作和参加单位的一些培训时还表现得不够积极。
三、下步打算
一、加强学习,不断提高自身的文化素养。
要加强对文化知识的学习,特别是对外语的学习。争取做到每月读一本好书,每周写一篇小文章,每天看一张报纸。
二、努力钻研本职业务,提升职务技能。
不能满足当前的业务水平,还要虚心的向业务精湛的老同志学习,不断提升服务品质,提高工作效率,达到零失误、零差错。
三、踏实努力,为单位建设发展继续贡献力量。
在单位工作的这一年是我学到知识、增长本领的一年,也是我成长进步、开心快乐的一年,我要继续保持优点,克服不足,为单位的建设发展贡献自己的一份力量。
篇11:收银工作总结两篇
对于这份工作,我能认认真真,踏踏实实的做好本职工作。虽然我只充当一个普通的角色,这个角色不单单是收钱这么简单,其中还有很多复杂的程序。在工作期间我吸取了不少的经验,增添了不少见识。
但是作为收银员必需要具备一颗积极、热情、主动、周到的心态去服务每一位顾客。在工作中偶尔会遇到很多不愉快的事,但是我都必须克服,不能带有负面的情绪,因为这样不仅会影响自己的心情也会影响到对顾客的态度。
每天都会遇到不同的客人,不同的客人有不同的脾气,针对不同的顾客我们应提供不同的服务,因为这一行业不变的宗旨是:“顾客至上”。面对顾客,脸上始终要面带微笑,提供礼貌的服务,要让顾客体会到亲切感,即使在服务工作中遇到一些不愉快的事情,如果我们仍然以笑脸相迎,那么再无理的客人也没有理由发脾气,所谓“相逢一笑,百事消”,这样一来顾客开心自己也舒心。
虽然这只是简简单单的一个收银员,在别人看来是那么微不足道,可是从中却教会人很多道理,提高我们自身的素质。不断地学习,不断地提高自己的道德修养,不断提高自己的服务技巧。“只有学习才能不断磨砺一个人的品行,提高道德修养,提高服务技巧。哪怕是普通的一个收银员,只要不断的向前走,才能走我们自己想要的一片天!相信我,我可以把它做的更好,谢谢领导的赏识,我热爱这份工作,我要把它做得最好!
我是今年四月份到单位工作的,在领导和同事们的大力帮助下,我顺利地通过了试用期,个人的业务基础水平也有了很大的提高,较好地完成了一名收银员的工作任务,得到了领导肯定和同事们的好评。
一、好的方面
1、不断加强自身学习,业务水平大大提高。
洗车行的设施、管理和工作都体现了星级的水准,自己以前也有从事收银工作的经历,但到了新的工作岗位上却出现了一些不适应。在业务主管和同事们的大力帮助下,我认真地学习,勤奋地工作,有不懂不会的地方就积极虚心的向工作经验丰富、业务水平高的老同事请教,在通过自己的不断努力下,很快就胜任本职,完成任务较好。
2、爱岗敬业,个人能力素质得到不断加强。
来到洗车行工作以后,自己对这里的环境和工作内容都非常的喜欢。单位平时注重对员工全面素质的培养,在学习了礼仪常识、管理课程、安全常识、日常行为道德规范等课程后,我们的能力素质得到了不断的提升,团队精神和集体荣誉感大大加强。
3、严于律己,遵守单位的规章制度。
在平时的工作中,我能够按照洗车行的管理规定严格要求自己,做到不迟到,不早退。做为收银员,我能够严格落实财经制度,按照职责权限收帐出单,从没有发生侵占单位利益和谋求私利的情况,确保经过自己手的每一分钱都是清清楚楚、明明白白。
4、尊重领导,团结同事,服从管理,乐于助人。
作为一名员工,我能够自觉服从上级领导和管理,主动配合好工作,遇事常请示汇报。平时生活中,关心照顾身边的同事,积极帮助需要帮助的人。不传播小道消息,不背后议论他人,不拉帮结派,不做不利于团结的事。
5、注重言行,树立文明、健康、良好的员工形象。
在每次上班中,我都十分注重自己的仪容和举止。因为,作为收银员也是展示洗车行管理和形象的一道窗口。在每一次替客人结帐时,我都保持微笑,认真对待,耐心的解答客人的疑问,为客人做最满意的服务。
二、存在问题
1、自身的学习抓得还不紧。
在平时生活中,还不能抽空加强文化知识的学习,充实提升自己,所读的书也多半是一些娱乐和消遣的杂志。
2、工作的主动性、团结协作意识还有待加强。
工作中对上级安排或者本职范围内的事情都能尽心尽力去做好,但在协助他人完成工作和参加单位的一些培训时还表现得不够积极。
3、下步打算
(1)努力钻研本职业务,提升职务技能。
不能满足当前的业务水平,还要虚心的向业务精湛的老同事学习,不断提升服务品质,提高工作效率,达到零失误、零差错。
(2)踏实努力,为单位建设发展继续贡献力量。
在单位工作的这一年是我学到知识、增长本领的一年,也是我成长进步、开心快乐的一年,我要继续保持优点,克服不足,为单位的建设发展贡献自己的一份力量。
篇12:收银年终工作总结
时光飞逝,转眼间我已经来到宾馆快三年了,在这近三年的时间里我在部门领导和同事们的关心和帮助下不断成长,在思想觉悟、工作技能、为人处世方面都有了进一步的提高。收银员工作是一个需要仔细认真的工作,是宾馆的一个重要岗位,我们宾馆需要处理好餐厅预定、餐厅收银的工作,工作虽然繁忙,但是很充实。接下来将一年的工作总结一下:
1、不断加强自身的学习,提高自己的业务素质。作为一个合格的收银员,我们应该及时的注意商品的变化,了解工作的内容,不断充实自己的专业知识,这样才能在遇到客人的问题时,及时解决、准确无误。在遇到不动不会的地方就要积极虚心的向老同志请教,要通过自身不断地努力,将自己的工作努力做好。
2、爱岗敬业,不断加强各个人能力素质。单位现在正在推行七常管理法,这是一个先进的管理思想,宾馆在七常的推动下也取得了长足的进步,但是自身还需要进一步的消化与理解,努力领会七常精神不断推进自己的个人能力素质,与宾馆一同进步。
3、严于律己,遵守单位的规章制度。在平时的工作中,我能够按照宾馆的规定严格要求自己,做到不早退、不迟到,严格落实财务制度,按照职责办理业务。
4、团结同志、服从管理、乐于助人。作为一名员工,积极主动配合好宾馆的各项活动,认真完成工作,团结同志,当身边同志遇到困难需要帮助时,自己一定尽自己所能帮。
5、注意言行、树立文明、健康、良好的员工形象。作为一名直接面对客人的人员,我们要时刻保持良好的工作态度,热情待客,要了解客人的需求,为客人营造一个良好的环境,保持宾馆的形象,为客人提供最满意的服务。
虽然有进步但是自己还有很多不足,在接下来的一年里,我还要再接再厉,向先进的出国留学网同志学习,不断提高自己。
1、继续加强学习,不断提高自身的文化素质。最近千里马系统刚刚更新,我还要努力尽快的熟悉,不断地提高自身的业务水平,向业务精湛的同志学习,做到用心工作,少出错、零失误。
2、贯彻执行宾馆的七常推进,努力领会七常内涵,争取先进,提升自身的同时,多为宾馆做贡献。
3、严格要求自己,认真实行贯彻财务制度,多请示汇报,多 询问学习,工作多沟通,让自己的工作更上一层楼。
在单位的这几年,我学到的很多的知识和本领,在接下来的一年里,我将继续保持优点,克服不足,不断进步,为宾馆的建设发展贡献自己一份微博的力量。
篇13:收银工作总结
一年的收银工作进入了尾声,在收银主管和各层领导的支持帮助下,作为收银员的我在工作上积极主动,更新观念,不断的树立事业心和责任心,围绕着收银的工作性质,能够严格要求自我,求真务实。在“巴黎春天百货有限公司”的一年工作中使我对服务行业有了更深的认知。
收银工作处于商场的最前沿,是体现公司形象的重要部门,做一名收银员要具备良好的思想品质和职业道德,热爱本职,扎实工作。热爱企业,顾全大局。尊重顾客,塌实服务。勤于学习,提高技能。做到对企业负责,对消费者负责。用良好的专业素质,主动热情,耐心周到的服务思想,友善和谐的服务态度,丰富的业务知识,熟练的操作技能,去服务每一位顾客,同时要自觉的遵守本公司的各项规章制度和本岗位的纪律要求。为贯彻百货的优良,周到高效的服务宗旨而努力。
做为收银员的我每天在开业前要做好开业前的各项准备工作,确保收银工作的顺利进行:准备开早会,整理好自己的仪容仪表,整理款台,开机登录,准备好各项备品,备好放在收银机内的定额零钱,调好收款章日期,检查收银机是否在联网的状态下,能否及时、准确、无误的收取款项。还要熟记当日的企化活动,能够为顾客做好向导,排解顾客的疑难。当顾客来到收银台前首先我们要向顾客礼貌的打招呼,在为顾客结算商品款项时要做到唱收唱付,提示顾客使用本商场的vip贵宾卡,并认真核对销售小票上的金额与pos机打出的收款结算单是否一致,检验钞票真伪,钱款当面点清。将结算单与销售小票一并订好和所找零钱一起放入托盘内双手递交顾客。扫视收银台确认收银台没有顾客遗忘的物品,用礼貌送语微笑目送顾客离开。如是支票支付要及时核对相关的内容,减少企业的风险。在没有顾客结算付款时,收银员要整理收银台,及时补充各项备品,清点钱款将大额钞票捆好放好或上缴总收银室。早班的工作结束时,要和下午班做好交接,钱款和单据交接清楚方可下班。晚班时要做好送宾工作,闭店时要清点好货款,打出交款单,放入款袋中封好,在给周边柜组打印柜组对帐单,关机,关闭电源,等收银组长及保安收完款袋后在员工通道撤离。
二零xx年八月,我们的收银主管为全体收银员组织了一次信用卡“国际卡”的学习,在此次学习中,我对“国际卡”有了真正的认知,对各种国际卡的号位,仿伪标识,有效期限,签名栏有了明确的认识,清楚了使用假卡消费的多为外地人,并且所购商品为易脱手的商品,此次的学习为我们增添了收银工作的业务知识,使收银员在工作中可顺利准确完成,避免给商场带来损失。
二零xx年九月,公司更换了收银机系统,使用了电子送券,为商场活动送券节省了人力,使顾客在愉悦的心情中选购商品,让我们在收取货款时更加方便快捷。同时促进了顾客对商场的认知度,满意度,提高了商场的知名度。在新系统的运行使用中,系统在不断的完善,我们收银员在不断学习新的业务知识,使我们的收银工作更简捷,明确,确保收取款项更准确,无误。
上面是我在今年实践工作中的一些体会和认识,在以后的工作中我会加强学习,更加熟练的掌握收银技能和业务知识,不断提高自己的业务水平,加强收银安全意识,维护公司利益不受损失。做好自己的本职工作,和公司全体员工一起共同发展,新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我决心再接再厉,更上一层楼。在二零零八年“巴黎春天百货”盛大启幕的时刻,期盼明日的“巴黎”会更加的辉煌,灿烂!