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中海油采技服务分公司实习总结

时间：2023年07月01日

来源：小冷姐姐

编辑：本站小编

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下面小编给大家整理的中海油采技服务分公司实习总结，本文共10篇，希望大家喜欢!本文原稿由网友“小冷姐姐”提供。

篇1：中海油采技服务实习总结

转眼间在中海油采技服务惠州分公司的实习已经一个星期了，一周的时间对刚刚加入中海油公司的我来说是短暂的，但却让我获得了一些难忘的工作经验和生活体验，对中海油公司系统的施工生产部门也有了初步了解。

中海油采技服务惠州分公司现主要搞复配生产，迟点将会有生产化工助剂产品，生产车间的工作量比较辛苦，对技术要求含要求较强，而且是对新员工和实习人员磨练意志，锻炼自我的必经之路。

我是一个实习生，不例外的也被分配到了车间实习，作为一名刚参加工作的新员工，面对新工作、新环境都是充满好奇和热情的，同时内心也有一些紧张与忐忑不安。毕竟自己是一个新手，对复配运行方面的专业知识几乎一无所知。但是，在班长晓刚同志和班里叶建飞师傅们的悉心指导下，我还是受益颇多。

在学习复配的这一个星期里，我先是学习了新员工培训手册里的知识，明白了我们厂里所生产的化工助剂厂品，有（！）炼油助剂（2）裂解制乙烯过程助剂（3）塑料添加剂（4）化肥（5）工业水处理剂（6）油田化学药剂（7）硬泡聚醚多元醇（8）聚合物多元醇。还知道了常用破乳剂的性质和系列。最后是安全工作心得和安全要求。

此外，在工作中我还充分认识到了安全生产的重要性。冯坤师傅给我讲解了复配工程部的安全教育。通过学习安全规程和安全事故通报，知道了有很多事故发生的主要原因是作业人员未认真执行安全操作规程，不按章作业，工作责任.通过学习，强化了我的安全生产意识。在后来的实习过程中，我严格遵守在施工现场穿工作服、戴安全帽的规定，把“安全第一，预防为主”的思想落实到日常@方案.范.文.库’整理~工作的每一个小细节中去。我想，这也是我在以后的工作中要充分注意的。

跟着学习了pid图纸。先是背熟了最基本的符号和注释，特殊管类的分类，仪表阀门及符号，字母识别，设备位号标识，介质代号，管道材料等级，保温代号，管道标识，图例等。还到现场学习了pid图纸里的gd6016-ao1-42-sy03-02和gd6016-ao1-42-sy03-01复配工艺生产线里的炼油助剂装置缓蚀剂脱硫脱钙流程图，从中学习到，原料从合成原料泵进入合成釜，在釜中进行搅拌，还有合成原料滴注灌，还有换热器，作用是将釜内雾气转化为液体原料回到釜内，避免不必要的浪费，还有油水水分离气，将油水分离开来。还有很多管线阀门，比如真空灌蒸汽冷凝水灌，旁通管道，闸阀球阀单项阀等。

平时还和师傅们一起进行现场操作，放料出料抽料，滚筒摆筒。让我体会到了车间系统基层工作的艰辛。同时，车间工人师傅们吃苦耐劳的精神也深深感染了我。紧迫的工期、繁重的任务以及艰苦的条件，在车间工人眼中已习惯为工作中最平常的一部分。他们常常为了复配生产工作而加班。

学习永无止境，生命在于运动，我很佩服老一辈石油工人，这一个星期的实习，为我的人生观开启了新的篇章，我将努力进取，刻苦学习，时刻严格要求自己，自觉遵守车间里的各项规章制度，吃苦耐劳，努力工作，在完成领导交办的工作同时，积极主动地协助其他同事开展工作，并在工作过程中提高自身各方面的能力。继续努力去完成剩下的实习工作。

篇2：中海油采技服务实习总结

中海油采技服务实习总结

此外，在工作中我还充分认识到了安全生产的重要性。冯坤师傅给我讲解了复配工程部的安全教育。通过学习安全规程和安全事故通报，知道了有很多事故发生的主要原因是作业人员未认真执行安全操作规程，不按章作业，工作责任.通过学习，强化了我的`安全生产意识。在后来的实习过程中，我严格遵守在施工现场穿工作服、戴安全帽的规定，把“安全第一，预防为主”的思想落实到日常@方案.范.文.库’整理~工作的每一个小细节中去。我想，这也是我在以后的工作中要充分注意的。

篇3：石化分公司车间实习总结

每个应届毕业生在学校毕业前都需要进行毕业实习，以下是由中国人才网提供一篇实习总结范文，提供给应届毕业生写总结时参考所用。更多实习材料尽在shixi/

我叫unjs，毕业于xx大学过程装备与控制工程专业，并于XX年7月进入锦西石化分公司工作，同年8月我被分到了重油催化车间。时光飞逝，转眼间我参加工作将近一年了。在这一年的时间里，我由一个刚刚跨出校门懵懂无知的学生，慢慢体会到了工作的乐趣与艰辛。一年的时间里，我得到了各级领导和师傅们的大力支持和帮助，使得我能够顺利完成实习任务，让我在实践中运用、验证相关的理论知识，提高了自己的实际工作能力与技术水平。

以下是我的实习期间汇报总结：

一、入厂教育

安全生产意识得到加强安全生产一直是石油企业的重点工作之一，早在上学的时候就有所了解，以前到炼厂实习，第一项活动就是安全生产知识的学习。上班实习的第一件事也是对安全生产知识的学习，经过考试通过之后才能够进入车间，这仅仅是公司层的安全知识培训，我到了重油催化车间之后又进行了车间级、班组级的安全生产学习，原来石油系统一直有一个传统制度，新进员工必须经历公司、车间、班组三级安全生产知识培训才能上岗工作。这让我们深刻体会到了我们企业对安全生产的重视程度，安全生产的意识也得到了加强。

二、蒸馏车间学习

XX年8月，由于公司需要，我刚下车间之后就被借调到蒸馏车间进行工艺原理图的绘制工作，由于我学的是设备专业，对于工艺的了解是少之又少，这难得的机会使得我对于工艺的流程有了新的认识，尤其是蒸馏车间是催化车间生产的前一站，这更有利于我今后对于重油催化车间生产工艺流程的了解和认识。

三、重油催化车间学习

XX年10月，借调的时间很快过去了，我又重新回到了重油催化车间开始了我新的学习征程。催化裂化是一项重要的炼油工艺，其加工能力位于各种转化工艺前茅，其技术复杂程度位居各类炼油工艺首位，又因为投资省、效益好，因而在炼油工业中占有举足轻重的地位。同时，重油催化车间工艺先进，设备种类齐全，在重油催化车间的学习，能够让我更好地把书本中学习到的知识与现实生产相结合，达到一个质的飞跃。

XX年11月，我很荣幸的被分到了重油催化车间省产五班进行实习学习，五班是一个团结的大家庭，在这里我跟各位师傅们学到了很多生活上和生产上的知识，这些知识将使我终身受益。下班组的第一个实习岗位就是反应岗位，反应岗位的操作是整个装置的核心，其操作参数多，变化快，互相影响和制约必须控制住物料、压力、热量三大平衡。这就要求操作员必须能够熟练掌握各种参数的影响因素和变化规律，能够准确地进行综合分析，而起必须拥有良好的心理素质和熟练的操作技术。作为一个设备专业的准技术人员，我必须学会对于各种设备的判断和理解，而反应岗位拥有的装置和各种特种阀是我们整个锦西石化最大、最全面的，

篇4：请问中海油采技服的入职培训是去天津塘沽吗？求详情

如题，请问中海油采技服的入职培训是去天津塘沽吗？听说为期四个月，费用6900，带薪？请知情人士帮忙解答。

[请问中海油采技服的入职培训是去天津塘沽吗？求详情]

篇5：在北京分公司的实习总结

在北京分公司的实习总结

从6月21日至7月15日，在我们中国石化润滑油武汉分公司的领导下，我们参加了北京分公司的新装置跟班培训。实习期间，我在北京分公司职工师傅们的热心关怀和悉心指导下，主要学习了新装置关于自动批量调和(ABB)、同步计量调和(SMB)、桶抽提系统(DDS)以及管汇和球扫线的工艺流程和操作方法。作为一名实习生，同时也是一名新员工，我们必须将平时培训的理论知识与生产相结合，深入理解。用理论加深对实践的感性认识，用实践来验证理论的准确性，积极探求油品知识，化工工艺的本质与规律。实习生活满含紧张和新奇，更从中收获了丰硕的成果。

我所实习的中国石化润滑油北京分公司(以下简称“北京分公司”)是中国石化润滑油公司的子公司，同时也是润滑油公司众多分公司的排头兵。北京分公司坚持以人为本，恪守质量为金，同建宏基伟业，共创名牌新高的企业精神。无论是在健康、安全、环保的管理体系，还是以清洁生产，节能减排为导向的理念上，北京分公司各种良好的生产氛围都是值得我们新员工学习，为以后武汉分公司新厂的投产树立了很好的典范。

回首实习生活，虽然只有不到一个月的时间，却感触颇深。我采用勤看、勤学、勤问的方式，对北京分公司的生产工作开展有了较全面了解，在系统分析了公司的生产特点，方式和运作规律后，更重要的是对新装置的生产流程、工艺设备、监督方式、设备保养与维护等有了深刻的认识。以下是我对实习期间的总结：

(一)入厂安全教育与生产区参观

6月22日上午我们来到北京分公司油品调和厂，首先由安全生产技术部的工作人员刘组长接待我们，对我们进行了厂间级安全教育，讲解了公司上班制度和作息时间，以及厂区班组划分(管理组、调和组、OCP组、特殊油品调和组、油泵站组、维修组)。然后由高厂长带领我们参观了中控室、SMB装置、ABB装置、DDS装置、管汇装置和罐区。并详细的给我们讲解和演练。北京分公司生产区规划很完整，罐区和管线的设计都错落有致，尤其让我佩服的就是调和车间的卫生，地面整洁光亮，各种工具摆放整齐有序，垃圾分类放置，设备标识让人一目了然，这些好的习惯对于油品生产自身环境的约束影响，是很难做到或者坚持的，而北京分公司却做到了，我想这些都不仅仅是因为他们拥有先进的调和设备所能达到要求的，同时和他们员工自身的素质息息相关。

(二)中控室的实习

在我们进行了岗位分配后，就开始和他们跟班实习。我的岗位是调和内操，因此首先要了解的是中控室，钱技师告诉我们说生产上所有可能存在的安全和技术上的问题都可以在这里检测，并作出相应处理。整个输油，加剂和气动脉冲调和过程都由这套系统完成。由于初次接触这些东西，所以刚开始思路很乱，无从下手，钱技师知道我们说首先要弄清SMB、ABB装置自身的特点，对照显示器界面和调和操作规程，慢慢摸索，这些东西经验很重要，对于我们刚进中控室主要以看为主，看师傅们怎么操作在调整好思路后，我开始找它们的特点，SMB是固定的通道：基础油通道，添加剂主剂通道，OCP通道，降凝剂通道，抗泡剂通道。SMB只起计量作用，不能进行油品调和，针对于大批量调和。ABB是称重式计量，原料只能单一往里加，因此严格执行连锁步骤，尽管是小批量调和，却有精度高，能与DDS匹配使用等优点，在了解了调和时间，调和温度以及气动脉冲时间的.各方面的工艺参数后，就开始和钱技师学习输配方，在选好子配方上“类型”、“连锁”、“名称”、“设定点”、“设定点类型”、“相单位”，“源通道”等一些内容后，仔细检查，确认无误后保存并调入。尽管刚开始很生疏，却也算是小有成就感，接下来的几天也就是只要下了调和方案表，就跟着练习，时间一长，也就熟练了不少。

(三)DDS的操作实习

在熟悉了输入配方后，接下来就是和他们学桶抽提系统，由于北京分公司有各种基础油储罐和散装添加剂，除了一些降凝剂和复合剂之外桶装添加剂并不是很多，因此能够接触的DDS的操作机会并不是很多。首先还是和SMB、ABB的学习一样，搞清楚DDS系统界面的各种按钮有什么功能，DDS操作的顺序是什么(如A低速向上，B高速向上，C低速向下，D高速向下，5开阀，G开泵，PQ扫线等)。在我们练习操作的同时，师傅们让我们戴好防目镜和手套，防止开盖时的油气喷泄和烫伤，由于开始在中控室中找到的感觉和思路的缘故吧。DDS系统的操作很快就学会了。

(四)管汇及球扫线的实习

相比SMB、ABB、DDS系统来说，管汇和球扫线的学习可就没这么轻松了，由于北京分公司生产的缘故，目前用的手动操作管汇只在弯头出现故障时才操作，平时的操作都由电脑远程操作，因此基本上不可能有手动演练的机会，也许是师傅们了解我们学会管汇的重要性，他们还是安排我们等到晚上生产任务完成后给我们细心讲解和操作，手动管汇比电脑远程操作复杂得多，在此模式下管汇机械臂和液压缸的动作都能实现，机器不管连接与否开关液压缸都能实现所以操作人员一定要注意执行相应的动作，要小心选择要执行的命令，特别是执行液压缸命令容易出现刮蹭想象，容易出现误操作，不如将弯头用错，刮蹭，打开不该打的行和列造成喷油现象等。

球扫线之所以学习困难，是由于球扫线过程时间短暂，在一两分钟内既要找到发球站、收球站、中间站，还要处理找球、进气、泄压等一些问题，尽管学习起来不容易，但是经过长时间的现场观察和揣摩也就能够正确处理好这些问题，到达操作的目的。

在实习期已告一段落的时候，回顾这二十多天的实习生活，我既感到了收获的喜悦，也有些遗憾，同时也感觉到了我们公司新厂投产对于我的责任重大。主要是对工厂的生产、维护、连续运作的某些认识还仅仅停留在表面层次，更多的时候是在看别人做听别人讲，没有能够亲身感受，具体处理一些实际问题因此未能领会到自动化连续生产的精髓。但是通过本次实习，丰富了我的实际工作经验，使我对今后武汉分公司新厂的投产运行工作有了深层次的感性认识和理性认识，同时将北京分公司良好的管理制度和企业职工较高的素质精神风范，这也是本次实习不可缺少的收获。

此外，还特别感谢武汉分公司领导给了我们这次实习的机会，同时感谢关心和给予我们悉心指导的北京分公司的生产技术部的各位师傅们。

篇6：中石化济南石油分公司工作实习总结

实习目的：以中石化济南石油分公司三片区会计核算财务管理及油品知识的相关内容作为实习对象，进行企业销售一线的实地学习与实践。并结合本科阶段所学专业知识以及入职培训学习内容，理论联系实践，进一步了解加油站片区财务会计的工作流程和内容要求，加深对财务会计工作的认识，学以致用，争取做到既锻炼了自己的实际工作能力，又培养了分析解决实际问题的能力，为成功走上工作岗位做好准备。

实习时间： 8月11日—月

篇7：中石化济南石油分公司工作实习总结

实习内容：熟悉加油站财务会计的操作规程，以及片区财务管理和会计流程的实际应用，初步接触erp管理系统，着重了学习财务会计模块，管理会计模块，销售模块等；掌握零售管理系统的操作过程；对比会计实务与理论的差距。

首先，我谨向给我提供这次宝贵实习机会的省市石油公司领导表示衷心的感谢，向实习期内手把手教我及帮助过我的各位老师致以诚挚的谢意。正是这三个月的实习，让我从一个刚刚迈出校园的学生成功蜕变为石油公司的.一名员工。在此期间，我对待工作、学习和生活的态度都有了很大变化，在日益充实自己的知识和技能的同时，也逐渐适应了新的工作环境，为将来真正走上工作岗位奠定了基础。

初到片区报到，这里的me是位有气质、做事干练的女经理，这让我体味到了“石油”浑厚中的几分温柔。她热情地接待了我，并一一介绍了片区的详细情况，包括九个加油站在城市的大体分布位置，每天的销售量等；之后王经理又介绍我认识了片区财务代表方姐和片区管理员王莹姐，在接下来的多数日子里，我主要是跟着她俩学习，虽然此次实习的主要目的是学习财务会计实务，但与此同时她们也教会我许多与工作密切相关的零售管理方面的知识，让我更多地解了石油公司的运作规程及体系。

新来乍到，在开始的几天我也曾感到过拘谨和迷惘，（本文由（）大学生个人简历网提供）陌生的环境，陌生的人和事，听不懂术语看不懂报表，没有具体的工作……逐渐的，周围人友好真诚的帮助让我一点点走出了这种困境。

由于数据来源主要为加油站，要想透彻领悟片区工作就必须先熟悉加油站的工作，在片区办公室呆了一段时间后，我又在王经理介绍下来到济南市三片区的中心站21站，先对加油站一线的会计业务流程进行学习，再进而学习片区工作。站长首先带我参观了加油站并讲述了一些加油站常识，如卸油的注意事项、加油站的安全问题、油品的分类、加油机、加油枪的使用等等，这样，加油站对我来说不再陌生，为将来的实际工作和学习奠定了基础。21站张姐是位优秀的“老”会计，不仅业务熟练，带徒弟也很有一套，她把步骤、方法和注意事项都详细的教予了我。

实习过程

一、每天的工作：1、早上七点进行加油员交接班，抄加油机字码；2、从液位仪上抄库存；3、做交接班表、付油表和销售表；4、做电子账务；5、给零管报数(进油、付油、库存数)；6、登记两帐。《分罐保管帐》包括付出、帐存、罐存实测数、损溢数、当日损溢数。《商品明细分类账》要填写付出、现金、ic卡数、帐存。

二、每周除了日工作以外，每隔五日要做五日汇总即汇总付油、汇总销售。

三、月底抄实存，汇总一个月总付油、总进油数，月盘点报表、算出损溢(=实存-帐存)、损溢率(=损溢/付出*100%)；做电子账务月盘点表并上传数据，生成两帐，核对手工帐，累计两帐合计数。

实习心得

当一切都过去以后才发现，原来实习的生活这么的美好，体会到作为一个职场人的乐趣，我想这段经历对我来说将来一定会是一段非常美好的回忆。

篇8：步步高广西总代理柳州分公司公司实习总结

步步高广西总代理柳州分公司公司实习总结 -实习学习总结

步步高广西总代理柳州分公司公司实习总结离开步步高柳州代理公司已经有几天了，这几天一直在酝酿着写一份总结，思考自己在那段难忘的实习岁月里的所得所失，于今天，正式写完这份迟到的总结，给这次实习画上了一个句号。在柳州新华书店步步高专柜工作的40多天以来，每天都在于各种各样的顾客打交道，在书店电教专区中与读书郎、好记星、诺亚舟、快易典等七八个品牌展开竞争，较高强度的销售工作让我的销售能力，沟通技巧得到了极大的提升，可以很自信的说，40多天的工作以来，我成为了一名合格的步步高电教产品销售员！步步高公司所销售的产品很多，目前在电教行业里主要有各种型号的点读机、视频学习电脑、视屏学习机、辞典机、全球翻译机等。涉及电教领域的多方面，基本满足了不同人群的使用需求。目前公司的主推便是点读机T900、H2型视屏学习机、及今年7、8月份刚上市的B2、B3型学习电脑。而我主要负责学习机和学习电脑的销售。在这四十多天中，经正式促销员签名确认的，自己取得的业务成绩如下：直接完成9台H2型学习机、3台B2型学习电脑、2台B3型学习电脑、1台9588型学习机的销售，间接完成2台T900型点读机、2台H2型学习机、两台B2型学习电脑的销售。此外，还学会了其他的相应技能，总体感觉收获颇多。现将这段时间以来的工作经验总结如下：在销售实战前的准备：在此阶段，我们应首先树立起自身对产品的信心，其次要熟练掌握产品性能、相应的背景知识，以便能随时脱口而出；再者，应熟练操作要领，产品销售流程。这些内容，均可以通过前期的培训和向前辈学习而获得。最后，还应结合自己的实际，给自己定下个人的近期销售目标，这对于后续的销售工作是很有帮助的，以下，就简单将各项展开说明：一、树立自身对产品的信心。个人认为，这是作为品牌销售员取得佳绩的前提条件，而这份信心可通过销售前的培训、实战销售和实地与竞品比较后获得。自己必须让自己的内心深处乃至于骨子里认为自己所销售的机子是优于其他产品的，只有这样，在销售过程中，自己才能在潜移默化中将这份自信真实有效地传达给顾客，进而让顾客树立起对我们所售产品的信心。这点，自己深有体会。1、熟练掌握产品性能、相应的背景知识。这一点是将产品成功推荐给顾客的基础，在销售过程中，自己必须能够灵活巧妙地将产品的各个亮点连接起来，有针对的介绍给顾客，并配合相应的操作展示。这些能力，可以在产品性能的培训上初步获得，其次，在自己实地接触机子的时候，应以一个用户的身份，详细操作产品的每一个功能，同时要细心发现产品的一些不足，在讲解中要小心避开这些不足之处2、大胆的进行试讲，可以让同事扮演顾客，自己从头至尾将整个销售过程演习一遍，演习完后让同事评价自己在模拟销售过程中存在的优点和缺点，以初步了解自己对产品的掌握程度，同时，积极参与实战销售，在初期，我们必须要抱着一份虚心学习的心态，自信地进行每一次讲解销售并不断总结，刚开始可能会不能熟练介绍，但多进行几次之后，便可以了。3、学习前辈经验。这点和培训的目的是一样的，同时，来自一线促销员的销售经验往往比培训更为细致和有效。因为培训师所介绍的往往是前一段时间乃至更长时间前的经验总结且不具备详细的具体卖场环境分析，毕竟每个卖场都有自己的销售环境，培训无法顾及到每一个卖场的特点，而这时候，则需要向所在卖场的老促销员学习经验了。4、向前辈学习应努力掌握以几方面：a、本卖场的具体销售环境和销售特点，如有些卖场是可以允许促销员出柜台做拦截的'，而有些卖场则不能。b、介绍产品的销售技巧，这点是增加自身销售能力的一个提高点。c、学会开理各种票务的程序，如如何填写购物票、保卡、调进、调出单等。d、其他的各项能力，如学会如何点数，如何交接班，如何摆放柜台展示机，如何帮助顾客下载资料，如何收集客户信息等等。这些内容，都需要向老促销员学习。5、设定个人销售目标。当自己掌握了产品的销售能力之后，应该适时的制定出自己的销售目标，这个目标应该详细到每一天要售出多少台什么型号的机子，要独立售出多少等。做好计划后，应该把这些销售目标大声地告诉自己同事乃至上司，通过外界的压力和监督促使自己努力完成销售目标。而如果只是将这些销售目标埋藏于胸的话，失去外界的监督则会使自己的执行力有所折扣，不利于达成目标。对于这一点，自己当时深有体会。销售过程中的个人体会及总结：一、识别潜在顾客在这一方面，应该坚持所有人都是潜在顾客的原则，只要时间允许，都不应放过每一个经过柜台的潜在顾客，主动拦截下来之后，即使对方暂时不打算购买产品，也应在不影响工作的前提下尽量帮助其解决需要帮助解决的问题根据多日来的总结和同事的经验介绍，可以划分为潜在顾客的大致有以下几类：1、家长陪同孩子一起进入卖场的，这类顾客多为两人、三人乃至更多，这类顾客群体极有可能会在这次出行中购买，应当予以最优先的关注。2、只有家长或孩子进入卖场的，此类群体多抱着初步了解的心态靠近柜台，但，如果是家长进入卖场也很有可能会是家长自行决定购买给孩子使用或购买机子当做礼物送给别人的，这类群体应该热情接待，根据顾客需要详细的介绍产品性能，以期下次顾客再次进入卖场时能够首选我们的产品。3、其他类型的群体。对于每一个进入卖场，经过柜台的人，我们都应该认为其是有可能购买我们的产品的，在分清好主次之后应尽量热情的接待每位顾客。二、主动拦截这是产品成功售出的第一步，当看到有顾客走进柜台时，自己都应该微笑迎接顾客，向顾客问好，根据顾客的需要介绍相应的产品。在顾客主动停留在柜台附近时，许多促销员通常第一句话都会说：你好，欢迎了解步步高，随意看一下。或类似的句子，这些开场白看似礼貌，但个人认为其价值不大。仔细想想，如果顾客不是对步步高的某一样产品感兴趣，怎么会主动靠近柜台呢?这时候，如果能够跟随者顾客的目光说：您好，您现在看到的是步步高某某性高的产品。而后，在根据顾客的反映和需要再做进一步介绍。直接跳过那句枯燥无意义的开场白我想这样的效果会好很多。在拦截中，应该放低自己的姿态，不要觉得不好意思，应使自己的内心深处认为这是应当的，把这些行为看成是自己对他人，对顾客的尊重。通过眼神与言语的交流使顾客感受得到自己的真诚，并产生乐意坐下来了解产品的想法，那么这次拦截便是成功的了。三、根据顾客需要介绍产品这是产品成功售出的关键，只要产品介绍得好，顾客乐于接受，就不愁顾客不会购买了。在介绍产品中，应注意以下几个问题：1、第一步我们要做的便是通过一两句和直接初步的观察，判断顾客适合使用哪种机型，亲切的问一句：家长请问孩子是读几年级了呢?或者：小朋友/同学，请问你是读几年级了呢?这个时候，不管是家长还是孩子，都会很乐意的告诉你这个问题的答案的。在判断出来之后，则向家长和孩子介绍相应的产品性能，并展示相应的视频或者是学习资料给顾客看，紧贴孩子的学习阶段。小学四到六年级的孩子适合使用B2型学习电脑，初中以上的孩子适合使用H2型学习机，小学阶段的孩子适合使用B3学生电脑或者点读机等。在这里值得说明的是，我们应充分尊重孩子和家长的意见，我们的推荐机型只起参考建议作用，如果顾客执意要购买某一款机子时，我们也应该能够灵活变通。2、应区分好主次，分清楚谁是真正的购买决策者。在家长陪同孩子一起来购买产品时，应该能够区分出是家长在购买中起决策作用还是孩子起决策作用。在这类群体中，一部分是以家长为主要购买决策人的，只要家长觉得好的话就一定会购买。其特点是在了解产品的整个过程中，家长把握着产品性能的询问主动权，很多时候也会亲自拿产品进行操作体验，很少询问孩子的意见。对于这类群体，我们应该把主要讲解精力放在家长身上，使家长下达购买决心。另一部分是以孩子为主要决策者，这类家长多对孩子十分溺爱，充分满足孩子的愿望，只要孩子觉得喜欢，那么家长就会购买。其特点是孩子掌握着询问呃主动权，同时，孩子也更加注重自己对产品的性能体验。更看重产品是否符合他的学习需要。这个时候应该把主要的讲解精力放在孩子身上。着重向孩子介绍产品的各项亮点。此外，也应向家长适当讲解产品优良的质量和性价比优势。3、最后，还有一部分顾客群体是家长和孩子一起决定是否需要购买的。这类群体相对来说较为理性，孩子要看产品是否能够满足自己的学习需要，家长则看重产品的质量和性价比是否划算。这时候在人手充足的条件下我们应分成两组进行讲解，一组给孩子进行产品讲解和性能展示，强调产品对学习的巨大帮助作用，同时要多给孩子亲自体验操作，以便孩子快速接受产品。而向家长讲解的促销员在向家长介绍产品的学习性能之外，还应在价格、质量、性价比、售后服务上着重讲解。如果家长觉得还是贵了，可以适时说明我们在做的活动，有哪些优惠，送那些赠品。通过外界的优惠来吸引家长主动放下价格过高的负担。促销员在还未到黔驴技穷的情况下不应该轻易降价，主动降价并不是一种高明的销售方式。此外，在讲解过程中还应该适时打击竞品，突出自己产品的优点，以防竞品抢夺市场份额。4、帮助顾客树立正确的购买观念和产品标准。这个过程应该贯穿于整个讲解过程，突出步步高电教产品独有的功能，如我们独家使用的黄冈中学内部教辅和视频、H2学习机独有的数理化实验室、B2、H2强悍的耐摔、耐压质量等，在讲解这些特点的同时展示我们获得的相应版权，适时的使用助销品有助于成功快速售出产品，使顾客能够较快的信任我们，购买我们的产品。同时，还应注意帮助家长和孩子理清其他竞品在宣传中故意对顾客设置的宣传陷进，给顾客树立一个正确的购买标准和购买理念。在这里，值得一说的是步步高产品质量的可靠性，耐酸、耐磨、耐压是步步高许多电教产品的亮点之一，当在讲解过程中当着顾客的面摔下机子，这些现场的实验，对于顾客而言，无异于是吃了一颗定心丸。也是打压竞品非常有效地方式之一。后续注意事项当顾客已经不仅不再抵触促销员的讲解和展示反而表现出极大兴趣的时候，通常表明顾客已经产生较为强烈的购买欲望了，这时，促销员在大致讲解完产品性能后可以拿出带着完整包装的新机和销售记录本给顾客看，以便将顾客强烈的购买欲望转化为实际的购买行动。在给顾客开票的问题上，个人认为不应该操之过急，不能在顾客还未真正的在口头上表明要购买机子时就快速的把已经填写好的购物票交给顾客。这会使顾客单方面的认为促销员自己都对产品没有太大的信心，从而急于售出产品。没有充分尊重自己顾客的意见。其效果很有可能是适得其反！个人认为正确的做法是在用新机、销售记录本成功激发出顾客的购买欲望之后，适时礼貌的询问顾客是否要购买这样一台机子?在得到顾客明确的答复之后当着顾客的面快速准确开好购物票，礼貌指示顾客到指定收银台付款，同时安排人员开始在顾客指定的新机下载指定资料。在下载资料过程中，可以利用这段时间礼貌邀请顾客填写销售记录，帮助顾客填写好保卡，清点赠品，介绍详细的售后服务等。最后还可以在剩下的时间中教孩子如何正确的使用产品等。切不可在顾客购买之后便马上对顾客不冷不淡。最后，在下载好资料后应该再次和顾客清点物品，礼貌送顾客离开柜台。对卖场终端销售和促销员的初步思考(参考《决胜终端》一书)1、促销员的工作意义及目的促销，从定义上理解促销即促进销售，引导消费者正确购买。促销员是在零售终端通过现场服务来引导顾客购买、促进产品销售的人员。从特定性质上讲，促销员工作是完成整个销售工作的重要环节，是实现商品与货币交换的最终过程，马克思曾形象地把这一过程称之为“商品惊险的一跳”，促销员正是实现这一跳的关键人物。在销售过程中，促销员也是顾客能接触到的唯一企业人员，顾客在没深入了解产品之前，他对企业的感知直接来自于促销员给他的感觉和印象。促销员良好的服务可以为企业培养大批忠诚的顾客，并且可以培育潜在的市场，因为促销员良好的服务可以得到以下三点回报：顾客重复购买、顾客相关购买、顾客推荐购买著名的销售数字法则：1：8：25：1，即感动1名顾客，可以间接影响8名顾客，并使25名顾客产生购买意向。由此可见向顾客提供优质的产品和满意的服务是每一位促销员的重要职责。2、促销员代表的两个利益层；促销工作是促销员在终端卖场销售产品时面对面地与顾客交流来完成的，在顾客眼中其良好的言行举止就是企业形象的缩影。对企业而言促销员也是流动的活广告，在卖场促销员可以更直接地与消费者交流，向消费者宣传企业和产品，传递企业文化和经营理念；另一方面促销员又将消费者的意见、建议等信息传达反馈给企业。因此可以说是促销员提高了单一产品的附加值。促销员是在充分了解自己所销售的产品的特性、试用方法、用途、功能及价值的基础上，适时地为顾客提供服务、建议和帮助，顾客获取正确的购买即节约了消费者的购买成本(金钱成本、时间成本、效率成本)从而实现消费者利益最大化。3、促销员商场公共关系现代营销学中所提到的“公共关系”是终端管理中最为特殊问题，在《决胜终端》一书中提到“良好的客情关系不是最重要的，但是必不可少的”。作为一名促销人员如何协助业务人员做好商场客情关系并扮演好长期维护者这一角色是日常工作的重中之重。客情关系是什么?是商家对厂家经营意识认同度、广告支持、款项保证、货源保证、窜货保证、价格稳定、销售质量、政策执行、产品首推等综合元素的表现。经过促销员和业务员良好客情关系的成功建立，商家会对厂家销售管理、公司的理念、产品的信心以及对终端业务员个人的好感转化为对产品热爱，而将产品作为他的第一推荐产品。这就是客情关系所达到的最终目的。4、商场公共关系8注意(1)、营业员永远是“第一”顾客；(2)、营业员是顾客眼里的“专家”(25%的客户选择营业员的介绍)；(3)、敬业精神和良好的言行规范是基础；(4)、友好热情善于沟通是“桥梁”；(5)、竞争对手也可以成为朋友；(6)、赠送小礼品与真诚的笑容一样重要；(7)、建立诚信总给你意想不到的收获；；(8)、诚恳、优良的服务是关键；5、良好客情关系“永远，容易”(1)、永远将你的展区陈列在第一位置；(2)、永远是你的产品出样率最多、最齐；(3)、永远将你的货源保持的最充足；(4)、永远按你的要求不窜货更不拖欠你的货款；(5)、永远喜欢在你的产品上动脑筋、搞活动；(6)、容易接受你的销售建议；(7)、容易极积销售公司新推出的新产品；(8)、容易谅解你的疏忽和过失；(9)、容易接受你在店内外张贴广告P0P；(10)、容易配合促销员的店面促销活动；最终，容易永远乐意与你合作。这会使促销员在那里感到轻松、愉快。长此下去，他会信任促销员、信任公司、信任公司的产品，而促销员也为自己创造了一个身心愉快的工作环境。后记在这次暑假实习中，非常感谢步步高柳州代理公司所带给我的一切，良好的工作环境，友好的同事氛围，公平透明的激励措施都让我学到了许多，感谢在这段时间给我带来巨大帮助的各位同事。很抱歉在旺季到来之际我却提前离开了，没能和大家一起开创一个属于我们的辉煌业绩是我的一大遗憾，希望以后，还能有机会和大家一起共事.一起唱响，《步步高之歌》8月30日晚于南宁

篇9：服务当地教育教学实习总结

服务当地教育教学实习总结

在__中学实习的这半年中，我们不仅在教学方面积累了不少经验，还努力在当地做好教育教学服务工作，因此也得到了学校领导和老师的一致好评，下面我把服务当地的教育教学情况概况如下：

1、从学校管理了来讲，我积极参与学校组织的各项文体活动，比如早操，拔河，跳绳比赛，其中成果最突出的是组织完成了“科普活动”为学校的科普教育贡献了自己绵薄的力量。

2、从考试方面来讲，我们学校每学期会组织两次月考，一次期中考试，一次期末考试，每次考试我都积极认真地参加监考工作，由于孩子们的水平参差不齐，因此，很多孩子在考场中作弊，交头接耳，互打手势，但每场考试

我都尽心尽责，严格遵守考场规则，不迟到不早退，努力完成一名监考老师的职责，考后，我会积极参与阅卷工作，认真负责，总结学生们出错率较高的题。

3、从辅导自习方面来讲，我的课程排的比较均匀，紧凑，每天都有两节正课，除此之外，每天还有一节或是两节的辅导课，虽然我的课比较紧凑，但我会按部就班地讲好每一节课，首先是新课，其次是课时练，最后是8分钟检测和复习试题。不但可以巩固学生所学的知识还可以了解学生知识掌握的情况，从而让我有针对性地进行备课，每次的早晚自习我都会让学生复习前一天所学内容，让学习委员布置好所背内容。

4、从培训教师方面来讲，我们学校总会定期召开开展公开优质课活动，每次的公开优质课，只要我一有时间，我就去听，我还去听了学校组织的“同课异构”活动，这对我的.教学工作有很大的帮助。除此之外，我也会定期地听指导教师，学校老师和其他岗友的课从中不但可以了解各学科的教学特点，教学方法，还可以在活动中提高自己的知识水平。而且每次参加完活动我都会把所学到的方法整理积累下来，从而将其运用到自身的教学工作中。

总之，在这一个学期的顶岗实习支教工作中，我不断地充实自己，积累教学经验，来更好的服务当地的教育事业。

篇10：药业公司储运部和采调部实习总结

药业公司储运部和采调部实习总结

我来合肥曼迪新药业有限责任公司已经快三个月了，从刚开始的惴惴不安，到现在的渐渐适应，回首这段时间，感觉自己成长许多，再结合张主任的要求，写了这份实习总结，这份总结主要包括我对公司及部门的认识，对领导及同事的印象，我个人的一些思考以及对自己的要求。

当我在网上看到公司的招聘广告时曾登陆过公司的网站，大致地了解了公司的情况，它占地56000多平方米，年销售收入8亿多人民币，员工200多人，还是安医大、安中医的实习基地。先进的企业文化更是公司的一大特色，支助希望小学，奖励高考中榜的员工子女，组织旅游，举办运动会等等，加强了员工之间的联系，形成了促进企业发展的良好价值观，增强了企业的美誉度和竞争力。这些种种深深地吸引了我，尝试性地投了简历，最后很荣幸地进入了公司。

刚来的两周，我在储运部和采调部实习，清楚了这两个部门的工作内容和情况。储运部主要负责公司药品的收发和保管工作，也是公司人数最多的部门。在刘富俊和李刚部长的领导下，储运部有条不紊的运行，岗位分工明确，员工活力激情，团队和谐合作。而采调部主要就是负责公司经营药品采购调拨工作，与供应商及客户建立稳定双赢的合作关系。采调部的每个人都忙忙碌碌，电话一直不断，客户川流不息，这种繁忙也展现着一个生机勃勃、活力四射的公司。

两周后我真正开始接触办公室的工作。办公室作为公司的一个重要部门，承担着联接和服务各部门的重任，文件的上传下达，人员的进出调动，证照的变更换新，档案的保管，办公用品的领用，车辆的使用等等都是办公室的工作，事物繁琐杂乱也是让我震惊的。但是在张部长的带领下，办公室的工作还是紧张有序的进行着，为公司其他部门及客户提供最优质、最全面、最便捷的服务。

这两个多月，我学到了很多书本上学不到的东西。也许是因为刚刚毕业和以前接触这个行业不多的缘故，刚来公司时我还是有点迷茫的，觉得有些无从下手，不知从哪里做起，不过在同事们尤其是郭雨姐姐的热情帮助下，我很快胜任了基本的工作，比如发放餐券，协助准备变更换证资料，甚至当起了电话维修工等等，渐渐地我乐在其中。

这就是我这两个多月来的大致经历，接下来我想谈谈我自己的一些思考和看法。首先是关于对领导和同事的认识。张部长，我的直属上司，是个很博学的长者，无所不通。参与公司二期工程建设，研究图纸，体现了他在建筑学方面的造诣：当任董事会秘书，撰写各类文件，体现了他深厚的文字功底。另外张部长的`终身学习的思想值得我效仿。他每天都阅读报纸，收藏有价值的版面，思考、分析、研究当前热点、重点。值得一提的是张部长的绅士风度。去天柱山的漂流过后，大家都静坐车上等待人员到齐返回合肥，他却慢慢挪下车，原来是到外面去抽烟，这让我印象深刻。不过在这里我也顺便大胆地建议，为了自己和周围人的身体希望张部长少抽点烟，还有适当地控制下自己的暴躁脾气。

郭雨姐姐非常和善漂亮，也教会我很多东西。当我复印出差池时，她手把手教我怎样操作，当我傻傻地坐在桌上吃饭时，她提醒我给张部长敬酒，当我帮张部长打印材料时，她帮我校正修改，我由衷地感谢她。工作上她忙而不乱地处理者繁杂的换证变更，一丝不苟地统计办公用品，沉着稳重地应对领导突发指令，这些都值得我钦佩。生活上她多才多艺，经常代表公司参加活动表演节目，她喜欢漂亮的衣服和饰品，注意保持身材，是个非常可爱的姐姐，刚进公司时我还以为她是二十多岁的同龄人呢。

接下来是我个人对公司未来发展的一些想法。现代企业要想发展壮大，必须规范化、制度化、民主化。中国很多旧式企业都有一个共同的弊病就是人治色彩太浓，企业唯领导人至上，领导人可以随心所欲。而现代企业制度的一个关键就是规范化经营，制度和决策不因领导人的改变而改变，不因领导人注意力的改变而改变，这样公司就可以获得静态稳定地发展，高层管理的职权就也会受到一定的限制。在我们公司，车辆是公司集体的财产，它的使用应当会有相关程序制度规定，而不能单纯由高层管理者决定。重大决策的制定（比如与国中医药的股权换置）应该发扬民主精神，毕竟员工有权利知晓公司的发展规划和重大变动。

公司要设法增强企业凝聚力，改善工作态度。员工的工作效率与其工作环境和人际关系状况有很大关系。我感觉公司里很多同事经常会把自己的私人情绪带进工作，对待客户和同事态度都很冷淡，上级对下级缺少人文关怀，耐性不足，专断独行。一个公平、平等工作环境再加上和谐、温暖的人际关系，使员工在公司里有归属感，真正做到以公司为家，肯定会激发员工的工作热情和积极性。对此公司可以建立客户评价制度及员工互评制度，再结合公司一贯的上下级互评，而考评的成绩与被考评人的工资及升迁挂钩，这样方能客观公正的反映每个员工。

再次是公司的工龄工资模式老旧，吸引力不强，我建议制定“抛物线型”工龄工资政策。这种工资模式式分为成长期、成熟期和衰退期，符合员工对企业“抛物线型”贡献规律，体现了“青年员工渐长，中年员工快涨，老年员工慢长”的原则。这种模式将员工总工龄分为社会工龄和企业工龄，企业根据自身情况，把这两部分按合理比例组合来计算工龄工资，但应遵循“企业工龄工资标准高于社会工龄工资标准”、“企业工龄工资标准与员工贡献率挂钩”两项原则。这种模式有利于提高员工的积极性，减少优秀人才流失。