以下是小编帮大家整理的策划情景模拟培训总结,本文共12篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。本文原稿由网友“荔枝白桃乳”提供。
篇1:策划情景模拟的培训总结
策划情景模拟的培训总结
8月20日至25日在合肥公司参加了xx的策划情景模拟培训,收获比较多。早就想总结一下了,一直没时间,下午稍微闲下来了,再想到韩总的话“不会总结的策划是没有前途的”,下午理了理上周的读书笔记,记录如下。
培训六天,和其它三个分公司的同事们相处得特别愉快,内容分四大板块。前期定位及物业发展建议、营销策略、价格策略、策略调整与尾盘策略。
一、前期定位及物业发展建议篇
很多做后期执行策划的同事包括我自己在内,对定位以及物业发展建议这部分内容相当陌生。我之前的想法是,我们的物业发展建议是不是要给出建多高的楼啊,建几栋啊,楼栋排布是怎样的啊,景观规划是怎么样的啊等等,然后一想到建筑方面的东西不懂,景观设计方面是门外汉等一系列现实状况心里就发虚。培训后知道,我们在做物业发展建议时,给出的不是具体的设计方案,给出的是能形成价值和竞争力的因素,大白话就是我们要给出能发挥一个地块最大价值的建议方向。两天里我搞明白了定位及物业发展建议这个报告的写作模型(如图一)。在选择项目的整体战略模型时有三种模型,第一种以项目本体导向选择战略模型,如中信红树湾——湾区物业,比肩全球;第二种以客户导向选择战略模型,如一品漫城,专抓有小贵族情节的那波客户群;第三种以竞争导向选择战略模型,如我们经常使用的swot分析法来导出战略模型;选择了项目的战略模型后,定位便能呼之欲出,当我们的项目实际存在或者是我们赋予它一个很有优势的指标时,我们需要善于在区域市场中抢先将这个“指标”下一个定义,例如中信红树湾提出的“湾区物业”,当定义了一个区域的生活方式的标准后,想不成为区域高端项目都难。但是我们定义的标准需要客户买账,需要我们做出详细清晰的解释,牵强附会得不行,要有实际的支撑点。
二、营销策略
营销总纲的模型见下图。任何策略都是从目标着手再以3c为基础的;如果一个项目的目标是速度>价格,那我们要做的是放大客户群,善于制造节点去爆破,利用价格优势去打人;如果我们的目标是速度<价格,那我们需要多关注产品的附加值,细分客户群,制定一个领先的概念营销,放大资源及配套的唯一性等。任何营销总纲其实都是在解决三个问题,让客户来,让客户买,让客户叫好。在分析完案例借鉴之后通常会利用fab模型或者是swot模型导出项目的营销战略。这里也看到了一个fab模型的超炫的`应用。
三、价格方案
定价过程最能体现“目标_3c”模型,在每讲一个“c”时,都能为最终的定价添砖加瓦。以下一段话比较能体现“3c”在定价过程中的应用:“我们目前市场上的项目最低的也没低过7000,临街的项目去年刚开盘时卖8000,3个月才卖了10套,结果不得不降价;我们项目户型以及配套都不错,在区域项目中可以作为第一梯队的产品,因此7500以上的价格我还是有信心的。同时,我访谈过目前已经认筹的55名客户中的40名,有90%以上的客户都表示,超过7600的价格就不会买我们家。考虑到客户报价时的保守以及我们可以在后期通过一系列营销活动拔升客户对我们产品的价格预期,因此我对我们这次价格的建议初步是7800左右”
四、策略调整与尾盘策略
策略调整是缩小版的策略总纲,同样是目标,同样是3c,同样是得出策略调整方向,同样是具体的落地实施。只不过这次不仅要写目标而且要写目标与现实之间的差距,得出差距后导出问题,再通过3c发现解决之道,最后是实施。
总结了四个模型之后不难发现,无论哪个模型都是在目标的前提下得出问题,再通过3c与案例的借鉴来找到解决问题之道,最后实施。还有一个比较深刻的感触,在清晰了各个报告需要写的板块之后就要找内容去填充,尤其在策略执行时需要填充的“点子”。一时半会的创造很难实现,这时平时的积累就特别重要,我们要建立一个“点子库”,并且要时不时得去温习这些点子,遇到一个可以借用的契机便能马上填补上。
篇2:礼品公司销售业务情景模拟总结
礼品公司销售业务情景模拟总结
星期六下午我们公司进行了一次销售礼品业务的模拟,在高总的指导下和大家的配合中,大家都尽力去完成自己的工作,使得大家在此次的销售模拟中学到了不少。一参加销售模拟的人员:高总张亮张杰小易郝亚小甄
二销售业务模拟的目的:如何与客户周旋,如何打动客户,如何应付客户尖锐刻薄的问题等等,种种问题都需要我们去思考、去想象。
三模拟过程:
(1)张杰VS小易张杰扮演经理,小易作为径邦的业务员,当我们的产品规格与客户要求不一样时,面对客户的刁难,小易并没有慌张,而是从容不迫地说明客户需要的产品的劣势,介绍我们现有产品的优势,尽量给客户推销好的产品,神情镇定,面对客户的一再降低价格的要求,没有很快答应,这如果轻易降低我们的价格的话,就会显示不出我们产品的档次,我们就不能从中获取最大的'利润。而张杰也是一个很负责的经理,他一再为公司的利益着想,一心想拿最低价格,一直拿老总的要求做幌子,一直为难小易。(虽然小易没有推销我们的产品,但我们从两人的对话中可以学习应对客户的一些技巧,那就是从容不迫,努力让客户了解我们产品的优势,尽量把我们的产品推销出去,争取最高的价格)
(2)郝亚VS小易小易扮演经理,郝亚作为径邦的业务员。郝亚推销的是有中国元素的台历和挂历,对于易经理的询问价格,郝亚很老实的回答了,而对于易经理在产品方面做某些改动,那个价格方面郝亚并没有正面回答客户一个准确的价格,而是告诉客户要回去向自己公司老总商量,给客户争取一个最低的价格,这就给了客户一个很好的回答。(对于客户在询问价格方面,我们要看情况说话,要问客户的订单多少,尽量把自己的价格不降低)
(3)小易VS小甄小甄扮演业务员,小易当经理,在次过程中,小甄很明显是一个缺乏经验的业务员,面对客户询问产品有关的问题,小甄没有很快就能回答出来,对于客户的一些问题,我们要沉着应对,(对于我们自己的产品我们一定要了解清楚,这样才能更好地让客户了解我们的产品,对于客户的刁难,我们能蒙就蒙,只要与我们产品差距不大,这没有什么大关系)
(4)张亮VS张杰张亮给张杰张经理推销一些欧式风格的挂历和台历,多是一些高档产品,张亮对于产品很熟悉,所以能很快回答出客户的一些问题,对于客户只需要挂历一套中的一卷时,我们要告诉客户这样要另外定做,价格方面可能会贵一点,要回去和公司商量,核算过成本之后才能给客户一个准确的价格,这样就避免了很多问题。
(5)小易VS张杰小易经理需要一些中国元素,上面有英文的挂历,台历。张杰明显就是一个经验丰富的业务员,对于客户的一些问题,很快就能应对回答,在客户老总突然出现的情况下,张杰并不感到意外和慌张,而是了解老总对我们产品的要求,尽量满足一些老总的要求,给了对方一个好印象,当取得订单时,张杰并没有立刻告辞,而是继续询问客户平时礼品方面的需要,这也很好的争取到一些其他礼品的订单,为公司争取到大利益。
四此次销售模拟的意义:或许在别人的想象中,销售只是卖东西,磨磨嘴皮而已。但很多
人都不知道其中的精髓是在于如何在短短的一个小时甚至是半个小时内迅速的去与人交流,与人沟通,博得客户的好感,这些是平常人不一定可以轻易就做到的,也可以说是在锻炼一个人的成长。
篇3:模拟策划演讲比赛总结
模拟策划演讲比赛总结 -总结
xx月xx日晚,在外语楼104举行了一场主题为“我行,我秀”的模拟策划演讲比赛,旨在坚持用十八大精神指导实践,学以致用,同时也为增强成员交流,传递快乐,给大家一个展现自我、提升自我的舞台和机会,
此次活动管理学院邓研会秘书部承办,并得到了协会成员以及部分入党积极分子的大力支持,大家踊跃报名,最后决出四名参赛选手进入最后的决赛。担任此次模拟策划演讲大赛的评委有管理学院邓研副会长李茜、谭伟强、外联部长董正枭及副部xx、监察部xx莲、xx成等人。
比赛时,选手们细致入微而又富有激情的演讲不时赢得了现场同学们的掌声。台下的评委们也认真为每一位选手打分,从ppt的'制作、策划创新性、可行性、演讲者语言表达能力、台上仪态、演讲情感等各方面给予评价,
总结
选手们所策划的活动主题鲜明,活动新颖,具有较强的创新性、欣赏性、时代性、可 实施性,能够反应当代大学生积极向上的 风貌和“青春、活力、责任、务实”的价值观和道德观,体现十八大的精神,尤其是2号选手第二期党校学员阮群策划的配音比赛活动更是在四个策划中脱颖而出,得到评委青睐,并有可能在后期实施。4号罗艳芳的表达形式新颖多样,有独创性,汉英演说结合的方式赢得了好评。而3号选手黄在宇制作的ppt的动态效果引人眼球,同时他在演讲过程中语言流畅,具有较强的感染力。对于1号选手,来自电商学院的xx,由于有些紧张可能没有发挥好,不过他提出的乒乓球策划也使得到了评委的肯定。
此次活动加深了协会成员对策划的理解,也充分展现出了邓研人的创新思想和较强的吸收能力,参赛者们别具心裁,每个人的策划都独树一帜,总有令人惊喜和闪光之处。同时这次活动让协会成员对一个活动的举办流程有了更清晰更透明的了解。一个成功活动的背后总有很多默默付出的人,此次活动让他们从后台走到了前台,他们的努力也得到了应有的肯定,期待更多同学走上提升自我、展现风采的舞台,也希望模拟策划大赛越办越成功
篇4:商务谈判模拟情景对话
卖方/(买方)总经理:大家早上好,首先由我代表永辉超市股份有限公司对深圳景田食品饮料有限公司的到来致以真诚的问候。我是总经理张翠平,下面由我介绍我方的谈判成员。财务总监先生,市场调研员先生,销售总监女士
主谈:希望本次谈判能够圆满成功,双方能够维持长期友好的合作关系。 买方:正题:我方已对贵公司的产品进行了了解,表示对贵公司的产品很满意,(我方一致同意并邀请贵公司来这里会晤与商谈。) 买方:(我方非常乐意以贵方公司就我们合作的事宜进行洽谈,希望今天的洽谈有个愉快的结果) 买方:贵方提出产品合作中的条款我方可以接受,但是由于我方公司正着力拓展北京、安徽区域,力争发展成为全国性生鲜超市龙头企业,跻身中国连锁企业前列我方需要购买(多少箱水),数量多,所以我方本次报价为(多少元每箱)。
卖方:贵方的报价经过我方仔细的考虑与讨论,一致认为贵方的报价过低,以长期合作的角度来看希望贵方再考虑一下给出一个我方可以接受的报价。
买方:总经理:那么贵公司预想的报价是多少呢?
卖方:(…………………..)
买方:我方是经过仔细的市场调查之后得出这个合理的价格,但贵方公司的报价较高不知贵方是否能给出一个合理的理由呢。
卖方:总经理(详细讲解):下面请贵公司看下资料(景田矿泉水的优势)
(总经理将资料分发给对方)讲解………所以提出这个价格已经是很合理了
买方:其实我们也是基于贵公司的(优势:例如:先进技术和贵公司在市场上的声誉等),在众多公司中选择与贵公司合作,而且通过近几次的接触和了解,我们也被对方的诚意所打动,我方以十二分的诚意与贵方商谈,我们衷心希望我们能在最终价格上达成共识。
卖方:我方十分感谢贵方特意为此合作抽出宝贵的时间,我方也能体会到贵方对本次合作的重视,我方也是带着十分尊重贵公司的提议进行谈判的。
买方:关于我方提出的(每箱多少元)报价请贵方好好的考虑一下降低贵方的利润空间,在价格上做出进一步的让步,我方接受贵方的邀请来(地点)进行谈判可见我们对此次合作的重视。
卖方:我方能体会到贵方的心情,也确实很感谢贵方的付出,但是价格的让步似乎有些太大了,这样一来我方不知如何获利,这样吧,为了体现我们的诚意,将价格降至X万元(价格仍低于对方的报价)。 2
买方:我方非常感谢贵公司对此次合作的积极态度,但是贵公司的报价仍然过高,超出了我方公司决定的范围,所以我方希望能够再商议一下再回复可以吗?
卖方:既然这样,那么此次谈判就先到此吧。我方为贵公司准备了。。。。(自由发挥)
二次谈判
卖方:贵公司是否商讨出满意的答案了吗?
买方:(感谢贵公司对我方的招待)我们经过了仔细的考虑和商议,我方非常感谢贵方公司为加强我们双方合作付出的努力,所以我们打算将报价提升到X万元(报价仍低于对方报价)
卖方:贵公司果然豪爽大气,令人钦佩。我们深知贵方为推动合同的如期签订而做出的巨大努力,但是我方仍然认为(第二次报价)为可接受的价格,请贵方听听我方销售总监的合理解释。
销售总监:报告中说明。。。。。。。(资料)所以我方认为这样的价格是合理的。
买方:贵公司的产品质量是值得肯定的,但是据我们了解与调查,贵方的产品如果大量订购是可以有所折扣的,我们也与市场上其他公司接洽过,比如(农夫山泉公司,怡宝公司,冰露公司等),虽然技术不是很顶尖,但是差距也不大,而且也在不断改进中,并且报价也相对比较合理,请大家看下他们的报价。所以我方认为贵方提出的报价
在预料之外,希望贵方可以做出进一步的让步。至于费用,我方认可贵方的解释。我们也认为XX万元是(调整金额)合理的,毕竟双方的合作是长期的。我们也很重视产品的质量,所以我们在费用上达成共识,但在其他费用方面仍和我方预料的有一定差距。 卖方:经过我方的商量,我方同意在费用上让步X万元,这也是厂商给我方最大的让步了。
买方:我方很高兴贵方公司能做出让步,这样也有利于我们继续商谈。但是仍不是我们能接受的价格,贵方在利润空间上的调整太小了些。 卖方:能和贵方合作我方十分荣幸,我方也本着双赢的目的进行合作,如果合作最终不能达成共识,我们之前所做的努力将会付诸东流,同时也伤害了双方友好合作的感情,所以我希望贵方能就我方报价再考虑一下,对于贵方提出的价格我方实在无法接受,这与我们实际成本相差太多,如果以这个价格成交,我方完全无利益可言了。
买方:但是贵方公司较其他公司的报价的合理性仍有些差距,实际上这笔订单其他著名公司表示有极大的兴趣并有意愿同我方公司进行深入的接触,但是由于同贵公司的接触,我方深刻感受到了贵公司合作的诚意和意愿,我们非常希望此次商谈能够取得圆满成功。如果贵公司实在无法接受我方预期的价格,那么我方将表示遗憾,只能寻求其他合作伙伴了。
卖方:好吧,我知道贵方公司对此次合作很看重,所以我决定在原价的基础上再降X万元,不知贵方是否能够接受?
篇5:招聘出新招:情景模拟
情景模拟是在招聘人员有意控制之下,模拟真实情景,考察和测试应聘人员处理事务与人际关系的能力并最终给予评价的招聘与选拔的方法,
其具体做法是:根据应试者可能担当的职务,编制一套与该职务实际情况相似的测试项目,将应试者安排在模拟工作情景中,处理各种问题。其内容主要有以下几种:
(1)公文处理。公文一般由文件、信件、备忘录、上级指示的电话记录、报告等组成。应试者根据自己的经验、知识能力、性格、风格,对5~10份文件做出处理,比如做出决定、要求合作、撰写回信和报告、制定计划、组织和安排工作。这种方法,尤其适合于测试应试者的敏感性、工作主动性、独立性、组织与规划能力、合作精神、控制能力、分析能力、判断能力和决策能力等等,
(2)谈话。谈话包括电话谈话、接待来访者、拜访有关人士。在观察应试者如何处理模拟活动的过程中,可以评价他的规划能力与组织能力、领导能力、推销能力、敏感性、倾听技巧、行为的灵活性、口头交流能力、坚韧性、分析能力、控制能力以及承受压力的能力,等等。
(3)无领导小组讨论。这是一种通过讨论一个真实的管理问题,了解对象心理素质和潜在能力的测试方法。从中可观察应试者的权力欲、主动性、表达力、自信、说服力、分析力、抗压力等等。最后,还可要求应试者写一份讨论记录,以分析其表达能力、归纳能力和综合分析决策能力,等等。
(4)角色扮演。它要求应试者扮演一个特定的管理角色,来处理日常管理问题,借此,可以了解应试者心理素质和潜在能力。
(5)即席发言。给应试者一个题目,让其稍做准备,即席发言,以了解应试者的反应理解能力,语言表达能力、言谈举止、风度气质和思维方式,等等。
上传日期:-05-31
篇6:情景模拟面试秘诀
情景模拟面试的突出特点的高度的针对性、逼真性。情景模拟面试既可以对应试者进行简单的能力与素质考查,同时也可用于测评复杂的能力与素质。应试者处理问题的合理性、科学性及其他的组织协调能力是主考官员对应试者作出评定的主要依据。这说明在情景模拟面试中,必须努力表现,使自己出类拔萃,方能得到考官的认可。
为了能够从数以千计的应试者队伍中脱颖而出,面试专家告诉应试者需要注意以下几点:
(1)沉着应对,准确把握
情景模拟面试的内容一般可以在现实生活中找到样板或蓝本,两者之间存在着高度的相似性。不同的只是情景模拟面试因有明确的时间限制及主考官员的参与而使气氛比平时更为紧张。而且,应试者的表现状况将对他的事业或其他方面产生影响,出于利害关系的考虑,应试者往往会感受到一种巨大的心理压力。处理不好的话,将会心慌意乱,感到无从下手,从而导致失败。因此,在情景模拟面试中,应试者心理的调节与控制是非常重要的。为了准确地感知模拟情景中的事物及其本质,并提出切实可行的解决办法,应试者一定要使自己的心情保持稳定,沉着地去应对所面临的问题。
(2)敢于创新
情景模拟面试以考查应试者的全面素质为目的,它所考查的内容不仅包括简单的能力资格与素质条件,而且还包括创新等复杂的能力与素质。因此,考生在情景模拟面试中,不能仅限于简单地演示平常工作中的方法,而应对事物进行灵活处理,以平时的经验为基础,根据情景模拟中的条件和线索进行大胆创新,探索新的解决问题的思路与方法。这种突破常规的做法和勇气,往往会给主考官留下深刻的印象。
(3)违规操作
情景模拟面试中,有些内容的应答是不允许应试者创新的。如公文处理及机关事务处理等,他们的处理原则及程序都有明确规定,而不可自作聪明地擅自更改某些规则。
篇7:情景模拟面试题及答案
情景模拟面试题及答案
现在许多大城市房价偏高,使很多老百姓买房变得困难,你如何看待这样的房地产热?
答案
目前,许多城市的房价已经超过了工薪阶层的购买能力,往往一个月的工资还买不起一平米的房子,而在房价逐月甚至逐日升高的情况下,很多人又不得不将自己多年的积蓄用于买房,并且在银行巨额贷款的压力下,成为房奴。
目前房地产热的原因,我认为有以下几点:
首先,国家的土地面积有限,人口众多,人口平均住房面积较为紧缺;
其次,一些房地产商囤积居奇,恶意的哄抬房价;建造豪华住宅或利用其他服务,增加房价;
第三,政府部门对房地产用地实行拍卖,在一定何程度上也提升了了房价;第四,由于房价的逐日升高,买房人买房成挤堆现象。
同时,我们也能看出政府和国家的领导人,正在努力的改变现在房地产热的情况,例如:严格要求房地产商建造的中小型住房占总面积的90%,加大经济适用房和廉租房的投入力度,包括温去新加坡考察组屋的经验等。相信在不久的将来,通过政府的宏观调控,房地产市场的秩序规范,每一个人都会住有其所。
面试自我介绍范文
尊敬的面试官:
您好!
今天能够参加这场招聘会的面试,能有机会向各位考官介绍我自己,我感到非常荣幸。
我叫---今年--岁。希望通过这次面试能够展示自我,提高自我。我来自汉族,最高学历是大学本科。我平时喜欢看书和上网浏览信息。我的性格比较开朗,随和。能关心周围的任何事,和亲人朋友能够和睦相处,并且对生活充满了信心。
我以前在---单位实习过,所以有一定的实践经验。在外地求学的四年中,我养成了坚强的性格,这种性格使我克服了学习和生活中的一些困难,积极进取。
如果我有机会被录用的话,我一定能够在工作中得到锻炼并实现自身的价值。
我也认识到,人和工作的关系是建立在自我认知的基础上的,我认为我有能力也有信心做好这份工作。
俗话说:航船不能没有方向,人生不能没有理想。所以,这份工作能够实现我的社会理想和人生价值,希望大家能够认可我,给我这个机会!
面试中自我介绍的注意事项
(1)应试者应充分利用各种个人资源。除了前面提到的面带微笑、目光交流、坐姿端正等表情、身体语言外,请以沉稳平静的声音、以中等语速、以清晰的吐字发音、以开朗响亮的声调给考官以愉悦的听觉享受,声音小而模糊、吞吞吐吐的人,一定是胆怯、紧张、不自信和缺乏活力与感染力的。
(2)情绪也是一个需要控制的.重要方面。情绪,做为个人的重要素养,如果在面试的自我介绍中起伏波动,就会产生负面影响。例如在介绍自己的基本情况时面无表情、语调生硬;在谈及自己的优点时眉飞色舞。兴奋不已;而在谈论自己的缺点时又无精打采、萎糜不振。
(3)有的应试者谈及自己的兴趣爱好时,说自己喜欢唱歌,便自做主张,一展歌喉,在面试考场上为考官们唱它一曲,直到被考官客气地打断后,才反应过来行为有些出格。
(4)有的应试者描述自己喜欢这样、爱好那样,如:文学、艺术、旅游、摄影等等,由此考官进一步询问其拍摄过什么作品,这位考生的回答却是她喜欢别人给她拍照,还说家里的几本影集都已经满了。
(5)有的应试者在介绍家庭关系时,似乎“漫不经心”地告诉考官们,自己的某位远房亲戚是应考单位的上司单位的某领导。
(6)有的应试者表示将来踏上工作岗位,将“一定要……”绝对……诸如此类的保证,似乎在做就职演讲。
这些例子很多,画蛇添足似的自我介绍,不但不会为你的形象增添色彩,反而还会“越抹越黑”!
篇8:精选情景模拟类面试题
张志军经过党政领导干部公开选拔,出任某局局长。经过深入细致的调查研究,党组针对机关工作管理混乱、人浮于事、浪费严重的实际,研究制订了《关于机关工作的改革方案》。在机关改革动员大会上,局里特意邀请了上级主管部门的一位领导出席并讲话。大家没料到该领导由于不了解这个改革方案及其内容,当场对这个改革方案中的有关条款与措施提出了严厉的指责。顿时,全场哗然,主席台上的局领导们也显得束手无策。在会议无法正常进行下去的关键时刻孙建峰沉着镇定,讲了一番非常得体的话,从而使会议圆满结束。
【题】现在给你 5分钟时间,请你根据上述情景,模拟张志军局长的讲话。
【名师点评】这个是一个模拟演讲题。既要照顾领导面子,又要维护班子威信。张志军的讲话,首先应对上级领导表示尊重,肯定上级领导批评的主观动机,虚心接受并积极采纳;其次就是对改革方案作进一步阐述,用解释的语言说服上级,得到某种共识,坚持改革;再次就是要统一全局职工的思想,以理服人,以情感人,稳定会场秩序,树立领导班子的威信。
【名师答案示例】同志们:刚才,××领导本着对我局机关改革工作的关心、重视和支持,提出了非常中肯的意见。在此,让我们以热烈的掌声对领导的高度关注关心关怀表示衷心的感谢!(对上级领导表示尊重)会后,局党组将对×领导的指示要求深刻领会、认真消化、切实研究。(肯定上级领导批评的主观动机,虚心接受并积极采纳)机关改革大势所趋,改革不是一时的头脑发热。改革方案已经全局干部职工反复讨论通过,是集体智慧的结晶。我们将遵照×领导的要求再斟酌、再完善,使改革方案更全面、更科学,更加具有可行性和可操作性。(对改革方案作进一步阐述)尽管机关改革的推进还存在这样和那样的阻力,但是局党组一班人推进改革的信心和决心不动摇。希望同志们统一思想,强化认识,全力投入改革,做改革的促进派。我相信,有×领导一如既往的重视支持,我局机关改革一定会改出动力、改出活力、改出战斗力、改出生产力!(统一思想,以理服人,以情感人,稳定会场秩序,树立领导班子的威信)
1.情景面试题
2.经典情景面试题
3.趣味类面试题
4.假设类面试题目
5.Intel的智力类面试题
6.管理类面试题
7.一道有趣的情景面试题
8.招聘分享之情景面试题
9.政法干警面试题实战演练情景应变
10.模拟面试题目
篇9:情景模拟面试题及参考答案
如果你是本公司的业务员,你在一辆载着一车过期的面包的可口可乐公司的卡车上,准备到偏远的地区把这些面包销毁,但在半路遇见了一群难民,他们十分的饥饿,难民把路给堵住了,当场还有刚刚赶来的记者,那些难民知道车里有吃的。请问你,你会怎么样处理这件事情,既不让记者报导我们公司把过期的面包给人吃,又让难民可以吃掉这些不会影响身体的救命面包。
注:车不可以回去,车上只有面包,不可以贿赂记者。
这种面试题是没有标准答案的,它主要是考察面试者的观察能力、应变能力和处事能力。虽然没有标准答案,但回答还是有优劣之分的,下面给出几个回答并作点评。
答案
【答复一】“不劳者无食”,临时决定雇佣难民到山区为公司销毁过期面包,并告知他们:1、过期面包不会影响身体;2、公司将支付一定的金钱或为难民申请救济以作为他们为公司销毁过期面包的报酬。将上述决定告知记者,并通过记者向社会呼吁:关注难民,关注失业人员。
【点评】85分。答题者有急智,很灵活,有一定创意,考虑问题比较周到。不足之处:“组织难民销毁面包”并不具有很强的可操作性;另外,题目中明确指明要“让难民可以吃掉这些不会影响身体的救命面包”,答题者明显疏忽了这一点。这说明答题者的信息管理能力方面有欠缺。总的说,此人很适合外部环境变动较大的工作,建议在公关部、企划部工作。
【答复二】先让记者拍难民,然后再让记者拍我们销毁面包的场面,(当然只是销毁小部分面包,然后倒在路边其余的大部分面包),然后我用车子把记者全部拖回去,得,剩下的就难民自己看着办吧。
【点评】50分。答题者缺乏社会经验,喜欢想当然,记者不太可能参与这样的作假活动。另外,用作假的手段欺骗公众说明此人价值观有问题,不可聘用。
【答复三】我会把面包给难民吃。我还要问记者:如果你是难民你吃吗?如果你是我你会看着他们挨饿吗?社会道德放在第一位是永远不过时的。
【点评】60分。答题者很果断,有较强的道义感正义感,观察问题也比较全面,但是很难保证不会把记者不把“可口可乐公司把过期的面包给人吃”这件事报道出去。给60分是因为答题者具有合格的道德品质,可以进一步培养。
【答复四】就我个人认为,此事具体的难度是:
1、过期食品的发放会给记者以口舌;
2、不良的发放与操作手段的不合理会影响企业信誉;
3、从人道主义的角度来说,解决难民的生存问题是每个人最起码的人道主义的体现;
4、从个人的角度来说,临时突发事件处理能力的.具体表现。具体解决方法我观点如下:具体思路是利用此契机,化不利因素为有利因素,树立企业美誉度。
1、电话请示上级如何利用此次机会,遵循企业制度。在获取同意的情况下;
2、和记者作好沟通,将食品发放给难民,虽是过期食品但不影响身体,即解决了难民的吃的问题,又解决了食品的销毁问题,一举两得,如果沟通有效,还可以形成好的报道,必要是可采取行贿的手段,大肆宣传;
3、事后继续申请总部,再拿出一定的费用继续作好救济的工作,处理好与媒体的关系,在此地区作好更为广泛的宣传,培养公司的美誉度,以及市场的前期培育;
4、通过此事和地方政府建立关系,为将来在此地区产品的推广提前培育合作的平台;
5、此事件具体的处理的基础是建立在和上级真实的请示与汇报和良好懂得沟通以及费用的预测,要综合考虑投入与产出比,最终目标是化不利因素为有利因素,培育公司的美誉度。
【点评】70分。对问题的分析比较全面,答题比较沉稳,思路清晰。不足之处:回答没有新意、且审题不清(题目规定“不可以贿赂记者”)。
【答复五】坦率地告诉记者和饥民,面包是过期的,但是食用后不会影响身体健康,并当众吃一个。然后,看着记者“尊敬的记者先生,正如您看到的面包是过期的,不过仍然可以食用。不过即便如此,公司也不能将过期的食品提供给公众。因为,这样的行为,若传出去将影响公司的声誉。而我本人也将被公司辞退。”此时意味深长地看着记者,看他的举动。他多半会提出情况紧急要灵活应变之类,于是,你就表示赞同,然后邀请记者协助你分发面包。会把面包给难民吃。我还要问记者:如果你是难民你吃吗?如果你是我你会看着他们挨饿吗?社会道德放在第一位是永远不过时的。
【点评】85分。答题者很老练,考虑问题比较周到,“把球踢给记者并拉起下水”这是很有创意的主意,而起可操作性强。此人适合管理和公关岗位。
【答复六】告诉记者和饥民,面包是过期的,但是食用后不会影响身体健康,并当众吃一个。然后,让饥民吃面包。此时记者如果拍照,就谁他去。但一定要打听清楚记者是哪家报社的。回到公司,向上级汇报此事,并立即要求公司“辞退”自己。向各大媒体诉说自己为了让饥民不挨饿而被公司辞退的事情。(事情的经过当时在场的记者可以证明)。引起社会的关注和讨论。(舆论导向自然是向着被“辞退”者的)。公司高层出面,宣布重新聘请被“辞退”者。并奖励
他和辞退他的业务主管,理由是两人做得都对。这样公司“严格要求质量”和“回报社会”的良好形象就确立了。
【点评】90分。答题者创意十足。能在短短的时间内想到过程如此复杂的计划实在不容易。很适合到企划部。
篇10:情景模拟面试题及参考答案
现在许多大城市房价偏高,使很多老百姓买房变得困难,你如何看待这样的房地产热?
答案
目前,许多城市的房价已经超过了工薪阶层的购买能力,往往一个月的工资还买不起一平米的房子,而在房价逐月甚至逐日升高的情况下,很多人又不得不将自己多年的积蓄用于买房,并且在银行巨额贷款的压力下,成为房奴。
目前房地产热的原因,我认为有以下几点:
首先,国家的土地面积有限,人口众多,人口平均住房面积较为紧缺;
其次,一些房地产商囤积居奇,恶意的哄抬房价;建造豪华住宅或利用其他服务,增加房价;
第三,政府部门对房地产用地实行拍卖,在一定何程度上也提升了了房价;第四,由于房价的逐日升高,买房人买房成挤堆现象。
同时,我们也能看出政府和国家的领导人,正在努力的改变现在房地产热的情况,例如:严格要求房地产商建造的中小型住房占总面积的90%,加大经济适用房和廉租房的投入力度,包括温去新加坡考察组屋的经验等。相信在不久的将来,通过政府的宏观调控,房地产市场的秩序规范,每一个人都会住有其所。
篇11:情景模拟面试题及参考答案
关于博物馆,有人认为它是非营利性的组织,应该由政府来拨款维护,而有人则不这么认为,谈谈你的看法。
答案
博物馆是陈放历史资料和文物的地方,能够给大众提供一个学习历史的较为直观的场所,并且具有很高的历史价值和社会价值,每一个人都有责任和义务去维护这些公共场所。政府作为人民的政府,拨款维护博物馆这些公共场所,是为了更好的服务于人民,忠诚于历史;而我们作为社会的一份子,更应该认识到自己对于社会的义务和责任。延伸来说,现在的迎奥、创建文明城市、做文明市民,都是在不断的提高全民的精神文明建设,同时在人的价值与社会价值中构建和谐统一,我们作为社会的一份子,更应该担负起社会和历史赋予的责任,加强自身的素质建设,才能够更好的服务于社会,为自己、为社会贡献出自己应有的力量。
篇12:接听电话礼仪情景模拟
电话铃声响,在第三声,销售员拿起电话。
销售员:您好!我是XX公司的刘XX,谢谢你打电话来。(声音是愉快的,兴奋的,热心的。)
客户:你们广告的车子还在吗?(客户表示对车子有兴趣。)
销售员:哦,那车子呀!很多人打电话来询问这个车子,我们觉得非常激动。那一种经济型的车子正是你在寻找的吗?(以一个问题回答问题。)
客户:是呀!还在吗?(客户对车子的兴趣真浓厚。)
销售员:那好得很!我今天或者明天都有空和你详谈。你想来我们的展示厅,还是你想我到你的场所谈呢?(让客户选择日期,地点。)
客户:我想我还是来你公司好了,我想看看车子。
销售员:那你是今天来呢,还是明天才来?(让客户选择。)
客户:我还是今天来吧!我下午就来。(客户迫不及待。)
销售员:那我下午两点钟在公司等你,我把车子保留给你,你有纸和笔吗?麻烦你把这些细节写下来。
销售员:地址是XX市XX路XX号,明天是星期三,我们约在下午两点钟,我大概可以为你保留车子到三点钟,可以吗?(确认细节,给客户一个不要迟到的理由。)
客户:好的,我一定到。
销售员:如果有不寻常的事情发生,而我需要改变我们的约会,我怎么跟你联系呢?
客户:我叫刘XX,电话是150XXXXXXXX。
销售员:好,那我们明天见。
客户:再见。
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