科仪中心转制工作总结

今天小编在这给大家整理了科仪中心转制工作总结，本文共15篇，我们一起来看看吧！本文原稿由网友“豆沙包饱”提供。

篇1：科仪中心转制工作总结

科仪中心转制工作总结

一、建立了现代企业制度的雏形

沈阳科仪中心作为科学院京外第一家完成转制单位，于4月18日领取了公司法人工商营业执照，5月18日举行了挂牌仪式。随着沈阳中科仪技术有限责任公司注册的完成，沈阳科仪中心实现了由传统体制下的科研事业单位向具有现代企业制度的有限责任公司转变的历史性跨越。

实现了产权清晰、权责明确；

科仪中心经过转制，完成了财务清算清产核资和核销不良资产及资产评估等项工作，明晰了产权。

建立了公司法人治理结构；

职工精神面貌焕然一新对公司未来充满信心。

由于旧体制产权不清、权责不明、政企不分，导致职工没有忧患意识，对企业的命运、对企业资产的增值保值漠不关心。由于科仪中心的体制改革是把产权清晰作为切入点来推动整体转制的，通过经营、技术、管理骨干持股，实现了产权制度改革质的飞跃。使职工充分认识到：科学院将不再为科仪中心经营负无限责任，双方将以产权关系代替以往的行政隶属关系，企业的命运完全掌握在我们自己手里。当这样一个本质性的变化出现后，所有职工对公司发展的关心程度要远远大于过去那种传统的模式，从而调动了职工的积极性，职工精神振奋，干劲倍增。中心创总收入、产品销售收入、利润和为20准备合作任务四个历史新高，这在中心历史上是前所未有的。

二、解决了困扰科仪中心发展的一些难题

(一)实施了机构和人事、分配制度改革

机构改革一是是取消了研究所模式的研究室，成立适应市场竞争机制的事业部。调整了各事业部主营业务和产品方向，优化了资源配置，以利逐步形成定型批量产品。克服了原研究室之间产品领域交叉，互相竞争项目所造成的资源浪费和成本高、市场丢失等弊端。二是成立了产品开发部，从组织上加强了新产品开发的领导力度，公司一位副经理兼任产品开发部部长。三是成立了综合办公室(办公室、人事、教育、党办、工会、纪检合属办公)。交叉兼职，管理人员大精减。

用人制度改革主要是打破职务、职称界限，实行按需设岗，竞争上岗，择优聘任。根据各部门职责和任务确定内部编制和岗位，除中心领导和党群干部外，实行全员下岗。自上而下逐级竞争上岗，择优聘任，职工竞争意识和危机感明显增强。由于打破了论资排辈的界限，充分调动了职工的积极性。

分配制度改革主要是封存职工原事业单位工资标准，作为档案工资管理。按照岗位职责，重新制订了工资标准和发放办法。以岗定薪，绩效挂钩，动态管理。分配制度改革后，中层以上干部和青年科技骨干工资有较大的`提高，最多的可增加一倍；普通工人工资降低幅度较大，最多达40%；其他管理人员、科技人员及技术工人工资基本保持原有水平，略有升降；而资力老的非骨干人员工资有所下降。

(二)清理了中心下属公司

在计划经济体制下，中心根据当时的工作需要，先后投资创办了五个公司。这些公司的成立，曾经为解决人员分流、创造就业机会和社会经济发展做出过贡献。但由于内部管理不善和市场变化等原因，逐渐失去了生存和发展的能力，有的公司还产生了法律纠纷，给中心造成了不同程度的经济损失。通过转制，中心清理并撤消了四个公司。

(三)妥善安置和处理了待岗人员

由于中心多年来用人制度是只进不出，造成大量冗员。除极少数是因管理部门减员下岗外，大多数下岗人员是因为个人原因下岗的。对此，中心采取措施分类管理下岗人员，对距离退休五年内的实行内部退养；对愿意竞争上岗的提供岗位；对愿意交自身费用保留中心籍的，允许其保留在册职工的身份；对因个人原因离岗和出国不归的，分期按自动离职处理；以及对待岗期仍无工作岗位的办理调出、辞职、终止合同、解除合同等多种方式。

上述问题的解决，为中心顺利实现整体转制创造了有利条件。

三、公司发展战略及任务

公司决策机构经反复研究，确定的发展战略是：加强现有产品经营，实现平稳发展；开发新产品，实现快速发展；加强资本运作，实现跳跃式发展；引进现代科学管理模式，实现可持续发展。

(一)加强现有产品经营，实现平稳发展应是新公司成立后的首要任务。

我们必须从提高产品质量，降低成本入手，增加盈利能力。从公司的实际情况来看，产品的质量管理和成

本管理确实是我们管理中的薄弱环节，应该重点抓好。我们要在获得ISO-9001质量认证的基础上，投入资金，购置必要的硬件设备，全力把产品质量提高上去，这样做不但会极大地提高我们产品的整体质量，而且会赢得更多的国内用户并有足够的勇气进入欧美、日本市常我们必须走质量效益的道路，实现向管理要效益。

(二)开发新产品实现快速发展是新公司成立后的重要任务

开发出具有市场竞争力的产品，是企业生存与发展的根本所在，企业的竞争力就是通过产品的竞争力来体现出来的。鉴于公司现有产品非标、单件、小批量，市场面窄的特点，没有规模效益，已不能满足公司未来发展的需要，尽管它还将在今后的经营中起到重要的作用，但为了能使公司从规模中求效益，从创新中求发展，步入快速发展的良性循环，必须加强批量产品的开发工作。

今后公司将加大新产品的开发力度，在认真总结过去开发新产品工作经验的基础上，做到四落实：落实负责人、落实开发资金、落实相关政策、落实具体任务。目前，已安排一位副总兼任产品开发部部长，加强了组织领导，及时制订并落实研发人员的待遇问题和研发条件，要缩短产品开发周期。争取在较短时间内，开发出具有高新技术含量的批量产品，为企业创造良好的经济效益和社会效益。

(三)创造条件，抓住机遇，争取成为上市公司

科仪中心转制为有限责任公司只是自身体制改革的阶段性目标，下一步我们还要变更为股份有限公司并组织上市。

由于整体转制后的公司是具有现代企业制度的有限责任公司，在转制工作实施中已经兼顾了公司下一步上市的问题，我们要在适当时机，将有限责任公司变更为股份有限责任公司，寻找机会上市，扩展融资渠道，使公司的产权结构更趋于合理，真正实现投资主体多元化，增强公司的盈利能力，并借助资本市场发展壮大自己。

(四)引入现代科学管理模式，实现可持续发展

科学规范的管理是一个企业生存和发展的基矗也是企业管理永恒的主题，是建立现代企业制度的灵魂。因此，公司领导经过讨论，决定借鉴经有关部门论证和实践证明可行的《A管理模式》，结合实际，实施规范化和模式化的管理。目前，公司正着重抓以下几方面的工作：贯彻一个上级的原则；上对下可越级检查，但不能越级指挥；下对上可越级申诉，但不可越级报告；用岗位描述，明确管理者的权力和责任，做到既无空白又无重叠；用双边述职代替通常的个人工作总结；建立工作程序、工作流程，解决内部横向联络问题，提高企业的自动控制水平；建立检查、反馈系统，侧重责任检查；建立员工手册；完善规章制度，不断探索新的激励机制，加强财务管理、成本管理、行政管理，增强公司实力，实现可持续发展。

篇2：沈阳科仪中心转制工作总结

沈阳科仪中心转制工作总结

一、建立了现代企业制度的雏形

沈阳科仪中心作为科学院京外第一家完成转制单位，于年4月18日领取了公司法人工商营业执照，5月18日举行了挂牌仪式。随着沈阳中科仪技术有限责任公司注册的完成，沈阳科仪中心实现了由传统体制下的科研事业单位向具有现代企业制度的有限责任公司转变的历史性跨越。

实现了产权清晰、权责明确;

科仪中心经过转制，完成了财务清算 清产核资和核销不良资产及资产评估等项工作，明晰了产权。

建立了公司法人治理结构;

职工精神面貌焕然一新 对公司未来充满信心。

由于旧体制产权不清、权责不明、政企不分，导致职工没有忧患意识，对企业的命运、对企业资产的增值保值漠不关心。由于科仪中心的体制改革是把产权清晰作为切入点来推动整体转制的，通过经营、技术、管理骨干持股，实现了产权制度改革质的飞跃。使职工充分认识到：科学院将不再为科仪中心经营负无限责任，双方将以产权关系代替以往的行政隶属关系，企业的命运完全掌握在我们自己手里。当这样一个本质性的变化出现后，所有职工对公司发展的关心程度要远远大于过去那种传统的模式，从而调动了职工的积极性，职工精神振奋，干劲倍增。中心创总收入、产品销售收入、利润和为准备合作任务四个历史新高，这在中心历史上是前所未有的。

二、解决了困扰科仪中心发展的一些难题

(一)实施了机构和人事、分配制度改革

机构改革一是是取消了研究所模式的研究室，成立适应市场竞争机制的事业部。调整了各事业部主营业务和产品方向，优化了资源配置，以利逐步形成定型批量产品。克服了原研究室之间产品领域交叉，互相竞争项目所造成的资源浪费和成本高、市场丢失等弊端。二是成立了产品开发部，从组织上加强了新产品开发的领导力度，公司一位副经理兼任产品开发部部长。三是成立了综合办公室(办公室、人事、教育、党办、工会、纪检合属办公)。交叉兼职，管理人员大精减。

用人制度改革主要是打破职务、职称界限，实行按需设岗，竞争上岗，择优聘任。根据各部门职责和任务确定内部编制和岗位，除中心领导和党群干部外，实行全员下岗。自上而下逐级竞争上岗，择优聘任，职工竞争意识和危机感明显增强。由于打破了论资排辈的界限，充分调动了职工的积极性。

分配制度改革主要是封存职工原事业单位工资标准，作为档案工资管理。按照岗位职责，重新制订了工资标准和发放办法。以岗定薪，绩效挂钩，动态管理。分配制度改革后，中层以上干部和青年科技骨干工资有较大的提高，最多的可增加一倍;普通工人工资降低幅度较大，最多达40%;其他管理人员、科技人员及技术工人工资基本保持原有水平，略有升降;而资力老的非骨干人员工资有所下降。

(二)清理了中心下属公司

在计划经济体制下，中心根据当时的工作需要，先后投资创办了五个公司。这些公司的成立，曾经为解决人员分流、创造就业机会和社会经济发展做出过贡献。但由于内部管理不善和市场变化等原因，逐渐失去了生存和发展的能力，有的公司还产生了法律纠纷，给中心造成了不同程度的经济损失。通过转制，中心清理并撤消了四个公司。

(三)妥善安置和处理了待岗人员

由于中心多年来用人制度是只进不出，造成大量冗员。除极少数是因管理部门减员下岗外，大多数下岗人员是因为个人原因下岗的。对此，中心采取措施分类管理下岗人员，对距离退休五年内的实行内部退养;对愿意竞争上岗的提供岗位;对愿意交自身费用保留中心籍的，允许其保留在册职工的身份;对因个人原因离岗和出国不归的，分期按自动离职处理;以及对待岗期仍无工作岗位的办理调出、辞职、终止合同、解除合同等多种方式。

上述问题的解决，为中心顺利实现整体转制创造了有利条件。

三、公司发展战略及任务

公司决策机构经反复研究，确定的发展战略是：加强现有产品经营，实现平稳发展;开发新产品，实现快速发展;加强资本运作，实现跳跃式发展;引进现代科学管理模式，实现可持续发展。

(一)加强现有产品经营，实现平稳发展应是新公司成立后的首要任务。

我们必须从提高产品质量，降低成本入手，增加盈利能力。从公司的实际情况来看，产品的质量管理和成本管理确实是我们管理中的薄弱环节，应该重点抓好。我们要在获得ISO-9001质量认证的基础上，投入资金，购置必要的硬件设备，全力把产品质量提高上去，这样做不但会极大地提高我们产品的整体质量，而且会赢得更多的国内用户并有足够的勇气进入欧美、日本市场。我们必须走质量效益的道路，实现向管理要效益。

(二)开发新产品实现快速发展是新公司成立后的重要任务

开发出具有市场竞争力的产品，是企业生存与发展的根本所在，企业的竞争力就是通过产品的竞争力来体现出来的。鉴于公司现有产品非标、单件、小批量，市场面窄的特点，没有规模效益，已不能满足公司未来发展的需要，尽管它还将在今后的经营中起到重要的作用，但为了能使公司从规模中求效益，从创新中求发展，步入快速发展的良性循环，必须加强批量产品的开发工作。

今后公司将加大新产品的开发力度，在认真总结过去开发新产品工作经验的基础上，做到四落实：落实负责人、落实开发资金、落实相关政策、落实具体任务。目前，已安排一位副总兼任产品开发部部长，加强了组织领导，及时制订并落实研发人员的待遇问题和研发条件，要缩短产品开发周期。争取在较短时间内，开发出具有高新技术含量的批量产品，为企业创造良好的.经济效益和社会效益。

(三)创造条件，抓住机遇，争取成为上市公司

科仪中心转制为有限责任公司只是自身体制改革的阶段性目标，下一步我们还要变更为股份有限公司并组织上市。

由于整体转制后的公司是具有现代企业制度的有限责任公司，在转制工作实施中已经兼顾了公司下一步上市的问题，我们要在适当时机，将有限责任公司变更为股份有限责任公司，寻找机会上市，扩展融资渠道，使公司的产权结构更趋于合理，真正实现投资主体多元化，增强公司的盈利能力，并借助资本市场发展壮大自己。

(四)引入现代科学管理模式，实现可持续发展

科学规范的管理是一个企业生存和发展的基础。也是企业管理永恒的主题，是建立现代企业制度的灵魂。因此，公司领导经过讨论，决定借鉴经有关部门论证和实践证明可行的《A管理模式》，结合实际，实施规范化和模式化的管理。目前，公司正着重抓以下几方面的工作：贯彻一个上级的原则;上对下可越级检查，但不能越级指挥;下对上可越级申诉，但不可越级报告;用岗位描述，明确管理者的权力和责任，做到既无空白又无重叠;用双边述职代替通常的个人工作总结;建立工作程序、工作流程，解决内部横向联络问题，提高企业的自动控制水平;建立检查、反馈系统，侧重责任检查;建立员工手册;完善规章制度，不断探索新的激励机制，加强财务管理、成本管理、行政管理，增强公司实力，实现可持续发展。

篇3：行政中心督察科工作总结

行政中心督察科工作总结

今年，在中心党组的正确领导下，督察科根据全年的工作安排，以科学发展观为指导，以严格管理为抓手，以日常监督检查为重点，认真履行工作职责，狠抓工作落实，全面完成全年各项工作任务。

一、加强政治理论和业务学习，做到学以致用

今年以来，我们紧紧围绕中心政治理论学习的要求，把开展政治理论学习与业务学习当作一项重工作来抓，从思想上提高认识，要做好本科的工作，就必须要以科学发展观为尺度，以丰富的政治理论素养和扎实的业务知识技能来做好窗口监督检查工作。

按照中心政治理论学习的要求，大家无论是工作多么忙碌，都要抽出专门学习时间来进行政治理论和岗位业务学习，强化服务宗旨意识，着力提升监督管理水平。

在政治理论学习上，我们利用空余时间，积极认真地参加XX市干部在线学习，按照规定学习的课程认真研读，全科4人都不同程度地获得了相应的学分，全部按要求完成或超额完成在线政治理论学习任务。

我们坚持把政治理论的学习与本职工作紧密结合起来，把学政治理论与学法律法规结合起来，做到学以致用，既强化学理论知识，也强化学业务知识，做到边学边用，以政治理学学习来促进管理工作和日常监督检查工作水平的提高，使大家进一步认清了我市当前的政治形势和经济社会发展态势，更新了观念，振奋了精神，政治素质有了进一步的提高。

1、以法律法规为依据指导窗口做好依法行政。通过强化政治理论与岗位业务的学习，我们对照要求，查找差距，增强做好本职工作的紧迫感。在学习中，我们还重点学习了《行政许可法》和有关行政审批改革学习资料，结合窗口实际，指导窗口做好依法行政工作。

2、以法律法规和各项规章制度为准绳，深入窗口做好指导。为针对窗口工作的管理实际，我们每天坚持工作在第一线，每天坚持深入调研在第一线，认真履行职责，指导窗口做好行政审批工作，全面把握窗口运行情况，狠抓窗口收件预审、一次告知和办件录入，较好地规范了窗口的运作。

二、以日查工作为重点，加强窗口管理

监督管理工作督察科最重要的工作，全年窗口工作，我们以此为中心，以此为重点，有条不紊地做好监督管理工作，就是要做好对窗口的日常监督检查管理，这是我们最重要的工作。在工作中，我们能够做到统一思想认识，强化宗旨意识，明确岗位职责，突出工作重点，理清工作思路，对日常监督检查管理狠抓落实，认真做好日常监督检查管理工作

（一）深入窗口检查，突出检查重点

在日常监督检查和管理上，我们力求做到检查方法科学和规范，以创新的意识来适应窗口管理的实际需要。

1、修订完善《日查工作方案》。年初，我们认真修订了《日查工作方案》，按照《XX市政府网上行政审批系统使用和管理暂行规定》，把“三个100%”的检查作为日查工作重点，以此督促窗口及窗口单位认真贯彻落实这个文件规定，促进窗口和窗口单位依法行政，提高行政效能。

2、深入窗口突出重点检查窗口依法行政情况。我们根据《行政许可法》的规定，每天深入窗口现场实施有效的监督检查，抓好窗口的收件预审、行政审批事项电子资料上传和一次告知制度的落实。

3、扎实做好份去巡查工作。我们坚持每天工作巡查在第一线，按照分区负责的原则，责任落实到人，使检查人员职责更加明确，做到心中有数，把检查项目和检查内容进行具体细化，明确哪些检查内容是重点，哪个环节为必查项目，做到清清楚楚，实时掌握窗口的办件情况，督促指导窗口按要求做好行政审批工作。

由于我们检查监督到位，步步跟进，从检查的`总体情况来看，大多数窗口全年都能做到依法行政，主动热情服务，认真做好行政审批事项的收件预审和电子资料上传，一次告知制度落实较好，尤其是做好行政审批事项按时录入，使窗口规范运作取得较好成效。

（二）坚持做到严格要求和强化管理

日查工作是了解窗口运行情况的主要途径，是督促窗口依法行政，提高行政效能的有效手段。

为此，我们在日查中做到：

一是严格要求。对检查工作要求做到“两检查”和“三到位”。“两检查”，即检查岗位在一线，发现问题在一线；“三到位”，即检查人员要到位、检查时间要到位、落实责任要到位，确保严格要求从自身做起。

二是严格检查。在检查中，坚持原则，不殉私情，发现问题，督促整改，并按有关规定处理。

三是严格标准。日查工作是我们的经常性工作，日日如此，天天重复，但我们不因时和事而使日查工作受到影响，而是做到每日检查不间断，事事不遗漏，确保日查工作有效开展，坚持以细、严、准、实为标准，做到认真负责，为周报、月评、季评工作提供准确依据，全面准确反映窗口开展行政审批的情况。

三、认真做好考评工作，强化审批效率优先

在做好窗口日常监督检查工作的同时，我们注重做好窗口的考评工作，尤其是强化突出对窗口的效率优先。

（一）认真做好考评工作

为确保考评工作取得实效，年初，我们根据今年中心的工作要求，在广泛征求各窗口、各科室意见的基础上，认真修改《窗口考评评分办法》，使考评工作更加贴近窗口实际，在原有的基础上进行创新。在考评工作中，我们坚持“服务好不好，群众说了算”和“窗口考评，大家评比”的指导方针，努力坚持“三个公开”，即加扣分项目及标准公开、窗口完成的各项工作指标公开、考评结果公开。据统计，全年考评，我们共评出40个（次）“流动红旗窗口”、156个（次）“满意窗口”，评出156人（次）优秀窗口工作人员。认真把好考评质量关，使考评工作取得了实效，评出了典型，评出了先进，为推动窗口依法行政，营造争先创优氛围起到了较好的促进作用。

（二）强化工作责任，提高行政审批效率

1、认真做好政务公开工作。今年以来，中心将提高审批效率作为政务公开的一项重要工作来抓，为提高行政审批效率，强化工作责任。一是坚持经常抓、长期抓。进一步提高认识，切实增强做好政务公开工作的紧迫感和责任感，把提高审批效率作为经常性工作，不断引向深入，提高到一个新水平。

2、强化工作责任。为完成市政府提出的“今年行政服务中心的审批提速率要力争达到90%”的目标，我们结合33个行政审批窗口的实际，制订了《XX市政府行政服务中心审批效率目标任务分解表》，将审批效率目标任务分解到各窗口，作为各窗口的努力方向，具体工作由中心督察科负责督办，每季度通报一次。

3、扎实开展网上申报工作。为推行网上申报，发挥XX市政府网上行政审批系统的整体功能，中心今年将网上申报工作纳入窗口绩效考核内容，鼓励各窗口帮助指导办事群众进行网上申报。通过强化工作责任，切实提高了审批效率。据统计，全年33个进驻审批窗口共审批各类办件12万件，办结率100%，平均提速率 91.5 %。

四、强化窗口管理，着力抓紧窗口作风建设

（一）加大窗口作风纪律管理力度

1、抓好窗口考勤制度。以窗口工作人员上下班考勤作为纪律管理的突破口，狠抓窗口工作人员上下班打卡制度，经常到窗口巡查，检查监督窗口工作人员在岗在位情况，坚决杜绝上下班迟到、早退现象，通过一系列措施，使按时上下班制度成为大家自觉行为，收到明显效果。

2、抓好纪律不放松。日常管理敢抓敢管，对发现违纪现象坚决纠正，既要教育其本人，又要按规定给予严肃处理，使窗口违纪现象得到有效纠正，力争杜绝上班时间上网、玩电脑游戏、串岗、服装不规范和不戴工作牌等不良现象。

3、严格请假制度。据统计，全年窗口工作人员请假2286人次、临时外出7562人次中，绝大多数窗口工作人员能够按照中心要求，认真办理请假手续、严格按照中心规定办理请销假手续，做到去向明、事由清、时间准。

（二）积极发挥义务督察员明察暗访作用

1、创新组织机构，增强队伍活力。为做好义务督察员工作，今年以来，我们加强与义务督察员的联系，布置明察暗访任务，倾听群众意见，收集情况，2、创新评议方式，以解决问题为落脚点。如在上半年，我们根据义务督察员反映窗口的存在问题，及时督促要求窗口整改。3、依托窗口组长发挥督办作用。据不完全统计，全年共累计联系义务督察员达62人次，收集反馈意见23条，认真听取义务督察员和群众代表的意见和建议，收到较好效果。

（三）认真做好群众评议工作

我们注意收集群众反馈意见，耐心听取办事群众建议，认真受理、处理群众投诉。今年上半年累计回访办事群众 4800名，收集办事群众投票评议 8515张，满意率达100%。

（四）认真化解各类纠纷

今年，我们认真做好各类矛盾纠纷化解工作，共有效调解各类矛盾纠纷59宗。为及时化解办事群众与窗口工作人员的纠纷，我们落实工作责任制，安排专人负责，加强值班巡查，积极认真做好化解各类矛盾纠纷，一旦发现问题，就第一时间赶到现场进行调解处理，即找到当事人把有关规定和政策向其讲清楚，规劝其予以配合，自觉遵守规定，及时化解矛盾，确保了窗口正常的工作秩序。

在肯定全年工作成绩的同时，我们的工作离中心党组的要求仍然还有一定差距，还存在如下问题：

一是对政治理论学习不够系统化，仍然停留在一般层面上，政治理论学习还有待继续深化。

二是监督管理工作抓得还不够到位，在日常工作方面还缺乏精益求精的精神。

三是管理有时还不够细致到位。

五、20xx年工作设想

为更好地做好各项工作，现结合本科的实际，提出20xx年的工作设想：

（一）努力提高执行力

认真学习党的路线、方针、政策和市委、市政府各种精神，端正态度，转变作风，认真落实中心党组的各项指示、决定。在思想上、行动上与中心党组保持高度一致。以提高执行力为目标，狠抓窗口作风纪律建设，强化行政审批监督，充分发挥窗口工作人员的工作积极性、能动性和创造性。

（二）不断提高监督管理水平

认真学习有关法律法规和各项规章制度，进一步熟悉窗口业务，熟知窗口业务审批流程、法律依据，熟练掌握机关办公程序和业务技能，不断提高综合素质。充分发挥大家创造性、能动性，调动一切积极因素，共同营造积极健康向上和谐团结的氛围。

（三）认真抓好窗口日常管理

提倡科学检查、人本化检查，认真抓好行政审批事前、事中、事后的监督，重点抓好窗口服务态度、一次告知、审批效率和审批资料录入等。进一步强化窗口管理，确保窗口文明服务、优质服务、高效服务落到实处。

（四）积极深入窗口开展调研

结合日查工作及时掌握窗口运行情况及存在问题，有针对性地开展调研，力求写出有深度和建设性的调研报告，帮助窗口做好审批服务工作。

（五）建立完善“两个机制”

1、建立联动机制。建立与市效能办的联动机制，指定专人定期沟通联系。

2、强化义务督察员管理。在加强平时与义务督察员沟通联系的基础上，充分发挥义务督察员桥梁纽带作用，确保义务督察员明察暗访多样化、反馈渠道多向化。

（六）继续完善窗口考评机制

围绕进一步建立公平、公正、科学的考评体系，积极营造争先创优氛围。20xx年窗口考评工作要着重体现：一是加大违纪处理力度。内容主要以《XX市政府网上行政审批系统使用和管理暂行规定》落实情况、平时工作纪律和群众投诉案件等；二是突出效率和审批绩效。以此来作为考核的重要内容，力求建立更加公平、科学的考核评价体系；三是深化政务公开，进一步创管理方式，使群众明白办事。

篇4：大学生科创中心个人工作总结

在大学里有很多的空闲时间，很多大学生都虚度了这段光阴，不过还是有很多同学能够清醒的意识到在大学中是要学习的，所以同学一合计，就想出了要在学校中开办一个科创中心的想法。

这个想法得到了包括老师在内的很多人的赞同，大学生就应该不断的开拓创新，不断的挑战自我，这才是刺激而又生动的大学生活。经过一段时间的努力，我们的科创中心正式成立了。

路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。科创中心还年轻，我们的第一届走的很慢，但是我们走的很踏实。这一年的工作虽然有很多可取之处，但我们不会就此满足，因为我们要走的路其实还很长，这条路上必然有荆棘，有坎坷，但是在团总支的关怀和学院领导的关心下，我坚信，科创中心的未来是光明的，机电学院机械创新的氛围会更浓厚。

起初，我们刚向学院提出创立“学生实践中心”的时候便受到了机电学院领导的重视和关怀，机电学院团学让我们感受到这个大家庭的温暖。随后我们于20xx年x月份被正式并入到机电学院团总支，并命名为学生科创中心，并拥有了自己郑州医药代理加盟的办公室。从此学生科创中心接受品牌食品加盟的领导，在团总支的带领下开展工作，为机电的同学们服务。

机电学院团总支学生科创中心于20xx年x月份开始策划，它是由一群自信，敢于挑战的同学组成的学术性的、动手性的组织团体。从策划到现在已经快一年了。

在接近一年的学生科创中心各种各样的工作中，我们不仅取得了成功，也遇到了不少的问题，并吸取了不少的经验。

1.在科创组中，由于各小组组长基本上都是07级学生，自己本身也缺乏专业知识，所以在带领一个组进行学习的过程中也会出现许多问题。我们计划在科创中心下一届里在各小组设多一名技术顾问，由这一届07级中表现出色，专业知识和技术较好的成员中进行选拔。

2.由于中心刚刚成立，我们都缺乏许多方面的经验，部门之间的分工和配合存在一些问题，如分工不明确，通知落实不到位等;科创组内出现责任不明确，具体工作落实不好;中心成员之间缺乏了解和认识等。对于以上的问题我们都在本学期中进行的改进，如具体责任落实制，一项任务或者工作具体的落实到一个人或者一个部门负责;增多了中心成员之间的交流学习活动。

3.由于起初招新时盲目的扩大招收人数，造成新生进入科创中心的门槛过低，出现部分成员积极性不高而且影响其他成员积极性的现象。如何调动和提高成员的积极性问题成为我们的难题，经过我们的努力，情况有所好转，随后我们进行了人员的精简，具体名单最终见最新的全体名单。

4.在组织策划和举办一系列的活动过程中，我们都取得了珍贵的策划和组织活动的经验。例如应该如何调动成员的积极性，如何让成员主动的承担责任，培养他们对于的集体荣誉感，并使他们意识团队协作的重要性，体会到作为组织者的不易，让他们得到锻炼。

在全体成员共同的积极努力和食品下，到目前为止，学生科创中心除了配合团总支进行了院运动会，迎新晚会等一些团学安排的具体工作外，还进行如下几项活动：

一、承办了学院主办的食品加盟创新大赛。南京品牌食品加盟的二十三份作品中，仅科创组成员就占了九份，其中08级新生作品两份。现机械创新大赛初赛已经圆满加盟，目前正处于最后的复赛阶段。

二、科创组各组组织成员进行结合本小组的知识的学习。如：

1. 机械创新小组组织成员学习了机械设计制造，以及自动化等方面的知识;

2. 飞思卡尔小组进行了c语言和汇编语言的学习;

3. 电子设计小组组织成员到图书馆收集电子元器件和电路设计的基础知识;

4. 工业设计小组组织成员对一些出色的设计，一些相关的设计软件进行了学习，并南京品牌食品加盟了手绘和素描的训练等等。

三、科创组不仅组织成员进行各方面知识的学习，还进行了许多相关的动手实践活动：

1. 机械机械模具相关网小组组织全体成员参观广州国际汽车展览会;

2. 工业设计小组组织的参观的“与后殖民说再见——第三届广州三年展”;

3. 电子设计小组和机械创新小组制作了许多的电子和机械模型，包括有水轮机、活塞式抽风机、抽水机、音频放大器、变压器、以及目前正在进行中的办公室门牌的设计和制作;

4. 工业设计小组进行logo的设计，素描的比赛，参与办公室的设计和布置等。以及目前正在配合电子设计小组进行办公室led门牌的设计。

5. 目前正在进行中的科创中心三小组的一品彩色豆腐加盟汽车竞赛。

科创中心其他部门的工作。

1、在宣传策划组的主持下，在工业设计小组配合下完成了办公室的设计和布置，中心一些活动的策划和组织，以及正在进行中的中心内部交流活动和学生科创中心第一本期刊的策划。

2、外联组除了积极南京中心主办的各项活动，配合其他各部门工作外，并积极的与校外的商家沟通联系，为科创中心取得了由 “飘宝”的赞助的办公室用水。以及目前正在进行中的中心期刊印刷厂和期刊赞助商的寻找中。

3、秘书部的工作具体而南京品牌食品加盟，具体如协助中心整理补充了很多的资料，协调其他部门的工作，记录会议内容，发放通知，审评报告，申请场地，联系学生会、社联或老师等工作。

结合机电学院自身的专业特色，我们按照学院的要求在成立之后设立了科创组、外联组、秘书组和宣传策划组四个大组，其中科创组下分为机械创新、飞思卡尔、电子设计和工业设计四个品牌。科创中心一直在学院的关心和领导下不断的成长。

在今后的学习生活中，我们科创中心的同学还在一起，不断的研究新的课题和经验，在学习中很多同学都得到了巨大的进步，不再是以前那些整天呆在电脑旁的我们了，我们就是要这样的生活，这样的生活才有意义!

当然我们也欢迎更多的同学参加到我们科创中心中来，一起研究，一起进步，这样的生活才有意义，我们就在这里欢迎大家的到来!

篇5：玉皇科仪及其文化内涵

玉皇科仪及其文化内涵

玉皇大帝是一个家喻户晓的.尊神,在一般民众心目中,他是天庭总管,实际上的最高神.不过,玉皇崇拜初起于道教,他在道教中的地位是居于三清之下的第一尊神.而且,道教又以系统的经书,完整的崇拜科仪,向社会展示着自己的教义.

作 者：刘仲宇  作者单位： 刊 名：中国道教  PKU英文刊名：CHINA TAOISM 年，卷(期)： “”(1) 分类号：B2 关键词： 

篇6：控疾中心免疫规划科工作总结

控疾中心免疫规划科工作总结

一、工作开展情况：

（一）20xx年国家免疫规划疫苗基础免疫、加强免疫接种完成情况(截止20xx年11月)

1.基础免疫：卡介苗应种*人次，实种*人次，接种率为99.80%；脊髓灰质炎疫苗应种*人次，实种*人次，接种率为98.97%；百白破疫苗应种*人次，实种*人次，接种率为98.96%；麻风疫苗（含麻疹疫苗）应种*3人次，实种*人次，接种率为98.55%；乙肝疫苗应种*人次，实种*人次，接种率为99.43%，首针及时接种率93.02%（6678/7179）；A群流脑疫苗应种*人次，实种*人次，接种率为98.59%；乙脑疫苗应种*人次，实种6919人次，接种率为98.97%；甲肝疫苗应种*人次，实种*人次，接种率为98.73%。

2.加强免疫：脊髓灰质炎疫苗应种*人次，实种*人次，接种率99.12%；百白破三联加强应种*人次，实种5113人次，接种率为98.55%；麻腮疫苗（含麻疹疫苗）应种5*人次，实种4868人次，接种率为98.55%；白破二联加强应种6804人次，实种*人次，接种率为99.46%；乙脑疫苗应种*人次，实种*人次，接种率为97.30%；A+C群流脑疫苗应种*人次，实种*人次，接种率为97.64%。

（二）接种率调查情况

20xx年11月2-19日市CDC组织专业人员对辖区内*个乡镇(办)、*个村的儿童基础免疫和加强免疫接种情况进行了调查。本次共调查20xx年1月1日-20xx年10月30日出生儿童*人，建证*8人，建证率99.61%；建卡*人，建卡率82.35%，主要20xx年出生儿童未建卡。卡证相符*人，相符率58.43%。

原“五苗”接种率和卡疤率

卡介苗的接种率99.80% (509/510)、卡疤率88.02%（448/509），脊髓灰质炎疫苗基础免疫接种率为95.34%（1433/1503）、脊髓灰质炎疫苗加强接种率为50.00%（65/130），百白破疫苗基础免疫接种率为93.17%、百白破疫苗加强免疫接种率为74.23%（216/291），麻疹（麻风）疫苗为98.33%（413/420）、麻疹（麻腮）疫苗为89.47%（255/285），乙肝疫苗为95.26%（1426/1497），及时率为82.15%。“五苗”全程免疫覆盖率90.43%（20xx年出生儿童因未满12月龄未参加统计）。

扩大国家免疫规划新增疫苗接种率

A群流脑疫苗基础免疫接种率为90.8%（818/901），3岁年龄段A+C群流脑疫苗加强免疫接种率为72.43%（132/182）、6岁年龄段A+C群流脑疫苗加强免疫接种率为57.39%（13/23），乙脑疫苗基础免疫接种率为91.86%（424/462）、乙脑疫苗加强免疫接种率为78.97%%（215/272），甲肝疫苗免疫免疫接种率91.07 （265/291）。

（三）建证、建卡及常规免疫报表上报情况：

20xx年1-11月出生儿童7179人，其中建证7175人，建证率99.94%，建卡率100%。全市26个报告单位，全年应上报156次，实际上报156次，上报率100%。

（四）AFP监测和国家免疫规划疫苗相关疾病监测情况：

20xx年1-11月哨点医院报告AFP病例*例，对哨点医院主动监测33次，开展AFP漏报调查*次未发现漏报。

20xx年共报告疑似麻疹病例*，流调*例，采集标本*例，*例患者拒绝采样，经实验室检测排除*例麻疹；乙脑共发病*人，流调*例；15岁新发乙肝病例*例，发病率为5.06/10万，均按要求进行个案录入。 新生儿破伤风、白喉、百白破、脊髓灰质炎报告为零。

（五）冷链系统管理

强化了冷链系统管理，坚持疫苗运送过程中的温度监测记录制度，疫苗领发登记制度。

20xx年冷链运转*次，向乡级运送疫苗共计154单位次数，占领送量82.35%。

（六）培训情况

20xx年5月27日-6月13日分四期对全市所有预防接种人员进行了免疫规划相关知识培训并考试，共培训*人，考试全部合格。

20xx年4月开始中心实行每双月疾控工作例会制度，及时总结、交流工作经验，反馈工作中存在问题和研究部署下一阶段各项工作任务，以确保全年工作目标任务的完成。

另外，在8月23日、11月24日分别召开各乡镇分管院长及防保组长麻疹疫苗后续强化免疫暨乙肝疫苗查漏补种活动培训会和脊髓灰质炎疫苗强化免疫活动培训会。

（七）督导情况

全年共对17个乡镇、街道办事处卫生院进行了免疫规划工作督导8次。20xx年1月5-10日对17个乡镇、街道办事处卫生院进行了儿童预防接种信息化管理系统建设进行了专项督导；20xx年5月4日-9日分别对17个乡镇、街道办事处卫生院进行了免疫规划工作督导；20xx年6月21日-7月8日对17个乡镇、街道办事处卫生院进行了免疫规划工作半年督导；20xx年7月13日-7月20日对17个乡镇、街道办事处卫生院进行了基层医疗机构基本公共卫生服务项目（免疫规划类）考核；20xx年9月11日-9月20日对17个乡镇、街道办事处卫生院进行了麻疹疫苗强化免疫现场督导；9月21-27对17个乡镇、街道办事处卫生院进行了麻疹疫苗强化免疫活动情况进行了快速评估；20xx年11月2日-11月24日对17个乡镇、街道办事处卫生院进行了扩大国家免疫规划疫苗接种率调查和20xx年乙肝疫苗查漏补种第二轮督导；20xx年12月1日-10日对17个乡镇、街道办事处卫生院进行了免疫规划年终督导，在督导的过程中，及时发现问题，及时指出问题，限期改进。通过督导，有效的促进了乡级免疫规划工作的开展。

（八）宣传情况：

20xx年是第24个全国儿童预防接种宣传日，也是实施国家扩大免疫规划后的第三年。今年我市围绕主题“消除麻疹 控制乙肝 你我共参与”开展了宣传活动，更是加大了新闻媒介的宣传力度，市疾控中心在恩施电视台、恩施晚报及中国硒都网和市疾控网站开展以“消除麻疹 控制乙肝 你我共参与”的'主题的宣传题材向全社会进行广泛地宣传，极大的拓展免疫规划知识的人群覆盖率和知晓率。

据统计，全市在今年的宣传活动中，共悬挂宣传标语120余幅，制作宣传展牌130余块，自制有奖问答标语1000余幅、办宣传专栏230期、广播10余次，印制并免费发放知识传单和宣传折页2万多份，解答群众现场咨询4200余人次，开展知识有奖答题活动赠送小礼品1000余份，出动宣传车辆18台次。

（九）AEFI监测

截止20xx年11月底全市共报告AEFI*例，均开展个案调查，按要求进行了上报。

（十）儿童预防接种信息化报告管理系统情况

20xx年11月底，全市20个儿童预防接种信息化系统客户端共录入新个案*人，其中户籍儿童7268人，暂住儿童201人，流动儿童*5人，迁出465人，迁出491人。

（十一）乙肝疫苗查漏补种情况

20xx年10月20日-11月26日我市对-20xx年出生儿童进行了乙肝疫苗的查漏补种工作，乙肝疫苗查漏补种摸底总人数为53402人，应补种3针34548人，第一针次实补种34476人次，接种率为99﹒76%；第二针次实补种33927人次，接种率为98﹒20%。

（十二）麻疹疫苗后续强化免疫接种情况

全市摸底登记应种对象31333人，实际接种29775人，接种率为95﹒03%。其中20xx年应种1576人，实种1498人，接种率为95﹒05%；20xx年应种7430人，实种7061人，接种率为95﹒03%；20xx年应种7444人，实种7071人，接种率为94﹒99%；20xx年应种7207人，实种6852人，接种率为95﹒07%；20xx年应种7676人，实种7293人，接种率为95﹒01%。

二、存在的主要问题

（一）专业队伍数量和素质不适应当前工作要求，特别村级部分人员年龄老化，影响了免疫规划工作规范化、科学化开展。

（二）部分人员对免疫预防工作的长期性和艰巨性认识不足，特别是对强化免疫工作的重要性认识不够，认为在基础免疫完成上级规定的接种率后，强化免疫工作不需要很重视。

（三）A+C群流脑疫苗和白破疫苗6岁组儿童加强免疫、脊灰疫苗4岁年龄组和3岁年龄组A+C群流脑疫苗加强免疫工作较难落实。3岁龄、4岁龄、6岁龄儿童都在已经上幼儿园和小学，每次接种日大多在学校上课，儿童入托、入学查证补种工作流于形势，所以漏种的学生无法及时补种。

（四）流动儿童管理困难，特别是本地儿童经常随父母外出打工，流动性很大，免疫预防人员很难掌握其接种情况。

(五)部分乡镇防保人员责任心不强，对接种对象未进行登记或登记资料不全。儿童信息化系统录入资料不及时，少数录入数据不一致，造成卡、证、信息化资料不相符。

（六）有些乡村医生对新增国家免疫规划疫苗程序未掌握，造成重复接种、漏种现象。

（七）儿童监护人免疫规划相关知识知晓率低。

三、下一步打算和设想

我们在和传染病斗争中所取得的辉煌成就，在很大程度上归功于预防工作，无论过去、现在和将来，免疫接种都是我们预防和控制传染病最有效的手段，当前免疫规划工作所遇到的困难及出现的问题应该认真研究加以解决，对于今后的工作我们提出以下打算：

（一）认清形势，提高思想认识，充分认识到免疫规划工作的长期性、艰巨性和复杂性，杜绝麻痹松懈情绪，扎扎实实开展各项工作。

(二)加强人员培训和健康宣传工作，提高人群对免疫预防工作的认识。

（三）进一步加强免疫规划规范化管理，加强检查和督导的频次和力度并及时反馈，使免疫规划各项工作顺利规范开展。

（四）充分认识到强化免疫活动的重要性，提高疫苗相关疾病监测质量。

（五）加强和教育部门沟通，把儿童入托、入学查验预防接种证和补种工作落到实处，努力提高加强免疫的接种率。

篇7：科文中心作文200字

科文中心作文200字

今天我和妈妈去苏州科技文化中心，早餐我起得挺早的，妈妈请我吃了肯曰早餐。然后我们就去科技文化中心，到了那儿我们去看电影，妈妈本来是请我看《变形金钢》的`，可是电影院已经不放映了，所以我们看了适合小朋友看的电影《深海奇观》，《深海奇观》是IMAX电影，要戴上眼镜看的，整个电影院除了我和妈妈还有一些小朋友，他们也是爸爸或妈妈陪着来看的。电影里头全是海底的海洋生物，有水母、龙虾、鲨鱼、向日葵海星、海豚、乌贼、章鱼、海狮和一群叫不出名字的海鱼。

我最难忘的是乌贼产卵，乌贼产出很多卵，像天上的雪花一样的多。妈妈拍了一些照片，拍得很漂亮。看完电影后，我们去师惠坊走了一下，然后去吃大娘水饺。今天我很开心!

篇8：漫谈施食炼度科仪

漫谈施食炼度科仪

施食炼度科仪是道教建斋醮道场中作为济度亡魂的科仪.炼度科仪始于晋葛玄,而盛行于唐宋两朝,成为了黄斋必行的.仪式,传承绵远,至今仍是最常行和最具代表性的度亡法事.

作 者：吴炳k  作者单位： 刊 名：中国道教  PKU英文刊名：CHINA TAOISM 年，卷(期)： “”(3) 分类号：B9 关键词： 

篇9：仪表工个人工作总结

20**年已经接近尾声了，在这一年里收获了太多的东西。虽然今年开车的时间不算长，但今年接触到的工作也许是历年最多的，悉数过去一年反生的事情，满是感慨。

起初，公司确立大检修计划，大检修对于仪表这个部门来说很重要，对于系统装置能否长、满、优的运行是非常关键的，很有幸的是作为仪表的一员我也参与其中，这次的大检修对于我来说一种幸运，对于任何仪表的一员来说都是一种幸运。在这次的大检修中我学到了很多东西。包括各种控制系统的组态修改。添加控制点等等，这些工作让我更加清晰的明白DCS是怎样的一个过程。从前不知道的知识也在这次的检修工作中得以学习认识。

当然这次的检修不知学习到了软件组态方面的东西。同时也学习到了DCS硬件组成连接等，让我更加系统的明白dcs的硬件组成和通讯。在这个过程中也不乏对现场仪表的了解。以后有机会的话，还要多了解一些仪表阀门的知识，为以后更好的工作做基础。

无独有偶，在大检修结束时，我们一部分人又安排到了鲁南化工技师学院培训学习，大家都知道，培训是公司给员工最好的福利。在培训的两个月里，我感觉是对我人生的一种升华，在这里从前所有对仪表零碎的知识得到了重排，在脑海了所有的知识都系统了起来，也满足了我对现场仪表知识的渴求。

培训结束后，又投入的紧张的开车准备阶段。这个阶段对于我来说同样是学习总结经验的过程，通过对仪表的各种调试、校验。对系统连锁的测试，让我更加的明白对各种系统的操作。

仪表工是一个工作非常专业化、任务比较重的部门。作为一名仪表工，肩负着维护全厂正常生产的重任，因为做的都是一些技术性较强的事，每件工作都关乎到系统是否能够正常运行，关系到公司的经济利益。任何事情都不能疏忽，在这个问题上我也犯了个大错，由于自己的疏忽导致系统停车，对部门名声是一中不利。

吃一堑，长一智。在未来的工作里，我将更加沉着稳重、积极效率的完成各项任务，认真学习相关专业的知识。

篇10：仪表工个人工作总结

半年多来我感觉到，向同事学，特别是作为一名技术维护人员，如不虚心学习，积极求教，实践经验的缺乏必将成为制约个人工作能力发展的瓶颈。因此，不管是自己本单位的还是他们本部的每位同事都是我的老师, 坚持向同事学习，取人之长，补己之短，努力丰富自己、充实自己、提高自己，培养勤于思考的工作习惯，增强自己独立处理事故的能力，基本适应本职工作的需要。只有不断地虚心学习求教,自身的素质和能力才能得以不断提高。

作为一个计算机专业的毕业生来从事仪表工作，虽然平台上的仪表专业也涉及到计算机方面的知识，但对于我来说还是有许多的不足，尤其是在一些专业性的工作方面。而正是这一年的实习，

以专技人员的标准严格要求自己，已基本胜任仪表维检的岗位职责。我要继续保持谦逊的态度，像他人学习，帮助他人，总结经验，提高专业水平，为公司贡献自己的力量

仪表进行参数的正确设定。比如说一个设备的液位它是敞口容器该怎样去设定它的量程它是密闭的该怎样去设定它的量程它配的是导压管又该怎样去设定，其中还要了解到工艺的工作环境和里面什么介质等等。又比如说一个法门它始终要波动，首先你就要了解到流体是经过法门流进容器还是从容器流出来，法门两边的差压是否很大，泵的扬程是否达得到，法门定位器是否有问题，dcs上的pid是否调正确了的等都要一一去排查清楚。总之在调试的过程中会出现很多很多的问题，当你都参与了处理之后你的技能就会上升到一个新的台阶。 作为一个仪表工人只有处理故障的能力是远远不够的，除此之外还要懂得仪表的选型和防腐保养工作以及怎样做才是安全生产。

一台管道上的仪表里面的介质是酸，碱，混合物，有氧化还原反应的介质时该选用什么样的型号的仪表，里面抽真空和有高温是又该选用什么样的仪表，这些都很重要不然的话一台值几万元的仪表用几天就不能成受恶劣的环境而损坏掉。

篇11：政务中心市监局注册科窗口年度工作总结

今年以来，我科坚持以“党的十八大”精神为指导，以促进丰南经济发展为己任，围绕年初制定的工作目标，结合“解放思想大讨论”活动的开展，不断转变工作作风，提高工作效率，做到加强监管与提高服务质量并重，规范管理与优化经济发展环境相结合，较好地完成了各项工作任务，我科先后被区政务服务中心评为“优秀服务窗口”和“微笑服务示范窗口”。截止目前我区共有各类企业4594户，个体户18438户，专业合作社750户。今年新发展各类企业企业758户，个体工商3351户，专业合作社209户。1-11月份，办理变更登记2217户，注销企业202户，接待各类企业咨询（含电话咨询）近2万余次，档案查询600余次，企业名称核准1022户。无论是经济主体增量，还是服务质量，较上一年都有较大的提高，受到上级领导、及人民群众的一致好评。

总结一年来的工作我们主要做了以下几点：

一、全面实施“三证合一、一照一码”推进商事制度改革

6月23日，国务院办公厅印发了《关于加快推进“三证合一”登记制度改革的意见》，部署全面推行“三证合一”登记制度改革，进一步便利企业注册，持续推动形成大众创业、万众创新热潮。8月7日，国家工商总局等六部门印发《关于贯彻落实<国务院办公厅关于加快推进“三证合一”登记制度改革的意见>的通知》。9月21日，省政府办公厅印发《关于贯彻国办发〔〕50号文件实施“三证合一”登记制度的通知》（以下简称《通知》），明确全省自10月1日起，全面实施“三证合一、一照一码”登记制度。

我局领导和行政服务中心领导对此高度重视。区领导也多次就加快推进“三证合一”登记制度改革作出指示，并就贯彻落实全国和全省推进“三证合一照一码”登记制度改革电视会议精神作出安排。按照上级安排，自去年以来，我局早行动、早安排、早落实，与区政务服务中心、质检窗口、地税局、国税局等有关部门协调配合，加强调查研究，注重业务指导，做到了早行动、早安排、早落实。为积极落实这项工作，“三证合一”第一天，在区市场监管局企业登记窗口，当场办理新设立企业11户，变更企业10户。其中一家公司工作人员对此赞不绝口：“真没想到，从申请到拿照，一天就可以办完！”。当天电视台记者现场跟踪采访了“一照一码”的发照流程。这是区市场监督管理局畅通办照渠道、优化服务，服务经济社会发展的生动细节。

二、创新服务方式，促进地方经济发展

随着帮扶工作的不断深入，我科立足职能，积极作为，放宽登记注册条件，千方百计鼓励各类市场主体加快发展，明确服务重点和内容，真心为企业发展提供有力支撑。为保证全区大项目早落地、早投产、早见效，我局以开展“学习型工商建设年”活动为契机，实行一个窗口对外、一审一核、一条龙服务、一次告知、一手发清材料，进一步简政放权，完善没有特殊情况 “当场登记”制度，最迟不超过三个工作日，实现了登记审批再提速。同时，在基层工商所登记注册窗口全部开设“创业绿色通道咨询站”、选派熟悉业务的人员承担咨询和服务。在大项目引进过程中，他们实行全程跟踪服务，提前参与企业决策，提前核查企业名称，提前审查登记材料，积极协调有关部门指导帮助企业整理申请相关材料，并根据项目需要帮助协调登记注册事宜。

服务的最终目的是帮助企业发展壮大。为此，我科建立“重大项目跟踪服务机制”，安排专人全程陪同，先后协助20多家外地企业落户我区，办理登记注册手续；建立重点企业联系点工作制度，区局班子成员和中层干部与50多家企业结成联系对子，为企业解决实际问题100余件。我们还开展了政企对接、座谈调研等活动，助力企业破解融资难题。同时，扩大抵押登记范围，鼓励民间资本拓宽投资渠道，推广股权质押融资优惠政策。今年以来，通过股权出质、出资及债权转股权登记方式，帮助企业融资3亿元，帮助企业办理股权出质，盘活动产资源2亿元，帮企业解了燃眉之急。

我们的基本做法是：

（一）围绕“人头”做文章，着力提高窗口服务能力。

为更好地为来访办事人员提供服务，打造丰南工商服务地方经济发展的优质品牌，局登记注册部门认真负起责任，牵头组织学习培训，全力提高窗口工作人员的业务能力。一方面，抓法律法规知识学习，促进依法办事。结合企业登记法规更新快的实际情况，积极组织工作人员对《行政许可法》和企业登记管理法规的难点、要点进行认真讨论，及时更新业务知识，不断提升依法办事的能力。另一方面，抓业务知识学习，促进高效服务。主要是以新业务系统的推广使用为契机，紧紧抓住全面委托工商分局核发个体工商户营业执照的结合点，认真制定方案，组织科室人员、各分局长及基层登记窗口的工作人员进行培训，学习新登记业务系统操作流程，使每位同志都能熟练、快捷、独立地完成各项操作。

（二）围绕“规范”做文章，着力提升窗口服务形象。

今年，局党组重点要求登记注册部门抓窗口建设的规范管理，以提高窗口服务质量和对外服务形象。

一是建立内部规范。登记注册部门参与制定《窗口工作人员守则》、《首办责任制》、《服务承诺制》等各项制度，严格规定窗口人员日常工作行为和工作责任。

二是建立服务规范。

1、要求窗口人员按规定统一着装、佩证上岗，装束整齐清洁，举止端正，对办事群众用语文明，热情有礼，服务周到；

2、在窗口推行服务承诺制、特事特办制，对资料齐全、符合法定形式的企业登记申请，当场核发营业执照，个体工商户开业登记，当天核发营业执照，名称核准即时受理即时核准。同时，还继续做好绿色通道的畅通工作，对下岗人员、军转干部、退役士兵、港澳人士、应届大学毕业生、农业企业等提供更加优质的行政服务，实行特事特办，1天内核发营业执照，努力做到急群众之所急，想群众之所想，帮群众之所忙；

3、主动服务。为从根本上解决群众办事难，特别是第一次来窗口办事的农村居民“入门难”、“找窗口难”的问题，我们变被动服务为主动服务，我们专门设置了咨询热线，指派一名业务精、专业素质好的同志负责法律、法规、资料把关等咨询，每天接待群众近200名，极大地方便了群众。

（三）围绕“和谐”做文章，着力提高窗口服务效能。

为形成“内和外顺”的工作氛围，促进登记注册工作的有序开展。近一年来，登记注册部门在内外协调方面做好以下两项工作：

一方面，充分发挥团队精神，合理调整登记事权，促进内部和谐。一是从抓团结和整治队伍作风入手，坚持思想沟通，集体议事的工作方式，增强团队的公信力和凝聚力，并且在开展“干部作风年建设”活动中，结合实际情况进行自我反省，对照检查，针对领导、群众提出的意见，分析问题症结，制定整改措施，坚决杜绝窗口人员作风拖拉，相互推诿的不良现象，努力引导全体登记注册人员发挥团队精神，树立大局意识，努力营造配合默契的工作氛围；二是简政放权。按照市局的要求和区局党组的决定下放登记审批权限，全面委托基层工商分局核发个体工商户营业执照及名称核准，进一步提升了全系统窗口的行政效能，方便群众办事。该项工作得到了市局的肯定。

另一方面，加强企业联系，落实回访制度，促进外部和谐。一方面，在办理登记注册之后，定期组织人员深入基层与企业沟通联系，了解他们的经营状况，及时收集管理对象的意见和建议，积极改进工作方法，促进个私经济健康发展；另一方面，积极与卫生、消防大队、烟草专卖局、环保局等部门取得联系，实行联合监管，形成联动管理，严格把关的管理机制，促进市场主体经营资格的规范化，从源头上保证市场经营秩序的正常运行，着力构建和谐、健康、公平、有序的市场环境。

（四）在执行上级的文件精神上做文章，不折不扣，努力落实到实处。今年以来，国务院先后下发了取消部分企业登记前置审批事项的决定，省市工商局也先后做出了相应的实施意见，我科能够做到及时组织大家学习，吃透上级的指示精神，在落实上下功夫，收到了较好的效果，今年新发展各类企业企业758户，个体工商3351户，专业合作社209户。经济主体增量较上一年度有了很大的提高，上级的多次检查均受到好评，群众也非常满意。

三、的登记注册工作思路：

将现有企业执照逐步转换为“三证合一、一照一码”执照。在今后的两年多的时间里完成上述工作。为此，我单位将制订实施方案，精心组织实施，积极稳妥推进存续企业换照工作，确保新旧制度平稳过渡，不影响企业正常经营。同时重点抓好以下几方面：

一是要继续抓好岗位培训，不断提高登记窗口人员的业务水平，为强化登记注册管理，促进依法行政和经济发展提供牢固的业务保障。

二是要巩固工作的成果，特别是要在确保“五项服务”的落实的基础上，建立企业联系回访管理制度，全面推进“上门服务”，促进工作作风的进一步好转。

三是要大胆创新，进一步推行登记注册制度的改革，在巩固委托工商分局核发个体营业执照成果的基础上，探索继续下放权限，委托部分分局核发不具备法人资格的营业执照。

篇12：质控科年终工作总结

1、完善管理网络，整章建制，把质量、安全职责落到实处。

根据公司领导层的变动情况结合机构调整，及时调整了公司质量管理网络，明确了各级人员的质量职责，对领导干部重点要害部位安全挂点进行及时调整。并根据公司安全生产的要求及时贯彻落实上级重要文件精神，把安全管理工作贯穿在质量管理的具体工作中，对组织的各种质量、安全活动积极参与，配合具体落实。同时针对实际及时修订下发了《QHSE管理工作考核办法》等规章制度，严格按制度做好季度质量、安全及基础工作检查考核兑现工作。参与组织迎接上级部门专项检查10余次，结合实际组织开展定期集中检查和日常抽查相结合的监督检查，及时消除事故隐患和苗头，对全年公司组织的各项检查共查出大小问题432个，监督现场整改422个，整改率达到98%以上，无法彻底整改的问题，组织制定了相应的纠正预防措施。上级部门检查出的21个问题按检查团要求及时整改，问题整改及时率达到了100%。通过检查与考核的有机结合，促进全处人员的质量安全意识不断增强，工作主动性和积极性得以提高。

2、强化现场作业管理，确保重点关键部位安全

20xx年全国上下对质量、安全工作高度重视，上级相应加大了质量安全监督检查的深度和力度，给我公司质量安全工作提出了更高的标准和要求。质量安全工作方面我们重点抓好现场作业管理，把各基层队站作为重点部位监控，严格落实操作流程，贯彻质量体系程序文件的要求，把物资装卸、堆码、搬运、标识等关键环节作为保证全处服务质量和安全生产的重中之重，定期不定期进行监督检查，确保了全部产品质量合格。保障了公司生产经营工作顺利进行。

3、持续实施运行并不断改进ISO9000质量体系，保证安全工作不松懈

为确保安全生产，满足顾客需求，提高供应服务质量，在有效运行ISO9000质量体系的同时，持续改进质量体系文件，根据ISO9001-标准的要求，修改完善了ISO9000质量体系2000版的质量手册、24个程序文件43个管理标准和102个岗位责任制，将岗位安全职责纳入岗位规范，并进行统一检查考核。为物资供应各个流程制定了目标、形成了标准，规范了行为。顺利实施了ISO9000质量体系标准2000版转版工作，目前整个质量体系工作运行顺畅。使抓安全有制度可依，为安全生产奠定了良好的基础。

4、严格执行质量制度和体系文件，严把物资供应质量关，从源头杜绝安全生产事故。

要求供应部门严格执行质量体系文件，加强物资采购审批和合同履约过程监控，从物资采购订货源头把关，利用信息网络优势加强采购物资前期质量控制，大宗、关键和批量物资招标竞价采购，加大直采比率，预防和减少不合格产品进入公司，全面落实采购物资质量终身负责制和采购合同履约追究制，保证采购产品质量。物资仓库严把物资检验关，严格按规定做好物资入库质量检验，所有到货产品全部进行检验和验收，做到了入库物资检验验收率100%，全年委托质量检验162批次，发现不合格4批次，比上年度9批次下降56%。对入库发现不合格产品按用户要求及时处理，不合格产品后处理率达到100%，确保了供应物资质量。从源头堵住了因为产品质量可能造成的安全生产事故。并要求生产服务部门对加工组装、试压混拌的产品严格进行工序质量控制，把好过程检验和最终检验关，全年未发生一起质量问题。各部门按服务规范和承诺主动到各用户单位，定期开展质量回访，对产品存在的质量问题了解情况，对用户的意见、抱怨认真调查分析，采取措施加以改进，并将结果及时反馈给用户，全处以顾客需求为中心、以顾客关注为焦点，不断改进服务质量，服务水平得以提升。确保了公司生产“安全、高效”进行。质量部年终工作总结5、广泛动员，全员参与，积极开展质量安全宣传教育活动

根据今年机构调整和人员变动的实际情况，为了保证大家能尽快熟悉质量体系，我们要求各体系覆盖部门必须指定一人兼任本部门的质量体系管理员，每月组织一次质量体系管理员学习例会，组织学习体系文件，重点针对质量体系中存在的问题，需要协调的事宜等进行交流探讨，传达学习上级每月质量工作例会精神，由体系管理员将有关精神传达到本部门及各岗位，保证人人熟悉质量体系，为体系的良好运行打好基础。

同时加强部门人员日常安全教育力度，组织积极参加了上级和公司安全知识竞赛和宣讲活动，取得了较好成绩。并要求从自身做起，严格执行办公设备操作规范，做好防火、防触电、防人身伤害。并在全公司范围内积极推行“零缺陷”、“6σ管理”等先进的质量管理方法，将有关书籍及时发放到相关人员手中，不断提高管理人员的专业技能和业务素质，达到了良好的效果。

5、协助抓好基层基础管理工作，全力强化质量技术监督和安全基础工作。

从重点要害部门和岗位入手，以落实现场“三标” “三好”和“5s”管理为标准，联合开展检查监督，加强现场管理，促进安全和生产管理水平不断上台阶。通过集中整顿和日常检查相结合，清理了多年来存在的验收工作较为粗心、服务态度不达标的问题。同时对在用标准进行清理，采用国际

标准和国外先进标准取代已不适用的标准，配置各种新标准103个，使公司职工严格执行操作规程和设备“十字”作业的自觉性提高，工作现场设备附件齐全，工具摆放整齐，各种标识牌醒目。所有办公室各种资料摆放有序，及时归档装订。职工的责任心、主动性强，危机意识和主人翁思想更深了，全公司质量、安全管理逐步向现场规格化、工作程序化、行为标准化方向发展，逐步树立良好的企业形象。

几点体会：

一、做好安全工作，领导是关健：

我公司的质量管理，发展到今天，主要是把质量安全工作始终纳入领导的重要日程和安全管理目标。认真落实一把手负责制，无论是公司还是基层单位，各级领导都亲自过问，定期进行工作汇报，对于重大隐患的治理和不合格项，公司领导亲自过问。特别是基础管理、建章建制方面，根据各个时期工作流程的新要求不断修改和完善，使公司质量管理工作步入了制度化规范化轨道。

二、建立健全各级工作责任制，落实安全责任：

为了加强安全重点要害部位的管理，预防重特大安全事故的发生，作为主要考核管理部门我们始终把安全工作纳入每次体系检查、业绩管理和基础工作检查一并考核。做到了主要领导总体抓、分管领导具体抓、相关部门配合抓的管理程序，并严格履行“谁主管，谁负责”原则，建立健全了各级质量管理网络和安全管理责任制。

三、建立和健全安全管理规章制度，做到有章可循

在完善质量体系的基础上，建立健全了公司各岗位的安全责任制。从而保障了在生产操作过程中涉及的各类事故发生有了规范性的约束及控制。经过实践，证明我们的措施是得力的，管理是到位的，尽管在诸多不利条件下，做到了无一起事故的发生，为生产建设起到了保驾护航的作用。

四、强化对业绩检查考核中安全管理的比重。

根据我公司的生产特性，我们在每次检查考核中，对安全隐患检查整改方面，采取非常主动方式，从全员、全方位、全过程的检查，到极力消除隐患的整改，本着隐患整改“三不推”的原则即：岗位不推向班组、班组不推向车间、车间不推向公司。在很大程度上消除杜绝了安全事故的发生 正是由于全公司在质量、安全工作方面严格要求，规范运做，因而我们的工作得到了职工的肯定，全公司一年来未发生一起因质量管理引发的安全责任事故。在新的一年，我们将发扬成绩，寻找差距，不断努力，继续一如继往的干好本职工作，抓好质量管理和服务工作，配合安全管理，为全面完成全公司既定目标而奋斗。

篇13：质控科年终工作总结

一、工程质量的认识及相关措施的制定

对工程质量的认识：

按照省质监站及成安渝业主的部署，项目部精心组织开展解放思想大讨论活动。深入开展学习“*交函[]*号 省交厅混凝土质量通知”和“关于开展全省公路水运工程试验检测专项检查的通知(*交质监函[2010]*号)”为思想基础。

1、质量是企业的命脉和门面。良好的施工质量是企业发展的根本。加强质量管理，细化施工方案，预防施工生产中质量出现偏差，及时发现并纠正施工生产质量隐患。

2、增强施工生产的质量责任意识，明确施工标准、质量检查方法，加强施工细节管理和过程总结，注重全员参与，加大对违规行为的处罚力度，抓住关键环节，落实质量管理责任制。

3、树立和落实质量是施工进度和效益的保障、以预防为主和以人为本的工作理念，切实履行监督管理职责。

4、统一思想认识，做到政令畅通，任何人不得只顾眼前和局部利益，忽视工程质量的高标准要求。

具体实施措施：

1、对组织机构与质量管理体系的人员进行了补充，增加了关键岗位的人员，并对工作重新进行了分工，明确了岗位与职责;对质量体系的有效运行进行自查自纠，调整不合理的环节。质量部年终工作总结2、对施工进度计划结合工程特点重新进行了调整。

3、对工地增派技能过硬，素质高的专业工种人员。并随工程进展情况陆续增加相关人员，满足项目需要。

4、加大处罚力度，严格施工管理过程的质量细节，加强过程检查。严格实行自检、复检、监理工程师终检的“三检”制度。

5、做好各项规章制度的执行情况并有效实施。严格执行技术、安全交底制度。各主要分项工程、分部工程，对施工管理人员进行技术交底，明确施工程序、工艺流程、操作要点、质量标准等并按要求施工。

6造良好的工作环境。为了便于具体工作管理，结合现场整理了《质量管理保证体系》、《工程质量检查验收制度》、《物资采购及进场验收质量管理责任》等。

7、把每个人的收入与工程质量挂起钩来，充分发挥出了管理人员的主观能动性，在项目部、工区、工程处范围内形成良好氛围。

二、组织工程质量专项检查

开展工程质量专项检查。为了进一步提升工程质量水平，质

量行为规范。开展质量通病的防治措施，砼浇筑时严格分层浇筑、振捣，杜绝了在施工过程中出现涨模、漏浆等质量问题。加强质量管理，施工措施方案精心编制，形成了切实可行的施工方案，预防施工生产中质量出现偏差，及时发现并纠正施工生产质量隐患，确保工程质量。

三、质量检查工作情况

在现场管理中，为了保证质检工作的落实到位，通过每日检查与每周抽检和每月大检查的形式强化质量控制程序。

项目部要求工区定期召开工程质量分析会、质量现场教育会等多种形式的质量教育活动，让大家从思想上认识到“干不好质量就保不住饭碗，干不好质量就创不出名牌”的道理。实行了“质动”抓质量为现在的“主动”抓质量，从而加大了对工地现场施工质量的控制。

保证“当日发现的问题当日解决”，将现场检查中所发现的问题第一时间反映到现场施工人员，相关问题尽快解决。

四、评选质量先进，树立学习榜样

为了充分发挥工程质量管理人员的作用，树立百年大计，质量第一，质量是企业的命根子。以质量管理先进样板，在项目部各工地开展了质量先进工地和质量先进个人的评选活动，以质量先进的评选，树立典型示范，调动工地管理人员积极性，促进工程质量的提高。

五、与工区和各工程处签定工程质量合同

工程质量应达到建设单位合同约定质量要求。

工区和各工程处必须严格按照施工图纸、技术交底及有关施工技术规范施工，并接受监督管理。

质量的奖惩执行制定的《工程质量管理办法》。

项目部的全体同仁的集体努力，使工地施工质量得到了较好的控制，取得了良好的效果，在社会上赢得了荣誉，给企业增添了效益。

六、20xx年的质量

项目部认真贯彻落实集团公司的文件精神，围绕土建处发展规划，勤钻研，多思考，紧抓质量不放松，确定发展目标，以科技创新为支撑，以精细化管理为手段，严格依照控制程序开展质量控制，并以确保优争创作为工程质量目标。为搞好质量管理，项目部进一步加大投入，有计划、有步骤、有指挥的开展质量管理工作做到质量零缺陷的理念，争创优良工程为目标，健全质量管理保证体系，严格实现过程精品，强化精品意识，加快发展步伐，创造新的辉煌。

篇14：质控科年终工作总结

一、总结引言

20xx年，质控部在较20xx年减少2名QE,一个SQE，一个文控主任的情况下，各项工作基本在保持了去年的水平上，收获小小的进步。

二、总结部份(20xx年度部门主要的工作事项重点成绩的评述、好的方法及经验的总结)

1.标准统一方面：

质控部在过去半年中每周一三五17:00~17:30分进行的来料与过程标准磨合取得不错的成绩，在这项措施推出后，生产线投诉的类似“标准不统一”的事情得到了很好的预防。

2.增设IPQC职能组：

增设IPQC组，加强过程质量状况监督，进一步推动了品质事故的迅速处理，可以有效地完善信息反馈机制。目前由于IPQC建立伊始，IPQC人员的专业知识以及能力质素尚不能达到要求，发挥作用有限。这也是努力的一个方向。

3. 客户投诉：

客户投诉13次，20xx年为19次，无批退品质事故发生。虽然客户投诉少了，但是我们的出货数量也减少了，明年将会以客户占出货批次或者数量的多少来统计，这会更好的体现我们的产品品质状况，相对来说也是比较科学的统计方法。

4.客户一次验货合格率：

客户验货合格率为97.11%，较去年降低了0.44%。降低的主要原因是LEEDS灯罩外观一直不能满足要求所致。由于去年全年客户验货合格率为97.55%，所以在去年管理评审时提升目标到98%，今年未达到目标，这将会成为今年的主要目标，全力达成。

另外考虑到，我司的产品相对同行的产品外观要求颇严格，综合品质成本考虑，我们会采取平缓的放宽外观标准，在不让客户察觉的情况下逐渐回归产品的正常要求水平。

5.QA一次验货合格率：

QA一次验货合格率为95.3%，较去年的92.17%有很大的提高，提升约3.13%。这与公司领导支持的一系列改善是分不开的。从效率提升，历史遗留问题的不断跟进和处理，工程部，生产技术，采购，QA都做出了相应的贡献。

6.过程合格率：

过程综合合格率为94.2%，较去年的93.6%提升了0.6%，虽然效果不是很明显，但这也正体现了过程能力的提升，体现了我们增设IPQC的价值，也是提升QA验货合格率和客户验货合格率的前提，是重中之重。

7. 来料检验合格率：

来料检验合格率为97.11%，较去年的97.31%下降了0.2%。下降的主要原因是引进了LEEDS灯罩以及新客户PINEWOOD的奥达塑胶、镜片和摄像头。

三、存在的问题(本部门在工作过程中存在或阻碍部门、公司发展的主要问题)

内因：由于部门人员质素参差不齐，给管理上带来一定的难度。以及大多呈现偏内向性格的特点，再加之专业能力质素水平整体不高，造成了与其它部门沟通解决问题时效果不理想，这是我们自身必须克服的问题。再加之我的经验尚浅，相信这一切在20将会有不错的改观。

外因：第一，公司产品种类繁多，批量小，以及产品生命周期短，给品质管理带来了一定的难度;第二，人员品质意识不高，未做到全员参与，发生品质问题就认为是品质人员该解决，而与己无关，这样的品质意识亟待提升;第三，供应商多而杂，质量管理水平不高，物料问题多，这也给品质管理带来了一定的困难。第四，程序文件以及职责不熟悉，这也是公司管理水平的一种体现，所以让全员都熟悉标准的作业流程，将会是今年工作的一个重点。

四、20xx年部门努力的方向计划纲要(该部新一年的工作重心安排指引)

针对过去一年的品质工作总结，从以下几个方面来提升品质水平。

1.QA架构调整：

为了更好的发挥品质监督与保证工作，QA内部将原IQC,QE,QA(出货检查)以及IPQC四部分重新组合为三部分，分别为IQC，IPQC(制程监督与控制)，QA(品质保证，由原QE和QA人员组成)。吕广付擅长QC管理，吕广付不再担任QE主任，而仅负责IPQC业务。QE和QA的保证工作直接向质控部经理负责。这样就可以清晰的分为来料，制程和出货控制三部分，以及贯穿整个链条的QA保证工作。

2. 贯彻品质理念，提升品质意识：

贯彻品质理念，提升品质意识，我们采取加大培训的力度，内容主要包括质量体系文件和品质理念的宣导。

3.提升品质专业技能能力：

培训QA内部员工，提升整体的品质知识水平，以及分析问题和解决问题的能力。培养有潜质的QE成为好的帮手，提升他们的知识层面，以及各种管理及事物处理技巧。

4.主抓品质目标的达成情况以及对策的有效性：

过程品质目标的达成情况是体现一个工厂制程能力的重要衡量标准，所以过程能力提升是诸多工作中的重点。今年的实际战果是94.2%，本年度计划达成95%。

5.提升来料质量水平:

由于过去的一年，我主要沉淀了基础的管理以及内部事务和客户沟通处理，来料问题处理参与的较少，在接下来的一个年度里，我将与问题较多，供货较大的供应商进行系列的沟通，以稳定来料水平及提升供应商管理能力。

6.提升领导力和团队协作能力：

通过培训，学习，以及组织业余兴趣小组及活动等来增进同事间彼此了解，必要情况下也可以组织跨部门的横纵向互动活动。

7.计划增设QE一名：

由于公司的产品种类不断增加，原QA组织架构中未单独设立品质保证工作人员，都是

以质量检验为基础的组织架构，所以如果业务量上升的话，将拟招聘一名QE人员，要求是具备体系维护及环保专业技能。现有的一名QE尚在培训中，由于其学习进度缓慢，恐一年内都无法独立负责工作。另外一名环保QE技术员也是在学习中，考虑问题以及专业知识离我们的要求还相差很远。

五、关于工作的其它建议：

1. 建议公司领导层召开部门经理会议，重述各部门之间的客户关系，以及强调各部门的责任和义务，并明确各部门对QA/IPQC发现问题具有不可争辩的解决的义务，以改善现在的不好的情况，诸如“QA发现问题，责任部门部分同事会怀疑是QA造成的(当然或许会有，如果有，我发现一定会严肃处理。)或者“IPQC发现问题，导致发生口角”，这都是不好的现象，破坏了部门间的团结。

2. 建立品质管理基金。

建立品质管理基金的目的，主要是对那些对品质改善有积极作用的员工，或者降低成本提升效率等方面起到积极作用的，将会根据事件影响程度给予一定的奖励，当然这个项目必须要经过品质部门的验收。具体事项有待领导批准后作进一步的策划。

篇15：感染科工作总结

回顾过去的半年繁忙而紧张工作，欣慰而自豪。欣慰的是科室成员能够团结一心，共同克服困难，自豪的是在有限的人力物力资源下，我科室能够在保证医疗安全的前提下，完成医院下达的各项任务。在院领导和护理部领导下，针对年初制定的目标规划，全体医护人员狠抓落实、认真实施、不懈努力，圆满地完成了各项任务，取得了社会效益和经济效益的双丰收。

一、打造科室文化，树立团队精神

积极响应医院的号召，科室坚持每月组织医护人员认真学习医疗法律法规、医院各项规章制度、接受爱岗敬业等各种医德医风教育，并有讨论记录。坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，适应卫生改革、社会发展的新形势，积极参加一切政治活动，以服务人民奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为人民服务。

二、以病人为中心，争创一流优质服务

在日常工作中，护理人员时刻牢记“以病人为中心”的服务宗旨，设身处地为病人着想，做到凡事都来换位思考“假如我是病人”。积极推行年初规划的 “一对一全程服务”，接待好每一个病人，做好每一项工作，关心每一个病人，当病人入院时，护士热情迎接，自我介绍，做好各项安抚工作，加强与病人沟通，减少病人对陌生环境的恐惧，增强对疾病治疗的信心。护士长经常询问同事的工作技术，态度及病人的要求，对病人提出的意见和建议都能予以重视，及时解决。

三、规范整体护理，争创一流管理

有好的管理是优质服务的基础和前提，为了使管理更加规范化和专业化，我们坚持做到周周有计划、月月有小结。建立健全服务目标，自觉接受病入及社会的监督，做好每月满意度调查，深入开展优质化护理，积极发挥护士的主观能动性，特别加强入院、入院期间、出院回访措施的落实、对科室护士的满意度调查等工作，从而大大增强了护士的工作责任心。我科为了使优质化护理做得更加完善，严格执行查对制度及护理操作规程，无差错事故发生。严格消毒、灭菌、隔离措施的落实、管理和监测。狠抓了护理人员的无菌技术操作，注射做到一人一针一管一巾一带。严格了一次性医疗用品的管理，一次性无菌注射器、输血、输液器等用后，消毒、毁形、焚烧，半年院内感染率为0。

四、提高护士素质、培养一流人才

社会不断前进和发展，我们深刻体会到全面提高护理人员综合素质是科室发展的重要环节。努力培养一支文化素质高、职业道德好、专业技术精的队伍。首先我们通过不间断的学习，提高护理专业理论水平，做到每月进行业务学习，每季进行操作考核和“三基”理论考试，不仅如此，每月护理部还组织年轻护士培训学习，从中使大家的思维方式、文明礼貌、风度气质等方面在潜移默化中都得到明显提高，我们相信，只有不断提高全体护士的文化素质、职业道德、专业技术，才能更好地服务于社会，为社会做贡献。

五、工作业绩

我科半年来收治病人500多例，抢救多个危重病人，随着护理条件，护理水平和服务质量的提高，我科圆满完成了每月计划。但是我们也应该清醒地看到存在的不足：在管理意识上还要大胆创新，持之以恒；在人性化护理方面，病人的回访和健康教育还流于形式；在规章制度执行方面，仍有少数同志意识淡漠；在论文撰写、护理科研方面几近空白；尤其在服务态度、病人满意度上还明显不足。病人的需要是我们服务的范围，病人的满意是我们服务的标准，病人的感动是我们追求的目标，优质服务是永无止境的。我们将不断总结经验、刻苦学习，使服务更情感化和人性化，为医院的服务水平登上新台阶而不懈努力。

控疾中心免疫规划科工作总结

科工作总结

设备科工作总结

核算科工作总结

优抚科的工作总结

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