下面是小编整理的商务楼宇员工帮助计划,本文共13篇,欢迎您能喜欢,也请多多分享。本文原稿由网友“玉门关外春”提供。
篇1:商务楼宇员工帮助计划
商务楼宇员工帮助计划
3月28日和29日,厚朴事务所社工分别在德胜街道北广大厦和新街口街道成铭大厦开展了开心工作坊的第四次活动,通过让组员亲自参与制作寿司的过程,倡导健康生活的理念。破冰游戏“超级猜想”中,组员无穷的'想象力使画图猜字充满乐趣。随后,工作员示范了制作寿司的过程,组员们兴奋地跃跃欲试,他们挑选不同的食材,根据自己的喜好尝试不同口味的寿司,热火朝天的动起手来,相互帮助,请教,迫不及待的相互分享自己的成果。亲密互动的热闹氛围感染了身边的人,连工作站的人员也忍不住加入其中。照相机记录了组员们身上套着围裙,自豪的捧着自己的成果,脸上挂着满意笑容的开心时刻。这次充满动手性和趣味性的活动既促进了组员的感情交流,又让大家获取满足感。在空闲时间,组员也可以平心静气的亲手制作寿司,使生活节奏慢下来,放松身心,体验健康生活和饮食。篇2:员工帮助计划:国内外的比较
在过去的十年中,社会经济环境发生了翻天覆地的变化,同样,企业组织也在日益增加的竞争环境下,面临着空前的压力,更加沉重的工作量、更长的工作时间,所有的这一切都需要员工自己来调节。
企业需要EAP(员工帮助计划),从目前得到的资料信息显示了这样的一组统计数据,美国每年有约一百万员工由于心理压力而缺勤;每一个员工的缺勤会造成$668的损失;40%的“跳槽”或转行是由于心理压力所致;更换一个雇员要$10,000D30,000;75%的员工会在工作时间考虑个人问题。
多项调查报告都显示,处于亚健康状态的企业员工占了大多数,主要表现为:工作过于繁忙、心理压力过重、心力疲惫不堪、时常烦躁易怒等;一些与心理健康状况有关的慢性疾病如慢性胃炎、高血脂症、神经衰弱等也具有较高的发病率,几种常见慢性病如高血压、高血脂症、慢性胃炎等的患病比重呈上升趋势;感觉孤独,心理压力已经成为职场中最最常见的问题,
抑郁,焦虑,婚姻问题,“问题”儿女,这些都越来越高的影响着员工的工作。
中国每天会产生5000个职业病人,而中国的企业界每天都为他们支付万人民币的损失。而对IT行业2000多名员工所做的调查表明,有20%的企业员工压力过高,至少有5%的员工心理问题较严重。有75%的员工认为他们需要心理帮助。
目前,我国已经成为高自杀率的国家,卫生部曾经发表的研究报告指出,中国自杀率大约为十万分之二十三,远超过世界平均的十万分之十三。
3月份的大裁员也许是联想集团总裁杨元庆最不愿意讲述的事情,因为大裁员确实让整个集团的员工人心惶惶。“在面临裁员时,所有的员工都疑虑重重,员工们不知道该不该继续工作,许多人成天都没有精神,有的甚至在考虑找其他工作。他们总是等到员工不能正常工作了才意识到需要为员工减压。”5月份来中国考察的美国职业咨询师肯。博基斯很无奈的说。肯。博基斯曾经先后担任美国钢铁集团和美国海湾石油公司的EAP总监。11月他还会和其他美国EAP专家一道来京讲座,希望与国内企业有良好的交流。
一些在华跨国公司较早地开始关注职业压力与心理方面的问题。通用电气、IBM、思科、朗讯、可口可乐、三星等公司纷纷邀请培训师在企业广泛开展了此类培训并计划EAP服务的实施。
篇3:商务英语口语提供帮助
及时提供帮助
offering help in time
1.商务建议
当对手正在为某个问题烦恼时,而你正好能够帮他的忙,此时说一句i believe our experts can give you helpful advice for the problem in your company.(我相信我们的专家能提供对贵公司问题有帮助的建议),一定能使他宽慰不已,同时提升了你们之间的沟通能力。
2.商务英语情景对话
a:is anything bothering you?
您在为什么事烦心吗?bother 打扰、烦心
b:we have to postpone the shipment because of the storm.we can't make prompt shipment until we are able to scure the redundant space.
因为暴风雨我们必须延迟装运的时间了。我们只有搞到多余的舱位,才能按时装运。postpone 延误、延迟 prompt 准时地
a:don't worry. perhaps we can help you contact with the shipping company.
别着急,或许我们能帮你联系轮船公司。contact with 联系
b:it's very kind of you! but i have another problem.
那真是太好了!但是我还遇到另一个问题。
a:tell me, please. our expert of shipment can give you some helpful advice.
请讲。我们的航运专家能给你一些有帮助的建议。
b:i think it's not reasonable to have the goods unloaded at zhuhai. could you help us change the unloading port to shenzhen?
我觉得将货卸在珠海不太合适。你能帮我们改在深圳吗?unload 卸货
a:we'll do our best!
我们会尽力去解决的!
3.商务英语核心句型
our experts will give you helpful advice for the problem.
我们的专家会给您一些有用的建议帮您解决问题。
perhaps we can help you.
或许我们能帮你。
you can call me at any time if you need my help.
如果你需要我的帮助可以随时来电话。
4.商务英语情景词汇
unloading port 卸货港
loading port 装运港
sea transit 海运
land transit 陆运
consign 托运
air express 航空快递
篇4:涉外智能型商务楼宇信息化综合解决方案
涉外智能型商务楼宇信息化综合解决方案
项目分析 国际贸易中心是万顺置业有限公司投资兴建的,适合21世纪最现代化的涉外智能型商务大厦,将成为天津市中央商务区(CBD)与历史文化风貌区(五大道)之间,最具个性的地标性建筑.项目占地6687平米,总建筑面积91686平米,地上29层,地下2层,总高度99.7米,整个大厦造型为双子星座外观,功能划分为:
作 者:中国电信集团公司天津分公司 作者单位: 刊 名:数码世界 英文刊名:DIGITAL SPACE 年,卷(期): 3(1) 分类号: 关键词:篇5:帮助每一位员工成功
只有员工的成长才有企业的成长,只有员工的成功才有企业的成功,
帮助每一位员工成功
。
培训被越来越多的企业所重视,但是绝大多数企业对培训仅限于狭义上的理解。其实,培训不仅仅是通过授课来调动员工的主人翁意识、工作的积极性,解决一般性的技能问题,更是通过建立合适的平台,运用各种培养方式,帮助员工更快地成长,使他们的综合能力达到新的高度,使企业在培养和发展员工的同时和员工一道快速成长、成功。
“帮助每一位员工成功”不仅是方太集团的远景目标,也是方太集团近年来快速成长、在厨具领域取得成功的原因。为了使员工成长、帮助员工成功,公司建立、健全了良好的员工发展平台,不断优化员工的培养发展机制,使员工的潜能得到最大限度的开发,帮助员工自我发展和自我实现,让员工具备职业竞争力和受雇用能力,从而使他们更加快速地成长、成功。 在方太有一个非常有特色的部门――人才培养和发展部。有点长也有点拗口,但是职责范围很清晰:该部门除了负责一般企业所组织的培训工作外,另一个重大职能就是根据公司的《人才培养和发展管理制度》培养人才,帮助员工成功。
针对每年引进的大量毕业生,方太制订了专项培养方案――“阳光计划”,
“阳光计划”是公司针对应届毕业生的短期、集中的人才培养和发展计划。在为期6个月的“阳光计划”里,公司通过军训、企业文化培训、员工职业心态开发、岗前技能培训、车间实践、市场实践感受、工作实践等内容,帮助员工快速适应企业、适应社会,缩短学生与企业的磨合期。通过阳光计划,我们帮助新进大学生了解了公司的价值观、理念,熟悉和认同了公司的企业文化,为将新进大学生塑造为方太人,为他们将来在公司的成长和发展打下了坚实的基础。
“导师制”是方太集团另一个对员工独特的培养方式。在方太,直接上司是培养员工的第一导师、第一责任人,他们责无旁贷地承担着培养员工成长的责任。除此之外,员工还可以向公司再申请一名导师,帮助、指导自己成长。申请的导师可以是技术专家、高管,也可以是其他事业部的总经理。这个制度为员工的成长打破部门局限性、拓宽职业领域、提升职业竞争力创造了条件。 为了实现“帮助每一位员工成功”的企业宗旨,方太不仅投入了大量的人力、财力,建立、健全了讲师授课、“阳光计划”、“导师制”、岗位轮流制、学习交流会等系统完善的培训制度,而且严格执行,使每一员工在方太都得到了快速的提高、成长。我们坚信,只有员工的成长才有企业的成长,只有员工的成功才有企业的成功,只有企业承担起培养员工的责任,帮助每一位员工成功,企业才能和员工融为一体,在相互发展中实现双赢。■ (编辑:张小鹏zzxhm998@hotmail.com)
篇6:商务员工转正申请书
尊敬的公司领导:
你们好!
我叫xx,于20xx年xx月xx日进入xx有限公司xx分公司工作。在xx分公司培训一个月于xx月xx日被派往哈尔滨办事处,根据公司需要目前担任哈尔滨办事处商务一职。负责货品出入库、办事处各种帐目的统计等一些商务工作。
作为一个应届毕业生,初来公司,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作;对公司的经营项目也是一知半解,社会经验稍显不足,但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快完成了从学生到职员的转变,让我学到了许多知识和经验,公司领导和同事的指教更是让我加速成长,更快的适应这份工作,适应这个社会的需要。
在xx分公司培训的这段时间,我认真的学习和记录商务经理给我们讲解的关于公司产品的知识以及对于我所从事职位的一些本职工作,尽我的能力去吸收去融合,使自己很快就融入了这个大家庭,同时我也经常帮库管姐姐做些力所能及的工作,而更多的是我从她那里学到了对于货物出入库、包装发货的技能和经验。由于这份工作和我的专业知识相差也较大,但是各部门领导和同事的耐心指导,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了公司的整个操作流程。
经过一个月的培训我被派往哈尔滨办事处工作,可以说这又是一个挑战,因为环境换了,这边的同事也是之前没有见过的,但是在xx的.一个月没有白过,不但在本职工作方面我没有拖办事处的后腿,而且在人际关系上也很快有了改善,办事处刘经理是个做事一丝不苟的人,我很佩服他,同时他也是个幽默的人让我们的关系以及和同事的关系都悄悄的完成了过渡,使我也真正融入了哈尔滨办事处这个小家。
在本部门的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,我勤奋工作,获得了本部门领导和同事的认同。同时主动为领导分忧;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早独当一面,为公司做出更大的贡献。经过这2个月,我现在已经能够独立处理办事处的帐务,整理部门内部各种资料,独立工作,从整体上把握公司的运作流程。当然,初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前车之鉴,后世之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
来到这里工作,我的收获是无论在敬业精神、思想境界还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与提高,也激励我在工作中不断前进与完善。在今后的工作和学习中,我会进一步严格要求自己,虚心向其他领导、同事学习,我相信凭着自己高度的责任心和自信心,一定能够改正这些缺点,争取在各方面取得更大的进步。
这是我的第一份工作,这半年来我学到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!
我明白了企业的美好明天要靠大家的努力去创造,相信在全体员工的共同努力下,企业的美好明天更辉煌。在以后的工作中我将更加努力上进,希望上级领导批准转正。
此致
敬礼
申请人:xxx
20xx年xx月xx日
篇7:商务员工转正申请书
商务员工转正申请书
尊敬的公司领导:
你们好!
我叫xx,于20xx年xx月xx日进入xx有限公司xx分公司工作。在xx分公司培训一个月于xx月xx日被派往哈尔滨办事处,根据公司需要目前担任哈尔滨办事处商务一职。负责货品出入库、办事处各种帐目的统计等一些商务工作。
作为一个应届毕业生,初来公司,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作;对公司的经营项目也是一知半解,社会经验稍显不足,但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快完成了从学生到职员的转变,让我学到了许多知识和经验,公司领导和同事的指教更是让我加速成长,更快的适应这份工作,适应这个社会的需要。
在xx分公司培训的这段时间,我认真的学习和记录商务经理给我们讲解的关于公司产品的知识以及对于我所从事职位的一些本职工作,尽我的能力去吸收去融合,使自己很快就融入了这个大家庭,同时我也经常帮库管姐姐做些力所能及的工作,而更多的是我从她那里学到了对于货物出入库、包装发货的技能和经验。由于这份工作和我的专业知识相差也较大,但是各部门领导和同事的耐心指导,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了公司的整个操作流程。
经过一个月的培训我被派往哈尔滨办事处工作,可以说这又是一个挑战,因为环境换了,这边的同事也是之前没有见过的,但是在xx的一个月没有白过,不但在本职工作方面我没有拖办事处的后腿,而且在人际关系上也很快有了改善,办事处刘经理是个做事一丝不苟的人,我很佩服他,同时他也是个幽默的人让我们的关系以及和同事的关系都悄悄的完成了过渡,使我也真正融入了哈尔滨办事处这个小家。
在本部门的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,我勤奋工作,获得了本部门领导和同事的认同。同时主动为领导分忧;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早独当一面,为公司做出更大的贡献。经过这2个月,我现在已经能够独立处理办事处的帐务,整理部门内部各种资料,独立工作,从整体上把握公司的运作流程。当然,初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前车之鉴,后世之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
来到这里工作,我的'收获是无论在敬业精神、思想境界还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与提高,也激励我在工作中不断前进与完善。在今后的工作和学习中,我会进一步严格要求自己,虚心向其他领导、同事学习,我相信凭着自己高度的责任心和自信心,一定能够改正这些缺点,争取在各方面取得更大的进步。
这是我的第一份工作,这半年来我学到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!
我明白了企业的美好明天要靠大家的努力去创造,相信在全体员工的共同努力下,企业的美好明天更辉煌。在以后的工作中我将更加努力上进,希望上级领导批准转正。
此致
敬礼
申请人:XXX
申请日期:xx年xx月xx日
篇8:员工帮助计划(EAP):提高企业员工心理健康的有效途径
员工帮助计划(EAP):提高企业员工心理健康的有效途径
员工帮助计划(EAP)是一项针对企业员工心理问题进行治疗的福利制度,在西方社会得到了广泛的应用.本文主要从EAP的内涵、起源与发展、作用与社会效益、服务项目以及对未来的.展望等几个方面对这种新兴的心理治疗模式作一简单的评述.
作 者:李清 程利国 作者单位:福建师范大学教科院心理系,福建,福州,350007 刊 名:闽江学院学报 英文刊名:JOURNAL OF MINJIANG UNIVERSITY 年,卷(期): 25(2) 分类号:B849 关键词:员工帮助计划 心理健康 服务项目 经济效益篇9:员工年终工作总结和计划
时间一晃眼就过去了,回顾到公司已有1年多了;总在忙碌中度过,我自己在工作也是受益匪浅现将20xx年度工作情况如下总结。
首先就我个人而言我很感谢公司可以给我一个学习进步的舞台,感谢你们对我的关照,在这一年多里我或多或少的学习了一些产品知识目前我所学到的也只是微不足道的,并且还存着很多自身的问题和不足。
主要表现:
第一、对我而言 刚接触扬声器这个行业许多工作都需要边干边摸索,导致工作上不是很流畅;工作效率有待进一步提高。
第二、自己各方面工作也不是很理想都需要进行进一步的加强。
20xx年已经来临我现将20xx年工作如下计划
第一、我将会重新制定一套出样表格和BOM表清单;出样曲线测试留底喇叭成品封样;试做材料的产品都会有准确的记录,以及每月出样报表,共计每月出了多少样板,又有多少新产品下单,又有多少新产品没有下单,然;对于没有下单的新产品我会将那些问题告知工程主管。找出哪里的问题 在重新制样板!
第二、协助工程主管开发新的产品。
第三、新产品在生产时,我会去车间跟线指导。以及此款产品在拉上是否好操作,如有不好操作的地方我会和工程主管和生产主管商量用什么方法可使产品好操作;以及把不良品降到最低。
最后,众观上述问题,在未来更长的工作生涯中,我会更加严格要求自己,踏实地做好每一件事。我热衷于这个行业,做着自己感兴趣的扬声器行业,充满着热情,也很有行动力,心中更是充满了理想。目前,可能还未完全的涉及到这个扬声器领域当中,我相信在不久的将来,再加上公司也有这方面发展的计划,一定可以尽早的实现!我更加希望,公司可以给我信心与勇气,让我可以更自信的去发挥并创造更多的成就!我深信,只要交待安排给我的事,我会尽心尽责的去完成!我会不断的加强学习,拓宽知识面,努力学习产品专业知识和一些工作常识;本着实事求是的做事原则,继续发扬优点,改善缺点;团结一致,勤奋工作,共同进步,维护公司利益,积极为公司创造更高的价值,力争取得更大的工作成绩!
[
员工年终工作总结和计划
]篇10:员工培训计划
一、培训目的:
1. 消除新进员工陌生感,达成对公司文化、价值观、发展战略的认知和认同。
2. 了解公司的各项规章制度及提供的各种福利制度,帮助各位新进员工清楚了解自己的权益与责任。
3. 强化新进员工的责任意识和主人翁的精神。
二、培训对象:
集团公司新入职员工
三、培训方式:
由综合部制定培训计划和方案并组织实施,采用集中授课及视频播放、讨论、参观的形式对企业文化、员工手册、OA办公平台的使用等方面进行培训。
四、培训地点:
集团会议室。需提前了解会议室使用情况,保证培训场地的使用不发生冲突。
五、培训内容:
1. 企业文化
2. 员工手册
3. OA办公平台使用方法
六、培训资料准备:
新入职人员录用资料、新入职人员及参培人员签到表、天裕集团公司企业文化宣传单、员工手册、OA平台使用说明。
八、培训实施:
1、综合部分管领导徐总致欢迎辞;
2. 培训主管自我介绍及新员工自我介绍;
3、宣读培训纪律;
3、根据培训内容进行逐步讲解;
4、培训评估与考核。
九、培训后期跟进:
1、培训主管根据培训评估进行培训方案改进。
2、培训主管根据新进员工培训考核成绩进行汇总和存档。 世界工厂网小编温馨提醒:上述范本是一个较为简单的培训计划书范本。不同的企业因其企业实力、企业规模及培训计划不同,培训计划书的做法自然也不同。但上述计划书中列述的几项内容为培训计划书中基本都有的几项内容。根据企业培训计划的不同,做培训计划书时可以根据实际情况删添一些内容。诸如,有些培训计划较为完善的企业,会将培训的日程进度、培训预算费用等细节列述进去,另外还有的企业为使新员工对企业更加了解,还会在培训计划里设有职业礼仪、沟通技巧、企业主营业务知识、岗位技能等内容。
篇11:员工培训计划
培训成功与否的秘诀是∶决定培训的基础是什么?如果培训计划的制定,完全是以管理者所认为的职工“应当”感兴趣的东西为基础,那么基本上可以有把握地预言,参加学习者的态度一定颇为冷淡。相反,如果培训计划是在经常了解培训对象的需要和兴趣基础上制定的,那么一定是个繁荣成功的计划。
许多人(包括管理者和教育工作者)往往拿儿童教育的那一套,移用到成人教育上面来。假如对象是儿童,你可以命令他们学这些那些,“否则,有你好看的”!成人却是“有”东西需要“学习”,以便能够生存、就业、幸福等等,儿童基本上是强制学习者,如果他们不去学他们应当学的东西,社会就要惩罚他们。然而,成人却是自愿学习者,这就是说,如果他们不去学习他们应当学的东西,社会不会(至少是不会直接地)惩罚他们。儿童教育和成人教育的关键差别也正在这里,这些差别将极大地影响学习的内容和方法。
然而,许多培训管理者总是忽视这一环节的重要性,他们往往凭自己的感觉行事。一种非常典型的情况是∶那些敏感的、有责任心的人力资源管理者感觉到自己企业的某些弱项,看到了培训的必要性;然后,在没有对培训需要作清晰界定的情况下,就与培训机构商讨培训的具体内容,如课程、时间安排等等,并以自己的经验和理解作为取舍的主要标准。这种过于急躁的做法往往导致培训效果的不理想。
这些管理者往往会很肯定地说∶我当然知道我们单位的需要是什么,否则也不会要求做培训了。若对这种自信加以剖析,就会发现问题出在以下几点上∶
一、对需要内涵的理解∶
“我们”当然要有“培训的需要”,但从效果上来讲,更重要的是要有“具体培训什么的需要”,亦即“由需要引发的、明确的培训目标”。没有对这些具体内容的深刻分析,所谓的:“需要”就仅仅是笼统的感觉而已。需要必须具体化、明确化、目标化,这是逻辑上必不可少的环节。
二、以推测、而不是深入研究来实现需要的具体化∶
这些管理者在没有对企业内部的不足进行科学研究的情况下就做出判断,选定某些认为要培训的东西。这里容易犯的几个错误是∶
◆本身学识、眼界、经验的限制;
◆对形势的误判;
◆不正确的假设;
◆错误的推理过程等等。
这样做出来的培训项目设计就很难有效地满足企业的实际需要,效果上难免要大打折扣。因此,无论从理论上的要求,还是从纠正实践中的常见错误出发,都要求我们十分重视这一步骤,不能草率对待,更不能省略。
篇12:员工培训计划
培训计划最基本的内容是∶为什么要培训?谁接受培训?培训些什么?谁实施培训?如何培训?把全年的培训项目完整地计划好后,培训工作便可开始实施。
首先要确定培训所要达到的目标。
培训目标的作用有以下几点∶
◆可以结合受训者、管理者等方面的需要∶上述两方面的需要总是有差异的,但是培训目标必须妥善地加以揉合,以达到整体的满意效果;
◆管理方面的需要∶利用培训以改善管理、提高销量及利润;
◆受训人员方面的需要∶利用培训来获得以下收益,如较优越的感觉、较多的工资收入、较高的工作技能、较大的工作满足感、较强的自信、晋升机会等等。
其次,用来协调培训所需达成的目标与企业目标的一致性∶
培训目标必须服从于企业目标,这在理论上是勿庸置疑的,但在实践中常常被遗忘。如是这样,越是成功的培训,对企业的整体管理越有破坏性。
第三,用来指导培训政策及其程序的发展∶
实施培训活动常常有许多选择,选择的依据是什么呢?依照该活动对培训目标的贡献大小来做出决策,才是正确的方法。
第四,用来规定主持培训的人员必须完成的任务∶
目标是规定主持人员必须完成的任务,来作为他履行职责的导向。仅仅抓好培训方法是不够的,常常会导致与初衷的偏离。
设计具体的培训项目,坦白地说,这是企业经理的一个弱项。要科学规划出培训的系统结构、需教授的课程单元、每个单元的任务、必要的材料和道具、完成时间的长短等,会令经理们相当为难。
为避免因个人能力和学识导致的限制,经理有一个很好的和现成的帮手,那就是专业培训机构。一般来说,有声誉的培训机构都能帮助企业进行培训项目的科学设计。这时,经理的工作就转化为对提交设计的审核。这样,通过发挥双方面的优势,使培训项目既有足够的先进性,又能确保为企业的实际情况量身度造。
培训课程的难易、繁简均影响培训的成效,所以无论对哪一方来说,都不得不加以注意。要设计出合理而适宜的课程,应做好以下事项∶
一、课程的特性要求。
这要从四方面来把握,即
◆完整性∶指课程的内容、进行和程序要配合培训目标,使其具有完全性和统一性;
◆动力性∶课程不仅是变动的生活经验和活动,而且是动态的经验,而不是静态的知识;是参与的活动,而非强迫替代的学习;
◆联系性∶课程的联系性包括纵向的联系性和横向的联系性,前者指相同学科的衔接,后者指不同学科间的配合;
◆平衡性∶良好的课程必须注意不可偏重某一领域,以致不能帮助受训者作平衡的发展。
二、课程发展的程序。
课程发展的程序大致可分为课程决策、课程设计、课程改进和课程评鉴四个部分,它们之间的次序是先有决策,然后再根据决策进行设计,研究讨论后再改进,最后,以合适的标准评鉴课程的效果。
三、课程涵盖的范围。
范围不宜过大或过小,过大易造成课程间重叠现象及不易把握重点,过小则无法了解培训的整体内容。
四、课程流程的排定。
课程的排定须注意相关课程间的先后次序,须以循序渐进的方式,由浅入深的原则,让学员有系统地了解全盘的培训内容。
辅助资料采购计划
当然,培训辅助工具不是绝对必需的,你可以不用任何工具而开展一个培训项目。但是,那是非常不可靠的,很难想象光凭一个讲座就能取得良好的培训效果。培训和学习本质上是一个持续的过程,人事主管应该为员工的不断学习提供条件和便利。
为什么要使用培训辅助工具?原因之一就是我们每个人都是不同的,都在用不同的方式进行学习,有些人能够通过听一个讲座而学到东西,另一些人能通过阅读进行学习;还有其他人可能必须通过多样化的刺激才能理解和掌握。你显然不能对学习者的单一学习能力期望过高。
辅助资料包括软件及音像制品、图书、模型及道具、实验及实习场所等,其中以前两类较为可行,且成本较低。图书是最为常规的培训辅助资料,一万元的经费即可购买500本针对性的书籍,足以形成一个小型的图书室。
培训软件及音像制品则是近期兴起的热潮,它以现代手段为载体,运用许多新颖的培训方式,帮助受训者高效实现培训目标,并为自助培训(SST)提供了优越的条件,极大地缓解了培训主管的压力。以“金典培训宝库为例,该套SST教程是国内第一套标准的培训软件,专门面向国内各类企业,选题涵盖企业管理的各个方面,以软件技术(VCD兼容)实现简单、轻松、高效的培训效果,培训对象包括各级管理人员及基层员工,并提供“金典培训网”全程网上服务,不仅有专家组网上答疑,而且可下载包括培训策划案在内的大量资讯,帮助培训经理实现圆满的、人人满意的培训。按照国内外的经验,辅助资料的经费预算应控制在培训总预算的30%左右,若比例偏低则会明显影响培训的长期成效。
预算控制
对培训的预算,大多以员工数量或全年销售额定出一定的比例。常见的比例为总销售额的2%到3%,以5%为上限。对新公司、新部门,或新进人员较多的公司,预算会相对高一些;而平稳且有经验的公司,可相对低一点。
只有有了预算以后,才能按照实际需要和公司的培训能力,拟定出全年度的培训计划。 上述是预算的总体概念,落实到具体预算方法上,则又有许多操作上的经验和教训。常见的预算法是承袭上年度的经费,再加上一定比例的变动。这种预算法的逻辑假设是∶上年度的每个支出项目均为必要,而且是必不可少的,因而在下一年度里都有延续的必要,只是在其中的人工和原材料等成本方面有所调整。
按照这样的假设、步骤得出的预算,必然会出现下述不良倾向∶
※ 每次开始作预算时,往往会以上年实际支出为基础,再增加一笔金额,巧妙掩饰后,作为新计划提交最高领导审批;
※ 主持审批的领导,明知预算里“水分”,但因不能透彻了解情况,只好不问青红皂白,大砍一刀,随后开始一个讨价还价的过程;
※ 这种“砍一刀”的做法,使有经验的人员有意把预算造得大大超过实际需要,以便“砍一刀”后还能满足需要,而那些老老实实者则叫苦不迭,只好明年跟着“学坏”。这样,不啻是鼓励下级欺骗上级;
※ 终于预算确定了下来,但几乎人人不满意,钱花了不少,效果上平平常常。 这套方法虽由来已久,但人人都意见纷纷,认为必须改革,那么如何改呢?答案就是“零基预算法”(Zero-Base Budgeting, ZBB)。
零基预算法由美国德州仪器公司的彼得·A·菲尔于1970年提出,首先由 乔治亚州政府采用,取得了很好的成效,然后广为企业界所应用。零基预算法的编制和审 批程序如下所示。
※ 在审查预算前,主持项目的主管人员首先必须明确组织的目标,并将长远目标、近期目标、定量目标和非定期目标之间的关系的重要次序搞清楚,建立起一套可考核的目标体系;
※ 在开始审查预算时,将一切活动从零开始。凡是要求在下一年度进行的活动或项目,都必须递交可行性分析报告,以证明自己确有存在的必要,并提交具体的计划,说明各项开支要达到的目标和效益;
※ 确定出哪些是真正必要的之后,根据已定出的目标体系重新排出各项活动的优先次序;
※ 编制预算,资金按重新排出的优先次序分配,尽可能满足排在前面的活动的需要,当资金紧张时,暂时放弃一些项目也是难免的。
零基预算法的优点是明显的,但也存在着一些缺点,需要管理者心中有数∶审查每一个项目是极其繁重的工作,所投入的人力、物力和时间颇为可观;安排项目优先次序难免相当程度的主观性。
零基预算法的真正意义在于把企业的活动与企业的目标紧密结合起来,真正做到“目标导向”,从根本上避免了“为培训而培训”的低效行为。
计划的批准与实施
一旦计划得以全面完成,下一个步骤就是报请领导批准。为了顺利获得领导的认同,在本系列之二“培训的策划”(《经济师》第11期)一文中,我们已给出了详细的指引,请参照引用。
总的来说,年度培训计划的创建难度并不是很大,只要遵循科学的方法体系,一个有效而且人人满意的计划就可顺利完成,并将为今后的圆满实施提供坚实的基础。
篇13: 员工培训计划
培训目的
使企业招收的应届毕业生对其即将投身的职业有一个深刻的理解,实现自身主角的转变,使其尽快树立正确的职业理念和良好的职业心态;提前获取各项基本职业技能,为新员工迅速适应工作、适应企业创造良好的前期条件。
培训资料
主要是关于公司制度、文化、职业操守、职业等方面的培训,透过讲授法p影视法p案例分析法p网上培训法p工作轮换法和探险法等培训方法相结合。
有以下培训课程:
介绍篇(认识企业)
1、公司的历史、现状及发展(形式:授课、参观各相关企业);
2、企业文化介绍(形式:授课、录像);
3、相关制度介绍(形式:网上资料阅读、新员工手册)。
3。1人力资源制度
3。2财务制度(报销和出差)
3。3其他制度(形式:采取报名人员分组,抢答的形式)
心态篇:
1、用心的心态
2、认识企业
●企业是什么
●企业的组织结构
●工作场所是什么
●您作为新进人员的认识
技能篇:
1、人际关系的技巧
●与同事相处之道
●与上司相处之道
2、沟通技巧
●理解沟通的过程
●避免沟通的障碍
●在沟通中运用聆听、反馈等技巧
●理解并合理运用沟通的模式
●掌握对话沟通技巧
3、时间管理的技巧
●认识时间
●时间管理中的陷井
●如何跨跃时间陷井
●时间管理中的效能原则
●时间管理的工具
4、商务演讲技巧
●演讲事前的准备工作
●演讲资料和结构
●演讲环境
●如何消除紧张情绪
●声音、语言和身体语言
●有效运用视听辅助器材
职业篇:
1、科学的工作方法与了解您的职务
●进行工作的程序(六步骤)
●强烈的问题意识
●创新意识
●了解您的职务:职责、权限、义务
2、如何完成您的工作
●理解命令的三个步骤
●解决问题的九个步骤
●企业新人工作的基本守则
3、职业社交规范与礼仪
●职业着装技巧
●专业仪态(站、坐、蹲、上下车)
●商务礼仪(介绍、握手、交换名片、会客室入座、乘车的坐次、商务交往禁忌、与同事相处、电话沟通、拜访客户、用餐)
交流篇
1、高管层见面
2、中层干部见面
3、老员工经验交流(请老员工谈:开始来时何人或何事对你的影响最大;职业发展过程中有没有遇到职业危机?如何解决的?其他能够分享的有益经验)
4、新员工畅谈感想
娱乐篇:
培训过程中穿插有益的游戏活动以活跃气氛,培训完毕后邀请公司高层、用人部门领导参加新员工自导自演联欢会。团队训练方面能够进行野外拓展训练,主要有穿越峡谷、攀岩、漂流、打野战结合一些团队游戏等,时间为1—2天。