公司物管部工作汇报

时间:2022年12月11日

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来源:小小熊类OTK

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下面是小编整理的公司物管部工作汇报,本文共15篇,欢迎大家阅读分享借鉴,希望对大家有所帮助。本文原稿由网友“小小熊类OTK”提供。

篇1:公司物管部的工作汇报

在经理的有力领导下,我们物业部坚持“求实创新,追求卓越”的精神理念,在提高效率的同时,也更好的完成其他任务,在工作后及时总结,分析吸取经验,对上半年的工作进行如下总结:

一、维保跟踪与保洁、绿化:

1、5月17日维保公司对我商场中央空调进行维保 ,在维保过程中部门派专人全程跟踪,对维保中出现的的问题提出合理的建议,建立了空调运行方案,空调运行记录,中央空调机组巡视表等系列文档。

2、6月7日变压器进行维保由电气工程师进行跟踪,并对维保过程进行拍照,两台10kv变压器进行除尘除垢,对各部位进行检测,瓷套管进行更换,漏油修理,绝缘油进行耐压检测。制定了高压配电房巡查记录,高配安全检查表等文档。

3、各期的电梯维保,与维保单位建立联系,有突发事件进行紧急处理,要求维保单位在例行维保后需到部门进行签到,并提供维修保养回执单,填写维修保养记录。在维保时部门派货梯工进行跟踪监管。

4、消防维保由好家居工程部负责,部门负责监管。

5、保洁对内外场和一、二期的水池进行清洗,商场的蜘蛛网进行清扫,电梯的外壁亮化处理,进行两次灭四害行动。

6、绿化外包,部门按照合同要求进行检查。

二、人员培训:

为了不断提高员工队伍素质和工作能力,部门通过加强员工培训,分期分批对新进员工、在职员工进行培训,在培训后进行技能测试,取得明显效果。

三、加强队伍建设,树立良好形象:

上半年来物管部保安队结合工作实际,强调外树形象,内强素质的工作重点,建立建全管理制度和行为规范,在实际工作中不断提高,使队伍走向规范化、程序化的发展轨道,着手仪容仪表,纪律严明的工作作风,使队伍的精神面貌得以改观,其次是加强训练,增强体质,展现保安队伍的精神面貌。

四、台账建立和警示牌的制作张贴:

结合实际,制定相关的设备操作流程,设备的运行管理,维修保养制度,制定了设备保养维护记录,巡查记录,岗位制度,查岗制度等一系列的台账,通过台账建立,增强检查巡查意识,确保商场设施运转正常,及时排除不安定因素。

部门为了提醒前来商场购物客人和商场员工制定了各种安全指示牌,张贴到各个醒目位置,时刻提醒商场购物客人和商场员工注意安全,并制定了消防疏散图,消防设施图。

五、加强监管力度,排除隐患:

结合去年三期二楼配电箱着火事件,部门在夏季商场用电高峰到来前,组织电工对商场的用电大户进行控电,对超过规定的安全保护开关进行更换。例如:三期原规定使用40a的保护开关,在装修后,展位换成60a,且原先使用的开关不具有过载保护功能,在更换后如果超过设定的电流后,会自动跳闸,切断商户用电,直到关掉一部分灯后,达到额定的电流才可以送电。组织进行用电安全大检查,对检查中查出的三相不平衡进行调节,加强每日的配电房巡查制度,建立建全每周、每月的安全检查制度,具体落实到各个责任人。在5月中旬对商场的19个配电房57个控制柜进行除尘。商场大功率电器进行不定时收缴,对配电房安装门扣,要求电工灯后,及时将门关好,防止小孩进入。对装修队伍进行全天候的监管,检查出的问题进行现场解决,对不整改的进行停装,直到整改结束。消控中心在四月将稳压、喷淋泵更换,对消防水压进行测试,消防设备进行检查,建立义务消防队,对楼层进行消防培训,举行两次消防演习。

回顾上半年的工作,我们遇到不少困难,在面对这些困难时,也显示出我们面对突发事件的预见性不强,下半年及今后的工作要求将会更高,我们要在困难面前不退缩,正视老商场中遇到的实际问题和困难,力求变动,在思想观念上有改变,在工作质量上有进步,在工作中再细致点,再全面点,再认真点,让我们的成绩提升,自身形象提升,人员素质提升,达到让领导满意,商户满意,员工满意。总结教训,找出自身原因,在工作中实践,不断提高自己,争取打造出一支高素质的服务团队!

篇2:物管部年终总结

一年来,小区物管办在局党组的准确指导下,在业主委员会、小区住户、劳务公司的支撑、共同下,环绕优质效劳主题,增强政治思维进修,不时加强效劳认识和进步效劳质量,积极探究,勇于立异,起劲为住户发明平安、温馨、舒适的寓居情况。现将全年任务总结如下:

一、增强组织指导,狠抓责任落实

物管办环绕全局任务大局,连系小区实践,制订了响应的任务准则,对员工(含聘用人员)进行治理分工,明白任务职责,做到各司其职、各负其责。要求各项营业任务担任人熟习主管营业任务,调查合同内容,按期和不按期反省督查,发现问题实时处置和改正。每月一次任务例会,进修时势政治和营业常识,回忆上月任务,总结经历,发扬成果、改正错误,布置下月任务。严重事项实时向指导申报并与业主委员会沟通,求得支撑和了解。

二、抓好日常治理任务,不时进步效劳质量

(一)办公室

做好小区内各类突发公同事件应急措置、组织协谐和日常治理、营业协调、投诉受理并与相关业主沟通等任务。全年接业主征询德律风约3200次;写申报、请示约30份;对单位门的贴出的告诉约20次;现场受理住户提出的问题约2500次。

(二)维修任务

在维修义务重、经费缺乏、投诉多、人员少的状况下,在做好日常维修任务和突发事情措置的还,抓任务重点,带动小区治理任务。二月份革新了西区、南区路灯;三月份对泊车库顶棚水槽进行了革新并对漏水局部进行了防水处置;四月份对食堂旁路途进行了拓宽革新;蒲月份整理维修队并恢复维修队食堂,使维修队人员安心任务;六月份对运动中间四周高灯进行了革新;七月份革新南8-2单位主水管、西12幢落水管、铺东门保安室外路面;八月份从新制订维修队人员的岗亭职责;九月份改换四大门遥控器;十月份围墙护栏进行了除锈和粉刷;十一月份对西21―西23路灯进行了革新;十二月份对地下车库遮雨棚进行了改换、抵消防通道的拦车桩进行了革新。一年来接住户要乞降报修德律风约7300次,上门效劳7100余次,换网科门主机26台、闭门器33台、分机37台、改污水管31处、清水管22处、楼道灯3000余次、草坪灯500余次、屋面维修约906.28平方。

(三)安保任务

一是要求保安严厉依照有关规则执行,仔细填写好交代班记载、日常巡查记载;上班工夫着装标准、持证上岗、文明用语,仔细履职。二是发现平安隐患、违规施工和设备设备损坏实时处置上报,依据政协委员的建议和小区实践,在消防重点部位规划放置灭火器,做到防患于未然。三是每周对小区进行一次夜间执勤反省,发现违规违纪景象实时传递,并进行响应的处分。

(四)绿化任务

依照相关标准和省会乡情况综合整治的要求进行绿化治理,全年移栽乔木93株,修剪草坪面积43.2万平方米,修剪各类球形植物2.8万余株,各类乔灌木4.17万株;施各类化肥约6吨,实时防治病虫,确保花木安康发展。

(五)环卫任务

每日反省,从未连续。要求环卫工人上班着装或佩带任务证,做好小区日常洁净、保洁任务,确保到达“七无”(无烟头、无纸屑、无果皮、无尘土、无蜘蛛网、无渣滓袋、无投诉)规范。积极共同情况综合管理运动,对小区卫死活角进行重点打扫,按期施放灭蝇、灭鼠药。依据天气转变情况,四月份和十月份对环卫工人的作息工夫进行了调整,对重点部位确定专人担任。改换果屑箱12个、渣滓桶10个。起劲为住户发明卫生、舒适的寓居情况。

三、存在的首要问题和下步计划

虽然我们做了很多任务,但仍有不尽人意的当地。一是“泊车难”问题愈加凸起,存在严峻的平安隐患。二是单个保安上班不恪守规律;三是单位防盗门已运用太久,常常呈现毛病,加上零配件购置坚苦,不克不及实时维修,住户投诉多。

为进一步标准治理,处理小区一些遗留问题,近期做好以下几项任务:一是近期向业主代表大会传递一年来的物督工作,对卫生、安保进行称心度测评;二是与业主委员会沟通,争夺XX年进步物管费;三是尽快启动四门“车辆进出智能治理系统”装置工程;四是宣传、指导由业主自我革新单位防盗门和粉刷外墙。

1.品质部年终总结

2.品质部的年终总结

3.配件部年终总结

4.行政部年终总结

5.保安部年终总结

6.生产部年终总结

7.物业工程部的工程部年终总结

8.公司工程部年终总结

9.生产部经理年终总结

10.物业部经理年终总结

篇3:学生会宿管部工作汇报

回顾过去的一个月,宿管部在系领导和学生会主席团帮助和指导下,在广大同学的大力支持和合作配合下,在学生会各部的相互协调和共同努力下,在发扬宿管部干事的优良品质下,以创建“健康,卫生,舒适,文明”的宿舍环境为目标,不断的开拓创新。切切实实地做好本职工作,团结带领全体宿管干事有针对性地展开了一系列丰富多彩的活动。虽然宿管部工作性质相对单一,但管理难度不小。在广大干事的努力下,我们取得了可喜可贺的成绩。为此,在本月我部门主要做了以下几个方面:

一、常规工作:

1、定期开会,及时总结为总结工作、布置任务,宿管部坚持了例会制度,定期召开宿管例会,肯定优点,指出不足,明确今后工作重点,提升宿管部干事工作水平。另外,宿管部还要求各干事经常深入寝室或召集熟悉同学问起情况,将寝室问题及时反馈给学生会。

2、每周不定期的检查宿舍,督促同学们保持宿舍卫生,查处大功率用电器,并以每次检查宿舍的分数评出最优最差宿舍,公布于系楼,为同学们提供一个良好的宿舍生活空间。

3、积极配合各不搞好各项活动,使学生会工作得以圆满快速的完成。

二、课余活动:

1、宿管部于课余时间组织本部干事聚会,促进各个干事之间的感情,增加相互之间的默契,以利于日常开展工作。同时也与其他各部举行小聚会,促进学生会之间各部的感情,使个部相互配合的能力得以提升。

2、宿舍文化节,宿管部积极准备宿舍文化节,每个干事都出谋划策,争取举办一个前所未有的宿舍文化节,使同学们的日常生活丰富多彩。

三、相对优点

1、宿管部刚经历招新,每个干事虽然对工作不熟悉,但他们怀着满腔的热情,发扬不懂就问的精神,积极的做好每项工作,使宿管部得以正常快速的运行。

2、在日常检查中,宿管部每个干事,采取公平公正的原则,在检查宿舍中无论是否认识该宿舍的人,始终能做到公平对待。

四、相对缺点

1、由于新学年刚开始,大一的班委都还不健全,日常检查通知也没有做到位,导致日常检查虽然到位,但是结果却不理想,尤其是在院里检查中,我系检查方式与院里的有一定出入,导致我系在院里检查中结果不令人满意。

2、宿舍有大功率用电器,检查中也遇到了,都会收取,但这种现象却屡禁不止,不能使人满意。

五、以后工作

在以后的工作中,我们要继续发扬宿管部干事的优良传统,使我系宿舍在卫生与安全方面得以不断的提高,尤其是在院里卫生检查中,使我系的成绩不停的提高,以发扬我系大系的风采。

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篇4:学生会宿管部工作汇报

学生会宿管部工作汇报篇三

转眼期末将至,我在宿管部也工作快三个月了!“宿管部”——说真的,到如今我都不知道如何去做好一个宿管部成员。不能更好的读懂“宿管部”。

初来电院,我第一个接触的就是宿管部。因为我们的学生辅导员——向学文——一个负责的辅导员,就是宿管部成员。我从他身上看到一个学长对我们学弟的“爱”、对工作的负责。我被这种精神所感染,也包括他告诉我宿管部对同学的锻炼,我决心加入宿管部,好好的锻炼自己,不要虚度我的大学三年。

从一个高中生到大学生这种角色的转变,我还是有不适应。对于如何做最好的自己,如何成为一个优秀的大学生,如何更好的成长自己,这些我都不懂。但在与宿管部各位学长的这段时间的交流中,我知道了该怎样做。谢谢各位学长!

在宿管部这段时间我学到了很多,其中最基本的一点——如何与人相处。我总以为自己在人际交往这方面很突出,但我作为一宿管部成员去与其他学长交流时,总是被他们排斥在外,无法融入到他们的圈子中。这就要我去反思,让我重新认识自己。在这个问题上,各位学长也交了我很多。甚至可以说,就是宿管部改变了我、拯救了我。因为它让我知道去重新审视自己。我有一些感受:

一、在其位

在宿管部一天就要做好自己份内的事,甚至去考虑那些部是你想的。可能会说我是“狗拿耗子”,但我们就应该考虑不是我们应该想的。因为我们不是一个单独的部门,我们是整个学生会的一个分支;我们不是简单的宿管部成员,还是学生会成员;我们不是普通学生,我们肩上还有一份责任——宿管部成员。只有做到考虑那些别人想不到的,我们才能做好,才能凸显自己,凸显出自己的重要性。告诉别人,“我们不是可有可无的”。

二、谋其职

“谋其职”就是给自己定位。我是哪?在宿管部。我只有将自己的定位定正确才能做到该以一种怎样的 要求去要求自己。因为一个人的目标会改变一个言行,会改变一个人的观点,会改变一个人对事件的处理方式。

三、行其事

怎样去做好一个宿管部成员。这是值得去好好考虑的。每一同学的性格不一样,遇到的事件不一样,部门内部成员考虑问题的视角不一样。我们怎样才能把这些协调好?没有一个公式给我们去套用去得到标准答案。我们只有从平时工作中去总结,事后好好分析。

最后,我想说的是。我一定会在宿管部好好干下去,不管遇到怎样,我一定会坚持下去。

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篇5:物管部经理个人简历

姓名:

目前所在: 海珠区 年龄: 31

户口所在: 越秀区 国籍: 中国

婚姻状况: 未婚 民族: 汉族

培训认证: 未参加 身高: 162 cm

诚信徽章: 未申请 体重:

人才测评: 未测评

我的特长:

求职意向

人才类型: 普通求职

应聘职位: 物业管理经理/主管:商场客服经理或主管,物业招商/租赁/租售:商场招商经理或主管

工作年限: 11 职称: 无职称

求职类型: 全职 可到职日期: 随时

月薪要求: 3500--5000 希望工作地区: 广州,,

工作经历

天林物业管理有限公司 起止年月:-08 ~ 至今

公司性质: 私营企业所属行业:物业管理/商业中心

担任职位: 物管部经理

工作描述: 负责物管部统筹管理工作,定制内部管理制度,商场管理规定,商场的日常管理,租金及相关费用的催收工作等

离职原因:

广福国际商贸城 起止年月:2010-03 ~ 2010-06

公司性质: 私营企业所属行业:物业管理/商业中心

担任职位: 商场客服部经理

工作描述: 负责商场开业前期筹备,商场客服部筹建、人员岗位安排,部门管理制度。定制商场相关管理规定和制度、工作流程标准,费用收取标准、催收方式等。以及商场日常管理、租户沟通联系。以及商场后期招商等。

离职原因: 已完成本职工作

花都人山上人海商业广场 起止年月:-11 ~ -11

公司性质: 私营企业所属行业:物业管理/商业中心

担任职位: 商场客服、招商部经理

工作描述: 11月―8月前负责花都区新华镇龙珠路人山人海商业广场(大润发超市旁)商场推广宣传方面的工作,8月开租金及相关费用收取工作为主物管部经理个人简历范文物管部经理个人简历范文。并成功一次性收取商场内所有租户的半年租金及之前场内商户所欠的相关费用。而在招商方面成功推出送一年送半年的招商方案,并在最短的时间内填满商场的空置商铺物管部

离职原因: 回广州发展

地王广场 起止年月:-04 ~ 2008-04

公司性质: 民营企业所属行业:物业管理/商业中心

担任职位: 客服专员、招商主管

工作描述: 4月至5月开始负责商场客服部工作,主要负责租金及相关费用催收,商场的日常管理工作。20至204月调至商场招商部工作,主要负责商场招商工作并成功招入仙踪林、大卡士、迪士尼、A1、nike、converse等多个知名品牌,及与众多客户保持一定的联系和合作关系

离职原因: 个人发展

志愿者经历

教育背景

毕业院校: 广州电视大学

最高学历: 大专获得学位: 毕业日期: 2010-07

专 业 一: 工商管理 专 业 二:

起始年月 终止年月 学校(机构) 所学专业 获得证书 证书编号

2008-09 2010-07 广州电视大学 工商管理 - -

语言能力

外语: 英语一般 粤语水平: 精通

其它外语能力:

国语水平: 精通

工作能力及其他专长

本人具有丰富既商场工作经验,并有良好的沟通能力及执行能力,拥有较多的客户资源。在商场招商及管理方面有较多的经验,亦有较强的适应能力和团队合作精神,能承受较大的工作压力物管部经理个人简历范文个人简历 。

自我评价

本人拥有十年的商场工作经验,3年的部门主管经验,对工作热诚,性格开朗,有强烈的责任心,执行能力强。虽然学历不高,但拥有一定的.社会经验,特别是对商场管理方面拥有较多的经验,对招商方面亦有一定的能力并与多个知名品牌保持良好的沟通联系与合作关系。本人处事脚踏实地、勤奋好学,善于与人沟通,具有良好的适应能力和团队合作精神,能承受工作压力,乐于接受新的挑战。

篇6:物管公司实习鉴定

实习鉴定来XXX物业管理有限公司实习的XX大学高职学院物业XX级的XX同学,在一个月的实习期内,用他的实际行动,给我公司全体员工留下了深刻的印象。我们XXX物业公司隶属于XXX股份有限公司,位于市中山路与红旗路交汇处,是市商业最繁华、人员最集中的场所,XXX物业公司主要对XXX大厦、XXX中学、XXX中学、XXX医院等进行物业管理以及公共秩序维护、公共卫生维护等专项服务,因所管理的项目涉及商业、教育、医疗等多种行业,对物业服务人员的要求很高;XX同学来实习的这一个月,正处冬季最冷的时候,加上逢春节大假物业公司工作最忙,XX同学与我公司各部门员工一起,发扬了吃苦耐劳、务实团结的精神,受到了我公司员工的一致好评。我公司由行政办公室、保安部、保洁部、工程部等部门组成,XX名同学这一个月分别被分配到保安部、保洁部、工程部这三个一线部门进行实习。虽然一个月在不同的部门和工作岗位,但XX同学在工作中所表现的积极性和主动性,以及与各部门员工之间的沟通能力和协调能力,都真实体现了他对待此次实习生活的重视度和强烈完成实习任务的使命感。

实习鉴定来XXX物业管理有限公司实习的XX大学高职学院物业XX级的XX同学,在一个月的实习期内,用他的实际行动,给我公司全体员工留下了深刻的印象。我们XXX物业公司隶属于XXX股份有限公司,位于市中山路与红旗路交汇处,是市商业最繁华、人员最集中的场所,XXX物业公司主要对XXX大厦、XXX中学、XXX中学、XXX医院等进行物业管理以及公共秩序维护、公共卫生维护等专项服务,因所管理的项目涉及商业、教育、医疗等多种行业,对物业服务人员的要求很高;XX同学来实习的这一个月,正处冬季最冷的时候,加上逢春节大假物业公司工作最忙,XX同学与我公司各部门员工一起,发扬了吃苦耐劳、务实团结的精神,受到了我公司员工的一致好评。我公司由行政办公室、保安部、保洁部、工程部等部门组成,XX名同学这一个月分别被分配到保安部、保洁部、工程部这三个一线部门进行实习。虽然一个月在不同的部门和工作岗位,但XX同学在工作中所表现的.积极性和主动性,以及与各部门员工之间的沟通能力和协调能力,都真实体现了他对待此次实习生活的重视度和强烈完成实习任务的使命感。

XX同学被分配在各部门实习后,他能够迅速进入工作角色,虚心向班组负责人了解部门工作的相关程序和要点,并认真运用到实际工作之中,同时经常与部门负责人沟通,汇报自己的思想和工作中的认识,实习后期,能在无人督促的情况下较好的完成部门布置的各项工作。在保安部实习时,他与部门其他员工一样值班、加班,在寒冷的风雪中疏导停车场进出车辆,认真巡查大厦设施设备和安全防范,把自己的对待工作的态度放在公司正式一员的高度,在工作实践中锻炼了意志;在工程部实习期间,他认真向部门负责人及公司老员工请教各设施设备的功能、使用方法、操作规程和注意事项,同时,与部门维修人员一起进入一线现场进行检查、维护和维修,不因是实习便放松对自己的要求,因他虚心好学,勤劳踏实,部门员工已经习惯的把他当作部门的一员;在最苦、最累的保洁部实习期间,他与其它员工一起打扫卫生,一起值班,再苦、再累也没听到过一声怨言与牢骚,他不但体会了工作上的苦与累,还更深一层了解了在工作中人与人之间的团结协作是多么重要;因在各部门实习时的工作非常紧张,他充分利用业余时间(甚至放弃了公司给予的春节期间的休息)向公司领导及办公室负责人请教物业行业相关知识,了解协调和处理业主与物业之间各种关系的方法,对物业管理与服务都有了较为深刻的认识。XX同志在这次的实习经验中所表现出的勤奋好学的精神和坚韧的耐力以及与其它同事的合作力,将为他今后走上真正工作岗位打下坚实的基础。这次实习,XX同学是第一次接触物业管理,虽然他很认真、很努力,但因时间较短,在物业管理非常复杂的实际工作中还有许多要学习,但他对待此次实习和工作的态度,很让我们感动,一位成功的日本企业家士光敏夫曾总结:“人们能力的高低强弱之差固然是不能否定的,但这决不是人们工作好坏的关键,关键在于他们有没有干好工作的强烈愿望”,我们认为XX大学高职学院物业XX级的XX同学,在实习期里,用实际行动,证明了他不单纯具备学习的能力,更加具备工作的能力和社会实践的能力。

篇7:物管公司实习证明

每个应届毕业生在学校毕业前都需要进行毕业实习,以下是由中国人才网提供一篇实习证明范文,提供给应届毕业生写证明时参考所用。更多实习材料尽在www.cnrencai.com/shixi/

实习证明

兹有 ___________ 学校 ________ 同学于________ 年__月__日至 年__月__ 日在**物业公司实习。

XX同学被分配在各部门实习后,他能够迅速进入工作角色,虚心向班组负责人了解部门工作的相关程序和要点,并认真运用到实际工作之中,同时经常与部门负责人沟通,汇报自己的思想和工作中的认识,实习后期,能在无人督促的情况下较好的完成部门布置的各项工作。在保安部实习时,他与部门其他员工一样值班、加班,在寒冷的风雪中疏导停车场进出车辆,认真巡查大厦设施设备和安全防范,把自己的对待工作的态度放在公司正式一员的高度,在工作实践中锻炼了意志;在工程部实习期间,他认真向部门负责人及公司老员工请教各设施设备的功能、使用方法、操作规程和注意事项,同时,与部门维修人员一起进入一线现场进行检查、维护和维修,不因是实习便放松对自己的要求,因他虚心好学,勤劳踏实,部门员工已经习惯的把他当作部门的一员;在最苦、最累的保洁部实习期间,他与其它员工一起打扫卫生,一起值班,再苦、再累也没听到过一声怨言与牢骚,他不但体会了工作上的苦与累,还更深一层了解了在工作中人与人之间的团结协作是多么重要;因在各部门实习时的工作非常紧张,他充分利用业余时间(甚至放弃了公司给予的春节期间的休息)向公司领导及办公室负责人请教物业行业相关知识,了解协调和处理业主与物业之间各种关系的方法,对物业管理与服务都有了较为深刻的认识。 XX同志在这次的实习经验中所表现出的勤奋好学的精神和坚韧的耐力以及与其它同事的合作力,将为他今后走上真正工作岗位打下坚实的基础。这次实习,XX同学是第一次接触物业管理,虽然他很认真、很努力,但因时间较短,在物业管理非常复杂的实际工作中还有许多要学习,但他对待此次实习和工作的态度,很让我们感动,一位成功的日本企业家士光敏夫曾总结:“人们能力的高低强弱之差固然是不能否定的,但这决不是人们工作好坏的关键,关键在于他们有没有干好工作的强烈愿望”,我们认为XX大学高职学院物业XX级的XX同学,在实习期里,用实际行动,证明了他不单纯具备学习的能力,更加具备工作的能力和社会实践的能力。

特此证明。

物业公司(盖章)

日期

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篇8:物管公司实习鉴定

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来XXX物业管理有限公司实习的XX大学高职学院物业XX级的XX同学,在一个月的实习期内,用他的实际行动,给我公司全体员工留下了深刻的印象。我们 XXX物业公司隶属于XXX股份有限公司,位于市中山路与红旗路交汇处,是市商业最繁华、人员最集中的场所,XXX物业公司主要对XXX大厦、XXX中学、XXX中学、XXX医院等进行物业管理以及公共秩序维护、公共卫生维护等专项服务,因所管理的项目涉及商业、教育、医疗等多种行业,对物业服务人员的要求很高;XX同学来实习的这一个月,正处冬季最冷的时候,加上逢春节大假物业公司工作最忙,XX同学与我公司各部门员工一起,发扬了吃苦耐劳、务实团结的精神,受到了我公司员工的一致好评。我公司由行政办公室、保安部、保洁部、工程部等部门组成,XX名同学这一个月分别被分配到保安部、保洁部、工程部这三个一线部门进行实习。虽然一个月在不同的部门和工作岗位,但XX同学在工作中所表现的积极性和主动性,以及与各部门员工之间的沟通能力和协调能力,都真实体现了他对待此次实习生活的重视度和强烈完成实习任务的使命感。

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篇9:年度物管部材料保管员个人工作总结

年度物管部材料保管员个人工作总结

作为物管部材料保管员,我深知自己的职责,在过去的xx年里,我做好了公司给我布置的各项任务,现总结如下:

一、主要职责:

负责仓库的包材的验收、入库、保管、出库等工作。

严格执行公司制度及其细则规定,防止收发货物差错出现。入库要及时,手续检验不合格要求不准入库;出库时必须有权限人签字,手续不全不发货,特殊情况须经理签批。

负责仓库区域内的防鼠、防雨、消防工作发现事故隐患及时上报,对意外事件及时处置。

安排物品在仓库的存放次序,按物料种类、规格、等级分区堆码,不得混和乱堆,保持库区的整洁。

负责定期对仓库物品盘点,做到账、物相符。

负责仓库管理中的入出库单、验收单等原始资料,整理和建档工作,及时编制相关的报表。

做到以公司利益为重,爱护公司财产,不得监守自盗。

完成领导临时交办的其他任务。

二、工作完成情况:

1.包材收发及时、准确。

2.严格执行公司出入库制度。

3.卫生良好,储存条件适宜。

4.合理规划仓库货位。

5.帐实相符,品质完好。

6.不良资产及时提报,报表准确、及时。

7.做好防盗门工作。

三、个人工作中出现的问题和不足:

1、在工作中存在创新精神。

2、缺乏与相关部门的沟通意识。

四、针对问题在以后工作中将采取的改进措施:

1、在工作中找到快捷的方式与方法运用到工作中去。

2、极积主动的'与相关部门进行工作中的有效沟通。

六、自我设定的本岗位关键考核指标:

1.遵循仓库各项管理制度。完成100%,考核数据部门财物。

2.发放物料及时、准确。完成100%,考核数据部门营管。

3.对呆滞包装材料的即时提报。完成100%,考核数据部门企划。

4、盘点盈亏数量没有大的误差。完成95%,考核数据部门财物。

5、保持卫生区无杂物。完成100%,考核数据部门管理。

6.及时完成领导下达的各项任务。完成100%,考核数据部门财物。

篇10:物管班班组建设的工作汇报

物管班班组建设的工作汇报

各位领导:

上午好!石油北区二区物管班隶属于矿区管理中心石油北区社区管理站,现有员工6人,班组长秦燕,副班长杨贵安,为渤海石油二区及花园小区共计44栋楼,1306户居民和业主提供物业和社区服务,责任面积达83000余平方米,是一支经验丰富,服务优质,团结高效的物业管理团队。20xx年,我们在深入开展班组建设工作的过程中,以提升物业服务水平为目标,深挖自身潜能,推行精细化管理,提升员工技能与综合素质,用创新理念树立“一站式”服务意识,将班组建设与实际工作相结合,扎实落实年度工作重点,打造物业服务品牌,提升居民满意度,保障一方稳定和谐,连续三年荣获渤海公司“五好”班组称号,下面我将今年的主要工作向各位领导汇报如下:

一、调整班组组织机构,实现管理无盲区

为切实提升管理水平,将物业管理做到实处,我们在管理站的总体部署和安排下,将花园小区纳入班组建设管理序列,实现了班组建设工作的全覆盖。经过近一年的磨合和全体班组成员的共同努力,实现了物业管理工作和班组建设工作的齐步走,共进步,切实将班组建设工作落到实处。我们结合花园小区的运行特点,对手册进行了及时修订,优化整合记录,加强员工培训,在物业管理、社区管理、安全管理等方面逐步推行规范化和标准化,极大地提高了花园小区的物业服务水平和居民满意率,随着渤海公司平改坡等各项惠民项目的实施,我们对实现北二区物业服务的品牌化充满信心,居民的满意和逐年上升的物业收取率是对我们最大的褒奖。

二、推行服务质量监督机制,全面落实质量管理细则

为深入开展质量效益年创建活动,提高员工业务技能,夯实物业管理基础,提升服务水平,全面落实推行物业服务质量监督机制,努力实现“精业务 促提高 抓质量 增效益”的质量管理目标,将质量管理细则落到实处。我们在原有社区巡查巡检的基础上,进一步将责任区域按楼号、道路分为不用的点位,明确责任人,落实责任区,每个工作日对所辖区域的绿化、环卫、协管、维修等服务质量进行全面监督检查,发现问题立即纠正,并做好记录。极大地提高了物业服务的'规范化和标准化。

服务质量提升了,居民的认同感和满意度也提高了。在管理站的指导下,通过我们的真诚服务和不懈努力,与居民建立了良好的沟通渠道,很多多年不交物业费的居民主动缴纳物业费,实现了物业费收取率近90%的喜人成绩。

篇11:公司物控部年度工作计划

关于公司物控部年度工作计划

我公司当前,物控部门已逐步建立起来,今后就有这个团队来发挥它的作用,同时也希望相关部门的配合和支持,这样,我们将会做的更好。

“以生产效率为中心,物耗控制和仓储管理为基本点”的运作模式发展;今后,物控工作将继续发挥保障职能与以增强和提高计划精准性为提高方向,逐步建立和完善物料计划控制系统和仓储管理规范,现将初步设想和观点阐述如下:

一、供应管理计划步骤

1、通过供应市场的分析(市场部提供年度销售计划),建立起供应商数据库及评估体系;

2、建立合格供应商资料及相关采购协议,对供应商进行分类,有效的保证交期和降低采购成本;

3、持续提高供应商的供货质量,优化供应商队伍;

4、综合评价供应商表现,不断提高供应商绩效;

5、物控部应不断的开发新供应商,进行比价、议价以淘汰不合格供应商,保证所有的供应商都能适时、适质、适量、适价的供应本公司的生产用料,反被动为主动,以便公司的生产经营顺利进行。

6、对现有供应商的管控,近期由于品质异常比较平凡,故了解他的生产状况和品质保障,沟通并处理以上异常问题,避免此问题影响客诉。

二、仓库管理体系的改进

1、规范仓库帐务管理,梳理仓库不良单据及不良现象,保证帐卡物表单的一致

2、对仓库物料进行ABC分类管理,主要材料(A、B类)确保准确率达到100%,C类材料确保98%以上。

2、改善仓库管理制度,进一步规范仓管管理操作流程,培训仓库人员的作业水平,确保工作失误率达降低为0。

3、规范仓库盘点制度,每月由部门主管及物控员抽查仓库料账准确率,月盘点增加抽盘制度。确保达成账实准确率的规定目标。

4、推行9S管理,规范仓库现场管理,规范物品标识,建立仓库不良品处理办法,确保仓库现场整洁,提高工作效率。

三、物控部职能推进:

1、协助公司建立适合本厂的完善产供销管理流程,达成公司的经营目际

2、多提合理化建议使销售计划、生产计划、采购计划能够很好的'结合。

3、对生产用料的损耗加以控制,避免不必要的浪费,节约成本

4、建立完善的物控部工作流程

四、仓储管理

仓储管理要做到账物相符,账目能真实反映库存物料状态;给物控工作提供可靠的数据信息保障;

(一) 账务管理规范;

仓务员将建立健全原材料库存物料手工台账,并通过账物稽查和及时处理呆滞库存物料,以保证账目数据能准确真实反映物料库存状态;

1、原材料库存物料台账建立;

以财务盘点数据为基准,建立健全原材料库存手工台账;

2、账物稽查与对账管理;

每周定期进行账物稽查、与财务对账,以确保账、务、卡一致;

(二) 物料管制卡的建立;

为明确标识库存物料相关资料,须建立物料管制卡,管制卡内容须包含物料名称、编码、储放位置、物料等级分类、安全存量、出入库记录等;

1、储位规划;

2、物料调整;

3、管制卡建立与维护;

(三) 库存呆滞料管理;

1、对于不清楚用途、供应商多送、采购多买等来料严把“进料关”,从源头避免呆滞料产生;

2、建立呆滞库存定期提报处理制度,对库存超期限呆滞物料及时提报处理,保证库存物料周转;

(四) 库存“9S”工作开展;

针对仓库现状,“9S”工作可以做到整理、整顿、清扫、清洁、素养、节约、安全、服务、满意,为保证工作持续进行,必须建立考核制度;物控部“9S”主要从以下几方面着手进行开展;

1、“9S”管理培训;

2、整理、整顿、清扫、清洁、素养、节约、安全、服务、满意“9S”工作开展;

3、考核与稽查制度的建立;

五、部门建设与管理

(一) 人员组织与培训;

部门的建立,物控主管一人,计划专员一人,采购和业务跟单一人,仓务员两人,共计五人。

从产品知识、物料知识、物料管理、仓储管理等方面对物控、仓管、账务等人员进行全面与专业培训,通过提高管理素质与业务素质以达到提高物控综合管理能力与水平;

1、培训计划制定与实施;

2、培训效果考核;

(二) 管理制度制定与工作考核;

以“法制”取代“人制”,并结合对工作结果的考核,让管理有依据、有数据,逐步规范部门日常管理工作;制度的执行主要从公司规章制度与部门管理制度结合,工作考核主要从岗位日常、计划、指令性工作等完成效果,以及所取得功绩、相关制度遵守、工作与配合态度等方面进行综合考核;

1、管理制度执行;

2、工作考核内容与标准制定;

3、工作考核实施。

篇12:公司物控部年度工作计划

一、物控部组织架构图与薪酬标准

A、组织架构图

货品统筹组加盟

物控部信息调研组仓务组

代理加盟代理加盟代理

B、人员架构图

货品统筹组主管 物控专员 仓务组长 统筹专员 普工 仓库文员 物控部经理 信息调研组主管 仓务组主管

C、薪酬标准

试用期月薪:主管 2500+提成 物控文员1500 1800+提成 仓管1000 1200输单文员800 1000杂工500 700话费补助200元100元50元

二、职能说明

A、货品统筹组

1、负责与生产部的联络,按出货计划下单并跟进回单情况

2、负责与销售部沟通,安排货品的及时配发

3、负责跟进加单货品的数量统计、下单和入仓情况

4、负责日常货品配发情况及退货情况,对出货与发货流程进行监督

B、信息调研组

1、负责分析与制定各季合理的货品结构

2、负责订货会的各类数据准备与前期安排,并进行数量统计

3、负责根据已订货品的售卖期与结构制定合理的出货计划

4、对市场竞争对手的货品进行综合分析,掌握最新动态

5、负责与设计部的沟通,跟进样板数量与时间

6、负责对销售数据进行分析,定期定量的提供信息给各部门并提供加单建议

C、仓务组

1、负责所有货品的成品数量核对与入仓

2、负责按所收订单进行准确的货品分发

3、负责所有退货的数量核对与入仓

4、负责跟进所有货品的正确仓存,并定期定量提供给各部门

5、负责所有货品的托运与发货事宜

6、负责所有原始单据的输入并保证及时性与准确性(发货单、退货单、入库单)

7、负责仓库货品的盘点与数据更新

三、部门创建计划与程序

(预计时间为3~4个月)

1、根据公司人才选拔制度,确定合适人选

2、确立工作内容与权责范围,划分出信息分析组、货品统筹组、仓务组

3、在实际的工作过程中逐步建立各部门工作流程,也包括统一工作方法

4、所有流程建立的同时完善相应的工作表格,并开始提供各类数据

5、所有日常工作内容程序化,并有明确的时间规定及要求,进入正常运作

四、待建立程序文件

1、生产订单制定流程

2、加单流程

3、发货流程

4、退货流程

5、货品入仓流程

6、货品出仓流程

7、仓库拣货流程

8、订货流程

9、盘点流程

10、货品托运流程

11、部门绩效考核与目标管理文件

五、待建立工作表

1、货品订单表(总表和明细表)

2、货品加单表(总表和明细表)

3、货品跟踪表

4、新款配发情况表

5、货品结构表

6、出货计划(季度表与批次表)

7、订货基数表(总表和明细表)

8、订版结构表

9、销售数据报表(周报,月报,季报,年报)

10、加单建议表

11、补货报表

12、入库表(总表和明细表)

13、出仓表(总表和明细表)

14、拣货跟进责任表

15、盘点表(总表和明细表)

16、退货情况表

17、发货情况表

18、货品托运情况表

篇13:公司物控部年度工作计划

按照公司的发展要求,20xx年公司物控要做到系统化,信息化,一切以真实、有效的数据作为物控各项工作的'基础,所以20xx年物控部门的工作计划和工作目标是:

一.组织和制度的建设工作。

1、组织和制度建设及权限确定。

按照人力资源部门和行政部门的总体要求,从本司的实际情况出发,将部门员工的岗位职责和职责描述提交到上级部门,协助人力资源和行政部门建立物控部门的绩效考核指标,从而从制度上保障物控部门各项管理目标的实现。在制度的建立过程中将明确各阶层人员的工作权限与工作内容,制定职务说明书,避免人浮于事,尤其要建立各种表单的核准流程及作业程序和方法,防止权力滥用。

2、公司核心价值的宣传和部门内有效的沟通。

部门员工对公司核心价值的认知和认同将能更有效的激发员工的工作热情,能引导员工自觉工作和对工作绩效的自我检查,对员工总体的素质提升将会起重要的促进作用。对部门员工的宣传,沟通和教育将会是下年度物控部门的一个重点进行的工作,将会利用公司的各类资源对员工进行职业素养和职业技能等各项内容的培训,将会邀请人力资源的领导对公司各项愿景,行业发展状况和本司在行业的地位及员工个人职业前景和职业规划进行讲解。

3、编制文件。

部门制度决不能由领导口头表达,更不能朝令夕改,部门制度对部门的每一个员工都具有同等约束效力,涉及跨部门事项的由公司协调统一签署执行。在下一年度中,将从企业的角度出发,以企业宗旨为中心,完善或编制各项管理制度,在涉及跨部门时,将充分考虑制度的衔接,提交公司上级部门,以保证制度的有效性与可操作性。

4、重视与参与。

力争将公司和部门的各项规章制度的执行力度形成下属效仿的榜样,让员工的心目中认定制度高于一切,一旦有违反行为,将接受处罚,形成良好的企业制度氛围。

二.部门作业计划。

在公司总体部署下以制度为保障,制定各项具体的可操作性的作业目标。

1、仓库数据的校准和仓库物料数据动态过程有效控制。

将严格收发料的程序控制和物料在库管理的各项规定,强化帐物卡的一致性要求,积极引进和规范科学的管理手法,比如FIFO,lot和仓库看板作业;重要物料的周抽查制度,系统账务和物料卡与实物的周校对制度;强调盘点作业是仓库作业的重要组成部分,也是KPI考核体系的指标之一。

2、物控系统的建立。

包括当月材料的收入和发出统计,物料的完全分类,MRP(物料需求计划)的制定和过程控制。当月材料的发出数据是下个月进行物料预测需求考量因素的一个很重要的参考依据,并且是进行物料损耗计算的主要数据,而物料收入数据的统计是物控部门进行预算统计的主要参考依据。

以物料的需求预测作为物料申购的`主要数据来源,以经验预测数据为辅;监控生产计划及物料需求计划的执行情况。

生产物料的统筹、安排及生产成本控制、用料控制、异常情况追踪,改善;安全存量的制定与审核,保证做到不断料、不停线、不呆料、不囤料。

协助制定生产标准损耗,降低仓库库存,提高物料的周转率,减少资本积压;货期异常反应、处理及综合协调。

协助各车间生产负荷统计及生产能力平衡调度;物料交期、品质等有关事项的协调、处理保证各仓库数据准确性;在仓库区域内大力推行“7S”(整理,整顿,清洁,清扫,素养,安全和节约),并将7S作为绩效考核的重要依据,力求创造一个清洁,清爽,规范,高效的工作氛围。

将执行力度作为考核的重要依据;对部门绩效进行评估、推行团队建设和实施员工培训。

加强工艺审核及计划管理,减少失误,提高用料准确率,减少大货剩余物资,使资金占用最小化,利润最大化。

健全和完善部门管理框架,做到可预防,可调控。

加强员工管理、稳定员工队伍继续坚持“以人为本”的管理理念。员工是企业最大的财富。

3、系统推动及完善

为推动ERP系统的应用与规范,将协助技术工程部门重新统一审核现有的物料编码,将所有的构成产品实体的物料纳入核算体系。

三.做好MC部相关规范

1.部门规范

说明本部门的工作职责,工作特点,内外联系,组织结构,工作方式等内容。

2.人员规范

说明MC的人员设置,人员要求,个人工作职责,个人工作范围等内容,对MC人员工作定性。

3.产品规范

说明公司的产品特点,技术特点,产品级别,产品方向等内容,明确MC服务生产的是那些产品,现有产品都处于什么阶段。

4.文档规范

公司内外沟通的纽带主要以各种形式的文档为主,对于MC来说,文档要报告、分发到各级主管部门、关联部门。文档主要包括文档模板,文档编号规范,文档存取规范,文档撰写规范,文档级别规范等。

5.流程规范

说明MC在产品整个生产过程中担任什么角色,这个角色的职责权限等。

6.考评规范

说明MC在公司内是如何被考核的,个人在部门内是如何被考核的,考核的标准是什么,如何考核,如何晋升和降级等内容。

20xx年将是一个继往开来的一年,我们将在公司领导的带领下,发扬团结奋进、自强不息、吃苦耐劳、精益求精的精神,同心同力,再创公司的辉煌!

篇14:步行街物管公司全年度总结

步行街物管公司全年度总结

本物业管理公司自年月份开始组建至今已经历了约2个月时间,为令步行街首期商户顺利交付使用,并确保好又多商户开业后能正常营业,管理公司作了大量工作,现谨概述如下:

1.筹组管理公司及招聘管理公司员工

管理公司筹备初期,仅有董事长、总经理、副总经理及工程部正、副经理共5人,为配合好又多之交付使用,管理公司以公开招聘方式招募各级员工,并对各应聘者进行笔试、技能实操及面试,以考试成绩作为招聘员工之主要依据。经过2个月的发展,直至年元月底,管理公司共有员工54人,详细之管理公司人员架构情况见附件一。

2.协助发展商各项设备之安装调试情况

为顺利接管步行街及令商场日常管理工作顺利开展,于步行街建设期间,物业公司定期参加发展商、施工单位之工程会议及参予步行街各项设备之安装、调试、初步验收工作,如:步行街空调系统评标、安装阶段;发电机组安装、调试、代管运行;高、低压电房调试、代监护;车库照明系统设计、施工、接管;车库交通标志安装;车库墙壁、天花油漆工程;车库给排水系统更改工程;天顶光棚工程跟进,并于上述工程期间从物业管理角度就上述设施、设备提供改善建议(详见附件二)。

3.员工岗前培训

于好又多开业前,物业公司主要安排对安防员进行岗前培训,以让员工了解自己工作职责及熟悉商场整体环境(培训计划见附件三)。

4.安排车场清洁开荒工作

为创造一清洁干净环境欢迎前来好又多购物之顾客,物业公司连夜安排清洁公司对地下车库及外围进行开荒清洁,而有关之清洁情况基本令人满意。

5.安排车场地面临时划线

为了好又多开业前完善步行街车库之车位划分及道路指引,物业公司通宵安排员工对车库地面进行分划标识工作,惟上述工作及所用油漆仅为临时性质之标划,故效果未能如专业公司之显著及耐新,建议发展商仍需重新标划。

6.物业公司临时办公处及购置日常办公所需物品

管理中心于永久性办公场所尚未能正式投入使用的情况下,在发展商的协助下,暂时在步行街筹建处7楼设置临时办公室,并为物业公司日常工作购置了各项必要设备和办公用品。

7.为施工单位办理出入证

为有效监控步行街工地施工人员,管理公司制定了完善之施工进场办证制度,要求每一施工单位进入步行街工地施工前均须至管理公司客户服务中心办理进场施工手续,并为属下施工人员办理及领取施工出入证。

8.施工管理

针对春节前粤西公司因承包方之纠纷而出现的工地工人闹事及擅自强挂横额事件,管理公司安防部已密切注意施工方面之动态,随时协助发展商对其人员、物品管理。

9.安防工作

管理公司于步行街车场各出入口及公司总部重要位置全天候安排安防员值班。另外亦安排安防员不断巡逻于步行街外围及车库内,以及时发现安全隐患及防范罪案的发生;于日常管理中,安防部继续加强岗位培训及建立工作日志制度;并于车库内根据消防

规范配置消防器材;惟有关安防员之整体素质仍有待进一步提高。

10.清洁工作

物业公司对原有清洁人员工作进行调整及培训,以适应陆续增加之工作区域及保洁量,详细制订日、周、月清洁计划及考核标准,目前主要工作为车库及办公室、招商中心之保洁。

11.工程工作

工程部对办公区域及步行街各项设备承担起日常一般性的维修保养职责,对各项设备出现之故障,除就故障情况进行登记外,亦于力所能及的情况下及时进行维修,以求令有关设备尽快恢复正常运行。并于节前承担广场广告牌架之制作工程。

12.设立物料仓库

开设物业公司物料仓库,目前暂时将工程、办公物料、清洁物料统一归仓,并做好有关物料的进入仓登记及日常库存、耗材之统计,严格控制各类物资的'使用情况。

13.停车场管理

目前物业公司接管主要物业为步行街地下停车场,为配合好又多开业,根据发展商安排,暂辟出部份车位予好又多作为临时卸货及物资周转场地,好又多并有部份设备堆放于车场内;现时停车场内之各项设施仍在完善之中,包括有关防烟门、设备房门安装,地面车位划线地面粉尘大;针对上述现状,物业公司已于车场内设置保安岗,指挥车辆停放及定时巡逻停车场,制订及实施车辆进出管理制度。加强和改善停车场管理将继续是管理公司下一年度之重要工作之一。

14.招商、租赁工作

详见招商、租赁工作报告

15.财务管理

物业公司财务部针对物业公司实际运作情况,遵照国家相关法律、法规的要求和发展商的财务制度,初步建立起管理公司会计帐套,并逐步建立财务管理制度和仓库管理制度。由于好又多开业初期经发展商决定免收相关租金等费用,故物业公司未有任何管理收入,而支出方面,自年月日至年元月日,物业公司共支出RMB154586、30元,资金具体支出情况如下:(略)

16.物业公司内部管理

于内部管理方面,物业公司亦做了大量工作,其中包括:

16、1初步制定《管理公约》、《商户手册》、《装修手册》三大手册(详见附件)。

16、2初步制定了物业公司各部门之规章制度及工作流程。

16、3制定了物业公司各员工之岗位责任制,明确员工的岗位职责。

16、4初步印制相关日用表格、名片等。

16、5通过完善办公场地及添置办公所需物资、对讲机。

16、6为安防部员工订制制服,以便员工以统一的形象面向业户。

16、7逐步完善物业公司员工人事档案制度及考勤制度,初步制定《员工手册》。

16、8初步安置安防部员工宿舍、日用品发放及日常膳食。

16、9建立员工上岗前及在岗培训制度。

篇15:中学后勤物管部运行方案

一、指导思想

为改善后勤物业管理工作,提高在岗员工的整体素质和服务水平,科学地评价他们履行岗位职责情况,进一步提升物业管理服务的师生满意度,促进管理工作的制度化、规范化、科学化,特制定本方案。

二、主要工作

学校后勤物业管理部的主要工作:

(1)制订后勤物业管理方面的各项规章制度,经校长室批准后组织实施。

(2)做好各类建筑物的使用调配和保养维修工作。

(3)负责全校家具、被服装具、行政办公设备、劳动工具、器皿等一般设备固定资产的计划购置、制作、验收、供应、调配、保养、维修、登记、清查和报废等工作。负责全校行政办公用品、劳护用品、基建和动力材料等物资的购置、验收、保管、供应、核算等工作。

(4)做好教学后勤保障工作,配合学校其他部门抓好全校卫生工作、绿化工作和环境保护工作,并具体负责水电供应,电话通讯、环境、会场布置、活动保障等行政事务性工作,并努力做好节水、节电,负责核实上交的水电费。

(5)负责维护学校的防盗、消防等各类安全设施,做好安全保卫工作。

(6)其他工作。

三、岗位设置

依据注重实绩、择优聘用的原则,物管部所有岗位全面竞聘、一年一聘,所有岗位取消职员岗和工人岗的划分,所有岗位的学期津贴均须通过考核发放。

主要岗位:大组长1人;保管员1人;办事员2~3人;水电工岗位:3人;清洁工岗位(4人 ):行政楼卫生(含校史馆)兼会议服务员1人;报告厅、阶梯教室、科艺楼卫生兼教工之家管理员1人;教学楼卫生(含环保垃圾回收、出售水票)兼自行车管理员1人;校内道路卫生兼女生宿舍清洁员1人;勤杂工岗位(后勤杂务兼辅助木工、花工、水电工):3~4人。

四、岗位职责

(一)物管大组长

1、主持物管部的工作,检查、考核物管部各岗位人员的正常工作和值班、加班情况。

2、组织工勤人员维护校园房屋、水、电等各项配套设施的正常运转,参与和监督各项维修工程的实施。指导工勤人员做好校园绿化、美化工作。

3、协同保管员调配各办公室、教室的桌椅等各种办公、学习设备。指导、协调办事员和保管员做好办公物品和维修器材的采购、保管、发放工作。

4、组织人员定期检查学校的白蚁防治、防风、防雷、防火、防盗等设备,协助有关部门和处室做好安全工作。

5、组织人员做好学校各项活动的后勤保障工作。协助主任负责后勤处办公室的日常工作,为主任决策提供可靠依据。

6、完成主管领导交办的临时性工作。

(二)保管员

1、严格校产、校具及各类物资的保管、验收、领发、报损制度,及时向后勤处提供购物计划。购入、调入固定资产及时分类登记入册。

2、物质出库应先登记并经批准人、领货人签字后再发货,做到帐物相符,日清月结。做好对财产的电脑管理工作,月底及时对帐清仓,编制出库报表。

3、注意仓库安全,切实做好防火、防盗等工作,物品应分类堆放整齐,防腐防蛀,发放合理。特殊物品和危险品必须存放在专柜里。

4、及时做好教师办公用品的分发工作,管好仓库,保持仓库的整洁,杜绝浪费或公物私用。

5、学期开始和结束时,负责调配、检查各教室桌椅,留存、管理学校所有教室、办公室和公共场所的钥匙(会计室等少数房间除外)。

6、完成主管领导交办的临时性工作。

(三)办事员

1、分工合作,团结共事,做好主任和物管大组长的助手。

2、负责后勤处的文秘工作,协助物管大组长做好考勤、考核工作,抓好后勤人员的教育培训和思想政治工作。

3、协助主任抓好学校资产管理、校园基础设施规划和建设。填写、上报有关报表,负责有关文件图片资料的'归档。

4、按时高质地完成采购任务。定期检查水电维修器材库存和消耗帐册,核查器材的用途和用量并及时做好验收记录。

5、每学期开学初,做好书本发放工作。

6、完成主管领导临时分配的其他工作任务。

(四)水电工

1、严格执行《电工安全操作规程》,了解水电设备和线路的使用情况,集中思想规范操作,杜绝事故发生。

2、定时巡视、定期检查学校的各种水电器设备及线路有无故障,发现不安全因素和隐患及时排除并做好记录,防止触电和火灾事故发生,保证不出事故。对损坏的公用水具、电器,小者要及时修理或更换(要建帐备查),大者报告后勤处,再研究解决。

3、做好所管辖区域内的节水、节电工作。注意节约、爱护工具和水电维修器材,做到以旧换新,坚持修旧利废,不允许用公料干私活。

4、每次维修完毕后要及时记录维修时间、地点和器材用量,建立水电维修器材库存和消耗帐册。

5、负责维护配电室的正常运转和安全卫生工作,定期按供电部门规定检修、保养。

6、完成主管领导临时分配的其他工作任务。

(五)勤杂工

1、负责后勤杂务。负责门、窗、玻璃、黑板、桌椅等设备的调配、搬运、维修,负责各类活动的后勤保障。

2、做好绿化、美化校园的工作,对校内的树木、草坪、花圃和盆栽要及时除草、施肥、修剪、浇水、灭虫。精心安排,确保四季常绿,四季有花,重点位置要有时令花卉点缀。

3、维修及时认真,现场清理干净。注意节约用料,爱惜维修工具,防止丢失。

4、协助财产保管员做好平时对各教室、办公室、教学楼、办公楼、实验楼、综合楼、宿舍楼、电教室、多媒体电子教室等的财产检查和管理维修工作。

5、协助水电工等其他岗位开展维修工作和突击活动。

6、完成主管领导临时分配的其他工作任务

(六)清洁工

1、负责后勤处所分配的区域内的各项清洁工作,发现脏物随时清扫。做好所管辖区域内的门窗关锁和节水、节电工作。

2、所管辖范围内要求做到地面、楼梯无垃圾、无果壳、无纸屑;楼梯扶手无灰尘;墙面、天花无蛛网;痰盂清洗干净,做到所负责的区域始终保持清洁。

3、定期检查所管辖区域内的污、雨水管道是否畅通,一经发现阻塞和阻塞隐患应及时排通,保持管道始终处于通畅。

4、配合学校的卫生检查工作,做好校园内各卫生死角的打扫和垃圾清理工作。

5、端正服务态度,提高服务质量,按照学校的安排,完成学校安排的其他任务,如会议服务、教工之家管理、自行车管理和环保垃圾回收等。

6、完成主管领导临时分配的其他工作任务。

五、考勤、考核

(一)日考勤制度

准时上下班是反映职工工作态度的重要指标。物管部建立日考勤制度,对所属工勤人员每日进行考勤,上下班时间由物管部依据季节,结合工作需要并参照学校作息时间制订,考勤地点为后勤物管部办公室。每日考勤的结果除作为月量化考核的重要内容之外,还有相应的扣罚措施:

1、旷职的,扣50元/天。私假半个月内扣10元/天,超过半个月的按学校有关规定另行处理。

2、一个月内,上下班迟到、早退的第一次扣2元;上班、加班、值班时间不在岗位的第一次扣5元;加班、值班时有问题未及时到现场处理问题的第一次扣除日加班、值班津贴;以上情况出现第n次时,第n次的扣除金额为第一次扣除额的n倍。

3、上班时间聚众打牌、下棋的,视情节轻重给予相应的处罚。

(二)月量化考核制度

月量化考核是物管部尝试规范评价职工履行岗位职责情况的重要举措,通过不断的探索与实践,推进后勤服务工作评价体系的科学化、制度化。物管部每个月对所属工勤人员进行量化考核一次,月量化考核的主要依据是每日考勤的结果和本月履行岗位职责的情况,主要细则如下:

1、执行制度(10分)

遵守国家法令及学校各项规章制度,进行标准、规范、科学的操作得10分。对有关制度、规定不熟悉、业务能力差、安全意识薄弱、野蛮操作,发现一次扣1分。

2、服务态度(10分)

主动做好本职工作,发现问题及时处理,态度热情、不刁难推诿得10分,否则发现一次扣1分,扣完为止。同事之间有矛盾可协商解决,对主管领导有意见可向上级反映,凡吵架、吵闹的,第一次出现的扣5分,第二次出现扣除10分,屡教不改的或出现严重问题的除扣分外还应作出书面检查,必要情况下,可作待岗或解聘处理。

3、工作质量(35分)

(1)无论上班还是加班、值班,在分配的工作岗位上,责任心强,工作认真,发现问题及时处理、回报,否则发现一次扣5分。

(2)购买、领取、验核有关材料,工作及时、手续齐全,否则发现一次扣1分。

(3)要主动做好所辖区域的门窗关锁、物品保管和节水、节电工作,否则发现一次扣1分。

(4)水电工要建立水电维修器材库存和消耗帐册,每个月要认真配合有关人员验收和复核,否则一次扣1分。

(5)工作中有问题,第一次出现的扣5分,第二次出现扣除10分,屡教不改的或出现严重问题的除扣分外还应作出书面检查,必要情况下,可作待岗或解聘处理。

4、出勤情况(30分)

出满勤得30分。迟到、早退一次,扣1分;病假一天扣2分;私假一天扣5分;旷职一天扣30分。

5服从调配(-15分~+15分)

积极主动做好学校安排的其它非本职责任区的临时性、突击性工作,服从调配,不推诿扯皮,否则出现一次扣1~3分;凡服从调配,圆满完成任务的,经主管领导确认,可加1~3分/次,每月的加分、减分均以15分为上限。

6、其它(加分)

各组长、归口负责人,工作成效显着且当月无责任事故,每月加5分;独立承担并完成一方工作,公认工作负荷量大,且无责任事故,每月加5分;评议中一致认为有贡献突出者,每月加5分。

7、出现责任事故的,本月工作量化考核分为零分。

8、特殊情况,另行评定。

(三)学期综合考核制度

后勤物管部对所属工作人员每学期综合考核一次,学期综合考核的主要依据是月量化考核情况、工作满意度测评情况、考核小组评议意见、校领导组审核意见等。主要内容如下:

1、每学期综合考核一次,考核奖设贡献、优秀、良好、一般四个等级奖(按学期发放)。其中贡献奖、优秀奖均不得超过参与考核的总人数的三分之一(物管大组长的评奖的可不占份额)。

2、贡献奖的获得者须为各组长、归口负责人中的责任心强、工作成效显着且所负责的责任区未出任何事故,对改善后勤工作有贡献的同志;或公认工作负荷量大、服务态度好、工作勤恳,在后勤工作中能起模范带头作用的同志。贡献奖可空缺。

3、考核程序由自我认格、后勤服务满意度测评、考核小组评议、校领导组审核四个部分组成。

4、每学期最后一个月的量化考核情况,进入下一学期综合考核材料库。

5、几点说明:

(1)所属责任区出现事故的,不论是客观原因还是主观原因,不论责任大小,直接负责的职工学期综合考核不得评为贡献奖、优秀奖等次,主管领导学期综合考核不得评为贡献奖等次。

(2)出现给学校带来负面影响的违纪事件、出现失职行为的,该职工学期综合考核不得评为贡献、优秀等次。

(3)出现违法事件、重大安全事故的,除取消参与考核的资格和学期综合考核津贴外,还应追究其他经济和法律责任。

六、本方案解释权属学校后勤处。未尽事宜,另行通知。

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物管员岗位职责

商管部岗位职责

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