下面小编为大家整理了责任铸就卓越的通信公司演讲稿,本文共11篇,欢迎阅读与借鉴!本文原稿由网友“cnsojob”提供。
篇1:责任铸就卓越的通信公司演讲稿
责任铸就卓越的通信公司演讲稿
xx是谁?湖南xx移动分公司网络优化负责人,高级工程师。那他圆了什么梦呢?请你听我往下说。
毕业于重庆邮电学院的xx,早已有了心中的梦想:他想成为一名杰出的网络通信工程师。为了这个梦想,xx选择了xx移动作为事业的起点,并开始了自己的圆梦之旅:
,湖南通信领域首开先河的技术项目——xx移动gsm数字网建设工程正式启动,这对于刚参加工作2年的xx来说是一次真正的技术创新大挑战。项目创建之初,因无任何经验借鉴,xx和同事们陷入了一个“内无粮草、外无援兵”的境地。于是,初生牛犊不怕虎的xx开始了技术上的“万里长征”:为突破一个个技术难关,他们吃住在工作岗位,每天不足6小时的睡眠、每周与家人的见面都成了沙漠中的绿洲可望而不可及。凭着对技术上的钻劲、韧劲,他们终于摸索出一套有效方案并付诸实施,经过半年艰苦卓绝的努力,首战告捷:xx全区gsm数字网初具规模,移动信号覆盖×××余个乡镇。在随后的工程建设中,xx带领他的团队相继开创了xx移动的“三个第一”:开通了第一个900m/1800m双频网;开通了第一个gprs网;第一次在gsm网中使用跳频技术……捷报传来时,人们发现xx瘦了,准确地说,他整整掉了一十二斤肉!不过我要骄傲地告诉你的是,xx圆了他的第一个梦——技术创新之梦!
作为一名网络工程师,xx把学习也视为自己的“责任”。当今时代,科学技术突飞猛进,中国移动担当着引领“无限通信”新世界发展的先锋,他将始终站立于技术发展和市场需求变化的前沿,而作为一名移动人,一名移动的科技工作者,唯有不断地学习创新,才能担当起责任。xx,他要圆自己的第二个梦——学习求索之梦!,他报考了北京邮电学院,并获得了无线电工程和计算机通信工程双学位。近年来,他相继在《移动通信》、《通信世界》等杂志上发表了多篇论文,20xx年,xx带领网优班集体通过了摩托罗拉全球资质认证考试,同年,他们又被授予×××优秀qc管理小组称号!可面对这一切,xx说,这个梦才刚刚开始,他还要向更高的阶梯攀登!
我们常把客户称作“上帝”,而xx说:“我们更要把‘上帝’请进心中,时刻装在心里!”20xx年元旦节前夜,岳塘机房一个网元出现故障,因工作无法抽身的他马上派人去处理,并每隔10分钟打电话询问。至到凌晨4点,故障还没有排除,xx立即驱车赶往机房。他说:“同志们,现在是凌晨4点,再过×××个小时打手机的客户就会越来越多,因此,6点前我们务必排除故障”!说罢,他脱掉外衣加入战斗。时间一分一秒地过去,他们的汗珠也在一滴一滴往下淌,不一会儿全身都湿透了。故障终于排除了,此时是5点58分,离他限定的时间还提前了2分钟!
说起20xx年的'“网络大会战”,xx总会感到心潮澎湃。因为他们在短短的×××个月内,就完成了以往近1年的维护工作量,并在全省精品网络竞赛中荣获三等奖!是什么原因让他们创造了奇迹?那是因为,他们牺牲了自己的“小我”,成就了xx移动的“大家”。
那年的11月18日,xx可谓是双喜临门:自己的30岁生日,女儿的出生日。女儿的到来当然是喜,可对于妻子来说那一刻也面临一难,我们做女人的都知道,那时候多么需要丈夫的温暖和呵护。而此时,xx正在和同事们用越江覆盖的方式解决湘江两岸信号交叉覆盖的网络故障。妻子进了手术室,母亲还在不断地打电话催促,可电话里还是儿子那句“妈,再等会儿,我就来!”。妈妈也急了,说“傻儿子,你媳妇要生了,还能等吗?”可怎么办呢?这里的故障没排除,他有责任啊,责任就是命令!责任重于泰山!xx没有离开工地半步,硬是撑了整整×××个小时!,当时间定格在19号凌晨4点20分时,他们终于迎来了胜利的曙光!而这时的xx,来不及和同志们分享喜悦,更不敢倒下打一个盹,他还要迎接另一场“战斗”,因为他觉得有愧,没有尽到一个丈夫的责任和初为人父的责任。
正是这种超乎常人的责任心和自我超越的毅力,xx相继创造了事业上的卓越功绩:20xx年,他负责的基站标准化工程获×××表彰;20xx年和20xx年,分别荣获×××精品网络竞赛一等奖,20xx年他又被授予省级先进生产者、湖南移动知识型员工的殊荣!朋友们,现在我要告诉你的是,xx圆了他的第三个梦——自我超越之梦!
技术创新之梦,学习求索之梦,自我超越之梦,这是移动人铸就的一种精神,一种追求卓越、争创一流的奋进精神。
是啊,一个人、一个民族、一个国家是需要一种精神的,没有精神支柱的民族,是一个颓废的民族!唯有这生生不息的责任感、使命感,才是我们中华民族不倒的旗、不断的根、不灭的魂!文天祥、谭嗣同、焦裕禄、孔繁的民族精神!朋友们,让我们带着深沉博大的责任心和永不止步的卓越心,去圆我们心中的梦吧!用我们的激情和汗水见证中国移动的再次腾飞!
谢谢大家!
篇2:责任铸就卓越演讲稿
责任铸就卓越演讲稿
尊敬的各位领导,亲爱的各位同事:
大家晚上好!
我演讲的题目是《责任铸就卓越》。
在营救驻伊朗的美国大使馆人质的作战计划失败后,当时美国总统吉米·卡特即在电视里发表郑重声明:“一切责任在我。”仅仅因为上面那句话,卡特总统的支持率骤然上升了10%以上。做下属的最担心的就是做错事,特别是花了很多精力又出了错,而在这个时候,老板来了句“一切责任在我”,那对这个下属又会是何种心境呢?
责任,一个凝结着厚重的字眼;人生,一个充满着责任的旅程;价值,一个人生追求的`目标;卓越,一个价值展现的囊括。似乎是周而复始,但其中却孕育着必然。
今年七月,我告别了深爱着的校园,告别了四年童话般的生活,梦想卓然,光彩四溢,站在事业的出发口,伴着洒脱自如的椰风海韵憧憬未来。可早期求职的四处碰壁,初入社会的跌跌撞撞,让我体会到什么是彷徨?什么是迷惑?然而就在这时,一句“正德厚生、臻于至善”以她千年的责任、千年的厚重、千年的精神,净化着我的内心,斑斓着我的生活,给我以最强撼的思想震动,让我再一次热情澎湃!
试问,苏武塞外牧羊38年以忠于国家之责任,不正是卓越于历史的成就吗?不正是古人忠诚之责最完美的诠释吗?
如今,在创造卓越的感召下,我们身边的同事,他们让我感触最多的就是一种责任,一种执着,一种勤勉,一种创造。我数不清他们有过多少先进事迹和感人故事,也道不尽他们做了多少无私奉献、多少卓越贡献,责任在他们身上已经被分解,每一个专注的眼神,每一个手势,每一次无怨无悔的深夜加班,每一次风雨无阻的外出作业,无时无刻不在诠释着“责任”的含义!
他们的兢兢业业深深震撼并感染了我!是他们用最美丽的行为向我诠释了什么是“勇担责任”!什么是“追求卓越”!
成功者需要有足够的勇气来面对挑战。任何事业上的成就都不是轻易就可以取得的。只有那些勇于正视现实,勇于迎接挑战,勇于承担责任的人才能在不断的自我否定中自我超越,在不断的善败中不断的从优秀走向卓越!
谢谢大家!
篇3:用责任铸就辉煌演讲稿
用责任铸就辉煌演讲稿
尊敬的各位领导,各位评委:
大家好!
我演讲的题目是《用责任铸就辉煌》。
责任是成就事业的可靠途径,责任出勇气,出智慧,出力量。勇于承担责任是中华民族的传统美德,大禹治水“三过家门而不入”,诸葛任事“鞠躬尽瘁,死而后已”;范仲淹挥写“先天下之忧而忧,后天下之乐而乐”。
古往今来,多少仁人志士,壮志凌云,抛头颅洒热血,用实际行动履行着职责,使我国从乱世走向和平,从贫穷走向富强,最终铸就了今日的辉煌。莎士比亚说:“我们的使命是照亮整个世界,熔化世上的黑暗”。这句传世名言,体现了我们电力工人的真正内涵。年初我们的国家遭遇了百年难遇的雪灾,贵州、郴州、浙江等地区灾情严重,电网受损,各大中小城市处于瘫痪状态,寒夜漆黑更是漫长。此时,我们的电力工人为了确保千万人民安度春节,翻山越岭,走村穿寨过沟堑穿行于风雪之中,用实际行动履行着“光明使者”的神圣诺言,更为让人感动的是:一位即将举行婚礼的小伙子取消了婚礼,战斗一线,另一位电力职工不顾即将分娩的妻子,风餐露宿战斗在高山峻岭之间,唱响着一曲曲光明凯歌。5.12地震中,解放军来了,他们履行了全心全意为人民服务的宗旨,白衣天使来了,他们不顾余震的危险,履行了救死扶伤的义务,我们的电力铁军也来了,为了让灾区的人民多一份光明,他们尽忠职守,利居众后,责在人先,争分夺秒架线立杆。在20的雪灾与地震中,我们看到最多的不
就是感动和沉甸甸的责任吗?正是他们的这份责任,使得我们的国家在大灾大难面前从容面对,立于不败之地。也正是有千千万万民众对祖国的那份责任,才使得我国加入了WTO,进入了世界强国之林。
回顾历史,展望今朝。然而,作为一名桐电的青年职工,我们又该如何去履行自己的责任呢?责任是没有大小高低贵践之分的,对于我们每一个人来说,责任是平等的,只是现实赋予我们的责任范畴不同罢了。电力施工是一项极其艰苦复杂而细致的工作,再健全的规章制度,也不可能面面俱到,再严格的流程控制,也不可能万无一失!绝对的安全,在这个世界上,绝对不存在!这就需要我们每一个人的参与,每一个人的努力;需要我们每一个人时时刻刻、分分秒秒都把“责任”两个字装在心中,拿在手里。没有责任心,再安全的岗位也会出现险情。在我们电力系统,多少残不忍睹的事故,无不使我们深感震惊,2.27外包单位人员溺水死亡事故、江城直流“3.8”施工倒塔事故、安徽“3.17”人身伤亡事故、3.28人身死亡事故等……一组组触目惊心的数字,似乎总是不期而至,撞击着我们的心扉。数字的背后,是一个个悲痛欲绝的亲人,一双双绝望无助的眼神,事故之后,多少家庭风雨飘摇,多少心灵支离破碎。但追其事故原因,众多事故无一例外的是操作人员在操作中麻痹大意,缺乏一颗责任心,没有认真履行监护职责,对危险点分析不够到位,安全措施设臵存在严重漏洞,最终导致命丧黄泉,企业受损。
责任是和谐组织的“生态链”,每个人都是这个“生态链”上的重要一环,古语云“各自责则天清地宁,各相责则天翻地覆。”责任心强,再大的困难也可以克服。在我们电力开发公司,有一位线路项目负责人他是这样履行自己的责任的.:当别的职工都还在食堂吃早餐
的时候,他却在公司仓库门前清点当天施工需要的工器具,然后分门别类摆放好,在项目施工的过程中,他从现场勘测到基础施工,从杆塔定位到立杆装塔、放线收线,每一个细节他都要亲自过问,每一件塔材、金具他都要亲自点验,每次施工完毕,他都会把废弃的材料收拾清点完毕,带回单位,以便合理利用。他就是凭着这样一种敬业精神和强烈的责任心,长年累月地忙碌在送电线路上,每次进点时,伴随着的是一片片塔材,离开时矗立的是横亘在大地上的铁塔和条条银线,带着我们电力职工的责任和热情,为父老乡亲驱散了漫漫长夜的黑暗和寒冷。在我们的身边,像这样负责任的电力职工太多太多,正是他们的责任心,使得桐庐电力“四三二一”工程优质高效的完成,正是有他们的责任心,使得桐庐电力安全生产日高达多天,经济效益连年翻番。
朋友们:诸多事实证明,责任心能够推动企业的发展,责任心能够推动社会的进步,责任心使得我国繁荣富强。让我们用自己的智慧、用自己的双手,凝心聚力,为我们电力事业的辉煌护航!
篇4:竞聘演讲稿(通信公司副总经理)
尊敬的各位领导,各位评委,同事们,大家好!
首先,我对自己能工作在移动通信公司这样一个快节奏、高效率、充满生机与活力的企业里,感到十分荣幸;其次我要感谢省公司领导采取竞聘上岗的用人机制给了我这次可以充分展示的机会。
我叫刘**,现任**移动通信分公司财务部主任,中共党员,90年1月毕业于黑龙江省邮电学校财会专业中专;7月毕业于黑龙江省电视大学财会专业大专;1月毕业于黑龙江省行政管理学院财会专业本科;其间94年10月考取了助理会计师资格;5月考取了会计师资格。
80年至83年10月旅大警备区小长山守备区司令部服兵役,任报务员上士;83年11月至87年8月**市邮电局电报科报务员;87年9月至90年1月黑龙江省邮电学校财会专业学习,任党支部书记兼班长;90年2月至95年4月**市邮电局计财科会计检查员;95年5月至98年11月**市邮电局财务检查室主任,助理会计师;98年11月至6月**市电信局审计室主任;99年7月至现在**移动通信分公司财务部主任。
在部队服役期间:多次受到连团嘉奖,并获得军旗前照像奖励一次,83年光荣加入中国共产党。
在黑龙江省邮电学校学习期间:担任党支部书记兼班长。我们班学习成绩在全学年名列前茅,而且在各项文体活动中也取得优异成绩,改变了以往财会班能文不能武的状况,我也曾多次被学校评为优秀班干部和优秀毕业生。
在**市邮电局期间:编写了区局会计培训教材(相当于区局会计制度),并认真讲课,培养了一大批财务人员,使区局的财务工作有了很大提高。
在**移动通信分公司财务部期间: 99年4月我被指定为**移动通信分公司财务负责人,参与同电信分营工作,我深深感到我的责任重大,依据分营文件据理力争,尽职尽现,避免了大量的资金损失,把住分营财务关;整章建制做了大量的基础工作,加强了财务管理力度。20清理固定资产验收时荣获全省第二名,清理欠费和营业款上缴都受到了省公司财务部的奖励和好评,会计基础工作达标顺利通过验收;财务部连续三年被市公司评为先进集体,我也连续三年被评为先进个人;
篇5:通信公司副总经理竞聘演讲稿
尊敬的各位领导,各位评委,同事们,上午好!首先,我对自己能工作在移动通信公司这样一个快节奏、高效率、充满生机与活力的企业里,感到十分荣幸;其次我要感谢省公司领导采取竞聘上岗的用人机制给了我这次可以充分展示的机会,竞聘演讲稿(通信公司副总经理)。我叫刘**,现任**移动通信分公司财务部主任,中共党员,90年1月毕业于黑龙江省邮电学校财会专业中专;98年7月毕业于黑龙江省电视大学财会专业大专;20xx年1月毕业于黑龙江省行政管理学院财会专业本科;其间94年10月考取了助理会计师资格;20xx年5月考取了会计师资格。80年至83年10月旅大警备区小长山守备区司令部服兵役,任报务员上士;83年11月至87年8月**市邮电局电报科报务员;87年9月至90年1月黑龙江省邮电学校财会专业学习,任党支部书记兼班长;90年2月至95年4月**市邮电局计财科会计检查员;95年5月至98年11月**市邮电局财务检查室主任,助理会计师;98年11月至99年6月**市电信局审计室主任;99年7月至现在**移动通信分公司财务部主任。在部队服役期间:多次受到连团嘉奖,并获得军旗前照像奖励一次,83年光荣加入中国共产党。在黑龙江省邮电学校学习期间:担任党支部书记兼班长。
我们班学习成绩在全学年名列前茅,而且在各项文体活动中也取得优异成绩,改变了以往财会班能文不能武的状况,我也曾多次被学校评为优秀班干部和优秀毕业生。在**市邮电局期间:编写了区局会计培训学习教材(相当于区局会计制度),并认真讲课,培养了一大批财务人员,使区局的财务工作有了很大提高,竞聘演讲稿《竞聘演讲稿(通信公司副总经理)》。在**移动通信分公司财务部期间: 99年4月我被指定为**移动通信分公司财务负责人,参与同电信分营工作,我深深感到我的责任重大,依据分营文件据理力争,尽职尽现,避免了大量的资金损失,把住分营财务关;整章建制做了大量的基础工作,加强了财务管理力度。20xx年清理固定资产验收时荣获全省
第二名,清理欠费和营业款上缴都受到了省公司财务部的奖励和好评,会计基础工作达标顺利通过验收;财务部连续三年被市公司评为先进集体,我也连续三年被评为先进个人;今日,我竞聘的职务**移动通信公司副总经理。
一、公司副总经理即是管理者,同时又是执行者。
副总经理肩负着上传下达的重要使命,不仅仅要协助分公司总经理根据省公司的总体规划和目标任务,制定计划、方案并指导工作的有力实施。又要发扬团队精神,充分调动广大干部和员工积极性,与员工打与一片,及时了解员工的意见和建议,准确及时的向总经理反馈员工的呼声,坚持“上为领导分忧、下为群众服务”的原则,做好协调工作。
二、副总经理职务涉及到公司的方方面面,关系到员工的切身利益。
副总经理既是“忙家”、“杂家”,又是“管家”,因此,必须把为领导分忧和服务于员工群众的“中心”工作作为出发点和落脚点。把“参与政务”、“管理事务”、“搞好服务”三大职能统筹兼顾,合理安排,做到:调研围绕市场转,协调围绕领导转,服务围绕客户转,决策围绕信息转。从而使经营、网络各项工作目标更明确,重点更突出。做为负责网络建设与维护的副总经理,对内代表客户想法,对外代表公司技术形象,是展示公司网络实力和精神面貌的主要一员,副总经理工作效率的高低直接关系到整个公司运转速度的快慢,网络指标的完成与否经营的成败,因此副总经理除了具备较强的业务、网络管理、对报表分析等能力之外,还应该掌握一定的文字综合和策略制定等方面的基本知识,也就是说应该具备多方面的综合素质。之所以参加竞聘并不是因为看到有好的位置就盲目的参预,不为做官,只为做事,能在工作中全面的发挥自己,更好的为企业服务,实现自身的价值:欢迎来到演讲稿 范文网。
篇6:竞聘演讲稿(通信公司副总经理)
竞聘演讲稿(通信公司副总经理)
尊敬的各位领导,各位评委,同事们,上午好!首先,我对自己能工作在移动通信公司这样一个快节奏、高效率、充满生机与活力的企业里,感到十分荣幸;其次我要感谢省公司领导采取竞聘上岗的用人机制给了我这次可以充分展示的机会。我叫刘**,现任**移动通信分公司财务部主任,中共党员,90年1月毕业于黑龙江省邮电学校财会专业中专;7月毕业于黑龙江省电视大学财会专业大专;1月毕业于黑龙江省行政管理学院财会专业本科;其间94年10月考取了助理会计师资格;5月考取了会计师资格。80年至83年10月旅大警备区小长山守备区司令部服兵役,任报务员上士;83年11月至87年8月**市邮电局电报科报务员;87年9月至90年1月黑龙江省邮电学校财会专业学习,任党支部书记兼班长;90年2月至95年4月**市邮电局计财科会计检查员;95年5月至98年11月**市邮电局财务检查室主任,助理会计师;98年11月至6月**市电信局审计室主任;99年7月至现在**移动通信分公司财务部主任。在部队服役期间:多次受到连团嘉奖,并获得军旗前照像奖励一次,83年光荣加入中国共产党。在黑龙江省邮电学校学习期间:担任党支部书记兼班长。我们班学习成绩在全学年名列前茅,而且在各项文体活动中也取得优异成绩,改变了以往财会班能文不能武的状况,我也曾多次被学校评为优秀班干部和优秀毕业生。在**市邮电局期间:编写了区局会计培训学习教材(相当于区局会计制度),并认真讲课,培养了一大批财务人员,使区局的财务工作有了很大提高。在**移动通信分公司财务部期间: 99年4月我被指定为**移动通信分公司财务负责人,参与同电信分营工作,我深深感到我的责任重大,依据分营文件据理力争,尽职尽现,避免了大量的.资金损失,把住分营财务关;整章建制做了大量的基础工作,加强了财务管理力度。20清理固定资产验收时荣获全省
第二名,清理欠费和营业款上缴都受到了省公司财务部的奖励和好评,会计基础工作达标顺利通过验收;财务部连续三年被市公司评为先进集体,我也连续三年被评为先进个人;今日,我竞聘的职务**移动通信公司副总经理。
一、公司副总经理即是管理者,同时又是执行者。副总经理肩负着上传下达的重要使命,不仅仅要协助分公司总经理根据省公司的总体规划和目标任务,制定计划、方案并指导工作的有力实施。又要发扬团队精神,充分调动广大干部和员工积极性,与员工打与一片,及时了解员工的意见和建议,准确及时的向总经理反馈员工的呼声,坚持“上为领导分忧、下为群众服务”的原则,做好协调工作。
篇7:通信公司营业员爱岗敬业演讲稿
通信公司营业员爱岗敬业演讲稿
尊敬的各位领导:
我述职的题目是爱岗敬业,我的无悔追求我是今年六月份正式到营业岗位工作的,在穿上这身蓝色标志服的一刹那,我深感自豪的同时,也感到了肩上责任的重大:因为,我虽是一名普通的营业员,但我深知,我的一举一动、一言一行,代表着企业的形象。营业是公司对外服务的窗口,是企业形象的代表。从走上岗位的那一刻起,我就下定决心:一定要做一名合格的、优秀的营业员。
说起来,做一名营业员容易,但要做一名优秀的营业员就难了。虽然我有做营业的基础,但毕竟原来的工作量小、所办的业务种类单一,跟营业岗位繁重的工作量比起来,真是相差太多了。我知道,熟练的业务知识、业务技能是衡量一个营业员是否合格的基础。为了尽快的熟悉业务,我虚心的向老营业员请教,也从不放过任何可以利用的休息时间去学习。功夫不负有心人,在很短的时间内,我熟知了业务,看着客户满意的目光,我也欣慰的笑了。
有人说,营业员的工作是枯燥的,但我说,营业员的工作是神圣的,我热爱它。创造无限通信世界,提供崭新的生活方式,让所有人享受到快乐,是中国移动永远的追求,而营业窗口服务是联系客户的桥梁和纽带。一声亲切的问候,一个甜甜的微笑,拉近了客户与我们之间的距离。在工作中,我本着企业“沟通从心开始”的'服务理念,热情的、真诚的接待每一位客户,让客户高兴而来,满意而归,让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。
随着通信业突飞猛进的发展,市场竟争也越来越激烈,一些客户着眼于眼前的利益,频繁地销号、换卡。我看在眼里,急在心里,要知道我们的每一张卡都是有成本的呀,而且,失去一个客户就失去一笔收入,失去一份信任。为了尽可能的保住用户,我耐心的讲解我们**的品牌优势、网络优势、信誉优势,积极的推销新业务。有一些客户在我耐心、细致的解释下,保留了原号码,满意的走了。但有一些客户根本不听你的解释,对你大喊大叫,满口脏话,我委屈的泪水在眼睛里打转,但我忍住了,不让眼泪掉下来。我想,我委屈一点儿不算什么,只要我们公司的利益不受损害,用户发泄一下又何妨呢。每天周而复始的工作,这样的事情经常会发生,但我始终牢记我们企业的服务宗旨:“追求客户满意服务”,我用真心、真诚与客户筑起了心与心之间的桥梁。
在中国向信息化社会迈进的今天,移动电话已经成为人们越来越重要的通信工具,它不仅能够满足人们语言沟通的真正需求,还能满足人们娱乐、休闲、商务、学习等更多层次的需求。这就要求我们营业员不仅要有扎实的业务功底,还要了解客户的需求,及时的向公司反馈信息,根据客户的需求,满足他们更高层次的需要。为此,我经常看有关**方面的信息,了解新形势,掌握新动向,在业务不忙的时候,也和客户沟通,征求他们的意见和建议,及时反馈给公司。
我知道,我到营业工作的时间短,虽然我努力了,但还有很多不足。如果这次我竟聘成功了,在今后的工作中,我会更加努力,因为我热爱这项工作,爱岗敬业,是我一生无悔的追求;如果我竟聘失败了,只能说我离一个优秀的营业员还有差距。即使我离开公司,我依然会关心**事业的发展,因为这片蓝色的天空带给我无限的梦想。
我的述职报告结束了,希望领导们能给我一个机会。谢谢。
篇8:爱岗敬业演讲稿(通信公司营业员)
爱岗敬业演讲稿(通信公司营业员)
我是今年六月份正式到营业岗位工作的,在穿上这身蓝色标志服的一刹那,我深感自豪的同时,也感到了肩上责任的重大:因为,我虽是一名普通的营业员,但我深知,我的一举一动、一言一行,代表着企业的形象。营业是公司对外服务的窗口,是企业形象的代表。从走上岗位的那一刻起,我就下定决心:一定要做一名合格的、优秀的营业员。说起来,做一名营业员容易,但要做一名优秀的营业员就难了。虽然我有做营业的基础,但毕竟原来的工作量小、所办的.业务种类单一,跟营业岗位繁重的工作量比起来,真是相差太多了。我知道,熟练的业务知识、业务技能是衡量一个营业员是否合格的基础。为了尽快的熟悉业务,我虚心的向老营业员请教,也从不放过任何可以利用的休息时间去学习。功夫不负有心人,在很短的时间内,我熟知了业务,看着客户满意的目光,我也欣慰的笑了。
有人说,营业员的工作是枯燥的,但我说,营业员的工作是神圣的,我热爱它。创造无限通信世界,提供崭新的生活方式,让所有人享受到快乐,是中国移动永远的追求,而营业窗口服务是联系客户的桥梁和纽带。一声亲切的问候,一个甜甜的微笑,拉近了客户与我们之间的距离。在工作中,我本着企业“沟通从心开始”的服务理念,热情的、真诚的接待每一位客户,让客户高兴而来,满意而归,让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。
随着通信业突飞猛进的发展,市场竟争也越来越激烈,一些客户着眼于眼前的利益,频繁地销号、换卡。我看在眼里,急在心里,要知道我们的每一张卡都是有成本的呀,而且,失去一个客户就失去一笔收入,失去一份信任。为了尽可能的保住用户,我耐心的讲解我们**的品牌优势、网络优势、信誉优势,积极的推销新业务。有一些客户在我耐心、细致的解释下,保留了原号码,满意的走了。但有一些客户根本不听你的解释,对你大喊大叫,满口脏话,我委屈的泪水在眼睛里打转,但我忍住了,不让眼泪掉下来。我想,我委屈一点儿不算什么,只要我们公司的利益不受损害,用户发泄一下又何妨呢。每天周而复始的工作,这样的事情经常会发生,但我始终牢记我们企业的服务宗旨:“追求客户满意服务”,我用真心、真诚与客户筑起了心与心之间的桥梁。
在中国向信息化社会迈进的今天,移动电话已经成为人们越来越重要的通信工具,它不仅能够满足人们语言沟通的真正需求,还能满足人们娱乐、休闲、商务、学习等更多层次的需求。这就要求我们营业员不仅要有扎实的业务功底,还要了解客户的需求,及时的向公司反馈信息,根据客户的需求,满足他们更高层次的需要。为此,我经常看有关**方面的信息,了解新形势,掌握新动向,在业务不忙的时候,也和客户沟通,征求他们的意见和建议,及时反馈给公司。
我知道,我到营业工作的时间短,虽然我努力了,但还有很多不足。如果这次我竟聘成功了,在今后的工作中,我会更加努力,因为我热爱这项工作,爱岗敬业,是我一生无悔的追求;如果我竟聘失败了,只能说我离一个优秀的营业员还有差距。即使我离开公司,我依然会关心**事业的发展,因为这片蓝色的天空带给我无限的梦想。
我的述职报告结束了,希望领导们能给我一个机会。谢谢。
篇9: 通信公司营业厅值班经理演讲稿
通信公司营业厅值班经理演讲稿
各位领导、各位同事,大家好!
首先,非常感谢组织给了我一个“推销自己”的机会,我为能参加这次xx县营业部值班经理的竞聘而感到非常自豪。我本着锻炼、提高的目的走上讲台,展示自我,接受评判。在座的诸位大多都是在我成长的经历中给过我诸多帮助和鼓励的良师益友,在大家的帮助和指导下,我
走过了在移动公司一年多的发展路程,在此感谢所有给予我帮助和指导的领导和师长。移动营业厅在移动公司来说,是一个窗口部门,除了正常的收费、办理业务等工作外,在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾等方面也发挥着重要作用。归纳起来就是协调人的关系和做好事务性工作。接待、咨询、受理投诉等都属协调关系范畴。应热情服务,做到以诚相待、以心换心;要体现以人为本、客户至上。所谓“金杯银杯不如用户的口碑”,要靠一点一滴的细致工作赢得客户信赖,在客户心中树立“中国移动”优质品牌。重要的工作岗位,激励人去奋斗,去创造成绩,成就辉煌。
我今天演讲的内容分为三个部分:
一、是我的个人情况;
二、是我的竞聘优势;
三、是对所竞聘岗位的认识和我的工作设想。
我叫xxx。出生于1983年,毕业于xxxx大学,毕业后一直从事于电脑技术和销售工作,进入移动公司,在移动公司这一年多的时间里,我怀着对事业的满腔热情,对企业的无比热爱,努力向业务精通、经验丰富的领导和同事们学习,思想觉悟和业务技能水平都有了很大的提高。
二、我的竞聘优势:
1、我具有高尚正直的人品、良好的个人修养以及完善的工作作风。要想做好管理工作,必须先做人,再做事。一个不称职的管理者,只是件次品,而一个品质不好的管理者,则是危险品。我的为人正派,胸怀坦荡,勤奋务实。我的为人处事的原则是“做人要诚实、做事要扎实”。
2、我有吃苦耐劳、无私奉献的敬业精神。大学及独立工作生活培养了我“特别能吃苦、特别能忍耐、特别能奉献”的良好品质。
3、我有较为强的管理理论基础。自从工作以来,我始终不忘读书,勤学习,善思考,多研究,不断给自己充电,期望能够将理论联系实际,将学到的知识运用到工作中去。
4、我有开拓创新,锐意进取精神。
5、我有较好的语言组织能力和较强的工作能力。
正是因为这一年如一日辛勤的工作,才使我获得一些喜人的成绩。但这些成绩的取得与公司的领导和在座的诸位培养、支持和鼓励是分不开的,我再次向你们表示衷心的感谢!说到这里,或许有人要问:你讲的这些不是自吹自擂吗?不!我也有缺点,在肯定优势的同时,我也清醒地认识到自己存在一些不足之处:嘉禾县毕竟是我之前没有工作过的地方,当地的社会关系了解甚微。我的不足在于管理经验的'不足,以及不拘小节的性格。
我只是想通过一次又一次的挑战,发现、改进我的不足,只是想通过一名普通得不能再普通的年轻人的经历向大家证明:xx移动的员工是开拓进取的员工,是敢于发出挑战并迎接挑战的员工,是永远的挑战者!既然是挑战,就一定会有成功会有失败,如果这一次失败了,我会更加努力的磨练自己,提高自己。
不过我有信心,并相信勤能补拙,凭着我的年轻,凭着我对新事物的接受能力和敏捷的思维,在今后工作中在同事们的帮助和关怀下我会克服不足,把工作做得更好。
三、是对所竞聘岗位的认识和我的工作设想。
作为县营业部值班经理,必须了解分公司的主要工作思路和目标,我概括为24个字“内强素质,提高觉悟,外树形象,用心服务,开拓发展,增加收入”。具体为以下几点:以制度为准绳,全面领会公司领导的意图,协助厅经理建立健全营业部的各项规章制度,并对制度的落实进行监督。以市场为导向,认真进行市场调研工作,掌握市场竞争态势,适应市场变化,采取有效措施,制定市场经营计划和营销策略同时要认真实施分公司的市场经营战略和规划只有这样才能不断提高经营成果。以服务促发展,服务是中国移动的生命线,提高服务质量必须从员工素质抓起,组织员工进行新业务培训,提高员工素质是必不可少的工作,最终达到增加企业效益的目的。
我始终认为当值班经理就意味着要吃苦、奉献,不能索取,不能有任何私心杂念,要想营业员之所想,急营业员之所急,公正廉明,经常和营业员换位思考,想想营业员的感受,事关员工个人切身利益问题上,多为员工争取,尽量让员工满意。同时用自己的人格魅力,做好表率作用.孔子在《论语》中就有“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从。”
这句话就是告诫我们必须培养正气,以身示范。我的座右铭就是:“律已足以服人,量宽足以得人,身先足以率人”。最后,这次竞聘无论结果如何,我都会正确对待,接受组织的考验,胜不骄、败不馁。我相信,有领导和同志们的支持,再凭自己的信心、能力和努力是能够胜任xx营业部值班经理这个岗位的。
谢谢大家!
篇10:移动通信公司营业部竞聘演讲稿
移动通信公司营业部竞聘演讲稿
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!
我叫竞聘演讲稿,毕业于XX财经学院,会计专业,应聘到洛阳移动通信分公司市区营业部工作,今天,对我来说,与其是竟聘优秀员工这一荣誉,不如说是给我一个检验自我、寻找差距的机会。以下是我的竞聘报告,请各位评委审阅:
一、刻苦学习业务知识、真心服务广大用户
自进入移动公司那天起,我便深深地爱上了这份工作,经过紧张的培训之后,我被分到了营业厅从事前台营业员的工作,在这里奠定了我今后干好一切工作的基础。在前台工作并非像想像的那么简单,只有深入其中的人才能真正体会她的酸甜苦辣。一言一行,一颦一笑都代表着整个移动公司的形象,容不得半点的马虎和懈怠。在这里我不仅学习到了先进的移动通信业务,更多的是学会了怎么真正的用心与客户交流。
刚到营业厅不久恰逢圣诞节和元旦即将来临,公司在此时推出一系列的促销活动,为了在时间紧、内容多的情况下,及时全面的掌握新业务内容,妥善的为客户做好咨询和解释工作,我不惜加班加点学习业务知识。碰巧在此时我患上了重感冒,当第二天我挣扎着到营业厅换好工装开始一天的工作时,才发现头晕的根本站不稳。这一天恰逢交费高峰期,顾客特别多,我并没有因为生病而懈怠自己,反而以更加饱满的工作情绪来服务好每一个前来办理业务的客户,当卡一张张发到每一个客户手中时,看到客户满意而归,我感到一种莫大的满足。突然这时,抽屉里的卡发完了,而新卡还未领回,眼看着柜台前的顾客越来越多,我急的额角渗出了豆大的汗珠,耐心的向顾客解释。但说什么的都有,一位中年妇女不依不绕,坚持让我培付她的时间损失,无论我怎样耐心的.解释都不能平息她的怒火,眼泪不住的在我的眼眶里盘旋。几分钟后,卡送回来时,当我双手把卡递交到她的手上,再次真诚的说道“对不起,让您久等了。”但一阵局烈的咳嗽让我不得不被过身去,当回过身时,她不好意思的说,“刚才是我错怪你了,赶快吃些药吧”普普通通的一句话使我却再也抑制不住眼中的泪水,顺着面颊滑落下来。心中的委屈霎时间荡然无存,又有哪一种褒奖有比客户的理解更能给我以欣慰和前进的动力呢!
二、从基础工作入手,努力工作,确保工作质量和成效
20底,我被抽调到市区营业部办公室工作,有人说办公室工作十分清苦,是件苦差、杂差、大多数人不愿干。但我要说办公室工作是一首歌,只要你细心耕耘,精心谱曲,照样能苦中取乐,弹奏出精彩的乐章!当时办公室只有4个人,我主要分管市区营业部收发文件的登记,草拟各类请示报告材料、年度总结、等综合性文字材料及市区营业部内部管理制度;做好信息的采集、编辑以及团组织、工会、人员管理招聘等等一系列琐碎的事情,
办公室的工作是一项无固定性的繁杂工作,用酸、甜、苦、辣形容我对这项工作的感受,是最恰当的。由于人少任务重,一个通报,一份数据,常常加班到深夜。但我从本职工作入手,处理好兼职工作,分类细化;通过合理的时间安排,即使有马不停蹄的辛苦,但工作完成带来的喜悦会冲淡一切疲劳。
随着公司规模的不断壮大,市区营业部从年底全部员工只有100余人,增加到如今380余人,营业厅从最初的几个增加到如今的25个,办公室的工作无形中一天天加重了。在人员及部门增多起来后,人员基础管理中的难度进一步加大,首先是人员离职、请假问题,由于人员多且较为分散导致工作流程不畅,部门与部门间沟通环节不协调,辞职、请假没有及时上报人力部,给工作上造成了不便,当我了解到这一情况后,结合市区营业部实际情况,通过两次修定完善,出台了《市区营业部人员离职管理办法》、《市区营业部假期管理办法》等一系列规章制度,进一步理顺了工作流程,细化了基础管理。
转眼到了7月份,市区营业部根据公司三项制度改革需要,从上到下开展了声势浩大的全员竞聘及优秀委代办的选拔,而市区营业部是营业部中规模最大,人数最多的,其中正式员工34名,外聘员工近350名,工作开展的难度可想而知。白天几百份的竞聘报告材料需要整理,只有下班后才能汇总一份份评价打分表,为了及时、准确上报材料,我常常协助领导加班到深夜,当凌晨三点,我敲完最后一个数字,一种工作带来的成就感冲散了几天来的疲惫。在繁忙工作中我更多体会到的是欣慰与快乐,无愧于自己,更无愧自己所热爱的这份事业。
通过这一年多的磨练,我真切的感受到办公室工作确实是一个锻炼和提高综合素质的岗位,也是一个干事的岗位。真正做好这项工作,必须付出艰辛的努力。俗话说“板凳座得十年冷,文章不写半句空”,做人、做文如此,做事、做管理工作更是这样。综合协调方面,我能主动应对,把握得当。努力着做好营业部的好后勤。
三、工作中汲取营养,不断完善自我
在日常烦琐的工作之余,为了真实、全面、适时地上报营业部工作开展情况,我阅读大量的《人民邮电报》、《中国移动周刊》等专业性报刊,并积极采集本部门内部的信息、经验,立足于市区营业部,从各个方面挖掘素材,先后撰写出反映和体现营业部的业务、服务、精神文化、基础管理等方面经验性、特**的信息稿件几十篇,其中多篇被省公司信息所采编。不断的通过《洛阳移动通信信息》及oa系统,讲述营业部的“故事”。潜心从洛阳移动企业文化中汲取营养。20底被分公司评为优秀员工、优秀信息工作者及优秀团干。
各位领导、各位同事,竞职竞聘重在参与。站在今天的讲台上,我可以从容而自信地对大家说,面对激烈的竞争,我已经成功的实现了参与!至于参与能否成功,这取决于我自身的学识水平、务实的工作目标、健全的人格品德、独挡一面的工作能力以及对事业的忠诚度。当然,还有您手中最关键最神圣最为重要的一票!给我一次机会,我将还您十分精彩!这就是我永恒不变的信念和这次竞聘的诺言。
篇11:通信公司营业部经理竞聘演讲稿
通信公司营业部经理竞聘演讲稿
敬的各位领导、各位同事:
大家好! 首先,我对自己能工作在移动通信公司这样一个快节奏、高效率、充满生机与活力的企业里,感到十分荣幸;感谢公司领导对我的'培养和教育,感谢各位同事一直以来对我无私的帮助和支持。今天我十分荣幸地参加公司的岗位竞聘,谢谢公司给予我一个挑战自我的机会。今天我竞聘的岗位是营业厅经理。
首先下面简单说下我的个人简历, 我叫xx,在没有进入公司之前我先后从事过(移动公司学生)各项工作。20xx年7月份,我非常荣幸地进入到全球500强企业之一的中国移动通信公司这个团结而又温暖的大家庭,在营业厅做一名普普通通的营业员。我能够吃苦耐劳,虚心的向前辈学习先进的工作经验,不断的提高和熟悉业务知识,并能很好的学以致用,除了正常的收费、办理业务等工作外,在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾等方面不断提高我的处理问题能力和沟通能力。
其次我对所竞聘岗位的认识和我的工作设想:作为营业厅值班经理,具体为以下几点:协助厅经理建立健全营业厅的各项规章制度,并对制度的落实进行监督,分担厅经理工作。认真学习与掌握公司每月的营销方案,组织员工进行新业务培训。帮助与协助员工在工作上遇到的难题,提高员工的服务质量与自我作业能力。每天晨练组织员工服务礼义操练,鼓励员工每天以微笑服务投入工作中来。我始终认为当值班经理就意味着要吃苦、奉献,不能索取,不能有任何私心杂念,要想营业员之所想,急营业员之所急,公正廉明,经常和营业员换位思考,想想营业员的感受,事关员工个人切身利益问题上,多为员工争取,尽量让员工满意。同时用自己的人格魅力,做好表率作用。
我的演讲完毕,谢谢!
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