面试不同企业，几个致胜细节

下面是小编为大家整理的面试不同企业，几个致胜细节，本文共3篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。本文原稿由网友“songziren”提供。

篇1：面试不同企业，几个致胜细节

网上流行的大多数“求职攻略”都是针对四大会计师事务所等外企，但其实不同性质、不同行业的单位，在面试时的要求、注意点等都不一样，

面试不同企业，几个致胜细节

。有时几个细节上的成功，就能让你脱颖而出；如果生搬硬套，很有可能引起HR的反感。

性质：国企、事业单位关键词：低调忠诚

口述：黄女士某国企人事经理

不管什么性质的企业，都希望找到合适的优秀人才。但在招聘风格上，部分国企和外企略有不同。

这次招聘时，我碰到两个名校毕业生，各方面条件都很不错，面试的时候一开始表现也都很好，谈到报酬的时候显示出了区别。我们给的月薪不算高，但福利津贴都不错。

第一个问得很详细，说工资多少奖金、怎么算、有哪些福利津贴，我大致回答了以后，也问他对这个待遇的看法。他沉吟了一下说，和他面试过的外企相比，这个待遇有点低。当然，这点我承认，但国企一般不像外企、民企那样可以“讲价”。我留意了一下他的求职信和简历，基本完全是按照外企风格来的。

相比起来，第二个的求职信更符合国企的风格，后来她告诉我，她准备了4种求职信，分别针对不同性质的单位。这种谨慎仔细的风格很适合国企。在谈及薪资时，她并未详细追问。我问她觉得这个待遇会不会偏低，她坦率地说曾经面试过几家外企薪水比此略高，但她对这个职位更感兴趣，因为符合她的性格、专业及特长，她也愿意有奉献精神多锻炼。其实，不管她的这番话是否出于真心，至少从能给人事经理一个好印象。

自然，我偏向后一位大学生。

职场攻略

总的来说，国有企业在招聘人才特别是高校应届毕业生时主要还是注重学生的在校成绩与表现，一般都会重点考察学生的政治素质与思想品德，是否踏实。不少同学往往对外企模式更熟悉，但其实国企的面试形式和风格有很大不同。

形式：外企的面试形式多样花样繁多，而国企几乎都是采用问答形式。

问题：外企通常很喜欢旁敲侧击地问些问题，比如“你有什么缺点？”，他们只是希望了解你通过什么方法克服缺点。而国企面试相当直接，许多问题都是直接切入主题，重点对面试者的专业能力进行考察。有时常常会夹杂一些个人家庭背景等问题，比如是否是独生子女、父母工作情况等，应聘者只要如实回答就行。

价值取向：外企的面试官最好你了解时尚资讯，个性突出，精力充沛，富有创意；国企的面试官则更多的把目光聚焦在对企业忠诚、政治上上进、遵守规章制度、乐于付出等方面。

情感交流：外企的人事主管很多都是年轻人，如果你和他志趣相投，第一次见面就有朋友的感觉，成功就唾手可得了；国企的人事主管大多年长，如果他在你身上找到了自己子女的影子，或者觉得你像刚刚参加工作的自己，那么录取的几率也会大大增加。

性质：日企关键词：礼节

口述：张先生某日企人力资源总监

日企比较严谨，非常注重礼数规范，而现在很多应聘的应届毕业生对这点还没有很深刻的体会，

上周有个工商管理系的男生来面试营业担当，尽管是下雨天，但他进来的时候鞋面很干净，提前5分钟在公司前台等候(后来他告诉我，下雨天怕迟到，他是提前15分钟到的，但怕过早上来不礼貌，就先去洗手间整理过仪容)。我经过走廊时特地留意了一下，他的坐姿挺端正，没有东张西望也没有很呆的思考样。把包放在腿上，而不是随便地往地上一摆(像快递)或者塞到背后(不是在饭店吃饭)。要知道，你去拜访客户时的这些基本礼节就能从这里面就看出来。我心里对他已经有了几分欣赏。

面试开始的时候，他是唯一一个先敲门，进门后再鞠躬致意、轻声打声招呼“打搅了”的人。其他人一般都是直接把门打开走进来坐下。其实公司没有硬性规定这些礼节规范，但如果在这方面做得好，对进入日企是很有加分作用的。

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日本人的观念是，严格的着装反映出一种严谨的工作态度，并且是一种礼貌。此外还应特别注意小细节：

◆表情谦虚：在应聘过程中要面带微笑，要表现得谦虚。

◆礼仪规范：开关门要轻，进门后要鞠躬致意，轻声打声招呼“打搅了”。然后走到面试者的座位左侧站立并做自我介绍，待主考官示意或说“请坐”后再入座。坐下时一定要腰板挺直，双腿并拢，眼睛目视主考官。面试结束后，面试者起身，礼貌告辞。

◆守时：守时不仅指避免迟到，还指避免早到。最好是提前5分钟到。

◆不添麻烦：日资公司会从细微处考察求职者的这种素质。求职者香水味不要太重，别人也许会呛；面谈后椅子要复位，别让人感觉零乱……

◆整洁有序：日本人重清洁，在日资公司，整洁就意味着效率。面试时，如果让主考官看到你衣着不整，接过表格随手一塞，打开包包零乱不堪……就可能被认为不能适应公司的效率管理。

性质：公关、客服行业关键词：着装

口述：王小姐知名公关公司合伙人

文文是上海一家普通高校行政管理系的应届毕业生，从简历来看并不出色，家境、长相也很普通。面试时她穿了浅灰色毛衣配白衬衫、小巧的中跟黑皮鞋。看得出都是便宜货，但整洁大方。同时来公司实习的几个女生家境不错，每天翻行头，帮客户做活动的时候更是穿得熠熠生辉。但其实公关是幕后角色，太过张扬的作风并不适合这个职业。

相反，文文在办公室永远是衬衫配V领毛衣，搭牛仔裤，色彩也是比较中性的黑、白、灰，或者挺讨喜的粉红、粉蓝。公关人员参加活动时有个不成文的规矩，就是必须穿黑色。她其实翻来覆去也就三件黑色衣服，一件黑色开衫，经常配白衬衫或者我送她的真丝吊带衫，一条连身小黑裙，虽然不是大牌但做工质量都不错，也不“暴露”，还有一件黑色衬衫，也是百搭款。她会根据不同客户、场合、风格来挑选最合适的搭配，这个细节反映出她的得体和细心，对公关这个行当来说，这些是很重要的素质。

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女生篇

服装：应准备一至两套较正规的套服，以备去不同单位面试之需。

裙子长度应在膝盖左右或以下，太短有失庄重。服装颜色以淡雅或同色系的搭配为宜。避免穿迷你裙、紧身裤、高跟拖鞋等。

鞋子：首选是中高跟皮鞋。如穿中、高统靴子，裙摆下沿应盖住靴口，以保持形体垂直线条的流畅。同样，裙摆应盖过长统丝袜袜口。

袜子：穿裙装袜子很重要，丝袜以肉色为雅致。拉得不直和不正的丝袜缝，会给人很邋遢的感觉。

男生篇

领带：正规面试最好戴领带，但记得不要使用领带夹。至于领带的长短，以刚刚超过腰际皮带为好。

袜子：袜子以深色为好，没有明显图案和花纹，不要穿白袜子。

皮鞋：皮鞋的颜色要选黑色，保持鞋面的清洁光亮。

篇2：面试：了解不同企业的不同细节偏好

有的时候，应聘时的一个小细节就决定了你的成败，

面试：了解不同企业的不同细节偏好

。对于不同的企业来说，在招聘人才的时候，对应聘者的技能往往有很高的要求，除此之外，一些公司还会看应聘者是否认可他们的企业文化。而不同的企业文化，又决定了他们在用人时有不同的考核侧重点。有人曾把求职和相亲做过类比，其实，找工作最重要的也就是要让对方看上眼，那么，对于不同企业的细节偏好，应聘者可要留意了。

■北美企业

重视个人综合优势

兼顾考查英语水平

美国公司很看重应聘者的综合素质，由美国劳工部公布的最受雇主欢迎的十种技能是：解决问题的能力、专业技能、沟通能力、计算机编程技能、培训技能、科学与数学技能、理财能力、信息管理能力、外语交际能力、商业管理能力。

据思科系统（中国）网络技术有限公司市场总监刘念宁介绍，该公司注重人才的综合素质和发展潜力，希望应聘者能在简历中突出个人可以考察的优势，如：本科成绩排名、大赛获奖情况、论文发表情况、活动组织经验、社会实践经验等。此外，该公司还鼓励内部员工推荐：任何一位员工都可以把身边最闪亮的优秀人才推荐给公司，只要你觉得他是最符合该公司的价值观，具备公司所需要人才的一些特质，就可以把他推荐过去，而如果推荐成功，还会获得一笔不菲的奖金。目前，思科内部大部分技术人员都是来源于内部员工推荐，刘念宁告诉记者，由于事先就经过了一层“员工测试”，其命中率相对较高。

此外，北美公司还看重应聘者的英语语言能力。所以应聘者最好能把简历写得简洁漂亮，仔细填写美国公司的应聘表格。所有书面表达，必须用英语，这样才能更好地综合表现自己的英文书面表达能力，一般要注重用英语思维表达出：Integrity（诚实正直）、Attitude（工作态度）、Leadership（领导能力）、Teamwork（团队合作）、Results（注重结果）、Inclusion（内涵）。

北电网络公司在招聘时就很注重考查英文能力。由于北电网络中国公司要向北美汇报，他们总部在加拿大多伦多，公司发的一些指令、政策也全部是英文，所以对员工的英语水平要求偏高。每次招聘员工时都会做英文测试，无论技术部门，还是销售部门、市场部门。

■欧洲企业

重视个性创造力

不避讳谈及薪水

欧洲企业更重视对于个性的考察，面试的时候并无太多规章制度。招聘时，对于应聘者的着装要求相对而言比较宽松一些，对于年龄，也很少提起。他们往往不忌讳谈论薪资问题。

据欧莱雅人力资源部的工作人员介绍，公司比较青睐性格鲜明、讲究原则、有自己想法和独特魅力的应聘者。一般来说，公司不会对应聘者进行各种知识或性格测试，而希望通过面谈了解对方的个性、经历和潜力。考核标准包括胜任工作的基本技能、员工各方面的基本素质，比如创新意识、分析能力、解决问题的能力、领导力、沟通能力、主动意识和企业家精神等。

此外，公司不会以某一个具体案例作为指标来考察应聘者的创造性思维，而是注重考察应聘者的个人素质。例如在一些面试活动中，有的应聘者创意特别丰富，有很多新鲜的点子，但是忽略了他人意见，这样的人公司未必会给他下一轮机会。相反，有些人比较内敛，观察能力很强，他可能并不总是第一个提出想法的人，但是却能够将想法融会贯通，从细节的角度掌握一个问题。相比之下，他们会认为第二种人更加合适，更有机会。

■日资企业

喜欢守规矩的应聘者

习惯猎头服务和网站招聘

日本的知名企业以劳动密集型居多，涉及的行业以服装、家电、耐用消费品、快速消费品等生产制造业为主，而不像欧美在华投资的企业，多数以技术密集型为主，

因此日企对生产制造类人员的需求量更大一些，尤其是生产制造的管理人员、现场操作工人。

日资不喜欢参加大卖场式的人才招聘会，认为那样既影响公司形象，又容易在人多眼杂中暴露公司机构，所以日本企业习惯于猎头服务或通过求职网站发布招聘信息。 首席咨询师郭策告诉记者，日资企业招聘往往对性别、年龄乃至工作背景都有非常明确的要求，职位按资排辈，管理制度、等级制度森严，企业的规矩非常重要。

■韩资企业

应聘者要有一定忠诚度

面试期间避讳谈及薪酬

韩国公司各企业差别很大。如果你认识准备申请职位公司的员工，一定要向他了解公司的情况、企业文化、业务特点和工作氛围等，知道的越多越好，这样做会让你对公司和工作有一个清晰真实的了解。有些公司各方面都很不错，但是有的公司表面上看起来不错，其实工作氛围不好；有些公司名气很大，可对员工十分苛刻；如果事先不知道，好不容易应聘成功，换来的却是失望和后悔。

此外，很多韩国公司比较喜欢稳定的人，而且比较避讳在应聘的时候谈及薪水问题。所以有打算到韩资企业工作或者跳槽频繁的应聘者对这些偏好要注意。

■民营企业

看重实践实习经验

面试者可主动提问

民营企业最喜欢应聘者的简历上写着“具有相关行业实习经验”，其次是学历、成绩。对他们来说，招来即用的员工才是人才。相关行业的实习经历意味着该应聘者熟悉行业和岗位，有相关行业人际关系处理的经历，比较容易上手。如果这名大学生告诉老板他还拥有客户资源，那么可能早上面试，下午就可以上班了。面试时往往对衣着没有特别的要求，整洁得体就好。

神州数码助理总裁兼人力资源部总经理马光告诉记者，今年该公司计划招聘的职位分布在各个业务部门，有实践经验的或学习成绩优秀的会优先被筛选出来。面试时，会兼顾学生的成绩和社会工作经历；不同的职位，素质要求也会不同。具体而言，研发类的笔试一般就是考技术能力，主要是大学学习过的开发语言、基本理论知识；营销类或职能类的笔试主要是关注其一般能力，比如言语理解、数量关系、资料分析等。一般能力笔试题量比较大，会有一些图表、文字或数字，要求找到其中的逻辑，推理出其中的关系。面试考官由一至两名业务部门副总经理/总经理和一名HR人员组成。技术研发类以面谈为主，营销类和职能类会加入无领导小组讨论的环节。面试者可对他感兴趣的话题提问，没有特别忌讳。

■国有企业

看重学习成绩

主推熟人推荐

国企很重视考察应聘者的素质。 首席咨询师郭策告诉记者，我国不少国有企业现有的企业文化仍然是计划经济体制下形成的企业文化的延续。目前，大部分国有企业的人力资源管理理念正处于从传统向国际化转变的阶段，还往往把学习成绩好作为前提，那些社会经历丰富但成绩不太理想的同学就要悠着点了。

国有企业在招聘中没有外企那么优越，在国企，只要人事经理认为你的条件合格，通知你参加面试，那么你就基本上成功了80%，也就是说，在国企，基本上参加面试的5个人可以留下4个。在外企，可能10个人只能留下1个，甚至1个都不留。而且一些国企即使缺人也不会到人才市场上去招人，他们更多的是靠熟人推荐或者上面下派。在国企的面试中，基本遇不到讲英语的场面，面试中的问题角度和难度也不同。外企的问题，通常是智力测验型、游戏型，通过一个看似普通的问题来考验你的个人能力，国企的面试官则更多地把目光聚焦在对企业忠诚、政治上上进、遵守规章制度、乐于付出等方面。在问及你的薪资要求时，切不可要求过高，以显示你乐于付出，不计报酬。否则，淘汰的可能大些。

篇3：细节致胜－－企业管理之道

偶读汪中求的《细节决定成败》一书，感触良多，平淡之中透出真理，小事之中看出功夫，对于为人及处事皆大有裨益。细想起来，关注细节，研究细节，掌握细节，其作用大至国家，小至百姓，范围之广，涉及方方面面，不一而足。笔者身为企业人，就细致管理致胜之道有几点感言，不吐不快，既是班门弄斧，务求抛砖引玉。

众所周知，一个企业，不论是生产型，还是服务型，均涉及到人财物、产供销，其中事务之烦琐复杂，常另人眼花缭乱、手足无措。作为企业的经营者和管理者，如何在繁重的日常事务中有条不紊、百密无疏，必须有一整套严密的组织和管理系统来应对。

首先要有一个完整的组织、细致的分工。古人云：成大事者，不拘小节，人们往往理解上有偏差，成大事者，如果没有关注小节的人辅助，那也是徒劳。所以一个企业的组织是个基础，但建立组织的目的是为了事事有人管，事事有人干，同时又不能重叠管理，那就需要要有明确的职责划分。

大多数企业在指定各岗位职责时都很简单，只罗列了几条工作项目，比方说企业人力资源部主要职责可以这样写：负责人员招聘；负责人员考核；负责人员培训；负责人员档案管理等等，看上去应该没什麽问题。但到实际当中就有很多问题，比如：负责人员招聘，给哪个部门招聘，招聘部门是否应参加，如果参加，在这个部门职责中也应有负责人员招聘内容，那就在职能中重复，造成相互扯皮。所以如果这样表达：按公司各部门用人需求负责组织参加人员招聘会并进行人员的初步筛选，对应聘合格的人员办理录用手续。是否就明确多了。

美国GE公司是一个庞大的商业帝国，业务遍布全球120多个国家，年营业额几千亿美元，员工十几万人，驾驭这个庞大的商业机器的前总裁杰克.韦尔齐有什麽秘诀使他顺利的运转并且取得辉煌的业绩的，他每天干什麽呢？用他自己的话说：一是我任用正确的人做正确的事；二是只做行业内的第一或第二；三是赔钱的事不干。他把建组织列为头等大事，但实现正确的用人战略谈何容易，可以想象，他在任用每一位副总裁需要做多少细致的考察工作，而没有这些人的帮助，他怎麽会取得如此的成功。

二是建立一套完善的流程和制度。

流程制度是什麽？简单说：流程是诉讼法，制度是实体法。他们是企业赖以正常运转的“法律”。很多企业对流程和制度根本不重视，或者形同虚设。在实际工作中更多的是凭经验和习惯，或靠会议口头来约定，这种危害对企业是致命的。最大的问题就是无法可依，完全处于“人治”的状态。不仅管理者很累，更多的问题是无法找到责任人。每个人都有充足的理由说：这不是我的工作。海尔曾经发生过这样一个例子，一个设备操作工只管操作，不管保养，设备经常损坏，当被问及损坏原因是，他理由很充分，我的职责没有设备保养一项。的确如此，他能按要求完成工作，但设备损坏与我无关。

汪中求老师在《细节决定成败》中举的肯德基打败荣华鸡，就是很明显的例子，荣华鸡一成立就打这振兴中国快餐品牌的大旗，声称有肯德基的地方就有荣华鸡，一路高歌猛进，

但肯德基从容应对，依靠完善的操作流程和工艺始终保持所有店的口味、卫生、服务是一致的。而荣华鸡却恰恰相反，从而导致了荣华鸡短短时间便败走麦城。所以说，成功有偶然因素，但细节是保持成功的必然因素。

三是落实细节管理，提高执行力。细节管理就是执行力。张瑞敏说过“把每件简单的事情做好就是不简单”。张瑞敏刚入主海尔时实行的第一个管理措施就是下发的“八不准”，其中甚至有不准在车间随地大小便，可笑吗？一点也不，当时的国有企业没有任何执行力可言，企业效益差，员工放任自流。当时的张瑞敏就是从改变观念，加强执行能力开始的。时至今日，海尔已成为营业额几佰亿的著名品牌。他的一本随便的操作手册就有上百页厚。员工不仅要熟知熟记，更要不折不扣的执行。

汪中求先生的总结最好不过了，第一代老板靠胆子，第四代老板靠脑子，微利时代要求精细化管理，未来企业发展是专业化分工、利润趋近于零、同质化及拼细节。

四是改变习惯、关注细节。这里改变习惯是指的打破习惯性思维，要用创新的观念和方法做管理。笔者在企业做了多年的管理工作，深有体会，原有的管理习惯是最可怕的枷锁，当任何一项改变现状的决策出现后，首先想到的是怎样反驳和排斥，而不考虑如果采用会带来的益处。其实管理需要不断创新和完善的，你千万不要苛求管理会尽善尽美，事实上那是不可能的。管理要考虑实用性、有效性及成本，过分强调管理的复杂性会增加不必要的经营成本，他只要和你的现状相匹配即可。

企业家要对细节有无限的爱，因为上行下效，其实细节管理对于中层管理者来讲是犹为重要的，也是其职位重要性的关键，一个不关注细节、不注意细节的中层管理者是不合格的。因为中层管理者面临两大任务：一是向决策者提供完整、准确、祥尽的信息；二是不折不扣的执行决策。

《细节决定成败》书中举了上海一号地铁线和二号地铁线的例子。其中一号线是德国人设计的，二号线是我国设计师，从外观看不出什麽区别，但投入运营才发现一号很多细节在二号设计时忽略了，从而造成二号线运行成本远远高于一号线。有两点最具代表性，一个是三级台阶，华东地区地势低，夏季经常受雨水困扰，一号地铁每处入口均有三级台阶，雨天可阻挡雨水倒灌，而二号地铁没考虑到，曾在大雨天被淹，造成重大损失；另一个是一号线每个出口均有一个拐弯，使出入很麻烦，道理很简单，如果你家开着空调，又开着门，得多付多少电费。而二号线却没有，想想看，会增加多少运营成本。还有很多这种细节，这里就不一一列举了。

千里之堤，毁于蚁穴。随着竞争的加剧，细节管理会成为克敌致胜的利刃，而关注细节才能够打造企业的核心竞争力。勿以善小而不为，勿以恶小而为之。愿我们的企业同仁能够从我做起，关注企业、关注细节，共为企业长治久安而努力。

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