以下是小编收集整理的十大有效的非常规面试招聘方法,本文共10篇,希望对大家有所帮助。本文原稿由网友“蟹蟹”提供。
篇1:招聘面试十大技巧
面试作为企业甄选人才的重要方法之一,几乎为所有企业所青睐,一项调查显示,99%的企业使用面试作为筛选工具。同时,面试也是企业展示自我形象的良好机会,如果说营销出售产品和服务,那么面试则出售企业的声誉和形象。可是,很多企业的面试不得要领,要么是面试之后感到一片茫然,最后还是凭感觉下决定,要么面试官留下败笔,令很多优秀人才拂袖而去。可见,这些企业招聘主管的面试技能亟待提高,一些技巧性的问题掌握的还不够。下面提出十条面试技巧,供招聘面试者参考。
1.“备”的技巧
俗话说,“有备无患”,精心的准备是成功面试的开始。首先,选择一个双方都合适的时间和场所,以保证面试过程不会被打断。在具体时刻的安排上,还要考虑人每天的生物钟周期。通常来讲,面试官和应聘者的反应能力在上午11点左右达到高峰,下午3点左右出现低谷,下午5点时又会出现另一个高峰,所以面试时刻的安排最好避开低谷阶段,以提高面试的效率。对于面试场所,一般来说,较高职位的面试适宜选择小一点的场所,便于交谈的时间长一些和交流的内容深一些。会场的布置往往被人忽视,通常是面试官坐在宽大老板桌后面的老板椅里,而应聘者坐在小小的折叠椅上,与面试官正对,这种面试可以称之为“审判式”面试,往往会造成应聘者紧张。心理学研究表明,当应聘者和面试官对坐时,心理距离最大,而应聘者和面试官成90度坐时,心理距离最小,这可以为安排会场提供借鉴。当然,如果是采用压力面试,“审判式”面试不乏是一个好的方法。
其次,确定合适的面试人数,企业界公认的黄金比例是1∶3,即如果要录取10人,就要让30人来面试;还要确定面试的`内容,即面试要考什么。面试的时间有限,不可能在有限的时间里把应聘者考察得面面俱到,只要把需要考察的技能大致分一下类,找出那些必需的技能进行考察就可以了。这些必需的技能面试官必须心中有数,最好是列出来。
再次,提前阅读应聘者的简历,一要看应聘者是否符合岗位的要求,优秀的应聘者未必符合我们的要求;二要看简历有没有空当,即在某一时间段,应聘者没有写他(她)在干什么;三要看有没有职位的跳槽现象,比如,从销售到技术,又从技术到人力资源,今天又来应聘财务的职位;四要看有没有自相矛盾的地方。这些都是面试时应该弄清楚的问题。最后,细节也不可忽视。面试官也要好好的“梳妆打扮”,在面试时关掉手机,以示对应聘者的尊重;把自己的名片放在随手可拿的地方,以免到时手忙脚乱;把将要应聘者的简历放在桌上,把其他人的简历放在抽屉或其它隐蔽的地方,以免应聘者看到简历很多,感到紧张。
2.“接”的技巧
在正式面试开始之前,有一个面试官和应聘者见面和寒暄的过程,我们可以称之为“接”的过程。在这个过程中,建议面试官亲自到门口迎接,趁此观察应聘者的行为和表现,如果发现应聘者已经和其他人打成一片,说明他(她)具有很强的亲和力和沟通能力;如果应聘者独坐一人,沉默不语,静静等待,说明他(她)比较内向,持重;如果应聘者比较紧张、急躁,说明他(她)心理承受能力欠佳,承受工作压力的能力让人怀疑。总之,提前与应聘者接触,可以获得额外的信息,面试官不要放过任何一个获取有效信息的机会。寒暄时可以问一些无关紧要的问题,例如“路上还顺利吧?车多吗?”,这样不但可以起到稳定应聘者情绪的作用,还可以和应聘者拉近心理距离。
篇2:有效招聘面试技巧
有效招聘面试技巧 -资料
一、通知应征者来面谈时,除了要清楚说明日期、时间及地址外,还要说明下列事项:
3.公司联络电话
4.重申他应征的岗位名称
二、提前知会接待员,应征者约在何时到此,应往何处等候,
三、预留房间,让应征者静静地等待,不会被其他访客及同事骚扰。
四、若需要应征者在面谈前填写资料表或接受技术性测验,必须预留充分时间,及准备有效的文具。
五、徵求应征者的同意,给予饮品。
六、不要让应征者等候超过十五分钟。
七、将已接受面谈的应征者,与未接受者分开。
八、若管理者希望将面谈过程录音或录影,必须先行知会应征者,及徵求同意。
一切准备就绪,招聘面谈便可以在压力最低的情况下开始,双方的表现都会因而保持水准。
讲题:招聘面谈的利与弊
现代的管理者,在招聘人才时,亦喜欢选用面谈方法,来评量应征者。香港人事管理学会(HKIPM)在一个调查中发现香港的商业机构,仍然十分依赖使用招聘面谈,作为挑选人才的主要方法。调查结果综合列于下表:
挑选方法 使用百分比(%)
1 .面谈 93
2 .测验 46
3 .查询咨询人及应征者从前资历 45
4 .身体检查 32
5 .其他 1
传统的招聘面谈,确是有一些行政上的优点。
一、它节省了管理者的事前准备的时间。不少管理者在看过应征者的履历表后,便立即进行面谈,然后做出决定。这样做既省时、又省力、因而很受忙碌的管理者欢迎。
二、管理者觉得它易于掌握。大部分管理者认为,他们在岗位上的丰富经验,令他们很容易便分辨出应征者是否适合,而无须另行学习及运用什么特别技巧,因而节省了培训使用特点方法所需的时间及成本。
三、很多人视它为唯一可靠的方法。由于很多管理者在从前被别人招聘时,他们是经过差不多一样的招聘面谈的,而没有接过其他评量方法,因此他们心中一直认为,面谈是理所当然和唯一有效的招聘方法。
四、它所需的时间较具弹性。招聘面谈的时间长短,较其他方法更具弹性,忙碌的管理者便可以按自己的时间表,来延长或缩短面谈。这样一来,他们便会觉得,招聘面谈是一种十分方便的方法。
除了上述的方便之外,传统的招聘面谈,其实有多弊处。它的主要问题在于三方面:
一、它的可靠性不高;
二、它的预测效度不高;
三、它不符合行为一致辞性原则。
以上问题的原因,大多数来自面谈过程之中,管理者没有充分地掌握好招聘面谈的技巧因而堕入了面谈的陷阱,或被那些有丰富面谈经验,或受过培训的应征者所迷惑,最终做出了错误的招聘决定,选用了并非适合的人,徒然浪费时间和精神。
心理学家曾进行了数百个实验,来研究招聘面谈的过程。他们的研究目的,是希望清楚知道是什么因素,在面谈过程中发挥作用,影响着管理体制者作招聘决定。通过这些研究,心理学家发现,不少管理者在不自觉情况下,堕入了面谈陷阱,令他们糊里糊涂地聘用了不适合的人。
大部分管理者,在过去都是或多或少堕入过面谈的陷阱,但这样并非表示他们称职。其实在面谈进行期间,管理者与应征者是面对面的接触,彼此在不停的互相影响着;应征者一举一动,及一言一笑,都有会反复地刺激管理者的情绪、感觉和价值观,反过来说,在面谈过程中,应征者也不断地受管理者的行为刺激,而做出各种各样的他也不能完全控制的反应。在这个“互动”的过程中,那些应征高手,便可利用一些行为来引导管理者堕入面谈陷阱。
陷阱一:“坏事传千里”效应
在招聘面谈过程中,管理者在聆听应征者陈述之后,会倾向较为相信负面性的资料,而交正面性资料的份量调低。例如,应征者解释他辞去上一份工作的原因,是他不喜欢沉默寡言的老板,和希望找一找一份更具挑战性的工作。管理者的脑海中会形成一个印象,认为应征者不擅于与内向的确良人合作,而较为忽略了他追求更大挑战性的态度。
上述现象与俗语所谓“好事不出门,坏事传千里”吻合,人们对负面的事物有较深印象,也有兴趣知道更多。但在招聘面谈时,这个现象会令管理者“偏听”做出招聘决定时会有偏差。
陷阱二:“大型交响曲”效应
心理学研究指出,人对资讯的记忆能力,与接收的时间性有密切关系。在面谈刚开始时,管理者会受先入为主效应(Primacy Effecf)影响,对面谈内容会记忆较牢。然后,他的记忆会逐渐下降,直至面谈完结前,近因效应(Recency Effect)开始生效,他对最后听到或发生的事情印象较深。这好像在听一首大型交响曲时,有些听众会集中欣赏开首及结束丙部分,对中段较为陌生。因此,若应征者懂得在开场白及综合发言时多下一点功夫,他取得良好印象的机会便会提高。相反而言,那些秩序渐进,在中段表现良好,但结束前又归于平淡的应微者,可能会被管理者评为表现平平。
陷阱三:管理者“心中有剑”
调查研究发现,不少管理者心中,都有一个理想的应征者形象,或称为典型。他们或会主观地认为,,应征者必定要高大才能威猛,有美貌才具智慧,或口若悬河大才可吃四方。那么,当他们遇见一名高大的应征者时,管理者便会在有意无意之间,从应征者身上发掘威猛的证据,将一些原来没有太大关连的事件,也接受了下来。
这种现象亦可称为“光环效应”(Halo Effect),武侠小说则称之为“心中有剑”,意思是说,大侠无须手中有剑,他只要心中有剑,也可伤人于百步之外。管理者也经常心中有剑,若他认为没有美貌便没有智慧,那么一名姿色平庸的应征者,便很难突破这个典型,来证明自己的智慧水平。
有些管理者心中的典型是十分具体的,他会在招聘面谈过程中,将注意力放在一些他主观地以为应与工作表现或能力有关的细节上,而不是能客观的地评量一名应征者的工作能力。
陷阱四:脱线风筝现象
有些管理者喜欢在面谈时,与应征者谈一些与工作无关的内容,如业余嗜好、管教子女方法、时事分析等到等。除非应征者将来的工作与这些内容有关,与此否则管理者是在浪费时间。
尤其是那些经验较浅的管理者,他会因闲谈太多而令面谈失支方向,让应征者有机会天南地北胡止一番,像脱线风筝般随处飘,甚至反客为主地带动着面谈,向他喜欢的方向发展下去。会谈结束时,能够与管理者谈得投契的人尽占优势,而谈话甚趣味性的人便给比下去。其实,若管理才希望知道应征者在工作以外的生活情况,他便应该好好的利用面谈前的时间,仔细地阅读应征者填写的个人资料表,而非在面谈过程中去了解。
陷阱五:好眉好貌效应
各应征者都有不同的个人特徵,如高矮肥瘦、头发,有些管理者虽然嘴巴说没有,却不自觉地以貌取人,这种做法有个大问题,若招聘面谈由几名管理者共同参与,他们对个人特徵的喜恶,便会出现分歧,要取得客观准则来评量个人特征是一件十困难的事。不单如此,若该特征(如美貌、面型)与工作表现其实无多大相关,管理者凭此而生的直觉来挑选,自然不会有助找到合适的员工。
有些工作也许需要应征者拥有一些特定的个人特征,如身高及体重,这些条件通常会设定一个范围,让管理者在初步筛选时,已将不符合者排除,故此到了面谈阶段,管理者不该再将精神,放在这些不能定下客观评量准则的项目上。
陷阱六:盲侠“座头市”现象
在面谈过程中,有些管理者为了加深记忆,会记录应征者的房产科内容。他们作记录时,通常会犯两个毛病。第一,管理者在发问之后,便集中精神聆听,并且写下应征者的回答,他们的视线会经常停留在记录表上,而非看着应征者回答。不少曾接受面谈训练的应征者,他们心中早已准备了标准答案,来答复各样问题。他们在背诵答案时,身体语言会教人知道,他们不是衷心地诉说,真实经验。因此,管理人必须努力地看,不要像盲侠“座头市”般只听不看,而是要全心全意地观察应征者的反应行为,来印证他的说话的内容,检查两者是否一样。
此外,若管理者只记录应征者的说话的内容,而所略了他的行为举止,在面谈结束后,管理者再翻阅记录时,他便会难于分辨那些答案相关不远的应征者的实际表现。到那时,他只好凭印象来作决定。
陷阱七:同声同气易商量
有些心理学研究指出,管理者与应征者,在态度上及种族上的类同,与招聘面谈的结果有关系。若管理者认为,应征者与他有相同的特人处事态度,或来自相同的种族,他会倾向做出较高的评价,及建议付出较高的薪金。在经验的应征者,便会利用这个情况来自抬身价。当他发现与管理者有相近之处时,便引导谈话集中在该话题上,在取得管理者的好感之后,他便可以提高要求,而不怕影响被录用的机会。
陷阱八:以性别印象来作决定
管理者挑选应征者时,除了会以个人能力、性格、经历等因素作考虑之外,他们还会倾向凭个人对工作岗位的印象来作决定。若管理者觉得他公司的中的秘书多数为男性,他可能会因而产生一个印象,认为男性较适合该公司的秘书职位。这种个人主观的理解,并不一定来自价值观,主要是管理者通过观察而得来的结论,形成了一种性别歧视。
心理学的研究发现,管理者与应征者有相同性别,对挑选的结果没有多大影响,他对工作岗位的性别印象,才是一个令管理者不能在面谈时客观地评量应征者的因素。因此,不少人认为男性才胜任推销工作,女性才能做秘书,主要因为管理者在挑选人才时,早已有先入为主的印象,不大愿意招聘与其印象不符的性别的应征者,他们(或她们)自然难有表现机会。
陷阱九:随意评分难分高下
由于并非经常进行招聘面谈,因此少有作面谈前准备,他们较为随意地发问,没有什么计划及组织性。调查发现,他们对应征者的评分会偏高,评分的分布也较窄,准确性也因此成疑问。此外,若管理者使用已拟好的指引来进行面谈,他对应征者的评分便会散一点,因而较能区分适合与不适合的应征者。他们给的分数,往往比没有面谈计划的管理者的评分更严。评分的狭窄分布造成一个问题,就是难以将应征者筛选,管理者因而要反复思量及面谈,浪费了工作时间,也未必可挑选出合适人选。
陷阱十:心血来潮创新话题
管理者在接见一连串应征者之后,可能会感到沉闷或疲倦。有些人心血来潮,想出一些新颖及轻松的话题,来与应征者交谈。这样一来,管理者之间便不可能参考别人的面谈记录,因为他不知道另一位管理者究竟创新什么问题,来评量应征者。
管理者都按照面谈大纲来进行面谈,那么他们对不同应征者的评分,便可让其他管理人参考省却了再次面谈的时间。
管理者在清楚了解上述各式面谈陷阱之后,可以针对性的评核自己的缺点,然后运用“行为描述式”面谈过程来加以纠正。那么,整个招聘面谈的可靠性及预测效度,便可以大大地提高,从而协助企业选用合适人才,进行有效的新陈代谢作用。
讲题:审定面试结果——评分及雇用决定
工业心理学的调查研究显示,若管理者要在进行面谈时,同时做出招聘决定,他们会倾向早做出决定,大部分管理才会在面谈的最初的四分钟内,决定是否招聘该名应征者。显而易见,在四分钟这么短的时间内,不少应征者还没有好好地热身,有还在努力地适应管理者的发问,管理者就在这时下决定,实在要冒很大的风险。此外,调查资料显示,若管理者要在面谈中做出选择,他便会十分留意应征者的申请信及履历表,而非应征者的现场行为反应。这样一为,管理者便是评量应征者的背景资料,如学历、年龄、工作年资等因素,而不是应征者在面谈时所述的工作行为及工作表现。那么,管理者倒不如放弃面谈,从文件上做出比较,然后挑选好了,何必劳民伤财呢?
为了有效地解决上述两个问题,管理者须将面谈阶段及决策阶段分开。换句话说,管理者不应在进行面谈时,同时评量应征者,或做出招聘决定。在进行招聘面谈时,管理者必须努力地发问行为描述式问题,然后小心地聆听、观察及记录,有需要时则解答应征者的问题,及有礼貌地结束面谈,余下的工作,要待面谈结束后才进行。
行为描述式 招聘面谈的最后阶段——评量及决策可分为五个步骤,整个过程包括:
一、审定各维度之重要性
二、详细地记录应征反应
三、填妥评量表
四、检查评分与记录
五、作招聘决定
第一步:审定各维度之重要性
管理者在评量应征者之前,他道德要思量一下,工作岗位的工作表现维度,是否可以按重要性分类,有些维度,是否比其他的重要。
我们引用接待员的工作分析做例子来说明。
工作岗位:接待员
工作表现维度:
一、按照公司规定办事。
二、能迅速及有效地解答来电问题,而非因语言若其他原因延误了解来电的转达。
三、热情地接待访客,及明白其来访目的,而不会让不速之客骚扰同事。
四、有礼貌及清楚地使来访及来电者明白事情的进展情情况,而非半途而废,及冷漠地拖延工作。
五、主动地工作,及令客人感到满意,而非在工作上犯错及拖延工作进度。
若管理者认为,上述五项工作表现维度的重要性不相伯仲,他便不需为它们定优先次序,可以使用没有加权的应征者评量表,每一项目的分数,会得到均等重视。
若管理者认为,有些工作表现维度,较其他的更重要,他便需要先为它们定优先次序。管理者可将工作表现维度分作两类,其一为必须,其二为可有。在两类维度中, 必须类 比 可有类 重要,因此获分配的分数会较多。换句话说,管理者更重视应征者在必须类工作表现维度中的行为。
管理者可运用表一,来评量没有加权(Unweightesd)的工作表现维度。至于表二,则可用来评量经过加权(Weighted)工作表现维度。在表二中,可有类的分数被人为地调低,那么究竟要调低多少才合适呢?这个体户问题完全视乎管理者对工作岗位的要求而定。举一个例,在总部担任接待员,与在分公司一个部门当接待员,虽然工作岗位相同,但工作要求肯定不分别,管理者在挑选合适人才时,可以按不同的要求,来调整评量应征者的分数比重。
在招聘面谈进行之前,管理者应为每一名应征者准备一份评量表,而且在事前填上工作表现维度,定下不同的重要性,及分配管理者认为合适的权重,才开始进行招聘。
第二步:记录应征者的回答
管理者在准备了评量应征者的'表格之后,他便可以开始进行招聘面谈,用预先编排妥当的行为描述式问题,来查询应征者在各个工作表现维度内的经历,从而取得有效的资料,预测应征者在未来工作上的可能表现。
由于“行为描述式”招聘面谈要求管理者在面谈过程中暂不作招聘决定,因此除了发问之外,他还要细心的聆听和观察应征者的言行,并且详细地记录下来,作为面谈后的评分依据。
徵聘面谈记录与一般记录的要求不同,管理者不能写下主观及概括性的及词,也不应将应征者说话用自己的文字来描述,而是用:“逐字记录”方式来写,若管理者真的不能抄下应征者的每一句说话,他也需要记录下那些与工作表现维度有关的回覆,其中涉及行为的部分。下面有一些记录的例子:
一、“我三个月前最忙碌,同时推出四个推销项目,只有三名助手帮我,连续两个星期工作至晚上十时,才赶得及在限期前完工,
资料
”
二、“我这样对客户说:‘对不起,现时没有存货,我可为你预留下一批货,你可否留下联络电话,到时我立即通知你。'之后,客户说不需要,然后买了另一款产品。”
三、“我将文件打好后,立即跑往大堂,将它交给同事,然后速返往美国,全组人都有松了一口气。”
逐字记录应征者回答内容的目的,是用来将不同的应征者的表现予以区分。很多时候,管理者会在评语上写下一些词句,如热诚有礼、意见中肯、待客态度不佳、意志坚定等任人演释的词汇。若有超过一位应征者取得差不多的的评语,管理者解决问题,一则它可唤起管理者的记忆,二则管理者可将不同应征者的回答相比较,看看那一个更切合工作的要求,然后才作招聘决定。
有些管理者为了专心地聆听及观察,他们在征求应征者同意后,会使用录音机来协助记录。这个方法可确保记录完整无缺,但管理者也要亲手记录,以免在翻听时茫无头绪,不知在何处开始,徒然浪费时间找寻。
第三步:填妥评量表
招聘面谈结束后,管理者有礼貌地将应征者送走,他便即时根据面谈记录,来填写评量表,在每一项工作表现维度上评分。因此,管理者应在事前安排面谈时,预留几分钟时间,让自己可独自静静地评量应征者。
“行为描述式”招聘面谈的优点之一,是它为管理者提供了一套系统化的方法,来尽量客观地评量应有尽有征者,仔细地看清楚他们是否适合一个工作岗位。若管理者面试后不立即填妥评量表,那么无论他的记录多么详细,他在一段时间,或经过几个面谈之后,便对之前的应征者表现的记忆,也会逐渐模糊,到最后才评分,岂不是将整个面谈系统搞垮了!所以,除非管理者在一段时间后重复聆听面谈录音带,否则他必须在一个面谈结束后,不做任何其他工作。只根据刚才的面谈记录,来为应征者填妥评量表。
管理者在评量一名应征者时,尽量不要翻阅其他应征者的评量表。他应根据原先订下的工作要求来评分,而非尝试在这个步骤中作招聘决定。他要将工作表现维度逐一考虑,每次为一项评分。管理者在评分时,应参考面谈者的记录,重温应征者的回答重点,留意与该工作表现维度有关的问题,然后写下评分。
在评分过程中,管理者要极力避免主观因素的影响,他要从记录中找寻证据,来支持自己切勿凭印象及个人喜好作准则。若记录没有支持证据,该项工作表现维度便应获低分,管理者在评分时,要竭力保持客观,脑海中应只有应征者的行为表现,而非个人相貌、学历、身材等到背景资料,否则会严重影响招聘决定的质素。注意表一及表二中的“顶级表现”,是指应征人在该特征上算是最佳的百分之二十;“较差表现”代表该人在十人中,属于最差二人中之一。
此外,管理者在填写评量表时,紧记清楚填上刚才那位应征者的姓名,若遗漏了这一点,到头来这张评量表便会成为废物。
“行为描述式”招聘面谈的关键时刻,是管理者仔细地为应征者评分。一般的招聘面谈大都没有评分这个环节,管理者只需写下一些评语,然后决定是否聘用应征者。若那些评语写得不具体,其他人根本不街道管理者凭什么来作招聘决定。倘若管理者在日后翻看记录,他也可能会忘记了那些评语的背后意思。
一个有根据的评分,不单可让让管理者在日后翻看评量表时,有参考价值,而且还可将评量表给予其他管理者,让他们看看那些工作表现的得分,是否适合其他工作岗位的需要。当然,其他管理者不通俗将别人的评量表直接应用,但可作为初步节选之用,若发现有看来龙去脉合适的应征者,他们大可进一步了解他的背景资料,一旦发现合适便安排再次面谈,来引证应有尽有征的能力。
总括而言,管理者在评分时,须紧记下列各点:
一、面谈结束后即时填写;
二、独立地填写每一份评量表;
三、将工作表现维度逐一评分;
四、参照记录,引用应征者的言行作支持;
五、保持客观。
第四步:检查评分与记录
管理者在完成所在地有的招聘面谈后,便差不多也填妥了所有的应征者评量表,完成了评分工作。到了这时,他应该取出记录来核对一遍,看看不同的应征者则否有相同的回答。若真的有类似的答案出现,管理者还要进一步检查评量表,看看他是否给予相同的评分。
相同的行为表现,应该给予相同的评分。换句话说,无论应征者是谁,只要他曾做出一些与工作要求符合的行为,管理者便给予高分,反之则给予低分。
此外,管理者还要从评量表中,将一些关键性工作表现维度的评分检查一下,比较高分者与低分者的答案,重新看看他们的行为表现,是否与评分匹配。若有需要,管理者在此时可调整评分。
管理者在检查评分时,须紧记:
一、留意相同的行为表现;
二、比较高分与低分者的行为表现;
三、查看记录找出根据。
第五步:作招聘决定
“行为描述式”招聘面谈的最后一个步骤,是将评量表的评分加起来,然后将应征者名字,按分数高低排列出来。如此,管理者只须按着名单,招聘最高得分的应征。
在同分的情况下,管理者需要翻查;评量表,若他使用加权量表,那名在“必须类”取得较高分的应征者,便可首先得到聘用机会。
讲题:招聘面谈发问策略——“行为描述式”问题
“行为描述式”招聘面谈,在三方面比传统面谈优胜,它们是可靠、预测效度及符合行为一致性原则,因而被认为最有效的方法。
在下面,我们会详细解释“行为描述式”招聘面谈,为什么会在上述三方面,比传统招聘面谈为佳,从而证明这方法的可行性。当管理者遇见一名陌生的应征者时,他们总希望能在一段不太长时间的倾谈之后,对应征者的情况有一个全面的了解,然后做出判断,看看他是否适合企业中现有的岗位空缺。
无论企业采用招聘面谈或考试,它的第一步工夫,便是给予应征者一些刺激或提示,如面试问题或笔试问题。应征者为了取得聘用机会,他们在受刺激后,便会做出一些反应,如填写答案或口头说明及解释。管理者在收到应征者的答案后,便会根据自己的经验、价值观、原先拟好的标准答案,或个人喜好,来评价应征者是否适合,并且做出判断。若应征者被聘用,他在工作了一段时间之后,自会产生实际工作表现。
面谈的可靠性
我们可以视在面谈过程中,管理者的问题、面容、手势、姿势、发问语气及眼神等为刺激;不同的应征者在面对相同的刺激时,会做出完全不同的反应,这样管理者便可以根据不同的应征者反应来评价他的适合性。
但是这些反应,是否单来自刺激?例如测谎机是测量疑犯在接受询问时的生理反应,其中包括血压、心跳速率及呼吸再度。这些以应的改变,除了因为疑犯对问题作假答案时会有影响之外,还受其他因素影响,如气温、询问者的态度、疑犯的精神状况及疑犯是否接受过训练等因素。不能控制的因素越多,刺激与反应之间的可靠性便越成疑问。
在招聘面谈过程中而言,可靠性亦是十分重要的。有些问题的可靠性是十分低的,如要求应征者处自我述说他的优点和缺点,他多数会因不同的岗位,而做出不同的反应;他也许会猜测管理者的喜好,而出不同的答案。这样一来,相同的刺激在不同人发问下,或不同的场合下,会得到显著不同的答案。
从另一个例子再看一遍,若我们想量度一个人的游泳速度,但放他在波涛汹涌的大海中去我们便说这个方法可靠性不同,因为顺水逆水的不同改变,会影响他的速度时快时慢,让我们看不清楚他的真正实力。
在传统的招聘面谈中,有些因素是会损害可靠性的,它们是:
一、评价应征者的装扮及外表;
二、要求应征者作自我评价;
三、临时加插问题;
四、评价应征者的价值观;
五、询问一些应征者在面谈训练课程中早已学过如何应付的问题。
相反而言,管理者询问应征者一些与行为有关的问题,则会取得很高的可靠性。举个例子,管理者问:“你上一次与上司开会是在什么时间?大家讨论了什么议题?”无论发问者用什么态度来询问,应该不会受到外间因素太大的影响,因此可靠性会相应提高。
管理者对应征者所作反应(行为、回答等)的解释,也未必完全可靠应征者说他的日常嗜好是玩模型飞机陈经理的理解为这人除了工作所需学识外,尚有物理学常识。张经理可能会认为,这人只懂一样玩意,兴趣狭窄,难与客户交往。孰是孰非,便关乎效度问题了。
面谈的预测效度
其次,在应征者回答问题之后,管理者便会根据经验、价值观、及喜好,来评价应征者,并且判断他的性格、能力或其他个人素质。这个评价是否能反映日后的工作表现,我们称之为“预测效度”。
假设我们询问应征者他平常喜欢吃什么水果,他回答说喜欢吃西瓜,接着我们便判断他是一个爽快的人;若他说喜欢吃橙,我们也许判断他是一个随和的人。假如每名爱吃西瓜的人都有爽快,每个爽快的人也爱吃西瓜;同样若是爱吃橙的人都有随和,所有随和的人都爱吃橙,这问题便有预测效度。以后在挑选人才时,大可放心地询问这一条问题。
有一些方法有极高的可靠性,但预测效度却不同。例如量度一个人的四肢长短,然后用以预测他日后在学业上的成就。量度四肢长度有很可靠的方法,四肢长短与日后学业成绩却没有什么关系。
预测效度是指在招聘面谈中,应征者做出的反应,与一致性原则,才可算是有效的挑选人才方法。
行为一致性原则
行为一致性原则有两方面,第一是应征者在近日所做的行为,较他很久以前的行为,对预测其将来同样的行为,有更大的参考价值。第二是应征者的行为密度(次数)越高,预测其将来行为的准确性便越高。
若应征者正申请一份零售推销员的工作,日常有机会遇上顾客投诉的手法,他便要知道应征者从前是怎样对待投诉的顾客。因为他在日后应付投诉的表现,与过去如何做,有最密切的关系。
心理学的研究发现,人的行为不但反映他的态度,而且还会进一步加强他的态度。若应征者在从前应付客户投诉时的行为草率,除了解反映出他的待客态度不认真之外,管理者还可凭此知道,应征者在将来遇上相同的处境时,他极有可能会抱持相同的态度来与客户周旋。
从前的管理及心理学研究人员相信,行为是由一个人的态度所决定的,但越来越多研究发现,行为与态度是互相影响的。一些反复的行为,至终能左右一个人的处事待人态度。换句话说,只要我们清楚的知道应征者曾经做过什么行为,我们便有把握预测他在未来工作上的一些行为。在这里,行为是包括说话的内容、用字、语气、手势、姿势、面部表情、动作及眼神,即一切可被观察的反应。因此,管理者在询问应征者时,范围可包括所有与行为有关的资讯,而非一些个人感受、情绪或价值取向。
若管理者发现应征者过去的行为出现频率相当高,譬如他喜欢与客户谈论私生活问题,那么我们便可以相当有把握地预测,他在未来的工作中,也会询问客户的私生活。
当然,人的行为及态度,有些时候是会随着时间而改变的。管理者在进行面谈时,应当注意应征者近期的行为,而非很久以前的行为。随着个人经验的增长,成熟程度提高,应征者极有可能会从别人身上学到一些新的行为,随而在态度上也会得到启发而改变。若应征者曾在三个不同企业内任职,他在上一个岗位所作的行为,参考价值最高。越早的行为,在预测日后表现方面,不及较近期之行为那么准确。
此外有些管理者喜欢询问应征者的工作经验,他们也许觉得有经验代表有表现。但事实上,曾经担当过一个岗位,与曾经有贡献没有必然关系。应征者要转换工作的其中一个理由,正可能是他不能胜任上一份工作。
还有一些管理者喜欢询问应征者的个人目标,他们也许认为有目标的会较易成功。但实际上有不少人胸怀大志,却从来没有试图去实践他的目标。此外,应征者一般都会在面谈中,将自己的个人目标说得具体和崇高一点,来博取管理者的好感。
以上几类问题与应征者在未来岗位上的工作表现,都没有什么直接的关系,其预测效度也相应地甚低。唯独应征者在从前的工作行为,可以让管理者预测他的表现。
由于招聘面谈的首要目的,是希望借着人与人之间的直接接触,来看看应征者对发问的反应,从而决定他在未来的工作表现,是否能满足企业的要求。因此,管理者的询问内容,应集中于一些需要应征者描述从前一些行为的问题。
换句话说,管理者要在面谈过程中,尽量搜集应征者在从前工作上曾做出的行为的资料,来协助估计他未来的工作表现。因此,应征者必须在回答中描述过去他的行为,而非感觉、情绪、想像、判断、猜测或意见。
行为描述或问题的例子如下:
请你告诉我,你在上一份工作中的最大成就是什么?请你由如何取得那个工作意念开始,然后谈谈你如何计划,如何执行计划,在推行过程中遇上什么困难,及怎样克服那些困难?管理者可以将上述问题,放入不同的处境中来询问。
当然,管理者也可以从相反的方向来问,例如:
请你告诉我,你在上一份工作中的最失望的项目是什么?你在推行过程中,遇上什么困难,如何处理,成效怎样?
管理者在发问题,必定要留意用词。可以用的发问语,是“怎样”、“如何”、“什么”;而不是“为什么”:因为当管理者问为什么时,它便引导应征者去解释,一旦开始了解释,应征者便可在答案中引入他的个人意见、感觉、判断,甚至猜测,而毋须描述他的行为。
以下举一些行为描述式问题的例子
请你告诉我,你昨天的工作情况;请你由一踏入办公室开始,说到你启程回家为止,其中包括所有你曾参与的事项。
请你谈一谈,你上一次遇上不能做好工作的员工的情况。那是什么时候,他做不好什么工作,你如何处理,你怎样对他说,他又怎样回答?
请你告诉我,你与上司争论工作最激烈那一次的情况。当时争论些什么,他说了些什么,你如何回答,你最后怎样处理?
请你谈一谈,你曾遇上的最好的下属是怎样的。做了些什么,说了些什么,有什么成就?请你告诉我,你上一次在公众场合结识朋友的遭遇。那是什么场合,在什么时候,你们认识的过程是怎样的,双方做了些什么?
请你说说,你最不喜欢的同事,他是怎样工作的。
应征者在回答上述问题时,必须要回想从前的经历,并且详细描述他当时的行为,及其他有关人的行为。这们一来,管理者便好像正在工作地点看着应征者工作一样。若应征者的答案不够具体,管理者得进一步用类似的问题来追问,直接索取未经过滤的第一手行为描述式资料。
管理者在取得上述资料后,可以独立地分析及演释,而无须理会应征者个人的解释,免除了价值观的投射,及经过包装的良好印象的影响。
管理者在发问有效的行为描述式问题时,他必须注意三个条件。
一、问题必须是询问应征者的行为,或事情的过程,而非个人的感觉、情绪、判断或意见。
二、避免问“为什么”改为问;“如何”、“怎样”或“什么”。
三、问题中含有最大限度形容词,如“最好”、“最高”、“最近”、“最差劲”等等。
若问题中含有最大限度形容词,那么应征者的答案亦会较为具体和肯定,因为他只而要回想一个处境及事例,其他一般的情况可以不理。其次,最大限度的处境及事例,正好给予管理者一个定点,用以比较各应征者在类似处境的表现从而预测将来可期望的最高表现是什么。
由于行为描述式问题,要求应征者详细具体地说明一些过去的经历,他很难编造故事,因为管理者很容易通过追问来澄清含糊的地方,这是比其他问题优胜之处。此外,行为描述式的资料容易记录,其中并不涉及个人意见,价值或感觉,可以让不同的管理者参考,仍不怕丧失其传真度。再者,应征者在过去的行为,是他在未来行为的一些根据;行为的时间越近,行为的习惯越牢固,他在未来重复行为的可能性便越高。
显而易见,做出行为描述式发问并非一般人的发问习惯,管理者是需要经过训练和不断练习,才能掌握得好的。管理者大可依照上述的三个发问条件,在日常的工作中加强运用,来养成有效的发问习惯。
篇3:如何使招聘面试更有效
如何使招聘面试更有效
员工是我们经营业务的基本资源,是现代企业中最珍贵的资源,这已经成为现代企业管理最基本的理念之一,企业要在竞争激烈的市场上立于不败之地,其关键因素是人力资源。人力资源管理的目标就是吸引、培养、保留和回报对公司做出贡献的员工。招聘是外资企业吸引人才的主要途径。面试是招聘系统中极为重要的步骤,直接影响选才的有效程度。
一、面试目的
在外资企业中,面试从来都是招聘工作中必须的一个步骤。那么,为什么招聘时需要进行面试呢?因为与候选人面谈,是面试官收集和判别行为事例的最佳机会。面试的目的在于收集与候选人各项工作能力有关的信息,以全面的认识和了解候选人的素质。
广义的面试包含很多类型:电话面试、视频面试、面对面面试、小组面试、专题演讲、言讨会、角色扮演等等。越来越多的跨国公司在总部以外招聘时,普遍通过视频面试提高招聘效率和节约成本。大多数日本公司一般都采用小组面试,即多名面试官同时面试的方式。而丰田公司则倾向于采用言讨会的形式选才。微软公司面试候选人实行“车轮战术”,每一个候选人要同5-8个人面谈,有时可能达到10个面试官。面试官都是相关领域的专家,各自有一套问题,并且侧重点不同。每个面试官都是以“一对一”的方式进行面试,一般是面对面进行,但有时也会通过长途电话。
二、人力资源管理人员在招聘面试中的角色
人力资源管理作为现代企业的一种管理实践,是管理者围绕3P(Position——岗位、People——人员、Performance——绩效)所采取的政策和做法,
人力资源部与运营部门一起研制与实施业务运营战略,将业务需求翻译成人力资源的职能需求,确保人力资源战略、流程与服务能够有效的'支持业务部门实现业务运营目标。
人力资源管理人员在招聘面试中的角色包括四个方面:
1.咨询:为直线经理提供必要的、专业的招聘咨询服务;建立专业的招聘政策和程序。
2.服务:负责开展所有招聘活动;负责候选人数据库的管理和更新;执行与招聘相关的行政管理工作。
3.监督:保证招聘系统公正合理地运作,聘用适合的人选。
4.第二者:帮助直线经理平衡部门内外的合理和公平。
三、制定正确的选才策略
制定选才策略,确保及时招聘到与符合企业发展要求的合适人选,是招聘工作的核心目标。
错误选才将使企业付出沉重的代价。首先是招聘成本上升,包括广告成本(报纸、电视等)、面试成本、行政费用、培训费用等,还会产生机会的损失、员工士气低落、公司声誉受损、直线经理忙于不断面试新人、商业秘密泄露等等。
美国北卡罗莱纳州格林斯博罗的创造性领导人才中心对近500名企业总裁进行调查的结果显示:让错误人选进入领导班子的代价是巨大的,因为选择和培训一名低级主管可能耗资5000美元;选择和培训一名高级主管可能耗资250,000美元;由于许多公司不断缩小规模、减少公司内部的管理层,一名不称职的主管可能造成的损害也随之增大。
外资企业招聘面试的原则是挑选相对公司和招聘职位最合适的人,而不是挑选最优秀的人。因此,制定正确的选才策略必须依据公司的远景、使命、企业文化、经营策略、组织架构、对招聘职位的要求、对候选人的要求和公司管理风格。选才的短期目标是招募到符合公司要求并能完成目前公司所要求的工作任务的员工。长期目标则是建立一支公司未来发展所需要的高素质、高效率的团队。因此,挑选的人才要符合“4 Rights”,即合适的人选、合适的职位、适当的时间、做正确的事。
篇4:有效的招聘面试技巧
在管理者心中,招聘员工加入企业,是机构新陈代谢和成长的一个必经过程。在招聘过程中,管理者的目标,主要是挑选合适的才,来为企业有效地工作。职位可以是既有的,也可能是新增加的。但无论如何,这些需要人来做的工作,对企业来说不会是可有可无,也不会是随意怎样做也可以的工作。简而言之,管理者对企业内的每一项工作或每一位岗位,都有是有预设的目标,及有一定的表现期望。
总而言之,管理者在发问了具体的行为描述式问题后,他应细心聆听应征者的答案,及观察他的行为反应,这样便能有把握地判断应征者的答案,及观察他的行为反应,这样便能有把握地判断应征者是还说真话,还是在大话西游!
篇5:有效的招聘面试技巧
在面谈前的准备阶段,管理者的主要工作,是设法令自己及应征者放松。显而易见,两名陌生人互不相识,开始接触时难免要花一些时间来适应对方,心理压力自然比平常时大。应征者投函应征,他当然希望有被取录的机会,为了要表现得最好,他必定会较为刻意地打扮一下,及十分注意自己的礼仪,精神亦会因而紧张起来。管理者也不例外,因为并非每一位管理者都经常要进行招聘面谈,他一方面希望快一点聘请合适人,一方面害怕招聘面试技巧生疏,不能从芸芸应征者中选出最佳人选,有时不免有患得患失的感觉,精神状态也一点都有不放松。
此外,有些管理者喜欢利用招聘面试技巧,来向其他高级同事证明他有高明的招聘面试技巧thldl.org.cn,或令应征者无言以对的口才,他们可能会发问一些极难回答的问题,令面谈气氛向负面方向发展。也有一些管理者自以为可操生杀大权,手握尚方宝剑,态度因而较为倨傲,不乐意用亲切友善的行为来与应征者接触,无形中为面谈加压,令应征者心理负上额外的担子。
以上的现象对招聘面试技巧完全没有好处,反而会令管理者分心,难以集中精神准备面谈,这样一为,有经验的应征者便会乘虚而入,带引管理体制者堕入面谈的陷阱,到头来作出了错误的招聘决定。管理者应首先要令自己放松,否则他会影响应征者的反应,经验较浅者会被带动不由自主地紧张起来,而经难丰富者,便有可乘之机,趁管理者自顾不暇之际将准备已久的台词背诵出来,令管理者觉得自己还可以应付,对应征者的印象加深,无形中被人操控了。
篇6:有效的招聘面试技巧
面谈前十五分钟,完结其他工作,从会议中走出来,或放下手头上的文件;到洗手间走一趟,整理一下衣装,慢慢地走回办公室。
取出应征者的资料,翻看一遍,不要强逼自己记忆,只需记着姓名,便足以顺利地打开话匣。
将原先拟好的面谈问题,放入档案夹内,现翻看“招聘面试技巧评量表”,重温要在招聘面试技巧中了解的各个工作表现、维度。
若面谈室没有纸和笔,准备两枝笔及一些纸张。
准备名片,应征者可能会索取。
开始面谈前,心中念一遍:“我已准备好了。”向自己微笑,然后请人通知应征者准备。
一般而言,应征者会比管理者较为紧张,一些不善于控制自己情绪的人,表现会因此而大大地失准。管理者也许以为,他看看应征者如何在面对陌生人的压力下作出反应,会有了解其日后的工作表现。但实际的情况是,公司中只有很少数岗位的工作,是要求员工在陌生人前有敏捷得体的反应,大多数工作都会与“处变表现”无关。管理体制者大可翻阅前面的工作分析,便会明白卷中道理。倘若你主持的招聘面试技巧往往使那些处变不惊的人胜出,那么你的机构便未必有其他特长的成员了。所以为了较为准确的评量应征者的日常工作表现,管理者应千方百计令他感到舒服自在,从而渐渐适应了面谈的气氛,将自己发挥出来。
令应征者放松的工作,应在面谈开始前,而非在招聘面试技巧过程中运用,否则应征者阵脚已乱,要重新镇定下来并非易事。我们在下面简单列出一些方法,可协助应征者放松自己:
一、通知应征者来面谈时,除了要清楚说明日期、时间及地址外,还要说明下列事项:
1.向谁人报到
2.带什么证明文件、附加资料
3.公司联络电话
4.重申他应征的岗位名称
二、预早知会接待员,应征者约在何时到此,应往何处等候。
三、预留房间,让应征者静静地等待,不会被其他访客及同事骚扰。
四、若需要应征者在面谈前填写资料表或接受技术性测验,必须预留充分时间,及准备有效的文具。
五、征求应征者的同意,给予饮品。
六、不要让应征者等候超过十五分钟。
七、将已接受面谈的应征者,与未接受者分开。
八、若管理者希望将面谈过程录音或录影,必须先行知会应征者,及征求同意。
一切准备就绪,招聘面试技巧便可以在压力最低的情况下开始,双方的表现都会因而保持水准。
心理学家曾进行了数百个实验,来研究招聘面谈的过程。他们的研究目的,是希望清楚知道是什么因素,在面谈过程中发挥作用,影响着管理体制者作招聘面试技巧决定。通过这些研究,心理学家发现,不少管理者在不自觉情况下,堕入了面谈陷阱,令他们糊里糊涂地聘用了不适合的人。
大部分管理者,在过去都是或多或少堕入过面谈的陷阱,但这样并非表示他们称职。其实在面谈进行期间,管理者与应征者是面对面的接触,彼此在不停的互相影响着;应征者一举一动,及一言一笑,都有会反复地刺激管理者的情绪、感觉和价值观,反过来说,在面谈过程中,应征者也不断地受管理者的行为刺激,而作出各种各样的他也不能完全控制的反应。在这个“互动”的过程中,那些应征高手,便可利用一些行为来引导管理者堕入面谈陷阱。
篇7:校园招聘面试方法
1、一分钟的自我介绍
自我介绍往往是面试开始的第一个环节。其实在这个问题上,面试官想了解的并不是求职者的个人信息,而更多的是想缓和面试气氛,以及考察求职者的表达能力。
技巧:简略带过个人信息,重点讲述个人特点,特别是与求职工作相关的经历和能力等,突出自身在该职位竞争中的优势。
2、为什么选择该职位
在这个问题上,面试官更想知道的,是你对于这份工作的想法。就本质而言,则是想了解求职者打算如何做好这份工作。
技巧:陈述对工作内容和性质的了解,并适当表达自己对于工作的兴趣。说明为什么对该职位感兴趣以及将如何做好接下去的工作等。
3、成功应聘后有什么规划
这个问题涉及到了求职者对于职业生涯的整体规划。面试官不仅想考察求职者是否对自身有个合理的规划性,更想了解求职者是否能从企业的立场上为企业带来效益。
技巧:站在企业的角度谈论自己的职业规划,并通过具体的事情举例,表明自己能为企业做出哪些贡献或带来哪些效益。切忌以个人角度探讨该问题,或是提出一些不符合企业现况的要求和规划。
4、有哪些优点和缺点
面试官想更为深入地了解求职者,同时也从对自身的评价评估求职者的整体素质。
技巧:列举优点时,结合具体的事例,不要太过于空泛。列举缺点时最好不要提及性格上的缺点,可以列举一些与工作较为无关的缺点,或者是从另一个角度看是优点的缺点。这样能够让面试官觉得,求职者对自我要求较高,精益求精。
5、期望的薪资问题
在面试中经常让求职者为难的问题也就是薪资的问题。在这个问题上,求职者要求过高或者过低,都是不太好的解决方法。
技巧:事先了解该行业的整体薪资范围,根据企业的情况,给出合理的范围。用最真诚的态度与面试官探讨该问题即可,不必给出具体的数额,一个切实的范围即可。
6、决定面试的骨架和核心
面试中不要否定候选人的能力,给其某项能力打零分。人具备所有的能力,只是有高低强弱之分。应根据岗位需要,区别有效的和无效的能力,找出最需要、最重要的能力,再挑出当场面试可测的能力,如果满足则可确定候选人具备胜任力。7、招聘计划3人,合适人选两人,是否需要放低标准?
合适就要,不合适就不要,宁缺毋滥,不合适的人招进公司的后果是连带后续管理问题。
7、面试中考官需观察候选人肢体语言。
生活中,人们自觉不自觉地用身体语言来表达自己,非言语沟通方式占所有沟通的50%或以上,通过身体姿势、手势,面部表情和眼睛的运动来表达意愿、想法和动机,并不是100%都准确,因此要谨慎,只能将之作为一种线索或提示。
在面试中,通过肢体语言,我们主要观察以下表现:
(1)兴趣:眼睛――长时间的目光接触,瞳孔放大;面部表情 ―― 微笑;头部 ―― 点头;微微倾斜;身体――前倾。
(2)自信:眼睛――当嘴微笑时眼睛微笑;面部表情――放松的肌肉;头部――说话时头部也跟着自然移动;手――放开的 ;手臂――开放的;身体――肩膀放松的;腿―― 没有交叉。
(3)隐瞒、欺骗:眼睛――不停眨眼(也有可能是疲劳);避免目光接触;手 ,摩擦手或挠颈,手指揉眼睛,摸脸;很少有手臂和手的动作。手、手臂和腿向自己的方向移动,欺骗者“占更少的空间”―要逃走;手势/表情与语言不一致。
篇8:打动招聘官面试方法
其实,在求职面试的路途中,求职者们为打动招聘单位,大家都可谓是动足了脑筋,求职者充分了解意向单位情况,做足面试前的准备工作,力求给招聘单位良好印象。 求职指南也了解了一些求职者,看看他们是如何为求职做准备的。
何素定是10届大学中文系毕业生,她希望能进一家公司。为了面试取胜,她制作了精美的简历,而且从头到脚也做了不错的包装。而最主要的是她对每一家准备投递简历的单位,都会事先作一定的了解,以便在面试的时候,能自如应对公司领导的提问而获得他们的好感。
学模具设计的罗绮燕,希望能找一个与自己专业相关的单位。他除了准备简历外,还重点放在和面试官的交流上。他说,他的专业决定他们不需要很多华丽的包装。所以,在面试的时候,他尽量向单位展示自己的基本知识和操作能力以及诚实度,让公司觉得他的基本功扎实,而且有培养价值。
从了解的情况看,多数应聘者在面试之前都会作充分的准备,衣着打扮不用说,简历制作、了解单位情况成了他们的必修课。
招聘单位:在面试中,对应聘者能力的考察占了很大比重
记者采访多家用人单位,绝大多数都表示,在面试中,对应聘者能力的考察占了很大比重。
某公司的于先生对记者说,对于应聘者,他们主要通过交流进行考察,
通过设计一些题目,来考察应聘者的专业知识和反应能力。现在有些应聘者在简历上面写得非常好,其实实际工作中,学生在学校的成绩并不是最重要的,主要是看其反应是否敏捷,思维是否开阔,知识面是否广,也就是看他们的综合素质怎么样。
某产业有限公司的杨小姐则说,她们在招聘过程中,主要看应聘者的沟通能力和精神面貌。精神面貌好,有激情、活力、冲劲的应聘者,更能适应以后的工作,也就更能得到公司的青睐。
多数公司表示,衣着打扮、言谈举止得体是应聘者应该具备的基本条件,但公司更看重求职者的实际能力。
市人才交流中心:应聘者在面试时要注意仪表、资料准备、精神状态等细节
人事局管理中心的主任说,大多数用人单位在面试求职者时,都会有一套专门的方法,主要是能力方面的测试。但是,应聘者除了作好这一方面的准备外,还要注意面试的细节。
首先是仪表,求职者在面试时一定要穿得大方得体,争取在面试官那里获得良好的第一印象。其次是要整理好各种资料,包括履历表(注意加上复印件),推荐信以及各种能证明你以往成绩的材料。还要携带一支钢笔和一个微型记录本,方便随时记下各种信息,也让人觉得你考虑问题周全。第三,在心态上一定要轻松自如,对自己有信心,不论能不能被录取,都要保持良好的精神状态。在回答面试官的问题时,要简明扼要、干净利落,用最简短的话语说明问题。显得干练且思维敏捷。
各类简历模板、面试技巧可以参看58求职指南。
篇9:几种行为招聘面试方法
几种行为招聘面试方法
1、说话声音面试
说话声音面试就是让前来应聘的人朗读、演讲、打电话,根据他们声音的大小、谈话时有风度气质、语言运用能力等来录取,日本电产公司总经理永守重信认为,说话声音洪亮的人、自如表达自己思想的人、充满自信心的人,一定具有较强的工作能力。
2、用餐速度面试
日本电产公司在招聘员工时,要进行用餐速度考试。其时,考官们通知已通过面试的应试者参加下一轮考试,应试前不要吃午餐,公司将请各位吃午饭。考试时,公司摆出了几十份从饭店特意订做的夹生米饭,饭上面是一些一看就没有食欲的菜,几位主考官自己试吃一下,最快的5分钟就吃完。然后主考官宣布:“今天的考试是吃饭,10分钟内吃完为及格。”考试结果,有的及格,有的不及格,最快的只用了3分钟,凡及格的,公司予以录用。永守重信认为:吃饭快的人,说明身体健康,精力充沛,办事效率高。
3、打扫厕所面试
日本电产公司规定,新职工必须先扫一年厕所,而且打扫时不得用抹布或刷子,全部用双手。那些不愿干或随便应付的人将淘汰。永守重信认为:打扫厕所可以看出一个是不是表里如一、踏踏实实的,认真打扫厕所的人,往往工作细致,注意商品的内在质量。
4、守时面试
有的用人单位特别留意应聘者参加应聘活动的守时情况。因为在“守时”这一说小不说、说大不大的行为上,可以反映出一个人各方面的品质,如守时的人比较讲信用,工作有条理,能遵章守纪,对工作严肃认真,珍惜时间这一不可再生的财富,讲究工作效率等等。而一个不守时的人,就可能是一个对什么事都不认真、马虎了事的`人。因此,守时引起用人单位的重视,就不足为奇了。在守时面试上,外企比我国企业更加重视。例如,你去外企参加面试时,要求9:00开始,你绝对不能9:05到,否则,你就失去了这次机会,即使你的其他素质再好也白搭。
5、虚设假象面试
小王高中毕业后到一家外资企业竞争职位,主持面试的是该企业的总经理克利逊先生,
走进面试室时,克利逊经理站了起来,他一脸惊喜的小王的手,向在座的其他几位老外嚷道:“先生们,我向你们介绍一下,这就是救我女儿的那个年轻人。”小王的心狂跳起来,还未容他说话,克利逊经理一把将他拉到身边的沙发上坐下,说道:“那次车祸,要不是你及时采取措施救我女儿,我女儿也许早已命归黄泉了。”小王听了莫名其妙,便老老实实地答道:“克利逊先生,我以前从未见过您,更没能救过您的女儿。”克利逊经理又一把位住小王说:“你不要不好意思嘛,我记得你脸上的这颗痣,只不过当时只顾女儿没来得及请你留下姓名和地址。”小王站起来说道:“克利逊经理,我想您肯定搞错了,我真的没有救过您的女儿。”克利逊经理突然站起来,笑着对小王说:“年轻人,我很欣赏你的诚实,我决定破例录用你!”诚实,帮助小王找到了一份理想的工作。
6、怪题面试
朱阳林原是武警洛阳支队洛宁县中队的文书,退伍回乡后得知山东淄埔市金鹏铝业有限公司招聘一名文秘职员的信息后,他报名应试,初试各列榜首。决定命运的最后一份考卷发下来了,“请你写出原单位最秘密的东西和对本公司最有价值的材料。”短短一行怪题,却将信心十足的朱阳林难出了一身冷汗。身为退伍战士,他深知保守军事秘密的重大意义,眼看规定时间即到,朱阳林牙关一咬,在附页纸上写道:“我非常愿意为贵公司效劳,可我是一名退伍战士,保守军事秘密是我义不容辞的责任。这份工作尽管对我非常重要,但为了国家利益,我只有交上一份白卷,请谅解。”公司总经理于海滨对着这唯一的一张“白卷”,露出了喜悦的笑容。他对工作人员说:“保守军事秘密与保守商业秘密同等重要,对原单位不忠诚,也将意味着对本公司的不忠诚。朱阳林政治素质好,忠诚又可靠,公司就要他!”
上面这个故事主要是通过怪题的面试来反映应聘者的思想品德的。怪题面试还经常用于测试应聘者的业务创造能力。例如美国的微软公司在招聘贤才时,常常对应聘者提出一些希奇古怪的问题,诸如:“在没有天平的情况下,你如何称出一架飞机的重量?”“为什么下水道井盖是圆的?”“如何算出每天有多少水流过密西西比河?”考官提出这样的怪题,其实并不想得到“正确”的答案,而是想看看应聘者是否找到最好的解题方案,看看应聘者是否能创造性地思考问题。如果有人回答说:“这真是一个愚蠢的问题!”并说出理由来,也是受欢迎的答案。如果有人回答:“这样的怪题我从未思考过,一时无法解答,但我坚信,只要肯学习,肯钻研,肯向别人请教,我一定会解决好这样的难题。”这样的回答也算是比较好的。而最糟糕的回答是:“我不知道,我也不知道如何计算。”
篇10:十大有效的减肥方法排行榜情况
十大减肥方法排行
1 运动减肥
特点:自然疗法,安全无副作用,不易反弹。
理由:对于减肥而言,运动无疑是最有帮助的,虽然运动见效缓慢,但运动可以保持瘦体重,改善胰岛素敏感度,提高静代谢率,这些长久的好处,则是单纯控制饮食无法办到的。所以排在第一名的减肥方法是合理控制饮食加运动。
注意事项:运动减肥的要点一是长期坚持,二是必须配合饮食控制。同时补充服用些运动营养剂,效果更佳。
2 西药减肥
特点:起效快,效果好,但反弹率高,有副作用。
理由:严格意义上来讲西药减肥都应该归属处方药,可惜的是,现在的都打着健康旗号,暗地里却添加有药物成份,于是不明就里的顾客只关心减肥效果好,使用着超过安全剂量数倍的药物却不知情,从而吃出各种问题来的现象时有发生。不过吃药自有它有用的一面,如不考虑反弹与副作用因素,单论起效快,减得多,它应该名列榜首。
注意事项:必须在医生指导下安全用药,禁忌人群切勿服用。
3 量身减肥
特点:根据自身的不同情况,量身制定减肥方案,谋求减肥效果最大化
理由:由于肥胖者的年龄、性别、伴有的慢性疾病、身体状况、生活和饮食习惯、遗传因素等多方面存在的诸多差异,所以减肥需要因人而异,对症施治。量身减肥计划应该包括:使用针对性的产品、纠正不良的饮食生活习惯、培养健康的减肥心理。
注意事项:需要找有经验的专业机构,或专家
4 营养减肥
特点:归属饮食减肥方法,即吃得少,又吃得营养价值高,这也是饮食减肥方法的精髓
理由:单纯性肥胖者最基本的问题,即是摄入热量大于消耗热量。而摄入热量过高与日常食物中所含的卡路里偏高,或者食物摄取量过多有关。所以营养减肥的方式主要就是代餐,用高营养低热量的食品来替代低营养高热量的食品。
注意事项:代餐类食品中所含的营养必须能满足人体每日所需。
5 针炙减肥
特点:调整机体内分泌,无副作用,效果好。
理由:针灸通过刺激相关穴位,促进机体脂肪代谢,消耗囤积在人体内部的脂肪,调节消化道功能,及时消除体内垃圾,达到调整机体内分泌的作用,同时还能抑止亢进的食欲,从而最终实现减肥。各种针刺疗法的效果在 73.3%~ 89%左右。
注意事项:必须要在正规有资质的医院进行。
6 中药减肥
特点:毒副作用小,组方灵活,起效快,效果好。
理由:肥胖的成因较复杂,多数学者认为肥胖与体质、年龄、饮食习惯、劳逸、情绪、遗传等因素有关。而辨证论治是中医治疗学的核心,治疗肥胖症同样要强调辨证论治,它具有针对性强,兼顾合并症等优点。
注意事项:中药计究配伍,与辩证论治,用错药反会适得其反
7 喝茶减肥
特点:最方便,最简单的减肥方法
理由:很多天然的植物中包括茶叶,都或多或少的减肥的功效,虽然减肥效果没有那么的明显,不过长期坚持,自会有帮助。尤其适合作为辅助减肥方法使用
注意事项:各种市售减肥茶,通常含有泄药,减肥机理以泄为主,不可取。
推荐茶饮:乌龙茶、普洱茶
8 外用减肥
特点:外用品,克服人们对内服药品的副作用恐惧
注意事项:减肥霜之类的外用产品对肌体脂肪代谢过程不能发挥任何影响,因此对全身性肥胖的治疗没有任何帮助。实际上使用任何一种减肥霜都需要按摩、热敷等。一句话,只要按摩得法,一样可减肥。试想一堆脂肪,经过按摩及热敷后,脂肪组织中的间隙就会变宽,毛细血管就会见缝插针,局部的血液循环好了,脂肪的代谢也就加快了,丰满的脂肪细胞自然会变瘦的,因而局部就变薄了,真正的作用在于按摩,减肥霜起辅助作用。
9 束身衣减肥
特点:塑造从胸部到腰部的线条,让腰部与上半身看起来更加苗条修长。
注意事项:并没有什么让脂肪移位的说法,所以此类产品本质并不产生减脂效果。另外也不要把裤腰带勒得过紧,这对身体健康是有害的。要知道,裤腰带勒在腰上,前面是腹腔,后面是腰肌,如果勒腰过紧,把肠子压挤到盆腔里去以后,便会影响盆腔内子宫、卵巢、输卵管的血液循环,使生殖器官不能及时得到营养和排泄废物,生长发育和生殖功能出现毛病,往往引起月经不调、痛经、盆腔炎、不孕症等。
10 节食减肥
特点:经济,减肥速度快,但容易造成营养不良,反弹率高。
注意事项:由于节食会基础代谢率降低,基础能耗越来减少,减肥难度一次比一次高,控制脂肪细胞内脂肪储备量的脂肪酶变得更加活跃,以致使更容易贮存脂肪,恢复饮食后,会迅速复胖,甚至超过原来水平。
减肥技巧有什么
停止无效的节食,多摄取蛋白质
别再漫无目的的节食了,否则你会发现身体越来越糟,体重却是一动也不动!因为当大脑接收到饥饿的讯息后,为了维持正常身体机能,便会自动调节使新陈代谢的速度变慢,虽然吃得少,但消耗能力同时也变少了,这种方式当然行不通,只会造成身体的伤害。
相反地,改变饮食内容,加强摄取纤维素与蛋白质,才是提升新陈代谢的安全方式。其中以含丰富蛋白质的藻类是值得推荐,因为蓝藻中含有容易消化的蛋白质及高含量的次亚麻油酸,能帮助于提升热最的代谢;而绿藻中的叶绿素并能净化血液,提供绝佳的排毒效果。至于最常食用的海藻类,则富含近30种的矿物质,能促进水分代谢,并加强免疫功能。
每天坚持吃早餐
早餐是一天中新陈代谢以及瘦身减肥计划中最重要的一餐。调查显示,吃早餐的人比空腹的人轻松减肥。在我们熟睡的时候,体内代谢速度降低,当我们开始再进食时,代谢速度会随着恢复加快。因此,如果你错过早餐,你的机体只好等到午饭时才能开始燃烧热量,才能加快代谢速度,这无疑对减肥大为不利。所以,聪明的方法是,清晨进食300-400卡路里的早餐,提前恢复新陈代谢速度。
早餐要摄取大量的高纤维碳水化合物。研咳嗽蓖萍鲎罴延绮褪牵缓窒宋墓任镌绮图右槐椭D;全麦面包抹低脂奶酪再配以香蕉或其他浆果;高蛋白蔬菜卷全麦面包等等,既营养又健康。
变一日三餐为一日六餐
这听上去的确有些矛盾。但实际上,每天5-6次的少食多餐和一日3顿的大餐相比,其新陈代谢率为24比7。而且这样做可以防止你在长时间饥饿后的过度进食。每餐的间隔时间不要超过4小时,要确保餐餐食物均包含蛋白质以提高新陈代谢率。
比如,你早晨吃粗纤维谷物加水果,上午可吃些酸奶和果品等小零食;午餐吃一盘绿色蔬菜沙拉加适量的鸡肉或鱼;在下午3-4点钟再加一次小吃,如一根香蕉和一片低脂奶酪;晚餐则要尽量清淡简单,少吃一些,可以考虑蔬菜拌120-180克的火鸡肉、蛙鱼。或是其他类型的瘦肉以增加蛋白质含量;如果睡得晚还可以安排一次夜宵。
有氧运动
增加运动的质与量的确是加速新陈代谢最直接快速的方法,并且至少要达到“每周3次、每次30分钟、运动后每分钟心跳达130下以上”才能有助于健康。千万别小看这短短30分钟的运动量,它除了可以帮助消耗热量、减轻体重外,更大的好处是运动之后,能将氧气带到全身各部位,大大提升新陈代谢率、有效燃烧脂肪,效果会持续数个小时之久。
日常步行就是最佳的运动良机,不妨利用每天午餐后的休息时间,在公司附近走走逛逛,以均匀的速度步行,不一定要流得满身大汗,就能提高代谢,同时帮助消化、预防便秘。
增加强度训练
你不妨尝试一下高强度的间隔锻炼法,以更快地提高你的新陈代谢速度。研究结果表明,进行一周两次间隔锻炼的人群能比仅仅定期做心肺训练的人减掉2倍的重量。你可以很容易地将间隔训练法融入你的日常练习中,即在你每5分钟的慢跑中插入一个30秒的全速疾跑,或在你单调的练习中加入一个1分钟的倾斜式走步。
由于你的身体正在剧烈运动中,因此你可以燃烧更多的卡路里。你还可以将日常练习调整为40分钟的交叉训练。较理想的训练计划是一周有两次20-40分钟的间隔锻炼,以及两次20-40分钟的交叉训练。
“打散”锻炼计划
有可能的话,将你的每次训练分成两个部分。例如,在清展做15分钟的举重练习。然后,在午餐或晚餐后有30分钟的散步。这样一来,你可以在一天里多消耗掉100-200卡路里。即使是一些小小的活动,也会促进你的新陈代谢速度。
多喝矿泉水
基本上,光是多喝水就能促进肠胃蠕动,并透过流汗或排尿,把体内多余的毒素和废物排出来,加速新陈代谢。如果喝的又是优良水源地的矿泉水,对健康的助益则更多,能在喝水同时顺带补充身体所需矿物质,市面上有些进口泉水之所以号称窈窕之水,并非胡乱吹嘘,而是因其富含能加速代谢热量的镁,多多饮用不仅没有热量,还能加速新陈代谢,可算是一举两得。但不要超过1500cc。
常饮牛奶
多喝低脂的奶制品。一天内摄入3-4次牛奶、酸奶及奶酪的女性比那些不摄入任何奶制品的女性,可减掉至少70%的脂肪。原因在于蕴藏在奶制品中的钙质。
研究证明,钙可以提高新陈代谢的速度,让身体更快地燃烧多余的脂肪,但是只有奶制品中的钙质才能达到这样的效果,而其他富含钙的食品)如甘蓝)和强化钙饮品)如橙汁)或一些营养补充品则不具备如此功效。每天喝3次奶制品并摄入1200毫克钙元素的女性,身体会最大程度地消耗热量,有助于健康及瘦身减肥。
晚餐吃什么减肥
小米粥
色氨酸在人体内代谢生成5—羟色胺,它能够抑制中枢神经兴奋度,产生一定的困倦感。同时,5—羟色胺在人体内进一步可转化生成褪黑素,褪黑素被证实有确切的镇静和诱发睡眠作用。
小米在所有谷物中含色氨酸最为丰富,晚餐主食中加些小米应该是一个不错的主意,有利于提高进入脑内的色氨酸数量。此外,南瓜子仁、腐竹、豆腐皮、虾米、紫菜、黑芝麻等蔬菜中的色氨酸含量也非常高。
此外,色氨酸会借着碳水化合物、蛋白质的饮食组合(即先吃碳水化合物、后吃蛋白质的进食顺序)顺利进入大脑中,给你一个安稳的睡眠。因此,睡前不妨搭配着吃点碳水化合物的食物,如蜂蜜全麦吐司或水果,“这个方法对多数人都有效,它既有像安眠药的安眠效果,却没有安眠药依赖的副作用,不会让人上瘾。”专家说到。
黄瓜
建议吃黄瓜。水果要么含糖吃了会胖,要么有果酸伤胃,而且比较贵,吃水果很容易饿就要多吃,个人感觉不太好。黄瓜就没问题了,想吃多少吃多少,减肥效果好,还便宜,又不伤胃,还好吃。晚上那黄瓜当晚饭吃,每天上称都有惊喜。
经现代药理分析研究认为:黄瓜含水分为98%,并含有维生素乙胡萝卜素,以及少量糖类、蛋白质,钙,磷,铁等人体必须的营养素。黄瓜中因含有一种”丙醇二酸”的物质,它有抑制糖分转化为脂肪的作用,因此,都认为多吃黄瓜有减肥作用。 如果用黄瓜汁来清洁皮肤和保护皮肤,或用捣碎的黄瓜来舒展皱纹,都是有效的。如果因日晒引起皮肤发黑,粗糙,用黄瓜切片攘抹患处,每日两三次,也有良好效果,因黄瓜中所含的黄瓜油对吸收紫外线有良好的作用。
黄瓜中还含有一种葫芦素,这种物质具有抗肿瘤作用。此外,多吃黄瓜既能加速肠道腐败物质排泄,亦有降低血液中胆固醇的功能,因此对患有肥胖症,及高明固醇和动脉硬化的病人,都有益处。黄瓜虽然可作菜蔬水果食用,但之所含的维生素和营养素含量较少,所以不宜单独食用,最好与其他蔬菜,水果一起吃,才能吸取机体所需的营养素。
红豆粥
红豆含有的石碱酸成分能够促进大肠蠕动,增加排尿的频率,对于防治便秘非常有利,从而达到清除下身脂肪的目的。因此不妨喝些红豆粥。
十大减肥窍门
1、吃正确的食物
看见镜子里的自己不再合格的时候,请停止进食垃圾食物,你越爱吃的高热量油炸品越要忌口。把不减肥又会让你肥胖的食物戒掉,但是不要用捱饿的方法去减肥,空腹会让你的新陈代谢率降低,而且饿倒过头之后会放肆大吃,那样终究只会适得其反。
2、充足的睡眠
良好的睡眠益处多多,包括促进心理减肥和减轻压力。而且充足的睡眠也能够帮助你正常有效运作你的新陈代谢,顺道帮你减肥。睡眠不足的人,无论怎样节食和运动,都不太容易变瘦。
3、一定要吃早餐
快速的新陈代谢能让你燃烧更多的热量,即使是睡眠中。但是,代谢率需要由一个减肥的早餐启动。
4、喝冷水
水是身体减肥必不可少的,特别是经常运动的人。根据医学研究发现,冰水更能消耗热量。在德国进行的研究发现,每天喝6杯冷水可以帮助你消耗50卡卡路里。是的,没错,我们有藉口买一台新的小冰箱了。
5、吃辣
吃辣可以增加新陈代谢的运作,帮助你消耗多余的热量。这是一个很棒的好消息吧!
6、运动
运动无疑是对减重最有效的方法。透过运动消耗热量,同时也能让身体减肥。如果你以前从来不运动,试着慢慢来,给自己一个开始,让自己的身体接受渐进式的训练。每天30分钟,一周4-5天,固定运动会让你获得意外的成效,不只减肥,还能减重并且达到体态健美的效果。
7、摄取蛋白质
许多人对于蛋白质存有错误的印象,认为蛋白质吃多了会增加身体负担。但是事实上蛋白质是建立肌肉的必须元素,也可以增加你的新陈代谢。每餐摄取35%的蛋白质是合理的比例。饮食中可以包含蛋,肉,鱼和家禽的瘦肉。
8、不需要排斥咖啡因
咖啡因可以促进新陈代谢,同时具备刺激中枢神经以及减缓疼痛的功能。你知道吗?止痛药物的主要成分其实就是咖啡因。茶和咖啡中也都有咖啡因。
另外,根据研究,儿茶素不但是有效的抗氧化剂,可以预防衰老,而且跟咖啡因一样可以提高新陈代谢率高达10%。绿茶已经被实验证明可以促进减肥:每天五杯可以加速你的新陈代谢,燃烧多余的卡路里高达90卡之多。
9、锻炼肌肉
肌肉的比例越高,你的代谢率就越高。更多的肌肉能让你的身体消耗热量,含高蛋白质的饮食结合重量训练,是强化肌肉的最有效方法,对你的新陈代谢也有很大助益。
10、吸收铁质
你的肌肉需要源源不断的氧气,以帮助他们燃烧脂肪,这样的功能源自于饮食中的铁质,铁质有助于携带氧气,并且输送到人体需要的地方。缺铁的人,肌肉没办法燃烧尽多余的能量,缺铁的人新陈代谢率也会减慢趋缓。饮食中要有铁质的来源,可以吃贝类,菠菜,牛排,豆类来补充。
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