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人际交往中的心理礼仪有哪些

时间：2023年06月25日

来源：直到大厦崩塌

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下面是小编整理的人际交往中的心理礼仪有哪些，本文共12篇，欢迎您阅读分享借鉴，希望对您有所帮助。本文原稿由网友“直到大厦崩塌”提供。

篇1：人际交往中的心理礼仪有哪些

人际交往中的心理礼仪有哪些

交际时应具备良好的心理素质。拥有自信是交际时所必须具备的心理素质，它体现着一个人的意志和力量，牵制着人的思维和言谈举止。

心形手势

首先交际时应具备良好的心理素质。拥有自信是交际时所必须具备的心理素质，它体现着一个人的意志和力量，牵制着人的思维和言谈举止。公共关系人员面对的是激烈竞争的市场，制造的是有利于宣传自我形象的各种场合和气氛，接触和要结交的是对自己有用而又位于不同层次的朋友。若想应付自如，首先要有不可动摇的自信。

培养在交际中自信心的方法是：

①刺激目标意识

信念是人类的征服者，一个胸怀目标的人会为此付出全部身心达到忘我的状态。这一状态恰恰孕育着一个真正自我的`诞生。

②充分肯定自己

在社交时，要经常意识到，作为一个正常人，每个人都拥有人所共有的一切天赋，并且具有某种特长和优势。在与人交往时，尽可能地摒弃“不可能”的意念。颇富经验的推销员告诉我们，当心目中有了一个对自己彻底肯定的信念时，和对方交涉的成功率必然很高。

③主动评估对方

夸张对手的实力使自己不战而退，实际上已经注定了失败的命运。对手实力尽管强己数倍，但如果能在心理上保持与之平等的心态发挥潜能，天平的倾斜方向便很难预料。如果时时在意对方的评价，心理上总会有沉重感而压抑自己的行为。相反，观察对方的表情、服装和举止，找出缺陷，由受评估的被动地位转为评估他人的主动者，产生与对方对等的心理关系，厌烦和紧张感会淡缓，最后悄然而去。

④主动进攻

当初次与人见面时，应主动去招呼，强有力地握住对方的手，开个无伤大雅的玩笑，紧张感也会烟消云散。

⑤幽默与自嘲

幽默感是克服自卑心理的良药。在怯场失常时，为了不使自己陷于失败的懊丧之中，若能超然于自我之上自嘲娱人，自信心会回到身边。

⑥讲究仪表

整洁得体，考究入时的装扮，不仅显示出一个人的精神状态，也使人在自我完美中得到心理上的满足，自信心会油然而生。

篇2：人际交往中拜访礼仪

拜访中应遵循的原则

1、事先预约，不做不速之客。

拜访友人，务必选好时机，事先约定，这是进行拜访活动的首要原则。一般而言，当决定要去拜访某位友人，应写信或打电话取得联系，约定宾主双方都认为比较合适的会面地点和时间，并把访问的意图告诉对方。预约的语言、口气应该是友好、请求、商量式的，而不能是强求命令式的。在对外交往中，未曾约定的拜会，属失礼之举，是不受欢迎的。因事急或事先并无约定，但又必须前往时，则应尽量避免在深夜打搅对方;如万不得已非得在休息时间约见对方不可时，则应见到主人立即致歉，说“对不起，打搅了”，并说明打搅的原因。

2、如期而至，不做失约之客。

宾主双方约定了会面的具体时间，作为访问者应履约守时如期而至。既不能随意变动时间，打乱主人的安排，也不能迟到或早到，准时到达才最为得体。如因故迟到，应向主人道歉。如因故失约，应在事先诚恳而婉转地说明。在对外交往中，更应严格遵守时间，有的国家安排拜访时间常以分为计算单位，如拜访迟到10分钟，对方就会谢绝拜会。准时赴约竖际交往的基本要求。

3、彬彬有礼，不做冒失之客。

无论是办公室或是寓所拜访，一般要坚持“客听主安排”的原则。如是到主人寓所拜访，作为客人进入主人寓所之前，应轻轻叩门或按门铃，待有回音或有人开门相让，方可进入。若是主人亲自开门相迎，见面后应热情向其问好;若是主人夫妇同时起身相迎，则应先问候女主人好。若不认识出来开门的人，则应问：“请问，这是× 先生的家吗?”得到准确回答方可进门。当主人把来访者介绍给他的妻子或丈夫相识，或向来访者介绍家人时，都要热情地向对方点头致意或握手问好。见到主人的长辈应恭敬地请安，并问候家中其他成员。当主人请坐时，应道声“谢谢”，并按主人指点的座位入坐。主人上茶时，要起身双手接迎，并热情道谢。对后来的客人应起身相迎;必要时，应主动告辞。如带小孩作客，要教以礼貌待人，尊敬地称呼主人家所有的人。如主人家中养有狗和猫，不应表示害怕、讨厌，不应去踢它、赶它。

4、衣冠整洁，不做邋遢之客。

为了对主人表示敬重之意，拜访做客要仪表端庄，衣着整洁。入室之前要在踏垫上擦净鞋底，不要把脏物带进主人家里。夏天进屋后再热也不应脱掉衬衫、长裤，冬天进屋再冷也应摘下帽子，有时还应脱下大衣和围巾，并切忌说“冷”，以免引起主人误会。在主人家中要讲究卫生，不要把主人的房间弄得烟雾腾腾，糖纸、果皮、果核应放在茶几上或果皮盒内。身患疾病，尤其是传染病者，不应走亲访友。不洁之客、带病之客都是不受欢迎的。

5、举止文雅，谈吐得体，不做粗俗之客。

古人云：“入其家者避其讳。”人们常说，主雅客来勤;反之，也可以说客雅方受主欢迎。在普通朋友家里，不要乱脱、乱扔衣服。与主人关系再好，也不要翻动主人的书信和工艺品。未经主人相让，不要擅入主人卧室、书屋，更不要在桌上乱翻，床上乱躺。做客的坐姿也要注意文雅。同主人谈话，态度要诚恳自然，不要自以为是地评论主人家的陈设，也不要谈论主人的长短和扫兴的事。交谈时，如有长辈在座，应用心听长者谈话，不要随便插话或打断别人的谈话。

6、惜时如金，适时告辞，不做难辞之客。

准备商量事，拜访要达到什么目的，事先要有打算，以免拜访时跑“马拉松”，若无要事相商，停留时间不要过长、过晚，以不超过半小时左右为宜。在别人家中无谓地消磨时光是不礼貌的。拜访目的已达到，见主人显得疲乏，或意欲他为或还有其他客人，便应适时告辞。假如主人留客心诚，执意挽留用餐，则饭后停留一会儿再走，不要抹嘴便走。辞行要果断，不要“走了”说过几次，却口动身不移。辞行时要向其他客人道别，并感谢主人的热情款待。出门后应请主人就此留步。有意邀主人回访，可在同主人握别时提出邀请。从对方的公司或家里出来后，切勿在回程的电梯及走廊中窃窃私语，以免被人误解。

常识

一、提前预约：

拜访之前必须提前预约，这是最基本的礼仪。一般情况下，应提前三天给拜访者打电话，简单说明拜访的原因和目的，确定拜访时间，经过对方同意以后才能前往。

二、目的明确：

出发前对此次拜访要解决的问题应做到心中有数。例如，你需要对方为你解决什么，你对对方提出什么要求，最终你要得到什么样的结果等，这些问题的相关资料都要准备好，以防万一。

三、到达时间：

拜访时，到达时间是提前到?提前多久到?准时到?还是迟到?拜访他人可以早到却不能迟到，这是一般的常识，也是拜访活动中最基本的礼仪之一。早些到可以借富裕的时间整理拜访时需要用到的资料，并正点出现在约定好的地点。而迟到则是失礼的表现，不但是对被拜访者的不敬，也是对工作不负责任的表现，被拜访者会对你产生看法。值得注意的是:如果因故不能如期赴约，必须提前通知对方，以便被拜访者重新安排工作。通知时一定要说明失约的原因，态度诚恳地请对方原谅，必要时还需约定下次拜访的日期、时间。

四、准备礼物：

无论是初次拜访还是再次拜访，礼物都不能少。礼物什么价位?什么时候把礼物送给对方?礼物可以起到联络双方感情，缓和紧张气氛的作用。所以，在礼物的选择上还要下一番苦功夫。既然要送礼就要送到对方的心坎里，了解对方的兴趣、爱好及品位，有针对性地选择礼物，尽量让对方感到满意。

五、个人商务着装：

收拾的光鲜照人?还是一丝不苟?还是较商务?肮脏、邋遢、不得体的仪表，是对被拜访者的轻视。被拜访者会认为你不把他放在眼里，对拜访效果有直接影响。一般情况下，登门拜访时，女士应着深色套裙、中跟浅口深色皮鞋配肉色丝袜;男士最好选择深色西装配素雅的领带，外加黑色皮鞋、深色袜子。

六、就座坐姿：

男士正确坐姿?女士优雅坐姿? 男士坐姿：两腿之间可有一定的距离，也可以翘腿，但不可翘得过高或抖动;女士坐姿：两腿并拢，两腿交叉，但不宜向前伸直;如果主人是长者或有一定的地位，在主人的引导之下，进入指定房间，待主人落座以后，自己再坐在指定的座位上。

七、交谈适宜时间：

初次拜访的时间为多久?最长的拜访时间多久?重要的商务拜访时间怎么把控?在商务拜访过程中，时间为第一要素，拜访时间不宜拖得太长，否则会影响对方其他工作的安排。如果双方在拜访前已经设定了拜访时间，则必须把握好已规定的时间，如果没有对时间问题做具体要求，那么就要在最短的时间里讲清所有问题，然后起身离开，以免耽误被拜访者处理其他事务。

八、道别礼仪：

商务拜访必须做善始善终，告别时说些什么?做些什么?落实些什么?拜访结束时，如果谈话时间已过长。起身告辞时，要向主人表示“打扰”歉意。出门后，回身主动与主人握别，说“请留步”。待主人留步后，走几步再回首挥手致意“再见”

举止文雅

举止文雅，谈吐得体，不做粗俗之客。古人云：“入其家者避其讳。”人们常说，主雅客来勤;反之，也可以说客雅方受主欢迎。在普通朋友家里，不要乱脱、乱扔衣服。与主人关系再好，也不要翻动主人的书信和工艺品。未经主人相让，不要擅入主人卧室、书屋，更不要在桌上乱翻，床上乱躺。做客的坐姿也要注意文雅。同主人谈话，态度要诚恳自然，不要自以为是地评论主人家的陈设，也不要谈论主人的长短和扫兴的事。交谈时，如有长辈在座，应用心听长者谈话，不要随便插话或打断别人的谈话。

篇3：漫谈人际交往中的礼仪

漫谈人际交往中的礼仪

一、礼仪的基本概念：

礼仪源自法语，意为法庭上的通行证，是进入法庭的规范，传入其入社会后，成为人际交往的通行证，中国礼指祭祀的仪式，礼仪就是在人类社会交往中，为表示相互尊敬而约定俗成，共同认可的行为方式，是人类社会不断进化过程中形成的，比如空手，古代边境上的守卫都拿着武器，不让外族人进来，后来为了交往的需要，要进入外族领地，必须空手，挥手向对方表示没带武器，这演变成现在的挥手礼，对方拱下一手心确认是空手演变成握手，还有脱帽礼从脱头盔而来，躬礼从投降弯腰而来，行军礼的意思是耀眼的江芒(古代阅兵，经过那些贵夫人前面时，要用手遮住前额，以示她们的光芒太耀眼了)。一部礼仪史就是一部人类文明的发展史。

二、礼仪的基本作用：

1.沟通：举个问路的例子，一青年急着去王庄，但在半途不知还有多远，于是在路旁找到一户人家问到：“老头，到王庄还有多远?”老人回答道：“无礼。”青年以为五里，于是往前赶路，可过来很远还未到，最后才反省过来，于是又原路返回，向老人赔礼，老人告诉他天色已晚，到王庄的路还远着，不如到寒舍歇息一晚，明天再赶路。

2.协调：礼仪可以化解矛盾

3.首因效应：也就是说第一印象，与不熟悉的人交往，短时期不可能对人准确判断，所以礼仪的首因效应就特别重要，因为良好的礼仪往往能给人良好的第一印象。

4.晕轮效应：举个例子，一个实验分两组人做，具体是这样的，一张无像(高耸的额头，深陷的目光)让两组人来描绘，对第一组的人说，这是一个著名学者，对第二组的人说这是罪犯。第一组这样描绘到，即深陷的目光蕴含着天空的智慧，那高耸的额头代表永攀高峰的精神;第二组的人描绘到，即深陷的目光代表着阴时，高耸的额头表明誓不改悔的决心，这就是所谓的晕轮效应。

三、礼仪的基本原则

1.系统整体：系统学习，讲究整体效应。中国公类史上有一个重要的“一口痰事件”，一制药厂濒临倒闭，政府牵手为他们引进德国投资，就在鉴约之前，德国总裁到该厂视覆，厂长陪同参观车间，就在其间，这位厂长由于实在憋不住一口痰而使总裁决定不在鉴约，他的理由很简单，这是制药厂，是关系人命的，怎能随地吐痰。还有一个关于福物应聘的事例，就因为看到地上一张废纸并把它捡进垃圾筒而成功，答案也很简单：只有眼睛看得见小事的人才能做大事。

2.公平对等：礼仪不要以貌取人，不因财富多少取舍，重在人格平等，相互尊重

3.尊时守纪：一个对时间的承诺都不能兑现的人能对什么兑现呢?

4.尊重习俗与风俗禁忌原则：

尼克松在访华前就用了好长一段时间学习使用筷子，这样一下子就拉近了距离。

对于海员来说，最禁忌的一个字是翻，但一次在饭店吃饭，桌上的鱼吃掉了上半，他们向服务员夸奖鱼做得好时，服务员就试图帮他们把鱼翻过来，但这一举动立刻引起了反感。

东西方请客的一个差异是，中国以请客人到酒店吃饭为尊，而西方人以到别人家吃饭为最亲。中国人一般喜欢说，随便吃，没什么菜，西方人说，这是我太太最拿手的，一个重大的差异在于，尼泊尔人点头表示反对而摇头表示同意，一位中国留学生和他的泥泊尔导师一起到家中就餐，正好这位导师中途有要事出去，他夫人和学生又无法用语言交通，当她问学生还要不要时，他拼命摇头，不断地她以为他在校吃得不好，而他以为不吃光是对人不礼貌，所以不停地吃。

5.和谐适度原则：

礼通履，要合适才行，比如你去参加婚礼，首先要好好妆扮，显得你很重视，但又不能过分，因为婚礼那天新娘应是最漂亮的，同时礼仪过多是生疏的表现。

人际交往中的8个黄金定律

1【首因效应】

45秒产生第一印象

在初次见面时，每个人看人的眼缘一般在45秒钟就能产生第一印象的，这主要还要包括容貌。衣着还有你的姿势和面部表情等等。第一印象会在你们以后的交往中占据着主导的地位，在这里“首因效应”提示着我们，在初次见面的时候应该给人留下一个好的印象。

人们都愿意与衣着整齐、落落大方的人交往。注意言谈举止，最好能言辞幽默、侃侃而谈、不卑不亢、举止优雅。有了良好的开始也就成功了一半。

2【诚信定律】

不要轻易给承诺

“人无信不立”，诚信是人际交往的基础，是做人的根本。一个人不讲信用，说话不算数，容易让人反感，长此以往交不到朋友;一个企业没有信誉也很难在市场上立足。

如果你已经对某人做出了一个承诺，那么你最好的就是尽心尽力的去完成它做好它。自己力不能及的事情，那么从一开始的时候就不要随便的应承。正如我们知道的华盛顿所说的：“一定要信守诺言，一定不要去做你力所不及的承诺。”

3【面子定律】

凡事为人留情面

“人要脸，树要皮”，中国人尤其好面子，做什么事都会考虑自己的面子。面子的本质是尊严，用需要层次理论来讲，就是受人尊重、得到认可的需求。谁都希望自己在别人面前有尊严。

与人交往，即使你再优秀，也别忘了给他人留点尊严。给别人留面子就是给自己留退路，在家庭关系中尤为重要。很多家庭的破裂都源于妻子在外人面前太不给丈夫留面子，伤害了对方的自尊心。家庭不是一比高下的战场，而是举案齐眉、互相尊重的港湾。

4【赞美定律】

学会夸人心更近

心理学与读心术了解到，善赞美能博得人心。人人都渴望得到由衷的赞美，这会使人感到自身价值得到肯定，感到愉悦和鼓舞，并对赞美者产生亲近感，彼此的心理距离因赞美而缩短、靠近。

一个人虚假的赞美是很容易引起发干的，甚至是会给人留下拍马屁的不好的印象。一个人真诚的赞美要注意两点：

1.赞美事实而不是人。要把赞美的焦点放在对方所做的事情上，比如说“你的书写得真好”要比说“你真棒”更容易让人接受。

2.赞美要具体。针对某件事赞美会更有力量。比如“你的领带跟西服很配”要比“你今天穿得很好看”更能说到对方的心里去。每一次真诚地赞美别人，不但对方快乐，同时也会让自己获得满足。

5【谎言定律】

心怀善意给希望

一个善意的谎言有时或许就能这样改变他人生命的轨道。适当的时候，说一些这样的谎言，往往可以让我们的人际关系更为和谐。

比如，同事穿上刚买的新衣服兴冲冲地给你看的时候，可能你并不觉得物有所值，或有多好看，但几句善意的夸奖，却可能让对方拥有一天的好心情，朋友关系也会更加和睦。

6【互惠定律】

帮人就是帮自己

赠人玫瑰，手有余香。互相帮助、理解就是心理学上的互惠定律。美国文学家爱默生说过：“人生最美丽的补偿之一，就是人们真诚地帮助别人之后，同时也帮助了自己。”伸出你的手去帮助别人，而不是伸脚去绊他们。人际交往就像一种回声，你对我友善，我对你也友善。

英国哲学家培根说：“你希望别人如何对待你，就先如何去对待别人。”对于团队而言，真诚地帮助员工，员工才能竭诚尽心地帮助团队成长。对于个人而言，真诚地帮助别人，人际交往中会有意想不到的收获。

7【异性效应】

男女搭配效率高

俗话说，男女搭配，干活不累。心理学研究也证实，有男女两性共同参加的活动，较之只有同性参加的活动，参与者会更愉快，更有干劲，表现更出色，这就是“异性效应”。心理学家还发现，在一个只有男性或女性的工作环境里，即便条件再优越，自动化程度再高，员工都容易疲劳，并且工作效率不高。

“异性效应”还存在一个最低比例。研究发现，在一个集体中，异性人数的比例不能少于20%，否则就会降低效率。另外，成员的年龄最好相差不大。利用“异性效应”，管理者可以合理搭配员工性别比例，既满足员工的心理需求，又提高了团队的工作效率。

8【忍让定律】

宽容不当滥好人

“忍一时风平浪静，退一步海阔天空。”和谐的人际关系需要忍让。世界上没有完全相同的两个人，与我们相处的人，年龄有大有小，经历不同，性格各异，为人处世的风格也不一样，因此总会存在分歧和矛盾。

遇事多忍让，做到明他人之长，知他人之短，容他人之过，才能和睦相处。吃不得亏，受不了气，一件小事就耿耿于怀，不但会让周围的人敬而远之，也不利于自己的身心健康。

有人把忍让看成“窝囊”。忍让并不是不讲原则，也不是提倡当“滥好人”，而是在不触犯原则的情况下，以忍让为主，得饶人处且饶人，以宽广的心胸去面对别人，与人为善。

篇4：人际交往中的送礼礼仪

人际交往中的送礼礼仪

送礼是人之常情，也是人际交往的一种重要形式，人们通过送礼表达心意，

送礼要掌握好时机，逢年过节，亲友间你来我往，互赠礼品，以联络感情;同学、同事过生日或乔迁新居时，送去一份礼品，以示祝贺;接受别人帮助后，适时送一些礼物，表达感激之情;探望生病住院的友人时，送一束鲜花或送些水果、营养品等，以示关心;应邀做客时，给主人带份礼物，以表敬意。此外，给即将出远门的老乡送点旅途用品，以及给需要接济的亲友送财物等等。总之，送礼应见机行事,合乎情理,彼此觉得正常、自然和心安理得,而不要盲目地、无缘无故地送礼。否则，自己破费了不说，还让受礼人感到突然和莫名其妙。

送礼贵在及时

要“雪中送炭”，送在“节骨眼上”，而不要“雨后送伞”。譬如，一位好友的生日过了几天后，方才想起应送一份贺礼。此时，事过境迁，再送贺礼缺乏底蕴与情趣，倒不如另择时机，聊表心意。

“投其所好”

送礼的对象多种多样，由于每个人的阅历、爱好不同，故而对物品的喜欢也不尽相同。因此，送礼若想博得对方的“欢心”，就需要了解对方的爱好，“投其所好”，选送给对方钟爱的物品。例如，给书法爱好者送一套文房四宝——纸、墨、笔、砚或一方名砚;给酷爱垂钓者送一副渔具或一根钓竿;给乒乓球爱好者送一件运动衣或一对乒乓球拍;给喜欢“吞云吐雾”的烟民送一条好烟或一个精制的打火机……

送礼应讲究针对性，因人而异。例如，给腿脚不灵的老人送一根雕刻精美的手杖;给天真活泼的儿童送一盒智力玩具或学习用品;给恋人送一枚雅致的叶脉书签;给丈夫送一条漂亮的领带;给妻子送一条美丽的围巾等。给家境宽裕者送礼，宜讲究礼品的艺术性，如送一只景泰蓝或一幅国画;而给经济拮据者送礼，则应注重礼品的实用性，如送食物、衣料等实惠的东西，

常言说：“千里送鹅毛，礼轻情义重。”送礼贵在情真意切。价格昂贵的物品不一定就是最合适、令人满意的礼品。何况，送礼者往往受自身经济条件的限制，切不可“打肿脸充胖子”，送礼应量力而行，尽可能选择新颖、别致、稀奇的礼品，不落俗套，而不必一味追求贵重的'礼品。此外，赠送的礼品应避免雷同。前面提到的新婚贺礼——一大排电饭锅，就不尽如人意。其实，送一个典雅的床罩或一套高级茶具或一张纯棉桌布做贺礼，也未尝不可。倘若与受礼人关系很好，不妨打听一下新房还缺什么，以便选购奉上，满足对方的需要。甚至可以邀他(她)一起去商场购买中意的物品，效果也许更佳。

讲究礼仪

送礼要选择恰当的时机，准备合适的礼品。此外，还应讲究送礼礼仪。

选购好礼物后，可请售货员帮忙包装好。礼品上若有价格标签，送人前应取下标签。若是自己制作的礼品，最好用专用的礼品纸包好，然后用彩带系成花结。经过精心包装的礼品看起来更精美，也显示出送礼人的深情厚谊。

私人间送礼宜在私下进行。一般由送礼人当面送给受礼人，通常在刚见面时或临分手之前送上。送礼时要热情大方，礼貌地用双手或右手把礼品交给受礼人，同时讲几句表达心意的话。

送礼时如果摆出一副救世主的面孔，仿佛施舍于人，会令受礼人一肚子不痛快，进而产生抵触情绪;当然也不要畏畏缩缩或表现出无可奈何、不得已而为之的样子，更不要到处宣扬送礼事宜，使受礼人产生不快甚至精神上的压力。

作为受礼人，双手接过礼品时要表达谢意，而不要显得无动于衷。即使收到的礼品不称心，也不能表露在脸上。应重视别人的情意，而不必太在乎礼物的价值和功能。

接受别人馈赠后，除了办丧事等特殊情况，接受赠礼后不宜立即还礼外，一般都要尽快还礼，或待适当时机给予回赠，以加强交流，增进情谊。“礼尚往来”是我国人民世代相传的传统美德，值得我们继承并发扬光大。

篇5：人际交往中的招呼礼仪

人际交往中的招呼礼仪

招呼用语言表示的是打招呼人与被打招呼人之间的一种交往关系。如果遇到熟人打招呼或别人给你打招呼，你装作没看见，都是不礼貌的行为。

1、“你吃了吗？”

这是中国历史上沿用比较普遍的招呼语。“民以食为天”，在中国漫长的封建社会中，大多数劳动都求的就是能够吃饱肚子。因此，问对方有没有吃饭便是对方的一种关心。

随着我国人民的生活水平的提高，吃饭问题已经得以解决，然而，“你吃了吗”这句问候语却流传了下来。但是，现在的`这句招呼语基本上没有了原来的意思。它只是一种形式，不再包含原来的内容，问声“你吃了吗”也单单是一种招呼，表示“我看见你了，跟你打招呼呢。”至于对方真得过且过吃饭没吃饭，都是无关紧要。所以，在经济比较发达的地区，“你吃了吗”的问话逐渐被新的招呼语所代替。

使用这保存招呼语时要特别注意场合，在卫生间打招呼，显得语言极其贫乏，彼此也显得尴尬。

2、“你干什么去？”

这也是一种比较原始的招呼语，与对方擦身而过，为了表示看见了对方，以此语代替一切语言。至于对方干什么却都无紧要，只是表示一种问候。在西方发达国家，基本上没有这种招呼语，因为“自己干什么”是属于个人的隐私，他们不希望别人过多地干涉自己的私事。这句问候语出现在中国，也反映了国人的一种心态，随着经济的发展，这句话也将逐渐被新的招呼语代替。

3、“你在哪儿发财？”

这是中国近几年才时兴起来的问话。在中国漫长历史中“君子重义不重利”的观念在人们的头脑中已根深蒂固，但随着中国改革开放的进行和深入，“利”越来越被人们看重，“允许一部分人先富起来”的政策促使全国人民奔富裕，并以“发财”相互祝福。所以，这句招呼语如实反映了近几年来从上到下以经济为中心奔富裕的文化心理，折射出初得温饱后人民的更高追求，是一种历史的进步。

4、“你这段时间忙吗？”

由于改革开放以后，我们的生活节奏不断加快，都在为事业，金钱，生活而忙碌，奔波。

很长时间以来，人们喜欢用“你这些时间忙吗”问候校友，同事，特别是年龄相当者。觉得这一问候语，既体现了朋友之间的相互关心，又显得很文雅，不俗。问话人对对方工作忙不忙并非实质性的了解，重在招呼。若对方回答“很忙”，问话人如果不再问一句“忙什么”显得又不礼貌了。

5、“你好”

这句招呼语简洁明了，通用性强，同时又是对他人的一种祝福，因此，这句话解放以后经常使用，如今也常出现在经济发展，不同社会群体交往频繁而人际关系又比较松散的开放型社会中，特别是在一些城市，随着生活节奏的加快，每个人都来去匆匆，以前那种交谈型的招呼语已经不适用了，彼此见面时一声节奏明快的“你好”，同时伴以微笑，点头等致意方式便是礼貌之极。所以，这是随时展应运而生的新型招呼语。

篇6：人际交往心理论文

【摘要】大学生具备较强的人际交往能力是大学生成长与成才的需要，作为培养人才的高等院校，应该在培养大学生的人际交往能力中发挥主导作用。本文从高校和学生管理工作者的角度，提出培养大学生人际交往能力的有效策略。

【关键词】大学生；人际交往；能力；培养

近些年，大学生就业总是新闻媒体的热门话题。他们能否顺利地走上社会，的确为全社会所关注。各高校举行的校园招聘会上，一些企业负责人表示，在大学生就业的问题上，除去宏观形势、大学生择业心态等因素外，大学生的交际与沟通能力越来越成为企业在市场竞争中获胜的主要动力，因而用人单位在招聘时更看重求职者的综合素质，而大学生的能力则成为用人单位关注的重点，特别是人际交往能力。面对用人单位开出的招聘条件，越来越多的大学生感受到了人际交往能力的重要性。

1大学生人际交往能力的涵义

社会交往能力是指妥善处理组织内外关系的能力，包括与周围环境建立广泛联系和对外界信息的吸收、转化能力，以及正确处理上下左右关系的能力。人际交往能力分为三种：表达理解能力：表达理解能力意味着一个人能够将自己内心的思想表现出来，还要让他人能够清楚地了解自己的想法，其次就是理解他人的表达。一个人的表达能力，也能直接地证明其社会适应的程度。人际融合能力：表明了一个人是否能够体验到人的可信及可爱，它和人的个性有极大的关系，但又不完全由它决定，更多的是一种心理上的意味。解决问题的能力：当前独生子女的一大弱点是依赖性强，独立性解决问题能力差，再加上应试教育的影响，学生的交往能力不尽如人意。

2人际交往对心理健康的影响

在人际交往过程中，也有可能受到一些人不好的影响，大学生思想尚未成熟，社会阅历浅，易感情用事，缺乏辨别力，受到不良思想、行为的侵蚀。如：抽烟、酗酒、打架、赌博、沉迷网络等等。现代大学生面临着各方面的压力，学习压力、就业压力、经济压力等，没有良性的疏通渠道，就很容易导致心理疾病。没有良好的人际交往环境和渠道，就无法形成健康的心理支撑系统，这可能导致两种情况：一是不良的交往可能会导致心理疾病的产生和加重；二是由于长期情绪、压力无法排解，没有形成正确的疏导渠道，而使心理疾病产生和加重。有可能形成小团体，不利于大学生的心理健康成长。小团体一般都具有封闭性和排外性，思维固化性。在团体内的人已经形成了较为统一的习惯和方式，对外来的人和思想有一定的抵触性，直接导致了思维的固化性。关心团体内的人多，和外界交流少，无法形成正常健康的沟通交流渠道。这种小团体已成为大学生人际交往的障碍。如老乡会。人际交往的复杂性。人际交往具有泛指意义，它不仅仅指学校、同学之间的交往。我们的校园同样不是封闭的，人际交往还包括与社会人员的交往和网络交往。大学生思想尚未成熟，社会阅历浅，容易被社会人员利用，陷入网络陷阱。

3人际交往能力与心理健康的关系

3.1年级不同表现不同

大一是适应阶段，也是过渡阶段。这一阶段的大学生有着不同于中学生又有别于大学高年级学生的特点。他们刚刚从竞争激烈的入学考试中挣脱出来，满腔热情，对未来充满希望，特别是面对来自五湖四海、个性迥异的同龄人，更让他们兴奋、好奇。交往的范围比较广，认识了许多新朋友。二年级经历了一年级的大学生活，大学生的人生观价值观有了进一步的转变，通过一年的接触大家逐渐相互了解，交往范围缩小，学习开始繁忙起来，大都有针对性地交往有限的一些朋友。到了大三，学习压力相对小一些，并已习惯了大学及所在城市的生活，这个时期会更多地接触与了解社会，进一步扩大自己的社交范围。而进入大四，面临就业、考研等各种压力，很多人都在为自己的将来而忙碌，人际交往的意愿和行动会少一些。

3.2性别不同表现不同

不同性别大学生人际交往综合能力有显著性差异。在对人和人际交往的认知和评价取向、人际交往的社会退缩取向、对交往的意向性取向维度上，在对交往的自我评估、交往的外倾性、交往的坦诚性等特征上存在显著差异，都是女生的得分要高于男生。这表明，男性大学生在交往上可能显得更封闭些。对不同性别大学生心理健康各维度和特征的比较可以看出，男生的心理问题要多于女生。这种性别间的差异原因有很多，出现这一结果，除了男女生生理基础不同，女生比男生早熟外，还与男女生回答问卷的真实性程度有关系。在使用问卷法时，当问卷触及到的敏感问题，男生回答要比女生坦诚，少一些掩盖性。此外，男女性别角色的社会期望不同，社会与传统文化对两性性别角色及行为形成了较为固定的看法或观念，认为男性应当坚强，要有责任、敢担当。这种性别角色偏见和期待，使得男性在遇到挫折时，常常选择压抑自己的内心痛苦，不愿意敞开心扉与他人谈论自己的情感问题，更不愿意向他人寻求帮助，以维护其男性自尊。而女性则被容许脆弱，在遇到挫折感到痛苦时，往往会主动寻求别人的帮助，并善于通过倾诉等方式来宣泄被压抑的情绪，来缓解乃至消除心理上的障碍。

3.3专业不同表现不同

不同专业大学生人际交往综合能力不存在显著性差异，这与王军的研究结果一致。但在交往的外倾性、交往的互助性、对交往的理念上存在差异，都是理科生的得分要高于文科生。应当说，产生这种现象的原因，和所学专业特点有关。理科学生平时得到的大多属逻辑推理训练，思维严谨。因此，在交往的理念上会比文科生更明确，更理性，对于自己认为是正确的东西，就会主动去追求，因此，也表现出一定的外倾性。由于理科专业的性质，有很多实践性的知识（比如实验）需要互相配合才能完成，因此表现了较好的互助性。不同专业的大学生在心理健康总体水平上不存在显著差异，但在情绪失调上存在差异，文科生的问题要多于理科生。文科生由于平日接受各方面文化的教育，对生活、文化的体悟比较深刻，与理科生相比，有更多的情绪体验，容易多愁善感，因此情绪更容易失调。

4结束语

很多专家都把大学生人际关系问题看作是困扰大学生心理健康的主要因素之一，而一个人的人际关系满意程度与稳定程度状况，除了受其人格的影响外，直接由人际交往能力制约。但是以往研究都是关于大学生常见的心理障碍及人际的作用、原则和技巧等方面，很少有人从大学生人际交往能力这个角度对心理健康进行研究。可见，探讨大学生人际交往能力是否影响其心理健康，具有重要的意义。

参考文献：

[1]黄巧香.论大学生良好人际关系的建立[J].邵阳学院学报（社会科学版），20xx，3

[2]周晓虹.大学教育与管理心理学[M].南京大学出版社，20xx

篇7：人际交往礼仪小常识

人际交往礼仪小常识

1.现在通用的称呼礼节大致是：男性称“先生”;女性已婚的，称“夫人”或“女士”;未婚的，称“小姐”;不明确其婚否者则称“女士”。

2.握手一定要用右手，不要戴着手套和墨镜与他人握手，且在握手时另一只手不要插在衣兜内。

3.握手的顺序应当遵循尊者先伸手原则，即长辈和晚辈握手，长辈先伸手;男士和女士握手，女士先伸手。但当客人和主人握手时，虽然客人是尊者，但当客人到来时，为了表示欢迎，主人应先伸手;离别时，为了表示感谢，客人应先伸手。

4.介绍他人时，介绍的顺序应当遵循尊者先知原则。如，当中间人介绍A，B时(A为长辈，B为晚辈)，先将B(晚辈)介绍给A(长辈)，让长辈先知晚辈信息。例如：小王是某公司的工作人员，在一次本公司老板和客户的会面时，小王要先将本公司的老板介绍给客户(因为客户是尊者，有优先知情权)。

5.递名片给他人时，最好是起身站立，走上前去，使用双手或者右手，将名片正面面对对方(不要将名片背面面对对方或是颠倒着面对对方)，交予对方。将名片递给他人时，口头应有所表示。可以说：“请多指教”，“多多关照”，“今后保持联系”，“我们认识一下吧”，或是先作一下自我介绍。

6.当接受他人名片时，应立即停止手上所做的一切事情，起身站立，面含微笑，目视对方。双手或以右手接过，“接过名片，首先要看”，这一点至为重要。即接过名片后，用半分钟左右的时间，从头至尾将其认真默读一遍。

7.如果没有紧急的事情，不要在早上7点之前和晚上10点之后给他人打电话。通话时间最好控制在三分钟以内。通话时先说重要的话题。尊者先挂断电话。

8.接听电话的七大原则：表明身份、表明目的、称呼姓名、仔细聆听、做好记录、重复、道谢/告别。所有来电，务必在三响之内接听。因特别原因超过三次之后才接听电话，应马上致歉：“对不起，让您久等了!”

9.移动电话应当放到公文包之内(最为正式)或上衣口袋之内。

10.装信时，一定要将其推至信封的顶端，并且令其与信封的封口之处留有大约1厘米左右的距离，以防止拆信时损坏。

11.坐姿：入座时，只坐椅子的一半或前三分之二。男子坐时如有需要，可交叠双腿，一般是右腿架在左腿上，但千万不可晃动足尖。女子坐时双膝必须靠紧，脚跟并拢。入座时从椅子的左侧入座。

12.尽量靠右行，不走中间;与客户、上级相遇时，要点头行礼致意;与客户、上级同行到门前时，应主动开门让他们先行。

13.工作人员与客户、长辈上电梯时应先进电梯;下电梯时，工作人员应当后出电梯。

14.上楼时，长辈在前，晚辈在后;女士在前，男士在后;客人在前，工作人员在后。下楼时，男士在前，女士在后;晚辈在前，长辈在后;工作人员在前，客人在后。

15.我国的政务礼仪中，左为尊;商务礼仪中，右为尊。

人际交往礼仪中的病态心理

1、猜疑心理：

有猜忌心理的人，往往爱用不信任的眼光去审视对方和看待外界事物，每每看到别人议论什么，就认为人家是在讲自己的坏话。猜忌成癖的人，往往捕风捉影，节外生枝，说三道四，挑起事端，其结果只能是自寻烦恼，害人害己。

2、排他心理：

人类已有的知识、经验以及思维方式等，需要不断地更新，否则就会失去活力，甚至产生副效应。排他心理恰好忽视了这一点，它表现为抱残守缺，拒绝拓展思维，促使人们只在自我封闭的狭小空间内兜圈子。

3、作戏心理：

有的人把交朋友当作是逢场作戏，往往朝秦暮楚，见异思迁，且喜欢吹牛。这种人与人之间的交往方式只是在做表面文章，因而常常得不到真正的友谊和朋友。

4、逆反心理：

有些人总爱与别人抬杠，以此表明自己的标新立异。对任何事情，不管是非曲直，你说好他偏偏说坏;你说一他偏说二，你说辣椒很辣，他偏说不辣。逆反心理容易模糊是非曲直的严格界限，常使人产生反感和厌恶。

5、自卑心理：

有些人容易产生自卑感，甚至瞧不起自己，只知其短不知其长，甘居人下，缺乏应有的自信心，无法发挥自己的优势和特长。有自卑感的人，在社会交往中办事无胆量，习惯于随声附和，没有自己的主见。这种心态如不改变，久而久之，有可能逐渐磨损人的胆识、魄力和独特个性。

6、怯懦心理：

主要见于涉世不深，阅历较浅，性格内向，不善辞令的人。怯懦会阻碍自己计划与设想的实现。怯懦心理是束缚思想行为的绳索，理应断之，弃之。

7、贪财心理：

有的人认为交朋友的目的就是为了“互相利用”，因此他们只结交对自己有用、能给自己带来好处的人，而且常常是“过河拆桥”。这种人际交往中的占便宜心理，会使自己的人格受到损害。

8、冷漠心理：

有些人对与自己无关的人和事一概冷漠对待，甚至错误地认为言语尖刻、态度孤傲，高视阔步，就是自己的“个性”，致使别人不敢接近自己，从而失去了更多的朋友。

篇8：小学生人际交往礼仪

什么是“交往”、“人际交往”、“人际交往教育”

所谓交往，就是人们的相互作用、相互交流、相互沟通、相互理解，是人与人之间相互联系的一种基本社会活动。交往是人类生存必备的技能，是传递信息、分享感情的重要手段。从二十世纪60年代开始， “交往”作为一个“体现人类存在和社会进化历史的总体哲学范畴”己广泛引起诸多学科的关注。

人际交往就是指人与人之间的交流与合作，相互往来、相互影响、相互沟通。人际交往具有多个层面，一是物质层面的交往，也即马克思说的“物质交往”;二是知识交往，实现思想观念的沟通;三是心灵对话，人格碰撞的无声交往。应强调的是，我们所讲的人际交往是几个层面的相互渗透，更侧重于指全面的心灵对话与人性融会贯通的过程，强调的是尊重个性，理解差异、求得沟通，并协调行为。小学生具有很强的可塑性，是进行人际交往教育，奠定交往基础的绝佳时机。

人际交往教育就是引导学生在特定的情景中，在与他人的心灵对话、人格碰撞中体验美好人生，塑造美好人格，进行小学生人际交往的心理辅导与交往实践指导。

人际交往对小学生的重要意义

首先，交往是心理健康的需要。古罗马哲学家西赛罗曾经指出：“心理的疾病比生理的疾病为数更多，为害更烈。”世界卫生组织也指出：健康不仅仅是没有疾病和虚弱的现象，而且是一种身体上、精神上和社会适应上的完好状态。20世纪以来，人类生存环境越来越复杂，生态问题变得越来越尖锐，高技术的劳动市场的竞争日益加剧，人际关系变得错综复杂。这一切无不加重了人们的心理负担，各种心理问题明显上升，成人世界的心灵危机也不可避免地波及到小学生世界。实践证明，善于与人交往的小学生身心愉悦，心理普遍很健康。

其次，交往是提高人文素养的需要。人际交往是提高人文素养的手段，在交往中，小学生健全的人格能够得以有效的培养。完整意义上的交往范畴，概括了全部社会物质生活和精神生活。马克思认为，人通过交往得以丰富，是人区别于动物的一个显著特征。实际上，人的一切身心素质、文化修养、精神健美的形成和发展均会通过观察、模仿、从众等交往性的方式受到影响，并影响他人。

再次，交往是学习的需要。早在公元一世纪，古罗马昆体良学派就指出，学生们可以从互教中受益。杜威提出了“教学即交往”，德国20世纪70年代兴起了“交往教学论”学派，我国哲学界对交往问题的关注缘起于80年代，而后教育界也纷纷关注交往教学这方面的话题。合作学习也是我国新一轮课程改革所倡导的一种重要学习方式。合作学习能提高当前的学习效率，所形成的价值和行为方式还将影响到他们终身的发展。合作学习中所形成的良好“人际关系”对于成长中的学生来说，不啻为一剂“心灵鸡汤”。

第四，交往是生活的需要。小学生生活的环境不是真空，生活中无处不牵涉到与人交往。在学校里，有师生之间、同龄伙伴之间、高年级同学与低年级同学之间、男女同学间的交往，在家庭里有与亲人的交往，在社会上有与陌生人的交往等。小学生在学习中交往，在劳动中交往，在课间游戏中交往，在参与学校和社会的各种活动中交往，学生在交往中逐渐长大。

第五，交往是培养未来人才的需要。教育具有滞后性，意味着它所培养的人才更多要在未来社会中才会凸现其能力，现代教育者们应有超前意识，以后现代社会的需要与学生发展需要为依托建构现代教育模式。在激烈的世界竞争和全球一体化的合作形势下，世界各国将建立广泛的联系，出现多层次、多方位、多角度、多种类的现代交际网络，人们交往活动的空间更加广阔，交往的内容更加丰富，交往活动的次数更加频繁。因此，培养小学生的交往意识和交往能力显得尤为重要与迫切。

篇9：小学生人际交往礼仪

一般将小学生不良的人际交往划分为四类：

(一)自我封闭型

案例一：李某自小生活在单亲家庭，受成长环境的影响，这个学生表现为不愿与他人交往，喜欢独来独往，不合群，很少与其他同学交流，不关注集体活动。

(二)自我否定型

案例二：张某某，自入学懂事后，由于在学习、经济、家庭乃至相貌方面感到不如人，有强烈的失落感，甚至有在人前抬不起头的感觉，心理压力很大，丧失自信心和进取精神。表现为忧郁，遇事小心翼翼，从不在人前大声喧哗，与他人交往少。

(三)自我欣赏型

案例三：崔某，不易与他人相处，但自我感觉良好，喜欢出头露面，招摇过市，在各种场合都希望自己是中心，对别人的反感缺乏敏感。

(四)盛气凌人型

案例四：王某这个学生有良好的成长环境，一直是家庭、社会的宠儿，这一切造成她心理上的优越感，肯定自己，否定他人;总认为自己比别人高一等，不能容忍别人比自己强，权利欲和表现欲极强;喜欢围着老师转，经常用一些不良手段对待比自己强的同学。

以上四种类型的学生在与他人交往中表现出的不协调较为突出，其中前两种类型的学生属于不善交往。由于不善和不主动与他人交往，感到孤立，自我心理压力很大，生活态度不乐观，遇事总从坏处着想，对自己的能力没有信心或过于自信，对同学和老师的话过于敏感，容易导致心理疾病。后两类学生属于交往不善，对他人的伤害要大于自己，易引起他人反感。

针对小学生人际交往中存在的问题，家长和老师务必要让孩子清醒地认识到：

第一，交流是双向的，没有交流就没有了解。开放自己，才能更有效地接近他人。

第二，交往是平等的，尊重他人才能尊重自己。在与他人进行交往时，要把双方放在平等的位置上，即不能觉得低人一等，也不能高高在上。在交往中要对自己有信心，对别人要有诚心，平等互利的交往，才能持久。

第三，交往是有选择的，要选择与自己能产生共鸣的人作为交往对象。

第四，对交往的期望值不要过高，不要希望每个人都能成为你的知心朋友。

总之，小学生在进行交往中应学会主动适应、积极调整、端正心态、增强信心，不要将人际关系想象的多么复杂和可怕。

篇10：大学生人际交往礼仪

大学生人际交往礼仪

1、培养自己的核心价值

自己优秀了，优秀的人自然都会向你靠拢。不要年纪轻轻，满脑袋都是人脉。优秀的人看得懂你到底是真材实料，还是可以伪装。

2、学会适当拒绝。

没有人是万能的，哪里都需要你的身影。习惯性地讨好别人，比人反而觉得理所当然。

3、不要把别人对你的善意当成理所当然。

这个世界，除了你的亲人，没其它人有义务对你好，遇到善意，请一定知道珍惜和感恩。

4、刻意维护的关系长久不了。

人和人之间想要保持长久舒适的关系，靠的是共性和吸引，而不是压迫，捆绑，一味的付出以及道德式的自我感动。

5、不要靠出卖一个朋友的隐私来取悦他人。

朋友信任你，才会表现出不愿为他人所知的一面。作为朋友，应该珍惜这种信任，而不是有朝一日将这些作为谈资。

6、说话别那么大声。

有时候我们说话大声，即使说话内容是没有伤害的，也会给旁人带来一种凶巴巴、没礼貌、偏激的印象。特别是对女朋友~

7、切莫交浅言深

对不熟的人一定要管住自己的热情和嘴巴，适当有所保留。尤其小心自来熟的人，他们很多只是出于习惯的热情，根本没有走心。

8、不要以为真心付出的，别人就该欣然接受。

无论是感情还是物质，如果对方不接受，那对他就是一种负担。如果非要勉强，于己于人，都不是好事。

大学生人际交往能力的培养和提高

1.表达理解能力。表达理解能力意味着一个人是否能够将自己内心的思想表现出来，还要让他人能够清楚地了解自己的想法，其次就是理解他人的表达。一个人的表达能力，也能直接地证明其社会适应的程度。

2.人际融合能力。表明一个人是否能够体验到人的可信以及可爱，它和人的个性(比如内外向等)有极大的关系，但又不完全由它决定，更多的是一种心理上的意味。

3.解决问题的能力。当前独生子女的一大弱点是依赖性强，独立解决问题能力差。要遵守人际交往的原则：平等原则、换位原则、以诚相待原则、礼貌原则、互利原则。

我认为，大学生在校学习期间，就要培养自己与同学、与老师以及与其他人打交道的能力。与同学交谈，可以探讨不同的学习方法，谈对社会现象的不同认识，在论辩中提高自己的思辨能力;与老师交谈，可以交流读书心得，理清不同的思想认识，可以从中受到启迪。总之，积极主动地与其他人交往，掌握人际交往的方法和技巧，充分发挥人际交往的作用，都会为大学生今后在社会中的发展奠定良好的基础！

篇11：大学生人际交往礼仪

要注意的个人礼仪

1、仪容礼仪女士礼仪：发型文雅、庄重，梳理整齐，如是短发，头发长度不宜超过肩部，如果是长发，应将其挽束或盘起，不宜任意披散，要用发夹夹好，不要用华丽的头花装饰品;化妆清淡自然，切忌浓妆艳抹，当众化妆、补妆;指甲不宜过长，并保持清洁，涂指甲油时不着深色，不当众修剪指甲。腿与脚不暴露，裙子长度适宜，着肤色丝袜，无破洞(备用袜)鞋子光亮、清洁。男士礼仪:短发为宜，简约大方，清洁整齐，不要太新潮，头发前不覆额、侧不掩耳、后不及领;短指甲，保持清洁;注意个人卫生，无汗味、异味;每天刮胡须，不蓄胡须，鼻毛不外现，饭后洁牙，杜绝口臭,并确信没有东西塞在牙缝里;白色或单色衬衫，领口、袖口无污迹。

2、着装礼仪着装要讲究TOP原则、整体性原则、个体性原则以及整洁性原则。“TOP”实际上是三个英语单词的缩写，它TOP原则，整体性原则，个体性原则，整洁性原则们分别代表时间(Time)、场合(Occasion)和地点(Place)，即着装应该与当时的时间、所处的场合和地点相协调。

正确的着装，能起到修饰形体、容貌等作用，形成和谐的整体美。服饰的整体美构成，包括人的形体、内在气质和服饰的款式、色彩、质地、工艺及着装环境等。着装的个性化原则，主要指依个人的性格、年龄、身材、爱好、职业等要素着装，力求反映一个人的个性特征。选择服装因人而异，着重点在于展示所长，遮掩所短，显现独特的个性魅力和最佳风貌。在任何情况下，服饰都应该是整洁的。衣服不能沾有污渍，不能有绽线的地方，更不能有破洞，扣子等配件应齐全。衣领和袖口处尤其要注意整洁。着装切忌过分杂乱,过分鲜艳，过分短小，过分紧身，过分暴露，过分透视。佩戴礼仪饰物规则规则之一与服装相协调;规则之二与形体相貌相协调;规则之三首饰之间协调;规则之四与环境协调

3、举止礼仪恰当的眼神，微笑的表情，规范的站姿，优雅的坐姿，正确的步姿，美观的蹲姿

4、用餐礼仪就一张餐台的具体座位来说，目前中餐通行的规范是：主人座于上方的正中，主宾在其右，副主宾居其左，其他与宴者依次按从右至左、从上向下排列喝酒的礼仪：敬酒应以年龄大小、职位高低、宾主身份为序，敬酒前要充分考虑好敬酒的顺序，分清主次。即使与不熟悉的人在一起喝酒，也要打听一下身份或是留意别人如何称呼，避免叫错人名或称呼而出现尴尬或伤感情的局面。干杯时，提议者应起身站立，右手端起酒杯，或用右手拿起酒杯后，以左手托扶其杯底，面含微笑，真诚地面对别人。即便你滴酒不沾，也要起身，将杯口在唇上碰一碰，以示尊敬。饮酒要适度，不管是主人还是客人，都不要勉强别人喝酒，尤其是不要劝女性喝醉酒。女性在饮酒的时候，特别注意不要因为自己的酒量大，失了风度。迷筷，不能拿着筷子犹豫不决夹哪些菜;架筷，用完筷子要放在筷架上，不能放在碗碟上;探筷，不能用筷子在碗盘里翻找;滴筷，不能在夹汤汁多的菜肴时用筷子拉抖掉汤汁;插筷，不要把筷子竖插放在食物上面;敲筷，不能用筷子敲打碗的边缘;塞筷，不能夹着多种菜肴一次性塞进口中;空筷，不能夹起了食物，不吃又放回去;舔筷，不能用舌头去舔筷子;指筷，不能一边说话，一边像指挥棒似的舞着筷子，或指着别人。

5、交谈礼仪私人距离(亲密距离)：小于0.5米;常规距离(交际距离)：0.5 — 1.5米;礼仪距离(尊重距离)：1.5 —3.5米;公共距离(面对大众)：3.5米以上;表情认真。在倾听时，要目视对方，全神贯注。

交往技巧

平等交往

平等，主要指交往双方态度上的平等，我们每个人都有自己独立的人格、做人的尊严和法律上的权利与义务，人与人之间的关系是平等的关系。在交往过程中，如果一方居高临下、盛气凌人、发号施令、颐指气使，那么他很快便会遭到孤立。大学生往往个性很强，互不服输，这种精神是值得提倡的，但绝不能高人一头，因同学之间在出身、家庭、经历、长相等方面的客观差异而对人“另眼相看。”

坚持平等的交往原则，就要正确估价自己，不要光看自己的优点而盛气凌人，也不要只见自身弱点而盲目自卑，要尊重他人的自尊心和感情，更不能“看人下菜碟”。

尊重他人

每个人都有自己的人格尊严，并期望在各种场合中得到尊重。尊重能够引发人的信任、坦诚等情感，缩短交往的心理距离。一般来说，大学生的自尊心都较强，因此，大学生在人际交往中尤其要注意尊重的原则，不损伤他人的名誉和人格，承认或肯定他人的能力与成绩。否则，易导致人际关系的紧张和冲突。

坚持尊重的原则，必须注意在态度上和人格上尊重同学，平等待人，讲究语言文明、礼貌待人，不开恶作剧式的玩笑，不乱给同学取绰号，尊重同学的生活习惯。

真诚待人

真诚是人与人之间沟通的桥梁，只有以诚相待，才能使交往双方建立信任感，并结成深厚的友谊。

坚持真诚的原则，必须做到热情关心、真心帮助他人而不求回报，对朋友的不足和缺陷能诚恳批评。对人、对事实事求是，对不同的观点能直陈己见而不是口是心非，既不当面奉承人，也不在背后诽谤人，做到肝胆相照、赤诚待人、襟怀坦白。

互助互利

人际关系以能否满足交往双方的需要为基础。如果交往双方的心理需要都能获得满足，其关系才会继续发展。因此，交往双方要本着互助互利原则。互助，就是当一方需要帮助时，另一方要力所能及地给对方提供帮助。这种帮助可以是物质方面的，也可以是精神方面的;可以是脑力的，也可以是体力的。

坚持互助互利原则，就要破除极端个人主义，与人为善，乐于帮助别人。同时，又要善于求助别人。别人帮助你克服了困难，他也会感到愉快，这也可以进一步沟通双方的情感交流。

讲究信用

信用是成功的伙伴，是无形的资本，是中华民族古老的传统。信用原则要求大学生在人际交往中要说真话，言必行，行必果。答应做到的事情不管有多难，也要千方百计、不遗余力地办到。如果经再三努力而没有实现，则应诚恳说明原因，不能有“凑合”、“对付”的思想。守信用者能交真朋友、好朋友;不守信用者只能交一时的朋友或终将被抛弃。

坚持信用原则，要做到有约按时到，借物按时还，不乱猜疑，不轻易许诺、信口开河，让人家空欢喜。

宽容大度

人际交往中往往会产生误解和矛盾。大学生个性较强，接触密切，不可避免地会产生矛盾。这就要求大学生在交往中不要斤斤计较，而要谦让大度、克制忍让，不计较对方的态度，不计较对方的言辞，并勇于承担自己的行为责任，做到“宰相肚里能撑船”。他吵，你不吵;他凶，你不凶;他骂，你不骂。只要我们胸怀宽广，发火的人一定也会自觉无趣。宽容克制并不是软弱、怯懦的表现。相反，它是有度量的表现，是建立良好人际关系的润滑剂，能“化干戈为玉帛”，赢得更多的朋友。

办公礼仪办公礼仪：

办公礼仪是大学生在进出办公室时必须遵循的礼仪规范。它能反映出一个单位的整体形象。对大学生的要求是着装得体、装饰简约，谈吐优雅、精力旺盛，举止文明、环境整洁。开会礼仪：会议组织者注意事项：发放会议通知时应阐明目的;拟发好会议通知。会议通知必须写明开会时间、地点、会议主题及参加者等内容;安排好会场。会场的大小，要根据会议内容和参加者的多少而定;开会的时间宜紧凑。有效地利用时间，讨论实质性的问题，应视为开会礼仪中十分重要的一条;迎送礼仪。凡是一些大型或中型会议，对会议参加者要认真做好迎送工作;主席台座次安排。会议守时准时，不迟到不早退;开会时保持安静，不随意走动，遵守会议秩序，中途退场应轻手轻脚，不影响他人;发言人发言结束时，应鼓掌致意;会议中途注意控制手的小动作，不要用笔敲击桌子、笔记本，不要玩弄钥匙串、掏耳朵、剪指甲等等与会议无关的行为;将电话关机或调到静音状态。电话礼仪：(1)考虑时机; (2)准备提纲;(3)简明扼要;(4)微笑;(5)标准用语:您好!我是X单位X，请问……(6)拿起电话前要认真思考你的目的，以免接通后，前言不搭后语或啰嗦;(7)语言亲切、精炼、清晰、语速适当，勿大声喊叫;(8)打电话前准备1张白纸记录对方内容，或写好自己要说的。电话铃一响，拿起电话机首先自报家门，然后再询问对方来电的意图等(2)电话交流要

认真理解对方意图，并对对方的谈话作必要的重复和附和，以示对对方的积极反馈。(3)应备有电话记录本，重要的电话应做记录。(4)电话内容讲完，应等对方结束谈话再以“再见”为结束语。对方放下话筒之后，自己再轻轻放下，以示对对方的尊敬。接待礼仪：握手时，双方距离1米为宜;握手的次序是：上级在先，长辈在先，女士在先，主人在先。握手礼仪：两人相距约一步，双腿立正上身稍前侧，从身体的侧下方伸出右手，四指并拢拇指张开，两人的手掌与地面垂直相握，上下轻摇，一般二三秒为宜，握手时注视对方，微笑致意或简单地用言语致意、寒暄。面门为上。采用“相对式”就座时，通常以面对房门的座位为上座，应让之于来宾;以背对房门的座位为下座，宜由主人自己在此就座