客服类笔试试题

时间:2023年12月27日

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来源:happy可可1

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这次小编给大家整理了客服类笔试试题,本文共6篇,供大家阅读参考。本文原稿由网友“happy可可1”提供。

篇1:客服类笔试试题

客服类笔试试题

一、单选题(每题0.5分,共6分)

1.接听电话时, 以下不正确的做法是( )

A如是传言,只要记录留言人是谁即可;

B等对方放下电话后再轻轻放回电话机上;

C最好能告知对方自己姓名;

D接电话时, 不使用“喂” 回答;

2.以下哪一项不是服务的个人特性层面的因素?( )

A服务客户时采用的态度;B服务客户时采用的行为;

C服务客户时采用的语言;D服务客户的流程设计;

3.在拜访客户时, 关于递名片的次序不正确的说法是( )

A应由被访问者先递名片;

B应由职位低的一方先递出名片;

C如是介绍时, 应由被介绍一方先递出名片;

D多数人相互交换名片时,可按照对方座次依次递送名片;

4.当客户有失误时, 应该( )

A直接对客户说“你搞错了”;

B用“我觉得这里存在误解” 来间接地说明客户的错误;

C直接对客户说“这不是我的错”

D对客户说:“怎么搞的, 重新填”

5.公司客户服务中心具有( )的特点, 包含的服务有咨询、查询、投诉、销售、信息等各类服务

A ONE NUMBER 接入;B 服务综合性强;

C 服务流量高; D 人工密集;

6.顺从型问题客户很容易听信别人的话, 主意变得很快, 也较容易听从接待人员的意见, 对权威的信任度高, 容易接受暗示, 所以在处理顺从型客户的问题时应( )

A以专业、权威的形象出现, 并提供有理有据的解决方案;

B有理有据, 以理服人;

C应耐心引导, 使其说出真实想法;

D态度要热情, 多花一点时间倾听;

7. 外向型问题客户比较喜欢表达自己, 喜怒哀乐溢于言表, 能较快适应环境, 对外界的刺激反应比较敏感。 所以在处理外向型客户的问题时应( )

A以专业、权威的形象出现, 并提供有理有据的解决方案;

B有理有据, 以理服人;

C应耐心引导, 使其说出真实想法;

D态度要热情, 多花一点时间倾听 ;

8.内向型问题客户言语不多,受外界影响不大,有时表现为反应比较慢, 不愿意表达自己,情感不外露。所以在处理内向型客户的问题时应( )

A以专业、权威的形象出现,并提供有理有据的解决方案;

B有理有据, 以理服人;

C应耐心引导, 使其说出真实想法;

D态度要热情, 多花一点时间倾听;

9.独立型问题客户有自己的见解, 很少受他人影响, 而且非常善于发现问题, 较少受暗示。 所以在处理独立型客户的问题时应( )

A既不能说得太多,也不能说得太少,应问有所答,且保持中立态度,以免引起客户的疑心和反感;

B建立起类似“成人—儿童” 的关系,在沟通中掌握主动权;

C 保持冷静、冷静、再冷静,沉着、沉着、再沉着,必要时可暂时离开2-3 分钟;

D应把信息向客户解释清楚, 让客户自己作判断;

10.幼稚型客户的言语和行为显得与实际年龄不符, 显得过分幼稚,意识不到自己应该承担的社会责任和义务,

所以在处理幼稚型客户的问题时应( )

A既不能说得太多,也不能说得太少,应问有所答,且保持中立态度,以免引起客户的疑心和反感;

B建立起类似“成人—儿童” 的关系,在沟通中掌握主动权;

C保持冷静、冷静、再冷静,沉着、沉着、再沉着,必要时可暂时离开2-3 分钟;

D 应把信息向客户解释清楚, 让客户自己作判断;

11.暴躁型问题客户脾气暴躁, 态度强硬, 有时甚至傲慢, 说话时带命令口吻, 容易引起争吵。 所以在处理暴躁型客户的问题时应( )

A既不能说得太多,也不能说得太少,应问有所答,且保持中立态度,以免引起客户的疑心和反感

B建立起类似“成人—儿童” 的关系,在沟通中掌握主动权

C保持冷静、冷静、再冷静,沉着、沉着、再沉着,必要时可暂时离开2-3 分钟

D应把信息向客户解释清楚, 让客户自己作判断

12.敏感型问题客户较敏感,对人多疑,对接待人员的话持怀疑态度,对所有的`人都持戒备心理。 所以在处理敏感型客户的问题时应( )

A既不能说得太多,也不能说得太少,应问有所答,且保持中立态度,以免引起客户的疑心和反感;

B建立起类似“成人—儿童” 的关系,在沟通中掌握主动权;

C保持冷静、冷静、再冷静,沉着、沉着、再沉着,必要时可暂时离开2-3 分钟;

D应把信息向客户解释清楚, 让客户自己作判断;

二、判断题(每题0.5分,共3分)

1.在和客户沟通时, 应注意不要有意打断客户,在不打断客户的前提下, 适时地表达自己的意见。 ( )

2.为了实行差异化服务, 我们必须懂得正确区分客户类型, 并为高端客户和低端客户提供不同的营销服务手段。 ( )

3.在与客户沟通时, 复述情感就是对于客户的观点不断地给予认同。( )

4.有重要事情电话联络客户, 而客户不在时, 应向代接电话者询问对方的去处和联系方式, 或把自己的联系方式留下, 让对方回来后回电话。 ( )

5.客户服务人员应使用语音提示客户通过星级柜员牌评价服务, 客户评价率应达到80%以上。 ( )

6.上班办理业务时,有烟瘾的员工可以抽烟,但数量以两支为限。 ( )

三、简答题(每题3分,共3分):

1.你认为一个优秀的客户服务人员应具备哪些素质?

2.与你打交道的一位客户要求解决问题的方法和公司利益发生冲突,你将如何解决这个矛盾?

四、论述题(每题5分,共5分):

1.统计数字表明,19个客户中只有1个客户会投诉,而其他18人尽管不满意也不会说什么,但再也不会购买你的产品了。你将怎样鼓励沉默的客户发表自己的看法?

篇2:笔试数字推理类试题

笔试数字推理类试题

1)中间数等于两边数的乘积,这种规律往往出现在带分数的数列中,且容易忽略

如1/2、1/6、1/3、2、6、3、1/2

2)数的平方或立方加减一个常数,常数往往是1,这种题要求对数的平方数和立方数比较熟悉

如看到2、5、10、17,就应该想到是1、2、3、4的平方加1

如看到0、7、26、63,就要想到是1、2、3、4的立方减1

对平方数,个人觉得熟悉1~20就够了,对于立方数,熟悉1~10就够了,而且涉及到平方、立方的`数列往往数的跨度比较大,而且间距递增,且递增速度较快

3)A^2-B=C 因为最近碰到论坛上朋友发这种类型的题比较多,所以单独列出来

如数列 5,10,15,85,140,7085

如数列 5, 6, 19, 17 , 344 , -55

如数列 5,

15,

10,

215,-115

这种数列后面经常会出现一个负数,所以看到前面都是正数,后面突然出现一个负数,就考虑这个规律看看

篇3:软件开发类招聘笔试试题

试题一:基础知识

1、从供选择的答案中,选出应填入下面叙述中_?_内的最确切的解答,把相应编号写在答卷的对应栏内,

假设某计算机具有1M 字节的内存(目前使用的计算机往往具有64M字节以上的内存),并按字节编址,为了能存取该内存各地址的内容,其地址寄存器至少需要二进制_A_位。为使4字节组成的字能从存储器中一次读出,要求存放在存储器中的字边界对齐,一个字的地址码应_B_。若存储周期为200NS,且每个周期可访问4个字节,则该存储器带宽为_C_BIT/S。假如程序员可用的存储空间为4M字节,则程序员所用的地址为_D_,而真正访问内存的地址称为_E_。

供选择的答案:

A: ①10 ②16 ③20 ④32

B: ①最低两位为00 ②最低两位为10 ③最高两位为00 ④最高两位为10

C: ①20M ②40M ③80M ④160M

D: ①有效地址 ②程序地址 ③逻辑地址 ④物理地址

E: ①指令 ②物理地址 ③内存地址 ④数据地址

2、从供选择的答案中。选出应填入下面叙述中_?_内的最确切的解答,把相应编号写在答卷的对应栏内。

给定结点的关键字序列(F、B、J、G、E、A、I、D、C、H),对它按字母的字典顺序进行排列,采用不同方法,其最终结果相同。但中间结果是不同的。

Shell排序的第一趟扫描(步长为5)结果应为_A_。

冒泡排序(大数下沉)的第一趟起泡的效果是_B_3.

快速排序的第一趟结果是_C_。

二路归并排序的第一趟结局是 _D_。

供选择的答案

A:①(B、F、G、J、A、D、I、E、H、C)

②(B、F、G、J、A、E、D、I、C、H)

③(A、B、D、C、E、F、I、J、G、H)

④(C、B、D、A、E、F、I、G、J、H)

B:①(A、B、D、C、F、E、I、J、H、G)

②(A、B、D、C、E、F、I、H、G、J)

③(B、F、G、E、A、I、D、C、H、J)

④(B、F、G、J、A、E、D、I、C、H)

C:①(C、B、D、A、F、E、I、J、G、H)

②(C、B、D、A、E、F、I、G、J、H)

③(B、A、D、E、F、G、I、J、H、C)

④(B、C、D、A、E、F、I、J、G、H)

D:①(B、F、G、J、A、E、D、I、G、H)

②(B、A、D、E、F、G、I、J、H、C)

③(A、B、D、C、E、F、I、J、G、H)

④(A、B、D、C、F、E、J、I、H、C)

3、从供选择的答案中,选出应填入下面叙述中_?_内的最确切的解答.把相应编号写在答卷的对应栏内。

进程是操作系统中的一个重要概念。进程是一个具有一定独立功能的程序在某个数据集合上的一次_A2_,

进程是一个_B3_的概念,而程序是一个_C3_的概念。

进程的最基本状态有_D4_。在一个单处理机中,若有6个用户进程,在非管态的某一时刻,处于就绪状态的用户进程最多有_E5_个。

供选择的答案

A:①单独操作 ②关联操作 ③运行活动 ④并发活动

B:①静态 ②动态 ③逻辑 ④物理

C:①物理 ②逻辑 ③动态 ④静态

D:①就绪、运行、隐蔽 ②停止、就绪、运行

③运行、就绪、阻塞 ④就绪、撤消、运行

E:①5 ②6 ③1 ④4

4、软件设计中划分模块的一个准则是_A2_。两个模块之间的耦合方式中,_B3_耦合的耦合度最高,_C4_耦合的耦合度最低。一个模块内部的内聚种类中_D4_内聚的内聚度最高,_E1_内聚的内聚度最低。

供选择的答案

A:①低内聚低耦合②低内聚高耦合③高内聚低耦合④高内聚高耦合

B:①数据 ②非直接 ③控制 ④内容

C:①数据 ②非直接 ③控制 ④内容

D:①偶然 ②逻辑 ③功能 ④过程

E:①偶然 ②逻辑 ③功能 ④过程

5、从供选择的答案中选出应填入下面叙述中_?_内的最确切的解答,把相应编号写在答卷的对应栏内。

最常用的一种基本数据模型是关系数据模型,它用统一的_A 1_结构来表示实体及实体之间的联系。关系数据库的数据操作语言(DML)主要包括_B2_两类操作。

关系运算以关系代数为理论基础,关系代数的最基本操作是并、差、笛卡尔积、_C4_。用RO×OS 表示关系 R和关系 S的_D1_。

设关系R和关系S图示如下:

R: A B C S: B C D T: A B C D

则关系T是关系R和关系S_E _的结果。

供选择的答案

A:①树 ②网络 ③图 ④二维表

B:①插入和删除 ②检索和更新 ③查询和编辑 ④统计和修改

C:①投影、联接 ②联接、选择 ③选择、投影 ④交、选择

D:①联接 ②笛卡尔积 ③日联接 ④自然联接

E:①自然联接 ②θ联接 ③笛卡尔积 ④并

试题二:程序设计

用你所熟悉的任意一种程序语言,编写一个完整的过程,将一个字符串插入到另一个字符串的某个位置后面(例如:将“abc”插入到“abcdef”的第三个字符位置后面,结果为“abcabcdef”)。编写程序时,请在必要的地方加以注释(注:不能用该程序语言的内置函数或过程)。

用你所熟悉的任意一种程序语言,编写一个完整的过程,完成从一个给定的完整的文件路径(如“C:\\My Documents\\Software Test 1.00.doc”)中,析取文件名,扩展名和文件所处目录的功能,编写程序时,请在必要的地方加以注释(注:不能用该程序语言的内置函数或过程)。

试题三:综合

你认为在团队开发中,你能发挥自己的能力吗?为什么?当个人意见与主管出现矛盾时,你用什么方法解决?

篇4:阿里巴巴搜索研发类笔试试题

阿里巴巴搜索研发类笔试试题

试卷分三部分

1.java

2.搜索 C++(这2个为什么要混在一起?)

3.公共(都要做)

我做的是B卷、搜索研发类,只记得其中的一部分内容(都是关键字,实在记不全所有的内容了,。。。。)

B卷

基本上都是选择,只有最后公共题的最后两题不是。

1、DOM

2、utf-8编码字节大小?

3、网络蜘蛛

4、分布列(概率中的数学期望)

5、搜索查准率和查全率的一个计算题

6、索引压缩

7、cralwer速度的影响

8、信息熵量大小的影响

9、Trie算法的最差时间复杂度

10、HTML

11、HTTP协议

12、信息检索模型

13、分布式通信协议

14、分布式搜索引擎

15-25、C语言的`一些知识,在面试宝典里面基本上都能找到原型

1、要对语句A>1 OR B <= 3 测试……(不记得了)100%覆盖,至少要多少测试用例

2、典型的针对系统漏洞的Dos攻击?

3、4,2,2,3,6,15,( ?) A,20 B,24 C,25 D,45

4、3升,5升,7升量筒,已知3、5量筒装满水,7量筒为空,问至少要倒多少次才能使其中一个量筒的水为4升

5、太长了

6、太长了

7、保护邮件安全的软件?

8、普通用户执行超级用户文件的指令

9、软件测试对象

10、软件缺陷生命期

11、OPENAPI平台

12、超长字符串攻击属于?

13、项目的最重要的是和()

14、可能引起Cross Site Scripting攻击的是?

15、马可夫模型(HMM)的三个基础?(非选择)

16、有序集合a, b,求交集(非选择)

HMM需要解决三个基本问题:

*1 评估问题:

给定观测序列 O=O1O2O3…Ot和模型参数λ=(A,B,π),怎样有效计算某一观测序列的概率.

*2 解码问题

给定观测序列 O=O1O2O3…Ot和模型参数λ=(A,B,π),怎样寻找某种意义上最优的观测序列.

*3 学习问题

怎样调整模型参数λ=(A,B,π),使其最大?

基本算法

针对以上三个问题,人们提出了相应的算法

*1 评估问题: 向前向后算法

*2 解码问题: Viterbi算法

*3 学习问题: Baum-Welch算法

篇5:常见的电路类笔试试题

常见的电路类笔试试题

模拟电路

1、基尔霍夫定理的内容是什么?(仕兰微电子)

2、平板电容公式(C=εS/4πkd),(未知)

3、最基本的如三极管曲线特性。(未知)

4、描述反馈电路的概念,列举他们的应用。(仕兰微电子)

5、负反馈种类(电压并联反馈,电流串联反馈,电压串联反馈和电流并联反馈);负反馈的优点(降低放大器的增益灵敏度,改变输入电阻和输出电阻,改善放大器的线性和非线性失真,有效地扩展放大器的通频带,自动调节作用)(未知)

6、放大电路的频率补偿的目的是什么,有哪些方法?(仕兰微电子)

7、频率响应,如:怎么才算是稳定的,如何改变频响曲线的几个方法。(未知)

8、给出一个查分运放,如何相位补偿,并画补偿后的波特图。(凹凸)

9、基本放大电路种类(电压放大器,电流放大器,互导放大器和互阻放大器),优缺点,特别是广泛采用差分结构的原因。(未知)

10、给出一差分电路,告诉其输出电压Y+和Y-,求共模分量和差模分量。(未知)

11、画差放的两个输入管。(凹凸)

12、画出由运放构成加法、减法、微分、积分运算的电路原理图。并画出一个晶体管级的运放电路。(仕兰微电子)

13、用运算放大器组成一个10倍的放大器。(未知)

14、给出一个简单电路,让你分析输出电压的特性(就是个积分电路),并求输出端某点的 rise/fall时间。(Infineon笔试试题)

15、电阻R和电容C串联,输入电压为R和C之间的电压,输出电压分别为C上电压和R上电压,要求绘制这两种电路输入电压的频谱,判断这两种电路何为高通滤波器,何为低通滤波器。

16、有源滤波器和无源滤波器的原理及区别?(新太硬件)

17、有一时域信号S=V0sin(2pif0t)+V1cos(2pif1t)+V2sin(2pif3t+90),当其通过低通、带通、高通滤波器后的信号表示方式。(未知)

18、选择电阻时要考虑什么?(东信笔试题)

19、在CMOS电路中,要有一个单管作为开关管精确传递模拟低电平,这个单管你会用P管还是N管,为什么?(仕兰微电子)

20、给出多个mos管组成的电路求5个点的电压。(Infineon笔试试题)

21、电压源、电流源是集成电路中经常用到的模块,请画出你知道的线路结构,简单描述其优缺点。(仕兰微电子)

22、画电流偏置的产生电路,并解释。(凹凸)

23、史密斯特电路,求回差电压。(华为面试题)

24、晶体振荡器,好像是给出振荡频率让你求周期(应该是单片机的,12分之一周期....)(华为面试题)

25、LC正弦波振荡器有哪几种三点式振荡电路,分别画出其原理图。(仕兰微电子)

26、VCO是什么,什么参数(压控振荡器?) (华为面试题)

27、锁相环有哪几部分组成?(仕兰微电子)

28、锁相环电路组成,振荡器(比如用D触发器如何搭)。(未知)

29、求锁相环的输出频率,给了一个锁相环的结构图。(未知)

30、如果公司做高频电子的,可能还要RF知识,调频,鉴频鉴相之类,不一一列举。(未知)

31、一电源和一段传输线相连(长度为L,传输时间为T),画出终端处波形,考虑传输线无损耗。给出电源电压波形图,要求绘制终端波形图。(未知)

32、微波电路的匹配电阻。(未知)

33、DAC和ADC的实现各有哪些方法?(仕兰微电子)

34、A/D电路组成、工作原理。(未知)

35、实际工作所需要的一些技术知识(面试容易问到)。如电路的低功耗,稳定,高速如何做到,调运放,布版图注意的地方等等,一般会针对简历上你所写做过的东西具体问,肯定会问得很细(所以别把什么都写上,精通之类的词也别用太多了),这个东西各个人就不一样了,不好说什么了。(未知)

数字电路

1、同步电路和异步电路的区别是什么?(仕兰微电子)

2、什么是同步逻辑和异步逻辑?(汉王笔试)同步逻辑是时钟之间有固定的因果关系。异步逻辑是各时钟之间没有固定的因果关系。

3、什么是“线与”逻辑,要实现它,在硬件特性上有什么具体要求?(汉王笔试)线与逻辑是两个输出信号相连可以实现与的功能。在硬件上,要用oc门来实现,由于不用oc门可能使灌电流过大,而烧坏逻辑门。同时在输出端口应加一个上拉电阻。

4、什么是Setup 和Holdup时间?(汉王笔试)

5、setup和holdup时间,区别.(南山之桥)

6、解释setup time和hold time的定义和在时钟信号延迟时的变化。(未知)

7、解释setup和hold time violation,画图说明,并说明解决办法。(威盛VIA.11.06 上海笔试试题)Setup/hold time 是测试芯片对输入信号和时钟信号之间的时间要求。建立时间是指触发器的时钟信号上升沿到来以前,数据稳定不变的时间。输入信号应提前时钟上升沿(如上升沿有效)T时间到达芯片,这个T就是建立时间-Setup time.如不满足setup time,这个数据就不能被这一时钟打入触发器,只有在下一个时钟上升沿,数据才能被打入触发器。保持时间是指触发器的时钟信号上升沿到来以后,数据稳定不变的时间。如果hold time不够,数据同样不能被打入触发器。建立时间(Setup Time)和保持时间(Hold time)。建立时间是指在时钟边沿前,数据信号需要保持不变的时间。保持时间是指时钟跳变边沿后数据信号需要保持不变的时间。如果不满足建立和保持时间的话,那么DFF将不能正确地采样到数据,将会出现metastability的情况。如果数据信号在时钟沿触发前后持续的'时间均超过建立和保持时

间,那么超过量就分别被称为建立时间裕量和保持时间裕量。

8、说说对数字逻辑中的竞争和冒险的理解,并举例说明竞争和冒险怎样消除。(仕兰微电子)

9、什么是竞争与冒险现象?怎样判断?如何消除?(汉王笔试)在组合逻辑中,由于门的输入信号通路中经过了不同的延时,导致到达该门的时间不一致叫竞争。产生毛刺叫冒险。如果布尔式中有相反的信号则可能产生竞争和冒险现象。解决方法:一是添加布尔式的消去项,二是在芯片外部加电容。

10、你知道那些常用逻辑电平?TTL与COMS电平可以直接互连吗?(汉王笔试)常用逻辑电平:12V,5V,3.3V;TTL和CMOS不可以直接互连,由于TTL是在0.3-3.6V之间,而CMOS则是有在12V的有在5V的。CMOS输出接到TTL是可以直接互连。TTL接到CMOS需要在输出端口加一上拉电阻接到5V或者12V。

11、如何解决亚稳态。(飞利浦-大唐笔试)亚稳态是指触发器无法在某个规定时间段内达到一个可确认的状态。当一个触发器进入亚稳态时,既无法预测该单元的输出电平,也无法预测何时输出才能稳定在某个正确的电平上。在这个稳定期间,触发器输出一些中间级电平,或者可能处于振荡状态,并且这种无用的输出电平可以沿信号通道上的各个触发器级联式传播下去。

12、IC设计中同步复位与 异步复位的区别。(南山之桥)

13、MOORE 与 MEELEY状态机的特征。(南山之桥)

14、多时域设计中,如何处理信号跨时域。(南山之桥)

15、给了reg的setup,hold时间,求中间组合逻辑的delay范围。(飞利浦-大唐笔试)Delay < period - setup – hold

16、时钟周期为T,触发器D1的建立时间最大为T1max,最小为T1min。组合逻辑电路最大延迟为T2max,最小为T2min。问,触发器D2的建立时间T3和保持时间应满足什么条件。(华为)

17、给出某个一般时序电路的图,有Tsetup,Tdelay,Tck->q,还有 clock的delay,写出决定最大时钟的因素,同时给出表达式。(威盛VIA 2003.11.06 上海笔试试题)

18、说说静态、动态时序模拟的优缺点。(威盛VIA 2003.11.06 上海笔试试题)

19、一个四级的Mux,其中第二级信号为关键信号如何改善timing。(威盛VIA2003.11.06 上海笔试试题)

20、给出一个门级的图,又给了各个门的传输延时,问关键路径是什么,还问给出输入,使得输出依赖于关键路径。(未知)

21、逻辑方面数字电路的卡诺图化简,时序(同步异步差异),触发器有几种(区别,优点),全加器等等。(未知)

22、卡诺图写出逻辑表达使。(威盛VIA 2003.11.06 上海笔试试题)

23、化简F(A,B,C,D)= m(1,3,4,5,10,11,12,13,14,15)的和。(威盛)

24、please show the CMOS inverter schmatic,layout and its cross sectionwith P-well process.Plot its transfer curve (Vout-Vin) And also explain the operation region of PMOS and NMOS for each segment of the transfer curve? (威盛笔试题circuit design-beijing-03.11.09)

25、To design a CMOS invertor with balance rise and fall time,please define the ration of channel width of PMOS and NMOS and explain?

26、为什么一个标准的倒相器中P管的宽长比要比N管的宽长比大?(仕兰微电子)

27、用mos管搭出一个二输入与非门。(扬智电子笔试)

28、please draw the transistor level schematic of a cmos 2 input AND gate and explain which input has faster response for output rising edge.(less delay time),

(威盛笔试题circuit design-beijing-03.11.09)

29、画出NOT,NAND,NOR的符号,真值表,还有transistor level的电路。(Infineon笔试)

30、画出CMOS的图,画出tow-to-one mux gate。(威盛VIA 2003.11.06 上海笔试试题)

31、用一个二选一mux和一个inv实现异或。(飞利浦-大唐笔试)

32、画出Y=A*B+C的cmos电路图。(科广试题)

33、用逻辑们和cmos电路实现ab+cd。(飞利浦-大唐笔试)

34、画出CMOS电路的晶体管级电路图,实现Y=A*B+C(D+E)。(仕兰微电子)

35、利用4选1实现F(x,y,z)=xz+yz'。(未知)

36、给一个表达式f=[被过滤]x+[被过滤]x+[被过滤]xx+[被过滤]x用最少数量的与非门实现(实际上就是化简)。

37、给出一个简单的由多个NOT,NAND,NOR组成的原理图,根据输入波形画出各点波形。(Infineon笔试)

38、为了实现逻辑(A XOR B)OR (C AND D),请选用以下逻辑中的一种,并说明为什么?1)INV 2)AND 3)OR 4)NAND 5)NOR 6)XOR 答案:NAND(未知)

39、用与非门等设计全加法器。(华为)

40、给出两个门电路让你分析异同。(华为)

41、用简单电路实现,当A为输入时,输出B波形为…(仕兰微电子)

42、A,B,C,D,E进行投票,多数服从少数,输出是F(也就是如果A,B,C,D,E中1的个数比0多,那么F输出为1,否则F为0),用与非门实现,输入数目没有限制。(未知)

43、用波形表示D触发器的功能。(扬智电子笔试)

44、用传输门和倒向器搭一个边沿触发器。(扬智电子笔试)

45、用逻辑们画出D触发器。(威盛VIA 2003.11.06 上海笔试试题)

46、画出DFF的结构图,用verilog实现之。(威盛)

47、画出一种CMOS的D锁存器的电路图和版图。(未知)

48、D触发器和D锁存器的区别。(新太硬件面试)

49、简述latch和filp-flop的异同。(未知)

50、LATCH和DFF的概念和区别。(未知)

51、latch与register的区别,为什么现在多用register.行为级描述中latch如何产生的。(南山之桥)

52、用D触发器做个二分颦的电路.又问什么是状态图。(华为)

53、请画出用D触发器实现2倍分频的逻辑电路?(汉王笔试)

54、怎样用D触发器、与或非门组成二分频电路?(东信笔试)

55、How many flip-flop circuits are needed to divide by 16? (Intel) 16分频?

56、用filp-flop和logic-gate设计一个1位加法器,输入carryin和current-stage,输出carryout和next-stage. (未知)

57、用D触发器做个4进制的计数。(华为)

58、实现N位Johnson Counter,N=5。(南山之桥)

59、用你熟悉的设计方式设计一个可预置初值的7进制循环计数器,15进制的呢?(仕兰微电子)

60、数字电路设计当然必问Verilog/VHDL,如设计计数器。(未知)

61、BLOCKING NONBLOCKING 赋值的区别。(南山之桥)

62、写异步D触发器的verilog module。(扬智电子笔试)

module dff8(clk , reset, d, q);

input clk;

input reset;

input [7:0] d;

output [7:0] q;

reg [7:0] q;

always @ (posedge clk or posedge reset)

if(reset)

q <= 0;

else

q <= d;

endmodule

63、用D触发器实现2倍分频的Verilog描述? (汉王笔试)

module divide2( clk , clk_o, reset);

input clk , reset;

output clk_o;

wire in;

reg out ;

always @ ( posedge clk or posedge reset)

if ( reset)

out <= 0;

else

out <= in;

assign in = ~out;

assign clk_o = out;

endmodule

64、可编程逻辑器件在现代电子设计中越来越重要,请问:a) 你所知道的可编程逻辑器件有哪些? b) 试用VHDL或VERILOG、ABLE描述8位D触发器逻辑。(汉王笔试)

PAL,PLD,CPLD,FPGA。

module dff8(clk , reset, d, q);

input clk;

input reset;

input d;

output q;

reg q;

always @ (posedge clk or posedge reset)

if(reset)

q <= 0;

else

q <= d;

endmodule

65、请用HDL描述四位的全加法器、5分频电路。(仕兰微电子)

66、用VERILOG或VHDL写一段代码,实现10进制计数器。(未知)

67、用VERILOG或VHDL写一段代码,实现消除一个glitch。(未知)

68、一个状态机的题目用verilog实现(不过这个状态机画的实在比较差,很容易误解的)。(威盛VIA 2003.11.06 上海笔试试题)

69、描述一个交通信号灯的设计。(仕兰微电子)

70、画状态机,接受1,2,5分钱的卖报机,每份报纸5分钱。(扬智电子笔试)

71、设计一个自动售货机系统,卖soda水的,只能投进三种硬币,要正确的找回钱数。 (1)画出fsm(有限状态机);(2)用verilog编程,语法要符合fpga设计的要求。(未知)

72、设计一个自动饮料售卖机,饮料10分钱,硬币有5分和10分两种,并考虑找零:(1)画出fsm(有限状态机);(2)用verilog编程,语法要符合fpga设计的要求;(3)设计工程中可使用的工具及设计大致过程。(未知)

73、画出可以检测10010串的状态图,并verilog实现之。(威盛)

74、用FSM实现101101的序列检测模块。(南山之桥)

a为输入端,b为输出端,如果a连续输入为1101则b输出为1,否则为0。

例如a: 0001100110110100100110

b: 0000000000100100000000

请画出state machine;请用RTL描述其state machine。(未知)

75、用verilog/vddl检测stream中的特定字符串(分状态用状态机写)。(飞利浦-大唐笔试)

76、用verilog/vhdl写一个fifo控制器(包括空,满,半满信号)。(飞利浦-大唐笔试)

77、现有一用户需要一种集成电路产品,要求该产品能够实现如下功能:y=lnx,其中,x为4位二进制整数输入信号。y为二进制小数输出,要求保留两位小数。电源电压为3~5v假设公司接到该项目后,交由你来负责该产品的设计,试讨论该产品的设计全程。(仕兰微电子)

78、sram,falsh memory,及dram的区别?(新太硬件面试)

79、给出单管DRAM的原理图(西电版《数字电子技术基础》作者杨颂华、冯毛官205页图9-14b),问你有什么办法提高refresh time,总共有5个问题,记不起来了。(降低温度,增大电容存储容量)(Infineon笔试)

80、Please draw schematic of a common SRAM cell with 6 transistors,point out which nodes can store data and which node is word line control? (威盛笔试题circuit design-beijing-03.11.09)

81、名词:sram,ssram,sdram

名词IRQ,BIOS,USB,VHDL,SDR

IRQ: Interrupt ReQuest

BIOS: Basic Input Output System

USB: Universal Serial Bus

VHDL: VHIC Hardware Description Language

SDR: Single Data Rate

压控振荡器的英文缩写(VCO)。

动态随机存储器的英文缩写(DRAM)。

名词解释,无聊的外文缩写罢了,比如PCI、ECC、DDR、interrupt、pipeline、

IRQ,BIOS,USB,VHDL,VLSI VCO(压控振荡器) RAM (动态随机存储器),FIR IIR DFT(离散傅立叶变换)或者是中文的,比如:a.量化误差 b.直方图 c.白平衡

篇6:腾讯校园招聘软件开发类笔试试题

腾讯校园招聘软件开发类笔试试题

考试时长:120分钟

一 不定项选择题(共25题,每题4分,共100分,少选、错选、多选均不得分)

1 已知一棵二叉树,如果先序遍历的节点顺序是:ADCEFGHB,中序遍历是:CDFEGHAB,则后序遍历结果为:(D)

A.CFHGEBDA B.CDFEGHBA C.FGHCDEBA D.CFHGEDBA

2 下列哪两个数据结构,同时具有较高的查找和删除性能?(CD)

A.有序数组 B.有序链表 C.AVL树 D.Hash表

3 下列排序算法中,哪些时间复杂度不会超过nlogn?(BC)

A.快速排序 B.堆排序 C.归并排序 D.冒泡排序

4 初始序列为1 8 6 2 5 4 7 3一组数采用堆排序,当建堆(小根堆)完毕时,堆所对应的二叉树中序遍历序列为:(A)

A.8 3 2 5 1 6 4 7

B.3 2 8 5 1 4 6 7

C.3 8 2 5 1 6 7 4

D.8 2 3 5 1 4 7 6

5 当n=5时,下列函数的返回值是:(A)

int foo(int n)

{

if(n<2)return n;

return foo(n-1)+foo(n-2);

}

A.5 B.7 C.8 D.10

6 S市A,B共有两个区,人口比例为3:5,据历史统计A的犯罪率为0.01%,B区为0.015%,现有一起新案件发生在S市,那么案件发生在A区的可能性有多大?(C)

A.37.5% B.32.5% C.28.6% D.26.1%

7 Unix系统中,哪些可以用于进程间的通信?(BCD)

A.Socket B.共享内存 C.消息队列 D.信号量

8 静态变量通常存储在进程哪个区?(C)

A.栈区 B.堆区 C.全局区 D.代码区

9 查询性能(B)

A. 在Name字段上添加主键

B. 在Name字段上添加索引

C. 在Age字段上添加主键

D. 在Age字段上添加索引

10 IP地址131.153.12.71是一个(B)类IP地址,

A.A B.B C.C D.D

11 下推自动识别机的语言是:(C)

A. 0型语言 B.1型语言 C.2型语言 D.3型语言

12 下列程序的`输出是:(D)

#define add(a+b) a+b

int main()

{

printf(“%d\\n”,5*add(3+4));

return 0;

}

A.23 B.35 C.16 D.19

13 浏览器访问某页面,HTTP协议返回状态码为403时表示:(B)

A 找不到该页面

B 禁止访问

C 内部服务器访问

D 服务器繁忙

14 如果某系统15*4=112成立,则系统采用的是(A)进制,

A.6 B.7 C.8 D.9

15 某段文本中各个字母出现的频率分别是{a:4,b:3,o:12,h:7,i:10},使用哈夫曼编码,则哪种是可能的编码:(A)

A a(000) b(001) h(01) i(10) o(11)

B a(0000) b(0001) h(001) o(01) i(1)

C a(000) b(001) h(01) i(10) o(00)

D a(0000) b(0001) h(001) o(000) i(1)

16 TCP和IP分别对应了OSI中的哪几层?(CD)

A Application layer

B Presentation layer

C Transport layer

D Network layer

17 一个栈的入栈序列是A,B,C,D,E,则栈的不可能的输出序列是?(C)

A.EDCBA B.DECBA C.DCEAB D.ABCDE

18 同一进程下的线程可以共享以下?(BD)

A. stack B.data section C.register set D.file fd

19 对于派生类的构造函数,在定义对象时构造函数的执行顺序为?(D)

1:成员对象的构造函数

2:基类的构造函数

3:派生类本身的构造函数

A.123 B.231 C.321 D.213

20 如何减少换页错误?(BC)

A 进程倾向于占用CPU

B 访问局部性(locality of reference)满足进程要求

C 进程倾向于占用I/O

D 使用基于最短剩余时间(shortest remaining time)的调度机制

21 递归函数最终会结束,那么这个函数一定?(B)

A 使用了局部变量

B 有一个分支不调用自身

C 使用了全局变量或者使用了一个或多个参数

D 没有循环调用

22 编译过程中,语法分析器的任务是(B)

A分析单词是怎样构成的

B 分析单词串是如何构成语言和说明的

C 分析语句和说明是如何构成程序的

D 分析程序的结构

23 同步机制应该遵循哪些基本准则?(ABCD)

A.空闲让进 B.忙则等待 C.有限等待 D.让权等待

24 进程进入等待状态有哪几种方式?(D)

A CPU调度给优先级更高的线程

B 阻塞的线程获得资源或者信号

C 在时间片轮转的情况下,如果时间片到了

D 获得spinlock未果

25 设计模式中,属于结构型模式的有哪些?(BC)

A 状态模式 B 装饰模式 C 代理模式 D 观察者模式

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