这里给大家分享一些工作宣传教育计划精彩文章,本文共15篇,供大家参考。本文原稿由网友“旺得宝”提供。
篇1:工作宣传教育计划精彩文章
为切实增强我单位安全保密能力,全面完成__任务,以学习贯彻《中华人民共和国保守国家秘密法》为主线,以提高全体干部职工保密观念和警觉性为目标,全面落实__各项任务,狠抓落实保密措施,严防泄密、失密事件发生,确保引洮工程按期建成通水,根据全区__要点,结合我单位实际,现制定本年度__计划:
一、加强组织领导,落实保密责任。
建立与完善__责任制,明确职责,增强__的主动性、严肃性。成立__领导小组,坚持局长亲自抓、分管领导具体管、办公室组织实施、股室有人管理的__组织原则,定期召开__会议,研究解决__中存在的突出问题,制定__计划,总结经验,完善措施,确保__各项任务的落到实处。
二、加强保密教育,增强保密意识。
通过各种形式开展保守国家秘密的思想教育和业务知识教育,不断提高全体干部职工在新形势下做好__重要性的认识,牢固树立“保守国家机密,慎之又慎”的思想,同时要纠正“无密可保”和“有密难保”的错误认识,增强保密观念的责任感。
1、认真宣传贯彻《保密法》及《保密实施办法》等法律法规,及时组织学xxx省、市、区有关__文件和指示,特别是加强档案工作的保密教育,不断提高政策理论水平,正确把握__发展趋势。
2、__领导小组要认真做好《保密法》修订后的宣传工作,使保密宣传教育向深度、广度不断推进和拓展,努力营造__良好氛围。
3、充分利用会议、简报、宣传栏等形式开展保密教育,重点抓好领导干部、各股室重点涉密人员的保密教育,不断增强保密意识、保密观念和维护保密安全的自觉性。
4、积极探索宣传教育的新形式,特别是加强警示教育力度,继续把保密教育列入领导干部中心组学习内容,同时强化全体干部职工__的宣传教育。
三、联系实际,加强管理,搞好日常__。
1、对秘密文件和资料的制作、收发、传递、使用、保管、清退的要求:(1)秘密文件的制作:制作秘密文件过程中坚持起草人拟定密级,核稿人把关,签发人核定密级;(2)秘密文件资料的收发要有登记,确定专人保管;(3)秘密文件资料的传递要办理签收、退回手续,对秘密文件资料进行统一保管;(4)严格按照保密委要求清退秘密文件,不得出现差错。
2、对秘密文件和资料的归档、销毁的要求:(1)单位文件资料分类统一管理,任何个人不得私自保管文件资料;(2)对保密要害部位配备铁门、铁窗、铁柜,对文件资料实行统一管理;(3)按规定该销毁的文件、资料要按时交保密局;(4)对文件资料及时装订归档。
3、突出重点,加强管理,防患于未然。__应注重加强重点人员、重点部位、重点环节、重点时点的管理,平时抓好日常管理,节假日加强值班、守卫,防止失泄密事件的发生。
篇2:工作宣传教育计划精彩文章
为继续推动保密法制宣传教育的深入开展,增强我委广大干部职工遵守保密法律法规的自觉性,营造依法治密的社会氛围,根据《中共重庆市涪陵区保密委员会办公室、重庆市涪陵区国家保密局“六五”保密法制宣传教育规划》,结合我委科技工作实际,特制定本规划。
一、指导思想
“六五”保密法制宣传教育工作的指导思想是:以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,围绕我委“十二五”时期科技事业发展,坚持“四个重在”实践要领,紧密联系科技__实际,以加强对保密要害岗位、涉密人员的保密法制宣传教育为重点,以推动保密教育经常化、制度化、规范化为主线,全面提高保密法制宣传教育工作水平。
二、工作目标
“六五”保密法制宣传教育工作的主要目标是:以开展保密法制宣传教育工作为推手,深入扎实地开展保密法制宣传教育,全面提升广大干部职工保密意识和知识技能,增强法制观念,坚持学法、用法、守法、护法,维护法律的尊严,遵守执行保密法律法规的自觉性逐步提高,形成自觉保守国家秘密的良好风尚,为我区的科技工作快速健康发展提供可靠的安全保密保障。
三、工作原则
“六五”保密法制宣传教育工作应坚持以下原则:
(一)围绕中心,服务大局。紧密结合我委科技工作实际,组织安排和落实好保密法制宣传教育的各项工作任务,为科技工作建设服务,为把涪陵建设成为城乡统筹发展的现代化大城市服务。
(二)突出重点,分类指导。制定保密法制宣传教育年度计划,结合统计工作特点和实际开展不同形式的保密宣传教育,提高保密法制宣传教育的针对性和实效性。
(三)与时俱进,求实创新。结合__的新形势、新特点、新任务、新要求,改进保密教育的内容和方式,采取喜闻乐见的形式开展宣传教育,注重运用现代传媒手段,努力营造保密法制宣传教育的良好氛围,增强宣传教育的效果。
(四)学以致用,学用并举。坚持学习保密法、统计法教育并重,依法规范工作行为。通过保密法制宣传教育,推进依法定密、依法检查、依法管理,推进保密管理法制化进程。
四、主要工作任务、要求
(一)切实加强保密法制宣传教育
1、有计划地开展保密教育的培训工作,采取邀请专家授课、知识竞赛、专题录像等多种形式,进行有针对性的保密教育培训,努力做到手段新颖多样、内容丰富充实,确保教育效果。
2、各科室、委属各单位要重视保密法制宣传教育工作,把保密宣传教育工作列入年度的工作计划,并带头学法、用法、执法,依法开展科技__。
3、各科室、委属各单位要结合本单位的特点和实际需要,切实把保密规定和要求落实到实处。要明确责任、完善制度、强化管理、抓出实效,真正把保密管理体现到日常工作管理和工作考核中。
4、加强督促检查。委保密委将采取全面督促、重点抽查等形式,加强对__的组织指导和监督检查,推进__的深入开展。
(二)加强对保密要害部门、部位涉密人员的保密法制宣传教育
1、加强涉密人员上岗、在岗、离岗前的保密法制宣传教育,掌握保密法律知识,牢记保密承诺,自觉履行保密责任和义务。
2、加强涉密人员保密教育与理想信念教育、忠诚教育、纪律教育相结合,紧密联系业务工作需要开展有针对性的保密法制宣传教育,切实提高涉密人员保密能力。
3、加强保密技术防范。全面贯彻落实国家保密技术法规制度和技术标准,加强涉密信息系统技术防护与管理,根据工作情况,进一步完善涉密信息管理制度。
(三)推进保密教育经常化、制度化、规范化
1、结合工作岗位开展经常性的学法、用法活动,牢记保密行为规范,着力提高工作人员的保密意识和保密观念,提高工作人员在具体工作业务中守法、用法的自觉性。
2、加大保密法制宣传教育力度,通过多种形式进行保密法律培训和岗位培训,严格履行保密法赋予的职责,不断增强保密管理能力。
五、工作步骤“六五”保密法制宣传教育工作从开始实施,到结束。共分三个阶段:
(一)准备阶段。研究制定我委的“六五”保密法制宣传教育规划制定“六五”保密法制宣传教育规划,做好“六五”保密法制宣传教育的宣传工作,切实做好组织、宣传和动员等工作。并将制定的规划于月30日前,报区委保密委员会办公室、区国家保密局备案。
(二)实施阶段(11月至底)。根据“六五”保密法制宣传教育规划确定的工作任务和要求,从起,各科室、委属各单位要结合工作实际制订出年度的保密教育计划,年底对保密教育计划完成情况进行检查和总结。20,委__领导小组将按照区保密委员会办公室、区家保密局中期督导检查工作部署,开展中期督导检查。
(三)检查验收阶段(20下半年)。2015年下半年各科室、委属各单位要按照本规划确定的目标、任务和要求,进行自查和总结。2015年6月底前,各科室、委属各单位要将“六五”保密法制宣传教育规划实施情况,书面报委__领导小组办公室。2015年下半年迎接区委保密委员会办公室、区国家保密局的检查。
六、保障措施
(一)委__领导小组负责我委“六五”保密法制宣传教育工作的组织协调和领导,要掌握进度,做好引导,及时研究解决工作中存在的问题,确保我委“六五”保密法制教育活动健康发展。
(二)各科室、委属各单位要明确专职人员或兼职人员负责此项工作,加强领导,强化责任,明确任务,狠抓落实,确保保密法制宣传教育工作的顺利开展,全面完成“六五”保密法制教育任务。
篇3:征兵工作宣传教育计划
征兵工作宣传教育计划
为强化我镇征兵宣传教育工作,激发广大适龄青年踊跃参军的积极性,营造全社会关心、支持、参与国防建设的氛围,确保高标准、高质量完成今年征兵任务,特制订县镇S年征兵工作宣传教育实施计划:
一、指导思想
以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,紧紧围绕把高素质青年输送到部队这一根本点,紧密结合征兵工作新形势,大力加强对<国防法》、《兵役法》和新修订的《省征兵工作条例》的宣传,积极开展国防教育、爱国奉献教育和革命人生观教育,努力提高全民国防观念和激发适龄青年依法服兵役的自觉性和积极性,为征兵工作打下良好的思想基础,高标准、高质量完成征兵任务。
二、宣传形式
以政府的网站和镇文化广播站为阵地,过街横幅、墙报、板报、专栏、文字报道、滚动字幕等多种形式并举,把宣传教育贯穿征兵工作全过程,重点抓好宣传发动阶段和新兵离境前的宣传教育。
三、时间安排
1、6月25日-7月31日
(1)建立组织、制定计划。(征兵办、各村及镇直有关单位)
(2)镇文广站开辟自办节目专栏,办好墙报、板报、专栏、张贴标语;7月5日前,每个村至少挂出两条横幅,张贴标语不少于20张。镇征兵办挂不少于6条横幅,全镇不少于20条横幅。
(3)7月6日起,镇文广站播放有关兵役法及新修订的《省征兵工作条例》的`法规讲座。 2、8月1日-8月30日
(1)8月1日-8月8日,做好体检中宣传报道。
(2)做好预征对象送检、上站体检、政审和执行征兵政策
规定等方面的宣传报道。
3、9月1日-9月30日
(1)做好双合格青年的身体保护教育和思想工作。
(2)做好新兵安全教育、我军传统、纪律教育。
(3)做好新兵入伍欢送会的新闻报道。
(4)搞好宣传教育总结。
4、7月5日-9月25日
镇有线电视台根据征兵工作各阶段不同特点,每晚2条字幕宣传,每天播放军营歌曲;政府的网站及时报道、发布征兵工作新闻,政府的网站发布滚动标语。
篇4:肯德基工作心得精彩文章
7月8日,随着最后一门学科的考试完毕,我上大学之后的第一个暑假开始了。在这个充满期待和兴奋的假期,我还有一项很重要的任务,就是进行大学生的社会实践。本身对于餐饮文化和管理艺术有兴趣的我,选择了在肯德基餐厅进行为期一个月的社会实践,在实践的过程中,我了解了很多关于肯德基的企业文化以及餐饮服务文化,还随着管理组的经理们学习了很多在日常餐厅管理方面的知识,以下为我本次社会实践的学习体会。
一、关于肯德基餐厅;
肯德基(Kentucky Fried Chicken肯塔基州炸鸡),通常简称为KFC。是来自美国的著名连锁快餐厅,由哈兰·山德士上校于1952年创建。主要出售炸鸡、汉堡、薯条、汽水等西式快餐食品。
在中国市场,肯德基与必胜客、塔可钟同属中国百胜餐饮集团的旗下公司,百胜餐饮集团是全球餐厅网络最大的餐饮集团,在全球110多个国家和地区拥有超过35,000家连锁餐厅和100万多名员工。
如此一个庞大的餐饮连锁,也必须要有它独特有效的一套管理方式与文化。
二、百胜餐饮的企业价值观与企业文化;
百胜餐饮集团倡导的企业价值观为群策群力,同心同德。这个价值观包括了八点:为客疯狂、相互信任、认同鼓励、辅导支持、有责任心、贯彻卓越、正面积极、力争而合。可以总结出,企业的价值观注重的是力求达到客人满意以及团队精神。所谓顾客就是上帝,在这一个月中,我深刻地体会到这一点,无论顾客提出怎么样的要求,我们都尽量满足,如不能满足的也一定要解释清楚,达到顾客101%的满意。期间我还重点学习了为客疯狂的内容,为客疯狂即是我们的餐厅团队及RSC的同事都倾听与回应顾客的心
声。我们以“Yes”的态度向顾客提供100%的CHAMPS。CHAMPS指的是冠军计划,C指美观整洁的环境,H指真诚友善的接待,A指准确无误的供餐,M指优质维护的设备,P指高质稳定的产品,S指快速迅捷的服务。CHAMPS理念在全球的推广达到了一个空前的成功,为其餐饮集团提高了极大的利润。而团队合作的精神也是我在实践过程中学习得不少的,餐厅不仅满足顾客的意愿,还力求做到员工对餐厅的满意,每个月的员工月会,以及以合作玩游戏来进行学习的二次简介,都体现了餐厅对员工的照顾以及提倡的团队精神。
百胜餐饮集团的企业文化则包括了追求卓越和群策群力。追求卓越是指不断创新,勇夺第一,让客人满意;以人为本,员工是企业最大的财富,培养优秀人才是百胜成功的基石。而群策群力则指倡导协同一致的团队精神,企业内部以及与合作伙伴的团结合作是群策群力的具体表现。
在学习百胜的企业价值观和企业文化,我了解到了,一个企业集团的运作,必须依靠全集团员工的团结协作,还要有一个先进的、与时俱进的发展理念。
三、肯德基的经营策略;
1987年11月12日,中国第一家肯德基餐厅在北京前门开业。从而开始了她在这个拥有世界最多人口的国家的发展史。1992年10家,100家,1000家,家。截至2月4日,肯德基在中国餐厅数量达到2500多家。据公司高层人士披露,“十五”期间,肯德基每年将在中国开设100家门店。我们不得不说,肯德基在中国已取得了巨大的成功。在肯德基的发展经验里看来,我个人认为最有特色的莫过于肯德基的本土化策略。
肯德基通过多年的探索,有效地运用本土化战略克服了在中国遇到的经济、管理 和体制等多方面的障碍,避免了水土不服和文化差异,确立了以满足中国消费者需求为核心的营销战略:
1、人才本土化着力培养、提拔和使用本地人才,充分发挥其熟悉政策环境和市场特点的优势。目前已经在中国16个市场中任用了8个来自大陆本土的总经理。其中直接负责餐厅营运的高级 管理 人员如“营运经理”、“区经理”和“餐厅经理”,全部本土化。
2、产品本土化。有效排除炸鸡产品在中国市场的适应性障碍,以需求为导向,不断推陈出新,提高当地消费者的满意度。“老北京鸡肉卷”、“四季鲜蔬”、“烤翅”、“芙蓉鲜蔬汤”等就是专门针对中国消费者口味推出的新品。
3、供应商本土化。有480多家国内供应商承担着肯德基至少百分之九十五的原材料供应任务。采购的76,000吨鸡肉原料全部产自中国。
4、健康理念本土化。将中国的均衡膳食健康理念运用到产品的开发上,消除人们对快餐食品的健康疑虑。不仅在烹制上突破油炸,推出“烤”、“煮”、“凉拌”等制法,而且还改进产品营养成份,推出了16种不同的植物类产品及多种中式新产品。
5、企业形象本土化。坚持友善政府、友善民众、关爱社会的战略,努力塑造中国公众接受和喜爱的企业形象。积极参与中国的希望工程和建立曙光助学基金等多项公益活动,向人们传达关爱社会的企业文化。目前中国肯德基累计捐款已经超过6000万元。
一个餐饮品牌的发展是波折重重的,在浓厚的中国饮食文化的包围下,如何实现中国化、大众化,是肯德基需要面对并要解决的。在经营的策略上,肯德基本土化,无疑是肯德基在中国市场下的有力的重重的一笔。
四、肯德基的员工管理;
作为劳动密集型产业,肯德基奉行“以人为核心”的人力资本管理机制。因此,员工是肯德基在世界各地快速发展的关键。肯德基不断投入资金、人力进行多方面各层次的培训。从餐厅服务员,餐厅经理到公司职能部门的管理人员,这些培训不仅帮助员工提高工作技能,同时还丰富和完善了员工自身的知识结构和个性发展。
在肯德基,见习服务员、服务员、训练员以及餐厅管理组人员,全部是根据员工个人对工作站操作要求的熟练程度,实现职位的提升、工资水平的上涨的。在这样的管理体制下,年龄、性别、教育背景等都不会对你未来在公司的发展产生任何直接影响。
餐厅管理技能培训 目前肯德基在中国有大约5000名餐厅管理人,针对不同的管理职位,肯德基都配有不同的学习课程,学习与成长的相辅相成,是肯德基管理技能培训的一个特点。
五、向肯德基管理组的学习;
经过了一个月的社会实践,我跟随管理组的副经理作主要的学习。管理组的主要工作包括了每天餐厅的日常营运,对工作的总结,接受总部及老板发来的工作安排,排班等。我主要跟随副经理学习了餐厅的日常营运。
餐厅的日常营运主要分布在前台,总配和厨房。早上开始,经理与前一天通宵班的经理交班,交班内容主要为金钱的清点和员工的工作情况的汇报。交班完毕后要对各个部分的员工进行工作事宜的交代,开始早餐阶段,早餐阶段是我所在餐厅比较低峰的阶段,所以会在这个时间进行周清洁,各个岗位都有其周清洁的内容,除了周清也有月清,这也是在低峰时间进行的。作为经理还要随时留意物料的进出情况,随时交代出纳进行补足,当然还要备足食物,以提供出售。根据班表,各位经理的上下班交班时间都设在一天的低峰,如此减少不必要的麻烦。在一天的高峰阶段,经理会进行好对员工的协助,因为经理对各个岗位的操作都是熟悉的,所以他们会根据情况的不同在不同岗位进行协助,在超高峰的阶段,他们主要协助是在餐区,以最有效率的方法消化客人量。到了晚上,会有专门安排的员工进行打烊,对整个餐厅进行清洁。通宵班的经理要负责把第二天所需的各种工具物料准备好。
了解了整个餐厅的日常营运后,我明白了一个餐饮企业能够做大做强,少不了的是一个完整有效的运行系统,他们紧跟这个运行系统走,但对各种突发情况研究出解决的方案,所以才能更好地运作每一家企业属下的餐厅。餐厅各位经理也对餐厅的运作起了至关重要的作用,他们不能机械化地完成每天的营运安排,还必须顾及到很多情况的发生,还要照顾员工的感受,使整个餐厅更好地发展。
六、社会实践心得小结。
在7月20日到8月20日,这为时一个月的社会实践过程中,我固然对肯德基,对百胜集团的各种文化学习多了很多,还体会到了在社会工作的压力与责任。
所谓在其位,谋其职,在肯德基餐厅,无论是管理组还是员工,在经过有系统的培训后,都会做到对餐厅有一种主人的感觉。在我看来,肯德基给了员工发展的空间,管理组倾听员工的意见,各个岗位有系统的学习也不是机械化的,有着灵活变通的特点。
每个人也应该有社会责任感,这个月百胜餐饮集团再次与中国扶贫基金会合作倡导全社会一人捐一元为贫困山区的孩子加营养,我所在的餐厅每个员工在自愿的情况下都率先捐了款,这是一种个人的素质,也体现了这个企业的人情味。
社会的发展需要社会每个人的共同努力,每个企业的成功有着它的原因,在这次社会实践的过程中我学习的不仅仅是一些知识,还是一种能力,一种文化。这对于我以后真正踏入社会,开展自己的事业,有着启发性的帮助。
篇5:肯德基工作心得精彩文章
本人从去年暑假到现在一直都在肯德基百花餐厅做兼职。对于百花肯德基的生产运作比较了解。所以我针对肯德基的生产运作组织方式,生产运做流程,工作设计做详细分析。
肯德基拥有汉堡,鸡肉卷,炸鸡翅,新奥尔良烤翅等十多种食品。那他的生产设备是采取何种生产运作组织方式呢?肯德基采用的是工艺对象专业化的组织方式。下面我以香辣鸡翅、薯条和新奥尔良烤翅为例。
其实,肯德基的油炸机有几个功能键。你可以根据你所要炸的食品选择功能键,机器会自动调试合适的温度和时间。可以说肯德基所有的油炸食品都要通过油炸机。而且像香辣鸡翅,新奥尔良烤翅等食品都要事先在腌制房解冻,清洗,腌制。这些布置是很明显的工艺对象专业化。这样的一物多用对产品的变化有较好的适应性;有利充分利用设备和员工的工作时间:便于进行工艺管理。不利之处是有时几种产品都缺时,特别是正餐高峰期,就会同时争夺有限的资源。
虽然肯德基的设备利用比较合理,但是某些产品仍然出现瓶颈的问题。例如墨西哥鸡肉卷在每周的午餐、晚餐时段都会供不应求。一方面因为肯德基的食品实行保鲜原则,货架上的食品超过一定的时间就全部废弃。而墨西哥鸡肉卷的保存时间最短,只有十分钟。超过十分钟,鸡肉卷的外面的那层薄饼就变得硬,影响口感。为了给顾客最美味的食品,这些“过期食品”都要废弃。肯德基为了减少浪费和节约成本,在制订鸡肉卷的生产计划比较谨慎。
从另一方面来说,墨西哥鸡肉卷的生产流程的产出节拍取决于几个工序中最慢的节拍油炸(7分钟)。即是说油炸这一工序就是瓶颈所在了。也许你会以为7分钟是一个很短的时间,但这已足以降低顾客的满意度。作为顾客,当然是想随到随有又新鲜。但是由于墨西哥鸡肉卷并不像薯条一样普遍受到每个顾客的欢迎,所以一般是现做现卖。但是往往在就餐高锋期,属于生产工艺对象化的油炸机就出现被争夺资源的情况。也就是说当要炸鸡肉条时,都需要等油炸机的空位。针对这个问题,肯德基的餐厅经理必须了解每个星期的人流量和关注是否有大型活动在百花广场附近举行,或到一些节日都要改变生产计划,增加供应。所以开始对油炸鸡肉条时间的预测就显得十分关键。一般在周末的早上8:00―10:00时段,货架上上不超过2条鸡肉卷。到11:00―14:00和17:00-19:00货架上保持5条的供应量。因为既要考虑新鲜又要保证不废弃,况且顾客的口味比较难琢磨。所以对于瓶颈问题,只能说是缓解,而不能得到根本上的解决。正如曾教授所说的:“课本上完美的计算到了实践中就行不通啊,因为要考虑的因素实在是太多了”。
任何一个生产系统都包括设备,技术,组织方式和人的因素等,所以我这次就把肯德基的生产组织方式和人的工作设计结合起来讲。
在肯德基,标准高于一切。员工的工作有高度的标准化和专业化。所谓工作标准化是指一个训练有素的人员完成一定的工作所需的时间,他完成这样工作应该预先设定好方法,用其正常的努力程度和正常的技能,所以也叫时间标准。肯德基对不同岗位的员工都有不同的标准。例如考核一位墨西哥鸡肉卷的制作人的工作是否合格,只要根据他的制作速度,工作步骤是否正确,在酱料和蔬菜的搭配上是否适量。然后把这些标准全部量化(优秀3分,好2分,合格1分,不合格0 )。在每个月的月初,餐厅经理就会根据他的考核表评估其工作绩效的好坏。
kfc厨房工作心得篇二
为了提高自己的实践能力、交际能力、思考能力以及为了使自己的寒假过得有意义,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。
以前也想过,学我们工科专业的,最起码应该找门当户对的实践,但是专门机构统计的现在的毕业生出来后只有极少的一部分会做与自己专业相符的工作,再加上多一份经历,便有多一份收获。因而,在工作的过程中,我都在不断的提醒自己,不断的对自己要求,把手上的活,当做是自己的本职工作, 因此,在征得父母的同意之后,我参加并且通过了肯德基的面试。
相信大家都吃过肯德基,不过在肯德基工作过的人不是很多。刚进肯德基的第一天,我以为这是一项很容易的工作,服务员们点点餐,收收盘子,做做清洁。可是等我接触到这些工作的时候,才真正知道这一切是多么的不容易啊。俗话说:“台上一分钟,台下十年功。”我们只看到收银员流畅的点餐速度,却不知道这一项简单的工作她们要付出多少。在肯德基上班首先要记住很多的东西,比如:产品的价格、产品的包装等等。就算是记住了这些东西还是远远不够的,因为收银不是在学校做考卷,死记硬背不能解决实际问题。
培训完后,第一次上柜台我收银完成的疙瘩、生硬,还总是漏掉步骤,不是没有建议性销售,就是没有重复点餐,一次,我为一位顾客购买餐点时又忘了建议性销售,经理在一旁提醒:“你的建议性销售呢?”一下荒了手脚的我就随口补充性的向那位顾客建议了一份套餐。结果人家自然是不要的。
顾客走了以后,经理对我说:“顾客已经买了这么多东西,你再建议他买套餐,你觉得会成功吗?这样的建议性销售不是等于没有吗?像刚刚这种情况你可以建议蛋塔、玉米色拉之类的甜点、配餐。建议性销售要有效果,不要不经大脑胡乱说一通。” 在前台有四大点是十分重要的:
1、速度
众所周知,肯德基是快餐食品,强调速度是它的一个重要的特点。作为餐厅的服务员,位顾客提供最快捷的服务是从上班第一天起就被反复强调的。
在肯德基,这个“快”字不再是粗略的定性词语,而被赋予了确定的量化标准——顾客在进入2秒钟内要受到招呼;对每一位顾客的配餐要在1分钟内完成;每位顾客排队购买餐点的时间都应该在5分钟以内。这些明确的数字标志着一旦穿上制服,站到柜台上,一切行动都必须是迅捷的,不能有半点拖沓。和其他收银员站在一个柜台上,别人已经接待了三、四个顾客,而你却连一笔几十元的生意都没有结束。这样的差距是绝对不能用“新人”来作为解释的。所以提升速度是我面临的第一重要问题。速度的增加一方面可以通过一遍又一遍的收银来获得,但同时思想上的重视是更为重要的。只有思想高度集中了,全身肌肉都绷紧了,各部位都协调合作,才能在高峰时段跟上其他收银员节奏。曾经有短时间里,自认为自己的速度已经很快了,但是当有一次亲眼目睹了店长收银、配餐的速度后,我才知道真正的迅速是什么标准,连顾客都忍不住称赞:“肯德基的速度真快啊!”
2、挑战千次
“千次”是在柜台上时常被提起的一个名词。所谓“千次”就是一种产品在1000个顾客中所被购买的份数。由于各种原因,肯德基公司会在某段时间里对某个产品的销售提出一定的要求,各家餐厅对指标的完成情况就通过“千次”得以体现。例如肯德基总是在不断推出新的品种,以丰富其产品的种类。在投入大量人力、物力、财力研发、宣传之后,公司自然希望在“新产品是否被市场接受?消费者的喜爱程度如何?”这些问题上能有好的答案。千次就成了回答这些问题的重要指标。
3、遭遇CHAMPS
肯德基全球推广的“CHAMPS”冠军计划是肯德基取得成功业绩的主要精髓之一。其内容为:
C?Cleanliness?保持美观整洁的餐厅;
H?Hospitality?提供真诚友善的接待;
A?Accuracy?确保准确无误的供应?
M?Maintenance?维持优良的设备;
P?Product Quality?坚持高质稳定的产品;
S?Speed? 注意快速迅捷的服务。
每个月公司都对餐厅的CHAMPS状况进行打分。因此,检查人员也被称为CHAMPS,同时他还有一个中文名字——神秘顾客。因为检查人员是以顾客的身份来餐厅进行检查。员工甚至管理组都不知道他是谁,也不知道他什么时候来。他会以顾客的身份来餐厅买一分餐点,并坐上一段时间,从而给出餐厅CHAMPS的成绩。
4、注重团队精神
一家餐厅在运营期间,柜台、总配、大厅、厨房多处区域都在同时运作。十几个员工在一起工作,我们就是一个团队,为餐厅的运营共同出力。所以员工间的相互沟通、相互协作十分常重要的。在肯德基的柜台上很少能看到只有一个收银员的情况出现。原因就是我们是一个团队,任何时候队员之间都会相互协作。互相协作的精神,使我们为他人同时也为自己提供了更好的工作环境。
其实,能作为其中的一分子,去窥视一个世界五百强企业的运营模式,你不得不惊叹人家的成功。如何作为一个快餐店存活于这个竞争如此激烈的市场里,这里面确实很多值得我们去学习。他们的那种模式不是简单的复制就能复制出来的!肯德基的产品简单得你只要你是个健全的人你就可以制作出来,每种产品都有规定好规格,重量,体积,温度,不因厨师的水平而发生口感上的变化。
另外,我开始一直觉得自己作为一个兼职,那些全职会欺负我,会什么都让我自己做,所以开始去的时候总是小心翼翼,生怕出错,可是事实并不是那样,她们对我都很好,很主动帮你忙...很多人都很照顾“新手”,尽可能交你所需要的东西。哈哈...谢谢你们!谢谢你们教会我很多很多东西,有技术上的,有社会经验,真得是“三人行,必有我师”啊!以前总认为自己是大学生,就自视清高,可是我现在觉得自己在她们面前是“书呆子”一个,很多很多事情,真的是需要跟她们请教!所以我觉得,这也是我的收获之一!
还有,就是以前花钱时从不觉得累,但挣钱时就不一样了,由于在学校坐习惯了,突然站7.8个小时真得受不了,不过还好,后来都适应了!哎...其实以前听别人也说赚钱不容易,可是总没有自己去亲身的体会,而这次,自己通过切身的体会,真的是...是....三个字:不容易!所以真要珍惜自己学习的机会,珍惜父母的劳动成果,虽然我平时已经比较节俭了,可是还是有时候会头脑发热,乱花钱,以后真得不能再这样了,要理智消费!另外,虽然,觉得累,但也考验了我的意志力,特别是在实在站不住的情况下,我不停的告诉自己:
要坚持一会,这是一个难得的锻炼的机会!有时候,人真得需要发挥主观能动性,每当我这么想的时候,我就会真得坚持下来!真得战胜自己,所以总有一种成就感!
我还想再谈一下当我拿到那仅有的几张票票时的感受,当时,真得是激动万分,因为那毕竟是我自己的劳动成果,手里紧握着那些钱,感觉自己像个大人一样,可以自己赚钱,可以靠自己赚取生活费,我的双手原来可以创造价值。虽然微不足道,但足以让我激动好一会了,这种感觉很美妙!!
总之,这次打工的经历真得让我刻骨铭心!!我所收获的只有我自己知道! 在短短一个月的打工生涯中,我觉得我不仅仅是学到了一些知识,更重要的是练就了自己的韧性,让自己明白了很多道理,很多看似简单的道理,也为我自己踏入社会作好铺垫,人,总是需要去磨练,去拼搏,要不岂不是在人间白走一遭吗?虽然我并不迷信,但我一直相信:既然给你做人的机会,那么就要好好的把握!
还有,我依然觉得,学校的生活和社会的生活是有很大不同的,学校的关系还是比较单纯的,同学们的友谊也是比较真的!另外,学习的机会也是如此的难得,所以,珍惜和把握现在,只有这样,才能对得起所以关心自己的人!
不管怎么说,我觉得这次打工的经历会永远印在我的脑海里,而且我相信以后这样的机会还会有很多,我一定会多争取,多锻炼,不断提高自我!挑战自我!!虽然不是我的第一次社会实践,但我认为是一次成功的,有用的,受益非浅的社会实践这将会对我的以后学习起很大的帮助的!我会更珍惜自己现在拥有的一切,是那么来之不易啊!
以上就是我署假的实习报告,可能并不是一份很规范报告,但确确实实我这半个月工作中的感受,也虽然那份工作并不与自己的专业有很大的接口,但我认为,无论任何一种偿试,都是对自己以后很宝贵的充实。
kfc厨房工作心得篇三
一、实习目的
进入肯德基实习的主要目的是为了深入调研肯德基的经营在我国取得如此成功的相关原因,并且全面发掘肯德基的内部管理方式、组织结构以及经营策略方面的独特之处。同时,在整个实习过程中将自己的专业知识与实际相结合,达到学以致用的目的,同时也丰富自身的工作经验,提升实际的工作能力,为今后更好更快的发展奠定基础。
二、实习单位及岗位情况介绍
肯德基简称KFC,是世界最大的炸鸡连锁餐厅。六十年前,桑德斯上校(Colonel Harland Sanders)研发出由十一种香料组合而成的独家炸鸡配方,后来则发展成现在的肯德基。肯德基遍布全球八十余个国家,目前拥有超过九千六百家店。在这个地球上,每天都有一家肯德基开幕。不论是在中国大陆的长城或是巴黎繁忙的市中心,从保加利亚风光明媚的苏菲亚市中心以致阳光满布的波多黎各街道,处处都可以见到以桑德斯上校熟悉脸孔为招牌的肯德基餐厅。世界上每天都有超过600万的顾客享受肯德基所提供的美味餐点。除了肯德基的传统招牌产品----原味炸鸡,顾客还可在世界各地的肯德基餐厅品尝到其他400多种产品,例如科威特的鸡肉烤饼及日本的桂鱼三明治等特色产品。
肯德基的成功源于全球将近十九万员工的齐心努力。在世界各地,肯德基永远将顾客的需求摆在第一位,使顾客在享受各种高品位餐饮的同时,也能享受到最亲切一流的服务和最洁净舒适的用餐环境。
亚太地区是肯德基目前成长最快速的地区,在马来西亚、韩国、印尼、泰国及中国大陆,肯德基都已成为当地最大的西式速食餐厅。
肯德基属于百胜餐饮集团,是世界上最成功的消费品公司之一,旗下三大系统为餐饮业、饮料业及休闲食品业。肯德基与其他两个知名的餐厅系统----必胜客及塔可钟、东方既白,都为百胜餐饮集团所统筹管理。
肯德基于1987年进入具有悠久饮食文化的古都北京,从而开始了她在这个拥有世界最多人口的国家的发展史。
1987年11月12日,肯德基在中国的第一家餐厅在北京前门繁华地带正式开业。以此为起点,肯德基开始摸索,认识和适应中国社会和市场,逐步打造具有中国特色的管理模式。1992年全国餐厅总数为10家,到1995年发展为71家。196月25日,肯德基在中国的第100家店在北京成立,这是一个里程碑,标志着肯德基在中国进入了一个更加稳步发展的阶段。
1、岗位情况介绍
肯德基内主要有四个工作站,它们分别是:厨房、总配、前台和大厅。厨房主要是提供做好的鸡肉产品以及一些简单配餐的成品,如蛋挞等。总配主要负责将原料搭配成成品,例如汉堡的制作和包装等,主要是一些产品的组装工作,同时负责为前台供应足量高质的产品。前台主要负责接待顾客点餐和收银,保证快速准确的为顾客提供所需的产品。大厅主要负责的是为顾客提供清洁舒适的就餐环境,同时为顾客提供所需的其他服务。其营运的简化流程是:
新员工一进公司,就被量身制订了专门的培训与发展策略,以配合整个系统的发展和营运。百胜集团以及肯德基的餐厅培训体系中主要有以下几个梯层:服务员、星级服务员、组长、见习助理、助理、副理、店经理、区经理、区域经理。而每一个层级的培训和提升,都必须以前一层级为基础。换句话说,肯德基的所有管理人员都是从基层做起一步步地发展起来的。
三、实习内容和过程
作为肯德基的见习助理,我的主要工作内容是认识并熟练操作每一个工作站的工作内容,同时还要牢记各项工作标准,并通过代训星级训练员的考核。六个星期后开始学习餐厅的货物预订、员工排班、财务管理以及餐厅整体运营管理,同时还要不断强化对基础工作的管理。
首先,我在公司总部接受了百胜集团以及肯德基第一次简介,并给我们讲解了公司员工晋级发展的流程以及我们的培训计划。然后就分配到具体的一家店面进行实际的具体培训,按照科学合理的学习流程以及时间安排,由专门的星级训练员一个个工作站的进行工作讲解和标准说明。每一个工作站的考核通过标准为:理论考核达到95分以上的同时实际操作100%通过。就这样通过艰辛的努力,一项一项工作进行熟练,一个个标准进行达标,我通过了所有工作站的考核。
四、实习总结及体会
通过亲身体会、与其他员工交流以及参考文献,得出以下总结和体会:
1、肯德基经营方面有很多优点和可借鉴之处
(1)运营模式标准化,有利于复制扩张
肯德基拥有书面化的运营程序,其操作机械化。如,成文成册的标准操作规范,运营流程有序进行,一成不变,操作模式趋于机械化。可以说肯德基的管理模式属于低风险高稳定的管理模式。
(2)善于精神鼓励,能很好的满足员工的精神需求,调动员工的积极性。
如YUM贴换礼品、员工大会、出游、蝴蝶人物等。
(3)工作时间灵活,以小时记工,既有利于员工间歇,又有利于公司节省成本,提高效益。
(4)工资层次化明显。通过增大员工薪酬的差别,以更好地满足员工自我实现的需求,创造优良的竞争环境。
(5)注重团队精神。一家餐厅在运营期间,柜台、总配、大厅、厨房多处区域都在同时运作。十几个员工在一起工作,我们就是一个团队,为餐厅的运营共同出力。任何时候队员之间都会相互协作,使我们为他人同时也为自己提供了更好的工作环境。
(6)餐厅经理第一。所谓“餐厅经理第一”,即餐厅经理被充分授权,在经理、主管层提倡自主管理。也就是说,经理层面在营运中要主动思考问题,然后再充分授权给下级,一切围绕一线餐厅服务展开良性竞争。
(7)注重人才培养和储备。在肯德基,每个餐厅经理的培养成本约是20万元人民币至少需要1-4年的时间。因为餐厅经理是餐厅的核心人物,是餐厅经营成败的关键,更是餐饮企业品牌成功的根基。因此,肯德基培养餐厅经理从来就是不遗余力,也保证了肯德基长期高速的发展。
(8)本土战略,内部晋升,拒绝空降。肯德基隶属的中国百胜集团从基层员工到最高领导全部都是中国人,并且全部都是从基层一步步努力得到晋级和提升,整个过程透明公正,这无疑极大地增加了公司对员工的吸引力和信任感。
2、肯德基的管理仍存在一些设计上的缺陷和执行上的困难
(1)人力配备不合理
以厨房为例,分为烤区和炸区,运营标准要求,炸区的员工在给鸡肉裹完粉后,不得用沾有面粉的手将鸡肉下锅,必须首先洗手消毒。同样的,烤区的员工也不得穿戴围裙。因此,在这些标准的要求下,在运营低峰时,两个员工即可满足要求,但是在高峰情况下,则至少需要三到四人同时参与工作,才能够在不影响正常营业的前提下按标准操作,否则完全的标准操作则并不容易实现。这就造成了公司极力压缩成产成本和以降低员工数量为突破之间的矛盾。
(2)考核标准过于主观化
在肯德基有一套内部的考核标准,其中的champs考核标准就很主观。例如因空调太热,原味鸡又咸又硬的理由进行扣分。这些都是因人而异的,因此考核标准过于主观化。
(3)标准设置过于理论化
其实按标准操作不是不可能,但是结合实际的人力物力和环境来讲就存在很多困难。如果厨房区完全按标准进行操作,则需要更多的炸锅和烤箱,如果总配完全按标准操作就会发生断货的现象,而客观环境是不可预测的,则不能保证正常营业。其制定的标准可称为实验室操作规范。在现实运营中需要人为的给操作指定标准的偏差幅度,已符合实际要求。
(4)员工与管理组信息沟通障碍
在营运过程中,管理组一般只是片面的追求营运监督,这无形中给员工造成了心理压力,同时也使员工不与管理组进行信息沟通。
但肯德基的客观环境是有利于沟通的,管理组的人员与员工的实际工作距离很近,这是一个很好的沟通平台,应该好好利用。同时,公司也应增加管理层与基层员工沟通能力的培训。
(5)精神鼓励频繁,物质现金鼓励相对匮乏
肯德基的工资水平并不高,在这种低收入的情况下,员工存在更多的物质需求。没有一定的物质基础,频繁的精神鼓励对于调动员工的积极性往往是乏力的,甚至是毫无意义的,这也许正是肯德基人员流动量大的重要原因之一。
可见,作为国际餐饮巨头,肯德基拥有极其规范的内部管理和独特的企业文化,这些都是我们应该学习借鉴的。同时,肯德基也存在一定的管理缺陷和内部沟通障碍,需要我们避免和克服。
肯德基作为一个早期实施科学管理的模板吗,我在肯德基的实习过程中学到了很多东西,也积累了更多的工作经验。在这段时间里,不管是餐厅的管理组还是普通员工都对我给予了很大的帮助和支持,谢谢大家的关心和照顾。我也将终身铭记自己曾是肯德基大家庭的一员,铭记这段辛苦却难忘的记忆。
餐厅是百胜的基本业务单元,针对餐厅管理人员的“教育培训系统”是百胜人力培训战略中的重要环节,这套系统也被有些业内人士称为“制造核心竞争力的永动车”。年,百胜专门建立了为餐厅管理人员进行训练的专业基地——教育发展中心,每年为来自全国各地的2000多名肯德基的餐厅管理人员提供上千次的培训课程,课程包括品质管理、产品品质评估、服务沟通、有效管理时间、领导风格、人力成本管理、团队精神等。
篇6:肯德基工作心得精彩文章
为了进步自己的实践能力、交际能力、思考能力和为了使自己的冷假过得成心义,也 想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才华, 培养自己的韧性,自己的能力能否被社会所承认。 想通过社会实践,找出自己的不足和差距 所在。
之前也想过,学我们工科专业的,最最少应当找门当户对的实践,但是专门机构统计的 现在的毕业生出来后只有极少的一部份会做与自己专业符合的工作, 再加上多一份经历, 便 有多一份收获。因此,在工作的进程中,我都在不断的提示自己,不断的对自己要求,把手 上的活,当作是自己的本职工作, 因此,在征得父母的同意以后,我参加并且通过了肯德 基的口试。
相信大家都吃过肯德基,不过在肯德基工作过的人不是很多。刚进肯德基的第一天, 我以为这是一项很轻易的工作,服务员们点点餐,收收盘子,做做清洁。可是等我接触到这 些工作的时候, 才真正知道这一切是多么的不轻易啊。 俗语说: “台上一分钟, 台下十年功。 ” 我们只看到收银员流畅的点餐速度, 却不知道这一项简单的工作她们要付出多少。 在肯德基 上班首先要记住很多的东西,比如:产品的价格、产品的包装等等。就算是记住了这些东西 还是远远不够的,由于收银不是在学校做考卷,死记硬背不能解决实际题目。
培训完后,第一次上柜台我收银完成的疙瘩、僵硬,还总是遗漏步骤,不是没有建议性 销售,就是没有重复点餐,一次,我为一名顾客购买餐点时又忘了建议性销售,经理在一旁 提示: “你的建议性销售呢?”一下荒了手脚的我就随口补充性的向那位顾客建议了一份套 餐。结果人家自然是不要的。 顾客走了以后,经理对我说:“顾客已买了这么多东西,你再建议他买套餐,你觉 得会成功吗?这样的建议性销售不是即是没有吗?像刚刚这类情况你可以建议蛋塔、玉米色 拉之类的甜点、配餐。建议性销售要有效果,不要不经大脑胡乱说一通。”
在前台有四大点是十分重要的:
1、速度
尽人皆知,肯德基是快餐食品,夸大速度是它的一个重要的特点。
作为餐厅的服务员, 位顾客提供最快捷的服务是从上班第一天起就被反复夸大的。 在肯德基,这个“快”字不再是粗略的定性词语,而被赋予了确定的量化标准——顾客 在进进 2 秒钟内要遭到招呼; 对每位顾客的配餐要在 1 分钟内完成; 每位顾客排队购买餐 点的时间都应当在 5 分钟之内。这些明确的数字标志着一旦穿上制服,站到柜台上,一切行 动都必须是迅捷的,不能有半点拖沓。和其他收银员站在一个柜台上,他人已接待了三、四个顾客,而你却连一笔几十元的生意都没有结束。这样的差距是尽对不能用“新人”来作 为解释的。 所以提升速度是我面临的第一重要题目。 速度的增加一方面可以通过一遍又一遍 的收银来取得,但同时思想上的重视是更为重要的。只有思想高度集中了,全身肌肉都绷紧 了,各部位都调和合作,才能在高峰时段跟上其他收银员节奏。曾有短时间里,自以为自 己的速度已很快了,但是当有一次亲眼目击了店长收银、配餐的速度后,我才知道真实的 迅速是甚么标准,连顾客都忍不住称赞:“肯德基的速度真快啊!”
2、挑战千次
“千次”是在柜台上经常被提起的一个名词。
所谓“千次”就是一种产品在 1000 个顾 客中所被购买的份数。 由于各种缘由, 肯德基公司会在某段时间里对某个产品的销售提出一 定的要求,各家餐厅对指标的完成情况就通过“千次”得以体现。例如肯德基总是在不断推 出新的品种,以丰富其产品的种类。在投进大量人力、物力、财力研发、宣传以后,公司自 然希看在“新产品是不是被市场接受?消费者的爱好程度如何?”这些题目上能有好的答案。 千次就成了回答这些题目的重要指标。
3、遭受 CHAMPS
肯德基全球推广的“CHAMPS”冠军计划是肯德基获得成功业绩的主要精华之一。
其内 容为: C ? Cleanliness ?保持美观整洁的餐厅; H ? Hospitality ?提供真诚友善的接待; A ? Accuracy ?确保正确无误的供给? M ? Maintenance ?维持良好的装备; P ? Product Quality ?坚持高质稳定的产品; S ? Speed ? 留意快速迅捷的服务。 每月公司都对餐厅的 CHAMPS 状态进行打分。因此,检查职员也被称为 CHAMPS,同时 他还有一个中文名字——神秘顾客。 由于检查职员是以顾客的身份来餐厅进行检查。 员工甚 至管理组都不知道他是谁,也不知道他甚么时候来。他会以顾客的身份来餐厅买一分餐点, 并坐上一段时间,从而给出餐厅 CHAMPS 的成绩。
4、重视团队精神
一家餐厅在运营期间,柜台、总配、大厅、厨房多处区域都在同时运作。
十几个员工在 一起工作,我们就是一个团队,为餐厅的运营共同出力。所以员工间的相互沟通、相互协作 十分常重要的。 在肯德基的柜台上很少能看到只有一个收银员的情况出现。 缘由就是我们是 一个团队,任什么时候候队员之间都会相互协作。相互协作的精神,使我们为他人同时也为自己 提供了更好的工作环境。 实在,能作为其中的一份子,往窥视一个世界五百强企业的运营模式,你不能不赞叹人 家的成功。 如何作为一个快餐店存活于这个竞争如此剧烈的市场里, 这里面确切很多值得我 们往学习。 他们的那种模式不是简单的复制就可以复制出来的! 肯德基的产品简单得你只要你 是个健全的人你就能够制作出来,每种产品都有规定好规格,重量,体积,温度,不因厨师 的水平而发生口感上的变化。
另外,我开始一直觉得自己作为一个兼职,那些全职会欺侮我,会甚么都让我自己做, 所以开始往的时候总是谨慎翼翼,生怕出错,可是事实其实不是那样,她们对我都很好,很主 动帮你忙...很多人都很照顾“新手”,尽量交你所需要的东西。哈哈...谢谢你们!谢谢 你们教会我很多很多东西,有技术上的,有社会经验,真得是“三人行,必有我师”啊!以 前总以为自己是大学生,就自视清高,可是我现在觉得自己在她们眼前是“书呆子”一个, 很多很多事情,真的是需要跟她们请教!所以我觉得,这也是我的收获之一!
还有,就是之前花钱时从不觉得累,但挣钱时就不一样了,由于在学校坐习惯了,忽然 站 7.8 个小时真得受不了,不过还好,后来都适应了!哎...实在之前听他人也说赚钱不容 易,可是总没有自己往亲身的体会,而这次,自己通过亲身的体会,真的是...是....三个 字:不轻易!所以真要珍惜自己学习的机会,珍惜父母的劳动成果,固然我平时已比较节 俭了,可是还是有时候会头脑发热,乱花钱,以后真得不能再这样了,要理智消费!另外, 固然, 觉得累, 但也考验了我的意志力, 特别是在实在站不住的情况下, 我不停的告知自己: 要坚持一会,这是一个难得的锻炼的机会!有时候,人真得需要发挥主观能动性,每当我这 么想的时候,我就会真得坚持下来!真得克服自己,所以总有一种成绩感! 我还想再谈一下当我拿到那唯一的几张票票时的感受, 当时, 真得是激动万分, 由于那究竟是我自己的劳动成果,手里紧握着那些钱,感觉自己像个大人一样,可以自己赚 钱,可以靠自己赚取生活费,我的双手原来可以创造价值。固然微不足道,但足以让我激动 好一会了,这类感觉很美好!!
总之,这次打工的经历真得让我刻骨铭心!!我所收获的只有我自己知道! 在短短一 个月的打工生涯中,我觉得我不单单是学到了一些知识,更重要的是练就了自己的韧性,让 自己明白了很多道理,很多看似简单的道理,也为我自己踏进社会作好展垫,人,总是需要 往磨练,往拼搏,要不岂不是在人间白走一遭吗?固然我其实不迷信,但我一直相信:既然给 你做人的机会,那末就要好好的掌控! 还有,我仍然觉得,学校的生活和社会的生活是有很大不同的,学校的关系还是比较单 纯的,同学们的友谊也是比叫真的!
另外,学习的机会也是如此的难得,所以,珍惜和掌控 现在,只有这样,才能对得起所以关心自己的人! 不管怎样说,我觉得这次打工的经历会永久印在我的脑海里,而且我相信以后这样的机 会还会有很多,我一定会多争取,多锻炼,不断进步自我!挑战自我!!固然不是我的第一 次社会实践,但我以为是一次成功的,有用的,受益非浅的社会实践这将会对我的以后学习起很大的帮助的!我会更珍惜自己现在具有的一切,是那末来之不容易啊! 以上就是我署假的实习报告,可能其实不是一份很规范报告,但确确切实我这半个月工作 中的感受, 也固然那份工作其实不与自己的专业有很大的接口, 但我以为, 不管任何一种偿试, 都是对自己以后很宝贵的充实。
kfc厨房工作心得篇六
7月8日,随着最后一门学科的考试完毕,我上大学之后的第一个暑假开始了。在这个充满期待和兴奋的假期,我还有一项很重要的任务,就是进行大学生的社会实践。本身对于餐饮文化和管理艺术有兴趣的我,选择了在肯德基餐厅进行为期一个月的社会实践,在实践的过程中,我了解了很多关于肯德基的企业文化以及餐饮服务文化,还随着管理组的经理们学习了很多在日常餐厅管理方面的知识,以下为我本次社会实践的学习体会。
一、关于肯德基餐厅;
肯德基(Kentucky Fried Chicken肯塔基州炸鸡),通常简称为KFC。是来自美国的著名连锁快餐厅,由哈兰·山德士上校于1952年创建。主要出售炸鸡、汉堡、薯条、汽水等西式快餐食品。
在中国市场,肯德基与必胜客、塔可钟同属中国百胜餐饮集团的旗下公司,百胜餐饮集团是全球餐厅网络最大的餐饮集团,在全球110多个国家和地区拥有超过35,000家连锁餐厅和100万多名员工。
如此一个庞大的餐饮连锁,也必须要有它独特有效的一套管理方式与文化。
二、百胜餐饮的企业价值观与企业文化;
百胜餐饮集团倡导的企业价值观为群策群力,同心同德。这个价值观包括了八点:为客疯狂、相互信任、认同鼓励、辅导支持、有责任心、贯彻卓越、正面积极、力争而合。可以总结出,企业的价值观注重的是力求达到客人满意以及团队精神。所谓顾客就是上帝,在这一个月中,我深刻地体会到这一点,无论顾客提出怎么样的要求,我们都尽量满足,如不能满足的也一定要解释清楚,达到顾客101%的满意。期间我还重点学习了为客疯狂的内容,为客疯狂即是我们的餐厅团队及RSC的同事都倾听与回应顾客的心
声。我们以“Yes”的态度向顾客提供100%的CHAMPS。CHAMPS指的是冠军计划,C指美观整洁的环境,H指真诚友善的接待,A指准确无误的供餐,M指优质维护的设备,P指高质稳定的产品,S指快速迅捷的服务。CHAMPS理念在全球的推广达到了一个空前的成功,为其餐饮集团提高了极大的利润。而团队合作的精神也是我在实践过程中学习得不少的,餐厅不仅满足顾客的意愿,还力求做到员工对餐厅的满意,每个月的员工月会,以及以合作玩游戏来进行学习的二次简介,都体现了餐厅对员工的照顾以及提倡的团队精神。
百胜餐饮集团的企业文化则包括了追求卓越和群策群力。追求卓越是指不断创新,勇夺第一,让客人满意;以人为本,员工是企业最大的财富,培养优秀人才是百胜成功的基石。而群策群力则指倡导协同一致的团队精神,企业内部以及与合作伙伴的团结合作是群策群力的具体表现。
在学习百胜的企业价值观和企业文化,我了解到了,一个企业集团的运作,必须依靠全集团员工的团结协作,还要有一个先进的、与时俱进的发展理念。
三、肯德基的经营策略;
1987年11月12日,中国第一家肯德基餐厅在北京前门开业。从而开始了她在这个拥有世界最多人口的国家的发展史。1992年10家,100家,1000家,家。截至2月4日,肯德基在中国餐厅数量达到2500多家。据公司高层人士披露,“十五”期间,肯德基每年将在中国开设100家门店。我们不得不说,肯德基在中国已取得了巨大的成功。在肯德基的发展经验里看来,我个人认为最有特色的莫过于肯德基的本土化策略。
肯德基通过多年的探索,有效地运用本土化战略克服了在中国遇到的经济、管理 和体制等多方面的障碍,避免了水土不服和文化差异,确立了以满足中国消费者需求为核心的营销战略:
1、人才本土化着力培养、提拔和使用本地人才,充分发挥其熟悉政策环境和市场特点的优势。目前已经在中国16个市场中任用了8个来自大陆本土的总经理。其中直接负责餐厅营运的高级 管理 人员如“营运经理”、“区经理”和“餐厅经理”,全部本土化。
2、产品本土化。有效排除炸鸡产品在中国市场的适应性障碍,以需求为导向,不断推陈出新,提高当地消费者的满意度。“老北京鸡肉卷”、“四季鲜蔬”、“烤翅”、“芙蓉鲜蔬汤”等就是专门针对中国消费者口味推出的新品。
3、供应商本土化。有480多家国内供应商承担着肯德基至少百分之九十五的原材料供应任务。采购的76,000吨鸡肉原料全部产自中国。
4、健康理念本土化。将中国的均衡膳食健康理念运用到产品的开发上,消除人们对快餐食品的健康疑虑。不仅在烹制上突破油炸,推出“烤”、“煮”、“凉拌”等制法,而且还改进产品营养成份,推出了16种不同的植物类产品及多种中式新产品。
5、企业形象本土化。坚持友善政府、友善民众、关爱社会的战略,努力塑造中国公众接受和喜爱的企业形象。积极参与中国的希望工程和建立曙光助学基金等多项公益活动,向人们传达关爱社会的企业文化。目前中国肯德基累计捐款已经超过6000万元。
一个餐饮品牌的发展是波折重重的,在浓厚的中国饮食文化的包围下,如何实现中国化、大众化,是肯德基需要面对并要解决的。在经营的策略上,肯德基本土化,无疑是肯德基在中国市场下的有力的重重的一笔。
四、肯德基的员工管理;
作为劳动密集型产业,肯德基奉行“以人为核心”的人力资本管理机制。因此,员工是肯德基在世界各地快速发展的关键。肯德基不断投入资金、人力进行多方面各层次的培训。从餐厅服务员,餐厅经理到公司职能部门的管理人员,这些培训不仅帮助员工提高工作技能,同时还丰富和完善了员工自身的知识结构和个性发展。
在肯德基,见习服务员、服务员、训练员以及餐厅管理组人员,全部是根据员工个人对工作站操作要求的熟练程度,实现职位的提升、工资水平的上涨的。在这样的管理体制下,年龄、性别、教育背景等都不会对你未来在公司的发展产生任何直接影响。
餐厅管理技能培训 目前肯德基在中国有大约5000名餐厅管理人,针对不同的管理职位,肯德基都配有不同的学习课程,学习与成长的相辅相成,是肯德基管理技能培训的一个特点。
五、向肯德基管理组的学习;
经过了一个月的社会实践,我跟随管理组的副经理作主要的学习。管理组的主要工作包括了每天餐厅的日常营运,对工作的总结,接受总部及老板发来的工作安排,排班等。我主要跟随副经理学习了餐厅的日常营运。
餐厅的日常营运主要分布在前台,总配和厨房。早上开始,经理与前一天通宵班的经理交班,交班内容主要为金钱的清点和员工的工作情况的汇报。交班完毕后要对各个部分的员工进行工作事宜的交代,开始早餐阶段,早餐阶段是我所在餐厅比较低峰的阶段,所以会在这个时间进行周清洁,各个岗位都有其周清洁的内容,除了周清也有月清,这也是在低峰时间进行的。作为经理还要随时留意物料的进出情况,随时交代出纳进行补足,当然还要备足食物,以提供出售。根据班表,各位经理的上下班交班时间都设在一天的低峰,如此减少不必要的麻烦。在一天的高峰阶段,经理会进行好对员工的协助,因为经理对各个岗位的操作都是熟悉的,所以他们会根据情况的不同在不同岗位进行协助,在超高峰的阶段,他们主要协助是在餐区,以最有效率的方法消化客人量。到了晚上,会有专门安排的员工进行打烊,对整个餐厅进行清洁。通宵班的经理要负责把第二天所需的各种工具物料准备好。
了解了整个餐厅的日常营运后,我明白了一个餐饮企业能够做大做强,少不了的是一个完整有效的运行系统,他们紧跟这个运行系统走,但对各种突发情况研究出解决的方案,所以才能更好地运作每一家企业属下的餐厅。餐厅各位经理也对餐厅的运作起了至关重要的作用,他们不能机械化地完成每天的营运安排,还必须顾及到很多情况的发生,还要照顾员工的感受,使整个餐厅更好地发展。
六、社会实践心得小结。
在7月20日到8月20日,这为时一个月的社会实践过程中,我固然对肯德基,对百胜集团的各种文化学习多了很多,还体会到了在社会工作的压力与责任。
所谓在其位,谋其职,在肯德基餐厅,无论是管理组还是员工,在经过有系统的培训后,都会做到对餐厅有一种主人的感觉。在我看来,肯德基给了员工发展的空间,管理组倾听员工的意见,各个岗位有系统的学习也不是机械化的,有着灵活变通的特点。
每个人也应该有社会责任感,这个月百胜餐饮集团再次与中国扶贫基金会合作倡导全社会一人捐一元为贫困山区的孩子加营养,我所在的餐厅每个员工在自愿的情况下都率先捐了款,这是一种个人的素质,也体现了这个企业的人情味。
社会的发展需要社会每个人的共同努力,每个企业的成功有着它的原因,在这次社会实践的过程中我学习的不仅仅是一些知识,还是一种能力,一种文化。这对于我以后真正踏入社会,开展自己的事业,有着启发性的帮助。
篇7:安全生产宣传教育计划
安全生产宣传教育计划
**县民政局安全生产宣传教育计划按照县安委会安全生产目标管理责任书考核内容要求,为加强安全管理,完**全管理目标,强化安全意识,有效控制各类伤亡和其它重大事故,预防或减少一般安全事故,结合本单位的工作实际,特制定本计划。
一、指导思想
坚持以“预防为主、安全第一、综合治理”的.方针,围绕“防事故、促安全、保发展”的指导思路,要求各乡镇民政所、局属各单位积极深入贯彻落实安全生产法律法规,倡导安全科学发展理念,营造全社会“关爱生命、安全生产”的舆论氛围。
二、安全总目标
认真学习贯彻执行国家相关法律法规,以园区安全生产
管理规定为核心,做到全年无人身伤亡事故、()无重大工伤事故,不发生重大火灾事故,不发生重大恶性电气、设备误操作事故等。
三、具体计划
1、加强安全法制宣传教育。做好安全生产法律法规普及和宣传活动。利用安全生产大检查以及有关会议传达、宣传安全生产法律法规、党和国家安全生产政策,促进企业自觉依法守法,促使职工自觉遵章守纪。提高企业负责人和职工安全生产法律意识,提升从业人员依法维护生命健康权益的能力。
2、加强安全知识宣传教育。通过发放安全生产小册子、举办职工安全知识培训等方式大力宣传安生生产的重要性,增强各单位负责人和每位职工牢固树立安全发展理念。进行安全生产培训,深入学习贯彻安全发展理念的科学内涵、精神实质和本质要求。
3、组织开展好安全生产月集中宣传教育活动。在安全生产月期间通过张贴广告标语、宣传栏、安生生产小册子、安全生产知识竞赛等形式多样的宣传教育活动,加强安全管理,落实安全生产责任制,促使广大职工群众增强安全生产意识,自觉遵章守纪,形成全社会关心安全生产的良好氛围。
4、加强安全文化建设。开展安全生产诚信创建活动,推动安全诚信建设,大力培育安全诚信。通过宣传教育、典型示范等方法途径,在企业经营管理者中,倡导树立安全诚信意识和安全道德观念,自觉履行安全生产责任和义务。
篇8:学校安全宣传教育计划
一、指导思想、
学生的安全是是进行正常教育和教学秩序的前提,也是社会稳定、兴旺的重要条件。开展安全教育对于学生学习安全知识、增强安全意识,提高自我防范能力和危险情况下的自助自救能力,减少恶性事故的发生有十分重要的意义。为了打造平安校园,保证学生的人身安全,结合我校实际,特制定了本班安全计划如下:
二、基本情况分析
我教学的班级年龄大多数在11岁左右,他们大多数天真活泼,学习认真,好动脑筋,身体健康。这部分学生大多数来自下面的乡镇小学,信息相对闭塞,对于卫生知识他们知道的不多,他们渴求能够自我保护的生理卫生知识和自理能力。通过这门课程的学习,让学生懂得珍视健康学会爱生活,爱世界,爱自己,健康、安全、快乐地成长。
1、了解预防一些常见病,掌握简单的自我防护、救护知识,增强锻炼,逐步养成讲卫生的好习惯。
2、提高学生自我防范、自我保护意识,让学生学会一些安全常识,学会一些防范技巧,增强遇到意外时的自卫能力。
3、学会一些应对敲诈、抢劫、绑架、恐吓和性侵犯等突发事件的方法、技能,避免和减轻特定伤害。
4、学会选择健康文明的生活方式,学习识别毒品的知识和方法,拒绝毒品和烟酒的-。
5、正确认识网络的利与弊,学会判断和有效拒绝的技能,做到合理利用网络。认识迷恋网络带来的危害,学会避免和摆脱网络沉溺。
6、了解当地常见的自然灾害,学会冷静应对自然灾害事件,加强应对突发自然灾害的应急训练,提高在自然灾害事件中自我保护和求助及逃生的基本技能。
7、了解校园暴力造成的危害,学习应对校园暴力的方法,避免不应有伤害的发生。
8、了解和积极预防在校园活动中可能发生的公共安全事故,提高自我保护和求助及逃生的基本技能。
9、了解碘缺乏造成的危害,学会如何预防碘缺乏病的发生。
四、主要任务
(一)搞好日常管理工作
1、早操要人人参加,养成良好的行走习惯(轻声漫步靠右行)。
2、培养良好的课堂纪律,养成认真听讲的习惯。
3、活动时间要有人监督,提倡进入操场安全游戏,不追逐打闹。
4、放学要养成站队守纪律的习惯,不能推攘,拥挤。
5、建立正常的卫生值日制度,班级卫生人人有责,培养良好的劳动习惯。
6、在校学生养成良好的生活习惯。
(二)对学生进行思想品德教育。
1、每时每刻对学生进行《小学生守则》、《小学生日常行为规范》的教育,让学生以此为范,导之于行。
2、教育学生要团结友爱,互相帮助。
3、结合情境,适时对学生进行品德教育。
(三)关心学生身心健康。
1、对学生进行日常卫生保健知识的讲解,使学生树立正确的卫生意识。
2、教育学生加强体育锻炼,增强体质。
3、在班级之中努力营造宽松和谐的心理氛围。
4、密切注意学生群体和个体的心理动向,进行适时教育。
(四)加强与家庭社区的合作
1、建立学校家庭互访制度。
2、通过走访和家长联系册的形式密切与家长的联系。
3加强家校联系。在本学期主动与家长们保持联系,将一些孩子的表现通知家长,共同商量对策。
(六)安全教育常抓不懈
1、教育学生严格遵守学校的作息时间,上学、放学不准在学校和路途中逗留、玩耍,不允许不经家长允许跟同学去了,让家长随时了解其子女的去向。
2、在校内外,不允许学生做危险的游戏。如;互相追打、奔跑等。
3、教育小学生不践踏学校的草坪,不损坏学校的花草树木。
4、教育学生不玩火、不玩电、不玩爆竹。
5、教育学生不带危险的物品到学校。(如小刀,气枪。)
(七)无论是集体活动还是体育课,都必须在教师的带领下进行,不得随意离开集体自己活动或不听指挥,遇到他人生病、遇险等,要及时报告老师。并且指导学生学会使用各种求救电话。
(八)只有在家长或老师的带领、陪同下方可到游泳池游泳。千万不能私自到水沟、水塘、鱼塘、游泳池里戏水、游泳。
五、采取措施
1、充分利用晨夕会时间,向学生宣传讲解各种安全常识。包括人身安全、交通安全、食品安全等。教育学生不和陌生人说话,独自在家不给陌生人开门,上、放学途中遵守交通规则,不吃发霉变质的食品,不到流动小商贩处购买零食等。尤其是本期我校在规范学生文明习惯方面特别提出了不能到流动商贩处购买无质量保证的食品,结合这一工作,加上生活中一些鲜活的事例和血的教训,教育学生一定要按照要求去好好落实。
2、利用教育环节中的契机,适时灌输安全思想,让学生从课内外都做到时时处处把安全放在第一位。《生命与安全》就是一本帮助我们引导孩子如何健康生活,安全学习,珍爱生命的。我相信,孩子们结合自己的所见所闻来学习了这些知识以后,印象一定非常深刻,这样更富有教育意义。
3、做好安全排查。结合学校开展的安全隐患排查工作,定期或不定期地检查责任区域内的设施设备是否存在安全隐患。除了安全检查记录表上所列的项目外,增加课间安全巡查,关注孩子是否做到安全、文明休息,不能出现拥堵、吵闹、翻窗台、往下乱扔废弃物等不良行为。发现问题按照程序逐层上报,尽快排除隐患。(上学期我在及时上报整改这项工作上显得有点拖沓,因此这学期绝不再犯相同的错误。)
4、坚持做好预防甲型H1N1流感工作,耐心地给家长做宣传、解释,认真做好晨、午检,督促学生规范填写体温表。把这项工作当成是常规工作的重点,严格把好体温关,确保对每个孩子的身体健康负责。
5、严格执行缺课学生追踪制度,清楚每个孩子的情况,对缺课的原因及时了解做好记录,并取得家长的协作沟通。熟悉学生请假制度,坚持按照要求不让学生单独离开学校,特别是午餐时间,绝不允许没有任课老师带出。
6、知识是不断更新的,在给孩子们宣讲安全知识的同时,要不断学习新的安全知识。关心时事,把最新的安全维稳事态告知孩子,让他们形成一种安全责任,知道安全是每个人的事。弄清各种安全维稳措施的实施方案,搞清流程,在事件发生后能在第一时间将问题解决,避免不必要的损失。特别要抓住学校每期进行的安全疏散演练契机,和孩子们一起总结经验,吸取教训,为使演练效果一次比一次好。
篇9:法治宣传教育计划精选
【工作计划篇一】
一、指导思想
以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导,深入学习、全面理解和准确把握党的十x大精神,坚持用党的十x大精神贯穿密法制宣传教育工作全过程;紧紧围绕中心、服务大局,按照依法治国基本方略和依法治市、以法治密的要求,紧密联系不断发展变化的保密工作实际,增强保密法制宣传教育的针对性和实效性,把保密法制宣传教育与保密管理工作有机地结合,努力提高广大干部群众遵守保密法律、法规的自觉性,为我局保密工作法制建设奠定更加坚实的基础。
二、工作目标
服务党和国家工作大局及全局中心工作,根据广大干部群众对保密法律法规知识的实际需要,结合保密法制建设的新进展,通过深入扎实的保密法制宣传教育,巩固“五五”保密法制宣传教育成果,推进“六五”保密法制宣传教育各项工作的落实,使广大干部群众特别是各级领导干部、涉密人员、公务员的保密法律意识和执行保密法律法规的自觉性明显增强,保密工作依法行政、依法管理的能力和水平显著提高。
三、工作原则
(一)围绕中心,服务大局。紧紧围绕党和国家以及市委、市政府确定的中心工作,以科学发展观为统领,组织安排和落实好保密法制宣传教育的各项任务,把领导干部开展保密工作情况纳入党组织民主生活大会,进一步提高领导干部的保密意识和责任意识,认真贯彻领导干部保密工作责任制和责任追究制的规定,加强检查督导,确保保密工作责任落实。为我市粮食工作和构建社会主义和谐社会服务,为保密事业的发展服务。
(二)突出重点,分类指导。要从不断发展变化的保密工作实际出发,根据不同对象确定保密法制宣传教育的重点内容和教育方法,尤其是新任公务员的保密形势教育和保密知识技能的学习培训,并加大保密教育培训力度,突出重点人员的保密教育,提高保密法制宣传教育工作的质量和效果,提高保密法制宣传教育的针对性和实效性。
(三)与时俱进,求实创新。要结合保密形势和保密法制建设的新进展、新成果,改进宣传教育的内容和方式,明确具体要求,采取群众喜闻乐见的形式进行宣传教育。在运用行之有效的传统宣传教育形式的同时,注重运用现代传媒手段,努力营造保密法制宣传教育良好氛围,增强宣传教育效果。
(四)学以致用,学用并举。通过学法,要在用法、规范执法行为上下功夫。通过保密法制宣传教育,推进依法定密、依法检查、依法管理的实践活动,加快保密管理法制化进程。
四、主要任务和基本要求
(一)切实加强对干部和各科室的保密法制宣传教育工作
1、加大对干部和各科室的保密法制宣传教育力度。促使每个人重视保密法制宣传教育工作,把保密法制宣传教育工作列入工作计划,并带头学法、用法、执法,依法开展保密工作。
2、积极探索干部开展保密法制宣传教育的有效途径和办法,多渠道、多形式,使保密法制教育制度化、规范化、经常化。使全局干部不断提高对保密工作的认识,自觉落实保密工作责任制。
(二)切实加强对保密要害科室、部位涉密人员的保密法制宣传教育
1、加强培训。要根据保密要害科室部位涉密岗位工作人员的基本情况,制订具体的保密教育培训计划,使涉密人员掌握必要的保密法律知识、保密技术防范要求和知识,自觉履行保密责任和义务。加强对涉密人员上岗、在岗的保密教育培训和离岗前的保密教育管理工作,逐步建立起涉密人员保密教育培训制度、考核制度以及跟踪检查制度。
2、提高针对性。保密要害科室部位涉密人员要进行全员保密教育和考核,使其明确保密要求,遵守保密规定,履行保密义务。
3、加强指导性。要加强对保密要害科室部位涉密人员保密教育培训工作的业务指导和监督检查,注意总结经验、树立先进典型,及时组织开展多种形式的交流活动,推进保密宣传教育工作的深入开展。
(三)切实加强对公务员的保密法制宣传教育
1、教育要规范。对公务员的保密法制教育,要经常化、制度化和规范化,着力提高公务员的保密意识和保密观念。
2、学用要结合。在加强公务员保密教育的同时,要结合工作实际,采取多种形式,积极开展学法、用法活动,提高他们在具体业务工作中遵守、履行保密法律法规的自觉性。
(四)切实加强对保密干部的保密法制宣传教育
1、对专(兼)职保密干部,既要在工作实践中加强保密业务工作指导,又要通过多种形式进行业务培训,使他们掌握必备的保密法规知识。
2、开展保密工作交流活动,推进保密法制建设步伐。要深入实际,积极探索新形势下保密工作依法管理的新思路、解决问题的新对策、突破难点的新途径。
五、保障措施
(一)加强领导。要高度重视“六五”保密法制宣传教育工作,要把保密宣传教育目标任务纳入保密工作发展的整体规划,同部署、同实施,并指定一名党组成员同志分管。
(二)主动争取领导和有关部门的支持。要积极创造条件,主动开展工作,积极争上级部门对保密法制宣传教育工作的重视和支持和业务指导。
(三)落实好宣传教育教材、资料。“六五”保密普法期间,结合自身实际,积极组织好教材、资料的编写、订购工作。要加强对保密法制宣传教育骨干力量的培训,充分发挥他们的作用。
(四)经费保障。安排一定的宣传教育经费,保证工作的正常开展。
【工作计划篇二】
一、指导思想
法制建设及法制宣传教育工作的指导思想是:以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,认真贯彻落实党的十x届x中全会精神,紧紧围绕区委、区政府和街道党工委、办事处的中心工作,弘扬社会主义法治精神,服务保障改善民生,为维护社会和谐稳定营造良好的法制环境。
二、加强对法律法规的学习宣传
深入学习宣传宪法和中国特色法律体系。积极组织开展好“江淮普法行”、“12.4”全国法制宣传日等活动,搞好各种专项法律的宣传月、宣传周和宣传日等平台建设。
围绕加强和创新社会管理,深入开展促进社会和谐稳定相关法律法规的学习宣传。
三、以人为本,做好不同对象的法制宣传教育工作
针对当前道东街道大面积进行棚户区改造,街道征迁工作时间紧、任务重的大形势,今年的普法宣传将会把《省城市房屋拆迁管理办法》作为重中之重。在道东街道认真组织拆迁指挥部工作人员学习的前提下,有针对性的加强在闹市区及征迁区的普法宣传。
针对道东街道不同区域展开分类宣传。在学校进行《未成年人保护法》和《刑法》的宣传。在工厂辖区进行《劳动法》和《合同法》的宣传,在居民区进行《物权法》的宣传。
四、扎实推进“法律六进”
以“深化‘法律六进’,服务科学发展”为主题,结合不同部门行业和单位,推进各种形式的“法律六进”活动。
结合机关、乡村、社区、学校、企业、单位,建立健全“法律六进”工作制度,进一步规范“法律六进”内容、途径和方式,推进工作。
五、推进社会主义法治文化建设
鼓励各类文化团体参加法治文化建设,充分利用法制文艺、法制文学、戏曲、书画等多种形式开展法制宣传。
六、深入开展治安突出问题专项整治
针对道东街道目前租住房屋较多,暂住人口流动频繁,特别是非法传销人员,不仅影响附近居民生活,而且也是很多小型盗窃、治安案件的隐患。道东街道将联合社区、派出所、司法所、综治办等部门不定期集中开展大型行动,不仅要驱逐非法传销人员,还要对租赁给非法传销人员房屋的居民进行教育,从根本上让非法传销人员无处可藏。
强化措施,深入开展专项整治斗争,维护社会稳定,有效推动平安建设。从责任意识上,层层落实工作责任,强化组织领导。在工作措施上,动员各部门和社会方方面面力量,参与打击,并加大查处力度。
力争通过普法宣传教育,使辖区居民的法律意识和法制观念普遍增强,辖区内民事纠纷明显减少,群众致力于发展经济,呈现出人心安定、社会稳定的良好法制局面。
【工作计划篇三】
一、加强领导,认真贯彻实施依法行政工作
1.健全推进依法行政工作的领导、监督和协调机制。强化组织领导,定期召开办公会议,组织召开全区交通运输系统依法行政工作会议专题讨论依法行政工作,完善依法行政考核指标,将依法行政工作情况作为考核的重要内容。
2.研究制定推进依法行政工作安排。各单位要按照局依法行政工作安排,结合本部门实际,制定依法行政工作安排,明确年度目标任务、具体措施、完成时限、责任主体。
3.完善推进依法行政工作报告制度。局属各执法单位应于201x年11月20日前将本单位开展依法行政工作情况报送区局。区局将开展依法行政工作自查,并将自查情况报区推进依法行政工作领导小组。
二、继续深化行政体制改革,加快建设法治政府部门
4.出台贯彻落实意见推进依法治交。根据《中共中央关于全面推进依法治国若干重大问题的决定》和《中共省委关于贯彻落实党的十八届四中全会精神全面推进依法治省的意见》,出台《关于全面推进依法治交加快建设法治政府部门的实施意见》,全面推进依法治交。
5.继续深化行政审批制度改革。做好市局取消下放审批事项的承接落实工作
,结合行政权力清单制度,科学配置行政审批权、优化审批流程、提高审批效率。扎实开展对交通运输系统政务窗口工作的业务培训和调研指导,强化监督指导,全面提升交通政务服务能力和水平。
5.推行行政权力清单和责任清单制度。按照区政府的要求,坚持推行行政权力清单和责任清单制度,向社会全面公开政府职能、法律依据、实施主体、职责权限、管理流程、监督方式等事项。根据法律法规的立、改、废实行权力事项增减调整动态管理,分解落实权力主体责任,依法履行部门职责。
6.健全依法决策机制。按照上级要求,进一步规范重大事项决策行为,将规范重大事项决策作为加强廉政风险防控的重要举措。健全完善重大决策听取公众意见、专家咨询论证、风险评估、合法性审查和集体讨论决定制度,确保决策制度科学、程序正当、过程公开、责任明确。
7.完善法制顾问制度。加强与法制顾问的沟通、交流,积极听取法制顾问的意见和建议,保证法律顾问在制定重大行政决策、推进依法行政中发挥积极作用。
三、强化规范性文件合法性审查,完善备案管理机制
8.强化规范性文件合法性审查和备案管理制度。加强规范性文件合法性审查,完善规范性文件备案管理机制,把所有规范性文件纳入备案审查范围,对文件合法性审查定期清理。
四、规范行政执法行为,探索执法体制改革
9.贯彻落实行政裁量权基准体系。贯彻落实省厅适时修订的交通运输行政裁量权基准制度,进一步规范自由裁量权,促进执法行为的规范化。
10.加强行政执法队伍建设。认真落实交通运输行政执法人员三年培训方案,督促各单位积极推进交通运输执法人员系统轮训,提高执法队伍综合素质。按照省厅《省交通行政执法证件管理办法》,严格执行行政执法人员资格管理和持证上岗制度,推进交通运输行政执法队伍职业化建设。
11.开展执法案卷评查工作。开展执法案卷评查工作,对案卷评查结果进行通报,对案卷评查中发现的突出问题,积极督促予以整改。
12.加强执法监督检查。结合201x年度执法评议考核工作,在全行业开展执法监督检查活动。加大督查力度,全面落实行政执法责任制,严格执行重大执法决定法制审核制度,推行行政执法公示制度。对发现的突出问题,限期予以整改,及时查处和纠正执法违法行为。
13.严格权力监督制约。加强审计和监察等专门监督,高度重视社会监督、舆论监督,规范举报投诉案件办理程序,对于群众举报投诉和新闻媒体反映的问题,及时依法处理并按照规定向社会公布。
14.组织开展“三基三化”建设试点工作。按照交通运输部的工作部署,推进“三基三化”试点单位各项工作任务的落实,总结和积累经验教训,发现存在的问题和原因,逐步健全“三基三化”建设制度体系。
五、强化行政监督,依法化解矛盾纠纷
15.加强行政应诉工作。健全行政机关依法出庭应诉制度,建立败诉案件评析制度和行政诉讼案件年度通报制度。完善诉与非诉相互衔接的行政争议预防和化解机制。
16.探索建立行政调解制度。建立健全行政调解机制,稳步推进行政调解工作。增强行政调解意识,主动排查、化解行政争议,探索研究化解行政争议的新机制,加强与人民调解、司法调解之间的衔接配合。
17.提高信访工作法治化水平。认真开展信访工作,依法处理人民群众提出的意见、建议和投诉事项。实行信访和诉讼分离制度,把涉法涉诉信访问题的解决纳入法治化轨道,用法治思维、法治方式化解矛盾。
18.全面推进政务公开。落实政府信息公开各项规定,坚持以公开为常态、不公开为例外原则,推进决策公开、执行公开、管理公开、服务公开、结果公开。涉及公民、法人或其他组织权利和义务的规范性文件,按照政府信息公开要求和程序予以公布。推行行政执法公示制度,依法公开行政执法的依据、程序、结果等。推进政务公开信息化,加强网站建设,发挥交通行业微博积极作用,增强政务公开的影响力和舆论引导力,推动政务公开常态化、制度化。
六、开展宣传教育培训,培养法治思维和法治方式
19.强化依法行政教育培训。坚持把领导干部带头学法、模范守法作为树立法治意识的关键,完善国家工作人员学法用法制度,通过组织调学、举办培训班、专题讲座等多种形式,加强依法行政知识的学习培训,不断增强全体工作人员的法治意识,提高法律素养。
20.强化依法行政宣传培训。整合宣传资源,加大宣传力度,认真开展“六五”普法,弘扬社会主义法治理念,落实国家机关“谁执法谁普法”的普法责任制。
【工作计划篇四】
一、突出法治精神,在服务保障大局上有新提升
1、大力学习宣传党的十八届四中全会精神。大力宣传党的十八届四中全会关于依法治国的战略部署,大力宣传习近平总书记关于法治建设系列重要讲话精神。在全街道深入开展党的四中全会精神专项宣传活动,引导广大群众深刻理解和把握全面推进依法治国,特别是关于法治宣传教育工作的一系列新论断、新部署和新要求,培育法治理念,塑造法治信仰,不断增强厉行法治的积极性和主动性,努力成为社会主义法治的忠实崇尚者、自觉遵守者、坚定捍卫者。
2、大力开展宪法和社会主义核心价值观宣传教育。组织开展“12.4”国家宪法日暨全国法治宣传月系列宣传活动,通过多种途径、多种形式大力宣传以宪法为核心的中国特色社会主义法律体系,宣传社会主义法治理念,使广大人民群众进一步增强宪法意识,带动全社会形成崇尚宪法、遵守宪法、维护宪法的良好氛围。大力弘扬社会主义核心价值观,弘扬中华传统美德,培育社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德,形成学法辨是非,知法明荣辱,用法止纷争的良好风尚。
3、大力营造稳定和谐的法治氛围。围绕街道党工委、办事处的中心工作,针对当前社会普遍存在的影响社会和谐的矛盾和问题,积极开展劳动保障、医疗卫生、公共安全、应急处置等方面法律法规的宣传教育,增强居民法治观念,教育引导居民自觉守法、遇事找法、解决问题靠法。围绕群众关心的热点问题,以更加贴近人民群众的实际需要作为普法工作的切入点,重点加强法律援助、劳动就业、社会保障等民生相关的法律法规的宣传教育,重点关注老年人、失业人员等社会特殊群体,切实通过普法教育维护他们的合法权益。
二、把握普法关键,在重点对象学法上有新作为
1、强化领导干部法治思维。坚持把领导干部带头学法、模范守法作为树立法治意识的关键,继续坚持把宪法、法律列入党委中心组学习内容。积极组织参加领导干部旁听庭审、法律知识培训等活动、增强领导干部法律素质和法律思维,切实提高依法执政、依法办事的能力。
2、强化青少年法治意识。在中小学设立法律知识课程,保证在校学生都能得到基本法治教育。继续利用多种形式推进法治进校园、进课堂、进家庭,建立学校、家庭、社会一体化的青少年法治教育网络,充分利用第二课堂和社会实践,组织开展青少年喜闻乐见的法治教育活动,增强青少年法治教育的吸引力、感染力,不断夯实青少年的法律素质根基。
3、强化企业经营管理人员依法管理能力。把企业经营管理人员的学法用法与企业法治实践有机结合,以依法经营、诚信经营为重点,抓住企业发展中的重点、难点问题,开展“诚信守法企业”创建,推动企业将生产经营、管理决策等环节纳入法治轨道,进一步提高企业经营管理人员的法律素质和依法管理的能力。
4、强化社区居民守法和依法维权意识。深入开展“大走访、大送法”法治惠民活动,把居民学法用法工作贯穿于社会管理的各个方面和各个环节,重点加强社区“两委”干部等法律明白人培训,组织文艺团体、法治宣传志愿者开展群众喜闻乐见的法治宣传教育,增强法治宣传教育工作与居民生产生活的融合度,不断提高居民法律素质和流动人口依法维权意识。
三、着力工作创新,在法治宣传实效上有新突破
1、积极推进法治文化建设。大力开展互动性强、参与性强的法治文化活动,促进普法与文化建设相结合,在文化的熏陶中潜移默化地引导全社会树立法治信仰。进一步加强对街道法治文化建设工作的组织、协调和指导,加大法治文化建设、示范点创建以及法治文化产品创作力度。
2、积极推进法治宣传载体创新。更好地运用微信、微博开展普法活动,把新媒体建成法治宣传教育的重要平台,为公众提供更多、更便捷的学法用法渠道。推动建立健全媒体公益普法治度,推动落实大众传媒的普法责任,开展多种形式的公益法治宣传教育活动。推动公益法治宣传在公共场所的延伸覆盖,增强公益法治宣传的传播力影响力。协调广播电视、报纸期刊、互联网和手机媒体在重要版面、重要时段宣传普法工作,积极引导社会法治风尚。
3、积极推进普法与法治实践创新。主动依托基层组织,把法治宣传教育工作与基层党的建设、群团组织建设和社会组织建设有机结合起来,发挥人民团体和社会组织在法治社会建设中的积极作用。按照法治与德治相结合的要求,促进普法与公民道德建设相结合,引导人们自觉履行法定义务、社会责任、家庭责任,增强法治的道德底蕴。大力推进基层民主法治建设,认真开展“民主法治是否社区”的培育和推荐工作,确保创建质量,促进普法与治理相结合,将普法融入法治创建、专项治理活动中。
四、夯实工作基础,在持续发展能力上有新提高
1、不断加强普法队伍建设。加强法治宣传教育专业队伍建设,配齐配强人员,提高其思想政治素质、业务工作能力、职业道德水准。大力加强普法骨干队伍建设,严格抓好普法讲师团、普法联络员、普法信息员等普法骨干队伍的遴选、培育、管理和推荐,开展集中教育、以会带训、岗位锻炼,不断提高法律素质和实战能力。加强普法志愿者队伍建设,鼓励和引导司法执法专业人员、法律服务工作者、人民调解员、律师、新闻工作者、社会工作者等加入普法志愿者行列,培养普法志愿者品牌团队,组织开展有特色、有实效的活动。
2、大力组织开展主题活动。围绕中心工作和社会热点,利用各类法律法规的宣传月、宣传周、纪念日等,结合本区域、部门、系统的实际,大力开展系列宣传活动,营造学法用法的社会氛围,使主题活动系列化、长效化、规模化、制度化和品牌化。进一步总结提升“12•4”法治宣传月、“综治宣传月”、“江淮普法行”、“法律六进”等群众性法治文化宣传活动,放大品牌效应。
3、认真做好“六五”普法终期考核验收工作。及时收集、整理和上报各阶段、各时期开展法治宣传教育工作经验做法及有关台账、数据。针对考核验收工作,充分做好各项迎查准备工作。5月底前,街道首先要做好自查工作。
五、注重规范建设,在完善工作机制上有新进展
1、强化组织领导。要充分认识到全民普法和守法是依法治国的长期基础性工作,各社区、各部门法治宣传教育机构和部门要认真履行组织、协调、指导、监督等职责,切实抓好社区、部门、单位的法治宣传教育工作,加大人、财、物的保障力度,深入持久地开展法治宣传教育,进一步发挥法治宣传教育在全面推进依法治街建设中的基础作用。
2、落实普法责任。根据上级要求,结合工作实际,制定街道关于深入开展法治宣传教育的实施意见,建立健全各项法治宣传教育工作推进机制,按照“谁执法谁普法”的要求,进一步明确各部门行业及社会单位的普法责任,形成一套行之有效的工作方法。
3、建立分析研判机制。要积极探索建立社会法治需求征询评估机制,依托社会矛盾排查网格,多层次、全方位摸清社情民意。建立健全需求分析机制,做到对本辖区法治需求的系统性、动态化掌控。在分析中要突出加强对重点普法对象需求的汇总分析,为“点对点”普法打好基础。及时区分社会不同个体、不同群体的普法需求和一定阶段社会面的共性需求,把个性化的服务和面上工作的推进结合起来,为普法工作的精细、准确、高效运作奠定坚实基础。
篇10:县安监局思想宣传教育计划
县安监局思想宣传教育计划
20思想宣传教育主要工作是深入宣传、学习党的十六大和十六届四中全会精神,学习、贯彻党中央国务院关于安全生产的一系列重大举措,进一步提高领导干部政治思想觉悟和政策水平,紧紧围绕安全生产中心工作广泛开展群众性宣传教育活动,提高从业人员及全社会安全意识,大力倡导安全文化,充分发挥新闻媒体的作用,加强领导,努力做好政治思想和安全生产各项宣传教育工作。一、加强政治学习,提高领导干部政治思想觉悟。宣教股具体负责学习事宜,在周一的学习时组织学习党的十六大和十六届四中全会精神,学习党风廉政建设的有关文件精神,学习县委县政府有关优化投资软环境的决定等,通过学习,提高局机关工作人员的政治工作思想素质的政策水平。
二、安全生产宣传教育方面。
(一)深入宣传学习贯彻党中央国务院关于安全生产的一系列重大举措。一是学习1月份国务院颁发的《关于进一步加强安全生产工作的决定》,《决定》是党中央国务院为加强安全生产工作采取的重要举措,是今后一个时期安全生产工作的重要性文件。通过学习,明确安全生产工作的指导思想、目标任务、政策措施,提高对新时期安全生产工作重要地位和作用的认识,增强做好安全生产工作的使命感和责任感,在贯彻落实《决定》工作中下功夫,在加强安全生产工作上真抓实干。二是广泛深入宣传贯彻《安全生产许可证条例》。元月13日,国务院总理温家宝签署国务院第397号令公布,《安全生产许可证条例》开始施行,标志着我国依法建立起了安全生产许可制度,是强化安全准入和市场监管的重大举措,是我国安全生产法律制度的重要组成部分,是实践“三个代表”重要思想的具体体现。通过学习贯彻,使广大人民群众了解《条例》的重要意义、基本要求和立法精神,促进建筑施工企业和危险化学品、烟花爆竹、民用爆破器材生产企业和经营者自觉遵守法规,从源头上防止和减少安全事故,确保人民群众生命和财产安全。
(二)紧密围绕安全生产中心工作,搞好宣传教育,根据国务院的统一部署,结合区市县安全生产工作xx年工作重点,围绕建立健全安全生产控制指标体系,开展强化安全责任意识的教育,围绕全面开展企业安全质量标准化活动,搞好强化企业安全生产基础工作的.教育,特别是加强危险化学品、民用爆破器材、烟花炮竹、加油站、燃气库(站)、人员密集场所的企业安全质量标准优化宣传教育,引导企业规范建立各环节、各岗位的安全质量标准,规范安全生产行为。加强基础建设,提高管理水平。国务院全面贯彻实施《安全生产法》,进一步加强安全生产法律法规的宣传教育,围绕实施“科技兴安”,开展科技创新,通过安全科技示范、安全信息网络建设、安全专业人才培训等途径,依靠科技进步提升安全生产水平。
(三)广泛开展群众性宣传教育活动,促进全社会安全意识的进一步提高。群众性安全生产宣传教育活动是广泛宣传安全生产法律法规,普及安全知识,提高全民安全素质的有效途径。xx年的群众性宣传教育活动,要组织开展好“全国安全生产月”创建安全社区等活动。今年的“安全生产月”活动主题是“以人为本,安全第一”。在宣传活动中要突出党和国家对人民生命与健康的关怀,着眼于人民大众安全生产意识的普遍增强,以“安全生产月”为契机,组织学习各行业、领域的安全生产知识,组织开展xx年xx县安全生产知识竞赛活动。
(四)加强对从业人员的安全知识培训教育督查,尤其是烟花爆竹企业的从业人员,对没有能力培训的企业通过培训中心帮助培训,使从业人员的安全知识和安全技能得到有效提高,能安全地进行生产。
(五)举办1―2期安全生产监管业务培训班,加强对全县乡镇、办局分管安全生产领导和专(兼)职安全员的培训,提高全县领导及安全员的安全管理水平。
(六)加强对特种作业人员的培训考核工作。通过广播、报纸刊登通告,凡是从事电工、焊工的人员必须取得由国家统一制订的特种作业人员操作证。xx年加强对生产经营单位、特种作业人员的检查力度,对尚未取得资格证的从业人员要依法进行查处,对操作证过期未年审的,要按规定进行培训
篇11:煤矿应急救援宣传教育计划
20xx年,是晋煤集团洪洞晋圣荣康煤业有限公司保持安全生产持续稳定健康发展的关键之年。为认真贯彻安全第一、预防为主、综合治理的发展方针,确保我公司突发生产安全事故应急救援工作高效有序进行,最大限度地减轻事故造成的损失,保障人民生命、财产安全,维护社会稳定,特制订我公司应急救援宣传教育计划。
一、指导思想
以科学发展观为指导,严格执行安全第一,预防为主,综合治理的方针,切实提高应对突发性安全事故的能力,必须大力开展应急宣传教育活动,强化职工的责任意识,提升职工的自救、互救意识,提高职工对突发性安全事故的应对能力。
二、组织领导
为加强对应急宣传教育工作的组织领导和管理,健全完善公司、区(部门)急宣传教育工作领导组。
(一)公司成立应急宣传教育领导组。
组 长:王爱国
副 组 长:张卫民 杨栓虎 司英才 王 英 何进才 成 员:郭保俊 李兰平张锁龙 张福龙 贾华华
杜春明 张云飞 郭吉文 徐三星 杨建林
领导组下设办公室,办公室设在安监部,负责应急宣传教育工作的组织牵头、协调管理和检查考核等工作。
办公室主任:安监部长(兼)
(二)为了保证把应急宣传教育工作做好,保证组织领导到位,工作安排到位,责任落实到位,活动开展到位,各单位要相应成立本单位应急宣传教育工作领导小组。
三、宣传教育目的
切实提高我公司应对突发性安全事故的应对能力,提高救灾指挥部及各部室、队组的正确处理应急救援的应急能力。
四、工作任务
健全完善工作体系,发挥各级组织的自身优势,密切分工,协调配合,创新形式,丰富内容,提高应急救援宣传教育工作的针对性和实效性。
1、在全公司范围内宣传普及预防、避险、自救、互救、减灾等应急知识。
2、通过公司内广播、宣传栏、通讯等有效形式大力宣传事故应急。
3、结合安全生产月活动的展开,进一步加大应急教育宣传工作力度。
4、灵活运用,形式多样,采取员工喜闻乐见的方式有针对性的进行宣传教育,将宣传教育工作的触角延伸到每一个员工。
5、将日常宣传与重、特大突发公共事件发生后的宣传教育结合起来,经常性的开展公共安全共和应急管理宣传教育工作。
6、要利用突发事件在社会各界广泛关注的时机,结合救援和调查等工作的开展,及时动态的进行宣传教育,扩大宣传效果。
7、每月要根据不同的生产实际有针对性的进行宣传教育,特别要注重结合实际,开展专题宣传工作。
8、对于各类宣传内容要建立完善的基础资料。
五、工作要求
(一)切实加强组织领导。各单位各部门要充分认识搞好应急救援宣传教育工作的重要性和必要性,切实加强组织领导,健全完善组织机构,构建切合实际、务实有效的应急救援宣传教育网络体系,全面提升安全宣传教育水平。
(二)狠抓工作责任落实。各单位各部门要按照分级管理、分工负责的原则,明确主体,突出重点,落实责任。各基层工队长要认真履行应急救援宣传教育第一责任人的责任,全力做好安全生产过程中的思想政治工作,切实把各种不安全隐患消灭在萌芽状态,真正做到防患于未然。部门和组织要制定符合应急救援实际的宣传教育目标和任务,各司其责,齐抓共管,有效地进行组织实施。广大应急救援宣传教育工作者要深入群众,面向基层,调查研究,注重采取职工群众乐于接受、便于参与的宣传教育方式,增强应急救援宣传教育工作的亲和力与感染力。
(三)严格抓好检查考核。进一步健全完善工作制度,细化量化考核标准,坚持形式内容与实际效果的有机统一,努力实现由重考核结果向既重考核结果又重考核过程的转变,以实际效果考核为主,保证各项工作有效落实。
晋圣荣康煤业
篇12:煤矿应急救援宣传教育计划
,是荣华煤矿保持安全生产持续稳定健康发展的关键之年。为继续落实“十二五”规划的新形势新任务,认真贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的发展方针,确保我矿突发生产安全事故应急救援工作高效有序进行,最大限度地减轻事故造成的损失,保障工人生命、财产安全,维护社会稳定,特制订我矿应急救援宣传教育计划
一、指导思想 以科学发展观为指导,严格执行“安全第一,预防为主,综合治理”的方针,全面贯彻落实盛鑫公司安全发展的总体思路和工作部署,切实提高应对突发性安全事故的能力,必须大力开展应急宣传教育活动,强化职工的责任意识,提升职工的自救、互救意识,提高职工对突发性安全事故的应对能力。
二、组织领导 为加强对应急宣传教育工作的组织领导和管理,按照“公司是督导主体,矿方是管理主体,队组是落实主体,班组是执行主体,业务职能部门是管理监督的实施主体”的要求,健全完善矿、科、队三级应急宣传教育工作领导组。
(一)矿成立应急宣传教育领导组。 组 长:葛红建(总经理) 副组长:吕本杰(安全副总)、刘翔宇(总工程师)、宋栓群(生产副总)、马有战(机电副总) 成 员:郝双印、赵万存、钱晓府、刘伟博、郭端阳、李保林、胡俊华、周慧凯、刘鹏展、雷正、王涛、马向阳、赵振清、殷红根、赵海、王学彬、郑建锋、郭雅鑫 领导组下设办公室,办公室设在综合办公室,负责应急宣传教育工作的组织牵头、协调管理和检查考核等工作。 办公室主任:刘鹏展
(二)为了保证把应急宣传教育工作做好,保证组织领导到位,工作安排到位,责任落实到位,活动开展到位,各单位要相应成立本单位应急宣传教育工作领导小组。
三、宣传教育目的 切实提高我矿应对突发性安全事故的应对能力,提高救灾指挥部及各科室、队组的正确处理应急救援的应急能力。
四、工作任务 健全完善工作体系,发挥矿级组织的自身优势,密切分工,协调配合,创新形式,丰富内容,提高应急救援宣传教育工作的针对性和实效性。
1、在全矿范围内宣传普及预防、避险、自救、互救、减灾等应急知识。
2、通过矿宣传栏、宣讲、张贴宣传标语等有效形式大力宣传事故应急。
3、结合安全生产月活动的展开,进一步加大应急教育宣传工作力度。
4、灵活运用,形式多样,采取员工喜闻乐见的方式有针对性的进行宣传教育,将宣传教育工作的触角延伸到每一个员工。
5、将日常宣传与种、特大突发公共事件发生后的宣传教育结合起来,经常性的开展公共安全共和应急管理宣传教育工作。
6、要利用突发事件在社会各界广泛关注的时机,结合救援和调查等工作的开展,及时动态的进行宣传教育,扩大宣传效果。
7、每月要根据不同的生产实际有针对性的进行宣传教育,特别要注重结合实际,开展专题宣传工作。
8、对于各类宣传内容要建立完善的基础资料。
五、工作要求 (一)切实加强组织领导。各单位各部门要充分认识搞好应急救援宣传教育工作的重要性和必要性,切实加强组织领导,健全完善组织机构,构建切合实际、务实有效的应急救援宣传教育网络体系,全面提升安全宣传教育水平。
(二)狠抓工作责任落实。各单位各部门要按照分级管理、分工负责的原则,明确主体,突出重点,落实责任。各科、队、班组长要认真履行应急救援宣传教育第一责任人的责任,全力做好安全生产过程中的思想政治工作,切实把各种不安全隐患消灭在萌芽状态,真正做到“防患于未然”。办公室和工会组织要制定符合应急救援实际的宣传教育目标和任务,各司其责,齐抓共管,有效地进行组织实施。广大应急救援宣传教育工作者要深入群众,面向基层,调查研究,注重采取职工群众乐于接受、便于参与的宣传教育方式,增强应急救援宣传教育工作的亲和力与感染力。
(三)严格抓好检查考核。进一步健全完善工作制度,细化量化考核标准,坚持形式内容与实际效果的有机统一,努力实现由重考核结果向既重考核结果又重考核过程的转变,以实际效果考核为主,保证各项工作有效落实。
篇13:煤矿应急救援宣传教育计划
为了加强煤矿职工安全意识、法律法规、提高煤矿职工的安全生产操作技能。煤矿根据实际情况,特制定安全宣传、教育和培训计划,具体内容如下:
一、宣传、教育、培训的内容:
1、有关煤矿安全生产方面的法律、法规、规章及煤矿职工的权利和义务;
2、煤矿安全规程、有关行政机关关于安全生产方面规范性规定及煤矿企业有关安全管理的规章制度;
3、与职工本职工作有关的安全知识(岗位操作规程等);
4、灾害预防和处理计划编制学习,各种事故征兆的识别,发生紧急危险情况时的应急措施和撤退路线;
5、生产设备、安全装置、劳动防护用品(用具)的正确使用方法;自救设备的使用和有关急救方面的知识;
6、历年事故案例教育;
7、有关行政机关规定的其它内容。
二、宣传、教育、培训的范围:
煤矿企业必须对所有职工进行安全教育、培训,并遵守下列规定:
1、新进煤矿的井下作业职工,接受安全教育、培训的时间不得少于72小时,考试合格后,必须在有安全工作经验的职工带领下工作满4个月,然后再次考核合格,方可独立作业;
2、对调换工作和采用新工艺的作业人员必须重新培训,经考试合格后,方可上岗作业;
3、对三违、回炉的职工必须进行教育、培训,经考试合格后,方可上岗作业;
4、所有生产作业人员,每年在职教育、培训的时间不少于是20小时;
5、教育、培训按计划进行,培训的时间、地点、内容、考核结果应记录在案。
三、宣传、教育、培训的时间、要求:
1、每季度开展一次集中教育培训。
序号培训月份培训工种培训内容负责人
1月采掘工、放炮工推车工岗位操作规程、安全法律法规、安全规章制度、灾害预防及应急措施。刘德勇
5月瓦检工、风机工岗位操作规程、安全法律法规、安全规章制度、自救器使用、瓦斯、通风刘德勇
7月充电工、电机车工岗位操作规程、安全法律法规、安全规章制度、机电常识。刘德勇
10月运料工、绞车工、电钳工岗位操作规程、安全法律法规、安全规章制度、机电常识。安全教员
平时 作业规程、案例教育技术员、安全教员及格跟班领导
2、每季度开展一次安全知识竞赛(演讲)活动,另附活动通知。(安办)
3、每季度开展一次黑板报评比、班组活动评比、安全奖罚总结,并记录在案。(25日前交回安办汇总)(安办、工会、井口)
4、每季度开展一次劳动安全无事故竞赛活动。(工会、井口)
5、开展好每年六月份的安全生产月活动,另附活动通知。每周一题(安全警句),每周一通知井口指导员或核算员。(安办、井口)
6、组织好每年清明节的扫墓活动、9.14及其他事故案例教育。(安办)
7、每月两篇广播稿,职工自检书。井队于每月20日前交回安办。
8、开展好各项安全教育宣传活动。(安办)
9、各种记录本台帐,各井口指定负责人应及时保管、交回安办,以备案。
10、做好每月事故统计上报工作,及时开展事故调查,分清责任。
篇14:4s店客服工作心得体会精彩文章
目的在总结教训,提高自己,完善团队,展望未来,相信我们的团队在以后的工作中会越来越好,下面我对工作进行简要的总结:
3月份,在公司领导和同事的关怀下,通过向同事的学习和沟通,加上对销售工作的一向热情,使之能迅速融入到这个团队中而学习和工作着。
在刚开始的那段时间里,由于展厅的日常管理和具体销售业务之间的模糊关系,使自己在日常的工作中摸不着头绪,往往是紧了这头,松了那头,不能有效的处理管理和业务之间的关系,管理者是执行者,是通过别人来完成工作,做出决策,分配资源,指导别人的活动从而实现工作目标;除了具有管理者的基本能力和素质外,在某些方面,也许没有基层员工懂得多,知道的多,但是必须对自己的行为负责,做好带头作。
4S店存在的几个问题:
1、销售顾问对数字化管理不敏感(有效率,战败率,失联率,基盘客户数量,回访率,转介绍率等)。
2、销售经理与销售顾问之间欠沟通,不能有效做到上情下达、下情上传的工作。
3、培训工作没有明确的目标和计划和执行情况。
4、销售部对客户满意度的实施和监督没有持续性,重视度不够。
5、新员工培训质量不到位。
针对以上的不足之处,将在以下几方面展开:
1、完善规章制度,尤其是客户满意度的工作将是我们所有工作中的重中之重,销量提升,完善的规章制度更能促进每位员工的积极性。
2、执行!提高意识,加强抽查,绝不手软。
3、提升员工的积极性和勇气:针对销售顾问在本单位同
事面前展示技能的时候的胆怯和害羞情况,结合经验,将工作重心重点放在展厅的日常管理和销售顾问的内训上。
相信我们的团队一定能做的更好。
篇15:学校心理健康教育计划与工作总结报告
开展积极心理健康教育,对于提升教师从事教育事业的责任感、幸福感,消除职业倦怠,提高学生学习的自觉性、积极性,为办优质教育提升、学校办学水平提供了源源不断的动力。我校坚持“和融”办学理念,注重师生心理健康教育,现将20__年度心理健康教育总结如下:
一、形成健全的心理健康教育组织机构
健全的组织机构,是落实心理健康教育的基本保证。学校成立了心理健康教育领导小组,确定葛校长为学校心理健康教育工作的总负责人,专门配备了二名持证上岗的心理健康教育教师,派徐萍和王山花两位一线教师参加南京市学校心理健康教育教师培训学习。装修了心理辅导室、心理活动室和心理资料室。工作开展做到事先有计划,事后有反馈,组织、协调各方面力量,保证学校心理健康教育工作得到规范有序的开展,提高了工作的针对性和实效性。
二、建立了学生心理挡案
建立学生心理健康档案并使之逐步规范化,这对于提高学校心理健康教育的针对性和有效性具有重要作用。它将有助于确定具体的、有针对性的学生心理教育工作的目标、内容、方法与途径,有助于对的诊断、分析、解释与评价。上学期对学生的基本情况做了详细的调查记录,包括学生的家庭情况、成长经历等,本学期又对流动儿童进行心理档案的分类存档。
三、大力开展心理健康教育宣传工作
为了消除教师、家长及学生对心理健康教育的偏见,让广大家长、教师以及学生对心理健康教育持有一种正确的观念和态度,学校通过各种途径,开展心理健康教育的宣传工作,营造良好的氛围,让广大师生员工提高开展心理健康教育的积极性,增强心理保健的意识,具备识别与帮助他人化解心理冲突的能力。一是通过校园网、德育网等途径宣传心理健康教育,校园网和德育网每学期不少于5篇文章。二是购买、订阅大量心理健康教育类书籍、刊物,心理资料室中的书籍、光盘等已投资近千元。
四、积极开设心理健康教育讲座
开设心理健康教育讲座是学校开展心理健康教育课的一条重要途径。学校心理咨询室的几位教师轮流为全校师生开展心理健康教育专题讲座。组织开展的“异性正确交往”心理健康教育活动。各班级通过讲解、讨论、谈话、游戏等形式,对男女生之间的差异、正确的异性交往表现、异性交往的注意事项等问题进行了讨论。活动的举行,帮助学生树立了健康的异性交往观,端正异性交往态度,使学生掌握异性交往应遵循的一些准则,做到与异性友好地相处,增强了学生的心理健康水平。
五、重视教师的心理知识及团队培训
深化教育改革,全面实施素质教育,教师是关键,是基础。培养一支心理健康、师德高尚、善于协作的高素质教师队伍是我们的追求。
学校定期对教师和班主任进行心理知识的培训。积极参加各级各类培训和专题交流活动,不断吸收专业理论和外部信息,这对于心理健康教育教师的专业成长,提高工作水平能起到积极的促进作用。
六、个别辅导制度化、科学化
个别辅导是学校开展心理健康教育的一项重要内容。心理辅导室定期开放,接待有需求的学生。心理辅导老师依据积极心理辅导的原则,为来访学生热忱提供心理支持和心理帮助,对有心理困扰的学生,给予科学有效的心理辅导。学校心理辅导室向广大教师和学生开放,教师开放时间是每周三和周五的第三节,学生开放时间是每周三和周五的中午12:30—13:00,也可提前预约。同时也欢迎家长同孩子一起来咨询,因为家庭团体治疗效果更好。
七、开展心理健康教育课题研究
积极开展心理健康教育课题研究,这是心理健康教育科学、规范开展的有利保证,同时也是总结、推广心理健康教育经验的重要手段。本学期我校省级“十一五”重点规划课题《流动儿童学习困难研究》顺利结题。
八、开展家长的家庭教育、心理知识培训
父母对孩子的成长的影响是巨大的,从某种意义上讲,未来的竞争与其说是孩子们的竞争,毋宁说是家长教育能力的竞争。在孩子综合能力及人格素质等方面的培养上,家庭承担着十分重要的任务。我校坚持每学期开展一次家庭教育报告会,每学期举行一次家庭教育征文,并刊登在校报上,不定期的印发家校联系卡、校园网、宣传家庭教育和心理知识。与过去相比,家长的教育观念发生了巨大的转变,家教水平和家长的素质也大大提高,学校在感觉到欣慰的同时也深感任务的巨大。今后,学校还将在提高家长的家教水平和亲子关系方面加大投入,并不遗余力的坚持下去。