下面小编给大家整理了如何构建任职资格项目,本文共3篇,供大家阅读参考。本文原稿由网友“黄金股”提供。
篇1:如何构建任职资格项目
第一条 首次任职资格评审结果很难和薪酬直接挂钩
“利用评审结果调薪”是绝大多数HR操作任职资格项目的初衷,而事实上如果完全按照任职资格等级评审结果调薪会有很大问题,特别是首次评审,因为标准具有超前性(一般都是写完标准就要评价,而评价的内容往往是过去一年的文档,之前未明确要求过),因此评审的结果往往分数会很低,如果严格按照这个调薪,势必会带来员工的不满意和高流失率。
到底依据什么调薪?总结下来,员工个人能力是一方面,还需要考量很多因素,比如上年度业绩,如果这个人能力不错,按要求都做了,但结果一塌糊涂,到底要不要调薪就是一个挑战;还需要考量市场的薪酬状况,行业是普涨的,还是稳定的,不同行业因为当年度人才市场的供求关系薪酬的调整幅度不同;
因此,任职资格结果是内部调薪的一个重要依据,但不是充要条件。那有些人会说:如果不是充要的,那我为什么要做?不是充要的,但是必要的,任职资格标准是衡量员工贡献的一把尺子,一是衡量员工对公司的贡献,二是可以通过结果看出每个人的专业能力的不同。
第二条 获得副总/总监支持是核心
首次做任职资格评审一定会有很多争议,写标准、评审打分、结果和薪酬如何挂钩,一方面HR需要很专业,能够有效指导到部门,但同时还需要各个业务条线的副总/总监给予强力支持。
做任职资格最大的意义是理顺了员工的职业发展通道,明确了各个等级的标准,并通过持续的评审来检视员工的不足,通过年复一年的坚持,打造一支职业化的队伍。这点在项目开始前HR就要和各个副总沟通好,得到明确切实的支持。对于不支持的部门,建议放一放在做,否则很难得到好的结果。
第三条 对员工而言,要解决是按照实际水平还是按照期望能力进行评价
很多人纠结于结果,特别是第一次评审,很多员工并未从个人的真正专业能力来进行评价,而是觉得我应该赚多少钱的角度来评价,假设一个员工的工作内容和专业能力只能达到二级,但其发现三级的工资恰恰是自己期望的,于是其会按照三级的标准予以申请。而事实上,他并没有按照这个等级的工作内容进行操作,评审中很多证据并不充分,结果自然而知,而如果再评审一次的话,可想而知将要付出双倍的评审时间。
这时候,HR经理和业务部门经理,还有副总的作用尤其明显,需要对员工的真正工作内容和专业能力进行评价,引导员工按照实际工作内容对应的等级标准进行评价。
第四条 杜绝经理放水
经理放水会体现在三个方面,一是在写标准的时候,要放松条件;二是在审核员工申报等级时,会放任员工申报高等级;三是评审时打分过于宽松。经理放水是一个很正常的心理,自己的团队要凭的高点,这样好和老板去申请涨薪,给员工一个交代。
而事实上,经理放水带来最大的恶果是给自己的管理留下来一个巨大隐患,这个员工的实际水平就是二级,结果给评了三级,那么这个员工就会认为自己目前的工作就是三级的;这个员工的实际水平是二级初等,结果给评了二级高等,那么这个员工就会认为自己目前的工作已经超级完美;后续经理再安排新的工作,提出新的要求时往往会很难,员工满意度=收益-期望值,当你的评级过高时,会带来员工的高期望值,从而会降低员工的满意度。而如果不想降低期望值,只有一个增加收益,给员工一个虚高的工资,结果无法保证内部公平。
第五条 写好标准是关键
任职资格最核心的就是行为标准,无论评审还是指引员工职业发展都需要高质量的标准予以支撑,因此精确开发标准是核心,需要做到以下几个要点:
选择优秀经理/标杆员工(三级以上)作为开发主体
由专业讲师指导标准开发,确定框架及内容格式要求
公司副总作为标准的主评审严格控制
注重标准的牵引性
一家公司的行为标准不是只管一年,需要支撑公司长期发展,5年/,这就需要标准开发要有相当的高度和前瞻性,标准定的太高员工感觉受打击,标准定的太低很容易就到达天花板,因此“度”的掌握是关键。
第六条 打造好的标准需要五年/十年的不断总结/应用
一方面标准是开发、是编写出来的,但更多的则是不断的总结和归纳,就像华为的任职资格标准,从开始到现在已经经历了十几年的发展,优秀的标准需要不断沉淀、萃取业务流程,需要花大量的精力不断去总结,去应用。
对于任职资格行为标准评审,更是需要不断坚持,评审过程一是评价的过程,二则是学习的过程,特别是对于员工而言,更是如此。如果只是第一年热闹,而第二年、第三年不去坚持的话,任职资格很难在一家公司扎下根来,也很难发挥其功效,为什么别的公司做的好,因为他们足够认真!
第七条 仅仅一个任职资格项目无法解决公司的HR问题
任何一家公司的HR问题都是系统的问题,从组织设计、员工职业发展、招聘、核心人才培养、薪酬激励等各个方面都需要强化,不断夯实基础,任职资格只是其中的一个子项目,所起到的作用是有限的,而如果解决一家公司,或者一个部门的人力资源问题,则需要进行有效组合。
优秀的HR不仅仅知道某一个项目怎么操作,更重要的是要掌握在什么时间做哪些项目是最合适的。
篇2:浅析企业任职资格管理体系构建框架的论文
浅析企业任职资格管理体系构建框架的论文
现代企业的人力资源管理中,任职管理已经开始扮演着越来越重要的角色,员工通过企业开辟的任职资格体系发展通道能够获得更大的发展空间与选择空间,将实现企业目标对员工核心能力的要求;同时,任职资格管理可提供人才战略与规划的依据,及时规范管理模式,通过一系列的保障措施使该体系有效运行起来,让符合职业标准的人才迅速进入合适的岗位,实现人尽其才,打通了各层级之间的职业通道,逐步积聚壮大的内部管理由功能型向过程型过渡,增强了企业市场竞争力。笔者认为在企业规范化管理的要求下,针对企业建立起一套能力与岗位匹配的任职体系关系到企业的人力管理体系能否走向科学化与系统化,因此在对私营企业的任职管理体系研究中,总结了构建任职管理体系的一般规律。企业在面对新的任职管理时,旧有的模块化人力资源管理,如招聘、继任计划、培训、选拔人才、绩效管理、薪酬(报酬)等都要针对任职管理体系有结构性的改变,任职资格管理针对人力管理模块提出了新的问题:
一是怎样选拔人才:如何利用任职资格选拔人才,人才与岗位的匹配程度如何?如何确立这种选拔人才的方式与方法?
二是组织的继认要求:组织中的岗位如何继任,如何继任?
三是职位的培训需求:如何利用职位的任职需求开发出该岗位的培训要求,要培训哪些内容?具体如何操作?
四是怎么判断候选人资格:在任职上如何判断员工是否符合该岗位,当需要晋升的时候又有哪些依据可以判断其适合晋升?晋升的方式又有哪些?
五是怎么评价员工:在绩效管理上过去是对员工工作结果的总结,现在是如何评价员工在该岗位上的贡献?
六是怎样回报:员工在企业中的表现如何体现在他的薪酬福利等回报中?
在构建任职体系管理之初,最先要的条件就必须对企业人力管理的主体结构进行变更与调整,传统的人力模块过去的中国企业一直在人力资源管理方面言必称“六大模块”。在企业人力资源的架构中都是以模块为企业的人力资源工作分类。事实上,看起来模块化的工作分类有利于人力资源专业化的工作,但长此以往形成了各大模块的独自发展,无法权衡到企业人力资源的整体协调,有时候某一个模块变得很强,其他模块就变得开始配合此模块,这对企业来说是非常不利的,企业人力资源管理因以人才发展为核心,而不是模块工作为核心。因此,为了摆脱这种困境,任职管理体系便是以职位管理与资格管理为核心,重新定义人力资源管理体系,将人力资源管理模块重新融合,根据市场需要整合成四个主要工作内容既任职聘用与调配、定级调薪、职位晋升选拔、技能提升培训(如图1)。
任职聘用与调配:改变了过去的招聘的模块,将招聘的具体工作明确到了岗位任职上,这样针对岗位面试管有了更加明确的人员与岗位的匹配,可以利用结构化或者非结构化的面试,寻找到求职者与该岗位的匹配程度。摆脱过去人为的、主观的选人模式。
定级调薪:将薪酬福利调整为定级调薪,对员工来说,任职资格的评定就意味者对其在企业中薪资级别的评定,员工可以根据任职表现达到一定匹配后可以进行调级与调薪,使得企业的调薪更加客观、明确也显得更加公平。
职位晋升与选拔:改变了过去传统的职位晋升,建立起各岗位的职位发展双通道,员工可根据自我发展的需要选择晋升,摆脱了过去只有管理层晋升而技术层无法晋升的尴尬局面,并且在人才的选拔上建立任职评估中心,针对人才晋升有了更加合理的、客观的评估系统,能较为全面的体现员工的价值,对人才的选拔与培养有着极大的影响。
技能培训提升:改变了过去传统的培训模式,以匹配岗位为基础的技能培训。过去的培训以员工想要什么培训就做什么培训为主,而任职资格体系下的培训而是该岗位需要员工哪些技能就培训哪些,并合理评估员工与该岗位的任职差距,做出合理的员工培训计划,有针对性的进行培养。这样既让培训有了明确的指导性、又让培训效果大大增强,使得培训变成员工工作中所必备的项目。
在任职管理体系建立上,企业需要根据实际情况对任职资格构建的进行了双向的定位:即岗位任职管理体系与员工任职标准体系。岗位任职管理体系构建分为三大框架:
职业发展通道:即建立企业职类、职群体系,将企业各岗位进行分类与归类,并根据企业发展的需要建立职级、职等体系;明确员工双通道发展等问题。
任职资格标准:以员工任职资格为基础,涵盖员工的工作经验、学习经验、核心素质等方面的内容,与企业任职岗位所匹配。
资格等级认证:以员工晋升、提拔以及技能提升等级为基础,对员工进行合理话的评估并列举员工的客观可依据的数据,实现员工能力可数据化。
通过上述的描述,我们可以清晰的梳理出一般企岗位任职管理体系的架构(如图2)。
员工任职标准体系,员工也分为三个结构:即基本条件、资格标准、参考项。这三项是企业任职资格标准体系中的关键因素,也是解决主体结构中提出的问题的关键点。任职资格是人与岗位的匹配,在员工的任职资格标准中,我们将人员基本条件、资格标准、参考项目列为任职评估的对象进行评估。首先,在基本条件中,员工的`学历、专业经验、现职状态(绩效)都对岗位有着影响,是任职评估的基础项,只有达到基础项才能表示员工在基本条件上满足该岗位的基本需求;其次在资格标准上,员工的工作行为是否可以变现出来,并明确对岗位的所要求的行为能否达到。另一方面技能上,对员工现有技能做出合理的评估,尤其是在专业化的岗位上技能的评估往往决定这员工是否适合这个岗位,从此两方面对员工的资格标准进行评估;最后的参考项中,考察的是员工的绩效、素质、品德。绩效是员工对工作结果最好的变现,也是最能评估其个人价值的,素质与品德要结合企业自身的企业文化特色,不能盲目,只有这样素质、品德的评估才具有意义,从侧面支持了企业文化的落地与执行(如图3)。
综上所述,从任职资格管理体系构建中可以看到,任职管理体系的目的规范了企业中职位、职责等基本因素,并对企业中员工采取能力管理的人力管理新模式。它摆脱了企业过去人力管理不集中,无核心管理的窘境,使得企业在人力管理上更加有的放矢,大大提高了企业的人力效率,减少了企业的人力管理费用成本。
篇3:构建我国银行业高管人员任职资格管理体系探讨
摘要:本文通过对现行银行业高管人员任职资格管理体系的研究,借鉴一些其它行业任职资格管理的做法,提出一套“综合测评、分类分级、持续监管介的银行业高管人员任职资格管理体系。
关健词:金融监管 高官人员 登理
一、构建对银行业离管人员任职资格的综合测评体系
(一)专业知识测评。在这方面,现行《金融行业高级管理人员任职资格管理办法》主要采用学历和从业经历来进行衡量,标准的任职资格条款就是:”担任何种职务,应具备何种以上学历,金融从业几年以上,或从事经济工作几年以上”。笔者认为,学历、专业、从业经历并不能完全代表专业知识水平,尤其在金融业快速发展的今天,高管人员所需具备的专业知识也在不断更新。笔者建议,采用专业知识考试的方式进行衡量。在具体操作中,针对不同类别银行业机构中的不同种类高管人员,可采用”1+X“的考试科目设置办法:”1”就是一门本行业基础知识,包括经济金融基础知识、本行业基本知识、本行业相关法律法规等;\"X”就是本行业不同种类高管人员所需的专业知识,比如,对商业银行中分管信贷业务、中间业务、信息技术等高管人员应分别测试不同的专业知识。此外,还可借鉴注册金融分析师((CFA)等考试的做法,对满足一定条件的高管人员,如具有某些方面专业学习经历或一定时间专业工作经历的人员,可以免考部分科目。
(二)经营管理能力测评。高管人员,顾名思义,主要从事经营管理工作,因此,对他们的测评不能停留在专业知识、操作技能方面,还应有相应的经营管理能力测评。有人说,能力是一种潜在的东西,很难测量,其实这是一种完全错误的观点。目前,国际国内都有许多非常成熟的能力测评模型和手段,比如,劳动和社会保障部职业技能鉴定中心(OSTA)早在2003年就已经推出”通用管理能力认证体系”,这是国内第一个以管理能力水平为导向的国家级认证体系,它分为基础与综合两个等级,涵盖了自我发展管理、团队建设管理、资源使用管理和运营绩效管理四个主要功能模块,共有28门课程。由此可见,对能力的测评是有充分科学依据的,它可以分项目、分层次地进行。当然,银行业高管人员除具备一些通用管理能力以外,还应具备一些专项能力,比如政策理解能力、风险控制能力、持续经营能力等。因此,对银行业高管人员经营管理能力的测评可以采用,,通用+专项”的方式进行,也就是建立一个专项管理能力方面的测评模块库,对不同的高管人员可以相应选择通用和专项测评库里的相应测评模块。
(三)心理素质测评。目前,我国许多企事业和机关单位在选人用人时都引进了心理素质测评的做法,但是,金融行业还很少使用这种办法。对银行业高管人员开展心理素质测评是非常必要的。对高管人员的心理素质测评主要包括个性人格、职业偏好、情绪商数(EQ)等,这些非智力的因素,对于高管人员能否胜任某一方面高管工作至关重要,比如,商业银行中分管信贷业务和信息技术的高管人员的性格要求可能差距很大,甚至在某些方面会完全相反,可以想象,如果高管人员的性格与分管业务不相匹配,后果将会非常严重。同样,高管人员的职业偏好、情绪商数等在高管人员从业方面也会产生较大影响。在性格测试和职业偏好测试方面.目前,我国都引进或编制了较多适应中国国情的量表,而”情商”这一概念是由哈佛大学丹尼尔·戈尔曼博士提出的,目前在理论界还存在一定争议,可用的操作量表也不多,不过,长沙商业银行在去年公开选拔副行长的时候,曾经进行过情商测试,收到过较好的效果。总体上,心理素质则是一种适应性、参考性指标,衡量的是高管人员属于哪种类型的人,适合从事哪方面的高管工作,它可以作为选拔高管人员的一个重要参考。
综合来看,对银行业高管人员任职资格的综合测评工作将会是一个庞大的系统,对于如何进行有效的组织管理,可以借鉴证监会、保监会的做法,充分发挥银行业协会的功能,采用11银监会分级监管,授权银行业协会制定标准、教材和题库,开展社会化培训和考试,并适当引进电子化管理”的管理方式。
二、完善对银行业高管人员任职资格的分类分级管理体系
(一)完善分类管理办法。我国现阶段的金融体系是一种”分业经营、分业监管”的模式,即便是对银行业内不同类别的机构和业务,也分别由银监会不同的监管部门监管,现行的《金融机构高管人员任职资格管理办法》也是按机构性质划分为七个类别分别制定高管人员任职标准,但其标准只是在从业经历方面略有差异。银行业内不同类别机构的业务性质、内容等有较大差异,对高管人员在任职资格上的差异主要体现在专业知识方面的不同,因此,应主要从专业知识方面制定分类标准,比如,商业银行与资产公司高管人员应具备的专业知识就有很大差异,相应地其任职标准就应有所不同。今后,随着金融业改革开放的不断深人,在金融业、银行业内部实行综合经营是大势所趋,金融控股公司将逐渐增多,金融业、银行业高管人员在不同类别金融机构、银行业机构之间的横向流动必然增加,在采用这种任职资格分类管理办法的情况下,应主要通过专业知识测评的办法来衡量高管人员是否具备在其它金融机构或银行业机构担任高管的资格。
(二)完善分级管理办法。我国现行的《金融机构高级管理人员任职资格管理办法》对金融机构高级管理人员的界定是:”金融机构法定代表人和对经营管理具有决策权或对金融机构控制起重要作用的人员”,可见银行业高管人员是一个庞大的群体,也具有明显的层次性。我国目前采用的也是一种分级管理办法:一方面,对高管人员的任职标准基本上是按总行级、一级和二级分行级、支行级三个层级来确定,但基本也是从学历、从业经历等方面来体现标准的差异;另一方面,在任职资格审核与管理方面,也是根据监管机构的层级设置来分级管理的。笔者认为,银行业不同层级高管人员任职标准的差异,应主要体现在专业知识水平高低和经营管理能力大小方面,因此,应主要从这两方面体现任职资格的高低层次。此外,根据目前我国银行业金融机构的机构设置情况和银行业监管机构的层级设置,建议对银行业高管人员实行总行(总公司)级、省级、地市级及以下三个层级。
三、强化对银行业高管人员任职资格的持续监管体系
(一)建立高管人员的持续教育体系。银行业的创新与发展越来越快,对高管人员综合素质的要求也在不断提高,因此,高管人员在获得任职资格后,-还应进行不定期的再教育。笔者建议,可以借鉴会计证年检的做法,将高管人员接受再教育的情况和任职资格定期认证相结合,规定高管人员在一定时期内必须参加一定学时的再教育,才能获得持续的任职资格。
(二)建立高管人员的积分晋级机制。如前所述,高管人员任职资格分为不同层级,相应地对高管人员的专业知识水平和经营管理能力有不同层次的要求。高管人员在取得某一级任职资格后,通过后续的再教育以及相关的工作锻炼,在专业知识和工作能力方面都会得到持续的提升,因此,可以借鉴大学修学分的做法,确定一定的积分标准,对高管人员参加再教育以及从事相关管理工作或者取得某方面业绩,可相应积分,当积分达到一定标准时,可相应晋升获取更高一个层级的任职资格。
(三)建立高管人员的不良记录数据库。此处的不良记录数据库不完全等同于常说的信用档案或诚信记录,笔者认为,它还应包括高管人员的不良业绩记录等,因为不只有违法乱纪行为或不诚信表现才是高管人员的不胜任条件,高管人员的能力、业绩达不到要求也应作为不胜任条件。笔者建议,可以借鉴对驾驶人员违章扣分的做法,建立一个扣分的”负面清单”,列出高管人员的不良记录及扣分标准,当高管人员发生不良记录时,相应扣减分数,当积分扣减到一定标准时,对高管人员采用暂停任职资格等措施进行惩罚。同时,可以采用”一票否决制,也就是当高管人员出现严重违法违规等情况时,可以直接取消任职资格。此外,可以结合高管人员数据库的建设。将高管人员的不良记录作为其一个重要组成部分。
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