下面是小编为大家整理的宽容日感想,本文共5篇,以供大家参考借鉴!本文原稿由网友“bingoo”提供。
篇1:宽容日感想
应吉林电视台的邀请,在其《成功》栏目中担任嘉宾,我11月15日晚到长春参加节目录制工作,第二天早晨到宾馆餐厅吃早餐时被服务员拦住了,说我的餐券是昨天的,已经过期了。我说我是昨天快半夜时才入住的,怎么可能有昨天的早餐券呢?服务员说:那么你自己去前台退换吧。
我本来要赶做节目,时间很紧,遇到这种“冤枉案”有点着急,我生气地说:本来是你们宾馆的错,不应让顾客承担麻烦,要换也是你们给换。那个小姑娘有点无奈――我去他们不给换,还得您自己亲自去才行。我对这种“找借口”的行为非常反感:你没试怎么就知道他们不给换呢?作为一名酒店的工作人员,首先应该为客户着想,保证客户的满意,这是你的职责。现在出了这种事情,不自我检讨还在这里推诿,这怎么让我们满意?
说完,我把那张早餐券往小姑娘面前一放,自顾自地就去就餐了,把那名服务员晾在那儿了。
取完自助餐坐在座位上时,我突然想起昨天晚上新闻里播的今天(11月16日)是世界宽容日,宽容日提倡的是:无论遇到什么事情,都要有一颗宽容的心来包容对方。即使对方是错的,我们也要原谅别人,这样不但给别人以机会,也会取得别人的信任和尊敬,人人都这样,这个社会才能够和睦相处……想到这里,联想起刚才的言行,感到隐隐有些不安。吃完早餐后再经过餐厅门口看到那位小姑娘时,怀着一丝歉意我和声问她:换了吗?她答:换了。我本想说一声“对不起”,但没有张开口,如果道歉容易混淆是非,让当事者分不清对错时,道歉的作用就值得怀疑。
事后我为今后如何对待此类事情而感到困惑。对于被服务者来说,是主张自己的正当权利呢还是放弃?什么情况该主张什么时候应该宽容?在遇到冲突时,掌握真理的一方,非法律诉讼案又有谁来判断谁是谁非呢?什么情况坚持原则不妥协什么情况下又该退一步海阔天空?面对员工违规或行为不合标准时,什么情况下严格管理,什么情况下给他们自省的机会?
依我看,遇到冲突问题无论是主客双方的服务与被服务的关系,还是上下级的隶属关系,社会和团体内都应该设立一个标尺,一个标准,不仅要明确规范是与非,而且要根据不同的时代不同的情况规定什么情况下应严厉制裁,什么情况下应予以宽容,
作为冲突的主动一方、占理的一方,什么情况下应坚持真理和原则绝不退让,什么时候仅说明道理退让三分还对方一个自由空间。
比如这次“餐券事件”,我一不该动怒,二不该发火。因为毕竟不是严重的原则问题,而应该和声细语说明道理,指出这是宾馆整体的错误,最好能领着服务员,让她在前面试验能不能换(先不要讲客户就在旁边),如果不成,则再出面更换餐券后讲明道理。主要目的是明辨是非,避免他们今后出同样的错,同时让他们明白许多事情自己是可以有作为的。
有人会讲,在管理中讲究“宽容”最容易引起产品和服务质量严重下滑,甚至出现严重质量事故,姑息包容小错误日后会带来大灾难,正所谓千里长堤溃于蚁穴,所以应该防微杜渐,对质量问题严格管理。这一点多年的管理经验中我有一些体会和经验,同时也有不少困惑,故先请博友们对“宽容之日如何宽容”来发表意见,在适当时候我再用另一篇博文,再与大家来探讨管理中宽容和严厉的问题。
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关于作者:
黄鸣:皇明太阳能集团董事长,十届全国人大代表,中国可再生能源学会副理事长。前,从石油专业转向致力于太阳能研究,为可再生能源的推广奔走呼吁实践,《中华人民共和国可再生能源法》议案发起人,志愿毕生精力投身于节约型和谐社会的建设,立志做可再生能源呐喊者,能源替代实践者,子孙利益代言人。联系方式:hmbk51@163.com查看黄鸣详细介绍 浏览黄鸣所有文章 进入黄鸣的博客
篇2:国际宽容日演讲稿
宽容在《新华辞典》上是这样解释的:原谅,饶恕,不予计较追究。
宽容是一种修养,是一种境界,是一种美德。宽容是原谅可容之言、饶恕可容之事、包涵可溶之人。
强者宽容别人,以优点选贤任能,不以缺点论人长短。本来任何事物都有它的两面性,有它的正面和负面。一个杯子,你正面看它是圆的,你侧面观察它却呈椭圆形。一个人拾到一颗大珍珠,珠上有个小污点,他想除掉这个污点,用钢刀削一层又一层,哪知污点深入内部,他再削……最后,污点没有了,而珍珠也不存在了。挑剔别人的结局,是自己也一事无成。强者对人会用“三多”、“三少”:多鼓励、多掌声、多表扬;少批评、少责骂、少埋怨。还会用“三宝”和“一阳指”。三宝:即点头、微笑、握手;一阳指:即竖大拇指。强者知道,使一个人发挥出最大潜力的办法是赞赏和鼓励。
强者不是孤立的,他的成功离不开他人的支持、关怀和帮助。强者深知人性中最深切的禀性是被人赏识的渴望;寻求重要人物感觉,是人类和动物之间最明显的区别。强者深知人的这些禀性,便真诚地待人以赞美和尊重,使共事者比学赶帮,无往不胜。
钢铁大王安祖·在他的墓碑上都称赞他的下属。他为自己写了一句碑文:“这里躺着的是一个知道怎样跟他那些比他更聪明的属下相处的人。”强者宽容别人,以优点选贤任能,不以缺点论人长短。本来任何事物都有它的两面性,有它的正面和负面。一个杯子,你正面看它是圆的,你侧面观察它却呈椭圆形。一个人拾到一颗大珍珠,珠上有个小污点,他想除掉这个污点,用钢刀削一层又一层,哪知污点深入内部,他再削……最后,污点没有了,而珍珠也不存在了。挑剔别人的结局,是自己也一事无成。强者对人会用“三多”、“三少”:多鼓励、多掌声、多表扬;少批评、少责骂、少埋怨。还会用“三宝”和“一阳指”。三宝:即点头、微笑、握手;一阳指:即竖大拇指。强者知道,使一个人发挥出最大潜力的办法是赞赏和鼓励。
强者不是孤立的,他的成功离不开他人的支持、关怀和帮助。强者深知人性中最深切的禀性是被人赏识的渴望;寻求重要人物感觉,是人类和动物之间最明显的区别。强者深知人的这些禀性,便真诚地待人以赞美和尊重,使共事者比学赶帮,无往不胜。
钢铁大王安祖·在他的墓碑上都称赞他的下属。他为自己写了一句碑文:“这里躺着的是一个知道怎样跟他那些比他更聪明的属下相处的人。”宽容,当需要有够大的心胸。我想世间最大的还是弥勒佛的肚子,在南京多宝寺内的弥勒佛是这样的:“大肚能容,容天容地,于己何所不容;开口便笑,笑古笑今,凡事付之一笑。”
这是何等的心胸啊!从中我们不难看到,宽容和笑、愉快在弥勒佛的境界里是连在一起的。有了宽容的胸怀,才有容天容地、容江海的崇高和博大,才有来自心底的真挚笑容。四川乐山凌云寺内的弥勒佛是这样的:“笑古笑今,笑东笑西,笑南笑北,笑来笑去,笑自己原无知无识;观事观物,观天观地,观日观月,观来观去,观他人总有高有低。”。大千世界,日月轮回,时事境迁,人心思变,所以,于己要多责,责自己无知无识;对他人,要多欣赏,赏他人有高有低。人生有了这种宽容的气度,才能安然走过四季,才能闲庭信步笑看花落花开。
宽容,首先要能容人言。人言有褒贬诤馋之分,褒奖之语,应多责自己的不足之处、不明之事,才不至于在褒举中跌落下来。贬抑之语,无论多么残酷、无稽,也要坦然处之。大将军韩信的“胯下之辱”无疑是对大将军驰骋天下、成就伟业的胸襟的一种锤炼。
诤言更要珍惜,在当今社会,每个人的个性都有了肆意张扬的环境,难免会有不经意的膨胀。诤友诤言无异于苦口良药,着实难得,更要听得进、记得住、改得快。最害人的要是谗言,尤其是有了地位、有了有求于你的人后,易被谗言的甜蜜伤及元气。乾隆是一国之君,可以说有宽容之量,他容得和坤的媚语搔痒,却更懂得用纪晓岚的诤言来进行“中和”和“补偿”,以维持一种心理的平衡。所以,语言是人与人交往的首要工具,宽容之人要善听、善辨、善纳、善弃,兼听则明,偏听则暗,不可偏薄。
宽容,还要能容人事。事有轻重缓急、大小荣辱之别,能否冷静处事,宠辱不惊看云卷云舒,当需要更博大的胸怀。当今是竞争的世界,世事变幻莫测,人需要在容人事中找出自己的“知”与“识”,方能扬长避短,书写更加美好的人生之旅。就拿当前的家庭来说,据统计,妻子收入高于丈夫这一现象已成为家庭解体的新因素,因为这种现象打破了“男主女辅”的家庭角色关系,丈夫不能容忍妻子的霸气,妻子不能容忍丈夫的窝囊气。所以,造成了家庭战事频仍,导致家庭的破裂。要适应这一现实,在日常生活中,夫妻双方也需要有容人之量,丈夫应从妻子的身上学她的勤劳、吃苦、韧性等品德,用到自己的择业和工作中;妻子也要鼓励丈夫继续寻找更好的机遇,并不失妻子的温柔、贤惠,以此重新构建家庭新的平衡,就可以拥有经济宽裕后的幸福生活。所以,宽容之于事,要善于分析,设身处地理解,并能兼收并蓄,才能达到愉悦快乐之境。
宽容,最重要的是容人,它是容言、容事之根本。人,也有高低之分,学人之长,是宽容修养的基础,所以,做起来也比较容易。但是,容人之短,尤其是容持不同观点的人的缺点,则需要较大的胆识和胸襟。“将相和”是容人的典籍,蔺相如为国家的利益甘受廉颇嫉妒之辱,“先国家之急而后私仇”的高风亮节终使廉颇羞愧难当,负荆袒肉于蔺相如门前请罪,二人随成刎颈至交,成就了赵国的大业。所以,要用真诚的心来观察他人的长处,容纳他人的不足,善于发现、培养、发挥他人的长处,求同存异,共同发展,互惠互利,才能成就事业,拥有更多的成功。
篇3:国际宽容日演讲稿
在现实生活中,被别人误解的时候常常有。误解别人的人,有的只是一时糊涂、不明真相,一旦真相大白,他就会内疚的;作为一个有道德修养的人被人误解,有时没有必要要去解释,更不必睚眦必报,以牙还牙,因为误会决不会长久。所以当你的面前遇到了难以逾越的屏障时,请别忘了生活需要宽容。
宽容是一种修养,也是一种高尚的精神境界。如果你斤斤计较一时的得失,是不会宽容的;如果你总以为自己比别人强,以狭窄的心理去贬低别人,是不会宽容的;如果你为了达到一种目的,搞得自己神经紧张,是不会宽容的;如果你没有鸿鹄之志,没有一个高远奋斗的目标,为了苍蝇小利作出有失人心的事情,也是不会宽容的。
宽容来自于健康的心理、崇高的追求。一个人如果因为自己的挫折而懊恼,看不到成功的希望和曙光,结果必然忧愁万千,也宽容不了别人。实际上宽容来自于豁达的胸怀和度量,如果以怨报怨,不但抚平不了心中创伤,还会陷入无休止的争吵之中;争强好胜失去了一定的限度,也会失去做人的乐趣。只有承认自己的某些方面不行,才能扬长避短,才能不因嫉妒之火而熄灭心中的灵光。
失意时多一分宽容,学会自己给自己送一束鲜花,自己给自己以明媚的笑容,这样就不会为鸡毛琐事而“窝里斗”,也就不会为世俗的浊浪所累,人生也会变得更加轻松。失败时多一份宽容,心中就会少一份懊悔,少一份沮丧,就有了“胜败乃兵家常事”和“尽心焉而已”的自慰,就能在心底抚起一个坚强的成功的自我。失恋时多一份宽容,收敛残梦,守住那份被冷落的孤独,让感情回归美好,到头来心理就会少一份苦涩,少一份折磨,就会产生“天涯何处无芳草”为慰籍。
殊不知,只要人人多一份宽容,社会就会多一份理解、多一份善良、多一份珍重和美好,生活中的酸甜苦辣也就会化作五彩的乐章。当然,也不是说事事都要讲究宽容。对于那些违背党的政策和原则的人和事,一定要开展批评和必要的思想斗争,这一点是绝不能含糊的在现实生活中,被别人误解的时候常常有。误解别人的人,有的只是一时糊涂、不明真相,一旦真相大白,他就会内疚的;作为一个有道德修养的人被人误解,有时没有必要要去解释,更不必睚眦必报,以牙还牙,因为误会决不会长久。所以当你的面前遇到了难以逾越的屏障时,请别忘了生活需要宽容。
宽容是一种修养,也是一种高尚的精神境界。如果你斤斤计较一时的得失,是不会宽容的;如果你总以为自己比别人强,以狭窄的心理去贬低别人,是不会宽容的;如果你为了达到一种目的,搞得自己神经紧张,是不会宽容的;如果你没有鸿鹄之志,没有一个高远奋斗的目标,为了苍蝇小利作出有失人心的事情,也是不会宽容的。
宽容来自于健康的心理、崇高的追求。一个人如果因为自己的挫折而懊恼,看不到成功的希望和曙光,结果必然忧愁万千,也宽容不了别人。实际上宽容来自于豁达的胸怀和度量,如果以怨报怨,不但抚平不了心中创伤,还会陷入无休止的争吵之中;争强好胜失去了一定的限度,也会失去做人的乐趣。只有承认自己的某些方面不行,才能扬长避短,才能不因嫉妒之火而熄灭心中的灵光。
失意时多一分宽容,学会自己给自己送一束鲜花,自己给自己以明媚的笑容,这样就不会为鸡毛琐事而“窝里斗”,也就不会为世俗的浊浪所累,人生也会变得更加轻松。失败时多一份宽容,心中就会少一份懊悔,少一份沮丧,就有了“胜败乃兵家常事”和“尽心焉而已”的自慰,就能在心底抚起一个坚强的成功的自我。失恋时多一份宽容,收敛残梦,守住那份被冷落的孤独,让感情回归美好,到头来心理就会少一份苦涩,少一份折磨,就会产生“天涯何处无芳草”为慰籍。
殊不知,只要人人多一份宽容,社会就会多一份理解、多一份善良、多一份珍重和美好,生活中的酸甜苦辣也就会化作五彩的乐章。当然,也不是说事事都要讲究宽容。对于那些违背党的政策和原则的人和事,一定要开展批评和必要的思想斗争,这一点是绝不能含糊的。
篇4:国际宽容日演讲稿
老师们、同学们:大家早上好!
你知道吗?今天是一个特别的日子--“国际容忍日”,也叫“国际宽容日”。我讲话的主题是:学会宽容、善待他人!
大家听说过《负荆请罪》的故事吗?历史名将蔺相如,由于护驾有功,所以官越做越大,引起了大将廉颇的忌妒与不满,便处处与蔺相如作对。但是蔺相如面对廉颇的无理取闹,只是笑而避之。听了这个故事我想同学们一定深深佩服蔺相如的度量吧。
同学们,大家在一起读书是一种缘分;在一起游戏是一种快乐;在一起生活是一种幸福。人生中最纯真的友谊往往是在校园结下的,人生中最诚挚的朋友也往往是自己的同学。大家生活在一个集体里,难免有一些磕磕碰碰,自己的牙齿还有咬到舌头的时候呢。当别人不小心踩到你,你可以摆摆手,说声“没关系”。可是,出现这种情况时,有的同学会怒发冲冠,甚至大打出手。即便有的同学已经及时表达了自己的歉意,被踩到的同学还是会得理不让人。同学们,凡事斤斤计较,会让人变得心胸狭窄,被众人疏远,更严重的是孤僻无依,最终难成大器,也失去了做大事的胸襟。懂得宽容的人才会拥有更多的朋友,才能在遇见困难的时候,得到别人的帮助。己所不欲,勿施于人;宽容别人,就是宽容自己。
有些同学偶尔还会苦恼于老师的一次批评。其实,同学们可曾知道,批评是希望你们对自己的错误引起重视,并积极改正,养成良好的习惯,你们想到过这些吗?宽容是老师和学生之间的桥梁,是大家在学校快乐学习,健康成长的保证。多一些宽容,就会多一些相互理解、相互尊重。
古人曾经说过:“海纳百川,有容乃大。”,“宰相肚里能撑船。”。当然,宽容是有原则的,决不是完全的妥协与忍让,对于那些违法犯罪的行为,绝不能盲目的宽容,以致重演“农夫救蛇--好心不得好报”的悲剧。
同学们,懂得宽容,你将会把冷漠的世界变得充满温暖;学会宽容,你将会把曲折的人生变得平坦而宽阔。让我们打开宽容之心的大门,迎接美丽的世界吧!
谢谢大家!
篇5: 世界宽容日演讲稿
宽容是美丽的种子,一年四季花香四溢;
宽容是心中的源泉,常年清泉涓涓而出。
如果说生活如歌,那么宽容就是曲,只有和曲而歌,方知歌之动听。
有这样一句话:“忍一时风平浪静,退一步海阔天空。”这句话所蕴含的哲理人人知晓,可是在生活中,真正能做到宽容待人,平和相处,却不是件简单的事情。
在我们的校园里,同学们经常因一些微不足道的小事产生摩擦,比如,一句话,一个玩笑,一次碰撞,一个眼神都会引发冲突,为此心生不快,或愤愤不平倍感郁闷,或怒形于色唇齿相争,或大打出手引发“战争”。甚至,有的同学把和同学之间的矛盾冲突当作“头等大事”来抓,并动用所有的人力物力,全力以赴,破釜沉舟,背水一战。把个人的理想、父母的重托,老师的叮嘱,全都抛到了九霄云外,不仅影响了学业,失去了友谊,也给他人和自己带来了不尽的烦恼。
同学们,请你们静思一下,你是否有一颗宽容之心呢?你曾经有多少次因一点点小事就和同学朋友以及周围的人发生争执呢?你现在是否还在耿耿于怀,越想越气呢?和别人生气就等于和自己过不去,就是拿别人的错误惩罚自己,失去宽容你永远不会快乐。同学们,“世界上没有不生杂草的花园”,请你学会欣赏,学会包容,你会其乐融融。
下面给同学们讲一个真实的故事:是谁弄倒了自行车?
有一天晚上放学,两个高中生一起来到自行车棚拿单车,其中一个学生看见一辆单车倒了,就过去把它扶起来,这时单车的主人刚好过来,蛮横地说:“你干嘛把我的单车弄倒?我的单车是新的,弄坏了你要赔偿的。”说罢,扬长而去。这个同学愣了一下,没做任何解释,也没有任何不愉快的情绪,推着自己的单车向外走。和他一同出来的同学却感到费解,生气地对他说:“你这人真是奇怪,明明做了好事,却被别人责骂,你为什么不生气,不和他争个水落石出呢”?这个学生笑了笑说,这点小事没必要争吵,还有很多事情需要我去做呢,哪有精力为这些琐事劳心费神呢?”
这就是宽容,宽容是一种心态,一种胸怀;宽容是一种境界,一种修养;宽容是一种坦荡,一种豁达,更是一种谋略。学会了宽容就学会了做人,也学会了处事,学会豁达和宽容你将终生受益!
古往今来,凡成就大事者或各行各业的优秀人士,哪个不是大度为怀呢?宽容的表现是多种多样的,孙膑的髌骨之痛是一种宽容,韩信甘受胯下之辱也是一种宽容。缺乏宽容的人,是动物性没有完全进化的表现。那些斤斤计较,不能宽恕他人之错的人,大凡都过得又苦又累,一事无成,甚至锒铛入狱。
同学们,宽容是一缕阳光,亲切,明亮,它能化敌为友,驱散所有的烦恼。你想过的开心吗?那就学会宽容吧!你能做到,有人羡慕你只因你年轻,你们现在正是形成良好心态和健全人格的最佳时段。人的胸怀像大海,无所不容;人的心宽如天空,无所不包。请记住:愚蠢的人只会生气,聪明的人懂得去争气。请你作个聪明的人吧!生活是自己创造的,心情是自己营造的,学会宽容就是善待自己,学会宽容你才能活出生命的色彩!