如何提高文秘工作能力论文

下面是小编整理的如何提高文秘工作能力论文，本文共4篇，欢迎大家阅读分享借鉴，欢迎大家分享。本文原稿由网友“蕴林智”提供。

篇1：如何提高文秘工作能力论文

如何提高文秘工作能力论文

摘 要：文秘人员专业技能和素质提高提升，做到“四勤”之外，还要在思想道德、知识结构、职业能力和心理素质等方面务实学习，不断充实自己。文秘人员在生活和工作中，要做到廉洁自律，尽心尽职，这样才能提高提升文秘工作能力和综合素质。

关键词：文秘；技巧技能；作用；素质

文秘工作，不论在企业，还是在政府部门都有着不可替代的重要作用，因此文秘人员的工作能力就显得尤为关键。如何提高提升文秘人员的工作能力，要从“四勤”开始，即勤学、勤思、勤记、勤练做起，不断充实自己。

一、勤学。不论是秘书专业，还是其他专业的人，从事文秘工作后，都还要有勤学的意识与毅力。写公文、写演讲稿、写工作报告等虽然有一定的格式和模板，但是要写出精彩的公文稿子，文秘人员就必须下功夫，就必须从推敲用字、斟酌用词及严谨用句等小处细节上做起，要有勤学

刻苦的精神。学习收集不同文稿，哪怕是范文，汲取好文章好报告的优点，结合所写文稿予以借鉴，久而久之才能掌握写作技巧技能。

文秘人员还需学习相关领域的知识，避免在文稿中出现一些常识性的错误。勤学还要紧跟时代步伐，在通讯技术发达的今天，学习公务短信微信的拟写与使用也是相当重要的。

二、勤思。“学而不思则罔”文秘人员不能一味读书而不思考，只有思考，才能理解，理解了才能合理地利用使用，才能更快更有效地提高业务能力。例如这篇报告好在哪里，是用词用句，还是段落结构，还是整体布局等等，如果我写，该怎幺开头和结尾？思考总结，你就能做到举一反三、触类旁通。

凡事预则立，不预则废。文秘人员对外有接待，对内有协调，为此文秘人员必须在工作开始之前进行思考和预判，同时备有预案，俗话说：有计划就有变化。每一次工作结束后，自己思考一下，这样安排处理对不对、协调好不好，是否坚持了接待原则，还需要弥补什幺？想一想别人的工作方式方法，再比较自己，找出自己工作中的不足，总结了就有收获――增长见识弥补不足。

三、勤记。一个人要想把所学到的、所看到的`、所听到的全部记载脑里，几乎是不可能的，就算你能倒背如流，但是随着时间一点点的推移，难免就会忘记。勤记就是一个最好的方法，文秘人员要有处处留心皆学问的意识，常用的要记，不常用的更要记，以备不时之需，不要出现――用时方恨没抄录。勤记要讲方法，就是记经典和摘要，而不是整段抄写。

勤记习惯，对文秘人员完成工作起着关键作用。文秘工作承上启下，对内对外，工作中事无巨细，有了工作日志记录就有回头查看的凭据，工作进度情况，事件主次及轻重缓急，一目了然，从而不会造成工作滞后完成或漏项，给单位带来不必要的损失和影响。

四、勤练。“曲不离口拳不离手”就是讲要勤于练习，才不会生疏。文秘人员的文字表达能力和语言表达能力是做好文秘工作的重要保障，“书山有路勤为径”文秘工作必须勤练，别无他路。文章是写出来的，也是练出来的；语言表达要多说多练；讲话速记、待人接物、礼仪礼貌等都是练出来的……工作没有时间，就抽空闲时间来加练业务技巧技能，多喝墨水少喝酒水，沉淀修养，精学勤练，将会受益匪浅。

文秘人员必须以“勤”字当先，从思想道德、知识结构、职业能力和心理素质[1]等方面务实学习、细细体悟。在生活和工作中，文秘人员做到廉洁自律，主动尽心尽职，就能提高提升文秘工作能力和综合素质。

参考文献

[1]张爱梅《秘书人才培养的机遇与挑战》――《秘书》.6

篇2：用项目教学法提高办公文秘教学效果论文

用项目教学法提高办公文秘教学效果论文

摘要：中等职业学校的教学是以就业为导向，以培养学生的职业能力为教学目标，学生的综合能力成为评估教学效果的一项重要指标。本文以办公文秘这个专业为例，简单阐述了如何运用项目教学法来提高教学效果。

关键词：办公文秘项目教学教学效果职业能力

【Abstract】Secondary vocational schools teaching is to employment for guiding, and training students’ class ability for teaching objective, The comprehensive ability become an important standard of evaluating the efficacy. The article takes “the office of secretary” for an example, it expounds simply how to improve the efficacy with project teaching.

【Key words】the office of secretaryproject teachingefficacyclass ability

在中等职业学校的教育教学中，我们经常会看到这样的一个现象：学生掌握了较多的专业基础知识，取到了本专业应有的各种技能资格证书。而走出校门，步入社会后，在企业岗位的实际工作中，却发挥不出自己的技能水平，解决不了工作中的实际问题。我们都知道，现代企业需要的不仅仅是掌握固定知识和单一技能的操作者，而是具有合作精神、创新能力和全面发展的复合型人才。而这种人才所需要的素质，其物化表现就是职业能力。只有具备职业能力的员工，才能适应现代企业和技术变革的需要。职业教育的目的是让学生掌握未来职业发展有用的知识和能力，以及利用这些知识和能力来进一步学习和提高自己，以达到解决实际问题的能力，即职业能力。而项目教学的实施，对培养学生的职业能力，起到了推波助澜的效果。

项目教学是通过实施一个完整的项目而进行的教学活动，其目的是在课堂教学中把理论与实践教学有机地结合起来，充分发掘学生的创造潜能，提高学生解决实际问题的综合能力，达到培养学生职业能力的目标。项目是在一定时间内，在预算规定范围内需达到预定质量水平的一项一次性任务。在计算机专业的教学中，项目教学是针对某一个教学内容而设计的，由教师与学生共同完成，它是以学生为主体，以学生在实践中发现知识、解决问题、提高技能为根本目的的教学。

一、目标定位

办公文秘专业的就业方向是各公司、企事业单位的办公文员。为了让学生在校期间能感受到这种职业化的要求，并培养学生的职业能力，办公文秘专业的教学目标定位于：具备办公室文秘人员的知识能力，能处理办公事务及掌握常用办公软件操作技能。

二、教学组织形式

1． 课堂教学：以教师在日常办公事务中遇到的实际问题及办公文秘实际工作的问题为教学项目，培养学生掌握常用办公软件操作能力，教会学生掌握办公软件操作及基本的图形图像处理软件，例如《Office办公软件应用》和《Photoshop图像处理》，以完成某一具体任务为项目。项目实施的五个步骤：学生和老师共同确定项目任务、制定计划、实施过程、检查评估、归档及结果应用。同时将非专业课程《文秘礼仪》等文秘知识导入进来，使之成为专业课程必备的基础理论知识，培养学生处理办公事务、处理办公人际关系等能力。

2． 课外实践：为学生提供一个模拟职场――教师助理角色。教师当中，特别是一些年长的或非计算机专业的教师，对办公软件的操作比较生疏，而且教师的教学任务重，他们的确需要一个能够协助自己办公的“小助理”。“教师助理”以教师办公室为模拟职场，以处理日常办公事务为工作任务，以教师为自己的老板。学生在完成任务的过程中，培养处理实际工作的能力。这种模拟实操使学生把课堂教学中学到的知识直接运用到模拟职场中，既巩固了所学的知识，又能在模拟职场中遇到问题时，及时反馈到课堂上来，在课堂中，同学和老师一起分析问题并解决问题，达到共同进步。

课堂教学与课外实践这两种组织形式相辅相成，没有课堂教学，学生不能学到知识，而没有课外实践，学生学到的理论知识无法得到检测与巩固，如不继续进行课堂教学，实践中的问题就得不到更好的解决和归档。

为了让学生更好的感受职业化的要求，办公文秘的学习情境以“模拟公司”的形式操作。根据模拟公司业务的需要及学生的个性化发展，“教师助理”角色是公司文秘。“公司文秘”分成几个小组，每个小组由一名最优秀的学生任总经理，监管各小组长，每个小组的.成员分配四种角色：设计总监，负责作品的完成情况；人事总监，负责不同项目不同角色的分配；财务总监，负责本组成员的工作价值体现，即工资收入情况；项目总监，负责整个小组的学习、工作情况及产品销售。各成员的角色不是一成不变的，一个项目完成后，新项目实施时进行角色转换。角色的轮换有助于培养学生的综合能力和个性发展。

公司运营的一大特点就是员工的劳动价值必须得到具体的物化体现，用虚拟的工资可以对教师助理的工作起到激励作用。教师助理的工资由两部分组成：基本工资和培训奖金。基本工资考核教师助理日常工作所得工资，即通过在教师办公室处理教师的日常办公事务中获得；培训奖金考核课堂教学中学生的学习情况及学习效果。另外，对学生的工作业绩和课堂表现，还可采用“积分”的方式，根据“积分”来决定其“职位”的升降。这样使其竞争更加具体，同时激励学生不断进取。

通过项目教学法，办公文秘班学生的职业能力得到快速提高。学生掌握了综合应用办公软件及其它常用软件的操作能力，能熟练完成老师的每一项办公任务；掌握了正确应对办公事务和处理学习和工作的正确方法；学会了交际、合作、奉献并具有较强的责任心。在实际工作岗位上，职业能力也展现出来了。

在办公文秘课程的项目教学中，教师办公室是学生（教师助理）实操的模拟职场，这样的模拟职场是比较容易设置的，而在计算机专业其他课程中，比如平面设计、网络等专业由于设备等硬件原因，这些模拟职场是比较难设置的模拟职场并不是所有专业都能适用的一个方法，而要解决这一问题最有效的方法就是校企结合。企业为经过系统学习学生提供了实践平台，同时企业根据自己对人才的需求向学校反馈信息，学校根据反馈信息为企业培训更专业的技术人才。

参考文献

[1]赵志群.《职业教育与培训学习新概论》.科学出版社,

[2]黄燕灵.《项目教学法的应用与创新》.《素质教育论坛》,杂志

[3]徐国庆.《职业教育课程论》.华东师范大学出版社,20

(郭晓花,广东省增城市职业技术学校 511300)

篇3：提高高职文秘专业实践教学质量的策略论文

提高高职文秘专业实践教学质量的策略论文

摘 要：从高职文秘专业要培养企业适用的人才出发，对文秘专业实践教学的现状进行研究，发现存在问题和不足，提出了文秘专业实践教学改革的思路和切实提高实践教学质量的策略。

关键词：文秘；实践教学；教学质量；教学策略

一、目前高职文秘专业实践教学中存在的主要问题

（一）教学体系目标定位不准确、教学体系不完备

目前高职文秘专业实践教学的目标仅仅局限在提高学生的三种能力（ 办会能力、办文能力、办事能力） 、一种素质（ 综合素质）上，这是远远不够的。实践教学体系是人才培养方案的有机组成部分，实践教学活动对培养学生的实际动手能力、形成职业习惯、培养职业素养、提升创新能力具有不可估量的作用。目前高职院校文秘专业普遍存在教学目标不准确，教学体系不完整、教学内容不切题和教学考核体系不科学等问题，这些问题的存在造成高职文秘学生职业能力和水平与社会需求和用人单位的要求不匹配，高职文秘专业学生的就业优势不明显。

（二）教学保障体系缺乏

1.专业教师缺乏专业实践背景和经验。学生实践能力的培养依赖专业教师的有效指导，专业教师的业务水平、实践能力、创造能力直接影响到学生实践能力的提高。但目前高职院校文秘专业师资大多来源于高校，毕业后直接进入学校承担教学任务，且不少文秘专业教师的专业背景为中文、历史、汉语言文学、公共关系等，对于文秘工作实践经验普遍不足，文秘专业实践教学内容的实施效果不佳。

2.实践教学条件无法支撑实践教学要求。很多开设文秘专业的高职院校普遍存在的问题是实践教学条件无法满足实践教学改革的要求。主观上，不愿意投入，在很多高职院校领导的头脑里，文秘无非是写写和说说，重点在公文写作和表达能力的训练，无需在硬件上过多投入；客观上，由于扩招和基本建设的需要，资金缺口大，在教学设备投入上很少考虑文秘专业。在这样的主客观因素下，文秘专业的学生很难真正学会使用现代办公设备更无从熟练操作，这样的学生进入工作单位很难让用人单位认同其专业背景。

3.文秘专业校外实习基地无法提供足够的岗位。校外实习基地是高职院校实践教学模块的一个极其重要的组成部分，是学生全面提高综合素质的综合实践平台，它对于弥补校内实践资源的不足，提供真实的工作场景有着校内实训场所无法提供的条件和优势。但在竞争激烈的市场环境下，企业有自己的利益诉求和行为选择，对于涉及自身商业秘密的岗位会给予保护，他们不愿意让学生接触到业务文件、商务谈判、内部会议、企业客户、企业账册等实质性内容。因此，文秘专业学生实习岗位少、即使安排在办公室实习，学生的参与度低、实习变得表面化，且学校组织难度大，花费的时间、精力和实际效果难成比例，这就要求文秘专业的实习基地建设须另辟途径。

（三）教学方法不够丰富

文秘专业采用得较多的实践教学方法是案例分析、教学演示、角色模拟等。大量的`案例分析虽然有助于学生对文秘实务的认识，但文秘专业案例的典型性不显着，文秘工作中具体事务的复杂性、多样性，案例教学所起的作用有局限性。教师课堂演示也是文秘专业教师使用较多的一种形式，一方面是硬件设备和台套数太少，另一方面，也有实践课时和数量不足的问题，但演示是以教师为主体，学生处于被动状态，缺乏实际动手和操作能力，实践效果有限。近年来，角色模拟法使用也较多，改变了学生处于被动状态的局面，但由于学生本身缺乏职业体验和职业认知，场景设置只是一种想象的环境，加之专业教师本身没有文秘专业的实践背景，角色模拟的效果及教师的点评、引导无法到位，在客观上没有起到应有的效果。

（四）学生创业创新能力不足

传统文秘专业教学强调文秘工作的辅助性、从属性，依托具体的工作单位和领导才能实施，这在客观上造成了文秘专业学生缺乏创新创业的动力和思想。

二、提高文秘专业实践教学质量的策略

（一）优化和完善文秘专业实践教学体系

1.准确定位文秘专业实践教学目标、构建与文秘专业理论教学体系和相对应的实践教学体系。高职文秘专业实践教学优化首先必须做好实践教学目标的准确定位。实践教学目标定位不准确，实践教学质量的提高就很难有着力点。必须通过对用人单位的广泛而深入的跟踪调查，掌握用人单位对文秘专业人才的真实的素养要求，方可确立秘书专业实践教学的目标。实践教学体系是高职文秘专业人才培养方案的有机组成部分，应该服从于人才培养目标和规格的顶层设计，因此，现有高职文秘专业教学计划中应建立与理论体系相对应的实践教学体系，且保证实践教学的比例，使实践教学质量的提高有一个基本保证，高职文秘专业的实践教学课程体系的总课时数应该在50%左右。以我院文秘专业为例，文秘专业的实践教学体系与理论教学体系相对应，形成“四模块、五层次、多能力”的实践教学体系，保证实践教学体系的完整性。

“四模块”是将实践技能分为：核心技能模块、文秘专业通用技能模块、文秘专业特定技能模块、跨行业技能模块；“五层次”是根据各模块实践技能的内容不同，分成五个层次：与理论课溶为一体的理实一体化课程实验层、专注于单一能力培养的课程实训层、多项技能相融合的复合型实训层、综合能力和素质培养的综合实习层、职业资格考证和职业技能竞赛实训层；“多能力”是通过这一实践体系的实施，使文秘专业学生具备“办文、办会、办事”的职业特定能力、职业通用能力和一定的跨行业能力。

这一实践教学体系的设置目标是强化高职学生的知识应用能力、实际动手能力和职业能力，尤其是体现培养文秘专业学生的应变能力和环境适应能力，以实现学生知识、能力、素质、职业道德的全面和谐发展。

篇4：如何提高企业办公室文秘的工作质量和水平论文

如何提高企业办公室文秘的工作质量和水平论文

摘要：无论是在机关还是基层单位，办公室文秘都发挥着十分重要的作用，办公室文秘作为办公室的重要工作人员，负责处理单位内各类事情，办事效率将直接影响到办公室的运转与工作效率。提高办公室文秘的工作质量和水平，可以提高整个办公室的工作效率，对于增强企业竞争力有着无足轻重的作用。

关键词：办公室文秘；工作质量和水平；办公效率

文秘作文办公室工作人员，负责接收整理各类文件，协调各部门运转。从整体而言，文秘的工作会影响到整个办公室的效率。在经济社会发展进新时期，文秘工作的量与质量都相应的上涨，在新的历史时期提高文秘工作的质量和水平，是提高企业发展效率的基础性工作。

一、企业办公室文秘工作的重要性

对于企业而言，办公室文秘工作是不可或缺的一部分，办公室文秘工作主要是为领导服务，如当企业领导作出决策指示后，文秘需要负责草拟文件，将领导的决策指示通过文字表达出来，企业办公室文秘工作的好坏直接关系到了企业的正常运行。对于企业文秘工作而言，它是一项比较繁琐的工作，随着企业的发展，企业办公室文秘工作也会越来越复杂，如果企业不能做好办公室文秘工作，企业领导层的决策、指示就难以得到有效的实施，从而不利于企业的发展。

二、企业办公室文秘工作中存在的问题

（一）办公室文秘人员能力不足

企业办公室文秘人员能力不足是影响办公室文秘工作效率的一个重要因素。就目前来看，由于办公室日常工作比较繁重、繁忙，在超负荷工作压力下，容易造成文秘人员抱着完成任务的心态去工作，没有掌握到工作的重点，文秘人员能力得不到提升，从而难以发挥文秘人员在办公室文秘工作中应有的作用。

（二）办公室文秘人员数量不足

企业办公室文秘工作繁重，经常需要加班加点，从而使得许多人不愿意投入到办公室文秘工作中去，使得办公室文秘人员数量难以满足企业办公室文秘工作的需要。当前企业办公室文秘工作大多兼职，大量的办公室文秘工作使得文秘人员在实际工作中很容易出现错误，导致办公室文秘工作效率低、质量差。

三、提高企业办公室文秘工作水平的途径

（一）强化办公室文秘人员的教育与管理

在企业办公室文秘工作中，办公室文秘人员作为文秘工作的执行者，要想提高文秘工作水平，就必须强化文秘工作人员的教育与管理。首先，要加强文秘人员专业能力的`培训，提高他们的办公能力，尤其是写作能力，同时要不断提高文秘人员的服务意识；要强化职业教育，提高文秘人员的职业素质；要全面落实责任制，将相关工作责任落实到文秘人员的身上，从而更好地规范他们的行为，提高他们的工作责任心，从而为企业办公室文秘工作培养一支专业、能力强的人才队伍。

（二）加强监督

监督是提高工作效率和水平的一种有效手段，对于企业办公室文秘工作而言，由于办公室文秘工作比较繁重，办公室文秘工作要注重细节，而通过监督，可以确保办公室文秘工作有条不紊的进行。作为企业，应当强化办公室文秘工作的监督，要完善相关监督体制。针对办公室文秘工作，企业应当安排多人互相监管，对文秘工作细节进行重点检查，确保文秘工作质量。

（三）要突出重点

企业办公室文秘工作是一项比较繁琐的工作，而办公室文秘工作的重点就是做好文件整理工作，并将相关信息准确地向上下级传递。为此，在企业办公室文秘工作中，文秘人员应当发挥自己应有的作用，要全面抓重点工作，及时的将下级的信息传达给企业领导，或者将领导层的指令传达给下层，从而更好地推动企业的顺利运行。

（四）壮大文秘队伍

企业办公室文秘工作比较繁重，单纯的依靠一个人是很难全面做好办公室文秘工作，从而不利于企业的稳定发展。而要想提高文秘工作水平，就应提高文秘人员的待遇，实施多方面的激励，不断扩大企业文秘工作人员数量，从而为企业办公室文秘工作人提供保障。

四、办公室文秘从自身出发提高工作质量和水平

（一）建立合理安排工作的能力

作为文秘，要能够合理安排自己的工作，这是基础的能力，合理安排工作不仅体现在对公司事物的安排，更体现在对自身工作的安排中，在处理事情时要分清轻重缓急，对于一些重要的事情安排在前面完成，而不能拖延；并且及时记录要处理的事情，避免遗忘，适当的速记能力，是文秘工作的必要能力。

（二）作为办公室文秘，还要加强沟通交流的能力

从事文秘工作，需要与领导做好及时沟通，并且为领导服务，同时也会涉及文件的上情下达，有时也会协同领导出门完成一些对外洽谈的任务，这就要求文秘能够掌握良好的沟通能力，懂得基本的社交礼仪，能够与他人进行良好沟通，尊重他人。在于领导交流，要提前了解领导需求，避免因自身了解不周而影响正常活动的开展；在传递信息时，要将处理好的信息进行准确传达，避免误传、错传造成不必要的麻烦。

（三）办公室文秘人员要提高自身的专业技能

包括公文写作能力、社交礼仪练习、办公软件的应用能力等，这些都是作为一名文秘人员的基本能力，需要文秘人员与时俱进地进行提高，在经济高速发展的同时也进人了信息时代，企业办公向信息化又迈进了一步，办公室也发生了新的改组，对工作人员的工作也提出了新的要求，在信息化时代能够与时俱进的发展，顺利完成工作，就要求文秘能够主动提高自身的各项基本技能，更新知识体系。

五、结束语

在经济高速发展的新时期，信息技术高速发展，企业要想不断增强自身的竞争力，就要从作为大后方的办公室进行改革，文秘作为办公室重要工作人员，提高自身工作质量与水平，增强竞争力有重要意义。

参考文献：

[1]徐信民.浅析如何做好办公室的文秘工作[J].经营管理者，2013（26）.

[2]陈艳.提升办公室文秘工作的策略分析[J].办公室业务，2013（09）.

提高工作能力心得

文秘写作提高技巧

文秘必须提高哪方面能力

工作能力范文

工作能力总结

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