以下是小编为大家准备的CTOB电子商务交易模式初探,本文共6篇,仅供参考,欢迎大家阅读。本文原稿由网友“赏你两份一丈红”提供。
篇1:CTOB电子商务交易模式初探
CTOB电子商务交易模式初探
摘 要:随着电子商务的深入发展,消费者需求引导下的企业生产经营活动正在得到不断的发展。预售、预定等词汇在各大电商平台上悄然而生,集体议价的能量也在不断聚集,按订单生产销售的模式逐渐浮出水面。探讨C TO C电子商务交易模式的特点和发展。
关键词:C TO C;电子商务;集体议价
中图分类号:F49 文献标志码:A 文章编号:1673-291X13-0261-02
一、C TO B 电子商务交易模式简述
众所周知,根据电子商务参与对象不同,其交易模式可以分为B TO C、B TO B、C TO C等多种类型。其中阿里集团旗下的阿里巴巴、淘宝、天猫几乎是上述几种模式的范本。然而,随着电子商务深入发展,消费者需求引导下的企业生产正在得到不断的发展,订单式的生产经营管理模式在网络上悄然兴起。交互式的网络渠道为C TO C 的形成和发展提供了有力的保障。
早在几年前,在淘宝等大型购物平台上就有此类交易模式出现,但没有一个完整配套服务的平台出现,同时网商能接到的订单也较零散。因此,消费者的谈判权也较小,但随着这类平台的出现和发展,越来越多的消费者可以根据喜好归类下单,接单的网商也能够更好地和生产企业谈判。同时有些接单的本身就是生产制造商,这样就更有利于其开展生产经营活动。
C TO C 电子商务交易模式是消费者和企业依托互联网的现代信息技术手段进行的商务活动,其中消费者可以借助于网络平台选单、下单。消费者可以以集体议价的形式向企业或者厂商获得最优惠的价格,获取最想要的个性化商品。该模式同传统的B TO C相比就是生产销售企业以消费者意愿订单为主,生产企业可以在该平台上按单生产。该模式的核心就是通过聚合为数庞大的用户形成强大的采购集团,从而改变B TO C中用户在价格和产品参与度上的弱势地位。
二、C TO C 电子商务交易模式特点
(一)供需方直接交易
在C TO C平台中,买卖双方可以借助于网站平台实现自助交易。该种交易模式大大缩短了流通渠道,降低了经营和消费成本。由于是一个消费者主导的平台,商家就需要在广告等宣传上下更多的力气,在供需直接见面的交易平台,商家间的广告竞争将更贴近消费者需求,消费者的.选择余地也将随之提高。
(二)价格透明,产品多样化
在传统的B TO C平台中,消费者选择的产品一般都由企业提供,很少能参与到企业的生产制造中去。而在C TO C中,消费者不仅能通过集体议价等形式降低产品销售价格,同时能根据自己的意愿下单定制,这在某种程度上提高了产品的多样性。网络的横纵向比较功能使得同一产品价格渐渐趋于一致,而产品在款式和价格上确越来越多样化。
(三)服务个性化
在C TO C平台上,消费者具有较大的主动权,完全竞争使得他们有了更大的选择权。随着科学技术的不断发展,产品本身的技术含量竞争程度将越来越低,根据用户的需求来进行产品功能设计、定价和售后服务的趋势愈来愈明显。商家只有整合各种资源优势,向消费者提供满足其个性化的商品和服务才有发展余地。比如国际知名的家电企业海尔就提出了“您来设计我来实现”的新口号,由消费者向海尔提出自己对家电产品的需求模式,包括性能、款式、色彩、大小等,这样产品就更具适应性,更有竞争力。
(四)网络价值效应
以太网的发明人麦特卡尔夫曾经提出网络的价值同网络用户数量的平方成正比,也就是说,N 个联结可创造出 N的平方的效益这样的观点。这条著名的麦特卡尔夫定律不断地在网络经济中被验证着。C TO C平台最大的一个特点就是能集合多个具有相同或相近消费需求或意愿的用户,从而使得消费者可以向商家索要更优的价格和符合需求的产品。在网络价值定律的外延性效应中明确指出某种产品对一名用户的价值取决于使用该产品的其他用户的数量,显而易见,能使大量具有相同或者相似需求的消费者聚集的平台C TO B 将更好地提升网络价值。
(五)协作性
电子商务活动参与者众多,需要各方协调。但纵观企业生产经营所涉及的上下游企业,最末端的消费者的态度将直接影响着整个产业链。开放式的C TO B 将更好地综合企业生产经营活动中的参与者,尤其是消费者端,从而促进电子商务活动更顺利地进行。
三、C TO B电子商务交易模式展望
C2B这种最先由美国流行起来的消费者对企业模式随着电子商务的不断发展,在消费者为主导的买方市场中必将取得长远发展。虽然目前国内很少厂家真正完全采用这种模式,但是近期各大电商和商务部的一些新举措都是令人期待的。其中国内领先的家电企业海尔在春借助天猫开始了史无前例的大规模电商C TO B 定制预售。
11月,由商务部主管的中国国际贸易学会国际品牌管理中心在其主办的“―2013全球商品采购季”发布会上宣布,其将与阿里巴巴旗下的“天猫”合作,打造全球最大的“C-TO-B”平台,首选目标是进口奶粉,其次慢慢向其他产品扩散。该平台通过聚合为数庞大的用户将形成一个强大的采购集团,从而彻底改变B2C模式中用户一对一出价的弱势地位,使小买家们享受到以大批发商的价格买单件商品的利益。
电子商务出现改变了世界,改变了我们生活的方式。电子商务交易模式的不断创新持续刺激着消费者的神经。在市场竞争日趋激烈的今天,在众多的电子商务交易模式中,C TO B平台将更好地服务于消费者和商家,满足和刺激消费需求。
参考文献:
[1] 天猫商城,http://www.tmall.com.
[2] 王高飞.电子商务交易模式综述[J].商业时代,2012,(36).
[3] 毛彦妮.基于消费者行为的网上集体议价商务模式分析[J].南京财经大学学报,,(6).[责任编辑 陈 鹤]
篇2:电子商务交易规范
电子商务交易规范
合同标准6月,联合国国际贸易法委员会(United Nations Commission International Trade Law,UNCITRAL)通过了电子商务示范法。该法律支持在电子商务方面国际商业合同的使用,其模型建立了批准和承认以电子手段形成合同的规则和标准,为电子合同实施的合同格式和管理设置了查错规则,定义了有效的电子书写和原始文件的特征,为了立法和商业目的提供了电子签名的可接受性,支持在法庭和仲裁过程中提供了计算机证据,为电子商务的发展奠定了法律基础。
UNCITRAL制定了一些原则用来指导管理全球电子商务合同的起草,如:
1. 参与方应自由地在他们认为适合时签订他们之间的合同关系;
2. 规则在技术上应保持中立(如:规则既不应要求也不应采用特殊技术),并且规则应着眼于未来发展(如:规则不应阻碍未来技术的使用或开发);
3. 作为必要的或实际的要求现存的规则应被修改,而新的规则应被采纳以支持电子技术的使用;
4. 过程应包括高技术商业部门以及还未在网上运作的业务。
支付标准
支付是电子商务活动的核心,国际通行的网上支付工具和支付方式主要有银行卡支付、电子现金、电子支票以及电子资金转账、微支付等。
1. 智能卡支付标准(SET)
192月1日MasterCard 与Visa两大国际信用卡组织与技术合作伙伴GTE、Netscape、IBM、Terisa Systems、Verisign、Microsoft、SAIC等一批跨国公司共同开发了安全电子交易规范(Secure Electronic Transaction,简称SET)。SET是一种应用于开放网络环境下,以信用卡为基础的安全电子支付系统的协议,它给出了一套电子交易的过程规范。通过SET这一套完备的安全电子交易协议可以实现电子商务交易中的加密、认证机制、密钥管理机制等,保证在开放网络上使用信用卡进行在线购物的安全。由于SET提供商家和收单银行的认证,确保了交易数据的安全、完整可靠和交易的不可抵赖性,特别是具有保护消费者信用卡号不暴露给商家等优点,因此它成为目前公认的信用卡/借记卡的网上交易的国际标准。
SET协议采用了对称密钥和非对称密钥体制,把对称密钥的快速、低成本和非对称密钥的有效性结合在一起,以保护在开放网络上传输的个人信息,保证交易信息的.隐蔽性。其重点是如何确保商家和消费者的身份和行为的认证和不可抵赖性,其理论基础是著名的非否认协议 (Non-repudiation),其采用的核心技术包括X。509电子证书标准与数字签名技术(Digital Signature)、报文摘要、数字信封、双重签名等技术。如使用数字证书对交易各方的合法性进行验证;使用数字签名技术确保数据完整性和不可否认;使用双重签名技术对SET交易过程中消费者的支付信息和定单信息分别签名,使得商家看不到支付信息,只能对用户的订单信息解密,而金融机构只能对支付和账户信息解密,充分保证消费者的账户和定货信息的安全性。 SET通过制定标准和采用各种技术手段,解决了一直困扰电子商务发展的安全问题,包括购物与支付信息的保密性、交易支付完整性、身份认证和不可抵赖性,在电子交易环节上提供了更大的信任度、更完整的交易信息、更高的安全性和更少受欺诈的可能性。
虽然早在就推出了SET1.0版,但它的推广应用较缓慢,主要原因是由于昂贵、互操作性差和难以实施,它提供了多层次的安全保障,复杂程度显著增加;另一个原因是由于SSL的广泛应用。此外,银行的支付业务不光是卡支付业务,而SET支付方式适应于卡支付,对其他支付方式是有所限制的。而且,SET协议用以支持“B to C” (business to consumer)类型的电子商务模式,即消费者持卡在网上购物与交易的模式,而不能支持B to B模式。
尽管有诸多缺陷,但SET已获得IETF的认可,成为电子商务中最重要的协议。
典型的智能卡系统有CyberCash和First Virtual Holding等。SET协议可更好地保证智能卡在INTERNET环境下进行网络直接交付。
2. 电子现金支付协议
电子现金(e-cash或digital currency)是以数字化形式存在的现金货币,具有多用途、灵活使用、匿名性、快速简便的特点,无需直接与银行连接便可使用,适用于小额交易。其主要好处是可以提高效率,方便用户使用。目前电子现金一些只需要软件,而另一些则需要新硬件--主要是智能卡,即主要有智能卡形式的支付卡或数字方式的现金文件。也可采用现金转卡或采用Mondex卡转卡的方式。其安全使用是一个重要的问题,包括限于合法人使用、避免重复使用等。不同类型的数字货币都有其自己的协议,用于消费者、销售商和发行者之间交换金融申请。每个协议由后端服务器软件--电子现金支付系统,和客户端的“钱包”软件执行。
电子现金支付已经有三种典型的实用系统开始使用,分别是:Mondex, Netcash, Digicash。
Mondex:欧洲使用的、以智能卡为电子钱包的电子现金支付系统,应用于多种用途,具有信息存储、电子钱包、安全密码锁等功能,安全可靠。
Netcash:可记录的匿名电子现金支付系统。主要特点是设置分级货币服务器来验证和管理电子现金,其中电子交易的安全性得到保证。
DigiCash:无条件匿名电子现金支付系统。主要特点是通过数字记录现金,集中控制和管理现金,是一种足够安全的电子交易系统。
3. 电子支票
电子支票(e-check或e-cheque)支付目前一般是通过专用网络、设备、软件及一套完整的用户识别、标准报文、数据验证等规范化协议完成数据传输,从而控制安全性。这种方式已经较为完善。电子支票支付现在发展的主要问题是今后将逐步过渡到公共互联网络上进行传输。电子资金转账(Electronic Fund Transfer ,简称EFT)或网上银行服务(Internet Banking)方式,是将传统的银行转账应用到公共网络上进行的资金转账。一般在专用网络上应用具有成熟的模式(例如SWIFT系统);公共网络上的电子资金转账仍在实验之中。目前大约80%的电子商务仍属于贸易上的转账业务。
电子支票支付遵循金融服务技术联盟(FSTC,Financial Services Technology Consortium) 提的BIP(Bank Internet Payment)标准(草案)。典型的电子支票系统有E-check、NetBill、NetCheque等。
4. 微支付
“微支付”(micropayments)的特征是能够处理任意小量的钱,适合于因特网上“不可触摸(non-tangible)商品”的销售。一方面,微支付要求商品的发送与支付要几乎同时发生在因特网上;另一方面,商品销售、处理与运输的“瓶颈”为保持成本低廉设置了障碍。为保持
每个交易的发送速度与低成本,目前有很多厂商在致力于发展别的协议以支持SET和SSL所不能支持的微支付方式,其中之一是微支付传输协议 (Micro Payment Transport Protocol, 简称MPTP),该协议是由IETF制定的工作草案。
“微支付”的一个重要方面是其定义随着对象而变化,有许多系统声明其是“微支付”,允许支付小于现有货币面额的数额。如IBM开发的“Micro Payments”、Compaq 与Digital开发的“Millicent”、CyberCoin开发的“CyberCash”等。
联合电子支付联盟JEPI(Joint Electronic Payment Initiative):是由World Wide Web协会和CommerceNet领导的一个联盟,目的是对支付协商过程进行标准化。在买主一方(客户方),JEPI是WEB浏览器和wallet使用不同协议的接口,在卖主一方(服务器方),JEPI在网络和传输层之间,将下层来的事务送给适当的传输和支付协议。
智能卡标准
智能卡是一种内部嵌入了集成电路的、信用卡大小的电子卡,具有储存信息量大、数据保密性好、抗干扰能力强、储存可靠、读写设备简单、使用灵活、操作速度快、脱机工作能力强易于携带等特点。
智能卡大致分接触式、非接触式2种。它们又分别有存储式、带CPU式两种。智能存储器型卡中有硬件的逻辑保护,以密码加密形式来保护其存储内容不被非法更改;较先进些的存储卡里面有读写的安全模块做算法的加密认证等;CPU卡因运算速度和存储容量的不同而不同;有的CPU卡里带FPU,能加快数学算法的运行,如公开密钥的运算等.非接触式的同样分为存储式的和带CPU式的,它主要应用于容量或认证比较快捷方便的地方,如公交、门禁控制等。
智能卡提供了一种简便的方法,可用来存储和解释私人密钥和证书,并且非常容易携带。智能卡可以配合SET或SSL使用。SET非常好地解决了智能卡与电子商务的结合,智能卡上存放的证书使持卡人的身份得到认证,并直接在每一次网上购物时签上客户的数字签名。
19全球智能卡发行量达13亿张;达到16亿张,增长率为23%;到,发卡量预计将增至30亿张。推动智能卡发展的主要领域是银行金融界、电信业、交通业以及医疗保健和身份认证系统。其中,金融业的增长将尤为迅速,电子支付将使智能卡的发展推到一个新的高度。欧洲是智能卡最大的市场,但亚洲和美洲市场具有非常广阔的前景。据不完全统计,至19,我国已发行IC卡约8000多万张。据有关部门预测,至20,我国IC卡发卡量将在2亿张以上。智能卡已在电信、交通、医疗、商业、旅游、公用事业等众多领域中得到广泛的应用,并将在电子商务领域得到更大的发展。
1. 智能卡国际标准
(1)全球PC/SC计算机与智能卡联盟
Bull、HP、IBM、Microsoft、Simens、Nixdof、Sun、Toshiba、Verifone和Gemplus组成了计算机与智能卡联盟,制定计算机和智能卡连用标准.以达到通过一张智能卡,插入异地网络计算机,即可通过因特网查询本地资料或进行电子商务活动。
(2)EMV集成电路卡规范(EUROPAY- MASTERCARD- VISA Integrated Circuit Card Specifications )
该规范是基于ISO标准的规范,最早由VISA于1992年着手研制,此后VISA联合EUROPAYT和MASTERCARD共同完成了该规范。年6月,EMV出版了EMV集成电路卡规范第三版,年5月对该版做了更新,该规范用附加的数据类型和编码规则为金融服务企业扩展了ISO 7816标准。。
(3)金融交易卡信息交换格式标准(ISO 8583):ISO 8583(Financial Transaction Card Originated Message-Interchange Message Specification)
该标准用来对广域网中传输的信用卡、借记卡、银行卡,以及金融交易的信息进行监测、捕获和解码。广域网可以是双向同步类型、SNA、X.25或帧中继等;监控设备可以是桌面PC或各种笔记本电脑。银行与信用卡清算公司可根据用户自定义的标准、支持ISO 8583和其它金融交易协议,以及用户自定的交易协议等去设置一些专用程序,对各笔信息卡交易进行自动定位、获取及显示。
篇3:电子商务交易规范
电子商务交易规范
合同标准1996年6月,联合国国际贸易法委员会(United Nations Commission International Trade Law,UNCITRAL)通过了电子商务示范法。该法律支持在电子商务方面国际商业合同的使用,其模型建立了批准和承认以电子手段形成合同的规则和标准,为电子合同实施的合同格式和管理设置了查错规则,定义了有效的电子书写和原始文件的特征,为了立法和商业目的提供了电子签名的可接受性,支持在法庭和仲裁过程中提供了计算机证据,为电子商务的发展奠定了法律基础。
UNCITRAL制定了一些原则用来指导管理全球电子商务合同的起草,如:
1. 参与方应自由地在他们认为适合时签订他们之间的合同关系;
2. 规则在技术上应保持中立(如:规则既不应要求也不应采用特殊技术),并且规则应着眼于未来发展(如:规则不应阻碍未来技术的使用或开发);
3. 作为必要的或实际的要求现存的规则应被修改,而新的规则应被采纳以支持电子技术的使用;
4. 过程应包括高技术商业部门以及还未在网上运作的业务。
支付标准
支付是电子商务活动的核心,国际通行的网上支付工具和支付方式主要有银行卡支付、电子现金、电子支票以及电子资金转账、微支付等。
1. 智能卡支付标准(SET)
1996年2月1日MasterCard 与Visa两大国际信用卡组织与技术合作伙伴GTE、Netscape、IBM、Terisa Systems、Verisign、Microsoft、SAIC等一批跨国公司共同开发了安全电子交易规范(Secure Electronic Transaction,简称SET)。SET是一种应用于开放网络环境下,以信用卡为基础的安全电子支付系统的协议,它给出了一套电子交易的过程规范。通过SET这一套完备的安全电子交易协议可以实现电子商务交易中的加密、认证机制、密钥管理机制等,保证在开放网络上使用信用卡进行在线购物的安全。由于SET提供商家和收单银行的认证,确保了交易数据的安全、完整可靠和交易的不可抵赖性,特别是具有保护消费者信用卡号不暴露给商家等优点,因此它成为目前公认的信用卡/借记卡的网上交易的国际标准。
SET协议采用了对称密钥和非对称密钥体制,把对称密钥的快速、低成本和非对称密钥的有效性结合在一起,以保护在开放网络上传输的.个人信息,保证交易信息的隐蔽性。其重点是如何确保商家和消费者的身份和行为的认证和不可抵赖性,其理论基础是著名的非否认协议 (Non-repudiation),其采用的核心技术包括X。509电子证书标准与数字签名技术(Digital Signature)、报文摘要、数字信封、双重签名等技术。如使用数字证书对交易各方的合法性进行验证;使用数字签名技术确保数据完整性和不可否认;使用双重签名技术对SET交易过程中消费者的支付信息和定单信息分别签名,使得商家看不到支付信息,只能对用户的订单信息解密,而金融机构只能对支付和账户信息解密,充分保证消费者的账户和定货信息的安全性。 SET通过制定标准和采用各种技术手段,解决了一直困扰电子商务发展的安全问题,包括购物与支付信息的保密性、交易支付完整性、身份认证和不可抵赖性,在电子交易环节上
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篇4:电子商务交易安全论文
电子商务的核心“支付方式”随着计算机技术在金融领域的应用不断的演变,于是基于互联网的网上支付出现了,电子商务的网上支付相关的交易安全问题也就越来越受到人们的重视。
一、电子商务交易安全概念
电子商务交易安全是紧紧围绕传统商务在互联网络上应用时产生的各种非网络原因的安全问题,在计算机网络安全的基础上,如何保障电子商务交易的顺利进行。即实现电子商务的保密性、完整性、可鉴别性、不可伪造性和不可抵赖性。网上交易日益成为新的商务模式,基于网络资源的电子商务交易已普遍被大众接受,人们在享受网上交易带来的便捷的同时,交易的安全性也备受关注,网络所固有的开放性与资源共享性导致网上交易的安全性受到严重威胁。所以在电子商务交易过程中,保证交易数据的安全是电子商务系统的关键。
二、商务交易安全常见问题
1.冒充身份:攻击者通过非法手段盗用合法身份,仿冒合法用户的身份与他人进行交易,从而获得非法利益。
2.窃取信息:攻击者在网络的传输信道上,通过物理或逻辑的手段,对数据进行非法的截获与监听,从而得到通信中敏感的信息。
3.篡改信息:攻击者对网络上的信息进行截获后篡改其内容,如修改消息次序、时间,注入伪造消息等,从而使信息失去真实性和完整性。
4.信用威胁:交易者否认参加过交易,如买方提交订单后不付款,或者输入虚假银行资料使卖方不能提款;用户付款,卖方没有把商品发送到客户手――使客户蒙受损失。
5.电脑病毒:不少新病毒直接利用网络作为自己的传播途径,还有众多病毒借助于网络传播得更快,动辄造成数百亿美元的经济损失。
三、商务交易中安全问题的解决对策
由于互联网上存在的种种欺诈,所以用户在可能的情况下,最好对网上兜售商品的网址进行核查,以摸清商贩们提供的地址和电话是否属实,用这种方式来防止各种网上欺诈行为。而对于冒名顶替和抵赖,目前主要有以下几种方式来解决。
(一)数字认证
数字认证证书它是以数字证书为核心的加密技术可以对网络上传输的信息进行加密和解密、数字签名和签名验证,确保网上传递信息的安全性、完整性。随着现代网络技术的发展,基础设施的改善,多媒体技术的进一步普及,数字认证方法正被越来越多地用于网络信息的安全传输中。在发送文件时,或在交易信息处理的过程中,通过把影像、声音等各种证明发送者身份的数据传送给接收端,可大大加强信息的可靠性,这包括电子数字签名、电子信封、电子证书、以数字方式签署和电子付款表格等,这样接收方能确认发送者的真实身份和确保交易信息不被篡改。使用了数字证书,即使您发送的信息在网上被他人截获,甚至您丢失了个人的账户、密码等信息,仍可以保证您的账户、资金安全。简单来说就是保障你的在网上交易的安全。
(二)数据加密
数据加密又称密码学,它是一门历史悠久的技术,指通过加密算法和加密密钥将明文转变为密文,而解密则是通过解密算法和解密密钥将密文恢复为明文。数据加密技术是保证电子商务安全运作的一种重要方法。可把某些重要信息从一个可理解的明文形式变换成一种错乱的、不可理解的密文形式(加密),经过线路传送,到达目的端后用户再将密文还原成明文(解密)。由于信息是以密文方式进行传送的,不知道解密方法的人将无法得到信息的真实内容,从而保证了数据传送过程中的安全性。数据加密目前仍是计算机系统对信息进行保护的一种最可靠的办法。
(三)安全电子交易协议
为了实现更加完善的即时电子支付,SET协议应运而生。SET协议(Secure Electronic Transaction),被称之为安全电子交易协议,是由MasterCard和Visa联合Netscape,Microsoft等公司,于6月1日推出的一种新的电子支付模型。SET协议是B2C上基于信用卡支付模式而设计的,它保证了开放网络上使用信用卡进行在线购物的安全。SET规范的出现为电子商务提供了很强的安全保护,它实现了信息的集成、全部金融数据的证实、敏感数据的加密等工作。SET主要是为了解决用户,商家,银行之间通过信用卡的交易而设计的.,它具有的保证交易数据的完整性,交易的不可抵赖性等种种优点,因此它成为目前公认的信用卡网上交易的国际标准。
(四)CA(证书授权)
在电子商务系统中,所有实体的证书都是由证书授权中心即CA认证中心分发并签名的。一个完整、安全的电子商务系统必须建立起一个完整、合理的CA体系。CA又称认证权威、认证中心、证书授予机构,是承担网上认证服务,能签发数字证书并能确认用户身份的受大家信任的第三方机构。CA通常是企业性的服务机构,其主要任务是受理数字证书的申请、签发及对数字证书进行管理。CA机构应包括两大部门:一是审核授权部门,它负责对证书申请者进行资格审查,决定是否同意给该申请者发放证书,并承担因审核错误引起的一切后果,另一个是证书操作部门,负责为已授权的申请者制作、发放和管理证书,并承担因操作运营所产生的一切后果,包括失密和为没有获得授权者发放证书等,它即可以由审核授权部门自己担任,也可委托给第三方担任。
四、结束语
总而言之,电子商务是让交易更简单,更快捷,更安全的商务要求,并在计算机互联网上实现的电子商务交易必须具有保密性、完整性、可鉴别性、不可伪造性和不可抵赖性等特性。一个完善的电子商务系统应该具备以下特点:强大的加密保证;使用者和数据的识别和鉴别;存储和加密数据的保密;连网交易和支付的可靠;方便的密钥管理;数据的完整、防止抵赖。当然,除了交易安全外,电子商务对计算机网络安全同样重要,因此电子商务安全应作为安全工程,需要双重安全保障。
篇5:如何选择电子商务模式?
如何选择电子商务模式?
精明的生意人都知道,企业商业模式选择的失误比企业的低效率更加可怕。同样地,当今时代,电子商务企业之间的竞争,也就是看你选择什么样的电子商务模式。成功的电子商务模式必然有其收益来源,即盈利,这样才能够有足够的吸引力来吸引各个参与者的参与,保持公司长期运作下去。八种电子商务模型
根据现有电子商务模式,我们总结出八种电子商务模型,每一种模型都描述了一种企业独特的运营方式、价值创造过程和盈利方式。
内容提供者 以网络为中介,向用户提供内容服务,比如新闻、数字产品和服务等。
美国AccuWeather公司经营着世界上最大的商业气象服务,它通过网站、无线电和电视等媒介向公众公布准确而实用的气象信息,获得社会效益。国内的新浪、搜狐等也具有这些功能。
直接面向用户 无需任何中介,直接向用户提供产品或者服务。
美国Dell公司“网上直销”开创的电子商务新模式,率先将装配好的计算机直接发送到客户手中。
全程服务提供者 在一个领域内直接或者通过协作者为用户提供全程服务。
Prudential Advisor公司,是美国为金融领域提供全程服务的公司,目标就在于利用来自于各个方面的资源,为证券公司提供全方位和全领域的服务,包括现金管理、投资、财务咨询、研究、历史执行信息收集分析、中介商、互助资金等金融服务。
中介服务提供者 通过集中信息把“买家”和“卖家”集合起来进行交易。
就目前来说,在Internet上有很多的网站,不管是对企业来说,还是对顾客而言,他们都是一种中介――链接买家和卖家的中介机构。
共享基础设施 通过共享公共的IT基础设施,把多个竞争对手联合起来进行合作。
最有名的共享基础设施例子,是由竞争激烈的通用、福特、克莱斯勒三大汽车公司巨头联合建立的Covisint电子市场的采购共同体,它的运作是通过三家汽车公司联合起来以电子市场Covisint为平台,从汽车行业供应链上的供应商那里进行采购。
价值网集成 通过收集、合成和分配信息,协调价值网上的各项活动。
日本的7/11(Seven-Eleven)拥有大量的加盟便利店。它通过建立强大的信息系统来连接零售价值链的'各个环节,但是它自己却不专有价值链中任何物理的环节,没有库存、仓库、制造商、门店等。它完全通过信息来管理现代物流、客户关系管理等以集成整条价值网(链)。
虚拟社区 如同建造一栋大楼,并将里面的基础设施建设好,接受各种不同的用户入住,他们可以来自不同的行业,同时,他们各自做不同的事情,各自为不同的客户提供各种服务。
整体企业 把一个大企业提供的各种信息系统进行合并,为用户提供一个企业级的信息平台,实现企业信息化和企业电子商务。
Colonial Limited(www.colonial.com.au)是整体企业的一个比较好的例子。它是一个总部在澳大利亚的国际性公司,绝大多数业务都是在海外。它包括银行,零售保险、投资、退休金、资金管理、股票证券等众多业务部门,致力于成为提供金融领域完整服务的提供者。Colonial Limited的一个战略是为公司在顾客面前提供一个集成的金融服务平台,称为Allfinanz,通过这个Allfinanz为企业顾客提供像Colonial Limited单一的接触店和同一的企业形象和品牌。
成功案例分析
就目前的电子商务企业而言,它们很少采用单一的原模型,而是同时采用多种原模型相互组合,来构成自己独特的电子商务模式。
我们可以分析一下大家熟悉的网络先驱亚马逊(Amazon.com)书店的电子商务模式,Amazon.com最明显的也是其从1994年创办以来一直存在的模式――通过Internet渠道向全世界的广大顾客直接出售各种图书、CD和音像制品。除了这个直接面向顾客的电子商务原模型以外,Amozon.com还包括其它三种模型:虚拟社区,内容提供者和中介。Amazon.com和RemarQ.com社区合作,为顾客提供发表书评、论坛等服务,这构成了它的虚拟社区原模型。Amozon.com积极与其它相关企业进行联盟合作,它还向这些联盟企业提供内容服务,而其它企业则把Amazon.com的电子广告置于其网站上,然后通过顾客从其网站上的Amozon.com广告链接到Amazon上的销售额中提取佣金(佣金数额一般是顾客在Amazon上消费总额的8%到15%不等),实际上这就是内容提供者。最近,Amozon.com还在其电子商务模式加入了两种中介模式:一个是能够搜索Amazon网站没有库存的产品的搜索引擎,另外一个是为各种产品提供的在线竞标服务。所以Amazon.com的电子商务模式可以说是直接面向顾客、虚拟社区、内容提供者和中介四种原模型的组合。
世界上最大的商业天气服务网站AccuWeather,这个网站的电子商务模式可以看成是内容提供者和直接面向顾客两种电子商务模型的组合。
信息时代,企业实现电子商务事在必行,这里有两点很重要:第一,电子商务必须与传统行业相结合,否则就会成为无本之原;第二,不同类型的企业必须选择适合自己的电子商务模型组合。我们可以用目前已经总结出的八种原模型来组合产生多种电子商务模式,这些模式可能是目前已经存在、有企业正在应用中;或者还未产生,等待我们去开发。
篇6:如何选择电子商务模式?
如何选择电子商务模式?
精明的生意人都知道,企业商业模式选择的失误比企业的低效率更加可怕。同样地,当今时代,电子商务企业之间的竞争,也就是看你选择什么样的电子商务模式。成功的电子商务模式必然有其收益来源,即盈利,这样才能够有足够的吸引力来吸引各个参与者的参与,保持公司长期运作下去。八种电子商务模型
根据现有电子商务模式,我们总结出八种电子商务模型,每一种模型都描述了一种企业独特的运营方式、价值创造过程和盈利方式。
内容提供者 以网络为中介,向用户提供内容服务,比如新闻、数字产品和服务等。
美国AccuWeather公司经营着世界上最大的商业气象服务,它通过网站、无线电和电视等媒介向公众公布准确而实用的气象信息,获得社会效益。国内的新浪、搜狐等也具有这些功能。
直接面向用户 无需任何中介,直接向用户提供产品或者服务。
美国Dell公司“网上直销”开创的电子商务新模式,率先将装配好的计算机直接发送到客户手中。
全程服务提供者 在一个领域内直接或者通过协作者为用户提供全程服务。
Prudential Advisor公司,是美国为金融领域提供全程服务的公司,目标就在于利用来自于各个方面的资源,为证券公司提供全方位和全领域的.服务,包括现金管理、投资、财务咨询、研究、历史执行信息收集分析、中介商、互助资金等金融服务。
中介服务提供者 通过集中信息把“买家”和“卖家”集合起来进行交易。
就目前来说,在Internet上有很多的网站,不管是对企业来说,还是对顾客而言,他们都是一种中介――链接买家和卖家的中介机构。
共享基础设施 通过共享公共的IT基础设施,把多个竞争对手联合起来进行合作。
最有名的共享基础设施例子,是由竞争激烈的通用、福特、克莱斯勒三大汽车公司巨头联合建立的Covisint电子市场的采购共同体,它的运作是通过三家汽车公司联合起来以电子市场Covisint为平台,从汽车行业供应链上的供应商那里进行采购。
价值网集成 通过收集、合成和分配信息,协调价值网上的各项活动。
日本的7/11(Seven-Eleven)拥有大量的加盟便利店。它通过建立强大的信息系统来连接零售价值链的各个环节,但是它自己却不专有价值链中任何物理的环节,没有库存、仓库、制造商、门店等。它完全通过信息来管理现代物流、客户关系管理等以集成整条价值网(链)。
虚拟社区 如同建造一栋大楼,并将里面的基础设施建设好,接受各种不同的用户入住,他们可以来自不同的行业,同时,他们各自做不同的事情,各自为不同的客户提供各种服务。
整体企业 把一个大企业提供的各种信息系统进行合并,为用户提供一个企业级的信息平台,实现企业信息化和企业电子商务。
Colonial Limited(www.colonial.com.au)是整体企业的一个比较好的例子。它是一个总部在澳大利亚的国际性公司,绝大多数业务都是在海外。它包括银行,零售保险、投资、退休金、资金管理、股票证券等众多业务部门,致力于成为提供金融领域完整
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