下面是小编为大家整理的产品运营:为产品做丰富的内容 展示最好的,本文共7篇,仅供参考,喜欢可以收藏与分享哟!本文原稿由网友“折耳根烤脑花”提供。
篇1:产品运营:为产品做丰富的内容 展示最好的
一个好的产品人员应该知道给用户什么,而不是用户想要什么就给用户什么,
农村过年有个风俗,大年初一要到村里所有人家里去拜年,小孩的特权就是可以拎一个大袋子去装礼物。现在回忆起来有一个很有趣的现象,到家境不太好的人 家去拜年的时候他总会塞给你很多的花生、瓜子、还有便宜的糖,每次都搞的袋子里满满的;而家境比较富裕的人家就给一捧西瓜子就完事了。(我小的时候农村还 是相当不富裕的,每家都会种花生,所以花生特别多,但是西瓜子只能去街上买而且价格不菲。在中国的过年基本上就是在过面子,所以不管怎么样都是要在初一的 时候装一装门面的。)
可是结果呢?我们几个小伙伴总是会在拜完年回家的路上把西瓜子自己留下,其余花生什么的要么拿回家给爸爸妈妈继续待客,要么嫌拎着沉直接扔在路上了,而且最念念不忘的还是那些虽然给的少,但是给西瓜子之类的人家…….
每次在讨论产品的时候总是有人说,我觉得用户需要这个,我们应该给用户什么样的功能,完成之后用户可以用这个怎样怎样;我们在设计页面的时候本身网站的内容非常少,功能也少,但是为了让首页和二级页面看起来都不空洞,我们要把能摆的东西都摆上去,结果首页和二级页面上放的东西基本都一样了,用户在各个页面上跳来跳去,总是觉得还是在一个页面上,总是觉得自己怎么走都走不出去,于是下次再也不来了;如果是我在用完这个功能之后我还想怎样怎样,我觉得我们应该给用户更多的东西可以用,这样他们就不会觉得我们的东西太少了,于是一上线就把所有的功能一字排开,让整个开发团队的人累的半死去做满所有的功能…..
可是结果呢?我们的用户体验,你给我了这个功能没有什么大的用处,我百年难得一用这样的功能,往往我们的产品人员会最后发现,消耗了我们90%以上的精力开发的产品只是为了10%的用户去做的,有时满足甚至更低…..
office有众多强大的功能,可是大约我们90%的用户只用到其中10%的功能,那另外的90%的功能大多数不会用到反而让整个office软件显得臃肿且安装缓慢;百度也有很多产品,但是在baidu.com上我们只看到他摆出来多多少少9个产品而已;google的产品也是如此,前段时间我和稻草在一 个偶然的探讨中骤然发现了google reader的强大功能,我当时感叹,google是怎么做的呢?他做了这么多的功能,但是看上去却如此简单,这太了不起了!
我的意思并不是说我们不要去做复杂的产品,相反的,我们需要做功能足够丰富的产品!一个产品20%的功能是用户常用到的,而另外80%是不常用的,我们称前者为基础功能,后者为扩展功能;而同时又有80%的用户平常也就只用这20%的功能,这是二八原则,
我们也完全没有必要去砍掉那80%的功能来满足大部分用户,我们需要一个复杂的产品,但是我们更需要给用户展示一个简单的产品,让用户自己去发现那被“隐藏”的功能,他会说,“哇!太神奇,这个产品居然还可以这么用,太强大!”
我们更没有必要在产品刚刚上线的时候就把能够展示的功能不管好坏一股脑的都摆出来,这样的做法只能是让那80%的不常用的功能吓走用户。这就好比最开始的那个故事,那些塞在袋子里的满满当当的花生一样,只会让我觉得很沉,在有必要的时候我想全部给丢掉,只留下西瓜子。
一个好的产品人员应该知道给用户什么,而不是用户想要什么就给用户什么,给他最需要的或者你做的最好的,提示他去挖掘我们隐藏的好东东,这样才能让用户死心塌地的爱上你的产品。
在产品设计中有个原则,够用就好。在最初和我们的技术团队碰需求的时候需要搞清楚,我们的团队开发这个功能需要多久?我们有多少用户需要这个功能?从整个产品运营的角度看,我们是否需要现在就把这个功能推给用户?不要把某一小撮用户需要的功能当作大众想法提前做出来;不要因为一个不被常用的功能拖延整个产 品的开发进度;不要一下子就把用户喂饱甚至撑死。
篇2:产品运营专员工作内容
产品运营,并不是个陌生的名词,却常被人与PM混为一谈。我所在的团队里,称运营为om,纯粹是当初几个人yy出来的名称,叫着顺口就沿用了下来。
互联网产品的核心是服务
产品运营是一个价值传递的过程
运营的工作更多的集中在中后期,和用户走得更近
总结:借用朱倩的一句话:
“运营更应该是一种力量,让大家向着同一个目标,一步一个脚印的、有条不紊的前进。”
上线前期:
确定目标:产品是什么?产品的核心功能是什么?产品的平台?产品的使用范围?
产品规划:协助PM和RD进行市场调研,我们要做一个什么样的产品?产品的价值体现在哪里?一同制定产品的发展方向和路线。
运营规划:结合产品的需求,制定一系列完善的产品整体运营规划。如果是对外发布的产品,需要了解现在市场的竞争情况,你有多少竞争对手,与其他产品的区别?产品要如何赚钱?如果是内部产品,则需要关注运营方式、推广渠道和排期等。
上线中后期:
渠道管理:该和哪些部门甚至哪些公司合作?如何建立起统一且长期的渠道?是否需要其他组的支持?
需求收集:1)需求收集的方式,是通过调查问卷,还是在系统中设计提问版块?或建立IM群、邮件组?若直接和相关人员沟通呢?2)收集并汇总需求,反馈给PM or RD
支持设计开发:主要是建立和维护产品的业务环境,使产品更贴近业务需求。
数据跟踪:产品上线后,进行数据的跟踪,各产品由于目标指标不同,关注点有所不同,可以是网站的注册量、用户数的变化,可以是电子商务中的订单增长,也可以是销售系统中金额的变化,等等。
产品培训:对内部和外部人员的培训。内部:主要指直接使用人员,需让他们了解并学会使用新系统;外部:通过对内部人员的培训,希望影响到外部人员,特别是目标客户。
用户获取和维护:如果是对外发布的产品,你的产品要占领多大的市场?需要拥有多少客户?哪些人会成为你的客户呢?如果是内部使用的产品,则需要通过产品运营,让目标人员认知并持续使用产品。
监测并改进:不光是产品的数据追踪,也需要了解用户需求,如客户的反应如何?系统还有哪些功能需要改进?同时还要了解市场的发展状态,配合新产品的开发或者原产品的优化。
植入分析:跟进产品植入后的使用效果并进行评估。
如上,基本概括完全。
总的来说,和PM的工作有一定的重合,工作内容也较为繁杂。虽说在工作内容上更关注产品上线后的进展,但如果前期了解不够,会对之后的工作造成较大的阻碍,如数据跟踪、产品培训、植入分析等,都做不好。
周鸿t说过:“好的互联网产品是运营出来的”。这句话小编是很赞同的。
篇3:产品运营专员工作内容
负责一系列重要产品的运营工作,能准确识别并深刻理解用户需求,并时刻保持敏锐的用户感觉 ;能对产品和市场数据进行分析,并以此为依据推进产品改进 。对互联网产品的用户群体进行有目的的组织和管理,增加用户粘性、用户贡献和用户忠诚度 ,有针对性地开展用户活动,增加用户积极性和参与度,并配合市场运营需要进行活动方案策划。
1、承担着产品设计与运营的桥梁,负责收集和整理运营团队对产品的需求,组织撰写产品需求文档。
2、收集使用产品过程中的问题及反馈,对运营数据进行统计与分析,形成对产品运营和设计有价值的文档。
3、基于对用户和产品的了解,提出活动策划及运营的方案,并与产品经理、技术工程师进行沟通确认需求,跟进执行。
4、定期收集和分析运营数据,为产品和运营策略制定提供有效的数据支持,并根据数据提出有效的应对策略和产品需求分析。
5、通过产品运营策略带动产品核心指标的提升,挖掘帮助用户成长与帮助用户推广的方案制定,提升用户的成长空间。
6、包装产品功能,编写包装策划方案和推广渠道分析,制定有效的产品推广计划 。
[产品运营专员工作内容]
篇4:产品运营总监工作职责内容
1、负责物互联网广告领域的市场分析、产品调研、同类产品研究,制定产品规划等;
2、制定广告产品投放运营策略与执行计划,设计适合产品形态及场景的广告产品;
3、抽象商业需求,设计产品方案和产品功能,优化已有功能或策略;
4、负责公司广告项目的运作,制定广告产品运营体系,构建运营流程,根据客户与用户在线的数据分析,完成公司阶段性运营的计划;
5、根据用户反馈,对产品运营现状进行规划、监督、控制及评估,及时调整应对策略与内容,保证运营目标的持续达成;
6、分析把握用户、客户的需求,通过数据分析、用户调研不断推进产品优化,使产品投放效果达到最优;
7、能够撰写高质量的产品需求文档,并协调/推动研发团队按时完成产品开发、上线工作,根据需求调整运营平台的内容,并进行推广。
篇5:产品运营总监工作职责内容
1、全面负责公司ToB产品的整体运营,制定及优化运营策略并组织实施,对运营结果负责;
2、细分用户群体,了解客户痛点及需求,筛选运营渠道,有效提升获客和留存效果;
3、负责产品运营数据分析,以及竟品运营分析,不断优化运营策略;
4、对产品优化提出有效建议,并与相关部门配合执行;
5、能够快速组建并有效管理团队,建立运营规范,达成运营目标;
篇6:产品运营总监工作职责内容
1、负责公司产品线的规划、开发及产品市场调研工作;
2、依据公司整体规划,进行行业发展调研分析,了解产品的市场趋势和用户细分,负责开发和运营符合整体规划和客户需求价值的产品,并持续对产品提出改进建议和方案;
3、负责根据公司规划和市场需求进行产品构思,制定产品定位与策略、设计产品卖点、推广概念、产品优先级排序及产品框架、产品设计等。
4、监控产品运营阶段的用户反馈表现,统计付费数据、浏览等数据,优化产品线;
6、根据产品发展的目标,制定产品发展策略和中、长期产品发展计划。
篇7:产品运营总监工作职责内容
1、负责挖掘、分析用户需求,通过制定运营策略和各种运营手段,促进运营关键指标的增长;
2、负责产品运营、内容运营、用户运营、活动运营的建设及管理;
3、对产品的性能、价格、促销手段等的收集、整理和分析,并调整相应的运营策略。
4、对产品内用户行为、用户反馈进行相关分析制定,保证产品运营效果;
5、对公司产品矩阵的用户端口设计可以提出自己的建设性意见,并与技术、市场做好衔接沟通,共同完成用户产品设计和开发。
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