下面就是小编给大家带来的民政度假村,本文共8篇,希望能帮助到大家!本文原稿由网友“wwqcsc”提供。
篇1:民政度假村
民政度假村
培训中心环境幽雅舒适,虽不追求奢华,但追求完美。干净整洁、设备齐全的标准间、高级套间、大小餐厅及大中小型会议室,可同时接纳240人的'会议和住宿、用餐。
一流的各种娱乐设施,包括高档保龄球馆、游泳馆、网球馆、台球室、乒乓球室、棋牌室、健身房、迪厅、多功能厅、KTV包房还有露天烧烤、啤酒屋以及院内为您提供的垂钓和水上游乐的水库,都会给您带来无穷无尽的乐趣和享受。
培训中心全体员工竭诚为宾客服务。到家的感觉真好!
地理位置:座落在风景秀丽的怀柔区境内,西距慕田峪长城11公里,北通千年古刹红螺寺、雁栖湖、青龙峡、云蒙山等等众多的旅游自然风景区,驱车30分钟可达首都机场,50分钟抵达市区。 房间类型 门市价 优惠价 周末价标准间 430 200 230三人间 680 280 280全包间 280 238 238商务标准间 480 250 280
为了打开市场面向社会,我们度假村现推出特惠团体包价298元(含两正一早餐,餐标:70元/人/天,标准间住宿,游泳桑拿、台球、乒乓球、沙壶球、气旋球、桌上足球、健身房、棋牌室、保龄球、歌厅开放时间不限时次,特大团对待仪。
欢迎来人来电洽谈。
联 系 人:袁大伟点击通话
联系电话:13910821164
电 话:69653911 69688579
传 真:69688579
网 址:www.hrlyw.net
篇2:度假村工作总结
20xx年转眼已经过半,半年的学习、工作,时间并不算太长,但我得到大家的帮助实在是太多,相比之下自己所付出的实在太少,深感汗颜。这半年多来在集团公司领导以及度假村运营板块领导的信任和同事们的关心、帮助下,使我很快的适应了这个新的工作岗位。在我上任的这半年里,我全力提升了我们前厅部所有服务员的综合素质。使工作能力不断提高,当然,素质的提升不是一朝一夕之功,需要环境的熏陶和长期的引导。
第一,业务技能的训练,每逢周一、三、五,我都会利用一切机会,让我的服务员获得更好的培训。从日常运营中发生的小问题到简单的投诉处理以及各种各样的案例分析,尽可能让他们具备更多的能量,这样才能在工作中游刃有余。
第二,严把素质教育的培训。中国传统文化虽然不再是我们学科考试的重点,但是我总认为学习传统文化对做人的修为是很有益处的。所以,我也在多方面寻找资料、让他们接受传统文化的教育,熏陶儒雅之风,能够渗透诸如“老吾老以及人之老”的精髓。这样,首先从为人上会得到一个认可,利于他们处理解决会所范围内出现的一些突发问题。
第三,发挥个人优势,树立职业化意识。我们的前台接待虽然年纪轻,但是形象好,这是优势。而每个人又有不同的特长。所以在工作中我一直都专注于抓住一些可行的机会,让他们尽情发挥自己的特长,同时还灌输给了他们严于律己的苛刻意识,让他们有了职业化的表率意识。
第四,多和他们沟通,多谈心,不让年龄与级别成为鸿沟。他们比我年轻,年轻总免不了会急躁。尤其顾客林林总总,什么样的人都有,每天好听难听都听了,很可能就烦了。烦了,是干不好工作的。所以,我作为领导应该为他们服务,让他们把胸中的郁闷吐出来,把不快说出来,然后有问题解决问题,没问题继续工作,保障工作气氛积极、通达、乐观。在此方面,自我上任以来,员工流失率也是本部门历任经理最低的。
第五,严于律己,全方位实行制度化、赋予人性的.管理,作为部门负责人,要求员工做到的,自己率先做到,在工作中一视同仁,常常和员工们一起加班加点奋战在工作第一线,起到了良好的带头表率作用。如此,才能令员工产生领导干部也能和我们一起同甘共苦的荣辱意识,并非作为领导就一定要高高在上,不表率、不作为。
当然,另一方面、也要注重员工的思想动态,不仅关注本部门员工,还要协助管理起,关注会所范围内其他部门员工的积极性。充分调动整个会所部员工的积极性,是在今年整个旅游市场、以及全球经济市场受金融风暴袭击,所有一切不占优势的情况下,能够与竞争对手抗衡的最重要的一点。现在整个公司的改革已初露锋芒,人员调动较多,新的福利待遇等问题都令员工们此刻的情绪有些不稳定。所以,稳定他们的情绪应该是我目前目前工作的重点之一。一方面要引导他们适应新的集团管理架构和运营流程;另一方面要关注员工中的低倾思潮,及时纠偏。我一贯主张处罚不是目的,也认为处罚也不是最好的办法。我想我们不仅要为顾客创造良好的度假、娱乐环境,也要为员工创造良好的工作氛围。让员工们心情平和、愉悦的工作,让他们因工作而感到压力与挑战,同时也感到自信与荣誉,如此才能够更好的协助集团公司以及度假村运营板块的所有管理者调动员工的积极性。
以上是我就职之后的部分工作,因为对高尔夫还谈不上是彻头彻尾的了解,所以可能有些部分还很粗略,需要与具体主管领导进行进一步的探讨。有些工作做得还不够深入,需要进一步挖掘。今年度假村所实施的预算管理,虽然我们部门没有太明确
的预算任务,但是我们部门的观光车油耗、保养,会所内的易耗物资都直接涉及到度假村的大块费用支出。所以,我会在尽快在更一步熟悉高球运作的同时,结合预算管理,使我们部门能够为度假村的增收节支作出贡献。
20xx年,我将为之努力的方向,加强个人修养,勤政务实,埋头苦干,实践自己“先做人、再做事”的人生准则。带领我的部门,迈向一个新的开端。
最后我要讲的是,一个部门要有灵魂,而部门的灵魂就是本部门的文明素质。通过我的努力,相信在20xx年,我们会以更优质的服务给我们的每一位客人带来方便和享受,让他们感觉到和谐和友善。
以上就是我的述职陈述,敬请在座各位领导、同事们批评指正。
篇3:御温泉度假村
御温泉度假村是集温泉休闲、客房、餐饮、会议、保健、娱乐为一体的四星级度假村。以盛唐新风、尊贵独有的个性特征,超前的温泉休闲旅游理念,为游客提供一个健康休闲的养生之地,成为您度假旅游、健康休闲、知己聚会和商务会议的首选之地。
目录历史位置设施线路收缩展开历史据史书记载,七百多年前,南宋皇帝赵丙及皇室一行御驾崖门江口(今斗门一带),被当地秀丽景致所吸引,便钦令在此设立行宫。适闻当是有一涨奇泉,四季温热,热浪扑面,似仙气弥漫,能医百病。一试,果然神清气爽,倍感舒畅。皆称之为“神水”。民间为纪念宋帝在此御浴的历史,将此泉尊之为御泉。2月,中国第一家日式露天温泉――御温泉开发落成,从此开创了中国温泉旅游的新时尚。御温泉的“御”意情深,把游客当成皇帝,即是“御”字的第二重含义。 千年泉水、涓涓成涌,据专家测试,御温泉水富含偏硅酸等多种对人体健康有益的矿物质微量元素,对神经性骨痛、风湿病等多种疾病具的特殊疗效,起到舒筋活络、强身健体、润肤养颜、安神定惊、抵抗衰老等保健作用。 柴门木屋,假山飞瀑,小桥流水,暂别喧闹的都市来到这久违的充满了乡土气息的`山野田园,这一派恬淡宁静的诗情画意,还有那亲切的问候,真诚的微笑,乃至一杯淡淡的清茶,令您好似回到了温馨的家。御温泉以其丰富的温泉沐浴文化和独特的温泉魅力,加上热情、周到、温柔、细腻的家庭式亲情服务,被国家旅游局评价为“珠海旅游的一颗明星”。 御温泉 在挖掘温泉文化的同时,更加注重和迎合游客对温泉旅游、健康休闲多元化的需求,其配套设施也日臻完善,在设有按摩推拿、香熏蒸气、休息厅饮料、水果供应等基础上又增设了养身阁,露天阁林吧和儿童乐园等,构成了一个悠闲舒适、健康温馨的旅游度假胜地。 一个以“御”字为服务中心――把顾客当成皇帝,以“健康”为经营文化理念,以爱国情感为建筑主题,融合中外医疗保健科学,历史遗存以及现代园林艺术的御温泉,吸引了众多追求健康、钟情美丽的高尚人士,构成一个悠闲舒适,安全健康的旅游、度假新天地。
位置御温泉位于珠海市斗门黄杨山西麓,是中国第一家日式露天温泉。 御温泉水富含偏硅酸等多种矿物质微量元素。现有天然泉眼两处:深度为150米,出口水温70°C,属高温氯化物――偏硅酸型医疗矿泉水。
设施19开业 装修 楼高2层 客房77间 早餐:68元/份; 加床:180/床; 上网情况:免费 酒店设施:洗衣服务、会议室、叫醒服务、免费停车场、专职行李员、行李存放服务、票务服务、邮政服务、前台贵重物品保险柜、出租车、ATM取款机、商场、有可无线上网的公共区域、免费旅游交通图(可赠送)、接机服务、医务室 客房设施:国内长途电话、国际长途电话、中央空调/普通分体空调、浴室化妆放大镜、24小时热水、免费洗漱用品、浴衣、只能淋浴、吹风机、拖鞋、雨伞、独立写字台、多种规格电源插座、110V电压插座、保险箱、电热水壶、咖啡壶/茶壶、免费瓶装水、小冰箱、迷你酒吧 休闲设施:卡拉OK厅、按摩室、桑拿浴室、棋牌室、乒乓球室、足浴、SPA、迪斯科舞厅、交谊舞厅、室外游泳池、篮球、儿童乐园 餐饮设施:中餐厅、西餐厅、烧烤、咖啡厅、酒吧、茶室、大堂吧、全天送餐服务 周围景观:恒丰游乐场、翡翠龙虾场 信 用 卡:万事达卡(Master)、威士卡(VISA)、运通卡(AMEX)、大莱卡(Dinners Club)、JCB卡、银联
线路自驾
广州――御温泉(全程约1.5小时) 市区走广州大道――洛溪桥脚上环城高速――进入环城高速后选南沙快线方向――仑头出口进入南沙快线――南沙快线至鱼窝头出口处进入京珠高速――近珠海下栅检查站处入沿海高速――在珠港大道出口进黄杨大道――到黄杨大道御温泉三角亭路牌处转左直行到御温泉 深圳――御温泉(深圳至御温泉全程约2小时) 深圳市区――广深高速――经虎门大桥转入京珠高速――近珠海下栅检查站处入沿海高速――在珠港大道出口进黄杨大道――到黄杨大道御温泉三角亭路牌处转左直行到御温泉 珠海市区――御温泉(全程约1小时) 珠海市区(沿御温泉路标行驶)――九洲大道过前山大桥――珠海大道――过珠海大桥(湖心路口右转往斗门)――过井岸城区上黄杨大道――黄杨大道御温泉三角亭路牌处转右直行到御温泉 东莞――御温泉(全程约1.5小时) 东莞太大道直行(石鼓)上广深高速――经虎门大桥转入京珠高速――――近珠海下栅检查站处入沿海高速――在珠港大道出口进黄杨大道――到黄杨大道御温泉三角亭路牌处转左直行到御温泉 佛山――御温泉(全程约2.5小时) 佛山城区――佛开高速(开平方向)――(行车约60公里)在共和路口下高速――转入江鹤高速――出龙收费站前方30米右转往新会方向――第一个花坛转左,立交桥底右转上南环公路――过南门大桥向斗门方向转入黄杨大道――黄杨大道御温泉三角亭路牌处转左直行到御温泉。 中山――御温泉(全程约1小时) 中山城区上105国道――过深湾收费站――麻斗路口右转往神湾、斗门方面向(沿御温泉路标行驶)――过斗门大桥直行往井岸方向――过井岸大桥右转――过井岸上黄杨大道――黄杨大道三角亭路牌处转右直行到御温泉 江门――御温泉 江门――新会――南门大桥――沿御温泉路标走抵达御温泉
公交
珠海市609路公交车从香洲总站始发,直达御温泉。每14分钟一班,首班车6:20,末班车20:05。 商业区:斗门 行政区:斗门
篇4:度假村策划书
一, 时间:7月12—7月26
二, 点:唐山风景区 东镇
三,主 办:淄博市旅游局 沂源县政府
四,承 办:东镇政府 唐山风景区 ***(招商单位)
五,支 持:家宗教局 山东省旅游局
六,主题:北同乐,永世慈悲
七,邀请员:省,市旅游局领导,山东省浙江普陀山宗教界士,社名,佛教信徒,山东电视台,齐鲁电视台快乐旅游365栏目,淄博电视台,旅游报驻山东记者,新华社驻山东站记者,齐鲁晚报,众报,鲁晨报,半岛都市报,威海晚报,烟台晚报,东营油城周刊,沂蒙晚报,等媒体记者等.
八,内容:
1,幕式:
(1)白:
⊙普陀盟仪式:邀请浙江普陀山宗教界士场弘扬佛,幕式举行盟表演.
主体:
⊙朝拜:由唐山丈(主持)率领众信徒沿唐山神道朝拜众神,表达灵至诚佛崇敬.
⊙:邀请浙江普陀山丈(主持)现场设,深刻诠释佛要义,力弘扬观音精神.
⊙愿帖:向游客售卖经光物件,游客领受光物品并唐山寺龙壁前许愿.景区发愿贴,邀请其明愿.
⊙论坛:南北宗教界士,信徒共同探讨宗教文化与谐社,真谛融合.
⊙展:由第水晶观音雕像光,并向游客展示隋唐摩崖石刻及众佛教物品.向游客售卖光灵物.
(2)夜晚:
⊙山观音降世:唐山九莲花顶设置定数量激光设备,晚八点整唐山寺内撞响钟声,工作员九莲花顶向空打光束构观音形状.
⊙山观音水:晚八点整,喷泉喷射,观音东镇沂河水升起,周围灯光映照观音全身,产神奇光晕.
⊙盛世观音表演:由山东文联,山东残联,淄博旅游局共同邀请残疾艺术团唐山表演《千手观音》.
⊙莲花灯游园:唐山九莲花顶各设置组主题同莲花灯,展猜灯谜,赠佛灯,结佛缘等型.
⊙盛事音乐:唐山主要景点播放系列观音歌曲,让游客始终都能受梵音海潮永恒魅力.
⊙做比丘:观佛像,吃素斋,念佛经,悟佛道
2,闭幕式
九,宣传策略:
1,媒体炒作:
淄博,潍坊,东营,莱芜,临沂,济南等主要报纸,广播电台进行广告宣传,选择齐鲁电视台农科频道做月前期电视宣传.利用电信展短信宣传,赠送景区门票等.山东旅游政务网,旅游资讯网等发布公告.
2,员促销:针淄博,潍坊,东营,莱芜,济南等重点客源市场旅行社进行力促销,获旅行社线路支持.向客源市场潜客户(莱芜钢铁厂,淄博齐鲁石化,企事业单位,校等)进行直销.同利用民间宗教组织与外宗教组织联系进行宣传,尽能扩宣传面,提高周边知名度.
3,媒体投放计划:
篇5:度假村策划书
,旅游营销现状
东镇目前旅游业现状:资源优势明显,发起步较快;景区形象模糊,市场营销缺位;旅游才缺乏,设施完善;政府善于引导,发展前景看.
旅游形象现状
旅游形象认知包括三面内容:游客认知,旅游认知,旅游内部认知,三面组旅游完整形象.东镇旅游资源比较丰富,目前东镇旅游形象比较模糊,旅游形象认知度低,其今旅游发展利.
1,游客认知度低:
由于种种原,东镇旅游形象定位等面没进行深入细致研究,导致景区形象片面化,模糊化.游客景区认知体包括景区熟悉度兴趣度.东镇旅游资源丰富,其旅游形象散乱,没主打卖点,鲜明口号,视觉形象,风情形象,历史文化形象,缺少系统形象设计与提炼.加旅游基础设施落,接待能力差,东镇周边市场知名度低,旅游吸引力强.数游客东认识仅仅停留唐山看佛雕,进园摘水,进村庄吃农家饭等等低层面,限制旅游发展步伐.
2,旅游认知意识淡薄:
旅游认知要指居民旅游业理解程度.近,政府确引导,东镇建设工业强镇,商贸重镇,旅游名镇农业产业化镇目标,实行农工商旅四业并举,经济发展势良,居民均纯收入增迅速.由于政府旅游产业引导做够,居民于发展旅游理解够深入,观念意识停留传统商贸.部居民虽能主参与旅游建设,并非旅游经济利益驱使,数居民接受.
3,旅游内部认知足:
旅游内部认知指旅游部门,旅游业者何看待前旅游发展状况.东政府部门发展旅游决,并且已经组建旅游部门,配备定能力专门才,旅游产业发展规划做少工作,政府发展旅游重视程度够,产业规划项目建设步伐明显滞,投入,财,物力足,尤其市场营销面.虽东镇已经启“做东旅游明白”并始实施,没具体旅游产业化发展程度,比较明显唐山等现景区经营管理十落.
(二)市场宣传现状
广泛深入展宣传促销拓展旅游市场,推进旅游业快速发展项重要举措.旅游业注意力经济,旅游宣传促销实际花钱赚吆喝,赚眼球,吸引游客注意.东镇目前市场宣传促销比较落.
1,手硬手软.
硬:意搞景区基础设施建设.软:目前没制定操作市场宣传促销计划.目前,淄博及周边市新景区雨春笋般涌现,东镇等所旅游景区配套设施建再进行宣传促销,相于市场机拱手让给竞争者.
2,宣传促销敏.
相关部门旅游市场敏性高,宣传意识薄弱,存等待,观望态,主迎合旅游市场需要展宣传,旅游发展程迫拖再拖.
3,宣传促销手段落.
旅游宣传促销项综合性比较强工作.选准市场,需要利用宣传手段促销手段针性展促销,及,全面景区快速度推荐给游客.东镇目前基本依靠些传统渠道外发布旅游消息,针性强,渠道窄,能效吸引游客注意.
(三)产品发现状
东镇旅游产品发概括:旅游产品单,缺少包装;旅游项目太平淡,缺少精品;续发缓慢,与市场脱节.
1,旅游产品单,缺少包装.
东镇前期旅游规划已经完,部旅游资源未经发,没设计具自身独特魅力旅游产品.目前,东镇展旅游项目唐山佛雕园文化观光,农家乐旅游,且些旅游项目粗糙,细节包装做够.
2,旅游项目平淡,缺少精品.
东镇目前比较型唐山佛雕文化园传统宗教氛围比较浓厚,并第水晶观音坐镇,佛雕观赏主题规划思路本身所具宗教文化冲淡.汁第品牌汇源加工厂,沂河水镇休闲,乡村旅游等资源定程度忽略.
3,续发缓慢,产品与市场脱节.
市场变化,游客需求断变化,景区产品发需要断改进,旅游产品命周期限,旅游产品发需要断变化.随着休闲度假代,众于休闲度假类旅游产品需求持续走高,家旅游局提城乡旅游,力发展城乡休闲旅游.东镇处于沂蒙山区,沂河两岸,水岸休闲,山野休闲资源比较丰富,目前仅仅局限于传统观光旅游产品发,乡镇休闲度假类产品设计没形完整思路.
(四)营销渠道现状
旅游营销渠道旅游产品与市场相接桥梁,旅游景区赖发展支柱.,经济快速发展,旅游需求断变化,何自产品效式销售给游客程度影响景区旅游产品命力.东镇经济发展比较迅速,受外界广泛关注,营销渠道窄,际传播网络主展营销现象普遍.东镇没旅行社,没旅游宣传网站,报纸,电视,电台等传统媒体没利用,公关节事尚未展,说旅游宣传基本没展起.
二,旅游市场战略
()市场类
按照域划:
1. 市场:淄博市区,张店等市场,旅游观光,周末休闲度假主要目.
2. 省内市场:东周边潍坊,临沂,东营,济南等邻近市主市场,该部市场游乐,寻找旅游新体验主要目,希望通景区旅游身彻底放松,参与性旅游项目其吸引力.
3. 省外市场:景区能作独立景区吸引省外游客,目前尚没自独立省外市场.景区般采取做东镇各景点融入山东全线游,淄博古都游,潍坊民俗游等知名旅游线路.目前,省内各旅行社推山东全线游接线路般7-9,其临淄古车博物馆,东周殉马坑潍坊杨家埠往往必处,线游客潍坊般停留半间.所,东镇要短间内特色旅游资源展现给游客.
按照距离划:
1,核客源市场
东镇核向外放射300公半径——济南,潍坊,东营,泰安,莱芜,青岛,照.由于半岛区烟台,威海市场比较重要,其列入核客源市场.
2,基本目标市场
东镇核向外放射500公半径——江苏,安徽,河北,津,江苏部城市.半径边缘河南,浙江,海部居民潜客源市场.
公路铁路沿途布城市重点,沿高速公路客源终端市场确立两极区域:区域省周边城市群,胶东半岛城市群,区域济南,淄博,东营,泰安,青岛,烟台,威海等城市;沿铁路线客源终端市确立两极区域:区域北京,津,廊坊,南京,郑州,合肥等,区域南阳,沙市,宜昌,徐州等.
3,特色旅游目标客源市场
500公半径外基本界限山西,陕西,湖南及本(东京,阪,名古屋),韩,香港,泰,新加坡等部城市与城镇居民,东镇特色旅游特色目标客源市场.
(二)旅游市场定位
市场发顺序说:第步发淄博市区,张店等收入较高市场,利用客源维持景区旅游收入.其,发潍坊,东营,临沂,莱芜,济南等邻近市场,提高东旅游知名度.第三,拓山东半岛市场,京津冀,三角区高端客源市场,进步提高知名度.逐步华北,华东,华南区打市场.
市场需求说:东镇目前应该发水镇度假游,观音道场文化游及具沂蒙山区特色民俗游.度假,探亲访友,商务公务,议旅游,文化交流等近几发展十迅速,景区接待能力知名度,美誉度提升,考虑发类高端旅游产品.
三,旅游形象定位及产品策划:
()总体旅游形象定位:
汇源家乡,沂河商埠,北普陀
定位诠释:
站东镇城镇整体经济发展角度定位.
首先,借汇源名气推销东镇旅游.汇源汁全具高知名度,基本知道汇源家乡.汇源家乡牌打,能够引起汇源汁广泛稳定青消费群体注意,调兴趣并使其前往东镇探访,打东镇名气.
第二,沂河全574公(山东省境内287.5公),总流域面积17325平公,临沂市内第条河,山东省除黄河外第二条河.纵观山东全省,目前主打河流牌除黄河入海段,京杭运河山东段外,其山东内陆河流基本都没发具定文化品味旅游产品.东镇跨沂河两岸,历史东善于经商闻名.我东定位沂河商埠,能够东镇历史文化进行挖掘,同跟水镇休闲文化进行结合,形水岸商埠比较独特旅游品牌,定能全省打名气.
第三,东镇唐山佛雕文化园五朝佛教圣,隋唐摩崖造像及堪称全冠水晶观音雕像等.历史民间传统祭祀圣山,民间宗教信仰特别观音膜拜由已久,每观音节庆期间香火都十旺盛.单纯定位观音圣,显于平淡,跟其景区拉距离.,我东镇定位北普陀,与唐山旅游资源特色相吻合,同力提升东镇旅游品味.
(二)重点旅游产品定位
1,唐山风景区:
观音道场,北普陀
定位诠释:
唐山风景区曾五朝佛教圣,区内隋唐代摩崖造像,及堪称第水晶观音雕像.唐山浓厚宗教文化及周边较高知名度,历香火十旺盛.由于发初期旅游形象定位准确,与浙江普陀山等景区相比显于平凡,市场吸引力强.,我其定位“观音道场,北普陀”,着力唐山打造北观音文化旅游胜,与南普陀山观音文化形南北并立势,使该定位与唐山旅游内涵相致,增强旅游吸引力号召力,丰富提升东镇整体旅游形象,打造北观音文化品牌.
2,沂河休闲水镇
鲁福,桃源水镇
定位诠释:
东镇横跨沂河两岸,其马庄河,沂河交汇三角河滩带背靠唐山,掩映青山碧水间,恍世外桃源,鲁山区块难风水宝.发景观房产,展度假类休闲度假旅游.同,东镇历史曾著名经商重镇,“东安古郡”闻名,聚才财宝.前俯潺潺沂河,看巍巍唐山,置身其间体验东安古郡历史遗韵.,我其定位于“鲁福,桃源水镇”,块三角带文化价值,旅游价值进行浓缩,打造水镇休闲文化品牌.
3,西寺风景区
松涛文化馆
定位诠释:
西寺历史久远,传说孔弟闵骞,路皆曾驻足.自明代修建闵仲祠,西寺更名闻遐迩.处山峦环抱,万松森列,清风吹,松涛鸣响,曾“西寺松涛”美称,沂水八景.,文化馆形式休闲场所受顾客欢迎.我西寺历史,松涛与文化馆相结合,能够创造种优美文化意境,打造松涛旅游文化品牌.
4,荷塘态观光
沂蒙香藕荷塘
定位诠释:
东镇荷塘荷花盛季节展态观光,规模太,展类具太市场前景.由于土壤特殊黑泥,所产莲藕味道更加香脆口,与众同,进行定市场发;同,泥土黑泥,具定利用价值,发黑泥浴等旅游产品.所我确定荷塘卖点:第莲藕,第二黑泥,第三荷花.突香藕便于莲藕产品进行形象包装宣传,利于其迅速走向市场,举两.
5,汇源食品饮料限公司
喝汇源汁,品家乡味道
定位诠释:
工业旅游种新兴旅游形式,海尔,重汽等型企业利用工业旅游形式进行企业形象宣传,取功.东镇山水环抱,汇源汁诞,招牌,我完全利用汇源汁名气,利用种渠道东镇顺利推销.我展观汇源工厂,看汇源家乡,喝汇源汁宣传,带工业旅游向旅游泛化发展.
6,何家旺民俗旅游村
沂蒙家,瓜田园
定位诠释:
何家旺位于唐山山,沂河南岸,村落呈阶梯状散布,民风淳朴谐,居民建筑保留传统沂蒙特色.村庄树种类数量众,名副其实瓜田园.“沂蒙家”打亲情牌,容易游客所接受; “瓜田园”则点明何家旺旅游资源特点.旅游线路设计看唐山旅游落脚点,游客游览完毕需要休息,何家旺民俗旅游村则给游客种家觉.
7,东饼
家乡饼
定位诠释:
东饼已百五十余历史,系何氏祖传手艺,独享盛誉.其做工纯粹,用料考究,口味香脆,使流传百余十东饼始终透露着股浓浓乡情家乡味道.我其定位“家乡饼”,能够唤起食客共鸣;同,“家乡饼”与台湾“婆饼”形比,推销“家乡饼”更加容易.
(三)旅游产品策划
1,东水镇度假
⊙功能定位:山区型综合度假
⊙景观建设;临水建设定数量别墅观景房产项目;水镇复原东安古郡街道;设立综合服务区乡村酒吧,商务所等娱乐区.
⊙形象包装:复古乡野气息主,所建筑外观复古传统民居或者东安古郡民居式主,内部装修讲求舒适品位,突水镇休闲度假理念.游客乘坐渡船入水镇.进入水镇,游客穿汉/唐服,饮食用具陶瓷主,服务员皆穿汉/唐服游客服务,购买物品用铜钱,每打更报,等等.
⊙运作模式:
产品发:发,月,周单位度假产品,同根据客户需要周细化2-2-3或者2-4-1等类型产品,增加间灵性,缩短产品期限降低价格.
机构管理:由发商东镇旅游管理单位共同组建东水镇度假销售公司.外包形式度假产品交给专业度假管理机构进行管理,通招聘专业才,参照美RCI度假模式进行费预算,召集员参加,预订,交换租等经营.
营销网络:建立东镇度假交换计算机网络(需要建立高级计算机终端服务系统),与内熟度假网络联网,或者寻找网络度假企业加盟,充利用现资源;通建立双都能接受合作机制,迅速形内销售网络.
营销式:组建度假俱乐部,省内采取销售模式,内采取网络联盟形式,吸纳更员参加,建议员采取点数制增加销量;加入华夏旅,北京新旅网等内熟度假交换机构.
2,文化旅游
-唐山宗教旅游:
观音节盛:唐山观音节盛.
做比丘:观佛像,吃素斋:游览唐山各景点,观赏东镇水观音,第水晶观音,参观隋唐摩崖石刻,游览完毕与家起共进佛斋.念佛经,悟佛道:普陀圣参观同聆听禅声佛音,潜悟道.
-西寺
听松涛,静读书
3,汇源工业旅游
参观汇源工厂,与汇源工起体验产品产程,品尝汇源汁,汇源牛奶,参加汇源资源组织各种主题等.
4,旅游观光
乡野运:邀请北京,海,广东等知名户外运俱乐部,组织发起登山,溯溪,定向越野,规模山自行车赛;邀请附近企业员工参加拓展训练等.
乡村民俗:包括住宿东镇农家乐,园采摘,吃农家饭,亲手种等,体验沂蒙山传统民俗.
奇风异俗:体验族等少数民族风土情,展示族三节:斋节,古尔邦节,圣纪节风俗习惯.
徐家庄乡汇泉桃花节:每4月举行踏青赏花,围绕桃花,桃树,桃林等展些型.
5,旅游商品
《汇源工业旅游纪念》册,《东印象》画册,唐山宗教纪念品,东香藕,家乡饼,态吃,桃木雕刻等等.
四,旅游形象识别及传播渠道
()营销理念:水镇营销,文化营销
根据东镇依山傍水理位置自,文并胜旅游资源特点,结合旅兴镇发展思路,我确定旅游营销理念水镇休闲,文化营销核,东镇建具独特文化内涵,优质休闲环境,良区位条件,并能同满足游客康体,养,水岸休闲等旅游需求空间目标,打造能游客提供食,宿,行,游,购,娱等全位服务旅游度假.
(二)旅游形象识别:
◆视觉识别系统(VI):突东镇水镇休闲,汇源家乡,北普陀旅游主题,挑选专业员精设计东镇LOGO,宣传海报,展板,VCD/DVD,宣传画册等.
◆理念识别系统(MI):管理机构要树立东景区,游客朋友,服务工作,发展才硬道理理念.宣传要向游客推介休闲度假,北普陀朝圣,乡村民俗旅游.
◆行识别系统(BI):要求东镇居民定程度保持原民俗特色,包括族;旅游业员接待行要具自身性,同要符合家制定标准,游客尽能提供周完善服务.
(三)形象传播:
(1)间选择:
三旅游黄金周前,度节(五,六,七夕,庆,春节等),传统民俗节庆(观音等),景区业,重社事件(08奥运前)等.
(2)传播手段:
◆汇源营销渠道:汇源内影响力巨,其营销渠道丰富熟.要充利用现渠道东镇旅游名气打.合作式:
——设计型精美东镇旅游名片景区门票,免费提供给汇源作奖品,汇源公司则负责其附汇源汁,牛奶等产品包装内,随同产品起推向市场.
——每定期邀请汇源全经销商前往汇源家乡考察,并向其推荐东镇旅游资源.
——汇源全经举办型,东镇宣传机.建议每汇源集团举办全型,东镇争取获赞助商资格,全范围内利用汇源营销渠道众媒体进行宣传.
——省内借助汇源名气搞些慈善,:汇源家乡捐资助等等.
◆软文炒作:旅游黄金周前策划期同宣传主题,撰写震撼力,新鲜内容,软文形式《淄博声屏报》,《鲁晨报》,《潍坊晚报》,《东营油城周刊》,《齐鲁晚报》(省版)等报纸媒体连续刊发吸引读者注意.
◆新闻炒作:东城镇建设,揭秘北普陀圣,探索汇源汁神奇发展历程等同角度挖掘新闻线索,尽量争取淄博,潍坊,东营,莱芜,临沂等市级电视台,电台,报纸,网络媒体免费报道.通关渠道采取付费采访式请省级媒体参与报道,扩东镇知名度美誉度.
◆网站炒作:建立东水镇旅游网,尽量景区详细信息登录网站.山东旅游政务网,山东旅游资讯网,淄博信息港,潍坊信息港等门户网站醒目位置图文等形式辟东镇旅游入口.
◆短信宣传:与电信合作,短信式向电信用户发送东镇旅游形象口号.每春推至两东旅游竞猜,奖励门票,度假产品等提高景区知名度.
◆道路指示:淄博市,沂源县,东镇主要交通要道设置景区道路指示牌.
◆墙体广告:淄博沂源,东镇附近主要交通要道高墙体书写景区形象口号,增加景区知名度.
(四),旅游促销:
(1)促销:潍坊,东营,莱芜,临沂,济南设立东镇旅游办事处,负责重点客源市场旅行社促销,并加盟旅行社提供低折扣,终发放现金返利.旅游旺季几重点市场主要车站,机场通东镇旅游直达班车,每发3-6趟.
(2)公关促销:与淄博型企事业单位直接沟通,承接型商务,政府议,联系团队客源;联合沂源县旅游局向淄博市旅游局提旅游宣传支持,公共事业建设,政府旅游宣传资金,宣传渠道,相关政策,招商引资等面予支持,等等.
(3)参加旅交:目前,全各种形式旅游交易景区进行自我推销种途径.东镇应积极参加每省旅游局组织专列宣传,同联合淄博其非直接竞争景区组建营销队伍省内周边重点省市展联合宣传,壮声势,扩知名度美誉度.
(4)节事促销:通展各种旅游吸引更游客前旅游,留住客.具体节事附.
(五),供选择宣传媒体:略
篇6:度假村工作总结
回顾过去一年,安全部在总经理及书记的指导和各部门的配合下,全方位加强了酒店的安全防范管理,完善了各类制度,加强了巡逻检查、实施了全员培训与零散培训相结合,确保酒店安全保障等做了一定的工作。
一、进一步健全和完善安全防范体系
1.完善组织
今年以来,结合酒店治安、消防的需要,建立了消防委员会。根据酒店人员变动,重新调整了消防委员会,总经理担任消防委员会主任,书记、副总担任副主任,各部门经理任委员。按照“谁主管,谁负责”的原则,落实了三级安全管理目标责任书。
总经理与各部门经理签订了安全目标责任书。部门与班组明确了安全目标管理、同时也将租赁单位与住地派出所签订了治安消防责任书,使安全工作明确职责,落实到人。
2.落实制度
为了确保酒店的安全,我们从酒店的实际情况出发,建立了一套安全防范制度,使治安消防安全工作真正做到有章可循、有据可依。为此建立了火警火灾处置预案、各重点部位岗位责任制、门岗岗位职责、巡逻岗职责、监控室岗位职责、突发事件预案工作程序、消防预案及重点部位防范等。同时落实门岗及监控的各项安全登记工作,做到认真登记。
3.培训到位
为了使消防、安全工作深入人心,增强员工的消防安全意识,采取有计划多形式地对员工进行消防安全的宣传、教育、培训,今年以来共培训员工怎样使用灭火器116人次,消防安全知识培训205人次,同时将消防安全基础常识发放到各部门及租赁单位进行宣传。使员工懂得防火灭火的基本措施和扑救火灾的基本方法,并在年底组织酒店全员进行消防演习,以提高预防火灾的警惕性。
二、加强巡逻检查,确保酒店财产安全。
为了使消防安全工作落到实处,我们贯彻酒店总经理、防火委员会主任每周一晨会强调安全防范工作,布置安全防范内容,加强安全检查。今年针对五一假期、十一黄金周及旅游客源高峰季节,我们落实重点防范,加强夜间巡逻检查次数,加强对后厨食品安全检查次数。在酒店外围墙壁粉刷装修期间我们派各班专人现场进行监护,同时落实动火审批制度,做到三不动火、不审批不动火、没有操作证、不动火、没有防范措施不动火。真正地把安全工作落到实处。
一年来落实安全巡逻检查20xx次,每月防火安全委员会、委员安全检查4次、大型活动和节假日安全委员会主任带队检查,落实食宿客人车辆登记15266次,监控登记365次,消控登记530次,落实酒店来信来函登记75次。安全检查发现不安全因素28起(例:
1、有3只灭火器过期并进行了更换。
2、厨房操作间下班后燃气阀门未关严发生漏气一次。
3、三号楼层布草间物资码放过高一次。
4、后厨干杂食品库瓶装豆瓣酱没有标签要求库管员立即与供货商取得联系进行退货。
5、后厨面点间做糕点的香蕉有腐烂现象立即进行了处理。
6、楼梯后通道堆放杂物。
7、消防应急灯不亮并整改。
8、施工场地发现烟蒂多次。
9、员工宿舍有员工私自在床位上接照明灯现象现场进行整改。
10、检查消防喷淋水泵存水阀漏水抽不上来水的情况联系消防维保单位进行了维修。)等情况。
针对查出来的问题,我们都一一下达了整改通知书,责令其限期整改,基本做到完善到位。
三、抓学习、树典型、促管理、保安全
抓好骨干队伍自身建设,重视夯实员工的思想基础,全面提高安全队伍的综合素质。为使员工尽快掌握业务技能,我们落实每周一次全体人员安全会议。充分利用安全例会与员工交流,剖析正反案例,灌输酒店为客人服务的宗旨。在会上表扬出色的员工,对个别表现差的进行严肃批评,同时对员工加强法纪教育,尤其是大门值班的员工,接触人杂、面广。门岗加强员工夜间外出安全管理,夜间20点后进出酒店员工必须在门岗处进行安全登记,对未请假在深夜23点后还未归店的违纪员工酒店将做出经济处罚。为了员工及住店客人的人身财产安全,酒店加强了外来人员的安全管理。外面来访人员不能随便进入酒店,有来访人员必须电话联系酒店内的被访人员到酒店门岗处接见。如确需进入酒店必须报告安全部主管并征得同意在门岗处做好登记后方可进入,所有外来人员在深夜23点后必须离开酒店。对外来的本地车辆门岗加强安全管理,对不是住店客人或来店消费的本地车辆一律不允许进入本酒店。
四、安全工作还需提高的方面
一年来酒店安全工作也还存在不足的地方,员工的安全管理上偶尔还有不遵守酒店规定深夜超过23点才归店。在今后工作中我们将加大员工外出违纪现象的管理力度。门岗保安人员存在综合素质参差不齐,在仪容仪表、站姿、车辆指挥手势、工作纪律等方面还有不规范的现象。我们将进一步加强对保安人员的培训工作,提升保安人员的综合素质,以达到酒店服务标准,确保酒店安全工作更加稳定。员工队伍中个别员工安全意识还不够强,综合素质还不是很高,可能造成一些安全隐患。将对员工队伍加强安意识培训工作。在一些重点时段加强对重点区域巡逻工作。做好人防、物防、技防等三防工作。
篇7:度假村口号
度假村口号
1、上有天堂美如画,下有大樟醉人心。
2、美的天然式,爱的回归站。
3、景不醉人人自醉,英德大樟新体会。
4、英德美情趣,大樟醉人心。
5、梦里人文英德,画里大樟沙滩。
6、人间仙境,最美大樟。
7、玩乐有地,大樟名气。
8、原生,养生,好休闲,大樟沙滩度假村。
9、锦山绣水韵古今,天然风光在大樟。
10、多山富水,人杰地灵。
11、大美英德,奇幻大樟。
12、有水有奇山,大樟美沙滩。
13、人文英德,大樟沙滩。
14、去过大樟沙滩,方知乐不思蜀。
15、多山富水美英德,闲情逸致梦沙滩。
16、岭南天然美景,英德大樟沙滩。
17、多山富水,美乡美韵。
18、多山富水闲情趣,人美景丽醉人心。
19、人间美仙境,乡韵属大樟。
20、逛遍千山万水,心恋大樟沙滩。
21、大樟旗鼓叹世界。
22、人间仙境,满心满足。
23、情定大樟,美聚岭南。
24、人间仙境,流连忘返。
25、心驰大樟沙滩,神往度假休闲。
26、最美山水,醉美大樟。
27、沙话人生好去处。
28、文墨山水岭南景,天然自在大樟沙。
29、东方马尔代夫,英德大樟沙滩。
30、到英德度假,带快乐回家。
31、浪漫沙滩行,仙境人间停。
32、人间仙境,乐活人生。
33、大美山水,养人心扉。
34、美景入乡韵,山水亦逡巡。
35、景不醉人人自醉,英德大樟有回味。
36、大美如诗,锦绣华樟。
37、美景属大樟,乡韵随人情。
38、看山听海,娱乐身心。
39、岭南古邑,水暖人情。
40、大樟沙滩,让心慢享度假时光。
41、大·有可观,沙·迷天下。
42、一沙山水,亲山、亲水、亲自然。
43、大樟沙滩度假村,中国人自己的“夏威夷”。
44、景在心,自开心。
45、心中度假第一站,天然氧吧原生态。
46、天然集萃,独(读)聚(具)风情。
47、岭南美如画,度假大樟沙。
48、水上休闲乐园,浪漫仙境人间。
49、美景聚英德,人文乡韵情。
50、风情天地诚(成),魅丽大樟情。
51、岭南古都行,最美大樟停。
52、人文英德,生态大漳。
53、让阳光照亮内心的柔软。
54、养身养心,养性情。
55、夏威夷太遥远,大樟却离你很近。
56、美如画,乐无穷,食滋味,心满足。
57、大·美山水,沙·养性情。
58、大美英德,锦绣华樟。
59、岭南韵大樟,世外寻桃源。
60、静享沙滩风光,美誉英德大樟。
61、醉美山水,英德大樟。
62、人间仙境,醉美大樟。
63、水域休闲胜地,人间浪漫大樟。
64、梦栖岭南英德,心泊大樟沙滩。
65、上有天堂仙境,下有人文大樟。
66、古有英州闻天下,今有英德美如画。
67、大美英德,其乐无穷。
68、大樟,韵味而又不失最美。
69、岭南古邑,风水宝地。
70、走进山水诗画,奇观大樟沙滩。
71、难觅世间美景,缘聚大樟沙滩。
72、英德美景,乡俗乡韵。
73、文翰英德,山水养人。
74、大樟沙滩美,心心永相惜。
75、大樟旗鼓,沙滩盛宴。
篇8:度假村工作总结
度假村工作总结
20xx年转眼已经过半,半年的学习、工作,时间并不算太长,但我得到大家的帮助实在是太多,相比之下自己所付出的实在太少,深感汗颜。这半年多来在集团公司领导以及度假村运营板块领导的信任和同事们的关心、帮助下,使我很快的适应了这个新的工作岗位。在我上任的这半年里,我全力提升了我们前厅部所有服务员的综合素质。使工作能力不断提高,当然,素质的提升不是一朝一夕之功,需要环境的熏陶和长期的引导。推荐文档:20xx上半年工作总结
第一,业务技能的训练,每逢周一、三、五,我都会利用一切机会,让我的服务员获得更好的培训。从日常运营中发生的小问题到简单的投诉处理以及各种各样的案例分析,尽可能让他们具备更多的能量,这样才能在工作中游刃有余。
第二,严把素质教育的培训。中国传统文化虽然不再是我们学科考试的重点,但是我总认为学习传统文化对做人的修为是很有益处的。所以,我也在多方面寻找资料、让他们接受传统文化的教育,熏陶儒雅之风,能够渗透诸如“老吾老以及人之老”的精髓。这样,首先从为人上会得到一个认可,利于他们处理解决会所范围内出现的一些突发问题。
第三,发挥个人优势,树立职业化意识。我们的前台接待虽然年纪轻,但是形象好,这是优势。而每个人又有不同的特长。所以在工作中我一直都专注于抓住一些可行的机会,让他们尽情发挥自己的特长,同时还灌输给了他们严于律己的苛刻意识,让他们有了职业化的表率意识。
第四,多和他们沟通,多谈心,不让年龄与级别成为鸿沟。他们比我年轻,年轻总免不了会急躁。尤其顾客林林总总,什么样的人都有,每天好听难听都听了,很可能就烦了。烦了,是干不好工作的。所以,我作为领导应该为他们服务,让他们把胸中的郁闷吐出来,把不快说出来,然后有问题解决问题,没问题继续工作,保障工作气氛积极、通达、乐观。在此方面,自我上任以来,员工流失率也是本部门历任经理最低的。
第五,严于律己,全方位实行制度化、赋予人性的管理,作为部门负责人,要求员工做到的,自己率先做到,在工作中一视同仁,常常和员工们一起加班加点奋战在工作第一线,起到了良好的带头表率作用。如此,才能令员工产生领导干部也能和我们一起同甘共苦的荣辱意识,并非作为领导就一定要高高在上,不表率、不作为。
当然,另一方面、也要注重员工的思想动态,不仅关注本部门员工,还要协助管理起,关注会所范围内其他部门员工的积极性。充分调动整个会所部员工的积极性,是在今年整个旅游市场、以及全球经济市场受金融风暴袭击,所有一切不占优势的情况下,能够与竞争对手抗衡的最重要的一点。现在整个公司的改革已初露锋芒,人员调动较多,新的福利待遇等问题都令员工们此刻的情绪有些不稳定。所以,稳定他们的情绪应该是我目前目前工作的重点之一。一方面要引导他们适应新的集团管理架构和运营流程;另一方面要关注员工中的低倾思潮,及时纠偏。我一贯主张处罚不是目的,也认为处罚也不是最好的办法。我想我们不仅要为顾客创造良好的度假、娱乐环境,也要为员工创造良好的工作氛围。让员工们心情平和、愉悦的工作,让他们因工作而感到压力与挑战,同时也感到自信与荣誉,如此才能够更好的协助集团公司以及度假村运营板块的所有管理者调动员工的积极性。以上是我就职之后的`部分工作,因为对高尔夫还谈不上是彻头彻尾的了解,所以可能有些部分还很粗略,需要与具体主管领导进行进一步的探讨。有些工作做得还不够深入,需要进一步挖掘。今年度假村所实施的预算管理,虽然我们部门没有太明确
的预算任务,但是我们部门的观光车油耗、保养,会所内的易耗物资都直接涉及到度假村的大块费用支出。所以,我会在尽快在更一步熟悉高球运作的同时,结合预算管理,使我们部门能够为度假村的增收节支作出贡献。20xx年,我将为之努力的方向,加强个人修养,勤政务实,埋头苦干,实践自己“先做人、再做事”的人生准则。带领我的部门,迈向一个新的开端。最后我要讲的是,一个部门要有灵魂,而部门的灵魂就是本部门的文明素质。通过我的努力,相信在20xx年,我们会以更优质的服务给我们的每一位客人带来方便和享受,让他们感觉到和谐和友善。以上就是我的述职陈述,敬请在座各位领导、同事们批评指正。