如何用移动CRM打造全天候销售团队

下面是小编为大家整理的如何用移动CRM打造全天候销售团队，本文共9篇，仅供参考，喜欢可以收藏与分享哟!本文原稿由网友“mesomad”提供。

篇1：如何用移动CRM打造全天候销售团队

部署移动CRM可让现场销售人员和总部保持双向同步，在团队成员之间共享行事历，并提供重大事件管理、通知与执行等特性，

智能手持设备的普及大幅带动了销售队伍进行远程工作的步伐。有数据显示，在同类最佳销售部门中，移动CRM的使用率达到了60%。这意味着移动CRM技术给企业带来了实实在在的价值。

在近期的一次调研中，约有四分之三的受访公司表示他们正在实施，或计划部署移动CRM。这些公司在移动CRM上的投入占了总体CRM预算的五分之一。而移动CRM给他们所带来的投资回报也是令人满意的。研究表明，正有越来越多的公司对移动CRM工具张开怀抱，希望借此来提高销售队伍的生产力，缩短客户应答时间，并加强销售活动的执行深度。

挖掘潜力

为了研究移动应用能否有效促进现场销售人员和销售部门的生产力，Aberdeen公司对175家企业进行了抽访。抽访结果显示：

79%的企业在使用了移动CRM后，销售代表的个人业绩逐年获得提高;

92%的企业在使用了移动CRM后，销售部门的投标成功率达到了20%以上;

69%的企业在使用了移动CRM后，销售部门的指标完成率超过了60%。

从数据中可以发现，部署移动CRM所带来的销售生产力提升是显著的。通过运用移动CRM，现场销售人员变得更有效率，也可以有针对性地在高价值客户身上注入更多的精力。保障移动CRM成功部署的一招常用战略是创建一个独立的现场销售环境，辅以360度的客户信息，并加强总部与现场销售人员之间的通讯。

改善流程

有些公司的销售部门是典型的多国部队，而有些公司的销售人员需要24小时随时待命，

因此如何制定一套理想的流程让每位营销副总裁都伤透脑筋。销售队伍生产力往往是企业的忧患之处，而通过部署移动CRM战略，现场销售代表就能独立完成更多的活动。

鉴于以上原因，不少同类最佳企业都纷纷部署了包括现场客户演示与价格计算在内的移动CRM技术。同类最佳公司对现场演示能力的重视程度要比行业均值高出 33%，此外，他们对销售代表现场价格计算的能力也十分注重。数据显示，同类最佳公司中有63%的销售部门目前正在实施，或计划部署现场价格计算能力。通过灵活的现场计算，销售代表可以取得更多的生意机会，调整最佳的利润率，并提高现场销售活动的效率。从而杜绝向客户说出“让我回去问一下销售经理再给你回音”之类的言词。

提高协同

调查数据显示，有84%的同类最佳销售队伍目前正在部署，或计划在未来12个月内着手部署协同型移动CRM工具，希望借此加强销售部门解决实际问题的能力。

通过协同型移动CRM工具，现场人员和总部销售经理之间的实时通讯得以加强，并支持销售代表达成他们的最终目标-销售结案。

自从十数年前预置型CRM技术面世以来，销售管理人员通过CRM来获取、储存并向相关团队成员调配重要的客户和内部数据。随着移动技术的蓬勃发展，以及 CRM技术的成熟与多元化，有将近50%的企业已开始向现场销售人员提供一种集中的、可访问的客户数据库(其中包含客户历史资料、联系人信息、任务、库存情况和渠道数据等)。同类最佳和行业平均公司在这方面的投入更是大幅超越落后公司21%之多。其中更有38%的公司表示他们会在未来12个月内着手部署移动CRM。

技术和绩效管理

在企业经营管理上有这么一句话，“如果你能测量它，那么你就能管理它。”行业领先公司如今在评估销售部门的绩效时开始意识到单凭销售业绩已不足以全面地了解并衡量、管理、改善销售代表个人、团队，乃至整个销售部门的生产力。同时，企业管理者也发现部署移动CRM可以帮助他们详细了解并分析现场销售人员的活动，他们在高价值客户身上所投入的时间，以及在不成功客户身上所倾注的资源。

最后是几点重要的建议：

在现场和总部人员之间部署双向记录同步。

在移动CRM操作中提供关键事件管理功能。

实施仪表盘，并通过它来获取现场销售活动的深度信息。

支持现场人员向销售管理人员实时访问报价。

篇2：“无为而治”打造高效销售团队

没有完美的个人，只有完美地团队，一个优秀的销售团队，能让二流的员工做出一流的业绩，让一流的员工表现出超一流的水平，一个人无论怎样有能力，他的精力、体力和能力都是有限的，只有当一群人都在全心全意地贡献自己时，才能将有限的能力聚集成一股巨大的力量，每个人的能力又会因为结合而产生互动关系，彼此激荡，彼此互补，从而使团队创造奇迹

成功需要实力坚强的团队，因为平庸的团队只会产生平庸的结果。将团队打造成一支卓越的队伍，让它发挥出最大的效应，是销售成功的关键。优秀的企业之所以优秀，就是因为认识到了这一点，有梦想的企业，始终都在追求建设一个高效的销售团队。

如何建设高效销售团队，使团队业绩最大化呢？建设团队的关键在于整合人的力量，在于集思广益、群策群力、协同增效，在于激发每个人的能量并将其转化为一致团队行动

目前销售人员大都是80后、90后，在60后、70后眼内属于新新人类，个性叛逆、思想活跃、追求生活自由、极富情绪化、不服从呆板的管教，经过社会及家庭二十多年的塑造，性格已经定型，强硬的扭转比较困难，比较适合采取“润物细无声”的潜移默化式的管理，化管理于无形，达到无为而无不为的目的。在这里中国著名营销实战专家沈菏生提出销售团队无为而治的五大理念与原则，即目标导向，人性引导、和谐关系、制度运行、文化提升，一并与读者分享

一、目标导向

团队成功的标准就在于预期目标达成，其余的都是这句话的注解。成功的团队必须拥有一个目标，在经营过程中，每个团队成员都必须做出贡献，而所有的贡献都必须围绕着团队的目标。只有当所有的活动都围绕目标展开时，它们才能体现出应有的绩效。因此，所有人员都必须知道团队目标对自身的要求，并知道如何实现这一要求。

目标导向的最大优点在于每个人都可以根据目标对自我的绩效进行管控。80后、90后员工希望通过自己的努力实现目标，而不希望在他人的监督和控制下进行工作，目标导向给团队提供了一个“无为而治”的机会和平台。

目标导向要求团队目标和员工目标融为一体，方向一致，《孙子兵法》里讲“上下同欲者胜”，所谓“上下同欲”，说白了，“上下同欲”就是目标一致，销售操盘手要激励引导员工上下心往一处想、劲往一处使，为实现特定的目标而不懈努力。

目标一致、上下同欲是一种作用极大的激励方法，团队效益好不好，很大程度上取决于上下有没有共同目标，能不能团结一心、步调一致。上下同欲、上下同心同德，则无往不胜；上下离心离德，则一般散沙，不攻自破。上下同欲是取胜的必备条件，因而各种管理激励手法，都必须要做到上下同欲。

员工老板化是销售团队做到目标一致的高效手段， 员工老板化倡导每个人都是自己的老板，都是在为自己而工作，激发出员工巨大的能量，让员工拥有老板思维、知识、能力及职责，放手去做他们最在行的事情，这个方式为团队带来的成就，超过了其他任何方法。

推行员工老板化，团队要创建员工内部创业平台，并制定机制，帮助员工创业，授人以鱼不如授人以渔，与员工构建伙伴式的合作关系，将团队打造为作为员工施展才能的平台，平台造就精英，而这个平台又被涌现出来的精英不断放大，从而促使团队发展壮大。

二、人性引导

团队是由人所构成的，团队的中心是“人”。打造高效团队都必须以“人”的实际情况为核心，才能取得应有的预期效果，否则都会沦为空谈，没有实际意义。

可是，在团队的各项要素中，“人”却是最不确定性的因素，不同的员工有着不同的背景、成长经历、教育程度、人生价值观、生活形态、行为目的等。天下没有完全相同的两片树叶，更没有完全相同的人，而且人的思想、动机、追求也在随时随地的发生着变化，因此，有效的团队操盘手一定要以80后、90后员工的实际“人性、人心、人欲”为本，采取有针对性的管理激励手段，打造高绩效团队。

80后、90后员工的特点是优点明显、缺点突出，虽然他们年轻有激情、有冲劲，但缺少责任心、纪律性，有些时候过于自由散漫，无为而治不等于不管理，而是在于以“无形”的手段去应付治理没有定论的人性。

人性本来就是不确定的，中国几千年来一直存在着“人性善”和“人性恶”之争，目前没有定论。儒家认为“人之初性本善”。孔子提倡用仁来治国，用仁爱之心治国。而法家的代表人物荀子和韩非子，却说，“人之初性本恶”，提倡用法来治国。人性到底是善还是恶，各有各的道理。

在儒家和法家纷争之间，后来又出现一种思想，认为人性是即善又恶，说人是复杂的生命现象，非常复杂，说不清道不明，所以你不能用“善和恶”简单来区分，而是“善和恶”同时存在，在不同的时间、不同的场合会有着不同的表现。

笔者比较认同这一种观点，我们进行管理，一定要依托人性，既要看到人性中善的一面，又要看到人性恶劣的一面，人性本来就是有善又有恶。在管理中，我们既要对“性善”进行施恩和感化，又要对“性恶”进行施威和约束。

有效的管理应当是恩威结合，同时要把握住结合的 “度”，恩情过度，团队会失去规范和纪律性，威严过度，会影响团队的凝聚力和工作积极性。

管理中既有“慈不掌兵”的观点，但也有“爱兵如子”的说法，对团队进行有效管理，既不能有“妇人之仁”，又不能逞“匹夫之勇”，

对于如何把握恩情与威严之间的度，虽然没有现成的规则可循，但有一个可供参考的原则，即“恩宜自薄而厚 威须先严后宽”。

这句话来自于国学经典《菜根谭》，其原文是：恩宜自淡而浓，先浓后淡者，人忘其惠；威宜自严而宽，先宽后严者，人怨其酷。

大意就是：对人施恩惠要先淡而后逐渐变厚，假如先厚而后逐渐变淡，就容易使人忘怀这种恩惠；对人施威严要先从严而后逐渐变宽，假如先宽而后逐渐变严，那部属就会厌恨你冷酷无情。

笔者认为这是进行人性引导的一个重要技巧，施恩时，应当慢慢的、一点一点的，否则他就会忘掉你给他的好处，斗米养恩、担米养仇。施威时，开始时一定要从严从重，绝不含糊，团队形成雷利风行气氛之后，可以逐渐放宽执行，以取得人心。

当然影响管理的因素是多种多样的，如何施恩和施威，有些时候还要考虑工作阶段，上下级关系等，有经验的操盘手都有一个体会，就是对核心员工往往会更严厉，而对新员工则会相对温情，这样会提升团队的工作效率。

在《孙子兵法》里对此有过描述：“ 卒未亲附而罚之，则不服；不服，则难用也。卒已亲附而罚不行，则不可用也。故令之以文，齐之以武，是谓必取。”

意思是：士卒还没有亲近依附就对他们实施处罚，那么他们就会不服。不服就难以使用他们去作战了。士卒已经亲近依附而法纪不实行，那么，这样的士卒就不堪使用。要以文明的方式指挥士卒，要以军纪、军法来统一步调，就能做到战无不胜攻无不取。

因此，进行团队打造必须要以人性为基础，分析人性，依托人性，利用人性，升华人性，以人为本，因势利导，取得最大限度的效果。

三、和谐关系

据国外的一家咨询结构调查，人际关系复杂是员工离职的重要原因。团队关系不和谐，将导致员工心理紧张、焦虑、压力大，导致员工满意度下降、团队绩效下降。

团队关系是一种重要的无形资产，团队绩效在很大程度上有赖于团队内部相互信任、协同支持，信任是由于团队成员间相互关系的质量而产生的，构建和谐的团队关系将会极大的提升团队价值。

团队关系有正向关系，团结、友好、协作、互助等，也有负向关系，冲突、矛盾、自私自利、勾心斗角等。

优秀的团队无一不是拥有浓厚的正向关系氛围的，员工之间相互信任、相互促进，工作积极向上，团队所释放出来的能量大于个人投入努力的总和。

相反，如果团队里充满了相互的猜忌、拆台，矛盾重重，内耗连连，员工也不会安心工作，缺乏团队精神，很难与别人合作，总会考虑自己的私立，即使个人有一点才能，也很难施展，也无法为团队创造出应有的业绩，其结果肯定是个人和团队双输。

构建正向关系的团队是大家所期盼的，但需要我们注意的是，优秀的团队往往同时具备“以销售业务为主线，以业绩为导向的工作关系”和“以人际交流为主线，以好朋友为导向的生活关系”这样两种关系。

生活关系是工作关系的基础，工作关系是目的，良好的生活关系是工作关系的润滑剂，能够缓和因竞争导致紧张的工作关系，化解冲突，促进工作关系的发展。

但你却不能以单纯发展好朋友式的生活关系为主来构建团队关系，优秀团队关系的真正考验不在于“大家能否和睦相处”；强调的是绩效，而不是一致。“良好的人际关系”如果不是根植于良好的工作绩效所带来的满足感与和谐合理的工作关系，那么其实只是脆弱的人际关系，会导致团队精神不良，不能促使员工成长，只会令他们顺从和退缩。

建立良好的工作关系主要依靠团队带头人的领导行为和科学有效的沟通、激励机制。

领导行为主要是指团队领导带领团队成员实现共同目标的方式和方法。

销售团队的领导者的主要工作方式非常自然清楚，那就是通过会议形式，将领导意志变为团队意志，然后狠抓落实。好的领导肯定是善于开会的领导，一个优秀的销售团队经常召开的会议有激励型会议、激荡型会议、还有程序型的会议。优秀的团队会议应该是群策群力、集思广益的会议。

团队领导者通过会议，激发成员积极性，凝聚共识，从大家的智慧中提取合理有效的见解，从而为团队制定营销策略、前进路线。这应当是团队发展的“和谐定律”。

有人说，建设优秀团队，沟通很重要，这也是毋庸置疑的。团队成员之间，难免会产生矛盾和冲突。所以，就必须加强团队的密切团结和高效沟通，促进成员间相互了解、相互帮助和相互交流，使各成员发挥最大的作用，以实现团队的整体目标。

沟通是构建团队关系的真谛，一个团队要实现有效运转，要让团队充满生机和活力，有赖于下情能为上知，上意能速下达；有赖于团队成员之间互通信息，达成一致，协同作战。

良好的沟通还能化解矛盾，澄清疑虑、消除误会，能让员工感觉到团队对于自己的尊重和信任，从而产生极大的责任感、认同感和归属感，促使员工以强烈的责任心和奉献精神为团队工作。

优秀的团队管理者应当把三分之二的精力放在构建工作关系上，但也不能忽略人际生活关系，当前销售团队中存在的流失率高、人心不稳、积极性不高、感觉压力大，在很大程度上与人际关系不和谐有关。

建立良好的人际关系以便促进工作，关键的一点是尊重员工，让员工成为自己认为的“主角”，团队应当举行一些活动，创造一些机会，让员感觉被尊重，比如：为员工庆祝生日，主角要在宴会上跟大家分享他的人生经历，包括在公司的成长历程。定期举行文体活动、运动比赛，让体育比赛振奋团队精神，提高普通员工的团队荣誉感。还可以举行一些演讲比赛，围绕着个人理想、人生规划等主题，让员工充分表达内心的梦想。团队要懂得给大家营造一个个梦，通过不断强化这些梦，对员工形成激励，也许说的多了，还真会美梦成真。

篇3：mySAPTM CRM移动销售现场销售人员解决方案

mySAP CRM市场成功的首选之道

mySAP CRM是mySAP.com?电子商务平台和服务解决方案的组成部分，这一解决方案有助于员工、客户和合作伙伴随时随地成功地展开协同工作，

mySAP CRM可以帮助您更迅速、更高效地为客户提供服务。同时，能够降低成本，支持营销、销售和服务等多种业务环境，其中包括现场销售活动。mySAP CRM集成的移动销售功能，为现场销售人员满足客户不断变化的需求，提供了所需的系统和工具。无论在办公室，还是在客户现场，现场销售人员都可以访问当前与产品、价格、配置，以及客户情况、订单记录等有关的信息。 从建立客户联系、下订单、交付产品，直至售后服务，mySAP CRM 集成化的流程能促进整个销售周期的良性循环。您可以控制面向客户的流程和项目，更有效地从中加以协调。

篇4：移动CRM：打造企业与客户之间的双赢

随着客户流动率的加快，以及各行业竞争的白日化，越来越多的企业纷纷加强了以客户为中心的战略，而这种客户导向战略的关键在于通过开放式的访问让所有面向客户的人员分享重要的客户相关数据，这一要求加速了移动CRM解决方案的发展与成熟。

如今大多数公司中担任面向客户角色的员工的工作重心都挪向了办公室外，比如销售人员拜访客户，技术人员到客户现场提供技术支持，或是业务代表参加各种行业展会等。

这种趋势的形成增加了对移动CRM解决方案的部署要求，以求实现更高等级的客户满意度和客户保持率。远程与移动工作人员可以通过自己的移动电话、PDA、接入互联网的笔记本和其它无线手持设备，及时、快速、方便地访问重要的客户信息，以便对现有的客户群体提供更好的销售、服务和支持。

移动CRM的主要功能

- 从任何手持设备，包括移动电话、PDA、和无线上网能力的笔记本上直接访问信息。

- 合并来自于CRM系统与其它客户信息数据库(比如财务和帮助台应用)中的数据。

- 对客户和销售机会展开从终端到终端的管理。

- 工作历、计划表和活动管理。

- 自动化订单处理。

- 双向数据同步，用户可在离线状态下编辑修改信息，然后再接入网络后进行更新。

客户与盈利能力是推动企业持续发展的命脉，那么，移动 CRM解决方案又是如何帮助企业增强盈利能力，让客户更加满意，并提升客户忠诚度的呢?

更智能、更成功的销售工作

移动CRM应用能让销售代表在前往与客户会面的路上做好“准备功课”，

通过浏览、分析客户历史记录，比如购买记录，客户以往对营销活动的回应记录，销售人员能更加有的放矢地制定策略，挖掘更多的纵向与横向销售机会，防止客户流失到竞争对手处。

加速问题解决

在销售活动中，一切都围绕着“快”而展开，其中也包括快速诊断并解决客户问题。

借助移动CRM解决方案，现场服务和支持人员可以访问服务与帮助台历史记录，收取来自公司内部的实时指导或建议，检查零部件的库存状态，从而确保问题解决的准确性与成功率。

信息丰富的互动

如今的客户与公司之间的互动横跨了多种渠道，比如呼叫中心、服务台、销售与市场人员等。因此，在多个团队之间分享详细信息的重要性日益提高。

允许在外旅行的商务人员实时更新他们的活动信息，分享给公司内的其他面向客户人员，并收取公司内的信息更新。移动 CRM提高了以客户为导向的工作协同，让所有与销售或客户支持相关的人员都能即时访问所需的数据，解答并解决客户问题，建立牢固、持久的客户关系。

选择移动CRM解决方案时的两项注意

安全性

通过手持设备获取数据的优势在于方便和快捷，但同时也须加倍注意对敏感客户信息的保护，防止未授权人员对客户数据的访问。你所选择的移动CRM解决方案应当能提供多层密码保护、数据加密、以及其它高级安全机制来保护内容和机密客户信息。

实时提醒

如上文所述，虽然现在的销售代表或技术人员的工作重心移向了办公室外，但是在公司内部所发生的关键事件也会对他们的工作产生相应的影响。成熟的移动CRM解决方案应当能在特定条件触发时，即时发送提醒到预先指定的移动设备上。比如某大型订单的取消，或某种零部件的库存缺货，以保障移动用户能及时获取信息更新完成现场的工作。

篇5：打造狼性销售团队口号

今日付出，明天收获，全力以赴，事业辉煌。

因为有缘我们相聚，成功靠大家努力。

团结一心，其利断金；众志成城飞越颠峰。

落实拜访，本周破零，活动管理，行销真谛。

团结奋进，开拓创新，拼搏向上。

要让下属高效，自己不能低效。

春光乍现，拜访争先，客户服务，情义无限。

激励别人之前，先要激励自己。

道路是曲折的，“钱”途无限光明。

十年强强强，出单我最狂。

快乐工作，心中有梦，协力，再振雄风。

梦想聚团队，团队铸梦想，快乐人。

不吃饭，不睡觉，打起精神赚钞票。

和谐创新，开拓市场，团结拼搏，共创未来。

赚钱靠大家，幸福你我他。

敢于竞争，善于竞争，赢得竞争。

勇创一流，勇创新高。

今天付出，明天收获，全力以赴，事业辉煌。

情真意切，深耕市场，全力以赴，掌声响起。

用心专业，身先神显，季度达标，奋再向前。

积极激励我，多劳多收获，汗水育成果。

客户服务，重在回访，仔细倾听，你认心情。

争气不生气，行动先心动，助人实助己。

素质提升，交流分享，精耕深耕，永续辉煌。

客户满意，人脉延伸，良性循环，回报一生。

篇6：打造狼性销售团队口号

一鼓作气，挑战佳绩。

心态要祥和，销售传福音，服务献爱心。

全员实动，开张大吉，销售创意，呼唤奇迹。

认真做事就好。打开心门就会乐在工作中，生起无限欢喜心。

失败与挫折只是暂时的，成功已不会太遥远。

我们的企业是一切的基础，我的员工是前进的动力。

成功靠朋友，成长靠对手，成就靠团队。

需求万变，努力不变。

团结协作才能共创未来，兴盛发达。

诚信高效，服务用户，团结进取，争创效益。

永不言退，我们是的团队。

团结一心，其利断金。

开拓市场，有我，我为单狂。

风起云涌，人人出动，翻箱倒柜，拜访积极。

回馈客户，从我做起，心中有情，客户有心。

超越生命，飞越梦想。

全员齐动，风起云涌，每日拜访，铭记心中。

爱岗敬业，开拓进取，创新服务，放眼未来。

行销起步，天天拜访，事业发展，用心学习。

做事先做人，销售先销己，挣钱先夺心。

成功决不容易，还要加倍努力。

把握真人性，洞悉真人心，成就真人生。

物美价廉，沟通无限。

心中有梦要讨动，全力以赴向前冲。

站上巨人的肩膀，我们可以看得更远。

篇7：打造狼性销售团队口号

大家好，才是真的好。

用心才能创新，竞争才能发展。

捏紧拳头才能挥击有力，战胜对手。

相信自己，相信伙伴。

在没有路的地方，我也有我的方向。

坚持不懈，积极心情；协作一致，共同努力；相信自己，我会成功。

因为自信，所以成功。

爱岗敬业，求实创新，用心服务，勇争一流。

成功离不开个人的努力，个人成长离不开集体。

索取介绍，功夫老道，热忱为本，永续经营。

经营客户，加大回访，用心专业，客户至上。

忠诚合作，积极乐观，努力开拓，勇往直前。

主动出击，抢得先机，活动有序，提高效率。

时不我待，努力举绩，一鼓作气，挑战佳绩。

因为自强，所以成功。

观念身先，技巧神显，持之以恒，芝麻开门。

信誉为本，服务是根，扶掖人才，敬业荣群。

知道是知识，做到才智慧，多做少多说。

没有任何借口，顽强的执行力。

吃得苦中苦，受得气中气，方为人上人。

超越自我，追求卓越。

企业和市场同步，管理与世界接轨。

一马当先，全员举绩，梅开二度，业绩保底。

创意是金钱，策划显业绩，思考才致富。

自然界没有风风雨雨，大地就不会春华秋实。

业务规划，重在管理，坚持不懈，永葆佳绩。

全心全意传递祝福，尽职尽责开拓创新。

成功绝不容易，还要加倍努力。

种子牢记着雨滴献身的叮嘱，增强了冒尖的勇气。

目标明确，坚定不移，天道酬勤，永续经营。

任何的限制，都是从自己的内心开始的。

团结，再创佳绩。

篇8：打造销售精英团队六大绝招

团队的价值和团队的作用在今天的企业管理中尤其是销售型团队越来越重要，无论大企业还是小企业的成败一样取决于团队，个人的成功，必须要找到成功的团队。成功团队的打造，总裁学习网认为以下六点非常关键：

一、企业共同的愿景

在所有的精英销售团队中，有一个成功的模式，就是先设立伟大的愿景，伟大的梦想。因为有了愿景，所以你就有了方向，你就有了成功的彼岸。你就会让员工看到希望。同时，你的员工到了团队以后，让他看到现在在哪里，公司的未来在哪里，以及公司以前是怎么做的，下一步我们要走多远，飞多高，飞多远，飞向哪里，要把员工的个人目标和团队的愿景目标结合起来。愿景一定要能实现，不要空谈，一年，三年，五年和十年以及未来的愿景要清晰要是可以实现的，

二、企业共同的信念

所有的结果都是行为构成的，行为是态度决定的，什么决定了态度，是信念或者说信仰决定的：“就像打土豪分田地，农民当家作主，建设一个新中国等；”所以我们的企业在团队管理中，觉得有人的行为不好，方法不好，往往是针对行为来管理，其实针对行为管理永远也无法达到最终的结果，所以要从信念上来管理，有什么样的信念就会有什么样的态度，什么样的态度导致什么样的行为，行为会导致结果。

世界上没有做不成的事，只有做不成事的人：团队里面永远不能说三个字，这是做事的一个工作承诺，这三个字就是“不可能”，永远也不要说这三个字，什么事都有可能性，生命本身就是一个奇迹，所有的事情只要你去尝试，做你害怕做的事情，这是我们团队的口号，你所有的害怕都是来自你心底的害怕、恐惧、懦弱而产生的，做你害怕的事情，你就不会害怕，我们坚信一切都有可能性，所以一个人在否定一件事情的时候，请你打住，一切都有可能性，永远都从正面去看事情，世上无事不可为。团队强调全身心付出，做事情讲求效率，快速。认真、快速、坚守承诺。只有客户的成功，才有我们的成功。

三、成功的团队要有成功的共同行为规范

1、找志同道合的。找到喜欢企业的，而不是企业喜欢的：

2、统一标准：顶尖的企业有顶尖的标准

3、严格训练：项尖的培训，培训无外不在

4、每天誓言激励：要有非常清晰的价值观

5、每周分享验证

6、清除消极员工

7.言行一致。

8.末尾淘汰。

①培训引导；

②制度推行；

③评估检讨；

④奖罚分明(“奖要奖的心花怒放，罚要罚得痛哭流涕！”双管齐下)。

四、领导带头领导就是典范就是榜样

领导的高度决定了企业的高度；尤其是民营企业；兵弱一个，将弱一群；一流的领导带领一流的团队，二流的领导带领二流的团队，三流的领导带领三流的团队，什么样的领导带领什么样的团队。

1、团队的核心障碍;

领导没有设定远景，团队没有方向与希望；领导信念不坚定，团队心智就混乱；领导对人才不重视，团队难以组建；领导目标不明确，团队东漂西荡；领导缺乏制度与系统，团队效率低，缺少保障。

2.如何做顶尖领导：领导是设计师，更是总教练

首先，设定顶尖目标：我要做一个什么样的人？

②人生的使命是什么?生命的目的?

②设定人生目标；

③对自己SWO下分析；

④制定实现目标的策略与计划，

其次，加倍学习：

①时刻保持危机感；

②每天不低于2小时学习，做读书笔记：

③请教行家。专家，复制成功；

④每周3小时以上组织团队培训；

⑤每周3小时以上培训团队；

⑥每一次接触都在培训。

3，自我管理：严格要求自己：管理团队之前，先管理好自己。管理别人是从管理自己开始的：

成功人士的五大原则：

1）心态积极；

2）目标明确；

3）时间管理；

4）行动力很强；

5）持续学习创新。

带头示范：要求员工做到，首先要自己做到。

承担责任：在团队有两句话，第一句话是不准说不可能，第二句话是说不准找借口。埋怨和找借口就是不想承担责任，失败的人永远是在找借口，成功的人始终都在找方法，下一步承担什么责任。

团队领导检测：

①你今天有没有任何贡献?

②你今天接触了多少客户?

③你今天有没有教导、辅助或是激励某个人，使他更具竞争力?

④你的属下是否集中专注?你如何得知?

⑤你今天是否确保大家执行你设立的流程?如果“是”，是什么动作?

⑥今天有没有想过明天要做些什么使你的团队更好?

⑦你今天是否及时“授权”?

五、招兵买马，人才储备

赚大钱比赚小钱容易；赚大钱是*别人；赚小钱是*自己。

1、招兵买马：①专人、专款；②领导重视；③广开大门，大学招聘演讲，招聘大会，多种广告(报纸、公告、网络，中介)；④激励机制；⑤制度吸引；⑥严格挑选。

2、建立磁场：满足需求，高绩效酬赏；尊重认可，人人都是企业家；激发潜能，赛马不相马。

六、学习创造价值人人都是企业家。

企业不仅是一个企业，更是一所学校，而且这所学校还是培养“企业家”的。

1.建立学习培训制度：专人。专款，总经理负责管理培训，每周3小时以上；部门经理负责专业培训，每周2小时以上；责任者与奖金挂钩，月评估，日奖罚；走出去，请进来，互教学，学必用；不学习，必灭亡，清除不学习的员工。

2、绩效评估

A：制定明确的目标制定目标的五项原则：具体的，可量化，具挑战性，大小结合、长短结合，要有时限。

B：措施与计划措施、计划：就是实现目标而确定的行动方案和时间表。

C：评估与检讨评估与检讨：每日目标评估检讨，每周目标评估考核，每月目标评估考核，每季目标评估考核，每年目标评估考核。考核内容包括：业绩、专业、创新、制度等。通过评估与检讨，必须知道目标实现了没有；如果已实现：

D：激励与嘉奖。激励与嘉奖：经济激励，目标激励，荣誉激励，晋升激励，深造激励。通过评估与检讨，如果没有实现，分析未完成目标的原因与障碍，怎样改进，是否处罚。

篇9：用大容量U盘打造移动办公工具盘

对于经常移动办公的朋友来说，最头痛的往往是换了工作环境，电脑没有安装自己所需要的软件，针对这种情况，精明的商家推出一款称为U3盘的闪存，可以将个人熟悉的办公环境随身携带。不过，U3盘价格不菲，并不适合广大普通用户购买使用。不过，也无需气馁，我们可以把普通的大容量U盘变成一个U3闪盘，让它成为一台随身的“小电脑”。

U3盘和普通闪存在外观上并没有两样，普通闪存只能用来储存数据，而U3盘改变了这种旧有的格局，将旧有的USB设备改变为USB Smart Drive，其中内置有相当数据的常用软件，包括网上浏览、电邮、交友、娱乐、影音、相片管理、设计、安全等等应用工具。就好比是一台精致的浓缩的小电脑，我们可以随时随地将自己熟悉的办公环境带在身边。

在我们做好规划分区准备之后，要将闪存打造成身价不菲的U3盘，则需要U3操作系统的支持，现在较为流行的能够将普通闪存升级为U3盘的操作系统主要有ceedo、MojoPac、Taango、PortableApps Suite四种：其中只有PortableApps Suite是一款免费开源的U3盘模拟系统，是因为它不仅集成了浏览器、聊天工具，还包括了OpenOffice办公软件，但体积比较大(大概需要260MB的空间)，安装时间软长，通常在15分钟以上。

下面我们以PortableApps Suite为例，利用PortableApps Suite Standard 1.0，可以在闪存上安装上一个类似于Windows XP的迷你操作系统，并安装上自己需要的常用的软件，打造成一个移动的办公平台。

1.选择PortableApps软件版本

PortableApps（portableapps.com/）有3个版本(标准版、精减版和基础版)，分别应用于不同的环境。

PortableApps Suite Standard 1.0：标准版。安装包大小90MB，包括了杀毒软件、浏览器、聊天软件，还可以登录 Gmail、MSN、QQ,以及办公套装、游戏、日历时间管理、邮件客户端等应用软件，安装后要占用260MB的闪存空间。

PortableApps Suite lite 1.0精减版。安装包大小31MB，和Standard版唯一的区别是办公套装有所不同，其它的软件和Standard是一样的，安装后要占用104MB的闪存空间。

ProtableApps Suite Base 1.0基础版。安装包大小700KB，只包括主程序，安装后占用1MB的闪存空间。Standard版和lite版安装好后就直接集成好了程序，而Base版需要用户自身添加，适合容量较小的早期闪存。

2.制作U3盘

对于大容量闪存，260MB的磁盘空间不过是九牛一毛，因此这里我们选择了标准版，这样制作完成的U3盘功能最强大。

下载完毕，直接运行压缩包中的可执行文件，出现安装对话框。单击浏览按钮指向闪存盘符或直接输入闪存的盘符，单击“Install”按钮，如图所示，

安装完毕，U3盘也就制作完成了，非常的简单。

制作完成后，现在就来试用一下。当我们将闪存插入电脑，U3盘上的操作系统会自动运行，也可以双击执行闪存根目录下的“StartPortableApps.exe”来运行U3操作系统。

打开U3操作系统后，我们会发现其主界面与Windows XP“开始”菜单十分相似，左侧是应用程序列表，系统中自带的应用程序全部位于其中，我们可以单击使用。

右侧是功能列表，上方的Documents对应着闪存根目录下的“Documents”文件夹;其下的“Music”、“Pictures”、“Video”分别对应着“Documents”文件夹下的各个同名子文件夹;单击“Explorer”可以打开资源管理器;“Backup”是用来备份闪存里的数据的，点击后出现“Backup files”和“Restore from backup”两个选项。

单击“Backup files”会弹出备份向导，通过该向导我们可以将整个闪存或者是闪存中的应用程序数据、文档备份起来，默认的备份目录为“C:\\Documents and Settings\\Administrator\\My Documents\\PortableAppsBackup”，我们可以通过向导窗口更改为非系统所在的分区。另外还可以选择压缩方式，以节约空间。而“Restore from backup”则是备份的逆操作，也就是还原了。

3.在U3盘中添加我们熟悉的软件

现在我们已经将普通闪存打造成了U3盘，但是默认情况下，这种U3盘仅自带了数10款工具软件，不但数量较少，而且还可能不符合我们的应用习惯。因此，我们还必须动手进行一下个性化的设置，进一步增强U3盘的功能，为U3盘添加更多的应用软件。

首先到“portableapps.com/apps”选择下载自己所需要的应用程序，这些应用程序都是*.paf.exe这样格式的。下载完毕，运行闪存上的“StartPortableApps.exe”，进入操作系统，单击主界面的“Options”选项，从下拉菜单中选择“Install a New App”，在出现的安装向导窗口中单击“Install”按钮，在出现的打开对话框中指下前面下载的*.paf.exe格式文件，单击“Next”，在接下来的窗口中将安装路径指向闪存的“PortableApps”目录，单击“Install”按钮即可，如图所示。

对于一些绿色免安装的工具软件，我们可以解压后直接复制到闪存的“PortableApps”目录。工具软件安装完毕，我们只需首先弹出闪存，然后再重新插拨一下，就可以在U3操作系统中使用了，如图所示。

提醒：经过试验，一些工具软件安装后，我们也可以直接将其安装目录复制到闪存的“PortableApps”目录，如kmplayer、快车、迅雷等。如果想卸载某个应用程序，可以单击“Remove an App”通过向导进行卸载，也可以在闪存的“PortableApps”目录中将某个应用程序文件夹直接删除。

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