以下是小编整理了经典的网吧收银员职责,本文共14篇,希望你喜欢,也可以帮助到您,欢迎分享!本文原稿由网友“草莓熊二”提供。
篇1:网吧收银员职责
1、验单:收到餐厅服务人员送来的点菜单、酒水单、海鲜单等,在入厨联 和传菜联加盖“验单”章,留下收银联,其余各联退还给服务员。
2、根据单据上列明的客人消费项目录入电脑。
3、如有取消菜式的,审核取消单上的台号、时间是否正确,是否有经手人、餐厅部长及出品咳嗽鼻┟啡嫌泄厥中螅既氲缒越谐寮醪僮鳌
4、结账:
(1) 确认台号,将服务员送回的点菜单顾客联与收银联核对,如有调 整应立即询问服务员,确认所有消费项目录入无误后打印账单。
(2) 各种折扣和优惠方式按酒店有关规定执行。
(3) 将点菜单顾客联钉在账单后面,由服务员交与客人结账。
(4) 按不同付款方式进行结账处理,将结账方式录入电脑,完成结账 操作。
(5) 将找零、信用卡签购单持卡人联、账单顾客联等交服务员送回给 客人。
(6) 如客人要求提供发票的,按规定填开发票,由服务员交给客人, 并请服务员在收银账单上签名;境外客人可按其要求打印酒店格 式发票。
(7)账单要按不同结账方式盖章,并分类放好。
篇2:经典的网吧收银员职责
1, 执行财务及餐厅经理的工作指令,向其负责并报告工作
2, 熟练掌握各种经营品种的价格,准确开列发票帐单
3, 按照规章制度和工作流程进行业务操作
4, 保管好帐单,发票,并按规定使用,登记
5, 熟悉掌握收款机的操作技术,熟悉收款业务知识和服务规范
6, 熟悉餐厅优惠卡,优惠,咖啡,套餐的使用规定,消费项目(烟,酒, 燕,鲍,翅除外)可打折范围和领导批免权限
7, 每天核对备用周转金,不得随意挪用,借给他人;对每天收入的现金必须做 到日结日清, “长缴短补” ,不得“以长补短” ,发现长短款必须及时查明原 因,及时向财务汇报
8, 完成当班营业日报,财务报表
9, 当班结束后,认真签阅交接班登记簿,及时交接当日营业款项,当班报表, 帐单,明确当天应处理的业务
10,做好设施设备的维护保养工作和环境卫生工作。
篇3:经典的网吧收银员职责
1.收取账款
(1)按照收银结账规章制度和工作规范,为客人办理结账手续。
(2)按照酒店制定的收费标准向客人收取费用。
(3)严格执行支票、信用卡及外币兑换的结算程序。
(4)对于现金、信用卡、支票、签单挂账、转房间账等不同买单方式需要严格按照程序操作。
2.账单核对与整 理
(1)负责签收餐厅及其他部门送来的消费单据并及时入账。
(2)负责输入酒水员递交的对应台号的酒水单的品种、数量。
(3)负责预收定金及部门暂支款的辅助台账管理,及时催收暂支款。
(4)管理备用金。
(5)餐厅的日账单、酒水单、结账单的装订上交,当日现金、签单账单、信用卡卡单、支票等 买单方式的核对及整理。
(6)为客人开具餐饮发票,如需要会务发票需要提示客人总台开具。
3.编制报表并上交
(1)负责收银收入日报表的编制和营业单据的整理并交夜审员审核。
(2)将营业款装入交款袋,存放于总台保险箱。
4.其他工作
(1)检查仪容仪表,做好上下班交接工作。
(2)了解客人需求,解答客人疑难问题。
(3)负责向客人介绍付款的注意事项和付款方式。
(4)负责收银台设备包括电脑、打印机、计算器、POS 机、PDA 点菜器、触摸屏等的日常维护 与清洁。
(5)完成领导交办其他工作。
篇4:网吧收银员岗位职责
1、洁身自爱,严于律已;小心谨慎,细心认真;坚持遵循财务制度办事。
2、任何人不许进入收银台范围(主管及经理例外,其余人等未经许可不得进入)。
3、收银员当班营业额发生差额,差额由当班收银员承担。(必须在交班时点清,否则两班一起承担)
4、如发现假钞立即退还客人。若当班收到假钞,由当班者承担;若无法检验时则由全体收银员共同承担。
5、充值务必先收现金,否则不予充值。出错时必须在出错本上做详细记录并得当班网管签名认可。
6、不得挪用公款,或是用公款代垫私人费用,一经查明,立即辞退。
7、商品销售为现金支付,不得借出任何商品,货物既出不收回。(包括饮料、小食、香烟、点卡)。
8、不得到经理签名确认,前收银员不得离开收银台。(帐目不对的,由前一班收银员承担。)
9、机器有故障,收银员必须即时通知网管,网管接到收银员通知时须第一时间去查看并解决问题,否则属网管责任。(如网管实在解决不了的,应及时告知主管)
10、购买网吧一切物品必须按销售价格买,禁止私自销售任何物品给予客人。(一经发现立即辞退)
篇5:网吧收银员岗位职责
1、认真接待顾客,必须做到微笑服务,礼貌用语。任何情况下不能和顾客发生争执。
2、上班时间要精神饱满,时刻了解本网吧上座率等上网人员情况。
3、收银员交***时必须2人同时清点、严格做到商品、货款和记录相符双方签名确认。做好每日进货帐目详细登记。收银台现金如有差错应及时查清原因。禁止在帐目上做手脚,一经发现,立即辞退。
4、不得以任何理由对上机时间、商品等不入帐。即便不须付钱的也要注明出处,并由老板或经理签字认可。
5、除了收银员,其他闲杂人等,不得进入收银台内。
6、严格按照开机上网登记步骤做好登记工作,积极做好网吧形象宣传,推广客户办理会员卡。
7、收款付款要求吐字清晰,提醒客人当面点清,交付无误后向客人道别,使其满意离去。
8、如遇客人赊帐,要语气温和态度坚决的拒绝。
9、禁止收银员在工作时间内长时间和无关人员聊天。
10、吧台台面随时清理,不允许存放不常用的杂物。
11、收银员禁止在收费机上做任何和工作无关的电脑操作。
篇6:网吧收银员岗位职责
1、熟悉各级政府及公司有关上网的各项规定,熟练掌握以会员制度为核心的各项营销制度,并负责向客户解答;
2、熟悉收银台的各种设备,熟练操作与收银工作相关的计算机软件、硬件;
3、负责网吧收银台交接班的会员卡、物品及现金交接;
4、对待客人主动热情,必须做到唱收唱付;
5、收到客人发送的请求服务的信息,应及时给予回复和转告相关人员为客人提供服务;
6、收银员在工作中,顾客在时间未到时退回包时段卡(包夜卡,包早场卡,包机卡),应当时结帐,不得转给下一位顾客。如未按规定履行,一经发现,严肃处理,带班经理负连带责任
7、负责清理网吧收银台内的卫生并保持整洁干净;
8、认真核对、填写交接班记录本;
9、不得将私人物品随意摆放收银台;
10、不得在收费机、冲点卡机私自安装运行与工作无关的任何程序,一经发现严肃处理;
11、不得在收费机、冲点卡机私自插接U盘、Mp3、手机等外接设备,一经发现严肃处理;
12、上班期间禁止携带手机上岗。
13、定时广播公益广告;
14、完成带班经理临时交办的工作。
篇7:网吧收银员工作总结
时光飞逝,在收银这个岗位已经工作过三年时间,也算是一名老员工了,除了做好自己的.本职工作,也要给新员工做个榜样,在日常工作中严格遵守工作准则。业务上要精益求精。
收银工作看似简单,实际上有很多细枝末节需要注意,今年已经过去大半年,下面我就对一年的工作做下总结:
一、严格遵守网吧的规章制度,业务上绝不疏漏,收钱时,一定要注意票面大小金额一致,避免造成不必要的麻烦。
二、工作中必须注意力集中,不能在工作时间看手机,书报,以免分散精力,导致款项出现差错。
三、收银安全问题:在不收钱时,尽量避免开启钱箱,不查钱数金额,减少不安全隐患。
四、保守公司机密:不可以泄露网吧每日销售金额。
五、对顾客要热情,有礼貌,使顾客提高对商场的品牌形象。
虽然在收银这个岗位工作已经很长时间,但是我不会因为时间长短,而对工作产生懈怠情绪,我会在今后的工作中,不断提高自己的工作热情,努力进步。
篇8:网吧收银员辞职申请书
尊敬的老板:
在过去的两年里,我在公司里工作的很开心,感觉公司的气氛就和一个大家庭一样,大家相处的融洽和睦,同时在公司里也学会了如何与同事相处,如何与客户建立良好关系等方面的东西。并在公司的过去两年里,利用公司给予良好学习时间,学习了一些新的东西来充实了自己,并增加自己的一些知识和实践经验。我对于公司两年多的照顾表示真心的感谢!!
我很遗憾自己在这个时候向W吧正式写出辞职申请书。
网吧网管收银员的辞职申请书
辞职人:
篇9:网吧收银员辞职申请书
尊敬的XX网吧老板:
首先致以我深深地歉意,怀着及其复杂而愧疚的心情我写下这份辞职信,很遗憾自己在这个时候突然向海星网吧提出辞职,纯粹是出于个人的原因,不能在海星网吧继续发展!
家中父母岁数大,家里小生意没人接管,多次强烈要求回家帮忙。然而在广州没什么建树,每月的工钱也不够自己花,工作了还要问家里人要钱,愧疚于心。广佛地铁的开通,广佛同城的理念,让我看到的是商机。还有政府为解决大学生就业问题而鼓励大学生创业的放宽政策,深深的触动着我。
离开这个单位,离开这些曾经同甘共苦的同事,确实很舍不得,舍不得同事之间的那片真诚和友善。但是我还是要决定离开了,我恳请单位原谅我的离开,批准我辞职。
同时,很荣幸曾身为海星网吧的一员,能有机会在这里工作学习,不胜感激!衷心祝愿所有在XXX辛勤工作的员工工作顺利,事业有成!
篇10:网吧收银员辞职申请书
尊敬的XX网吧老板:
在这个网吧工作以来,网吧业绩中途上升,现在却直线下滑,主要是因为运营管理不当所造成,身为网吧店长,本人引咎辞职,请董事会批准,本人现在将工作进行总结,并做好交接。
前段时间,配合前任店长现任技术主管进行系统更换,很不顺利的安装完成公安文化要求的实名卡管理系统和实名卡监督系统。其它网吧也同时在安装此系统,暴满时间都缩短,刷卡率都升高。有一定的影响,但就整个市场而言,网吧还是占主动,所以在此十天后,业绩又开始回升。在这一个月内有十一天日营业额超过本人未来之前的最高日营额。
在中间的时间,进行四轮员工培训,每次一小时;网管.服务员共计每日例会十次。制度逐渐完善,考核制度出台,员工已经明白他们应该做哪些,不应该做哪些。收银员除外,通宵时间由原来的'23:00开始调整为24:00开始
虽然我应聘的是店长,但是我承担服务员擦不干净桌子的责任;有承担过因为打印一份文件导致机器死机造成错帐(死机重起正常,用的是万象)赔收银款一百零六元,后一收银员在查帐中发现是她们不熟万象造成重叠算帐交接班造成。赔进的一百零六元归还我。
收银员当班时间,因为不熟万象收费系统,未与会员讲清新系统通宵是自动扣费,上足十元不再计费,未上足十元中途结帐,通宵时间重新计算,重叠扣钱。导致会员通宵结束下机在吧台引发怒气,收银员不理会顾客,直接不理。为缓和顾客,我进行查帐,补充八元,我自己贴进去的。
新系统下来之前,我已经将万象系统使用帮助的网站告诉收银员,并在更换时期,一直坐在吧台带着她们做。前前后后十二天!但是还是出现这种情况,我要负责任。对员工监督不力,老板要求人性化管理,我也提倡人性化管理,同时还要讲究效率。老板要求一个星期内要看到明显变化,我没有做到,只是在卫生和系统上有一点点进步;老板们再给了我一次机会,我让老板看到了明显的变化,但老板说员工没有了以前的笑容。
我没有做好,责任应该承担。没有调整好员工的工作心态,没有在上任的二十天内改变员工们二十年来养成的性格!从这件事中我发现:人性化是思想教育的结果,无数次培训是思想教育的过程。上任一个月,没有开除任何员工,没有让这个集体变得紧张,这是老板的功劳。因为我的不成熟得到了老板的控制,的确,我发现我太年轻不适合做管理,就算做管理,也不应该有管理权,可以挂着管理者的虚名承担管理不当责任!这样会成长的更快,真诚的感谢各位老板给我这次机会。
咱们的硬件提供商,现在返修时间缩短,咱们的机器因硬件坏损保证在12小时内即可正常运行。感谢老板采纳本人意见,在此项工作中,本人还要麻烦老板,请见谅。游戏更新服务器还未到位。
董事会将网吧全权交由我来负责,给我责任给我最高的权力,给我最大的发展间。但是所有外界的操作,包括充值赠送,老板均未与本人商量,只是通知了,然后直接进行操作。老板有策略,价格战是个杀手锏,但是请这样的大事,能和拿提成的店长商量一下。由此本人感觉:傀儡就是这样不经意间锻练出来的,提成就是那做梦也想拿到的奖金,罚款是洗也洗不掉的血迹。
再次恳请董事会批准本人辞职。如果是网吧目前经济困难,可以佘欠本人工资。请董事会开据欠条,并盖上本网吧印章,网吧法人签字。本人办事不力,能力有限,请董事会不要再给本人在这儿工作的机会。一个企业需要发展,必须及时的清除滥竽充数之人。现在网吧经济也困难,价格战下来,最直接的节省成本方法--裁员,那就请从我裁起。
篇11:网吧收银员的岗位说明书
十、协助网管对客人上机情况进行提醒。
十一、吧台展示柜、主机、台面随时清理, 不允许存放杂物, 所有物品整齐摆放, 收银台内卫生随时保持干净。
十二、负责机箱小钥匙管理。
【2】
1、熟悉各级政府及公司有关上网的各项规定,熟练掌握以会员制度为核心的各项营销制度,并负责向客户解答;
2、熟悉收银台的各种设备,熟练操作与收银工作相关的计算机软件、硬件;
3、负责网吧收银台交接班的会员卡、物品及现金交接;
4、对待客人主动热情,必须做到唱收唱付;
5、收到客人发送的请求服务的信息,应及时给予回复和转告相关人员为客人提供服务;
6、收银员在工作中,顾客在时间未到时退回包时段卡(包夜卡,包早场卡,包机卡),应当时结帐,不得转给下一位顾客。如未按规定履行,一经发现,严肃处理,带班经理负连带责任
7、负责清理网吧收银台内的卫生并保持整洁干净;
8、认真核对、填写交接班记录本;
9、不得将私人物品随意摆放收银台;
10、不得在收费机、冲点卡机私自安装运行与工作无关的任何程序,一经发现严肃处理;
11、不得在收费机、冲点卡机私自插接U盘、Mp3、手机等外接设备,一经发现严肃处理;
12、上班期间禁止携带手机上岗。
13、定时广播公益广告;
14、完成带班经理临时交办的工作。
篇12:收银员工作职责
1、负责门店日常收银工作;
2、收银过程中准确输入销售数据;
3、营业款项的正确收取及安全管理;
4、认真落实公司政策及收银制度与流程,保障收银工作的快速、顺畅、准确;
5、协助门店做好资产安全工作;
6、完成上级交办的其他工作。
篇13:收银员工作职责
1、负责审核顾客的交款凭证,收取顾客所交货款;
2、负责录入缴款凭证和销售合同的信息;
3、负责所有钱款和单据的整理及交接;
4、负责收银系统和有关用品的管理;
5、本岗位备用金及代收款的安全;
6、负责为顾客提供咨询服务;
7、负责服务台及退换货中心的各项日常管理工作,包括销售合同凭证管理、售后管理、会员卡发放管理等。
篇14:收银员工作职责
1、负责现场顾客对商品、服务、促销等咨询,以及解答会员日常孕婴知识、产品知识相关等事项的咨询,提供顾客解决方案;
2、负责为客户进行日常关系维系,提供主动、热情、满意、周到的服务,实现0客诉;
3、负责达成自己所承担的商品销售数量、销售金额指标,向品类主管汇报达成情况及改善计划;
3、根据公司营运管理规范,负责现场商品出样、补货,规范商品陈列;
4、协助上级对现场商品,包括仓库和货架的商品的盘点工作。