给客户群发消息范文

时间:2022年12月10日

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来源:点绛

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编辑:本站小编

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下面小编为大家带来给客户群发消息范文,本文共12篇,希望能帮助大家!本文原稿由网友“点绛”提供。

篇1:周末发消息的问候语

1、也许祝福只是一种形式,但却能给心灵带来温馨,我们都把关心发给彼此,一样的日子一样的心声:周末愉快!

2、让心情放个假,带上行囊,去感受大自然清新的气息,去探听花开花落的消息,祝愿你的周末时光,美妙异常,轻松愉快。

3、周末,放松放松,将压力全部掏空;轻松轻松,让烦恼无影无踪;娱乐娱乐,为欢乐付诸行动;联系联系,和朋友多多沟通!

4、雾里寻花太潇洒,周中忙着赚钱养家,周末可得娱乐下,带着自由快乐的心情出行,带着美满幸福回家。祝你,周未快乐呀!

5、周一拼死拼活,周二忙忙碌碌,周三上上下下,周四颠三倒四,周五翘首盼望,终于盼来了周末的时光,愿你周末轻松又愉快!

6、上班按部就位,累得身心残废;指针分秒在催,神经快要崩溃;周末款款而来,心儿乐得要飞;阳光晒去疲惫,新鲜空气洗肺。

7、山中的夜晚,清风明月,我在石桌上摆两杯浓酒,一杯给你,一杯给我,思绪伴着酒香,对月遥祝,友情常在。祝你周末愉快!

8、光给你明亮,风给你清凉,月给你幸福,星给你浪漫,雨给你滋润,雪给你纯洁,冰给你晶莹,我给你友情。祝你有个愉快的周末!

9、快乐像浪花,退去了还留下笑语声声;幸福像阳光,洒身上更觉得倍加温暖;祝福像轻风,追寻你送一份美丽心情!祝你周末愉快!

10、周末愿你喜气盈门:出门遇见贵人,串门遇到故人,相爱遇到情人,谈心遇到友人,打牌遇到“霉”人,祝你成为最幸运的“牛”人。

11、送走5天的繁忙,忘掉5天的苦恼,脱去5天的疲惫,丢弃5天的压力。周末来到,睡个懒觉,动动筋骨,让微笑围绕,祝您周末快乐!

12、五日转眼跑。周末又来到。身边无烦恼,开心快乐绕。感情靠联络,我的祝福到。时常多问候,友谊不会跑。祝美丽的周末,开开心心!

13、周末来到,忙碌扔掉;睡个懒觉,抛却烦恼;洗个小澡,种种花草;走走逛逛,四处瞧瞧;见见亲朋,祝福送到:幸福快乐,周末逍遥。

14、假如有天你厌倦了漂泊,只要回头你会发现有我在身边。朋友之情谊,可比天!夏末的日子,希望你能天天开心。周末了,放松下心情吧!

15、裁段温暖阳光,沏杯清茶芬芳,听首慢歌悠扬,看浮云飘荡,闻野花淡香,享悠闲时光。周末到了,愿你拥一份从容心情,赏一路美好风景!

16、春天到花儿俏,满帘春光真是好。我把思念挂树梢,你要摘下不许少。周末休息多微笑,小小短信心意到。祝你周末愉快,生活暖洋洋!

17、一周劳累筋疲力尽,一到周末甜来苦尽。快把烦恼全都散尽,再把快乐一网打尽。朋友问候一言难尽,愿你幸福取之不尽,美好生活无穷无尽!

18、晨曦的第一缕阳光,是对你深深的祝福,夕阳收的最后一抹嫣红,是对你衷心的问候,在这春暖花开的季节,送上我最真挚的祝福。周末愉快!

19、擦干额头的汗水,让步伐更加坚定;丢开沉重的包袱,让旅途更加轻松;唤醒沉睡的心灵,让生活更加阳光;周末了,好好休息,愿你一切都好。

20、都说春天是恋爱的季节,但我却始终提不起精神来。因为我最爱的人虽然只能陪我两天,但它却是我的至爱。啊,周末周末你快来。祝周末愉快!

21、周末到,工作抛;快乐为你引路,美景对你微笑;时运投怀送抱,我的惦记从来不少;健康扭扭腰,幸福来报到;好友要相邀,祝你周末乐逍遥!

22、春来花开放,愿你笑容扬;春光无限好,祝你心情妙;花开枝头俏,好运来开道;周末到,我让春风把祝福捎,祝你明天更美好,心情暖洋洋!

23、只要挥挥手就能把烦恼消,只要昂着头就能看清远方的路,对你的祝福越来越浓,牵挂是夏末的要求,又一个周末到,祝你快乐到永久,幸福没有头!

24、有一种祝福应时应景,有一种朋友常牵常挂,有一种心情日思夜想,友情的种子,心中种下,交往中成长,人生中收获。愿友谊天长地久,周末快乐!

25、你想选择哪样的摔倒?被西瓜皮滑倒,可能要走鸿运;被香蕉皮滑倒,可能是走好运;被橘子皮滑倒,可能有财运。周末到了,赶紧大吃一场,走走运!

26、周五阳光灿烂,你在哪里烂漫;送你一杯清茶,周末潇洒到来;约上快乐驻足,加上快乐跳舞;享受幸福感觉,让快乐乐陶陶。愿你周末愉快,开启幸福!

27、忧烦跑了,惆怅逃了,郁闷无奈的日子到头了;轻松来了,惬意笑了,舒爽自在的时光来到了;周末至了,心情好了,幸福快乐的笑声响起了。祝周末愉快!

28、周一的心情最无助,周二的工作刚开灶,周三的会议想睡觉,周四的总结太痛苦,周五的花开又一度。春天好,周末更好,春眠可以不觉晓。周末愉快!

29、送一份美丽让周末好心情,送一份关怀让您骄傲,送一份青春让您不老,送一份梦想让您实现,送一份友情不需回报,再送您平安才算可靠!祝您周末快乐!

30、周末祝福送给你:兜里装满Money,心情总是Happy,每天都很Sunny,变得更加Beauty,快乐得像个Baby,一生一世Lucky!

31、上班很辛苦,忙碌到周五;上班很艰辛,就为讨点薪;上班很无奈,幸福你才怪;上班很遭罪,物价跟着贵。周末了,出去放松一下吧,自我调节身心健康。

32、春天的周末格外灿烂,蓝蓝的天上白云点点,早起晨练跑跑步,日出东方春风朝露,晨曦映出希望脚步,整理疲惫心情,向地平线迈出第一步。周末愉快!

33、周末最爱的是被窝,为它可以不吃不喝;周末最爱的是拍拖,因为可以吃喝玩乐;周末最爱的是微博,因为我们是职业围脖。爱你所爱,乐你所乐,周末愉快!

34、周末快乐处处有,幸福路上轻松走。烦恼见你绕道走,疲惫见你掉头走,幸福朝你跨步走,快乐向你大步走。祝你周末轻松愉悦乐悠悠,永远沉浸在幸福里头!

35、枝头鸟儿对我笑,周末马上又来到。看看电视听听歌,找个朋友唠唠嗑,品品清茶玩会牌,接接电话好运来。又是周末好时节,轻松娱乐享生活!祝朋友周末愉快!

36、阳光烈了一点点,天气热了一点点,汗水多了一点点,心情躁了一点点,不如从容一点点,看得淡然一点点,过得快乐一点点,走得自在一点点。愿你周末幸福不止一点点!

37、周末难得一两天,放松身心充充眠。偷得浮生半日闲,浓浓小酒情义添。淡淡清茶香飘远,三朋四友聚聚餐。五湖四海皆周末,祝福声声八方传。祝周末好心情,开开心心!

38、快乐不是天上掉下来的,是心里长出来的。把心灵当成沃土,把快乐种子播下,用微笑施肥,用宽容浇灌,用辛勤磨砺,用努力耕耘。现已到周末,收获时节,愿你把快乐收获,把幸福延续!

39、时间真快,又到周末,特送祝福,愿你快乐,特送问候,愿你幸福,特送邀请,一起吃饭,特送提醒,别忘带钱,开个玩笑,愿你开心,一起聚聚,增深友情,常常联系,请别忘记。周末快乐!

40、不说不笑不热闹,不打不叫没嗑唠,上班工作办事顺,生活甜蜜无限好,买张彩票就能中,好运伴你哼小调,美味佳肴潇洒吃,朋友陪你逐浪高,左右逢源心气爽,辛苦烦劳脑后抛,年轻漂亮天天笑,周末快乐每一秒!

篇2:营销案例:客户群分析

销售队伍刚建立起来,每个季度的销售额要增加百分之三十到百分之五十,销售代表人数有限,几乎每个定单都不容许有失误,怎么能够保证销售团队的获胜机率?

7月,A君加入了刚进入中国市场的戴尔计算机公司,负责华北和东北地区电信业务。在开始的时间里营销策略是:首先集中精力在北京的客户上,这样可以节约大量的旅行时间和费用;其次优先向重复采购的大客户进行推销,使得初期销售投入可以继续得到回报;另外将低于五万美元的小定单交给内部的销售代表,然后将力量集中于大定单上;最后我们非常谨慎对待超过五十万美元的大定单。这些定单会面临激烈的竞争,而且需要投入很多人力和时间,一旦丢失将对每个季度的销售任务造成很大的影响。当年第三季度,他们向北方地区的电信客户销售了大约五十万美元的产品,第四季度完成了一百五十万美元的销售任务。

到中期,仅仅赢得中小定单已经不能完成不断增长的销售任务,只有打开大型的客户,才能保证销售额的成长。他们调整了销售策略:开始进军北方各省的主要邮电和电力系统的省级管理机构,并开始参与国家各大部委的投标,集中力量拿下一些大型的有影响的大型项目。策略的改变很成功,由于已经在前面一年里与客户建立了良好的互信关系,客户已经采购了很多的产品,并对他们的产品和服务口碑很好。各个省的邮电和电力部门很快地接受了我们。他们同时在一些主要的部委也赢得了几个较大的定单。第三季度,他们的销售额比去年同期增长了大约六倍。

客户群分析是进行客户活动和销售的基础。根据客户和经销商的采购潜力,客户可以被分成大型、中型和小型客户(经销商/区域)。根据自己公司在这个客户(经销商/区域)中的份额,市场份额低于10%的客户(经销商/区域)处于增长区,市场份额介于10%和30%之间的客户(经销商/区域)处于发展区,份额大约30%的客户(经销商。区域)处于巩固区。这样所有的客户和经销商被分成了九类,对处于不同区域的客户(经销商/区域)应该采取不同的销售策略,

对于消费品市场,还可以在客户分析表中填入经销商的名字或者销售区域来分析销售区域或者经销商。

采购潜力:小型客户(经销商/区域)的特点是数量多,平均每个客户的采购金额小。大型客户(经销商/区域)的数量很少,但是每个客户的采购金额非常巨大。中型客户的数量和采购潜力处于中间。

份额:处于增长区的小型客户(经销商/区域)对自己的公司产品和服务所知不多,或者没有认识到公司的价值和潜力。处于发展区的客户和经销商已经开始接受这家公司的产品,但是这个公司的产品只是客户(经销商/区域)的几个可选品牌之一。处于巩固区的客户(经销商/区域)已经接受了自己的产品并建立了一定的忠诚度,在没有什么变化的情况下,客户(经销商)将继续使用这家公司的产品。

根据客户群分析,销售团队可以制定正确的销售策略。处于增长区的客户往往很少使用自己公司的产品,这时销售团队的销售重点应是对客户的宣传和介绍,销售方式包括各种广告、新闻发布会、展览会。对于处于发展区的客户,销售团队的重点是深入了解客户需求并建立互信的关系,销售方式包括拜访、在客户现场的技术交流、重要客户的参观和考察、提供测试环境和样品等等。巩固区的客户已经大量使用了自己的产品,这时最重要的是提高他们的满意程度,帮助客户解决使用过程的难题是确保客户满意的第一步,这是一个系统的工程,销售团队往往扮演协调者的角色,使用公司的资源来提高客户的满意程度。案例中我们刚开始进入市场的时候,客户都处于增长区,我们的销售策略是通过大型展会进入中小客户市场,由于竞争对手对中小客户的忽视,迅速使销售额增长起来。当销售团队的力量和资源成长起来的时候,才进入大型客户市场,这样确保了很高的获胜机率。

客户分析表也可以用于销售任务和区域的划分。公司往往设置多个销售团队来负责不同的销售区域,在这个区域里就象农民耕种的土地一样,怎么耕种都可以,而且收获都属于这个销售团队。一个销售团队不能耕到别人的区域,并且衡量业绩也要依据这个区域的销售情况。每个销售团队都有自己专署的销售区域,不能在没有沟通的情况下跨界销售。

篇3:千方百计地联系给QQ小秘书妙发消息

最近将QQ升级到006Beta,正好有些好友将QQ切换为“小秘书代答”状态,想给这些好友发消息时,弹出的是“与×××的小秘书”窗口,可是输入消息后,单击“发送”按钮却没反应(如图),

突然想起以前给好友发消息时,经常使用热键进行发送。经试验,在“小秘书”对话框里也适用。

QQ小秘书

如果你使用的是珊瑚虫QQ,并且好友列表里有“珊瑚虫”好友,可以先将好友的状态改为上线,然后就可以正常发消息了。

篇4:电话营销中如何细分客户群

内容简介:电话营销中,客户的需求是千差万别的,不了解客户的需求,就无法提供有效的服务,就难以提高客户的满意度,就会影响到整个销售计划,那么,电话营销中如何细分客户群呢?

一是对客户进行分类。

就客户的年龄、性别、经营地址、生活环境等进行分类。每一个年龄阶段客户有不同的性格、阅历、爱好,而这些都是心理的外在表现。为了和不同年龄阶段的客户有效沟通,就必需先了解客户的心理,必需对客户的个性、喜好等进行研究。

年轻人有一种向上的精神,有一种初生之犊不怕虎的气概,只是没有经验,没有阅历,说服他们还是比较容易。另外,他们比较开放,易于接受新事物,好奇心强,兴趣广泛,这些对于电访员推广新品牌调整销售策略也是极有利的。

中年人这类客户有主见,能力强,所以只要销售的商品质量好,销售员态度真诚,交易的达成应是毫不困难的。

对老年客户要有耐心。他们一般唠叨个没完,对于社会上的事情有偏激的看法,对于年轻人也有一定看法。他们不怕得罪人,敢说敢做,销售员应该体谅他们,对他们说一些关怀的话,销售介绍说明尽量精练、清晰、明确。因为老年客户大多不是很好的听众,对他们要亲切、热情,自己少说话,多听他们说。老年人特别喜欢那些老实的、不多说话的、对他们表现得很敬重并且很听话的年轻人。所以对老年客户进行销售时,不要多说话,要听他说,这样老年人会对你产生好感。要注意的是,对付老年客户有以下两点禁忌。

首先是不要夸夸其谈,老年人觉得这样的人轻浮不可靠,也就不会信任你了,交易也就会失败,

其次就是不要当面拒绝他们,或当面指出其错误,即使你是正确的也不能批评他们,因为他们总觉得自己了不起、见多识广、无所不知,所以不要毫不客气地指出他们的错,这样会激怒他们。

二是了解客户信息。

要了解客户的需求,电话销售人员用提问题的方式与客户沟通效果最直接。通过提问可以准确而有效地了解客户的真正需求,为客户提供所需服务,一般采用询问式、肯定式、常规式、征求式等几种提问方式:

单刀直入、观点明确的提问能使客户详诉您所不知道的情况,而征求意见式的提问可以让客户描述情况,谈谈想法、意见、观点,有利于了解客户的兴趣和问题所在。对于有结果的问题,问问客户对提供的服务是否满意?是否有需要改进的地方?如何改进等等,这有助于提示客户,表达我们的诚意,提高客户忠诚度。对于客户所说的问题,有些是必须要给予澄清的,在适当的时候,以委婉的询问,澄清一些诸如规定、政策、信息等。

三是通过倾听了解需求。

在与客户进行沟通时,必须集中精力,认真倾听客户的回答,站在客户的角度、立场尽力去理解对方所说的内容,了解对方在想些什么,对方的需要是什么,要尽可能多地了解对方的情况,以便为客户提供满意的服务。在倾听的时候,我们的情绪会影响到他们对信息的理解。

情绪能使我们无法进行客观理性的思维活动,而代之以情绪化的判断。我们在与客户进行沟通时,应该尽量保持理性和克制,如果情绪出现失控,则应当暂停进一步沟通,直至回复平静。

四是面对面交流必不可少。面对面的接触需要沟通双方放下案头的工作,抽出时间坐到一起,这样不仅可以增强彼此之间的重视感,而且通过五官的感受和细微的身体语言,如眼神的流动、握手的力度等等。特别是电话销售工作,“只闻其声,不见其人”,面对面的交流与沟通可会让客户产生一种亲切感。可以消除疑虑,增进信任,有利于将复杂问题阐述和分析清楚。相对其它的沟通方式,面对面的直接沟通能产生更积极的激励作用和更长久的影响力,这些都是通过电话无法实现的。

篇5:微信客户群早安问候语

微信客户群早安问候语

做事不怕难,自无难人事。早安。

1. 也许每个人出生时都以为这天地是为他一个人而存在的,当他发现自己错的时候,他便开始长大。

2. 没有人可以回到过去重新开始,但谁都可以从现在开始,书写一个全然不同的结局。

3. 这天你用钱袋里的铜板充满你的内心,明天你的内心就能够把你的钱袋注满黄金。

4. 对待过去不要过度追悔,失去的都是永远。对待现在,不要过分吝啬,付出才是一种最好的拥有。对待未来,不要过度奢望,属于你的都在未来的路上。路难走,并不代表不能走。转过的弯,走错的路,只是表示人生还有可以学习和精进的可能。

5. 其实真正对你好的人,你一辈子,也不会遇到几个。

6. 请一定要知道,任何一段感情,无论你遇见的是什么样的人,你都可以有理由变得更好,你没有变好的原因,在于他给了你伤害,而你选择了沉沦。

7. 被自己所爱的人深爱着是什么样的感觉呢?会是什么样子呢?想要立刻回答的人,你要知道自己是多么幸福。

8. 去见你喜欢的人,去做你想做的事,就把这些当成你青春里最后的`任性。

9. 用行动祈祷比用言语更能够使上帝了解。

10. 要想拥有成功,就需要赋予人生足够的速度。这是成功者的姿态,也是胜利者的姿态。

11. 有些人能和你一见如故,有些人和你永远不会深交。不是不好,只是磁场不合。能遇到对味的人,真的挺幸运的,感谢相遇吧。

12. 人要对自己诚实,爱情没有红绿灯,不会告诉你何时该走,何时该停,只能凭直觉勇敢的走下去。

13. 绊脚石乃是进身之阶。

14. 山路曲折盘旋,但毕竟朝着顶峰延伸。

15. 老天给了每个人一条命,一颗心,把命照看好,把心安顿好,人生即是圆满。把命照看好,就是要保护生命的单纯,珍惜平凡生活。把心安顿好,就是要积累灵魂的财富,注重内在生活。换句话说,人的使命就是尽好老天赋予的两个主要职责,好好做自然之子,好好做万物之灵。--周国平

16. 成功人的背后总会有一个不寻常的故事。

17. 我想要的,只是一个拥抱,不用太温暖,不用太力道,轻轻抱抱,就好。

18. 每次觉得自己很漂亮的时候,就特别想要遇见你。

19. 利用佛教里的一个思想——断绝。通过潜意识的改变,来实现人与红尘之间的断绝。

20. 情侣间日常的联系,不外乎记得按时吃饭,睡觉前发晚安,变天了提醒穿衣盖被子,天热提醒防晒防蚊虫,生病的时候鼓励她好好养病按时吃药多喝点水,外出提醒注意安全,晚上早归。只不过你喜欢时他一句话可以媲美星辰,厌倦时他舌绽莲花都像卖安利。感情里根本就没有会不会说话,只有爱与不爱。

21. 真话,说起来常常都很随意;而假话,说起来一般倒很认真。

22. 想要走得快,就单独上路;想要走得远,就结伴同行。

23. 一个有信念者所开发出的力量,大于个只有兴趣者。

24. 最美好的不是未来,是今天。阳光这么好,何必自寻烦恼。

25. 当你能飞的时候就不要放弃飞。

26. 相似的人适合一起欢闹,互补的人适合一起变老。

27. 遇到困难时不要抱怨,既然改变不了过去,那么就努力改变未来。

28. 不管怎么经营,都离不开势。这是一个变化的时代,用固定的思维无法存活!

29. 无论失败多少次,也不妨让自己再试一次。摸摸自己的头,没什么过不去的。

30. 生活中,总是有人要误解你,误解你的话、你的所做行为。很多事我们确实无法改变、不能左右,所以,那就,好好做自己吧。

31. 男人想通了,女人想开了,世界自然就和平了。

32. 每个人每个年龄段都有自己的孤独,有些人的不合群是表面的孤独,有些人合群了却是内心更孤独。

33. 实力加自信就是一把坚韧不摧的利剑也是通往成功的船票实力决定成败。

34. 苦口的是良药,逆耳必是忠言。改过必生智慧。护短心内非贤。

35. 只有坚强的人才谦虚。

36. 把每个睡醒后的早晨当成一件礼物,把每个开心后的微笑当成一个习惯。兄弟姐妹,消息祝早上好,愿你微笑这天,愉悦永远!送你颗星,早上舒心,出门顺心,路上留意,遇事耐心,做是细心,交友留心,待人诚心,回家开心,夜里安心,对自我有信心,对别人有爱心,祝你永远开心每一天!

37. 老师没有“心济众生”那么对别人来说就是迫害,胜过假药。

38. 如果你觉得自己不够聪明、能干和美丽,往往是因为你把自己和别人相比较的缘故,或者是把现实中的自己和理想中的模式相比较的结果。人们常常是看到别人怎么美好和幸运,总希望那些美好和幸运能被自己所拥有,却很少想到完全可以通过努力来改变自己,使自己变得更加聪明、能干和美丽,再塑一个全新自我。

39. 人生的悲剧,是隐匿于过去的尘埃,模糊着当下的足迹,丢弃了攀高的阶梯。

40. 最快的脚步不是跨越,而是继续;最慢的步伐不是缓慢,而是徘徊;最好的道路不是大道,而是坦荡;最险的道路不是陡坡,而是陷阱;最大的幸福不是得到,而是拥有;最好的财富不是金钱,而是健康;最棒的祝福不是将来,而是现在。

41. 不要生气要争气,不要看破要突破,不要嫉妒要欣赏,不要托延要积极,不要心动要行动。

42. 在艺术上我决不是一个天才。为了探求精深的艺术技巧,我曾在苦海中沉浮,渐渐从混沌中看到光明。苍天没有给我什么独得之厚,我的每一步前进,都付出了通宵达旦的艰苦劳动和霜晨雨夜的冥思苦想。

43. 整理下心情,忘记不愉快的往事,听听音乐,看看风景,说能说的话,做可做的事,走该走的路,见想见的人。

44. 前任里总有一位很懂你,知道你的习惯你的语言,知道你喜欢吃的喝的玩的,不过在错的时间遇到对的人,互相折磨最后分开,不管再怎么刻骨铭心最后还是要各自生活。只是偶尔在同一个场景会突然想起,一笑而过。是啊,那个人我曾经深爱过。

45. 如果你想任性,那就先学会承受,能承受后果才可以任性。如果你想独立,那就先学会坚强,能忍住伤痛,才可以独立。如果你想放肆的爱,那就先学会遗忘,忘掉失恋痛楚,才可以大胆爱。你可以去做一切事情,但前提是不会为结果伤悲。一个人真正的强大,并非看他能做什么,而是看他能承担什么。

46. 不要瞧不起你手头上所做的每一件琐碎小事,把它们干漂亮了,才能成就将来的大事。不要去焦虑太远的明天,因为焦虑并不能解决任何问题只会令现状变得更糟糕。虽说是谁的青春不迷茫,但你迷茫的原因往往只有一个:那就是在本该拼命去努力的年纪,想得太多,做得太少。——饶雪漫

47. 如你想要拥有完美无暇的友谊,可能一辈子找不到朋友。

48. 懂得感恩,是收获幸福的源泉。懂得感恩,你会发现原来自己周围的一切都是那样的美好。

49. 宁可慢些,不要太急而错误;宁可笨些,不要太巧而败事。

50. 一个人要生活得健康,开心,快乐,就要有一个良好的心态。我们对于人生要有一个积极向上的心态,要相信我们明天会生活得更好、更美、更幸福,要有希望,有梦想。有追求,这样我们才会有活下去的动力。有梦在,我们的人生才会更加精彩。没有梦想的人生,心灵是干枯的,内心是枯燥乏味的。

51. 学习是我生活的主旋律,大学校园生活节奏轻快、平稳,让我觉得充实、快乐。伴着晨曦时那温暖的阳光,听着校园播音室的广播,捧着书本,静静地坐在校园的一个角落,边看书边感受着早晨新鲜空气中的清新。

篇6:问个发消息的问题Windows系统

我想做到SEND一个MSG给一个用户,让用户第一时间看到这个MSG 如果用SNDBRKMSG的话,如果这个用户不在线,当他登陆的时候,这条消息也不会弹出来,必须DSPMSG才能看到, 怎么样才能做到当这个用户登陆的时候,让这个消息第一时间弹

我想做到SEND一个MSG给一个用户,让用户第一时间看到这个MSG

如果用SNDBRKMSG的话,如果这个用户不在线,当他登陆的时候,这条消息也不会弹出来,必须DSPMSG才能看到。

怎么样才能做到当这个用户登陆的时候,让这个消息第一时间弹出来显示给用户??? :em06:  :em06:

zzzddd 回复于:-03-21 15:27:19改它的usrprf,让他的Delivery . . . . . . . . . . . . DLVRY          *BREAK ,这样就可以了!

xuguopeng 回复于:2005-03-21 17:09:53那个我已经试过了 不行的

如果这个用户他在系统里面,SNDBRKMSG他会马上看到

可如果他不在线,过后登陆到系统的时候,这条消息是不弹出来的

只能用DSPMSG看才行。。。。。。。。。

Ginger 回复于:2005-03-21 18:49:08[quote:0cd0f247ca=“zzzddd”]改它的usrprf,让他的Delivery . . . . . . . . . . . . DLVRY          *BREAK ,这样就可以了![/quote:0cd0f247ca]

这样改了后,sndmsg后确实是可以了,但问题也来了,所有的消息都会弹出来,如JOB结束的MSG,这样会很烦~

PS: sndbrkmsg偶没有找到发送给USR的选项啊,好像是只能发给station吧,请教如用该CMD发给USR应如何操作?

TKS!

mamei 回复于:2005-03-22 09:22:45前段时间,我鼓捣过这个,

写了一个CL

回去我把源码给你参考一下!!

xuguopeng 回复于:2005-03-22 10:08:19我想能否设置发送MSG的Severity code呢??

如果可以设置Severity code的话 就可以更改Severity code filter来取得自己要的消息了。。。

zzzddd 回复于:2005-03-22 11:03:28应该可以的亚!你可以自己定义消息吧!

xuguopeng 回复于:2005-03-22 11:34:38知道了~ 发个消息还的建MSGF

YZG 回复于:2005-03-23 12:04:03我试做了一个.

命令界面

效果画面

YZG 回复于:2005-03-23 12:16:28第一步:修改用户登录的初始程序

初始程序代码如下:

/************************************************** */

/*        CLP - INTPGM - INITIAL PROGRAM                                       */

/************************************************** */

PGM

DCL        VAR(&MSGQ)    TYPE(*CHAR) LEN(10)

DCL        VAR(&MSGQLIB) TYPE(*CHAR) LEN(10)

RTVUSRPRF  MSGQ(&MSGQ) MSGQLIB(&MSGQLIB)

CHGMSGQ    MSGQ(&MSGQLIB/&MSGQ) DLVRY(*BREAK) +

PGM(YAOLIB/RCVBRKMSG)

CALL       PGM(QSYS/QCMD)

RETURN

ENDPGM

YZG 回复于:2005-03-23 12:23:28第二步: 建立MESSAGE接受程序

代码如下:

/* ************************************************* */

/*        CLP - RCVBRKMSG - RECEIVE BREAK MESSAGE                    */

/* ************************************************* */

PGM        PARM(&MSGQ &MSGQLIB &MSGKEY)

DCL        VAR(&MSGQ   ) TYPE(*CHAR) LEN(10)

DCL        VAR(&MSGQLIB) TYPE(*CHAR) LEN(10)

DCL        VAR(&MSGKEY ) TYPE(*CHAR) LEN(4)

DCL        VAR(&MSGDTA ) TYPE(*CHAR) LEN(200)

DCL        VAR(&MSGID  ) TYPE(*CHAR) LEN(7)

DCL        VAR(&MSGF   ) TYPE(*CHAR) LEN(10)

DCL        VAR(&MSGFLIB) TYPE(*CHAR) LEN(10)

DCL        VAR(&MSGTXT ) TYPE(*CHAR) LEN(200)

DCL        VAR(&BLANK  ) TYPE(*CHAR) LEN(78)

DCL        VAR(&INDEX  ) TYPE(*DEC)  LEN(2 0) VALUE(78)

MONMSG     MSGID(CPF0000) EXEC(GOTO CMDLBL(ERROR))

/* ************************************************* */

/*  RECEIVE BREAK MESSAGE                                                         */

/* ************************************************* */

RCVMSG     MSGQ(&MSGQLIB/&MSGQ)      +

MSGKEY(&MSGKEY)                 +

RMV(*YES)                              +

MSG(&MSGTXT)                       +

MSGDTA(&MSGDTA)                +

MSGID(&MSGID)                     +

MSGF(&MSGF)                        +

SNDMSGFLIB(&MSGFLIB)

/* ************************************************* */

/*  RECEIVE BREAK MESSAGE                                                         */

/* ************************************************* */

IF         COND(&MSGID = ' ') THEN(DO)

CHGVAR     VAR(&MSGID  ) VALUE('CPF9898')

CHGVAR     VAR(&MSGFLIB) VALUE('QSYS')

CHGVAR     VAR(&MSGF   ) VALUE('QCPFMSG')

CHGVAR     VAR(&MSGDTA ) VALUE(&MSGTXT)

ENDDO

/* ************************************************* */

/*  AS STATUS MESSAGE TO RESEND                                              */

/* ************************************************* */

LOOP:       CHGVAR     VAR(&MSGDTA) VALUE(%SST(&BLANK 1 &INDEX) +

*CAT &MSGTXT)

SNDPGMMSG  MSGID(&MSGID)                    +

MSGF(&MSGFLIB/&MSGF)       +

MSGDTA(&MSGDTA)               +

TOPGMQ(*EXT)                      +

MSGTYPE(*STATUS)

CHGVAR     VAR(&INDEX) VALUE(&INDEX - 2)

IF         COND(&INDEX *GT 0) THEN(GOTO CMDLBL(LOOP))

SNDPGMMSG  MSGID(&MSGID)                     +

MSGF(&MSGFLIB/&MSGF)       +

MSGDTA(&MSGTXT)                +

TOPGMQ(*EXT)                      +

MSGTYPE(*STATUS)

RETURN

ERROR:      RCVMSG     MSGDTA(&MSGDTA)            +

MSGID(&MSGID)                  +

MSGF(&MSGF)

SNDPGMMSG  MSGID(&MSGID)                  +

MSGF(&MSGF)                      +

MSGDTA(&MSGDTA)             +

MSGTYPE(*ESCAPE)

ENDPGM

YZG 回复于:2005-03-23 12:25:59第三步:建立CMD

代码如下:

/* ************************************************************* */

/*        COMMAND - SNDCMSG - SEND COLOR MESSAGE                 */

/*                                                               */

/*   COPYRIHGT (C) 2005 YAO ZHONGGUANG.  ALL RIGHTS RESERVED.    */

/* ************************************************************* */

CMD        PROMPT('Send Colored Message')

PARM       KWD(USER)                  +

TYPE(*NAME)                +

LEN(10)                    +

PROMPT('User')

PARM       KWD(MSG)                   +

TYPE(*CHAR)                +

LEN(80)                    +

PROMPT('Message')

PARM       KWD(COLOR)                 +

TYPE(*CHAR)                +

LEN(1)                     +

RSTD(*YES)                 +

DFT(*WHITE)                +

SPCVAL((*GREEN     X'20')  +

(*WHITE     X'22')  +

(*RED       X'28')  +

(*TURQUOISE X'30')  +

(*YELLOW    X'32')  +

(*PINK      X'38')  +

(*BLUE      X'3A')) +

PROMPT('Color')

YZG 回复于:2005-03-23 12:27:06第四步:建立CMD所执行的CLP

代码如下:

/* ************************************************************* */

/*        CLP - SNDCMSGC - SEND COLOR MESSAGE                    */

/*                                                               */

/*   COPYRIHGT (C) 2005 YAO ZHONGGUANG.  ALL RIGHTS RESERVED.    */

/* ************************************************************* */

PGM        PARM(&USER &MSG &COLOR)

DCL        VAR(&USER  ) TYPE(*CHAR) LEN(10)

DCL        VAR(&MSG   ) TYPE(*CHAR) LEN(80)

DCL        VAR(&COLOR ) TYPE(*CHAR) LEN( 1)

DCL        VAR(&MSGF  ) TYPE(*CHAR) LEN(10)

DCL        VAR(&MSGID ) TYPE(*CHAR) LEN( 7)

DCL        VAR(&MSGDTA) TYPE(*CHAR) LEN(80)

DCL        VAR(&MSGTXT) TYPE(*CHAR) LEN(82)

DCL        VAR(&WHITE ) TYPE(*CHAR) LEN( 1) VALUE(X'22')

DCL        VAR(&NORMAL) TYPE(*CHAR) LEN( 1) VALUE(X'20')

MONMSG     MSGID(CPF0000) EXEC(GOTO CMDLBL(ERROR))

/* ************************************************************* */

/*                                                               */

/* ************************************************************* */

CHKOBJ     OBJ(&USER) OBJTYPE(*USRPRF)

CHGVAR     VAR(&MSGTXT) VALUE(&MSG)

IF         COND(&COLOR *NE &WHITE) THEN(DO)

CHGVAR     VAR(&MSGTXT)                              +

VALUE(&COLOR *TCAT &MSGTXT)

ENDDO

SNDMSG     MSG(&MSGTXT) TOUSR(&USER)

RETURN

/* ************************************************************* */

/*                                                               */

/* ************************************************************* */

ERROR:      RCVMSG     MSGDTA(&MSGDTA)            +

MSGID(&MSGID)              +

MSGF(&MSGF)

SNDPGMMSG  MSGID(&MSGID)              +

MSGF(&MSGF)                +

MSGDTA(&MSGDTA)            +

MSGTYPE(*ESCAPE)

ENDPGM

YZG 回复于:2005-03-23 12:35:08以下是用户登录成功后的画面.

qingzhou 回复于:2005-03-23 12:56:41[quote:c3bb799d6c=“xuguopeng”]知道了~ 发个消息还的建MSGF[/quote:c3bb799d6c]

1、ADDLIBLE   LIB_Name

2、WRKMSGF USRMSG

3、12=Work with message description

4、F6=Add

5、Input :

●Message identifier;

●First-level message text;

●Severity code

xuguopeng 回复于:2005-03-23 13:11:40YGZ和QINGZHOU说的都不错

YGZ的CLP不错,但我的要求没那么烦琐拉~  建一个MSGF就搞定了,

。。。。

我只是要通过WRKACTJOB的结果校验CPU的使用以及PGM的状态

如果PGM有MSGW时,发出BREAK消息,并写JOBLOG

同时也CHECK QSYSOPR中的*INQ的MSG

我试过用API获得CPU的使用率,但好象返回的结果都不理想,基本都是0

原文转自:www.ltesting.net

篇7:当高端美容院遭遇低端客户群

元旦期间,一家名为紫竹的中高档美容院在西安市长安区金城花园小区隆重开业,由于事先进行了长达1个月的开业准备工作,开业当天极为火爆,不仅吸引了大量的顾客,而且对于开业的现场活动的参与性也很强。由于,金城花园是一个开始入住刚刚有半年时间的楼盘,周边商业氛围还不是很浓,所以紫竹美容院的开业格外惹人注目。紫竹美容院的开业,从人气指数和知名度上来说,那是相当成功的。然而,看到的销售报表却非常让人失望,整个开业期间的投入产出比高达180%,是个典型的“叫好不叫座”的失败案例。

店经理何玉娜百思不得其解,便进行进入的调查。调查结果发现:原来金城花园入住的业主几乎全是西安市区内一个城中村搬迁过来的村民。这里的女人虽然有钱,但是却没有美容消费意识,还不曾习惯有美容的生活。另外,距金城花园不远处是大学城,这些大学女生虽然有美容意识,大部分人却没有消费能力,尤其是陕西师大、邮电学院都是女生居多。美容院自身的经营定位与目标消费群体严重偏离,应该怎么办?如果不及时采取有效措施,紫竹美容院的经营可能支撑不到春节后。严重的经营困局让何玉娜经理束手无策,在一位朋友建议下决定借助外脑,特意邀请世纪良谋营销策划专家亲临现场进行指导,通过短短20多天的时间实施“拼客美容”促销活动,不仅让紫竹美容院的销售业绩稳步上升,而且使其步入正规的经营轨道,创造了“拼客美容”新概念,引领了美容新潮流。

市场分析:是“改旗易帜”走低端市场,还是继续高举高档美容馆“大旗”?

针对紫竹美容院自身的“高端美容馆”经营定位与目标消费群体严重偏离的现状,营销策划专家与和于娜经理进行了多次深入地探讨:如果“改旗易帜”走低端市场,可能暂时可以拉动市场带来销售,但是要想长期盈利就更困难了!刚开店就给顾客灌输“低”的概念,以后竞争加剧了,还能有退路拿起价格“屠刀”么?如果继续高举高档美容馆“大旗”,又该如何运作?目前的运作模式显然是很失败的,

那么,能不能在针对低端市场与高档美容馆之间建立起一些联系来,作为切入市场的突破口呢?既能继续保持紫竹美容院的高端经营定位,又能以低门槛快速切入市场?在这种思路引导下,营销策划专家很快想到了“拼客”。

“拼客美容”既是很好的市场切入点,又是一种流行时尚。

“拼客”是在中国大陆继“超级女声”等平民海选之后的一种时尚潮流。所谓拼客就是:“拼”表示集中、联合、一起,“客”代表人,指的是几个人甚至上百上千人集中在一起共同完成一件事或活动,AA制消费,目的是分摊成本、共享优惠、享受快乐并可以从中交友识友。目前常见“拼客”方式有拼房(合租)、拼饭(拼餐)、拼玩、拼卡、拼用、拼车(顺风车)、拼游(拼团或自助游)、拼购(团购)等等。就拿“拼房”来说,对于一个月收入在元以内的打工者来说,要想入住在某个高档住宅小区,成本是在太高了,但是如果三个人一起“拼房”的话,合租一套三室一厅或三室两厅的房子,平摊下来每个人也就300元左右,与在城中村住一个标准间或一室一厅的成本相差无几,但是享受的居住条件却大大提高了!人们何乐而不为呢?

基于“拼客”具有“低支出、高享受”的特点,策划专家认为完全可以将“拼客”概念引进到紫竹美容院的营销过程当中。紫竹美容院是一种高档的美容生活享受,要想让并不富足的大学女生和缺乏美容意识的城中村妇来享受,“拼客美容”不失为一个最佳捷径。这个策划方案提出来以后,得到了紫竹美容院何玉娜经理和其全体员工的一致认可,决定马上开始一步一步实施“拼客美容”营销策划方案:

篇8:提高转换成本 留住你的客户群

环顾四周,你或许会发现你的客户都在忙于降低成本、精简规模,在银根紧缩的事实面前,开发新业务需要付出更多的成本与时间。因此,保持与现有客户之间的密切关系,进一步挖掘与现有客户之间的业务机会,就变得前所未有的重要。

如何才能保护你的客户群体?

首先,重新评估你与关键客户之间的关系,并判断他们未来转换供应商的可能性。其次,制定战略来提高你的防御能力,降低客户流失所带来的风险。

为了更好理解你与关键客户之间的关系,你可以试问自己以下几个问题:

我们的产品/服务是否对客户的企业运作很重要?

我们的产品/服务是否与客户的商业流程紧密结合?

在供应关系中,价格是否是首要决定因素?

客户是否依赖我们所特有的价值?比如咨询服务、技术信息分享等。

如果对上述问题的回答都是“是”,那么你很幸运,有着牢固的客户关系。对客户来说,选择新供应商的转换成本很高(这类转换成本包括显性成本,如人力、设备、流程;以及隐性成本,如可能的商业中断、决策出错的风险等),

一旦客户面对着高昂的转换成本,就会减少转换供应商的意愿。

如果你对上述问题中的回答是“否”,那么你要开始注意控制你的商业风险了。例如你是一家消费品生产商,那么客户很可能会因为价格、交货和产品规格等因素而转换供应商。

保护客户群体的战略

保护客户群体的关键在于如何能提高转换成本,并降低参与低价战的可能性。

检验客户如何使用你的产品或服务。如果客户视你的产品为“消费品”,那么他们是如何购买的?重复购买的周期又是怎样?你能否有效切入客户的决策与采购流程?

确保最高等级绩效来满足客户要求。考虑除了产品/服务之外,你还能提供哪些价值?如果你的客户所关心的是交货速度、规格、或者质量,那么你公司在这方面做的如何?确保你的公司执行了最高绩效标准来满足客户的要求。

确保客户认可你的价值。不要假设客户已经了解你的公司满足甚至超越了他们的要求。安排与客户代表会面,提供双向的信息更新,以便及时、有效地符合他们的商业要求。

找出新方法去解决客户当前的商业问题。制定革新的(能够影响商业成效,差异化公司和你的产品),并且会对客户企业带来预期之外价值的方式。改善产品或服务的提供方式,协助你的客户取得他们自己的竞争优势。

快速变化的环境条件都在影响着你现有的客户群体。保持对客户问题的关切,然后采取适当步骤来加强双方之间的关系。

篇9:尊重企业目标客户群上网的使用习惯

世界第一品牌Google,在做用户调查的时候发现,Google的搜索结果页面没有在页尾加版权说明那个尾文件,很用户就觉得页面没有完全打开,还在下载……等不及了

然后点击第二页的搜索,还是页尾没有尾文件,用户还是觉得为什么页面总是没有打开完整,继续等…发现问题后Google把版权说明的尾文件加上了, 这个故事虽然是Google的一个小插曲,但说明即便象Google这样能够影响整个网民使用习惯的大品牌,也要遵循用户常规的使用习惯。 那么在做网站策划的时候,一定要考虑企业目标客户群上网的使用习惯。比如:很少有企业网站把下拉框放到左边,也很少有企业网站把logo放到页面左下角。 我们总结一些常规如下: 一、logo一般在左上角,紧跟logo的是一句网站口号,

二、每个页面都要加上头尾文件。 三、如果有用户管理系统的地方,登录后不要忘记显示类似“琳祥,欢迎您!”这样的话。 四、正在显示标签栏目的颜色和标签颜色一致。 五、企业网站的电话要很醒目。 六、论坛中某个话题下方都有快速回复。 七、文字下方加下划线的都可以点击。 八、“>>”在文字后面代表更多。点击是一个新的页面。 九、导航一般在上方或者左边,当导航出现在下面的时候,基本都是一屏能完全显示首页或者是活动形象宣传页。 琳祥国际网(www.linxiang.net)

篇10:市场营销策划目标客户群更清晰的方法

市场营销策划目标客户群更清晰的方法

目标顾客,目标消费群体的确定,是市场营销策划战略必须重点考虑的方向。以下三种基本方法,让目标顾客群体更清晰明确:

一、将不同变量中的数据结合在一起

1、人口统计;2、地理分析的;3、心理研究;4、行为研究5、需求研究;6、可操作的目标定义。

二、有技巧地进行消费者的调查研究

1、家庭访问;2、讲故事;3、组织训练营;4、了解消费者每一天的生活。

三、了解除了功能利益之外,消费者还需要的产品体验

1、体验;2、过程3、关系

整合营销策划,了解消费者有三种方法:

1、对消费者行为的基本概括,例如产品、包装、广告文案等测试;

2、对一品类或产品,消费群体的了解,例如业务分类研究,品牌资产调查,习惯和经验研究;

3、经验型消费者了解:将以上两者与消费者的生活联系起来进行分析

河北易派企业管理咨询营销策划中心(iep.essh.cn/yxch/),传播交流方式:

公共关系、网站、包装、店内营销、电视、产品

销策划,重在能产生实际收益效果,品牌化之路,是众多企业将来渴望必走之路。营销有亮点,挖掘亮点销售,揣摩消费者心理,迎合而上,迅速赢得消费者的关注。

篇11:你没回我微信,却在群里发消息

写了删删了写,小心翼翼地措辞,终于点击了发送,忐忑的等待对方回复却久等不至。你猜来猜去为对方找足了理由:他可能没看见,他也许在忙......然后你看到了他悠闲的在群里聊天在朋友圈里点赞。于是你愤怒了:这是在忽视我!其实,他没有忽视你,而是因为你真的还没那么重要。

1.

我和A的关系变冷源于一次微信聊天惹的祸。

那天中午十二点我给A发了几条自认为比较重要的信息,可是直到晚上六点多,对方才回复,还是我在她没有回复的情况下主动发过去的。

中间有六个多小时的时间,我不止一次看到A在我们共同加入的群里聊得热火朝天。

所以我气恼的不是A没有及时回复我消息,而是她没回我微信,却在群里发消息。

很多自媒体作者写过情侣之间聊天要不要秒回的话题,说法各有千秋,这里不加赘述,只能说因人而异,能秒回你的人当然值得珍惜,但是没有及时回复你的也不一定是不爱你,成年人的世界不应当只以秒回论深情,那不太现实,毕竟我们每个人除了爱情,还有繁琐工作和平凡生活。

我要谈的是人际交往中遇到类似我上述的情况时,我们应该怎么调整自己的心态。

2.

不久前我做过一个调查,给微信上不同时间认识的十个好友群发了一则消息:你经常聊天的好友一般有几个?

收到的回复里,比较集中的答案是不超过五个。

据我所知,普通微信用户的好友一般在100~300之间,也就是说,尽管你加了不少好友,但有效好友(指经常联系的)却只占1.66%~5%不等。

而这些经常聊天的好友里,通常都是遵循了物以类聚人以群分的“潜规则”。

你是什么样的人一般就会和什么样的人抱团。

亲测过和一个微博粉丝几百万的网红聊天,从加好友到现在大半年,我和他说过的话不超过二十句,其中还包括了一些没有回复的。

一度以为大咖都这么高冷,后来听另一个朋友说起他时才知道并非如此。

朋友说,“XX人很好的,前两天还约他出来吃饭了,而且人很随和,也健谈。”

那时我才明白人与人之间关系的亲疏远近其实是和自己的能力有直接关联的。

我的那位朋友公众号有二十多万关注,在自媒体圈里也小有名气,和微博大咖在一起吃顿饭自然比我找他聊天更容易。

3.

要说一点坏情绪都没有肯定是假的,只不过在心里抱怨完对方太势利以后,我突然悲伤地意识到自己和对方谈话的筹码都没有,又有什么资格抱怨对方势利呢?

是你自己不够好,却反过来说比你好的人对你不够好。

我不知道有多少人和我一样抱着这样的想法心安理得地把一切问题抛到了别人身上,但最后的结果或许我们都能猜到,自然是优秀的人依旧和优秀的人一个圈子,而圈外的人依旧只能望洋兴叹。

自欺欺人是使人堕落成性的最佳方式。

如果问有没有什么办法可以“报复”一下那些曾经“无视”你的人,我会告诉你,有,而且这一招保管有效,那就是努力让自己发光,让对方看到你,听到你的名字时头脑不是一片空白一无所知。

举个例子,现在的你认识马云,但是马云不认识你,你觉得自己很渺小,这很正常。但是换成王健林呢?你觉得马云可能不认识王健林吗?

要知道,自带光环的人永远不用担心无人知晓。

4.

这个世界很现实,现实到人际交往中有80%都建立在双方有利可图的基础上,合作共赢不仅仅体现在职场上,还可能小到家庭聚会、朋友聚会。

你的亲朋好友都会自发向那些“混得好”的人靠近,而剩下的那20%才是你人生的知交,他们可能是你的父母、密友、爱人等,他们会在你有困难的时候帮扶你一把,也不会用利益衡量你们的感情。

所以也不要太失望,这个世界不会寒冷刺骨到让你无藏身之处,总有一些温暖会一直陪伴着你,你只需要努力向那80%的人靠近,剩下的20%是你坚实的后盾。

而我和A的故事并没有就此结束,第二天下午她来找我要文章的授权了,我没有为难她,也没有耿耿于怀,我心里的不悦在她主动给我发消息的一刻就消失了,但我会记得这件事,以此警示自己。

成人世界里,要想和别人保持长久的联系,那就不要和对方相差太大的距离,跑在前面的人没有时间也没有义务等你,而你如果不努力追赶,那就只能看着对方的背影一点一点消失不见。

生命就像一场马拉松,奔跑很累,可是每个人都是如此,谁也逃不过适者生存的自然法则。

当你成为别人眼中的佼佼者时,光芒和荣耀一定会悄然而至。

篇12:商业模式研究系列之一:客户群是商业模式设计和实践的基础

无论任何一个商业模式的成功设计和实践,都是依照用户占有做为出发点的,从这一点上来说,商业模式的设计和实践必然是从客户群的定位做为出发的,因此定位是第一步。

不过,这里的定位,必须从客户群的价值主张出发(customer value proposition,简称 CVP ),正是因为这个价值主张,形成了这个客户群构勒的平台,注意,平台,一定是由一组客户组合形成了平台,有了平台,便可以展开商业模式中最为核心的复制!但是,如何形成平台的支撑,便成为了关键;现实许多企业的经营中,已经形成了平台,只是缺少发现的眼光,从而不能利用多年经营的成果,放大平台的价值。

案例:某跨国公司经销商经营平台的转化

欧洲一家在中国的跨国公司S,经营高端的助听设备,产品单品从几千元到几万元,经过多年的经营,该家公司在全国已经有800多家专卖店!

北京A公司是该跨国公司的一家经销商,该经销商已经有了100多家店,并且随着S公司的支持,大多店都成为了客户群的体验中心,由于S公司的产品,需要经常更换电池以及进行设备的更新、软件升级、产品保养,所以专卖店也就成为了老人们的活动中心,在这里,公司定期为老人们做一些健康知识讲座,以吸引老人们口碑相传,介绍更多老人过来。

经过多年的经营,A公司积累了相当的客户群体资源,并且通过专卖店活动中心为载体保持着与客户群的沟通互动。A公司的经营做得相当的不错,利润也相当的可观!在我们做顾问前,这个公司就是这样继续扩大着自己的店面,把店已经开到了北京区域以外的地方。

公司的老板是一位相当有抱负的人,总有更进一步做大的野心!这位老板在京城有着相当的人脉资源。

我们帮这个老板重新认识了自己的企业,也就是按照西奥多•莱维特所讲的,让这个老板重新定义自己的企业,重新认识自己所在的行业。

事实上,通过助听设备这样的战略性产品,A公司的老板,已经积累了相当的客户群,这些客户群通过助听设备的支撑,支起了A公司经营的平台。只是他从来没有发现这个平台,因此也看不到这个平台的价值,从而放大它!

A公司的老板一直认为他就是卖助听设备的,他一直认为他就是一个经销商,做贸易服务的,他从来没有换一个角度来重新思考公司的价值,

“他们想要的不是四分之一英寸粗的钻头;他们想要的是四分之一英寸大的孔。”因此,他不是卖助听设备的,而是帮助老人解决健康麻烦的,这才是这个客户群的真正价值主张,而且通过这样的思考,他才发现自己是在健康产业,是一个大的行业。

思维变了,定位马上就变,为了解决老人的健康麻烦,只需围绕新的客户需求麻烦,在平台复制相应的产品和服务就行了。关于解决老人健康麻烦的产品和服务,这个老板也不用去再开发更多的产品和服务。坦率讲,这个世界上不缺少研发的产品和服务,缺少的是整合和这些产品和服务的再利用。最值钱的是平台,更进一步讲,是客户群,谁掌握了客户群,谁就是老大!

于是,这家公司的供应链重新整合!安利、爱康国宾、天狮、完美、专家会诊……等等服务和产品被整合进来。

哦,对了,新的组织定位,对原有的组织能力提出了新的要求,需要有供应链管理的专业团队,需要新的服务设计产品规划团队,需要新的管理挑战等等,这就需要更多高端的职业经理人!哎呀,更多高端职业经理人的身价可是很高呀,他们可能委身于这家小公司吗?

来自于跨国公司专业的供应链管理经理人,服务营销专业经理人,来自于某跨国咨询公司的会员关系管理职业经理人,已经任职于这家公司,来自于某跨国公司的职业经理人近期也来到这家公司出任总经理,年薪近百万!

不过这些都用担心,因为这个老板根本没有用自己的钱来支付这些薪水,因为,有了好的商业模式,已经有VC早已经嗅到味道,投了一大笔钱进来!

A公司的发展因为有了优秀人才的进来,一日千里,他们已经规划了明确的资本运营和上市的路线图!

A公司的老板发现自己公司有人打理了,自己也不像以前那么累了,赚的钱更多了,偷着乐呢!

个人介绍:战略营销及商业模式专家,曾任著名营销杂志《销售与市场》主编、策略总监,担任多家传媒、企业及咨询机构顾问,IAI中国广告作品年鉴2006、2007、2008、2009年度评委,现任某行业龙头企业公司副总经理,某传媒公司总经理。电子邮件:5578675@qq.com

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